Upload
duongdang
View
229
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
SKRIPSI
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
TERHADAP LOYALITAS CUSTOMER DI PT SUSHI TEI
INDONESIA
Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana
Ilmu Komunikasi Strata Satu
Oleh:
Nama : FRANSISKA KESUMA
NPM : 04120090031
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PELITA HARAPAN
KARAWACI
2013