操作手冊

3

本文件包含 HackerScan 網站安全監測服務的

說明，協助您快速瞭解服務內容。

文件目錄

版權宣告

ServerCheck網站服務監測系統，為匯智資訊股份有限公司資安服務項目之一

本文件版權為匯智資訊股份有限公司所有，非經同意，請勿轉載

1. 系統操作

1.1 監視總覽 ……………………………………………… 4

1.2 新增測試 ……………………………………………4-1

1.3 新增主機測試 ……………………………………4-1

1.4 維護監測 ……………………………………………4-1

1.5 移除監測 ……………………………………………4-1

1.6 關閉所有監測 ……………………………………4-4

1.7 連線報告 ……………………………………………4-1

1.8 成效報告 ……………………………………………4-1

1.9 聯絡人 ………………………………………………4-1

1.10 新增 email 聯絡人 …………………………4-1

1.11 新增簡訊聯絡人 ………………………………4-1

1.12 停止所有通知 ……………………………………4-1

1.13 維護 …………………………………………………4-1

1.14 新增重複維護 ……………………………………4-1

1.15 新增單次維護 ……………………………………4-1

2. 帳戶設定

2.1 帳戶詳細資料 ……………………………………5-1

2.2 變更密碼 ……………………………………………5-1

2.3 使用度 ………………………………………………5-1

2.4 加購簡訊 ……………………………………………5-1

2.5 加購監測 ……………………………………………5-1

服務簡介 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………4

畫面導覽 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………5

文件目錄

4 服務簡介

服務簡介ServerCheck 網站服務監測系統介紹及功能概說

網站當機，網友迷航？網站是企業面向網路經濟的大門，許多公司提供

客戶服務時，在各式文宣中總會附上服務主網的

網址，讓客戶可以隨時上網瀏覽更多產品訊息及

最新優惠。網站經營如此重要，卻有許多業者發

現，當網站無法正常連線時，都是透過客戶來電

才得知網站當機，不僅管理效率大打折扣，也影

響客戶的評價，令人懷疑該網站連線如此不穩

定，那麼其所提供的產品服務是否品質優良呢？

網站經營茲事體大，別讓當機、主機連線造成商

機流失，為了提供企業能隨時監控公司網站是否

能正常運作，本公司推出 ServerCheck 網站服

務監測系統，監控您的企業網站，讓網站當機不

再是惡夢一場。

降低企業經營成本，提昇網站經營效能

防止企業專業形象受到質疑首重在網站品質是否

穩定，ServerCheck 網站服務監測系統除了可

以即時反應您的網站是否正常運行之外，您無需

負提龐大的硬體設備及系統開發成本，只要是能

夠連得上網路的地方，隨時隨地都可以登入系統

查看公司企業網站的連線狀況及成效。

主動式雲端監測

網站經營最重要的基礎在於主機連線品質是否

穩定，為了讓您快速掌握主機運作的狀態，

ServerCheck 網站服務監測系統，以雲端技術

提供網站連線運行監測，提供全年 24 小時不間

斷、自動化的網站主機即時監測的功能，並於全

球各地部屬多台監測主機，自動測試主機運作狀

況是否正常、連線成效是否穩定，並於異常發生

時第一時間內以 E-Mail 或手機簡訊即時通報，

讓您可以快速反應，減少因服務中斷所造成的營

運損失，所提供的產品功能包含：

1. 針對指定的網站進行監測，全球多個監測地

點，確認網站服務在世界各地均能正常連線。

2. 設定每日監測的頻率（5 / 10 / 15 / 30 / 60

分鐘）。

3. 提供多種 Port 號監測，支援多重 TCP / IP

協定。

4. 網站若無法連線自動以 email 或 SMS 方式

通報。

5. 提供最即時的連線監測，並提供 CSV 格式報

告下載。

5

Step1：

開啟瀏覽器，於網址列輸入以下字

串：http://servercheck.wis.com.tw

Step2：

開啟登入視窗後，請輸入帳號密碼

後，點擊 即可登入系統。

1 登入畫面

2 系統畫面

Function Line 提 供 使 用 者 點 選

ServerCheck各個

功能及系統登出。

系統主畫面

提供使用者維護各網

站、主機監測設定及

監測報告查看下載。

工欲善其事必先利其器，熟悉 ServerCheck 後

台管理介面將有助於您提昇管理效率。

畫面導覽

Step1：Step1：

開啟瀏覽器，於網址列輸入以下字

串：http://servercheck.wis.com.tw

畫面導覽

6

Step1：

登入系統，系統會自動帶出監視總覽畫面，您可

以直接於行動欄位下拉選取您欲維護的選項即

可。( 01 )

Step2：

若您在其他功能畫面，欲看所有監測總覽，請點

擊監測→總覽即可查看。( 02 )( 01 )

( 02 )

監視總覽請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.1

系統操作＞＞＞監視總覽

7

Step1：

點選功能列監測→新增一測試。　( 01 )

Step2：

請點選監測一網站，點選後請按 。

( 04 )

Step3：

請輸入欄位中資料，輸入完成後按 即

可。( 04 )

Step4：

系統會顯示新增完成訊息，如右圖。您可以點

擊「回到監測總覽」查看您已維護的所有監測

或者點擊「新增另一測試」新增一個新的監

測。( 04 )

( 03 )

( 04 )

1.2

新增測試如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

( 02 )

系統操作＞＞＞新增測試

8

Step1：

點選功能列監測→新增一測試。( 01 )

Step2：

請點選監測一主機/路由器，點選後請按

。( 02 )

Step3：

請輸入欄位中資料，輸入完成後按下一步按鈕。

( 03 )

Step４：

勾選您欲監測的port號，勾選完成後請按

按鈕。( 04 )

Step５：

系統會顯示新增完成訊息，如右圖。您可以點擊

「回到監測總覽」查看您已維護的所有監測或者

點擊「新增另一測試」新增一個新的監測。( 05 )

( 01 )

( 02 )

( 03 )

( 04 )

( 05 )

新增主機測試請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.3

系統操作＞＞＞新增主機測試

9

( 02 )

( 03 )

( 04 )

( 05 )

( 06 )

1.4

維護監測如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

一、維護網站

Step1：

監測總覽頁面，下拉選擇行動，選取編輯網站。

( 01 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請編輯欄位資料後，按

即可完成維護。 ( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如右圖。

( 03 )

二、維護主機

Step1：

監測總覽頁面，下拉選擇行動，選取編輯主機。

( 04 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請編輯欄位資料後，按

即可完成維護。 ( 05 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如右圖。

( 06 )

系統操作＞＞＞維護監測

10

三、維護主機測試

Step1：

監測總覽頁面，下拉選擇行動，選取編輯網站。

( 07 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請下拉選取「要傳送的封

包數」及「最大可允許封包遺失」設定後，按

即可完成維護。 ( 08 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如右圖。

( 09 )

( 07 )

( 08 )

( 09 )

系統操作＞＞＞維護監測

11

( 02 )

( 03 )

( 04 )

( 05 )

( 06 )

1.5

移除監測如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

一、移除網站監測

Step1：

監測總覽頁面，下拉選擇行動，選取移除網站。

( 01 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請點擊 ，移除該網站監

測及其相關報告。 ( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功移除訊息，如右圖。

( 03 )

二、移除主機監測

Step1：

監測總覽頁面，下拉選擇行動，選取移除主機。

( 04 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請點擊 ，移除該主機設

定的所有 port 號測試及其報告。 ( 05 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如右圖。

( 06 )

系統操作＞＞＞移除監測

12

三、移除 Port 號監測

Step1：

監測總覽頁面，下拉選擇行動，選取移除測試。

( 07 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請點擊 ，移除該 Port

號測試及其相關報告。 ( 08 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如右圖。

( 09 )

( 07 )

( 08 )

( 09 )若您的主機僅設定一個 port 監測，您在移除測

試或移除主機時皆會將該主機監測設定及報告刪

除。

若您的主機設定兩個 port 監測以上，您在移除

測試時只會將該 port 監測設定及報告刪除；反

之，若您選擇移除主機則不論您該台主機下設定

多少 port，皆會一併刪除。

TIPS1

TIPS2

系統操作＞＞＞移除監測

13

( 02 )

( 03 )

( 04 )

1.6

關閉所有監測如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

Step1：

點選功能列監測→關閉所有監測。 ( 01 )

Step2：

請點擊 ，暫停所有監測及通知。( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功移除訊息，如右圖。

( 03 )

若您要恢復暫停的監測，您只要點選功能列監測

→開啟所有監測，系統則會自動開啟您原本設定

的所有監測。 ( 04 )

TIPS1

系統操作＞＞＞關閉所有監測

14

Step1：

點選功能列報告→連線報告。( 01 )

Step2：

系統會顯示連線圖表於螢幕畫面。 ( 02 )

您可以清楚從圖示中知道您的網站是否連線正

常，若有當機則會顯示當機畫面 。( 03 )

Step3：

若您欲查看網站連線歷史報告，您可自行下拉選

取您要查看的日期區間或點擊系統所提供的快捷

按鈕後，按 按鈕即可。 ( 04 )

Step4：

您可於系統主畫面下方查看所有監測紀錄（點選

明細紀錄）亦可下載報告檔案。 ( 05 )

註：該檔案以英文列之且僅提供CSV格式檔案。

( 01 )

( 02 )

( 03 )

( 05 )

( 04 )

連線報告請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.7

系統操作＞＞＞連線報告

15

連線報告下載

Step1：

請點擊「以CSV下載」。( 07 )

Step2：

請點選「開啟方式」或「儲存檔案」並按

按鈕。( 08 )

( 07 )

( 08 )

系統操作＞＞＞連線報告

16

Step1：

點選功能列報告→成效報告( 01 )

Step2：

系統會顯示成效圖表於螢幕畫面，如下圖。您可

以清楚從圖示中知道您的網站連線成效。( 02 )

Step3：

若您欲查看網站成效歷史報告，您可自行下拉選

取您要查看的日期區間或點擊系統所提供的快捷

按鈕後，按 按鈕即可。( 03 )

Step4：

您可於系統主畫面下方查看各網站監測紀錄亦可

下載報告檔案。( 04 )

Step5：

您可於畫面下方查看成效評量定義，如下圖。

( 05 )

註：該檔案以英文列之且僅提供CSV格式檔案。

( 01 )

( 02 )

( 03 )

( 05 )

( 04 )

成效報告請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.8

系統操作＞＞＞成效報告

17

成效報告下載

Step1：

請點擊「以CSV下載」。( 06 )

Step2：

請點選「開啟方式」或「儲存檔案」並按

按鈕。( 07 )

( 06 )

( 07 )

系統操作＞＞＞成效報告

18

Step1：

點選功能列聯絡人→聯絡人( 01 )

Step2：

系統會顯示主帳號的聯絡資料。( 02 )

一、修改 Email 聯絡人資料

Step1：

聯絡人頁面，下拉選擇行動，選取修改。( 03 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請編輯欄位資料後，按

按鈕即可完成維護。( 04 )

若您按姓名、電子郵件後面的[更新]連結，系統

會導到帳戶詳細資料畫面（請見 2.1 帳戶詳細

資料說明）。

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如下圖。

( 05 )

( 01 )

( 02 )

( 03 )

( 05 )

( 04 )

聯絡人請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.9

TIPS1

系統操作＞＞＞聯絡人

19

二、修改簡訊聯絡人資料

Step1：

聯絡人頁面，下拉選擇行動，選取修改。( 06 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請編輯欄位資料後，按

按鈕即可完成維護。( 07 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如下圖。

( 08 )

三、移除 Email 聯絡人資料

Step1：

聯絡人頁面，下拉選擇行動，選取移除。( 09 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請按 按鈕即可移除聯絡

人資料。( 10 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如下圖。

(11 )

三、移除簡訊聯絡人資料

Step1：

聯絡人頁面，下拉選擇行動，選取移除。( 12 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請按 按鈕即可移除聯絡

人資料。( 13 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息，如下圖。

( 14 )

( 06 )

( 07 )

( 09 )

( 10 )

( 11 )

( 13 )

( 14 )

( 08 )

( 12 )

系統操作＞＞＞聯絡人

20

Step1：

點選功能列聯絡人→新增email聯絡人( 01 )

Step2：

請輸入畫面中欄位資料，輸入完成後請按

即可。( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功移除訊息，如下圖。

( 03 )

( 01 )

( 02 )

( 03 )

新增Ema i l聯絡人請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.10

系統操作＞＞＞新增 Email聯絡人

21

( 02 )

( 03 )

新增簡訊聯絡人如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

Step1：

點選功能列聯絡人→新增簡訊聯絡人( 01 )

Step2：

請輸入畫面中欄位資料，輸入完成後請按

即可。( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功新增訊息，如下圖。

( 03 )

1.21.11

系統操作＞＞＞新增簡訊聯絡人

22

Step1：

點選功能列聯絡人→新增簡訊聯絡人。( 01 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請按 按鈕即可移除聯絡

人資料。( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示通知暫停訊息，如下圖。

( 03 )

( 01 )

( 02 )

( 03 )

停止所有通知請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.12

系統操作＞＞＞停止所有通知

23

( 02 )

( 03 )

( 04 )

維護如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

Step1：

點選功能列維護→維護。( 01 )

Step2：

系統會顯示您的網站主機維護資訊。( 02 )

一、修改維護

Step1：

維護頁面，下拉選擇行動，選取修改。( 03 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請編輯欄位資料後，按

按鈕即可完成維護。 ( 04 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功更新訊息。( 05 )

二、移除維護

Step1：

維護頁面，下拉選擇行動，選取移除。( 06 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，請按 按鈕即可移除維護

資料。 ( 07 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功移除訊息。( 08 )

重複維護及單次維護的修改、移除步驟相同。

TIPS1

1.21.13

( 05 )

( 08 )

( 07 )

( 06 )

系統操作＞＞＞維護

24

( 03 )

Step1：

點選功能列維護→新增重複維護或直接點擊新增

重複維護按鈕。( 01 )、( 02 )

Step2：

請輸入畫面中欄位資料，輸入完成後請按

即可。( 03 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功新增訊息。( 04 )

( 01 )

( 02 )

( 04 )

新增重複維護請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

1.14

系統操作＞＞＞新增重複維護

25

( 03 )

( 04 )

( 02 )

1.2

新增單次維護如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

Step1：

點選功能列維護→新增單次維護或直接點擊新增

單次維護按鈕。( 01 )、( 02 )

Step2：

請輸入畫面中欄位資料，輸入完成後請按

即可。( 03 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功新增訊息。( 04 )

1.21.15

系統操作＞＞＞新增單次維護

26

Step1：

點選功能列帳戶→帳戶詳細資料。( 01 )

Step2：

若您需要修改帳戶資料，煩請修改欄位中資料

後，按 按鈕即可。( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功新增訊息。( 03 )

( 01 )

( 02 )

( 03 )

帳戶詳細資料請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

2.1

帳戶設定＞＞＞帳戶詳細資料

27

( 02 )

( 03 )

2.2

變更密碼如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

Step1：

點選功能列帳戶→變更密碼。( 01 )

Step2：

請輸入變更密碼相關欄位後，按變更密碼按鈕即

可。( 02 )

Step3：

完成後，系統會顯示成功變更訊息。( 03 )

帳戶設定＞＞＞變更密碼

28

Step1：

點選功能列帳戶→使用度。( 01 )

Step2：

提供您查看您使用了多少 port 數，如下圖表

該帳戶共購買了 15 個 port 數，目前已使用 2

個，尚有 13 個 port 可以使用。( 02 )

( 01 )

( 02 )

使用度請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

2.3

帳戶設定＞＞＞使用度

29

( 02 )

( 03 )

2.4

加購簡訊如何新增一個網站監測設定呢？請跟我們這樣

做。

( 01 )

Step1：

點選功能列帳戶→加購簡訊。( 01 )

Step2：

系統會自動轉換畫面，若您要加購簡訊請點「增

加簡訊餘額」連結。( 02 )

Step3：

煩請留下聯絡訊息告知 WIS 匯智您欲加購簡訊

服務，輸入完畢後請按送出按鈕，本公司會有專

人為您服務。( 03 )

帳戶設定＞＞＞加購簡訊

30

Step1：

點選功能列帳戶→加購監測。( 01 )

Step2：

煩請留下聯絡訊息告知 WIS 匯智您欲加購監測

服務，輸入完畢後請按送出按鈕，本公司會有專

人為您服務。( 02 )

( 01 )

( 02 )

加購監測請跟著我們的操作引導，逐步體驗 HackerScan

簡易的操作步驟。

2.5

加購監測

帳戶設定＞＞＞加購監測

操作手冊