Silabus Negocios Electrónicos 2014-II

SILABUS

I. DATOS INFORMATIVOS:

Carrera Profesional: Ingeniería Comercial

Semestre Académico: 2014- II

Ciclo de Estudios: IX

Nombre de la Asignatura: Negocios Electrónicos

Código: IC902

Prerrequisito: IC802

Duración: 16 Semanas

Créditos: 03

Horario: viernes 7.05 pm. – 10.15 pm

Total de horas semestrales: 64 horas

Total de horas semanales: 04 horas

Teoría: 02 horas

Práctica: 02 horas

Escenario: UMB- Av. Quiñones Nº 640

Docente: Lic. Ramiro Azañero Díaz - http://www.ramiroazanero.com/

E mail: [email protected] /

II. SUMILLA La asignatura Negocios Electrónicos programada para el noveno semestre de

estudios, pertenece al área de formación profesional; permite obtener las

competencias relacionadas con el dominio de los sistemas y tecnologías de la

información, el pensamiento analítico y la comunicación eficaz.

Esta asignatura toma en cuenta los contenidos siguientes: La venta a distancia y la

estrategia digital. Modelos de negocios básicos. Desarrollo de estrategias y

aplicaciones de Comercio Electrónico en B2B y B2C. Estrategias de marketing en

el Web. Marketing one-to-one. Marketing directo. Plataforma de e-bussines. Supply

chain managment. E-procurement. El marketing operativo aplicativo al comercio

electrónico. Pagos a través de la red: prepago, pago diferido, pago inmediato.

III. COMPETENCIAS

Generales:

Se integra y participa en forma efectiva en equipos de trabajo, mostrándose proactivo, emprendedor; comunicando sus ideas con asertividad.

Propone y acepta ideas que conduzcan al alcance de los objetivos.

Valora las diferencias y respeta los acuerdos del equipo de trabajo

Redacta la información relevante, usando medios de búsqueda libros, Internet.

Desarrolla métodos electrónicos que faciliten el proceso de importación y exportación de productos en los mercados internacionales, considerando los avances tecnológicos.

Específicas

Aplica herramientas informática relacionadas con el comercio electrónico, de acuerdo con los protocolos de comunicación.

http://www.ramiroazanero.com/

mailto:[email protected]

UNIVERSIDAD PRIVADA JUAN MEJÍA BACA INGENIERIA COMERCIAL

2 www.umb.edu.pe Av Quiñones Nº 640 / Telf. 234481

Propone estrategias de marketing on line para un producto específico, analizando oportunidades en los mercados.

Gestiona mecanismos de contratación y pago electrónicos considerando los protocolos de seguridad

.Emplea nuevos instrumentos de protección electrónica considerando la seguridad de la comercialización.

IV. CONTENIDO PROGRAMÁTICO

La asignatura está dividida en 4 unidades: Unidad I: PANORAMA DE LAS REDES SOCIALES. GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES COMO OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Unidad II: MARKETING EN INTERNET: BUSINESS TO BUSINESS (B2B), BUSINESS TO CONSUMER (B2C), BUSINESS TO GOVERNMENT (B2G) Unidad III: ESTRATEGIAS DE MARKETING ON-LINE Unidad IV: BUZZ MARKETING Y MARKETING VIRAL. 4.

V. PLANIFICACIÓN OPERATIVA

UNIDAD I: PANORAMA DE LAS REDES SOCIALES. GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES COMO OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Duración: 16 horas pedagógicas. 4 semanas.

Unidad de Competencia: Desarrolla conceptos de base sobre negocios electrónicos y los medios para implantar soluciones.

Sem. Contenidos Estrategia y metodología

Criterio de evaluación

Apoyo bibliográfico

1 Introducción a los E- Business

Bibliografía del sílabos

2 La social media - importancia Comunidades de usuarios: Blogger, youtube, Facebook, twitter, google + y otras Desarrollo de taller

Exposición dialogada Desarrollo de herramientas on-line

Participaciones en redes sociales (Consultas y respuestas)


3 Las redes sociales. Plataformas web sociales. ¿Qué ofertan? Tecnologías y servicios Desarrollo de taller




4 Herramientas de las redes sociales Opciones para crear redes sociales (Software libre, servicio en línea) Desarrollo de taller




UNIDAD II: GLOBALIZACIÓN, NNII y ETICA


CAPACIDAD: Aplica herramientas informática relacionadas con el comercio electrónico, de acuerdo con los protocolos de comunicación.




5 Examen Parcial 1 – Unidad I La evolución tecnológica: la sociedad de la información Herramientas informáticas y Redes de ordenadores. Los protocolos de comunicación para Internet.


Exposición


http://www.umb.edu.pe/



6 Internet. Concepto, evolución histórica, servicios y aplicaciones de Internet Internet. Los proveedores del servicio. Red Científica Peruana. Intranet. Extranet E-Commerce: definición, características, participantes. Clasificación según la participación de los agentes económicos, en función al medio utilizado, atendiendo al entorno tecnológico. Desarrollo de taller


Exposición Bibliografía del sílabos

7 Cadena de Valor Virtual. Problemática del e-Commerce. El cliente. Segmentación del mercado Desarrollo de taller



8 Desarrollo de taller Exposición dialogada Desarrollo de herramientas on-line

Participación Bibliografía del sílabos

UNIDAD III: ESTRATEGIAS DE MARKETING ON-LINE


CAPACIDAD: Unidad de Competencia: Propone estrategias de marketing on line para un producto específico




9 Examen Parcial – Unidad II Desarrollo de taller


Evaluación Bibliografía del sílabos

10 Definición de estrategias de Marketing para el e-Commerce Plan de captación on line Logística de e-commerce Desarrollo de taller.



11 Desarrollo de taller. Exposición dialogada Desarrollo de herramientas on-line


12 Apreciación del docente (I.Orales) - 2 Exposición dialogada Desarrollo de herramientas on-line


UNIDAD IV: CONTRATOS ELECTRÓNICOS Y MEDIOS DE PAGO. 4


CAPACIDAD: Gestiona mecanismos de contratación y pago electrónicos considerando los protocolos de seguridad.




13 Examen Parcial – Unidad III La contratación electrónica: concepto, elementos, consentimiento, objeto, causa y forma. Autonomía de la voluntad. La formación del contrato electrónico. Generación o negociación. Celebración o perfección. Consumación o ejecución. Riesgos del Comercio Electrónico. Tipos de medios de seguridad: usuario y contraseña, reconocimiento biométrico, criptografía. Desarrollo de taller.


Evaluación Apreciación


14 El pago electrónico: dinero electrónico, transferencia electrónica de fondos. Clasificación de los sistemas de pago. Protocolos de seguridad: SET y SSL






VI. METODOLOGIA

El desarrollo de la asignatura contempla el empleo de una metodología activa, siendo el estudiante el protagonista de su aprendizaje y el docente el mediador del proceso. Para ello se han seleccionado un conjunto de principales técnicas didácticas que se aplicaran para permitir que el estudiante construya el conocimiento, desarrolle habilidades y fortalezca actitudes y valores:

1. Análisis de información diversa en la que se presentan los conceptos desde diferentes perspectivas para que el alumno llegue a una conclusión fundamentada acerca de la comprensión del tema.

2. Actividad en pequeños grupos colaborativos donde se discuten las investigaciones personales y se clarifican y enriquecen con las aportaciones del profesor.

3. Uso del Método de Casos, fomentando la discusión grupal para enriquecer o consolidar los conceptos que un alumno se ha venido formando en las fases de preparación individual y de grupos pequeños.

4. Exposición oral del docente y los alumnos de los conceptos e investigaciones realizadas haciendo uso de los recursos disponibles.

5. El cronograma de actividades, silabus, recursos y exposiciones de clases se intercambiarán a través del sitio oficial: http://oneebusiness.blogspot.com/

VII. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS

Se utilizará pizarra, plumones, laptop, sala multimedia, ecram, útiles de escritorio, papelotes, plumones, textos, internet. Las clases prácticas se desarrollarán en laboratorio.

VIII. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN.

La evaluación durante el proceso de enseñanza – aprendizaje comprenderá: - Evaluaciones Escritas:

i. Examen Parcial: Al finalizar cada unidad. - Evaluaciones continuas:

i. Exposiciones: 1 exposiciones grupal. ii. Control de Lectura: 1 por unidad. iii. Análisis de Casos: 1 por unidad. iv. Elaboración de informes: 1 por ciclo. v. Apreciación del docente: Se evaluará la participación activa, puntualidad, colaboración, creatividad y responsabilidad durante el ciclo académico.

Normativa de la evaluación - La evaluación es permanente, de carácter formativo y acumulativo.

Sistema vigesimal (0 a 20). - En caso no se rinda cualquier examen o trabajo asignados, la nota será

CERO.

Desarrollo de taller.

15 Desarrollo de taller. Exposición dialogada Desarrollo de herramientas on-line


16 Presentación de informes Examen Parcial – Unidad IV



http://oneebusiness.blogspot.com/



- Cualquier intento de copia en alguna práctica, examen o trabajo será evaluado con nota CERO para los estudiantes involucrados.

- El 30% de inasistencias inhabilita al alumno a rendir el examen final y/o aplazados.

- En vista de que la evaluación es permanente, el curso no contempla la aplicación de un examen SUSTITUTORIO (*).

Requisitos de aprobación - Asistencia mínima a clases del 70%. - Promedio final igual o superior a 10.50. - En el Promedio Final (PF), la fracción 0.5 o mayor favorece al estudiante

con el entero superior.

Indicadores y su porcentaje de ponderación:

INDICADOR Nº EVALUAC.

PONDERACION (%)

1 Examen Parcial (EP) 2 30

2 Apreciación del docente (IO) 1 20

2 Trabajo + Exposición (E) 1 20

3 Trabajo Individual (TI) 2 25

4 Puntualidad en asistencia a clases 5

TOTAL 100

IX. CONSEJERÍA

La sesión de consejería pretende apoyar al estudiante a aclarar conceptos, resolver problemas favorecer la comprensión de la asignatura y resolver dudas que se planteen al estudiante, tanto de índole personal como académico. Las reuniones de consejería serán individualizadas y se coordinará previamente entre el docente y los estudiantes.

X. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍAS

- Burgos, D. (2003). Comercio electrónico, publicidad y marketing. España: Simson

- Encinar, Jesús.[et.al] ; Generación TIC. empresarios y líderes de las tecnologías de

la información y la comunicación explican cómo hacer negocio con éxito

- Gómez Elena. (2005) Marketing Directo 2.0 Editorial Gestión 2000

- Laso, I. y Briz, J. (2005). Internet y comercio electrónico: características, estrategias,

desarrollo y aplicaciones. México: Cecsa.

- Liberos, Eduardo. Coordinador El Libro del Comercio Electrónico (2010) Editorial

ESIC

- Nueno, J. Viscarri, J. y Villanueva, J. (2004). Por qué se comercia tan poco el

comercio electrónico. México: Interamericana.

- Reynolds, J. (2005). El libro completo de comercio electrónico. México. Prentice Hall.

- Serrahima, Joaquín. (2010) La Amenaza Digital Editorial Bresca Profit

- Barceló, J. (2000). Comercio Electrónico entre empresarios; la formación y prueba

del contrato electrónico. Valencia.

- Gómez, J. (2001).El comercio electrónico en Internet. Madrid: Marcial Pons.

Chiclayo, marzo del 2014.

Lic. Ramiro Azañero Díaz


http://www.icemd.com/area-entrada/libros/ver-libro.asp?REF=83

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