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Servizi Informativi di Ateneo
Informatica e Didattica:Iniziative e prospettive
nel nostro ateneo
Torino, 7 Aprile 2006
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TORINO
Prof. Gianfranco BalboVice-rettore Sistemi Informativi d’Ateneo
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Portale d’Ateneo
Servizi Informativi erogati per mezzo di un Portale che favorisce l’accesso alle informazioni da parte degli utenti della rete.
Il Portale d’Ateneo
diventa lo strumento di comunicazione e interazione tra l’Ateneo ed il suo Sistema Informativo
contribuisce ad integrare ed armonizzare servizi, attività e processi
evitando la duplicazione del lavoro (favorisce la condivisione);
agevolando ed orientando l’integrazione nel rispetto delle identità;
valorizzando le esperienze, le specificità e le sperimentazioni condotte all’interno dell’ateneo
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Realizzazione del Portale d’Ateneo
ObiettivoCostruire un modello informativo che esprima una identità di Ateneo unitaria, ma nella piena valorizzazione delle molteplici specificità dell’Università di Torino
MetodoAvviare un processo condiviso con le strutture dell’Ateneo, che organizzi ed armonizzi i contenuti informativi già sviluppati dalle componenti del sistema multipolare e complesso che costituisce l’Università di Torino.
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I Principi Ispiratori
Lo scambio di informazioni comporta la presenza di:
• Soggetti che si scambiano oggetti;• Oggetti che sono la natura del dato scambiato.• Relazioni
Questa forma di comunicazione può avvenire in modo asincrono e interattivo.
Soggetto A
Soggetto B SistemaInformativo
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21 Internet
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La Base di Partenza
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Sistema Informativo che evolve da collezione di Sistemi Indipendenti a Federazione di Sistemi Informativi (Datawarehouse) a Sistema Integrato
Interfaccia di Comunicazione che evolve da Sito web (comunicazione) a Portale (interazione) utilizzando un’adeguata infrastruttura tecnologica
Organizzazione Gestionale che si orienta ai servizi valorizzando la specificità multipolare dell’Ateneo guidando la realizzazione di un progetto unitario di armonizzazione
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Base di partenza
Sistema Informativo Portale Struttura organizzativa
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ARCHITETTURA SISTEMA APPLICATIVOSCHEMA SINTETICO DEL SISTEMA APPLICATIVO D'ATENEO
DATAWAREHOUSE
ANAGRAFICHEDI
BASE
STRUTTURE ORGANIZZATIVE
EDIFICI
- Ricerca Scientif ica- Moduli Vari Supporto
Amministrazione Ricerca
- Gestione Bibilioteche- Moduli Vari Biblioteche
- Mobilità Internazionale- Piani di Studio
- Prenotazione Esami- Segreterie Studenti
- Servizi Generali agli Studenti
PERSONALE
SUPPORTO AMMINISTRAZIONE RICERCA
BIBLIOTECHE SUPPORTO AMMINISTRAZIONE DIDATTICA
RISORSE UMANE CONTABILITA' & FINANZA PATRIMONIO GESTIONE DOCUMENTI
- Analisi Costi Personale- Assenze e Presenze
- Concorsi- Formazione
- Pensioni- Riunito-Risorse Umane
- Rubrica- Stipendi
- Moduli Vari Risorse Umane
- Complementi di Contabilità- Flussi Poste e Tesorerie
- Procedura CIA- Moduli Vari di Contabilità &
Finanza
- Gestione Immobili- Inventario- Magazzino
- Pacchetti SW Area Tecnica- Sicurezza
- Moduli Vari Patrimonio
- Gestione Acquisti- Help-Desk- Protocollo
- Web Unito.it- Moduli Vari Gestione
Documenti
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Piano Realizzativo
Consolidamento dell’Infrastruttura Alta affidabilità (Server consolidation e Disaster
recovery) Scalabilità (Mass storage e Rete MAN) Sicurezza
Framework di Integrazione Piattaforma comune per applicativi e per servizi
standard forniti via Web
Servizi e nuovi Applicativi Adesione alla definizione ed allo sviluppo del
Sistema Integrato di Ateneo proposto dal CINECA
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Schema SIA-CINECA
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Base di partenza
Sistema Informativo Portale Struttura organizzativa
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L’architettura applicativa
Utenti Internet e Intranet
dati
XML
XSL
CSS grafico
CSS solo testo
CSS alta risoluzione
HTML
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La navigazione
LDAP
Utenti Internet eIntranet
contenuticomuni
contenuti profilati
studenti docenti azienda Personale talaureatoscuola
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Home page studenti
Facoltà Dipartimenti Biblioteche Senato degli studenti Servizi
Tutorato Esami di Stato Studenti disabili Counseling Studenti disabili 150 ore Residenze, mense e parcheggi
Prenotazione esami Formazione e Ricerca
I dottorati di ricerca I post-dottorati Assegni di ricerca
Il mondo del lavoro Job placement Alma laurea
EDISU
Visualizzazione degli esami sostenuti
Visualizzazione degli esami da sostenere
Integrazione con l’attuale procedura di prenotazione esami (Prenotazione esami, Visualizzazione appelli prenotati )
Notifica delle scadenze amministrative
Accesso alla propria casella di posta elettronica
LINK SERVIZI ON LINE
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Home page docenti
Facoltà Dipartimenti Biblioteche Organi centrali Amministrazione Lavoro e Concorsi Intranet
Circolari Verbali e delibere Senato
Accademico e CDA
Pagina personale docente
Modifica della propria pagina personale
Integrazione con l’attuale procedura di prenotazione esami (Gestione delle iscrizioni, Lista degli iscritti )
Estrazione dati carriera studenti Visualizzazione degli studenti
che hanno inserito l’insegnamento all’interno del proprio carico didattico
Visualizzazione delle news dalla facoltà
LINK SERVIZI ON LINE
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Home page personale TA
Amministrazione Organi centrali Strutture Lavoro e concorsi RSU dell’ateneo Formazione Sicurezza CPO Circolo Università di Torino Modulistica per il personale
Help desk per materiale di vario genere
Help desk di carattere informatico
Servizio di notifica per le infonews
Visualizzazione e modifica dati personali per la rubrica
Visualizzazione delle timbrature
LINK SERVIZI ON LINE
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Base di partenza
Sistema Informativo Portale Struttura organizzativa
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L’ottica della struttura di servizi
Erogare servizi implica Procedure amministrative per richiedere servizi e per aggiornare i dati associati Attrezzatura tecnologica necessaria (scalabilita’) Controllo e manutenzione continua dell’infrastruttura utilizzata per l’erogazione Attivita’ di supporto agli utenti
Pianificare nuovi servizi Recepire le esigenze degli utenti Anticipare l’insorgere di nuovi bisogni anche alla luce dell’evoluzione tecnologica Organizzare lo sviluppo dei moduli applicativi necessari
Progettare e sviluppare nuovi servizi Analisi dei fabbisogni Progettazione soluzioni Realizzazione soluzioni (interne/esterne) Ricerca e sperimentazione di nuove soluzioni tecnologiche
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Struttura Organizzativa (I livello)
Direzione e coordinamento
Staff tecnico
Servizi d’Ateneo
Acquisto beni e servizi
tele-informaticiInnovazioneInfrastrutturaApplicativi
Documentazione e Segreteria
Portale
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Struttura Organizzativa (II Livello - 1)
Presidio Amm. Centr.
Presidio Polo Agr. /
Vet.
Presidio Area Medica
Presidio Area
Umanistica
Presidio …
Servizi d’Ateneo
Call-center Help-deskSystem
administration
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Il Processo di Trasformazione del Portale
Fasi Operative:
Processo di definizione delle fasi per la pianificazione delle attività sul portale;
Macro-analisi; Piano Operativo; Condivisione della pianificazione
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Coinvolgimento strutture
Senato degli StudentiPianoOperativo2006
Dipartimenti, Facoltà, Biblioteche che non hanno partecipato
CentriScuole
DSI
Centri informatici
DipartimentiFacoltà Biblioteche
Piano temporaneo delle attività 2006
Gruppi di lavoro “informatici”
10/03/2006 10/04/2006 Circa 30/04 /200601/01/2006
Visione/Revisione Macro-analisi
Ri-Pianificazione Macro-Analisi
Pianificazione Temporanea
Gruppi di lavoro R.I.R.
Sviluppo Servizi Portale
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Esigenze Espresse
Esigenze totalmente nuove (per le quali all’interno dell’ateneo le soluzioni sono “interamente da costruire”);
Esigenze con possibili soluzioni già presenti all’interno dell’Ateneo (magari solo in alcune specifiche realtà, ma con soluzioni “compiute”);
Esigenze con soluzioni già presenti all’interno dell’Ateneo, ma da integrare.
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Il Piano Operativo (1)
Autenticazione e Single Sign-On (SSO): • convergenza verso un unico sistema di autenticazione
Integrazione e condivisione di informazioni e dati:• meccanismi di interscambio di dati tra database centrali
Servizi Studenti: • iscrizioni e immatricolazioni on-line • help-desk a supporto di attività di segreteria• utilizzo email per notifica informazioni• potenziamento sistema interattivo per la prenotazione esami• potenziamento sistema estrazione dati sulla carriera degli
studenti Offerta formativa:
• consultazione • formulazione
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Il Piano Operativo (2)
Servizi Personale: • cedolino mensa, • cedolino stipendi • help-desk per interazione con uffici amministrativi
Internazionalizzazione: • sezione del portale in lingua inglese (fase 1)
Standarizzazione: • supporto e suggerimenti per uniformità di stili • linee guida per rendere omogenee le diverse sezioni
logiche del portale Motore di ricerca:
• algoritmi di Google (fase 1) Accessibilità:
• adeguamento alla normativa sull’accessibilità (Legge Stanca) fase 1
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Gli Sviluppi a Breve Termine
Ricerca Scientifica: • subordinata alle iniziative e scelte sul fronte
dell’anagrafe della ricerca;
Sistema Bibliotecario: • evidenza del SBA sul portale tramite un’area
informativa specifica;
E-learning e sistemi collaborativi:• introduzione e/o armonizzazione di sistemi di
collaboration esistenti in Ateneo;
Gruppi di lavoro: • valorizzazione dell’esperienza per la costituzione di
una redazione distribuita (per contenuti, finalità istituzionali, logistica)
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