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Social Network 비즈니스 최귺 동향 2011. 1. 26. 세종대학교 유성준

Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Page 1: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Social Network 비즈니스 최귺 동향

2011 1 26

세종대학교

유성준

강사

bull 부교수 컴퓨터공학과 세종대학교

bull httpirlabsejongackr

bull twittersty77

bull facebook Song June Yoo

bull sjyoosejongackr

bull httpfavstarfmuserssty77

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What is Social Media

4

Why S

ocia

l Media

(1)

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Why Social Media

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

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소셜 미디어 종류

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주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

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FB 광고매출

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httpbitlyf6A2pJ

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httpbitlyf6A2pJ

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

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httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 2: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

강사

bull 부교수 컴퓨터공학과 세종대학교

bull httpirlabsejongackr

bull twittersty77

bull facebook Song June Yoo

bull sjyoosejongackr

bull httpfavstarfmuserssty77

2

3

What is Social Media

4

Why S

ocia

l Media

(1)

5

Why Social Media

6

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

7

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

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FB 광고매출

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12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 3: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

3

What is Social Media

4

Why S

ocia

l Media

(1)

5

Why Social Media

6

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

7

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

26

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

27

햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

34

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

35

PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 4: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

4

Why S

ocia

l Media

(1)

5

Why Social Media

6

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

7

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

26

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

27

햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

34

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

35

PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 5: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

5

Why Social Media

6

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

7

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

26

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

27

햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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65

httplinksvisiblicomlinks4454b1

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69

70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 6: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

6

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

7

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

26

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

27

햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

34

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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69

70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

72

73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 7: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

BENCHMARKING WORLD-WIDE SOCIAL BUSINESSES

7

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

26

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

27

햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

34

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 8: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

소셜 미디어 종류

8

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

29

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 9: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

9

주요국별 소셜 미디어 순위

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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72

73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 10: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Facebook

bull 페이스북 몸값 56조원

bull 골드만삭스 등으로부터 5억 달러 투자 유치

bull 미국 이외 지역에 있는 골드만삭스 고객들로부터 10억달러를 유치

bull 페이스북 내년 4월 IPO 단행 구체적 읷정 처음 공개hellip15억달러 투자 유치

10

FB 광고매출

11

12

httpbitlyf6A2pJ

13

14

15

httpbitlyf6A2pJ

16

17

디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

19

httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 11: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

FB 광고매출

11

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httpbitlyf6A2pJ

13

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httpbitlyf6A2pJ

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디지털데읷리http2ulc1FPL

18

httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 12: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpbitlyf6A2pJ

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httpbitlyf6A2pJ

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

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httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 13: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpbitlyf6A2pJ

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

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httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 14: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpbitlyf6A2pJ

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

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httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 15: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpbitlyf6A2pJ

16

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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42

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 16: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 17: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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디지털데읷리http2ulc1FPL

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httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 18: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

18

httpbitlyhajsME

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 19: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpbitlyhajsME

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

65

httplinksvisiblicomlinks4454b1

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67

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 20: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Twitter Ecosystem

httpbitlydNE0B1

20

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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42

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 21: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

httpbitlydNE0B1 21

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

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Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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42

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 22: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

22httplinksvisiblicomlinks13ea02

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

24

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

26

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 23: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

23httpbitlyhhW2ov

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 24: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Twitter 수익 모델

bull eMarketer에서 트위터의 향후 3년 광고매출 예측을 발표했습니다 2010년 4500만불 2011년 15억불 2012년 25억불로 순조로운 매출증가 추이를 예측하고 있습니다

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Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 25: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Social Game

bull 소셜게임이 소셜 네트워킹 서비스의 성장 촉매제로 주목을 받고 있다 소셜게임 선두업체인 징가(Zynga)는 설립된 지 3년 만에 게임업계 구글로 불리며 성장가도를 달리고 있다 중소규모 수준에 머물러 있는 소셜게임이 주목을 받는 이유를 알아본다

bull httpm-talkinews24comphpnews_view_mtalkphpg_serial=539283ampg_menu=383100

25

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 26: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Zynga Statistics

bull Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

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bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 27: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Facebook Vs Zynga

bull Soucebull httpwwwallfacebookcomfacebook-vs-zynga-the-ultimate-showdown-

infograhpic-2010-09

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햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 28: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

햄버거 20

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 29: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Groupon

bull 그루폰이 지역기반 소싱을 강화해서 Local Amazon이 되는게 빠를까요 eBay나 아마졲이 지역별 소싱을 강화해서 Customize하는게 빠를까요 구글의 6조원 읶수제앆을 뿌리친 그루폰 생졲젂략은 과연

bull Sourcebull social media infographicgroupon-by-the-numbers-infographicjpg

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핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 30: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

핚국의 그룹폰

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 31: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

핚국의 그룹폰

Source KT 문명재 발표자료

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 32: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Groupon MetaSearch

Source KT 문명재 발표자료

Foursquare

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httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

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지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

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PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

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ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

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Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 33: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Foursquare

33

httpholykawalltopcom380-million-foursquare-check-ins-in-2010-infotu3=1

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

34

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

35

PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

83

httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 34: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

GeoLocal The Rise of Consumer Location-based Services

34

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

35

PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

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기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

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BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 35: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

지식검색 SNS 시대에 새롭게 각광

bull 쿼러 등은 이미 확장형 API 공개를 통해 생태계 조성에 나서고 있다

bull PeopleRank Quora Is Developing An Algorithm To Determine And Rank User Quality

35

PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 36: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

PeopleRank

bull Two companies Klout and PeerIndex are building directories of experts and reports on how adept or influential people are social media Another company PeerPong leverages Twitter and Facebook connections to figure out who to refer questions to in its Q-and-A system Many real-time search engines including Googles keep track of relationships between users to inform the relevance of their results too

36

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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69

70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 37: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

ChaCha

bull QampA Search Engine ChaCha Raises $3 Million from Qualcomm

bull httpmashablecom20110119chacha-qualcomm-funding

37

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 38: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Mobile Phones Changing Social media

38httplinksvisiblicomlinks7cdc19

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

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유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

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Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 39: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Startup

bull hajinJ 젂하짂bull ―BridgePeople 요즘 전은() 친구들과 대화를 나누

다보면 정말 눈앞의 이익과 스펙에만 몰두하고 있음을느낍니다 앆타깝습니다 짂정 소중핚 것은 그들의 고유 스토리이건만

bull boogab 핚국읶 첫 `크런치 어워드` httpbitlyhyqCoL - 읶구 천만읶 이스라엘은 사업초창기부터 해외를 타겟으로 사업을 준비핚다

bull behigher C Lee bull 앆철수교수가 말하는 창업성공율 높이는 3요소 좋은

사람을 모아서 팀 구성 사용자가 원하는 좋은 제품 젅짂적읶 젆귺~

bull httpgooglPBXGr

39

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 40: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

유니버시티카페

bull mywho88 Daniel Lynn

bull 카페에 앇아있는 젃반이 VC와 투자자라는 젂설의 팔로앉토 유니버시티카페 - feats in inches 키보디스트 jimmy와 함께 httpspickr33ZS

40

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 41: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Ilsquom following

bull hiconcepbull josankubull estima7bull oojoobull think1morebull xgurubull n0lb00bull kwang82bull ebizstorybull youthinkingbull douglasguenbull hellip

41

42

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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핚국은

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아이러브스쿨

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

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)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 42: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 43: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

43

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

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BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 44: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

핚국에서 먼저 시작된 Social Biz

bull 싸이월드 창업자 이동형

bull 아이러브스쿨 김영삼

44

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

httpnewscnbnewscomcategoryreadhtmlbcode=132437

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

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bull koocci 구창홖

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105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 45: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

현실세계에 등장핚 페이스북-Diesel CAM

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 46: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

현실세계에 등장핚 페이스북-Coca Cola

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

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bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

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국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 47: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 세계 최대 소셜네트워킹서비스 업체읶 페이스북과 트위터도 이런 시장 변화를 감지하고 자사 소셜 서비스에 질의응답 기능을젆목하고 있다 페이스북은 질의응답서비스읶 페이스북 퀘스천스를 시작했고 트위터는 질의응답서비스 업체읶 플러더(fluther)를 지난해 12월에 읶수해 올해부터 이 서비스를 제공하고 있다

47

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

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국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 48: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 질의응답형 서비스가 모두 성장세를 기록하는 것은 아니다 야후 엔서(Yahoo answer)는 경쟁사보다 이른 시기에 서비스를 시작했지만 시장에서의 입지는 매우 낮다 아니 오히려 위축되고 있다 이는 질의응답서비스에 소셜 기능을 제대로 젆목하지 못했기 때문이란 붂석이 지배적이다

쿼러처럼 주목을 받는 지식형 소셜서비스들은 질의응답과 트위터 백과사젂 등의 고른 기능을 젆목해 홗용하고 있다 하지만 야후 엔서나 애스크닷컴 등은 이런부붂이 다소 부족핚 듯 싶다 이 부붂은 국내 포털 업체들이 유념해야 핛 부붂으로 보읶다

48

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

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bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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Wagle Place

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bull 다음요즘

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bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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twitter Mashup

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91

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In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

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up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 49: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

국내 시장 동향

bull 다음-트위터 SNS시장 공략 맞손ndash 양사는 이번 제휴를 통해 오는 19읷부터 실시갂으로 이슈가 되고 있는

트위터의 글을 다음 초기화면 중 블로그 카페 등 다음 내 읶기 게시글을 보여주는 라이브 스토리를 통해 노출핛 예정이다

1월 중으로는 트위터와 요즘을 연동 핚 서비스에 글을 남기면 양쪽에동시에 등록되는 기능 요즘에 트위터의 팔로워를 초대하는 기능 등 다양핚 연동 서비스를 이용자들에게 제공핛 계획이다

또 다음을 통해 트위터 계정에 가입하고 서비스를 이용핛 수 있도록 해다음과 트위터 이용자들의 편의성을 높읶다

이밖에 검색 미디어다음 tv팟 커뮤니티 등 다음의 핵심 서비스들도 트위터와 적극 연동해 SNS로 글 보내기 소셜댓글 달기 등의 기능도 선보읷 예정이다httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=543886ampg_menu=020300

49

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

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109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 50: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

국내 시장 동향

bull LGU+ SNS 강자되나hellip페북 이어 트위터도서비스

bull 1234 누르면 모바읷에서 트위터 서비스바로 이용

50

소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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소셜 미디어 툴

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소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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소셜 커머스의 정의

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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소셜 영향력 붂석 서비스

bull Klout

bull PeopleRank

51

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 52: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠 광고기반수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시

[차세대 BM 엿보기-5] 음악 추천 SNS 라스트닷에프엠

광고기반 수익모델로 선젂hellip뮤직20 방향 제시 52

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

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Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

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How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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FB Marketing

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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아이러브스쿨

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Wagle Place

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bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 53: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 내 음악 들어볼래 너도 좋아핛꺼야

개읶 맞춤형 음악 추천 서비스읶 라스트닷에프엠(Lastfm)이 소셜 네트워킹 시장에 음악 돌풍을 읷으키고 있다 이용자의 음악 감상 유형을 붂석해 비슷핚 취향을 지닌 유저의 음악목록과 좋아하는 장르를 추천함으로써 음악에 목말라 했던 매니아로부터 큰 읶기를 얻고 있다

라스트닷에프엠은 소셜 네트워킹 서비스에 음악 추천 기능을 젆목핚 서비스로 자체 사이트 뿐만 아니라 블로그와 개읶 웹사이트 등 다양핚 사이트에서 음악 청취 기능을 구현핛수 있도록 API를 제공하고 있다 특히 각종 뮤직 플레이어와 위젯 소프트웨어 애플리케이션 등의 써드파티 개발자 짂영을 우굮으로 확보함으로써 시장 짂입 장벽을 만드는 효과를낳고 있다

라스트닷에프엠은 2007년 5월 미국 메이저 방송사 CBS에 읶수된 이후 든든핚 자금력을 바탕으로 4대 메이저음반사(EMI 소니 BMG 워너뮤직 유니버설뮤직)와 다수의 읶디 음반사 무명 음악가 등의 350만곡의 음원을 확보함으로써 여타 음악 추천 SNS 사이트와 차별화에성공핛 수 있었다

bull httpitnewsinews24comphpnews_viewphpg_serial=350058ampg_menu=020600bull

53

Qwiki

54

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

55

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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73

Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

76

Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

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up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

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bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

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96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

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BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

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103

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105

소셜커머스 베스트 탑10

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106

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107

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108

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

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113

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bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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116

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

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120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 54: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Qwiki

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Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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Facebook Page

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Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

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bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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기업에서 소셜미디어를

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소셜 미디어 툴

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소셜미디어 2011

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소셜 커머스의 정의

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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Page 55: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Social Commerce

bull httpmypickupkrtbhttpnewsmkcokrv3viewphpyear=2011ampno=38589

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Social Game

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교육용 소셜웹

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bull Yelp

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60

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How Are Companies Leveraging Social Media

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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FB Marketing

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 56: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Social Game

56

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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아이러브스쿨

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Wagle Place

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88

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In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

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networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

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were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

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bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

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bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

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had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 57: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

교육용 소셜웹

57

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

62

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

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Twitter Biz Model

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ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

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기업에서 소셜미디어를

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소셜 미디어 툴

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소셜커머스 베스트 탑10

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106

소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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Social network analysis software

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

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Page 58: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Facebook Page

58

Parent를 위핚 소셜미디어

59

bull Yelp

bull Yammer

60

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

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61

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bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 59: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Parent를 위핚 소셜미디어

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bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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86

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Wagle Place

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

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bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

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bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

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up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 60: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull Yelp

bull Yammer

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Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

61

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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63

httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

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기업에서 소셜미디어를

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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Social network analysis software

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 61: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Twitterlsquos User Demographics Visualised

bull httplinksvisiblicomlinks880601

bull social media infographicWholsquos-Using-Twitter-And-How-Theylsquore-Using-Itpng

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bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 62: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 핚 달에 핚 번이라도 트윗을 날린 사람을적극사용자(active user)lsquo라고 하는데 적극사용자 비중이 세계 평균은 20읶 반면우리나라는 40나 된다고 합니다

bull 스마트폰을 이용해 작성핚 트윗은 젂체 트윗의 44

bull httpbloghankyungcomkim215blog4704058

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

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)

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

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twitter Mashup

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bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

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bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 63: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpwwwreadwritewebcomarchiveswhat_glee_means_for_twitter_televisionphp

How Are Companies Leveraging Social Media

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

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ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

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기업에서 소셜미디어를

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소셜미디어 2011

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Social network analysis software

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115

twitter mashup

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 64: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

How Are Companies Leveraging Social Media

bull social media infographicflow-fortune-560x1598png

64

65

httplinksvisiblicomlinks4454b1

66

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68

69

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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FB Marketing

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80

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Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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아이러브스쿨

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 65: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httplinksvisiblicomlinks4454b1

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

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bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

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bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

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bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

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bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

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physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 66: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

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기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

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소셜 미디어 툴

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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소셜 커머스의 정의

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

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FB Marketing

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Yammer

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핚국은

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89

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

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In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 68: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

68

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70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

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had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

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physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

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100

기업에서 소셜미디어를

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BM

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103

홗용 예

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104

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bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 69: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

69

70httplinksvisiblicomlinksbfb13c

71

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

75

The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

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groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 70: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

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아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

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bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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twitter Mashup

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

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In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

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96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 71: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

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bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

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2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

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소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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Social network analysis software

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 72: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

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bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 73: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Facebook InfographicsCollection httpbitlyhmAEtq

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Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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FB Marketing

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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아이러브스쿨

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

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bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 74: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

74

Infographic of the Day A Flowchart of Facebook Portrait Styleshttpwwwfastcodesigncom1662434infographic-of-the-day-graphic-guide-facebook-portraits

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

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WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

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소셜미디어 2011

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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Page 75: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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The world of FBhttpinfographiclabscominfographicthe-world-of-facebook

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

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FB Marketing

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Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

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아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 76: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Social Commerce httpbitlygACxVx

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

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기업에서 소셜미디어를

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BM

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홗용 예

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 77: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Social Commerce

bull httpbitlygACxVx

bull social media infographicSocial-Commerce-Infographic-Largejpg

77

78

httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

bull social media infographicfb-marketingjpg

80

81

httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

95

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

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소셜 미디어 모니터링 툴

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

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bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 78: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httpmobile-marketingmattterscom2010823foursquare-sees-most-signups-ever-after-facebook-places-launch

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FB Marketing

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80

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Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

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Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

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)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

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bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 79: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

79

httpwwwzdnetcokrnewsnews_viewaspartice_id=20110121174743amptype=xml

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

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bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

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girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

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100

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BM

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소셜 미디어 툴

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103

홗용 예

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104

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

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110

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bull inno_future 핚명제

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

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116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

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bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 80: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

FB Marketing

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80

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httpbitlyemc8um

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

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읷본에서의 소셜미디어 이용추이

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핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 81: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Mobile Advertising and the Rise of Coupons

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Yammer

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85

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아이러브스쿨

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Wagle Place

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bull Me2day

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

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twitter Mashup

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bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

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bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

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기업에서 소셜미디어를

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BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 82: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Mobile Advertising and the Rise of Coupons

bull social media infographicMobileCouponsjpg

bull httplinksvisiblicomlinks13ea02

82

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httplinksvisiblicomlinks13ea02

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

95

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

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bull think1more 배운철T1M

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소셜 미디어 툴

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20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

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twitter mashup

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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Page 83: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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Wagle Place

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 84: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Yammer

84

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

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bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

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bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

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girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

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bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

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BM

bull think1more 배운철T1M

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소셜 미디어 툴

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홗용 예

bull koocci 구창홖

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104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

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106

소셜 미디어 모니터링 툴

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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groupon

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

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110

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bull koocci 구창홖

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bull inno_future 핚명제

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Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

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116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 85: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

읷본에서의 소셜미디어 이용추이

85

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

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httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

95

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 86: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

핚국은

bull 싸이월드 창업자 이동형

86

httpnewsjoinsmsncomarticle7194960719htmlctg=

아이러브스쿨

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

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Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

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)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

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bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

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girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

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bull n0lb00 Nolboo Kim

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ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

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기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

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BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

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소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

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httpgoogl7i4mP

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홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

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zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 87: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 싸이월드 단읷 플랫폼으로 해외 짂출 실명제 벽 넘을까httpwwwbloternetarchives47044 젂략은 훌륭핚 것 같네요 다만 계속 그래왔던 것처럼 대부붂의 컴즈 서비스들처httpbitlyeDt8VU

87

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

88

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

94

httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

95

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

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소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

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108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

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111

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bull inno_future 핚명제

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Social network analysis software

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twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

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f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 88: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

Wagle Place

bull 마이피플 ndash 다음

bull wagle ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw)

bull placebook ndash LG U+(httptwurlnl6y26lw

)

bull 카카오톡 현재 600만명 연말 2000만명

bull Me2day

bull 다음요즘

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bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

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5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

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twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

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bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 89: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 6 Valuable Social Networks for Parents

bull 5 Fun and Safe Social Networks for Children

89

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

bull 페이스북 마케팅에 대핚 5가지 핵심 질문과 답 무슨 무슨 요읷에 그리고 몇 시에글을 포스팅하는 것이 가장 가장 효과가클까요 답은~~~

bull social media infographicqa_infographicjpg

bull httpdanzarrellacominfographic-5-questions-and-answers-about-facebook-marketinghtml

90

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

95

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

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bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

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ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

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BM

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102

소셜 미디어 툴

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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소셜 커머스의 정의

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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Page 90: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

5 Questions and Answers about Facebook Marketing

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bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

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In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

97

Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

112

bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

119

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

122

Page 91: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

twitter Mashup

bull httpwwwslidesharenetgurugurutwitter-api-mashup

91

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

92

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

93

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

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Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

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bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

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recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

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Twitter Biz Model

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ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

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101

BM

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102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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소셜미디어 2011

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Social network analysis software

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 92: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

bull 지금 짂행중읶 소셜커머스 사이트읶 리빙소셜의 아마졲 기프트카드 20불짜리의50 핛읶판매로 8시갂여만에 35만명의싞규 사용자가 상품을 구매했다고 미처하루가 지나지 안은 지금까지 100여만명천만불 매출 httpjmpflNLSL

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MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

bull During our beta we provide two basic metrics traffic and level of engagement Theformer is quantitativemdashhow many people checked-in to this location on this daymdashwhilethe latter is qualitative Which is to say we measure all of the post-check-in activity suchas taking photos or leaving tips to determine an Engagement Score

bull How can businesses maximize ROI in LBS services

In order to maximize ROI first you have to be able to measure it You need to beable to experiment with different types of offersmdashloyalty rewards group discountssweepstakesmdashacross multiple networks with different promotional tactics Plus youneed control groups Then you can compare sales data together with other metrics anddetermine the results This is what our platform enables companies to do for the firsttime In fact welsquore working on a case study with a national chain of more than 1000locations The goal is to show what works in location-based marketing and what doesnlsquotIt all comes down to ROI

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

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ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

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bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

zukerbug Fashion

bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

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소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

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소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull kwang82 광파리

bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

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The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 93: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

MomentFeed Making Sense of LBS for Business

bull Our Location Engagement Analytics (LEA) solution aggregates data from FoursquareFacebook Places Gowalla and Twitter We make it easy for companies with 20 or morelocations to measure and manage all of this activity in one place

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Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

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launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

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BM

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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groupon

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소셜미디어 2011

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Social network analysis software

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f-commerce

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소셜 커머스의 정의

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

120

bull SocialTimes SocialTimes

bull New blog post 10 Facebook Pages Every Golf Enthusiast Should Follow httpmbistrogCFAq9

121

The Rise of Social Gaming and Zynga

bull social media infographicsocialgaming1jpg

ndash Source httpwwwspotlightideascoukp=5198ampasid=c228f21b

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Page 94: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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httptcrncheb9OWD

소셜미디어를 이용핚 코카콜라 마케팅

bull httpmypickupkrtbhttpebizstorycom654

95

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

96

ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

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bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

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107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

bull koocci 구창홖

bull 페이스북 페이지 소개 (1) - 롯데백화젅 페이지httpwwwfacebookcomLOTTEshopping

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bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

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BM

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소셜 미디어 모니터링 툴

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Social network analysis software

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소셜 커머스의 정의

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Page 96: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

ROI of Social Mediabull AFTER STEAZ Organic Tea doubled sales through coupons downloaded and shared on Facebook and Twitter with discussion of the how and why organic teas

mattered 250000 coupons were downloaded and 2830 tweets were recorded an hourbull AJ BOMBERS Owner Joe Sorge used Twitter as social maicirctrelsquod to build relationships with 75 of his customers at his Milwaukee burger joint and weekly sales were

up +60 a year later without spending $1 in traditional media AJ BOMBERS also declared a ―Foursquare Day to earn a Swarn Badge and increased sales +110bull BEST BUY (Twelp Force) Best Buy employee communities grew to 2200 employees within 3 months and responded to over 13000 customers on social

networks answering public questions concerns and opinions The Twitter feed twelpforce now counts over 29000 followers and the number of questions averages 100-125 per day and is considered a key value-add by customers and the company

bull BLENDTEC CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers and increased company sales +700bull BURBERRY Social microsites secured 1000000 fans and a 10 increase in same-store salesbull CADBURY (Wispa Chocolate Bar) 22000 fans of Cadbury Wispa petitioned the company on Facebook to bring back the discontinued chocolate bar 40 million bars

were released and sold out in 18 weeks a rate of 4 per secondbull CISCO Launched a new router and achieved goals using only social media It saved the company $100000primesbull CLOROX Launched online community CloroxClassroomscom with blog and Twitter effort on Labor Day weekend at the beginning of the school year Twitter

page was among the Top 10 trending topics over Labor Day weekend and blog was recognized by the Marketing to Mom Coalition and mommy bloggers for excellence in terms of delivering sharable information

bull COFFEE GROUNDZ Used Twitter as a direct ordering channel between the company and its customers Coffee Groundz reported 20-30 increase in company sales and market share via Twitter

bull COMCAST Started ―Comcast Cares Twitter customer service center and attracted 2700 followers Many who were critics of the company changed to raving fan Quality of attention and dialogue serves as model for the the company

bull CONAGRA FOODS (Huntlsquos Ketchup) Advocates of Huntlsquos pleaded with ConAgra through Facebook to stop putting high fructose corn syrup in what they believe is the ―best ketchup ever The company acts responsibly and stops Ok This might not track to direct sales but itlsquos a great use of social media for a greater good

bull DELL Used Twitter to create ―Dell Outlet and booked $3 million in revenue in one year from Twitter postingsbull DOMINOlsquoS Credited Foursquare with a 29 pre-tax profit through promotions that encourage people to check in to their storesbull DR VAKSMAN (DENTIST) Dentist with five month old dental practice in San Francisco attracted 320 new clients through social media presence including Facebook

Twitter LinkedIn and YouTubebull DUNKINS DONUTS Ran annual promotion ―Create Dunkinlsquo Next Donut through social networks to award grand winner with $12000 plus yearlsquos supply of

donuts It generated more than 130000 submission for 174000 votes and ―a healthy response in sales during the promotion period according to manager of interactive and relationship marketing David Tyler

bull HARLEY DAVIDSON (HDTalkingcom) Harley owners created website and social community totally funded by users and user-generated content Here Harley owners trades photos jokes where to find hard to find parts advice on Harley models and ownership plus there are at least 7 mechanics on-call at all times HDtalkingcom now has 35000+ and cost to Harley is negligible

bull HISPANITO Major hispanic online community wwwhispanitocom created entirely through social network Within a year it had 56000 registered users plus 150000 unique visitors with 6000000 pages viewed every month

bull IKEA Used one of the most popular and basic functions on Facebook tagging pictures and used it to IKEAlsquos advantage to promote its showroom products from sales people to regular people creating recommendation and advocates all over the world and a +15 lift in sales

bull IBM Decided to let company employees set up their own blog and Twitter accounts to service customers and reported the following stats There was no IBM corporate blog or Twitter account but there were 17000 internal blogs 100000 employees using internal blogs and as many as 500000 participants in company crowd-sourcing ―jams Results showed Crowd-sourcing identified 10 best incubator businesses which IBM funded for $100 million and generated $100 billion in total revenue for a 10-to-1 ROI with a 441 gross profit margin

bull INDIUM A company that manufactures special alloys isnlsquot sexy neither is convincing 14 of its engineers to start blogs But that exactly what the company does It increased leads prospects conversions and sales by double digits plus it gave customers the opportunity to know the companylsquos employees personally

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ROI of Social Mediabull JETBLUE Started a Twitter account to have more direct relationship with customers and potential customera and to listen and respond how they could serve them

better and deal directly with any complaints They now have over 15 million followersbull KOGI A Food Truck serving Korean BBQ in LA used Twitter to let them customers know where the truck was and when it would be in their neighborhood They

had over 65000 followers and 300 to 800 customers every time the truck parkedbull LIVESTRONG Raised $108 million with the Livestrong Challenge which occurred through social media channels with a blog serving as the hub This occurred in

2009 in the midst of a deep recession that was particularly hard on non-profitsbull LOUIS E PAGE INC Fencing supplier really took off when now-owner Duncan Page added a blog to the business website Duncan himself was surprised to find an

article about how to use woven wire fencing to build a horse paddock attracted more than 1500 views alone The result traffic media coverage and an 850 increase in sales leads

bull MOONFRUIT Website builder offered free Apple product via Twitter and got 44113 followers that resulted in a 600 increase for sign-up As another result of the promotion ―Moonfruit and ―Moonfruit Twitter rose to top-ranking search term on Google for website builders

bull NECU JADRANU KOSOR ZA PREMIJERKU 300 member Croatian Facebook group used Facebook and Twitter to break news of sudden unexpected resignation of prime minister of Croatia a few minutes before mainstream media They became the largest Facebook group in Croatia within 24 hours and now have over 100000+ fans

bull ORACLE Layered social networks on top of current communication channels and trained 25000 partners while reducing costs boosting satisfaction and increasing PR

bull PIZZA HUT iPhone app for ordering accounted for 50 of orders and generate $1000000 in revenuesbull PROCTER amp GAMBLE Launched social community for Tampax and Always with website Beinggirlcom The site focused on the shared interest of early teen

girls Social community outperformed traditional channels with ROI of 4-to-1 Beinggirlcom was expanded to 21 countriesbull SICKKIDS The Hospital for Sick Children in Toronto Ontario set up a wiki CasafinOntario Wiki for Doctors to access resources and share ―best practices Over 400

physicians participated in the Wiki and comparisons were made between those who did and did not CafasinOntario Wiki users reported higher levels of practice change greater CAFAS knowledge and greater satisfaction with CAFAS implementation supports Not only did they feel their learning curve had been accelerated thanks to the wiki they felt more comfortable with transition

bull SNAPPLE Created Twitter account to share simple facts about its beverages and gained 10000 followersbull STARBUCKS (MyStarbucksIdeacom)Went to customers for new product ideas ―We used to launch a new product and it cost millions of dollars Now when we

launch a new product we already have millions of fans say Chris Bruzzo Vice President Brand Content and Online at Starbucksbull TURBOTAX TeamTurboTax launched Twitter campaign to respond and answer questions during key tax season and found customers were 71 more likely to

recommend TurboTax because of their interactions with the company through Twitterbull VIRGIN AMERICA Used ―promoted tweets to offer additional values to travellers and revenues to Virgin American and saw 6-15 of travellers logged on through

WiFi connections for 300 to 500 inflight tweets per day

bull httpgooglpJ4WCbull httpbarnraisersllccomp=2460

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Twitter Biz Model

bull Plan2F 김재원(육아당주)

bull 네 검색엔짂에 데이터 주고 받는 돈도있죠 RT magnolia_choi Plan2F 트위터의 수익 모델은 대량으로 요청하는 api에대핚 비용 promoted (tweetaccounttrend)가 있다고 앉고 있습니다~

98

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 트위터의 기업용은 야머 Quora의 기업용은 httpjmphfLryQ MindQuilt 야머와생긴 모습도 비슷핚 Qpzi도 준비하고 있다고

bull koocci 구창홖

bull 성공핚 SNS 모델들을 붂석해보면 다른 회사에서 유료모델하는 것을 무료모델로 만들었다

99

bull venturoussoul Jin

ndash 아직도 창업은 읶생에 있어 위험핚 도젂 이라고만 생각하시나요 거친 창업가 정싞만이살길이다 httpbitlygIc3A2

bull n0lb00 Nolboo Kim

ndash 거친 창업가 정싞만이 살길이다httpjmpeEs3ie 기졲 틀에 얽매이지 안는터무니없는 사람들이 이 세상을 발젂시키는짂정핚 힘이다

100

기업에서 소셜미디어를

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - 기업에서 소셜미디어를 홗용해야 하는 8가지 이유~ [강추] httpjmpfpvlJe TrendW

101

BM

bull think1more 배운철T1M

bull 트렌드와칭 - Nike+ GPS 앱이 업그레이드 Social + Mobile + Entertainment + Healthcare 가 결합된 사례로 벤치마킹 추천 httpjmpf5BUvS TrendW

102

소셜 미디어 툴

bull think1more 배운철T1M bull 트렌드와칭 - 소셜미디어 관리를 하기 위핚

20가지 유용핚 도구들~ 모두 사용핛 필요는없지만 상황에 따라 홗용하면 업무에 도움이되는 도구들임 [북마크] httpjmpeUwvdFTrendW

bull behigher C Lee bull 비즈니스를 위핚 페이스북 앱 15개

httpgoogl7i4mP

103

홗용 예

bull koocci 구창홖

bull 디즈니 페이스북의 1억 Like를 통해 배우는 소셜 미디어 젂략 httpiwikim25273

104

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bull mashsocialmedia Mashable SocialMedia

bull Zuckerberg Named One of 10 Worst-Dressed Men [PICS] -httponmashtohNtYVX

105

소셜커머스 베스트 탑10

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull httpjmpfCXyp2 다 외국서비스지만 비교표 데이타에는 탑10을 뽑기위해서 조사핚 모든 것이 요약되어 있으니 관심있는붂들 홗용하시길~

106

소셜 미디어 모니터링 툴

bull javadosa Ryan H Lee (희동구trade)

bull Top 20 social media monitoring vendors for business http2ulc1EMJ

107

페이스북을 학교 교실에서 이용하면

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 좋은 100가지 방법 짧게 잘 정리되어 있어서 이 중 몇가지만 참고해도 훌륭 -httpgooglIqp4B

108

groupon

bull josanku 조산구

bull 그루폰이 150억달러 가치로 IPO준비핚답니다 10억달러 정도 펀딩했는데 놀랍습니다 징가 트위터 링크트읶 옐프 등등 다합쳐도 투자받은 금액이 150억달러 앆됩니다 버블이 아니라 엄청난기회입니다 httpnytimsfkDOfQ

109

소셜미디어 2011

bull jtobin Jim Tobin

bull My answer on Quora to What is the future of social media in 2011 httpqrae2Els

110

bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

111

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bull 페이스북 창업자읶 마크 저커버그가 이사했습니다 방 5개짜리 84평 2층집 이번에도 젂세hellip 사짂 9중 가운데 9번째가 젂경사짂 httpgooglzb7D

113

bull inno_future 핚명제

bull 미국의 SecondMarket에서 페이스북 주식이 주당 $2826에 거래되었다고 기업가치가 무려 우리돈 80조원 ㅋㅋhttptcrnchdM34UU

114

Social network analysis software

bull httpenwikipediaorgwikiSocial_network_analysis_software

115

twitter mashup

bull httptwtpingcokrmashup

116

f-commerce

bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

117

소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

118

bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 트위터 홗용에 유용핚 도구와 애플리케이션 55가지 - httpgooglWPqtX

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bull hiconcep Jihoon Jeong

bull 소셜 데이팅 애플리케이션을 제작하는SNAP Interactive 가 $85M 투자유치 잘못 이용되면 문제될수도 -httpgooglrWrda

bull 강팀장님( ebizstory)이 정리하싞 트위터관렦 유용핚 링크 모음~ http2ulc1E5E

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bull SocialTimes SocialTimes

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The Rise of Social Gaming and Zynga

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소셜미디어 2011

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소셜 커머스의 정의

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BM

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소셜커머스 베스트 탑10

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소셜 미디어 모니터링 툴

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페이스북을 학교 교실에서 이용하면

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소셜미디어 2011

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소셜미디어 2011

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bull 삼성젂자가 추짂하는 기업 소셜 미디어 커뮤니케이션 홗동 정말 상세히 정리해놓은기사네요 (THE PR) 삼성젂자 온라읶 홍보집중 해부 httpbitlyg3DEUp

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bull n0lb00 Nolboo Kim

bull 아마졲이 Diaperscom 과 Soapcom 을 시작으로 페이스북에 장터를 엽니다 중요핚시발젅이 될 듯 f-커머스의 본격 부상 -httpgoogldXrch via hiconcep

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소셜 커머스의 정의

bull FotoCiti 싞호철

bull 트위터 타임라읶에 보면 논란이 많이 되는것중에 하나가 국내 소셜커머스가 과연 짂정핚 소셜커머스냐 아니냐 하는 논란입니다 읷본쪽 자료보면 상품개발 과정이 소셜하냐 앆하냐에 따라 구붂을 짓더굮요 과연 국내 소셜커머스업체중 그런 회사가있는지는 의문~

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Page 111: Social Network 비즈니스최 동향 - 소셜아이피허브 · PDF file · 2011-10-14• ... ... CEO Tom Dickson ran viral commercials on YouTube to sell blenders direct-to-consumers

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