STUDI DESKRIPTIF STRES KERJA PADA POLISI DI POLRES BANGKA · STUDI DESKRIPTIF STRES KERJA PADA POLISI DI POLRES BANGKA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh

STUDI DESKRIPTIF STRES KERJA PADA POLISI DI POLRES BANGKA

Skripsi

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Program Studi Psikologi

Disusun Oleh:

AJENG CHRISTY

NIM:109114002

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI JURUSAN PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2010

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

iv

HALAMAN MOTTO

“Kita tidak boleh manja, sekeras apapun hidup ini hadapilah. Meski sepahit

apapun itu, jalanilah. Berdoa, teruslah berdoa. Tanpa Tuhan kita bukanlah

apa-apa”

(Mama Tercinta : Supini)

” Menjadi apapun kamu nanti, Kamu selalu menjadi kebanggaan papa,”

(Papa tercinta : Sardino)

“Your enemy is not a God. When you are scare, so is he”

(Sasai Masutatsu Oyama, Master Of Karate)

“Sekuat-kuatnya kamu,seberat-beratnya beban kamu. Ingat kamu

masih bisa bersandar padaku. Aku akan bantu kamu sampai bisa.

Kalau tidak pun, aku akan selalu ada buat kamu. Jadi jangan pernah

menyerah!”

(Haidar Rizaldi)


v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Kepada Tuhan Yesus, Allah Bapa Yang Maha Kasih

Engkaulah Sumber Pengharapan,

Semua perjuanganku ku dedikasikan khusus untuk

kedua orang tuaku yang selama ini selalu ada

untukku, suka maupun duka senang maupun sedih.

I LOVE YOU MAMA,PAPA !


vi

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan

dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah

Yogyakarta,

Penulis

Ajeng Christy


vii

Studi Deskriptif Stres Kerja Pada Polisi di Polres Bangka

Ajeng Christy

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah gambaran

secara deskriptif tentang stres kerja yang terjadi di Polisi Resort Bangka.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Variabel terikat

dalam penelitian ini adalah stres kerja. Subjek dalam penelitian ini

berjumlah 44 orang polisi yang tergabung dalam 9 satuan fungsi pada Unsur

Pelaksana Tugas Pokok di Polres. Kesembilan fungsi satuan polres yang

dipilih berdasarkan metode convenience sampling. Saat pengumpulan data

dilakukan menggunakan metode penyebaran skala yang dikembangkan

sendiri oleh peneliti. Didapatkan reliabilitas sebesar α = 0,956 untuk skala

stres kerja dengan jumlah aitem sebanyak 45 aitem. Hasil yang didapatkan

tersebut menunjukkan bahw stres kerja (M = 88,52, SD = 15,26) pada

subjek tersebut rendah. Diketahui pada satuan fungsi Reserse Kriminal,

gejala fisiologis menunjukan hasil yang lebih dominan dibandingkan gejala

lainnya. Selain itu didapatkan juga bahwa polisi yang sudah menikah

menunjukkan stres yang lebih tinggi daripada yang masih lajang.

.

Kata kunci : Stres Kerja, Polisi.


viii

Descriptive Study OF Job Stress On Police in Resort Police Bangka

Ajeng Christy

ABSTRACT

The Purpose of this study is to find out how descriptive description of work stress

that occurs in police members. This research uses qualitative descriptive method.

The dependent variable in this research is job stress. Subject in this study amounted

to 44 police officers who joined in 9 units of function on Element Implementation

Main Task in the police. The nine unit function are selecte based on purposive

sampling method. When data collection is done using a scale method of

dissemination developed by the researchers themselves. Reability was obtained for

α = 0,956 for work stress scale with 45 items. The result obtained show that work

stress ( M = 146,51, SD = 19,69) low on the subject. Known in the unit of Criminal

Investigation function, psychological symptoms show more dominant results than

other symptoms. It was also found that married policeman showed higher stress

than those who were single.

Keyword : Job Stress, Police.


ix

LEMBAR PERYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Nama : Ajeng Christy

NIM : 109114002

Demi pengembangan pengetahuan, saya memberikan kepada Perputakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :

Studi Deskriptif Stres Kerja Polisi di Polisi Resort Bangka Induk

Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya berikan

kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,

mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanyadi internet, atau media lain

untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin saya maupun memberikan

royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian peryataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal

Ajeng Christy


x

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan berkat dan

penyertaan-Nya selama penyusunan skripsi sehingga pada akhirnya penulis dapat

menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulisan skripsi ini tidak akan selesai tanpa

bantuan dari berbagai pihak yang terlibat dari awal hingga akhir selama proses

pengerjaan skripsi. Untuk itu penulis mengucapkan beberapa ucapan terimakasih

kepada :

1. Bapak Dr. T. Priyo Widiyanto, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Sanata Dharma.

2. Bapak P. Eddy Suhartanto, M.Si., selaku Kepala Program Studi Fakultas

Psikologi Universitas Sanata Dharma yang selalu memotivasi anak-anak

didiknya untuk terus berjuang menyelesaikan skripsi.

3. Ibu P. Henrietta PDADS., M.A., selaku Dosen Pembimbing Akademik

dan Wakil Kepala Program Studi Fakultas Psikologi Universitas Sanata

Dharma yang secara pribadi turut membantu kelancaran perjalanan

penulisan skripsi saya, mendengar keluh kesah saya di saat kehilangan

semangat dalam mengerjakan skripsi saya, dan saya bangga bisa menjadi

salah satunya orang yang berada dalam naungan beliau. Terima kasih atas

semua kepedulian dan perhatian yang luar biasa yang beliau berikan

kepada saya sebagai anak didiknya dari awal tahun berkuliah di

Universitas Sanata Dharma ini.


xi

4. Bapak TM. Raditya Hernawa, M.Psi. selaku Dosen Pembimbing Skripsi

yang telah bekerja lebih keras saat mendampingi semua anak-anak

didiknya, tak terkira banyak waktu yang beliau sediakan hanya untuk

membantu kelancaran skripsi saya, dan bagi saya beliau telah menjadi

figur bapak yang tegas untuk menjadi cambuk saya agar menyelesaikan

skripsi tanpa ada kata “menyerah”.

5. Dosen penguji 2 dan dosen penguji 3 yang telah meluangkan waktu untuk

membaca skripsi saya dan mengujinya.

6. Segenap staff yang turut andil dalam administratif di Fakultas Psikologi

Universitas Sanata Dharma atas segala bantuan selama penulis menjalani

studi.

7. Segenap anggota kepolisian di Polres Bangka Induk yang bersedia

menjadi subyek penelitian ini dan meluangkan waktu untuk mengisi

kuisioner yang saya bagikan.

8. Kepada Mama dan Papa, yang sejujurnya saya sangat sulit untuk

menjelaskan bagaimana saya harus berterimakasih atas setiap kesempatan

untuk saya bisa menjalani hidup yang luar biasa ini dan bisa merasakan

betapa keras setiap perjuangan agar kita tahu seberapa besar bermaknanya

kita bisa terlahir dalam sebuah keluarga yang saling mendukung dan

menyayangi apapun keadaannya.


xii

9. Dioz Marteen Kharisma, kakakku satu-satunya. Terimakasih karena telah

berkembang bersama-sama dan menjadikanku adik yang tegar juga kuat di

tempat perantauan karena perhatianmu selama ini.

10. Haidar Rizaldi, sebagai sosok yang bisa menjadi kakak, kekasih, bahkan

“partner” yang dewasa untuk saya dalam melewati setiap masalah yang

saya hadapi terutama saat pengerjaan skripsi yang penuh dengan hal-hal

yang tidak pernah saya duga sebelumnya. Terimakasih selalu ada di saat

saya merasa, tidak punya semangat lagi untuk menyelesaikan skripsi ini,

hanya kamulah alasan saya bangkit lagi setelah sebelumnya saya merasa

sudah gagal dan tidak mampu untuk menyelesaikan skripsi ini.

11. Kepada teman-teman Karate di Universitas ATMAJAYA dan Universitas

Sanata Dharma, Dio, Lian, Willy, Haldy, Nila, yang selalu ada di saat saya

merasa lelah mengerjakan skripsi yang terus-menerus mengejar waktu,

terutama kepada adik Oktia Sudianti yang juga bertahun-tahun menjadi

kawan sejati, mendukung setiap perkembangan baik dalam perkuliahan

kita sampai akhirnya saya bisa berterima kasih atas proses berkembang

bersamanya dengan latar belakang dan karakter yang berbeda, tapi yang

bisa saya ingat dengan baik, dengan sebuah persahabatan saya bisa

melewati segalanya dengan semangat.

12. Kepada anak-anak kos yang sebelumnya setiap hari bisa berbagi dalam

segala hal sehingga pada akhirnya kita harus berpisah karena harus

kembali ke kota asal untuk membangun daeerah masing-masing.


xiii

Terimakasih sudah selalu berusaha melukai diriku dengan pertanyaan

“Kapan sidang, kapan wisuda, dan jangan main terus” tanpa ada kata itu,

saya pasti lupa dan terlena. Jika bukan karena sindiran itu, saya tidak akan

pernah mau bekerja keras yang lebih keras.

13. Kepada teman-teman media sosial yang selalu menanyakan di kolom

komentar “skripsi udah sampai mana, kapan wisuda??..”. Kadang respon

mereka harus membuat kita sungguh tersadar, bahwa bukan cemooh yang

membuat kita dianggap rendah. Tapi mereka berkomentar karena mereka

peduli. Jadi, terimakasih para komentator. Kalian terbaik!

14. Sahabat saya Dica, Ando, Aji, Mbak Febrin, teman dari alumnus karate

dan teman dekat kosan yang selalu bisa diajak berbagi saat malam

mingguan di waktu ketika kita semua masih single dan belum punya siapa-

siapa. Kita saling mendukung keberhasilan masing-masing. Sampai

akhirnya, teguran kalian selalu membuatku semangat dalam

menyelesaikan skripsi ini.

15. Teman-teman sedosen pembimbing Pak Tius. Terimakasih atas

kebersamaannya, atas sharing dan bantuannya selama penulisan skripsi

ini. Juga kepada teman-teman Fakultas Psikologi Sanata Dharma yang tak

bisa saya sebutkan satu per satu, yang pernah bekerja sama dalam setiap

tugas kelompok, kepanitiaan maupun kegiatan-kegiatan kampus. Terima

kasih atas semua pihak yang telah membantu dan mendukung saya selama


xiv

studi dan penulisan skripsi ini. Saya bangga menjadi keluarga Fakultas

Psikologi Sanata Dharma.

Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam

penulisan karya ilmiah ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan

saran dari pembaca untuk memperbaiki karya ilmiah ini. Penulis juga berharap

karya ilmiah ini dapat bermanfaat bagi pembaca

Penulis


xv

DAFTAR ISI

HALAMAN COVER ............................................. Error! Bookmark not defined.

HALAMAN PERSETUJUAN ............................... Error! Bookmark not defined.

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ................ Error! Bookmark not defined.

HALAMAN MOTTO ............................................................................................ iv

HALAMAN PERSEMBAHAN.............................................................................. v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ................................................................ vi

ABSTRAK ............................................................................................................ vii

ABSTRACT ......................................................................................................... viii

LEMBAR PERYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................................... ix

KATA PENGANTAR ............................................................................................ x

DAFTAR ISI ......................................................................................................... xv

DAFTAR TABEL .............................................................................................. xviii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xix

BAB 1 ..................................................................................................................... 1

A. LATAR BELAKANG ................................................................................. 1

B. RUMUSAN MASALAH ............................................................................. 7

C. TUJUAN PENELITIAN .............................................................................. 7

D. MANFAAT PENELITIAN .......................................................................... 8

1. Manfaat Teoritis ....................................................................................... 8

2. Manfaat Praktis ......................................................................................... 8


xvi

BAB II ................................................................................................................... 10

A. STRES KERJA DI TEMPAT KERJA ....................................................... 10

1. Definisi Stres Kerja ................................................................................ 10

2. Jenis-jenis Stres ...................................................................................... 11

3. Sumber Stres dalam Pekerjaan ............................................................... 11

4. Gejala-gejala yang berasal dari Stres ..................................................... 13

B. UNSUR PELAKSANA TUGAS POKOK DI POLRES BANGKA ......... 15

1. Pengertian Polisi ..................................................................................... 15

2. Pengertian dari Satuan Fungsi yang berada dalam naungan Unsur

Pelaksana Tugas Pokok RI. ........................................................................... 16

C. KERANGKA TEORI ................................................................................ 20

BAB III ................................................................................................................. 23

A. JENIS PENELITIAN ................................................................................. 23

B. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN ............................................ 23

C. DEFINISI OPERASIONAL ...................................................................... 23

D. SUBJEK PENELITIAN ............................................................................. 24

E. METODE PENGUMPULAN DATA ........................................................ 25

1. Skala Stres Kerja .................................................................................... 25

F. Koefisien Korelasi Item Total .................................................................... 27

G. Validitas dan Reliabilitas. .......................................................................... 29

1. Validitas .................................................................................................. 29

2. Reliabilitas .............................................................................................. 30

H. Metode Analisis Data ................................................................................. 33

1. Uji Normalitas ........................................................................................ 33

2. Uji Deskriptif .......................................................................................... 34

BAB IV ................................................................................................................. 35

A. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................... 35

B. Deskripsi Subyek Penelitian ...................................................................... 36

C. Hasil Penelitian .......................................................................................... 37


xvii

1. Uji Normalitas ........................................................................................ 37

2. Deskripsi Data Penelitian ....................................................................... 39

D. Pembahasan ................................................................................................ 47

BAB V ................................................................................................................... 52

A. Kesimpulan ................................................................................................ 52

B. Keterbatasan Penelitian .............................................................................. 52

C. Saran ........................................................................................................... 53

1. Bagi Subyek Penelitian........................................................................... 53

2. Bagi Peneliti Selanjutnya ....................................................................... 53

DAFTAR PUTAKA ............................................................................................. 55

LAMPIRAN 1 ....................................................................................................... 59

LAMPIRAN 2 ....................................................................................................... 65

LAMPIRAN 3 ....................................................................................................... 77

LAMPIRAN 4 ....................................................................................................... 84

LAMPIRAN 5 ....................................................................................................... 86

LAMPIRAN 6 ....................................................................................................... 87


xviii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Blue Print Skala ...................................................................................... 27

Tabel 2 : Penilaian Skala Stres Kerja ..................................................................... 27

Tabel 3 : Diskriminasi Item .................................................................................... 31

Tabel 4 : Dikriminasi Item Setelah Digugurkan .................................................... 32

Tabel 5 : Data Demografis Subyek Penelitian dalam 9 Fungsi Satuan.................. 37

Tabel 6 : Data Personil dalam 9 Fungsi Satuan ..................................................... 38

Tabel 7 :Hasil Uji Normalitas ............................................................................... 39

Tabel 8 : Kurva Stres Kerja .................................................................................... 39

Tabel 9 : Hasil Mean Empiris dan Mean Teoritis .................................................. 40

TABEL 10 : Hasil Uji One Sample Test Mean Skala Stres Kerja ......................... 41

Tabel 11 : Hasil Uji Kruskal Wallis Skala Stres Kerja .......................................... 42

Tabel 12 : Kriteria Kategorisasi Stres Kerja Dalam Ketiga Aspek ........................ 44

Tabel 13 : Mean Empiris dan Mean Teoritis Ketiga Aspek Stres Kerja ................ 44

Tabel 14 : Jumlah Subjek yang mengalami stres kerja pada Aspek Psikologis..... 44

Tabel 15 : Jumlah Subjek yang mengalami stres kerja pada Aspek Fisiologis ..... 44

Tabel 16 : Jumlah Subjek yang mengalami stres kerja pada Aspek Perilaku ........ 44

Tabel 17 : Kriteria Kategorisasi Stres Kerja .......................................................... 46

Tabel 18 : Kategori Stres Kerja Berdasarkan Status Pernikahan ........................... 46


xix

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 : BLUEPRINT SKALA PENELITIAN ........................................ 58

LAMPIRAN 2 : SKALA PENELITIAN STRES KERJA ..................................... 65

LAMPIRAN 3 : UJI RELIABILITAS ................................................................... 77

LAMPIRAN 4 : DESKRIPTIF DATA PENELITIAN .......................................... 84

LAMPIRAN 5 : UJI NORMALITAS .................................................................... 86

LAMPIRAN 6 : DATA TAMBAHAN UJI NORMALITAS................................ 87


1

BAB 1

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Pekerjaan polisi masuk dalam deretan pekerjaan yang paling

membuat stres di Amerika (Adicio, 2017). Pada tahun 2014, pekerjaan polisi

menempati posisi ke 9 dari 10 pekerjaan lainnya yang membuat stres. Tahun

2015, meningkat menjadi posisi ke 5 dan pada tahun selanjutnya pekerjaan

polisi masih berada pada posisi yang sama. Kesepuluh pekerjaan tersebut

meliputi petugas pemadam kebakaran, calon personil militer, tentara, pilot

pesawat, polisi, koordinator acara, reporter koran, eksekutif perusahaan

(senior), public relation executive, dan sopir taxi. Pekerjaan tersebut

membutuhkan orang-orang yang bisa berhadapan dengan kondisi yang tidak

dapat terprediksi, juga dekat dengan sesuatu yang berbahaya, hingga situasi

yang mengharuskan mereka untuk mempertaruhkan hidup

(www.careercast.com).

Stres kerja menurut Robbins (2006) yaitu kondisi dinamik yang di

dalamnya kendala, atau tuntutan yang terkait dengan apa yang sangat

diinginkan dan yang hasil dipersepsikan sebagai tidak pasti tetapi penting.

Menurut (NIOSH, 1999), stres kerja didefinisikan sebagai respon emosional

dan fisik yang bersifat mengganggu atau merugikan yang terjadi pada

tuntutan tugas tidak sesuai dengan kapabilitas, sumber daya, atau keinginan

pekerja.


http://www.careercast.com)/

2

Penyebab utama dari pekerjaan yang berhubungan dengan stres

menurut Labour Force Survey (2009 – 2012) yaitu beban kerja, dalam batas

waktu yang sulit, terlalu banyak bekerja, terlalu banyak tekanan, dan

tanggung jawab. Faktor lain yang juga teridentifikasi yaitu kurangnya dari

pengelolaan dukungan, perubahan organisasi pada pekerjaan, kekerasan dan

ketidakjelasan pekerjaan (kurangnya kejelasan tentang pekerjaan/merasa ragu

apa yang akan dilakukan).

Polisi sendiri memiliki arti sebagai badan pemerintah yang bertugas

memelihara keamanan dan ketertiban umum atau menangkap orang yang

melanggar undang-undang (www.kbbi.web.id). Menurut Undang – Undang

Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2008 pada Bab 1 Pasal 2 tentang fungsi

Kepolisian bahwa salah satu fungsi pemerintahan negara di bidang

pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat, penegakkan hukum,

perlindungan, pengayoman, dan pelayanan pada masyarakat

Pada penelitian yang dilakukan oleh Keinan dan Malach-Pines

(2016), “Stress and Burnout Among Prison Personnel, Source, Outcomes,

and Intervention”, menunjukkan bahwa para pegawai penjara mengalami

stres psikologis yang besar selama mereka bekerja. Hasil penelitian juga

menunjukkan bahwa pegawai yang bekerja sebagai sipir penjara, dan yang

selalu bertemu dengan para tahanan mengalami stres lebih tinggi dari

karyawan yang bekerja di bagian administratif. Sopiah (2008) menyebutkan

bahwa lingkungan fisik (yang bersifat seperti stressor dalam lingkungan fisik

pekerjaan contohnya kebisingan ataupun resiko keamanan), karena peran atau


http://www.kbbi.web.id/

3

tugas, relasi antar-pribadi, dan organisasi merupakan penyebab-penyebab

stres dalam pekerjaan.

Hasil penelitian Hunnur (2014) menunjukkan analisis berupa

Occupational Stress Index dalam 85,5% dari jumlah 475 responden,

terungkap bahwa polisi yang mengalami stres kerja terkategori tinggi berada

di departemen tersebut. Menurut National Police Suicide Foundation dalam

penelitian Hunnur (2014) bahwa ad a 22 jam yang terambil dalam kehidupan

pada anggota polisi di Amerika digunakan untuk melaksanakan pekerjaan

mereka. Penelitian serupa juga dilakukan oleh Diana (2013) tentang “Faktor-

Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja pada Polisi Lalu Lintas Di

Polres Metro Jakarta Pusat Bulan April sampai Agustus” menyimpulkan

bahwa faktor-faktor yang menunjukkan adanya hubungan dengan stres kerja

adalah faktor intrinsik dalam pekerjaan (beban kerja), pengembangan karir

(promosi), dan karakter individu (umur).

Menurut Journal of Contemporary Criminal Justice (Morash, M

Harr R dan Kwak, 2006) menjelaskan tentang “Multilevel Influence on Police

Stress” jika polisi yang mengalami tingginya tingkat stres dalam pekerjaan

mereka biasanya selalu bermasalah dengan penyakit fisik ringan dan masalah

psikologis, bahwa hal itu semua mempengaruhi hasil pekerjaan mereka. Zakir

dan Murat (2011) juga menyatakan bahwa menjadi seorang polisi dianggap

sebagai pekerjaan dengan tingkat sres yang tinggi,hal ini dikarenakan jam

kerja yang panjang, struktur kepemimpinan dan kekhawatiran akan

keselamatan.


4

Lutfiyah (2011) dalam penelititannya menjelaskan bahwa beban

kerja, pengembangan karir, dan sub divisi adalah faktor-faktor yang

berpengaruh secara signifikan terhadap stres kerja pada polisi lalu lintas. Ada

4 macam sub divisi yang dijelaskan secara lengkap oleh Lutfiyah, yaitu Bin

Operasional, Gatur (Gerakan Pengaturan), PJR (Patroli Jalan Raya), dan

Patwal (Patroli dan Pengamanan). Bahwa perbedaan penempatan kerja pada

masing-masing sub divisi yang memiliki beban kerja dan jam kerja yang

berbeda memungkinkan adanya perbedaan stres kerja pula pada polisi lalu

lantas.

Kapolda Babel, Brigjen Pol Gatot Subyaktoro, memaparkan bahwa

jumlah tindak kriminalitas di Provinsi Bangka Belitung pada 2015 mengalami

peningkatan bila dibandingkan satu tahun sebelumnya. Pada tahun 2014

jumlah tindak kriminalitas sebanyak 2.158 kasus, pada tahun selanjutnya

meningkat menjadi 320 kasus dengan jumlah total 2.478 kasus. Peristiwa

tersbut disebabkan oleh pengaruh kebutuhan ekonomi yang semakin

meningkat serta pengaruh dari luar Provinsi Babel seperti keberadaan gank

Madura dan Palembang menjadi faktor meningkatnya kejahatan. (www.

mapikor.org),

Jumat 5 Febuari 2016, Kapolres Bangka AKBP Sekar Maulana juga

mengatakan dengan menurunnya tingkat pendapatan dan perekonomian di

Bangka Belitung, maka hal itu berdampak langsung pada peningkatan tingkat

kejahatan dan tindakan kriminalitas. Sehingga menurut AKBP Sekar Maulana

sendiri, kita harus menjaga kewaspadaan yang perlu ditingkatkan diantaranya,


5

apabila hendak memarkirkan kendaraan hendaknya melakukan pengamanan

kunci sistem ganda, serta pemasangan tralis pada rumah dan mengaktifkan

kembali sistem keamanan di lingkungan masing – masing (www.rri.co.id).

Pada periode jabatan 2014 hingga 2016 di Polres Bangka, Briprtu

Y,C,S menjelaskan bahwa pada tahun tersebut banyak anggota yang sering

tercatat absen hingga cuti lebih banyak di tahun tersebut dibandingkan pada

periode tahun 2016 hingga 2018. Sehingga hal ini, mendukung teori yang

dipaparkan oleh Robbins (2006) tentang potensi sumber stres yaitu pada

faktor organisasi (meliputi tuntutan tugas dan kepemimpinan organisasi).

Kedua hal tersebut muncul dan dialami oleh polisi yang berada dibawah

kepemimpinan (kapolres tahun 2014-2016).

Briptu tersebut menyebutkan jika pada tahun 2014 hingga 2016

yang lalu menilai jarak komunikasi atasan dengan para bawahannya terasa

begitu jauh, sulit bergaul bahkan sekedar bercengkrama dengan para

bawahnnya adalah hal yang sangat jarang terlihat di mata beliau

sendiri.Sehingga suatu ketika, saatatasan tersebut berbicara kepada beberapa

bawahanhya terlihat seperti seorang yang mengomel yang tiada habisnya

kepada bawahannya. Tanpa memahami kondisi bawahan yang sudah bekerja

dengan sangat baik dan permasalahan pribadi yang mereka alami setiap

harinya terkadang menyulitkan beberapa anggota tersebut untuk selalu

terlihat profesional ketika bekerja.

Dibandingkan dengan periode tahun 2016 -2018, atasan yang baru

tersebut dikenal lebih mudah berbaur dengan bawahan – bawahannya. Ada


http://www.rri.co.id/

6

perbedaan yang sangat jelas antara tekanan-tekanan dari beberapa atasan yang

terdahulu dengan atasan yang sekarang, sehingga dapat memunculkan

masalah-masalah di lingkungan mereka bekerja seperti stres kerja yang

dialami para bawahan saat memiliki hubungan yang kurang baik antara

atasan-atasan mereka, para bawahan juga menganggap pengaruh atasan

terhadap pekerjaan mereka dapat mengganggu kinerjanya saat bertugas

(Komunikasi Pribadi, 26 Desember 2016).

Wawancara selanjutnya, peneliti juga mendapatkan beberapa

penjelasan tentang para bawahan yang berkenaan langsung Unsur Pelaksana

Tugas Pokok. Bripka U,M, menceritakan bahwa ada banyak hal yang dapat

membuat beliau merasa tekanan-tekanan dalam lingkup administratif sendiri

melebihi kata yang jauh dari zona aman. Beberapa anggota dari divisi lain

pula menjelaskan jika pekerjaan yang lebih sedikit mengalami kelelahan dan

stres itu berada pada anggota yang ditempatkan di bagian administratif

daripada anggota dengan pekerjaan yang harus dijalani setiap hari untuk

terjun ke lapangan secara langsung. Ada pula kebalikannya, anggota yang

ditempatkan di bagian administratif menceritakan bahwa anggota tersebut

sering mengalami kejenuhan tentang pekerjaan yang tidak ada tantangan

sama sekali, dan bagi dirinya ada pekerjaan di lapangan yang bisa membuat

hidup menjadi lebih terasa sebagai seorang pengayom publik. (Komunikasi

Pribadi, 26 Desember 2016).

Dari wawancara tersebut, ditemukan bahwa ada pengaruh dalam

faktor organisasi pada polisi di Polres Bangka terhadap stres kerja. Pada


7

faktor organisasi, tuntutan tugas, tuntutan peran, tuntutan antar-pribadi

cenderung dialami oleh Bripka U,M berdasarkan penjelasannya pada

wawancara tersebut. Hal ini menjelaskan kembali bahwa potensi sumber stres

kerja pada faktor organisasi menyumbang banyak dalam perannya terhadap

sumber stres kerja yang terjadi pada polisi di Polres Bangka (Robbins, 2006).

Berdasarkan beberapa uraian tersebut maka peneliti sangat tertarik

untuk meneliti mengenai gambaran deskriptif stres kerja pada polisi. Peneliti

menyimpulkan bahwa adanya perubahan atasan dapat mempengaruhi kinerja

para bawahannya, tuntutan peran yang dipandang tak seseuai dengan

kemapuan (tidak menantang), dan perbedaan penempatan satuan fungsi kerja

mengakibatkan polisi di Polres Bangka mengalami adanya gejala stres kerja.

B. RUMUSAN MASALAH

Adapun rumusan masalahnya yang akan kami bahas dalam

penelitian ini antara lain, bagaimana stres kerja yang terjadi pada polisi di

Polres Bangka berdasarkan satuan fungsinya?

C. TUJUAN PENELITIAN

Adapun tujuan yang ingin kami sampaikan dalam penelitian ini

adalah untuk melihat apakah ada perbedaan stres kerja yang terjadi pada

polisi di Polres Bangka berdasarkan satuan fungsinya?


8

D. MANFAAT PENELITIAN

1. Manfaat Teoritis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi

perkembangan ilmu pengetahuan di bidang psikologi industri mengenai

stres – stres kerja yang dialami oleh anggota kepolisian Republik Indonesia.

2. Manfaat Praktis

a. Bagi Polisi

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan evaluasi

kepada pihak – pihak yang menangani secara langsung mengenai

kesehatan mental anggota polisi yang dapat mempengaruhi stres

kerja, juga dapat membahayakan kondisi secara kejiwaan, sehingga

anggota polisi tersbut dapat menghindari beberapa penyebab stres

kerja yang akan dihadapi saat bekerja.

b. Bagi Institusi Kepolisian Resort Bangka

Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai

bahan acuan institusi kepolisian dalam menciptakan kondisi di

tempat kerja menjadi lebih baik kembali dan kinerja para personil

semakin meningkat.


10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. STRES KERJA DI TEMPAT KERJA

1. Definisi Stres Kerja

Stres kerja sebagai sebuah perasaan tertekan yang dialami

karyawan dalam menghadapi pekerjaan menurut Mangkunegara (2008).

Stres kerja ini tampak dari sikap, antara lain emosi tidak stabil, perasaam

tidak tenang, suka menyendiri, sulit tidur, merokok yang berlebihan, tidak

bisa rileks, cemas, tegang, gugup, tekanan darah meningkat, dan mengalami

gangguan pencernaan. Wijono (2010) mendefinisikan stres kerja sebagai

suatu kondisi dari hasil penghayatan subjektif individu dan lingkungan kerja

yang dapat mengancam dan memberi tekanan secara psikologis, fisiologis

dan sikap individu.

Menurut Munandar (2006) stres kerja merupakan respon individu

terhadap stressor yang ada pada pekerjaan yang dapat menyebabkan

seseorang tidak berfungsi optimal. Reaksi yang dapat terjadi dapat berupa

reaksi fisik, psikologis, atau tingkah laku. Hal yang sama dinyatakan oleh

Soesmalijah Soewondo dalam Suwatno (2011) menyebutkan bahwa stres

kerja adalah suatu kondisi di mana terdapat satu atau beberapa faktor di

tempat kerja berinteraksi dengan pekerjaan, sehingga mengganggu kondisi

fisiologis dan perilaku. Robbins (2006) menjelaskan jika stres kerja yaitu

yaitu kondisi dinamik yang di dalamnya individu menghadapi peluang


11

kendala, atau tuntutan yang terkait dengan apa yang sangat diinginkan dan

yang hasil dipersepsikan sebagai tidak pasti tetapi penting.

Dari beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa stres kerja

adalah suatu kondisi dinamik di mana individu mengalami perasaan tertekan

dari hasil penghayatan, lingkungan kerja yang mengancam, interaksi dengan

pekerjaan, kendala dan tuntutan pekerjaan yang dapat mengganggu kondisi

psikologis, fisiologis, dan perilaku individu.

2. Jenis-jenis Stres

Menurut Selye dalam Hunnur (2014) mengklasifikasikan stress

menjadi ke dalam 2 bagian yaitu eustress adalah positif atau stres yang baik,

di mana distress adalah reaksi dari sebagian peristiwa atau tindakan yang

dinilai menjadi negatif. Minto (2013) juga menjelaskan ada 2 katagori stres

yaitu eustress merupakan hasil dari respon terhadap stres yang bersifat

sehat, positif, dan konstruktif (bersifat membangun) dan distress merupakan

hasil dari respon terhadap stres yang bersifat tidak sehat, negatif, dan

desruktif (bersifat merusak). Dalam penelitian ini peneliti memilih

menggunakan stres yang sifatnya merusak (distress) karena reaksi stres

tersebut mendekati stressor yang dialami dalam subjek penelitian ini.

3. Sumber Stres dalam Pekerjaan

Sumber stres kerja yang juga disebut sebagai stressor yaitu suatu

kondisi,situasi, atau peristiwa yang dapat menyebabkan stres menurut Davis


12

dalam Wijono (2010). Menurut Robbins (2006) ada tiga kategori potensi

stressor yaitu lingkungan, organisasi, dan individu.

a. Faktor Lingkungan, yang terdiri ketidakpastian ekonomi, ketidakpastian

politik, dan perubahan teknologi.

b. Faktor-faktor Organisasional, yang terdiri dari tuntutan tugas, tuntutan

peran, dan tuntutan antarpersonal.

c. Faktor-faktor Personal, yang terdiri dari persoalan keluarga, persoalan

ekonomi, dan kepribadian.

Luthans (2005) menyebutkan ada 4 kategori stressor yang

mempengaruhi individu dalam organisasinya yaitu Extraorganizational

Stressor, Organizational Stressor, Grup Stressor, dan Individual Stressor

yaitu :

a. Extraorganizational Stressor, yang terdiri daari perubahan

sosial/teknologi, keluarga, relokasi keadaan ekonomi, dan keuangan, ras,

dan kelas, dan keadaan komunitas/tempat tinggal.

b. Organizational Stressor, yang terdiri dari kebijakan organisasi, struktur

organisasi, keadaan fisik dalam organisasi, dan proses yang terjadi dalam

organisasi.

c. Grup Stressor, yang terdiri dari kurangnya kebersamaan dalam grup,

kurangnya dukungan sosial, serta adanya konflik antar individu,

interpersonal, dan intergroup.


13

d. Individual Stressor,yang terdiri dari terjadinya konflik dan ketidakjelasan

pera n, serta disposisi individu seperti pola kepribadian Tipe A, control

personal, learned helpness, self efficacy, dan daya tahan psikologis.

Menarik beberapa penjelasan tentang sumber stres kerja di atas,

ditemukan bahwa sumber stres kerja dapat dipicu oleh beberapa faktor

dalam sebuah kondisi, situasi, juga peristiwa yang meliputi faktor

lingkungan, faktor organisasional, juga faktor personal dan grup di tempat

kerja.

4. Gejala-gejala yang berasal dari Stres

Menurut Robbins (2008) stres dapat dibagi ke dalam 3 kategori

umum yaitu : gejala-gejala secara psikologis, psikis, dan perilaku pada tiap-

tiap individunya.

a. Gejala Fisiologis merupakan gejala-gejala yang berkaitan dengan

fisiologis meliputi perubahan dalam metabolisme, meningkatkan

detak jantung dan tarikan nafas, menaikkan tekanan darah,

menimbulkan sakit kepala, dan memicu serangan jantung.

b. Gejala Psikologis merupakan gejala-gejala yang berkaitan dengan

pekerjaan sehingga menyebabkan ketidakpuasan dalam pekerjaan,

misalnya ketegangan, kecemasan, kejengkelan, kejenuhan, dan sikap

yang suka menunda-nunda pekerjaan .

c. Gejala Perilaku merupakan gejala-gejala yang berkaitan dengan

perilaku meliputi perubahan dalam tingkat produktivitas,

kemangkiran, dan perputaran karyawan, selain juga perubahan dalam


14

kebiasaan makan, pola merokok, konsumsi alkohol, bicara yang

gagap, serta kegelisahan, dan ketidakteraturan waktu tidur.

Menurut Hunsaker dan Cook (Wijoyono, 2010) menyebutkan

tentang gejala-gejala yang sama yang mengarah pada stres kerja yaitu

merasa lelah/ letih, kehabisan tenaga, pusing, gangguan pencernaan,

gangguan pernafasan, tangan dan kaki berkeringat, kepala nyeri, tekanan

darah tinggi, jantung berdebar, bagian dalam perut tegang, sulit tidur, keras

kepala, nafas tersengal-sengal, murung, mudah marah dan cepat lelah, tidak

dapat berkonsentrasi, suka menyerang dan melawan, tidak enak makan,

kecemasan yang terus menerus, merasa takut / gelisah, tidak dapat rileks,

tidak puas terhadap apa yang dicapai, suka mempertahankan diri,

ketergantungan obat, minum alkohol berlebihan, dan merokok berlebihan.

Sopiah (2008) juga menyatakan hal yang sama, dampak atau akibat

stres kerja dilihat dari 3 aspek yaitu :

a. Fisik yaitu akibat stres terdapat sejumlah penyakit yang disinyalir

karena orang tersebut mengalami stres yang cukup tinggi dan

berkepanjangan, di antaranya adalah penyakit jantung, bisul, tekanan

darah tinggi, sakit kepala, gangguan tidur, tambah sakit jika sedang

menderita sakit.

b. Psikis yaitu dampak stres pada aspek psikis dapat dikenali, di

antaranya adalah ketidakpuasan kerja, depresi, keletihan kemurungan,

dan kurang bersemangat.


15

c. Perilaku yaitu akibat stres dapat dikenali dari perilaku, meliputi

kinerja rendah, naiknya tingkat kecelakaan kerja, salah dalam

mengambil keputusan, tingkat absensi kerja tinggi, dan agresi di

tempat kerja.

Sehingga beberapa penjelasan di atas menjelaskan tentang gejala-

gejala stres pada dasarnya meliputi berbagai faktor yang sama yaitu gejala

fisiologis, gejala psikologis dan gejala perilaku. Gejala fisiologis yang

berhubungan dengan kondisi-kondisi tubuh seseorang terhadap tekanan atau

stres, gejala psikologis berhubungan dengan kondisi-kondisi emosional

seseorang yang berada di luar kontrol, dan gejala perilaku berhubungan

dengan respon seseorang berupa sikap-sikap pemberontakan yang diterima

dari tekanan atau tuntutan dari dalam juga luar lingkungannya.

B. UNSUR PELAKSANA TUGAS POKOK DI POLRES BANGKA

1. Pengertian Polisi

Polisi adalah badan pemerintah yang bertugas memelihara keamanan

dan ketertiban umum (menangkap) orang yng melanggar undang-undang,

anggota badan pemerintah (pegawai negara yang bertugas menjaga

keamanan. Polres adalah singkatan dari polisi resort. Polres membawahi

Kepolisan Negara Republik Indonesia Sektor. Untuk kota-kota besar,

Polres dinamai Kepolisian Resort Kota Besar. Polres memiliki satuan

tugas kepolisian yang lengkap, layaknya Polda dan dipimpin oleh seorang


16

Komisaris Besar (Polisi Kombes) untuk Polrestabes atau Ajun Komisaris

Besar Polisi (AKBP) untuk Polres (dalam polri.go.id).

Beberapa wilayah tertentu Polres membentuk Satuan Fungsi

yang dibutuhkan oleh masing-masing wilayahnya, seperti Satuan

Narkotika dan Obat berbahaya, Satuan Pengamanan Objek Vital, Satuan

Pengamanan Objek Wisata, Satuan Perairan, dan Satuan Pelaksana

Pengaman Pelabuhan (Yulihastin,2008). Polres Bangka sendiri, terutama

di dalam Unsur Pelaksana Tugas Pokok terdiri dari 202 personil, dengan

kesembilan divisi yang dimiliki yaitu SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian

Terpadu), SAT INTELKAM (Satuan Intelijen dan Keamanan), SAT

RESKRIM (Satuan Reserse dan Kriminal), SAT RESNARKOBA (Satuan

Reskrim dan Narkoba), SAT BINMAS (Satuan Pembinaan Masyarakat),

SAT SABHARA (Satuan Samapta Bhayangkara), SAT LANTAS (Satuan

Lalu Lintas), SAT POLAIR (Satuan Polisi Perairan), dan SAT TAHTI

(Satuan Tahanan dan Barang Bukti).

2. Pengertian dari Satuan Fungsi yang berada dalam naungan Unsur

Pelaksana Tugas Pokok RI.

Dalam situs resmi yang diambil dari “polri.go.id”menjabarkan

ada 10 divisi yang melaksanakan tugas-tugas yang berbeda. Dari 10 divisi

tersbut dalam Polres disebut sebagai Unsur Pelaksana Tugas Pokok di

bawahi oleh Unsur Pengawasan dan Pembantu Pimpinan Kapolres dan

Wakapolres. Dimulai dari yang pertama yaitu SPKT (Sentra Pelayanan

Kepolisian Terpadu), SAT INTELKAM (Satuan Intelijen dan Keamanan),


17

SAT RESKRIM (Satuan Reserse dan Kriminal), SAT RESNARKOBA

(Satuan Reskrim dan Narkoba), SAT BINMAS (Satuan Pembinaan

Masyarakat), SAT SABHARA (Satuan Samapta Bhayangkara), SAT

LANTAS (Satuan Lalu Lintas), SAT PAM OBVIT (Satuan Pengaman

Objek Vital), SAT POLAIR (Satuan Polisi Perairan), dan SAT TAHTI

(Satuan Tahanan dan Barang Bukti).

Tugas Pokok dari 10 divisi menurut Peraturan Kepala Kepolisian

Negara Republik Indonesia nomor 23 tahun 2010, Bab II Bagian Kelima

tentang Unsur Pelaksana Tugas Pokok yaitu:

a. SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) yaitu memberikan

pelayanan Kepolisan secara terpadu terhadap masyarakat,

memberikan bantuan dan pertolongan, serta memberikan pelayanan

informasi (Paragraf 1 Pasal 37 nomor 2)

b. SAT INTELKAM (Satuan Intelejen dan Keamanan) yaitu bertugas

menyelenggarakan / membina fungsi Intelejen bidang Keamanan,

termasuk persandian, dan pemberi pelayanan yang berkaitan dengan

ijin keraimaian umum dan penerbitan SKCK, menerima

pemberitahuan kegiatan masyarakat atau kegiatan politik, serta

membuat rekomendasi atas permohonan izin pemegang senjata api

dan penggunaan bahan peledak (Paragraf 2 Pasal 39 nomor 2).

c. SAT RESKRIM (Satuan Reserse dan Kriminal) yaitu bertugas

melaksanakan penyelidikan, penyidikan, dan pengawasan penyidikan

tinak pidana, termasuk fungsi identifikasi dan laboratorium forensik


18

lapangan serta pembinaan, koordinasi, dan pengawasan PPNS

(Paragraf 3 Pasal 43 nomor 2).

d. SAT RESNARKOBA (Satuan Reskrim dan Narkoba) yaitu bertugas

melaksanakan pembinaan fungsi penyelidikan, penyidikan,

pengawasan penyidikan tindak pidana penyalahgunaan dan peredaran

gelap Narkoba berikut prekursornya, serta pembinaan dan penyuluhan

dalam rangka pencegahan dan rehabilitasi korban penyalahgunaan

Narkoba (Paragraf 4 Pasal 47 nomor 2).

e. SAT BINMAS (Satuan Pembinaan Masyarakat) yaitu bertugas

melaksanakan pembinaan masyarakat meliputi kegiatan

pemberdayaan Perpolisian Masyarakat (Polmas), dan melaksanakan

koordinasi, pengawasan dan pembinaan terhadap bentuk-bentuk

pengamanan swakarsa (pam swakarsa), Kepolisian Khusus (Polsus),

serta kegiatan kerja sama dengan organisasi, lembaga instansi, dan

atau tokoh masyarakat guna peningkatan kesadaran dan ketaatan

masyarakat guna peningkatan kesadaran dan ketaatan masyarakat

terhadap hukum dan ketentuan peraturan perundang0undangan serta

terpeliharanya keamanan dan ketertiban masyarakat (Paragraf 5 Pasal

51 nomor 2).

f. SAT SABHARA (Satuan Samapta Bhayangkara) yaitu bertugas

melaksanakan Turjawali dan pengamanan kegiatan masyarakat dan

instansi pemerintah, objek vital, TPTKP, penanganan Tipiring, dan

pengendalian massa dalam rangka pemeliharaan keamanan dan


19

ketertiban masyarakat serta pengamanan markas (Paragraf 6 Pasal 55

nomor 2).

g. SAT LANTAS (Satuan Lalu Lintas) yaitu bertugas melaksanak

Turjawali lalu lintas, pendidikan masyarakat lalu lintas

(Dikmaslantas), pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan

bermotor dan pengemudi, penyidikan kecelakaan lalu lintas dan

penegakan hukum di bidang lalu lintas (Paragraf 7 Pasal 59 nomor 2).

h. SAT PAM OBVIT (Satuan Pengaman Objek Vital) yaitu bertugas

melaksanakan kegiatan pengaman objek vital, objek wisata, kawasan

tertentu, dan VIP yang memerlukan pengamanan kepolisian (Paragraf

8 Pasal 63 nomor 2).

i. SAT POLAIR (Satuan Polisi Perairan) yaitu bertugas melaksanakan

fungsi kepolisian perairan, yang meliputi patroli perairan, penegakkan

hukum di perairan, pembinaan masyarakat pantai dan perairan

lainnya, serta SAR (Paragraf 9 Pasal 67 nomor 2).

j. SAT TAHTI (Satuan Tahanan dan Barang Bukti) yaitu bertugas

menyelenggarakan perawatan tahanan, meliputi pelayanan kesehatan

tahanan, pembinaan tahanan serta menerima menyimpan, dan

mengamankan barang bukti beserta adminisrasinya di lingkungan

Polres, melaporkan jumlah dan kondisi tahanan sesuai dengan

ketentuan peraturan perundang-undangan ( Paragraf 10 Pasal 70

nomor 2).


20

C. KERANGKA TEORI

Studi dan penelitian mengenai stres kerja sudah seringkali dilakukan.

Ada banyak penelitian yang dilakukan di daerah rawan konflik sperti di India,

Israel, dan beberapa peneltian juga ditemukan di wilayah Indonesia yang

sering terjadi konflik. Penelitian yang telah dilakukan di India,hasil studi

tersebut membahas mengenai stres kerja yang terjadi pada anggota polisi.

Studi yang dilakukan oleh Hunnur (2014) menyimpulkan dari 12 dimensi

Occupational Stress Index dinilai sebagai skala yang sangat relevan untuk

mengukur kondisi pekerjaan di sebuah departemen kepolisian. Ditemukan 7

dari 12 dimensi menunjukkan stres yang tinggi yaitu : Role Overload,

Unprofitability, Underpatricipation, Powerless, Unreasonable Group &

Political Pressure, Stresnous Working Condition, dan Intrinsic

Impoverisment. Role Overload menjadi petunjuk di mana pengaruh pekerjaan

yang berlebihan muatan dapat membuat seseorang mengalami stres yang

tinggi. Secara keseluruhan Occupational Stress Index menunjukkan 85,5%

stres tinggi pada departemen kepolisian, di mana dari 475 responden terdapat

406 responden yang mengalami stres yang tinggi.

Penelitian yang kedua dijabarkan dengan jelas oleh Lutfiyah (2011)

yang juga meneliti tentang faktor-faktor yang mempengaruhi stres kerja pada

polisi lalu lintas, ada 3 faktor yaitu beban kerja, pengembangan karir, dan sub

divisi. Lutfiyah menyimpulkan gaji yang kurang mencukupi, dan kelelahan

secara psikis membuat polisi lalu lintas menjadi lari dari tugas dan melakukan


21

penyimpangan kerja (melakukan pungutan liar). Tetapi dalam penelitian

tersebut, menyatakan jika konflik keluarga tidak terlalu menjadi penyebab

stresfull pada polisi lalu lintas, dan ternyata faktor dalam diri individu juga

tidak terlalu berpengaruh terhadap stres kerja polisi. Variabel masa kerja,

umur, tipe kepribadian (big five), iklim organisasi dalam penelitian ini tidak

menunjukkan adanya pengaruh signifikan terhadap stres kerja pada polisi lalu

lintas. Variabel pengembangan karir menunjukkan adanya pengaruh yang

signifikan bahwa seorang polisi lalu lintas dengan pengembangan karir yang

tinggi cenderung lebih mudah mengalami stres kerja. Pada variabel yang

terakhir, Sub divisi menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan pada stres

kerja bahwa sub divisi memiliki beban kerja dan jam kerja yang berbeda,

sehingga hal ini memungkinkan adanya perbedaan stressor pada polisi lalu

lintas.

Pada penelitian Bano (2014), melakukan studinya tentang stres

pekerjaan pada personil polisi yang terjadi di distrik Aligarh (Uttar Pradesh)

wilayah yang menjadi satu bagian dari India ini menunjukkan stres kerja yang

signifikan lebih menonjol pada personil polisi yang lebih muda, lebih

berpendidikan, menempatkan yang berada di wilayah pedesaan, dan kurang

berpengalaman. Tinggal bersama keluarga, status sebelum menikah dan

setelah menikah pada personil polisi tidak memiliki dampak signifikan pada

level stres pada personil polisi. Sehingga pada penelitian ini mengidentifikasi

tekanan politik, kurangnya waktu dengan keluarga, padangan publik yang


22

negatif dan rendahnya gaji adalah penyebab utama dalam stres kerja antar

personil polisi.

Berdasarkan pemaparan beberapa penelitian yang terjadi di beberapa

wilayah tersebut, peneliti menemukan adanya kekurangan juga kelebihan

penelitian yang dapat dijadikan studi selanjutnya. Studi yang akan dilakukan

peneliti, akan dikembangkan sesuai pandangan-pandangan studi sebelumnya.

Studi yang dipilih mengambil kekurangan dalam hal penilaian stres kerja

yang dilihat dari satuan fungsi secara luas. Berangkat dari hal ini, peneliti

tertarik untuk menggambarkan stres kerja yang sedang terjadi pada Polisi di

Resort Bangka dan memasukkan kesepuluh divisi yang berada dalam

Kesatuan Polres Bangka Induk Republik Indonesia.

Dalam usaha melakukan pengukuran stres kerja tersebut, peneliti

memilih untuk menggunakan skala stres kerja yang dibuat sendiri oleh

peneliti. Skala stres kerja dipilih karena beberapa penelitian juga sudah

menerapkan skala tersebut sebelumnya. Instrumen ini mampu melihat

gambaran stres kerja yang terjadi dalam satuan fungsi Polres Bangka.


23

BAB III

METODE PENELITIAN

A. JENIS PENELITIAN

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian

dengan menggunakan pendekatan kuantitatif menekankan analisis pada data-

data numerikal (angka) yang diolah dengan metode statistika. Penelitian

deskriptif bertujuan menggambarkan secara sistematik dan akurat fakta juga

karakteristik mengenai populasi atau mengenai bidang tertentu (Azwar,

2013). Kountur (2003) menjabarkan bahwa dalam penelitian deskriptif tidak

terdapat perlakuan terhadap variabel yang akan diteliti, melainkan

menguraikan secara jelas variabel penelitiannya.

B. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN

Variabel adalah objek penelitian atau apa yang menjadi titik

perhatian suatu penelitian (Arikunto, 2002). Variabel dalam penelitian ini

yaitu stres kerja.

C. DEFINISI OPERASIONAL

Definisi operasional adalah suatu definisi mengenai variabel yang

dirumuskan berdasarkan karakteristik-karakteristik variabel tersebut yang

dapat diamati. Variabel-variabel penelitian sebenarnya merupakan kumpulan

konsep mengenai fenomena yang diteliti. Dalam pelaksanaan penelitian,


24

batasan atau definisi suatu variabel tidak dapat dibiarkan ambigous, yaitu

memiliki makna ganda, atau tidak menunjukkan indikator yang jelas (Azwar,

2013). Oleh karena itu, peneliti memperjelas batasan variabel yang akan

diteliti, maka perlu diberikan definisi operasional variabel berikut ini :

Stres kerja merupakan yaitu kondisi dinamik yang di dalamnya polisi

tersebut menghadapi peluang, kendala, atau tuntutan yang terkait dengan apa

yang sangat diinginkan dan yang hasil dipersepsikan sebagai tidak pasti tetapi

penting. Stres kerja pada penelitian ini diukur dengan menggunakan skala

stres kerja yang dibuat sendiri oleh peneliti. Berdasarkan gejala stres kerjanya

menurut Robbins (2006) yaitu gejala fisiologis merupakan stres yang

menciptakan perubahan metabolisme,gejala psikologis merupakan stres yang

dapat menyebabkan ketidakpuasan yang berkaitan dengan pekerjaan, dan

gejala perilaku merupakan stres yang berkaitan dengan perilaku mencakup

perubahan produktivitas, absensi, dan tingkat keluar-masuknya karyawan.

D. SUBJEK PENELITIAN

Subjek dalam penelitian ini adalah anggota-anggota kepolisian di

Polres Bangka. Kriteria yang menjadi subjek penelitian adalah anggota-

anggota yang tergabung dalam Unsur Pelaksana Tugas Pokok di Polres

Bangka yang terdiri dari kesembilan divisi satuan fungsi. Populasi seluruh

anggota yang tergabung dalam Unsur Pelaksana Tugas Pokok yaitu sebanyak

202 orang. Menurut Arikunto (2010), populasi adalah keseluruhan subjek

penelitian.


25

Adapun pengertian sampel menurut Arikunto (2010), sampel

adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Dalam penelitian ini

pengambilan sampel dilakukan terhadap responden yang merupakan anggota

kepolisian yang tergabung dalam Unsur Pelaksana Tugas Pokok di Polres,

Bangka. Dikarenakan di lapangan peneliti mengalami beberapa kendala,

akhirnya peneliti juga menerapkan teknik Convenience Sampling, yaitu

sampel dengan pertimbangan kemudahan merupakan teknik penentuan

sampel dengan pertimbangan kemudahan atau kebetulan saja (Soegiyono,

2009).

E. METODE PENGUMPULAN DATA

Penelitian ini menggunakan skala Likert untuk mengukur tingkat

stres kerja. Kedua skala ini diisi oleh kesembilan fungsi anggota kepolisian di

Polres Bangka.

1. Skala Stres Kerja

Skala stres kerja ini didasarkan pada tiga (3) aspek stres kerja

menurut Robbins (2008) yaitu gejala fisiologis yang berkaitan dengan

perubahan dalam metabolisme, meningkatnya detak jantung dan tarikan

nafas, menaikkan tekanan darah, menimbulkan sakit kepala, dan memicu

serangan jantung, gejala psikologis yang berkaitan dengan pekerjaan

sehingga menyebabkan ketidakpuasan dalam pekerjaan, misalnya

ketegangan, kecemasan, kejengkelan, kejenuhan, dan sikap yang suka

menunda-nunda pekerjaan, dan gejala perilaku yang berkaitan dengan


26

perilaku meliputi perubahan dalam tingkat produktivitas, kemangkiran,

dan perputaran karyawan, selain juga perubahan dalam kebiasaan makan,

pola merokok, konsumsi alkohol, bicara yang gagap, serta kegelisahan,

dan ketidakteraturan waktu tidur.

Berdasarkan ketiga aspek tersebut disusunlah pernyataan dalam

skala 72 butir aitem. Masing-masing aspek aspek terdiri dari 24 butir

pernyataan baik bersifat favorable dan unfavorable. Aitem dikatakan

bersifat favorable apabila pernyatan pernyataan yang jika disetujui

menunjukkan sikap positif terhadap obyek yang terkait, sedangkan aitem

dikatakan bersifat unfavorable apabila pernyataan-pernyataan yang jika

disetujui menunjukkan sikap negatif terhadap objek yang menjadi sasaran

perhatian (Anderson dalam Supratiknya, 2014).

Jenis skala dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Skala

Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang

atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Pada skala ini terdapat

empat alternatif jawaban yaitu pada pernyataan favourable terdiri dari

Sangat Setuju (SS) dengan skor 4, Setuju (S) dengan skor 3, Tidak Setuju

(TS) dengan skor 2, dan Sangat Tidak Setuju (STS) dengan skor 1,

sedangkan pada pernyataan unfavorable terdiri dari Sangat Setuju (SS)

dengan skor 1, Setuju (S) dengan skor 2, Tidak Setuju (TS) dengan skor 3,

dan Sangat Tidak Setuju (STS) dengan skor 4. Peneliti membuat keempat

format pilihan untuk menghindari kecenderungan subjek memilih jawaban

netral.


27

Distribusi atau penyebaran aitem pada skala tersebut dapat dilihat

pada tabel 1 berikut

Tabel 1

Blueprint Stres Kerja

N

o Aspek

Komponen Item Tota

l

Persen

tase Favorable Unfavorable

1. Gejala

Psikologis

1,37,32,3,42,27,5,

51,29,12,53,25

36,4,48,26,9,50,72,

2,66,30,19,43 24

33,34

%

2. Gejala

Fisiologis

7,57,33,11,59,35,

8,55,47,15,61,44

28,22,64,54,6,58,

49,14,60,38,16,62 24

33,34

%

3. Gejala

Perilaku

17,63,71,13,65,31,

21,67,39,23,69,46

40,10,56,41,20,52,

34,18,68,45,12,24,70 24

33,34

%

Total 36 36 72 100%

Tabel 2

Penilaian Skala Stres Kerja

No Alternatif Jawaban Favorable Unfavorable

1. Sangat Setuju (SS) 4 1

2. Setuju (S) 3 2

3. Tidak Setuju (TS) 2 3

4. Sangat Tidak Setuju (STS) 1 4

F. Koefisien Korelasi Item Total

Parameter utama dalam seleksi aitem skala adalah daya diskriminasi

item, yaitu sejauh mana aitem mampu membedakan individu yang memiliki

atribut dan individu yang tidak memiliki atribut yang hendak diukur oleh

skala. Daya diskriminasi aitem tersebut diuji melalui komputasi koefisien

korelasi antara distribusi skor pada masing-masing aitem dengan distribusi


28

skor keseluruhan pada skala yang menjadi kriteria. Hasil dari komputasi ini

berupa koefisien korelasi item total (rix) yang disebut dengan parameter daya

beda aitem (Azwar, 2009).

Besarnya koefisien korelasi aitem total bergerak dari 0 sampai

dengan 1,00 dengan tanda positif atau negatif. Semakin baik daya

diskriminasi aitem maka koefisien korelasinya semakin mendekati angka

1,00. Koefisien yang mendekati angka 0 atau yang memiliki tanda negatif

mengindikasikan daya diskriminasi yang tidak baik (Azwar, 2009).

Korelasi aitem total digunakan sebagai kriteria pemilihan aitem yang

memiliki batasan rix ≥ 0,30 yang berarti bahwa aitem-aitem yang koefisien

korelasinya bernilai minimal 0,30, daya diskriminasinya dianggap

memuaskan. Sebaliknya, apabila nilai rix kurang dari 0,30 maka item tersebut

memiliki daya diskriminasi yang rendah (Azwar, 2009). Aitem yang memiliki

indeks daya diskriminasi sama dengan atau lebih besar dari 0,30 dan

jumlahnya melebihi jumlah aitem yang direncanakan untuk dijadikan skala,

maka dapat memilih aitem-aitem yang memiliki indeks daya diskriminasi

tinggi. Namun jika jumlah aitem yang tidak lolos tidak mencukupi

jumlahyang diinginkan maka dapat mempertimbangkan untuk menurunkan

batas kriteria 0,30 menjadi 0,25 (Azwar, 2009).

Skala yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Skala try out

terpakai. Skala try out terpakai sendiri merupakan skala yang digunakan tanpa

melewati tahap uji coba skala sebelumnya. Peneliti memilih langkah ini

dengan alasan, bahwa peneliti mengalami keterbatasan waktu dan subyek


29

penelitian yang tidak dapat mengerjakan skala secara bersamaan dikarenakan

tugas lapangan dan banyaknya cuti di akhir tahun pada saat penyebaran skala

dilakukan. Pengukuran terhadap aitem-aitem dalam skala tersebut

dilaksanakan pada tanggal 23 Desember 2016 hingga tanggal 5 Januari 2017

sebanyak 202 responden atau 202 kuesioner yang disebar. Dari 202 kuisioner

tersebut, tidak semua berhasil dikumpulkan oleh peneliti kemudian data

kuisioner yang kembali berjumlah 42 kuisioner selanjutnya data diolah oleh

peneliti dengan SPSS for windows versi 23. Berdasarkan pemilihan

kuesioner/angket, hanya digunakan 44 angket untuk perhitungan korelasional

karena dengan perhitungan seluruh angket, nilai daya diskriminasi masih

banyak yang rendah sehingga banyak aitem yang gugur.

G. Validitas dan Reliabilitas.

1. Validitas

Menurut Taniredja (2011), sebuah alat ukur dalam penelitian

perlu memilliki validitas. Validitas adalah kualitas esensial yang

menunjukkan sejauh mana suatu tes sungguh-sungguh mengukur atribut

psikologis yang hendak diukurnya. Pengertian paling lazim tentang

validitas adalah sebagai berikut. Pertama, validitas dipandang sebagai

kualitas atau ciri yang melekat pada tes. Kedua, validitas bisa dibedakan

dalam tiga tipe atau tiga jenis yaitu validitas isi, validitas terkait dengan

kriteria serta validitas konstruk (Goodwin dan Leech dalam Supratiknya,

2014).


30

Validitas yang dipakai dalam penelitian ini adalah validitas isi,

yaitu menyangkut tingkat kebenaran suatu instrumen dalam mengukur isi

(content) dari area yang dimaksudkan untuk diukur. Untuk mengetahui

suatu kuisioner dapat dianggap valid secara isi maka dapat dilakukan

dengan meminta pendapat valid secara isi maka dapat dilakukan dengan

meminta pendapat ahli yang sesuai dengan bidang penelitian

(Kountur,2007). Skala tersebut yaitu skala stres kerja diperiksa oleh dosen

pembimbing sebagai pakar dalam bidang penelitian.

2. Reliabilitas

Menurut Supratiknya (2014), reliabilitas adalah konsistensi dan

stabilitas. Suatu tes disebut reliabel atau konsisten bila sejumlah orang

memperoleh skor yang sama manakala mereka dites pada dua kesempatan

berbeda dengan tes yang sama, dites dengan dua versi berbeda dari tes

yang sama, serta dites dengan kelompok-kelompok item berlainan dari tes

yang sama. Secara statistik reliabilitas ditunjukkan dengan korelasi. Angka

atau koefisien korelasi yang menunjukkan reliabilitas disebut koefisien

reliabilitas. Menurut Sekaran (2006), reliabilitas atau keandalan suatu

pengukuran menunjukkan sejauh mana pengukuran tersebut tanpa bias

(bebas dari kesalahan) dan karena itu menjamin pengukuran yang

konsisten lintas waktu dan lintas beragam item dalam instrument. Dengan

kata lain, keandalan suatu pengukuran merupakan indikasi mengenai

stabilitas dan konsistensi di mana instrument mengukur konsep dan

membantu menilai “ketepatan” sebuah pengukuran.


31

Menurut Azwar (2009), reliabilitas dinyatakan oleh koefisien

reliabilitas (rxx’) yang angkanya berada dalam rentang 0 sampai dengan

1,00. Semakin tinggi koefisien reliabilitas mendekati angka 1,00 berarti

semakin tinggi reliabilitas. Sebaliknya koefisien yang semakin rendah

mendekati 0 berarti semakin rendah reliabilitas.

Hasil perhitungan reliabilitas skala stres kerja sebelum dilakukan

uji seleksi aitem adalah 0,944 dan setelah dilakukan seleksi aitem dengan

pengguguran manual, nilai koefisien reliabilitas meningkat menjadi 0,956.

Berdasarkan pada hasil uji reliabilitas, sesuai dengan standar dan acuan

Azwar (2009) dapat disimpulkan bahwa reliabilitas skala tersebut pada

penelitian terbilang memiliki reliabilitas yang tinggi karena nilai

reliabilitas skala tersebut mendekati 1,00.

a. Skala Stres Kerja

Uji coba skala stres kerja terdiri dari 72 aitem.

Berdasarkan ketiga aspek masing-masing aspek terdiri dari 24 butir

pernyataan, baik bersifat favorable maupun unfavorable. Berikut

ini tabel sebaran aitem skala stres kerja:


32

Tabel 3

Diskriminasi Item

N

o Aspek

Komponen Item Total

Perse

ntase Favorable Unfavorable

1. Gejala

Psikologis

(1),(37),32,3,(42),27,5,

51*,29,12,(53),25

36,(4),48,26,(9),(50),

72,2*,66,30,19,43 15

33,34

%

2. Gejala

Fisiologis

7,57*,33,11,59*,35*,

8,55,47*,15,61,44

28,22,64*,54*,6*,58

*,49,14,60,38,16*,62 15

33,34

%

3. Gejala

Perilaku

17,(63),71*,13,65,31,

21,(67),39*,23*,69,(46)

(40),10,56,41,20,52,

(34),18*,68,45,24,70 15

33,34

%

Total 21 24 45 100%

Keterangan :

* : Aitem yang gugur

( ) : Aitem yang sengaja digugurkan

Hasil uji korelasi aitem total rix awal berkisar -0,083

antara sampai dengan 0,765. Untuk mendapatkan aitem dengan

daya diskriminasi yang baik maka dilakukan seleksi aitem dengan

menggugurkan aitem yang memiliki korelasi aitem total (rix) di

bawah 0,300. Hasilnya terdapat 15 item yang gugur dengan

korelasi aitem total (rix) akhir berkisar 0,351 sampai dengan 0,772.

Dari 15 aitem skala stres kerja yang lolos uji seleksi,

dilakukan pengguguran manual aitem untuk menyeimbangkan

jumlah aitem tiap aspek. Aitem yang digugurkan adalah aitem

dengan nilai korelasi aitem total (rix) terendah pada masing-masing

aspek. Hasilnya terdapat 15 aitem yang digugurkan yang meliputi 9

aitem aspek gejala psikologis, 9 aitem pada aspek gejala fisiologis,


33

dan 9 aitem pada aspek gejala perilaku. Hasil akhir skala stres kerja

terdiri dari 45 aitem, masing-masing aspek memiliki aitem.

Berikut tabel akhir dari skala stres kerja:

Tabel 4

Dikriminasi Item Setelah Digugurkan

N

o Aspek

Komponen Item

Total

Perse

ntase Favorable Unfavorable

1. Gejala

Psikologis

32,3,27,5,29,12,

25

36, 48,26, 72,

66,30,19,43 15 33,34%

2. Gejala

Fisiologis

7,33,11,

8,55,15,61,44

28,22,

49,14,60,38,62 15 33,34%

3. Gejala

Perilaku

17, 13,65,31,

21, 69,

10,56,41,20,52,

68,45,24,70 15 33,34%

Total 21 24 45 100%

H. Metode Analisis Data

Pada penelitian ini, peneliti menggunakan 2 analisis data yaitu uji

normalitas dan uji deskriptif.

1. Uji Normalitas

Uji normalitas adalah uji yang digunakan untuk melihat apakah

nilai residual terdistribusi normal atau tidak. Tujuan uji normalitas adalah

untuk mengetahui normalitas sebaran data. Pengujian normalitas dilakukan

dengan menggunakan one sample Kolmogorof-Smirnov test dalam

program SPSS for Windows 18.0. Untuk menetapkan kenormalan data

adalah dengan menetapkan taraf signifikansi uji misalnya α = 0,05,

kemudian bandingkan nilai p dengan taraf signifikansi yang diperoleh. Jika

signifikansi yang diperoleh > α maka sampel berasal dari populasi yang


34

terdistribusi normal. Sebaliknya, jika signifikansi yang diperoleh < α maka

sampel bukan berasal dari populasi yang normal (Noor, 2011).

2. Uji Deskriptif

Analisis deskriptif adalah analisis yang lebih banyak

menggambarkan fakta sebagaimana adanya (Sangadji & Sopiah, 2010).

Analisis deskriptif bertujuan untuk memberikan deskripsi mengenai subjek

penelitian berdasarkan data dari variabel yang diperoleh dari kelompok

subjek yang diteliti dan tidak bermaksud untuk pengujian hipotesis.

Penyajian hasil analisis deskriptif pada penelitian ini menggunakan

frekuensi, presentase, tabulasi silang, dan bentuk grafik/chart pada data

yang bersifat kategorikal (Azwar, 2013). Uji deskriptif digunakan untuk

mendapatkan nilai mean masing-masing aspek stres kerja pada Polisi

Resort Bangka.


35

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Pelaksanaan Penelitian

Pengambilan data pada penelitian ini dilaksanakan mulai tanggal

29 Desember 2016 sampai dengan tanggal 6 Januari 2017, peneliti

membagikan 202 kuisioner pada anggota kepolisian yang tergabung dalam

Unsur Pelaksana Tugas Pokok di Polres Bangka. Sebelum melakukan

pengambilan data, peneliti telah meminta memasukkan surat permohonan

untuk melakukan penelitian, satu bulan sebelumnya dan mendapatkan

persetujuan langsung oleh Kepala Polres Bangka untuk melakukan

penelitan di Polres Bangka.

Pengambilan data dilakukan pada saat jam kerja di Polres Bangka

Induk. Peneliti langsung membagikan kuisioner sebanyak 202 langsung

dalam 1 hari. Waktu penyebaran kuisoner, peneliti didampingi langsung

dengan Bagian SIUM Polres dikarenakan di setiap fungsi juga

memberikan surat izin kepada Kepala Per Satuan Fungsi untuk dibagikan

ke setiap fungsi satuan di Polres. Tempat pengisian kuisioner tersebut

ditentukan oleh Kepala Satuan Fungsi tersebut. Peneliti telah

berkomunikasi dan berkoordinasi sebelumnya dengan semua pihak yang

berkenaan langsung terhadap proses pengisian kuisioner di Polres Bangka.

Pada pembagian dan pengisian kuisioner ini, peneliti

menggunakan 202 anggota polisi pada 9 Fungsi Satuan Kepolisian Polres

Bangka dengan berbagai macam jabatan sebagai subyek penelitian.


36

Seluruh subyek penelitian ini sudah diberi arahan mengenai cara

dan maksud dari pengisian skala sebelum mereka melakukan pengisian

skala.

Setelah pengambilan data dilakukan, peneliti melakukan cek pada

jawaban setiap kuisoner. Dari 202 kuisoner, hanya 44 kuisioner yang

dapat peneliti kumpulkan kembali dengan kondisi kuisoner terisi dengan

baik dan dari semua kuisioner yang kembali telah termasuk dari 9 fungsi

Satuan Kepolisian yang diharapkan peneliti. Sisa kuisioner yang tidak

terisi berjumlah 158, dan banyak hambatan yaitu ada banyak anggota yang

sedang melakukan operasi lilin akhir tahun, cuti, dan beberapa hal

mengungkapkan kurang athusias mengisi kuisioner yang kurang

menguntungkan pada Satuan Fungsi di Kepolisian tersebut.

B. Deskripsi Subyek Penelitian

Subyek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah

seluruh anggota polisi yang tergabung dalam Unsur Pelaksana Tugas

Pokok (9 Fungsi Satuan Polres). Rentang usia subyek penelitian ini

berkisar antara 21 – 52 tahun. Masa kerja subyek penelitian berkisar antara

2 – 30 tahun. Berikut tabel data demografis subyek penelitian:

Tabel 5

Data Demografis Subyek Penelitian dalam 9 Fungsi Satuan

Deskripsi Jumlah Subyek Total

Subyek

Usia 21 – 40 tahun 38 44

41 - 60 tahun 6

Jenis Kelamin Laki-laki 39 44

Perempuan 5

Masa Kerja 2 - 20 tahun 40 44

21 - 30 tahun 4

Status Pernikahan Menikah 31 44

Lajang 13


37

Tabel 6

Data Personil dalam 9 Fungsi Satuan

UNSUR PELAKSANA TUGAS POKOK DI

POLRES BANGKA INDUK

No SUB DIVISI Jumlah Jenis Kelamin

L P

1. SAT SABHARA 5 4 1

2. SAT INTELKAM 6 6 0

3. SAT POLAIR 8 8 0

4. SAT BINMAS 4 3 1

5. SAT RESKRIM 5 4 1

6. SAT LANTAS 5 5 0

7. SPKT 4 4 0

8. SAT TAHTI 3 2 1

9. SAT NARKOBA 4 3 1

C. Hasil Penelitian

1. Uji Normalitas

Uji normalitas adalah uji yang digunakan untuk melihat

apakah nilai residual terdistribusi normal atau tidak. Tujuan uji

normalitas adalah untuk mengetahui normalitas sebaran data. Pengujian

normalitas dilakukan dengan menggunakan Kolmogorof-Smirnov test

dalam program SPSS for Windows 18.0. Untuk menetapkan

kenormalan data adalah dengan menetapkan taraf signifikansi uji

misalnya α = 0,05, kemudian bandingkan nilai p dengan taraf

signifikansi yang diperoleh. Jika signifikansi yang diperoleh > α maka

sampel berasal dari populasi yang terdistribusi normal. Sebaliknya, jika

signifikansi yang diperoleh < α maka sampel bukan berasal dari

populasi yang normal (Noor, 2011).


38

Tabel 7

Hasil Uji Normalitas

Berdasarkan hasil normalitas, variabel stres kerja memperoleh

nilai 0,002 menggunakan perhitungan Shapiro Wilk. Distribusi data

dapat dinyatakan normal apabila memiliki nilai signifikansi lebih dari

0,05 (p > 0,05) (Noor, 2011). Dengan demikian dapat disimpulkan

bahwa keseluruhan variabel memiliki distribusi data yang tidak nomal.

Hasil tersebut juga dapat dilihat berdasarkan sebaran data yang ada

pada kurva berikut:

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Statistic Df Sig. Statistic df Sig.

SkorStres

Kerja ,120 44 ,122 ,907 44 ,002

a. Lilliefors Significance Correction


39

Tabel 8

Kurva Stres Kerja

Berdasarkan data tersebut terlihat bahwa persebaran data yang

tidak seimbang karena banyaknya sebaran data yang cenderung ke

kanan yaitu pada skor 100 -105.

2. Deskripsi Data Penelitian

Peneliti melakukan analisis data deskripsi dengan

membandingkan antara pengukuran teoritis dan pengukuran empiris.

Hasil deskripsi data penelitian sebagai berikut:


40

Tabel 9

Hasil Mean Empiris dan Mean Teoritis

Skala stres kerja memiliki mean teoritis sebesar 112,5 dan

mean empiris sebesar 88,52. Mean teoritis pada skala ini lebih besar

dibandingkan mean teoritisnya. Hal ini menunjukkan bahwa subjek

pada penelitian ini memiliki stres yang rendah. Hal ini didukung oleh

hasil uji One Sample t-Test yang dilakukan peneliti untuk

membandingkan mean empiris dan mean teoritis. Berikut hasil uji One

Sample t-Test pada penelitian ini:

TABEL 10

Hasil Uji One Sample Test Mean Skala Stres Kerja

Berdasarkan hasil uji One Sample t-Test, mean empiris

memiliki perbedaan yang signifikan dengan mean teoritis karena

memiliki nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,000 (p

41

a. Kategori Stres Kerja berdasarkan Fungsi Satuannya.

Setelah menghitung semua data subjek yang memiliki

jumlah responden yang tidak jauh berbeda, dari ke sembilan

fungsi satuan ditemukan ada 5 Fungsi Satuan yang jumlah

subjeknya cukup memenuhi kriteria. Menurut Priyatno (2012)

peneliti dapat menggunakan metode analisis K Independent

Sample Test atau uji beberapa sampel bebas, digunakan untuk

mengetahui ada tidaknya perbedaan tiga atau lebih kelompok

sampel bebas. Berikut hasil uji Kruskal Wallis pada penelitian ini:


42

Tabel 11

Hasil Uji Kruskal Wallis Skala Stres Kerja

Ranks

SatuanFungs

i N

Mean

Rank

SkorStresKerja5Satuan

Fungsi

1 5 5,60

4 4 15,50

5 5 17,30

6 5 15,20

7 4 15,00

9 4 16,38

Total 27

Pada Tabel Ranks yang pertama menunjukkan informasi

mengenai banyaknya data yang diolah untuk masing-masing

variabel. Angka 1 yang tertera pada tabel rank menunjukkan

bahwa itu adalah satuan (SABHARA), angka 4 menunjukkan

satuan (BINMAS), angka 5 menunjukkan satuan (RESKRIM),

angka 6 menunjukkan satuan (RESKRIM), angka 7 menunjukkan

satuan (SPKT) dan angka 9 (NARKOBA).

Tabel Test Statistic yang kedua menunjukkan analisis

hipotesis. Dari hasil analisis Kruskal –Wallis dengan nilai H

sebesar 7,196 (di sini tertulis Chi-Square, sebab hasil dari nilai H

Test Statisticsa,b

SkorStresKerja5

SatuanFungsi

Chi-Square 7,196

Df 5

Asymp. Sig. ,206

a. Kruskal Wallis Test

b. Grouping Variable:

SatuanFungsi


43

ini nantinya akan dibandingkan dengan tabel Chi Square) dengan

derajat kebebasan (df) 4 pada Asymp.Sig sebesar 0,206 dan taraf

kesalahan yang diambil adalah 5%. Ketentuan yang digunakan

bila Chi-kuadrat hitung lebih besar dari Chi-kuadrat tabel berarti

Ho diterima dan Ha ditolak menurut Priyatno (2012). Dalam

penelitian ini diperoleh 0,206 > 0,05. Hal ini menunjukkan

bahwa tidak terdapat perbedaan stres kerja yang signifikan antara

keenam satuan fungsi tersebut.

b. Kategori Stres Kerja Berdasarkan Aspek Stres Kerja.

Deskripsi Aspek Stres Kerja terdiri dari Aspek

Psikologis, Aspek Fisiologis dan Aspek Perilaku. Pada penelitian

ini, peneliti menggolongkan subjek penelitian berdasarkan skor

kumulatif pada masing-masing skor ke dalam lima kategori

(Azwar,1999). Yaitu Sangat Rendah, Rendah, Sedang, Tinggi,

dan Sangat Tinggi, dengan menggunakan norma sebagai berikut:

X ≤ ( )

( ) < X ≤ ( )

( ) < X ≤ ( )

( ) < X ≤ ( )

( ) < X

Berdasarkan norma pengkategorian di atas dan berbagai

perhitungan, maka diperoleh kategorisasi respon subjek dapat

dilihat pada tabel berikut ini


44

Tabel 12

Kriteria Kategorisasi Stres Kerja Dalam Ketiga Aspek

Alat Ukur Rentang Nilai Kategori

Stres Kerja X ≤ 26,25 Sangat Rendah

26,25 < X ≤ 33,75 Rendah

33,75 < X ≤ 41,25 Sedang

41,25 < X ≤ 48,75 Tinggi

48,75 ≤ X Sangat Tinggi

Tabel 13

Mean Empiris dan Mean Teoritis Ketiga Aspek Stres Kerja

Aspek Stres Kerja Mean Empiris Mean Teoritis

Aspek Psikologis 28,59 37,5

Aspek Fisiologis 30,68 37,5

Aspek Perilaku 29,25 37,5

Tabel 14

Jumlah Subjek yang mengalami stres kerja pada Aspek

Psikologis

Aspek Psikologis Subjek Kategori Persentase

26,25 < X ≤ 33,75 3 Rendah 6,9%

33,75 < X ≤ 41,25 7 Sedang 16,1%

41,25 < X ≤ 48,75 9 Tinggi 20,5%

48,75 ≤ X 25 Sangat Tinggi 56,8%

Tabel 15


Fisiologis

Tabel 16


Perilaku

Aspek Perilaku Subjek Kategori Persentase

26,25 < X ≤ 33,75 3 Rendah 6,8 %

33,75 < X ≤ 41,25 6 Sedang 13,6%

41,25 < X ≤ 48,75 11 Tinggi 25%


Aspek Fisiologis Subjek Kategori Persentase

26,25 < X ≤ 33,75 1 Rendah 2,3%

33,75 < X ≤ 41,25 2 Sedang 4,5%

41,25 < X ≤ 48,75 11 Tinggi 25%



45

Pada tabel 13, mean empiris dan mean teoritis pada

aspek fisiologis, 30,68 dengan nilai yang lebih tinggi

dibandingkan aspek perilaku (29,250) dan aspek psikologis

(28,59). Dengan mean teoritis ketiga aspeknya dengan jumlah

45 item dan masing-masing aspeknya terdiri dari 15 item

memiliki mean 37,5. Peneliti melihat perbandingan dari ketiga

aspek stres kerja tersebut. Dari ketiga skor tersebut dari

ketiga tabel kategorisasi, peneliti melihat perbandingan dari

ketiga Aspek Stres Kerja tersebut. Dari ketiga skor tersebut,

aspek fisiologis menunjukkan yang lebih tinggi yaitu 90 dan

30,8. Juga pada hasil pada kategorisasi per aspeknya, aspek

fisiologis menunjukkan kategori stres tinggi dan sangat tinggi

dengan presentase 93,2 % (yang berjumlah 41 orang). Aspek

perilaku menunjukkan mean empiris dan mean teoritis di

posisi kedua yaitu 85,8 dan 31,25, aspek perilaku

menunjukkan kategori stres tinggi dan sangat tinggi dengan

presentase 79,5% (yang berjumlah 35 orang). Kemudian aspek

perilaku menunjukkan mean empiris dan mean teoritis di

posisi ketiga yaitu 80,86 dan 30,47, aspek psikologis

menunjukkan kategori stres tinggi dan sangat tinggi dengan

presentase 77,3% (yang berjumlah 34 orang).

c. Kategori Stres Kerja Berdasarkan Status Pernikahan

Pada penelitian ini, peneliti menggolongkan subjek

penelitian berdasarkan skor kumulatif pada masing-masing skor

ke dalam lima kategori (Azwar,1999). Yaitu Sangat Rendah,


46

Rendah, Sedang, Tinggi, dan Sangat Tinggi, dengan

menggunakan norma sebagai berikut:

X ≤ ( )

( ) < X ≤ ( )

( ) < X ≤ ( )

( ) < X ≤ ( )

( ) < X

Berdasarkan norma pengkategorian di atas dan

berbagai perhitungan, maka diperoleh kategorisasi respon

subjek dapat dilihat pada tabel berikut ini

Tabel 17

Kriteria Kategorisasi Stres Kerja

Tabel 18

Kategori Stres Kerja Berdasarkan Status Pernikahan

Alat Ukur Rentang Nilai Kategori

Stres Kerja X ≤ 78,75 Sangat Rendah

78,75 < X ≤ 101,25 Rendah

101,25 < X ≤ 123,75 Sedang

123,75 < X ≤ 146,25 Tinggi

146,25 ≤ X Sangat Tinggi

Rentang Nilai Status Perkawinan

Menikah Lajang

X ≤ 78,75 4 6

78,75 < X ≤ 101,25 17 5

101,25 < X ≤ 123,75 10 2

123,75 < X ≤ 146,25 0 0

146,25 ≤ X 0 0


47

Peneliti menemukan bahwa dari kategori stres kerja

pada tabel di atas menunjukkan subjek yang sudah menikah

mengalami stres kerja lebih banyak dibandingkan yang masih

lajang dengan skor pada kisaran stres kerja (Sangat Rendah

sampai Sedang) berjumlah 13 subjek sedangkan orang yang

sudah menikah memiliki skor stres kerja (Sangat Rendah sampai

Sedang) berjumlah 31 subjek pada data keseluruhan di

lapangan.

D. Pembahasan

Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana tingkat stres

kerja berdasarkan fungsi satuan yang dijalani oleh Polisi Resort di Bangka

Induk. Hasil pengukuran stres kerja dengan menggunakan skala stres kerja

yang berpedoman pada teori Robbins (2006) menunjukkan adanya stres

kerja yang tinggi pada salah satu fungsi satuan yaitu Fungsi Satuan

Reskrim (Reserse Kriminal).

Berdasarkan hasil uji normalitas diperoleh nilai sig yaitu 0,002

pada tabel Komolgrov Smirnov, dimana normalitas menunjukkan bahwa

distribusi penyebaran skala stres kerja yang normal karena p (0,002) >

0,05. Hasil tersebut dapat dilihat pada tabel 15.

Berdasarkan hasil uji t pada skala stres kerja diperoleh hasil yang

signifikan yang menunjukkan adanya perbedaan signifikan antara mean

e

Documents

STUDI DESKRIPTIF STRES KERJA PADA POLISI DI POLRES BANGKA · STUDI DESKRIPTIF STRES KERJA PADA POLISI DI POLRES BANGKA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh