By dini, mat Kode MK : Revisi Terakhir :

Sesi 4

ROBBY COKRO B.

Teknologi Pendukung E-Teknologi

AK2004T 2013

Tujuan Intruksional

Mahasiswa mampu memahami tentang Server Web, Peranti Personalia dan Pelacakan Pelanggan, Peranti Manajemen Isi Web, Peranti Monitoring Kinerja Web, Layanan Web Hosting

2

Teknologi Pendukung E-Teknologi

• Server Web

• Peranti Personalia dan Pelacakan Pelanggan

• Peranti Manajemen Isi Web

• Peranti Monitoring Kinerja Web

• Layanan Web Hosting

3

Networking dan Internetworking

4

Munculnya Perusahaan Digital electronic business

Pabrik -Produksi Just In Time -Pengisian persediaan terus menerus -Perencanaan produksi

Kantor dan Kelompok Kerja -Mengkomunikasikan rencana dan kebijakan -Kolaborasi kelompok -Komunikasi elektronik -Scheduling

Partner Bisnis -Desain kerjasama -Outsourcing

Supplier -Pengadaan -Manajemen Supply Chain

Customers -Online marketing -Online sales -Produk berdasar pesanan -Customer service -Sales force automation

Perusahaan Digital

Teknologi informasi bukan sekedar suatu alat yang bermanfaat, tetapi lebih dari itu adalah inti bisnis dan alat manajemen yang utama bagi perusahaan digital.

Dalam perusahaan digital, perubahan waktu maupun perubahan tempat merupakan suatu norma.

6

Peranti Personalia dan Pelacakan Pelanggan

Sasaran Utama

• Pengumpulan dan penyimpanan data mengenai perilaku pelanggan online dan kombinasi data tersebut dengan data yang sudah tersimpan pada sistem back-office perusahaan

• Analisis data agar bisa lebih memahami perilaku pelanggan online

• Identifikasi kecenderungan dan minat pelanggan

7

Peranti Personalia dan Pelacakan Pelanggan

8

Pengendalian Sistem Informasi

9

Keunggulan Kompetitif Dengan Sistem Informasi

10

Strategi Kompetitif

11

Teknologi Web

Request - Respons

12

Server Web

• Perusahaan Digital sangat ketergantungan dengan teknologi informasi

• Informasi disimpan dan dikirim melalui jaringan

• Informasi di kemas dalam web

• Web server adalah perangkat utama tersimpannya informasi

13

Server Web

Sebuah server web adalah sebuah teknologi informasi yang memproses permintaan melalui HTTP, protokol jaringan dasar yang digunakan untuk mendistribusikan informasi di World Wide Web.

14

Server Web

• Server web adalah sistem komputer / sebuah alat / perangkat lunak khusus untuk menerima dan mengawasi permintaan HTTP.

15

Aplikasi Web

Dalam rekayasa perangkat lunak, suatu aplikasi web (bahasa Inggris: web application atau sering disingkat webapp) adalah suatu aplikasi yang diakses menggunakan penjelajah web melalui suatu jaringan seperti Internet atau intranet.

Ia juga merupakan suatu aplikasi perangkat lunak komputer yang dikodekan dalam bahasa yang didukung penjelajah web (seperti HTML, JavaScript, AJAX, Java, dll) dan bergantung pada penjelajah tersebut untuk menampilkan aplikasi.

16

Aplikasi Web

Aplikasi web menjadi populer karena kemudahan tersedianya aplikasi klien untuk mengaksesnya, penjelajah web, yang kadang disebut sebagai suatu thin client.

Kemampuan untuk memperbarui dan memelihara aplikasi web tanpa harus mendistribusikan dan menginstalasi perangkat lunak pada kemungkinan ribuan komputer klien merupakan alasan kunci popularitasnya. Aplikasi web yang umum misalnya webmail, toko ritel online, lelang online, wiki, papan diskusi/forum, weblog, serta game online, kelompok.

17

Peranti Manajemen Isi Web

Manajemen konten web adalah proses pengumpulan, penerbitan, merevisi, dan menghapus konten dari situs web agar konten tetap segar, akurat, menarik, dan kredibel.

Fokus manajemen isi web ialah pada penciptaan isi, integrasi isi, keamanan isi, dan persetujuan pengunjung web (visitor approval).

18

Peranti Manajemen Isi Web

Istilah manajemen isi web berbeda dengan manajemen situs web yang berfokus pada kemudahan navigasi, ketersediaan, performa, skalabilitas, dan keamanan situs.

Manajemen isi web memastikan tidak ada waktu yang terbuang percuma saat pengunjung melakukan browse isi situs.

19

Peranti Manajemen Isi Web

Aspek-aspek yang harus diperhatikan ketika melibatkan content management system ke dalam web adalah

1. Content authoring & creation.

2. Workflow.

3. Repository.

4. Publishing.

5. Messaging.

6. Customer relationship.

20

Peranti Monitoring Kinerja Web

Perangkat lunak untuk memonitor waktu download halaman-halaman Web dan menjalankan transaksi Web, mengidentifikasikan link antarhalaman Web yang tidak bekerja dan mengetahui masalah-masalah lain dan sumbatan-sumbatan pada Website.

21

Layanan Web Hosting

Web hosting adalah layanan pemeliharaan komputer server web atau serangkaian server dengan biaya tertentu.

22

Referensi

Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, Sistem Informasi Manajemen Mengelola Perusahaan Digital, Andi : 2005

http://wikipedia.org

23

Soal / Tugas

• Diskusikan secara berkelompok (minimal 2 mahasiswa maksimal 3 mahasiswa)

• Amatilah situasi berikut :

PT. ABC Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang transportasi. Perusahaan ini melayani trayek transportasi bus antar provinsi. Kota-kota tujuan diantaranya adalah Yogyakarta, Bandung, Surabaya, Jakarta, Medan, Palembang, Lampung dan Denpasar. Layanan transportasi meliputi kelas eksekutif dan bisnis. Selain melayani transportasi rutin, perusahaan ini juga melayani angkutan pariwisata dan khusus untuk tujuan berbagai kota, serta pengiriman kargo / barang melalui bus.

Jika Anda adalah pimpinan diperusahaan tersebut. Hal apa saja yang akan

Anda lakukan agar perusahaan tersebut menjadi perusahaan digital (memanfaatkan sistem informasi dan teknologi informai) untuk bisnis usahanya. secara online

24