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Seite: 1 Kanton Aargau 21.12.2008 SOLUTIONS THAT WORK SOLUTIONS THAT WORK Freitag, 04. April 2014
Spitalwesen
Übernahme der Immobilien vom Kanton:
Welche organisatorischen und betrieblichen
Herausforderungen ergeben sich bei den Spitälern.
Seite: 2 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
1 Begrüssung
2 Einleitung
3 Vorstellung Unternehmen
4 Die Methode – Immo Scan
5 Referenzprojekte
6 Fragen
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Anlagennutzungskosten
Gemäss Studie der KPMG im Auftrag der SwissDRG AG
Mittelwert aller
130 an der Um-
frage teilnehmen-
den Spitäler
= 12.3%
(im Verhältnis zum
Nettoakutaufwand)
Seite: 4 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Darstellung Gebäudekosten
Ca. 30% mögliches
Einsparpotenzial
durch ganzheitliches
Facility Managment
10 20 30 40 50
100
200
300
400
500
600
700
% d
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Geb
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ste
n
Bau- und Investitionskosten => Anlagennutzungskosten
Nutzungs- und
Unterhaltungskosten
Jahre
Seite: 5 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Vorstellung Unternehmen
Seite: 6 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Analyse – die Idee W
ir b
iete
n
Sie
bie
ten
Team
Scan
Ziele Massnahmen
Mittels einer produkt-
neutralen Analyse
das Potential für
Verbesserungen
in 4 Schritten
aufzeigen
Seite: 7 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Analyse – die Vision als Massstab
Vision integriertes Immobilienmanagement
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Harmonisierte Datensicht
Seite: 9 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Die Analysemethode – Teambildung
• Das richtige Team entscheidet über den
Erfolg des Vorhabens:
• Visionäre Fachperson
• Kritische und erfahrene Praktiker
• Einbezug der Stakeholders
• Einbezug der Kunden
Unterstützt durch das ASP/RES-Team
Seite: 10 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Analyse – Beobachtungsfelder
IT-Unterstüt-
zung
Management
/ Finanzen
IT-System-
landschaft
Prozesse Know How
Personal
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Das Strukturobjekt der Dienste im Mittelpunkt der Handlung
Einheitliche
Werte
Kennzahlen
Angewendete Normen
Einheitliche
Kostenzuscheidung
Stammdatenstrukturen
Werteflüsse Standards
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Die Analyse
• Durch Studium der vorhandenen Prozess-, IT Dokumentationen, Reporting und Interviews mit den beteiligten Personen wird die Effektivität und Effizienz der Prozesse und des Reportings mit der aktuellen IT-Unter-stützung erhoben und zu einer Gesamtsicht aufbereitet
• Gegenüberstellung IST-Situation und Vision
• Basierend auf der Gesamtsicht wird eine SWOT-Analyse durchgeführt
• Rahmenbedingungen für den künftigen Einsatz eines Immobilien Reportingsystems werden geklärt
• Trends im Facilitymanagement und der IT werden ermittelt und deren Auswirkungen auf den Kunden analysiert
• Definition von Sofortmassnahmen
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Produkte im Facility Management
Synthese aus ProLeMo und CEN für das Spitalwesen
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Fragebogen / Interview (Auszug)
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Systemlandschaft
65 isolierte Systeme im Bereich Facility Management beim USZ
Seite: 16 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Resultate
Potentialanalyse Chancenanalyse
Sofortmassnahmen Ziele
Seite: 17 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Die Zielsetzungsmethodik
• Stärken behalten
• Auf Ursachen von Schwachstellen einwirken
• Chancen nutzen
• Von einer Vision ausgehen und
• Erwartete Wirkungen definieren
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Massnahmen
• In den Beobachtungsfeldern mit Handlungsbedarf, Lösungsvarianten zum weiteren Vorgehen erarbeiten
• Lösungsvarianten aufgrund der Zielsetzungen beurteilen
• Best geeignete Variante pro Beobachtungsfeld aufgrund der Zielsetzungen evaluieren
• Entscheidgrundlagen für weiteres Vorgehen aufbereiten
Seite: 19 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Ziele der Methode
• Gewissheit über aktuellen Unterstützungsgrad der Informatik
• Definition der Vision für die Informatikunterstützung
• Festlegen der Massnahmen zur Erreichung der Vision
• Definition des Weges zur Erreichung der Vision in für den Kunden verdaubaren Schritten
Seite: 20 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Kaufmännische
Prozesse
An- und Verkauf
An- und Vermietung
Mietbuchhaltung
Mietanpassung
Nebenkostenumlage
Technische Prozesse
Instandhaltung
Wartung
Modernisierung
Reinigung
Inspektion
Projektmanagement
Planung
Budgetierung
Steuerung
Abrechnung
Controlling Prozesse
ganzheitliches Immobiliencontrolling
Abweichungsanalyse
Buchhalter. Prozesse
Mahnwesen
Zahlungseingänge
Kontenpflege
Die Immobilienlösung unterstützt Sie u.a. in folgenden Prozessen:
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Die wesentlichen SAP-Komponenten der Immobilienlösung
SAP FI
Finanzbuchhaltung
SAP PS/PPM
Projektsystem
SAP CO
Controlling
SAP PM/AEM
Instandhaltung
SAP NetWeaver BI
Business Intelligence
SAP RE-FX Kaufmännische Prozesse
Seite: 22 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.
Universitätsspital
Zürich (USZ), Zürich
Analyse der bestehenden Ist-Situation über die zurzeit
eingesetzten Informatikmittel, als Basis zur Definition der
künftigen Systemlandschaft und den Einsatz der künftigen
administrativen, betriebswirtschaftlichen Informatikmittel
Immobilien Kanton
Basel-Stadt, Basel
Erstellen Pflichtenheft Migration RE classic auf RE-FX als
Basis für die WTO-Ausschreibung; Durchführung der WTO-
Ausschreibung; Begleitung der Realisierung;
Qualitätssicherung; Organisation der Abnahmetests und
Zielerreichungskontrolle
Immobilien Aargau,
Aarau
Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT und Datenanalyse als
Vorbereitung Migration. Projektleitung Einführung RE-FX.
Pflichtenheft, Evaluation und Einführung CAD/CAFM-
Integration SAP, Reportingkonzept Immobilien
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Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.
Bundesamt für
Bauten und Logistik
(BBL), Bern
Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT; Erstellen Pflichtenheft
Migration RE classic auf RE-FX als Basis für die WTO-
Ausschreibung; Durchführung der WTO-Ausschreibung;
Gesamtprojektleitung und Projektoffice Migration RE Classic
nach RE-FX sowie Einführung SAP BI
Bundesamt für
Informatik (BIT), Bern
Support der SAP Lösung SAP RE-FX und SAP BW für das
Bundesamt für Bauten und Logistik
Immobilien Bewirt-
schaftung Stadt
Zürich (IMMO), Zürich
Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT; Erstellen Pflichtenheft
Migration RE classic auf RE-FX als Basis für die WTO-
Ausschreibung. Coaching Projekt Datenbereinigung
Amt für Grundstücke
und Gebäude des
Kantons Bern (AGG),
Bern
Erstellen Situationsanalyse und Massnahmenkatalog.
Erstellen Pflichtenheft als Basis für WTO-Ausschreibung
neues ERP System für sämtliche Kernprozesse (Bau und
Bewirtschaftung). Projektleitung sowie WTO-Ausschreibung
und Evaluation
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Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.
PAX Versicherungen,
Basel
Situations- und Chancenanalyse SAP RE classic im Hinblick
auf eine Migration RE-FX oder einen Wechsel der IT-Lösung.
Coaching bei der Migration RE Classic nach RE-FX.
Überführung Mandatsverwaltung in Standard.
Bernische Kraftwerke
(BKW), Bern
Situations- und Chancenanalyse SAP RE classic im Hinblick
auf eine Migration RE-FX. Projektleitung und
Solutionmanagement bei der Migration RE Classic nach RE-
FX. Lösungskonzept internes Abgeltungsmodell und
Integration CAD/CAFM-SAP.
Migros Aare,
Schönbühl
MGB,
Zürich
Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT; Lösungskonzept Abbildung
SAP. Erstellen Fachkonzept Einführung RE-FX;
Projektleitung und Solutionmanagement Migration ID-Immo
und Einführung SAP RE-FX; Fachdienstunterstützung
Migration
SBB Immobilien, Bern Ist-Aufnahme Datenstrukturen und Reporting, Erarbeiten
Datenstukturenkonzept und Vorgehensplan
Datenbereinigung. Kennzahlenreporting Immobilien.
Seite: 25 SOLUTIONS THAT WORK 04.04.2014
Referenzen im Bereich IST-Analyse ASP Inteco / r.e.s.
Hochbauamt Kanton
St. Gallen (HBA)
Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT, Umsetzung
Immobiliencontrolling, Formulierung IT-Strategie
Elektrizitätswerk des
Kantons Zürich (EKZ)
Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT als Basis für Pflichtenheft
Denner AG Definition Immobilien-Sollprozesse, Ableiten der
Fachanforderungen an die IT
Immobilien Kanton
Zürich, Zürich
Unterstützung der Projektleitung bei Vorbereitungsarbeiten
für die Einführung von SAP RE-FX; Erstellen Pflichtenheft
RE-FX als Basis für die WTO-Ausschreibung. Durchführung
der WTO-Ausschreibung und der Evaluation; Konzept und
Realisierung zur Abbildung des Immobilienregisters
(Immoreg) im Kt. Zürich, Optimierung Stratus (Planung und
Anlagenrechnung)
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Fragen
Ansprechpartner
Heinz Ryter Hard 2
8404 Winterthur
Mobile: 079 211 75 72
Email: [email protected]
Peter Rupp Schlossweg 12
3626 Hünibach
Mobile: 079 448 91 13
Email: [email protected] / [email protected]