S o l u c i o n e S i n t e g r a l e S c o n g a S e S y S o l d a d u r a S pa r a u n m u n d o d e p r o c e S o S

INDURA, 65 años mirando hacia el futuro

QUIéNes somos

INDURA es una empresa con 65 años de experiencia en la producción, comercialización y desarrollo de soluciones con gases y

soldaduras, con más de 2.500 trabajadores corporativos.

La empresa posee un profundo conocimiento de cada mercado en que está presente y contribuye en forma activa al desarrollo de

las empresas con las que trabaja, gracias a la entrega de soluciones integrales con gases y soldaduras a la medida de los clientes, las

que complementa con un completo mix de productos y servicios asociados al uso de los mismos.

Al mismo tiempo, INDURA se caracteriza por adoptar las mejores prácticas y los más altos estándares internacionales en sus procesos,

productos y servicios, manteniendo un permanente cuidado por el medio ambiente, la seguridad y salud de sus trabajadores,

colaboradores y clientes.

INDURA es hoy parte del grupo de empresas de la estadounidense Air Products, una de las principales compañías de gases

industriales a nivel mundial, con 72 años de historia, presencia en mas de 50 países y con mas de 20.000 trabajadores. Este Joint

Venture, que fortalece el conocimiento y respaldo de INDURA, tiene como principales beneficiados a sus actuales y potenciales

clientes.

Estrategia centrada en el

cliente

Compromiso, honestidad y

profesionalismo de sus trabajadores

Gran experiencia y conocimiento en

los mercados en que participa

Soluciones con gases y

soldaduras para un mundo de

procesos

Estrategia centrada en el

cliente

Gran experiencia y conocimiento en los

mercados en que participa

Eje de desarrollo para las empresas con las

que trabaja

Estándares de clase mundial

Compromiso, honestidad y

profesionalismo de sus trabajadores

PIlARes

65 Años De hIstoRIA

1948

Déc

ad

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e 19

40 • Un grupo de empresarios

chilenos, liderado por Hernán Briones G., fundó INDURA, la primera planta de soldadura en Chile.

Déc

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50 • Alianza con Union

Carbide, empresa estadounidense, para la producción de soldadura de arco sumergido.

• Incorporación de nueva tecnología para procesos productivos en planta de electrodos.

Déc

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60 • Puesta en marcha de

la primera planta de gases del aire en Chile, iniciándose la producción propia de gases industriales.

• Creación de la primera y única escuela de soldadores en Chile.

• Fabricación propia de equipos para soldar.

Déc

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e 19

70 • Inicio de la

internacionalización de INDURA con la entrada a Ecuador.

• Aumento de cobertura en Chile con la incorporación de nuevas sucursales a lo largo del país. D

éca

da

de

1980

• Apertura de la primera sala de ventas de gases, soldaduras y equipos de soldar.

• Nace el departamento de nuevas aplicaciones de gases, potenciando el desarrollo de soluciones con gases en diferentes mercados.

• La escuela de soldadores se transforma en un Centro Técnico de capacitación y certificación de soldadores, con laboratorios para inspeccionar y certificar las uniones soldadas.

Déc

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e 19

90 • Inicio de operaciones

en Argentina y Perú, ampliando la cobertura de INDURA en Latinoamérica.

• Asociación con British Oxygen Company, la que perduró durante 12 años.

• Inicio de producción de soldadura continua con una nueva planta de alta tecnología.

• Instalación de nuevas plantas de gases en Chile y Argentina, lo que aumenta la capacidad, disponibilidad y cobertura en la región.

Déc

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e 20

00 • Creación del Centro de Servicio al

Cliente, fortaleciendo el canal de atención.

• Adquisición de Oximed, empresa líder en el negocio de oxigenoterapia domiciliaria.

• Entrada al mercado de Seguridad Industrial mediante la compra de Garmendia, empresa líder en Chile en el rubro.

• Formación de oficina comercial y técnica en China a través de la compra de Red Point, para desarrollar y controlar la calidad de proveedores chinos.

• Entrada al mercado colombiano a través de la adquisición de Cryogas, segunda compañía de gases en Colombia, ampliando así la cobertura en la región.

Déc

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e 20

10 • Internacionalización de Garmendia, incorporando su oferta de productos en gran parte de los países en que está presente INDURA.

• INDURA comienza a formar parte del grupo de las empresas de Air Products, lo que le permite acceder a una mayor tecnología, cobertura internacional y expertis.

• Entrada en operación de nueva planta de gases en Puerto Varas, Chile, lo que aumentó la capacidad productiva con la planta más austral del mundo.

mIsIóN, vIsIóN y vAloRes

EficaciaAgregamos valor en todo lo que hacemos para asegurar nuestra permanencia y desarrollo en el tiempo. Fomentamos el trabajo en equipo buscando siempre soluciones innovadoras.

ConfiabilidadEntregamos soluciones confiables a nuestros clientes promoviendo una comunicación transparente, teniendo conciencia de nuestra responsabilidad en los derechos con las personas y el medio ambiente.

SuperaciónBuscamos siempre hacer las cosas mejor, orientados a entregar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Además, fomentamos el desarrollo de todos nuestros trabajadores y así logramos constantemente liderazgos desafiantes y abiertos al cambio.

ÉticaActuamos siempre con honestidad y bajo un estricto marco valórico. El respeto por las leyes y normas, más el trato digno hacia toda persona es la base de nuestra forma de relacionarnos en las sociedades donde operamos.

CompromisoNos comprometemos con el desarrollo de nuestra empresa, clientes, trabajadores y accionistas. Establecemos relaciones cercanas y de largo plazo, buscando siempre cumplir con lo que prometemos.

Valores

Visión

Ser líderes en el mercado latinoamericano en la entrega de soluciones tecnológicas integrales a otras industrias,

principalmente con gases, soldaduras y seguridad industrial.

Misión

Somos una corporación internacional que entrega soluciones tecnológicas integrales, principalmente asociadas al uso

de gases y soldaduras, y para la seguridad de las personas. Somos un eje de desarrollo para otras industrias, a través

de la innovación y generación de valor hacia nuestros clientes y trabajadores. Nos focalizamos en la eficiencia y la

rentabilidad que asegure nuestro crecimiento y posicionamiento en los países donde operamos.

solUCIoNes A tRAvés De UN ComPleto mIX De PRoDUCtos y seRvICIos

INDURA cuenta con una vasta experiencia y un equipo de profesionales expertos en los distintos mercados en que

está presente. Esto le permite entender en profundidad a sus clientes y adaptar su oferta a las necesidades reales de

cada uno de ellos, gracias a un completo mix de productos y servicios con los que entrega soluciones integrales y a la

medida. De esta manera, INDURA agrega valor al negocio de sus clientes, foco central de su estrategia.

Desarrollo y Optimización de Procesos

Suministro de gases a la medida del

cliente

ServicioTécnico

Capacitación y Formación

Asesoría Técnica

Servicio al Cliente

GestiónSHEQ

• Gases • Soldaduras • Equipos • • Elementos de Protección Personal

Desarrollo y Optimización de ProcesosINDURA pone a disposición de sus clientes, a profesionales, técnicos y especialistas, quienes conocen el proceso de cada uno de ellos y entregan la mejor solución para sus necesidades específicas.

Asesoría TécnicaUn grupo de profesionales de venta, entregan orientación técnica comercial personalizada y permanente, de productos y servicios, para las solicitudes requeridas por los clientes.

Servicio TécnicoSe dispone de un completo equipo de técnicos e ingenieros altamente capacitados para la reparación y mantenimiento de equipos, redes y estanques.

Capacitación y FormaciónEl Centro Técnico INDURA, está especializado en la formación, capacitación y calificación de supervisores de soldadura, soldadores y operadores de gases. Además cuenta con servicios de inspección, laboratorios mecánico y químico, para el control de calidad de uniones soldadas.

Servicio al ClienteA través del Centro de Servicio al Cliente de INDURA, CSC, responde eficientemente a las consultas y solicitudes requeridas por los clientes telefónicamente y vía internet. Con esta plataforma se resuelven requerimientos relacionados con cotizaciones, pedidos, procesamiento de órdenes, consultas técnicas y comerciales, además de entregar asistencia técnica primaria.

Gestión SHEQSHEQ (Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad) es un sistema de gestión integral, adoptado por INDURA, mediante el cual se incorporan las mejores prácticas y estándares internacionales a los procesos productivos de la empresa y de sus clientes, generando una cultura enfocada en: calidad, trabajo seguro y cuidado ambiental.

Suministro de gases a la medida del clienteExiste en INDURA la disponibilidad de diferentes formatos de suministros de gases según volúmenes requeridos, van desde gases comprimidos envasados, líquidos criogénicos hasta plantas productoras dentro de las instalaciones del cliente, Plantas On Site.

PReseNCIA globAlIzADA INDURA es una empresa internacional con casa matriz en Chile con amplia experiencia en el mercado de gases y

soldaduras. Cuenta con su propia red comercial, cubriendo las principales ciudades y faenas productivas en los distintos

países en que está presente. Tiene filiales en Argentina, Colombia, Ecuador y Perú, con puntos de venta ubicados

estratégicamente en zonas industriales de cada país. A través de distribuidores, también está en Bolivia, Canadá,

Costa Rica, Estados Unidos, Guatemala, Honduras y Uruguay.

En 2012 INDURA y la estadounidense Air Products firman una alianza, fortaleciendo

en INDURA el respaldo frente a sus clientes, accediendo a mayor tecnología y

aumentando la capacidad de desarrollo de nuevas soluciones asociadas a la aplicación

de gases. Al mismo tiempo, la alianza le permite a Air Products entrar al mercado latinoamericano de la mano de INDURA.

Presencia Directa

Argentina ı Chile ı Colombia ı Ecuador ı Perú

Presencia a través de Distribuidores

Bolivia ı Canadá ı Costa Rica ı Estados Unidos

Guatemala ı Honduras ı Uruguay

Metalmecánico • Procesos • Salud • Seguridad • Científico

solUCIoNes INtegRAles PARA DIveRsos meRCADos

INDURA está presente en los principales sectores económicos de los países en que opera y cuenta con profesionales

especialistas en cada uno de los mercados en que participa. Con una oferta de soluciones con gases y soldaduras a la

medida de sus clientes, INDURA contribuye como eje de desarrollo con las empresas en las que trabaja.

Soluciones para procesos de soldadura y corte en diversas

empresas como maestranzas, empresas de construcción

y montaje, astilleros, minería, entre otras. Con una amplia

y reconocida experiencia, INDURA cuenta con la oferta de

productos y servicios más completa del mercado de gases,

soldadura, equipos y servicios relacionados.

1.0 metAlmeCÁNICo 2.0 PRoCesos

Soluciones para unión, recuperación y mantención de piezas metálicas por medio de procesos

manuales, semiautomáticos y automáticos de soldadura. Corte y dimensionado de piezas a través

de corte por plasma, oxicorte y torchado.

INDURA cuenta con una oferta de productos y servicios de

alta tecnología para la aplicación de gases en los procesos de

producción de diversas industrias, con el fin de optimizar sus

operaciones y/o productos para los mercados acuícola, alimentos

y bebidas, celulosa, energía, minería, química y petroquímica,

vidrios y vitivinícola, entre otros.

2.2 alimentos y BebidasSoluciones a través del uso y aplicación de gases grado

alimento en los procesos productivos de la industria

alimenticia, para preservar las características organolépticas

de los alimentos, alargar su vida útil y optimizar el

producto final.

2.1 acuícolaA través de su equipo de profesionales, INDURA desarrolla

soluciones para la oxigenación de las aguas con el fin de aportar

a una mayor productividad en los centros acuícolas, optimizando

el crecimiento y minimizando la mortandad de peces y mariscos.

Sistemas de oxigenación de agua dulce y mar para piscicultura, sistemas de oxigenación y transporte

de smolts, reuso y recirculación de aguas de cultivos, sanitización de superficies, desinfección

de aguas y servicios de ingeniería.

Generación de atmósferas controladas y atmósferas modificadas, protección de procesos de elaboración

con gas inerte, procesos de enfriamiento y congelación, control bacteriológico con ozono,

control de pH, carbonatación de bebidas, cervezas y aguas; sanitización y tratamiento de aguas y riles.

2.3 celulosaUso de gases industriales para blanqueo de celulosa en distintas

etapas del proceso de producción, apuntando a mejorar la

calidad y la optimización de la cadena productiva.

2.4 energíaSe cuenta con una amplia gama de gases industriales para el uso

en distintas etapas de los procesos de generación de energía,

con el fin de optimizar y cumplir normativas ambientales.

Además, uso de gases patrones de calibración de equipos

analíticos.

Deslignificación, extracción oxidativa, ozonificación, oxidación de licor blanco y negro, enriquecimiento

de horno de cal, tratamiento de efluentes, inertización y blanketing de tanques y redes, barrido de cloro, control de pH de pulpa, sistemas de ozono

para blanqueo y análisis de laboratorio.

Combustión, gasificación, criogenia, limpieza y separaciones de corrientes gaseosas, inertización en plantas GNL, optimización del uso de energía

PTR y enfriamiento de reactores en plantas químicas.

2.5 mineríaINDURA desarrolla soluciones para diversas etapas del proceso

minero, a través del uso de gases, mejorando la eficiencia de

la operación. Lo anterior se complementa con soluciones para

procesos de corte y soldadura para la mantención y reparación

de equipos e infraestructura.

2.6 Química y petroquímica INDURA entrega soluciones a esta industria poniendo a su

disposición una amplia gama de gases industriales y especiales,

además de equipos y servicios relacionados con el suministro

y la aplicación de éstos, para una operación óptima, limpia y

económica.

Remineralización de agua de mar para uso en procesos industriales y minero, control de pH en procesos de

flotación, inflado de neumáticos, oxigenación de faenas mineras en altura, oxicombustión en procesos de oro y

plata, secado de molibdeno. Soldaduras, equipos y gases comprimidos para procesos metalmecánicos.

Inertización de espacios y procesos, tecnologías de aplicación, servicios y equipos para la

industria de refinación, construcción y operación de plantas de gases insitu, recuperación de

azufre y tratamiento de fenoles.

2.7 Vidrio Se suministran soluciones con gases, tecnología y equipos, para

optimizar la combustión en hornos de fusión con el objetivo

de mejorar la productividad y disminuir las emisiones de NOX y

material particulado, además de mejorar la calidad del producto

final.

2.8 VitivinícolaEn la industria vitivinícola, INDURA dispone de soluciones

innovadores y efectivas para mitigar la oxidación del vino

durante el proceso de producción, preservando o potenciando la

calidad de éste.

Oxígeno para combustión en hornos de fusión, gases especiales para laboratorios y

reducción de NOX.

Baja temperatura de uvas y mostos, protección contra la oxidación de mostos y vinos,

correcciones de concentración de dióxido de carbono, gasificación de vinos, prefermentaciones bajo atmósferas inertes, barrido de vino residual

en mangueras, lavado de barricas con ozono y tratamiento de riles.

INDURA es especialista en entregar soluciones integrales para

terapias respiratorias a través de una amplia gama de gases

medicinales, equipos, accesorios y servicios relacionados para

establecimientos hospitalarios y domiciliarios.

3.0 sAlUD

Soluciones para anestesia, analgesia dental, apnea del sueño, oxigenoterapia domiciliaria y en altura. Equipos de monitoreo, ventilación

mecánica, cardiología, urgencia y resucitación. Ingeniería, diseño e implementación de redes.

INDURA ofrece un mix de productos y servicios de protección

personal que minimizan los riesgos a los cuales se exponen los

trabajadores, lo que permite a los clientes cumplir los estándares

establecidos por la ley para un trabajo seguro.

4.0 segURIDAD

Sistemas y equipamiento para proteger la salud y seguridad de los trabajadores en

cualquier industria.

Se dispone de una amplia variedad de gases y mezclas de alta

pureza que cumplen las más estrictas normas internacionales

para ser usadas en laboratorios de análisis en las distintas

industrias, centros de investigación, de desarrollo, universidades

e instituciones relacionadas.

5.0 CIeNtÍFICo

Gases especiales para laboratorios de análisis, control ambiental, control de calidad de

procesos, ingeniería, diseño y montaje de redes de gases especiales, desarrollo de proyectos con

universidades, seguridad e higiene industrial.

S o l u c i o n e S i n t e g r a l e S c o n g a S e S y S o l d a d u r a S

pa r a u n m u n d o d e p r o c e S o S

ResPoNsAbIlIDAD CoN lA CAlIDAD, segURIDAD, sAlUD y meDIo AmbIeNte

La preocupación por adoptar las mejores prácticas y estándares internacionales en sus distintos procesos, productos y servicios es

para INDURA un ámbito esencial para una relación a largo plazo. Es así como, a través de su sistema de gestión SHEQ (Seguridad,

Salud, Medioambiente y Calidad), la empresa incorpora en todos los países donde opera, el cuidado por la seguridad y la salud de

sus trabajadores, colaboradores y clientes, promueve la protección del medioambiente y asegura altos estándares de calidad, para

lo cual cuenta con certificaciones ISO 9001, ISO 14000, ISO 22000 y HACCP.

La compañía aplica también el sistema SHEQ con sus clientes: comparte con ellos el conocimiento y buenas prácticas en el

manejo y almacenamiento seguro de productos y pone a disposición, profesionales expertos que entregan asesoría y capacitación

personalizada.

ComPRomIso CoN lA ComUNIDAD y lA eDUCACIóNINDURA mantiene un profundo compromiso con la comunidad y sus trabajadores bajo una línea estratégica central:

la educación técnica. Éste es el pilar fundamental de la política de Responsabilidad Social de la compañía.

La empresa comparte su conocimiento a través de un programa de colaboración que incluye capacitación en procesos

de soldadura para alumnos, a través de becas y para profesores de establecimientos técnico-profesionales, a través de un

programa de charlas teóricas. Además, mantiene alianzas de colaboración con reconocidas instituciones educacionales.

Se trata de una contribución real de INDURA al desarrollo social de los países donde está presente.

Programa continuo de

capacitación docente en el área técnica

industrial

Programa de becas de

capacitación a futuros

soldadores

Desarrollo de programas de trabajo con

colegios de especialidades en

soldadura

Casa Matriz Air Products

Air Products and Chemicals, Inc.7201 Hamilton BoulevardAllentown, PA 18195-1501T 610-481-4911F 610-481-5900info@airproducts.comwww.airproducts.com

Casa Matriz INDURA

Las Américas 585, Cerrillos, Santiago, ChileTel.: 600 600 30 30www.indura.net

INDURA ArgentinaTel. 0810 810 6003www.indura.com.ar

Cryogas, ColombiaTel. 01 8000 514 300www.cryogas.com.co

INDURA EcuadorTel. 1800 463 872www.indura.ec

INDURA PerúTel. 0801 70670www.indura.pe

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