Study Case

  • View
    128

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

9E1F-7124-FB1E-70DD-75F0-C507-04Pak Tejo adalah seorang pemilik restoran yang cukup terkenal di kotanya. Dia membeli asuransi pendidikan dengan premi sebesar Rp. 850.000 per bulan sejak anaknya berusia 12 tahun. Bunga asuransi ini pertahunnya adalah 15% dan durasi asuransi pendidikan ini adalah 10 tahun. Dengan ini, maka polis asuransi Pak Tejo pada tahun pertama adalah sebesar Rp. 11.730.000 (Rp. 850.000 x 12 bulan x 15%).Pak Tejo mengambil polis asuransi selama tiga kali yaitu ketika anaknya masuk SMP sebesar Rp. 15.000.000, masuk SMA sebesar Rp. 25.000.000 dan masuk kuliah sebesar Rp. 35.000.000. Dengan tiga kali pengambilan ini maka polis asuransi Pak Tejo pada tahun ke 10 adalah sebesar Rp. 50.079.593.Untuk perhitungan detilnya bisa dilihat pada tabel di bawah ini:

Keterangan: Bunga tahun ke-1 didapat dari Rp. 10.200.000 x 15% = Rp. 1.530.000. Bunga tahun ke-2 diperoleh dari Rp. 21.930.000 x 15% = Rp. 3.892.500. Tahun berikutnya juga sama di mana total tabungan per tahun dikali dengan 15%.Total persentase bunga asuransi pendidikan Pak Tejo selama 10 tahun adalah sebesar 49% (Rp. 50.079.593 / Rp. 102.000.000 x 100%).Study Case Study Case VIIIPak Nasution memiliki seorang anak sulung yang sangat dia cintai. Dia mengingkan pendidikan yang terbaik untuk buah hatinya. Sejak anaknya berusia tiga tahun, Pak Nasution yang adalah seorang manajer ini mulai membeli asuransi pendidikan dengan premi sebesar Rp 550.000 per bulan. Dia membeli asuransi ini untuk jangka waktu yang panjang yaitu selama 21 tahun. Asumsi bunga asuransi pendidikan yang dibeli adalah 16% per tahun.Pak Nasution mengambil polis asuransi pendidikannya sebanyak 4 kali, yaitu ketika anaknya masuk SD sebesar Rp. 20.000.000, masuk SMP sebesar Rp. 25.000.000, masuk SMA sebesar Rp. 30.000.000, dan masuk kuliah sebesar Rp. 50.000.000.Tentunya dengan semua penarikan ini, total polis asuransi Pak Nasution tidak akan menjadi rendah karena pada tahun ke 21, jumlah polis asuransi pendidikannya adalah sebesar Rp.738.327.659. Gede bukan? Untuk rincian polis tersebut bisa dilihat pada tabel di bawah ini:

Keterangan: Bunga tahun ke-1 didapat dari Rp. 6.600.000 x 16% = Rp. 1.056.000. Bunga tahun ke-2 diperoleh dari Rp. 14.256.000 x 16% = Rp. 2.280.960. Tahun berikutnya juga sama di mana total tabungan per tahun dikali dengan 16%.Total persentase bunga asuransi pendidikan Pak Nasutio selama 21 tahun adalah sebesar 533% (Rp. 738.327.659 / Rp. 138.600.000 x 100%).Waspada Asuransi PrudentialHampir dua tahun saya dan istri menjadi nasabah Prudential dengan mengambil unit link (gabungan asuransi dan investasi) dengan nomor polis (195407xx dan 195406xx), yang ditawarkan melalui agen yang dikenalkan lewat teman. Awalnya berjalan lancar, setiap bulan kami membayar Rp 2 juta secara direct debet melalui Citibank Gold Credit Card (CGCC).Masalah timbul sejak November 2004 ketika Citibank mengganti semua C.G.C.C. dengan nomor yang berbedadengan alasan untuk keamanan para nasabahsehingga tidak lagi secara otomatis dipotong untuk pembayaran Prudential [pihak Citibank tidak mau bertanggung jawab karena dianggap nasabah melakukan perjanjian langsung dengan merchant].Hingga tujuh bulan kemudian kami baru menyadari bahwa semua amplop tertutup yang tadinya menganggap laporan bulanan rutin ternyata pemberitahuan tertulis dari Prudential. Sekitar Juni 2005 baru kami mengurus untuk pemulihan kembali, salah satunya harus melakukan re-medical check up.Karena kondisi kesehatan yang sudah berubah, maka saya dianggap tidak lagi berhak mendapatkan dua dari empat fasilitas coverage yang sudah ada (antara lain PRUcrisi/pembebasan pembayaran premi jika terbukti memiliki satu atau lebih dari 18 penyakit kritis), tinggal jaminan untuk catat karena kecelakaan dan kematian saja.Karena tidak adanya agen yang melayani kami (agen yang sebelumnya memperkenalkan produk itu sudah pindah ke perusahaan asuransi lain sejak Januari 2005), walhasil saya tidak mempunyai agen untuk memperoleh pertimbangan dan diskusi untuk penyelesaiannya. Termasuk salah satunya terlambat tidak membayar selama enam bulan terjadi karena tidak ada yang menghubungi kami (telepon/kunjungan ke rumah/kantor), yang sebelumnya agen dimaksud selalu kontak dengan kami.Selama pengurusan itu kami sudah belasan kali telepon dan beberapa kali datang ke kantor pusat Prudential. Setiap telepon dilayani oleh customer care yang berbeda sehingga harus menjelaskan dari awal. Yang juga menyakitkan adalah keangkuhan Senior Manager (SM-Life Administration) yang sulit ditemui untuk konsultasi.Hati-hati dengan iming- iming ilustrasi yang diberikan ketika mereka menawarkan produk itu kepada calon nasabah. Sangat berbeda bahkan dengan asumsi jika meninggal, tidak ada alternatif ilustrasi tentang jika memutuskan untuk berhenti. Perlu diketahui dan dipelajari jika mau menjadi nasabah unit link Prudential (atau asuransi lainnya) dengan saksama bahwa by law, memang mereka (Prudential) dilindungi oleh klausul-klausul yang mereka buat dalam perjanjian polis.Biasanya nasabah pada umumnya tidak lagi mempelajari dan menanyakan secara rinci, hanya berbekal pada ilustrasi dan keterangan-keterangan yang telah diberikan oleh agen (biasanya dikemas dengan selling points yang memukau dengan tehnik salesmanship yang hebat). Berhati-hatilah jika hendak membuka asuransi.D.B. UtomoJalan Taman Radio Dalam Raya, Kebayoran Baru, JakartaSumber: Harian KompasBeberapa Tanggapan atas klaim di atas:steppy | Senin, 30 Oktober 2006Bpk D.B. UtomoJalan Taman Radio Dalam Raya, Kebayoran Baru, Jakartasory y, pak kalo ngomong mengenai kasus bapak jelas bapak yg salah mana ada kucing yang ga suka ikan artinya bapak kelewat bodoh jelaslah citibank ga mao bayar iuran prudensial kalo2 bapak ga bisa bayar lgan custemer citibank tidak gampang mengeluarkan uang untuk keperluan assuransi nah itu tadi mana ada kucing nolak ikanRamada | Senin, 20 November 2006comment ah..sebagai masukansaya juga nasabah sekaligus agen untuk produk ini.. sebagai informasi saya sudah 2 kali lapse hanya saja semua manfaat masih bisa saya terima termasuk Crisis Cover.Sejauh yang saya mengerti ada beberapa hal yang menyebabkan CC nasabah tidak lagi bisa dilanjutkan manfaat nya :1. Agen dulunya tidak memberikan data lengkap mengenai kondisi kesehatan nasabah. Hal ini bisa saja terjadi jika si agen hanya mengejar komisi.. dan tidak perduli dengan kondisi si calon nasabah.2. Nasabah tidak memberikan informasi lengkap mengenai kondisi kesehatan kepada Agen asuransi tersebut.Jika kemudian hari dilakukan test kesehatan dan ketahuan ada resiko maka manfaat CC tidak akan berlaku.Seharusnya si agen juga memberitahu bahwa dalam jangka waktu 2 tahun pertama, kalo bisa jangan lapse karena fasilitas cuti premi belum berlaku dalam 2 tahun pertama tersebut.Surat dari Prudential dan Surat tagihan dari Citibank juga harus bapak perhatikan. Isi surat dari Prudential tersebut mencantumkan data transaksi apakah sudah melakukan pembayaran atau tidak.Dan isi surat dari tagihan dari Citibank biasanya juga mencantumkan setiap transaksi pembayaran yang dilakukan termasuk pembayaran asuransi Prudential.Setiap bulannya paling tidak bapak bisa periksa di tagihan Citibank apakah asuransi tersebut sudah dibayar atau tidak.Tapi inti dari cerita bapak di atas yang saya tangkap adalah adanya informasi yang tidak dibuka secara transparan sewaktu aplikasi asuransi untuk manfaat Crisis Cover.Atau mungkin saja resiko itu baru saja bapak alami akhir2 ini, misal gejala - gejala dari 18 peny. kritis tersebut baru muncul belakangan ini.Untuk membuktikan ini pastinya membutuhkan hasil medical test sebelum bapak mengajukan permohonan asuransi Prudential.satu lagi menurut pendapat saya agen kartu kredit bapak juga harusnya menjelaskan bahwa perubahan prosedur seperti ini bisa menyebabkan auto debet tidak berjalanmc | Selasa, 20 Maret 2007seharusnya sih, kalau ada perubahan data pada kartu kredit itu harus diberitahukan ke customer care-nya prudential, karena 3 angka di belakang kartu pasti berubah, jadi proses otomasi auto debet dari kartu kredit tidak berjalanPermohonan Ilustrasi Tabungan Top of FormPERMOHONAN ILUSTRASI (Ver.02)*) Mohon diisi dengan lengkap

Nama (Sesuai KTP) * *

Tanggal Lahir (DD-MM-YYYY) * *

Jenis Pekerjaan * *

Merokok atau Tidak * *

Jenis Kelamain*

Kesanggupan menabungan per bulan (Pendidikan Min.Rp.500.000,-)*

No. HP *

Telp. Rumah *

EMail (dapat lebih dari 1 buah) *

Alamat Lengkap *

Waktu yang dapat dihubungi *

Nama Anak (Sesuai Akte Kelahiran) *

Tanggal Lahir *

Jenis Kelamin *

Keterangan Tambahan (Jika Ada)

Logo FacebookEmail atau Telepon Kata Sandi Biarkan saya tetap masuk. Lupa kata sandi Anda? .Terbaru2013JuniMeiAprilMaretFebruariJanuari..2012DesemberNovemberOktoberSeptemberAgustusJuliJuniMeiAprilMaretFebruariJanuari..2011DesemberNovemberBergabung dengan Facebook..PT. Prudential Life Assuranceada di Facebook.Agar terhubung dengan PT. Prudential Life Assurance, daftar ke Facebook hari ini.MendaftarMasukSukaBuat HalamanPrivasiKetentuanPT. Prudential Life AssuranceHalaman Komunitas tentang Prudential plc.PT. Prudential Life AssuranceTentangFoto892 Suka

.SorotanSorotanKiriman oleh HalamanKiriman dari Orang LainSorotanSorotanKiriman oleh HalamanKiriman dari Orang LainPT. Prudential Life Assurance 27 September.Silakan akses pernyataan resmi tersebut melalui http://m.detik.com/finance/read/2013/09/27/135639/2371330/5/

2Suka Komentari.Sudirman Ripang, Erni Dwi Susilawati, Antoni Munthe dan 6 lainnya menyukai ini...Kiriman Terbaru oleh Orang Lain di PT. Prudential Life AssuranceLihat Semua.Ade Candraluar biasa7 Oktober pukul 17:10.Hendri Prudential AssuranceUntuk para agen dan crew invite pin:223F9BFD bersama kita bisa amin. Sukses6 Oktober pukul 21:13.Freddy HutagalungPetakah jangan di cari.rejeki harus di terimah sekecil apa pu,dan tetap bersyukur.6 Oktober pukul 1