Upload
joko-hariyono
View
247
Download
10
Embed Size (px)
Citation preview
Joko Hariyono
Aspek-aspek Dasar Kunci Analisis Komunikasi Pemasaran 1
“Try not to become a man of success, but rather try to become a man of value”
(Albert Einstein)
UT Korea | Fall 2012
Introduce
2 UT Korea | Fall 2012
http://www.youtube.com/watch?v=m2qcQD_XZvM&feature=related
Apa yang akan anda lakukan?
Dan apa yang seharusnya kita lakukan?
Goals
3 UT Korea | Fall 2012
• Memahami peran strategi pemasaran
• Memahami perilaku konsumen
Definisi
4 UT Korea | Fall 2012
• Strategi pemasaran
Proses dimana pasar sasaran diidentifikasi dan dipilih.
• Strategi komunikasi pemasaran (Smith, Berry & Pulford, 1999):
– Menentukan pesan secara bersama dengan target khalayak yang spesifik melalui optimalisasi bauran komunikasi, misalnya iklan.
Definisi (lanj.1)
5 UT Korea | Fall 2012
• Segmentasi pasar
Usaha dalam mengelompokkan pasar yang utama untuk menetapkan sekumpulan atau kelompok pembeli tertentu.
• Target pemasaran
Proses dimana suatu segmen khusus terpilih dan rencana pemasaran selanjutnya yakni mengembangkan untuk mencukupi kebutuhan para pembeli yang potensial di dalam segmen yang terpilih itu.
Diagram Proses Pemasaran
6 UT Korea | Fall 2012
Dasar – dasar segmentasi
7 UT Korea | Fall 2012
• Lima aspek karakteristik konsumen (Shiffman & Kanuk, 2004) :
– Demografik : usia, jenis kelamin, pekerjaan, tingkat pendidikan, kelas sosial, dan pendapatan
– Geografik : daerah ukuran kota, kepadatan daerah, dan iklim
– Geodemografik : kombinasi demografis dan geografis
– Psikoanalitik : kepribadian atau gaya hidup
– Behavioristik : pembuatan keputusan Usage, Benefit, Loyality, Buyer readiness
Aspek‐Aspek Gaya Hidup
8 UT Korea | Fall 2012
Targeting
• Targeting (Kotler, 1994)
Tindakan mengevaluasi dan menyeleksi satu atau lebih dari segmen‐segmen pasar yang akan dimasuki.
• Untuk keefektifan, segmen pasar harus:
– diidentifikasi
– mencukupi berdasarkan ukurannya
– stabil atau tumbuh
– dapat dimasuki dari sudut media dan biaya
9 UT Korea | Fall 2012
Targeting
• Positioning (Kotler, 1997)
Tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan, sehinggamenempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berbeda dalam benak pelanggan sasarannya.
• Pendekatan‐pendekatan dalam strategi positioning: 1. Positioning berdasarkan ciri‐ciri
2. Positioning berdasarkan penggunaan atau penerapan
3. Positioning berdasarkan pengguna produk
4. Positioning berdasarkan kelas produk
5. Positiong berdasarkan pesaing
10 UT Korea | Fall 2012
Bauran Pemasaran
Bauran Pemasaran
11 UT Korea | Fall 2012
Produk
• Produk Ada 5 tingkat produk berdasarkan nilai pelanggan:
a. Manfaat inti
b. Produk dasar
c. Produk yang diharapkan
d. Produk yang ditingkatkan
e. Produk potensial
12 UT Korea | Fall 2012
Produk
• Tujuh tingkatan hirarki produk (Kotler, 1997): a. Keluarga kebutuhan : keamanan, kesehatan, kecantikan, dll.
b. Keluarga produk : tabungan atau penghasilan
c. Kelas produk : instrumen finansial
d. Lini produk
e. Jenis produk
f. Merek produk
g. Unit produk
• Berdasarkan karakteristik produk, produk diklasifikasikan menjadi: daya tahan, wujud, dan penggunaan.
13 UT Korea | Fall 2012
Pola Transaksi
14 UT Korea | Fall 2012
Branding
• Membantu mengurangi waktu dalam pengambilan keputusan pembelian • Menghindari resiko penawaran produk saingan • Mempermudah konsumen untuk mengidentifikasi produk atau jasa • Meyakinkan konsumen akan kualitas produk yang ditawarkan • Membantu mengendalikan pasar • Menambah ukuran prestise untuk dibedakan dari komoditi lainnya Bentuk branding
– Manufactures brand – Private brand : grosir dan pengecer – Price brand – Generic brand : penjualan tanpa promosi
• Faktor lain : Price &Place
15 UT Korea | Fall 2012
http://www.youtube.com/watch?v=rFN4HFooolA
16 UT Korea | Fall 2012 UT Korea | Fall 2012
Penutup
Joko Hariyono
Terima Kasih
UT Korea | Fall 2012