Status Кузбасс. Февраль 2011

«Кокс» проводит IPO на Лондонской

бирже

Кузбасс / Февраль 2011 Журнал для состоятельных людей

Владимир Перников умеет принимать решения

Олег Маслов. Кузбасский лапоть

Status2февраль 2011

Status 1февраль 2011




Содержание

ТАКИЕ ДЕЛА

[13] 1 место в Суперлиге за КузбассомВ строительство спорткомплекса «Арены» для своей волей-

больной команды «Кузбасс» ХК «СДС» было вложено 220 млн рублей. Новый спорткомплекс оборудован всем необходи-мым для комфортных занятий спортом и проведения сорев-нований международного уровня.

КЛАССИКИ бИзнЕСА

[25]Ингвар Кампрад: мебельная религия IKEA

ИнСТрумЕнТы бИзнЕСА

[20]Традиционные способы продвижения продукта уже не работают

«Хулиган от маркетинга» развенчал теорию «повторов», сравнивая рекламу с «салом». Агрессивное воздействие рекламы на потребителя имеет обратный эффект - сегодня обычное увеличение бюджета на объем рекламы не является прямым инструментом увеличения продаж. Нужны «провокации» - уникальные, «штучные» инструменты маркетинга. Какие? Расскажет в своем эксклюзивном интервью для журнала Status Юний Давыдов.

ТЕмА нОмЕрА

[18] бывший челночник обул не один город

Уроженец Новокузнецка Олег Маслов создал сеть обувных магазинов «Монро». Сегодня это вторая по ве-личине обувная сеть России - более 130 магазинов. По оценке журнала Status, бизнес Маслова стоит $75 млн. Основное правило бизнесмена – предоставить потреби-телю хороший товар по самой низкой цене. Идея Сэма Уолтона помогла пережить ему «черный вторник» - кри-зис 1998 года. Как Маслов строит свой бизнес в теку-щих условиях?

Журнал Forbes считает создателя IKEA Ингвара Кампрада человеком с четвертым по величине состоянием в мире. Но мог ли Кампрад представить, что его детищу суждено объединить в себе два кардинально противоположных образа: ожившей мечты и несбывшихся надежд одновременно?

[18]



КОмпАнИИ И рынКИ

[36]Творцы всемирного масштабаРынок веб-разработок, пожалуй, самый динамичный, как

по росту объема, так и внедрению инноваций. Сложно пред-ставить качественный продукт веб-разработок без приме-нения специальных маркетинговых знаний и практик. Каким сегодня является кузбасский рынок веб-разработок? Специ-ально для Status ответят эксперты.

рЕТрОСпЕКТИвА

[41]пейджер: эпоха на поясеВ 90-х годах пейджер был неотъемлемой частью

жизни. Эта коробочка с дисплеем в три строки ста-ла символом эпохи, когда бизнесу необходимо было держать нос по ветру 24 часа в сутки, а своего бухгалтера провожать с пистолетом за пазухой.

ТурИзм

[52]Шокирующая АзияВ Европе очень модное направление туризма – путеше-

ствие в африканские дикие племена, российские деревни, южноамериканские джунгли. В Южной Азии достаточно про-сто пересечь границу, чтобы прочувствовать «сок жизни».

ТОп-КАДры

[45владимир перников: где учился, там и пригодился

«Редкостная отвага – вернуться в прошлое, вместо того, чтобы попытаться инвестировать в будущее. Суть боя – не в схватке, как таковой, а в том, достигнута ли цель» - девиз героя рубрики, который Англии и «Северстали» предпочел реа-лизацию своего потенциала в Кузбассе.

Содержание

Федеральная сеть журналов «ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ»

представляет ежегодную именную премию

[45]


Федеральная сеть журналов «ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ»

представляет ежегодную именную премию

Премия вручается за вклад в развитие индустрии моды, красоты и развлечений, за вклад в культурную и светскую жизнь г. Кемерово.

Имена номинантов будут определены экспертным советом журнала «Дорогое удовольствие». Победители будут определяться с учетом результатов

анкетирования экспертов и читательского голосования на сайте журнала

CВЕТСКИЕ НОМИНАЦИИ1. СВЕТСКАЯ ПАРА ГОДА

2. СВЕТСКАЯ ЛЬВИЦА 3. ДЖЕНТЛЬМЕН ГОДА

4. РОДИТЕЛИ ГОДА 5. ЗАВИДНАЯ НЕВЕСТА 6. ЗАВИДНЫЙ ЖЕНИХ

7. ФОТОГРАФ ГОДА 8. ГОРДОСТЬ ГОРОДА

1. ФЭШН-ПРОЕКТ ГОДА 2. ЛУЧШИЙ БИЗНЕС-ПРОЕКТ

3. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ В СФЕРЕ BEAUTY ИНДУСТРИИ 4. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ В ОБЛАСТИ МЕДИЦИНЫ И ЗДОРОВЬЯ

5. ОТКРЫТИЕ ГОДА 6. ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН

7. САМАЯ ЛУЧШАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ8. ЛУЧШИЙ ФИТНЕС-КЛУБ

БИЗНЕС-НОМИНАЦИИ

www.smkit.ru


Слово редактора

Руководитель проекта

ИРИНА САйц [[email protected]]

Главный редактор

АлЕКСЕй КАлИНИН [[email protected]]

Редактор

ЕКАтЕРИНА ПАВлОВА

Арт-директор

АлЕКСАНДР лОгИНОВ

Авторы АлЕКСЕй КАлИНИН ЕКАтЕРИНА ПАВлОВА

МАРИя НИКОлАЕВСКАя СОфИя ОСОчЕНКО

Медиаменеджеры ЕлЕНА СЕРЕбРяКОВА, яНА МИлЕНИНА,

ВЕРА ЕгОРОВА, НАтАлья шАбАлИНА

Ассистент отдела продаж ЮлИя бИРЮКОВА

Адрес 129085, г. Москва, ул. большая Марьинская, 9, стр. 1,

оф. 319 тел.: (495) 616-99-66, 687-07-29, 687-07-30

Президент Издательского дома

ОлЕг гАРЕВСКИХ [[email protected]]

Управляющий региональной сетью

ВЕРОНИКА МЕлЕшКИНА [[email protected]]

ГлАвнАя РедАкцИя жУРнАлА StatuS дИРекцИя сетИ

деПАРтАМент сетевых ПРодАж

главный редактор Алексей кАлИнИн

Мировые цены на нефть перевалили за 100 долларов за баррель. Федеральные телеканалы стараются лишний раз на этой теме не заострять свое внимание, видимо, боясь сглазить столь удачную ситуацию. Зато как изменилась

тональность выступлений официальных лиц – это же сплошной за-ряд оптимизма!

Инвестиционная компания «Тройка Диалог» объявила, что времена экономической нестабильности позади и нас ожидает рост. Такого же мнения придерживается и президент Дмитрий Медведев, которое он озвучил на мировом форуме в Давосе: «Нынешний форум проходит в тот момент, когда многие склонны говорить об окончании мирового финансового кризиса, - заявил российский глава. - Кризис всех от-резвил. Мы справились со значительной частью его симптомов».

Министр финансов Алексей Кудрин заявил, что ВВП страны вы-рос в 2010 году на 4%, но более значительному росту помешал неожи-данный спад в сельском хозяйстве из-за неблагоприятных погодных условий летом. «Если в 2011 году ситуация будет более благоприят-ной, объем сельскохозяйственного производства может быть выше, чем в 2010 году, и, соответственно, рост ВВП ускорится», - сказал главный по финансам.

Послушав все эти высказывания, мне вспомнился старый анекдот. Путин проводит заседание кабинета министров, в уголке приютился Фрадков, а через весь длинный стол тянется труба нефтепровода.

– Ну, как там наша экономика, Миша? – интересуется Путин. Фрадков припадает ухом к трубе и елейным тоном отвечает: – Шумит, Владимир Владимирович! – Хорошо шумит? – Хорошо!.. – Всем – спасибо, заседание объявляется закрытым.


2000 новых предприятий малого и среднего бизнеса появилось в

Кузбассе за прошлый год

5чистой при-были получил «Западно-Сибирский ме-таллургический комбинат» в 2010 году – это в 41 раз боль-ше, чем годом ранее.

3,3 млрд рублей

14,7 млрд рублей

«Кузбасский технопарк»: 847 млн рублей получит из федерального бюджета в 2011-2014 годах на развитие инновационных проектов; 69 проектов рекомендованы экспертным советом к реализации; 28 инновационных компаний получили статус резидентов технопарка.

млрд рублей в год необходимо Кемерово на содержание и развитие дорожной сети, - считает глава города Владимир Михайлов.

164,8 млн рублей - стоимость проекта «Утилизация и переработка автомобильных шин» компании «СибЭкоПром-Н», ставшего одним из первых участников зоны экономического благоприятствования, созданной в кузбасском моногороде ленинск-Кузнецкий. После выхода завода на проектную мощность, «СибЭкоПром-Н» сможет перерабатывать до 10 тысяч тонн шин в год.

задолженность кузбассовцев по судебным решениям перед банками и другими кредитными учреждениями.

185 млн тонн угля было добыто в 2010 году угольщиками Кузбассаа.

планирует инвестировать компания «Белон» в производство в 2011 году. 4,832

млрд рублей

Statusфевраль 2011

9


главный редактор нАтАлЬя тоРИк

директор тАтьяНА СЕРгЕЕВА

Управляющий партнер ПАВЕл ПРАНОВ

Главный редактор НАтАлья тОРИК

директор по развитию ЮлИя ВЫСОцКАя

Шеф - Редактор ЕлЕНА ПОлИчУК

Главный дизайнер АлЕКСЕй КРАВчУК

Авторы НАтАлья тОРИК, ЮРИй лЕВИчЕВ, ЕВгЕНИй КУДРИН, ЗлАтА РЫЖКОВА

Фотографы АлЕКСЕй КРИВцОВ, ВлАДИМИР ИВАНОВ

корректор тАтьяНА КОЗлОВА

Руководитель отдела рекламы г. кемерово ЖАННА фИлИМОНОВА [[email protected]]

Менеджеры отдела рекламы г. кемерово РУшАНья ДАУтОВА, ЕлЕНА СПИРИДОНОВА, гОНчАР МАРИя,

АлЕВтИНА АРХИПОВА, тАтьяНА лОбАСЮК

директор по продажам г. новокузнецк ЕлЕНА ПАНОВА

коммерческий редактор г. новокузнецк МАРИАННА ЕКИМОВСКАя

PR – директор г. новокузнецк КАтя чЕшУИНА

Менеджеры отдела рекламы г. новокузнецк ЕКАтЕРИНА ДИМКЕ, УльяНА САлИХОВА

Фактический адрес редакции г. Кемерово, ул. Мичурина, 13, оф. 108

тел. (3842) 390-444; 394-109

г. Новокузнецк, ул. Сеченова, 28а, (бц Меридиан), оф. 510, тел. (3843)20-21-63

РедАкцИя жУРнАлА «StatuS кУЗБАсс»

Учредителем является ООО «брендНейм»,129090 г. Москва, ул. гиляровского, 10Журнал зарегистрирован как рекламное издание в Управлении федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кемеровской области. Свидетельство о регистрации ПИ № тУ 42-00266Издатель: ООО «Первая Клиентская Компания», г. Кемерово, ул Мичурина, 13 оф.108. Отпечатано в ООО «Издательский дом «Вояж», г. Новосибирск, 630048, ул. Немировича-Данченко, 104.Подписано в печать 11 ноября 2010 года. тираж 5000 экземпляров. цена свободная.ПРИ цИтИРОВАНИИ МАтЕРИАлОВ ССЫлКА НА ЖУРНАл ОбяЗАтЕльНА. ЗА СОДЕРЖАНИЕ РЕКлАМЫ ОтВЕтСтВЕННОСть НЕСЕт РЕКлАМОДАтЕль.товары народного потребления подлежат обязательной сертификации.

Слово редактораСлово редактора

У каждого трудоголика в жизни периодически наступает состояние, когда масштаб задач уже не кажется столь привлекательным, гонка за оборотом и ключевыми показателями эффективности представ-ляется абсурдной на фоне стихий тихого океана, и хочется чего-то

простого и безрассудного, а главное безответственного. В такие моменты и начинаешь оглядываться назад, и задумываться о капитализации усилий.

Сколько стоит бизнес, в который вложил столько времени и сил? Как его оценивать? В мировой практике существуют довольно сложные формулы и механизмы расчета стоимости действующего бизнеса. В России практически неприменимы западные методики оценки, построенные в основном на обо-роте компаний. Например, английские бизнес-брокеры исходят из того, что стоимость кафетерия или небольшого ресторана обычно равна 3-4-месячному объему продаж. Аптеки, по их мнению, должны продаваться в среднем по цене, соответствующей 100-дневному объему продаж. В российских усло-виях оборот не всегда отражает реальный доход собственника бизнеса - не учитываются, например, издержки, которые индивидуальны для каждого предприятия. Поэтому главным фактором, влияющим на стоимость бизнеса, является приносимый им доход. При нынешней рыночной конъюнктуре рос-сийские инвесторы, приобретая бизнес, работающий на арендованных площадях, считают приемлемым, если цена бизнеса равна предпринимательскому доходу за 7-18 месяцев. Слишком примерно? Для более точных рыночных оценок существует только один способ – выйти на биржу, как это сделали владель-цы компании «Кокс». Во сколько, в итоге, оценили компанию – читайте в номере.


В России ничего не пРо-дается, и не покупается на откРытом Рынке, особен-но люди. сколько сталки-

Вался с наймом РукоВодителей, Весь топ-менеджмент пРиглашается по личному знакомстВу - либо личное знакомстВо с собстВенником, либо глобальный статус компании игРа-ют здесь Решающую Роль. пРичем, это относится и к Рынку москВы, и к Региону

несколько лет назад у меня пояВилась пРиВычка записы-Вать сбыВшиеся и несбыВши-еся мечты и желания. еже-днеВно я пРостаВляю плю-сы и минусы, и если минусоВ станоВится больше, задаю себе ВопРос: может это не та цель? или желание неис-кРеннее? тогда, зачем этим заниматься?»

Правильная «Провокация» го-раздо эффективнее и дешевле

стандартных рекламных ходов. мы не рекламируем Продукт открыто, туПо и в лоб. мы интригуем, Пред-лагаем Потребителю увлекательную игру, в которой но сам захочет вы-яснить, с чем имеет дело. будущее за нестандартным, штучным Подходом к Потребителю. и это будущее безумно сложное, но дико интересное!

дух IKEA-это могучая и живая реальность… возблагодарим же тех, кто является столПом нашего общества! Простых, сПокойных, незаметных людей, которые всегда готовы оказать нам Помощь. они выПолняют свой долг и Платят По счетам неПриметно и не выделяясь… они По-всюду - на наших складах, в офисах, в торговом зале. они само во-Площение духа IKEA

Олег МаслОв

[22 стр.]

Юний ДавыДОв [33 стр.]

ингвар КаМпраД [29 стр.]

алеКсанДр Каретин [38 стр.]


Рынка веб-РазРаботок, в полном

смысле этого слова, в кемеРовской области

пока нет. есть только еще фоРмиРующийся

спРос на подобные услуги… нужна оРганиза-

ция этого вида бизнеса, как любого дРугого, со

стандаРтными бизнес-пРоцессами, линейкой

пРодуктов, системы лояльности, подготовкой

и пеРеподготовкой пеРсонала… тот, кто сде-

лает это пеРвым, - обеспечит себе надежное

лидеРствовлаДиМир перниКОв

[46 стр.]

11


Журнал Status составил хит-парад из пяти ключевых событий за последний ме-сяц, которые достойны внимания. Наш выбор был субъективным, и только вам судить, попали ли мы в «яблочко». Сколько стоит кемеровский «Кокс»? Какие средства готовы вкладывать в волейбол в Кузбассе? Сможет ли «Картель-авто» потеснить конкурентов? Зачем продуктовому ритейлеру книжный бизнес? Каким брендам доверяют кузбассовцы? У нас есть ответы на эти вопросы.

Компанию «Кокс» оценили в $2,5 млрд1одно из крупнейших предпри-

ятий Кузбасса ОАО «Кокс» в феврале планирует выйти на биржу. Примечательно, что

IPO компанией планируется провести не только на российских площадках, но также и на Лондонской бирже.

Подконтрольная семье Зубицких компания «Кокс» в середине января начала премаркетинг в рамках IPO на Лондонской фондовой бирже (LSE) и на отечественных биржах РТС и ММВБ. Инвесторам будут предложены казна-чейские акции компании и бумаги ее основных акционеров семьи Зубицких. По данным источников «Интерфак-са», IPO должно завершиться до сере-дины февраля. Владельцы компании рассчитывают привлечь около $500 млн, исходя из общей оценки «Кокса» в $2,5 млрд. Размещение пройдет по итогам успешного для отрасли 2010 года и на фоне благоприятных про-гнозов на 2011 год.

Как заявил «Интерфаксу» член со-вета директоров компании Евгений Зубицкий, IPO позволит «Коксу» «по-высить обеспеченность производства собственным сырьем, укрепить верти-кально интегрированную производ-ственную цепочку и продолжить повы-шение операционной эффективности для дальнейшего роста».

Изначально, выход компании на биржу планировался еще до начала мирового финансового и экономического кризиса. Но из-за резко изменившейся ситуации на рынке, было принято решение отложить IPO на неопределенный срок. К весне 2010 года мировая конъюнктура значитель-но улучшилась, и было решено возобновить работу по подготовки к IPO.

Семья Зубицких (отец и два сына) владеют «группой Кокс», предприятиями которой управляет «Промышленно-металлургический холдинг», в равных долях. Зубицкий - стар-ший, являющийся депутатом государственной Думы Рф не принимает участия в оперативном управлении холдинга, а руководство осу-ществляют его сыновья Евгений и Андрей. Не-смотря на трудности экономического кризиса, компании удалось сосредоточиться на разви-тии угольного направления, и в 2013-2014 го-дах должны быть запущены две новые шахты на территории Кузбасса.

Такие дела


Холдинг «СДС» вложил 220 млн рублей в «Арену» 2в январе в Кемерово открыл-

ся новый спорткомплекс. За 7 месяцев ХК «СДС» построила для своей волейбольной ко-

манды «Кузбасс» современный спор-тивный центр, необходимый для уча-стия в суперлиге чемпионата России.

По официальным данным, в стро-ительство «Арены» холдингом было вложено 220 млн рублей, еще 30 млн поступило от областной администра-ции. Общая площадь объекта состави-ла почти 4400 кв.м. Трибуны рассчита-ны на 2000 зрителей.

Спорткомплекс оборудован всем не-обходимым для комфортных занятий спортом и проведения соревнований международного уровня. К примеру, игровая площадка оборудована спе-циальным покрытием «Террафлекс», потолок и стены зала шумоизоляцион-

ные, а система автоматической вентиляции и кондициони-рования позволяет при любой погоде поддерживать ком-фортную температуру внутри комплекса. Также, в «Арене» установлена современная световая и звуковая аппаратура, необходимая для проведения матчей и организации их пря-мой трансляции на федеральные телеканалы.

Такие дела


В Кемерово появился официальный дилер Subaru

3

легендарный автоконцерн Subaru обзавелся новым дилером в Кузбассе -им стала компания «СВ-Авто» Сергея Малянова. Бизнесмену также принадлежит компания «Картель-авто», официальный дилер другой японской марки Nissan.

Через полтора года кемеровский дилер Subaru планирует открыть полнофункциональ-ный дилерский центр, соответствующий всем корпоративным стандартам японской марки. Пока «СВ-Авто» использует для автосалона Subaru временную площадку на улице Терешковой, 49. Ке-меровские автолюбители могут познакомиться с модельным рядом марки в шоу-руме (площадь 300 кв.м), воспользоваться услугами квалифицированного сервиса (200 кв.м), а также приобрести оригинальные запчасти и аксессуары.

Марка Subaru считается специфичным игроком на автомобильном рынке, по сути, эти автомо-били являются сугубо нишевым продуктом, имеющим определенное число приверженцев, и они явно не рассчитаны на массовый спрос. Возможно, именно этим руководствовались собственники, претендуя на Subaru – урвать свой кусок пирога от кузбасского автомобильного рынка и составить достойную конкуренцию другим игрокам.

Такие дела


В Кемерово появился официальный дилер Subaru

53 млн рублей за «книгу»4

кемеровская группа «Аква» (магазины «Акватория», «Экономь-Ка», предприятия общепита) приоб-рела на аукционе компанию «Кузбасская книга». Как сообщили в фонде имущества Кемеровской

области, который проводил торги, при стартовой цене в 32 млн рублей, победитель согласился заплатить за сеть мага-зинов 53 млн рублей. В аукционе принимали участие также два физлица, один из которых, представлявший интересы московской издательской группы «АСТ», торговался до по-следнего, благодаря чему стартовая цена «Кузбасской кни-ги» выросла больше, чем в полтора раза. Основной актив проданной компании, который, очевидно, и вызвал интерес кемеровского ритейлера, – помещения в центре Кемерово, по адресу улица Ноградская, 5. В этом здании «Кузбасской книге» принадлежит торговое помещение и четыре офис-ных кабинета, общей площадью 1230 кв.м.


5 Региональный конкурс «Бренд Кузбасса»

в Кемерово прошло заседание экспертной комиссии регио-нального конкурса «Бренд Кузбасса-2010», на котором

участники обсуждали и определяли самые успешные, популярные и инно-вационные бренды нашего региона.

На первом этапе конкурса, осущест-вляемом в конце прошлого года, более 150 компаний представили свои брен-ды на суд профессиональных специа-листов - маркетологов, дизайнеров и

«бренд Кузбасса» - ежегод-ный конкурс, инициирован-

ный Кузбасской торгово-Промышленной Палатой, призванный отмечать самые популярные и каче-ственные товары на кузбасском рынке.

Такие дела


Региональный конкурс «Бренд Кузбасса»

патентоведов. Эксперты оценивали конкурсантов по таким параметрам, как: узнаваемость, дизайн, охраноспособ-ность в качестве товарного знака бренда, эффективность проводимых маркетинговых мероприятий. По итогам ра-боты аналитиков, отобрано 95 компаний для участия в сле-дующем этапе конкурса, определяющем достойные имена лидеров.

Впервые, в состав конкурсной комиссии, помимо пред-ставителей власти, вошли научные деятели, специалисты контрольно-надзорных органов, а также представители биз-неса: Владимир Киселев, профессор кафедры маркетинга и рекламы Кемеровского института (филиала) Российского государственного торгово-экономического университета,

Елена Парамонова, начальник отдела питания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав по-требителей и благополучия человека по Кемеровской об-ласти, а также Виктор Чабаненко, генеральный директор ОАО «Полимер», член Правления Кузбасской торгово-промышленной палаты.

Стоит отметить, что для эффективности методологии отбора истинно народных брендов и торговых марок ре-гиона, необходимо выработать критерии оценки, регла-ментировав их в инструментарии методики. К примеру, из 35 прошлогодних лауреатов на звание «Бренд Кузбасса», по-настоящему, популярных и широко известных брендов в пределах региона, можно пересчитать по пальцам одной руки, и, скорее всего, свободные пальцы еще останутся.

Владимир Киселев, профессор кафедры маркетинга и рекламы Кемеровского института (филиала) РгтЭУ


маслов


Бывший челночник обул не один городУроженец Новокузнецка Олег Маслов создал сеть обувных мага-зинов «Монро». Сегодня это вторая по величине обувная сеть в России – более 130 магазинов. По оценке журнала Status, бизнес Маслова стоит $75 млн.

владелец сети обувных магазинов «Монро» Олег Маслов произ-вел на корреспондента журнала Status впечатление человека, ко-

торый немного устал от бизнеса и сейчас ему хочется как можно больше внимания уделять семье. «Думаю, Маслов целена-правленно создает такое впечатление, чтобы усыпить нашу бдительность, - с улыбкой характеризует своего конку-рента Антон Титов, глава «Обуви Рос-сии» (бренд «Вестфалика»). - «Монро» демонстрирует хорошую динамику биз-неса в текущих условиях, это касается и открытия новых точек, и выхода в новые регионы. Если бы он устал, скорее всего продал бы компанию, тем более что она привлекает внимание инвесторов. Мас-лов активно участвует в управлении, у него много замыслов и проектов, кото-рые он самостоятельно реализует».

За 15 лет «Монро», сменив кузбас-скую прописку на новосибирскую, вы-росла до одной из крупнейших сетей обувного ритейла в России. Конкуренты инициировали уголовные дела, обви-няя в контрафакте и неуплате налогов,

а в ответ получали увеличение сети и высокие финансовые показатели. Как удалось Олегу Маслову пройти путь от уездного челночника из Новокузнецка до владельца федеральной сети обувных магазинов?

кУЗБАсскИй лАПотЬСоздатель второй по величине обу-

вной компании в России родился в Но-вокузнецке. Поэтому неудивительно, что мама Олега настояла на его поступлении в Металлургический институт. Масло-ву учеба не пришлась по душе и после первой же сессии он ушел в армию. А вернувшись, поступил в Международ-ный московский институт управления бизнеса и права.

Параллельно с учебой, чтобы не си-деть у мамы на шее, Маслов устроился менеджером в крупную компанию. «Мы отправляли лес в Японию, а на выручен-ные деньги закупали там телевизоры, бытовую технику, подержанные автомо-били. Тогда бизнес был такой: сегодня за-нимаемся теликами, завтра пылесосами или холодильниками, послезавтра – ме-

АЛЕКСЕй КАЛИнИн

маслов


таллом, - вспоминает бизнесмен. - Моя роль заключалась в контроле над этим процессом во Владивостоке, поэтому я не вылезал из командировок».

Вскоре после получения диплома о высшем образовании, Олег решил, что пора начинать свое дело. В торговой ком-пании он посмотрел на бизнес изнутри, и не увидел ничего страшного и слож-ного. Как его не уговаривали остаться на прежнем месте, предлагая повыше-ние до замдиректора, все было тщетно — он ушел.

Как и большинство в те годы, Маслов начал с челночества – закупал мелким оптом в Китае одежду, обувь и сдавал их на реализацию на рынки Новокузнецка. По его словам, прогореть не боялся, ведь денег особых не было — 2-5 тысяч дол-ларов, вот и все накопления. Он возил ширпотреб из Китая и зарабатывал лишь на «поддержание штанов», но бросать начатое не видел смысла. Два с поло-

виной года такой вялотекущей тор-говли с небольшими оборотами наве-ли будущего создателя сети «Монро» на мысли, что все это как-то несерьезно и нужно двигаться дальше.

Продав свою старенькую «восьмер-ку», на вырученные деньги Олег Мас-лов арендовал небольшое помещение площадью 40 кв.м, где открыл магазин по продаже одежды и обуви. В первое время, одним из трех продавцов рабо-тала его жена. С ассортиментом экспе-риментировали недолго: изначально за-везли «каждой твари по паре», чтобы прощупать спрос. Оказалось, что луч-ше всего покупают недорогую обувь из кожзаменителей.

оБУвной Рынок сеРедИны 90-хСегодня, чтобы купить себе ботин-

ки, есть на выбор несколько десятков магазинов с широким ассортиментом,

где можно выбирать из многочисленных марок и фасонов. В середине 90-х, когда Олег Маслов начинал, ничего подобного не было и в помине. 90 процентов обуви продавалось на барахолках. Особенно, в субботу и воскресенье народ шел тол-пами за одеждой и обувью. «Мы тоже рынками не брезговали, даже когда уже магазин открыли, - описывает свой стар-тап Олег Маслов. - Торговали с машины, либо брали павильончик в аренду — от такого потока покупателей грех было отказываться».

Сосредоточившись на обуви, буду-щий владелец «Монро» начал активно развивать это направление. В первое вре-мя, Маслов всем занимался сам, даже об-увь выбирал по своему вкусу, который, судя по всему, пришелся по душе жите-лям Новокузнецка. Основы экономи-ки, полученные в институте, оказались весьма кстати: «Я тогда уже знал, как по-считать операционную прибыль, чистую прибыль, наценку, затраты – делал это на бумажке, вручную». Торговая наценка на рынках была в то время 100-120%, а Маслов решил не форсировать события и сделать ее 70-80%, что позволило быстро увеличить оборот, открыть еще несколь-ко магазинов и набрать персонал.

Через пару лет после открытия пер-вого магазина Маслов задумался над названием своей небольшой сети. Он обратился к другу-дизайнеру, который придумал яркое и запоминающееся на-звание «Монро». Ассоциация с именем

- Обувной бизнес очень сложный. Каждые полгода мы делаем 15 тысяч моделей, из них 10 тысяч сразу выкидываем и никому не показываем, еще 5 тысяч идут в обсуждение. От силы 3 тысячи доходят до полок магазинов, - говорит Маслов. - Какой-нибудь миллионер с деньгами просто не зайдет в этот бизнес. А если и зайдет, то тут же выйдет, не въехав в тему. Это только кажется со стороны, что при-думал ботинки — и штампуй их из года в год. На самом деле, у нас только 2-3% ассортимента повторяются. Все остальное — заново.Если сравнить с европейскими обувными компаниями, то они могут на один артикул заказывать до 40 тысяч пар. При этом один артикул могут делать 5 лет подряд. Однажды попросил фабри-ку показать, что это у европейцев за бестселлер такой? Показывают — просто колхоз! Да, комфорт, классика, но ничего интересного — ерунда какая-то. Мы бы продали таких от силы 500 пар на всю Россию и забыли. В Европе народ другой — им не надо выделяться, выпендриваться. А нам, видимо, еще нужно.

олег Маслов:

тонкости бизнеса

Антон титов, владелец компании «Обувь России»:

- Обувная розница в сегменте масс-маркета имеет боль-шой потенциал для развития, к тому же рынок не кон-солидирован. Особенно привлекателен низкий ценовой сегмент, в котором работают новосибирская сеть «Мон-ро» и московская «центрОбувь». Поэтому частные инве-сторы, инвестиционные компании готовы вкладываться в обувные компании.

маслов


Ваш путеводитель в мире дорогих удовольствий...


голливудской звезды Мэрилин Монро и единый стиль магазинов сделали свое дело – народ оценил. В 1998 году Маслов зарегистрировал новое название как тор-говую марку. И сейчас в его офисе висит огромный постер знаменитой актрисы,

сказали, инновационное решение. «Мон-ро» - первые, кто начал делать обувные супермаркеты — свободный доступ к полкам, возможность самостоятельно посмотреть обувь, потрогать ее. На дворе был 1997 год, никаких систем «антивор» тогда в магазинах не было, да и видео-наблюдение было роскошью. Осознав, что прилавки только мешают покупате-лю выбрать обувь, Олег принял волевое решение убрать эти барьеры, несмотря на потенциальный рост краж.

Проанализировав мировые цифры перехода к открытой торговле, у Маслова не осталось сомнений — прирост от 20 до 40 процентов, тогда как потери возрас-тают лишь на 3 процента. «90 процентов всех краж совершают сотрудники мага-зинов. Поэтому, по большому счету, не было особой разницы как работать — в формате супермаркета или по-старинке, - говорит Маслов. - Вопрос в том, как ты набираешь персонал, как с ним взаимо-действуешь, как относишься к недоста-чам. Если сотрудники видят, что в ком-пании бардак и можно что-то стащить, то обязательно утащат. Правда, процент «усушки» товара, все равно, надо вводить — это нормальный процесс. Так было, есть и будет».

В «Монро» установили определенный процент потенциальных хищений и для себя решили, что если эти потери будут вписываться в обозначенные рамки, зна-чит все нормально и компания готова с ними смириться. Случаи бывали самые разные: от массовых увольнений заво-ровавшихся продавцов, до самоотвер-женных поступков. «Однажды девушка продавец-консультант выбежала за од-ним из воришек на улицу, догнала, ото-брала ботинки, пнула его, развернулась и пошла спокойно в магазин дальше ра-ботать», - рассказывает бизнесмен.

ПокоРенИе столИцы... сИБИРИСвою сеть Олег Маслов строил, как

учили в армии, — планомерно занимая одну вершину за другой и «окапываясь» на «завоеванной» территории. «Если от-крывать новый филиал, то он должен недалеко располагаться и быть удобным нам во всех отношениях, - поясняет вла-делец «Монро». - Если бы мы, скажем,

чья фамилия принесла ему миллионы.

сУПеРМАРкетВыйти за пределы Новокузнецка и вы-

расти из челноков в обувного ритейлера Олегу Маслову помогло, как бы сегодня

- несколько лет назад у меня появилась привычка записывать сбывшиеся и несбывшиеся мечты и желания. ежедневно

я проставляю плюсы и минусы, и если минусов становится больше, задаю себе вопрос: может быть, это не та цель? Или желание неискреннее? тогда зачем этим заниматься?

К 40 годам Олег Маслов успел посадить дерево, построить дом, вырастить сына и создать успешный бизнес

маслов


сразу в Москву полезли, то пришлось бы многое ломать и перестраивать. Во-первых, Москва — это другой уровень, к которому мы тогда были не готовы. Во-вторых, пришлось бы менять ассор-тимент, ведь там люди с другими запроса-ми. В-третьих, в Москве принципиально иная затратная часть. В общем, слишком многое пришлось бы менять».

В начале нового тысячелетия «Мон-ро» стало тесно в Кузбассе - Олег Маслов поставил перед собой цель завоевать лидерство в регионе. Соседний Ново-сибирск был близок для обувной ком-пании не только географически, но и по менталитету местных жителей. Мас-лову не пришлось кардинально менять ассортимент, необходимо было только сделать маленький шажок вперед, чтобы удовлетворить спрос чуть более требо-вательных новосибирцев.

Новосибирск сегодня является одним из самых крупных обувных центров в России. «Например, «Монро» стабиль-но удерживает второе место в рейтинге крупнейших обувных розничных сетей России, и по количеству магазинов, и по выручке, - оценивает рынок владе-лец «Вестфалики» Антон Титов. - Из столичных компаний мало, кто может сравниться с местными розничными сетями, с точки зрения развития техно-логий, менеджмента и других аспектов. Сибирские обувные компании состав-ляют серьезную конкуренцию выходцам из Москвы».

Как у тверждают эксперты-экономисты, особенность обувного рынка состоит в том, что он неконсоли-дирован и на нем никто не владеет до-лей, больше 11 процентов. Шансы взять эту вершину есть лишь у московской «ЦентрОбувь» и у сети Олега Маслова. Первые - превосходят «Монро» по количеству магазинов, однако

уступают по технологиям, уровню мага-зинов и эффективности работы.

дело ШЬЮтНе все в Новосибирске были рады

переезду из Кузбасса Олега Маслова и его обуви. «Не может быть у «Монро» все чисто — они же с Китаем работа-ют», - говорили конкуренты и иниции-ровали визиты ревизоров в компанию. Говорят, что особенно настойчивым был основатель «Вестфалики» Михаил Титов, который, как раз накануне губернатор-ских выборов 2003 года развернул актив-ную кампанию по борьбе с китайским контрафактом.

В итоге, сотрудники УВД проводили обыски в магазинах «Монро», приоста-навливали деятельность сети, изымали финансовые документы и даже наклады-вали временные аресты на партию обу-ви стоимостью 50 млн рублей. В конце концов, возбудили уголовное дело по статье «Уклонение от уплаты налогов в крупном размере». Следователи подозре-вали, что компания скрывала реальные доходы и предоставляла искаженную от-четность, дескать, не доплатила «Монро» в бюджет около 20 млн рублей. Кроме того, милиция подозревала Маслова в том, что они выдают китайскую обувь за европейскую.

Все преследования закончились вско-ре после шумного поражения Михаила Титова на губернаторских выборах. Сам он, в итоге, уехал из страны, оставив «Вестфалику» сыну Антону. Уголовные

дела тихо прикрыли, а магазины «Мон-ро», наоборот, открыли. Однако, как говорится, ложечки нашлись, а осадок остался. «Доказательства виновности «Монро» тогда не были собраны, - вы-сказывает свои догадки собеседник жур-нала Status, хорошо знакомый с обувным ритейлом. - Только согласитесь, не со-всем, ясно как это Маслов без кредитов, да еще и с не самыми высокими нацен-ками, развился в такую большую сеть? Все его конкуренты, почему-то, по уши в долгах, а он — на коне?»

кИтАйскИй АУтсоРсИнГВозможно, секрет «Монро» в раннем

партнерстве с Китаем. Сегодня уже ни у кого нет сомнений, что именно там на-ходится мировой центр обувного про-изводства. Одним из последних признал китайское превосходство Антон Титов, отказавшись от собственного производ-ства в Новосибирске, он отдал пошив своей обуви на «аутсорсинг» в Китай.

Когда Титов еще только налаживал связи с Китаем, Олег Маслов на этой теме уже собаку съел. «Монро» с самых пер-вых дней строилось на сотрудничестве с восточным соседом. Если в начале, это были закупки готовой китайской обуви, то в 2004 году Маслов пришел к созда-нию собственных коллекций, которые шьются в Китае. «Какими бы хорошими тамошние фабрики не были, они не по-нимают что, именно, нам нужно, - объ-ясняет Маслов. - Мы отлично знаем, что

Российские технологи подго-няют итальянские модели под отечественные ноги

маслов


на ура продается в России, поэтому легче было взять европейские образцы и при-везти их в Китай». Кроме того, собствен-ные коллекции обуви позволяли Олегу Маслову сразу же выделиться на рынке, благодаря ассортименту.

«Монро» действуют сегодня, как транснациональная корпорация: образ-цы закупают в Италии, российские тех-нологи подгоняют итальянские модели под отечественные ноги, получившуюся обувь шьют в Поднебесной, а потом везут на продажу в Россию. В итоге, итальян-ские модели, которые в Европе стоят 150-200 долларов, на полках «Монро» прода-ются по цене в два-три раза ниже.

кРИЗИсные ПеРежИвАнИяМаслов пережил кризис 1998 года

и уверяет, что тогда ему было намного сложнее, чем сейчас. А помогли Олегу пережить «черный вторник» идеи Сэма Уолтона — создателя сети Wal-Mart, который в свое время от-крыл первый магазинчик на окра-ине небольшого провинциального городка, а через несколько десятилетий его сеть с оборотом в $300 млрд покрыла половину земного шара. Одно из правил Уолтона гласило, что необходимо предо-ставить покупателю хороший товар по самой низкой цене. Начав региональ-ную экспансию, Маслов во всем старался следовать стратегии Wal-Mart: «Цвет-ные модели мало кто покупал, зато за универсальной черной обувью, которую можно было носить с любой одеждой, выстраивались очереди. Мы предложи-ли не высокие цены. В условиях низкой платежеспособности, это было главное конкурентное преимущество», – говорит обувной магнат.

Сравнивая кризис-2008 с тем, что был в 98-м году, Маслов убежден, что к трудностям нового кризиса его бизнес был подготовлен. «12 лет назад кризис был резкий, мы недели три вообще не знали, что делать, - вспоминает Олег. - Многие компании тогда разорились, а мы, наоборот, выиграли. Несмотря ни на что, нужно было продолжать торговать. Для себя мы решили: нужно прикормить клиентов и не сработать в минус, и не-важно сколько заработаем. Если у кого из поставщиков зависал товар, мы брали

ция другая – там средняя «полка» евро-пейцев 6-12 пар обуви, поэтому покупка очередных ботинок для них не такая на-сущная проблема, как для большинства клиентов Олега Маслова, у которых за-частую в гардеробе две-три пары на лето и одна на зиму.

«Крупным обувным компаниям, та-ким как «Монро», есть еще куда расти и расширяться, наращивать долю рынка», - считают аналитики. В ответ Маслов, не торопясь расширяет свою сеть, по-купая участников рынка. В прошлом году «Монро» приросла за счет подмо-сковной сети «Шагомер». Кроме того, Маслов наращивает капитализацию

своей компании, скупая помещения под магазины - у «Монро» уже око-

ло 50 магазинов в собственности, а потому стоимость компании в

ближайшие годы будет непре-менно расти.

При определенных уси-лиях, «Монро» могли бы побороться за лидерство на рынке. Но Олег Маслов

убежден, что это не главное: «Я понял, что есть большая разница между тем, как должно быть, и как есть. Просто жизнь такая. И я с этим смирился». Он делит свою нынешнюю жизнь на несколько ролей: бизнесмен, семьянин, друг, спор-тсмен. На каждую из ролей глава ком-пании «Монро» заранее планирует определенное количество часов в не-делю. Например, на свою работу он отводит 30-35 часов в неделю, за ко-торые старается все успеть.

«Продать бизнес? Сейчас я это-го не смог бы сделать — это просто нереально. Почему? Я не хочу ниче-го менять кардинально. Оставлять бизнес топ-менеджерам тоже пока не собираюсь. Скажем, в свое время не нашел никого на позицию коммерче-ского директора – сейчас эти функции исполняю сам, - поясняет свои отно-шения с бизнесом Олег Маслов и до-бавляет. - Понимаете, баланс нужен. Если, скажем, сейчас привлечь инве-стора и открыть еще 100 магазинов, к чему это приведет? Мне придется работать больше и эффективнее. А я этого не хочу». Аргумент, надо при-знать, небьющийся.

олег Маслов ухитрился оптимизировать даже та-кое прагматичное занятие как чтение: чтобы меньше тратить времени на лите-ратуру, он закончил курсы скорочтения.

его по сниженным ценам. Кризис-2008 осложнялся тем, что народ успел под-сесть на кредиты, поэтому, чтобы рас-считаться, многим пришлось экономить на еде и гардеробе. Все это, привело к снижению товарооборота нашей сети на 18 процентов, хотя в рублях оборот остался на прежнем уровне из-за роста валютного курса».

Спокойно читать экономические но-вости Олегу Маслову помогает «ноль» в графе «Заемные средства». Как так? «Монро» всегда придерживались стро-гой финансовой политики, которая гласит следующее: лимит кредитных средств не должен превышать 35% от суммы активов. Образно го-воря, есть в кармане 100

рублей — если сильно надо, можно в кредит взять не больше 35 рублей. Это позволяет минимизировать риски. Когда банки выкатили своим заемщикам не-померные процентные ставки, «Монро» закрыли все кредиты и избавили себя от этой головной боли.

оБУвЬ не РАЗвАлИлАсЬ«Обувной розничный рынок в теку-

щих условиях — один из немногих, кто за время кризиса не просел, с точки зрения потребительского спроса, по сравнению с продажами автомобилей, строитель-ством, предметами роскоши», - конста-тирует Антон Титов. Выходит, что обувь, наравне с хлебом, относится к товарам первой необходимости. В Европе ситуа-

маслов


ЕКАТЕрИнА пАвЛОвА

журнал Forbes считает соз-дателя IKEA Ингвара Кам-прада человеком с чет-вертым по величине со-

стоянием в мире. Но мог ли Кампрад представить, что его детищу сужде-но объединить в себе два кардиналь-но противоположных образа: ожив-шей мечты и несбывшихся надежд одновременно?

ГенИй БеРежлИвостИСегодня каталог IKEA издается еже-

годным тиражом в 115 миллионов эк-земпляров. К слову сказать, тираж Би-блии отстает на 15 миллионов. В начале своей бизнес-истории Ингвар был все-го лишь мальчик со спичками, которые он приобретал на оптовой базе в пред-военные годы и продавал односельча-нам в два раза дороже. Причем часть «товара» покупала его родная бабушка, чтобы поддержать во внуке интерес к предпринимательству. Кажется, имен-но тогда у мальчика родились первые из знаменитых «Принципов Кампрада»: не проси слишком много – не будет хорошего спроса, но и не проси слиш-ком мало, – чтобы была возможность наращивать ресурсы.

Интересно, юный Кампрад когда-нибудь баловался с этими спичками из чисто детского любопытства, поджигая их одну за одной? Почему-то кажется – навряд ли. Ведь один из пяти самых богатых людей планеты всю жизнь предпочитает личному автомобилю автобус и пользуется демократичной продукцией своей империи без вся-кого позерства.

Может быть, на легендарной береж-ливости Кампрада сказался тот факт, что его детство прошло на юге Швеции, в местности, которая считается одной из беднейших, а обитатели тех мест всегда отличались скупостью. Кампрад родился в 1929 году. В конце XIX века его дед за-стрелился, не имея возможности платить проценты за ссуду. Далеко не из каждого жизнь на разорившейся ферме сделает гением торговли, однако Ингвар стал человеком, личное состояние которого оценивается в 33 миллиарда долларов.

На личном примере основатель империи IKEA Ингвар Кампрад доказал, как можно сэкономить на состоянии в $33 миллиарда. шведский милли-ардер до сих пор живет в режиме экономии, как привык с детства.

Ингвар Кампрад:

мебельная религия

IKEA

Классики бизнеса


Мальчик занимался продажей рыбы, рождественских игрушек, семян, ручек и карандашей. А в 15 лет за недетскую разумность получил от отца деньги на продолжение учебы. Но Ингвар вместо высшего образования решил прибавить подаренные деньги к своим собственным и открыть свою первую фирму по тор-говле всякой галантерейной мелочовкой. Тогда родился еще один принцип Кам-прада: прибыль – это не повод почивать на лаврах, а ресурсы.

ИстокИ кАРтонной РеволЮцИИПеревороты в мире мебельного ди-

зайна и, вообще, европейской культуры потребления домашних ценностей Кам-прад всю жизнь делает как настоящий революционер – внедряясь в сознание народных масс изнутри. Главная ошибка многих владельцев крупного бизнеса – космическая удаленность от своих ко-нечных потребителей. Кампрад не зря ездит на общественном транспорте – он считает, что это лучший способ узнать потребности народа. Тренд послевоен-ной эпохи Кампрад вывел из своих по-ездок «в народ» безупречно: компакт-ность, простота, отсутствие изысков в угоду экономии денег и пространства. Впрочем, во все последующие эпохи он внедрял свой тренд с такой же снайпер-ской точностью. В итоге сегодня годовой объем продаж группы компаний IKEA более 19 миллиардов евро.

В 1943 году, когда 17-летний пред-приниматель зарегистрировал компа-нию «Ингвар Кампрад, Ельмтарюд в

Агуннарюде» (по инициалам своего имени и первых букв названий фер-мы Ельмтарюд, где родился, и деревни Агуннарюд, в которой вырос), самодель-ный каталог его товаров (канцелярии и дешевых чулок) развозил местный молочник. В начале 50-х, Кампрад по дешевке покупает разорившуюся де-ревообрабатывающую фабрику и на-чинает производство мебели, размещая заказы на изготовление на шведских предприятиях. Тогда прошло серьезную проверку еще одно кредо Кампрада: не гнаться за мгновенной отдачей, рассчи-тывать, что результат должен прийти через длительное время. Дело в том, что шведские производители быстро объявили новичку тотальный бойкот – им претила низкая цена, по которой продавалась готовая продукция новояв-ленного конкурента. Ему закрыли пути на мебельные выставки и запретили по-ставлять продукцию в «не свои» магази-ны. Особенно вызывающим выглядели каталоги IKEA, рассылавшиеся по по-чте, и легендарная мебельная выставка, которую Кампрад открыл в 1953 году в Эльмхульте. Пять лет спустя, там же открылся первый мебельный магазин-склад, где впервые торговое и складское пространство были объединены.

Кампраду удалось предложить то,

чего в послевоенной Европе не хвата-ло многим покупателям – возможность экономить. В магазине-складе в Эль-мхульте покупатель сам нес товар к кас-се, не переплачивая за услуги грузчиков, сам собирал мебель, экономя на сбор-щиках… Знакомая картина? А ведь до Кампрада никому даже в голову не при-ходило, что у стола можно сделать от-винчивающиеся ножки и упаковать его в плоскую коробку, чтобы он занимал как можно меньше места и на складе, и при транспортировке. В результате, ку-пленную мебель стало возможно пере-возить даже в общественном транспор-те, никому сильно не мешая.

Как выяснилось еще в 50-е, потре-битель готов тащить тяжеленный шкаф самостоятельно и презреть постпродаж-ное обслуживание, а также купить 10 мелочей по дешевке вместо одной, но дорогой вещи. А еще покупателям мебе-ли от IKEA предложили купить морил-ку, чтобы самому придать столешнице или табуретке нужный цвет. И все это, с одной целью – сэкономить. И создатель мебельной империи дал своим клиентам такую возможность, а те отблагодарили его шведскими кронами.

Ингвар Кампрад первый обнаружил и другую золотую жилу, имя которой – готовая комплектация. Прообразы знаменитых икеевских обстановок ге-ниальный швед создал уже тогда. На-глядно покажи людям, как выглядит мебель в интерьере, создай пример для подражания, а потом предложи целый комплект мебели – допустим, столик, светильник и кресло вместе с хоро-шей скидкой. Такой маркетинговый ход сработал тогда и, собственно, ра-ботает до сих пор.

Себестоимость продукции IKEA па-дала все ниже, но главное – покупатели теперь ощущали себя единым целым с брендом, автоматически включались в процесс создания продукции, получали возможность «творчества». Происхо-дило невероятное: IKEA стирала грань между продавцом и покупателем, а по-купателю это только нравилось! Уже в 1954 году компания 25-летнего Ингвара Кампрада достигла оборотов в милли-он долларов. От таких нововведений, подрывающих все традиции «се-

IKEa – крупнейшая в мире розничная сеть

по торговле мебелью и предмета-ми домашнего обихода. Компания управляет 231 магазином в 24 стра-нах. годовой объем продаж группы компаний IKEA составляет более 19 миллиардов евро. В России компа-ния управляет 11 магазинами IKEA и 13 торговыми центрами «Мега», в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новго-роде, Екатеринбурге, Новосибирске. Инвестиции в открытие тРК «Мега» составляют от 120 до 300 миллио-нов долларов.

Status26январь-февраль 2011




рьезной» торговли, конкуренты, мягко говоря, были не в восторге.

Однако дружное выдавливание Кам-прада с рынка привело к результатам, которых шведское бизнес-сообщество хотело меньше всего. Поняв, что на ро-дине его успехам рады далеко не все, Ингвар впервые использовал ориги-нальную бизнес-схему, которая теперь работает на всю огромную империю IKEA: в 1961 он перевел производство в Польшу, где издержки были на по-рядок меньше. Сегодня мебель IKEA изготавливается точно по такому же принципу. За десяток лет до того, как все ведущие мировые бренды доду-мались переместить производство в страны третьего мира и Китай, Кам-прад догадался дружить с польскими и другими «дешевыми соседями».

доМ – Это лУЧШее Место нА ЗеМлеОднако, на исключительной деше-

визне далеко не уедешь – серьезные опа-сения у Кампрада вызывал тот факт, что его продукцию продолжали считать не очень качественной, о дизайне же речи вообще не шло. Нужна была идея, кото-рая перевернет представления покупа-телей о его товаре. Так родился главный посыл IKEA: «Дом – это лучшее место на земле». Он, до сих пор, остается непре-взойденным, ничего более приятного и универсального для любого человека по всему миру никто не придумал.

Чтобы оценить гениальность этой простой мысли, стоит вспомнить, что из себя представляла Европа в сере-дине XX века. В 50-е годы, когда Кам-прад только начинал строить свою империю, знаменитый датский кари-катурист Бидструп как раз делал свои знаменитые серии рисунков на мо-тив «квартирного вопроса», который долгое время в послевоенной Ев-ропе оставался без ответа. Три поколения в одной квартире и «жизнь в картонных коробках» – такие картинки тогда были близки и понятны многим европейцам, а не только жи-телям страны победивше-го социализма и арабским гастарбайтерам.

И вот, в это самое время на мебельном рынке появляются креслица и столики, кровати и стеллажи IKEA – они становят-ся настоящей революцией. Дешевые и со-всем простенькие, но весьма аккуратные. А то, что маленькие и сборно-разборные – так, простите, что может быть лучше, например, для молодой семьи, которая мечтает создать уют на своих тридцати квадратных метрах? Продавать картон-ные коробки, раскрашенные веселым орнаментом, людям, которые живут в маленьких квартирках? Нонсенс, кто их будет покупать?.. Тем не менее картон-ная революция уже шестой десяток лет шагает по планете. Кампрад не просто поймал тренд. Он его создал.

Сегодня многие с одного взгляда угадывают знаменитый «икеевский дизайн»: смесь аскезы и романтики, натуральных материалов и голого ме-талла, сугубой функциональности и претензии на уют. Поразительно, ведь при ближайшем рассмотрении это дей-ствительно трудно назвать дизайном. Но только IKEA подарила всем сбыв-шуюся мечту о доме – очень похожем на дом соседей, но все же не без попы-ток к оригинальности – пусть кресла и торшер одинаковые, зато обивка будет разная, и вообще, главное – долговеч-ность и функциональность.

««Одноразовые вещи» – это не товар IKEA. Мы хотим, чтобы покупатель получал радость от своего при-обретения долгие годы, – пишет Кампрад в своей «библии» для сотрудников. – Но при этом качество не должно быть са-моцелью, оно должно зави-сеть от потребностей покупа-теля. Столешница, например, должна иметь более изно-состойкую поверхность, чем полка стеллажа. И

если в первом случае дорогая отделка позволяет покупателю долго пользо-ваться вещью, то во втором просто отнимает у него деньги. Большинство людей обладают ограниченными мате-риальными возможностями. Мы хотим служить большинству. Но это долж-ны быть низкие цены со смыслом. Мы не вправе добиваться снижения цен в ущерб качеству или функциональ-ности». Дом самого Кампрада, кстати, полностью обставлен мебелью IKEA: одним креслом он пользуется уже 32 года. А привычку исписывать из эко-номии обе стороны листа прививают всей многотысячной армии сотрудни-ков с первых дней стажировки.

несБывШИеся нАдеждыПарадокс в том, что та же самая

уютная и насквозь положительная IKEA стала едва ли не катализатором совсем другой тенденции мировой культуры потребления: протеста бе-лых воротничков против серых будней, офисной армии против собственной одинаковости.

Как могло так получиться? Не будет преувеличением утверждать, что им-перия, созданная Кампрадом, сыграла существенную роль в формировании класса офисных работников со всеми его традициями и комплексами. Мало

кто из бизнесменов может похвастать-ся, что принимал самое активное участие в формировании целой со-циальной прослойки, а вот для Кам-прада это история его компании.

Представьте себе десятки горо-дов, разбросанных по всему земному

шару, абсолютно разных, но у всех есть что-то общее. Это общее – IKEA. 240

огромных моллов, из которых по всем домам планеты развозится мебель, ак-сессуары для дома, игрушки… Планы по

открытию новых магазинов, которые формируются на год вперед. Если бы

Кампрад захотел создать свою пар-тию, он бы стал властелином мира.

Впрочем, «заповеди» Кампрада о том, что есть IKEA и ее «душа»,

читаются действительно как Библия: этот человек соз-

дал свою религию, ре-лигию IKEA, и ежегодно

Узнаваемый дизайн IKEA стал мировым трендом



под ее желто-синими флагами прибавля-ется все больше последователей.

Никому до Кампрада и никому после не удалось создать в такой невообрази-мой степени массовый и универсальный продукт. И вот эта массовость и уни-версальность стала обратной стороной сбывшейся мечты IKEA об уютном доме. Потому что быть постоянным покупате-лем IKEA для многих значит быть тем самым менеджером среднего звена, ко-торый понимает, что он никогда уже не станет великим бизнесменом, известным художником, выдающимся талантом.

Он так и останется немного нервным сотрудником никому неизвестного от-дела, а главное событие в жизни – это годовой отчет, который потом аккуратно подшивается и укладывается в картон-ную коробку с веселеньким рисунком, купленную в IKEA за три доллара.

Бизнес Кампрада стал не только сим-волом «лучшего места на земле», но и символом всеобщей одинаковости, на-вязанной подобными ей корпорациями. И здесь нельзя не вспомнить «Бойцов-ский клуб» Чака Паланика, раздвоенный герой-шизофреник которого, сначала

саркастически восхищается икеевской универсальностью, а потом взрывает свою квартиру, полностью обставленную по каталогу компании: «Я листал каталог и прикидывал: какой сервиз отражает мою индивидуальность?.. А теперь пред-ставь, только представь, что теперь у тебя этого нет, и это избавление».

Однако Кампрад не остается в долгу перед СМИ и культурными деятелями вроде Паланика и режиссера Дэвида Финчера, который в фильме предста-вил IKEA как тюрьму без стен. С пер-вых лет существования своего мага-зина Кампрад использовал рекламу изобретательно и смело, а объектом воздействия сделал того самого «ма-ленького человека», который утром дисциплинированно ходит на работу.

Именно о нем в 1976 году Ингвар Кам-прад написал «Завещание мебельного продавца»: «Дух IKEA – это могучая и живая реальность… Возблагодарим же тех, кто является столпом нашего обще-ства! Простых, спокойных, незаметных людей, которые всегда готовы оказать нам помощь. Они выполняют свой долг и платят по счетам неприметно и не вы-деляясь… Они повсюду – на наших скла-дах, в офисах, в торговом зале. Они само воплощение духа IKEA». И большинство «простых незаметных людей» отвечают Кампраду взаимностью вот уже полсот-ни лет, наплевав на высокие материи и парадоксы консьюмеризма.

Уже больше пятидесяти лет весь мир покупает мебель IKEA, ест из посуды IKEA и делает детей на кроватях IKEA. В самой Швеции должны быть по гроб жизни благодарны Кампраду, который не только развивал свой бизнес, вме-сте с продвижением по земному шару он знакомил весь мир с Швецией, ее культурой и традициями, едой и ли-тературой. Завоевывая новую для себя территорию, IKEA невольно заставляла местный бизнес больше и лучше рабо-тать, заниматься самоидентификацией и прогрессом, инвестировать в себя и работать над качеством. Картонная революция Ингвара Кампрада при-несла ему отнюдь не картонные деньги, он построил бизнес, без которого мир действительно был бы совсем другим и, пожалуй, чуточку хуже.

Рекламная политика Кам-прада заслуживает от-дельного многотомного исследования. К 1964 году мебель IKEA (тог-да она продавалась в единственном магазине-складе в Эльмхульте) была самой доступной в швеции, но ее качество считали низким. В тот год по всей стране были ра-зосланы 800 000 экзем-пляров каталога IКЕА, причем автором текстов к каталогам был сам Кам-прад.

Редакторы и издате-ли пожурили Кампрада за излишнюю пафос-ность в описаниях, од-нако народной любви это не повредило. более того, благодаря такой ак-

тивности Кампрада его мебель заметил крупней-ший интерьерный журнал страны, который решил провести независимую экспертизу и, раз и на-всегда, показать, что та-кая дешевка не может быть качественной. В ито-ге выяснилось, что мебель Кампрада обладает более высокими эксплуатаци-онными возможностями, чем продукция, которая стоит в пять раз дороже. С тех пор, кстати, Кампра-дом был задан еще один тренд: публично устанав-ливать аппараты для ме-ханической проверки качества изделий. А чего стоят некоторые заголовки и слоганы! В ответ на знаменитое ике-евское «Вас тоже сдела-ли на нашей кровати» с завидной периодично-стью возникают разгром-ные статьи о том, что IKEA – это не дизайн. В один прекрасный день в 2005 году на улицах лондо-на появились плакаты с надписями: «Элитные ди-зайнеры против Икеа». На плакатах весьма при-мечательный персонаж – некий дизайнер Ван ден

Пууп – обвинял чопор-ных англичан в страш-ном смертном грехе: «Каждый из вас хотя бы раз купил «дешевку из IKEA!». И рассказывал о том, что только по очень высокой цене можно от-личить настоящую пре-стижную мебель. И как, вообще, не зазорно поку-пать всякую мебель для бедных, если «Элитные дизайнеры» могут пред-ложить ровно то же са-мое, но в 10 раз дороже: «лобстеры не должны го-товиться на таком деше-вом столе, а мой пиджак от гуччи не выдержит со-седства с таким гардеро-бом»! Стоит ли говорить, что гротескный и непри-ятный Ван ден Пууп, на самом деле, был геро-ем рекламной компании IKEA, которая в такой не-стандартной форме до-носила до английских покупателей главную мысль Кампрада: каче-ственная мебель может и должна быть дешевой, если правильно органи-зовать бизнес-процессы и думать об интересах большинства.

«вас тоже сделали на нашей кровати!»



ЕКАТЕрИнА пАвЛОвА

если бы Давыдов был Булгако-вым, его Аннушка стала бы промоутером и не только на-меренно разлила бы масло, но

и заработала на этом много-много де-нег для заказчика этой рекламной ак-ции. Ведь «основатель российского провокационного маркетинга» готов разыграть захват авиалайнера, если это поможет выполнить поставлен-ные заказчиком задачи. Впрочем, при создании его «спектаклей» за пять лет вроде бы никто не пострадал. Самое интересное, что провокации действи-тельно работают: повышают продажи и приводят клиентов. Более того, Да-выдов уверен, что в недалеком будущем эффективно налаживать коммуника-цию с потребителем бизнес сможет только с помощью них.

Хотя тяжеловесные научные тер-мины типа «коммуникация бизнеса с потребителем» к стилю Давыдо-ва вряд ли подходят. Использование слухов, разыгрывание шокирующих ситуаций, нажимание на кнопки типа «юмор», «страх», «секс», «любопыт-ство»... Возникает закономерный во-прос: новые формы привлечения по-купателей - это действительно важная тенденция, которой нужно срочно следовать, чтобы не остаться без денег и без клиентов, или можно спокойно утверждать привычный маркетинго-вый бюджет, где «эта долька для ТВ, эта долька для BTL, а эта долька на календарики»? «И вообще, спросит

«Хулиган от маркетинга» Юний Давыдов в эксклю-зивном интервью рассказал, как бизнесу сэкономить за счет провокаций и сделать так, чтобы клиент ра-достно и добровольно запомнил рекламное предло-жение с первого раза.

Реклама — это сало!

Юний Давыдов - в рекламном бизне-се 22 года, владелец холдинга r&I GrouP (77 сотрудников), автор ин-новационных проектов, создатель направления «Провокационный Мар-кетинг». Среди клиентов холдин-га - 3М, Bacardi-martini, Coca-Cola, Cosmopolitan, Dirol-Cadbury, Danone, Efes Pilsner, Kraft Food, Lipton, Phillip-morris, President, Альфа-банк, Втб, РЖД, Ростелеком и другие.

Фо

то: П

ред

ос

тав

лен

о х

ол

ди

нго

м R

&I G

RO

UP

Инструменты бизнеса


владелец бизнеса у директора по мар-кетингу, - зачем мои серьезные стан-ки или стройматериалы продавать с помощью каких-то там провокаций?» Затем, что кризис в маркетинге на-чался задолго до текущего экономи-ческого кризиса, считает Давыдов. Кто поймет это раньше – у того и прибыль. Впрочем, это тоже может быть провокация…

«У лЮдей нАкоПИлосЬ дИкое желАнИе тРАтИтЬ»В начале разговора Давыдов

насмешливо улыбается: - Знаете, меня миллион

два раз, наверное, спраши-вали о кризисе. А когда я говорю – «какой кризис? нет никакого кризиса»,- вот тут начинаются на-стоящие вопросы. Неко-торые начинают доказы-вать: – «нет вы не правы, все очень плохо». Насколь-ко я понимаю, вопрос дол-жен на самом деле звучать так: «у вас тоже все плохо, да?» Но я отчетливо вижу: то, что мы называем кризисом, закончилось, мы уже давно стоим на дне. Падения нет, вопрос только в том, насколько быстро мы начнем подниматься – то ли это будет плавный подъем, то ли выстрел вверх. Хотя я совершенно не специалист в экономике, но в марке-тинге разбираюсь неплохо. И со своей колокольни отлично вижу, что кризис заканчивается, когда люди начинают покупать. И дело даже не в достаточ-ности средств, а в желании! У людей накопилось дикое желание тратить – они же привыкли к определенному образу жизни, а сейчас они себя огра-ничивают. Конечно, ограничивают не всегда искусственно - зарплаты упа-ли. Но я постоянно путешествую по разным городам, и далеко не всегда по таким роскошным мегаполисам, как Новосибирск – ваш город не показа-тель,- он, по-прежнему, уверенно прет вперед и вверх. Но я бывал и в самом-самом «низу»: Нижнекамск, Ачинск, Нижний Тагил… Да, там хуже. Но ни-

какого голода и массовой безработицы нет. Мы все просто отодвинулись на уровень пятилетней давности. И люди все больше и больше жаждут шопин-га. И когда они, наконец-то, разрешат себе тратить и массово рванут на этот глобальный шопинг. Тогда это будет не просто подъем рынка, а выстрел!

-

допустим, через какое-то время все действительно ринутся покупать. тогда каких действий собственник бизнеса должен требовать от свое-го директора по маркетингу уже сейчас? - Позвольте рассказать одну исто-

рию. Я в июле случайно выиграл в ка-зино в Лас-Вегасе очень крупную сумму денег. Я никогда не играл, и моя амери-

канская племянница сказала мне, что один раз в жизни каждый уважающий себя человек должен посадить дерево, построить дом и проиграть сто баксов в казино. Она меня уверяла, любой вме-няемый человек может это сделать за пять минут. За пять минут я не упра-вился. Играл шесть часов на рулетке. В итоге, я выиграл неприлично сказать какую сумму денег. Когда я объявил, что заканчиваю игру, рядом возник

седой красавец в строгом костюме, поздравил и настойчиво попросил

следовать за ним. Я напрягся… А теперь внимание, вопрос

к собственникам и директо-рам: что случилось даль-ше? Проблема в том, что правильный ответ мно-гим нашим бизнесменам покажется абсурдом. По-чувствуйте логику! После того, как я обыграл кази-но на большие деньги, оно вручило мне ключи от пре-

зидентского пентхауса. На три дня. Бесплатно.

Гениальная стратегия мар-кетинга в стиле «Лас-Вегас» в

том, что казино не верит в свое по-

ражение и продолжает играть со мной. Я для казино – как кризис для предпри-ятия: пришел и что-то там обрушил. И оно начинает немедленно вкладывать в меня деньги, чтобы меня победить. И в результате побеждает. Например, моя племянница в тот же вечер, окрыленная моей случайной победой, пошла к ним опять… и проиграла двадцать тысяч баксов. А ведь и я вполне мог

Раскрутка сай-та женского глян-цевого журнала Cosmopolitan: для желающих стать «живыми буквами» даже не хватило купальников



оказаться азартнее. Так что, собственнику я бы посо-

ветовал перестать экономить на по-ражениях. Кризис вас обыграл, но не обанкротил же, и это не конец игры! Продолжайте играть, господа! Сроч-но вкладывайте деньги в маркетинг: в ценных специалистов, в нестандарт-ные коммуникации. Чтобы первыми выйти из кризиса, нужно агрессив-но увеличивать эти расходы, в стиле Лас-Вегаса. Когда все почувствуют, что кризис сошел на нет – они благополуч-но стартуют из одной общей ж..пы. А те, кто вкладываются сейчас, будут стартовать с более высокой позиции. В мирное время на это нужны совер-шенно безумные ресурсы. Но сейчас все гораздо дешевле.

- на какие маркетинговые методики нужно сегодня опираться? к чему стремится: разрабатывать новые продукты и уникальные предложе-ния, улучшать старые?- Логика вашего вопроса предпола-

гает определенный ответ. Но я считаю, что ничего принципиально не измени-лось из-за экономического кризиса. По-тому что кризис в торговле, в маркетин-ге, во взаимоотношениях «продавец-покупатель» начался намного раньше. Не первый год все буксуют, пытаются улучшать дряхлые маркетинговые тех-нологии прошлого века, но при этом лихорадочно ищут новые, более эф-фективные. Но это, никак не связано с текущей экономической ситуацией.

Что нужно любому бизнесу? Подби-рать ключ к покупателю. Я обязан найти уникальное торговое преимущество продукта, а если УТП нет, я обя-зан его придумать и донести до потребителя. Но! Все дороже и дороже становится доносить информацию стандартными средствами. Эта «библия по Котлеру» нам хорошо извест-на, - сначала ТВ, потом то, потом се… Не спорю, Котлер – велик, но он же устарел, он жил в эпоху динозавров! Он же не знал, что Интернет будет! Не знал, какой переворот в размеренной жизни произведет сотовая связь и что

такое смс-коммуникация. Котлеру не приходило в голову, что красивую и гра-мотную речь миллионы тинейджеров добровольно променяют на дурацкий сленг «падонкафф». Нужно постоянно развиваться, а не делать одно клише рекламной кампании на годы вперед. А это типичная ситуация: мы получаем от крупных клиентов брифы на годовое обслуживание в 2010 году, а там дата составления - 2004 год. И приходится объяснять клиенту, что его бриф без-надежно устарел, что Интернет у вас занимает 4 % от бюджета, хотя рекомен-дуемый сейчас - не меньше 30 %.

- По-вашему, получается, что тра-диционные способы продвижения продукта вообще уже не работают?- Есть у каждого человека лимит

потребления еды. Даже вкусной. Даже яркой. Например… сало! Очень вкусно. Шматочек сала. Его съесть с хлебом, с водочкой… а если мы представим 12 килограмм этого сала? Даже если мы их настрогали такими шматочками и кра-

сиво упаковали… и говорят «съешь» - я сьем... второй съем, даже пятый.. но если надо съесть 12 килограммов?? И заставляют! Как я потом его восприни-маю? Реклама – это сало. Она концен-трированная, тяжелая, ведь лучшие умы бьются, чтобы вложить в корот-кий мессидж как можно больше ин-формации. Нас перекормили. А какую ошибку делает бизнес? Он понимает: потребитель почему-то перестал есть его сало. Он видит его на билборде, по

ТВ, в листовке. Бизнес чешет голову: в прошлом году мне это дало при-рост 120 % продаж, а в этом году, почему-то, 70 % всего лишь.. кри-зис, наверное, виноват. Что мне надо делать? Надо увеличить по-ток сала! Чтобы потребитель ви-дел его не надо одном билборде, а на трех сразу, отовсюду окружить

этим салом, перекрыть кислород. Вот такая логика у бизнеса сейчас:

он старается минимизировать рас-ходы, а с другой стороны увеличить количество сала. И потребитель, ко-

Обувное чудо: «Принеси старую обувь к подно-жию Обувной горы и по-лучи скидку на новую!»: провокация сыграла на патриотизме жителей Ростова, которые очень хотели внести свой го-род в Книгу рекордов гиннесса. А у сети «Мо-нарх» рекордно подско-чили продажи.

Фо

то: П

ред

ос

тав

лен

о х

ол

ди

нго

м R

&I G

RO

UP



торого уже реально тошнит, начинает выстраивать оборону.

И, кстати, это легко доказать. Нас всех учили, что эффективность ре-кламы зависит от количества «повто-ров». Грубо говоря, если вы увидели ролик всего 1 раз, вы его не запомни-те, а если 10 раз, что-то да отложится. Когда «что-то отложилось», мы это на-зываем quality contacts. Следовательно, чем больше «повторов» мы запустим в телевизор, в наружку, в промо и т.д., тем выше шанс, что рекламу запомнят. Но проблема в том, что эта пресловутая за-поминаемость с каждым годом требует все больше и больше «повторов». На-пример, если 5 лет назад на ТВ нужно было прокрутить ролик порядка 120 раз, сегодня уже не менее 700! Просто у людей больше не осталось свободно-го места в головах, они перегружены информацией.

В последние года три появились раз-ные категории потребителей, которых раньше не было – например, свитчеры. Это люди, которые постоянно переклю-чаются на новый продукт и покупают только тот, на который есть скидка. Закончилась акция – ушли покупать у конкурента. Конечно, в продажах, допустим, элитной недвижимости это не так, но вот для FMCG это уже мас-совое явление. Другое явление, на-бирающее силу: люди не покупают то, что рекламируется. А это страшно! В супермаркете опрос: «почему вы ку-пили сок «Y»? «Не знаю. Понравилась упаковка... рекламу не видел… а еще тут рекламировали сок «Х», и поэтому я его покупать не стал, достали уже…». Этого Котлер в страшном сне не мог увидеть – я купил, потому что рекла-мы не было!! Это новый потребитель, и он уже родился. И поэтому мы при-думали провокационный маркетинг, хотя шесть лет назад «нащупали» эти технологии совершенно случайно.

- то альтернатива - это провокаци-онный маркетинг? Он имеет уже пятилетнюю исто-

рию и кучу мощных реализованных проектов – не партизанские вылазки под покровом ночи, а масштабные акции национального масштаба. По-

этому я могу уверенно говорить, что провокационный маркетинг – это, по сути, новое оружие бизнеса – бомба огромной мощности. Конечно, как с любой бомбой, с этими технологиями нужно обращаться аккуратно, ведь «провокация» – штука опасная. При топорном использовании бомба мо-жет рвануть в ваших руках. И, тем не менее, обязательно нужно учить-ся ее использовать, ведь правильная «провокация» гораздо эффективнее и дешевле стандартных рекламных ходов. Мы не рекламируем продукт открыто, тупо и в лоб. Мы интригуем, предлагаем потребителю увлекатель-ную игру, в которой он сам захочет выяснить, с чем имеет дело. Будущее

за нестандартным, штучным подхо-дом к потребителю. И это будущее безумно сложное, но дико интересное! Ведь для каждого рекламного проек-та мы обязаны придумывать новую идею, новый язык. Благодаря такому подходу провокационная реклама не вызывает у потребителя недоверия и отторжения, как обычный спам. Ее с удовольствием глотают, переваривают и усваивают.

- обман высокого класса? - Обман?.. Ну да! Конечно, обман! Но

одно дело, когда говорим, что продукт хороший, а продаем туфту. И совсем другое дело, когда мы ничего не дока-зываем и не утверждаем о продукте, но при этом окружаем его красивым эмоциональным ореолом, создаем ин-тригующую легенду, возбуждаем у по-требителя любопытство и желание са-мому попробовать и разобраться, что

из себя представляет бренд.У нас был такой проект: анонс от-

крытия супермаркетов бытовой техники «Технопарк» в 9 городах РФ (Орел, Об-нинск, Липецк, Ногинск и т.д.). Прямой рекламы не было вообще: ни наруж-ки, ни листовок, ни радио-роликов, ни DM-рассылок, ничего! Вместо этого, в городской толпе работали 12 професси-ональных «распространителей слухов»: на вокзалах, на рынках, в общественном транспорте и т.д. «Засланные казачки» внешне соответствовали той ЦА, с ко-торой они работали. Например, в аптеке «бабуля», на строительном рынке «про-раб», в маршрутке «студент» и пр.

Периодически у агента звонил мо-бильный телефон, и он шепотом об-

суждал с вымышленным собеседни-ком новость о крайне низкой цене на плеер, утюг, чайник и т.д. Назва-ние магазина в разговоре не упоми-налось. Это выглядело примерно так: «Алле! Здорово, Леха! Да я в маршрут-ке еду, а что? (пауза 15 секунд) Что?!!!! Сколько-сколько стоит?!!! Слушай, а ты не гонишь? Хм… Три штуки за стиральную машину… Нет, реально такая цена? Ворованная что-ли? Нет? Хм… Странно… (пауза 15 секунд) По-нял. Да, тут без вариантов, надо брать! Блин, прикинь, а у меня сейчас даже денег нет! В понедельник? Аааа... ну ладно, тогда найду, не вопрос. Слушай, ты не знаешь, а две можно купить?!». В общем, когда наш агент вешал трубку, заинтригованные люди спрашивали его сами: «Простите, если не секрет, где такие дешевые цены?».

А в результате возникает тот самый Его Величество Вирус! Услышав нашу

Что нужно любому бизнесу? Под-бирать ключ к покупателю. я обязан найти уникальное торговое преиму-щество продукта, а если такового нет, я обязан его придумать и до-нести до потребителя. но, доносить информацию становится все дороже



друг другу информацию о предстоя-щем открытии магазина. В среднем «вирусная обработка» каждого города занимала 15 дней. В итоге, в день от-крытия перед супермаркетами неиз-менно возникали гигантские толпы в лучших традициях «совка».

- А как быть тому бизнесу, у кото-рого целевая аудитория в силу воз-раста, положения, привычек очень закрыта и тяготеет к более тради-ционным коммуникациям? - Банкиры и прочие «владельцы за-

водов, газет, пароходов» – одна из са-мых проблемных фокусных групп для маркетолога. Заинтересовать их, увлечь в игру, раскрутить на проявление эмо-ций – задача крайне сложная, ведь это

ребята совершенно «не пробиваемые» с помощью стандартных рекламных при-емов. Можно «пробить» через секс. Или через юмор. Или через страх! Напри-мер, мы делали в Москве презентацию для Independent Media. Гости – VIP-персоны, руководители крупных изда-тельских холдингов… Задача звучала так: «Создать уникальную атмосферу праздника, по-настоящему удивить го-стей, обеспечить неформальное друже-ское общение между VIP-персонами». Да только проблема в том, что все эти «топы» из конкурирующих структур за-частую друг с другом общаются очень сухо. И вообще, все они люди крайне привередливые.

Зато боятся высоты 99% людей! И в нашем случае именно всеобщий па-нический страх стал объединяющим фактором! Корпоративный event для 377 VIP-персон был организован… на действующей стройплощадке с голыми бетонными стенами и редкими тусклы-ми лампочками, на 64 этаже строяще-гося небоскреба «Федерация».

Группами по 14 человек, гости под-нимались на 64 этаж в настоящей стро-ительной «люльке», которая двигалась по внешней стене небоскреба. Сначала все эти «топы» и «випы» были крайне недовольны – ведь внизу возникла тол-па, в которой они уже сто лет не были. Но каждому любопытно взглянуть на уникальный строящийся объект, по-этому, они все же дожидались своей

очереди и лезли в люльку, в которой их встречал психолог, гармонист и че-ловек, разливающий водку. «Что это за издевательство, какое свинство, какое неуважение!» - переговаривались наши надменные гости первые этажей пят-надцать. А потом, глянув на бесконеч-ную пропасть внизу, начинали зати-хать. На уровне двадцать пятого этажа им вкрадчиво предлагали: «А может, водочки для храбрости»? И тут гармо-нист начинал наяривать «Дорогая моя столица, золотая моя Москва». Строи-тельная люлька ползла по стене очень медленно. На уровне 30 этажа они уже сами требовали – еще сто грамм…. А где-то на 50 этаже у них уже начина-

лось истерическое веселье – «Эх, черт с ним, а вот эту песню знаешь? Пой, только погромче! Блин, какой ужас! Наливай-наливай, срочно!».

Короче говоря, на 64 этаж гости по-падали очень-очень «хорошие», успев раза по три выпить. Румяные все та-кие, довольные, расслабленные…. А прочее – дело техники. Презентация, фуршет, шоу-программа, выступле-ние очередной звезды и т.д. – тут все как всегда. А потом они спускались на землю на комфортном скоростном лифте. Тоже ничего примечательного. Но попробуйте-ка забыть этот кош-марный подъем над пропастью! Воб-щем, всеобщий страх вполне можно использовать, как конструктивную, сплачивающую эмоцию.

- А оправдывает ли достигнутый эффект затраченные средства?- Если эта реклама сделана талантли-

во и точно, она гораздо дешевле. Другое дело, что это каждый раз штучный про-дукт. И всегда есть момент -« а вдруг не сработает?». Но если мы «инфициру-ем» одного случайного, потом он уже самостоятельно заражает окружающих, становится, сам того не ведая, нашим союзником, бесплатным распростра-нителем рекламы. Перераспределение средств в пользу нетрадиционных ре-кламоносителей происходит, это факт. В прошлом году американские исследо-ватели сделали прогноз, что в ближай-шие пять лет рекламная ТВ-индустрия потеряет 27 млрд долларов, потому что рекламодатели уходят в Интернет. Вме-сто сотен дорогостоящих ТВ-эфиров – всего лишь малюсенький «вирус», запущенный в Сеть. Вместо громоглас-ных публикаций в СМИ – еле слыш-ный шепот, легкий слух, посеянный в толпе… Мы же все чуть-чуть вуайери-сты – еще Исаак Бабель сказал, что нет ничего интереснее, чем чужие письма. Подглядывать и подслушивать рекламу гораздо интереснее, чем получать ее в лоб. И эффективнее. Потому что это было сказано тайно и не мне.

P. S. Редакция Status выражает благо-дарность группе компаний «Эрфольг» за помощь в организации интервью.

Банкиры и прочие «владельцы заво-дов, газет, пароходов» – одна из са-мых проблемных фокусных групп. Заинтересовать их, раскрутить на проявление эмоций – задача край-не сложная, ведь это ребята совер-шенно «непробиваемые» с помощью стандарт ной рекламы. Можно «про-бить» через секс. Или через юмор. Или через страх.




Творцы всемирного масштаба

Интернет сегодня – один из ведущих факторов раз-вития бизнеса практически во всех сферах. главным драйвером роста рынка веб-разработок является факт осознания важности этого канала коммуникации с клиентами все большим числом компаний, от самых маленьких до «монстров рынка». Естественно, что при росте спроса возникло и предложение по созданию веб-ресурсов. Среди главных действующих лиц рынка – разработ-чики интернет-порталов. Порог для входа на рынок низкий, требуется компьютер и первый заказчик, и уже можно позиционировать себя как веб-студию. Новые компании появляются, как грибы после дождя, однако, по статистике 80% из них ждет крах в первый год работы. Эксперты подчеркивают, что рынок Москвы и регионов пока значительно отличается. Как же чув-ствует себя кузбасский рынок веб-разработок?

оБЪеМ РынкАПосчитать точное количество ра-

ботающих веб-студий не возможно. По некоторым данным, в России эта цифра приближается к 2,5 тысячам. В Кемеровской области около 110 ком-паний проявляют хоть какие-то при-знаки жизни. При этом очевидно, что активных операторов, определяю-щих структуру предложения, совсем немного.

Российский рынок веб-разработок эксперты оценивают в 8-9 млрд ру-блей. Среднестатистическая студия общероссийского масштаба имеет годовой оборот около 6,5 млн рублей. Крен на запад: наибольшая доля объ-ема рынка традиционно принадлежит Центральному ФО – 11 млн рублей среднегодового оборота. Сибирский федеральный округ занимает лидиру-ющую 2 позицию после Центрально-го - у местных региональных студий соответствующий показатель при-ближен к 5,5 млн рублей. Кузбасские

зЛАТА рыжКОвА

Компании и рынки



Рынка веб-разработок, в полном смысле этого слова, в Кемеровской области пока нет. Есть только еще формирующийся спрос на подобные услуги – небольшой, неструктурированный, - трудно подсчи-тываемое количество частников, предлагающих свои услуги в этой сфере с непонятным качеством и по демпинговой цене, и отсутствие сформировавшихся компаний-лидеров в этом сегменте. Поэтому основную тенденцию я бы определил как процесс формирования рынка. Затянувшийся процесс, на мой взгляд. Как только спрос на веб-разработки различного рода станет массовым, тут же появятся специализированные компании со структурированным ассортиментом предлагаемых услуг. Пока такого спроса нет в силу сырьевого характера экономики региона и жесткой централизации поли-тической власти. Соответственно, нет и конкуренции в этом сегменте рынка, в полном смысле этого слова. Мой прогноз оптимистичен. Полагаю, что в течение максимум 2-х лет ситуация кардинально изменится. И локомотивом здесь явится малый и средний бизнес, который быстро набирает силу, увеличивается его доля в ВРП. Но для выживания, и тем более развития, ему необходимы современ-ные коммуникационные технологии. Спрос на них после кризиса устойчиво растет, соответственно, быстро сформируется и рынок предложений, этот сегмент бизнеса в целом. Основная масса произ-водимого интернет-продукта - сайты-визитки, дающие общую информацию о компании и ее услугах. Небольшой спрос существует на продукты внутрикорпоративных коммуникаций, учета и т.д. Но здесь местным разработчикам крайне сложно конкурировать с крупными региональными и федеральными игроками этого рынка. Нужна организация этого вида бизнеса, как любого другого, со стандартными бизнес-процессами, линейкой продуктов, системой лояльности, подготовкой и переподготовкой пер-сонала и т.д. Другими словами, требуется создать регулярный бизнес в этом сегменте. тот, кто сделает это первым, - обеспечит себе надежное лидерство».

Мы являемся региональным информационным интернет-порталом. Кроме того, мы активно раз-виваемся как агентство, предоставляющие услуги по созданию и продвижению сайтов.

На рынке веб-разработок конкуренция есть, но я бы не стала оценивать ее как крайне высокую. Сейчас скорее стадия – дикого рынка. Стать цивилизованным он сможет, на мой взгляд, только под влиянием потребителей. Наш региональный потребитель еще не готов активно пользоваться Интер-нетом, нет сформированных требований и потребностей. Да, статистика роста аудитории положитель-ная, но емкости этой целевой аудитории пока не хватает, чтобы окупать серьезные интернет-проекты. Например, чтобы сделать хороший интернет-магазин, ориентированный на жителей Кузбасса, заказ-чик потратит порядка 150 тысяч рублей. Но окупится эти вложения не скоро, что и останавливает клиента. Сегодняшний типичный сайт местных компаний – это сайт-визитка.

В целом, самая большая проблема веб-студий Кемерово – отсутствие маркетингового мышления. Начиная с того продукта, который они создают, не ориентируясь на целевую аудиторию, особенности рынка заказчика. И, заканчивая, их собственным продвижением.

Мы проводили исследования. Выборка самая простая – открыли Дубль гИС и отправили всем веб-студиям запрос на создание сайта. так вот, из 40 заявленных подрядчиков ответило всего 15. Отвечали в течение 2-х месяцев. И только 5 веб-студий адекватно отреагировали и выслали свое предложение в течение первой недели.

Интересен и разбег цен - от 6,5 тысяч до 48 тысяч. то есть, по одному и тому же запросу цены разнятся в 8 раз. Это тоже хорошая иллюстрация дел на рынке - цена зависит от амбиций исполни-телей, а не от реальных затрат, наличия дополнительного сервиса и т.п.

Сегодня бюджет сайта рассчитывается исходя из трудозатрат, час работы программиста стоит около 500 рублей, если требуются специфические дополнительные сервисы, это ведет к удорожанию.

На общем фоне СфО, где средний оборот веб-студии – 5,5 млн, наши несколько уступают: я ду-маю, кузбасский показатель – 1,5 -2 млн рублей - это рабочая цифра для успешной Кузбасской веб-студии, которая выполняет не только местные, но и московские заказы. Наличие столичных заказов не всегда говорит о качестве предоставляемых услуг, зачастую это качественный менеджмент. Есть ребята, которые работают очень хорошо, но не могут найти большие заказы. такая ситуация сти-мулирует развитие профессионалов и рынка в целом. Москвичи должны опасаться конкуренции со стороны регионов, а не наоборот.

АлексАндР кАРетИн, ЗАМестИтелЬ ГенеРАлЬноГо дИРектоРА, РУководИтелЬ ИнФоРМАцИонно-АнАлИтИЧескоГо центРА «кУЗБАсскИй техноПАРк»:

олЬГА лАРИоновА, нАЧАлЬнИк коММеРЧескоГо отделА ГоРодскоГо ПоРтАлА «А42»:



игроки не спешат открывать инфор-мацию о своих оборотах.

Что? ЗАЧеМ? ПоЧеМ?Набор услуг веб-студии разноо-

бразен: создание сайта, его админи-стрирование, продвижение, разра-ботка фирменного стиля. Основной услугой остается создание сайта. Ши-роко распространены и предложения бесплатного создания ресурса, при условии его дальнейшего продвиже-ния в течение 6-12 месяцев.

Нижняя граница стоимости сай-та в Кемерово остается на уровне 5 тысяч рублей. Наиболее дорогие раз-работки – интернет- магазин, форум, промо-сайт.

В России средние расценки состав-ляют 60-80 тысяч рублей, в Москве - 180 тысяч рублей. Стоимость наибо-лее крупных заказов может доходить до 2 млн рублей и дороже.

иллионы людей во всём мире доверяют интернет-магазинам. Чтобы вы-брать, и совершить покупку в Интернете, покупатель тратит всего несколько

минут, не покидая дом или работу. такое технологичное решение может позволить себе пока не каждое предприятие торговли - есть барьеры: стоимость создания интернет-сайта, отсутствие профессионального понимания существования такой от-расли, как интернет-торговля. но, несмотря на видимые сложности, за этим каналом совершения покупок будущее, оптимизирующее наше время.

тел. (3842)334-007, +7-983-211-1323

приглашает к сотрудничеству магазины г. кемерово

Чем больше магазинов участвуют в проекте, тем больше посетителей на портале www.kemmarket.ru, что значительно увеличивает шансы наших партнеров иметь в качестве результата интеграции в интернет-пространство рост продаж.

станет отличным решением для вашего бизнеса!

«Интернет-маркет» - это объединенная система магазинов города.

наша цель – сделать для вас, уважаемые покупатели, максимально удобными и быстрыми поиск, покупку и доставку нужного товара! Понравившуюся продукцию из ассортимента «Интернет-маркета» вы получаете прямо в руки - наши курьеры до-ставят вашу покупку быстро, своевременно и в любой район города. если же вы не желаете отказывать себе в излюбленном шопинге, то можете использовать наш пор-тал, как удобную поисковую систему нужного вам товара или места его продажи.

М

www.kemmarket.ru

www.kemmarket.ru

тренды отрасли, которые необходимо внедрять в региональные проекты:

Простые, лаконичные сайты, отсутствие излишних дизайнерских «штучек»Максимальная функциональностьВозросшая популярность сайтов на белом фонеСовместимость и интеграция в социальные сети (Facebook, twitter, lj, Вконтакте etc.)тенденция к снижению использования FlashОптимизация сайта для просмотра с помощью мобильных устройств

некоторые «огрехи» и нефункциональные решения региональных проектов:

Отсутствие проверки на корректность работы во всех браузерахИспользование большого количества различных шрифтовНефункциональные дизайнерские элементыСлишком большой логотип компанииИспользование на сайте слишком большой «шапки» - до 30% рабочего пространстваОтсутствие дублирования меню в «подвале» сайтаСайты не проходят проверку на «3 клика»Расположение информации на странице затрудняет ее восприятиеНеобновляемость сайта.

евГенИй кУдРИн, кооРдИнАтоР WEB-ПРоектов Мц «Ас-МАРкетИнГ»:



Что дАлЬШе?Рынок веб-разработок – один из

самых динамичных, как по росту объема, так и внедрению иннова-ций. Продукт разработок широко доступен, и поэтому подвергается требовательным оценкам и не смо-жет просуществовать без точного по-падания в целевую аудиторию. Веб-

студии для поиска и удержания кли-ента будут вынуждены осваивать маркетинг, вступать в стратегический альянс с маркетинговыми агентства-ми. Сегодня на региональном рынке нет специалистов, которые смогли бы эффективно выполнять функцию «переводчиков», посредников между заказчиком и программистами. Пре-

одоление этой проблемной зоны даст существенные конкурентные преиму-щества операторам. С учетом привле-кательности рынка веб-разработок, можно смело прогнозировать рост конкуренции, усиление требований к продукту, которые несомненно по-влияют и на состояние региональ-ного рынка.



мАрИя нИКОЛАЕвСКАя

сегодня пейджеры воспринима-ются наравне с дисковыми теле-фонами – пережиток прошлого, который технический прогресс

безотлагательно занес в архив. Между тем еще лет 10 назад, когда мобильные телефоны были далеко не у каждого, пейджеры пользовались большой по-пулярностью. В стереотипном сознании они ассоциировались с «крутизной» и образом «новых русских», а пользова-тели этих текстовых приборчиков гово-рили об удобстве быть в курсе событий и возможности всегда получать необхо-димую информацию. Первые телефоны, которые работали в формате GSM, мог-ли уже отправлять и принимать SMS, позиционировались как «мобильный со встроенным пейджером».

скИнЬ нА ПейджеРПосле перестройки над страной

стояло беспрерывное попискивание и вибрирование – эфир был наполнен сообщениями в три строки. Это был звук времени. В три строки вмещалась вся тогдашняя буйная жизнь: от согла-сия купить до согласия продать, от по-здравления с днем рождения до угрозы прислать киллера, от недвусмысленно-го намека, до адреса оффшора.

Пейджер был не просто средством связи. Молодые бизнесмены эффект-ным жестом распахивали бордовые пиджаки, чтобы обратить внимание пу-блики на волшебную коробочку. Фраза

«Скинь мне на пейджер!» звучала бы-стрыми коммуникациями, восхити-тельной свободой, шелестом долларов, уверенностью в быстром обогащении и счастье, которое вот тут, за углом, на Багамах или Гавайях.

Домашний компьютер еще не суще-ствовал. Спутниковые телефоны мож-но было увидеть только в фильме про Джеймса Бонда. Бутылями со спиртом и коробками со «сникерсами» были за-ставлены все магазины. Пейджер в этом диковатом мире был посланцем хайтека – штучкой, которая намекала на то, что из наших рытвин и ухабов мы можем махнуть прямо в золотой век.

Но цифровая революция требовала уменьшать размер аппарата и вмещать в него все больше и больше услуг. Возникал мир гибридов – наладонный компьютер становился центром мобильной связи, мобильный телефон осваивал WAP-протокол и был снабжен фотокамерой. Пейджер этого не умел. Он, не поспевал за сумасшедшим темпом перемен и оста-вался прежним простым парнем, способ-ным только на три строки. Но ни одно из всех других тысяч устройств после пейджера не веяло такой свободой, таким безумством и надеждой на счастье.

тИнейджеР БеЗ ПейждеРАКогда главная роль в коммуника-

ционном мире досталась мобильному телефону, пейджер, недавний символ «крутости», стал более доступ ным по цене. Абонентская плата упала, им ста-ли интересоваться подростки и каждый

день, не щадя родителей, выпрашивали столь необходимое средство связи.

Кто рассчитывал на аудиторию родители-дети, с экранов телевизоров убеждали, что пейджер станет незаме-нимым помощником для волнующегося родителя. Нужно просто позвонить опе-ратору и отправить ребенку на пейджер сообщение типа: «Срочно позвони, папа уже достал ремень» или односложное «Иди домой!» Но и это позициониро-вание было лишь соломинкой.

И все-тАкИ, он выжИлНовые технологии появляются се-

годня со скоростью «три новинки в секунду». Еще вчера подростки мери-лись количеством голосов в полифо-нии мобильного, а сегодня объезжают пробки с помощью спутникового GPS-навигатора. Что касается пейджеров, то они совсем даже не канули в Лету, а существуют до сих пор.

Клиентами пейджинговых операто-ров зачастую становятся МЧС, мили-ция, «скорая помощь», общественные организации и органы власти. В Но-восибирске, например, остался один пейджинговый оператор, хотя 10 лет назад их было больше десятка.

Новые технологии ушли далеко впе-ред, а о старых остается только вспо-минать, изредка доставая из дальнего угла шкафа. Время идет, и технические изобретения удивляют каждый день. Не надо далеко ходить – авиабилеты уже стали электронными. А все-таки, как иногда приятно взять в руки «живую» бумагу и не вставить ее в принтер, а соб-ственноручно, от всей души, написать что-нибудь корявым почерком, запеча-тать в конверт, наклеить языком самые настоящие марки и отправить почтой России. А вдруг дойдет?

В 90-х годах пейджер был неотъемлемой частью жизни. Эта коробочка с дисплеем в три строки стала символом эпохи, когда бизнесу необходимо было держать нос по ветру 24 часа в сутки, а своего бух-галтера провожать с пистолетом за пазухой.

Пейджер: эпоха на поясе

ретроспектива


Мне сверху видно все…

Владельцу автомобиля Cadillac Escalade не нужно производить впечатление. глядя поверх крыш снующих по дорогам легковушек, он всего лишь эффектно перемещается в пространстве…

кемеровский бизнесмен Алек-сей Кадомский, как и подавля-ющее большинство соотече-ственников, начинал с «Жи-

гулей». За пару десятков лет поездил на разных авто по возрастающей – есть, с чем сравнивать. С очередным желез-ным любимцем «сошелся характерами» настолько, что на этот симбиоз можно смотреть разве, что с белой завистью. Однако долой сентименты! Хозяин сам ответит, чем, кроме смокинга от аме-риканского Кутюрье, покорил его «вы-дающийся джентльмен».

- Я полюбил этот автомобиль за ком-форт и предсказуемость. Мне много

приходится ездить по межгороду - ма-шина восхитительно рулится на крей-серской скорости. Escalade ведет себя на дороге, как большой круизный лайнер, который предназначен для максималь-но комфортного и безопасного пере-движения из точки «А» в точку «В». Мне нравится, прежде всего, сбалан-сированность: при езде создается впе-чатление, что подвеска где-то сама по себе, а кузов - сам по себе. По трассе он будто летит над дорогой. Подвеска в меру жесткая, нет кренов, присущих внедорожникам.

- кстати, о внедорожных качествах

что можете сказать? ведь полный привод, наверняка, провоцировал загнать машину в грязь или в сугроб.- Это внедорожник, но не вездеход.

Не надо требовать от него того, для чего он не предназначен. Грубое бездорожье не для него, но, отправляясь на пикни-чок, я не думаю о том, что внизу у ма-шины что-нибудь оторвется - клиренс достаточно высокий. Я с семьей часто выезжаю на природу, но не для того, чтобы штурмовать полутораметровые броды.

- трассы и вылазки на природу по силам многим машинам. Почему вы-

Status promotion



бор пал именно на Escalade?- Мне был нужен большой автомо-

биль для моей семьи. У меня дети пеш-ком ходят поперек салона, а в багажник помещаются несколько комплектов гор-нолыжного снаряжения. Это первая ма-шина, к которой мне не пришлось по-купать багажник на крышу для лыж. К тому же, у меня уже был внедорожник, и я привык к высокой посадке. Еще мне важен простор и пространство над го-ловой, чтоб потолок «не давил».

- вернемся к дорогам. даже на меж-городе не везде есть асфальт. как Escalade справляется с сюрпризами в виде кочек и выбоин?- Разбитой грунтовки он не чувству-

ет, если, конечно, не гнать 160-180 км/час. При всей своей массе по гребенке автомобиль идет, «не рыская», безо-пасно и предсказуемо. Для меня, самое главное, чтобы я чувствовал автомо-биль - понимал его и знал, чего и когда от него ожидать.

- некоторые водители не совсем доверяют электронным наворотам, вроде Stabilitrack или противо-буксовочных систем. даже об АБс бывают нелестные отзывы – мол, с толку сбивает опытного водителя. Алексей, вы, лично, как к этому относитесь?- Ну, может быть, для профессио-

нального автогонщика даже коробка-автомат - это перебор. Я не экстремал, и считаю, что это вещи, которые об-легчают водителю жизнь и делают езду более безопасной.

- то есть, можно сказать, что вы до-веряете этому автомобилю думать за вас?- Да, конечно, он думает быстрее меня.

И еще. Существуют мнения о больших американских автомобилях, что это не-что неуклюжее и неповоротливое, рас-качивающееся из стороны в сторону. Это - стереотипы. У моего американца очень хваткая и крепкая подвеска. В по-вороты он очень хорошо вписывается.

- как ваш Cadillac чувствует себя в городе? Габариты не доставляют

неудобств?- Возникают трудности иногда при

парковке. Хотя с этим опять же электро-ника помогает справляться. Другое дело - наши водители. Если оставляют место, то, как правило, для машин более при-вычных размеров. Не везде удается втис-нуться. Хотя, если сравнивать со старой Европой, где из-за узких улочек просто невозможно иметь большой автомобиль, мы живем в современном городе, где ме-ста хватает всем.

- в гололед или при плохой видимо-сти не боитесь ненароком переехать какую-нибудь «оку»?-Нет. Тормоза не подводят, а «рыса-

чить» на нем, распугивая всех, ну… не солидно. Ведь любой автомобиль рас-полагает к определенному стилю вожде-ния. Хотя динамика у Escalade просто сумасшедшая: до сотни за 6 секунд - это серьезно! Запас мощности лишним не бывает - ради безопасности при обго-не бывает, что приходится нажать на гашетку.

- 30 тысяч пробега - не так уж много для иномарки, но все же, выводы о надежности техники уже есть? да и, вообще, как насчет сервиса?- Читал отзывы в Интернете - ни-

чего катастрофического не нашел. Что касается сервиса: именно из-за его от-сутствия в Кемерове, мне пришлось от-казаться от любимой машины небезыз-вестной немецкой марки. Поэтому при

очередном выборе немаловажно было то, у кого я беру автомобиль, и кто его будет обслуживать.

- Cadillac «пошел в народ» совсем недавно - раньше он был мало кому доступен. легендарность марки для вас важна? я сейчас говорю не о потребительских моментах, а о философских.- Да, для меня бренд играет роль. По-

ловина Кемерова ездят на Land Cruiser, но… каждому - свое. Может быть, я не такой, как все… Мне это нравится.

- любой автомобилист, который периодически меняет машины, к чему-то целенаправленно идет. И, поездив на очередной, думает: «следующей моей машиной бу-дет…» У вас, Cadillac, наверняка, тоже не последний автомобиль?- Скорее всего, подожду реинкарна-

цию Escalade. Я следил за эволюцией маленького кадиллаковского паркет-ника - мне очень понравилось то, что получилось в новом исполнении. Пока поводов задумываться о смене автомо-биля нет.

сИБИнПЭкс, г. кемерово, пр. октябрьский, 2 А, тел. (3842)72-72-72, www.sibinpex.ru

Status promotion


Директор по экономике и финансам объединения «Прокопьевскуголь» Владимир Перников молод и амбициозен. Почему работодатели, расставаясь с ним, всегда звали обратно? Как вышло, что после Англии и «Северстали» Перников предпочел работать в Кузбассе?

в среднем по России дефицит управленческих кадров оце-нивается экспертами в 45%. То есть, около половины компа-

ний в настоящий момент заняты по-иском топ-менеджеров. Руководите-ли рекрутинговых компаний дефицит управленческих кадров объясняют тем, что в последние несколько лет россий-

ские регионы активно осваивают круп-ные федеральные компании, которые почти исчерпали «топовый» потенциал области. А что при этом делать регио-нальным компаниям, масштаб бизнеса которых, также часто требует профес-сионального управления с навыком ре-шения серьезных задач? В данной ситуа-ции дефицита управленческих кадров, компании часто идут по пути «покупки столичного специалиста». Вопреки тому,

что «топ» из другого города — довольно затратное решение кадрового дефицита. При релокации управленца, компания должна понимать, что затраты на его переезд составят как минимум 30% от его годовой заработной платы. Сюда входят: переезд, оплата проживания, полный социальный пакет, технические средства, например, автомобиль. Ком-пании делают все, от них зависящее, чтобы снизить свои издержки, поэто-

Владимир Перников: где учился, там и пригодился

Toп-кадры

нАТАЛЬя ТОрИК


му, если они идут на этот шаг, значит, зачастую, он единственно верный. Но иногда приглашать иногородних управ-ленцев нецелесообразно, когда нель-зя пренебрегать «связями» и знанием специфики региона местных руководи-телей. В рубрике «Toп-кадры» журнал Status будет рассказывать истории тех, кто управляет Кузбасским бизнесом и разбираться в том, какова ситуация на рынке топ-менеджмента региона.

Наш первый герой - Владимир Пер-ников. Среди личных качеств, в его ре-зюме - «здоровый эгоизм и чувство юмора». На стене в его кабинете портрет Барака Обамы, а на руке дорогие часы от ведущего швейцарского произво-дителя. Если с часами все понятно, то плакат с американским президентом явно требовал пояснений.

Почему обама?Потому что «бизнес по-черному»

(шутка). Просто не люблю рамок и стандартов….

Готовясь к встрече, пыталась найти информацию о вас в открытых ис-точниках. ее нет. А зачем? Я же не собираюсь в

политику.

А как же «самопрезентация» для ка-дрового рынка?Я в последнее время думаю, что в

России ничего не продается, и не по-купается на открытом рынке, особенно люди. Сколько сталкивался с наймом руководителей, весь топ-менеджмент приглашается по личному знакомству. Это либо знакомые собственника, либо глобальный статус компании играет ре-шающую роль. Причем это относится и к рынку Москвы и к региону.

Где тогда найти хорошего управлен-ца? какие каналы коммуникации использовать? Я, например, пришел в «Кузбассу-

голь» через кадровое агентство. Я, во-обще, сторонник специализированных каналов подбора кадров. Это, конечно, двухсторонняя работа «кандидата» и «работодателя». Я сначала выбрал ком-

панию, в которую хочу попасть, узнал, с каким кадровым агентством она ра-ботает, принес свое резюме. Подождал, подождал…. Пошел сам в службу пер-сонала компании, к директору… И, на-конец, меня взяли. Правда, на самую маленькую должность – стажер… Через 3 месяца, я уже получил должность на-чальника управления.

Почему не остались в компании «кузбассуголь», масштабная автори-тетная компания?..Я считаю, что человек красит место,

а не наоборот. Несмотря на специфику, мне нравится работать в региональной компании, но у регионалов есть одна типичная стратегическая ошибка - топ-менеджмент не ставит себе цель постро-ить систему, которая бы работала без них. Я сторонник другого подхода: если без меня все работает нормально, зна-чит я хороший руководитель. Конечно, не всегда можно «оставить» бизнес, но надо стремиться к четко работающим бизнес-процессам.

на что, кстати, смотрят «серьезные компании» при найме?Часто сталкивался с формальным

подходом. В связи с тем, наверное, что государство очень сильно влияет на биз-нес. Стандартный набор: стаж, образо-вания и т.д. Сейчас, например, MBA име-ет значение. Для McKinsey – это обяза-тельное условие, а из McKinsey открыта дорога в компанию практически любого масштаба. В регионе распространен еще один канал коммуникации - знакомые, партнеры, конкуренты, в конце концов. В моем профессиональном пути переход из одной компании в другую дважды происходил именно так.

среди преподавателей и бизнесме-нов есть стереотип, что все «стоя-щие» студенты должны после 3 курса найти место под солнцем. вы к третьему курсу уже определились с жизненным путем?Я не раз выходил на кафедру с пред-

ложением сделать практическую ла-бораторию по маркетингу, которая бы принимала участие не только в сборе информации, но и могла влиять на при-

директор по экономике и финансам объединения «Прокопьевскуголь» (хк «сдс»), совмещающий так-же должность заместителя по экономике и финансам ооо «кузбассБелАвто». к 30 годам в его резюме: красный диплом экономи-ческого факультета кем-ГУ, программа обучения кадрового резерва оАо «кузбассуголь», степень кандидата экономических наук Московского государ-ственного горного универ-ситета, обучение по про-грамме MBa и опыт работы в компании «северсталь» и «кузбассуголь».

Toп-кадры


нятие решений в стратегии. Преподаватели должны быть с практикой, которые готовят к реальному бизнесу. Студенты должны участвовать в бизнесе, а не писать курсовые работы без всякой практики, не появляясь на предприятии, о кото-ром пишут. Приходят ко мне студенты и говорят: «Хотим работать». «Что вы закончили?». «Финансы и кредит». «А что знаете о деятельности угольного предприятия?». «Про-ходил у вас практику». Я звоню, узнаю, чем этот молодой человек занимался. Оказывается – ровным счетом ничем, бумажки перекладывал. Возникает вопрос: почему ты не поинтересовался процессом, что сделал, чтобы разобраться в специфике работы предприятия, какие вопросы задавал, что пытался понять….

вы когда-нибудь задумывались о собственном бизнесе?В юношестве я даже пробовал себя в роли предприни-

мателя. Но все дело в масштабе. Если ты идешь сразу в свой бизнес – масштаб решения задач не тот. Ты неизбежно про-ходишь путь «набивания шишек» и учишься длительный период жизни на своих ошибках. Даже если ты займешься специализированным бизнесом, масштаб будет очень ма-ленький, увеличивается срок получения навыков. А есть другой вариант, который я и выбрал - ты приходишь в круп-ную компанию наемным менеджером. И перед тобой сразу определенный масштаб задач. И чем больше этот масштаб, тем круче работают мозги. Я предполагаю, что, скорее всего, я приду к тому, что уйду в «собственники», либо в «инвести-рование». У инвесторов в нашей стране пока, конечно, много проблем и это останавливает стремление развиваться в этом направлении. У нас нет защиты инвестиций и нормальной защиты собственности.

как считаете, вы ценный кадр для компании?Мне кажется, самое ценное качество специалиста - это

решение вопросов на уровне его компетенций. Я часто бы-вал в ситуациях, когда собственник вмешивается во все, даже мелкие вопросы, распыляя свои усилия. Наверное, ему при этом кажется, что он контролирует бизнес-процессы. Я ставлю себе цель договориться с собственником компании о том, что есть круг вопросов, за который я отвечаю в рамках своей компетенции. При этом я понимаю, что не всегда моих навыков достаточно, тогда я обращаюсь к собственнику, но при этом ответственность за решение вопроса остается на мне. Для меня, показатель эффективности, - если до собствен-ника не доходят никакие вопросы и проблемы, связанные с кругом моей ответственности.

Еще само понятие «ценного кадра» для меня в отношении других сотрудников, да и, пожалуй, себя - это способность организовать процесс и работу других людей – основная компетенция руководителя. Нужно уметь брать на себя от-ветственность и принимать управленческие решения. Как говорил мой знакомый, Максим Басов, возглавивший в 27 лет компанию «Кузбассуголь»: «Если мне надо принять де-сять решений, я приму все десять, пускай три из них будут не правильные, но это будет лучше, чем я приму три правиль-


ных решения, и потрачу на их принятие 2-3 месяца, хотя срок этим решениям был 2 недели».

в позиции наемного сотрудника вас не угнетает ситуация, что принятие некоторых управленческих решений не входит в вашу компетенцию? Именно поэтому я работаю в реги-

ональной компании. Я, например, не уверен, что буду принимать более эф-фективные решения, чем собственники бизнеса. Я уже прошел через юношеский максимализм, когда ошибочно полагал, что я – самый умный, а мой работода-тель не прав. Работая в «Северстали», например, я дважды увольнялся из-за этого самого максимализма. Оба раза, конечно, возвращали обратно. Прихо-дил я к гендиректору и рассказывал, что я считаю неправильным в этой компа-нии, и как он не правильно поступает. Он меня выслушивал. И мы расстава-лись друзьями. Потом он снова меня приглашал работать… Я его спрашивал чуть позже, почему вы сразу не сказа-ли, что были третьи обстоятельства, которые и повлияли на принятие имен-но этого управленческого решения. Он хотел, чтобы я сам все это осознал и пришел к определенным выводам. Так что, и сейчас я сталкиваюсь с тем, что «молодые специалисты», принимая ре-шения, зачастую смотрят только через призму собственного понимания, не видя весь спектр вопросов, которые влияют на принятие решения.

И что делать с этим юношеским мак-симализмом молодых специалистов - увольнять и снова принимать на работу после того, как они осознают свои ошибки?Пока мозг не ограничен теоретиче-

скими рамками, на 3-4 курсе нужно оку-нать студентов в практику. Привлекать, заставлять осматриваться, расширять их рамки. Я придерживаюсь мнения, что собственники и топ-менеджмент должны сами заниматься развитием своего персонала. По крайней мере, пока не изменится система образования. Я, работая с людьми, например, осознал необходимость изучения каких-то, хотя бы элементарных, знаний психологии.

Вопрос мотивации сотрудников – одна из первостепенных задач любого руко-водителя. Мне посчастливилось рабо-тать в компаниях, где обучению персо-нала уделяли огромное внимание. На-пример, в «Северстали» был даже свой корпоративный университет.

нет желания начать учить студен-тов жизни на базе университета, например? Есть такая мысль. Необходимоо-

пределится по наличию времени. Я же еще сам студент. Учусь сейчас на юридическом.

нужен еще один формальный пунктик?Не-е-т! Я просто устал взаимодей-

ствовать с юристами. По моим наблю-дениям, это сообщество людей, которые пишут сорокалистовые документы, в которых всего 3 строчки определяют ис-ход дела. Читаешь одно и тоже, а видишь разное. Два юриста – восемь мнений. Это конечно можно объяснить: чаще всего, юрист получает деньги не за ре-зультат, а за процесс. Опять же вопрос мотивации сотрудников. Я хочу изна-чально корректировать свои действия, зная общую канву закона.

вы всегда мирно расставались со своими работодателями?Судя по тому, что меня часто при-

глашали обратно в те компании, от-куда я какое-то время назад ушел, ду-маю - да.

как вы можете объяснить тот факт, что оперативное управление компа-нией в руках собственника работает лучше? Так было и будет всегда. Но! На

каждом этапе компании нужны раз-ные управленцы, будь-то собственни-ки или наемники. Когда идет бурное развитие, скорее всего, собственник и управленец в одном лице – лучший вариант. В этом случае, он вмешивает-ся во все процессы, быстро принимает решения и будет намного эффективней, чем тот, кто на начальном этапе пыта-ется формализировать и бюрократизи-ровать систему. На этапе становления

нужен структурный человек, который сможет упорядочить все процессы. Ког-да все отлажено, нужен хороший адми-нистратор, он должен просто следить за процессами. Каждый из собственников может относиться к одной роли.

сегодня из политики приходит в бизнес мода на кадровые резервы. на ваш взгляд, такие списки нужны?Из моего опыта я сделал вывод, что в

большинстве компаний кадровые резер-вы и программа по развитию персонала являются абсолютно формальными. Вот Вам пример - существует система наставничества. Идея хорошая. Но что происходит в реальной практике. На-ставнику говорят: «Если твой стажер уйдет, мы тебя уволим, зарплаты ли-шим…» Молодой специалист сидит, ни-чего не делает, а с него пылинки сдувают, потому что знают, что, если он дернется куда-нибудь, то наставнику попадет. Поэтому он сидит, за него делают ра-боту. Есть, конечно, и положительные примеры. В свое время я участвовал в некоторых программах кадровых ре-зервов. Самой эффективной была схема работы в «Сибакадембанке», когда груп-пой молодых специалистов занимался заместитель генерального директора по развитию, тогда эту должность за-нимал господин Вавилов. Он встречал-ся с этой группой каждую неделю, мы стажировались, задавали ему вопросы. В общем, было очень познавательно и эффективно. Стажировка проводилась во всех отделах банка, мы писали свои решения по улучшению работы, у каж-дого был свой план личностного разви-тия, участвовали в тренингах…

в чем ваша мотивация двигаться даль-

ше? деньги? статус?Нет. Мою мотивацию можно опреде-

лить широко известным понятием, та-ким как, «Самореализация». Критериев для самореализации может быть много: для одних реализация - это ряд опреде-ленных социальных статусов: деньги, машина, квартира, женщина рядом. У некоторых это - свобода принятий ре-шений. Мне нравится одна фраза по поводу того, что есть сам процесс «за-рабатывания денег». По сути, ты про-

Toп-кадры


даешь свое время за деньги. Для чего тебе нужны деньги? Чтобы в опреде-ленный момент начать покупать это время, причем, зачастую ты продаешь очень много времени за очень дешево, чтобы потом купить гораздо меньше времени за дорого. А самореализация для меня это, как ни банально, инте-ресная работа.

в вашей жизни хватает места чему-то, кроме работы?Я стараюсь поддерживать баланс

жизненных ценностей. Должно быть хобби, которое бы позволяло разви-ваться. У меня есть знакомые, которые перестали чем-либо заниматься, они фотографируют все подряд и получа-ют от этого кайф. При этом, есть счет в банке, который позволяет этим за-ниматься. Дайвинг, парашютный спорт – та же тема.

Вспоминаю историю из книги Коэ-льо «Победитель остается один»… В определенный момент герой - владе-лец коммуникативной компании - за-думался, куда он идет. У них с женой была мечта заработать денег на дом у океана. Прошло время, а он каждый раз говорит себе «еще чуть-чуть», но он так и не смог остановиться. Он даже обращается к психоаналитикам, ко-торые выносят приговор - «профес-сиональный трудоголик»…В общем, суть такова, что у одержимых только славой и успехом в жизни возможны катастрофические последствия. Это опять же к вопросу о том, что необ-ходимо разнообразить свою жизнь увлечениями.

Вот еще одна цитата из этой книги, которая мне близка: «Редкостная от-вага — вернуться в прошлое вместо того, чтобы попытаться инвестировать в будущее. Суть боя — не в схватке как таковой, а в том, достигнута ли цель».

Что для вас «легкие деньги»? Легкие деньги приводят к легким

тратам. У меня были «легкие деньги», когда мне было шесть лет. Мы с другом на тренировке нашли десять рублей, на тот момент это были большие деньги. Назад мы вернулись на такси…

когда понимаете, что пора уходить из компании? Мой опыт показал, что требуется по-

рядка двух лет понять все недостатки си-стемы, потом все исправить, поставить, и отладить процесс. Для меня, чтобы работа была интересной, она должна быть разнообразной…

то есть собственник через два года должен придумывать, как вас моти-вировать, чтобы не ушли?Да. И я считаю, что это нормальная

ситуация. Сейчас у меня, например, новый проект – «КузбассБелАвто»… Это грамотный шаг собственника от-носительно моей мотивации. Мне, по-настоящему, интересно заниматься этим проектом.

владимир, какие краткосрочные или долгосрочные цели вы перед собой ставите? Я читал умную книжку - суть в том,

что человек имеет определенные эта-пы профессионального развития. В

бизнесе сегментация типа: «оплачи-ваемый», «высоко оплачиваемый»…. «владелец бизнеса», «инвестор», «кон-сультант»… Главное, не потерять интерес и получать моральное удо-влетворение от результата профес-сиональной деятельности. Для меня это, кстати, главный мотиватор. Анали-зируя причины ухода из той или иной компании, я понимаю, что меня прель-щал каждый раз масштаб задач и воз-можность повлиять на результат.

Когда я учился в школе, думал, что в 35 лет я стану президентом. Я искрен-не был уверен, что все в стране проис-ходит по воле президента. Видите, мне уже тогда нужен был масштаб приня-тия решений.

35 уже не за горами…Я вырос и понял, что есть много

разных сил, которые влияют на поли-тическую сферу. Хотя, например, парк зам. губернаторов сейчас молодеет… А может, я найду какую-то гениальную бизнес идею.

Мою мотивацию можно определить ши-роко известным понятием, таким как, «само-реализация»

Toп-кадры

Владимир Перников и Наталья торик беседуют в культовом ресторане Кузбасса с символическим названием “Забой”


сердце – мотор организма. От того, насколько он «исправен», зависит не только состояние здоровья человека, но и про-

должительность, а главное, качество его жизни. Поэтому, уж с чем-чем, а с сердцем шутить не стоит.

Как определить, есть ли в работе сердца сбои? Самый простой способ, как это ни странно, – сдать анализы!

Одной из причин появления сердечно-сосудистых заболеваний яв-ляется наследственная предрасполо-

Спасибо, сердце

Status promotion

Сердечно-сосудистые заболевания считались эпидемией XX века. Кардиологи настаи-вают: каждому человеку старше 35 лет необходимо проверить состояние сердца.Сердце в течение жизни человека бьется 30 млрд раз. Объем крови — 6 л/мин, скорость — 2 км/час. В состояние покоя сердце перекачивает 360 л/час, 15 т/сутки. На протяже-нии жизни сердце пропускает через себя 229 млрд литров крови, равное количеству воды, вытекающей из реки Сены за 10 минут. Наша сердечно-сосудистая система об-ладает удивительной надежностью и огромным запасом прочности и в благоприятных условиях может бесперебойно работать до 150 лет и больше. Но почему каждый вто-рой житель планеты страдает гипертонической болезнью, атеросклерозом, ишемиче-ской болезнью сердца, перенес инфаркт или инсульт?

женность. Сделать анализ, который определит ее наличие или отсутствие можно в любом возрасте, гены оста-ются неизменными в течение всей жизни.

«Существует генетическая предрас-положенность к появлению сердечно-сосудистых заболеваний, - рассказы-вает Андрей Поздняков, главный врач лаборатории «ИНВИТРО» (Новоси-бирск). – Если генетическая предрас-положенность к заболеваниям сердца выявлена, то человек оказывается в

группе риска, но и в этой ситуации можно снизить вероятность появления болезни. Например, если он курит – бросить, не злоупотреблять алкоголем, тщательнее следить за весом. Однако, как показывает практика, эти требо-вания соблюдают единицы».

Еще один самый простой способ вы-явить, насколько здорово ваше сердце – сделать биохимический анализ крови по нескольким показателям – определение в крови уровня холестерина и его фрак-ций, триглицеридов, С-реактивного


Спасибо, сердце

белка, неорганических веществ.«Холестериновая угроза» ежеднев-

но активно обсуждается в средствах массовой информации. Врачами всего мира написана ни одна тысяча книг о том, что повышение уровня холестери-на приводит к образованию отложений на стенках сосудов и появлению на них «холестериновых бляшек». Бляшки су-жают просвет сосуда, кровоток в этом месте замедляется, что приводит к ещё более активному отложению холесте-рина. Соответственно, сосуд сужается ещё больше, и запускается «порочный круг», выйти из которого организму са-мостоятельно очень сложно. Одними из первых поражаются сосуды сердца и головного мозга. Сужение сосудов становится причиной инфаркта мио-карда и инсультов.

Высокий уровень С-реактивного белка в крови является показателем на-личия воспалительной реакции. Даже если внешних признаков заболевания нет (ОРВИ, другие инфекции), но при этом есть, например, тучность, тахи-кардия и т.д., повышенный уровень С-реактивного белка может говорить о воспалительном процессе на стенке сосуда, «раздраженного» все той же «холестериновой бляшкой».

Неорганические вещества в крови, такие как натрий, хлор и калий, так же

Адрес Мц «Здоровье»Медофис «ИнвИтРо»:

г. кемерово, пр. советский, 24 тел./факс: (3842) 45-27-57, 49-55-90

www.invitro.ru

Status promotion

участвуют в работе сердца и являют-ся показателями «исправной» работы сердечно-сосудистой системы. Высокое содержание натрия распространенная причина повышения артериального давления и, как следствие, усиления нагрузки на сердечную мышцу. Именно поэтому людям, страдающим гиперто-нией, рекомендуют не злоупотреблять соленой и острой пищей.

Помимо биохимических тестов, спе-циалисты рекомендуют проверить на-личие или отсутствие склонности к тромбофилии (повышение свертывае-мости крови). Поможет в этом иссле-дование уровня протромбина, МНО и фибриногена. Повышенная сверты-ваемость крови является причиной образования тромбов и «закупорки» сосудов.

«Мы давно заметили, что люди в активной жизненной фазе относятся к своему здоровью «по наличию време-ни» или «если прижмет», особенно это касается людей из бизнес-сообщества. Наблюдая за этой ситуацией, мы ввели в пакет услуг возможность пациентов сдать анализы в любое удобное время, - говорит директор МЦ «Здоровье», Ольга Шаповалова, - наши сотрудни-ки могут приехать в офис, на дом …» Анализы в лаборатории ИНВИТРО готовятся быстро – основной спектр исследований выполняется в течение 1-2-х суток. Результаты можно получить любым удобным для клиента способом: с доставкой в офис, по факсу, телефо-ну, электронной почте или у нас в ме-дицинском центре. Для удобства паци-ентов врачи лаборатории ИНВИТРО (официальным представителем кото-рой в Кемерове является МЦ «Здоро-вье») разработали специальный ком-плекс исследований «Кардиориск», ко-торый включает перечисленные выше и другие тесты, характеризующие работу сердечно-сосудистой системы. Этот про-филь существуют в двух видах – «реко-мендуемый» (14 тестов), он предназначен в первую очередь для людей старше 40 лет с высокой предрасположенностью к заболеваниям сердца и сосудов (курение, алкоголь, неправильное питание, избы-точный вес и т.д.); и «скрининговый» (10 анализов). В идеале, проходить его

нужно хотя бы два раза в год. Это не займет много времени, а пациент полу-чит необходимые данные о состоянии своего сердца. Помимо исследований анализа крови, в нашем центре оказы-вается высококвалифицированная кон-сультативная помощь кардиолога, а для более полной информации о состоянии сердечно-сосудистой системы и поста-новки правильного диагноза можно сде-лать ЭКГ, УЗИ сердца и сосудов.

Современные методы диагности-ки позволяют выявить заболевания на ранней стадии. Главное, ввести в свою жизнь понятие «профилактики» сво-его здоровья и вовремя обратиться к специалисту.

Андрей Поздняков, главный врач лаборатории «ИНВИтРО» (Новосибирск)

лицензия № лО-42-01-000915 от 28.10.2010г.

*Имеются противопоказания. требуется консуль-тация специалиста.

Ольга шаповалова, директор медицинского центра «Здоровье» (Кемерово)


Шокирующая АзияВ Европе очень модное направление туризма – путешествие в африканские дикие племена, российские деревни, южноамериканские джунгли. В южной Азии доста-точно просто пересечь границу, чтобы прочувствовать «сок жизни».


Туризм


Шокирующая Азия

СОфИя ОСОчЕнКО

П риезжая в южную Азию, первым делом стоит «отключить» мозг и все происходящее вокруг воспринимать сердцем и душой. Потому что все равно увиденное не сможет уложить-

ся в сознании. Здесь действует правило: «в Риме будь как римлянин», и тогда головокружительный процесс погружения в контрасты пройдет на ура. О своей поездке в непролазные джунгли Непала, густонаселенные города Индии и кокосовый рай Шри-Ланку рассказывает корреспондент журна-ла Status.

делИ кАк он естЬСамолет в столице Индии приземлился в 3 часа

ночи. После 16 часов на борту самолета «Катарских авиалиний» первое впечатление по прилету – в аэропорту Дели неторопливые индусы, ошалевшие от удаленности от дома европейцы, стойкий запах мочи, специй и застоявшейся воды. Тут же бегают какие-то букашки, тараканы, мыши. Для европей-цев этого достаточно, чтобы потом всю поездку по Индии не выходить из отеля или туристического автобуса. Русские - смелые, и легко находят общий язык с местным населением.

После суток полета первое желание – отдохнуть. Но, как оказалось, Дели не спит. На улицах ночью столько народу, сколько в российских городах и в день города не встретишь. А пробки на дорогах в 4 часа ночи – это нормально. В Дели больше 5 млн автомобилей, не считая всяких мопедов,

Туризм


«тук-туков», осликов, велоси-педов. При этом в столице Ин-дии всего два-три светофора, так что не сложно представить какой там на дорогах хаос. Индийские водители даже срезают боковые зеркала, чтобы в плотном потоке машин ими не цепляться. А если одному водителю нужно что-то донести другому, то он просто на-чинает сигналить. При этом все на дорогах совершенно спокой-ные, даже если столкнулись, то посмеялись, обсудили и дальше поехали. И еще о машинах. Если в России на стеклах пишут «Шу-махер», «Не обгоняй – обидно», то в Индии надписи тоже есть, но совершенно другого толка: «Кришна нас любит» или «Вся моя любовь для вас». А дально-бойщики вручную расписывают свои грузовики красками – рису-ют Кришну или слоноголового бога Ганешу. Это очень характе-ризует их отношение к жизни и друг другу.

Знаменитое выражение Островского «бедность не порок» - как раз про жителей Индии. Нищий – это как богатый, только без ничего… ну и что? Вообще, индийцы - народ работящий, но не трудолюбивый, пока разговор не заходит о деньгах. Как только прозвучало ма-гическое слово «бакшиш», они готовы совершить подвиг. Но только один. Англичане и вообще евро-пейцы относятся к индусам высокомерно и брез-гливо, а русские в принципе добрее и национальная принадлежность у нас, видимо, на лбу написана, поэтому индусы считают русских «братьями» и очень настойчиво пытаются что-нибудь по-братски продать. Если желание купить есть, нужно торго-ваться – снижение цены в три-четыре раза гаран-тировано, как и взаимное удовольствие, жгучие братские объятия, заверения в межнациональной дружбе, искренняя благодарность и фото на память (иногда за бакшиш).

Надо отметить на фоне местного населения европейцы выглядят очень блеклыми, невырази-тельными и какими-то бесполыми. В Индии тако-го явления как унисекс не существует – мужчины есть мужчины, женщины – женщины, и никаких промежуточных вариантов. Индийцы очень коло-ритная нация: эмоциональные, веселые, раскрепо-щенные. Носят очень яркие одежды. Женщины ходят только в сари.

Русский купец Афанасий Никитин еще в XV веке в своем дневни-ке «Хожение за три моря» рассказал о жизни в Индии. Никитин опи-сывает роскошь южной природы, пышность владельцев и вельмож, великолепие дворцов, бедность сельского населения, легкую одеж-ду жителей Индии, и свободные нравы: «Познакомился я со многими индийцами, — говорит Никитин, — и объявил им о своей вере, что я не бусурманин, а христианин, и они не стали от меня скрывать ни об еде своей, ни о торговле, ни о молитвах и жен своих от меня не пря-тали». Индия поразила Афанасия Никитина. Даже не сама земля, столь не похожая на его родные места, а люди - темнокожие, нагие, босые. По его описанию, лишь у тех, кто побогаче да познатнее на голове и бе-драх кусок материи, но у всех, даже и бедных - либо золотые серьги, либо браслеты на руках и ногах, а вокруг шеи - украшение тоже из золота. Никитин недоумевал: если есть золото, отчего же они не ку-пят хоть какую одежду, чтобы прикрыть свою наготу? О легкости нравов индийцев Никитин также писал откровенно: «гу-лящих женщин много, и потому они дешевые. так в сих местах за-ведено. Рабыни-наложницы тоже дешевы: 4 фуны - хороша, 5 фун - хороша и черна» тем не менее, в итоге Никитин был разочарован результатами путе-шествия: «Меня обманули псы-басурмане: они говорили про множе-ство товаров, но оказалось, что ничего нет для нашей земли. Дешевы перец и краска. Некоторые возят товар морем, иные же не платят за него пошлин. Но нам они не дадут провезти без пошлины. А пошлина большая, да и разбойников на море много».

Туризм


свАдЬБА ПелА И ПлясАлАУдалось совершенно случайно попасть на ин-

дийскую свадьбу. Под окнами отеля услышали как отбивают ритмы барабаны – вышли на улицу, а там такое сказочное действо! Играли барабаны, ритмы которых задевали какие-то животные инстинкты и моментально вводили в состояние транса. В целом индийская свадьба - это буйство красок, веселье, песни, танцы. Когда они увидели «белых людей» с фотоаппаратом, то уделили случайным гостям из Сибири много внимания. Звали танцевать, фото-графироваться, с чем-то поздравляли (видимо со своим собственным счастьем), тянули в ресторан. Жених был так горд происходящим, колотил себя в грудь и хвастался, что это его свадьба. Как уда-лось выяснить, в Индии до сих пор большинство свадеб организуют родители, а жених с невестой впервые видят друг друга уже на церемонии. При этом на 100 браков приходится только семь раз-водов – такая статистика наводит на определенные размышления.

МоГол отМАхАл тАджМАхАлГород Агра знаменит одним из чудес света –

Таджмахалом - здание из белого мрамора, ин-крустированное драгоценными камнями, кото-рые, правда, до наших дней не сохранились. Это удивительное место по своим размерам, красоте, энергетике. Видно, что создано с большой любо-вью. Правда, в последнее время здание быстро разрушается и это считается бедствием мирово-го масштаба.

Таджмахал – мавзолей, который построил один из великих индийских моголов в честь своей жены, которая умерла во время четырнадцатых родов. Ей было около 35 лет, она была его любимой женой. Все самое главное в этом чуде света не снаружи, а внутри, хотя внешне здание поражает и разме-рами, и красотой. Внутри Таджмахала небольшое помещение устремленное вверх, в купол, посреди зала стоят два гробика. Здание построено так, что внутри полумрак и фантастическая акустика. Звук от мраморных стен отражается бесчисленное ко-личество раз и создается ощущение, что слышишь все, что происходит на земле в этот момент: от плача ребенка до батальных сцен. Впечатление совершенно ошеломительное, давящее своей си-лой – как будто участвуешь в процессе сотворения мира. Или разрушения…

кРеМАцИя в вАРАнАсИИндийский город Варанаси сами индусы счита-

ют самым священным местом на земле. Здесь про-текает река Ганг, а также растет дерево, выросшее из ветки того, под которым прозрел Будда. В этом городе можно прочувствовать и испить «сок жиз-ни», как говорят индусы.

Центральная улица Варанаси ведет к Гангу. У берега реки грязь, мусор; скопление самого разного люда: прокаженные, сифилитики, йоги, дети, тор-гующие цветочными гирляндами, туристы. Тут же коровы, обезьяны, собаки. Вода грязная, но инду-сы этого не замечают, а тут же купаются, стирают, принимают импровизированные ванны,

Чтобы понять, как живет население Индии, достаточно просто пересечь границу

Туризм


совершают омовения. Взяв лодку, можно по-плыть на мыс, который выступает из берега в воду – на этом мысе происходит кремация. Этот полуо-стров образовался из окаменелого человеческого праха. Одновременно горят порядка семи костров: когда один догорает, тут же зажигается следующий – и так на протяжении тысячелетий.

Несколько слов о самой процедуре кремации. Главное действующее лицо церемонии - ближай-ший родственник умершего. Перед процедурой он бреется наголо, видимо, это символизирует обновление, очищение, отречение от всего пред-ыдущего. И он же руководит процессом. Один из символических смыслов кремации – присутствие всех пяти элементов: вода, земля, воздух, огонь и эфир. Первым делом тело умершего заворачивают сначала в белый саван, потом в золотой. Заверну-тое тело на носилках из тростника кладут в воду, потом на землю, затем некоторое время сидят под-ле – наверное, прощаются, хотя, судя по всему, им неведома печаль по поводу смерти, сожаление, страдания. Смерть – естественное продолжение жизни, с рождения всем данная возможность пе-рейти из одного качества в другое.

Когда тело кладут на костер, золотые одежды снимают – перед смертью все равны. Тело женщин кремируют полностью, а у мужчин нельзя сжигать две части тела: сердце и бедренные кости. ШОК! Когда тело уже в полусгоревшем состоянии, главное лицо церемонии берет две палки и выковыривает сердце и бедренные кости – все это выбрасывают в воду. Здесь же ловят рыбу, недалеко купаются дети… Вот он – «сок жизни». Когда тело сгорает, все уходят, остается только ближайший родственник. Послед-ний штрих: он зачерпывает кувшином воду из Ганга, поворачивается спиной к кострищу, через голову выливает воду и уходит. Не оборачиваясь! Больше на это место никто не возвращается до следующей кремации, никаких воспоминаний, трагедий – за-лили и ушли. После этого все родственники идут угощаться сладостями, а через несколько дней они вновь собираются вместе и веселятся.

стойкИй неПАлГраница Индии с Непалом совершенно не по-

хожа на привычный шлагбаум с пограничниками и проверкой документов. Атмосфера на границе, как на большой барахолке – все что-то куда-то везут, несут, продают, покупают, меняют. А сама граница – это прощальная надпись между двух столбов «Здесь заканчивается Индия» и привет-ственная между двух других столбов «Добро по-жаловать в Непал».

Большую часть территории Непала зани-мают горы, немного джунгли. Путешествуя по

Индиянаселение: 1 млрд 131 млн человек крупнейший город: Мумбаи – 23 млн жителей столица: дели 200-500 тысяч лет назад на территории Индии уже жили люди. Здесь же были первые мировые цивилизации. А в период с начала XVIII по середину XIX века Индия была колонизована британской империей. Поэтому одним из государственных языков до сих пор является ан-глийский. Получив независимость в 1947 году, страна достигла боль-ших успехов в экономическом и военном развитии. К концу XX века экономика Индии стала одной из самых быстро развивающихся в мире. Насущной проблемой продолжает являться высокий уровень бедности и неграмотности населения.

непал население: 27,6 млн человек столица: катманду (850 тысяч жителей) национальный девиз: «Мать и родина дороже небесного царства» Значительную часть населения Непала составляют крестьяне, прожи-вающие в горах и сельской местности. городское население Непала составляет только 14 процентов, доля городского населения почти самая низкая в мире. С севера Непал окаймляет большой гималайский хребет, который знаменит несколькими вершинами выше 8000 мет¬ров, среди кото-рых Эверест (8848 метров) – самая высокая гора на Земле. более 40 процентов территории Непала расположено на высоте более 3000 метров, так что Непал является самой высокогорной страной мира.

Шри-ланка население: 20 млн граждан официальная столица: Шри-джаяварденепура-котте (местопребы-вание парламента и верховного суда) Фактическая столица: коломбо (местопребывание правительства, резиденция президента, крупнейший город – 642 тысячи жителей) В мировой экономике шри-ланка традиционно ассоциировалась с производством чая, натурального каучука, корицы и добычей драго-ценных камней. В настоящее время страна занимает лишь четвертое место в мире по производству чая, уступая Индии, Китаю и турции. Несмотря на распространенное мнение о бедности, шри-ланка за-нимает первое место в Южной Азии по объему ВВП на душу населе-ния ($3700).

Туризм


джунглям Непала, чувству-ешь себя героем рассказов Киплинга: в реках живут крокодилы, на лужайках гуляют павлины, в лужах нежатся буйволы. Напри-мер, однажды утром в 30 метрах от отеля паслись носорожиха с маленьким носорожонком. Здесь же можно поехать на слонах в самую чащу и если очень повезет, то увидеть леопар-да или тигра. А уж олени,

кабаны, какаду и обезьяны – за ними на слоне далеко ездить не надо.

Традиционно жемчужиной Непала считаются Гималаи. Восход солнца над Эверестом в 4 утра не сравнить ни с чем! Это меняет сознание. После этого странно понимать, что людям для счастливой жизни нужно что-то кроме самой жизни.

Столица Непала Катманду – современный, насы-щенный, динамичный город. Однако находиться в нем долго тяжело – застроен густо, дорожное дви-жение насыщенное, постоянные пробки, сильная загазованность. Сибирякам там не хватает про-странства. Несмотря на то, что Непал считается

одной из самых бедных стран в мире, нищих там нет. Люди живут большими семьями в просторных домах, строят дома в горах, много работают. Стара-ются сохранить свою самобытность, целостность. Хотя политические передряги даже этот оплот ду-ховности разрывают на части: страна находится на грани революции – партия маоистов активно спекулирует на политической пассивности и нео-сведомленности населения. Это напоминает ситуа-цию в России, описанную в книжках по истории гражданской войны.

ШРИ-лАнкА И дУРИАнШри-Ланка – это тот остров, что раньше на-

зывался Цейлон. Забегая вперед стоит отметить, чай там правда шикарный и лишь отдаленно на-поминает тот, что продается в России.

Страна считается бедной, но при этом для ту-ризма все по первому разряду, начиная с шикар-ного аэропорта в Коломбо и заканчивая классны-ми 5-звездными отелями. Остров со всех сторон омывается теплым Индийским океаном, так что для пляжного отдыха Шри-Ланка идеальное место. Местные жители об этом знают, поэтому готовы сутками дежурить под окнами отеля, лишь бы продать что-нибудь белому человеку – все равно никуда не денутся, пойдут купаться, и вот тут-то их и заловят в сети своего болтливого обаяния ланкийские тетки-торгашки. Если бы территория отеля не охранялась, то они, наверное, лезли бы в окна и брали штурмом балконы.

Местные жители заметно ленивые, ведь им для пропитания особых усилий прикладывать не нуж-но: рыба, фрукты, кокосы – еда растет и плавает круглый год прямо «под носом». Кстати о тро-пических фруктах. Они очень интересные и раз-нообразные – попробовать раз в жизни стоит, но есть постоянно невозможно, непривычно, да и не особо вкусно. Есть у них фрукт дуриан, от кото-рого все местные жители с ума сходят. Про него говорят «запах ада, вкус рая»: пахнет он и правда отвратительно – смесь запаха тухлого мяса и ва-реного лука, что касается вкуса рая – на любителя. Кстати, считается, что дуриан очень полезен для мужчин – может, поэтому в южной Азии с демо-графией полный порядок.

Подводя краткий итог поездки, стоит заметить, что, несмотря на все неудобства, в Индию интерес-но вернуться, чтобы углубить полученные знания и увидеть новые дикие и лихие места, например, затерянные в джунглях города и храмы. В Непале можно бесконечно долго смотреть на Эверест. А в Шри-Ланке нужно проводить медовый месяц – океан, солнце, белый песок, фрукты и, в особен-ности дуриан, тому явно способствуют.

чтобы справиться с растущими ценами на продо-вольствие и сохранить запасы риса, власти биха-ра, одного из беднейших штатов Индии, просят жителей ввести в свой рацион крысиное мясо. Ре-стораны и гостиницы скоро предложат богачам и туристам попробовать блюда из крысиного мяса, однако желающих пока немного. Индийцы должны расширить свой рацион и по-пробовать богатое белками мясо, которое на вкус гораздо лучше цыплят: «Некоторые бедняки в би-харе едят крыс. Если они ими питаются, почему остальные не могут поступать так же?» - утвержда-ют заботливые власти.

Туризм


От информированности к лояльностиВ конце декабря компания «СДС-Алко», провела для своих партнеров и дистри-бьюторов презентацию 2-х новых марок водки.

с целью повышения узнавае-мости и лояльности к новым маркам, а также укрепления дружеских связей с партнера-

ми, компанией было принято решение провести презентацию брендов в не-стандартной форме. Партнерам пред-приятия со всей Сибири, было предло-жено совместить приятное с полезным. Организаторы пригласили гостей про-вести выходные в Губернском Кругло-годичном Центре Отдыха и Здоровья «Танай», где, в течение двух дней, они могли свободно пользоваться услугами комплекса: кататься на лыжах и сноу-бордах, посещать SPA-салон, гулять по парку дикой природы и т.д.

Кульминацией мероприятия стал банкет, на котором и были представле-ны две новые торговые марки водки. Для гостей была подготовлена насы-щенная шоу-программа: танцевальные номера, а также живые выступления саксофониста и музыкальной группы.

Среди присутствующих разыгрывались ценные призы, главным из которых, была бутылка водки «Бриллиантовый лед», с личной подписью прославлен-ного боксера Николая Валуева.

Именно в такой непринужденной, легкой и дружественной атмосфере была проведена презентация новых торговых марок водки. Партнеры по-знакомились с легендой новых брен-дов и, конечно, смогли по достоинству оценить их качество и вкус.

Итоги мероприятия порадовали ор-ганизаторов - все гости остались до-вольны, как отдыхом, так и новыми перспективными брендами, заручив-шись в долгосрочном дружественном сотрудничестве с компанией «СДС-Алко».

Судя по всему, данное событие стало первой ласточкой в последующей вере-нице мероприятий, развивающих и под-держивающих крепкие партнерские от-ношения с компаниями-союзниками.

разные поводы

Чер

езм

ерн

ое

уП

отр

ебл

ени

е а

лко

гол

я в

ред

ит

ва

шем

у з

до

ро

вь

ю!



Status promotion

Итоги продаж автомобилей Toyota и Lexus в России в 2010 году

г. кемерово ул. тухачевского, 40/1 тел. (3842) 345-345

оОО «Тойота Мотор» подводит итоги продаж автомобилей за год: в 2010 году в России было продано 90 296 автомо-

билей Toyota и Lexus.Через сеть официальных дилеров и

уполномоченных партнеров Toyota в России в 2010 году были реализованы 79 315 автомобилей марки, что на 15% превышает аналогичный показатель 2009 года. Лучшие результаты продаж показали модели Toyota RAV4 (16 479 автомобилей, что на 80% превышает показатели предыдущего года), Toyota Corolla (16 417 автомобилей), Toyota Camry (16 149 единиц) и Toyota Land Cruiser Prado (12 652 автомобиля, рост по сравнению с 2009 годом составил 129%). При этом Toyota RAV4 и Toyota Camry сохранили лидирующие пози-ции в своих сегментах на рынке.

Продажи Lexus в 2009 году соста-вили 10 981 автомобиль, рост по отно-шению к предыдущему году составил 72%. Наиболее популярным в модель-ном ряду Lexus по-прежнему остается автомобиль RX350 (3 377 автомобилей, что на 55% больше по сравнению с 2009 годом). Лидерами продаж также стали Lexus LX 570 (2 503 автомобиля, что превышает аналогичный показатель предыдущего года на 48%) и новый для российского рынка премиум-SUV Lexus GX 460 (1828 единиц).

В 2010 году российским потреби-телям был представлен целый ряд но-винок Toyota: полноразмерный вне-дорожник Toyota Highlander, пикап Toyota Hilux, новое поколение Toyota Land Cruiser Prado с дизельным дви-гателем, а также обновленные Toyota Corolla, Toyota RAV4 и Toyota Auris. Все это способствовало укреплению позиций марки на автомобильном рын-ке России.

«Ушедший год стал годом восстанов-ления российской экономики и авто-мобильного рынка, в частности. ООО «Тойота Мотор» продемонстрировало хорошую динамику продаж автомоби-лей Toyota на уровне 15% по сравнению с 2009 годом. В настоящий момент мы пересмотрели свою первоначальную оценку общего объема автомобильно-го рынка в России на 2011 год с 2 мил-лионов до 2,3 миллионов автомобилей. Рынок в наступившем году продолжит расти умеренными темпами в связи с восстановлением российской эконо-мики, продолжением государственных программ утилизации, развитием си-стемы автокредитования и финансовых услуг на автомобильном рынке, а также за счет роста продаж автомобилей с пробегом. На фоне умеренного роста рынка в 2011 году мы прогнозируем рост продаж автомобилей Toyota до уровня свыше 115 тыс. единиц. Доля

рынка автомобилей Toyota в России, по нашим оценкам, составит к концу теку-щего года около 6% от общего объема автомобильного рынка в России. Про-дажи автомобилей марки Lexus в 2011 году, по нашим прогнозам, вырастут на 45% по сравнению с 2010 годом до 16,1 тыс. единиц. При таком сценарии доля рынка марки Lexus в премиум-сегменте в следующем году составит более 13%. Мы продолжим развивать сегменты SUV, D/E и премиум как наиболее вос-требованные на российском рынке, пополнив продуктовую линейку инте-ресными новинками, например новым гибридным автомобилем Lexus CT200h, который появится на российском рын-ке уже в первом квартале 2011 года », -прокомментировал президент ООО «Тойота Мотор» Такеши Исогая.

Информация и фото предоставлены компанией ооо «Бизнес кар кузбасс»

(тойота центр кемерово)

www.toyotakemerovo.ru

Lexus rX350 toyota Highlandertoyota Hilux


Итоги продаж автомобилей Toyota и Lexus в России в 2010 году


Новый RAV4.Открой город заново.

Новый двигатель ValvematicНавигационная система на русском языкеБесступенчатая трансмиссия Multidrive S

Каждая линия подчеркивает его уникальный стиль, дерзкий характер, техническое совершенство и надежность.Этот автомобиль легко откроет для Вас маршруты, о которых Вы раньше и не подозревали.

Индивидуальная комплектация на Rav4 2010 года

Documents

Status Кузбасс. Февраль 2011