SoLo mobile solutions: Architecture

In questo modulo, approfondiremo l’Architettura di SoLo mobile solutions

Come connettere SoBox come soluzione Standalone Come inserire SoBox in un ambiente esistente

Standalone, BackEnd, FrontEnd, Mix

Come fare il Deploy dei Client software nei cellulari Come connettere i Client al SoBox

Architettura SoLo mobile solutions, ricorda …

Client nei cellulari

Linux Appliance presso data centre cliente

Standard: H.323, ISDN, QSIG, SIP

Gestione SoBox Web Based

Encryption RSA 512b:2G, 3G, UMTS, GPRS, HSPDA, EDGE, Wi-FiDTMF: Interno, N. cellulare, PasswordLCR: nel cellulare e nel SoBox

Multi Sito: • Master-Slave, • Master-Master,• SoBox Concentrator

Soluzione Standalone. Basta avere un collegamento con un Operatore

Trunk con Telco:

ISDN PRI /PRAIP: SIP

Abilita lo Special arrangement se disponibile con il tuo Telco:Puoi scegliere quale numero mostrare quando chiami.

Soluzione Standalone. Vantaggi:

• È sufficiente un collegamento ISDN o SIP verso Telco• Non è necessario modificare l’infrastruttura attuale del cliente• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni

p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino aziendale,…

• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)

*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)

Soluzione BackEnd. Connetti SoBox al PBX del cliente

Trunk locale

ISDN QSIGIP: SIP oppure H.323

Usa linee fisse collegate al tuo PBX.

Chiama numeri interni brevi p.e.: 7755

Soluzione BackEnd. Vantaggi:

• È sufficiente un collegamento ISDN oppure un trunk IP verso il PBX del cliente

• Ottimizza e utilizza le linee fisse del cliente dai cellulari• I controlli e il routing definiti nel PBX del cliente sono disponibili

anche per gli utenti mobili. In caso di presenza di un PBX in networking, le chiamate da cellulari possono utilizzare la rete esistente gratuitamente

• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino aziendale,…

• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)• L’utente può chiamare i numeri brevi Interni e i numeri di Servizio

direttamente (p.e. 7712)

*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)

Possibilità di FrontEnd. Inserisci SoBox tra Telco e PBX del cliente. Tutte le configurazioni sono gestite da SoBox, il PBX locale non è coinvolto

In questo caso, non è necessario modificare nulla nel PBX. Funziona anche con modelli di PBX non recenti (requisito minimo: compatibili con ISDN)

Trunk locale:

Riproduce connessioni ISDN Schede BRI/PRI

Soluzione FrontEnd. Vantaggi:

• Tutte le chiamate aziendali sono gestite da SoBox. SoBox può gestire le chiamate e fornire più funzionalità, come Twinning tra cellulare + telefono fisso per le chiamate in entrata.

• SoBox riproduce il trunk ISDN come un Telco• Non sono necessarie modifiche all’infrastruttura esistente del

cliente (opzione molto utile per modelli di PBX non recenti)• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni

p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino aziendale,…

• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)• L’utente può chiamare i numeri brevi Interni e i numeri di Servizio

direttamente (p.e. 7712)• Failover per ISDN PRI disponibile

*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)

Connetti SoBox al PBX locale e/o alle linee Telco. Design flessibile!

Soluzione Mix. Vantaggi:• Le chiamate da cellulari sono gestite da SoBox. SoBox può gestire le

chiamate e fornire più funzionalità, come Twinning tra cellulare + telefono fisso per le chiamate in entrata.

• I controlli e il routing definiti nel PBX del cliente sono disponibili anche per gli utenti mobili. In caso di presenza di un PBX in networking, le chiamate da cellulari possono utilizzare la rete esistente gratuitamente

• Non è necessario aggiungere schede ISDN nell’infrastruttura esistente del cliente (opzione molto utile per modelli di PBX non recenti). Basta collegarli in Trunk IP

• *Puoi scegliere quale numero mostrare quando telefoni p.e. Tuo numero interno, numero di cellulare, numero centralino

aziendale,…

• Call-Trough e Call-back disponibili (DTMF + DATA)• L’utente può chiamare i numeri brevi Interni e i numeri di Servizio

direttamente (p.e. 7712)

*dipende dai servizi forniti dall’Operatore (special arrangement)

Over The Air

SoBox

Deployment applicazioni mobili su larga scala

Attiva un nuovo utente in 5 minuti

Vantaggi:

Gestione centralizzata, controllo remoto Deploy e modifiche alle configurazioni dei Cellulari da

remoto e in tempo reale Evita costi nascosti per il supporto Molto facile per gli utenti – usano il telefono

esattamente come prima Supporto altamente efficiente e soddisfazione degli

utenti Controllo sia delle connessioni Voce che delle

connessioni Dati Sostituzione delle infrastrutture DECT Fai di più con meno

Deploy Over The Air: Client, Licenze,Configurazioni

L’IT invia un’e-mail/un SMS all’utente con il link al server

per il download

L’utente clicca sul link e il cellulare si connette al server: http://mobile.sosoftware.com

L’unica cosa che l’utente deve fare!

Il server invia automaticamente:

- il Client appropriato- la licenza

- il link al SoBox dove si trova il file di configurazione personale

Il cellulare si connette automaticamente al suo SoBox e scarica il file di

configurazione

Il cellulare è ora pronto per essere utilizzato con SoLo!

  Come fare il deploy e attivare cellulari da remoto su larga scala

Tutto il processo dura meno di 1 minuto dal

primo click dell’utente

Port 52xx open from WAN to DMZDMZ

LAN

RSA 512b

Architettura

 Soluzione Client / Server (SoBox)

Elevata flessibilità di gestione delle configurazioni

Autenticazione Sicura Cellulari > SOBOX:• DATI: Autenticazione cifrata RSA 512b • DTMF: Basata su numero di telefono + Interno + Password

Gestione Autorizzazioni Utenti:• Creazione di tutte le policy desiderate• Configurazione Policy per Gruppi• Configurazione Policy per Utente• Gestione accesso Policy Gruppo per Singolo Utente• Inserimento numeri telefonici in White & Black List• Autorizza/Blocca chiamate in uscita extra SOLO

(utilizzando la SIM)• ....Log Completi• Track & log chiamate da/a cellulari

AuthenticationAuthorizationAccounting

SoBox:Tool di gestione web based

AAA

Come funziona la connessione tra SoBox e cellulari

1. L’amministratore può Creare / Modificare / Cancellare le configurazioni di SoBox utilizzando un tool web based

2. Le configurazioni sono automaticamente Scaricate / Aggiornate / Cancellate Over the Air nei cellulari utilizzando qualsiasi protocollo IP disponibile come 2G, GPRS, EDGE, 3G, HSPDA, HSPDA + oppure Wi-Fi

3. Il cellulare è controllato completamente SENZA necessità di connessione IP permanente con il SoBox. Il Software in locale sui cellulari consente l’accesso ai servizi o blocca alcuni servizi secondo quanto impostato dall’amministratore di sistema

Questa procedura consente di avere una configurazione in locale nei cellulari che permette di risparmiare la batteria. L’utilizzo di SoLo non ha effetti sulla batteria dei cellulari. Infatti la configurazione viene aggiornata solo quando l’amministratore di sistema decide di farlo.

La connessione viene abilitata solo in caso di cambiamenti di configurazioneo per richieste di Call-Back

DEPLOYMENT, CONNESSIONE, GESTIONE, CONTROLLOFunzionalità SoBox da remoto

Deployment del software nei cellulari:Invio del firmware del cellulare Over The Air (FOTA)Invio configurazione del cellulare Over The AirAttivazione di un nuovo device in un minuto, ovunque siaArchiviazione centralizzata di tutte le credenziali di accesso su SoBox - AAA (Authentication, Authorization, Accounting)Gestione multisito

Connessione di SoBox a Telco e/o a PBX locale:Connessione a qualsiasi infrastruttura esistenteQualsiasi PBX e/o qualsiasi Provider

Gestione remota della soluzione utilizzando SoBox:Possibilità di creare gruppi e profili utente in base ai servizi abilitatiAggiornamento della configurazione dei cellulari Over The AirAggiornamento automatico del firmware dei cellulari Over The AirAssistenza da remoto

Principali servizi disponibili con gestione centralizzata:Call-through/Call-back con selezione automatica in base a dove si trova il cellulareAbilita/Disabilita Chiamate per gruppi e utenti in base a origine/destinazioneInstradamento chiamate in base a origine/destinazione Tutte le funzionalità M-PBX come trasferimento, conferenza, inoltroPossibilità di impostare l’utilizzo obbligatorio di SoLo per le chiamate in uscita

Controllo dell’utilizzo dei cellulari:Log e controllo di tutte le chiamate in entrata/in uscita (CDR) e personalizzazione delle policy di utilizzo

SoBox - requisiti minimi

1. Connessione internet con IP pubblico (consigliato record DNS) 2. Porta 5222 aperta (è possibile cambiare porta) nel Firewall per connettere i Cellulari (link

cifrato RSA 512b)3. Numero di canali (linee) adeguato al numero di telefonate simultanee desiderate4. Opzionale: Trunk ISDN verso Telco o PBX locale; verificare necessità di scheda ISDN

BRI/PRI aggiuntiva5. Opzionale: Trunk IP verso Telco o PBX locale: basta connettere SoBox che include una

scheda IP (embedded)6. In caso di utilizzo della tecnologia DTMF: riservare 10 numeri DID per i servizi7. Acquistare un numero di CAL (Client Access Licences) adeguato al numero di utenti da

configurare8. Spazio sufficiente in datacenter, rack 19” (2 unità)9. Alimentazione 220/240V (doppia per modelli ridondati: modelli advanced & performance)

Schede figlie disponibili, massimo 3:Scheda Trunk 1 PRI/PRA con echo cancellationScheda Trunk 2 PRI/PRA con echo cancellationScheda Trunk 4 PRI/PRA con echo cancellation

Scheda Trunk 2 BRI/BRAScheda Trunk 4 BRI/BRAScheda Trunk 8 BR /BRA

Scheda GSM gateway 2 SIM/GSMScheda GSM gateway 4 SIM/GSMScheda GSM gateway 8 SIM/GSM

Schede figlie (max. 3) LAN 1Per connettersi al PBX o all’Operatore

LAN 2Per connettere Internet e permettere il collegamento dei cellulari

SoBox Lite/connessioni avanzate

*only If function is provided by the 3rd party PBX

Client on 3rd party

PBXClient & SoBox

Client on 3rd party

PBXClient & SoBox

Client on 3rd party

PBXClient & SoBox

Call Logs (missed, Out, In) yes* yes yes* yes yes* yesDirect dial internal numbers yes yes yes yes yes yesDirectly call another mobile within the closed user group yes yes yes* yes yes* yesDirect Voicemail access yes* yes yes* yes yes* yesTransfer to Voicemail yes* yes yes* yes yes* yesRedial last number yes* yes yes* yes yes* yesSoLo (On/Off) yes* yes yes* yes yes* yesDo Not Disturb (On/Off) yes* yes yes* yes yes* yesForward (On/Off) yes* yes yes* yes yes* yesForward all, on busy or no answer yes* yes yes* yes yes* yesTransfer on hangup yes* yes yes* yes yes* yesConference yes* yes yes* yes yes* yesDrop last added party from conference yes* yes yes* yes yes* yesCall pickup from group yes* yes yes* yes yes* yesDirect emergency calls from mobile yes yes yes yes yes yesWhite / Black List in Mobile yes yes yes yes yes yesForce SoLo always on (combined with black list for DECT replacement) yes yes yes yes yes yesPersonal features (max. 10), editable lables yes yes yes yes yes yes

Topics FeaturesSymbian BlackBerry Android

PBX Features:

One number capability yes yes yes yes yes yesIntercept all calls:Call from contact, SMS, Google maps, logs, redial, and any apps.No training needeed, you can use the normal phone screen

yes yes yes yes yes yes

Hidden Mode:Client is completely invisibleNo training needeed, you can use the normal phone screen

yes yes yes yes no** no**

Battery saving:Important when data connections are established, little influence with DTMF usage

n/a yes n/a yes n/a yes

Voice Quality:Voice quality 100% equal to standard GSM calls.We split controlling/signaling and voice information.

yes yes yes yes yes yes

Automatic switching callback/callthrough (important for international travelers) no yes no yes no yesInternational usage:Works all over the world, with any operator, regardless their standard compliancy

no yes no yes no yes

Callback without user interaction:Works entirely automatic, you don't need to answer the callback. Use all your apps from original phone interface as before.

no yes no yes no yes

Usability

**in Android release <2.3, function could be add without notice

Call Through:Pay fixed line cost instead mobile

yes yes yes yes yes yes

Callback capabilityPay roaming out instead of roaming when abroad

no yes no yes no yes

Least cost routing (LCR):You can automatiquely choose the route your call have to use based on cost

yes yes yes yes yes yes

No training needed:Use your original Phone interface, SoLo runs in the Background

yes yes yes yes yes yes

Deployment over the air:Remote management and control of mobile fleet no yes no yes no yes

Deployment over the air:Centralised management, configuration and administration of entire mobile fleet.Distribute applications, licenses and configurations over the air.Deploy new mobiles and replace lost/broken ones without tuching them.Multi site, centralized management, redundancy.

no yes no yes no yes

Manage and control the way your traffic flows (LCR) no yes no yes no yesAutomatic switch between Calltrough or Callback mode: No instruction to users needed, no specific action from user needed

no yes no yes no yes

Traces for all incomming & outgoing calls (CDR) no yes no yes no yesBlack List in Mobile yes yes yes yes yes yesWhite / Black List in SoBox no yes no yes no yesDirect emergency calls from mobile yes yes yes yes yes yesTransfer call yes yes yes yes yes yesConference yes yes yes yes yes yes

Buddy List* no yes no yes no yes

Buddy presence* no yes no yes no yes

Instant messaging* no yes no yes no yes

Collaboration (2): permanent Data connection neededaffects battery capacity

Cost Reduction

Control of mobile park

Collaboration (1):

Pay Roaming-in instead of Roaming-out when abroad

SoLo mobile solutions – ArchitetturaOra conosci tutte le opzioni disponibili:

Sai come utilizzare SoLo mobile solutions in modalità Standalone Sai come connettere SoLo mobile solutions all’infrastruttura esistente

del cliente in BackEnd, FrontEnd oppure in modalità Mix Conosci la procedura per il deployment di SoLo mobile client Sai come il Client si connette a SoBox Conosci la particolare modalità Server/Client

che non ha bisogno di una connessione permanente traClient e Server

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