Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Struktura obchodního dopisu

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Zásady při psaní obchodních dopisů

Odesílaný dopis je vizitkou pisatele Musí být esteticky upraven a správný po

stránce věcné, slohové, pravopisné Jeden dopis se má týkat jedné záležitosti Dopis píšeme vždy z nějakého důvodu a za

nějakým účelem Na došlé dopisy se snažíme odpovídat

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Sloh obchodního dopisu

1. Pravdivý - předpokladem dobrého dopisu je věcná správnost

2. Logický – myšlenky řadíme tak, aby na sebe navazovaly

3. Přehledný – kratší odstavce se čtou lépe, než dlouhé

4. Srozumitelný – obsah dopisu má být jasný po prvním přečtení

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

5. Stručný – omezíme se na podstatné, dáváme přednost stručnosti

6. Přirozený – příznivý dojem vyvoláme nestrojeným vyjadřováním

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Části obchodního dopisu

1. Předtištěné úvodní náležitosti- Záhlaví (název firmy, její sídlo, logo)- Vyznačení adresového pole a pásma- Odvolací údaje buď v úpravě sloupcové, nebo řádkové

2. Předmět dopisu - oslovení - text dopisu (důvod proč píšeme)

- závěrečný pozdrav

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

3. Náležitosti dopis ukončující

- razítko

- vlastnoruční podpis

- jméno a funkci pisatele

- přílohy

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Zásady při psaní adres

Písmo: stojaté, minimálně 10 maximálně 16. bodů

Řádkování jednoduché, číslo 1 Všechny řádky začínají od levé svislice Nesmí obsahovat víc jak 6 řádků Název instituce a název pošty se doporučuje

psát velkými písmeny

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Adresa odesílatele

Na obálkách se adresa píše do levé horní čtvrtiny

Na dopisních papírech se píše do záhlaví Adresa musí být přesná a úplná

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Adresa adresáta

Na obálkách a dopisních papírech s předtiskem se píše do pásma vyznačeného orientačními růžky

Na hlavičkových dopisních papírech nebo na čistých listech se píše do levé svislice nahoru

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Odvolací údaje

U každé instituce se mohou lišit Normy nabízejí více variant:

– Sloupcové odvolací údaje– Řádkové odvolací údaje– Odvolací údaje nejsou předtištěny

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Věc

Heslovitý obsah dopisu se uvádí po vynechání dvou prázdných řádků pod posledním odvolacím údajem

Zdůrazňuje se podtržením, nebo tučným tiskem

Začíná velkým písmenem, nekončí tečkou

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Oslovení

Pod věcí vynecháme dva prázdné řádky Oslovujeme 5. pádem, za oslovením je čárka Mezi oslovením a prvním řádkem textu

vynecháme jeden prázdný řádek Nejčastější typy oslovení: Vážený pane,

Vážení obchodní přátelé, Vážení přátelé

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Text dopisu

Obsah dopisu členíme do odstavců Jednoduché řádkování Osobní dopisy řádkování 1,5 nebo 2 Mezi odstavci vynecháváme jeden prázdný

řádek

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Závěrečný pozdrav

Mezi posledním řádkem textu a pozdravem se vynechává jeden prázdný řádek

Pozdrav, který není součástí poslední věty a tvoří nový odstavec není zakončen znaménkem, př.: S pozdravem

Pozdrav může být také součástí poslední věty, např.: těšíme se na Vaší odpověď a jsme s pozdravem

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Přílohy

Umístěný cca po třech prázdných řádcích od poslední řádku textu

Přílohy se vždy zvýrazňují tučným, nebo podtrženým textem

Nedělá se za ním dvojtečka Př.: 1příloha

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Příklad dopisu

Jan Ládek, Kateřina Fořtová, Klára Stádníková, Lenka Hybšová, 4.kruh, VSRR

Použitá literatura

Jak psát obchodní dopisy a jiné písemnosti, Olga Kuldová, Fortuna Praha 1997

Obchodní korespondence pro střední školy, E. Fleischmannová, O. Kuldová, R, Šedý

www.nuov.cz/index.php?page=stu