Embed Size (px)
Citation preview
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Definizione di salute data da OMSDefinizione di salute data da OMS
LA SALUTE E’ UNO STATO DI LA SALUTE E’ UNO STATO DI COMPLETO BENESSERE FISICO, COMPLETO BENESSERE FISICO,
PSICHICO E SOCIALE E NON UNA PSICHICO E SOCIALE E NON UNA SEMPLICE ASSENZA DI MALATTIA, E’ SEMPLICE ASSENZA DI MALATTIA, E’
UN DIRITTO UMANO UN DIRITTO UMANO FONDAMENTALEFONDAMENTALE
Alma Alta 6-12-settembre 1978Alma Alta 6-12-settembre 1978
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
……la salute è creata e vissuta dalle la salute è creata e vissuta dalle persone all’interno degli ambienti persone all’interno degli ambienti organizzativi della vita quotidiana: organizzativi della vita quotidiana: dove si studia, si lavora, si gioca, si dove si studia, si lavora, si gioca, si
ama…ama…
Ottawa 1986Ottawa 1986
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
……la promozione della salute sostiene lo la promozione della salute sostiene lo sviluppo individuale e sociale fornendo sviluppo individuale e sociale fornendo
l’informazione e l’educazione alla l’informazione e l’educazione alla formazione, e migliorando le abilità per la formazione, e migliorando le abilità per la
vita quotidiana. In questo modo si vita quotidiana. In questo modo si aumentano le possibilità delle persone di aumentano le possibilità delle persone di
esercitare un maggior controllo sulla esercitare un maggior controllo sulla propria salute e sui propri ambienti e di propria salute e sui propri ambienti e di
fare scelte favorevoli alla salute…fare scelte favorevoli alla salute…
Ottawa 1986Ottawa 1986
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
I° assioma della comunicazione:I° assioma della comunicazione:
NON SI PUONON SI PUO’’ NON COMUNICARENON COMUNICARE
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
II° assioma della comunicazioneII° assioma della comunicazione
Ogni comunicazione Ogni comunicazione ha un aspetto di ha un aspetto di contenuto ed un contenuto ed un
aspetto di relazioneaspetto di relazione
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Esiste un linguaggioEsiste un linguaggio VERBALE eVERBALE e
un linguaggioun linguaggioNONNON
VERBALEVERBALE
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
IMPATTO COMUNICAZIONALE:IMPATTO COMUNICAZIONALE:
VERBALEVERBALE 7 %7 %
NON VERBALENON VERBALE93%93%
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
COSCOS’’ E E’’ LO LO
STRESS ?STRESS ?
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
LO STRESS ELO STRESS E’’ UNA REAZIONE UNA REAZIONE TIPICA DI TIPICA DI
ADATTAMENTO AD UN ADATTAMENTO AD UN GENERICO GENERICO
CAMBIAMENTO FISICO O CAMBIAMENTO FISICO O PSICHICO O PSICHICO O
AMBIENTALE.AMBIENTALE.
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
LO STRESS PUOLO STRESS PUO’’ ESSERE : ESSERE :
FISIOLOGICOFISIOLOGICO
OO
PATOLOGICOPATOLOGICO
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
COME SI MISURA LO STRESS?COME SI MISURA LO STRESS?
SE LO STRESS ESE LO STRESS E’’ PATOLOGICOPATOLOGICO SI SI MISURA CON TEST ALLA MISURA CON TEST ALLA
PERSONA,COLLOQUI PERSONA,COLLOQUI CLINICI,PSICOTERAPIA E/O CLINICI,PSICOTERAPIA E/O
FARMACOTERAPIAFARMACOTERAPIA
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
SE LO STRESS ESE LO STRESS E’’ FISIOLOGICO FISIOLOGICO SI SI MISURA CON MISURA CON
TEST DI GRUPPO,TEST DI GRUPPO,
CON FOCUS GROUPCON FOCUS GROUP
CON INTERVISTE STRUTTURATE O CON INTERVISTE STRUTTURATE O SEMISTRUTTURATESEMISTRUTTURATE
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Può lo stress Può lo stress fisiologico fisiologico
trasformarsi in stresstrasformarsi in stress
patologico?patologico?
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Manifestazioni e sintomi dello stress Manifestazioni e sintomi dello stress patologico:patologico:
Cognitivi (pensiero)Cognitivi (pensiero)
EmotiviEmotivi
Comportamentali Comportamentali
FisiciFisici
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Sintomi cognitivi :Sintomi cognitivi :
Distorsioni sensorialiDistorsioni sensorialiIncapacità di concentrazioneIncapacità di concentrazione
Sensi di colpaSensi di colpaPreoccupazioni eccessive e Preoccupazioni eccessive e comportamenti ossessivicomportamenti ossessivi
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Sintomi emotivi:Sintomi emotivi:
AnsiaAnsia
IrritabilitàIrritabilità
RabbiaRabbia
PanicoPanico
Paura, fobia Paura, fobia
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Sintomi comportamentali:Sintomi comportamentali:
ImpulsivitàImpulsività
Uso di alcool eccessivo e altre Uso di alcool eccessivo e altre sostanze..sostanze..
Reazione di allarme eccessivaReazione di allarme eccessiva
Disturbi del sonnoDisturbi del sonno
Comportamenti diversi a quelli Comportamenti diversi a quelli abitualiabituali
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Sintomi fisici:Sintomi fisici:
Tachicardia, bradicardiaTachicardia, bradicardia
Cefalee frequentiCefalee frequenti
Spasmi muscolariSpasmi muscolari
Spossatezza e sfinimento non Spossatezza e sfinimento non giustificatigiustificati
Sudorazioni emotiveSudorazioni emotive
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
STRESS PRODUTTI VI TA’
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Valutando la curva si può Valutando la curva si può vedere come la difficoltà è vedere come la difficoltà è
di cercare didi cercare di
NONNON
precipitare nellprecipitare nell’’uno o uno o nellnell’’altro lato in quanto tali altro lato in quanto tali
scivolamenti comunque scivolamenti comunque bloccano persone e attività!bloccano persone e attività!
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Strumenti preventivi :Strumenti preventivi :
DefusingDefusing
DebrifingDebrifing
Stress lavoro correlato 12.3.2011Stress lavoro correlato 12.3.2011
Grazie per la VostraGrazie per la Vostra
Pazienza! Pazienza!
