50
SIDANG TUGAS AKHIR Indah Mayang Sari – 5209 100 087

SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

SIDANG TUGAS AKHIR Indah Mayang Sari – 5209 100 087

Page 2: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Judul Tugas Akhir

PEMBUATAN METODE EVALUASI KEMATANGAN PELAKSANAAN

PROYEK DENGAN MENGGABUNGKAN COBIT 5 DOMAIN BAI 1.11

DAN MEA 1.04 DENGAN BEST PRACTICE PMBOK 4TH

Studi Kasus : Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi (DPSI) Bank

Indonesia

Page 3: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Latar Belakang • Keberhasilan pengelolaan proyek bergantung pada bagaimana

merencanakan, mengelola, mengatur dan memonitor jalannya proyek.

• Setiap proyek memiliki karakteristik tertentu yang perlu diperhatikan oleh pelaksana proyek seperti proyek software, hardware, human resource.

• Telah banyak standar pedoman (framework) yang dipakai perusahaan dalam manajemen proyek. Namun, perusahaan seringkali kesulitan untuk mengevaluasi tingkat kematangan pengelolaan proyek yang dijalankan.

• Pada tugas akhir ini akan dilakukan pembuatan metode evaluasi tepat guna untuk mengukur tingkat kematangan pelaksanaan proyek di perusahaan

Page 4: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Penelitian Sebelumnya • Turcato.Lance, "Integrating COBIT into the IT Audit Process

(Planning, Scope Development, Practices)", April 2006, San Fransisco, ISACA [3]

• Chris Vandersluis , “The Project Management System Maturity Model” [4]

– Menjelaskan konsep dan model pengukuran project maturity level dari pengelolaan proyek di suatu organisasi

• Mapping of COBIT with ITIL and ISO 27002 (IT Governance Institute, 2008) [5]

– Untuk efektivitas manajemen dan penyelarasan IT dengan bisnis

• Maxwell J. Shanahan, CISA, FCPA, Max Shanahan & Associates, Australia, “Mapping COBIT 4.0 with PMBOK 3th” *6+

– Pada paper ini dijelaskan hasil pemetaan pada setiap domain di COBIT dengan aktivitas di PMBOK.

Page 5: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Gap Analisis Dari penelitian sebelumnya, ditemukan beberapa kekurangan diantaranya:

• Mapping yang dilakukan hanya sebatas pemetaan domain COBIT dengan aktivitas di PMBOK tanpa adanya rincian indikator capaian pada setiap tingkat kematangan.

• Belum ada penelitian yang menggabungkan metode evaluasi kematangan pengelolaan proyek.

Pada tugas akhir ini dilakukan pembuatan metode evaluasi kematangan pengelolaan proyek. Metode evaluasi dibuat dengan mengintegrasikan framework COBIT 5.0 dengan best practice PMBOK 4th.

Penggabungan metode evaluasi ini dilakukan untuk meningkatkan performa penilaian kematangan pelaksanaan proyek di perusahaan.

Dengan kata lain, hibridisasi metode evaluasi ini dapat memberikan nilai kematangan pelaksanaan proyek yang sesuai dengan kondisi perusahaan

Page 6: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Tujuan Tugas Akhir

Menghasilkan metode evaluasi yang dapat mengukur kematangan pelaksanaan proyek secara terukur dan lebih akurat.

Menghasilkan laporan hasil monitoring dan evaluasi proses pengelolaan proyek berdasarkan hibridisasi metode evaluasi kematangan pelaksanaan proyek yang digunakan.

Page 7: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Manfaat Tugas Akhir

Tugas akhir ini memberikan manfaat bagi praktisi berupa metode evaluasi proyek yang cocok untuk diterapkan dalam kasus penilaian kematangan

pelaksanaan proyek di perusahaan.

Tugas akhir ini memberikan manfaat bagi akademisi berupa pengetahuan tentang hasil hibridisasi metode evaluasi kematangan pelaksanaan proyek

COBIT 5 BAI 1.11 dan MEA 1.04 dengan best practice PMBOK 4th.

Page 8: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Batasan Masalah Metode evaluasi manajemen proyek menggunakan best practice PMBOK 4th dan framework COBIT 5.

Dimensi evaluasi dilakukan pada 9 knowledge area manajemen proyek yaitu integration, scope, time, cost, quality, risk, human resource, communication, procurement [1].

Parameter evaluasi yang digunakan dalam framework COBIT 5 yaitu pada domain BAI 1.11 dan MEA 1.04 [2].

Perspektif manajemen proyek dari proses bisnis perusahaan yang akan dianalisis adalah portfolio management.

Fokus evaluasi pelaksanaan proyek yaitu pada proses monitoring dan kontroling

Ruang lingkup proyek yang dievaluasi yaitu pada proyek Sistem Informasi (pengadaan aplikasi software)

Studi kasus pengujian metode evaluasi yaitu Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi (DPSI) Bank Indonesia.

Ruang lingkup pengerjaan tugas akhir tidak sampai pada proses validasi metode evaluasi hasil hibridisasi secara kuantitatif

Page 9: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

• PMBOK 4th – Terdiri dari 42 ceklist aktivitas pada 5 proses project life cycle

(initiation, planning, execution, monitoring & control, closing)

– Dibagi ke dalam 9 knowledge area (integration, scope, time, cost, quality, risk, human resource, communication, procurement) [1]

• COBIT 5.0 – COBIT 5 terbagi ke dalam 2 area yaitu governance dan

manajemen. Kedua area ini total terdiri dari 5 domain dan 37 proses yaitu sebagai berikut [2]:

• Governance of Enterprise IT

– Evaluate, Direct and Monitor (EDM) – 5 proses

• Management of Enterprise IT

– Align, Plan and Organise (APO) – 13 proses

– Build, Acquire and Implement (BAI) – 10 proses

– Deliver, Service and Support (DSS) – 6 proses

– Monitor, Evaluate and Assess (MEA) – 3 proses

Page 10: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 11: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Bank Indonesia – Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi (DPSI)

Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki satu tujuan tunggal, yaitu mencapai dan memelihara kestabilan nilai rupiah

Dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan, Bank Indonesia menjalankan Tiga Pilar yang menjadi tiga bidang tugas, yaitu menetapkan dan melaksanakan kebijakan moneter, mengatur dan menjaga kelancaran sistem pembayaran, serta mengatur dan mengawasi perbankan di Indonesia (Bank Indonesia, 2012).

DPSI merupakan direktorat yang hanya berada di kantor Bank Indonesia Pusat di Jakarta.

Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi (DPSI) merupakan penggabungan dari Direktorat Teknologi Informasi (DTI) dan Unit Khusus Manajemen Informasi (UKMI)

Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi terdiri dari beberapa satuan kerja dan tim.

Page 12: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Struktur Organisasi DPSI BI

Page 13: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Tugas dan Produk Pokok DPSI Tugas Pokok Produk Pokok

1. Menyusun dan menetapkan arah srategi, arsitektur kebijakan, dan ketentuan dalam rangka pengelolaan sistem informasi Bank Indonesia yang selaras dengan strategi Bank Indonesia.

2. Merancang dan menyediakan sistem informasi yang terintegrasi dan sesuai dengan kebutuhan pelaksanaan strategi Bank Indonesia.

3. Mengelola, mengoperasionalkan dan memberikan sarana, layanan, dan bantuan teknis sistem informasi.

4. Mengelola sumber daya internal secara efektif dan efisien dalam rangka mencapai misi dan visi direktorat.

1. a. Arah strategi, arsitektur, dan kebijakan terkait dengna manajemen dan teknologi informasi Bank Indonesia b. Ketentuan pelaksanaan pengelolaan, operasional dan pemberian layanan sistem informasi.

2. Sistem informasi, terutama berupa informasi, aplikasi dan teknologi, yang terintegrasi dan sesua dengan kebutuhan pelaksanaan strategi Bank Indonesia.

3. Penyediaan sarana, pelayanan, dan pengoperasian sistem informasi yang efektif dan efisien guna mendukung kelancaran pelaksanaan tugas Bank Indonesia.

4. Pengelolaan sumber daya internal yang efektif dan efisien.

Page 14: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Metode Penelitian

Page 15: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Penjabaran Pembuatan Metode Evaluasi

Penarikan Kesimpulan

Pemberian rekomendasi

Analisis

Melakukan eksplorasi hasil

Validasi Model

Delphi Method Pengujian metode evaluasi

Verifikasi Model

Traceback Method

Pembuatan Model Evaluasi

Mapping Aktivitas

Page 16: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Penjabaran Verifikasi dan Validasi Metode Evaluasi

Page 17: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

BAB IV

Pembuatan Metode Evaluasi Hasil Hibridisasi

Page 18: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

• Deskripsi Proses

• Output

• Penjabaran Aktifitas

• Pendefinisian Maturity Level

Hasil Mapping BAI 1.11 dan MEA 1.04 dengan PMBOK, ditinjau dari :

Pembuatan Metode Evaluasi

• Dengan metode traceback

Verifikasi Metode Evaluasi

• Validasi Metode Evaluasi dengan mengujicobakan pada objek studi kasus, mengukur nilai kematangan pengelolaan proyek organisasi tersebut

Validasi Metode Evaluasi

Page 19: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

1. Hasil Mapping Proses Antara BAI 01 dengan PMBOK 4th Ditinjau dari Process Description

Mapping BAI 01 – PMBOK 4th COBIT 5 PMBOK 4th

1. Mengelola semua proyek dari investment

portfolio. 1. Masuk ke dalam Portfolio Management.

2. Melakukan inisiasi, perencanaan, kontrol, eksekusi, penutupan proyek dan program melalui review pasca implementasi.

2.

· Mencakup 5 fase siklus hidup proyek (initiating – planning – executing – monitor & control – closing).

· Mencakup 9 knowledge area. · Mencakup 42 proses.

Page 20: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

2. Hasil mapping proses antara BAI 1.11

dengan PMBOK 4th ditinjau dari

Process Description

Mapping BAI 1.11 – PMBOK 4th COBIT 5 PMBOK 4th

1. Melakukan pengukuran performa proyek melalui criteria kunci pada cakupan, schedule, kualitas, biaya dan resiko

1.

Masuk ke dalam fase Monitoring & Control di siklus hidup proyek. Pengukuran performa proyek pada knowledge

area : § 2. Project Scope Management

2.4 Verify Scope 2.5 Control Scope

§ 3. Project Time Management 3.6 Control Schedule

§ 4. Project Cost Management 4.3 Control Cost

§ 5. Project Quality Management 5.3 Perform Quality Control

§ 8. Project Risk Management 8.6 Monitor and Control Risk

2. Melakukan identifikasi penyimpangan dari rencana awal 2.

Masuk ke dalam fase Planning di siklus hidup proyek. Identifikasi penyimpangan terdapat pada knowledge area: § 2. Project Scope Management

2.2 Define Scope 2.3 Create WBS

§ 3. Project Time Management 3.1 Define Activities 3.2 Sequence Activities 3.3 Estimated Activity Resources 3.4 Estimated Activity Durations 3.5 Develop Schedule

§ 4. Project Cost Management 4.1 Estimate Costs 4.2 Determine Budget

§ 5. Project Quality Management 5.1 Plan Quality

§ 8. Project Risk Management 8.1 Plan Risk Management 8.2 Identify Risk 8.3 Perform Qualitative Risk Analysis 8.4 Perform Quantitative Risk Analysis 8.5 Plan Risk Response

3. Melakukan penilaian terhadap dampak dari penyimpangan pada proyek dan keseluruhan program

3.

· Melakukan perbandingan hasil antara perencanaan (di fase planning) dengan realisasi (di fase eksekusi).

· Masuk ke dalam fase Monitoring & Control di siklus hidup proyek.

4. Melaporkan hasil kepada pihak utama pemegang kepentingan 4. Masuk ke dalam Project Communication

Management à 7.5 Report Performance

Page 21: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

3. Hasil mapping proses antara

BAI 1.11 dengan PMBOK 4th ditinjau dari

Output

Mapping Output COBIT 5 BAI 1.11 PMBOK 4th

1. Project Performance Criteria (Kriteria kinerja pengelolaan proyek) 1.

· Source Selection Criteria (Output Document Plan Procurement)

· Performance Report (Output Document Report Performance)

2. Project Progress Report (Laporan progress pengelolaan proyek) 2.

Progress Report mencakup : § Scope : Monitor & Control Project Work

1. Change Request 2. Project Management Plan Updates 3. Project Document Updates

§ Time : Control Schedule 1. Work Performance Measurements 2. Organizational Process Assets

Updates 3. Change Request 4. Project Management Plan Updates 5. Project Document Updates

§ Cost : Control Cost 1. Work Performance Measurements 2. Budget Forecasts 3. Organizational Process Assets

Updates 4. Change Requests 5. Project Management Plan Updates 6. Project Document Updates

§ Quality : Perform Quality Control 1. Quality Control 2. Validated Changes 3. Validated Deliverables 4. Organizational Process Assets

Updates 5. Change Requests 6. Project Management Plan Updates 7. Project Document Updates

§ Risk : Monitor & Control Risk 1. Risk Register Updates 2. Organizational Process Assets

Updates 3. Change Requests 4. Project Management Plan Updates 5. Project Document Updates

3. Agreed on hang to project plan (Persetujuan pada dokumen perencanaan proyek)

3. Document Project Management Plan

Page 22: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

4. Berdasarkan Hasil Mapping Antara COBIT 5 BAI 1.11 dengan PMBOK 4th, berikut ini beberapa capaian dan penjabaran

metriknya yang sesuai :

Ref IT-Related Goal P/S Related Metrics 06 Transparency of IT costs, benefits and risks S · Percent investment business case with

clearly defined and approved expected IT-related costs and benefits

· Percent IT services with clearly defined and approved operational cost and expected benefits

· Satisfaction survey of key stakeholders regarding the transparency, understanding and accuracy of IT financial information

13 Delivery of program on time, on budget, and meeting requirements and quality standards

P · Number of program/project on time and within budget

· Percent stakeholders satisfied with program/project quality

· Number of program needing significant rework due to quality defects

· Cost of application maintenance vs. overall IT cost

Page 23: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

5. Berikut ini tabel RACI chart dari BAI 1.11 mengenai pembagian kewenangan dalam pengelolaan proyek :

Page 24: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

6. Penjabaran Aktifitas Hasil Mapping BAI 1.11 dengan PMBOK 4th

Page 25: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 26: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 27: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

7. Pendefinisian Maturity Level

Page 28: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 29: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 30: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 31: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Verifikasi Metode Evaluasi • Verifikasi metode evaluasi pada tugas akhir ini dilakukan menggunakan metode

traceback, yaitu membandingkan proses dari hasil mapping dengan kedua framework yang dipakai (COBIT 5 BAI 1.11 dengan PMBOK 4th)

Page 32: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 33: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki
Page 34: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Pembuatan Metode Evaluasi • Setelah melakukan mapping pada bagian sebelumnya, hasil

penggabungan kedua buah metode tersebut akan ditransformasikan ke dalam sebuah metode evaluasi kematangan pengelolaan proyek.

• Metode evaluasi ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar tingkat kematangan pengelolaan proyek yang dilakukan pada sebuah organisasi.

• Metode evaluasi ini pun dibuat pada file excel, yang terdiri dari dua sheet, yaitu

– Relevance of Activity

– Maturity Measurement

• Dari pengisian kedua sheet tersebut, akan didapatkan nilai kematangan monitoring pengelolaan proyek dari sebuah organisasi.

Page 35: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Flowchart Metode Evaluasi

Page 36: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Validasi Metode Evaluasi – Validasi metode evaluasi dilakukan dengan menguji cobakan

metode evaluasi pada objek studi kasus yaitu DPSI Bank Indonesia, yang kemudian akan menghasilkan nilai kematangan pengelolaan proyek organisasi tersebut.

– Proses validasi dilakukan pada tanggal 17 – 21 Desember 2012 dengan jumlah responden 9 orang.

Page 37: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Proses validasi dilakukan pada Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi (DPSI) Bank Indonesia

• Unit Kerja : Biro Strategi & Pengembangan Sistem Informasi

• Pak Eko (G-III)

• Pak Jefri (G-II)

• Bu Linda (G-III)

Tim Strategi dan Arsitektur Teknologi Informasi (SATI)

• Bu Itjut (G-IV)

Tim Strategi dan Arsitektur Manajemen Informasi (SAMI)

• Pak Keri Wiroprabowo (G-IV)

• Pak Indra (G-IV)

• Pak Candra P (G-II)

Tim Manajemen Program Sistem Informasi (MPSI)

• Pak Yulianta (G-IV)

• Pak Ahmad Handriansah (G-IV)

Tim Perancangan dan Pengembangan Manajemen Informasi (PPMI)

Page 38: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Hasil Analisis dan Evaluasi

Page 39: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Hasil Pengujian Metode Evaluasi sheet Relevance of Activity - Activity

Page 40: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Tabel Rekapitulasi Relevance of Activity

Page 41: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Analisis Relevance of Activity • Berdasarkan tabel rekapitulasi di atas, dapat terlihat

bahwa hanya 6 dari 9 data responden yang dapat dilanjutkan analisis.

• Aktifitas yang dilakukan oleh DPSI Bank Indonesia yaitu aktifitas dengan jumlah responden 4 untuk masing-masing indikator proses.

• Sehingga terdapat 13 aktifitas (81.25% tingkat kesesuaian dengan hasil mapping metode evaluasi) yang dilakukan oleh DPSI Bank Indonesia dalam proses monitoring pengelolaan proyek.

Page 42: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Hasil Pengujian Metode Evaluasi sheet Relevance of Activity – Indicator Process

Page 43: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Proses Indikator Responden

Rata-rata

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1

1 5 3 3 4 4 4 5 2 4 3.78

2 3 5 3 5 4 4 4 3 3 3.78

3 2 4 3 4 4 4 4 4 3 3.56

4 2 2 2 4 0 4 3 2 2 2.33

2

1 4 2 3 3 4 3 0 1 1 2.33

2 4 5 4 4 4 4 4 2 3 3.78

3 4 3 3 3 4 4 4 2 4 3.44

4 2 5 3 3 0 4 3 1 1 2.44

3

1 1 2 0 2 3 2 4 1 1 1.78

2 1 5 2 4 4 4 4 3 2 3.22

3 3 3 3 3 4 4 4 2 4 3.33

4 4 5 3 3 3 3 4 4 3 3.56

5 3 4 3 3 1 3 2 3 2 2.67

6 3 2 3 3 1 3 2 2 1 2.22

4

1 2 5 3 4 3 3 4 2 3 3.22

2 2 4 2 4 1 3 4 3 2 2.78

3 3 4 3 4 3 4 4 2 4 3.44

5

1 4 2 2 3 3 3 4 2 4 3.00

2 4 3 3 3 3 4 1 1 3 2.78

3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2.67

4 2 2 3 1 0 3 0 3 2 1.78

5 2 2 3 1 3 4 3 2 1 2.33

6 3 5 4 4 4 3 3 3 2 3.44

6

1 2 3 3 2 2 3 4 3 3 2.78

2 0 5 4 2 4 3 5 3 4 3.33

3 2 3 3 2 2 3 4 2 2 2.56

4 2 3 3 0 1 3 3 3 3 2.33

5 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3.11

6 4 4 3 0 3 3 3 3 3 2.89

Bobot Indikator Proses 4.1 - 5 Tidak ada 3.1 - 4 · Percent of projects on time and on budget

· Percent of projects meeting stakeholder expectation · Percent activities aligned to scope and expected outcomes · Frequency of status reviews · Percent deviations from plan addressed · Percent of stakeholders participating in projects

(involvement index) · Number of program/project on time and within budget · Percent stakeholders satisfied with program/project quality · Percent of projects meeting stakeholders expectation (on

time, on budget) · Percent of meeting attend by stakeholder solving and agreed

of project deliverable · Percent of critical processes monitored · Percentage of goals and metrics approved by stakeholders

2.1 - 3 · Percent active programs undertaken without valid and risk control

· Percent of project following project management standards and practices

· Percent stakeholder signoffs for update review of active programs

· Number of program needing significant rework due to quality defects

· Cost of application maintenance vs. overall IT cost · Number of report document assign by key stakeholder · Percentage performance reports delivered as scheduled · Percentage of goals and metrics approved by stakeholders · Percent processes with goals and metrics effectiveness

reviewed and improved · Amount of stakeholder satisfaction with the measuring

process · Percent processes with defined goals and metrics · Percent processes with goals and metrics effectiveness

reviewed and improved · Percent goals and metrics aligned to enterprise monitoring

system · Number of improvement actions driven by monitoring

activities 1.1 - 2 · Percent of project receiving post-implementation reviews

· Percent of metrics that can be benchmarked to industry standards and set targets

0 - 1 Tidak ada

Hasil Rekapitulasi Indicator Process

Page 44: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Analisis Indicator Process :

Dari tabel rekapitulasi di atas, dapat diketahui bahwa :

• Nilai bobot tertinggi yaitu 3.78

• Nilai bobot terendah yaitu 1.78

• Rata-rata dari nilai bobot indikator proses ini adalah 2.92

• Nilai median dari bobot indikator proses yaitu 2.89.

Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi tinggi rendahnya bobot yang diberi maupun banyak sedikitnya aktifitas yang dilakukan, yaitu :

• Faktor unit satuan kerja dan jabatan

• Faktor pengetahuan dan pengalaman pengelolaan proyek

Page 45: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Hasil Pengujian Metode Evaluasi sheet Maturity Measurement

Perhitungan Total

Level Compliance Contribution Value

0 0.1875 0 0 1 0.448529412 1 0.448529412 2 0.597222222 1 0.597222222 3 0.643939394 1 0.643939394 4 0.575757576 1 0.575757576 5 0.423913043 1 0.423913043

Maturity Level : 2.689361647

Perhitungan Total

Level Compliance Contribution Value

0 0.238636364 0 0 1 0.471518987 1 0.471518987 2 0.763888889 1 0.763888889 3 0.736363636 1 0.736363636 4 0.593023256 1 0.593023256 5 0.864754098 1 0.864754098

Maturity Level : 3.429548867

Perhitungan Total

Level Compliance Contribution Value

0 0.166666667 0 0 1 0.241935484 1 0.241935484 2 0.510416667 1 0.510416667 3 0.664634146 1 0.664634146 4 0.677631579 1 0.677631579 5 0.59375 1 0.59375

Maturity Level : 2.688367876

Perhitungan Total

Level Compliance Contribution Value

0 0.095238095 0 0 1 0.2265625 1 0.2265625 2 0.75 1 0.75 3 0.857142857 1 0.857142857 4 0.644578313 1 0.644578313 5 0.377192982 1 0.377192982

Maturity Level : 2.855476653

Perhitungan Total

Level Compliance Contribution Value

0 0 0 0 1 0.75 1 0.75 2 0.836206897 1 0.836206897 3 0.7375 1 0.7375 4 0.619047619 1 0.619047619 5 0 1 0

Maturity Level : 2.942754516

Perhitungan Total

Level Compliance Contribution Value

0 0.1875 0 0 1 0.661764706 1 0.661764706 2 0.81122449 1 0.81122449 3 0.776162791 1 0.776162791 4 0.731927711 1 0.731927711 5 0.53 1 0.53

Maturity Level : 3.511079697

Page 46: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Responden Maturity Level Keterangan

1. 2.689361647 Defined

2. 3.429548867 Defined

3. 2.688367876 Defined

4. 2.855476653 Defined

5. 2.942754516 Definef

6. 2.571572581 Defined

7. 3.511079697 Managed & Measurable

8. 2.194892847 Repeatable bu Intuitive

9. 3.338146343 Defined

Rata-rata : 2.913466781 Defined

2,550

2,600

2,650

2,700

2,750

2,800

2,850

2,900

2,950

1 2

2,913

2,692

Perbandingan Nilai Kematangan Pengelolaan Proyek

AC PSP TA SE RA GSM Rata-

rata

Integration 3.0 3.0 2.2 2.7 2.3 3.5 2.783 Scope 2.7 4.0 4.0 1.0 1.7 2.7 2.683 Time 2.8 2 1.6 2.6 2 2.6 2.267 Cost 4.3 2.7 3.7 2.0 3.7 2.0 3.067 Quality 2.7 3.0 3.7 3.3 4.0 2.3 3.167 Human Resource 2.75 1.75 2.25 2.75 2.5 2.25 2.375 Communication 2.4 3.6 2 2.4 2.8 3 2.700 Risk 3.3 2.3 0.7 2.0 4.0 1.3 2.267

Procurement 3.75 2.5 2.5 3.25 2.5 3 2.917

Maturity Level : 2.692

Page 47: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Dilihat dari diagram batang di atas, dapat dilihat bahwa nilai kematangan yang dihasilkan dari metode evaluasi yang baru

menghasilkan nilai yang lebih tinggi (2.913) daripada nilai pengukuran kematangan yang dilakukan sebelumnya yang hanya

bernilai 2.692. Kesenjangan nilai kematangan ini dapat disebabkan oleh beberapa hal, yaitu :

Faktor kompleksitas dari metode evaluasi

Faktor diferensiasi objek dan tempat pengujian metode evaluasi

Faktor periode pengukuran nilai kematangan pengelolaan proyek

Faktor perkembangan organisasi

Page 48: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Kesimpulan Pembuatan metode evaluasi kematangan pelaksanaan proyek dihasilkan dari mapping dua buah framework yaitu COBIT 5 Domain BAI 1.11 (Monitor & Control a Project) dan MEA 1.04 (Analyse & Report Performance) dengan PMBOK 4th.

Metode evaluasi kematangan pelaksanaan proyek terdiri dari dua sheet yaitu relevance of activity (relevansi aktifitas) dan maturity measurement (pengukuran nilai maturity level).

• Melalui sheet relevance of activity, DPSI Bank Indonesia melakukan 13 aktifitas dari total 16 aktifitas monitoring pengelolaan proyek atau setara dengan 81.25% kesesuaian dengan hasil mapping metode evaluasi.

• Melalui sheet maturity measurement, DPSI Bank Indonesia memiliki nilai kematangan (maturity level) yaitu 2.931 atau ”Defined”.

• Nilai maturity level yang dihasilkan melalui metode evaluasi ini memberikan nilai 0.221 lebih tinggi dibandingkan dengan pengukuran maturity level sebelumnya yang pernah dilakukan oleh DPSI Bank Indonesia.

• Adanya kesenjangan nilai kematangan ini disebabkan oleh beberapa hal yaitu faktor kompleksitas metode evaluasi, faktor diferensiasi objek dan tempat pengujian metode evaluasi, faktor periode pengukuran nilai kematangan, dan faktor perkembangan organisasi

Dari hasil validasi metode evaluasi kematangan pelaksanaan proyek pada objek studi kasus yaitu Direktorat Pengelolaan Sistem Informasi (DPSI) Bank Indonesia, diketahui bahwa :

Page 49: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Saran

Metode evaluasi yang dibuat pada tugas akhir ini hanya mengaplikasikan dua buah domain proses pada COBIT yaitu BAI 1.11 dan MEA 1.04. Selain itu metode evaluasi

ini masih dalam batasan pembuatan melalui hasil mapping dua buah framework yaitu PMBOK 4th dan COBIT 5. Pada penelitian selanjutnya diharapkan metode

evaluasi ini dapat lebih dikembangkan tidak hanya sebatas kedua buah framework itu saja, sehingga metode evaluasi yang dihasilkan memiliki performa yang lebih baik.

Validasi metode evaluasi ini hanya dilakukan pada objek studi kasus tunggal pada Bank Indonesia, hal ini menyebabkan hasil pengujian masih bersifat subjektif berdasarkan sudut pandang sebuah organisasi. Pada penelitian selanjutnya

diharapkan validasi atau pengujian metode evaluasi ini dapat dilakukan di beberapa objek studi kasus dan pada area pengujian lainnya (selain perbankan), sehingga hasil

pengujian yang didapatkan bersifat lebih objektif

Page 50: SIDANG TUGAS AKHIR - digilib.its.ac.iddigilib.its.ac.id/public/ITS-paper-27733-5209100087-Presentation.pdf · Bank Indonesia merupakan bank sentral Republik Indonesia yang memiliki

Daftar Pustaka [1] PMBOK 4th http://www.PMI.com/PMBOK-4

[2] COBIT 5.0 http://www.isaca.com/cobit-5-guidelines

[3] Turcato.Lance, "Integrating COBIT into the IT Audit Process (Planning, Scope Development, Practices)", April 2006, San Fransisco, ISACA

[4] Chris Vandersluis , “The Project Management System Maturity Model”

[5] Mapping of COBIT with ITIL and ISO 27002 (IT Governance Institute) 2008

[6] Maxwell J. Shanahan, CISA, FCPA, Max Shanahan & Associates, Australia, “Mapping COBIT 4.0 with PMBOK 3th”

[7] Suchit Ahuja , “Integration of COBIT, Balanced Scorecard and SSE-CMM as a strategic Information Security Management (ISM) framework “

[8] Capability Maturity Model. http://www.estylesoft.com/?id=317&pid=1