Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
Sistemi i Menaxhimit të Mirëmbajtjes dhe Aplikacioni për Telefonat e Mençur për të Mbështetur Ecurinë e Punëve të Operimit dhe Mirëmbajtjes në Zonat Rurale
Albert Salltakaj, Regional Water Company Hidroregjioni Jugor, Prizren, Kosovo
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
• Rrjedhja e urdhëresave teknike e paformalizuar
• Vështirësi në komunikim ndërmjet ekipeve
• Kujdestarët që operojnë në zonat rurale nuk kanëqenë të integruar në sistemin O&M
• Dokumentacioni i bazuar në letër
• Të dhenat teknike të shpërndara
• Raporte të pastandarizuara
• Nuk ka bazë të të dhënave teknike
Sfidat
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
Përmirësimi i Operimit & Mirëmbajtjes (O&M) në termat :
• Organizimit
• Monitorimit
• Administrimit
• Dokumentimit
Mbështetja e vendimeve të menaxhmentit duke juofruar:
• Raportet dhe analizat bazuar në dokumentiminGIS dhe O&M
Objektivat
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
• Ekipet e mirëmbajtjes në secilën njësi
• Kujdestarët në zonat rurale
• Ekipi i detektimit
• Ekipi i ndërrimit të ujëmatësave
• Ekipi i inspektimit
• Ekipi i kyqjes/shkqyjes
• Ekipi i GIS-it
• Funksioni i CRM - së (tavolina e ankesave)
• Menaxherët Teknik të njësive
• Menaxhmenti i lartë
Funksionet të cilat na brengosin
… dhe rrjedha e punës së tyre
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
• Pyetjet, (re)definimi dhe formalizimi i rrjedhjes së punës
• Gjetja/zhvillimi/krijimi i softwerit
• Zhvillimi i sistemit të GIS-it (QGIS, open-source)
• Zhvillimi i Sistemit të Menaxhimit të Mirëmbajtjes (MMS) (për menaxhimin e kërkesave teknike)
• Integrimi i CRM duke përfshirë bazën e të
dhënave të konsumatorëve
• Krijimin dhe zhvillimin e Aplikacionit Mobil përkujdestarët dhe ekipet e terenit.
• Lidhja e burimeve të ndryshme të të dhënave
• Gjenerimi i raporteve të MMS-it and GIS-it
Çasja?
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
PostgreSQL
GIS
• 2017
• Vendimi për zgjedhjen e QGIS (open source)
• Baza e të dhënave PostgeSQL + PostGIS
• Statusi Aktual:
• 100% Rrjeti i kanalizimit
• 90 % Rrjeti i ujësjellësit
• Hapat e tjerë:
• Verifikimi i të dhënave
• Grumbullimi i të dhënave të mëtutjeshme
• Raportet
GIS
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
PostgreSQL
GIS
GIS
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
• 2018
• Nuk është mundur të gjendet një program ipërshtatshëm/i përballueshëm →
• Është zhvilluar program vetanak bazuar nënevojat individuale të HRJ.
• Duke shfrytëzuar GIS-në (DB e përbashkëtAccess/PostgreSQL DB)
• Që nga Shtatori 2018: përdoret në të gjithanjësitë regjionale
Mbulon tërë fluksin e punëve/intervenimeve si:
• Kërkesat e konsumatorëve dhe të brendshme
• Caktimin e stafit, makinerisë dhe materialit
• Caktimin e objekteve të GIS-it
• Regjistrimin e aktiviteteve përfunduara
• Dokumentacionin e intervenimeve
MMS Urdhëresat
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
MMS Urdhëresat
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
• Kërkesat / ankesat e konsumatorëve tëregjistruara në programin ekzistues CRM qëmbulojnë çështje teknike dhe komerciale
• Rastet teknike importohen në MMS përekzekutim të mëtejshëm.
• Importimi mujor i Konsumit të Konsumatorevepër analiza të mëtutjeshme (UPF, etj.)
• Çasje direkte me DB e konsumatorëve përkerkim individual
CRM & Databaza e faturimit
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
MMAoperations
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
• Shtator 2019
• Përfshirja e kujdestarëve në O&M
• Android & iPhone
• Mbulon:
• Inspektimin dhe monitorimin e kujdestarëveqë janë përgjegjës në:• Burime (duke përfshirë. Zonat mbrojtëse)
• Stacione të Pompave dhe
• Rezervuar
• Punët operative të kujdestarëve(sh. klorifikimi, menaxhimi i rezervuarëve)
• Përcjellja e urdhëresave të punës tek ekipete mirëmbajtjes
• Leximin e ujëmatësve të prodhimit/zonal
• Dokumentimin e punëve të mirëmbajtjes(Fotografi, Koordinata, Komente)
Aplikacioni Mobil (MMA)
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
MMAoperations
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
Aplikacioni Mobil (MMA)
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
MMAoperations
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
Reporting
MMS / GIS• Burim i përbashkët i të dhënave për raporte
përmes GIS-it and MMS-it – pa tepricë → nukka rezultate kontradiktore në mes vete!
• Raportet për përdorues dhe menaxhment
• Nivel të Përdoruesit:
• Ditarët e punëve të kujdestarëve
• Dokumentimi i të gjitha të aktiviteteve në çdoobjekt që është i regjistruar në GIS.
• Nivel të Menaxhmentit:
• Monitorimi i aktiviteteve të kujdestarëve
• Kosto dhe të dhëna të kërkuara për punë tëndryshme të mirëmbajtjes
• Monitorimi i ujit të faturuar, Raporti i Ujit të Pafaturuar nga DMA-të.
Raportet
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
MMAoperations
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
Reporting
MMS / GIS
Raportet
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
MMAoperations
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
Reporting
MMS / GIS
Raportet
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
CRM & Billing DB
Commercial sources(existing)
MMAoperations
Joint Technical data
GIS
MMS maintenance
Technical sources
Reporting
MMS / GIS
Raportet
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
• Në vitin 2017 HRJ filloi ndërtimin dhe zhvillimin e GIS-it dhe riorganizimin e rrjedhjes sëpunës së O&M, në Shtator 2018 MMS filloi që të përdoret, që nga Shtatori 2019, është ndërtuar Aplikacioni Mobil i cili ka arritur kompletimin e këtijsistemi.
• Janë krijuar flukse të reja të punës dhe sistemi përfshin të gjitha njësitë teknike –Kujdestarët u bënë pjesë integrale(terësi) e saj.
• Eshtë e mundur që të ndërtohet O&M me vegla të thjeshta, pa nevojën e pagesave përlicence të programit apo taksa vjetore. Gjatë zhvillimit ekipet e HRJ kanë arriturorganizimin e ketij sistemi dhe IT e dinë si zhvillohet i gjithë programi
• Menaxhimi dhe raportimi i vazhdueshëm i aktiviteteve të O&O kërkon një burim tëpërbashkët të të dhënave për të gjitha të dhënat teknike
• Në të ardhmen nevojiten shumë punë të hollësishme për të kompletuar GIS-in dhe për tëmbajtur saktësin e sistemit.
Konkluzionet
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
Koncepti për sistemin dhe zbatimin u mbështet nga projektet e financuara nga:
• Agjencia Zvicerane për Zhvillim dhe Bashkëpunim SDC..
• Banka Gjermane për Zhvillim KfW
Consultants:
Rural Water and Sanitation Support Programme Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Rural Water and Sanitation Support Programme
Sewage Disposal in Southwest Kosovo II
Water for All – Balkans Joint Conference and Exhibition 2019
Falemnderit për vëmendje!