SURAT KEPUTUSAN147/SK/BSP/XI/12

Untuk dapat selalu meningkatkan kepuasan pelanggan, PT. BIKA SOLUSI PERDANA menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Direktur PT. BIKA SOLUSI PERDANA berketetapan secara aktif terlibat untuk mengembangkan dan mencapai efektivitas dan efisiensi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Untuk kelancaran pengembangan dan penerapan Sistem Manajemen Mutu, maka diperlukan Wakil Manajemen (Management Representative) dan Tim Mutu sesuai dengan persyaratan yang ditentukan standar ISO 9001:2008.

Dengan ini manajemen PT. BIKA SOLUSI PERDANA memutuskan untuk mengangkat:

Nama: Arif Ahmadi

yang bertanggung jawab utama untuk memastikan bahwa fungsi Sistem Manajemen Mutu di PT. BIKA SOLUSI PERDANA sesuai dengan persyaratan yang ditentukan standar ISO 9001:2008.

Rincian tugas dan tanggung-jawab Wakil Manajemen (Management Representative): Memastikan bahwa proses-proses yang diperlukan untuk Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008

ditetapkan, diimplementasikan dan ditingkatkan serta dipelihara. Melaporkan kepada Manajemen PT. BIKA SOLUSI PERDANA tentang kinerja dari Sistem

Manajemen Mutu dan setiap kebutuhan untuk peningkatannya. Memastikan adanya kepedulian (promotion of awareness) terhadap persyaratan-persyaratan

pelanggan di dalam organisasi Melakukan koordinasi dan komunikasi dengan pihak-pihak lain untuk hal-hal yang berhubungan

dengan Sistem Manajemen Mutu.

Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab tersebut Wakil Manajemen (Management Representative) dibantu oleh Tim Mutu dan seorang Pengendali Dokumen (Document Control):

Tim Mutu:Nama: Muhammad Hatta AdamNama: Irwansyah HarahapNama: Allan RahadianNama: Santoso JokowaluyoNama: Eka Fitria

Rincian tugas dan tanggung-jawab Tim Mutu: Memastikan kesesuaian proses-proses yang diperlukan untuk Sistem Manajemen Mutu ISO

9001:2008 di masing-masing bidang / bagian teridentifikasi, ditetapkan, diimplementasikan, dipelihara dan usaha peningkatannya.

Melakukan koordinasi dengan Wakil Manajemen terkait implementasi Sistem Manajemen Mutu dan setiap kebutuhan untuk peningkatannya.

Melakukan sosialisasi sistem manajemen mutu kepada seluruh staf terkait bidang/bagian nya masing-masing dan memastikannya dipahami, dijalankan dan dipelihara

Pengendali Dokumen (Document Control):Nama: Muhammad Hatta Adam

Pengendali Dokumen (Document Control) bertugas untuk memastikan: Semua dokumen ditinjau dan disetujui sebelum didistribusikan kepada pengguna. Kewenangan

persetujuan untuk distribusi setiap dokumen diidentifikasikan dengan lembar distribusi pada setiap dokumen.

Semua perubahan dokumen ditinjau dan disetujui oleh fungsi-fungsi yang sama seperti dokumen yang asli, dan tersedia kepada semua pengguna yang memenuhi kualifikasi.

Dokumen yang telah kadaluarsa (obsolete) diarsip dan tidak boleh diakses oleh pengguna. Dokumen direvisi setelah sejumlah perubahan/ amendment telah dilakukan. Daftar reviewer yang berwenang dan pengguna setiap dokumen, tetap up-to-date Sistem mengijinkan pengguna/ penerima dokumen untuk mengajukan permintaan perubahan

kepada Wakil Manajemen. Setiap ada perubahan disetujui, versi yang sebelumnya secara otomatis diarsip dan versi amendemen yang baru menjadi berlaku

Wakil Manajemen dan Tim Mutu senantiasa menjamin ditetapkan, didokumentasikan, diterapkan dan dipeliharanya Sistem Manajemen Mutu dan secara terus-menerus meningkatkan keefektifannya.

Demikianlah surat keputusan ini dibuat untuk dilaksanakan dengan sebaik-baiknya

Jakarta,1 November 2012

( Ir Henky S Nugroho MT )Direktur