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INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO SOLICITUD DE COTIZACIÓN DE INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS El Instituto Mexicano del Petróleo, a través de la Gerencia de Proveeduría y Servicios, ubicada en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No.152, Colonia San Bartolo Atepehuacan, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07730, México, Ciudad de México, con fundamento legal en el Artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 41 Fracción XX y 42 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios el Sector Público, y al Contrato Marco vigente publicado en CompraNet denominado “Servicios integrales de jardinería y fumigación”, bajo la modalidad de CONTRATO o PEDIDO ABIERTO, para la contratación del SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN SEDE Y ZONAS NORTE, SUR, MARINA, Y CENTROS LA REFORMA, TULA Y SALAMANCA 2020 La contratación abarca el ejercicio 2020 Contando para tal efecto con autorización especial de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para comprometer recursos presupuestales del ejercicio fiscal siguiente.

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INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO

SOLICITUD DE COTIZACIÓN DE

INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS

El Instituto Mexicano del Petróleo, a través de la Gerencia de Proveeduría y Servicios, ubicada en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No.152, Colonia San Bartolo Atepehuacan, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07730, México, Ciudad de México, con fundamento legal en el Artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 41 Fracción XX y 42 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios el Sector Público, y al Contrato Marco vigente publicado en CompraNet denominado “Servicios integrales de jardinería y fumigación”, bajo la modalidad de CONTRATO o PEDIDO ABIERTO, para la contratación del

SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS

INSTALACIONES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN SEDE Y ZONAS NORTE, SUR, MARINA, Y CENTROS LA REFORMA, TULA Y

SALAMANCA 2020

La contratación abarca el ejercicio 2020 Contando para tal efecto con autorización especial de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para comprometer recursos presupuestales del ejercicio fiscal siguiente.

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PARTIDA 1

OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CALIDAD REQUERIDOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN SEDE 2020

I OBJETIVO. Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el "SERVICIO", en los diversos inmuebles

propiedad del Instituto Mexicano del Petróleo en Sede, en adelante “IMP SEDE”. II DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de salubridad e higiene las áreas interiores y exteriores de los inmuebles, a través de acciones de asepsia y desinfección, para cuyo propósito se utilizarán sustancias químicas biodegradables, detergentes y otros implementos de higiene, y que tienden a eliminar organismos y microorganismos patógenos de áreas específicas de un inmueble, con el objeto de proteger la salud humana; mediante un modelo de servicio integral que incluya todo lo necesario para la correcta ejecución del "SERVICIO".

Se requiere el servicio de limpieza a precio fijo, para el “IMP SEDE”, ubicado en Eje Central

Lázaro Cárdenas Norte No.152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Alcaldía Gustavo A.

Madero, C.P. 07730, Ciudad de México, por el periodo del 01 de enero al 31 de diciembre

de 2020, BAJO LA MODALIDAD DE PEDIDO ABIERTO, CON UN MONTO MÍNIMO DE

$2,672,926.54 Y UN MONTO MÁXIMO DE $6,682,316.35, CON 110 ELEMENTOS DE

LUNES A VIERNES Y 25 ELEMENTOS LOS SÁBADOS, productos de jarciería y químicos a

utilizar en la limpieza, así como equipo de tipo industrial para la prestación del servicio y

las actividades complementarias, de conformidad con los términos y condiciones

especificadas en los Anexos A, B, C, D, E y F de la presente convocatoria. Productos de limpieza Presentar como parte de su propuesta Técnica la relación de los productos de jarciería y químicos, en apego a las cantidades establecidas en el Anexo D, indicando la marca de los productos a entregar. La entrega de productos de limpieza (jarciería y químicos) debe realizarse máximo un día hábil antes de que inicie el servicio y para las entregas subsecuentes máximo un día hábil antes del inicio del mes, de acuerdo a las cantidades y tipo de materiales indicados en el Anexo D, considerando que la entrega de materiales sólo se podrá realizar de lunes a viernes en horario de labores en las instalaciones del “IMP SEDE”, en el almacén que señale el Área de Servicios de Apoyo y Almacenes. No se considerarán como entregados los productos de limpieza hasta que se reciba la totalidad de los materiales indicados en el Anexo D.

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Los productos químicos deben estar sellados y etiquetados por el distribuidor y/o fabricante en un envase de plástico con capacidad máxima de 20 litros.

III METODOLOGÍA.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" realizarán la ejecución de la limpieza, tomando en

consideración las funciones específicas y los aspectos metodológicos que determine el

“IMP SEDE” en el contrato específico correspondiente.

IV LINEAMIENTOS GENERALES.

Los trabajos de limpieza se realizarán en el inmueble que determine el “IMP SEDE” en el

contrato específico y los anexos correspondientes. Lugares y horarios de prestación del servicio. Ubicación: “IMP SEDE”: Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No.152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Alcaldía Gustavo A. Madero. C.P. 07730, Ciudad de México.

La ejecución del servicio previsto por el contrato se sujetará a los siguientes lineamientos:

a) Las ofertas que presenten "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán por la totalidad

de los edificios que conforman las instalaciones del “IMP SEDE” conforme a sus

necesidades específicas y a lo señalado en el Anexo A del Anexo Técnico.

b) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" tramitarán los permisos y/o autorizaciones

necesarias, para la prestación del "SERVICIO" a que se refiere el presente contrato

marco y deberá contar con ellas previo al inicio de la prestación del "SERVICIO" de

los contratos específicos.

c) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán responsables de realizar el "SERVICIO" de

acuerdo a las características del inmueble y de lo establecido en el contrato

específico.

d) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben contar con recursos financieros, humanos

y materiales suficientes para el cumplimiento del "SERVICIO", objeto del contrato

específico.

e) El traslado de los residuos sólidos al sitio final de disposición, se realizará de conformidad con lo que disponga la normatividad aplicable al “IMP SEDE”.

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f) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán el "SERVICIO" de acuerdo a su

naturaleza en actividades únicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales y

semestrales, las cuales se detallan en los Anexos B y C, Programa de actividades de

Aseo Menor y Programa de actividades de Aseo Mayor, respectivamente.

g) Los turnos requeridos para la prestación del "SERVICIO" por el “IMP SEDE” son: Los horarios para la prestación del servicio serán: Primer Horario de 06:00 a 14:00 horas de lunes a viernes con 101 elementos. Segundo Horario de 14:00 a 21:00 horas de lunes a viernes con 9 elementos.

Tercer Horario de 07:00 a 14:00 horas sábados con 25 elementos.

Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP SEDE”, debiendo depositarlos en el camión recolector y/o en el lugar destinado para tal fin. Para ello debe realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes.

h) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán cumplir como mínimo en los materiales e

insumos que utilicen para la prestación del "SERVICIO", con las siguientes normas:

NOM-004-STPS-1999 – Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

NOM-017-STPS-2008 - Equipo de protección personal-Selección, uso y manejo en los

centros de trabajo.

NOM-009-STPS-2011 - Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura.

NMX-Q-002-SCFI-2007 - Productos de aseo-detergentes domésticos en polvo para uso general- especificaciones y métodos de prueba. NOM-050-SCFI-2004 - Información comercial- etiquetado general de productos NOM-030-STPS-2009- Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, funciones y actividades. NMX-N-092-SCFI-2015 - Industrias de celulosa y papel -papeles creados (tissue) para mercado institucional (higiénico, pañuelo facial, servilleta y toalla)- especificaciones y método de prueba. NMX-N-096-SCF1-2014 - Industrias de celulosa y papel - papeles semikraft: toallas para manos - especificaciones.

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"LOS POSIBLES PROVEEDORES" se obligan a cumplir las demás normas que resulten

aplicables a la prestación del "SERVICIO".

El “IMP SEDE” no podrá establecer Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas según

proceda y a falta de éstas las Normas Internacionales, de conformidad con lo dispuesto por

los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; en su caso, las

Normas de Referencia o Especificaciones a que se refiere el artículo 67 de dicha Ley, que

limiten la participación de "LOS POSIBLES PROVEEDORES".

i) El servicio será supervisado por el personal que designe el “IMP SEDE”

La programación, coordinación, supervisión y control de materiales del servicio que el

prestador contratado proporcionará, será responsabilidad del Área de Servicios de Apoyo

y Almacenes, así como los cambios de ubicación de los elementos y horarios que se le

comuniquen al prestador del servicio, que sean necesarios para mejorar y mantener la

calidad y oportunidad del servicio, en términos de los programas señalados en el Anexo B

“Programa de Actividades de aseo menor” y en el Anexo C “Programa de Actividades de

aseo mayor”. El servidor público facultado para recibir los servicios será el C. Antonio Granada Ramírez, quien será el responsable de la supervisión del servicio, de aceptarlo o rechazarlo, de determinar los incumplimientos y determinar y calcular las penas convencionales a que hubiera lugar y la Lic. Claudia Estrada Ibarra será la responsable de la Administración del Contrato.

j) El “IMP SEDE” establecerá en el contrato específico y sus respectivos anexos las

actividades y frecuencias, en función a las necesidades, para tal efecto "LOS

POSIBLES PROVEEDORES", deberán apegarse a lo establecido en:

Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial entre el “IMP

SEDE”, convocándose con al menos una semana de anticipación.

l) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados durante la vigencia del

"SERVICIO"; a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto Mexicano del

Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio en el inmueble. Para

verificar su cumplimiento deberá entregar bimestralmente al “IMP SEDE”, el

comprobante de las cuotas obrero patronales, en caso de no presentar el

documento, se aplicarán las penas establecidas en los contratos específicos.

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El Prestador del Servicio: Dentro de los primeros quince días naturales al inicio del servicio, debe entregar copia de las altas ante el IMSS de los elementos contratados para otorgar el servicio, al Área de Servicios de Apoyo y Almacenes.

Debe entregar al Área de Servicios de Apoyo y Almacenes, en forma bimestral, copia de los pagos realizados al IMSS, así como el formato del SUA (Sistema único de Autodeterminación del IMSS) de todos los elementos con los que presta el servicio contratado en el “IMP SEDE”, durante la vigencia del servicio. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben incluir en su propuesta técnica Carta de no adeudo expedida por el IMSS, dicho escrito debe tener fecha no mayor a 15 días a la apertura de ofertas, en caso de propuestas conjuntas todos los agrupados deben cumplir con este requisito.

V LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"EL SERVICIO" objeto del contrato específico se prestará en: “IMP SEDE” ubicado en Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No.152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07730, Ciudad de México.

VI CONDICIONES SOCIALES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes condiciones

respecto al personal que utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida cualquier forma

de violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.

2. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia, el acoso

y el hostigamiento sexual.

3. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole laboral.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que

utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión, orientación

sexual, fisonomía o discapacidad física.

2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad de

su personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma

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anticipada de su renuncia o la práctica de pruebas de embarazo, así como el despido

por esta causa.

VII REQUERIMIENTOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" garantizarán la prestación del "SERVICIO" de acuerdo a los

siguientes términos: El Proveedor del Servicio, deberá responder por los desperfectos en mobiliario, equipo e instalaciones y daños que los elementos ocasionen, en un plazo no mayor de quince días naturales a partir de la fecha en que ocurra. Para ello deberá contar con una póliza de responsabilidad civil con una suma asegurada de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), misma que se deberá entregar al Administrador del servicio dentro de los 30 días naturales posteriores de la fecha de notificación del fallo. Los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, copia simple de la

última declaración fiscal anual 2018 del impuesto sobre la renta (ISR), y la última

declaración provisional 2019 presentada ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público

(SHCP), para comprobar que sus ingresos son equivalentes al menos el 20% del monto de

su oferta.

Período de Experiencia Para comprobar experiencia, los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, 2 contratos de servicio de limpieza, con un mínimo de 110 elementos y prestado el servicio por un período de 12 meses continuos, currículum de la empresa en el que se acredite experiencia en servicios de limpieza, especificando referencias de los clientes tales como nombre de la empresa y teléfono de contacto, para efecto de verificación. Condiciones de pago Las condiciones de pago serán dentro de los 20 días naturales contados a partir de la entrega de la factura, aceptación del servicio a mes vencido y aceptación en el portal de recepción del Instituto Mexicano del Petróleo. Se realizarán pagos de los servicios efectivamente devengados por cada elemento. Penas convencionales El servicio deberá iniciar en la fecha establecida. En caso de incumplimiento se penalizará por cada día natural de atraso en el inicio del servicio con el 1% del monto de los servicios prestados con atraso. Se entenderá que se inicia el servicio una vez que el prestador presenta el total de elementos (El servicio deberá iniciar con 101 elementos en el primer horario y 9 elementos en el segundo horario), equipos y materiales de acuerdo a los Anexos D y E, avalados por el administrador del servicio.

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En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Deducciones En la falta de prestación del servicio de cada elemento, se aplicará una deductiva, equivalente al 30% del precio unitario sin I.V.A., por día de cada elemento faltante en el período de facturación. Se aplicará una deductiva, equivalente al 1% del precio unitario por día de los 110 elementos por cada día de atraso en la entrega total mensual de productos de limpieza, jarciería y químicos de acuerdo a los plazos establecidos en este documento. Con respecto a la solicitud de reparación de equipos (pulidoras y aspiradoras), se tendrá tres días hábiles para su reparación, a partir del cuarto día se aplicará una deductiva, equivalente a $200.00 por cada día de atraso en la entrega del equipo reparado. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Rescisión de pedido. Se podrá iniciar la rescisión de pedido por las siguientes causas: Si el Prestador del Servicio, no entrega en el tiempo establecido, las altas ante el IMSS, de los elementos que designe para dar el servicio. Si no entrega dentro de los veinticinco días naturales posteriores al término del bimestre correspondiente el comprobante de pago así como el formato del SUA debidamente requisitado por el IMSS, con la relación de los elementos contratados para dar el servicio. Si no inicia el servicio una vez agotado el monto de la garantía. Si el Instituto Mexicano del Petróleo Sede, durante la vigencia del Contrato, identifica el incumplimiento a cualquiera de las obligaciones patronales en materia de seguridad social a que está obligado el prestador del servicio. VII.1 CALIDAD EN EL SERVICIO. Será responsabilidad de "LOS POSIBLES PROVEEDORES", mantener la calidad del "SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo Técnico de la presente convocatoria.

El "SERVICIO" deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal que efectúe

éste, como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.

Para ello, el prestador del “Servicio” deberá:

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Dar cumplimiento al Listado de Requisitos de Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental, que deben cumplir las y los Contratistas o Proveedores (as) del Instituto Mexicano del Petróleo. Presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad de los productos identificados con un asterisco, en el Anexo D del Anexo Técnico. Identificar con etiquetas las botellas o atomizadores que se entregarán a las personas que realizarán actividades con estos productos. Estas etiquetas contendrán el nombre del producto (Cloro, Multilimpiador, Aromatizante para W.C., etc.) en letras fácilmente visibles, de igual forma las etiquetas deberán estar siempre en buen estado para lo cual el prestador deberá cambiarlas cada vez que se requiera. No se permitirá por ningún motivo el uso de botellas de PET de refresco, agua, etc., para almacenar o transportar productos químicos. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán presentar los procedimientos de trabajo para: Lavado de cristales en altura, manejo, uso, traslado y almacenaje de productos químicos, aseo en oficinas, laboratorios, escaleras y pasillos.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados al término de su contrato a coordinar con

la empresa que prestaba el "SERVICIO", la desocupación de espacios físicos asignados y/o

el retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad,

arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una transición que permita que el “IMP

SEDE” cuente de manera ininterrumpida del "SERVICIO".

VII. 2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán contar con el personal necesario que le permita

prestar el "SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo A, del Anexo Técnico:

1 Coordinador (a) Operativo (a)

8 Supervisores (as) de área

75 Afanadores (as)

7 Pulidores (as)

8 Aspiradores (as)

2 Lavadores de cristales externos de altura

9 Barrenderos "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán demostrar: Para la o el Coordinador Operativo y los supervisores, experiencia mínima de 10 meses en el puesto y manifestarlo en su expediente curricular. Que los dos elementos designados para el lavado de cristales externos de altura cuentan con:

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Habilidad y experiencia de 10 meses en el lavado de cristales externos en edificios no menores de 12 pisos y manifestarlo en currículum. En un lapso de tiempo no mayor a 5 días luego de iniciado el servicio, deberán entregar exámenes médicos que demuestren que se encuentran clínicamente sanos, haciendo énfasis en que no padecen hipertensión, vértigo, acrofobia o alguna otra enfermedad que represente un riesgo para su propia integridad, y que son aptos para realizar trabajos en altura. Los exámenes deberán contar con el nombre del elemento y el nombre del médico, así como el número de su cedula profesional. Presentar programa de capacitación. “Los Posibles Proveedores” deberán presentar en su propuesta técnica un escrito en el que se comprometen a que en un plazo no mayor a un mes, contado a partir del inicio del servicio, impartirá un curso de capacitación a los elementos que presten el servicio, el cual contendrá entre otros temas: Manejo y uso de productos químicos para la limpieza, seguridad en laboratorios para los elementos de limpieza, seguridad industrial, técnicas para realizar actividades de carga y trabajo en alturas, etc. La documentación comprobatoria del curso impartido (temario, lista de asistentes, etc.), deberá ser entregada al Área de Servicios de Apoyo y Almacenes del IMP, previo a la impartición, para su aprobación.

SUPERVISOR DEL SERVICIO

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán designar:

Una o un Coordinador administrativo cuyas actividades serán atender todos los aspectos administrativos relacionados con el servicio, el cual deberá contar con línea telefónica celular y correo electrónico; el Coordinador Administrativo no formará parte de la plantilla que prestará el servicio de limpieza en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo Sede.

Una o un Coordinador operativo, cuyas actividades serán: Organizar las actividades del grupo de supervisoras (es) de área, mediante la realización de recorridos para supervisar actividades de aseo mayor y menor, verificar la calidad del servicio y detectar áreas de oportunidad, atención de reportes y solicitudes de servicios.

Respecto del segundo horario, el responsable será la o el supervisor de área que asigne el

prestador del servicio.

Entre sus actividades de manera enunciativa más no limitativa, deberá considerarse:

1 Supervisar:

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble.

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Las especialidades del servicio y la cantidad de elementos por especialidad, se indican en el Anexo A del ANEXO TÉCNICO.

1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo, herramienta y vehículos.

1.3 El cumplimiento del Programa de Trabajo.

Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en los Programas de

actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor (Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO).

1.5 Que se cumpla con los turnos requeridos en los contratos específicos.

El periodo de prestación del servicio será del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, se

considerarán 301 días (249 días de lunes a viernes con 110 elementos y 52 sábados con 25

elementos), con un total de 28,690 turnos, de acuerdo a lo establecido en el Anexo F del

Anexo Técnico.

2 Verificar:

2.1 La realización de las actividades propias del "SERVICIO". 2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el programa de trabajo. 2.3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil, correspondiente a cada inmueble. 2.4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios dentro del inmueble. 2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios. 2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados. 2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno asignado.

Las demás que le sean requeridas en los contratos específicos y sus respectivos anexos,

relativos a la prestación del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP SEDE”. OPERARIOS: "LOS POSIBLES PROVEEDORES" debe proporcionar el número de elementos requeridos por

el “IMP SEDE”de acuerdo a lo establecido en el Anexo A del Anexo Técnico “Distribución de

elementos por especialidad”, quienes deben llevar a cabo las actividades conforme a los

turnos y frecuencias detalladas en los Anexos B, C y F del mismo Anexo Técnico.

VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta Técnica, su metodología,

programa de trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la

prestación del "SERVICIO".

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VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS Y VEHÍCULOS. Equipo El equipo requerido para la prestación del servicio deberá cumplir con los requisitos de cantidad y características que a continuación se indican: Equipo: Pulidoras tipo industrial Cantidad: 12 Características: Nuevas Equipo: Aspiradoras tipo industrial Cantidad: 15 Características: Nuevas Equipos de radiocomunicación, alcance de 5 a 10 km. Cantidad: 10 Características: En buen estado. Equipo y accesorios de seguridad para limpieza de cristales en altura (trabajos en altura). Estos equipos deberán estar certificados en la NOM- 009-STPS-2011 Cantidad: 2 Juegos Características: Nuevos Equipo: Escalera de aluminio diferentes tamaños Cantidad: 15 Características: En buen estado. Aspiradora/extractora de agua (tipo industrial) Cantidad: 1 Características: En buen estado Diablo metálico con capacidad de carga de 250 Kg. Cantidad: 15 Características: En buen estado Señalamiento de piso mojado (plegables, de plástico) Cantidad: 100 Características: En buen estado Las especificaciones técnicas de los equipos señalados en el inciso anterior se establecen en el Anexo E. El prestador puede entregar el equipo a partir del día siguiente de la notificación del fallo y hasta la fecha de inicio del servicio.

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El equipo deberá permanecer en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo-Sede durante la vigencia del pedido. El equipo deberá estar siempre en óptimas condiciones de uso, para ello el prestador deberá dar el servicio de mantenimiento que éstos requieran. En caso de que algún equipo se descomponga y requiera mantenimiento preventivo y/o correctivo, este deberá efectuarse en un periodo no mayor a 3 días hábiles a partir de la orden de servicio, en estos casos se podrá sustituir el equipo descompuesto por otro de características similares y en buen estado, con la finalidad de que el equipo siempre se encuentre completo y funcionando. En caso contrario se aplicará la deductiva correspondiente. El prestador deberá entregar, al inicio del servicio, relación detallada de los equipos, herramientas y vehículos en óptimas condiciones de uso, con los que garantizará la prestación del "SERVICIO".

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben proporcionar los materiales e insumos requeridos

para garantizar el cumplimiento del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP SEDE”, de

acuerdo a lo establecido en el Anexo D del Anexo Técnico. El material de uso personal como son: rollos de papel sanitario, toallas de papel, pañuelos desechables, así como el jabón líquido para manos, será proporcionado por la Administración de Recursos en Servicios de Apoyo y Almacenes del “IMP SEDE” VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA). Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP SEDE”, debiendo depositarlos en el camión recolector y/o en el lugar destinado para tal fin. Para ello deberá realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes, a fin de dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y las normas de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables.

VII.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES. Los elementos del prestador del “SERVICIO” deben presentarse debidamente uniformados, desde el primer día de “SERVICIO” (el uniforme al inicio del “SERVICIO”debe ser nuevo, elaborado con tela de algodón y tener impreso el nombre y logotipo del prestador). Dotados de calzado de seguridad; en un plazo no mayor a 10 días naturales contados a partir del inicio del “SERVICIO”. Los uniformes y el calzado de seguridad deben ser nuevos para el inicio de operaciones, debiendo estar siempre en buenas condiciones durante la

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vigencia del “SERVICIO” (sin remiendos, rotos, etc.), en estos casos y a solicitud del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes, debe ser cambiados por otros nuevos. Los uniformes de los elementos deben ser confeccionados con tela de algodón (100 %). Cuando se registre el ingreso de un nuevo elemento, luego de iniciado el contrato, el prestador debe dotarle desde el primer día de uniforme y tendrá un tiempo de 15 días hábiles para dotarle de calzado de seguridad, de no hacerlo no se le permitirá prestar el “SERVICIO” a este elemento y se procederá a la deductiva correspondiente. La falta de presentación de uniformes y calzado dentro de los plazos establecidos en este inciso no será causa de deducción, después de transcurridos dichos plazos y prevalecer la falta aplicará la deducción correspondiente.

En un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir del inicio de operaciones establecido en la

notificación del fallo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" están obligados a otorgar a su personal

un gafete de identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual debe portar durante

su estancia en el inmueble, en caso contrario a dicho personal se le podrá negar el acceso.

Los gafetes deberán cumplir como mínimo con los siguientes requisitos: logotipo y nombre

de "LOS POSIBLES PROVEEDORES"; nombre del trabajador y fotografía reciente.

VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben instruir a su personal para que guarden la debida

disciplina y orden durante la prestación del "SERVICIO", acatando las normas de seguridad

aplicables en las instalaciones del “IMP SEDE”. VII.9 RESPONSABILIDAD LABORAL.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben señalar en su oferta que el personal que realice las

tareas relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su responsabilidad única y

directa, por lo tanto, en ningún momento se considerará al “IMP SEDE”, como patrón

sustituto o solidario, pues la misma, no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho

personal y consecuentemente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar al

“IMP SEDE” de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a garantizar el pago

de las prestaciones laborales y de seguridad social para sus empleados.

Asimismo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" asumirán la responsabilidad en materia de

seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de que alguno

de éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.

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ANEXO A

Distribución de elementos por especialidad

Edificio

Área Supervisor (a)

Afanador (a)

Pulidor (a)

Aspirador (a)

Barredor (a)

TOTAL

1 Torre A 1 6 0 1 1 9

2 Javier Barros

B 1

2

1 1 1 16

4 Estudios Eco. 3

5 Jesús Silva H. 2

6 Exploración 2

7 Juan Hefferan 2

8 Adquisiciones 1

9 Talleres

C

1

1

1 1 2 13

10 Talleres 1

11 Plantas Piloto 2

12 Servicio Médico 1

14 Almacén Gral. 1

17 Maquetas 1

18 CAD 1

30 Servicios 0

13 Conmutador

D 1

1

1 1 1 15

20 Sismología 2

21 Cafetería 0

22 Motoquimia 1

23 I.B.P. 2

24 Refinación 3

25 LAT – PPQ 2

3 Auditorio

E 1

2

1 2 2 18 19 SIPPI 7

31 Antonio Dovalí J. 2

31-A Biblioteca 1

32 Héctor Lara S. F

1

4

1

1

1

9

33 Altace 1

S/N Archivo contable 0

S/N Residuos 0

27 Mixto G 1

10 1 1 1 18

28 CIPE 4

T. Vespertino H 1 7 1 9

Vidrieros I 2 2

Coord. Operativo 1 1

TOTAL 110

Resumen

Coordinador operativo 1

Vidrieros 2

Supervisores 8

Afanadores 75

Pulidores 7

Aspiradores 8

Barrenderos 9

Total de elementos 110

La distribución de los 25 elementos requeridos para los días sábados, así como para los 9 elementos del turno vespertino, será de acuerdo al programa de trabajo que indique el Área de Servicios de Apoyo y Almacenes.

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ANEXO B

Programa de Actividades de Aseo Menor

Actividad

Periodicidad de atención

Retiro y separación de Residuos Sólidos Urbanos

Diario

Limpieza de:

Escritorios y salas de juntas 2 Veces p/semana

Acrílicos de piso 2 veces p/semana

Sillas y sillones 2 veces p/semana

Credenzas 2 veces p/semana

Archiveros 2 veces p/semana

Papeleras 1 vez por semana

Teléfonos 2 veces por semana

Equipos de cómputo 2 vez por semana

Ventiladores Mensual

Puertas 2 veces por semana.

Plantas Donde y cuando lo indique la supervisión.

Cuadros 2 vez por semana

Vitrinas (exterior) 2 veces por semana

Percheros 2 vez por semana

Libreros, anaqueles y repisas 2 veces por semana

Pizarrones 2 veces por semana

Trapeado de pisos en general 3 veces por semana

Enfriadores (Exterior) 1 vez por semana 0 cuando indique la supervisión en caso de derramamiento de agua, café, etc.

Elevadores Diario

Lambrines Cuando lo indique la supervisión

Cocinetas 3 veces por semana

Casetas de vigilancia 1 vez por semana

Aspirado de alfombras 2 veces por semana

Mopeado de pasillos 2 Veces por día

Encerado de muebles 1 vez por mes

Lavado de puertas de cristal 2 veces por semana

Barrido de áreas comunes (Estacionamientos interiores y exteriores, calzadas interiores, andadores, explanadas de edificios, banquetas interiores y exteriores)

Diario

Barrido de azoteas 2 veces por semana

Retiro de basura de áreas verdes (papeleo)

Cada vez que lo indique la supervisión.

Actividades complementarias: -La limpieza de las mesas de trabajo en laboratorios y talleres, se realizará en la forma y cuando la supervisión lo indique. El aseo menor en baños consistirá en: Retiro de residuos sólidos urbanos, actividad que se realizará dos veces al día, antes de las 8:00 hrs. y de 13:00 a 14:00 hrs. Lavado, desinfectado de tazas, lavabos, mingitorios, trapeado de pisos y

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aplicación de desodorante líquido e en pastilla, se realizará mínimo 2 veces al día, la primera será antes de las 8:00 hrs., las demás cuando la supervisión lo indique. -Los elementos que el prestador asigne a los edificios 3 (Auditorio) y 18 (Centro de Aprendizaje y Desarrollo), deberán realizar también las siguientes actividades: Lavado de loza y cafeteras que se utilicen en los diferentes servicios de café, así como su preparación; para las reuniones de trabajo, cursos, talleres, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo, de acuerdo al programa que el Área de Servicios de Apoyo y Almacenes le proporcione cada día. Para la realización del aseo en las oficinas, laboratorios y talleres, el prestador realizará el movimiento y traslado de mobiliario, equipo y materiales que se requiera, de acuerdo a las indicaciones del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes. De igual forma los supervisores (as) de área, deberán reportar al supervisor del Instituto Mexicano del Petróleo las fugas de agua o desperfectos que llegarán a presentarse en los wc. Es importante mencionar que en los laboratorios existen normas y reglamentos de seguridad que deben ser respetados, las principales son: Usar el equipo de seguridad y seguir las indicaciones del responsable del laboratorio, esto debido a que en estas áreas se trabaja con reactivos y sustancias peligrosas que pueden ocasionar daños físicos en caso de algún accidente. Para poder realizar la limpieza en éstas áreas, se tendrá que solicitar autorización al responsable del área, así como su asesoría para realizar las actividades de limpieza con la seguridad que corresponda.

Nota: Las frecuencias indicadas podrán ser modificadas de acuerdo a las necesidades del Instituto Mexicano del Petróleo Sede, en el momento que indique la supervisión.

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ANEXO C

Programa de Actividades de Aseo Mayor

Actividad

DIARIO QUINCENAL MENSUAL OTROS

EN OFICINAS

Lavado de:

Cancelería Cuando lo indique la supervisión

Rejillas Cuando lo indique la supervisión

Vitrinas y archiveros Cuando lo indique la supervisión

Cestos para basura Cuando lo indique la supervisión

Ventiladores X

Enfriadores X

Persianas Cuando lo indique la supervisión

Ventilas X

Sillas y sillones Cuando lo indique la supervisión

Cornisas Cuando lo indique la supervisión

EN LABORATORIOS Lavado de:

Mesas de trabajo Cuando lo indique la supervisión

Cestos para basura Cuando lo indique la supervisión

Cancelería Cuando lo indique la supervisión

Ventilas Cuando lo indique la supervisión

Anaqueles Cuando lo indique la supervisión

*Laboratorios móviles y vehículos oficiales

Cuando lo indique la supervisión

EN BAÑOS

Lavado de:

Lavado de tazas de wc, mingitorios, lavabos

X

Cancelería X

Plancha de lavabos X

Paredes Cuando lo indique la supervisión

Pisos X

Espejos X

EN AREAS COMUNES

Lavado de:

Postes y columnas X

Pulido de placas Cuando lo indique la supervisión

Escaleras de loseta Cuando lo indique la supervisión

Escaleras de granito Cuando lo indique la supervisión

Cristales internos y externos de los edificios

Cuando lo indique la supervisión

**Fuente del jardín japonés y espejos de agua del Laboratorio de Asistencia Técnica PPQ.

Cuando lo indique la supervisión

PULIDO DE PISOS DE:

Loseta en oficinas Cuando lo indique la supervisión

Loseta en pasillos Cuando lo indique la supervisión

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Loseta en pasillo principal 2 VECES POR SEMANA

Mármol Cuando lo indique la supervisión

LAVADO DE PISOS DE:

Loseta Cuando lo indique la supervisión

Mármol Cuando lo indique la supervisión

Cemento Cuando lo indique la supervisión

Piso falso Cuando lo indique la supervisión

Adoquín Cuando lo indique la supervisión

Alfombra Cuando lo indique la supervisión

LAVADO DE CRISTALES INT. Y EXT.

Cuando lo indique la supervisión

*Aseo Mayor en Laboratorios Móviles y vehículos oficiales: Este consistirá en el pulido y/o lavado de pisos y equipo, así como el lavado de la unidad, según sea el caso y se realizará cada vez que lo indique la supervisión. **Fuente del Jardín Japonés y espejos de agua del Laboratorio de Asistencia Técnica PPQ, cuando lo indique la supervisión del IMP deberán retirarse las hojas del agua, así como el vaciado y lavado con máquina pulidora y cepillo de plástico, la totalidad de los estanques. Cantidades aproximadas de:

TIPO DE PISO CANTIDAD (m2) * PERIODICIDAD DE LAVADO

LOSETA 51,600 Cuando lo indique la supervisión MÁRMOL 1,100 Cuando lo indique la supervisión CEMENTO 8,800 Cuando lo indique la supervisión PISO FALSO 800 Cuando lo indique la supervisión

ADOQUÍN 5,400 Cuando lo indique la supervisión ALFOMBRAS 25,000 Cuando lo indique la supervisión

Los horarios para el lavado de pisos serán: Para pisos de loseta, mármol, adoquín y cemento: De lunes a jueves de 06:00 a 07:30 hrs. y de 18:00 a 21:00 hrs., viernes de 06:00 a 07:30 hrs y 15:30 a 21:00 hrs. y sábados de 7:00 a 14:00 hrs. El lavado de alfombras, se realizará los días viernes de 15:00 a 21:00 hrs. y sábados de 7:00 a 14:00 hrs. Lavado de cristales externos Cantidad: 25, 000 m2 aproximadamente. Periodicidad de lavado: Cada vez que lo indique la supervisión. NOTA: La periodicidad de estas actividades, será la indicada y los horarios para su realización se establecerán, preferentemente, en las horas y en los días que no interfieran o suspendan las actividades del personal técnico y administrativo del Instituto Mexicano del Petróleo. De igual forma estará sujeta a los cambios que la supervisión del Instituto Mexicano del Petróleo determine, con la finalidad de mantener la calidad y oportunidad del servicio.

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ANEXO D

Relación de Materiales

CONCEPTO UNIDAD Cantidad Mensual

Requerida

*Aromatizante para WC Litro 400

*Cloro Litro 400

*Jabón líquido multiusos Litro 400

*Cera sellador para pisos de loseta vinílica, Antiderrapante.

Litro 100

*Removedor de ceras Litro 100

*Shampoo para alfombras Litro 100

*Pasta para lavar mármol Kilogramo 3

Atomizador completo de 1 litro Pieza 20

Bolsa de plástico p/basura transparente de .90 x 1.20 calibre 300

Pieza 400

Bonet Pieza 2

Cepillo para pulidora cerda dura (uso rudo) Pieza

5

Cepillos de alambre Pieza 4

Contenedor – botella de plástico resistente con capacidad de 1 litro, para manejo de productos químicos de limpieza (No PET)

Pieza 20

Cubeta de plástico Pieza 5

Mascarilla desechable de Polipropileno Pieza 100

Cuña metálica Pieza 10

*Detergente en polvo Kg 120

Disco canela para pulidora Pieza 20

Disco Verde para pulidora Pieza 20

Disco negro para pulidora Pieza 20

Escoba de mijo Pieza 25

Escoba de plástico Pieza 25

Escoba de vara (completa) Pieza 30

Faja para realizar maniobras de carga (Tipo pesista) Pieza 10

Fibra de mano con esponja Pieza 30

Franela algodón (No tela sintética) Metro 175

Guantes de cuero, tipo electricista Par 10

Guantes de látex Par 250

Jalador master Etore de 45 cms. Pieza 4

Jerga de algodón (No tela sintética) Metro 175

Lentes de seguridad (Gogles) Pieza 5

*Líquido limpiador, protector y abrillantador para pisos de madera y laminados. Litro 6

Mechudo Pieza 15

Mop de 90 cm. Pieza 3

Navaja de un solo filo Pieza 10

Pastillas desodorantes Pieza 300

Recogedor de lámina Pieza 5

Tapones para oídos (protección auditiva) Par 10

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* Nota: De los productos identificados con asterisco, el Prestador del Servicio deberá presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad. Los siguientes materiales serán entregados únicamente al inicio del contrato.

CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD

Rociador, aspersor con capacidad de 7.5 a 10.0 litros Pieza 10

Extensión eléctrica de 25 mts. Uso rudo Pieza 10

Extensión eléctrica de 10 mts. Uso rudo Pieza 10

Ropa ahulada (Impermeable) Pieza 20

Embudo de plástico Pieza 20

Botas de hule diferentes tallas Par 20

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ANEXO E

Especificaciones Técnicas para el equipo requerido

CANTIDAD EQUIPO CARACTERÍSTICAS

12 Pulidoras

Tipo industrial. Para todo tipo de pisos, mármol, terrazo, granito, duela, etc. Protección de plástico en orilla del disco para proteger muebles y canceles. Ruedas traseras para fácil desplazamiento. Potencia motor: No menor a 1.5 HP. RPM: 175 RPM. Tamaño de base: 20”

15

Aspiradoras

Tipo industrial, uso rudo. Para succionar líquidos y sólidos. Potencia motor: No menor a 1.4 HP. Capacidad mínima de tanque: 7 galones.

1 Aspiradora/Extractor de agua para alfombras

Tipo Industrial Tanque de recuperación Motor de aspiración de 1.5 hp

15 Diablos de carga Capacidad de carga: Hasta 250 kg.

10 Escaleras de aluminio De tijera de 2.00 mts.

4 Escaleras de aluminio De tijera de 3.00 mts.

1 Escaleras de aluminio De extensión de 12.00 mts.

100

Señalamientos

Señalamientos de aviso “Precaución Piso Mojado”. De plástico, plegables y altura no menor a 50 cm.

10 Radios de comunicación

Con un alcance no menor a 5 kilómetros.

Equipo de seguridad para grupo de vidrieros

CANTIDAD EQUIPO CARACTERÍSTICAS 2 Columpios Columpios armados con cable de acero.

2 Garruchas Garruchas fijas dobles

2 Garruchas Garruchas sencillas

2 Rollos de cable Rollos de cable corrido de 250 mts.

2 Rollos de cable Rollos de cable corrido de 100 mts. cada uno, para cable de vida.

2 Líneas de vida Líneas de vida con amortiguador.

2 Cascos Cascos con barbiquejo y ajustador de montaña.

2 Arneses Arneses de pierna, cuerpo completo con broche.

2 Bloquedores para ascenso/descenso

Metálicos

Los que se requieran

Sujetadores de seguridad para cuerdas (Perros)

Metálicos

Nota: El equipo que utilizaran los elementos del grupo de vidrieros, deberá cumplir con la reglamentación establecida en la “NOM-009-STPS-2011, condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura”.

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ANEXO F

Días de prestación del servicio del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020

MES D L M M J V S Lunes a Viernes

Sábados

Enero

1 Festivo 2 3 4

22

4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

Febrero

1

19

5 2 3

Festivo 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

MARZO

1 2 3 4 5 6 7

20

4 8 9 10 11 12 13 14

15 16 Festivo 17 18

Festivo 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 31

ABRIL

1 2 3 4

20

4 5 6 7 8 9

Festivo 10

Festivo 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

MAYO

1 Festivo 2

19

5 3 4 5

Festivo 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

31

JUNIO

1 2 3 4 5 6

22

4

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30

JULIO

1 2 3 4

23

4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

AGOSTO

1

21

5 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

30 31

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10 11 12

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SEPTIEMBRE 13 14 15** 16 FESTIVO 17 18 19 21 4

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30

OCTUBRE

1 2 3

21

5 4 5 6 7 8 9 10

11 12 Festivo 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30 31

NOVIEMBRE

1 2 Festivo 3 4 5 6 7

19

4

8 9 10 11 12 13 14

15 16 Festivo 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30

DICIEMBRE

1 2 3 4 5

22

4

6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24** 25 Festivo 26

27 28 29 30 31**

TOTAL DE DIAS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 249 52

No. de elementos

No. de días

Total de Turnos

Prestación del servicio de lunes a viernes 110 249 27, 390

Prestación del servicio los sábados 25 52 1,300

TOTAL 301 28,690

** Los días: 15 de septiembre, 24 de diciembre y 31 de diciembre de 2020, los 110 elementos laborarán en el primer horario, de las 06:00 a las 14:00 hrs.

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 1

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PARTIDA 2

ANEXO 1

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DE CALIDAD REQUERIDAS PARA LA

PRESTACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA EN EL INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE

I. OBJETIVO.

Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el “SERVICIO”, en los diversos inmuebles

propiedad y/o en uso de los sujetos a que se refiere el artículo 1, fracciones I a VI de la Ley de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), en adelante el

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE por el periodo

comprendido del 2 de enero del 2020 al 31 de diciembre del 2020, de acuerdo al presente Anexo 1 y

sus correspondientes Anexos A, B, C, D, E y F. A precio fijo bajo la modalidad de contrato abierto

con un monto máximo de $3´000,000.00 (Tres millones de pesos con 00/100 M. N.) y un monto

mínimo de $1´200,000.00 (un millón doscientos mil pesos con 00/100 M. N.)

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE se integra por sus

centros de trabajo ubicados en las ciudades de Poza Rica de Hidalgo, Ver, Boca del Río, Ver.,

Veracruz, Ver., Reynosa, Tamps., Cd. Madero, Tamps., y Cadereyta de Jiménez, N. L., lugares en

donde se prestará el “SERVICIO” de limpieza.

II. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

Mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de salubridad e higiene las áreas interiores y

exteriores de los inmuebles, a través de acciones de asepsia y desinfección, para cuyo propósito se

utilizan sustancias químicas biodegradables, detergentes y otros implementos de higiene, y que

tienden a eliminar organismos y microorganismos patógenos de áreas específicas de un inmueble,

con el objeto de proteger la salud humana; mediante un modelo de servicio integral que incluya todo

lo necesario para la correcta ejecución del “SERVICIO”.

III. METODOLOGÍA.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” realizarán la ejecución de la limpieza, tomando en

consideración las funciones específicas y los aspectos metodológicos que determine el INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE en el contrato específico

correspondiente.

IV. LINEAMIENTOS GENERALES.

Los trabajos de limpieza se realizarán en el inmueble que determine el INSTITUTO MEXICANO

DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE en el contrato específico y los anexos

correspondientes.

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La ejecución del servicio previsto por el contrato se sujetará a los siguientes lineamientos:

a) Las ofertas que presenten “LOS POSIBLES PROVEEDORES” serán por los inmuebles

que solicite el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE,

conforme a sus necesidades específicas y a lo señalado en el presente anexo.

Los inmuebles se describen a continuación:

N° DEL

EDIFICIO

IDENTIFICACIÓN DEL

EDIFICIO DIRECCIÓN

CIUDAD Y

ESTADO

EDIFICIO 1 EDIFICIO SEDE REGION NORTE CALLE FERROCARRIL N° 162, COL. AVIACION

VIEJA, C. P. 93370 POZA RICA, VER.

EDIFICIO 2 ESTACIONAMIENTO CALLE RIO LERMA S/N, COL. AVIACION VIEJA

(FRENTE A LA CASA DE LA CULTURA) POZA RICA, VER.

EDIFICIO 3 CENTRO IMP MADERO AV. RODOLFO TORRE CANTÚ S/N CASI ESQ.

CON CALLEJON DE BARRILES CP. 89510

CD. MADERO,

TAMPS.

EDIFICIO 4 CENTRO IMP CADEREYTA

CARRETERA MONTERREY-REYNOSA KM.36,

INTERIOR DE LA REFINERIA “ING. HECTOR R.

LARA SOSA” CP.67483

CADEREYTA,

NUEVO LEON

EDIFICIO 5 CENTRO IMP REYNOSA CALLE MONTERREY N.411 COL. RODRIGUEZ

CP.88630

REYNOSA,

TAMPS.

EDIFICIO 6 CENTRO DE CAPACITACION MICHOACAN 420 COL. RODRIGUEZ REYNOSA,

TAM

REYNOSA,

TAMPS.

EDIFICIO 7 BODEGA Y ESTACIONAMIENTO CALLE SINALOA N° 815 ESQUINA CON VICTORIA

COL. RODRIGUEZ

REYNOSA,

TAMPS

EDIFICIO 8 CENTRO DE TECNOLOGÍA PARA

EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN

CAMINO TERRACERIA 800 (PARCELAS 37, 39, 40

Y 41) COL. SAN JOSÉ NOVILLERO, BOCA DEL

RÍO, VER., C. P 94293

BOCA DEL RIO,

VER.

EDIFICIO 9 CENTRO DE CAPACITACION CALLE URANO 2223, FRACC. JOYAS DE

MOCAMBO

BOCA DEL RIO,

VER.

EDIFICIO 10 LABORATORIO DE COMBUSTION AV. FRAMBOYANES LT. 10 Y 11, CIUDAD

INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI, VERACRUZ, VER.

Para garantizar el servicio en el Centro de Tecnologías para Exploración y Producción “CTEP”

identificado como edificio 8 en el cuadro anterior, “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán

realizar el traslado diario de los elementos que laborarán en dicho inmueble durante la vigencia del

contrato, tanto para el ingreso como para la salida de los elementos que laboren en el “CTEP”.

En el precio ofertado para la Partida 3, deberán incluirse los gastos correspondientes a: Materiales,

insumos, equipos, depreciaciones y todo lo necesario para la prestación del “SERVICIO”.

b) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” tramitarán los permisos y/o autorizaciones

necesarias, para la prestación del “SERVICIO” a que se refiere el presente contrato marco

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y deberá contar con ellas previo al inicio de la prestación del “SERVICIO” de los contratos

específicos.

c) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” serán responsables de realizar el “SERVICIO” de

acuerdo a las características del inmueble y de lo establecido en el contrato específico.

d) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben contar con recursos financieros, humanos y

materiales suficientes para el cumplimiento del “SERVICIO”, objeto del contrato

específico.

e) El traslado de los residuos sólidos al sitio final de disposición, se realizará de conformidad

con lo que disponga la normatividad aplicable al INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE y a la normatividad en la materia.

f) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” proporcionarán el “SERVICIO” de acuerdo a su

naturaleza en actividades únicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales y semestrales,

las cuales serán detalladas en los contratos específicos y sus respectivos anexos.

Anexo A: Especificaciones particulares del servicio

Anexo E: Programa Calendarizado de actividades para el servicio de aseo menor y aseo mayor.

g) El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE dará a

conocer los turnos de “SERVICIO” requeridos en los contratos específicos y sus respectivos

anexos.

Se requiere de la presencia diaria al inicio del contrato de 26 elementos y 4 Supervisores de lunes a

sábado.

El servicio se realizará en los lugares indicados en el inciso a) de la fracción IV Lineamientos

Generales del presente Anexo 1 y en los horarios que indique el supervisor del INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE. La distribución y especialidades de

los elementos y supervisor de limpieza se muestran en la siguiente tabla y en el Anexo F del presente

Anexo 1.

Localidad Elementos Supervisores Totales

Poza Rica, Ver. 6 1 7

Cd. Madero, Camps. 2 1 3

Cadereyta, N. L. 2 0 3

Reynosa, Camps. 4 1 5

Veracruz, Ver. 2 1

2

Boca del Río, Ver. 10 11

Total 26 4 30

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El número de elementos podrá incrementarse o disminuirse de acuerdo a las necesidades del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETROLEO EN LA REGIÓN NORTE, en las instalaciones

indicadas o en cualquier otra instalación que ocupe la Región Norte, por lo que en caso de requerirse

un mayor número de elementos se hará mediante la emisión de la orden de servicio correspondiente

(correo electrónico).

El “SERVICIO” se proporcionará de lunes a sábado en el horario siguiente:

Primer turno: de las 07:00 a las 15:00 horas

Segundo turno: de las 11:00 a las 19:00 horas

Días sábados: de las 07:00 a las 15:00 horas

Los horarios podrán ser modificados por el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE según las necesidades del “SERVICIO”.

Los elementos y supervisores de limpieza de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio

firmaran en una relación el inicio y término de la jornada de trabajo. Dicha relación deberá entregarse

al supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE

diariamente, para corroborar la realización de los servicios. La documentación o reportes deberán

realizarse en hoja membretada del PRESTADOR del servicio.

El ingreso de los elementos y supervisores de limpieza deberá ser por la entrada principal de cada

uno de los edificios en donde se prestará el “SERVICIO”, evitando entrar con bolsas grandes y/o

mochilas, así como artículos de valor.

Para el caso de los estacionamientos señalados como edificios 2 y 7 del inciso a) del numeral IV del

presente Anexo 1, la limpieza de los mismos se realizará de acuerdo a los días y horarios que señale

el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE y se

realizará con elementos de otros inmuebles según corresponda o lo indique el supervisor del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE no requerirá la

prestación del “SERVICIO” en los días de descansos obligatorios relacionados a continuación.

Cons. Fecha Días de descanso Obligatorio

1. 1° de enero X

2. El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero X

3. El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo X

4. 1o. de mayo X

5. 16 de septiembre X

6. El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre

X

7. 25 de diciembre. X

Los días: 15 de septiembre, 24 de diciembre y 31 de diciembre del 2020 los 26 elementos y 4

supervisores laboraran en el horario de 07:00 a 15:00 horas. En caso de contar con más elementos

adicionales se ajustaran al horario indicado.

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE no pagará los días

que los elementos o supervisores falten a su jornada de trabajo y se aplicará una deducción al pago

conforme a lo señalado en el inciso b) del numeral VII del presente Anexo 1.

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No se permitirá ingresar a las instalaciones del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN

LA REGIÓN NORTE a los elementos y supervisores de limpieza que NO presenten credencial que

lo acredite como elemento de los “LOS POSIBLES PROVEEDORES”, o se observe que se

encuentre con aliento alcohólico, o bajo los efectos de drogas o cualquier enervante.

Los elementos y supervisor de limpieza del PRESTADOR del servicio participarán en la planeación

de los simulacros de emergencia que el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA

REGIÓN NORTE establezca para las instalaciones donde realice sus actividades, con objeto de

sensibilizarse en las acciones durante situaciones de este tipo.

h) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán cumplir como mínimo en los materiales e

insumos que utilicen para la prestación del “SERVICIO”, con las siguientes normas:

Número de Norma Descripción de la Norma

NOM-004-STPS-1999 Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la

maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

NOM-017-STPS-2008 Equipo de protección personal-Selección, uso y manejo en los

centros de trabajo.

NOM-009-STPS-2011 Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura.

NMX-Q-002-SCFI-2007 Productos de aseo-detergentes domésticos en polvo para uso

general – especificaciones y métodos de prueba.

NOM-050-SCFI-2004 Información comercial- etiquetado general de productos

NOM-030-STPS-2009 Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo –

Funciones y actividades

NMX-N-092-SCFI-2015

Industrias de celulosa y papel –papeles creados (tissue) para

mercado institucional (higiénico, pañuelo facial, servilleta y

toalla)- especificaciones y método de prueba.

NMX-N-096-SCFI-2014 Industrias de celulosa y papel – papeles semikraft: toallas para

manos – especificaciones.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” se obligan a cumplir las demás normas que resulten

aplicables a la prestación del “SERVICIO”.

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE no podrá establecer

Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas según proceda y a falta de éstas las Normas

Internacionales, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre

Metrología y Normalización; en su caso, las Normas de Referencia o Especificaciones a que se refiere

el artículo 67 de dicha Ley, que limiten la participación de “LOS POSIBLES PROVEEDORES”.

i) El servicio será supervisado por el personal que designe el INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

La programación, coordinación, supervisión y control de materiales del servicio que los “POSIBLES

PROVEEDORES” proporcionaran, será responsabilidad de los siguientes servidores públicos en el

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Centro de Trabajo del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE

que corresponda:

Centro de Trabajo Servidores Públicos

Poza Rica de Hidalgo, Ver. Reyna C. Rojas Rosas

Boca del Río y Veracruz, Ver. Roberto Marquez Martínez

Cd. Madero, Tamps. Jose Miguel Martínez Hurtado

Reynosa, Tamps. Araceli Ramírez Resendiz

Cadereyta de Jiménez N. L. Nita Elizabeth Pérez García.

Las condiciones de pago serán dentro de los 20 días naturales contados a partir de la entrega de la

factura, aceptación del servicio a mes vencido y aceptación en el portal de recepción del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETROLEO.

j) El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE establecerá

en los contratos específicos y sus respectivos anexos las actividades y frecuencias, en función

a las necesidades de operación de los inmuebles.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán mantener los muebles e inmuebles y áreas comunes

en condiciones óptimas de limpieza, para ello deberá contar con los accesorios, materiales, productos

de limpieza y equipo mínimo y todo lo necesario para realizar las actividades señaladas en el presente

Anexo 1 y sus correspondientes Anexos A, B, C, D, E y F, y no se darán por concluidos hasta que se

cumpla con lo indicado y deberán realizarse nuevamente, sin costo alguno para el IMP.

• Anexo 1 Especificaciones Técnicas y de Calidad Requeridas para la prestación del servicio integral

de Limpieza

• Anexo A Especificaciones Particulares del servicio

• Anexo B Accesorios y Materiales mínimos con los que proporcionará el PRESTADOR del servicio

• Anexo C Equipo mínimo requerido que utilizará el PRESTADOR del servicio

• Anexo D Relación de productos de limpieza

• Anexo E Programa Calendarizado de actividades para el servicio de aseo menor y aseo mayor.

• Anexo F Distribución de los Elementos y supervisor de Limpieza.

k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial entre el

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE y “LOS

POSIBLES PROVEEDORES”, convocándose con al menos una semana de anticipación.

Los supervisores de “LOS POSIBLES PROVEEDORES”, mantendrán comunicación con el

supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE para

atender los diversos requerimientos del servicio, atención de quejas, recepción de órdenes de servicio

y cualquier otra actividad relacionada con el “SERVICIO”.

l) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” quedan obligados durante la vigencia del

“SERVICIO”, a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto Mexicano del

Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio en el inmueble. Para verificar su

cumplimiento deberá entregar bimestralmente al INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, el comprobante de las cuotas obrero patronales,

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en caso de no presentar el documento, se aplicarán las penas establecidas en los contratos

específicos.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” al inicio del “SERVICIO” presentarán al supervisor del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, una relación de los

elementos y supervisores de limpieza que estarán prestando el “SERVICIO”, y dentro de los 15 días

naturales siguientes, deberán entregar la documentación comprobatoria de su afiliación o inscripción

al Instituto Mexicano de Seguro Social. En caso de sustitución de algún elemento o supervisor durante

la vigencia del contrato, deberán cumplir con lo expuesto en este párrafo.

El PRESTADOR de servicio deberá entregar a la o el administrador del Contrato de forma bimestral,

dentro de los 25 días naturales del mes siguiente o en el momento que sean requeridos por el IMP, el

comprobante de las cuotas obrero patronales del personal que brinde el SERVICIO” objeto de este

contrato. En caso de incumplimiento se aplicara una deducción al pago conforme a lo señalado en

el inciso b) del numeral VII del presente Anexo 1.

De no presentar el comprobante de las cuotas obrero patronales en los tiempos antes señalados, se

liberará el generador de pago por los servicios realizados en cada mes para su facturación quedando

el pago de la o las facturas condicionadas a la presentación extemporánea de dichos documentos. La

deductiva que se generé por el incumplimiento de este requisito será aplicada en las facturas

subsecuentes y se podrá rescindir el pedido o contrato sin responsabilidad para el INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

El PRESTADOR del servicio deberá responder por los elementos que contrate para otorgar el

servicio, que requieran atención médica en el Instituto Mexicano del Seguro Social y que por alguna

razón no se encuentren afiliados a dicha institución en el momento de la atención médica requerida.

El PRESTADOR de servicio deberá anexar a su propuesta técnica la Opinión de Cumplimiento de

Obligaciones Fiscales en materia de Seguridad Social”, contenida en el Acuerdo

ACDO.SA1.HCT.101214/281.P.DIR y su Anexo Único emitida por el Instituto Mexicano del Seguro

Social. La opinión de cumplimiento deberá estar vigente el día del acto de presentación y apertura de

proposiciones conforme al calendario de eventos de la Convocatoria.

V. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

“EL SERVICIO” objeto de los contratos específicos se prestará en los inmuebles que indique el

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, como se mencionan a

continuación.

N° DEL

EDIFICIO

IDENTIFICACIÓN DEL

EDIFICIO DIRECCIÓN

CIUDAD Y

ESTADO

EDIFICIO 1 EDIFICIO SEDE REGION NORTE CALLE FERROCARRIL N° 162, COL. AVIACION

VIEJA, C. P. 93370 POZA RICA, VER.

EDIFICIO 2 ESTACIONAMIENTO CALLE RIO LERMA S/N, COL. AVIACION VIEJA

(FRENTE A LA CASA DE LA CULTURA) POZA RICA, VER.

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EDIFICIO 3 CENTRO IMP MADERO AV. RODOLFO TORRE CANTÚ S/N CASI ESQ.

CON CALLEJON DE BARRILES CP. 89510

CD. MADERO,

TAMPS.

EDIFICIO 4 CENTRO IMP CADEREYTA

CARRETERA MONTERREY-REYNOSA KM.36,

INTERIOR DE LA REFINERIA “ING. HECTOR R.

LARA SOSA” CP.67483

CADEREYTA,

NUEVO LEON

EDIFICIO 5 CENTRO IMP REYNOSA CALLE MONTERREY N.411 COL. RODRIGUEZ

CP.88630

REYNOSA,

TAMPS.

EDIFICIO 6 CENTRO DE CAPACITACION MICHOACAN 420 COL. RODRIGUEZ REYNOSA,

TAM

REYNOSA,

TAMPS.

EDIFICIO 7 BODEGA Y ESTACIONAMIENTO CALLE SINALOA N° 815 ESQUINA CON VICTORIA

COL. RODRIGUEZ

REYNOSA,

TAMPS

EDIFICIO 8 CENTRO DE TECNOLOGÍA PARA

EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN

CAMINO TERRACERIA 800 (PARCELAS 37, 39, 40

Y 41) COL. SAN JOSÉ NOVILLERO, BOCA DEL

RÍO, VER., C. P 94293

BOCA DEL RIO,

VER.

EDIFICIO 9 CENTRO DE CAPACITACION CALLE URANO 2223, FRACC. JOYAS DE

MOCAMBO

BOCA DEL RIO,

VER.

EDIFICIO 10 LABORATORIO DE COMBUSTION AV. FRAMBOYANES LT. 10 Y 11, CIUDAD

INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI, VERACRUZ, VER.

VI. CONDICIONES SOCIALES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes condiciones

respecto al personal que utilicen para la prestación del “SERVICIO”:

1. Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida cualquier forma de

violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.

2. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia, el acoso y

el hostigamiento sexual.

3. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole laboral.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que

utilicen para la prestación del “SERVICIO”:

1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión, orientación

sexual, fisonomía o discapacidad física.

2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad de su

personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma anticipada de

su renuncia o la práctica de pruebas de embarazo, así como el despido por esta causa.

VII. REQUERIMIENTOS.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” garantizarán la prestación del “SERVICIO” de acuerdo a

los siguientes términos:

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“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del “SERVICIO” deberán responder por los desperfectos

o daños que llegaran a provocar en mobiliario, equipo, instalaciones y robo comprobados que sus

elementos ocasionen, en un plazo no mayor de quince días naturales a partir de la fecha en que

ocurra. Para ello deberá contar con una póliza de responsabilidad civil con una suma asegurada de

$200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), misma que se deberá entregar al administrador

del servicio del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE dentro

de los 45 días naturales posteriores a la fecha de notificación del fallo.

PENA CONVENCIONAL Y DEDUCTIVAS

a) PENA CONVENCIONAL: El servicio deberá iniciar en la fecha establecida. En caso de

incumplimiento, las penas convencionales a las que “LOS POSIBLES PROVEEDORES” se

harán acreedores por atraso en la ejecución de los “SERVICIOS”, se calcularán, a partir del primer

día hábil del plazo pactado para el inicio del mismo y serán determinadas aplicando una pena

equivalente al 1% de la suma del precio unitario mensual de todos los elementos solicitados al inicio

del servicio por cada día calendario de atraso sin exceder el monto de la garantía de cumplimiento.

El pago del “SERVICIO” quedará condicionado al pago que “LOS POSIBLES PROVEEDORES”

deban efectuar por concepto de penas convencionales.

b) DEDUCTIVAS: En el caso de los incumplimiento parciales o deficientes de las obligaciones a

cargo del PRESTADOR del servicio señalados en los Anexos 1, Anexo A, Anexo B, Anexo C, Anexo

D, Anexo E y Anexo F, el INSTITUTO MEXICANO DEL PETROLEO EN LA REGIÓN

NORTE aplicará una deducción al pago conforme a la siguiente fórmula por cada día de atraso:

(Precio unitario mensual por elemento / 30.4) x 20%

El precio unitario mensual por elemento será el correspondiente al estado en donde aplique la

deductiva.

El importe calculado de las deducciones, se aplicara al importe generado por la prestación mensual

del servicio.

El monto máximo de aplicación de deducciones no deberá exceder el importe de la garantía de

cumplimiento del Contrato, una vez agotado dicho límite el INSTITUTO MEXICANO DEL

PETROLEO EN LA REGIÓN NORTE podrá proceder a rescindir el contrato.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio quedarán obligados ante la dependencia o entidad

a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes y de la calidad de los servicios, así como

de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido, en los términos señalados en el contrato

respectivo y en la legislación aplicable. VII.1 CALIDAD EN EL SERVICIO.

Será responsabilidad de “LOS POSIBLES PROVEEDORES”, mantener la calidad del

“SERVICIO” conforme a lo establecido en los contratos específicos y sus respectivos anexos.

El “SERVICIO” deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal que efectúe éste,

como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.

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LOS POSIBLES PROVEEDORES” del “SERVICIO” deberán cumplir con el listado de

requerimientos de la Guía técnica para el Control de Contratistas y Proveedores en Materia de

Seguridad, Salud en el Trabajo y Protección Ambiental del INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE señalados en el formato SIG-SST-GT-03-FG-01, los

cuales deberán considerase para la presentación de su proposición.

Guía técnica para el Control de Contratistas y Proveedores en Materia de Seguridad, Salud en el

Trabajo y Protección Ambiental del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA

REGIÓN NORTE

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“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del “SERVICIO” darán las facilidades al personal que

realizará las actividades, para que al inicio de los servicios reciban la inducción, relacionado con la

Guía técnica para el Control de Contratistas y Proveedores en Materia de Seguridad, Salud en el

Trabajo y Protección Ambiental del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA

REGIÓN NORTE; así como otros temas en materia de servicios con riesgo, seguridad, salud

ocupacional y protección ambiental.

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“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del “SERVICIO” deberán identificar con etiquetas los

atomizadores que se entregaran a las personas que realizaran actividades con estos productos. Estas

etiquetas contendrán el nombre del producto (cloro, multilimpiador, aromatizante, etc.) en letras

fácilmente visibles de igual forma las etiquetas deberán estar siempre en buen estado para lo cual

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán cambiarlas cada vez que se requiera. No se permitirá

por ningún motivo el uso de botellas de PET de refresco, agua, etc, para almacenar o transportar

productos químicos.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” quedan obligados al término de su contrato a coordinar con

la empresa que prestaba el “SERVICIO”, la desocupación de espacios físicos asignados y/o el retiro

de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad, arrendamiento o en

comodato, a fin de realizar una transición que permita que el INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE cuente de manera ininterrumpida del “SERVICIO”.

VII.2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán contar con el personal necesario que le permita

prestar el “SERVICIO” conforme a lo establecido en los contratos específicos y sus respectivos

anexos, siendo éstos los siguientes:

SUPERVISOR DEL SERVICIO

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán designar supervisores conforme a lo establecido en

los contratos específicos y sus respectivos anexos, quien tendrá la responsabilidad de supervisar y

verificar el cumplimiento de las actividades requeridas.

Al inicio del “servicio” se requiere de 4 supervisores conforme a lo indicado en el inciso g) del

numeral IV y al Anexo F.

Entre sus actividades de manera enunciativa más no limitativa, deberá considerarse:

1. Supervisar:

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble.

1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo, herramienta y vehículos.

1.3 El cumplimiento del Programa de Trabajo.

1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en los contratos

específicos.

1.5 Que se cumpla con los turnos requeridos en los contratos específicos.

2. Verificar:

2.1 La realización de las actividades propias del “SERVICIO”.

2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el programa

de trabajo.

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2.3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil, correspondiente

a cada inmueble.

2.4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios dentro del inmueble.

2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios.

2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados.

2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno asignado.

Los supervisores de limpieza realizarán recorridos por los edificios para verificar la limpieza de las

diferentes áreas y de la condición de los baños, se verificará que la cantidad de papel higiénico, toalla

en rollo, jabón, gel, pastillas y desodorantes sea la adecuada, que la limpieza de pisos, inodoros,

mingitorios, lavabos, espejos, paredes se encuentren limpios y que, de manera general dichos baños

se encuentren olorizados y sanitizados de manera continua.

Los supervisores de los “POSIBLES PROVEEDORES” del servicio resolverán situaciones

imprevistas con criterio necesario para la toma de decisiones, deberán coordinar las acciones de

limpieza, así como aquellas que estén contempladas en la presente convocatoria, de igual forma,

deberán programar, coordinar y supervisar a los elementos cuando se atiendan eventos

extraordinarios.

El supervisor de limpieza, será el enlace entre el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA

REGIÓN NORTE y los “POSIBLES PROVEEDORES” del servicio para las gestiones

administrativas, resolución de problemas que se presenten durante la prestación del servicio. El

horario del supervisor podrá ser modificado.

Adicionalmente el supervisor de limpieza fungirá como responsable en seguridad y deberá tener

conocimientos de seguridad, salud ocupacional y protección ambiental y será el enlace entre el

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE y los “POSIBLES

PROVEEDORES” del servicio para las gestiones de seguridad, salud ocupacional y protección

ambiental durante la prestación del servicio.

Los elementos y supervisor de limpieza asignados para la prestación del servicio deberán ser mayores

de edad, vestir uniforme distintivo de la empresa y deberán desempeñar el servicio con amabilidad y

cortesía.

Todo el servicio deberá realizarse en apego a las disposiciones establecidas en la presente

convocatoria y en el contrato correspondiente, lo cual será verificado por el supervisor del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

Las demás que le sean requeridas en los contratos específicos y sus respectivos anexos, relativos a la

prestación del “SERVICIO” en el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA

REGIÓN NORTE.

OPERARIOS:

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán proporcionar el número de operarios requeridos por

inmueble en el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, quienes

llevarán a cabo las actividades conforme a los turnos y frecuencias detalladas en los contratos

específicos y sus respectivos anexos.

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Al inicio del “servicio” se requiere de 26 elementos conforme a lo indicado en el inciso g) del numeral

IV y al Anexo F.

Los elementos deberán realizar diariamente la recolección de papel reciclado en las diversas áreas de

los inmuebles del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE para

su resguardo en el lugar que el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN

LA REGIÓN NORTE lo indique.

Los elementos deberán realizar diariamente la recolección y lavado de tazas y vasos, así como

preparar café en las oficinas o áreas que se le indique, deberán apoyar en actividades de movimientos

de cajas, mobiliario, puesta de garrafones de agua entre otros.

Los elementos y supervisor de limpieza deberá estar pendiente de las fugas de agua que se presenten

en las áreas de sanitarios dentro de sus actividades, en caso de su detección, deberán reportarlo al

supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

A solicitud del supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN

NORTE, se efectuara el lavado de tinacos, debiendo retirar impurezas, limo, residuos y materiales

pétreos acumulados en el interior.

Los elementos y supervisor de limpieza de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio,

deberá obedecer y respetar las señalizaciones prohibitivas o restrictivas, así como atender las

informativas que se tengan en las instalaciones del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO

EN LA REGIÓN NORTE. De igual manera “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio

deberá instalar las señalizaciones correspondientes a sus actividades objeto del presente servicio.

Los elementos y supervisor de limpieza de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio

deberán mantener en condiciones limpias y ordenadas sus áreas de trabajo y después de realizado

algún servicio que genere desechos, el área deberá ser limpiada y los residuos serán colocados en el

contenedor de basura para evitar la proliferación de fauna nociva y otros deterioros al edificio.

Asimismo, al término de cualquier trabajo se deberá retirar de la zona los equipos, estructuras

provisionales y material excedente que no se vaya a utilizar.

Las consecuencias por lesiones sufridas a los elementos y supervisor de limpieza por actividades

propias del servicio, así como los daños causados a las instalaciones del INSTITUTO MEXICANO

DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE por incidentes durante la prestación del servicio

serán con cargo y responsabilidad de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio. El

supervisor de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio deberá informar de inmediato al

supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán presentar anexo a su propuesta técnica, escrito en el

que se comprometen a que en un plazo no mayor a 45 días contados a partir del inicio del servicio,

impartirán un curso de capacitación a todos los elementos y supervisores que presten el

“SERVICIO”, el cual contendrá entre otros temas: manejo y uso de productos químicos para la

limpieza, primeros auxilios, técnicas para realizar actividades de carga y trabajo en altura, etc.

VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” presentarán dentro de su oferta por inmueble de cada

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, su metodología,

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programa de trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la prestación

del “SERVICIO”.

VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS Y VEHÍCULOS.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” presentarán dentro de su oferta por inmueble de cada

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, la relación de la

maquinaria, equipo, herramientas y vehículos en óptimas condiciones de uso, con los que garantizará

la prestación del “SERVICIO”.

La limpieza de herramientas y equipo utilizados para el servicio, se realizará con el mayor cuidado

evitando azolvar drenajes y se realizará en áreas previamente dispuestas por el INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, aquéllas que requieran una limpieza

exhaustiva deberán efectuarse fuera del edificio y ser retiradas.

El equipo deberá estar siempre en óptimas condiciones de uso, para ello “LOS POSIBLES

PROVEEDORES” deberán dar el servicio de mantenimiento correspondiente que estos requieran

en un periodo no mayor de tres días hábiles, contados a partir de la solicitud de mantenimiento

realizada por el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN

NORTE.

En caso de que los equipos requieran un tiempo mayor a los tres días hábiles para su compostura o

mantenimiento “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán sustituir el equipo descompuesto por

uno igual o de mejores características en un tiempo no mayor a 2 días adicionales a los indicados en

el párrafo anterior. El incumplimiento en la sustitución de cualquiera de los equipos relacionados

ocasionará una deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el inciso b) del numeral VII.

El equipo requerido para la prestación del servicio será de tipo industrial o uso rudo para garantizar

la calidad y seguridad del “SERVICIO”.

Las especificaciones técnicas de los equipos se establecen en el Anexo C del presente Anexo 1.

El equipo deberá permanecer en las instalaciones del INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE durante la vigencia del contrato.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” podrán realizar la entrega de los equipos, materiales e insumos

señalados en los Anexos B y C a partir del día siguiente de la notificación de fallo y deberán

considerar como fecha máxima de entrega el día de inicio del servicio. Para el caso del Anexo D la

entrega de material del mes de enero deberá ser de igual manera al inicio del servicio.

Los equipos de comunicación móvil deberán garantizar la correcta y oportuna comunicación entre

los supervisores de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio y del INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE. Para la correcta comunicación los

supervisores del “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio deberán contar con el equivalente

correspondiente. Los equipos se entregarán conforme a lo indicado en el Anexo C del presente Anexo

1.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio para apoyo en las actividades de supervisión diaria,

deberá proporcionar el medio de transporte que considere conveniente a sus supervisores para atender

eventualidades que se presenten durante la prestación del servicio y para sus recorridos de supervisión

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en los diferentes inmuebles del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN

NORTE.

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” proporcionarán los materiales e insumos requeridos para

garantizar el cumplimiento del “SERVICIO” conforme a lo establecido en los contratos específicos

y sus respectivos anexos.

Presentar como parte de su propuesta técnica la relación de los productos de limpieza, en apego a las

cantidades establecidas en el Anexo D indicando la marca de los productos a entregar.

Los productos químicos deberán estar sellados y etiquetados por el distribuidor y/o fabricante en un

envase de plástico con capacidad no mayor a 20 litros o kilogramos.

A partir del mes de febrero y hasta el término del contrato se entregará todo el material y la relación

de productos de limpieza señalados en el Anexo B y D del presente Anexo 1 al supervisor del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE con la hoja de entrega-

recibo del material correspondiente, dentro de los primeros 5 días hábiles del mes a entregar. En caso

de incumplimiento se aplicará una deducción al pago conforme a lo señalado en el inciso b) del

numeral VII del presente Anexo 1.

A solicitud del supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN

NORTE se podrán realizar cambios en los materiales indicados en el Anexo B y en el Anexo D.

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE podrá en todo

momento aceptar o rechazar los productos que no cumplan con las características solicitadas para que

sean sustituidos por otros que sí cumplan, hecho que no generará cargo alguno para el INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

La programación, coordinación, supervisión y control de materiales del servicio que “LOS

POSIBLES PROVEEDORES” proporcionarán, será responsabilidad del supervisor del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, así como los cambios

de ubicación de los elementos y horarios que se le comuniquen al “LOS POSIBLES

PROVEEDORES” del servicio, que sean necesarios para mejorar y mantener la calidad y

oportunidad del servicio, en términos de los programas de actividades de aseo menor y aseo mayor

señalados en el Anexo A y E del presente Anexo Técnico.

VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA).

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” suministrarán las bolsas de plástico necesarias, para llevar a

cabo la recolección y separación de residuos en el inmueble, conforme a la frecuencia que se

determine en los contratos específicos y sus respectivos anexos, adoptando las medidas necesarias

para dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y las

normas de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables.

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En cada inmueble deberán depositarse las bolsas acordes a su separación, en los contenedores

designados para la concentración, a efecto de mantener limpios en todo momento los cestos de basura.

VII.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” quedan obligados a garantizar que el personal portará en

todo momento el uniforme de trabajo de acuerdo a lo establecido en los contratos específicos y sus

respectivos anexos, mismo que llevará impreso en lugar visible el nombre y logotipo bordado de

“LOS POSIBLES PROVEEDORES”; a fin de que puedan ser identificados.

Los uniformes del personal de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán mantenerse en buen

estado y reponerlos tan pronto como dejen de ser funcionales, para garantizar la correcta realización

del “SERVICIO”.

Los uniformes de los elementos y supervisores de limpieza deberán ser nuevos, en tela de algodón

(100%) y de igual color para todos.

Los elementos y supervisores al inicio del “SERVICIO” deberán presentarse debidamente

uniformados desde el primer día del “SERVICIO”.

Las tallas de los uniformes deberán ser de acuerdo a la talla de los elementos y supervisores.

Los uniformes constaran de playera tipo polo, pantalón (no mezclilla), zapatos, impermeables y gorra,

para los tres últimos implementos se atenderán de acuerdo a lo indicado en los siguientes párrafos.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán dotar de calzado de seguridad en un plazo no mayor

a 5 días naturales contados a partir del inicio del servicio. El calzado de seguridad deberá ser nuevo,

debiendo estar siempre en buenas condiciones durante la vigencia del “SERVICIO”.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán dotar de ropa ahulada (impermeables) y gorras a los

elementos que el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO REGIÓN NORTE

le solicite mediante correo electrónico para la realización del servicio en áreas exteriores, como

pasillos, vestíbulos, andadores, y en tiempo de lluvia, etc., teniendo “LOS POSIBLES

PROVEEDORES” un plazo no mayor a 5 días naturales contados a partir de la solicitud del

supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO REGIÓN NORTE.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” estarán obligados a otorgar a su personal un gafete de

identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual deberá portar durante su estancia en el

inmueble, en caso contrario a dicho personal se le podrá negar el acceso. Los gafetes deberán cumplir

como mínimo con los siguientes requisitos: logotipo y nombre de “LOS POSIBLES

PROVEEDORES”; nombre del trabajador y fotografía reciente.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” proporcionarán para los elementos y supervisores de

limpieza, uniformes, gafetes, papelería, transporte, accesorios, materiales y equipos necesarios para

la prestación del servicio, los cuales deberán estar en condiciones óptimas de operación.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio deberá sustituir los uniformes y zapatos por

desgaste o mal estado de los mismos durante la vigencia del contrato o a solicitud del supervisor del

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INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE en un plazo no mayor

a 10 días naturales contados a partir de la solicitud mediante correo electrónico por parte del

supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, en caso

de incumplimiento se aplicara una deducción al pago conforme a lo señalado en el inciso b) del

numeral VII del presente Anexo 1.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio proporcionarán a los elementos y supervisores

de limpieza que prestaran el servicio dentro de las instalaciones del INSTITUTO MEXICANO

DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE, el equipo de protección personal (EPP) necesario y

adecuado para las actividades asignadas a cada uno como pueden ser: fajas lumbares, guantes de lona,

guantes de látex, guantes con puntos de pvc, guantes de nitrilo, lentes de seguridad, mascarilla para

gases y vapores orgánicos, cubre bocas, overol y botas de hule, casco con barbiquejo, arnés y línea

de vida, entre otros.

VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” instruirán a su personal para que guarden la debida disciplina

y orden durante la prestación del “SERVICIO”, acatando las normas de seguridad aplicables en el

inmueble de la INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

VII.9 RESPONSABILIDAD LABORAL.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” señalarán en su oferta que el personal que realice las tareas

relacionadas con la prestación del “SERVICIO”, estará bajo su responsabilidad única y directa, por

lo tanto, en ningún momento se considerará a la INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN

LA REGIÓN NORTE, como patrón sustituto o solidario, pues la misma, no tendrá relación alguna

de carácter laboral con dicho personal y consecuentemente, “LOS POSIBLES PROVEEDORES”

se comprometen a liberar a la INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN

NORTE de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a garantizar el pago de las

prestaciones laborales y de seguridad social para sus empleados.

Asimismo, “LOS POSIBLES PROVEEDORES” asumirán la responsabilidad en materia de

seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de que alguno de éstos

sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.

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ANEXO A

Instituto Mexicano del Petróleo en la

Región Norte

ESPECIFICACIONES PARTICULARES DEL SERVICIO

ACTIVIDADES DE ASEO MENOR

1. Aseo menor de oficinas e interiores: privados, cubículos, salas de junta, consultorio,

enfermería, bodegas, cuartos de tecnología de información, sanitarios, cuartos de servicio, áreas de

cafetería, casetas de vigilancia, lobby recepción, pasillos, estancia, azoteas, estacionamientos de

vehículos oficiales, estacionamiento general, banquetas perimetrales y demás áreas de los edificios

y consta de:

Retiro de basura:

Deberá realizarse la recolección de basura que se encuentre en los cestos debiendo clasificarla en

orgánica e inorgánica y depositarla en bolsas de plástico ajustable para trasladarlas al contenedor

correspondiente. Las bolsas de los cestos deberán cambiarse cuando sea necesario. Se deberán

lavar los cestos de basura cuando menos una vez por semana, excepto los cestos de basura de los

baños que su lavado deberá ser diario.

Puertas:

Se deberán mantener limpias las perillas, los marcos, Así como quitar las manchas que se

encuentren a simple vista. Las puertas de madera deberán lustrase con aceite especial para tal

efecto. Se deberá realizar la limpieza del aluminio protector de alfombras.

Escritorios y credenzas:

Se deberán mantener limpios, incluyendo los objetos que sobre su superficie se encuentren tales

como: calendarios, tarjeteros, lapiceros, engrapadoras, perforadoras etc., retirándolos y volviéndolos

a colocar en el mismo lugar. Así mismo los escritorios y credenzas deberán de ser limpiados con

franela semi húmeda retirando todo lo que obstruya su limpieza (a excepción del equipo de cómputo),

se deberá limpiar la cubierta, faldones y cajones.

Estacionamientos:

Estos deberán de barrerse, limpiara las casetas de vigilancia y recoger toda la basura que llegue a

acumularse y depositarlos en los lugares designados para ello. La periodicidad de esta actividad

será señalada por el INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

Sillas y sillones:

Se deberán mantener limpios los asientos, respaldos, soportes y rodajes según sea el caso con

franela semi húmeda, aceite lustrador (protector de vinil) en partes plásticas y aplicar aspirado en

las partes de tela. Incluye lavado en seco al menos dos veces al año.

Papeleras:

Se limpiaran con franela seca en su totalidad, retirando los documentos que en sus compartimientos

se encuentren dejándolos en su lugar al terminar de realizar la limpieza.

Teléfonos:

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Deberán limpiarse con franela semi húmeda en la totalidad de su superficie, quitando manchas de

grasa, papel carbón y otros. Así mismo se deberá desinfectar con el material adecuado.

Equipos de cómputo:

Consiste en retirar el polvo de la superficie con una franela seca a monitores, CPU, impresoras,

reguladores.

Archiveros:

Deberán limpiarse en su totalidad y retirando manchas que se acumulen en agarraderas, superficies

laterales e inferiores.

Ventiladores:

Deberán limpiarse los soportes, aspas y controles con franela semi húmeda.

Zoclos y Aluminio protector de alfombra:

Se deberán mantener limpios con franela semi húmeda.

Cajas de conexiones telefónicas:

Estas deberán limpiarse, en caso de ser visibles, con franela semi húmeda.

Apagadores eléctricos:

Deberán limpiarse con franela semi húmeda. Procurando el desmanchado.

Marcos de cuadros o reconocimientos y ventanas:

Deberán limpiarse periódicamente sin estropear la imagen. Los marcos de ventanas deberán

limpiarse procurando quitar si hubiera cintas masking o diurex.

Aspirado de alfombras:

El aspirado deberá realizarse semanalmente.

Barrido y trapeado:

Se deberán mantener limpios los pisos utilizando los materiales adecuados como son trapeadores,

mechudos, jergas, limpiadores líquidos, aromatizantes procurando desmanchar los pisos. Esta

actividad se realizara diariamente.

Mopeado:

Deberá mopearse diariamente, las veces que sea necesario. Esta actividad se realizara con mop

impregnado en liquido lustrador de pisos, esta actividad se hará en pasillos, estancias y en toda área

susceptible de aplicación.

Enfriadores y garrafones:

Deberán limpiarse exteriormente los garrafones y los enfriadores con una franela semi húmeda

limpia, Así como el escurrimiento del mismo, el deposito deberá ser limpiado cuando menos una vez

por semana. El cambio de garrafón deberá realizarse cada vez que se requiera. Se deberá contar

con una franela para esta actividad. Adicionalmente los enfriadores deberán ser limpiados con una

solución de cloro diluida en agua en la parte externa del mismo.

Deberán realizar el abastecimiento de agua mediante la colocación de los garrafones de agua

entregados por el IMP en cada nivel, diariamente.

Pintarrones:

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La limpieza y lavado de los pintarrones se realizará con los materiales adecuados procurando

eliminar manchas persistentes, esta actividad se realizará únicamente con la autorización del

usuario.

Plantas al interior de oficinas:

Retirar hojas secas, limpiar quincenalmente cada una de las hojas y proporcionar agua 3 veces por

semana a cada planta o cuantas veces se requiera.

Libreros y repisas:

Se limpiaran los entrepaños en las zonas visibles procurando mover en lo posible los libros y

carpetas para su mejor realización, volviendo a colocarlos en su lugar de origen.

Encerado de muebles:

En las oficinas correspondientes a las Direcciones, Gerencias y otras que cuenten con muebles

finos, se requiere la aplicación de un producto lustrador para madera para realizar el encerado por

lo menos dos veces por semana.

Lavandería:

Se deberá realizar el lavado de paños, cortinas de telas, etc. esta actividad se realizara cada vez

que sea necesario mediante una orden de servicio solicitada por el supervisor del IMP.

Trastes:

Se deberá realizar el lavado de trastes sucios que se generen en el transcurso del día.

2. Aseo menor en Baños

Baños:

Se deberán mantener limpios, desinfectados y aromatizados en su totalidad, debiendo suministrarse

periódicamente de papel higiénico, jabón, toallas para manos, etc., cuantas veces sea necesario.

Así mismo se deberá realizar el retiro de basura de los cestos de manera periódica, no permitiendo

que se acumule la basura de los cestos.

Se deberá hacer limpieza profunda a todos los sanitarios, lavabos, y mingitorios, utilizando un

sarricida de calidad para desinfectar y evitar la acumulación de sarro, cuidando que no se dañen ni

opaquen los pisos y muebles de los baños.

Espejos: se realizara con jalador especial para cristales y líquido limpiador

Llaves: se lavaran con fibra suave y agua jabonosa (no usar fibras abrasivas) todas las llaves de

lavabos, mingitorios, jaboneras, pedales de W. C. cuando existan.

Mamparas: retirar las manchas con líquido lustrante y borrar con fibra o diluyentes letreros que

pudiesen existir.

Pisos: lavado, trapeado y desinfectado de pisos, aromatizar al final ya sea con líquido o en pastillas.

Se requieren supervisiones de manera constante por parte del supervisor a los baños cuando menos

2 veces al día, lo anterior para garantizar que en todo momento se encuentren debidamente limpios,

desinfectados y con material suficiente para el uso de los usuarios del mismo.

3. Aseo menor de exteriores

Se deberán mantener limpias las puertas de los accesos a los inmuebles, banquetas, andadores,

casetas de vigilancia, etc., con los materiales propios y necesarios para cada actividad.

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Se deberá realizar barrido en las áreas de estacionamientos, exteriores, patios, escaleras y

andadores, así como en todas las banquetas que rodean las instalaciones, se requiere para esta

actividad supervisión constante para verificar que las áreas se encuentran debidamente limpias.

Se deberá eliminar papeles y basura de las áreas verdes existentes en los inmuebles del INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE. En esta actividad se contempla el retiro de

maleza y deshierbe.

Se deberá realizar barrido en azoteas en todos los edificios de manera mensual, intensificando su

limpieza en tiempo de lluvias para evitar filtraciones.

Las casetas o áreas de vigilancia serán consideradas como oficinas por lo que deberán ser aseadas

en las mismas condiciones antes descritas.

4 Aseo menor en almacenes y/o bodegas

Se realizará limpieza del área y baños, realizando barrido, trapeado y lavado de pisos. Se incluye el

barrido exterior de banquetas.

Se realizará limpieza programada de anaqueles que se encuentren en los almacenes y/o bodegas.

5 Aseo menor de laboratorios:

Se limpiaran las mesas de trabajo en la totalidad de su superficie y costados, bancos, teléfonos,

puertas, ventanas, cristales, trapeado de pisos y escaleras, siguiendo las indicaciones del personal

del IMP que presta el servicio en laboratorios.

Es importante mencionar que en los laboratorios existen normas de seguridad que deben de ser

respetadas, las principales son: Usar guantes y uniformes, esto debido a que en dichas áreas se

trabaja con materiales propios de uso en laboratorios.

Para hacer la limpieza en dichas áreas, se tendrá que solicitar la autorización al responsable del

área, así como la asesoría para realizar la actividad de limpieza en dichas áreas con la seguridad

que corresponda.

ACTIVIDADES DE ASEO MAYOR

1. Aseo mayor en oficinas e interiores: privados, cubículos, salas de junta, consultorio, enfermería,

bodegas, cuartos de tecnología de información, sanitarios, cuartos de servicio, áreas de cafetería,

casetas de vigilancia, lobby recepción, pasillos, estancia, azoteas, estacionamientos de vehículos

oficiales, estacionamiento general, banquetas perimetrales y demás áreas de los edificios y consta

de:

Desmanchado, pulido y encerado de pisos:

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio deberá proporcionar el servicio de desmanchado,

pulido y encerado de pisos a todas las instalación susceptible de poder pulirse. Proporcionando el

equipo, materiales y mano de obra necesarias para la realización de esta actividad, de acuerdo al

programa de trabajo calendarizado, todo el mobiliario que sea removido con motivo de la realización

de estos servicios, deberá de ser colocado nuevamente en su lugar de origen.

La realización de esta actividad requerirá de la emisión de la orden de servicio correspondiente

proporcionada por el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN

NORTE.

Limpieza de superficies de madera, tela y plástico:

Se deberán mantener limpias las superficies de madera, tela o plástico en canceles, puertas,

escritorios, etc., utilizando limpiadores líquidos y detergentes adecuados para cada material. Al

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término de esta actividad las superficies deberán quedar completamente secas y sin exceso de

aceite.

Cestos de basura:

Se lavarán cada 15 días con líquido multiusos y una fibra suave

Limpieza de persianas:

Se deberá efectuar la limpieza de todas las persianas que se encuentren instaladas en los inmuebles

del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE. Mediante retiro de polvo

con aspiradora y franela seca, se deberán eliminar las manchas con franela semi húmeda y

detergente, debiendo quedar la persiana debidamente limpia y seca. Se realizará cada mes.

Recolección y acarreo de basura:

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio deberá realizar la recolección de basura y su

acarreo y depósito en tambores, para posteriormente realizar su retiro fuera de las instalaciones del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE y depositarla en el basurero

municipal para su disposición final. Esta actividad deberá realizarse diariamente o con la periodicidad

necesaria para evitar la acumulación de basura. Adicionalmente en caso de existir escombros

deberá realizar el retiro correspondiente. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio se obliga

a retirar la basura de todos los inmuebles señalados en el punto 1.2 de las presentes bases.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio será responsable de los pagos que genere la

disposición. Toda situación en cuanto a sanciones, multas etc., que se genere por el traslado o

durante el traslado será imputable a “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio y no generará

responsabilidad alguna para el IMP. Todos los trámites de permisos para la disposición final de la

basura serán realizados por cuenta de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio.

2. Aseo mayor en baños:

A diferencia del aseo menor, en el mayor se realizarán las mismas actividades pero intensificando

el tallado y desinfectado de los elementos que componen el WC.

El lavado de tazas WC, Mingitorios y lavabos, se realizará utilizando fibra negra y sarricida para

desinfectar y evitar la acumulación de sarro, también se aplicara germicida para desinfectar.

El lavado de paredes de azulejos se realizará con líquido multiusos, cepillo de cerdas y, con una

frecuencia semanal.

3. Aseo mayor en laboratorios:

Se deberá realizar el lavado de mesas de trabajo utilizando líquido multiusos y fibra suave. Se deberá

realizar el aseo mayor en Laboratorios Móviles consistiendo en el pulido y/o lavado de pisos y equipo,

así como el lavado de la unidad y se realizará cada vez que los usuarios lo soliciten y con la

supervisión y autorización del responsable del laboratorio por parte del INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

4.- Limpieza en áreas de consultorio, enfermería y lactancia: Limpieza diaria a base de cloro,

según las indicaciones del médico en turno quien deberá supervisar en coordinación con el

supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

5. Lavado y encerado de escaleras:

Se deberá realizar el lavado de escaleras utilizando los materiales adecuados, retirando toda la cera

acumulada, finalmente se deberá aplicar dos capas de cera, con una frecuencia trimestral en los

lugares que así se requiera.

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6. Lavado de pisos y alfombras:

Esta actividad se realizará cuando se requiera o lo indique el INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE. Los horarios deberán coordinarse con los supervisores del

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE.

7. Limpieza de vidrios:

Se deberán mantener limpios los vidrios interiores y exteriores de las instalaciones, incluye el lavado

de marcos, jaladeras, rieles, utilizando limpiador líquido, franela y demás materiales para su correcta

ejecución. La limpieza incluye telas mosquiteras cuando existan.

vidrios interiores: la limpieza de los vidrios interiores se deberá realizar en un horario que

no afecte las actividades del personal del IMP. Este horario será acordado entre el supervisor

del IMP y el supervisor del PRESTADOR del servicio, se incluyen dentro de los vidrios

interiores los que se encuentran instalados en los canceles ubicados en las oficinas, los que

forman parte de puertas y dentro de los baños. la frecuencia de esta actividad será la

indicada en el programa calendarizado de actividades señalado en el Anexo E.

vidrios exteriores: la limpieza de los vidrios exteriores, como son los ventanales deberán

realizarse en cada cara de los mismos, utilizando limpiador liquido o el producto que se

requiera y jalador de hule, evitando que queden rayados, opacos, sucios o con sarro. Deberá

incluir limpieza y acomodo de telas mosquiteras cuando existan. Para la limpieza de los

vidrios exteriores será responsabilidad del PRESTADOR del servicio la instalación y

operación de los andamios requeridos y/o escaleras para la realización de este trabajo. Los

andamios utilizados deberán de estar en condiciones de que garanticen la seguridad de sus

elementos. la supervisión de las condiciones de los andamios será responsabilidad de los

supervisores del PRESTADOR del servicio. Así mismo los elementos que realizara esta

actividad deberán contar con el equipo de seguridad correspondiente, de acuerdo a las

normas vigentes para trabajos en altura, requeridos para los trabajos de altura. El IMP no

se hace responsable de cualquier tipo de evento que se suscite por el mal uso o malas

condiciones de estos equipos. Para estos servicios “el PRESTADOR del servicio” realizara

la limpieza de los vidrios exteriores de acuerdo al programa de trabajo calendarizado de

actividades señalado en el Anexo E.

8. Lavado de vehículos oficiales

El lavado de vehículos se realizara tres veces a la semana, con shampoo líquido para

enjabonar con esponja el vehículo, enjuagar con agua y proceder al secado con franela de

microfibra, debiendo eliminar el polvo en interiores por medio de aspirado y se realizara

limpieza de llantas y plásticos de las unidades.

Para la realización de esta actividad el supervisor del INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE indicara el lugar en donde se realizara la misma. El

material que sea utilizado para esta actividad deberá ser proporcionado por “LOS

POSIBLES PROVEEDORES” en las cantidades necesarias.

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE solo proporcionará

el agua.

Esta actividad se realizara al parque vehicular propio y arrendado del INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE”, debiendo cubrir la cantidad de

vehículos que permita el horario del “SERVICIO”.

En el caso de que algún día no se cuente con vehículos para su limpieza o por condiciones

meteorológicas, los elementos destinados a esta actividad, deberán realizar las actividades que el

supervisor del IMP le asigne.

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Cantidad estimada de vehículos:

Tipo de Unidad

Poza Rica

Veracruz Reynosa Cadereyta Total General

Sedan 5 2 0 1 8

Pick Up 2 2 5 0 9

Van 0 1 0 0 1

SUV 0 1 0 0 1

camión 6 0 0 0 6

Ambulancia 0 2 0 0 2

Total 13 8 5 1 27

La periodicidad de estas actividades, será la indicada y los horarios para su realización se

establecerán, preferentemente, en las horas y en los días que no interfieran o suspendan las

actividades del personal técnico y administrativo del INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO

EN LA REGIÓN NORTE.

De igual forma estará sujeta a los cambios que la supervisión del INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE determine, con la finalidad de mantener la calidad y

oportunidad del servicio.

Los avances de las actividades de aseo mayor, deberán ser reportados por los supervisores de la

empresa contratada, en sus propios formatos o en los formatos que el INSTITUTO MEXICANO

DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE proporcione para tal efecto.

9. Limpieza en áreas verdes:

El PRESTADOR del servicio deberá mantener los jardines en condiciones óptimas de limpieza, para

ello deberá de contar con los utensilios y herramientas necesarios para realizar estas actividades,

eliminación de hierba en áreas pavimentadas, retiro de basura de las áreas verdes, recolección y

confinamiento en bolsas de plástico ajustable de toda la basura que se genere por estas actividades.

En caso de ser necesario realizará el riego de áreas verdes.

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ANEXO B Instituto Mexicano del Petróleo en la

Región Norte

“ACCESORIOS Y MATERIALES MÍNIMOS CON LOS QUE CONTARÁ EL PRESTADOR DEL

SERVICIO PARA LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO”

CONCEPTO UNIDAD POZA RICA

VERACRUZ MADERO REYNOSA CADEREYTA TOTAL OBSERVACION

PARES DE GUANTES DE LATEX ANTIDERRAPANTE TALLA DE 6 ½ A 8 DE ACUERDO A LO QUE INDIQUE LA SUPERVISIÓN DEL IMP.

Pieza 4 15 4 4 2 29 ENTREGA MENSUAL

ATOMIZADORES Pieza 1 2 3 1 2 9 ENTREGA MENSUAL

ESCOBA DE MIJO DE 6 HILOS CON MANGO DE MADERA

Pieza 6 5 3 0 2 16

SEIS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO,

SEGUNDA EN MARZO,

TERCERA EN MAYO, LA

CUARTA JULIO, LA QUINTA EN SEPTIEMBRE Y LA SEXTA EN

NOVIEMBRE. EN LOS PRIMEROS 5 DÍAS HABÍLES

DEL MES A ENTREGAR

ESCOBA DE PLASTICO TIPO ABANICO FABRICADA EN BASE DE PLASTICO Y FIBRA DE POLIESTER Y PUNTAS CARDADAS CON MANGO DE PLASTICO O MADERO SEGÚN LO INDIQUE LA SUPERVISIÓN DEL IMP.

Pieza 4 7 4 4 0 19

CUATRO ENTREGAS AL

AÑO, LA PRIMERA EN

ENERO, SEGUNDA EN

ABRIL, TERCERA EN JULIO Y LA

CUARTA EN OCTUBRE. EN

LOS PRIMEROS 5 DÍAS HABÍLES

DEL MES A ENTREGAR

CEPILLOS DE PLASTICO PARA SANITARIOS CON MANGO DE PLASTICO DE 30 CMS. CON BASE.

Pieza 10 0 4 4 2 20

CUATRO ENTREGAS AL

AÑO, LA PRIMERA EN

ENERO, SEGUNDA EN

ABRIL, TERCERA EN JULIO Y LA

CUARTA EN OCTUBRE. EN

LOS PRIMEROS 5 DÍAS HABÍLES

DEL MES A ENTREGAR

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MECHUDO TRAPEADOR DE HILO DE ALGODÓN CON MANGO DE MADERA TAMAÑO GRANDE DE 1 KILO QUE PUEDA SER UTILIZADO EN LA CUBETA ESPECIAL PARA TRAPEADO QUE SE SOLICITA. HILOS DELGADOS. PARA REYNOSA ENTREGAR MECHUDO TRAPEADOR DE HILO DE ALGODÓN CON MANGO DE MADERA TAMAÑO GRANDE DE 1 KILO

Pieza 8 15 3 7 2 35

CUATRO ENTREGAS AL

AÑO, LA PRIMERA EN

ENERO, SEGUNDA EN

ABRIL, TERCERA EN JULIO Y LA

CUARTA EN OCTUBRE. EN

LOS PRIMEROS 5 DÍAS HABÍLES

DEL MES A ENTREGAR

MOPS DE PABILO DE 50 0 75 CMS. APROXIMADAMENTE CON BASE Y MANGO

Pieza 0 4 0 0 6 10

DOS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO Y LA

SEGUNDA EN EL MES DE JULIO.

EN LOS PRIMEROS 5

DÍAS HABÍLES DEL MES A ENTREGAR

MOPS DE PABILO DE 125 0 150 CMS. APROXIMADAMENTE CON BASE Y MANGO

Pieza 0 12 0 1 4 17

DOS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO Y LA

SEGUNDA EN EL MES DE JULIO.

EN LOS PRIMEROS 5

DÍAS HABÍLES DEL MES A ENTREGAR

JALADORES DE HULE PARA AGUA CON MANGO DE MADERA DE 1.20 MTS.

Pieza 0 10 3 0 2 15

DOS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO Y LA

SEGUNDA EN EL MES DE JULIO.

EN LOS PRIMEROS 5

DÍAS HABÍLES DEL MES A ENTREGAR

JALADORES DE HULE PARA LIMPIAR VIDRIOS

Pieza 0 10 3 0 2 15

DOS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO Y LA

SEGUNDA EN EL MES DE JULIO.

EN LOS PRIMEROS 5

DÍAS HABÍLES DEL MES A ENTREGAR

RECOGEDOR DE PLASTICO CON MANGO DE PLASTICO, REFORZADO

Pieza 0 10 3 2 4 19

DOS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO Y LA

SEGUNDA EN EL MES DE JULIO.

EN LOS

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PRIMEROS 5 DÍAS HABÍLES

DEL MES A ENTREGAR

FAJA LUMBAR Pieza 1 15 3 4 2 25

DOS ENTREGAS AL AÑO, LA

PRIMERA EN ENERO Y LA

SEGUNDA EN EL MES DE JULIO.

EN LOS PRIMEROS 5

DÍAS HABÍLES DEL MES A ENTREGAR

CUBETA ESPECIAL PARA TRAPEADO CON EXPRIMIDOR DE PALANCA INCLUYE MECHUDO

Pieza 6 10 3 0 2 21

UNA ENTREGA AL AÑO AL INICIO DEL SERVICIO Y SUSTITUIR

DENTRO DE LA VIGENCIA DEL SERVICIO EN

CASO DE DESPERFECTO

CEPILLOS DE PLASTICO DE 30 CMS., CON MANGO DE MADERA DE 1.20 MTS. VERTICAL

Pieza 6 0 4 0 0 10 ENTREGA

ANUAL

DESTAPADORES DE HULE PARA SANITARIOS Y CAÑERIAS

Pieza 0 0 4 4 0 8

UNA ENTREGA AL AÑO

SUSTITUIR SOLO EN CASO DE

DESPERFECTO

MANGUERA DE PLASTICO DE 1/2” DÍAM. DE 50 MTS. USO RUDO

Pieza 1 1 2 0 1 5

UNA ENTREGA AL AÑO

SUSTITUIR SOLO EN CASO DE

DESPERFECTO

CANASTILLA DE PLASTICO PORTA PRODUCTOS CON MANGO

Pieza 6 0 3 0 2 11

UNA ENTREGA AL AÑO

SUSTITUIR SOLO EN CASO DE

DESPERFECTO

CABALLETES ALUSIVOS INDICANDO CUANDO EL PISO SE ENCUENTRE MOJADO

Pieza 6 17 6 0 0 29

UNA ENTREGA AL AÑO

SUSTITUIR SOLO EN CASO DE

DESPERFECTO

La presente lista es indicativa y las cantidades son aproximadas, será responsabilidad del “LOS

POSIBLES PROVEEDORES” del servicio, determinar la cantidad de materiales necesarios para

uso diario.

EL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE no suministrará ningún

utensilio o material para realizar los servicios de limpieza.

En caso de elementos adicionales a los indicados en el Anexo F del presente Anexo 1 se deberá

proporcionar a su ingreso los accesorios y materiales mínimos indicados en el presente Anexo B y

lo necesario para el buen desarrollo de las actividades a realizar.

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ANEXO C

Instituto Mexicano del Petróleo en la

Región Norte

EQUIPO MÍNIMO REQUERIDO QUE UTILIZARÁ EL PRESTADOR DEL SERVICIO PARA LA

REALIZACION DEL SERVICIO

EQUIPO ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LOS

EQUIPOS

CANTIDADES POR CENTRO DE TRABAJO

POZA RICA

VERACRUZ MADERO REYNOSA CADEREYTA TOTALES

ASPIRADORA TIPO INDUSTRIAL

TIPO INDUSTRIAL, USO RUDO PARA SUCCIONAR LIQUIDOS Y SOLIDOS POTENCIA DEL MOTOR: 2.5 HP CAPACIDAD DEL RECIPIENTE DE 22.5 LITROS O 6 GALONES

2 2 1 1 1 7

ESCALERA DE TIJERAS CON EXTENCIÓN

ESCALERAS DE TIJERAS DE 2.65 MTRS. Y ALTURA COMO ESCALERA DE EXTENCIÓN DE 4.35 MTS.

1 1 1 1 0 4

ESCALERA DE TIJERA

DE 2.13 METROS DE LONGITUD

2 2 0 0 1 5

ESCALERA DE TIJERA

DE 1.83 METROS DE LONGITUD

0 0 0 1 0 1

ESCALERA DE TIJERA

DE TRES ESCALONES 0 1 1 0 1 3

MAQUINA LAVA ALFOMBRAS

TIPO INDUSTRIAL 0 0 1 0 1 2

EQUIPO DE LAVADO HIDRONEUMÁTICO DE ALTA PRESIÓN KARCHER MODELO K.4

HIDROLAVADORA ELECTRICA DE ALTA PRESIÓN K4 30M2/H, 1800 PSI 300L/H, 1500

WATT

1 1 0 0 0 2

EXTENSIÓN REFORZADA

EXTENSIÓN REFORZADA ATERRIZADA

CALIBRE 14 PARA EXTERIOR DE 30

METROS DE LONGITUD

1 1 1 0 0 3

EQUIPO DE COMUNICACIÓN MOVIL.

EQUIPO DE COMUNICACIÓN

MOVIL QUE SERA ENTREGADO AL IMP,

PARA EL ENLACE ENTRE EL

SUPERVISOR DEL IMP Y EL PRESTADOR DEL

SERVICIO.

1 1 0 0 0 2

La gasolina, el aceite y todos los insumos para la utilización de los equipos proporcionados

por “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del servicio correrán por su cuenta.

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ANEXO D

Instituto Mexicano del Petróleo en la

Región Norte

RELACION DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA

“Relación de productos de limpieza mínimos con los que contarán “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del “SERVICIO”.

CONCEPTO DEL MATERIAL DE LIMPIEZA

UNIDAD DE

MEDIDA

CONSUMO MENSUAL APROXIMADO POR CENTRO DE TRABAJO

TOTAL APROXIMADO

POR MES POZA RICA

VERACRUZ MADERO REYNOSA CADEREYTA

LIMPIADOR LIQUIDO MULTIUSOS

Litro 30 40 30 30 20 150

LUSTRADOR DE MUEBLES EN AEROSOL

Bote 0 10 2 3 0 15

LIQUIDO LIMPIADOR PARA VIDRIOS CON ATOMIZADOR DE 750 ML

Pieza 0 10 3 2 1 16

LIQUIDO DESINFECTANTE CLORO

Litro 20 50 20 30 5 125

FRANELA GRIS O BLANCA EN TRAMOS DE UN METRO

Metro 1 5 3 0 1 10

PAÑO DE PVA (MICROFIBRA) 43X22 CMS

Pieza 5 8 0 4 0 17

FIBRA DE MANO CON ESPONJA

Pieza 5 8 4 5 0 22

TOALLA ROLLO HOJA SENCILLA COLOR BLANCO CAJA CON SEIS ROLLOS 1,080 m DE 180 m X19.5 cm (largo x ancho) c/u

Rollo 36 30 30 36 12 144

PAPEL HIGIENICO CON HOJA DOBLE PARA DISPENSADOR TAMAÑO JUMBO SR. CAJA CON SEIS BOBINAS (ROLLOS) DE 500 m X 9,5 cm (LARGO X ANCHO) C/U. APROX.

Bobina (Rollo)

24 0 15 48 18 105

PAPEL HIGIENICO CON HOJA DOBLE PARA DISPENSADOR TAMAÑO JUMBO JR CAJA CON

Bobina (Rollo)

0 60 0 0 0 60

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DOCE BOBINAS (ROLLOS) DE 200 m X 9.0 cm (LARGO X ANCHO) C/U.APROX.

JABON LIQUIDO PARA MANOS PIEZA CON 5.68 LITROS O 6 LITROS

Pieza 1 2 1 1 1 6

LIQUIDO SARRICIDA LIMPIADOR MULTIUSOS PARA BAÑOS

Litro 3 5 5 0 10 23

LIQUIDO DESTAPACAÑOS

Litro 0 2 0 0 3 5

BOLSAS DE POLITILENO COLOR NEGRO PARA BASURA TAMAÑO JUMBO MEDIDAS 100X120 A/L REFORZADA

Pieza 25 100 20 50 30 225

BOLSAS DE POLITILENO COLOR NEGRO PARA BASURA TAMAÑO MEDIANA MEDIDAS 60X90 A/L REFORZADA

Pieza 25 200 20 0 20 265

BOLSAS DE POLITILENO COLOR NEGRO PARA BASURA TAMAÑO CHICA MEDIDAS 50X70 A/L REFORZADA

Pieza 10 200 20 50 15 295

PASTILLA AROMATIZANTE PARA WC PRESENTACIÓN DE 60 GR. CON PRACTI GANCHO DE PLASTICO O CON CANASTILLA

Pieza 30 24 10 35 2 101

JABON DETERGENTE EN POLVO MULTIUSOS

Kilo 3 10 10 9 0 32

JABON DETERGENTE LIQUIDO MULTIUSOS TRI CLORO DE 750 ML

Pieza 2 4 4 6 1 17

GEL ANTIBACTERIAL PARA MANOS PRESENTACIÓN 4 LITROS

Litro 1 4 0 0 0 5

DESODORANTE-AROMATIZANTE EN AEROSOL BOTE DE 400 ML

Bote 4 18 6 12 4 44

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REPUESTOS AUTOMATICO DE AROMATIZANTE DE AMBIENTE EN AEROSOL DE 270 ML APROX

Bote 3 0 0 0 0 3

La presente lista es indicativa y las cantidades son aproximadas, será responsabilidad del “LOS POSIBLES

PROVEEDORES” determinar la cantidad de materiales necesarios para uso diario.

El INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE no suministrará ningún producto de

limpieza para realizar los servicios de limpieza.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán utilizar productos biodegradables o inofensivos para el ser

humano y para el medio ambiente en los productos que aplique.

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGIÓN NORTE podrá en todo momento aceptar o

rechazar los productos que no cumplan con las características solicitadas para que sean sustituidos por

otros que si cumplan, hecho que no generará cargo alguno para INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO

EN LA REGIÓN NORTE.

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ANEXO E

Instituto Mexicano del Petróleo en la

Región Norte

PROGRAMA CALENDARIZADO DE ACTIVIDADES PARA EL SERVICIO DE ASEO MENOR Y

ASEO MAYOR

1. Programa calendarizado del servicio de aseo menor

A continuación se describe el programa calendarizado de actividades que deberá cumplir el

CONCEPTO DIARIO SEMANAL QUINCENAL MENSUAL OBSERVACIONES

RETIRO DE BASURA X

PUERTAS X 2 VECES A LA

SEMANA

ESCRITORIOS Y CREDENZAS

X

ESTACIONAMIENTOS X

SILLAS Y SILLONES X

PAPELERAS X 2 VECES A LA

SEMANA

TELEFONOS X

EQUIPOS DE COMPUTO

X

ARCHIVEROS X

VENTILADORES X 2 VECES A LA

SEMANA

ZOCLOS Y ALUMINO PROTECTOR DE ALFOMBRAS

X

CAJAS DE CONEXIONES TELEFONICAS

X

APAGADORES ELECTRICOS

X

MARCOS DE CUADROS O RECONOCIMIENTOS Y VENTANAS

X

ASPIRADO DE ALFOMBRAS

X O CUANDO SE

REQUIERA

BARRIDO Y TRAPEADO

X

MOPEADO X

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ENFRIADORES Y GARRAFONES

X

PINTARRONES X

ESTA ACTIVIDAD SE REALIZARA

UNICAMENTE CON LA AUTORIZACION DEL

USUARIO.

PLANTAS Y MACETAS X

LIBREROS Y REPISAS X

ENCERADO DE MUEBLES

X 2 VECES POR

SEMANA

LAVANDERIA X MEDIANTE SOLICITUD

DE ORDEN DE SERVICIO DEL IMP

BAÑOS X

ASEO DE EXTERIORES

X X MENSUAL PARA EL

BARRIDO DE AZOTEAS

ASEO EN ALMACENES Y/O BODEGAS

X

LA LIMPIEZA DE ANAQUELES DEBERA SER REALIZADA EN

COORDINACION CON EL PERSONAL DEL

IMP EN LA RN.

ASEO EN LABORATORIOS

X

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ANEXO F

Instituto Mexicano del Petróleo en la

Región Norte

DISTRIBUCIÓN DE LOS ELEMENTOS Y SUPERVISORES DE LIMPIEZA SOLICITADOS AL INICIO DEL

SERVICIO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN LOS CENTROS DE TRABAJO DEL INSTITUTO

MEXICANO DEL PETRÓLEO EN LA REGION NORTE

El domicilio de los inmuebles se identifica en el inciso a) del numeral IV del presente

Anexo 1.

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 2

NUMERO DEL EDIFICIODOMICILIO DE LOS

INMUEBLES

CENTRO DE TRABAJO

ADSCRITOS A LA RNSUPERVISOR

ELEMENTOS DE LIMPIEZA

GENERAL

TOTAL DE ELEMENTOS

REQUERIDOS

1

EDIFICIO SEDE REGIÓN

NORTE CALLE

FERROCARRIL N° 162, COL.

AVIACION VIEJA, C. P. 93370

6

2

ESTACIONAMIENTO CALLE

RIO LERMA S/N, COL.

AVIACION VIEJA (FRENTE A

LA CASA DE LA CULTURA)

0

3

CENTRO IMP MADERO AV.

RODOLFO TORRE CANTÚ

S/N CASI ESQ. CON

CALLEJON DE BARRILES

CP. 89510

MADERO 1 2 3

4

CENTRO IMP CADEREYTA

CARRETERA MONTERREY-

REYNOSA KM.36, INTERIOR

DE LA REFINERIA “ING.

HECTOR R. LARA SOSA”

CP.67483

CADEREYTA 0 2 2

5

CENTRO IMP REYNOSA

CALLE MONTERREY N.411

COL. RODRIGUEZ CP.88630

3

6

CENTRO DE CAPACITACION

MICHOACAN 420 COL.

RODRIGUEZ REYNOSA, TAM

1

7

BODEGA Y

ESTACIONAMIENTO CALLE

SINALOA N° 815 ESQUINA

CON VICTORIA COL.

RODRIGUEZ

0

8

CENTRO DE TECNOLOGÍA

PARA EXPLORACION Y

PRODUCCIÓN “CTEP”

CAMINO TERRACERIA 800

(PARCELAS 37, 39, 40 Y 41)

COL. SAN JOSÉ

NOVILLERO, BOCA DEL RÍO,

VER., C. P 94293

10

9

CENTRO DE CAPACITACION

CALLE URANO 2223,

FRACC. JOYAS DE

MOCAMBO

1

10

LABORATORIO DE

COMBUSTION AV.

FRAMBOYANES LT. 10 Y 11,

CIUDAD INDUSTRIAL

BRUNO PAGLIAI,

VERACRUZ 1

4 26 30

1 13

Totales

POZA RICA 1 7

REYNOSA 1 5

BOCA DEL RÍO

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PARTIDA 3

ANEXO I

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y DE CALIDAD REQUERIDAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA EN REGIÓN

SUR

l. OBJETIVO. Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el "SERVICIO", en los bienes

muebles, inmuebles y áreas comunes, en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo,

Región Sur, en adelante la DEPENDENCIA.

El contrato específico que se derive de la contratación de este servicio se considerará un contrato o pedido abierto con un presupuesto máximo de $1, 700,000.00 (Son un millón setecientos mil pesos 00/100 M. N.) más $272,000.00 (Son doscientos setenta y dos mil pesos 00/100 M. N.) de I.V.A. y un presupuesto mínimo de $680,000.00 (Son seiscientos ochenta mil pesos 00/100 M. N.) más $108,800.00 (Son ciento ocho mil ochocientos pesos 00/100 M. N.) de I.V.A. La asignación será por el presupuesto máximo disponible. II. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de salubridad e higiene las áreas

interiores y exteriores de los inmuebles y muebles del Instituto Mexicano del Petróleo

Región Sur, a través de acciones de asepsia y ·desinfección,· para cuyo propósito se

utilizarán sustancias químicas biodegradables, detergentes y otros implementos de

higiene, y que tienden a eliminar organismos y microorganismos patógenos de áreas

específicas de un inmueble, con el objeto de proteger la salud humana; mediante un

modelo de servicio integral que incluya todo lo necesario para la correcta ejecución

del "SERVICIO".

DOMICILIO DE LOS INMUEBLES DONDE SE PRESTARÁ EL SERVICIO:

a.- Estado de Tabasco.

1. Ciudad de Villahermosa, Municipio de Centro.

Periférico Carlos Pellicer Cámara 1502, Col. José María Pino Suárez.

2. Comalcalco, Tabasco.

Interior Colonia Empleados de Confianza PEMEX, Calle Bellota Chinchorro S/N, Comalcalco,

Tabasco.

b.- Estado de Chiapas.

1. En Cactus Chiapas.

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Ejido San Miguel anexo “El Limón”, 2da. Sección, Cactus, Chis. Municipio de Reforma Chis.

c.- Estado de Veracruz

1. Minatitlán, Veracruz.

Av. Díaz Mirón 119, Col. Obrera, área exterior de la Refinería Lázaro Cárdenas. III. METODOLOGÍA "LOS POSIBLES PROVEEDORES" realizarán la ejecución de la limpieza, tomando en

consideración las funciones específicas y los aspectos metodológicos que determine

la DEPENDENCIA en el contrato específico correspondiente.

IV. LINEAMIENTOS GENERALES. El contrato específico que se derive de la contratación de este servicio se considerará un contrato abierto con un presupuesto máximo de $1, 700,000.00 (Son un millón setecientos mil pesos 00/100 M. N.) más $272,000.00 (Son doscientos setenta y dos mil pesos 00/100 M. N.) de I.V.A. y un presupuesto mínimo de $680,000.00 (Son seiscientos ochenta mil pesos 00/100 M. N.) más $108,800.00 (Son ciento ocho mil ochocientos pesos 00/100 M. N.) de I.V.A. El responsable de la administración del contrato será el Lic. Ariel Morales León y el Supervisor del Servicio será el C. Javier Félix Pérez. Los trabajos de limpieza se realizarán en los inmuebles que determine la

DEPENDENCIA en el contrato específico y los anexos correspondientes. La ejecución del servicio previsto por el contrato se sujetará a los siguientes lineamientos:

a) Las ofertas que presenten "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán por los

inmuebles que solicite la DEPENDENCIA, conforme a sus necesidades

específicas y a lo señalado en el presente anexo.

b) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" tramitarán los permisos y/o

autorizaciones necesar ias, para la prestación del "SERVICIO" a que se refiere

el presente contrato marco y deberá contar con ellas previo al inicio de la prestación

del "SERVICIO" del contrato específico.

c) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán responsables de realizar el

"SERVICIO" de acuerdo a las características de los inmuebles y de lo establecido

·en el contrato específico.

d) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben contar con recursos financieros,

humanos y materiales suficientes para el cumplimiento del "SERVICIO", objeto

del contrato específico.

e) El traslado de los residuos al sitio final de disposición, se realizará de conformidad

con lo que disponga la normatividad aplicable a cada

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DEPE.NDENCIA Ó ENTIDAD y la normatividad en la materia.

f) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán el "SERVICIO" de acuerdo a

su naturaleza en actividades únicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales y

semestrales, las cuales serán detalladas en e l contrato específico y sus respectivos

anexos.

g) La DEPEDENCIA o ENTIDAD dará a conocer los turnos de "SERVICIO"

requer idos en el contrato específico y sus respectivos anexos.

h) "LOS POSIBLES PROVEEDORES " deberán cumplir como mínimo en los

materiales e insumos que utilicen para la prestación del "SERVICIO", con las

siguientes normas:

Número de Norma Descripción de la Norma

NOM-004-STPS-1999

Sistemas de protección y dispositivos de

seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en

los centros de trabajo.

NOM-017-STPS-2008

Equipo de protección personal-Selección, uso y

manejo en los centros de trabajo.

NOM-009-STPS-2011

Condiciones de seguridad para realizar trabajos en

altura. NMX-Q-002-SCFI-2007

Productos de aseo - detergentes domésticos en

polvo para uso general - especificaciones y

métodos de prueba.

NOM-050-SCFI-2004

Información comercial - etiquetado general de productos

NOM-030-STPS-2009

Servicios preventivos de seguridad y salud en el

trabajo- Funciones y actividades

NMX-N-092-SCFI-2015

Industrias de celulosa y papel -papeles creados (tissue)

para mercado institucional (higiénico, pañuelo facial,

servilleta y toalla) - especificaciones y método de prueba.

NMX-N-096-SCFI-2014

Industrias de celulosa y papel - papeles semikraft:

toallas para manos- especificaciones.

11LOS POSIBLES PROVEEDORES" se obligan a cumplir las demás normas que

resulten aplicables a la prestación del 11

SERVICIO".

La DEPENDENCIA no podrá establecer Normas Oficiales Mexicanas, Normas

Mexicanas según proceda y a falta de éstas las Normas Internacionales, de

conformidad con lo dispuesto por los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre

Metrología y Normalización; en su caso, las Normas de Referencia o Especificaciones

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a que se refiere el artículo 67 de dicha Ley, que limiten la participación de "LOS

POSIBLES PROVEEDORES".

i) El servicio será supervisado por el personal que designe la DEPENDENCIA.

j) La DEPENDENCIA establecerá en el contrato específico y sus respectivos

anexos las actividades y frecuencias, en función a las necesidades de operación

de los inmuebles.

k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial entre

la DEPENDENCIA y "LOS POSIBLES PROVEEDORES", convocándose con al

menos una semana de anticipación.

1) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados durante la vigencia del

"SERVICIO"·, a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto

Mexicano del Seguro Socia l (IMSS) del personal que brinde el servicio en los

inmuebles. Para verif icar su cumplimiento deberá entregar bimestralmente

a la DEPENDENCIA, el comprobante de las cuotas obrero patronales, en caso

de no presentar el documento, se aplicarán las deductivas correspondientes.

V. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"EL SERVICIO" objeto del presente contrato específico se prestará en los inmuebles

indicados en el inciso II del presente anexo.

VI. CONDICIONES SOCIALES. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes

condiciones respecto al persona l que utilicen para la prestación del SERVICIO":

l. Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida

cualquier forma de violencia física o verbal, así como la intimidación y el

hostigamiento.

2. En las instalaciones en donde se requiera el servicio de dos o más

personas, el total de mujeres y de hombres deberá estar equilibrado.

3. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de

violencia, el acoso y el hostigamiento sexual.

4. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole laboral.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que utilicen para la prestación del "SERVICIO":

l. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión,

orientación sexual, f isonomía o disca parcidad física.

2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad de su

personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma anticipada de

su renuncia o la práctica de pruebas de embarazo así como el despido por esta causa.

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VIl. REQUERIMIENTOS. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" garantizarán la prestación del "SERVICIO" de

acuerdo a los siguientes términos: Vll.l CALIDAD EN EL SERVICIO. Será responsabilidad de "LOS POSIBLES PROVEEDORES", mantener la calidad del

SERVICIO" conforme a lo establecido en e l contrato específico y sus respectivos

anexos.

El SERVICIO" deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal que efectúe éste, como para los usuarios que se encuentren en el inmueble. "LOS POSIBLES PROVEEDORES " quedan obligados al término de su contrato a coordinar con la empresa que prestaba el "SERVICIO", la desocupación de espacios físicos asignados y/o el retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad, arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una transición que permita que la DEPENDENCIA cuente de manera ininterrumpida con el "SERVICIO". Vll.2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán contar con el personal necesario que le

permita prestar el "SERVICIO" conforme a lo establecido en los contratos específicos

y sus respectivos anexos, siendo éstos los siguientes: SUPERVISOR DEL SERVICIO "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán designar un supervisor conforme a lo establecido en el contrato específico y sus respectivos anexos, quien tendrá la responsabilidad de supervisar y verificar el cumplimiento de las actividades requeridas. Entre sus actividades de manera enunciativa más no limitativa, deberá considerarse:

1. Supervisar:

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble.

1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria,

equipo, herramienta y vehículos.

1.3 El cumplimiento del Programa de Trabajo.

1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en

el contrato específico.

1.5 Que se cumpla con los turnos requeridos en los contratos

específicos.

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2. Verificar:

2.1 La realización de las actividades propias del "SERVICIO".

2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma

estipulada en el programa de trabajo.

2.3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil,

correspondiente a cada inmueble.

2.4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios

dentro del inmueble.

2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios.

2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados.

2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del

turno asignado.

2.8 Que siempre haya existencia de materiales para asegurar la

continuidad del servicio. - --- -·-·-- . . -

El supervisor de limpieza, será el enlace entre la Dependencia y los posibles Proveedores para las gestiones administrativas, resolución de problemas que se presenten durante la prestación del servicio. El horario del supervisor podrá ser modificado, pero invariablemente deberá cumplir un servicio de 8 horas. Adicionalmente el supervisor de limpieza fungirá como responsable en seguridad y deberá tener conocimientos de seguridad, salud ocupacional y protección ambiental y será el enlace entre la Dependencia y los posibles Proveedores para las gestiones de seguridad, salud ocupacional y protección ambiental durante la prestación del servicio. Los posibles proveedores, para apoyo en las actividades de supervisión diaria, deberá proporcionar el medio de transporte que considere conveniente a sus supervisores para atender eventualidades que se presenten durante la prestación del servicio y para sus recorridos de supervisión que deberá efectuar a los diferentes inmuebles de la Dependencia. Asimismo, deberá proporcionar el medio de transporte para los recorridos que realice su supervisor en conjunto con el supervisor de la Dependencia. La Dependencia elaborará un programa bimestral de recorridos y se entregará a los posibles proveedores para su conocimiento y consideración del medio de transporte. El programa será modificable en función de las necesidades operativas de la Dependencia; ésta confirmará o modificará las fechas de los recorridos a los posibles proveedores, al menos tres días hábiles antes de cada fecha programada. Las demás que le sean requeridas en el contrato específico y sus respectivos anexos, relativos a la prestación del "SERVICIO" en la DEPENDENCIA.

OPERARIOS: "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán proporcionar el número de operarios

requeridos por cada inmueble de la DEPENDENCIA, conforme al detalle de la tabla

siguiente, quienes llevarán a cabo las actividades conforme a los turnos y frecuencias

detalladas en el contrato específico y sus respectivos anexos.

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Localidad Elementos Supervisores

Villahermosa, Tabasco: Periférico Carlos Pellicer cámara 1502, Col. José María Pino Suarez, Villahermosa

12

1 Ejido San Miguel anexo “El Limón”, 2da. Sección, Cactus, Chis. Municipio de Reforma Chis.

2

Interior Colonia Empleados de Confianza PEMEX, Calle Bellota Chinchorro S/N, Comalcalco, Tabasco

1

Av. Díaz Mirón 119, Col. Obrera, área exterior de la Refinería Lázaro Cárdenas, Minatitlán, Ver.

1

Total 16 1

Los elementos y supervisor de limpieza asignados para la prestación del servicio deberán ser mayores de edad, vestir uniforme distintivo de la empresa y deberán desempeñar el servicio con amabilidad y cortesía. La frecuencia del servicio será de lunes a sábado, las jornadas serán de 8 horas diarias mismas que deberán ejecutarse entre las 06:00 y las 18:00 horas. Los horarios de servicios serán definidos por la dependencia de acuerdo a sus necesidades. En el precio ofertado en la “Propuesta Económica”, deberá incluir los gastos correspondientes a: Materiales, insumos, equipos, combustibles, depreciaciones y todo lo necesario para la prestación del servicio. Los posibles proveedores al inicio del servicio presentarán al supervisor de la dependencia, una relación de los elementos y supervisor de limpieza que estarán ejecutando el servicio y dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de inicio del contrato, deberá presentar a dicho supervisor la documentación comprobatoria de alta ante el IMSSS, del personal que desarrollará las actividades contratadas. En caso de sustitución de cualquier persona en el periodo de vigencia del contrato, deberá notificarse al supervisor de la Dependencia de manera inmediata, y del elemento sustituto deberá presentarse su alta al IMSS dentro de los 10 días hábiles siguientes a su incorporación, además, el nuevo elemento deberá cubrir los requerimientos solicitados por la dependencia para la prestación del servicio. Los posibles proveedores deberán entregar al supervisor de la Dependencia de forma bimestral, dentro de los 15 días naturales del mes siguiente o en el momento que sean requeridos por la Dependencia, copia simple de toda la documentación comprobatoria (altas, pagos, etc.) del cumplimiento de sus obligaciones laborales de seguridad social y en particular de las o los afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de todo el personal que prestará el Servicio. El incumplimiento de esta obligación ocasionará una deducción al pago, y el pago de las facturas quedará condicionado a la presentación extemporánea de dichos documentos. Los posibles proveedores deberán responder por la atención médica de los elementos y supervisor de limpieza que contrate para otorgar el servicio, que acudan al Instituto Mexicano del Seguro Social y que por alguna razón no estén inscritos o dados de alta en dicha institución en el momento de requerir la atención médica. El número de elementos y supervisor de limpieza podrá incrementarse o disminuirse de acuerdo a las necesidades de la dependencia, en las instalaciones indicadas o en cualquier otra instalación que ocupe o llegase a ocupar la misma dependencia, por lo que en caso de requerirse un mayor número de elementos se hará mediante la solicitud correspondiente, los posibles proveedores tendrán un plazo de 3 días hábiles a partir de la notificación correspondiente por parte de la dependencia para cumplir con dicha solicitud. En caso de incumplimiento se aplicará una deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto VII.10 Los posibles proveedores implementarán una lista para que los elementos y supervisor de limpieza firmen al inicio y termino de su jornada dentro de las instalaciones, dicha relación

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deberá entregarse al supervisor de la dependencia diariamente, para control de los servicios ejecutados. La documentación o reportes deberán realizarse en hoja membretada de los posibles proveedores. El ingreso de los elementos y supervisor de limpieza deberá ser por la entrada principal de cada una de las instalaciones especificadas en el punto II, o de las adicionales en donde la Dependencia llegase a requerirse el servicio. Para el caso de los estacionamientos de los edificios, la limpieza de los mismos se realizará de acuerdo a los días y horarios que señale el supervisor de la dependencia y se realizará con los elementos asignados al inmueble que corresponda. La Dependencia no requerirá y no pagará por los servicios de limpieza en los días domingos, días de descanso obligatorio y festivos siguientes:

Fecha Días de descanso

Obligatorio Días festivos para

el IMP

El 1° de enero X

El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero X

El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo X

El viernes 10 de abril (viernes santo) X

El sábado 11 de abril (Sábado de gloria) X

El 1o. de mayo X

El 16 de septiembre X

El 2 de noviembre X

El lunes 16 de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre

X

El 25 de diciembre X

En caso de falta de prestación del servicio (el elemento o supervisor), los posibles proveedores proporcionarán una solución provisional de tal forma que el servicio pueda ser cubierto dentro de las dos primeras horas de dicho servicio, en caso de no ser cubierto el servicio, no será pagado y se aplicará una deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto VII.10. A falta de elementos, el servicio no deberá ser interrumpido y será cubierto con el número de elementos con los que se cuente. No se permitirá ingresar a las instalaciones de la Dependencia a los elementos y supervisor de limpieza que NO porten credencial que los acredite como elemento de los posibles proveedores, se encuentre con aliento alcohólico, bajo los efectos de drogas o cualquier enervante; los posibles proveedores darán una solución provisional dentro de las dos primeras horas de dicho servicio, en tanto se realiza la sustitución correspondiente, en caso de no efectuar dicha sustitución en las horas mencionadas, no será pagado el servicio y se aplicará una deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto VII.10 Los elementos y supervisor de limpieza de los posibles proveedores participarán en la planeación de los simulacros y demás acciones de emergencia que la Dependencia establezca para las instalaciones donde realicen sus actividades, bajo la coordinación del equipo de implantación del SIASSOPA, con objeto de sensibilizarse en las acciones durante situaciones de este tipo. VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta por inmueble de la

DEPENDENCIA, su metodología, programa de trabajo y organigrama (administrativo y

operativo) que permita garantizar la prestación del "SERVICIO", esto, abocado a las

siguientes ACTIVIDADES:

ACTIVIDADES DE ASEO MENOR

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1. Aseo menor de oficinas e interiores: Consiste en la limpieza diaria de oficinas, privados, cubículos, salas de juntas, consultorios, enfermerías, bodegas, áreas de tecnología de información, sanitarios, cuartos de servicio, áreas de cafetería, lobby, pasillos, estancia, almacenes, laboratorios y consta de: Retiro de basura: Deberá realizarse la recolección de basura diaria que se encuentre en los cestos debiendo clasificarla en orgánica e inorgánica, depositarla en bolsas de plástico ajustable y trasladarlas al contenedor correspondiente. Las bolsas de los cestos deberán cambiarse cuando sea necesario. Se deberán lavar los cestos de basura cuando menos una vez por semana, excepto los cestos de basura de los baños, que su lavado deberá ser diario. El prestador del servicio retirará para disposición final la basura depositada en contenedores, las veces que se defina con la Dependencia y conforme a las necesidades reales. Puertas: Se deberán mantener limpias las perillas, los marcos, Así como quitar las manchas que se encuentren a simple vista. Las puertas de madera deberán lustrase con aceite especial para tal efecto. Se deberá realizar la limpieza del aluminio protector de alfombras. Escritorios y credenzas: Se deberán mantener limpios, incluyendo los objetos que sobre su superficie se encuentren tales como: calendarios, tarjeteros, lapiceros, engrapadoras, perforadoras etc., retirándolos y volviéndolos a colocar en el mismo lugar. Así mismo los escritorios y credenzas deberán de ser limpiados con franela semi-humeda retirando todo lo que obstruya su limpieza (a excepción del equipo de cómputo), se deberá limpiar la cubierta, faldones y cajones. Sillas y sillones: Se deberán mantener limpios los asientos, respaldos, soportes y rodajes según sea el caso con franela semi-humeda, aceite lustrador (protector de vinil) en partes plásticas y aplicar aspirado en las partes de tela. Incluye lavado en seco a solicitud del supervisor del IMP. Papeleras: Se limpiaran con franela seca en su totalidad, retirando los documentos que en sus compartimientos se encuentren dejándolos en su lugar al terminar de realizar la limpieza. Teléfonos: Deberán limpiarse con franela semi-humeda en la totalidad de su superficie, quitando manchas de grasa, papel carbón y otros. Así mismo se deberá desinfectar con el material adecuado. Equipos de cómputo: Consiste en retirar el polvo de la superficie con una franela seca a monitores, CPU, equipos multifuncionales de copiado e impresión, plotters, escáner, reguladores. Archiveros: Deberán limpiarse en su totalidad y retirando manchas que se acumulen en agarraderas, superficies laterales e inferiores. Ventiladores: Deberán limpiarse los soportes, aspas y controles con franela semi-humeda. Zoclos y Aluminio protector de alfombra: Se deberán mantener limpios con franela semi-humeda. Cajas de conexiones telefónicas:

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Estas deberán limpiarse, en caso de ser visibles, con franela semi-humeda. Apagadores eléctricos: Deberán limpiarse con franela semi-humeda. Procurando el desmanchado. Marcos de cuadros o reconocimientos y ventanas: Deberán limpiarse periódicamente sin estropear la imagen. Los marcos de ventanas deberán limpiarse procurando quitar si hubiera cintas masking o diurex. Aspirado de alfombras: El aspirado deberá realizarse semanalmente. Barrido y trapeado: Se deberán mantener limpios los pisos utilizando los materiales adecuados como son trapeadores, mechudos, jergas, limpiadores líquidos, aromatizantes procurando desmanchar los pisos. Esta actividad se realizara diariamente. Mopeado: Deberá mopearse diariamente, las veces que sea necesario. Esta actividad se realizara con mop impregnado en liquido lustrador de pisos, esta actividad se hará en pasillos, estancias y en toda área susceptible de aplicación. Enfriadores y garrafones: Deberán limpiarse exteriormente los garrafones y los enfriadores con una franela semi-humeda limpia, Así como el escurrimiento del mismo, el deposito deberá ser limpiado cuando menos una vez por semana. El cambio de garrafón deberá realizarse cada vez que se requiera. Se deberá contar con una franela para esta actividad. Adicionalmente los enfriadores deberán ser limpiados con una solución de cloro diluida en agua en la parte externa del mismo. Pintarrones: La limpieza y lavado de los pintarrones se realizará con los materiales adecuados procurando eliminar manchas persistentes, esta actividad se realizará a solicitud del usuario. Libreros y repisas: Se limpiaran los entrepaños en las zonas visibles procurando mover en lo posible los libros y carpetas para su mejor realización, volviendo a colocarlos en su lugar de origen. Encerado de muebles: En las oficinas correspondientes a las Gerencias y otras que cuenten con muebles finos, se requiere la aplicación de un producto lustrador para madera para realizar el encerado por lo menos dos veces por semana. Lavandería: Se deberá realizar el lavado de paños, cortinas de telas, etc. esta actividad se realizara mediante una orden de servicio solicitada por el supervisor del IMP 2. Aseo menor en Baños Baños: Se deberán mantener limpios, desinfectados y aromatizados en su totalidad, debiendo suministrarse periódicamente de papel higiénico, jabón, toallas para manos, etc., cuantas veces sea necesario. Así mismo se deberá realizar el retiro de basura de los cestos al menos dos veces por día, no permitiendo que se rebose la basura de los cestos.

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Se deberá hacer limpieza profunda a todos los sanitarios, lavabos, y mingitorios, utilizando un sarricida de calidad para desinfectar y evitar la acumulación de sarro, cuidando que no se dañen ni opaquen los pisos y muebles de los baños. Se requieren supervisiones de manera constante por parte del supervisor del prestador del servicio a los baños, lo anterior para garantizar que en todo momento se encuentren debidamente limpios, desinfectados y con material suficiente para el uso de los usuarios del mismo. Espejos: se realizará con jalador especial para cristales y líquido limpiador. Llaves: se lavarán con fibra suave y agua jabonosa (no usar fibras abrasivas) todas las llaves de lavabos, mingitorios, jaboneras, pedales de W. C. cuando existan. Mamparas: retirar las manchas con líquido lustrante y borrar con fibra o diluyentes letreros que pudiesen existir. Pisos: lavado, trapeado y desinfectado de pisos, aromatizar al final ya sea con líquido o en pastillas. Esta actividad se requiere supervisiones constantes por parte del supervisor del prestador del servicio 3. Aseo menor de exteriores Deberán de barrerse los estacionamientos, limpiarse las casetas de vigilancia y recoger toda la basura que llegue a acumularse y depositarlos en los lugares designados para ello. La periodicidad de esta actividad será diaria. Deberán lavarse las escaleras y pasillos, así como los pisos externos que el IMP determine, no permitiendo la acumulación de tierra o lama. Esta actividad se hará utilizando hidrolavadora para lavado a presión y/o cepillo de cerda dura, jabón, desengrasante, etc. Se deberán mantener limpias las puertas de los accesos a los inmuebles, banquetas, andadores, casetas de vigilancia, etc., con los materiales propios y necesarios para cada actividad. Se deberá realizar barrido en las áreas de estacionamientos, exteriores, patios, escaleras y andadores, así como en todas las banquetas que rodean las instalaciones, se requiere para esta actividad supervisión constante para verificar que las áreas se encuentran debidamente limpias. Se deberá eliminar papeles y basura de las áreas verdes existentes en los inmuebles de la Dependencia. Se deberá realizar barrido en azoteas en todos los edificios de manera quincenal, intensificando su limpieza en tiempo de lluvias para evitar anegaciones que provoquen filtraciones. Las casetas o áreas de vigilancia serán consideradas como oficinas por lo que deberán ser aseadas en las mismas condiciones antes descritas. 4.- menor en almacenes y/o bodegas Se realizará limpieza del área y baños, realizando barrido y retiro de polvo, trapeado y lavado de pisos. Se incluye el barrido exterior de banquetas.

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Aseo menor de laboratorios: Se limpiaran las mesas de trabajo en la totalidad de su superficie y costados, bancos, teléfonos, puertas, ventanas, cristales, trapeado de pisos y escaleras, siguiendo las indicaciones del personal de la dependencia que presta el servicio en laboratorios. Es importante mencionar que en los laboratorios existen normas de seguridad que deben de ser respetadas, las principales son: Usar guantes y uniformes, esto debido a que en dichas áreas se trabaja con materiales propios de uso en laboratorios. Para hacer la limpieza en dichas áreas, se tendrá que solicitar la autorización al responsable del área, así como la asesoría para realizar la actividad de limpieza en dichas áreas con la seguridad que corresponda. ACTIVIDADES DE ASEO MAYOR 1. Aseo mayor en oficinas: Desmanchado, pulido y encerado de pisos: Los posibles proveedores deberán proporcionar el servicio de desmanchado, pulido y encerado de pisos a todas las instalación susceptible de poder pulirse. Proporcionando el equipo, materiales y mano de obra necesarias para la realización de esta actividad, de acuerdo al programa de trabajo calendarizado, todo el mobiliario que sea removido con motivo de la realización de estos servicios, deberá de ser colocado nuevamente en su lugar de origen. Contará con un periodo de 24 horas después de haber recibido la orden del servicio para realizar el trabajo, de no cumplirse la Dependencia aplicará una deducción de acuerdo a lo establecido en el punto VII.10 La realización de esta actividad requerirá de la emisión de la orden de servicio correspondiente proporcionada por el supervisor de la Dependencia. Limpieza de superficies de madera, tela y plástico: Se deberán mantener limpias las superficies de madera, tela o plástico en canceles, puertas, escritorios, etc., utilizando limpiadores líquidos y detergentes adecuados para cada material. Al término de esta actividad las superficies deberán quedar completamente secas y sin exceso de aceite. Cestos de basura: Se lavarán semanalmente con líquido multiusos y una fibra suave Limpieza de persianas: Se deberá efectuar la limpieza de todas las persianas que se encuentren instaladas en los inmuebles de la Dependencia. Mediante retiro de polvo con franela semihumada, se deberán eliminar las manchas con franela, debiendo quedar la persiana debidamente limpia y seca. Recolección y acarreo de basura: Los posibles proveedores deberán realizar la recolección de basura y su acarreo y depósito en tambores y/o contenedores que él mismo ubicará al inicio del contrato en cada una de las instalaciones de la Dependencia, esta actividad deberá realizarse diariamente, para posteriormente realizar su retiro fuera de las instalaciones de la Dependencia para su disposición final. El retiro de basura para su disposición final se hará en base un programa

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que la Dependencia proporcionará a los posibles proveedores, mismos que se obligan a retirar la basura de todos los inmuebles señalados en el punto 1.1 de los presentes anexos. No deberá permitirse que haya basura fuera de los contenedores por falta de espacio dentro de los mismos. Todos los pagos que genere la disposición final de la basura o desechos, tales como trámites de permisos, sanciones, multas etc., serán con cargo a el PRESTADOR del servicio y no generará responsabilidad alguna para la Dependencia. 2. Aseo mayor en baños: A diferencia del aseo menor, en el mayor se realizarán las mismas actividades pero intensificando el tallado y desinfectado de los elementos que componen el WC. El lavado de tazas WC, Mingitorios y lavabos, se realizará utilizando fibra negra y sarricida para desinfectar y evitar la acumulación de sarro, también se aplicara germicida para desinfectar. El lavado de paredes de azulejos se realizará con líquido multiusos, cepillo de cerdas y, con una frecuencia semanal. 3. Aseo mayor en laboratorios: Se deberá realizar el lavado de mesas de trabajo utilizando líquido multiusos y fibra suave. Se deberá realizar el aseo mayor en Laboratorios Móviles consistiendo en el pulido y/o lavado de pisos y equipo, así como el lavado de la unidad y se realizará cada vez que los usuarios lo soliciten y con la supervisión y autorización del responsable del laboratorio por parte de la Dependencia. 4.- Limpieza en áreas de consultorio, enfermería y lactancia: Limpieza diaria a base de cloro, según las indicaciones del médico en turno quien deberá supervisar en conjunto con el supervisor de la Dependencia. 5.- Lavado y encerado de escaleras: Se deberá realizar el lavado de escaleras utilizando los materiales adecuados, retirando toda la cera acumulada, finalmente se deberá aplicar dos capas de cera, con una frecuencia trimestral en los lugares que así se requiera. 6. Lavado de pisos y alfombras: Esta actividad se realizará cuando se requiera o lo indique la Dependencia. Los horarios deberán ser: los viernes de 14:00 a 18:00 horas y sábados de 6:00 a 14:00 horas. 7. Limpieza de vidrios: Se deberán mantener limpios los vidrios interiores y exteriores de las instalaciones, incluye el lavado de marcos, jaladeras, rieles, utilizando limpiador líquido, franela y demás materiales para su correcta ejecución. La limpieza incluye telas mosquiteras cuando existan. Vidrios interiores: la limpieza de los vidrios interiores se deberá realizar en un horario que no afecte las actividades del personal de la Dependencia. Este horario será acordado entre el supervisor de la Dependencia y los posibles proveedores, se incluyen dentro de los vidrios interiores los que se encuentran instalados en los canceles ubicados en las oficinas, los que forman parte de puertas y dentro de los baños.

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Vidrios exteriores hasta una altura de 7 mts.; la limpieza de los vidrios exteriores, como son los ventanales deberán realizarse en cada cara de los mismos, utilizando limpiador liquido o el producto que se requiera y jalador de hule, evitando que queden rayados, opacos, sucios o con sarro. Deberá incluir limpieza y acomodo de telas mosquiteras cuando existan. Para la limpieza de los vidrios exteriores será responsabilidad de los posibles proveedores la instalación y operación de los andamios requeridos y/o escaleras para la realización de este trabajo. Los andamios utilizados deberán de estar en condiciones de que garanticen la seguridad de su elemento, la supervisión de las condiciones de los andamios será responsabilidad de los supervisores de los posibles proveedores. Así mismo los elementos que realizara esta actividad deberán contar con el equipo de seguridad correspondiente, de acuerdo a las normas vigentes para trabajos en altura, requeridos para los trabajos de altura. La dependencia no se hace responsable de cualquier tipo de evento que se suscite por el mal uso o malas condiciones de estos equipos. 8. Retiro de telarañas: Se deberá retirar la telaraña que se acumule en los interiores de los inmuebles, así como en paredes y marquesinas exteriores de los edificios, hasta una altura de 7 mts, esta actividad se hará quincenalmente, usando escalera y/o escobón con mango tan largo como se requiera. 9. Lavado de vehículos oficiales: Esta actividad deberá realizarse de lunes a viernes de la siguiente manera: se deberá utilizar shampoo líquido para enjabonar con esponja el vehículo, enjuagar con agua y proceder al secado con franela de microfibra, debiendo eliminar el polvo en interiores por medio de aspirado, así mismo se deberá quitar la tierra adherida a la carrocería y se deberá realizar limpieza de llantas y de los plásticos de las unidades con el material correspondiente. Se deberá realizar el encerado de los vehículos con el material adecuado cada mes o a solicitud de la Dependencia. Para la realización de esta actividad el supervisor de la Dependencia indicará el lugar en donde se realizara la misma al inicio del contrato. El material, herramientas y equipo que sea utilizado para esta actividad deberán ser proporcionados por los posibles proveedores en las cantidades necesarias. La Dependencia sólo proporcionará el agua. Esta actividad se realizará al parque vehicular oficial propio y al servicio de la Dependencia, debiendo cubrir la cantidad de vehículos que permita el horario del servicio. En los tiempos en que no se cuente con vehículos para su limpieza, el elemento deberá realizar las actividades que su supervisor le asigne. Esta actividad se realizará dentro del horario de trabajo establecido, a solicitud directa del supervisor de la Dependencia. De igual forma estará sujeta a los cambios que la supervisión de la Dependencia determine, con la finalidad de mantener la calidad y oportunidad del servicio. 10. Actividades de lavado, pulido, encerado y abrillantado de pisos: El proveedor deberá contemplar las actividades de lavado, pulido, encerado y abrillantado, de manera cuatrimestral, de acuerdo al tipo de piso y área descrita en las instalaciones de la Dependencia que se mencionan a continuación:

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Tipo de piso Área m2 Tipo de servicio Ubicación

Mármol 115 Pulido y encerado Villahermosa

Cerámica y loseta Vinílica.

615 Lavado, Encerado y pulido Villahermosa

La Dependencia podrá requerir el servicio de lavado, pulido, encerado y abrillantado en cualquiera de las instalaciones descritas en el punto 1.1 del presente documento, o en cualquiera adicional que se llegara a requerir, mediante notificación a los posibles proveedores al menos con 3 días hábiles de anticipación a la fecha de inicio requerida. 11. Limpieza en áreas verdes: Los posibles proveedores deberán mantener las áreas verdes en condiciones óptimas de limpieza, para ello deberá de contar con los utensilios y herramientas necesarios para realizar estas actividades, retiro de basura de las áreas verdes, recolección y confinamiento en bolsas de plástico ajustable de toda la basura que se genere por estas actividades. Las actividades cuyo desarrollo pueda interrumpir la operación en los inmuebles de la Dependencia, tales como pulido y encerado de pisos y escaleras, lavado de alfombras, y demás que estén en esa condición, deberán ejecutarse los días viernes en horario de las 14:00 a las 18:00 horas y sábados de las 06:00 a las 14:00 horas. Los posibles proveedores deberán coordinarse con el supervisor de la Dependencia para programar la ejecución de dichas actividades. VII.3.1 Programa calendarizado de actividades para el servicio de aseo menor y aseo mayor.

Programa calendarizado del servicio de aseo menor

CONCEPTO DIARIO SEMANAL QUINCENAL MENSUAL OBSERVACIONES

RETIRO DE BASURA X

PUERTAS X

ESCRITORIOS Y CREDENZAS

X

PISOS EN GENERAL X

ESTACIONAMIENTOS X

SILLAS Y SILLONES X

PAPELERAS X

TELEFONOS X

EQUIPOS DE COMPUTO X

ARCHIVEROS X

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VENTILADORES X 2 VECES A LA SEMANA

ZOCLOS Y ALUMINO PROTECTOR DE ALFOMBRAS

X

CAJAS DE CONEXIONES TELEFONICAS

X

APAGADORES ELECTRICOS

X

MARCOS DE CUADROS O RECONOCIMIENTOS Y VENTANAS

X 2 VECES A LA SEMANA

ASPIRADO DE ALFOMBRAS

X

BARRIDO Y TRAPEADO X DIARIO, LAS VECES QUE SE REQUIERA

MOPEADO X DIARIO, LAS VECES QUE SE REQUIERA

ENFRIADORES Y GARRAFONES

X

PINTARRONES X

ESTA ACTIVIDAD SE REALIZARA

UNICAMENTE CON LA AUTORIZACION DEL

USUARIO.

LIBREROS Y REPISAS X

ENCERADO DE MUEBLES X

BAÑOS X

ASEO DE EXTERIORES X

ASEO EN ALMACENES Y/O BODEGAS

X

ASEO EN LABORATORIOS X

ASEO DE CONSULTORIOS Y ENFERMERIAS Y AREA DE LACTANCIA

X

Programa calendarizado del servicio de aseo mayor A continuación se describe el programa calendarizado de actividades que deberá cumplir el PRESTADOR del servicio.

CONCEPTO DIARIO SEMANA

L QUINCENAL

MENSUAL

BIMESTRAL

TRIMESTRAL

OBSERVACIONES

DESMANCHADO DE ALFOMBRAS

X

MEDIANTE SOLICITUD POR PARTE

DEL SUPERVISO

R DEL SERVICIO DEL IMP

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PULIDO Y ENCERADO DE

PISOS X

MEDIANTE SOLICITUD POR PARTE

DEL SUPERVISO

R DEL SERVICIO DEL IMP

LIMPIEZA DE SUPERFICIES DE MADERA, TELA Y

PLASTICO DISTINTAS A LAS ESPECIFICADAS

EN EL ASEO MENOR

X

CESTOS DE BASURA

X

PERSIANAS X

LIMPIEZA DE AREAS VERDES

X

RECOLECCION Y ACARREO DE BASURA DE

CONTENEDORES

X

POR LO MENOS DOS VECES POR

DÍA

BAÑOS: X

LAVADO DE TAZAS,

MINGITORIOS Y LAVABOS

X

POR LO MENOS DOS

VECES AL DIA

VENTILAS X

MAMPARAS X

PAREDES DE AZULEJOS

X

MESAS DE TRABAJO

X

LABORATORIOS MOVILES

A SOLICITUD

DE LOS USUARIOS

VIDRIOS INTERIORES Y EXTERIORES

X

MEDIANTE SOLICITUD POR PARTE

DEL SUPERVISO

R DEL SERVICIO

DEL IMP. EN EL CASO DE LOS VIDRIOS INTERIORES

LA ACTIVIDAD

DEBERÁ REALIZARSE DE MANERA SEMANAL.

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LAVADO DE VEHICULOS OFICIALES

X

MEDIANTE SOLICITUD POR PARTE

DEL SUPERVISO

R DEL SERVICIO DEL IMP.

ENCERADO DE VEHICULOS OFICIALES

X

MEDIANTE SOLICITUD POR PARTE

DEL SUPERVISO

R DEL SERVICIO DEL IMP.

VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS Y VEHÍCULOS. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta, la relación de la maquinaria,

equipo y herramientas en óptimas condiciones de uso, con los que garantizará la prestación del

"SERVICIO", conforme al siguiente requerimiento: Equipo mínimo requerido que utilizarán los posibles proveedores para la realización del servicio:

1. 4 aspiradoras silenciosas, para los inmuebles, que absorba agua y polvo, incluyendo los filtros

necesarios para su óptima utilización. 2. 1 pulidora lavadora industrial. 3. 2 hidro lavadoras de uso industrial. 4. 2 escaleras de aluminio largas o de extensiones, de mínimo 20 pies de largo. 5. 10 escalerillas de cinco escalones para la limpieza del mobiliario de difícil acceso, canceles,

mamparas y vidrios interiores. 6. 1 equipo de comunicación móvil para el supervisor de la dependencia con cobertura nacional y

habilitado con saldo, se deberá entregar uno equivalente al supervisor de los posibles proveedores. Lo anterior para posibilitar que ambos supervisores mantengan una comunicación permanente sobre los asuntos relacionados con sus actividades.

La gasolina, el aceite y todos los insumos para la utilización de los equipos proporcionados por los posibles proveedores correrán por su cuenta. Los posibles proveedores deberán proporcionar despachadores para jabón líquido, toalla en rollo, papel higiénico y gel anti bacterial en cada uno de los baños y cocinetas de las diversas instalaciones descritas en el inciso II, así como tambores y cestos para la basura de acuerdo a la relación estimada siguiente:

Materiales

Utensilios Cantidad Instalación o presentación

Despachador de papel sanitario. 100 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer

Despachador de jabón líquido. 50 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer

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Despachador de papel seca manos.

50 piezas

Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer

Cestos de Basura para áreas exteriores con identificación orgánica e inorgánica.

20 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer

Cestos de Basura para áreas interiores 100 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer

Contenedores industriales fabricados en polietileno con capacidad de carga de 480 kg

y cuatro ruedas, cuerpo en forma cónica y esquinas redondeadas.

2 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer.

Bote de basura para exterior, reforzado, con tapa, capacidad de 150 L.

2 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer.

Carretilla con capacidad de 80 litros. 2 piezas Al inicio del servicio y cuando se requiera

reponer.

Los posibles proveedores suministrarán e instalarán al inicio del servicio los utensilios solicitados y así también presentará los equipos también requeridos; tendrá de plazo para presentar la totalidad de los mismos hasta el sexto día hábil contado a partir de la fecha de inicio del contrato, a partir del séptimo día se considerará incumplimiento y se aplicarán las deductivas correspondientes. Los equipos deberán permanecer en las instalaciones de la Dependencia, deberán estar siempre en óptimas condiciones de uso y contar con combustibles e insumos para su operación durante la vigencia del contrato. En caso de falla de algún equipo, el prestador del servicio deberá sustituirlo a manera de no interrumpir la continuidad en el desarrollo de las actividades. En caso contrario se aplicará una deducción de acuerdo a lo establecido en el punto VII.10 Los despachadores deberán ser del tamaño adecuado para la instalación del material solicitado en el Anexo D. Todos los utensilios deberán ser nuevos, resistentes y lavables.

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIALES E INSUMOS

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán mensualmente los mínimos de materiales e

insumos requeridos para garantizar el cumplimiento del "SERVICIO" conforme a lo establecido a

continuación:

Materiales

Concepto Cantidad (por

elementos) Periodicidad

Total aproximado

Escoba de mijo de 6 hilos, mango de madera.

1 pieza. El inicio del

servicio y cuando

25

Cepillos de plástico para wc de 30 cms. 2 piezas por baño. 50

Trapeador de hilo industrial. 1 pieza. 40

Escobas de plástico tipo cepillo. 1 pieza. 40

Atomizadores de 500 ml. 1 pieza. 40

Fibra verde. 1 pieza. 30

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Escobón grande de mínimo 2.5 metros de largo.

1 pieza por ubicación. el desgaste por el

uso, así lo requiera

10

Pares de guantes látex anti derrapante talla 8 a 10.

1 pieza. Cuando se requiera reponer

40

Tambores y/o contenedores para basura de plástico de 200 8 piezas rotulados “orgánica” e “inorgánica”.

Donde exista servicio municipal.

365 días del año y / o cuando se

requiera

8

Mop para piso de 90 cm. 2 pza por cada nivel. Cuando se requiera reponer

10

Mop para piso de 60 cm. 2 pza por cada nivel. Cuando se requiera reponer

30

Cepillo de mano tipo plancha. 2 pza por cada nivel. Cuando se requiera reponer

20

Jalador de hule de 60 cms. 1 pza por cada nivel. Cuando se requiera reponer

20

Escurridor de hule para vidrios. 1 pza por elementos. Cuando se requiera reponer

15

Cubeta tipo barril núm. 20. 3 pza por cada nivel. Cuando se requiera reponer

40

Espátula con mango de plástico. 1 pza por cada nivel. Cuando se requiera reponer

20

Destapadores de hule para wc y cañerías.

2 pza por nivel. Cuando se requiera reponer

20

Recogedor de plástico con mango. 2 pza por nivel. Cuando se requiera reponer

20

Tapetes para mingitorios Mínimo 2 por mingitorios.

Cuando se requiera reponer

80

Insumos de limpieza

Descripción del producto Unidad

de medida

Consumo estimado mensual

Características químicas del producto

Limpiador liquido biodegradable. Litro 240 Cloruro de amonio

cuaternario,Nonil fenol etoxilado,Agua

Jabón detergente en polvo biodegradable.

Kilo 150 Ácido

dodecilbencensulfónico,Carbonato de sodio,Silicato de sodio

Liquido desinfectante Cloro concentrado

Litro 250 Hipoclorito de Sodio,Hidroxido de

sodio,Agua

Liquido limpiador para vidrios biodegradable

Litro 70 Isopropanol,Genapol,Alcohol

isopropilico,Agua

Líquido sarricida biodegradable, base ácido muriático para desmanchar wc, mingitorios y uniones de piso.

Litro 100 Ácido Clorhídrico, Alcohol Laúrico,

Lauril Érer, Sulfato de Sodio, Cloruro de Amonio, Agua

Lustrador de muebles biodegradable, con atomizador

Bote 10 Trietanolamina, Alcohol

etoxilados, Dietileno glicol etir, Agua

Desodorante aromatizante en spray Pieza 50 Etanol,Butano,Propano

Jerga rayada de 0.60 mts. Metro 25

Franela gris o blanca. Metro 20

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Bolsa de polietileno para basura transparente jumbo (.90 x 1.20 mt.).

Kilo 20

Ácido muriático Litro 5

Liquido destapa caños Litro 10 Gel anti bacterial en presentación de 500 ml

Piezas 8

Gel anti bacterial en presentaciones de 4 litros

Pieza 5

Jabón detergente líquido para trastes Litro 15 Ácido dodecilbencensulfonico,

Lauril etér, sulfato de sodio

Aceite rojo para limpiar muebles Pieza 15 Petroleum, Dimeticona, d-

limoneno

Liquido abrillantador para autos armorol de 1 litro

Litro 8

Bolsa de polietileno para basura transparente grande (.60 x .90 mt.).

Kilo 80

Telas de microfibra para limpieza de vehículos

Pieza 50

Desengrasante industrial Litro 20

Butoxietanol, Monoetanolamina,

Tripolifosfato de sodio, Sulfonato xilénico de

sodio,Agua Cera liquida para vehículos Litro 5 Bolsa de polietileno transparente plástico grueso de 60 x 70 cm., para basura inorgánica

Kilo 80

Microfibra para aplicación de cera Pieza 10 Bolsa de polietileno color verde, plástico grueso de 50 x 40 cm., para basura orgánica

kilo 80

Shampoo para autos Litro 10 Toallas blancas para el secado de manos en rollos de 180 mts. Hoja doble, marca CDM PAPER o equivalente biodegradable caja con 6 bobinas.

Rollo 220

Suministro y colocación de shampoo líquido para manos, humectante marca kimberly Clark, Palmolive o equivalente.

Litros 150

Papel higiénico con hoja doble para dispensador tamaño junior marca crisoba, tork o equivalente, con 12 bobinas

Rollo 350

Pastilla desodorante para wc Pieza 250 Diclorobenceno

Suministro de fibra con esponja Pieza 30 Isobutano, Aceite mineral

blanco (petróleo), Oleato de sorbitán, Agua

Suministro de cartuchos aromatizantes para base eléctrica

Pieza 25

Propano, Butano, Ethano, Difluoro, Destilados (petróleo),

fracción ligera tratada con hidrógeno, Fragancia de

propiedad

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Suministro de base eléctrica aromatizante

Pieza 10 N/A

Suministro de desodorante spray Pieza 10 Etanol, Butano, Propano,

Dimetil Bencil Amonio, Sacarinato

Insecticida para casa y jardín, en spray de 400 mll

Pieza 10

Los posibles proveedores deberán presentar la totalidad de los productos mencionados dentro de los primeros seis días hábiles contados a partir de la fecha de inicio del contrato. A partir del segundo mes de servicio y hasta el fin del contrato, dentro de los primeros tres días hábiles de cada mes deberán surtir la cantidad de productos consumidos en el mes inmediato anterior, a fin de mantener el stock de productos mínimos que aseguren la adecuada ejecución del servicio. La DEPENDENCIA no suministrará ningún material o insumo para realizar el SERVICIO. Los posibles proveedores deberán utilizar productos biodegradables o inofensivos para el ser humano y para el medio ambiente. Entregar las hojas de datos de seguridad e instrucciones de uso o aplicación de los productos o sustancias químicas que se suministren a la DEPENDENCIA. Los dispensadores de los productos que se utilicen para el servicio de limpieza, deberán estar debidamente etiquetados de acuerdo a su contenido. Los insumos deben ser de marca comercial y presentarse en su envase original, como lo establece la Norma Oficial Mexicana NOM-050-SCFI-2004 Información Comercial–Etiquetado General de Productos. No se aceptarán productos preparados. (Mezclas, o diluciones, que alteren las propiedades originales de los mismos).

Los insumos deben presentarse como lo establece la Norma Oficial Mexicana NOM-018-STPS-2015 “Sistema armonizado para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo” así como demostrar el origen de los mismos mediante información Comercial–Etiquetado de los Productos.

No se aceptaran insumos preparados de forma improvisada. (Mezclas, o diluciones, que alteren las propiedades originales de los mismos. La DEPENDENCIA podrá en todo momento aceptar o rechazar los insumos que no cumplan con las características solicitadas para que sean sustituidos por otro que sí cumplan, hecho que no generará cargo alguno para la DEPENDENCIA

El incumplimiento de lo estipulado respecto a las cantidades y tipos de materiales e insumos, será motivo de deductiva, conforme a lo estipulado en el apartado de PENALIZACIONES Y DEDUCTIVAS.

VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA). "LOS POSIBLES PROVEEDORES" suministrarán las bolsas de plástico necesarias, para llevar a

cabo la recolección y separación de residuos en los inmueble, conforme a la frecuencia que se

determine en los contratos específicos y sus respectivos anexos, adoptando las medidas

necesarias para dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los

Residuos, y las normas de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables. En cada inmueble deberán depositarse las bolsas acordes a su separación, en los contenedores

designados para la concentración, a efecto de mantener limpios en todo momento los cestos de

basura.

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Vll.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados a garantizar que el personal portará en todo

momento el uniforme de trabajo de acuerdo a lo establecido en el contrato específico y sus

respectivos anexos, mismo que llevará impreso en lugar visible el nombre y logotipo de "LOS

POSIBLES PROVEEDORES"; a fin de que puedan ser identificados. Los uniformes del personal de "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán mantenerse en buen

estado y reponerlos tan pronto como dejen de ser funcionales, para garantizar la correcta

realización del "SERVICIO". "LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a otorgar a su personal un gafete de

identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual deberá portar durante su estancia en el

inmueble, en caso contrario a dicho personal se le podrá negar el acceso. Los gafetes deberán

cumplir como mínimo con los siguientes requisitos: logotipo y nombre de "LOS POSIBLES

PROVEEDORES"; nombre del trabajador y fotografía reciente. VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" instruirán a su personal para que guarden la debida disciplina

y orden durante la prestación del "SERVICIO", acatando las normas de seguridad aplicables en el

inmueble de la DEPENDENCIA o ENTIDAD.

Vll.9 RESPONSABILIDAD LABORAL ''LOS POSIBLES PROVEEDORES" señalarán en su oferta que el personal que realice las tareas

relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su responsabilidad única y directa, por

lo tanto, en ningún momento se considerar á a la DEPENDENCIA, como patrón sustituto o solidario,

pues la misma, no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho personal y

consecuentemente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar a la

DEPENDENCIA de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a garantiza r el pago

de las prestaciones laborales y de seguridad socia l para sus empleados. Asimismo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" asumirán la responsabilidad en materia de

seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de que alguno de

éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.

Vll.10 PENAS CONVENCIONALES Y DEDUCTIVAS

Las penalizaciones y deductivas serán calculadas por el supervisor del contrato, de la siguiente manera:

a) El servicio deberá iniciar en la fecha establecida con la totalidad de los elementos solicitados por la dependencia; en caso de incumplimiento, se aplicará la penalización correspondiente al 1% del importe de la facturación mensual por cada día de atraso. Las penalizaciones aplicarán por los primeros 6 días naturales del contrato, si el incumplimiento prevalece se considerará deductiva.

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El pago del servicio quedará condicionado al pago que los posibles proveedores deban efectuar por concepto de penas convencionales o a la presentación de la nota de crédito por el mismo concepto. b) En el caso de cualquier incumplimiento parcial o deficiente de las obligaciones a cargo de los

posibles proveedores la Dependencia aplicará deductivas, correspondientes a una cuota equivalente al 50% del precio unitario diario por elemento sin IVA (MXN), por cada día natural de atraso en el que se presente la deficiencia en el servicio, o por los días hábiles que dure el incumplimiento o deficiencia de alguna actividad. Las deductivas aplicarán a partir del séptimo día hábil posterior a la fecha pactada para el inicio del servicio.

Para determinar el precio unitario diario por elemento sin IVA (MXN), mismo que servirá de base para la aplicación de Deductivas y Descuentos por inasistencia de los elementos, se dividirá el Precio unitario mensual por elemento sin IVA (MXN), plasmado en el Formato de presentación de propuesta económica, entre 30.4 y multiplicado por el número de incumplimientos, atraso en los servicios o número de inasistencias que se presenten. La liberación del pago de la facturación mensual, quedará supeditada al pago del importe de las deductivas mensuales, o a la presentación de la nota de crédito respectiva. El monto máximo de aplicación de deducciones no deberá exceder el importe de la garantía de cumplimiento del Contrato, una vez agotado dicho límite la Dependencia podrá proceder a rescindir el contrato. Los posibles proveedores quedarán obligados ante la Dependencia a responder de los defectos y vicios ocultos de los bienes y de la calidad de los servicios, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido, en los términos señalados en el contrato respectivo y en la legislación aplicable.

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 3

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PARTIDA 4

ANEXO TÉCNICO REGIÓN MARINA

ESPECIFICACIONES GENERALES DEL “SERVICIO”

1 DESCRIPCIÓN: Servicio de limpieza integral en los bienes muebles e inmuebles, áreas comunes y vehículos que ocupa el Instituto Mexicano del Petróleo en la Región Marina, en adelante el “SERVICIO”.

1.1 ALCANCE: Prestación del “SERVICIO” en las siguientes instalaciones y vehículos por el periodo comprendido del 1 de enero al 31 de diciembre de 2020, de conformidad al presente anexo técnico y sus correspondientes anexos A, B, C, D E y F a precio fijo bajo la modalidad de contrato abierto por un monto máximo de 1,250.000.00 (un millón doscientos cincuenta mil pesos) y un monto minimo de $500,000.00 (quinientos mil pesos)

En ciudad del Carmen, Campeche.

• Edificio IMP SEDE CDC: Av. Periférica Norte No. 67, Colonia San Agustín del Palmar, C.P. 24110.

En la ciudad de Paraíso Tabasco.

• Edificios administrativo y anexo: Calle Libramiento a Dos Bocas sin número, Colonia las Flores antes conocido como Libramiento a Dos Bocas No. 50 y 52, Col. El Limón.

• Interior de la Terminal Marítima Dos Bocas: Área de Servicios Químicos.

SUPERFICIES APROXIMADAS POR INSTALACIÓN: EDIFICIO IMP CD. DEL CARMEN CAMPECHE.

No. NIVEL SUPERFICIE (EN M2)

1.- PLANTA BAJA 1,762

2.- PRIMER NIVEL 1,762

3.- SEGUNDO NIVEL 1,055

4.- VESTÍBULO 256

5.- CUARTOS DE SERVICIOS Y CONSULTORIO MED. 280

6.- ESTACIONAMIENTO. COLINDANTE 2,500

7.- ESTACIONAMIENTO TECHADO 484

8.- CASETA AV. PERIFERICA 12

9.- CASETA CALLE 35-B 40

10.- AREA DE JARDÍN CENTRAL 408

11.- AREA DE PUENTE 1ER. NIVEL 76

12.- AREA BAJO PUENTE PLANTA BAJA 129

TOTAL 8,764

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EDIFICIO IMP PARAISO

No. NIVEL SUPERFICIE (EN M2)

1.- PLANTA BAJA INMUEBLES 480

2.- PRIMER NIVEL, EDIFICIO 250

3.- SEGUNDO NIVEL EDIFICIO 250

4.- ESTACIONAMIENTO INTERIOR 1,069

5.- ESTACIONAMIENTO EXTERIOR (CALLE) 20

TOTAL 2069

INTERIOR DE TERMINAL MARITIMA DOS BOCAS.

No. NIVEL SUPERFICIE (EN M2)

1.- ÁREA DE SERVICIOS QUIMICOS 196

TOTAL 196

MUEBLES SANITARIOS POR INSTALACIÓN.

MUEBLES SANITARIOS

CD.DEL CARMEN CAMPECHE

PARAISO, TABASCO INTERIOR TERMINAL

MARITIMA DOS BOCAS, TABASCO

EDIFICIO SEDE EDIFICIO

ADMINISTRATIVO AREA DE SERVICIOS

QUIMICOS

WC 54 20 3

MINGITORIOS 21 4 0

LAVABOS 55 19 3

VEHÍCULOS POR CIUDAD

TIPO DE UNIDAD CD.DEL CARMEN CAMPECHE

SEDAN 4

PICK UP 6

VAN 1

TOTAL 11

TIPO DE UNIDAD PARAISO, TABASCO

SEDAN 1

PICK UP 9

VAN 0

TOTAL 10

La cantidad y tipo de las unidades puede variar en función de la operación del “IMP RM”.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben responder por los daños causados a las instalaciones y bienes del “IMP RM”, cuando estas estos daños se deriven de actividades relacionadas con la prestación del “SERVICIO”. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben colocar en las instalaciones donde prestarán el “SERVICIO”, las señalizaciones correspondientes a sus actividades, las cuales debe cumplir con la

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Norma NOM-026-STPS-1999 "colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías".

2 Elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES”. 2.1 Los elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben realizar el “SERVICIO” conforme a los siguientes turnos, horarios y distribución:

LOCALIDAD ELEMENTOS SUPERVISOR

Ciudad del Carmen, Campeche. Edificio IMP SEDE CDC Turno Matutino Horario de 7:00 a 15:00.

5 1

Ciudad del Carmen, Campeche. Edificio IMP SEDE CDC Turno Vespertino Horario de 11:00 a 19:00.

1 0

Paraíso, Tabasco. Edificios administrativo y anexo. Turno Matutino Horario de 7:00 a 15:00.

2 0

Paraíso, Tabasco. Edificios administrativo y anexo. Turno Vespertino Horario de 11:00 a 19:00.

1 0

Interior de Terminal Marítima Dos Bocas, Tabasco. Área de Servicios Químicos. Turno Matutino Horario de 6:00 a 14:00.

1 0

Total de elementos 10 1

Los elementos deben cubrir sus turnos de lunes a sábado, con excepción de los días 10 y 11 de abril, 2 de noviembre y días de descanso obligatorio indicados en la ley federal del trabajo. 2.2 El control de la prestación del “SERVICIO”, será diario mediante una relación que contenga la firma de los elementos al inicio y término de sus turnos, esta relación deberá elaborarse en hoja membretada de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” y debe entregarse diariamente por el supervisor al supervisor del “IMP RM”. 2.3 Cuando algún elemento no se presente a la hora del inicio de su turno, “LOS POSIBLES PROVEEDORES” tendrán un plazo máximo de media hora para que el elemento inicie su turno. Cuando no se presente el elemento en el plazo antes indicado, “LOS POSIBLES PROVEEDORES” tendrán que cubrir el turno con un elemento sustituto en un plazo máximo de una hora a partir del inicio del turno. En ambos casos se deberá cumplir las 8 horas del turno. 2.4 Cuando “LOS POSIBLES PROVEEDORES” no cumplan con le señalado en el párrafo anterior, los demás elementos cubrirán el área de limpieza. En estos casos no se pagara el turno del elemento faltante y se consideraran una prestación deficiente del “SERVICIO”. Por tanto el “IMP RM” aplicará una deducción al pago de acuerdo con lo establecido en el punto 6 inciso b), por cada día y por cada elemento que no haya cubierto su turno.

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2.5 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” al inicio del “SERVICIO” deben presentar la relación de sus elementos, y dentro de los 15 días naturales siguientes, deben entregar la documentación comprobatoria de su afiliación o inscripción al “IMSS”. En caso de sustitución de algún elemento durante la vigencia del contrato, deberán cumplir con lo expuesto en este párrafo. 2.6 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben proporcionar servicios médicos a sus elementos, cuando por alguna razón no se encuentren afiliados en el “IMSS”. 2.7 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben entregar de forma bimestral al supervisor del “IMP RM”, dentro de los 25 días naturales del mes siguiente o en el momento que sean requeridos por el “IMP RM”, copia de las cédulas de determinación de cuotas y copia de los pagos correspondiente para corroborar el cumplimiento de sus obligaciones laborales de seguridad social (IMSS e INFONAVIT), respecto de sus elementos. En caso contrario se podrá rescindir el contrato sin responsabilidad para el “IMP RM”. 2.8 En caso de que “LOS POSIBLES PROVEEDORES” no presenten el pago de las cuotas al “IMSS e INFONAVIT” dentro de los días referidos en el párrafo anterior, podrán seguir presentando sus facturas subsecuentes y se liberará el generador de pago por el “SERVICIO” prestado cada mes, sin embargo el pago de dichas facturas, quedara condicionado a la presentación de la copia de las cédula de determinación de cuotas y copia del pago correspondiente. 2.9 El supervisor del “IMP RM” con base a la información de la cedula mensual de determinación de cuotas y copia del pago correspondiente del IMSS, aplicara una deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto 6, inciso b), por cada día y por cada elemento que haya realizado el “SERVICIO” y no haya sido asegurado, las deducciones que se generen por este incumplimiento, serán aplicada en las facturas subsecuentes. 2.10 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben proporcionar servicios médicos a sus elementos, cuando por alguna razón no se encuentren afiliados en el “IMSS”. 2.11 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben entregar de forma bimestral al supervisor del “IMP RM”, dentro de los 25 días naturales del mes siguiente o en el momento que sean requeridos por el “IMP RM”, copia del pago del impuesto mensual sobre nóminas a que esté obligado en el estado donde sus elementos prestan el “SERVICIO”. 2.12 En caso de que “LOS POSIBLES PROVEEDORES” no presenten copia del pago del impuesto sobre nóminas a que esté obligado en el estado donde sus elementos presten el “SERVICIO” dentro de los días referidos en el párrafo anterior, podrán seguir presentando sus facturas subsecuentes y se liberará el generador de pago por el “SERVICIO” prestado en cada mes, sin embargo el pago de dichas facturas, quedara condicionado a la presentación de la copia del pago referido en el párrafo anterior. 2.13 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben responder por las lesiones ocurridas a sus elementos, cuando estas lesiones se deriven de actividades relacionadas con la prestación del “SERVICIO” y no se permitirá el ingreso de elementos con aliento alcohólico y/o bajo los efectos de cualquier enervante a las instalaciones del “IMP RM”. 2.14 El supervisor deben informar de inmediato al supervisor del “IMP RM”, en caso de presentarse algún incidente de los referidos en el numeral anterior.

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2.15 ''LOS POSIBLES PROVEEDORES" señalarán en su oferta que el personal que realice las tareas relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su responsabilidad única y directa, por lo tanto, en ningún momento se considerara al Instituto Mexicano del Petróleo, como patrón sustituto o solidario, pues este no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho personal y consecuentemente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar al Instituto Mexicano del Petróleo, de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a garantizar el pago de las prestaciones laborales y de seguridad social para sus empleados. 2.16 El supervisor debe ser el enlace con el supervisor del “IMP RM”, para la atención y resolución de asuntos, tales como: gestiones administrativas, solicitudes, requerimientos, atención de quejas y cualquier otra actividad o situación relacionada con la prestación de los servicios de limpieza. 2.17 Los elementos deben ser mayores de edad y conducirse en forma amable y respetuosa con los empleados del IMP y visitantes. 2.18 Los elementos deben mantener los muebles e inmuebles y áreas comunes de las instalaciones del “IMP RM” en condiciones óptimas de limpieza. 2.19 Los elementos deben participar en la realización de los simulacros de emergencia que el “IMP RM” establezca en las instalaciones donde realicen sus actividades. 2.20 Los elementos deben estar pendiente de las fugas de agua que se presenten en las áreas sanitarios dentro de sus actividades y en su caso deben reportarlas al supervisor del “IMP RM” o al servicio de vigilancia.

3 CARACTERISTICAS DE LA PRESTACIÓN DEL “SERVICIO”.

3.1 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben proporcionar a sus elementos los uniformes, accesorios, materiales, productos de limpieza, equipo mínimo y lo necesario para realizar las actividades señaladas en el presente anexo técnico y sus correspondientes anexos A, B, C, D, E y F.

Anexo A “Especificaciones particulares de los servicios”.

Anexo B “Accesorios y materiales mínimos necesarios para la prestación del “SERVICIO”.

Anexo C “Equipo mínimo que utilizarán “LOS POSIBLES PROVEEDORES”.

Anexo D “Relación de productos de limpieza mínimos necesarios para la prestación del “SERVICIO”.

Anexo E “Programa calendarizado de actividades”.

Anexo F “Formato, Guia y Carta Compromiso”.

3.2 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben proporcionar a sus elementos, el equipo de protección personal (EPP) adecuado y que resulte necesario para las actividades asignadas a cada uno, ejemplo: fajas lumbares, guantes de lona, guantes de látex antiderrapantes, guantes con puntos de pvc, guantes de nitrilo, lentes de seguridad, mascarilla para gases y vapores orgánicos, cubrebocas, overol y botas de hule.

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3.3 Los elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben mantener en condiciones limpias y ordenadas las áreas después de realizado algún servicio que genere desechos, las áreas deben quedar limpias y los residuos serán colocados en el contenedor de basura para evitar proliferación de fauna nociva y otros deterioros al edificio. Asimismo, al término de cualquier servicio se debe retirar de la zona los equipos, estructuras provisionales y material excedente que no se vaya a utilizar. 3.4 Los elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES“ deben limpiar y retirar las herramientas y el equipo utilizados durante la realización de sus servicios, a fin de evitar azolvar drenajes y realizar en áreas previamente dispuestas por el “IMP RM” aquéllas que requieren de una limpieza especial.

3.5 Los elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben efectuar el lavado de cafeteras y preparar café durante cursos, eventos oficiales y deben apoyar en actividades de movimientos de cajas, mobiliario, puesta de garrafones de agua entre otros. 3.6 Los elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben realizar el “SERVICIO” con apego a las disposiciones establecidas en el presente anexo técnico y sus correspondientes anexos, lo cual debe ser verificado por el supervisor del “IMP RM”. 3.7 El precio total que “LOS POSIBLES PROVEEDORES” oferten en la propuesta económica, debe incluir los gastos correspondientes a: materiales, insumos, productos y equipos, así como todo lo necesario para la realización del “SERVICIO”. 3.8 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben proporcionar a sus elementos, los uniformes para la prestación del “SERVICIO”, los cuales deben ser del mismo color y de tela 100% algodón, con las siguientes características:

a) Elementos en general: · Playera tipo polo con logotipo bordado. · Pantalón 100% algodón (no mezclilla). · Zapatos de seguridad color negro. · Gafete de identificación expedido por su empresa. b) Elemento que proporcione el servicios de limpieza en el área de Servicios Químicos

situada en el interior de la Terminal Marítima Dos Bocas: . Camisa manga larga, color azul, algodón 100% con logotipo bordado. · Pantalón color azul, 100% algodón (no mezclilla) · Zapatos de seguridad color negro. · Gafete de identificación expedido por su empresa. . Casco de Seguridad · Cubre bocas (las piezas que sean necesarias) y Mascarilla con cartucho de filtro antigases. · Detector de gas sulfhídrico calibrado. c) Supervisor: · Camisa o blusa según corresponda con logotipo bordado · Zapatos de seguridad color negro. · Gafete de identificación expedido por su empresa.

El uso del uniforme es obligatorio para los elementos de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” durante el tiempo que permanezcan en las instalaciones del “IMP RM” y

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debe tener impreso en lugar visible el nombre y logotipo de la empresa. El incumplimiento de este requerimiento, se considerara una prestación deficiente del “SERVICIO” y se aplicará la deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto 6, inciso b), por cada elemento que realice el “SERVICIO” sin portar su uniforme conforme a lo establecido en este numeral.

4 METODOLOGÍA DEL “SERVICIO”. 4.1 LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán presentar dentro de su oferta al “IMP RM”, su metodología, programa de trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la prestación del "SERVICIO". 5 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

5.1 “LOS POSIBLES PROVEEDORES”, deben entregar al supervisor del “IMP RM”, dentro de los 30 días naturales, una carpeta con la documentación soporte de cumplimiento con lo establecido en los numerales del formato SIG-SST-GT-03-FG-01 del Sistema Integral de Gestión denominado “Listado de requisitos de seguridad, salud ocupacional y protección ambiental”, que deben cumplir las y los contratistas o proveedores (as)”, los numerales de éste formato se encuentran descritos en la Guia SIG-SST-GT-03 “Guía técnica para el Control de Contratistas y Proveedores en Materia de Seguridad, Salud en el Trabajo y Protección Ambiental”. 5.2 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben entregar previo al inicio al supervisor del “IMP RM”, la carta compromiso (se adjunta modelo de carta compromiso) debidamente requisitada y firmada en la que manifiesten que cumplirán con los requisitos de seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental para las compañías contratistas y proveedores del IMP, indicados en el formato adjunto FSIG-SST-GT-03-FG-01, deberán copiar en su hoja membretada el texto completo y firmar. El formato, la Guia y la carta compromisos referidos en este punto se adjuntan en el anexo “F”.

6 PENA CONVENCIONAL Y DEDUCCIONES AL PAGO.

a) El “SERVICIO” debe iniciar en la fecha establecida. En caso de incumplimiento, las penas convencionales a las que “LOS POSIBLES PROVEEDORES” se harán acreedor por atraso en la ejecución del “SERVICIO”, se calcularán, a partir del primer día hábil del plazo pactado para el inicio del mismo y serán determinadas aplicando una pena equivalente al 1% de la suma del precio unitario mensual de todos los elementos solicitados al inicio del servicio por cada día calendario de atraso sin exceder el monto de la garantía de cumplimiento.

El pago del “SERVICIO” quedará condicionado al pago que “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deban efectuar por concepto de penas convencionales.

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b) Para los casos establecidos como prestación deficiente del “SERVICIO” en este anexo técnico y sus correspondientes anexos, en los que incurran “LOS POSIBLES PROVEEDORES”, el “lMP RM”, aplicarán una deducción al pago conforme a la siguiente formula: (Precio unitario mensual por elemento / 30.4) x 20%

El importe calculado de las deducciones, se aplicara al importe generado por la prestación mensual del “SERVICIO”.

El monto máximo de aplicación de penas y deducciones no deberá exceder el importe de la garantía de cumplimiento del contrato, una vez agotado dicho límite el “IMP RM” podrá proceder a rescindir el contrato.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” quedan obligados ante el “IMP RM” a responder de los defectos y vicios ocultos de la calidad del “SERVICIO”, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido, en los términos señalados en el contrato respectivo y en la legislación aplicable.

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Anexo A

REGION MARINA “Especificaciones particulares del “SERVICIO”.

EL “SERVICIO” El “SERVICIO” incluye las áreas de oficinas: privados, cubículos, salas de junta, consultorio, enfermería, bodegas, cuartos de tecnología de información, sanitarios, cuartos de servicios , áreas de cafetería, casetas de vigilancia, lobby recepción, pasillos, estancia, azoteas, estacionamientos de vehículos oficiales, estacionamiento general, banquetas perimetrales y demás áreas de los edificios, sacudido, limpieza interior de cristales, canceles, paneles de cristal y ventanas en el interior y hasta 2.40 mts de altura en el exterior de las oficinas, limpieza de persianas, limpieza y desmanchado de teléfonos, sacudir computadoras, retirar telarañas, barrido en estacionamientos, lavado de cristalería, cafeteras, movimiento de muebles, cajas y bultos para facilitar la limpieza, lavado y aspirado de vehículos oficiales, limpieza y pulido de barandales de acero inoxidable; apoyar en labores de carga y descarga de cajas, papelería, mobiliario, garrafones de agua y otros. También incluye el suministro de accesorios y equipos, recolección y retiro de basura, en los edificios del Instituto Mexicano del Petróleo en Ciudad del Carmen, Campeche y en la ciudad de Paraíso, Tabasco, que incluye el área de productos químicos en el interior de la Terminal Marítima de Dos, Bocas 1 LIMPIEZA EN ÁREAS DE OFICINAS.

1.1 La limpieza de áreas de oficinas consiste en limpiarlas, barrerlas, trapearlas e incluye limpieza de muebles y retiro de basura. (El consultorio médico, almacén, cuarto de mantenimiento y las casetas de vigilancia son consideradas como oficinas y se les hará el aseo descrito). 1.2 La limpieza en oficina considera la limpieza de cocinetas, refrigeradores, dispensadores de agua y la colocación de los garrafones de agua en cada nivel 2 LIMPIEZA EN SALAS DE JUNTAS: 2.1 La limpieza de las salas de juntas consiste en limpiarlas, barrerlas, trapearlas e incluye limpieza de muebles, retiro de basura y acomodo del mobiliario. 2.2. La limpieza de salas de juntas incluye la movilización de mamparas para adecuación de espacios en dichas salas. 2.3 La limpieza de salas de juntas incluye apoyo a los usuarios en la disposición de los servicios de cafetería que se requieran dentro de las salas de juntas para los diferentes eventos. 3 LIMPIEZA DE MUEBLES E INMUEBLES. 3.1 La limpieza de muebles e inmuebles consiste en la limpieza de escritorios, credenzas, sillas, mesas, archiveros, sillones, libreros, teléfonos, equipo de cómputo; se debe tener especial cuidado en retirar los documentos, objetos, papeleras y artículos de oficina que se encuentre sobre los muebles para limpiar en su totalidad, volviendo a colocar en su posición original.

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3.2 La limpieza de muebles e inmuebles considera el aspirado y lavado de sillas y sillones cuando lo solicite el supervisor del “IMP RM”. 3.3 La limpieza de muebles e inmuebles, considera la limpieza y desmanchado de apagadores eléctricos, contactos, controles diversos, cuadros (limpiar periódicamente sin estropear la imagen) zoclos, teléfonos y cajas de conexiones telefónicas.

4 LIMPIEZA DE AREAS INTERNAS. 4.1 La limpieza de áreas internas considera: limpieza de puertas, marcos de aluminio, pasamanos de las escaleras, ventanas. 4.2 La limpieza de áreas internas considera: limpieza de paneles de vidrio, paredes y escaleras interiores, canceles de vidrio de las oficinas, aspirado de estantes del almacén y archivo. Para la limpieza de ventanas cuando sea necesario utilizarán escalera. 4.3 La limpieza de áreas internas considera limpieza de mamparas, persianas, plafones y ventilas de los ductos de aire acondicionado. 5 LIMPIEZA DE EXTERIORES. 5.1. Retiro de papeles y basura de áreas verdes y macetas de ornato. 5.2 Retiro de agua de lluvia y lavado de fuente 5.3 La limpieza de áreas exteriores consiste en el barrido de áreas comunes, estacionamiento, patios, escaleras, andadores, cuarto de máquinas, azoteas, ductos de instalaciones, registros pluviales, pasillos, ventanas, panales de vidrio y paredes en el exterior del edificio, así como las banquetas que rodean las instalaciones y la recolección de la basura. Para la limpieza de ventanas cuando sea necesario utilizarán escalera para evitar subir en los bordes del edificio. 6 LIMPIEZA Y TRATAMIENTOS EN LOS BAÑOS. 6.1 Los baños deberán lavarse mínimo dos veces al día y deberán permanecer sanitizados, desinfectados y odorizados con la cantidad de los productos que resulten necesarios. 6.2 El lavado de pisos, inodoros, mingitorios, lavabos, espejos, paredes, debe ser el necesario para que los baños se mantengan en condiciones de higiene adecuadas. 6.3 Los supervisores deben realizar recorridos diarios para verificar que la condición de los baños sea la adecuada y serán los responsables del verificar el cumplimiento de los siguientes aspectos: - En los W.C. que presenten problemas de desalojo de residuos, deben proceder a su

desazolve con métodos manuales, en caso de que el problema sea mayor, procederá a reportarlo al supervisor del “IMP RM”.

- Se debe recolectar la basura generada en los baños por lo menos tres veces al día.

- Se debe usar diario y cuantas veces sea necesario germicida, recomendando su

utilización cada 4 horas en todos los baños, W.C., mingitorios y lavabos.

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- Semanalmente se debe aplicar sarricida biodegradable en los muebles de baño.

- Se debe utilizar destapa caños para evitar los taponamientos, malos olores y la acumulación de sarro dentro de las tuberías.

6.4 Los mingitorios y wc's deberán contar siempre con pastillas desodorantes biodegradables, evitando que éstas se vayan al drenaje. 6.5 Todos los baños deben estar siempre abastecidos con cantidades suficiente de papel higiénico, toalla en rollo, jabón gel, pastillas y desodorantes. 7 RECOLECCION, TRASLADO Y DISPOSICIÓN FINAL DE LA BASURA: 7.1 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben retirar la basura de los botes, mínimo dos veces al día, realizando la clasificación primaria de acuerdo a lo siguiente: - Orgánicos: secos y húmedos, - Inorgánica, - Sanitaria.

7.2 “LOS POSIBLES PROVEEDORES deben concentrar los residuos sólidos urbanos en adelante RSU clasificados en contenedores, mismos que estarán ubicados en lugares donde no estorben los accesos a los edificios y a vehículos, de donde se procederá a retirarla para su disposición final. 7.3 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben mantener limpias las áreas circundantes de los depósitos de basura y los contenedores, utilizando para ello limpiadores biodegradables no tóxicos. 7.4 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” enviaran los residuos de sólidos urbanos al relleno sanitario municipal para su disposición final mínimo dos veces a la semana. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” o la empresa que contrate el mismo para el transporte y disposición final de los RSU dentro del relleno sanitario del municipio, deben contar con la concesión por parte del municipio y permiso condicionado de operación (como lo indica el Art.78 del Reglamento de la Dirección de Medio Ambiente y Aprovechamiento Sustentable del Municipio de Carmen). Para el caso de Paraíso deberá entregar las autorizaciones que resulten aplicables para el transporte y disposición final de los RSU dentro del relleno sanitario del municipio. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben entregar copia de los documentos antes mencionados al supervisor del “IMP RM” dentro de los 30 días naturales siguientes al inicio del servicio.

El “IMP RM” aplicará una deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto 6, inciso b), por cada día natural de atraso en la entrega de las concesiones, permiso o documentos para el transporte y disposición final de los RSU dentro de los rellenos sanitarios de los municipios de Carmen y Paraíso. Además de la disposición de los RSU, “LOS POSIBLES PROVEEDORES” son responsable de los pagos que genere la disposición. Toda situación en cuanto a sanciones, multas, etc. que se genere por el traslado o durante el traslado será imputable a los mismos y no generará responsabilidad alguna para el “IMP RM”.

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“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben proporcionar durante la prestación del “SERVICO”, 4 contenedores con tapa: 2 para el edificio Sede mínimo de 1000 litros cada uno y 2 para el edificio de Paraíso Tabasco de la misma capacidad. Los contenedores deben contar con tapa y podrán ser de polietileno o cualquier material que evite escurrimientos y deben estar identificados en orgánicos e inorgánicos.

El operador del vehículo de la empresa responsable del transporte y disposición final de los RSU, debe respetar los señalamientos viales y límites de velocidad establecidos para las instalaciones del “IMP RM”. 8 LAVADO DE VEHÍCULOS AL SERVICIO DEL “IMP RM”. 8.1 El lavado de vehículos se realizara tres veces a la semana, con shampoo líquido para enjabonar con esponja el vehículo, enjuagar con agua y proceder al secado con franela de microfibra, debiendo eliminar el polvo en interiores por medio de aspirado y se realizara limpieza de llantas y plásticos de las unidades. Para la realización de esta actividad el supervisor del “IMP RM” indicara el lugar en donde se realizara la misma. El material que sea utilizado para esta actividad deberá ser proporcionado por “LOS POSIBLES PROVEEDORES” en las cantidades necesarias. El “IMP RM” solo proporcionará el agua.

Esta actividad se realizara al parque vehicular propio y arrendado por el “IMP RM”, debiendo cubrir la cantidad de vehículos que permita el horario del “SERVICIO”. 9 ACCESORIOS. 9.1 “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben instalar a más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes al inicio del “SERVICIO”, los accesorios indicados en el anexo B “Accesorios y materiales mínimos necesarios para la prestación del “SERVICIO”, de acuerdo al número de muebles de baño, sanitarios y áreas de cafetería indicados en el presente anexo, conforme a las siguientes características:

Despachador de papel sanitario con capacidad de un rollo de 200 metros (jumbo Jr.)

Despachador de toallas en rollo con capacidad de un rollo de 180 metros.

Despachador de jabón gel con capacidad de 500 o 600 ml.

Los accesorios deberán estar en buenas condiciones, resistentes y lavables y cuando por motivo del uso se descompongan, deberán ser sustituidos con accesorios con iguales características, a más tardar dentro de los tres días hábiles siguientes a la notificación correspondiente. Si “LOS POSIBLES PROVEDORES” al inicio del “SERVICIO” no instalan el total de los accesorios o no sustituyen los descompuestos en los plazos antes señalados, se considerara una prestación deficiente de los servicios y el “IMP RM” aplicará deducción al pago de acuerdo a lo establecido en el punto 6, inciso b), por cada día natural de atraso hasta que se cumplan con lo solicitado en este numeral.

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Anexo B REGION MARINA

“Accesorios y materiales mínimos necesarios para la prestación del “SERVICIO”

No. DESCRIPCIÓN Unidad Cantidad aproximada

Accesorios Cd. del Carmen

Paraíso

1 Despachador de papel sanitario Pza. 54 23

2 Despachador de toalla en rollo. Pza. 35 18

3 Despachador de jabón gel. Pza. 35 18

Materiales

1 Escobas de plástico de 30 cms. de ancho con mango de madera de 1.20 mts.

Pza. 7 4

2 Recogedores para basura. Pza. 7 4

3 Atomizadores. Pza. 7 4

4 Trapeador con mango de madera o metálico Pza. 7 4

5 Mop´s de 75 cm o aproximado, armazones y mango.

Pza. 7 4

6 Jaladores de hule para pisos con mango de madera o metálico.

Pza. 7 4

7 Cubeta con exprimidor Pza. 7 4

8 Cubeta de Plástico de 19 litros con asa de alambre.

Pza. 7 4

9 Sacudidores que no sean de plumas (plástica) Pza. 7 4

10 Lavadores y escurridores en una sola unidad para limpiar vidrios y ventanas.

Pza. 7 4

11 Cesto de basura con tapa color verde, fabricado en polipropileno de alta resistencia con capacidad mínima de 30 litros. (RSU orgánicos secos)

Pza. 10 7

12 Cesto de basura con tapa color verde, fabricado en polipropileno de alta resistencia con capacidad mínima de 30 litros. (RSU orgánicos húmedos)

Pza. 10 7

13 Cesto de basura con tapa color Gris, fabricado en polipropileno de alta resistencia con capacidad mínima de 30 litros. (RSU inorgánicos)

Pza. 10 7

14 Cesto de basura color negro, fabricado en polipropileno de alta resistencia con capacidad mínima de 20 litros. (RSU papel sanitario)

Pza. 54 23

15 Contenedores de basura de polietileno o metálico, con tapa, capacidad mínima de 1000 lts.

Pza. 2 2

16 Destapadores de hule para WC y cañerías. Pza. 10 8

17 Cepillos de plástico para wc con mango de plástico de 50 cms, y depósito.

Pza. 54 23

18 Esponja para lavar vehículos Pieza 4 4

19 Cepillo para lavar llantas Pieza 4 4

20 Señalamientos de plástico tipo tijera con leyenda de "piso mojado" de color amarillo.

Pza. 10 5

21 Señalamientos de plástico tipo tijera con leyenda de "cerrado" de color amarillo.

Pza. 5 3

22 Escalera de tijera de 1.52 mts. altura Pza. 2 2

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23 Escalera de tijera de 2.44 mts de altura Pza. 1 1

24 Manguera de 20 mts. Pza. 1 2

25 Manguera de 50 mts. Pza. 1 1

26 Extensión eléctrica de 20 mts. cable uso rudo Pza. 1 2

27 Extensión eléctrica de 50 mts. cable uso rudo Pza. 1 1

28 Diablo para carga pesada. Pza. 1 1

29 Machete y rastrillo para áreas verdes. Lote 1 2

30 Escobillón útil para eliminar telarañas en partes altas

Pza. 1 1

31 Carretilla de mano Pza 0 1

32 Pala cuadrada Pza 1 2

La presente lista es indicativa y las cantidades son aproximadas, será responsabilidad de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” del “SERVICIO” contar con la cantidad de materiales necesarios para uso diario. El “IMP RM” no suministrará ningún accesorio o material para realizar el “SERVICIO”.

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Anexo C REGIÓN MARINA

“Equipo mínimo que utilizarán “LOS POSIBLES PROVEEDORES”

Concepto Unidad Cantidad Edificio Cd. del Carmen, Campeche.

Edificio Administrativo y Anexo en Paraíso Tabasco

Interior de Terminal

Marítima de Dos Bocas. Tabasco.

Aspiradora industrial o semi industrial, de cuando menos 1.6 HP

PZA 2 1 1 0

Hidrolavadora tipo Karcher de 2600 PSI con motor de combustión o eléctrica.

PZA 2 1 1 0

Desbrozadora con motor a 2 tiempos, de tanque de gasolina y cabezal de hilo.

PZA 1 0 0 1

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán presentar en su oferta, una relación de estos equipos, manifestando su compromiso de conservarlos en optimas condiciones de uso durante la prestación del “SERVICIO” “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán contar dentro de los 15 días naturales posteriores al

inicio del “SERVICIO” con estos equipos. En caso de no contar con el total de los mismos en el plazo indicado, se considerara una prestación deficiente del “SERVICIO” y se aplicará una deducción al pago conforme a lo señalado en el inciso b) del punto 6 del presente anexo. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán reparar o sustituir en un plazo máximo de diez días naturales estos equipos, cuando por su uso o manejo resulten dañados o presenten fallas. En caso de no contar con el total de estos equipos en buenas condiciones dentro del plazo indicado, se considerara una prestación deficiente del “SERVICIO” y se aplicará una deducción al pago conforme a lo señalado en el inciso b) del punto 6 del presente anexo. La gasolina, aceite y todos los insumos requeridos para la utilización de estos equipos, será responsabilidad de “LOS POSIBLES PROVEEDORES”.

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ANEXO D REGION MARINA

“Relación de productos de limpieza mínimos necesarios para la prestación del “SERVICIO”.

CONCEPTO DEL MATERIAL DE LIMPIEZA UNIDAD CANTIDAD

APROXIMADA MENSUAL

LIMPIADOR LIQUIDO MULTIUSOS LITRO 60

LUSTRADOR DE MUEBLES EN AEROSOL BOTE 10

LIQUIDO LIMPIADOR PARA VIDRIOS CON ATOMIZADOR LITRO 10

LIQUIDO DESINFECTANTE CLORO LITRO 60

FRANELA ROJA EN TRAMOS DE UN METRO METRO 16

JERGA RALLADA TRAMOS DE UN METRO METRO 20

PANO DE PVA (MICROFIBRA) 43X22 CMS PIEZA 24

FIBRA DE MANO C/ESPONJA PIEZA 20

JABON LIQUIDO PARA MANOS LITRO 30

PAPEL HIGIÉNICO EN ROLLO DE 200 METROS (JUMBO JR.) PIEZA 250

TOALLA EN ROLLO DE 180 MTS PIEZA 125

MALLAS MINGITORIAS PIEZA 25

BOLSAS DE POLITILENO NEGRAS PARA BASURA JUMBO, BIODEGRADABLE KILO 20

BOLSA DE POLIETILENO DE COLOR PARA BASURA MEDIANA BIODEGRADABLE KILO 40

BOLSAS DE POLIETILENO NEGRAS PARA BASURA MEDIANA, BIODEGRADABLE KILO 30

LIQUIDO SARRICIDA LITRO 60

DESTAPACAÑOS LITRO 4

PASTILLA AROMATIZANTE PARA WC PIEZA 100

JABON DETERGENTE EN POLVO MULTIUSOS. KILO 10

JABON DETERGENTE LIQUIDO MULTIUSOS LITRO 10

ACEITE ROJO PARA LIMPIAR MUEBLES PIEZA 8

DESODORANTE-AROMATIZANTE EN AEROSOL BOTE 20

LIQUIDO ABRILLANTADOR PARA AUTOS BOTE 4

TELAS DE MICROFIBRA PARA LIMPIEZA DE VEHICULOS PIEZAS 8

DESENGRASANTE INDUSTRIAL LITRO 2

SHAMPOO PARA AUTOS LITRO 4

La presente lista es indicativa y las cantidades son aproximadas, será responsabilidad de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” abastecer la cantidad de productos necesarios para uso diario. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deberán verificar que los materiales utilizados para la prestación del “SERVICIO”, sean productos biodegradables o inofensivos para el ser humano y para el medio ambiente. Los dispensadores de los productos que se utilicen para los servicios de limpieza, deberán estar etiquetados de acuerdo a su contenido. Los productos deben presentarse en su envase original y contar con marca comercial, como lo establece la Norma Oficial Mexicana NOM-050-SCFI-2004 información comercial-etiquetado general de productos. No se aceptarán productos preparados, (mezclas, o diluciones, que alteren las propiedades originales de los mismos). El supervisor del “IMP RM” puede rechazar los productos que no cumplan con las características solicitadas para que sean sustituidos.

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Anexo E REGIÓN MARINA

“Programa calendarizado de actividades”.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben realizar las actividades de acuerdo a las especificaciones generales y particulares indicadas en el presente anexo de acuerdo a la periodicidad indicada; dichas actividades deben efectuarse con sus elementos, equipos y materiales descritos en los anexos que forman parte de los aspectos técnicos.

Numeral: Actividad Periodicidad

1

LIMPIEZA EN OFICINAS.

1.1 Limpiarlas, barrerlas y trapearlas e incluye limpieza de muebles y retiro de basura dos veces al día. (El consultorio médico, almacén, cuarto de mantenimiento y las casetas de vigilancia son consideradas como oficinas y se les hará el aseo descrito). 1.2 Limpieza de cocinetas, refrigeradores, dispensadores de agua y colocación de los garrafones de agua en cada nivel.

1.1. y 1.2 DIARIO

2

LIMPIEZA EN SALAS DE JUNTAS: 2.1 Limpiarlas, barrerlas y trapearlas, incluye acomodo de mobiliario. 2.2 Movilización de mamparas para adecuación de espacios en dichas salas. 2.3 Apoyo a usuarios en la disposición de los servicios de cafetería que se requieran dentro de las salas de juntas para los diferentes eventos.

2.1 DIARIO

2.2 y 2.3 CUANDO SE REQUIERA

3

LIMPIEZA DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES. 3.1 Limpieza de escritorios, credenzas, sillas, mesas, archiveros, sillones, libreros, teléfonos, equipo de cómputo; se debe tener especial cuidado en retirar los documentos, objetos, papeleras y artículos de oficina que se encuentre sobre los muebles para limpiar en su totalidad, volviendo a colocar en su posición original. 3.2 Aspirado y lavado de sillas y sillones cuando lo solicite el supervisor del “IMP RM”. 3.3 Limpieza y desmanchado de apagadores eléctricos, contactos, controles diversos, cuadros (limpiar periódicamente sin estropear la imagen) zoclos, teléfonos y cajas de conexiones telefónicas.

3.1 DIARIO

3.2 y 3.3. CUANDO SE REQUIERA

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4

LIMPIEZA DE ÁREAS INTERNAS 4.1 Limpieza de puertas, marcos de aluminio, pasamanos de las escaleras, ventanas. 4.2 Limpieza de paneles de vidrio, paredes y escaleras interiores, canceles de vidrio de las oficinas, aspirado de estantes del almacén y archivo. 4.3 Limpieza de mamparas, persianas, plafones y ventilas de los ductos de aire acondicionado.

4.1, 4.2 y 4.3 CUANDO SE REQUERA

5

LIMPIEZA DE EXTERIORES. 5.1 Retiro de papeles y basura de áreas verdes y macetas de ornato. 5.2 Retiro de agua de lluvia y lavado de fuente. 5.3 Barrido de áreas comunes, estacionamiento, patios, escaleras, andadores, cuarto de máquinas, azoteas, ductos de instalaciones, registros pluviales, pasillos, ventanas, panales de vidrio y paredes en el exterior del edificio, así como las banquetas que rodean las instalaciones y la recolección de la basura.

5.1 DIARIO

5.2 y 5.3. CUANDO SE REQUIERA

6

LIMPIEZA Y TRATAMIENTOS EN LOS BAÑOS. 6.1 Los baños deberán lavarse mínimo dos veces al día y deberán permanecer sanitizados, desinfectados y odorizados con la cantidad de los productos que resulten necesarios. 6.2 El lavado de pisos, inodoros, mingitorios, lavabos, espejos, paredes, debe ser el necesario para que los baños se mantengan en condiciones de higiene adecuadas. 6.3. Los supervisores deben realizar recorridos diarios para verificar que la condición de los baños sea la adecuada y serán los responsables del verificar el cumplimiento de los siguientes aspectos: - En los W.C que presenten problemas de

desalojo de residuos, deben proceder a su desazolve con métodos manuales, en caso de que el problema sea mayor, procederá a reportarlo al supervisor del “IMP RM”.

- Se debe recolectar la basura generada en los

baños por lo menos tres veces al día. - Se debe usar diario y cuantas veces sea

necesario germicida, recomendando su utilización cada 4 horas en todos los baños, W.C., mingitorios y lavabos.

6.1, 6.2 y 6.3 DIARIO

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- Semanalmente se debe aplicar sarricida

biodegradable en los muebles de baño.

- Se debe utilizar destapa caños para evitar los taponamientos, malos olores y la acumulación de sarro dentro de las tuberías

6.4 Los mingitorios y wc's deberán contar siempre con pastillas desodorantes biodegradables, evitando que éstas se vayan al drenaje. 6.5 Todos los baños deben estar siempre abastecidos con cantidades suficiente de papel higiénico, toalla en rollo, jabón gel, pastillas y desodorantes.

6.4 y 6.5 CUANDO SE REQUIERA

7

RECOLECCION, TRASLADO Y DISPOSICIÓN FINAL DE LA BASURA:

7.1 Se debe retirar la basura de los botes, mínimo

dos veces al día, realizando la clasificación primaria de acuerdo a lo siguiente: - Orgánicos: secos y húmedos, - Inorgánica, - Sanitaria.

7.2 Se concentrarán los residuos sólidos urbanos clasificados en contenedores, mismos que estarán ubicados en lugares donde no estorben los accesos a los edificios y a vehículos, de donde se procederá a retirarla para su disposición final. 7.3 Las áreas circundantes de los depósitos de basura y los contenedores deben mantenerse limpios, utilizando para ello limpiadores biodegradables no tóxicos. 7.4 Envío de los residuos de sólidos urbanos al relleno sanitario municipal para su disposición final mínimo dos veces a la semana.

7.1, 7.2 y 7.3 DIARIO

7.4 DOS VECES POR

SEMANA

8

LAVADO DE VEHÍCULOS

8.1 Se realizara tres veces a la semana, con shampoo líquido para enjabonar con esponja el vehículo, enjuagar con agua y proceder al secado con franela de microfibra, debiendo eliminar el polvo en interiores por medio de aspirado y se realizara limpieza de llantas y plásticos de las unidades.

8.1 TRES VECES POR SEMANA

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Anexo F REGIÓN MARINA

CARTA COMPROMISO

Lugar a día de mes de año. Instituto Mexicano del Petróleo

Asunto: Carta compromiso.

Por medio de la presente manifiesto que daremos cumplimiento de los requisitos de

seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental para las compañías contratistas y

proveedores del IMP, indicados en el formato SIG-SST-GT-03-FG-01, para el Servicio

integral de limpieza en los inmuebles del Instituto Mexicano del Petróleo ubicados en

Ciudad del Carmen, Campeche y en la Ciudad de Paraíso, Tabasco que incluye el

área de productos químicos de la Terminal Marítima de Dos, Bocas.

Atentamente

Nombre y firma indicando cargo de la o el Representante legal de “LOS POSIBLES PROVEEDORES”

Nota: Elaborar en papel membretado de “LOS POSIBLES PROVEEDORES” Fin de texto.

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Formato SIG-SST-GT-03-FG-01V1 Requisitos Específicos de Seguridad, Salud en el Trabajo y Protección Ambiental

REGION MARINA

“Listado de requisitos de seguridad, salud ocupacional y protección ambiental, que deben cumplir las y los contratistas o proveedores(as) del Servicio de limpieza en la Región Marina en el ejercicio 2020.

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SIG-SST-GT-03

“Guía técnica para el Control de Contratistas y Proveedores en Materia de Seguridad, Salud en el Trabajo y Protección Ambiental”

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FIN ANEXO TÉCNICO REGIÓN MARINA

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ANEXO I REGIÓN MARINA

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CALIDAD REQUERIDOS PARA LA

PRESTACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS INSTALACIONES

DEL INSTITUTO MEXICANO DEL PETROLEO EN REGIÓN MARINA 2020

I OBJETIVO.

Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el "SERVICIO", en los

diversos bienes muebles e inmuebles, áreas comunes y vehículos al

servicio del Instituto Mexicano del Petroleo en la Región Marina en adelante “IMP

RM”.

II DESCRIPCIÓN DEL “SERVICIO”.

Mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de salubridad e higiene

las áreas interiores y exteriores de los inmuebles, a través de acciones de asepsia

y ·desinfección,· para cuyo propósito se utilizaran sustancias químicas

biodegradables, detergentes y otros implementos de higiene, y que tienden a

eliminar organismos y microorganismos patógenos de áreas específicas de un

inmueble, con el objeto de proteger la salud humana; mediante un modelo de

servicio integral que incluya todo lo necesario para la correcta ejecución del

"SERVICIO".

III METODOLOGÍA.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" realizarán la ejecución de la limpieza, tomando

en consideración las siguientes funciones específicas y los aspectos

metodológicos determinados por el “IMP RM” en el contrato específico y sus

respectivos anexos.

IV LINEAMIENTOS GENERALES.

Los trabajos de limpieza se realizarán en los inmuebles indicados por el “IMP RM” en

el contrato específico y sus anexos correspondientes.

a) Las ofertas que presenten “LOS POSIBLES PROVEEDORES”, deberán

ser por el total de los inmuebles que solicita el “IMP RM” conforme a sus

necesidades específicas y a lo señalado en el presente anexo y en el

ANEXO TÉCNICO REGION MARINA y sus correspondientes anexos.

b) “LOS POSIBLES PROVEEDORES” tramitaran los permisos y

autorizaciones necesarias, para la prestación del “SERVICIO” a que se

refiere el presente contrato marco y deberán contar con ellas previas al

inicio de la prestación del “SERVICIO” de los contratos específicos.

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c) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán responsables de realizar el

"SERVICIO" de acuerdo a las características de los inmuebles y de lo

establecido en el contrato específico y anexos correspondientes.

d) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben contar con recursos

financieros, humanos y materiales suficientes para el cumplimiento del

"SERVICIO", objeto del contrato específico.

e) El traslado de los residuos sólidos al sitio final de disposición, se realizará

de conformidad con lo que disponga la normatividad aplicable al “IMP RM”

y a la normatividad en la materia.

f) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán el "SERVICIO" de

acuerdo a su naturaleza en actividades únicas que se detallan en el

contrato especifico y sus respectivos anexos.

g) El “IMP RM” indicó los turnos, horarios y número de elementos, que se

requieren para la prestación del “SERVICIO” en el ANEXO TÉCNICO

REGIÓN MARINA y sus anexos correspondientes.

h) “LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán cumplir como mínimo en los

materiales e insumos que utilicen para la prestación del "SERVICIO", con

las siguientes normas:

Número de Norma Descripción de la Norma

NOM-004-STPS-1999

Sistemas de protección y dispositivos de

seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en

los centros de trabajo.

NOM-017-STPS-2008 Equipo de protección personal-Selección, uso y

manejo en los centros de trabajo.

NOM-009-STPS-2011 Condiciones de seguridad para realizar trabajos en

altura.

NMX-Q-002-SCFI-2007

Productos de aseo- detergentes domésticos en

polvo para uso general - especificaciones y

métodos de prueba.

NOM-050-SCFI-2004 Información comercial- etiquetado general de productos

NOM-030-STPS-2009 Servicios preventivos de seguridad y salud en el

trabajo- Funciones y actividades

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NMX-N-092-SCFI-2015

Industrias de celulosa y papel -papeles creados

(tissue) para mercado institucional (higiénico, pañuelo

facial, servilleta y toalla)- especificaciones y método de

prueba.

NMX-N-096-SCFI-2014 Industrias de celulosa y papel - papeles semikraft:

toallas para manos- especificaciones.

“LOS POSIBLES PROVEEDORES" se obligan a cumplir las demás normas

que resulten aplicables a la prestación del "SERVICIO".

El “IMP RM” no podrá establecer Normas Oficiales Mexicanas, Normas

Mexicanas según proceda y a falta de éstas las Normas Internacionales, de

conformidad con lo dispuesto por los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre

Metrología y Normalización; en su caso, las Normas de Referencia o

Especificaciones a que se refiere el artículo 67 de dicha Ley, que limiten la

participación de "LOS POSIBLES PROVEEDORES".

i) El servicio será supervisado por el personal designado por el “IMP RM” en

el contrato específico y anexos correspondientes.

j) El “IMP RM” estableció en el ANEXO TÉCNICO REGIÓN MARINA y sus

respectivos anexos las actividades y frecuencias, en función a las

necesidades de operación de los inmuebles que ocupa.

k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial

entre el “IMP RM”, convocándose con al menos una semana de

anticipación.

l)"LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados durante la vigencia

del "SERVICIO"; a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto

Mexicano del Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio en

el inmueble. Para verificar su cumplimiento deberá entregar bimestralmente

al “IMP RM”, el comprobante de las cuotas obrero patronales, en caso de

no presentar el documento, se aplicarán las penas establecidas en los

contratos específicos y anexos correspondientes.

V LUGAR DE PRESTACIÓN DEL “SERVICIO”.

a) EL “SERVICIO" se prestará en los inmuebles indicados por el “IMP RM” en

el ANÉXO TÉCNICO REGIÓN MARINA y sus anexos correspondientes.

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VI CONDICIONES SOCIALES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes condiciones respecto al personal que utilicen para la prestación del SERVICIO":

1 Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida cualquier forma de violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.

2 Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia, el acoso y el hostigamiento sexual.

3 En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole laboral.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1 Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión,

orientación sexual, fisonomía o discapacidad física. 2 Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad

de su personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma anticipada de su renuncia o la práctica de pruebas de embar azo, así como

el despido por esta causa.

VIl REQUERIMIENTOS. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" garantizarán la prestación del "SERVICIO" de acuerdo a los siguientes términos:

Vll.1 CALIDAD EN EL SERVICIO.

Será responsabilidad de "LOS POSIBLES PROVEEDORES", mantener la calidad

del 11SERVICIO" conforme a lo establecido en los contratos específicos y sus

respectivos anexos.

El ”SERVICIO" deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal

que efectúe éste, como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES " quedan obligados al término de su contrato a

coordinar con la empresa que prestaba el "SERVICIO", la desocupación de espacios físicos asignados y/o el retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad, arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una transición que permita que el “IMP RM” cuente de manera ininterrumpida del "SERVICIO".

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Vll.2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán contar con el personal necesario que

le permita prestar el "SERVICIO" conforme a lo establecido en los contratos

específicos y sus respectivos anexos, conforme a lo siguiente:

ELEMENTOS "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán proporcionar el número de elementos requeridos para los inmuebles que ocupa el “IMP RM”, quienes llevaran a cabo las actividades conforme a los turnos y frecuencias detallados en los contratos específicos y sus respectivos anexos.

Asimismo, deberá considerar a un elemento que realice las siguientes

actividades de manera enunciativa más no limitativa.

a) Supervisar:

1 La distribución de los elementos en las áreas del inmueble.

2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo, herramienta y

vehículos.

3 El cumplimiento del Programa de Trabajo.

4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en los

contratos específicos.

5 Que se cumpla con los turnos requeridos en los contratos específicos.

b) Verificar:

1 La realización de las actividades propias del "SERVICIO".

2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el

programa de trabajo.

3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil,

correspondiente a cada inmueble.

4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios dentro del

inmueble.

5 La asistencia diaria y puntual de los operarios.

6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados.

7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno

asignado.

Las demás que le sean requeridas en los contratos específicos y sus respectivos

anexos, relativos a la prestación del "SERVICIO" por el “IMP RM”.

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VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta por inmueble

al “IMP RM”, su metodología, programa de trabajo y organigrama (administrativo

y operativo) que permita garantizar la prestación del "SERVICIO".

VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS Y VEHÍCULOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta por inmueble

al “IMP RM”, la relación de la maquinaria, equipo, herramientas y vehículos en

óptimas condiciones de uso, con los que garantizará la prestación del "SERVICIO”,

conforme a lo especificado en el ANEXO “C” del ANEXO TÉCNICO REGIÓN

MARINA.

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán los materiales e insumos

requeridos para garantizar el cumplimiento del "SERVICIO" conforme a lo

establecido en los contratos específicos y sus respectivos anexos.

VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA). "LOS POSIBLES PROVEEDORES" suministrarán las bolsas de plástico necesarias,

para llevar a cabo la recolección y separación de residuos en el inmueble,

conforme a la frecuencia que se determine en los contratos específicos y sus

respectivos anexos, adoptando las medidas necesarias para dar cumplimiento a

la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y las normas

de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables.

En cada inmueble deberán depositarse las bolsas acordes a su separación, en

los contenedores designados para la concentración, a efecto de mantener

limpios en todo momento los cestos de basura.

Vll.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados a garantizar que el personal

portará en todo momento el uniforme de trabajo de acuerdo a lo establecido en

los contratos específicos y sus respectivos anexos, mismo que llevará impreso en

lugar visible el nombre y logotipo de "LOS POSIBLES PROVEEDORES"; a fin de

que puedan ser identificados.

Los uniformes del personal de "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán

mantenerse en buen estado y reponerlos tan pronto como dejen de ser

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funciona les, para garantizar la correcta realización del "SERVICIO".

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a otorgar a su personal un

gafete de identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual deberá

portar durante su estancia en el inmueble, en caso contrario a dicho personal se

le podrá negar el acceso. Los gafetes deberán cumplir como mínimo con los

siguientes requisitos: logotipo y nombre de "LOS POSIBLES PROVEEDORES";

nombre del trabajador y fotografía reciente.

VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

a) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" instruirán a su personal para que

guarden la debida disciplina y orden durante la prestación del "SERVICIO",

acatando las normas de seguridad aplicables en los inmuebles ocupados por

el “IMP RM”, indicadas en el en el ANÉXO TÉCNICO REGIÓN MARINA y

sus anexos correspondientes.

Vll.9 RESPONSABILIDAD LABORAL ''LOS POSIBLES PROVEEDORES" señalarán en su oferta que el personal que

realice las tareas relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su

responsabilidad única y directa, por lo tanto, en ningún momento se considerara

al Instituto Mexicano del Petróleo, como patrón sustituto o solidario, pues este no

tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho personal y consecuent

emente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar al Instituto

Mexicano del Petróleo, de cualquier responsabilidad laboral o civil,

obligándose éstos a garantizar el pago de las prestaciones laborales y de

segur idad socia l para sus empleados.

Asimismo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" asumirán la responsabilidad en

materia de seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar,

en caso de que alguno de éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de

trabajo.

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 4

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PARTIDA 5 ANEXO 1

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CALIDAD REQUERIDOS PARA LA PRESTACIÓN DEL

SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO EN EL CENTRO IMP LA REFORMA, HIDALGO 2020

I OBJETIVO.

Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el "SERVICIO", en los diversos inmuebles

propiedad del Instituto Mexicano del Petróleo en Mineral de la Reforma, Hidalgo en adelante

“IMP LA REFORMA”.

II DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. El Proveedor deberá proporcionar los servicios de limpieza y mantenimiento a plena satisfacción del Instituto Mexicano del Petróleo, estará obligado a cumplir las disposiciones en materia de seguridad que emita la dependencia, y atender las actividades de aseo general diario, y las órdenes que se giren dentro del servicio, con una plantilla de elementos capacitados y con antecedentes de probidad y honradez. Mediante un modelo de servicio integral que incluya todo lo necesario para la correcta ejecución del “SERVICIO”

Se requiere el servicio integral de limpieza a precio fijo para las instalaciones del Centro

IMP La Reforma ubicado en km. 7.5 de la carretera Pachuca a Ciudad Sahagún, Parque

Industrial Canacintra, en Mineral de la Reforma, Hidalgo, por el periodo del día 01 de enero

y hasta el día 31 de diciembre de 2020, BAJO LA MODALIDAD DE PEDIDO ABIERTO, CON UN

MONTO MÍNIMO DE $117,600.00 Y UN MONTO MÁXIMO DE $294,000.00 CON 3

ELEMENTOS DE LUNES A VIERNES, productos de jarcería, químicos, consumibles para

sanitarios y equipo tipo industrial para la prestación del servicio, de conformidad con los

términos y condiciones especificados en los Anexos A, B, C, D y E de la presente

convocatoria. Productos de limpieza Presentar como parte de su propuesta Técnica la relación de los productos de jarciería y químicos, en apego a las cantidades establecidas en el Anexo D, indicando la marca de los productos a entregar. La entrega de productos de limpieza (jarciería y químicos) debe realizarse máximo un día hábil antes de que inicie el servicio y para las entregas subsecuentes máximo un día hábil antes del inicio del mes, de acuerdo a las cantidades y tipo de materiales indicados en el Anexo D, considerando que la entrega de materiales sólo se podrá realizar de lunes a viernes en horario de labores en las instalaciones del “IMP LA REFORMA”, en el ´´Área administrativa.

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No se considerarán como entregados los productos de limpieza hasta que se reciba la totalidad de los materiales indicados en el Anexo D. Los productos químicos deben estar sellados y etiquetados por el distribuidor y/o fabricante en un envase de plástico con capacidad máxima de 20 litros.

III METODOLOGÍA.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" realizarán la ejecución de la limpieza, tomando en

consideración las funciones específicas y los aspectos metodológicos que determine el “IMP

LA REFORMA” en el contrato específico correspondiente.

IV LINEAMIENTOS GENERALES.

Los trabajos de limpieza se realizarán en el inmueble que determine el “IMP LA REFORMA”

en el contrato específico y los anexos correspondientes. Lugares y horarios de prestación del servicio. Ubicación: “IMP LA REFORMA”: ubicado en km. 7.5 de la carretera Pachuca a Ciudad Sahagún, Parque Industrial Canacintra, en Mineral de la Reforma, Hidalgo. C.P. 42186.

La ejecución del servicio previsto por el contrato se sujetará a los siguientes lineamientos:

a) Las ofertas que presenten "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán por la totalidad de

las naves que conforman las instalaciones del “IMP LA REFORMA” conforme a sus

necesidades específicas y a lo señalado en el Anexo A del Anexo Técnico.

b) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" tramitarán los permisos y/o autorizaciones

necesarias, para la prestación del "SERVICIO" a que se refiere el presente contrato

marco y deberá contar con ellas previo al inicio de la prestación del "SERVICIO" de

los contratos específicos.

c) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán responsables de realizar el "SERVICIO" de

acuerdo a las características del inmueble y de lo establecido en el contrato

específico.

d) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben contar con recursos financieros, humanos y

materiales suficientes para el cumplimiento del "SERVICIO", objeto del contrato

específico.

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e) El traslado de los residuos sólidos al sitio final de disposición, se realizará de conformidad con lo que disponga la normatividad aplicable al “IMP LA REFORMA”.

f) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán el "SERVICIO" de acuerdo a su

naturaleza en actividades únicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales y

semestrales, las cuales se detallan en los Anexos B y C, Programa de actividades de

Aseo Menor y de Aseo Mayor, respectivamente.

g) Los turnos requeridos para la prestación del "SERVICIO" por el “IMP LA REFORMA”

son: El horario para la prestación del servicio será: Se requieren 3 elementos, considerando un horario de 07:00 a 14:00 horas de lunes a viernes. Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP LA REFORMA”, debiendo depositarlos en el lugar destinado para tal fin. Para ello debe realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones del Área Administrativa del Centro IMP La Reforma.

h) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán cumplir como mínimo en los materiales e

insumos que utilicen para la prestación del "SERVICIO", con las siguientes normas:

i) El prestador deberá dar cumplimiento al documento que se anexa a la presente convocatoria denominado “Listado de requerimientos de seguridad, salud ocupacional y protección ambiental, que deben cumplir las y los contratistas o proveedores (as) del Instituto Mexicano del Petróleo, particularmente lo relativo con las normas NOM-005-STPS-1998 y NOM-018-STPS-2000, manejo y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas dentro de la instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo e identificación de peligros y riesgos de las mismas, respectivamente.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" se obligan a cumplir las demás normas que resulten aplicables

a la prestación del "SERVICIO".

El “IMP LA REFORMA” no podrá establecer Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas

según proceda y a falta de éstas las Normas Internacionales, de conformidad con lo

dispuesto por los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; en su

caso, las Normas de Referencia o Especificaciones a que se refiere el artículo 67 de dicha Ley,

que limiten la participación de "LOS POSIBLES PROVEEDORES".

j) El servicio será supervisado por el personal que designe el “IMP LA REFORMA”

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La programación, coordinación, supervisión y control de materiales del servicio que el

prestador contratado proporcionará, será responsabilidad del Área Administrativa del

Centro IMP La Reforma, así como los cambios de ubicación de los elementos y horarios que

se le comuniquen al prestador del servicio, que sean necesarios para mejorar y mantener la

calidad y oportunidad del servicio, en términos de los programas señalados en el Anexo B

“Programa de Actividades de aseo menor y de aseo mayor”. El servidor público facultado para administrar el contrato, recibir el servicio, supervisarlo, aceptarlo o rechazarlo, determinar los incumplimientos y determinar y calcular las penas convencionales a que hubiera lugar será el C. Luis Rodríguez Ruiz.

k) El “IMP LA REFORMA” establecerá en el contrato específico y sus respectivos anexos

las actividades y frecuencias, en función a las necesidades, para tal efecto "LOS

POSIBLES PROVEEDORES", deberán apegarse a lo establecido en:

Programa de actividades de Aseo General- Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

Actividades diarias. Limpieza de oficinas: puertas, marcos de puertas y ventanas, escritorios, sillas, sillones, papeleras, teléfonos, equipos de cómputo, credenzas, archiveros, vitrinas, enfriadores, zoclos, cajas de conexiones de teléfonos, tapas de contactos y apagadores eléctricos, canaletas y cuadros, etc. Limpieza de laboratorios, respetando las reglas de seguridad e higiene para laboratorios del IMP, por las sustancias que se utilizan en estas áreas. Limpieza de escaleras; Trapeado y coleado de pisos; Aseo de talleres; Aseo general de baños, pisos, recolección de basura, así como el lavado, desinfección, desodorización y abastecimiento permanente de papel higiénico, jabón gel para manos, toalla y desodorante para baño; Aseo de caseta de vigilancia; Retiro de basura de cestos en oficinas, laboratorios y baños, Barrido de calles internas, estacionamientos, andadores y banquetas. Nota: Las actividades antes descritas deberán realizarse en el lapso de tiempo comprendido entre las 7:00 y las 14:00 horas, como tiempo límite.

l) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial entre el “IMP LA

REFORMA”, convocándose con al menos una semana de anticipación.

m) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados durante la vigencia del "SERVICIO" a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio en el inmueble. Para verificar su cumplimiento deberá entregar bimestralmente al “IMP SEDE”, el comprobante de las

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cuotas obrero patronales, en caso de no presentar el documento, se aplicarán las penas establecidas en los contratos específicos.

El Prestador del Servicio: Dentro de los primeros quince días naturales al inicio del servicio, deberá entregar mediante oficio, copia de las altas ante el IMSS de los elementos contratados para otorgar el servicio al Área Administrativa del Centro IMP La Reforma. Asimismo, durante la vigencia del pedido el prestador deberá entregar un reporte mensual dentro de los cinco primeros días naturales de cada mes vencido que contenga las altas y bajas ante el IMSS de los elementos, incluyendo copia de la documentación que soporte el mismo. Deberá entregar mediante oficio al área Administrativa del Centro IMP La Reforma en forma bimestral, copia de los pagos realizados al IMSS de todos los elementos con los que presta el servicio contratado en el “IMP LA REFORMA”, durante la vigencia del pedido, así como la relación de los elementos de limpieza en el formato del SUA (Sistema único de Autodeterminación del IMSS) Correspondiente. Se solicita que en el formato del SUA solo se relacione a los elementos de limpieza contratados para dar servicio en el Instituto Mexicano del Petróleo- La Reforma. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben incluir en su propuesta técnica Carta de no adeudo expedida por el IMSS, dicho escrito debe tener fecha no mayor a 15 días a la apertura de ofertas, en caso de propuestas conjuntas todos los agrupados deben cumplir con este requisito.

V LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"EL SERVICIO" objeto del contrato específico se prestará en: “IMP LA REFORMA” ubicado en Km. 7.5 de la carretera Pachuca a Ciudad Sahagún, Parque Industrial Canacintra, en Mineral de la Reforma, Hidalgo. C.P. 42186.

VI CONDICIONES SOCIALES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes condiciones

respecto al personal que utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida cualquier forma de

violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.

2. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia, el acoso

y el hostigamiento sexual.

3. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole laboral.

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"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que

utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión, orientación

sexual, fisonomía o discapacidad física.

2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad de

su personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma

anticipada de su renuncia o la práctica de pruebas de embarazo, así como el despido

por esta causa.

VII REQUERIMIENTOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" garantizarán la prestación del "SERVICIO" de acuerdo a los

siguientes términos: El Proveedor del Servicio, deberá responder por los desperfectos en mobiliario, equipo e instalaciones y daños que los elementos ocasionen, en un plazo no mayor de quince días naturales a partir de la fecha en que ocurra. Para ello deberá contar con una póliza de responsabilidad civil con una suma asegurada de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), misma que se deberá entregar al Administrador del servicio dentro de los 30 días naturales posteriores de la fecha de notificación del fallo. Los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, copia simple de la

última declaración fiscal anual 2018 del impuesto sobre la renta (ISR), y la última declaración

provisional 2019 presentada ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público (SHCP), para

comprobar que sus ingresos son equivalentes al menos el 20% del monto de su oferta.

Período de Experiencia Para comprobar experiencia, los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, 2 contratos de servicio de limpieza, con un mínimo de 3 elementos y prestado el servicio por un período de 12 meses continuos, currículum de la empresa en el que se acredite experiencia en servicios de limpieza, especificando referencias de los clientes tales como nombre de la empresa y teléfono de contacto, para efecto de verificación. Condiciones de pago Las condiciones de pago serán dentro de los 20 días naturales contados a partir de la entrega de la factura, aceptación del servicio a mes vencido y aceptación en el portal de recepción del Instituto Mexicano del Petróleo. Se realizarán pagos de los servicios efectivamente devengados por cada elemento.

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Penas convencionales El servicio deberá iniciar en la fecha establecida. En caso de incumplimiento se penalizará por cada día natural de atraso en el inicio del servicio con el 1% del monto total de los servicios prestados con atraso en la facturación mensual. Se entenderá que se inicia el servicio una vez que el prestador presenta el total de elementos (El servicio deberá iniciar con 3 elementos único horario), equipos y materiales de acuerdo a los Anexos D y E, avalados por el administrador del servicio. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Deducciones Adicionalmente, en la falta de prestación del servicio de cada elemento se aplicará una deductiva equivalente al 30% del precio unitario por día de cada elemento sin I.V.A., en el período de facturación. Se aplicará una deductiva equivalente al 1% del precio unitario por día de los 3 elementos por cada día de atraso en la entrega total mensual de productos de limpieza, jarcería y químicos de acuerdo a los plazos establecidos en este documento. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Con respecto a la solicitud de reparación de equipos (1 aspiradora), se tendrá tres días hábiles para su reparación, a partir del cuarto día se aplicará una deductiva, equivalente a $200.00 por cada día de atraso en la entrega del equipo reparado. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Rescisión de pedido. Se podrá iniciar la rescisión de pedido por las siguientes causas: a) Si no entrega en el tiempo establecido las altas de los elementos contratados para dar el servicio ante el IMSS, al inicio del servicio, o en su caso con los reportes establecidos. Del anexo técnico de la convocatoria. b) Si no entrega dentro de los veinticinco días naturales posteriores al término del bimestre correspondiente el comprobante de pago así como el formato del SUA debidamente requisitado por el IMSS, con la relación de los elementos contratados para dar el servicio.

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c) Si no inicia el servicio una vez agotado el monto de la garantía. d) Si el Instituto Mexicano del Petróleo durante la vigencia del pedido, identifica el incumplimiento a cualquiera de las obligaciones patronales en materia de seguridad social a que está obligado el prestador del servicio. Si el prestador no presenta copia de alguno de los documentos solicitados o no cumple con lo solicitado, será causa de desechamiento. VII.1 CALIDAD EN EL SERVICIO.

Será responsabilidad de "LOS POSIBLES PROVEEDORES", mantener la calidad del "SERVICIO"

conforme a lo establecido en el Anexo Técnico de la presente convocatoria.

El "SERVICIO" deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal que efectúe éste,

como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.

Para ello, el prestador del “Servicio” deberá: Dar cumplimiento al Listado de Requisitos de Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental, que deben cumplir las y los Contratistas o Proveedores (as) del Instituto Mexicano del Petróleo. Presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad de los productos identificados con un asterisco, en el Anexo D del Anexo Técnico. Identificar con etiquetas las botellas o atomizadores que se entregarán a las personas que realizarán actividades con estos productos. Estas etiquetas contendrán el nombre del producto (Cloro, Multilimpiador, Aromatizante para W.C., etc.) en letras fácilmente visibles, de igual forma las etiquetas deberán estar siempre en buen estado para lo cual el prestador deberá cambiarlas cada vez que se requiera. No se permitirá por ningún motivo el uso de botellas de PET de refresco, agua, etc., para almacenar o transportar productos químicos. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán presentar los procedimientos de trabajo para: Lavado de cristales en altura, manejo, uso, traslado y almacenaje de productos químicos, aseo en oficinas, laboratorios, escaleras y pasillos.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados al término de su contrato a coordinar con la

empresa que prestaba el "SERVICIO", la desocupación de espacios físicos asignados y/o el

retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad,

arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una transición que permita que el “IMP LA

REFORMA” cuente de manera ininterrumpida del "SERVICIO".

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VII. 2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán contar con el personal necesario que le permita

prestar el "SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo A, del Anexo Técnico:

3 operarios

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán demostrar: Para la o el Coordinador Operativo y los supervisores, experiencia mínima de 10 meses en el puesto y manifestarlo en su expediente curricular. Que los dos elementos designados para el lavado de cristales externos de altura cuentan con: En un lapso de tiempo no mayor a 5 días luego de iniciado el servicio, deberán entregar exámenes médicos que demuestren que se encuentran clínicamente sanos, haciendo énfasis en que no padecen hipertensión, vértigo, acrofobia o alguna otra enfermedad que represente un riesgo para su propia integridad, y que son aptos para realizar trabajos en altura. Los exámenes deberán contar con el nombre del elemento y el nombre del médico, así como el número de su cedula profesional. Presentar programa de capacitación. “Los Posibles Proveedores” deberán presentar en su propuesta técnica un escrito en el que se comprometen a que en un plazo no mayor a un mes, contado a partir del inicio del servicio, impartirá un curso de capacitación a los elementos que presten el servicio, el cual contendrá entre otros temas: Manejo y uso de productos químicos para la limpieza, seguridad en laboratorios para los elementos de limpieza, seguridad industrial, técnicas para realizar actividades de carga y trabajo en alturas, etc. La documentación comprobatoria del curso impartido (temario, lista de asistentes, etc.), deberá ser entregada al Área Administrativa del Centro IMP La Reforma, previo a la impartición, para su aprobación.

SUPERVISOR DEL SERVICIO

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán designar: Una o un Coordinador administrativo cuyas actividades serán atender todos los aspectos administrativos relacionados con el servicio, el cual deberá contar con línea telefónica celular y correo electrónico; el Coordinador Administrativo no formará parte de la plantilla que prestará el servicio de limpieza en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo La Reforma.

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Una o un Coordinador operativo, cuyas actividades serán: Organizar las actividades del supervisor (es) de área, mediante la realización de recorridos para supervisar actividades de aseo mayor y menor, verificar la calidad del servicio y detectar áreas de oportunidad, atención de reportes y solicitudes de servicios. Entre sus actividades de manera enunciativa más no limitativa, deberá considerarse:

1 Supervisar:

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble.

Las especialidades del servicio y la cantidad de elementos por especialidad, se indican en el

Anexo A del ANEXO TÉCNICO.

1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo, herramienta.

1.3 El cumplimiento del Programa de Trabajo.

Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexo B ANEXO TÉCNICO.

1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en los Programas de

actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor (Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO).

1.5 Que se cumpla con los horarios requeridos en el contrato específico.

El periodo de prestación del servicio será del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, se

considerarán 249 días (249 días de lunes a viernes con 3 elementos) Anexo F del Anexo

Técnico.

2 Verificar:

2.1 La realización de las actividades propias del "SERVICIO". 2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el programa de trabajo. 2.3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil, correspondiente a cada inmueble. 2.4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios dentro del inmueble. 2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios. 2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados. 2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno asignado.

Las demás que le sean requeridas en los contratos específicos y sus respectivos anexos,

relativos a la prestación del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP LA REFORMA”.

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OPERARIOS:

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" debe proporcionar el número de elementos requeridos por el

“IMP LA REFORMA” de acuerdo a lo establecido en el Anexo A del Anexo Técnico

“Distribución de elementos, quienes deben llevar a cabo las actividades conforme horario y

frecuencias detalladas en los Anexos B, C y F del mismo Anexo Técnico.

VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta Técnica, su metodología,

programa de trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la

prestación del "SERVICIO".

VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS Y VEHÍCULOS. Equipo El equipo requerido para la prestación del servicio deberá cumplir con los requisitos de cantidad y características que a continuación se indican: Equipo: Aspiradoras tipo industrial Cantidad: 1 Características: Nuevas Señalamiento de piso mojado (plegables, de plástico) Cantidad: 6 Características: En buen estado Las especificaciones técnicas de los equipos señalados en el inciso anterior se establecen en el Anexo E. El prestador puede entregar el equipo a partir del día siguiente de la notificación del fallo y hasta la fecha de inicio del servicio. El equipo deberá permanecer en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo-La Reforma durante la vigencia del pedido. El equipo deberá estar siempre en óptimas condiciones de uso, para ello el prestador deberá dar el servicio de mantenimiento que éstos requieran. En caso de que algún equipo se descomponga y requiera mantenimiento preventivo y/o correctivo, este deberá efectuarse en un periodo no mayor a 3 días hábiles a partir de la orden de servicio, en estos casos se podrá sustituir el equipo descompuesto por otro de características similares y en buen estado, con la finalidad de que el equipo siempre se encuentre completo y funcionando. En caso contrario se aplicará la deductiva correspondiente.

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El prestador deberá entregar, al inicio del servicio, relación detallada de los equipos, herramientas en óptimas condiciones de uso, con los que garantizará la prestación del "SERVICIO".

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben proporcionar los materiales e insumos requeridos para

garantizar el cumplimiento del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP LA REFORMA”, de

acuerdo a lo establecido en el Anexo D del Anexo Técnico. VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA). Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP LA REFORMA”, debiendo depositarlos en el lugar destinado para tal fin. Para ello deberá realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones del Área Administrativa, a fin de dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y las normas de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables.

VII.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES. Los elementos del prestador del “SERVICIO” deben presentarse con uniforme completo, desde el primer día del “SERVICIO” (el uniforme al inicio del “SERVICIO” debe ser nuevo, elaborado con tela de algodón y tener impreso el nombre y logotipo del prestador). Dotados de calzado de seguridad, así como el equipo de seguridad necesario para el desempeño de sus funciones en un plazo no mayor a 10 días naturales contados a partir del inicio del “SERVICIO”. Los uniformes y el calzado de seguridad deben ser nuevos para el inicio de operaciones, debiendo estar siempre en buenas condiciones durante la vigencia del “SERVICIO” (sin remiendos, rotos, etc.), en estos casos y a solicitud del Área Administrativa de Centro IMP La Reforma, debe ser cambiados por otros nuevos. Los uniformes de los elementos deben ser confeccionados con tela de algodón (100 %). No se permitirá prestar el servicio cuando los elementos no cuenten con los aditamentos señalados. Cuando se registre el ingreso de un nuevo elemento, luego de iniciado el contrato, el prestador debe dotarle desde el primer día de uniforme y tendrá un tiempo de 10 días hábiles para dotarle de calzado de seguridad, de no hacerlo no se le permitirá prestar el “SERVICIO” a este elemento y se procederá a la deductiva correspondiente.

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La falta de presentación de uniformes y calzado dentro de los plazos establecidos en este inciso no será causa de deducción, después de transcurridos dichos plazos y prevalecer la falta aplicará la deducción correspondiente.

En un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir del inicio de operaciones establecido en la

notificación del fallo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" están obligados a otorgar a su personal

un gafete de identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual debe portar durante

su estancia en el inmueble, en caso contrario a dicho personal se le podrá negar el acceso. Los

gafetes deberán cumplir como mínimo con los siguientes requisitos: logotipo y nombre de

"LOS POSIBLES PROVEEDORES"; nombre del trabajador y fotografía reciente.

VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben instruir a su personal para que guarden la debida disciplina

y orden durante la prestación del "SERVICIO", acatando las normas de seguridad aplicables en las

instalaciones del “IMP LA REFORMA”. VII.9 RESPONSABILIDAD LABORAL.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben señalar en su oferta que el personal que realice las tareas

relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su responsabilidad única y directa,

por lo tanto, en ningún momento se considerará al “IMP LA REFORMA”, como patrón sustituto

o solidario, pues la misma, no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho personal y

consecuentemente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar al “IMP LA

REFORMA ” de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a garantizar el pago

de las prestaciones laborales y de seguridad social para sus empleados.

Asimismo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" asumirán la responsabilidad en materia de

seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de que alguno

de éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.

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ANEXO A

Distribución de elementos

Nave Área Personal operativo Total

1 Nave “A” 1

2 Nave “B” 1 3

3 Nave “C” 1

Resumen

Personal operativo 3

La distribución de los 3 elementos requeridos del turno matutino, será de acuerdo al programa de trabajo que indique el Área Administrativa del Centro La Reforma.

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ANEXO B

Programa de Actividades de Aseo Menor y Mayor

Actividad

Periodicidad de atención

Retiro y separación de Residuos Sólidos Urbanos

Diario

Limpieza de:

Oficinas Diario

Puertas Diario Marcos de puertas y ventanas Diario Escritorios Diario Sillas Diario Sillones Diario Teléfonos Diario Equipos de cómputo Diario Papeleras Diario Credenzas Diario Archiveros Diario Cuadros Diario Vitrinas (exterior) Diario Percheros Diario Libreros, anaqueles y repisas Diario Cajas de conexiones de teléfonos Diario Tapas de contactos y apagadores eléctricos

Diario

Enfriadores (Exterior) Cuando lo indique la supervisión

Limpieza de laboratorios Diario

Limpieza de escaleras Diario

Trapeado y coleado de pisos Diario

Aseo de talleres Diario

Aseo de caseta de vigilancia, 1 vez por semana

Retiro de basura de cestos de oficina, laboratorios y baños

Diario

Barrido de áreas comunes; calles internas, estacionamientos interiores , andadores y banquetas

Diario

Mopeado de pasillos 2 Veces por día

Encerado de muebles 1 vez por mes

Lavado de puertas de cristal 2 veces por semana

Retiro de basura de áreas verdes (papeleo)

Cada vez que lo indique la supervisión.

Nota: Las actividades antes descritas deberán realizarse en el lapso de tiempo comprendido entre las 7:00 y las 14:00 horas, como tiempo límite. Actividades complementarias: Limpieza de laboratorios, respetando las reglas de seguridad e higiene para laboratorios del IMP, por las sustancias que se utilizan en estas áreas. -La limpieza de las mesas de trabajo en laboratorios y talleres, respetando las reglas de seguridad e higiene para laboratorios del IMP, por las sustancias que se utilizan en estas áreas.

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. El aseo menor en baños consistirá en: Retiro de residuos sólidos urbanos, actividad que se realizará dos veces al día, antes de las 8:00 hrs. y de 13:00 a 14:00 hrs. Lavado, desinfectado de tazas, lavabos, mingitorios, trapeado de pisos y aplicación de desodorante líquido e en pastilla, se realizará mínimo 2 veces al día, la primera será antes de las 8:00 hrs., las demás cuando la supervisión lo indique. -Los elementos que el prestador asigne a las naves, deberán realizar también las siguientes actividades: Lavado de loza y cafeteras que se utilicen en los diferentes servicios de café, así como su reparación; para las reuniones de trabajo, cursos, talleres, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo, La Reforma. Para la realización del aseo en las oficinas, laboratorios y talleres, el prestador realizará el movimiento y traslado de mobiliario, equipo y materiales que se requiera, de acuerdo a las indicaciones del Área Administrativa del Centro La Reforma. De igual forma deberán reportar al supervisor del Instituto Mexicano del Petróleo las fugas de agua o desperfectos que llegarán a presentarse en los wc. Es importante mencionar que en los laboratorios existen normas y reglamentos de seguridad que deben ser respetados, las principales son: Usar el equipo de seguridad y seguir las indicaciones del responsable del laboratorio, esto debido a que en estas áreas se trabaja con reactivos y sustancias peligrosas que pueden ocasionar daños físicos en caso de algún accidente. Para poder realizar la limpieza en éstas áreas, se tendrá que solicitar autorización al responsable del área, así como su asesoría para realizar las actividades de limpieza con la seguridad que corresponda.

Nota: Las frecuencias indicadas podrán ser modificadas de acuerdo a las necesidades del Instituto Mexicano del Petróleo La Reforma, Hidalgo.

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ANEXO C

Relación de Materiales

CONCEPTO UNIDAD Cantidad Mensual y Bimestral Requerida

*Aromatizante líquido para WC Litro 20 Mensual

Aromatizante en aerosol (floral) 325 g. Pieza 3 Mensual

*Cloro concentrado Litro 20 Mensual

*Magnetizador (cerol) Litro 4 Mensual

* Multiusos para piso (pinol concentrado) Litro 20 Mensual

Detergente en polvo Kilos 5 Mensual

Pastillas desodorante para baño de 100 g Pieza 25 Mensual

lustrador para muebles de madera en aerosol 420 g (pledge)

Pieza 3 Mensual

Bolsas de plástico para basura tamaño grande (reforzada).

Pieza 15 Mensual

bolsa de plástico para basura tamaño chica (reforzada)

Pieza 15 Mensual

Guantes de hule latex nos. 8 y 9 Pares 3 Mensual

Funda para mop de alta calidad de 90 cms Pieza 1 Bimestral

Funda para mop de alta calidad de 60 cms Pieza 1 Bimestral

Franela Roja para baños Metro 3 Bimestral

Franela gris para oficinas Metro 3 Bimestral

Mechudos 100% algodón de 500 g. Pieza 3 Bimestral

Lista de materiales de higiene de referencia.

CONCEPTO UNIDAD Cantidad Mensual Requerida

Papel higiénico institucional 200 metros Rollo 24 Mensual

Toalla para manos de 180 metros, hoja sencilla y blanca.

Rollo 12 Mensual

Los materiales mencionados solamente son de referencia para efectos de cotización, estas cantidades pueden variar dependiendo de las necesidades del IMP. Sin embargo, el prestador se obliga a garantizar la existencia de productos en todo momento y en todas las áreas. * Nota: De los productos identificados con asterisco, el Prestador del Servicio deberá presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad.

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ANEXO D

Especificaciones Técnicas para el equipo requerido

CANTIDAD EQUIPO CARACTERÍSTICAS

1 Aspiradora

Tipo industrial, uso rudo. Para succionar líquidos y sólidos. Potencia motor: No menor a 1.4 HP. Capacidad mínima de tanque: 7 galones.

6

Señalamientos Señalamientos de aviso “Precaución Piso Mojado”. De plástico, plegables y altura no menor a 50 cm.

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ANEXO E

Días de prestación del servicio del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020

MES D L M M J V Lunes a Viernes

1

Festivo 2 3

5 6 7 8 9 10 22

12 13 14 15 16 17

19 20 21 22 23 24

26 27 28 29 30 31

FEBRERO

19 2 3

Festivo 4 5 6 7

9 10 11 12 13 14

16 17 18 19 20 21

23 24 25 26 27 28

MARZO

1 2 3 4 5 6

20 8 9 10 11 12 13

15 16 Festivo 17 18

Festivo 19 20

22 23 24 25 26 27

29 30 31

ABRIL

1 2 3

20 5 6 7 8 9

Festivo 10

Festivo 12 13 14 15 16 17

19 20 21 22 23 24

26 27 28 29 30

MAYO

1 Festivo

19

3 4 5 Festivo 6 7 8

10 11 12 13 14 15

17 18 19 20 21 22

24 25 26 27 28 29

31

JUNIO

1 2 3 4 5

22

7 8 9 10 11 12

14 15 16 17 18 19

21 22 23 24 25 26

28 29 30

JULIO

1 2 3

23 5 6 7 8 9 10

12 13 14 15 16 17

19 20 21 22 23 24

26 27 28 29 30 31

2 3 4 5 6 7

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AGOSTO 9 10 11 12 13 14 21

16 17 18 19 20 21

23 24 25 26 27 28

30 31

SEPTIEMBRE

1 2 3 4

21 6 7 8 9 10 11

13 14 15 16 FESTIV

O 17 18

20 21 22 23 24 25

27 28 29 30

OCTUBRE

1 2

21 4 5 6 7 8 9

11 12 Festivo 13 14 15 16

18 19 20 21 22 23

25 26 27 28 29 30

NOVIEMBRE

1 2 Festivo 3 4 5 6

19

8 9 10 11 12 13

15 16 Festivo 17 18 19 20

22 23 24 25 26 27

29 30

DICIEMBRE

1 2 3 4

22 6 7 8 9 10 11

13 14 15 16 17 18

20 21 22 23 24 25 Festivo

27 28 29 30 31

TOTAL DE DIAS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 249

No. de elementos

No. de días

Total de Turnos

Prestación del servicio de lunes a viernes 3 249 747

TOTAL 747

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 5

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PARTIDA 6

ANEXO 1

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CALIDAD REQUERIDOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN TULA HIDALGO 2020

I OBJETIVO.

Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el "SERVICIO", en los diversos

inmuebles propiedad del Instituto Mexicano del Petróleo en el IMP Tula, en adelante “IMP

Tula”.

II DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

Mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de salubridad e higiene las áreas interiores y exteriores de los inmuebles, a través de acciones de asepsia y desinfección, para cuyo propósito se utilizarán sustancias químicas biodegradables, detergentes y otros implementos de higiene, y que tienden a eliminar organismos y microorganismos patógenos de áreas específicas de un inmueble, con el objeto de proteger la salud humana; mediante un modelo de servicio integral que incluya todo lo necesario para la correcta ejecución del "SERVICIO". Se requiere el servicio de limpieza a precio fijo, para el “IMP Tula”, ubicado en el Exterior Refinería Miguel Hidalgo, carretera Jorobas-Tula Km. 26.5, C.P. 42800, Tula de Allende, Hidalgo., por el periodo del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, BAJO LA MODALIDAD DE PEDIDO ABIERTO, CON UN MONTO MÍNIMO DE $130,638.88 Y UN MONTO MÁXIMO DE $326,597.20, con 1 Elemento para la correcta realización del servicio con jornada laboral en el turno matutino de 07:00 a 15:00 hrs y 2 elementos en el turno vespertino de 12.00 a 20:00 hrs. de lunes a viernes y los sábados laborarán los 3 elementos en un horario de de 08:00 a 16:00 hrs., incluyendo días festivos y se requiere de la supervisión constante de la prestadora del servicio en todos los turnos., productos de jarciería y químicos a utilizar en la limpieza, así como equipo de tipo industrial para la prestación del servicio y las actividades complementarias, de conformidad con los términos y condiciones especificadas en los Anexos A, B, C, D, y E de la presente convocatoria. Productos de limpieza Presentar como parte de su propuesta Técnica la relación de los productos de jarciería y químicos, en apego a las cantidades establecidas en el Anexo D, indicando la marca de los productos a entregar.

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La entrega de productos de limpieza (jarciería y químicos) debe realizarse máximo un día hábil antes de que inicie el servicio y para las entregas subsecuentes máximo un día hábil antes del inicio del mes, de acuerdo a las cantidades y tipo de materiales indicados en el Anexo D, considerando que la entrega de materiales sólo se podrá realizar de lunes a viernes en horario de labores en las instalaciones del “IMP Tula”, en el almacén que señale el Área de Servicios de Apoyo y Almacenes. No se considerarán como entregados los productos de limpieza hasta que se reciba la totalidad de los materiales indicados en el Anexo D. Los productos químicos deben estar sellados y etiquetados por el distribuidor y/o fabricante en un envase de plástico con capacidad máxima de 20 litros.

III METODOLOGÍA.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" realizarán la ejecución de la limpieza, tomando en

consideración las funciones específicas y los aspectos metodológicos que determine el

“IMP Tula” en el contrato específico correspondiente.

IV LINEAMIENTOS GENERALES.

Los trabajos de limpieza se realizarán en el inmueble que determine el “IMP Tula” en el

contrato específico y los anexos correspondientes. Lugares y horarios de prestación del servicio. Ubicación: “IMP Tula localizado en el Exterior Refinería Miguel Hidalgo, carretera Jorobas-Tula Km. 26.5, C.P. 42800, Tula de Allende, Hidalgo.

La ejecución del servicio previsto por el contrato se sujetará a los siguientes lineamientos:

a) Las ofertas que presenten "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán por la totalidad

de los edificios que conforman las instalaciones del “IMP Tula” conforme a sus

necesidades específicas y a lo señalado en el Anexo A del Anexo Técnico.

b) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" tramitarán los permisos y/o autorizaciones

necesarias, para la prestación del "SERVICIO" a que se refiere el presente contrato

marco y deberá contar con ellas previo al inicio de la prestación del "SERVICIO" de

los contratos específicos.

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c) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán responsables de realizar el "SERVICIO" de

acuerdo a las características del inmueble y de lo establecido en el contrato

específico.

d) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben contar con recursos financieros, humanos

y materiales suficientes para el cumplimiento del "SERVICIO", objeto del contrato

específico.

e) El traslado de los residuos sólidos al sitio final de disposición, se realizará de conformidad con lo que disponga la normatividad aplicable al “IMP Tula”.

f) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán el "SERVICIO" de acuerdo a su

naturaleza en actividades únicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales y

semestrales, las cuales se detallan en los Anexos B y C, Programa de actividades de

Aseo Menor y Programa de actividades de Aseo Mayor, respectivamente.

g) Los turnos requeridos para la prestación del "SERVICIO" por el “IMP Tula” son: Los horarios para la prestación del servicio serán: Con jornada laboral en el turno matutino un elemento de 07:00 a 15:00 hrs y 2 elementos en el turno vespertino de 12.00 a 20:00 hrs. de lunes a viernes y los sábados laborarán los 3 elementos en un horario de de 08:00 a 16:00 hrs., incluyendo días festivos Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP Tula”, debiendo depositarlos en el camión recolector y/o en el lugar destinado para tal fin. Para ello debe realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes.

h) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán cumplir como mínimo en los materiales e

insumos que utilicen para la prestación del "SERVICIO", con las siguientes normas:

NOM-004-STPS-1999 – Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

NOM-017-STPS-2008 - Equipo de protección personal-Selección, uso y manejo en los

centros de trabajo.

NOM-009-STPS-2011 - Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura.

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NMX-Q-002-SCFI-2007 - Productos de aseo-detergentes domésticos en polvo para uso general- especificaciones y métodos de prueba. NOM-050-SCFI-2004 - Información comercial- etiquetado general de productos NOM-030-STPS-2009- Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, funciones y actividades. NMX-N-092-SCFI-2015 - Industrias de celulosa y papel -papeles creados (tissue) para mercado institucional (higiénico, pañuelo facial, servilleta y toalla)- especificaciones y método de prueba. NMX-N-096-SCF1-2014 - Industrias de celulosa y papel - papeles semikraft: toallas para manos - especificaciones.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" se obligan a cumplir las demás normas que resulten

aplicables a la prestación del "SERVICIO".

El “IMP Tula” no podrá establecer Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas según

proceda y a falta de éstas las Normas Internacionales, de conformidad con lo dispuesto por

los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; en su caso, las

Normas de Referencia o Especificaciones a que se refiere el artículo 67 de dicha Ley, que

limiten la participación de "LOS POSIBLES PROVEEDORES".

i) El servicio será supervisado por el personal que designe el “IMP Tula”

La programación, coordinación, supervisión y control de materiales del servicio que el

prestador contratado proporcionará, será responsabilidad del Área de Servicios de Apoyo

y Almacenes, así como los cambios de ubicación de los elementos y horarios que se le

comuniquen al prestador del servicio, que sean necesarios para mejorar y mantener la

calidad y oportunidad del servicio, en términos de los programas señalados en el Anexo B

“Programa de Actividades de aseo menor” y en el Anexo C “Programa de Actividades de

aseo mayor”. El servidor público facultado para recibir los servicios será el C. J. Isidro Ledesma Ledesma, quien será el responsable de la supervisión del servicio, de aceptarlo o rechazarlo, de determinar los incumplimientos y determinar y calcular las penas convencionales a que hubiera lugar.

j) El “IMP Tula” establecerá en el contrato específico y sus respectivos anexos las

actividades y frecuencias, en función a las necesidades, para tal efecto "LOS

POSIBLES PROVEEDORES", deberán apegarse a lo establecido en:

Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

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k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial entre el “IMP

Tula”, convocándose con al menos una semana de anticipación.

l) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados durante la vigencia del

"SERVICIO"; a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto Mexicano del

Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio en el inmueble. Para

verificar su cumplimiento deberá entregar bimestralmente al “IMP Tula”, el

comprobante de las cuotas obrero patronales, en caso de no presentar el

documento, se aplicarán las penas establecidas en los contratos específicos. El Prestador del Servicio: Dentro de los primeros quince días naturales al inicio del servicio, debe entregar copia de las altas ante el IMSS de los elementos contratados para otorgar el servicio, al Área de Servicios de Apoyo y Almacenes.

Debe entregar al Área de Servicios de Apoyo y Almacenes, en forma bimestral, copia de los pagos realizados al IMSS, así como el formato del SUA (Sistema único de Autodeterminación del IMSS) de todos los elementos con los que presta el servicio contratado en el “IMP Tula”, durante la vigencia del servicio. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben incluir en su propuesta técnica Carta de no adeudo expedida por el IMSS, dicho escrito debe tener fecha no mayor a 15 días a la apertura de ofertas, en caso de propuestas conjuntas todos los agrupados deben cumplir con este requisito.

V LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"EL SERVICIO" objeto del contrato específico se prestará en: “En el IMP Tula, ubicado en el Exterior Refinería Miguel Hidalgo, carretera Jorobas-Tula Km. 26.5, C.P. 42800, Tula de Allende, Hidalgo.

VI CONDICIONES SOCIALES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes condiciones

respecto al personal que utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida cualquier forma

de violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.

2. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia, el acoso

y el hostigamiento sexual.

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3. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole

laboral.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que

utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión, orientación

sexual, fisonomía o discapacidad física.

2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad de

su personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma

anticipada de su renuncia o la práctica de pruebas de embarazo, así como el despido

por esta causa.

VII REQUERIMIENTOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" garantizarán la prestación del "SERVICIO" de acuerdo a los

siguientes términos: El Proveedor del Servicio, deberá responder por los desperfectos en mobiliario, equipo e instalaciones y daños que los elementos ocasionen, en un plazo no mayor de quince días naturales a partir de la fecha en que ocurra. Para ello deberá contar con una póliza de responsabilidad civil con una suma asegurada de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), misma que se deberá entregar al Administrador del servicio dentro de los 30 días naturales posteriores de la fecha de notificación del fallo. Los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, copia simple de la

última declaración fiscal anual 2018 del impuesto sobre la renta (ISR), y la última

declaración provisional 2019 presentada ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público

(SHCP), para comprobar que sus ingresos son equivalentes al menos el 20% del monto de

su oferta.

Período de Experiencia Para comprobar experiencia, los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, 2 contratos de servicio de limpieza, con un mínimo de 5 elementos y prestado el servicio por un período de 12 meses continuos, currículum de la empresa en el que se acredite experiencia en servicios de limpieza, especificando referencias de los clientes tales como nombre de la empresa y teléfono de contacto, para efecto de verificación.

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Condiciones de pago Las condiciones de pago serán dentro de los 20 días naturales contados a partir de la entrega de la factura, aceptación del servicio a mes vencido y aceptación en el portal de recepción del Instituto Mexicano del Petróleo. Se realizarán pagos de los servicios efectivamente devengados por cada elemento. Penas convencionales El servicio deberá iniciar en la fecha establecida. En caso de incumplimiento se penalizará por cada día natural de atraso en el inicio del servicio con el 1% del monto de los servicios prestados con atraso. Se entenderá que se inicia el servicio una vez que el prestador presenta el total de elementos (El servicio deberá iniciar con 3 elementos en el primer horario y 9 elementos en el segundo horario), equipos y materiales de acuerdo a los Anexos D y E, avalados por el administrador del servicio. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Deducciones En la falta de prestación del servicio de cada elemento, se aplicará una deductiva, equivalente al 30% del precio unitario sin I.V.A., por día de cada elemento faltante en el período de facturación. Se aplicará una deductiva, equivalente al 1% del precio unitario por día de los 3 elementos por cada día de atraso en la entrega total mensual de productos de limpieza, jarciería y químicos de acuerdo a los plazos establecidos en este documento. Con respecto a la solicitud de reparación de equipos (pulidoras y aspiradoras), se tendrá tres días hábiles para su reparación, a partir del cuarto día se aplicará una deductiva, equivalente a $200.00 por cada día de atraso en la entrega del equipo reparado. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Rescisión de pedido. Se podrá iniciar la rescisión de pedido por las siguientes causas: Si el Prestador del Servicio, no entrega en el tiempo establecido, las altas ante el IMSS, de los elementos que designe para dar el servicio.

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Si no entrega dentro de los veinticinco días naturales posteriores al término del bimestre correspondiente el comprobante de pago así como el formato del SUA debidamente requisitado por el IMSS, con la relación de los elementos contratados para dar el servicio. Si no inicia el servicio una vez agotado el monto de la garantía. Si el Instituto Mexicano del Petróleo Tula, durante la vigencia del Contrato, identifica el incumplimiento a cualquiera de las obligaciones patronales en materia de seguridad social a que está obligado el prestador del servicio. VII.1 CALIDAD EN EL SERVICIO.

Será responsabilidad de "LOS POSIBLES PROVEEDORES", mantener la calidad del

"SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo Técnico de la presente convocatoria.

El "SERVICIO" deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal que efectúe

éste, como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.

Para ello, el prestador del “Servicio” deberá: Dar cumplimiento al Listado de Requisitos de Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental, que deben cumplir las y los Contratistas o Proveedores (as) del Instituto Mexicano del Petróleo. Presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad de los productos identificados con un asterisco, en el Anexo D del Anexo Técnico. Identificar con etiquetas las botellas o atomizadores que se entregarán a las personas que realizarán actividades con estos productos. Estas etiquetas contendrán el nombre del producto (Cloro, Multilimpiador, Aromatizante para W.C., etc.) en letras fácilmente visibles, de igual forma las etiquetas deberán estar siempre en buen estado para lo cual el prestador deberá cambiarlas cada vez que se requiera. No se permitirá por ningún motivo el uso de botellas de PET de refresco, agua, etc., para almacenar o transportar productos químicos. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán presentar los procedimientos de trabajo para: Lavado de cristales en altura, manejo, uso, traslado y almacenaje de productos químicos, aseo en oficinas, laboratorios, escaleras y pasillos.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados al término de su contrato a coordinar con

la empresa que prestaba el "SERVICIO", la desocupación de espacios físicos asignados y/o

el retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad,

arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una transición que permita que el “IMP

Tula” cuente de manera ininterrumpida del "SERVICIO".

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VII. 2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán contar con el personal necesario que le permita

prestar el "SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo A, del Anexo Técnico:

1 Supervisor

3 Operadores

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán demostrar: Para la o el supervisor, experiencia mínima de 10 meses en el puesto y manifestarlo en su expediente curricular. Que los dos elementos designados para el lavado de cristales externos de altura cuentan con: Habilidad y experiencia de 10 meses en el lavado de cristales externos en edificios menores de 5 pisos y manifestarlo en currículum. En un lapso de tiempo no mayor a 5 días luego de iniciado el servicio, deberán entregar exámenes médicos que demuestren que se encuentran clínicamente sanos, haciendo énfasis en que no padecen hipertensión, vértigo, acrofobia o alguna otra enfermedad que represente un riesgo para su propia integridad, y que son aptos para realizar trabajos en altura. Los exámenes deberán contar con el nombre del elemento y el nombre del médico, así como el número de su cedula profesional. Presentar programa de capacitación. “Los Posibles Proveedores” deberán presentar en su propuesta técnica un escrito en el que se comprometen a que en un plazo no mayor a un mes, contado a partir del inicio del servicio, impartirá un curso de capacitación a los elementos que presten el servicio, el cual contendrá entre otros temas: Manejo y uso de productos químicos para la limpieza, seguridad en laboratorios para los elementos de limpieza, seguridad industrial, técnicas para realizar actividades de carga y trabajo en alturas, etc. La documentación comprobatoria del curso impartido (temario, lista de asistentes, etc.), deberá ser entregada al supervisor del IMP, previo a la impartición, para su aprobación.

SUPERVISOR DEL SERVICIO

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán designar: Una o un supervisor no formará parte de la plantilla cuyas actividades serán atender todos los aspectos administrativos relacionados con el servicio, el cual deberá contar con línea telefónica celular y correo electrónico; que prestará el servicio de limpieza en las instalaciones IMP Tula.

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Una o supervisor, cuyas actividades serán: Organizar mediante la realización de recorridos para supervisar actividades de aseo mayor y menor, verificar la calidad del servicio y detectar áreas de oportunidad, atención de reportes y solicitudes de servicios.

Entre sus actividades de manera enunciativa más no limitativa, deberá considerarse:

1 Supervisar:

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble. Las especialidades del servicio y la cantidad de elementos por especialidad, se indican en el Anexo A del ANEXO TÉCNICO.

1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo, herramienta y vehículos.

1.3 El cumplimiento del Programa de Trabajo.

Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en los Programas de

actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor (Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO).

1.5 Que se cumpla con los turnos requeridos en los contratos específicos.

El periodo de prestación del servicio será del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020,

2 Verificar:

2.1 La realización de las actividades propias del "SERVICIO". 2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el programa de trabajo. 2.3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil, correspondiente a cada inmueble. 2.4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios dentro del inmueble. 2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios. 2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados. 2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno asignado.

Las demás que le sean requeridas en los contratos específicos y sus respectivos anexos,

relativos a la prestación del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP Tula”.

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OPERARIOS:

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" debe proporcionar el número de elementos requeridos por

el “IMP Tula” de acuerdo a lo establecido en el Anexo A del Anexo Técnico “Distribución de

elementos”, quienes deben llevar a cabo las actividades conforme a los Anexos B y C del

mismo Anexo Técnico.

VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta Técnica, su metodología,

programa de trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la

prestación del "SERVICIO".

VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS. Equipo El equipo requerido para la prestación del servicio deberá cumplir con los requisitos de cantidad y características que a continuación se indican: 1(una) máquina pulidora 1(una) aspiradora tipo industrial. 1 (una) máquina lava alfombras. 18 piezas de jaladores de piso. 8 piezas de Jaladores etore master para vidrios. 9 piezas de despachadores para papel tamaño jumbo. 9 piezas de despachadores para sanitas. 10 piezas de despachadores para shampoo de manos Equipo y accesorios de seguridad para limpieza de cristales en altura (trabajos en altura). Estos equipos deberán estar certificados en la NOM- 009-STPS-2011 Cantidad: 2 Juegos Características: Nuevos 3 Escalera de aluminio diferentes tamaños 10 Señalamiento de piso mojado (plegables, de plástico) Las especificaciones técnicas de los equipos señalados en el inciso anterior se establecen en el Anexo E. El prestador puede entregar el equipo a partir del día siguiente de la notificación del fallo y hasta la fecha de inicio del servicio. El equipo deberá permanecer en las instalaciones del IMP-Tula durante la vigencia del pedido.

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El equipo deberá estar siempre en óptimas condiciones de uso, para ello el prestador deberá dar el servicio de mantenimiento que éstos requieran. En caso de que algún equipo se descomponga y requiera mantenimiento preventivo y/o correctivo, este deberá efectuarse en un periodo no mayor a 3 días hábiles a partir de la orden de servicio, en estos casos se podrá sustituir el equipo descompuesto por otro de características similares y en buen estado, con la finalidad de que el equipo siempre se encuentre completo y funcionando. En caso contrario se aplicará la deductiva correspondiente. El prestador deberá entregar, al inicio del servicio, relación detallada de los equipos, herramientas en óptimas condiciones de uso, con los que garantizará la prestación del "SERVICIO".

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben proporcionar los materiales e insumos requeridos

para garantizar el cumplimiento del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP Tula”, de

acuerdo a lo establecido en el Anexo D del Anexo Técnico. VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA). Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP Tula”, debiendo depositarlos en el camión recolector y/o en el lugar destinado para tal fin. Para ello deberá realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes, a fin de dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y las normas de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables.

VII.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES. Los elementos del prestador del “SERVICIO” deben presentarse debidamente uniformados, desde el primer día de “SERVICIO” (el uniforme al inicio del “SERVICIO” debe ser nuevo, elaborado con tela de algodón y tener impreso el nombre y logotipo del prestador). Dotados de calzado de seguridad; en un plazo no mayor a 10 días naturales contados a partir del inicio del “SERVICIO”. Los uniformes y el calzado de seguridad deben ser nuevos para el inicio de operaciones, debiendo estar siempre en buenas condiciones durante la vigencia del “SERVICIO” (sin remiendos, rotos, etc.), en estos casos y a solicitud del Área de Servicios de Apoyo y Almacenes, debe ser cambiados por otros nuevos. Los uniformes de los elementos deben ser confeccionados con tela de algodón (100 %). Cuando se registre el ingreso de un nuevo elemento, luego de iniciado el contrato, el prestador debe dotarle desde el primer día de uniforme y tendrá un tiempo de 15 días

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hábiles para dotarle de calzado de seguridad, de no hacerlo no se le permitirá prestar el “SERVICIO” a este elemento y se procederá a la deductiva correspondiente. La falta de presentación de uniformes y calzado dentro de los plazos establecidos en este inciso no será causa de deducción, después de transcurridos dichos plazos y prevalecer la falta aplicará la deducción correspondiente.

En un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir del inicio de operaciones establecido en la

notificación del fallo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" están obligados a otorgar a su personal

un gafete de identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual debe portar durante

su estancia en el inmueble, en caso contrario a dicho personal se le podrá negar el acceso.

Los gafetes deberán cumplir como mínimo con los siguientes requisitos: logotipo y nombre

de "LOS POSIBLES PROVEEDORES"; nombre del trabajador y fotografía reciente.

VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben instruir a su personal para que guarden la debida

disciplina y orden durante la prestación del "SERVICIO", acatando las normas de seguridad

aplicables en las instalaciones del “IMP SEDE”. VII.9 RESPONSABILIDAD LABORAL.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben señalar en su oferta que el personal que realice las

tareas relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su responsabilidad única y

directa, por lo tanto, en ningún momento se considerará al “IMP Tula”, como patrón sustituto

o solidario, pues la misma, no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho personal

y consecuentemente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar al “IMP

Tula” de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a garantizar el pago de

las prestaciones laborales y de seguridad social para sus empleados.

Asimismo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" asumirán la responsabilidad en materia de

seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de que alguno

de éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.

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ANEXO A

Distribución de elementos por área

Edificio Operadores Supervisor

Edificio Administrativo, PB oficinas y aulas

3 1

Edificio Administrativo, PA aulas y lobby

Taller de soldadura

Taller de paileria

Taller de electricidad

Auditorio

Explanada Principal

Estacionamientos

Patios

Almacenes

Resumen

Supervisor 1

operadores 3

La distribución de los 3 elementos se requieren en jornada laboral en el turno matutino de 07:00 a 15:00 hrs y 2 elementos en el turno vespertino de 12.00 a 20:00 hrs. de lunes a viernes y los sábados laborarán los 3 elementos en un horario de de 08:00 a 16:00 hrs., incluyendo días festivos

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ANEXO B

Programa de Actividades de Aseo Menor

Actividad Periodicidad de

atención

Limpieza de área principal, vestíbulos, accesos, aulas y pasillos;

Pisos de loseta cerámica:Barrido y mopeado en seco. Según

requerimiento.

Lavado y desmanchado. 3 veces por semana.

Encerado y Pulido; mensual

Alfombras:

Aspirado profundo y desmanchado. Continuo y diario

Lavado Según

requerimiento.

Accesos principales a oficinas, pasillos, área de aulas, almacenes y talleres.

Limpieza de cristales, de marcos, en partes metálicas; 3 veces por semana.

Puertas internas aulas, almacén, talleres, copiado, audiovisual y oficinas. 3 veces por semana.

Limpieza. Desmanchado, Lavado, Brillado. 3 veces por semana.

Paredes Tablaroca:

Desempolvar, desmanchar, lavado. 3 veces por semana.

Limpieza de Lámparas de oficina: mensual

Cancelería de aulas, oficinas y Pasillos: 3 veces por semana.

Lavado de cristales, lavado de partes de madera y Brillado en partes de madera. Semanal

Lámparas y alumbrado:

Limpieza de acrílicos; Mensual. Mensual

Mobiliario de oficinas, aulas y talleres:

Limpieza de mesas de aulas, de pizarrones y pintarrones; Continuo. Diario.

Limpieza y sacudido de sillas; Diario, escritorios, archiveros, libreros, credenzas y vitrinas; Diario. Diario.

Basureros: Continuo y diario

Recolección de basura; Continuo y diario

Vaciado y lavado de botes. Continuo y diario

Sanitarios y WC: Continuo y diario

Lavado y desinfección, Deodorización ambiental. Continuo y diario

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Colocación de material, recolección de basura y Trapeado; Continuo y diario

Servicio de café: Continuo y diario

Preparación de café; Continuo antes de las 08:00 hrs. Continuo y diario

Colocación de servicio de café en aulas y limpieza. Continuo y diario

Auditorio:

Limpieza general y Aspirado. Según

requerimiento.

Barrido de estacionamiento y explanada. Según

requerimiento.

Edificio administrativo:

Limpieza de vidrios exteriores e interiores. Según

requerimiento.

Talleres

Limpieza de pisos, maquinaria, mobiliario y anaqueles. Continuo y diario

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ANEXO C

Programa de Actividades de Aseo Mayor

Actividad

DIARIO QUINCENAL MENSUAL OTROS

EN OFICINAS, AULAS, TALLERES Y ALMACENES

Lavado de:

Cancelería Cuando lo indique la supervisión

Rejillas Cuando lo indique la supervisión

Vitrinas y archiveros Cuando lo indique la supervisión

Cestos para basura Cuando lo indique la supervisión

Ventiladores x

Enfriadores x

Ventilas

Sillas y sillones x

Cornisas Cuando lo indique la supervisión

maquinaria Cuando lo indique la supervisión

EN BAÑOS

Lavado de:

Lavado de tazas de wc, mingitorios, lavabos

X

Cancelería X

Plancha de lavabos X

Paredes Cuando lo indique la supervisión

Pisos X

Espejos X

EN ÁREAS COMUNES

Lavado de:

Postes y columnas X

Escalera de cemento Cuando lo indique la supervisión

Cristales internos y externos de edificios y auditorio

Cuando lo indique la supervisión

PULIDO DE PISOS DE:

Loseta en oficinas Cuando lo indique la supervisión

Loseta en pasillos Cuando lo indique la supervisión

Loseta en aulas SEMANAL

Mármol del Lobby y pasillo principal y escaleras del auditorio

Cuando lo indique la supervisión

LAVADO DE PISOS DE:

Loseta Cuando lo indique la supervisión

Mármol Cuando lo indique la supervisión

Cemento Cuando lo indique la supervisión

Adoquín Cuando lo indique la supervisión

Alfombra Cuando lo indique la supervisión

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LAVADO DE CRISTALES INT. Y EXT.

Cuando lo indique la supervisión

Cantidades aproximadas de:

TIPO DE PISO CANTIDAD (m2) * PERIODICIDAD DE LAVADO

LOSETA 1000 Cuando lo indique la supervisión MÁRMOL 400 Cuando lo indique la supervisión CEMENTO 2800 Cuando lo indique la supervisión ADOQUÍN 1800 Cuando lo indique la supervisión ALFOMBRAS 350 Cuando lo indique la supervisión

Los horarios para el lavado de pisos serán: Para pisos de loseta, mármol, adoquín y cemento: Los sábados de 7:00 a 14:00 hrs. El lavado de alfombras, Los sábados de 7:00 a 14:00 hrs. Lavado de cristales externos Cantidad: 1000 m2 aproximadamente. Periodicidad de lavado: Cada vez que lo indique la supervisión. NOTA: La periodicidad de estas actividades, será la indicada y los horarios para su realización se establecerán, preferentemente, en las horas y en los días que no interfieran o suspendan las actividades del personal técnico y administrativo del Instituto Mexicano del Petróleo. De igual forma estará sujeta a los cambios que la supervisión del Instituto Mexicano del Petróleo determine, con la finalidad de mantener la calidad y oportunidad del servicio.

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ANEXO D

Relación de Materiales

CONCEPTO UNIDAD Cantidad Mensual

Requerida

Cantidad anual

Requerida

Discos abrasivos verde. Pieza 2 cada dos

meses 6

Discos abrasivos canela. Pieza 2 cada dos

meses 6

Discos abrasivos negro. Pieza 2 cada dos

meses 6

Disco de cepillo de fibra de nylon blanda y larga para alfombras de fibra larga.

Pieza 2 cada 6 meses

4

*Cera industrial auto brillo para loseta de cerámica y mármol.

litros 8 90

Guantes de látex. pares 4 50

Cubetas de plástico de 15 lts. piezas 3 30

Rollos de jerga de 25 mts. metros 17 200

Rollos de franela de 25 mts. metros 21 250

Cepillo de cerda 60 cms. piezas 8 100

*Detergente en polvo marca roma. kilos 10 120

Escobas de plástico largas. piezas 4 48

Fibra scotch verde de 5x12. cajas 2 cada 3 meses

8

*Aromatizante concentrado (pinol). litros 18 216

*Pastilla desodorante (media luna para baños). cajas 1 cada 3 meses

4

*Líquido limpiador para vidrios Bon-Ami. litros 3 40

Papel higiénico tamaño jr. (cajas de 6 rollos). piezas 70 840

Toallas higiénicas sanitas. cajas 1 12

Piedra pómez. kilos 1 10

*Cloro. litros 18 216

*Atomizadores de 1/2 lt. piezas 2 24

*Jabón rosa venus 25 grs. cajas 1 cada 3 meses

4

Mechudo de 1 kg. pieza 3 40

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Mechudo 80 cm. con base. piezas 1 cada seis

meses 2

*Ácido muriático. litros 2 20

Bomba para baño. piezas 1 10

*Shampoo para alfombras. litros 5 54

*Shampoo para manos Litros 5 60

Bolsa para basura (70x100 cms.) piezas 6 70

Recogedores de lámina con bastón. piezas 6 70

Bote para basura tamaño jumbo con ruedas y tapadera. piezas 0 2

*Desmancha alfombras. litros 2 20

Papel de baño chico pétalo. piezas 4 50

*Aceite rajo para madera. litros 1 10

Pañuelos desechables Kleenex. cajas 1 10

* Nota: De los productos identificados con asterisco, el Prestador del Servicio deberá presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad. Los siguientes materiales serán entregados únicamente al inicio del contrato.

CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD

Rociador, aspersor con capacidad de 7.5 a 10.0 litros Pieza 1

Extensión eléctrica de 25 mts. Uso rudo Pieza 2

Extensión eléctrica de 10 mts. Uso rudo Pieza 2

Ropa ahulada (Impermeable) Pieza 3

Embudo de plástico Pieza 3

Botas de hule diferentes tallas Par 3

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ANEXO E

Especificaciones Técnicas para el equipo requerido

CANTIDAD EQUIPO CARACTERÍSTICAS

12 Pulidoras

Tipo industrial. Para todo tipo de pisos, mármol, terrazo, granito, duela, etc. Protección de plástico en orilla del disco para proteger muebles y canceles. Ruedas traseras para fácil desplazamiento. Potencia motor: No menor a 1.5 HP. RPM: 175 RPM. Tamaño de base: 20”

15

Aspiradoras

Tipo industrial, uso rudo. Para succionar líquidos y sólidos. Potencia motor: No menor a 1.4 HP. Capacidad mínima de tanque: 7 galones.

1 Escaleras de aluminio De tijera de 2.00 mts.

1 Escaleras de aluminio De tijera de 3.00 mts.

1 Escaleras de aluminio De extensión de 12.00 mts.

10

Señalamientos

Señalamientos de aviso “Precaución Piso Mojado”. De plástico, plegables y altura no menor a 50 cm.

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 6

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PARTIDA 7

ANEXO 1

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CALIDAD REQUERIDOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO MEXICANO DEL

PETRÓLEO EN SALAMANCA, GTO 2020

I OBJETIVO.

Proporcionar el servicio integral de limpieza en adelante el "SERVICIO", en los diversos

inmuebles propiedad del Instituto Mexicano del Petróleo en Salamanca, Gto., en adelante “IMP

SALAMANCA”.

II DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

Mantener y conservar limpios y en condiciones óptimas de salubridad e higiene las áreas interiores y exteriores de los inmuebles, a través de acciones de asepsia y desinfección, para cuyo propósito se utilizarán sustancias químicas biodegradables, detergentes y otros implementos de higiene, y que tienden a eliminar organismos y microorganismos patógenos de áreas específicas de un inmueble, con el objeto de proteger la salud humana; mediante un modelo de servicio integral que incluya todo lo necesario para la correcta ejecución del "SERVICIO".

Se requiere el servicio de limpieza a precio fijo, para el “IMP SALAMANCA”, ubicado en Av.

Faja de Oro s/n col. Pemex, C. P. 36730, salamanca, Gto, por el periodo del 01 de enero al

31 de diciembre de 2020, BAJO LA MODALIDAD DE PEDIDO ABIERTO, CON UN MONTO

MÍNIMO DE $232,800.00 Y UN MONTO MÁXIMO DE $582,000.00 CON 4 ELEMENTOS DE

LUNES A SÁBADOS, productos de jarciería y químicos a utilizar en la limpieza, así como

equipo de tipo industrial para la prestación del servicio y las actividades complementarias,

de conformidad con los términos y condiciones especificadas en los Anexos A, B, C, D, E y

F de la presente convocatoria. Productos de limpieza Presentar como parte de su propuesta Técnica la relación de los productos de jarciería y químicos, en apego a las cantidades establecidas en el Anexo D, indicando la marca de los productos a entregar.

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La entrega de productos de limpieza (jarciería y químicos) debe realizarse máximo un día hábil antes de que inicie el servicio y para las entregas subsecuentes máximo un día hábil antes del inicio del mes, de acuerdo a las cantidades y tipo de materiales indicados en el Anexo D, considerando que la entrega de materiales sólo se podrá realizar de lunes a viernes en horario de labores en las instalaciones del “IMP SALAMANCA”, en el almacén que señale la Oficina Administrativa Salamanca. No se considerarán como entregados los productos de limpieza hasta que se reciba la totalidad de los materiales indicados en el Anexo D. Los productos químicos deben estar sellados y etiquetados por el distribuidor y/o fabricante en un envase de plástico con capacidad máxima de 20 litros.

III METODOLOGÍA.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" realizarán la ejecución de la limpieza, tomando en

consideración las funciones específicas y los aspectos metodológicos que determine el

“IMP SALAMANCA” en el contrato específico correspondiente.

IV LINEAMIENTOS GENERALES.

Los trabajos de limpieza se realizarán en el inmueble que determine el “IMP SALAMANCA”

en el contrato específico y los anexos correspondientes. Lugares y horarios de prestación del servicio. Ubicación: “IMP SALAMANCA”: ubicado en Av. Faja de Oro s/n col. Pemex, C. P. 36730, salamanca, Gto.

La ejecución del servicio previsto por el contrato se sujetará a los siguientes lineamientos:

a) Las ofertas que presenten "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán por la totalidad

de los edificios que conforman las instalaciones del “IMP SALAMANCA” conforme

a sus necesidades específicas y a lo señalado en el Anexo A del Anexo Técnico.

b) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" tramitarán los permisos y/o autorizaciones

necesarias, para la prestación del "SERVICIO" a que se refiere el presente contrato

marco y deberá contar con ellas previo al inicio de la prestación del "SERVICIO" de

los contratos específicos.

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c) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" serán responsables de realizar el "SERVICIO" de

acuerdo a las características del inmueble y de lo establecido en el contrato

específico.

d) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben contar con recursos financieros, humanos

y materiales suficientes para el cumplimiento del "SERVICIO", objeto del contrato

específico.

e) El traslado de los residuos sólidos al sitio final de disposición, se realizará de conformidad con lo que disponga la normatividad aplicable al “IMP SALAMANCA”.

f) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" proporcionarán el "SERVICIO" de acuerdo a su

naturaleza en actividades únicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales y

semestrales, las cuales se detallan en los Anexos B y C, Programa de actividades de

Aseo Menor y Programa de actividades de Aseo Mayor, respectivamente.

g) Los turnos requeridos para la prestación del "SERVICIO" por el “IMP SALAMANCA”

son: Los horarios para la prestación del servicio serán: Primer Horario de 06:00 a 14:00 horas de lunes a viernes con 1 elemento. Segundo Horario de 09:00 a 17:00 horas de lunes a viernes con 3 elementos.

Tercer Horario de 08:00 a 12:00 horas sábados con 4 elementos.

Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP SALAMANCA”, debiendo depositarlos en el camión recolector y/o en el lugar destinado para tal fin. Para ello debe realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones de la Oficina Administrativa Salamanca.

h) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán cumplir como mínimo en los materiales e

insumos que utilicen para la prestación del "SERVICIO", con las siguientes normas:

NOM-004-STPS-1999 – Sistemas de protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo.

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NOM-017-STPS-2008 - Equipo de protección personal-Selección, uso y manejo en los

centros de trabajo.

NOM-009-STPS-2011 - Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura.

NMX-Q-002-SCFI-2007 - Productos de aseo-detergentes domésticos en polvo para uso general- especificaciones y métodos de prueba. NOM-050-SCFI-2004 - Información comercial- etiquetado general de productos NOM-030-STPS-2009- Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, funciones y actividades. NMX-N-092-SCFI-2015 - Industrias de celulosa y papel -papeles creados (tissue) para mercado institucional (higiénico, pañuelo facial, servilleta y toalla)- especificaciones y método de prueba. NMX-N-096-SCF1-2014 - Industrias de celulosa y papel - papeles semikraft: toallas para manos - especificaciones.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" se obligan a cumplir las demás normas que resulten

aplicables a la prestación del "SERVICIO".

El “IMP SALAMANCA” no podrá establecer Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas

según proceda y a falta de éstas las Normas Internacionales, de conformidad con lo

dispuesto por los artículos 53 y 55 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; en

su caso, las Normas de Referencia o Especificaciones a que se refiere el artículo 67 de dicha

Ley, que limiten la participación de "LOS POSIBLES PROVEEDORES".

i) El servicio será supervisado por el personal que designe el “IMP SALAMANCA”

La programación, coordinación, supervisión y control de materiales del servicio que el

prestador contratado proporcionará, será responsabilidad del Área de Oficina

Admisnitrativa Salamanca., así como los cambios de ubicación de los elementos y horarios

que se le comuniquen al prestador del servicio, que sean necesarios para mejorar y

mantener la calidad y oportunidad del servicio, en términos de los programas señalados en

el Anexo B “Programa de Actividades de aseo menor” y en el Anexo C “Programa de

Actividades de aseo mayor”. El servidor público facultado para recibir los servicios será Lic. Neli Jacobo Balbuena, quien será el responsable de la supervisión del servicio, de aceptarlo o rechazarlo, de determinar

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los incumplimientos y determinar y calcular las penas convencionales a que hubiera lugar y así como la responsable de la Administración del Contrato.

j) El “IMP SALAMANCA” establecerá en el contrato específico y sus respectivos anexos

las actividades y frecuencias, en función a las necesidades, para tal efecto "LOS

POSIBLES PROVEEDORES", deberán apegarse a lo establecido en:

Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

k) Las reuniones formales de seguimiento serán acordadas de forma oficial entre el “IMP

SALAMANCA”, convocándose con al menos una semana de anticipación.

l) "LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados durante la vigencia del

"SERVICIO"; a cumplir con la inscripción y pago de cuotas al Instituto Mexicano del

Seguro Social (IMSS) del personal que brinde el servicio en el inmueble. Para

verificar su cumplimiento deberá entregar bimestralmente al “IMP SALAMANCA”,

el comprobante de las cuotas obrero patronales, en caso de no presentar el

documento, se aplicarán las penas establecidas en los contratos específicos. El Prestador del Servicio: Dentro de los primeros quince días naturales al inicio del servicio, debe entregar copia de las altas ante el IMSS de los elementos contratados para otorgar el servicio, a la Oficina Administrativa Salamanca.

Debe entregar a la Oficina Administrativa Salamanca, en forma bimestral, copia de los pagos realizados al IMSS, así como el formato del SUA (Sistema único de Autodeterminación del IMSS) de todos los elementos con los que presta el servicio contratado en el “IMP SALAMANCA”, durante la vigencia del servicio. “LOS POSIBLES PROVEEDORES” deben incluir en su propuesta técnica Carta de no adeudo expedida por el IMSS, dicho escrito debe tener fecha no mayor a 15 días a la apertura de ofertas, en caso de propuestas conjuntas todos los agrupados deben cumplir con este requisito.

V LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"EL SERVICIO" objeto del contrato específico se prestará en: “IMP SALAMANCA” ubicado en Av. Faja de Oro s/n col. Pemex, C. P. 36730, salamanca, Gto.

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VI CONDICIONES SOCIALES.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" estarán obligados a cumplir con las siguientes condiciones

respecto al personal que utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Tratar a su personal con respeto y dignidad, quedando prohibida cualquier forma

de violencia física o verbal, así como la intimidación y el hostigamiento.

2. Incorporar medidas para prevenir y sancionar cualquier forma de violencia, el acoso

y el hostigamiento sexual.

3. En general, a cumplir en tiempo y forma con las demás obligaciones de índole laboral.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" tienen expresamente prohibido respecto al personal que

utilicen para la prestación del "SERVICIO":

1. Incurrir en cualquier forma de discriminación por origen étnico, religión, orientación

sexual, fisonomía o discapacidad física.

2. Retener los pagos y salarios o imponer condiciones que menoscaben la libertad de

su personal como el pago de depósitos, la retención de documentos, la firma

anticipada de su renuncia o la práctica de pruebas de embarazo, así como el despido

por esta causa.

VII REQUERIMIENTOS. "LOS POSIBLES PROVEEDORES" garantizarán la prestación del "SERVICIO" de acuerdo a los siguientes términos:

El Proveedor del Servicio, deberá responder por los desperfectos en mobiliario, equipo e instalaciones y daños que los elementos ocasionen, en un plazo no mayor de quince días naturales a partir de la fecha en que ocurra. Para ello deberá contar con una póliza de responsabilidad civil con una suma asegurada de $30,000.00 (Treinta mil pesos 00/100 M.N.), misma que se deberá entregar al Administrador del servicio dentro de los 30 días naturales posteriores de la fecha de notificación del fallo.

Los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, copia simple de la

última declaración fiscal anual 2018 del impuesto sobre la renta (ISR), y la última

declaración provisional 2019 presentada ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público

(SHCP), para comprobar que sus ingresos son equivalentes al menos el 20% del monto de

su oferta.

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Período de Experiencia Para comprobar experiencia, los Posibles Proveedores deberán presentar, en su Propuesta Técnica, 2 contratos de servicio de limpieza, con un mínimo de 10 elementos y prestado el servicio por un período de 12 meses continuos, currículum de la empresa en el que se acredite experiencia en servicios de limpieza, especificando referencias de los clientes tales como nombre de la empresa y teléfono de contacto, para efecto de verificación. Condiciones de pago Las condiciones de pago serán dentro de los 20 días naturales contados a partir de la entrega de la factura, aceptación del servicio a mes vencido y aceptación en el portal de recepción del Instituto Mexicano del Petróleo. Se realizarán pagos de los servicios efectivamente devengados por cada elemento. Penas convencionales El servicio deberá iniciar en la fecha establecida. En caso de incumplimiento se penalizará por cada día natural de atraso en el inicio del servicio con el 1% del monto de los servicios prestados con atraso. Se entenderá que se inicia el servicio una vez que el prestador presenta el total de elementos (El servicio deberá iniciar con 1 elemento en el primer horario y 2 elementos en el segundo horario), equipos y materiales de acuerdo a los Anexos D y E, avalados por el administrador del servicio. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión. Deducciones En la falta de prestación del servicio de cada elemento, se aplicará una deductiva, equivalente al 30% del precio unitario sin I.V.A., por día de cada elemento faltante en el período de facturación. Se aplicará una deductiva, equivalente al 1% del precio unitario por día de los 3 elementos por cada día de atraso en la entrega total mensual de productos de limpieza, jarciería y químicos de acuerdo a los plazos establecidos en este documento. Con respecto a la solicitud de reparación de equipos (pulidoras y aspiradoras), se tendrá tres días hábiles para su reparación, a partir del cuarto día se aplicará una deductiva, equivalente a $200.00 por cada día de atraso en la entrega del equipo reparado. En caso de exceder el monto de la garantía de cumplimiento se podrá iniciar el procedimiento de recisión.

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Rescisión de pedido. Se podrá iniciar la rescisión de pedido por las siguientes causas: Si el Prestador del Servicio, no entrega en el tiempo establecido, las altas ante el IMSS, de los elementos que designe para dar el servicio. Si no entrega dentro de los veinticinco días naturales posteriores al término del bimestre correspondiente el comprobante de pago así como el formato del SUA debidamente requisitado por el IMSS, con la relación de los elementos contratados para dar el servicio. Si no inicia el servicio una vez agotado el monto de la garantía. Si el Instituto Mexicano del Petróleo, durante la vigencia del Contrato, identifica el incumplimiento a cualquiera de las obligaciones patronales en materia de seguridad social a que está obligado el prestador del servicio. VII.1 CALIDAD EN EL SERVICIO.

Será responsabilidad de "LOS POSIBLES PROVEEDORES", mantener la calidad del

"SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo Técnico de la presente convocatoria.

El "SERVICIO" deberá realizarse garantizando la seguridad tanto para el personal que efectúe

éste, como para los usuarios que se encuentren en el inmueble.

Para ello, el prestador del “Servicio” deberá: Dar cumplimiento al Listado de Requisitos de Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental, que deben cumplir las y los Contratistas o Proveedores (as) del Instituto Mexicano del Petróleo. Presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad de los productos identificados con un asterisco, en el Anexo D del Anexo Técnico. Identificar con etiquetas las botellas o atomizadores que se entregarán a las personas que realizarán actividades con estos productos. Estas etiquetas contendrán el nombre del producto (Cloro, Multilimpiador, Aromatizante para W.C., etc.) en letras fácilmente visibles, de igual forma las etiquetas deberán estar siempre en buen estado para lo cual el prestador deberá cambiarlas cada vez que se requiera. No se permitirá por ningún motivo el uso de botellas de PET de refresco, agua, etc., para almacenar o transportar productos químicos.

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"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán presentar los procedimientos de trabajo para: Lavado de cristales en altura, manejo, uso, traslado y almacenaje de productos químicos, aseo en oficinas, laboratorios, escaleras y pasillos.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" quedan obligados al término de su contrato a coordinar con

la empresa que prestaba el "SERVICIO", la desocupación de espacios físicos asignados y/o

el retiro de maquinaria, equipos, herramientas y bienes semejantes de su propiedad,

arrendamiento o en comodato, a fin de realizar una transición que permita que el “IMP

SALAMANCA” cuente de manera ininterrumpida del "SERVICIO".

VII. 2 PERSONAL PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán contar con el personal necesario que le permita

prestar el "SERVICIO" conforme a lo establecido en el Anexo A, del Anexo Técnico:

1 supervisor (ra)

3 Especialistas en limpieza general

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán demostrar: Para la o el Coordinador Operativo y los supervisores, experiencia mínima de 10 meses en el puesto y manifestarlo en su expediente curricular. Que los dos elementos designados para el lavado de cristales externos de altura cuentan con: Habilidad y experiencia de 10 meses en el lavado de cristales: En un lapso de tiempo no mayor a 5 días luego de iniciado el servicio, deberán entregar exámenes médicos que demuestren que se encuentran clínicamente sanos, haciendo énfasis en que no padecen hipertensión, vértigo, acrofobia o alguna otra enfermedad que represente un riesgo para su propia integridad, y que son aptos para realizar trabajos en altura. Los exámenes deberán contar con el nombre del elemento y el nombre del médico, así como el número de su cedula profesional. Presentar programa de capacitación. “Los Posibles Proveedores” deberán presentar en su propuesta técnica un escrito en el que se comprometen a que en un plazo no mayor a un mes, contado a partir del inicio del servicio, impartirá un curso de capacitación a los elementos que presten el servicio, el cual contendrá entre otros temas: Manejo y uso de productos químicos para la limpieza, seguridad en laboratorios para los elementos de limpieza, seguridad industrial, técnicas para realizar actividades de carga y trabajo en alturas, etc. La documentación

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comprobatoria del curso impartido (temario, lista de asistentes, etc.), deberá ser entregada a la Oficina Administrativa Salamanca, del IMP, previo a la impartición, para su aprobación.

SUPERVISOR DEL SERVICIO

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deberán designar: Una o un Coordinador administrativo cuyas actividades serán atender todos los aspectos administrativos relacionados con el servicio, el cual deberá contar con línea telefónica celular y correo electrónico; el Coordinador Administrativo no formará parte de la plantilla que prestará el servicio de limpieza en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo Salamanca. Una o un Supervisor, cuyas actividades serán: Organizar las actividades del personal, mediante la realización de recorridos para supervisar actividades de aseo mayor y menor, verificar la calidad del servicio y detectar áreas de oportunidad, atención de reportes y solicitudes de servicios.

Respecto del segundo horario, el responsable será la o el supervisor de área que asigne el

prestador del servicio.

Entre sus actividades de manera enunciativa más no limitativa, deberá considerarse:

1 Supervisar:

1.1 La distribución de los operarios en las áreas del inmueble. Las especialidades del servicio y la cantidad de elementos por especialidad, se indican en el Anexo A del ANEXO TÉCNICO. 1.2 El buen funcionamiento y uso de la maquinaria, equipo, herramienta y vehículos. 1.3 El cumplimiento del Programa de Trabajo. Programa de actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor - Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO.

1.4 La correcta ejecución de las actividades conforme a lo establecido en los Programas de

actividades de Aseo Menor y Aseo Mayor (Anexos B y C del ANEXO TÉCNICO).

1.5 Que se cumpla con los turnos requeridos en los contratos específicos.

El periodo de prestación del servicio será del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, se

considerarán 301 días (249 días de lunes a sábados con 3 elementos), con un total de 1,152

turnos, de acuerdo a lo establecido en el Anexo F del Anexo Técnico.

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2 Verificar: 2.1 La realización de las actividades propias del "SERVICIO". 2.2 Que las actividades de los operarios se realicen de la forma estipulada en el programa de trabajo. 2.3 Los operarios se apeguen al programa en materia de protección civil, correspondiente a cada inmueble. 2.4 El correcto uso del uniforme y gafete por parte de los operarios dentro del inmueble. 2.5 La asistencia diaria y puntual de los operarios. 2.6 Cubrir las ausencias de los operarios en los tiempos indicados. 2.7 Que el personal de limpieza abandone las instalaciones al término del turno asignado.

Las demás que le sean requeridas en los contratos específicos y sus respectivos anexos,

relativos a la prestación del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP SALAMANCA”.

OPERARIOS:

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" debe proporcionar el número de elementos requeridos por

el “IMP SALAMANCA”de acuerdo a lo establecido en el Anexo A del Anexo Técnico

“Distribución de elementos por especialidad”, quienes deben llevar a cabo las actividades

conforme a los turnos y frecuencias detalladas en los Anexos B, C y F del mismo Anexo Técnico. VII.3 PROPUESTA DE TRABAJO.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" presentarán dentro de su oferta Técnica, su metodología,

programa de trabajo y organigrama (administrativo y operativo) que permita garantizar la

prestación del "SERVICIO".

VII.4 MAQUINARIA, EQUIPO, HERRAMIENTAS Y VEHÍCULOS. Equipo El equipo requerido para la prestación del servicio deberá cumplir con los requisitos de cantidad y características que a continuación se indican: Equipo: Pulidoras tipo industrial Cantidad: 1 Características: Nueva Equipo: Aspiradoras tipo industrial Cantidad: 1 Características: Nueva

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Equipo y accesorios de seguridad para limpieza de cristales en altura (trabajos en altura). Estos equipos deberán estar certificados en la NOM- 009-STPS-2011 Cantidad: 1 Juegos Características: Nuevos

Equipo: Escalera de aluminio diferentes tamaños Cantidad: 1 Características: En buen estado.

Diablo metálico con capacidad de carga de 250 Kg. Cantidad: 1 Características: En buen estado

Señalamiento de piso mojado (plegables, de plástico) Cantidad: 5 Características: En buen estado

Las especificaciones técnicas de los equipos señalados en el inciso anterior se establecen en el Anexo E. El prestador puede entregar el equipo a partir del día siguiente de la notificación del fallo y hasta la fecha de inicio del servicio. El equipo deberá permanecer en las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo-Sede durante la vigencia del pedido. El equipo deberá estar siempre en óptimas condiciones de uso, para ello el prestador deberá dar el servicio de mantenimiento que éstos requieran. En caso de que algún equipo se descomponga y requiera mantenimiento preventivo y/o correctivo, este deberá efectuarse en un periodo no mayor a 3 días hábiles a partir de la orden de servicio, en estos casos se podrá sustituir el equipo descompuesto por otro de características similares y en buen estado, con la finalidad de que el equipo siempre se encuentre completo y funcionando. En caso contrario se aplicará la deductiva correspondiente. El prestador deberá entregar, al inicio del servicio, relación detallada de los equipos, herramientas y vehículos en óptimas condiciones de uso, con los que garantizará la prestación del "SERVICIO".

VII.5 SUMINISTRO DE MATERIAL E INSUMOS.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben proporcionar los materiales e insumos requeridos

para garantizar el cumplimiento del "SERVICIO" en las instalaciones del “IMP

SALAMANCA”, de acuerdo a lo establecido en el Anexo D del Anexo Técnico.

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VII.6 SEPARACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS (RECOLECCIÓN DE BASURA).

Los elementos del prestador del servicio deben realizar diariamente la recolección y separación de los Residuos Sólidos Urbanos generados en las instalaciones del “IMP SALAMANCA”, debiendo depositarlos en el camión recolector y/o en el lugar destinado para tal fin. Para ello deberá realizar la separación de residuos orgánicos e inorgánicos, papel bond y cartón, de acuerdo a las instrucciones de la Oficina Administrativa Salamanca, a fin de dar cumplimiento a la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos, y las normas de manejo de residuos de carácter Federal y Local aplicables.

VII.7 IDENTIFICACIÓN Y UNIFORMES.

Los elementos del prestador del “SERVICIO” deben presentarse debidamente uniformados, desde el primer día de “SERVICIO” (el uniforme al inicio del “SERVICIO”debe ser nuevo, elaborado con tela de algodón y tener impreso el nombre y logotipo del prestador).

Dotados de calzado de seguridad; en un plazo no mayor a 10 días naturales contados a partir del inicio del “SERVICIO”. Los uniformes y el calzado de seguridad deben ser nuevos para el inicio de operaciones, debiendo estar siempre en buenas condiciones durante la vigencia del “SERVICIO” (sin remiendos, rotos, etc.), en estos casos y a solicitud de la Oficina Administrativa Salamanca., debe ser cambiados por otros nuevos.

Los uniformes de los elementos deben ser confeccionados con tela de algodón (100 %).

Cuando se registre el ingreso de un nuevo elemento, luego de iniciado el contrato, el prestador debe dotarle desde el primer día de uniforme y tendrá un tiempo de 15 días hábiles para dotarle de calzado de seguridad, de no hacerlo no se le permitirá prestar el “SERVICIO” a este elemento y se procederá a la deductiva correspondiente.

La falta de presentación de uniformes y calzado dentro de los plazos establecidos en este inciso no será causa de deducción, después de transcurridos dichos plazos y prevalecer la falta aplicará la deducción correspondiente.

En un plazo no mayor a 3 días hábiles a partir del inicio de operaciones establecido en la notificación del fallo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" están obligados a otorgar a su personal un gafete de identificación plastificado o con enmicado térmico, el cual debe portar durante su estancia en el inmueble, en caso contrario a dicho personal se le podrá negar el acceso. Los gafetes deberán cumplir como mínimo con los siguientes requisitos: logotipo y nombre de "LOS POSIBLES PROVEEDORES"; nombre del trabajador y fotografía reciente.

VII.8 ACCIONES DE DISCIPLINA, ORDEN Y SEGURIDAD.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben instruir a su personal para que guarden la debida

disciplina y orden durante la prestación del "SERVICIO", acatando las normas de seguridad

aplicables en las instalaciones del “IMP SALAMANCA”.

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VII.9 RESPONSABILIDAD LABORAL.

"LOS POSIBLES PROVEEDORES" deben señalar en su oferta que el personal que realice las

tareas relacionadas con la prestación del "SERVICIO", estará bajo su responsabilidad única y

directa, por lo tanto, en ningún momento se considerará al “IMP SALAMANCA”, como patrón

sustituto o solidario, pues la misma, no tendrá relación alguna de carácter laboral con dicho

personal y consecuentemente, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" se comprometen a liberar al

“IMP SALAMANCA” de cualquier responsabilidad laboral o civil, obligándose éstos a

garantizar el pago de las prestaciones laborales y de seguridad social para sus empleados.

Asimismo, "LOS POSIBLES PROVEEDORES" asumirán la responsabilidad en materia de

seguridad social referente a sus trabajadores y/o a las que haya lugar, en caso de que alguno

de éstos sufra un accidente, enfermedad o riesgo de trabajo.

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1

ANEXO A

Distribución de elementos

Area Supervisor

(a) Operadores

(as)

Edif Adminitrativo, baños 1 2

Aula Magna y Actual, baños 1 2

Comedor 1 2

Aulas grandes 1 2

Aulas planta baja y planta alta, baños

1 2

Estacionamiento A 1 3

Estacionamiento B 1 3

Bodegas 1 2

Exteriores edificios 1 3

Exterior Centro IMP 1 3

Resumen

Supervisores 1

Operadores 3

Total de elementos 4

La distribución de los elementos requeridos, será de acuerdo al programa de trabajo que indique la Oficina Administrativa Salamanca.

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2

ANEXO B

Programa de Actividades de Aseo Menor

Actividad

Periodicidad de atención

Retiro y separación de Residuos Sólidos Urbanos

Diario

Limpieza de:

Escritorios y salas de juntas 2 Veces p/semana

Sillas y sillones 2 veces p/semana

Credenzas 2 veces p/semana

Archiveros 2 veces p/semana

Papeleras 1 vez por semana

Teléfonos 2 veces por semana

Equipos de cómputo 2 vez por semana

Ventiladores Mensual

Puertas 2 veces por semana.

Plantas Donde y cuando lo indique la supervisión.

Cuadros 2 vez por semana

Vitrinas (exterior) 2 veces por semana

Percheros 2 vez por semana

Libreros, anaqueles y repisas 2 veces por semana

Pizarrones 2 veces por semana

Trapeado de pisos en general 3 veces por semana

Elevadores Diario

Lambrines Cuando lo indique la supervisión

Casetas de vigilancia 1 vez por semana

Mopeado de pasillos 2 Veces por día

Encerado de muebles 1 vez por mes

Lavado de puertas de cristal 2 veces por semana

Barrido de áreas comunes (Estacionamientos interiores y exteriores, calzadas interiores, andadores, explanadas de edificios, banquetas interiores y exteriores)

Diario

Barrido de azoteas 1 vez por semana

Barrido de exterior del centro 1 vez por semana

Retiro de basura de áreas verdes (papeleo)

Cada vez que lo indique la supervisión.

Actividades complementarias: -La limpieza de las mesas de trabajo y sillas de de las aulas, se realizará en la forma y cuando la supervisión lo indique. El aseo menor en baños consistirá en: Retiro de residuos sólidos urbanos, actividad que se realizará dos veces al día, antes de las 9:00 hrs. y de 14:00 a 15:00 hrs. Lavado, desinfectado de tazas, lavabos, mingitorios, trapeado de pisos y aplicación de desodorante líquido e en pastilla, se realizará mínimo 2 veces al día, la primera será a 9:00 hrs., las demás cuando la supervisión lo indique. -Los elementos que el prestador asigne para las oficinas y aulas, deberán realizar también las siguientes actividades:

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3

Lavado de loza y cafeteras que se utilicen en los diferentes servicios de café, así como su preparación; para las reuniones de trabajo, cursos, talleres, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del Instituto Mexicano del Petróleo, de acuerdo al programa que la Oficina Administrativa Salamanca le proporcione. Para la realización del aseo en las oficinas, laboratorios y talleres, el prestador realizará el movimiento y traslado de mobiliario, equipo y materiales que se requiera, de acuerdo a las indicaciones de la Oficina Administrativa Salamanca. De igual forma el supervisor (ra) de área, deberán reportar al supervisor del Instituto Mexicano del Petróleo las fugas de agua o desperfectos que llegarán a presentarse en los wc. Nota: Las frecuencias indicadas podrán ser modificadas de acuerdo a las necesidades del Instituto Mexicano del Petróleo Salamanca, en el momento que indique la supervisión.

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4

ANEXO C

Programa de Actividades de Aseo Mayor

Actividad

DIARIO QUINCENAL MENSUAL OTROS

EN OFICINAS

Lavado de:

Cancelería Cuando lo indique la supervisión

Rejillas Cuando lo indique la supervisión

Vitrinas y archiveros Cuando lo indique la supervisión

Cestos para basura Cuando lo indique la supervisión

Ventiladores X

Enfriadores X

Persianas Cuando lo indique la supervisión

Ventilas X

Sillas y sillones Cuando lo indique la supervisión

Cornisas Cuando lo indique la supervisión

EN BAÑOS

Lavado de:

Lavado de tazas de wc, mingitorios, lavabos

X

Cancelería X

Plancha de lavabos X

Paredes Cuando lo indique la supervisión

Pisos X

Puertas y ventanas X

Espejos X

EN AREAS COMUNES

Lavado de:

Postes y columnas X

Pulido de placas Cuando lo indique la supervisión

Escaleras Cuando lo indique la supervisión

Cristales internos y externos de los edificios

Cuando lo indique la supervisión

PULIDO DE PISOS DE:

Loseta en oficinas Cuando lo indique la supervisión

Loseta en pasillos Cuando lo indique la supervisión

LAVADO DE PISOS DE:

Loseta Cuando lo indique la supervisión

Cemento Cuando lo indique la supervisión

Piso falso Cuando lo indique la supervisión

Adoquín Cuando lo indique la supervisión

LAVADO DE CRISTALES INT. Y EXT.

Cuando lo indique la supervisión

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5

Cantidades aproximadas de:

TIPO DE PISO CANTIDAD (m2) * PERIODICIDAD DE LAVADO

LOSETA 2,900 Cuando lo indique la supervisión CEMENTO 3,400 Cuando lo indique la supervisión ADOQUÍN 192 Cuando lo indique la supervisión

Los horarios para el lavado de pisos serán: De lunes a jueves de 06:00 a 07:30 hrs., viernes de 06:00 a 07:30 hrs y 15:30 a 17:00 hrs. y sábados de 8:00 a 12:00 hrs. Lavado de cristales externos Cantidad: 25, 000 m2 aproximadamente. Periodicidad de lavado: Cada vez que lo indique la supervisión. NOTA: La periodicidad de estas actividades, será la indicada y los horarios para su realización se establecerán, preferentemente, en las horas y en los días que no interfieran o suspendan las actividades del personal técnico y administrativo del Instituto Mexicano del Petróleo. De igual forma estará sujeta a los cambios que la supervisión del Instituto Mexicano del Petróleo determine, con la finalidad de mantener la calidad y oportunidad del servicio.

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6

ANEXO D

Relación de Materiales

CONCEPTO UNIDAD Cantidad Mensual

Requerida

*Aromatizante para WC Litro 20

*Cloro Litro 20

*Jabón líquido multiusos Litro 20

Papel higiénico para baño pza 16

Toalla para mano pza 8

*Jabón líquido para manos Litro 4

*Quita sarro y desinfectante para baños Litro 4

*Cera sellador para pisos de loseta vinílica, Antiderrapante.

Litro 5

*Shampoo para tapiz de sillas Litro 5

Atomizador completo de 1 litro Pieza 5

Bolsa de plástico p/basura transparente de .90 x 1.20 calibre 300

Pieza 30

Bolsa de plástico p/basura transparente de .60 x 40 calibre 300

Pieza 50

Contenedor – botella de plástico resistente con capacidad de 1 litro, para manejo de productos químicos de limpieza (No PET)

Pieza 4

Cubeta de plástico Pieza 5

Mascarilla desechable de Polipropileno Pieza 5

Cuña metálica Pieza 3

*Detergente en polvo Kg 5

Escoba de mijo Pieza 1

Escoba de plástico Pieza 3

Faja para realizar maniobras de carga (Tipo pesista) Pieza 1

Fibra de mano con esponja Pieza 2

Franela algodón (No tela sintética) Metro 10

Guantes de cuero, tipo electricista Par 4

Guantes de látex Par 20

Jalador master Etore de 45 cms. Pieza 3

Jerga de algodón (No tela sintética) Metro 7

Lentes de seguridad (Gogles) Pieza 4

*Líquido limpiador, protector y abrillantador para pisos de madera y laminados. Litro 1

Mechudo Pieza 4

Mop de 90 cm. Pieza 2

Navaja de un solo filo Pieza 3

Pastillas desodorantes Pieza 40

Recogedor de lámina Pieza 3

Tapones para oídos (protección auditiva) Par 8

* Nota: De los productos identificados con asterisco, el Prestador del Servicio deberá presentar copia de las Fichas Técnicas, Hojas de Seguridad y Hojas de biodegradabilidad.

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7

Los siguientes materiales serán entregados únicamente al inicio del contrato.

CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD

Rociador, aspersor con capacidad de 7.5 a 10.0 litros Pieza 1

Extensión eléctrica de 25 mts. Uso rudo Pieza 1

Extensión eléctrica de 10 mts. Uso rudo Pieza 1

Ropa ahulada (Impermeable) Pieza 2

Embudo de plástico Pieza 1

Botas de hule diferentes tallas Par 3

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8

ANEXO E

Especificaciones Técnicas para el equipo requerido

CANTIDAD EQUIPO CARACTERÍSTICAS

1 Pulidoras

Tipo industrial. Para todo tipo de pisos, mármol, terrazo, granito, duela, etc. Protección de plástico en orilla del disco para proteger muebles y canceles. Ruedas traseras para fácil desplazamiento. Potencia motor: No menor a 1.5 HP. RPM: 175 RPM. Tamaño de base: 20”

1

Aspiradoras

Tipo industrial, uso rudo. Para succionar líquidos y sólidos. Potencia motor: No menor a 1.4 HP. Capacidad mínima de tanque: 7 galones.

1 Diablo de carga Capacidad de carga: Hasta 250 kg.

1 Escalera de aluminio De tijera de 2.00 mts.

1 Escalera de aluminio De tijera de 3.00 mts.

1 Escalera de aluminio De extensión de 12.00 mts.

5

Señalamientos Señalamientos de aviso “Precaución Piso Mojado”. De plástico, plegables y altura no menor a 50 cm.

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9

ANEXO F

Días de prestación del servicio del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020

MES D L M M J V S Lunes a Viernes

Sábados

Enero

1 Festivo 2 3 4

22

4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

Febrero

1

19

5 2 3

Festivo 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

MARZO

1 2 3 4 5 6 7

20

4 8 9 10 11 12 13 14

15 16 Festivo 17 18

Festivo 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 31

ABRIL

1 2 3 4

20

4 5 6 7 8 9

Festivo 10

Festivo 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

MAYO

1 Festivo 2

19

5 3 4 5

Festivo 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

31

JUNIO

1 2 3 4 5 6

22

4

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30

JULIO

1 2 3 4

23

4 5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

AGOSTO

1

21

5 2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

30 31

SEPTIEMBRE

1 2 3 4 5

21

4 6 7 8 9 10 11 12

13 14 15** 16 FESTIVO 17 18 19

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10

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30

OCTUBRE

1 2 3

21

5 4 5 6 7 8 9 10

11 12 Festivo 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30 31

NOVIEMBRE

1 2 Festivo 3 4 5 6 7

19

4 8 9 10 11 12 13 14

15 16 Festivo 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30

DICIEMBRE

1 2 3 4 5

22

4 6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24** 25 Festivo 26

27 28 29 30 31**

TOTAL DE DIAS DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 249 52

No. de elementos

No. de días

Total de Turnos

Prestación del servicio de lunes a viernes 4 249 996

Prestación del servicio los sábados 3 52 156

TOTAL 301 1,152

** Los días: 15 de septiembre, 24 de diciembre y 31 de diciembre de 2020, los 4 elementos laborarán en el primer horario, de las 08:00 a las 12:00 hrs.

FIN DEL ANEXO TÉCNICO DE LA PARTIDA 7

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Dudas: Debido a que para este procedimiento de contratación no se efectuará un acto de junta de aclaraciones, los participantes interesados que tengan dudas sobre el alcance de esta contratación, las podrán dirigir a más tardar a las 10:00 horas del día 09 de diciembre de 2019, dentro del procedimiento en el sistema COMPRANET en el campo de “mensajes” adjuntando el archivo del documento que contenga las dudas, las que se reciban de forma extemporánea no serán contestadas, y las respuestas dadas por la convocante se harán del conocimiento de los participantes a través de COMPRANET en el campo de “mensajes”, el día 10 de diciembre de 2019.

Firma de CONTRATO O PEDIDO La firma del CONTRATO O PEDIDO se efectuará dentro de los quince días naturales siguientes a la notificación de asignación, dentro del horario laboral en: En Sede, Eje Central Lázaro Cárdenas Norte No.152, Col. San Bartolo Atepehuacan, Alcaldía Gustavo A. Madero, México, Ciudad de México, C.P 07730, edificio 6, cubículo 6-106. En CONTRATO O PEDIDO de monto superior a 110,000.00 pesos, el proveedor adjudicado, dentro de los 10 días naturales posteriores a la formalización del CONTRATO O PEDIDO, deberá presentar en el domicilio antes señalado la garantía de cumplimiento, conforme al texto de garantía anexo a la presente solicitud de cotización.

Plazo y condiciones de pago. El “IMP” pagará a la o al “PROVEEDOR” a través de la Gerencia de Tesorería del IMP, el monto de los bienes contratados y aceptados, en moneda nacional, dentro de los 20 días naturales, contados a partir de la fecha de validación y aceptación de la factura electrónica por parte del área requirente y a través de la bóveda electrónica del “IMP”, o en su caso, del comprobante fiscal de pago correspondiente. El pago de los servicios quedará condicionado al pago que en su caso la o el “PRESTADOR” deba efectuar por concepto de penas convencionales o deducciones a que se haya hecho acreedor, haber entregado los servicios a satisfacción del usuario solicitante, formalizado el CONTRATO O PEDIDO y en su caso sus modificaciones, así como haber entregado la(s) fianzas(s) de cumplimiento que en su caso aplique(n).

Criterios de evaluación:

Se verificará que la(s) proposición(es) de los participantes cumplieron con las características y especificaciones técnicas mínimas establecidas en el anexo técnico y los requisitos legales y económicos, de la convocatoria.

Criterios de adjudicación: El CONTRATO o PEDIDO se adjudicará por partida a la(s) proposición(es) de los participantes que cumplieron todos los requisitos legales, técnicos y económicos, que hubiere(n) ofertado el precio más bajo,

por el presupuesto máximo disponible para cada partida de esta contratación.

El proveedor adjudicado deberá dar cumplimiento al Listado de Requisitos de Seguridad, Salud Ocupacional y Protección Ambiental, que deben cumplir las y los Contratistas o Proveedores (as) del Instituto Mexicano del Petróleo.

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12

TEXTO DE LA GARANTÍA PARA EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO O PEDIDO.

(Lugar y Fecha)

Afianzadora (nombre de la afianzadora) se constituye fiadora hasta por la suma de $....................(monto de la fianza con número y letra), ante, a favor y a disposición del Instituto Mexicano del Petróleo para garantizar por …….…(nombre del fiado, licitante y domicilio)…, el debido cumplimiento de las obligaciones derivadas del CONTRATO O PEDIDO N°. 2018….……. de fecha…………. del 2018, celebrado entre el Instituto Mexicano del Petróleo y nuestro fiado. El citado contrato tiene por objeto la prestación del servicio de…………………., con las características que especifica, con un importe total de (monto del contrato con letra y número sin I.V.A) y plazo de entrega o ejecución de………. días (señalar si son naturales o hábiles). Esta fianza garantiza la ejecución o entrega total del servicio objeto del CONTRATO O PEDIDO principal y sus anexos o contrato a entera satisfacción del Instituto Mexicano del Petróleo, así como los pagos indebidos que el beneficiario hubiere hecho al fiado por error. En caso de que sea necesario prorrogar el plazo señalado para el cumplimiento de la obligación o conceder esperas para la ejecución del servicio, esta compañía afianzadora consciente que la vigencia de esta fianza queda automáticamente prorrogada en concordancia con dichas prórrogas o esperas. Esta fianza garantiza la entrega total del servicio, así como el pago de las sanciones y/o penas convencionales señaladas en el contrato garantizado por esta fianza. Esta fianza se expide de entera conformidad con las cláusulas del propio CONTRATO O PEDIDO garantizado por esta póliza de fianza, con lo establecido en los artículos 279, 280, 283 y 289 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas en vigor. Esta compañía se obliga a pagar al beneficiario de esta fianza el 100% (por ciento) del importe garantizado, aun cuando el fiado haya cumplido parcialmente con sus obligaciones, renunciando para este caso expresamente al derecho de proporcionalidad establecido en el artículo 2842 del Código Civil Federal. Así mismo, la afianzadora se obliga a seguir garantizando por el fiado por un plazo de 3 meses contados a partir de la fecha de recepción del servicio contratado para responder de los defectos que resultaren de los mismos, de los vicios ocultos y de cualquier otra responsabilidad en que hubiera incurrido el fiado, en los términos señalados en el CONTRATO O PEDIDO respectivo y en el Código Civil Federal. Esta afianzadora acepta expresamente, someterse al procedimiento de ejecución establecido en los artículos 279, 280, 283 y 289 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. La presente fianza estará vigente durante todo el tiempo del pedido o contra CONTRATO O PEDIDO garantizado, incluyendo las prórrogas o esperas que se le concedan al fiado, así como durante el plazo de 3 meses contados a partir de la fecha del vencimiento del plazo pactado para la entrega total del servicio, o en su defecto, dicho plazo comenzará a contarse a partir de la fecha en que se concluyan las prórrogas o esperas concedidas al fiado, y no podrá cancelarse hasta en tanto el fiado no haya cumplido con todas sus obligaciones o con el pago de las sanciones y/o penas convencionales señaladas en el CONTRATO O PEDIDO garantizado y el Instituto Mexicano del Petróleo de por escrito su autorización para ello. De igual forma, la presente fianza estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan y para efecto del reclamo de la fianza hasta 3 meses después de la fecha en que se dicte sentencia definitiva y ésta última adquiera la categoría de cosa juzgada. Esta afianzadora acepta expresamente someterse a los procedimientos de ejecución previstos en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de intereses, con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida. FIN DEL TEXTO.

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13

FORMATO DE COTIZACIÓN PARTIDA 1

Contrato Marco Suministro Integral de Limpieza

Formato de presentación de propuesta económica para Instituto Mexicano del Petróleo Sede

Vigencia del contrato

Cantidad* (1) Precio unitario mensual

por elemento

sin IVA (MXN)**

Subtotal mensual sin I.V.A.

(Mxn)

SUBTOTAL ANUAL SIN IVA (MXN)

Elemento que

supervisará

Elemento que

operará

Cantidad total de

elementos

Del 01 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2020 9 101 110

I.V.A 16%

Total mensual (MXN)

* Lo fija la dependencia o entidad

** Importe total diario por 30.4

(1) El Precio unitario mensual por elemento no deberá ser mayor al establecido como Precio Máximo (PM) por Entidad Federativa Precio Anual

El IMP pagará por días de servicio efectivamente prestados por cada elemento

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PARTIDA 2

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO REGIÓN NORTE

FORMATO DE SOLICITUD Y PRESENTACIÓN DE OFERTA ECONÓMICA REGION NORTE SERVICIO INTEGRAL DE LIMPIEZA

PROPUESTA ECONÓMICA INTEGRADA (1)

VIGENCIA DEL CONTRATO Estado

CANTIDAD*

CANTIDAD TOTAL DE

ELEMENTOS

PRECIO UNITARIO MENSUAL

POR ELEMENTO

SIN IVA (MXN)**

SUBTOTAL MENSUAL

SIN IVA (MXN) ***

SUBTOTAL ANUAL SIN IVA (MXN) ****

ELEMENTO QUE SUPERVISARÁ ELEMENTO

QUE OPERARÁ

DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL

2020

NUEVO LEON 0 2 2

TAMAULIPAS 2 6 8

VERACRUZ 2 18 20

SUMA

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL

* ELEMENTOS solicitados por el "IMP REGION NORTE" al inicio del servicio.

** Importe diario por elemento determinado por "LOS POSIBLES PROVEEDORES" x 30.4

*** CANTIDAD TOTAL DE ELEMENTOS x PRECIO UNITARIO MENSUAL POR ELEMENTO

**** SUBTOTAL MENSUAL x 12 (MESES)

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NOTAS:

(1) La adjudicación del "SERVICIO" sera para la propuesta cuya SUMA de los SUBTOTALES ANUALES de los tres estados resulte la mas baja, siempre y cuando los PRECIOS UNITARIOS MENSUALES POR ELEMENTO, no excedan los precios máximos establecidos en el ANEXO IV del contrato Marco correspondientes al estado donde se prestará el "SERVICIO". La omisión del presente formato en la propuesta de los "POSIBLES PROVEEDORES" será causa de desechamiento de sus ofertas.

(2) La suma de los SUBTOTALES ANUALES es el monto que deberán capturar los "POSIBLES PROVEEDORES" en su oferta económica en COMPRANET para la partida correspondiente a la Región Norte

Los precios son fijos durante la vigencia del contrato.

Los montos deberán ser presentados a dos centésimas. Entregar en papel membretado, por los proveedores incluyendo lugar y fecha, así como la firma autógrafa del Representante o Apoderado Legal.

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PARTIDA 3

FORMATO DE SOLICITUD Y PRESENTACIÓN DE OFERTA ECONÓMICA REGIÓN SUR

PROPUESTA ECONÓMICA INTEGRADA (1)

VIGENCIA DEL

CONTRATO ESTADO

CANTIDAD *

CANTIDAD TOTAL DE

ELEMENTOS

PRECIO UNITARIO MENSUAL

POR ELEMENTO SIN I.V.A. (MXN)**

SUBTOTAL MENSUAL SIN I.V.A. (MXN) ***

SUBTOTAL ANUAL SIN I.V.A. (MXN) **** ELEMENTO QUE

SUPERVISARA

ELEMENTO QUE

OPERARA

DEL 1 DE ENERO AL

31 DE DICIEMBRE

DE 2020

CHIAPAS 0 2 2

TABASCO 1 13 14

VERACRUZ 0 1 1

SUMA (2)

* ELEMENTOS solicitados por el "IMP RS" al inicio del servicio.

** Importe diario por elemento que determinaran "LOS POSIBLES PROVEEDORES" x 30.4

*** CANTIDAD TOTAL DE ELEMENTOS x PRECIO UNITARIO MENSUAL POR ELEMENTO

**** SUBTOTAL MENSUAL x 12 (MESES)

(1) La adjudicación del "SERVICIO" sera para la propuesta cuya SUMA de los SUBTOTALES ANUALES de ambos estados resulte la mas baja, siempre y cuando los PRECIOS UNITARIOS MENSUALES POR ELEMENTO, no excedan los precios máximos establecidos en el ANEXO IV del contrato Marco correspondientes al estado donde se prestará el "SERVICIO". La omisión del presente formato en la propuesta de los "POSIBLES PROVEEDORES" será causa de desechamiento de sus ofertas.

(2) La suma de los SUBTOTALES ANUALES es el monto que deberán capturar los "POSIBLES PROVEEDORES" en su oferta económica en COMPRANET para la partida correspondiente a la Región Sur.

Los montos deberán ser presentados a dos centésimas. Entregar en papel membretado, por "LOS POSIBLES PROVEEDORES" incluyendo lugar y fecha, así como la firma autógrafa del Representante o Apoderado Legal.

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PARTIDA 4

FORMATO DE SOLICITUD Y PRESENTACIÓN DE OFERTA ECONÓMICA REGIÓN MARINA

PROPUESTA ECONÓMICA INTEGRADA (1)

VIGENCIA DEL CONTRATO ESTADO.

CANTIDAD *

CANTIDAD TOTAL DE

ELEMENTOS

PRECIO UNITARIO MENSUAL

POR ELEMENTO SIN I.V.A. (MXN)**

SUBTOTAL MENSUAL SIN I.V.A. (MXN) ***

SUBTOTAL ANUAL

SIN I.V.A. (MXN) ****

ELEMENTO QUE

SUPERVISARA

ELEMENTO QUE

OPERARA

DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020

CAMPECHE 1 6 7

TABASCO 0 4 4

SUMA (2)

* ELEMENTOS solicitados por el "IMP RM" al inicio del servicio.

** Importe diario por elemento que determinaran "LOS POSIBLES PROVEEDORES" x 30.4

*** CANTIDAD TOTAL DE ELEMENTOS x PRECIO UNITARIO MENSUAL POR ELEMENTO

**** SUBTOTAL MENSUAL x 12 (MESES)

(1) La adjudicación del "SERVICIO" sera para la propuesta cuya SUMA de los SUBTOTALES ANUALES de ambos estados resulte la mas baja, siempre y cuando los PRECIOS UNITARIOS MENSUALES POR ELEMENTO, no excedan los precios máximos establecidos en el ANEXO IV del contrato Marco correspondientes al estado donde se prestará el "SERVICIO". La omisión del presente formato en la propuesta de los "POSIBLES PROVEEDORES" será causa de desechamiento de sus ofertas.

(2) La suma de los SUBTOTALES ANUALES es el monto que deberán capturar los "POSIBLES PROVEEDORES" en su oferta económica en COMPRANET para la partida correspondiente a la Región Marina.

Los montos deberán ser presentados a dos centésimas.

Entregar en papel membretado, por "LOS POSIBLES PROVEEDORES" incluyendo lugar y fecha, así como la firma autógrafa del Representante o Apoderado Legal.

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PARTIDA 5

Contrato Marco Suministro Integral de Limpieza

Formato de presentación de propuesta económica para La Reforma Hidalgo

Vigencia del contrato

Cantidad* (1) Precio unitario mensual

por elemento

sin IVA (MXN)**

Subtotal mensual sin I.V.A.

(Mxn)

SUBTOTAL ANUAL

SIN I.V.A. (MXN)

Elemento que

supervisará

Elemento que

operará

Cantidad total de

elementos

Del 01 de enero al 31 de diciembre de 2020 3 3

I.V.A 16%

Total mensual (MXN)

* Lo fija la dependencia o entidad

** Importe total diario por 30.4

(1) El Precio unitario mensual por elemento no deberá ser mayor al establecido como Precio Máximo (PM) por Entidad Federativa Precio Mensual Precio Anual

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PARTIDA 6 Contrato Marco

Suministro Integral de Limpieza

Formato de presentación de propuesta económica para Tula

Vigencia del contrato

Cantidad* (1) Precio unitario

mensual por elemento sin IVA (MXN)**

Subtotal mensual sin I.V.A. (Mxn)

SUBTOTAL ANUAL

SIN I.V.A. (MXN) Elemento

que supervisará

Elemento que

operará

Cantidad total de

elementos

Del 01 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2020 1

sin costo 3 3

I.V.A 16%

Total mensual (MXN)

El servicio cotizado incluye el materia de limpieza.

* Lo fija la dependencia o entidad

** Importe total diario por 30.4

(1) El Precio unitario mensual por elemento no deberá ser mayor al establecido como Precio Máximo (PM) por Entidad Federativa

Precio Anual

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PARTIDA 7

Contrato Marco Suministro Integral de Limpieza

Formato de presentación de propuesta económica para Salamanca, Gto.

Vigencia del contrato

Cantidad* (1) Precio unitario mensual

por elemento

sin IVA (MXN)**

Subtotal mensual sin I.V.A.

(Mxn)

SUBTOTAL ANUAL

SIN I.V.A. (MXN)

Elemento que

supervisará

Elemento que

operará

Cantidad total de

elementos

Del 01 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2020 1 3 4

I.V.A 16%

Total mensual (MXN)

* Lo fija la dependencia o entidad

** Importe total diario por 30.4

(1) El Precio unitario mensual por elemento no deberá ser mayor al establecido como Precio Máximo (PM) por Entidad Federativa

Precio Anual