20
Connaître son environnement Elaborer sa stratégie Allouer judicieusement ses ressources Stratégie Marketing Vente Leads Trafic Image Création Développement Atteignez vos objectifs 2017

Stratégie Marketing - · PDF fileLevier 8. Matrice de décision de viser un segment-cible Par rapport au commercial Par rapport au marketing ccessibilité Par rapport au marché

  • Upload
    dohuong

  • View
    218

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Connaître son environnement

Elaborer sa stratégie

Allouer judicieusement ses ressources

Stratégie

Marketing Vente

Leads

Trafic

Image

Création

Développement

Atteignez vos objectifs

2017

2. Elaborer sa

stratégie

3. Allouer

judicieusement ses ressources

Objectif1. Connaître

son

environnement

1. Les nouveaux entrants

Veille indispensable

3. Outil Processus veille

Méthodologie de recueil d’information de qualité

2. Définir l’environnement

Analyser, comprendre les concurrents et les clients

Ap

pro

priatio

n, A

ctio

n, A

ntic

ip

atio

n

4 principaux types

de nouveaux entrants.

Dresser une liste de bonnes questions à

se poser

Bons outils Processus de veille

d’un marché; la

chaîne de la valeur;

la matrice des 9

forces de PORTER.

Ouverture d’un marché

à la concurrence.

Arrivée d’un nouveau

concurrent

jusque-là dans l’impossibilité

d’être sur ce marché.

Entreprise

existante

arrivant sur un

nouveau

marché

géographique.

Une technologie/nouveau

produit désorganise le

marché.

Levier 1.

Connaissance de la stratégie de vos concurrents

Connaissance de la chaîne de valeur de vos concurrents

Comprendre et connaitre vos clients

Matrice de la méthode de classement de vos concurrents

Benchmarking

Stratégie relation client , fidélisation et analyse des données

Levier 2.

Etude des

besoins

Collecte des

informations

Traitement des

données

Diffusion et mise à

disposition des

informations

Interprétation

veille

Adapter sa veille à

ses besoins

Lister les sources et

s’assurer de la

fiabilité

Importance des

réseaux sociaux

Organiser

l’information

et hiérarchiser les

infos

Instaurer une

fréquence de veille

Instaurer des alertes

de faits importants

L’enjeu multicanal

Etre capable d’interpréter

Partager à plusieurs

l’analyse

Détecter les signaux faibles

Valider la qualité de la veille

5 phases clés

Cibler Identifier Analyser Diffuser

Capitaliser

Levier 3.

Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5

Exemples des 4 types de nouveaux entrants

Définir la chaîne de la valeur

Benchmarking

Clés de son environnement

Approfondir

Pour

Conseil Benchmarking

4 étapes principales

1 étape: Cibler Produit ou savoir à « benchmarker ».

Les meilleurs pratiques à retenir.

2 étape : Se préparer

Visites et entretiens structures

aux meilleurs pratiques.

3 étape: Analyser

Identifier la cause des écarts ;

envisager des solutions.

Plan solution retenue;

Suivre indicateurs et ajuster.

4 étape: Objectifs

Amélioration continue

Nouveaux entrants

Ecoute concurrents et clients

Processus de veille

valorisent l’information de qualité, un atout pour se positionner.

Synthèse objectif 1: connaître son environnement

Points de vigilance

1. Connaissance de

son environnement

3. Allouer

judicieusement ses ressources

Objectif2. Elaborer

sa

stratégie

1. Votre Business Modèle

Business modèle innovant ou pas?

3. La capacité de valeur

Avez-vous les moyens de vos objectifs?

2. Le choix de la stratégie

Choix de la stratégie pour chaque segment

Ap

pro

priatio

n, A

ctio

n, A

ntic

ip

atio

n

Business modèle pour bousculer vos concurrents?

Répondez-vous à toutes les demandes de vos clients?

Avez-vous déterminé le profil de votre structure?

Innovant ou pas?

Théorie des 75% des besoins cachés

La matrice SWOT

Levier 4.

Choix d’ une stratégie

Levier 5.

La capacité de valeur

L’hypothèse est celle d’une structuration de son activité de conseil baptisé par Zeus, matrice de Yves Mériguet ;) source d’inspiration.

A

décider

A

communiquer

A

influencer

A

réaliser

A

valoriser

A se

transformer

A

s’organiser

A gérer les

risques

A gérer les

opportunités

A être en

conformité

A

débloquer

A

accéder

Levier 6.

Connaître sa chaîne de revenus

Définissez les 8 différentes stratégies

Comprendre la matrice SWOT

Clés élaborer sa stratégie

Approfondir

Pour

Bonnes pratiques SWOT

S = Strengths= Forces

W= Weaknesses= Faiblesses

O= Opportunités

T= Threats= menaces

Analyse interne et externe

5 éléments maximum

par case S.W.O.T

Pertinence de l’outil

par activité.

Vise à optimiser

l’allocation des

ressources.

Etats des lieux

Identification de son business modèle

Choix d’une stratégie par segment

Logistique opérationnelle

optimisent le métier, améliorent la qualité et apportent de la productivité.

Synthèse objectif 2: élaborer sa stratégie

Bonnes pratiques

1. Connaissance de

son environnement

2. Elaborer sa

stratégie

Objectif3. Allouer

judicieusement

ses ressources

1. Le management des risques

La prévention plus que la curation

3. Le plan marketing

Augmenter vos ventes

2. Vos segments-cibles

L’importance du positionnement

Ap

pro

priatio

n, A

ctio

n, A

ntic

ip

atio

n

Risques négligeables

Risques à intégrer Scénario alternatif

Plan de secours

Taux de probabilité de risques

Impact

Fort

Faible

Fort Faible

Matrice des risques du projet

Levier 7.

Levier 8.

Matrice de décision de viser

un segment-cible

Par rapport au commercial

Par rapport au marketing

Par rapport au marché

Par rapport au produit et marketing

Par rapport au marché

De l’entreprise sur les différentes fonctions

Organisation-Finances-Marketing-RH

2-4 indicateurs ( Chiffre d’affaires, Prix,…) A valider

2-4 indicateurs( Chiffre d’affaires, …) A valider

2-4 indicateurs( Barrières à l’entrée…) A valider

2-4 indicateurs( Toucher facilement sa cible…) A

valider

2-4 indicateurs( Temps nécessaire entre

prospection et acte d’achat…) A valider

Accessibilité

Levier 9.

Diagnostique de l’existant

Stratégie

Marketing mix

Données financières

Planning

Conclusion générale du plan

Ch

eck

L

ist T

ask

Fo

rc

e

Importance d’un plan marketing

Du Marketing traditionnel au marketing digital

Définir sa fiche suivi de risques

Avoir réalisé une étude de marché

Marketing digital et outils traditionnels

Clés allouer ses ressources

Approfondir

Pour

Marketing Digital

Notre définition: Tactiques qui utilisent des

outils du digital afin d’ atteindre de manière

ciblée le consommateur pour un coût

raisonnable.

Espaces du digital

Référencements

E-Mailing

Display

Réseaux sociaux

Mobile

Viviers d’opportunités

Manager les risques

Identifier ses segments-cibles

Travailler son plan marketing

Donne un avantage certain pour vous différencier et atteindre vos objectifs.

Synthèse objectif 3: allouer judicieusement ses ressources

Organisation et innovation

En résumé

blogduconsultant.fr

Site de Yves Mériguet

Les outils de marketing stratégique et

opérationnel, Groupe Eyrolles 2007, 2011

Livre de Yves Pariot

laprospective.fr

Laboratoire d’investigation en prospective

stratégique et organisation

3 axes de réflexion: l’environnement, l’élaboration de la stratégie et les moyens.

La stratégie offre un produit au bon marché dans des conditions de réussite optimales.

Méthode: le consultant , aide précieuse, tient compte des spécificités des organisations.

Zeusconseilstrategie.com Roland KANGHOUD pour

Sources à lire, à consulter, nos classiques!

Définition: implanter votre organisation sur son marché est de la stratégie marketing

Merci

Groupe DOUHGANK, 2017, Editions. c Ed.MPP