Upload
negro-pinto
View
217
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Redes Sociales
Citation preview
Seminarios Trends & Creativity - Santiago, 18 Noviembre 2010
estrategia para tu plan de comunicacinsocial media plan
online
www.javiervarela.net
comenzamos...
www.javiervarela.net
www.javiervarela.net
Social Media son personas teniendo conversaciones online.
www.javiervarela.net
cmorr...?social media plan
www.javiervarela.net
Podemos entenderlo como la puesta en marcha, por parte de una empresa o una persona, de una estrategia de presencia en la web social o en los medios de participacin social, para aprovechar un nuevo canal de comunicacin que puede reportarle mltiples ventajas. La presencia hoy en da de las empresas en los social media, debe ser una cuestin principal, y no acciones aisladas sin un objetivo ni un horizonte claro.
socialmedia
plan
www.javiervarela.netwww.javiervarela.net
Let's
GO!!
www.javiervarela.net
para qu quieres estar?plantate objetivos
1
www.javiervarela.net
par
a q
uquiero estar
en las
redes sociales
www.javiervarela.net
Incrementar nuestra presencia en la red
Incrementar nuestro reconocimiento de marca.
Generar trfco hacia nuestra web corporativa.
Incrementar el nivel de interaccin de nuestros
usuarios o incrementar nuestros contactos.
Posicionarnos como referentes en nuestro sector a
travs de la generacin de contenido.
objetivos
www.javiervarela.net
Lanzar nuevos productos y dar ms visibilidad a
nuestras campaas.
Mejorar nuestro servicio de atencin al cliente y
fomentar la fdelizacin.
Mejorar nuestra reputacin si esta no es del todo
buena, o comenzar a tenerla si no se nos conoce.
Etc.
objetivos
www.javiervarela.net
objetivos
www.javiervarela.net
objetivos
cuantitativos
www.javiervarela.net
objetivos
cualitativoscuantitativos
www.javiervarela.net
objetivos
cualitativoscuantitativos
reales
www.javiervarela.net
objetivos
cualitativoscuantitativos
realesalcanzables
www.javiervarela.net
objetivos
cualitativoscuantitativos
realesalcanzablesmedibles
www.javiervarela.net
que se cuece a tu alrededoranaliza la situacin
2
www.javiervarela.net
qu se dice de nosotros?
www.javiervarela.net
dnde se habla de nosotros?
www.javiervarela.net
quines somos en internet?
www.javiervarela.net
quines queremos ser?
www.javiervarela.net
que hace la competencia?
www.javiervarela.net
importante defnirlaskeywords
www.javiervarela.net
a quin te vas dirigir?defne tu target
3
www.javiervarela.net
olvdate de querer venderle a todos
www.javiervarela.net
www.javiervarela.net
http://static.betazeta.com/www.fayerwayer.com/up/2008/10/apple-haircut.jpg
hay
gentepara todo
bscala!!
www.javiervarela.net
cul ser tu 'engagement'posicionamiento
4
www.javiervarela.net4
crea un
con el usuariovnculo
www.javiervarela.net
busca un
engagement
www.javiervarela.net
ponte manos a la obraplan de acciones
5
www.javiervarela.net
canalesescoge los formatos y los
www.javiervarela.net
mrcate plazos para desarrollar tu estrategia
timing
www.javiervarela.net
es importante la asignacin de recursos y personas
recursos
www.javiervarela.net
mensaje
decide el mensajey el tono de la comunicacin
www.javiervarela.net
contenido
contenidocontenidocontenidocontenidocontenidocontenidocontenido
www.javiervarela.net
ponte manos a la obra
pero sobre todo...
www.javiervarela.net
http://i225.photobucket.com/albums/dd308/carlosl391186/spam1.jpg
www.javiervarela.net
http://i225.photobucket.com/albums/dd308/carlosl391186/spam1.jpg
www.javiervarela.net
http://i225.photobucket.com/albums/dd308/carlosl391186/spam1.jpg
www.javiervarela.net
si no medimos no sabemosmonitoriza y mide
6
www.javiervarela.net
tenamosunosobjetivos
no?
www.javiervarela.net
que puedomedir?
www.javiervarela.net
atencin participacin
infuenciaautoridad
trfcotiempo en la webusuarios nicosusuarios recurrentes
comentarios blog, FBme gustasviews Youtube
seguidoressuscriptores mailsindicacin feedsfans en FB
citas a nuestra marcamencioneslinks entrantes
Peter Kim http://www.beingpeterkim.com/2008/09/a-framework-for.html
www.javiervarela.net
herramientas para medir
www.javiervarela.net
para no olvidar...en resumen
www.javiervarela.net
cambia el
chip!!
www.javiervarela.net
o coger el trenpuedes quedarte sentado esperando...
lleg el momento
escuchary compartir
www.javiervarela.net
www.javiervarela.net
abre tu mente y
abandonael control
www.javiervarela.net
esquemas mentales y deja de lado algunas viejas reglas de marketing
rompe tus
www.javiervarela.net
comunidadtrata de construir una
www.javiervarela.net
emppatede la nueva cultura
www.javiervarela.net
no desesperesesto es una carrera de fondo
www.javiervarela.net
s tu mismoreljate, disfruta y
www.javiervarela.net
continuar...
muchasgracias
por vuestra atencin
www.javiervarela.net
Javier Varela
mail: [email protected]
twitter: @javiervarela
blog: www.theorangemarket.com
web: www.javiervarela.net
Pgina 1Pgina 2Pgina 3Pgina 4Pgina 5Pgina 6Pgina 7Pgina 8Pgina 9Pgina 10Pgina 11Pgina 12Pgina 13Pgina 14Pgina 15Pgina 16Pgina 17Pgina 18Pgina 19Pgina 20Pgina 21Pgina 22Pgina 23Pgina 24Pgina 25Pgina 26Pgina 27Pgina 28Pgina 29Pgina 30Pgina 31Pgina 32Pgina 33Pgina 34Pgina 35Pgina 36Pgina 37Pgina 38Pgina 39Pgina 40Pgina 41Pgina 42Pgina 43Pgina 44Pgina 45Pgina 46Pgina 47Pgina 48Pgina 49Pgina 50Pgina 51Pgina 52Pgina 53Pgina 54Pgina 55Pgina 56Pgina 57Pgina 58Pgina 59