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Anne-Katrin Dawidjan, Training und Beratung Dawidjan, Reichsstr. 21, 09112 Chemnitz, Tel.: 0371-3313617, Mobil: 0171-8096307, www.dawidjan.com, www.klassefrauen.com
Anne-Katrin Dawidjan ist Trainerin, Mediatorin und Konfliktcoach. Ihr besonderer Fokus liegt dabei nicht nur auf
der Kommunikation in der Führung, sondern ebenso im Vertrieb (EKS, Dienstleistungsorientierung, Kundenori-
entierung). Dabei ist sie auf angewandte positive Psychologie in wirtschaftlichen Zusammenhängen spezialisiert,
die zu Kunden, aber auch Mitarbeiterzufriedenheit führt.
Spezialtrainerin/ Coach für ganzheitliche Führungs- Vertriebs- und Servicekompetenz
Stärkung der Persönlichkeit.
Stärkung der Rolle:
Person - Ziele - Organisation.
Fokus
Expertencoach für Menschen
und freudvolle zielorientierte
Zusammenarbeit
Positionierung
Selbständige, Ober/Chef-Ärzte,
Angestellte im mittleren und
oberen Management
Klientel
Anne-Katrin Dawidjan, Training und Beratung Dawidjan, Reichsstr. 21, 09112 Chemnitz, Tel.: 0371-3313617, Mobil: 0171-8096307, www.dawidjan.com, www.klassefrauen.com
Erfahrungsschwerpunkte
- Führung im Flow
- Motivation mit Kohärenzgefühl
- Nachhaltige Konfliktbewältigung
- Positive Teamarbeit
- Vertrieb, Aftersales, Servicekompetenz
- Trainings in den Bereichen Teamtrainings, Workshops Einzeltraining, Einzelcoachings,
Schattencoachings vor Ort
- Kundenkontaktpersonal, Verkäufer, Verkaufsleiter, Serviceleiter
vertiefte Arbeitsschwerpunkte
- Karriere: Start/ Wechselposition, Zieldefinition, Positionierung, Alleinstellung
- Führung: Führen im Flow, persönliche Führungsinstrumente, Umgang mit Widerständen,
Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation vor allem intrinsisch, Arbeiten im Kohärenz - Gefühl,
- Team: Leistung= Wollen x Können x Dürfen
- Frauenförderung: Stärkeorientierung, Weiblich führen, Durchsetzungsstärke, Schlagfertigkeit und
Contra - Manipulation, Glaubwürdigkeit-Souveränität-Authentizität
- Kunden- bzw. Mitarbeiterzufriedenheit: psychologische Ressourcen erkennen und nutzen,
Wohlbefinden in der Arbeit finden
- Maximale Serviceorientierung: Zentraler Gedanke/ instellung für interne und externe Dienstleister nach EKS
- Kommunikation: Perfektion rhetorischer Stilmittel, zielorientierte Gesprächsführung, partnerschaftliche
Zielerreichung
- Konfliktbewältigung: Bearbeitung innerer / äußerer Konflikte, gezieltes Erkennen und Nutzen der
Chancen
Schwerpunkt- Referenzen / Partner
- Audi, Volkswagen (VW Group Academy), BMW (PKW) , Mercedes-Benz (Bus und Transporter),
Chrysler, Smart
- Händlerbetriebe der BMW Vertriebsorganisationen
- Siemens, Continental, Brose, Schöller Technocell GmbH
- Meissner Porzellan, Glashütte Original
- Helios Kliniken GmbH gesamt (Deutschland)
Qualitätssicherung
- Regelmäßiger Einsatz als Dozentin für psychologische Themen im Studien- und Ausbildungsbetrieb
- Expertenmentor der TU Chemnitz
- Regelmäßige Supervisionen in Fachkreisen
Schwerpunkte
Anne-Katrin Dawidjan, Training und Beratung Dawidjan, Reichsstr. 21, 09112 Chemnitz, Tel.: 0371-3313617, Mobil: 0171-8096307, www.dawidjan.com, www.klassefrauen.com
Aktuelle Position & Ausbildung
- Trainerin, Mediatorin, Konfliktcoach
- Abschluss Diplom Psychologie (Universität)
- Spezialisiert auf angewandte positive Psychologie in wirtschaftlichen Zusammenhängen
- Verkaufs- und Trainerausbildung (Premium Automotive)
- Persolog-Trainerlizenz (alle Stufen)
- Psy Res Trainer-Lizenz (Erkennung und Nutzung psychologischer Ressourcen, stärkebasierender Einsatz), TPM (individuelle Team- Organisationsformen)
- EKS Spezialistin (Positionierung mit Alleinstellung nach Engpass- Analyse der zu gewinnenden Zielgruppe)
Relevante Erfahrungen und Tätigkeiten (Auszug)
- Gesprächsführungskompetenzen
- Konflikt - Deeskalationstraining und nachhaltige Konfliktbewältigung
- Rhetorik und Präsentationstrainings im Zusammenhang von Persönlichkeitstrainings und Einzelcoachings
(Volkswagen), Visuelle Rhetorik (sprachliche und körpersprachliche Mittel, Spontan-Visualisierung)
- Coach für Karriereziele und Frauenförderung
- Verkaufstrainings, Einzel- und Kleingruppen / Workshops Vertrieb und Aftersales, erfolgreiche Integration
der BWM - Bank Dienstleistungen in den Verkaufsprozess (BMW)
- Verkaufstrainings, Telefontrainings, Bedarfserfassung, Abschlusstechniken im Rahmen von Kleingruppen-
und Individualcoachings (Mercedes-Benz).
- Führung, Kommunikation, Gesprächsführung, Verkaufstrainings bei div. Luxusartikelherstellern und Premium
Dienstleistern
Karrierestationen (Auszug seit 1993 bis heute)
- Geschäftsführerin der Dawidjan UG
- Coach, Trainerin, Motivatorin, Mediatorin und Konfliktcoach
- Trainerin für Vertrieb, Aftersales vorrangig Premium Hersteller (inkl. Führungstraining)
- Karrierecoach und Mentorin für Master -Studenten der Fakultät Psychologie TU Chemnitz
- Dozentin für Psychologie und Pädagogik
- Verkaufsleitung (Premiumarke)
- Senior Verkäuferin (Premiumarke)
- Coach, Trainer mit Rahmenvertrag für Helios Kliniken GmbH gesamt
Sprachen
Deutsch (Muttersprache), Russisch (verhandlungssicher), Englisch
Werdegang