Upload
merih-findik
View
907
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Sosyal Medyada Pazarlama
Merih Fındık
facebook.com/merihfindiktwitter.com/merihfindik
Bu eğitimden ne bekliyoruz?
Sosyal medya yöntem ve araçları
Faydaları
Yol haritası ve uygulama
Sosyal medya yöntem ve araçları …
İnternet markası olmak mı?
İnternette marka olmak mı?
Sosyal medya yöntem ve araçları …
İnsan neden fark edilmek ister?
Sosyal medya yöntem ve araçları …
İnsan neden fark edilmek ister?
Sonuç olarak
insan kendisine temel anlamda fayda yaratmak için fark edilmek ister.
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Marka neden fark edilmek ister?
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Marka neden fark edilmek ister?
İnsanla markanın fark edilme doğrultusunda birleştiği nokta
«fayda»
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Sonuç;
e-marka
olmak …
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Bundan dolayıdır ki;
e-marka olarak
fark edilmenin yöntem ve araçları online ortamda kendine özgüdür.
ne yapmalıyız?
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması İş modelinin belirlenmesi
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması İş modelinin belirlenmesi
Projenin hikayesi
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması İş modelinin belirlenmesi
Projenin hikayesi Markanın kırmızı çizgilerinin belirlenmesi
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması İş modelinin belirlenmesi
Projenin hikayesi Markanın kırmızı çizgilerinin belirlenmesi
Hedef kitlenin belirlenmesi
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması İş modelinin belirlenmesi
Projenin hikayesi Markanın kırmızı çizgilerinin belirlenmesi
Hedef kitlenin belirlenmesi Satış ve pazarlama stratejilerinin konuşlandırılması
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Ne yapmalıyız?
Marka ve işletme yapısı hakkında bilgilerin toparlanması Ürün ve hizmet içeriklerinin oluşturulması İş modelinin belirlenmesi
Projenin hikayesi Markanın kırmızı çizgilerinin belirlenmesi
Hedef kitlenin belirlenmesi Satış ve pazarlama stratejilerinin konuşlandırılması Bütçe plan ve uygulama
nasıl yapmalıyız?
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Nasıl yapmalıyız?
İş modeline
ürün ve hizmetlere
hedef kitleye göre,
konumlanması gereken sosyal ağları belirlemek...
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Nasıl yapmalıyız?
Belirlenen hedef kitlenin Eğilim ihtiyaç İlgi alanlarına göre,
ayırmak ve sosyal mecraları oluşturmak.
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Nasıl yapmalıyız?
Belirlenen sosyal mecralara uygun şekilde Görsel Metinler, yazılar, notlar Videolar Sunumlar
verilere göre içeriklerin oluşturulması.
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Nasıl yapmalıyız?
Kullanılan sosyal mecralardan gelen Geri bildirimlerin Yorumların Soruların Konuşulanların Değerlendirmelerin sistematik olarak yönetilmesi ve takip edilmesi.
nerede yapmalıyız?
nerede yapmalıyız?
Türkiye toplam Facebook kullanıcı sayısı : 31.247.120
18 - 24 yaş arası kullanıcı sayısı (%34) : 10.311.550
Veriler 03.03.2012 tarihinde socialbakers.com dan alınmıştır.
Sosyal medya yöntem ve araçları …
nerede yapmalıyız?
Ortalama Facebook üzerinde 190 arkadaşımız var
Kaynak: Anatomy of Facebook22 Kasım 2011 Salı, 03:04 · tarihinde Lars Backstrom tarafından eklendi
Sosyal medya yöntem ve araçları …
nerede yapmalıyız?
Türkiye toplam Facebook kullanıcılarının
%63 erkek
%37 bayan
Veriler 03.03.2012 tarihinde socialbakers.com dan alınmıştır.
Sosyal medya yöntem ve araçları …
Veriler 03.03.2012 tarihinde socialbakers.com dan alınmıştır.
Türkiye’nin en çok takip edilen
Twitter hesapları
Sosyal medya yöntem ve araçları …
nerede yapmalıyız?
Veriler 03.03.2012 tarihinde socialbakers.com dan alınmıştır.
Sayılarla
YouTube kanal istatistikleri
Sosyal medya yöntem ve araçları …
nerede yapmalıyız?
Türkiye toplam LinkedIn kullanıcı sayısı: 984.960
Veriler 03.03.2012 tarihinde socialbakers.com dan alınmıştır.
Sosyal medya yöntem ve araçları …
nerede yapmalıyız?
Sosyal medya yöntem ve araçları …
ve çok daha Fazlası…
nerede yapmalıyız?
neden yapmalıyız?
Fayda …
Fikri paraya çevirmenin
en ucuz,
en kolay,en hızlı yolu
« internet »
Fayda …
İnternette ticaret
İnternette tanıtım
İnternette sosyalleşmek
İnternette yaşamak ve yaşatmak …
ne zaman, nasıl yapmalıyız?
Yol haritası ve uygulama…
İsminize (username) karar verin ve kapatın
Sosyal medyada kullanacağınız ismekarar vermeden önce araştırın.
facebook.com/ ?twitter.com/ ?
youtube.com/ ?
Yol haritası ve uygulama…İsminize (username) karar verin ve kapatın
adres:www.namechk.com
Yol haritası ve uygulama…Bir gmail hesabı açarak işe başlayabilirsiniz
adres: www.gmail.com
Yol haritası ve uygulama…Bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurun.
adres: www.gmail.com
Yol haritası ve uygulama…Logonuzu yükleyin
adres: www.gmail.com
Yol haritası ve uygulama…Logonuzu yükleyin
adres: www.gmail.com
Yol haritası ve uygulama…Tebrikler hazırsınız …
adres: www.gmail.com
Yol haritası ve uygulama…Ne kadar online yaşıyorsunuz?
İnternette alışveriş
yapan müşteri hızı sever. Siparişini
verdikten sonra bir kapıya bakar birde
cep telefonuna. Müşteriyi
bilgilendirin.@merihfindik
Yol haritası ve uygulama…
Sanal dünyanın yeni yapılanan bölgesinde yer alın
Bir google plus sayfası açın…
adres: plus.google.com/pages/create
Yol haritası ve uygulama…Google Plus ile Sayfanızı oluşturun
adres:plus.google.com/pages/create
Yol haritası ve uygulama…Google Plus ile Sayfanızı oluşturun
adres:plus.google.com/pages/create
Yol haritası ve uygulama…Tebrikler hazırsınız …
adres:plus.google.com/pages/create
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin
Yol haritası ve uygulama…Sitenizi ve Google+ sayfanızı tanıtmanın
pek çok yolu vardır. Sitenizi ve sayfanızı, Google+ Direct
Connect ve Google+ rozeti ile kendiniz tanıtabilirsiniz
ya da başkalarının
sizi +1 düğmesi yoluyla
önermesine yardımcı
olabilirsiniz.
Yol haritası ve uygulama…
Sanal dünyanın en büyük bölgesinde yer alın
Bir facebook sayfası açın…
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Facebook sayfa oluşturun
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Facebook sayfa oluşturun
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Logonu yükle
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Bilgilerini eksiksiz doldurun
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Tebrikler hazırsınız …
adres: www.facebook.com/pages/create.php
www.facebook.com/nettaktik
Yol haritası ve uygulama…Size özel bir
karşılama sayfası oluşturun.
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Özel günler de ve kampanya dönemlerinizde
karşılama sayfanızı özelleştirin
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin…
uygulamaları kullanın
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin…
Davet et uygulamaları kullanın
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin…
E-ticaret uygulamaları kullanın
adres: www.facebook.com/eSocialStore
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin…
Kampanya uygulamaları kullanın
adres: www.facebook.com/begeniyo
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin…
İletişimuygulamaları kullanın
adres: www.facebook.com/ContactTab
Yol haritası ve uygulama…İnsanlarla İletişime geçin…
Anketyapın
Yol haritası ve uygulama…Hakkınızda konuşulanları göz ardı etmeyin.
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…Soruları yanıtsız bırakmayın
adres: www.facebook.com/pages/create.php
Yol haritası ve uygulama…
Sanal dünyanın en büyük bölgesinde yer alın
Bir twitter profili oluşturun…
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Twitter profil oluşturun
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Twitter profil oluşturun
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Tebrikler hazırsınız …
adres: www.twitter.com
www.twitter.com/nettaktik
Yol haritası ve uygulama…Markanıza özel tasarlayın
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Markanıza özel tasarlayın
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Markanıza özel tasarlayın
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Anlık sesinizi duyurabilirsiniz
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Hakkınızda konuşulanları göz ardı etmeyin.
adres: www.twitter.com
Yol haritası ve uygulama…Soruları yanıtsız bırakmayın
adres: www.twitter.com
DM: Direkt Mesaj
Yol haritası ve uygulama…
Sanal dünyanın en büyük sinema salonlarında yer alın
Bir youtube kanalı oluşturun…
adres: www.youtube.com
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.youtube.com
Youtube kanal oluşturun
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.youtube.com
Youtube kanal oluşturun
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.youtube.com
Youtube kanal oluşturun
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.youtube.com
Tebrikler hazırsınız … www.youtube.com/nettaktik
Yol haritası ve uygulama…Markanıza özel tasarlayın
adres: www.youtube.com
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.youtube.com
Anlık sesinizi duyurabilirsiniz
Yol haritası ve uygulama…Hakkınızda konuşulanları göz ardı etmeyin.
adres: www.youtube.com
Soruları yanıtsız
bırakmayın
Yol haritası ve uygulama…İz bırakın
adres: www.youtube.com
Yol haritası ve uygulama…
Sanal dünyanın en çok aranan içeriklerinden haberdar olun
Bir arama terimi ekleyin…
adres: www.google.com/insights/search
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com/insights/search
Dünyada neler aranıyor görün.
Anahtar kelimenizi girin
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com/insights/search
Dünyada neler aranıyor görün.
Filtreleme kriterlerinizi belirleyin
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com/insights/search
Dünyada neler aranıyor görün.
Sonuçlar avcunuzun içinde…
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com/insights/search
Dünyada neler aranıyor görün.
Sonuçlar avcunuzun içinde…
Yol haritası ve uygulama…Ürünlerinizi,Hizmetlerinizi,Markanızı,Kurumunuzu,Proje hikayenizi,Kampanyalarınızı,Sunduğunuz kolaylıkları (ödeme, taksit, kargo vb…)
Fırsatlarınızı anlatan içerikler paylaşın.Geri dönüşleri, yorumları, soruları takip edin, cevaplayın.
Yol haritası ve uygulama…Daha fazla mecrada yer alın.
Yol haritası ve uygulama…
Hakkımda kim ne konuşuyor? Bu kadar fazla mecrayı nasıl takip edebilirim?
Hakkımda söylenenleri bilsem cevap yazacağım !
Yol haritası ve uygulama…
Sanal dünyada sizinle ilgili konuşulanları dinleyin
Bir alert oluşturun…
adres: www.google.com.tr/alerts
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com.tr/alerts
Bir alert oluşturun
Google Alerts, sorgularınızla alakalı
Google sonuçlarındaki (web, haberler vb.) en
son güncellemelerin e-postayla gönderilmesi
hizmetidir.
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com.tr/alerts
Mail adresinize alert mesajı gelecektir
Yol haritası ve uygulama…
adres: www.google.com.tr/alerts
Bir alert oluşturun
Google Alerts 'ün fayda sağlayan yönlerinden bazıları şunlardır: Gelişen bir haberi izleme Bir rakip veya sektör hakkında güncel bilgilere sahip
olma İlgilendiğiniz konu başlıklarıyla ilgili en son bilgileri
alma
Yol haritası ve uygulama…
Fikrinizi kendi medyanızla güçlendirinTakibi sağlayın, iletişimi kolaylaştırın …
Yol haritası ve uygulama…Fikrinizi keşfeden kullanıcılar üzerinden
daha fazla kişiye ulaşın.
Yol haritası ve uygulama…
Fikriniz hakkında daha detaylı bilgi sunun
sonuç?
Sonuç …
Sosyal medya oluşumundan önce, medya tek taraflı bir iletişim sunmaktaydı.
Televizyon, gazete, dergi vb...
Sonuç …
Sosyal medya; çift taraflı iletişim sayesinde Geribildirim Etkileşim Ölçümleme yapma imkanını sunmaktadır.
Sonuç …
Sosyal medyada her birey bir haber ve içerik kaynağıdır.
Herkes bir, yerel televizyon yerel gazete yerel yayıncı gibi davranabilmektedir.
Sonuç …
Sosyal medyada var olan her kişi karşılaştığı içeriği,
Beğeniyor, Paylaşıyor, Yorumluyor, İzliyor, Bir başkasına satıyor.
Sonuç …
Her e-marka kendi medyasını oluşturur,
Sonuç …
Aracısız
kendi medyasıyla
iletişime geçer,
Sonuç …
fikrini
satar…
Sonuç …
Fikri paraya çevirmenin
en ucuz,
en kolay,en hızlı yolu
« internet »
kim yapmalı?
Sonuç …
?Social Media Specialist
SOSYAL MEDYA UZMANI
Web Sitesi İçerik Yöneticisi
Web pazarlama uzmanı
Sosyal Medya Analisti
amcamın oğlu
ajansüniversite öğrencisi
Teyzemin kızı
Karşı komşunun yeğeni
tanıdık birisi
Teşekkürler…
Merih Fındık
facebook.com/merihfindiktwitter.com/merihfindik
Mart 2012 - İstanbul