SPEM FORUM

SPEM FORUMSPEM FORUM

• Trendi in tendence, ki preoblikujejo stroko odnosov z javnostmi

• Lobiranje v Evropski uniji

Maribor, 17. januar 2003

Pregled

• Trendi in tendence,

ki preoblikuje stroko odnosov z javnostmi

• Lobiranje v EU

I. TRENDI IN TENDENCE, KI PREOBLIKUJEJO STROKO ODNOSOV Z JAVNOSTMI

EU LOBBYINGTRENDS & TENDENCIES

• Večji pomen odnosov z javnostmi

• Odnosi z javnostmi kot strateška funkcija

• Specializacija

• Profesionalizacija

• Konvergenca

• Rast

• Globalizacija

• Raziskave/ vrednotenje

Povečan pomen stroke odnosov z javnostmi

• “Odnosi z javnostmi so umetnost pridobivanja in razvijanja zaupanja med organizacijo in njenimi glavnimi deležniki. Kot taki pomagajo pri doseganju ciljev organizacije oziroma poslovnih ciljev družbe.”

- Grajenje odnosa s ključnimi deležniki

- Pridobivanje zaupanja

- Vzdrževanje zaupanja za dosego ciljev



• Kako to storimo?

- Zvišamo produktivnost zaposlenih

- Poudarjamo zvestobo delničarjev

- Pomagamo se izogniti krizam,

oz. obvladujemo težave

- Povečamo krog strank

- Pridobimo odobravanje družbe

- Ščitimo se pred škodljivo zakonodajo


> Odgovornost generalnega direktorja

Generalni direktorji vedno bolj spoznavajo vrednost odnosov z

javnostmi


• UgledZa vodenje družb in neprofitnih organizacij ni bilo še nikoli tako pomembno, da si pridobijo zaupanje in upravljajo z ugledom.

• Pri odnosih z javnostmi gre v večji meri za ugled


Povečan pomen odnosov z javnostmi

• Vsaka sposobnost in lastnost, ki jo danes potrebuje organizacija, ima v svojem jedru komunikacijsko kompetenco

npr. transparentnost – legitimnost

sprememba, ki omogoča kulturo

integriteta


Odnosi z javnostmi kot strateška funkcija

• Komunikacija / odnosi z javnostmi so v organizacijah vse bolj obravnavani kot strateška funkcija

- Svetovalna funkcija- Velik vpliv na strateške odločitve - Pomemben prispevek k uspehu podjetja- Konkurenca drugih P.S.F. pri dodani vrednosti poslovanja


Specializacija

• Večja pričakovanja strank

• Komunikacija naših storitev (taktika >< nasvet)

• Model pravne pisarne


Profesionalizacija

• Verodostojnost

• Zahteve po novih znanjih

• Zahteve po novih ljudeh

• Potreba po ustrezni mešanici talenta

• Vodstvene kvalitete


Vse več strokovnjakov odnosov z javnostmi bo

prihajalo iz drugih poklicev

Rast

• Rast stroke odnosov z javnostmi se bo nadaljevala

• Konsolidacija

• Področja rasti : - zdravstvo- I.R.- družbene dejavnosti- krizne situacije


Konvergenca

• Naraščajoča integracija strok (npr. povezovanje družbenih dejavnosti in odnosov z javnostmi)


Globalizacija

• Geografske meje izginevajo (globalna praksa)

• Izboljšana komunikacija – prosta trgovina

• Konkurenca brez mej

• Združitve- konsolidacije

• Rast poslovanja s tujino


Raziskave / Vrednotenje

• Čelna raziskava kvaliteta- kvantiteta

• Vrednostno merjenje, ki potrjuje vrednost stroke odnosov z javnostmi

• Merjenje rezultatov glede na poslovne cilje


Pregled

• Trendi in tendence,

ki preoblikujejo stroko odnosov z javnostmi

• Lobiranje v Evropski uniji

II. LOBIRANJE V EVROPSKI UNIJI

A. Širitev EU

• Od Kopenhagna 1993 do Kopenhagna 2002• Vpliv širitve na poslovne kroge srednjih in vzhodno evropskih držav (CEE)• Trenutna situacija v CEE• Dejanske potrebe poslovnih krogov

B. Zastopanje stranke & lobiranje v Bruslju

• Priložnosti & možnosti za poslovne kroge CEE v Bruslju


A. Širitev EU

1. Vrh EU v Kopenhagnu

2. Vpliv širitve

3. Upravljanje & poslovni krogi v CEE

4. Poslovni krogi v CEE

5. Priprava poslovnih krogov CEE na širitev EU – predhodni trendi & nov razvoj v CEE

6. Dejavnosti Interel-a na trgu CEE

7. Študije iz Republike Češke

8. Študija – farmacevtsko podjetje (project & financiranje)

9. Študija – podjetje v ICT sektorju

10. Študija – podjetje v energetskem sektorju

11. Zakaj naj bi bili (zastopani) v Bruslju


Vrh EU v Kopenhagnu

Vrh EU v Konenhagnu (12. in 13. december 2002):

• Zaključena pogajanja za pristop 10 pridruženih držav CEE

• Povabilo 10 pridruženim državam CEE, da se pridružijo EU 1. maja 2004

• Sprejetje načrta pristopne pogodbe; podpis v Atenah, 16. Aprila 2003

• Odločitev za nadaljnja pristopna pogajanja z Bolgarijo in Romunijo

• Na vrhu so sklenili, da obstaja možnost celotne rešitve problema Cipra

• Na vrhu so se odločili, da je začetek pristopnih pogajanj s Turčijo brezpogojno odvisen od izpolnjevanja političnih kriterijev Kopenhagna


Vrh EU v Kopenhagnu

Vrh EU v Kopenhagnu (12. in 13. december 2002):

• Nove članice bodo sodelovale na naslednji medvladni konferenci

• Dosegli so sporazum glede deklaracije ‘Ena Evropa’, ki bo dodan pristopni pogodbi

• Proračun za širitev

• Kmetijski paket za širitev


Vpliv širitve EU

10 pristopnih držav CEE se bo pridružilo EU – kar v praksi pomeni:

• 75 milijonov ljudi bo postalo novih državljanov (potrošniki)

• Širitev skupnega evropskega trga na vseh področjih & izdelkih

• 10 novih trgov z specifičnimi razlikami v regiji CEE

• Nove poslovne priložnosti v regiji CEE za sedanje članice & za nove članice na skupnem trgu

• Vpliv na potekajočo liberalizacijo na skupnem evropskem trgu & na trgih CEE

• Vpliv na skupni evropski trg & na trge CEE


Vlada & poslovni krogi CEE

• Vlada se predvsem ukvarja z izidi pristopnih pogajanj k EU

• Vlada ima omejene možnosti pri pripravi posla za prihodnost

• Med vlado in družbenimi partnerji obstaja samo splošen dialog

• Društva, gospodarske zbornice, industrijska in sektorska združenja in drugi (državni, pol državni) uradni organi uradno pomagaja poslu v državah CEE

• Ali je to dovolj za naraščujoče potrebe poslovnih krogov


Poslovni krogi v CEE

• razumejo, da ima lahko vlada le omejeno vlogo pri splošnem pretoku informacij

• vedo, da si morajo pomagati

• informacije so na trgu CEE prepoznane kot konkurenčna prednost

• začnenjajo z izobraževanjem izbranega vodstvenega kadra o dejavnostih EU

• primanjkuje dobrih strokovnjakov na področju EU

• Kaj se dogaja glede zagotavljanja informacij, ki jih posel potrebuje?


Priprave poslovnih krogov na širitev EU – prejšnji trendi & nov razvoj v CEE

• opuščanje prejšnjih trendov, da bi zgradil močen skupni EU oddelek

• Zadnje dogajanje kaže na dejstvo, da se raje uporabi zunanja svetovanja za strateške nasvete in izvedbo

• pripravljenost vložiti več v zunanje specializirane svetovalne dejavnosti

• od svetovalcev zahtevana visoka raven zaupnosti pri občutljivih podatkih

• zahtevano bolj specifično delo, analiza in profesionalni pristop, ki ga nudijo svetovalci

• za zunanje svetovalce globalizacija in potekajoča privatizacija predstavljata problem nasprotja interesov


Aktivnosti Interel-a na trgu CEE

• Aktivnosti Interel-a se osredotočajo na tri glavna področja:- Evropske družbene dejavnosti

- Stiki z vladnimi krogi

- Korporacijsko komuniciranje Evropske družbene dejavnosti:

Strateško svetovanje Zastopanje stranke in lobiranje Delavnice Spremljanje stanja Analiza

Stiki z vladnimi krogi: Starteško svetovanje Zastopnaje stranke Spremljanje stanja in analiza Zgodnje opozorilo

Korporacijsko komuniciranje


Študije iz Češke

• Splošno stanje

- Odprta, izvozno naravnana ekonomija

- Odvisna od razvoja na skupnem evropskem trgu

- Potekajoča privatizacija pomembnih državnih družb

- Privatizacija, ki se pripravlja (bližnja prihodnost)

- Pomanjkanje kapitala za posel

- Potekajoče strukturalne reforme

- Decentralizacija moči iz centra v regije, regionalne vlade


Študija – farmacevtsko podjetje

• Stanje

- Podjetje išče EU financiranje za velik projekt

- Podjetje ima idejo za projekt. Vodstvo mora pripraviti strategijo, dokumentacijo za projekt ter poiskati partnerje in sredstva za financiranje projekta, pomoč pri izpeljavi in končnem medijskem pokrivanju


Študija – farmacevtsko podjetje

• Aktivnosti Interel-a- Priprava analitičnega poročila s priporočili in predlogom strategije kot pomoč

stranki za končno odločitev glede projekta

- Najti ustrezne EU in državne okvire za projekt, primerjava teme projekta z (državnimi) EU prioritetami financiranja

- Najti ustrezne partnerje za stranko in ustvariti začasno koalicijo za začetek projekta

- Raziskati možnosti za financiranje projekta (ali sofinanciranje)

- Pomoč stranki pri iskanju podpore za svoj projekt

- Priprava projektne dokumentacije (v sodelovanju s specializiranimi agencijami, zunanjimi strokovnjaki)

- Pomoč stranki pri predstavitvi projekta ter pri procesu vrednotenja projekta

- Pomoč stranki pri lobiranju za projekt skozi celoten proces

- Pomoč v fazi izvajanja projekta, ko je ta potrebna

- Pomoč stranki pri vodenju končnega medijskega pokrivanja projekta


Študija – podjetje v ICT

• Stanje:

- Pomoč naročniku pri določanju prihodnje strategije (možnosti) glede na širitev EU

- Podjetje je vključeno v potekajoč proces restrukturiranja

- Slaba komunikacija s državno adminsitracijo, tržno regulativo, konkurenco


Študija – podjetje v ICT

•Aktivnosti Interel-a:- Analitično poročilo o vplivu na ICT podjetja pri priključevanju na skupni evropski

trg, vključno z osnutkom strategije podjetja glede evropskih zadev

- Pomoč odgovornemu osebju pri izvajanju strategije na področju evropskih zadev, kot delu celotne restrukturalne strategije

- Redna mesečna poročila o razvoju v EU na splošno, o skupnem evropskem trgu in ICT, s priporočili o vodenju in zaposlenih

- Posebna analitična poročila o določenih temah (strukturalni skladi, zaposlitveni zakon, zaščita okolja, korporacijska odgovornost, itd.)

- Redne interne delavnice za generalne direktorje in izbrano osebje o evropskih zadevah

- Pomoč inlobiranje za pomoč naročniku pri komuniciranju z vladnimi krogi in korporacijskem komuniciranju (komuniciranje z vlado, regulativo, konkurenco, izboljšanje strankine podobe, itd.) v Češki republiki na državni in regionalni ravni, kot tudi v ustreznih institucijah EU in v Bruslju

- Pomoč naročniku pri začasnih nalogah na področju EPA in CC v Češki republiki in Bruslju


Študija – podjetje v energetskem sektorju

• Stanje:

- Hitro rastoče multinacionalno podjetje, aktivno v energetskem sektorju, ki razvija aktivnosti na področju transporta in trgovine

- Vodstvo je imelo omejeno znanje o evropskih zadevah

- Podjetje mora zgraditi močno in trdno podobo na trgu v Češki Republki, nato pa v regiji CEE, da bo lahko razvijalo svoje aktivnosti v tujini


Študija – podjetje v energetskem sektorju

• Aktivnosti Interel-a:- Pomoč naročniku pri strategiji, ki se osredotoča na novo situacijo po širitvi EU,

vključno z naročnikovimi načrti v tujini

- Redna mesečna poročila o razvoju v EU na splošno, o skupnem evropskem trgu in ICT, s priporočili o vodenju in zaposlenih

- Posebna analitična poročila o določenih temah (strukturalni skladi, zaposlitveni zakon, zaščita okolja, korporacijska odgovornost, itd.)

- Redne interne delavnice za generalne direktorje in izbrano osebje o evropskih zadevah

- Pomoč in lobiranje za pomoč naročniku pri komuniciranju z vladnimi krogi in korporacijskem komuniciranju (komuniciranje z vlado, regulativo, konkurenco, izboljšanje strankine podobe, itd.) v Češki republiki na državni in regionalni ravni, kot tudi v ustreznih institucijah EU in v Bruslju

- Pomoč naročniku pri začasnih nalogah na področju EPA in CC v Češki republiki in Bruslju

- Pomoč naročniku pri vzpostavljanju novih odnosov v regiji, vključno s sodelovanjem v projektih in financiranju EU

- Pomoč naročniku pri EU predavanjih za študente za pomoč regijam


B. Zastopanje strank in lobiranje v Bruslju & Priložnosti za poslovne kroge CEE


Zastopanje naročnikov


• Zastopanje naročnikov na splošno

• Predstavitev pomembnih mednarodnih bruseljskih dogodkov naročniku

• Zastopanje poslovnih interesov naročnika in potreb pri glavnih institucijah EU in diplomatskih stalnih predstavništvih držav članic in pristopnih držav v Bruslju

• Zastopanje stranke znotraj bruseljskih poslovnih krogov, itd.

• Lobiranje za spremembo, prilagoditev ali izboljšanje EU zakonodaje (kot država članica od 1. maja 2004)

• Ter:

- Zbiranje informacij

- Usposobljeno osebje podjetja, odgovorno za evropske zadeve

- Razviti stalno prisotnost in profil v Bruslju (vključno z lobiranjem)

- Vzpostaviti direktne osebne kontakte v EU

- Pripraviti državna združenja, trgovske zbornice, regije, itd. na njihovo vlogo v EU


Lobiranje v Bruslju – priložnosti za poslovne kroge CEE

• Konkurenčna prednost

• Poslovne priložnosti

• Znanje

• Bruselj je eden izmed glavnih centrov odločanja


Zakaj prisotnost Bruslja?

HVALA!

Interel European Public AffairsAvenue de Tervuren 4021150 Brussels, BelgiumPhone: +32.2.761.66.11Email: [email protected]

Documents

SPEM FORUM