Stvaramo zdraviju budućnost

Povijest ZavodaNastavni zavod za javno zdravstvo „Dr. Andrija Štampar“ već je 67 godina vjerni voditelj i pratitelj građana Grada Zagreba na putu ostvarenja zdravlja kao „stanja potpunoga tjelesnog, duševnog i društvenog blagostanja, a ne samo odsutnosti bolesti i iznemoglosti“. Danas zapošljava 414 stručnjaka različitih profila.

Osnovan je 1949. godine pod nazivom Higijenski zavod, a djelovao je kao stručna i istraživačka ustanova za sva pitanja s područja higijene i preven-tivne medicine.

1961. godine Narodni odbor grada Zagreba donosi rješenje o Zavodu za zaštitu zdravlja grada Zagreba. Tom odlukom Higijenski zavod proglašen je za samostalnu zdravstvenu ustanovu koja djeluje kao samostalna ustanova organizirana na načelima društvenog samoupravljanja.

Zadatak je Zavoda, kako stoji u toj odluci, da organizira i provodi preven-tivnu zdravstvenu službu, unaprjeđuje javnu higijenu, proučava probleme s područja komunalne, industrijske i prehrambene higijene, usklađuje rad zdravstvenih ustanova na području grada radi provođenja općih zdravstve-nih mjera i akcija za zaštitu narodnog zdravlja, pruža stručnu pomoć u pro-vođenju preventivnih mjera i da daje metodske upute zdravstvenim ustano-vama, proučava i sprečava zarazne bolesti i epidemije te bolesti koje nastaju zbog nehigijenskih uvjeta života, proučava probleme zdravstvene zaštite majki, dojenčadi, predškolske i školske djece i mladeži, proučava probleme socijalnih bolesti, organizira rad na zdravstvenom prosvjećivanju i sudjeluje u njemu te prikuplja, obrađuje i analizira podatke zdravstvene statistike.

Godine 1994. Zavod za zaštitu zdravlja grada Zagreba mijenja ime u Zavod za javno zdravstvo grada Zagreba, 2008. godine u Zavod za javno zdravstvo „Dr. Andrija Štampar“, a 2014. godine u Nastavni zavod za javno zdravstvo “Dr. Andrija Štampar”.

2

Naša je vizija, kao jednog od centara medicinske izvrsnosti u Republici Hrvatskoj, biti najbolja javnozdravstvena ustanova u široj regiji, a naša misija očituje se u pružanju usluga iz područja javnoga zdravstva, poštujući pritom najviše standarde društveno odgovornoga ponašanja i znanstveno utemeljenih spoznaja te nudeći korisnicima pouzdanost i kvalitetu po načelima zdravstvene izvrsnosti.

Danas smo vodeća ustanova u praksi i uslugama sustava javnog zdravstva Republike Hrvatske. Djelatnosti Zavoda su javno zdravstvo, epidemiologija, zdravstvena ekologija, mikrobiologija, školska medicina, prevencija ovisno-sti i zaštita mentalnoga zdravlja. Zavod je ujedno i nastavna baza Medicin-skoga fakulteta Sveučilišta u Zagrebu te Medicinskoga fakulteta Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku. Ima sklopljene Sporazume o suradnji s Hrvatskim katoličkim sveučilištem, Medicinskim fakultetom Sveučilišta u Rijeci, Prirodoslovno-matematičkim i Farmaceutsko-biokemijskim fakul-tetom u Zagrebu, Tekstilno – tehnološkim fakultetom, Kineziološkim fa-kultetom, Agronomskim, Veterinarskim, Prehrambeno – biotehnološkim, Stomatološkim fakultetom, Međunarodnim sveučilištem DIU Libertas, Zdravstvenim veleučilištem Zagreb, Zdravstvenim učilištem Zagreb i Veleu-čilištem Velika Gorica pa tako uspješno obnaša i svoju obrazovnu ulogu u za-jednici. Istaknut je i međunarodni sporazum sa Sveučilištem Alma Mater iz Salzburga, Podružnica Sveučilišta u Mariboru, za gerontološko javnozdrav-stvenu djelatnost na državnoj razini. S navedenim visokoobrazovnim usta-novama Zavod surađuje i na ERASMUS i HORIZON 2020 programima.

Zavod ima uspostavljenu suradnju s vodećim javnozdravstvenim i znanstve-nim ustanovama u Republici Hrvatskoj: Hrvatski zavod za javno zdravstvo i županijski zavodi za javno zdravstvo, Institut za medicinska istraživanja, Hrvatski veterinarski institut, Institut Ruđer Bošković, Državni hidrometeo-rološki zavod i dr., centralnoj i jugoistočnoj Europi (Slovenija, Austrija, Nje-mačka, Makedonija, Kosovo, Bosna i Hercegovina, Srbija i Crna Gora), ali i sa Sveučilištem u Bocvani i Gradom Kinshasom, DR Kongo.

Nastavni zavod za javno zdravstvo „Dr. Andrija Štampar“ prepoznat je u svo-jim naporima za svrstavanje u centre izvrsnosti. S ponosom nosimo naziv referentnih centara Ministarstva zdravlja i to na području zaštite zdravlja starijih osoba, bjesnoće, farmakoepidemiologije i ispitivanja zdravstvene ispravnosti hrane, a u postupku je i ishođenje naziva Referentnog centra za dijagnostiku spolno prenosivih bolesti. 2013. godine Ministarstvo poljo-privrede definiralo je u Zavodu Državni referentni laboratorij za mikotoksine u hrani i hrani za životinje, a 2014. godine Laboratorij za provedbu analiza za utvrđivanje patvorenosti meda, čime je Zavod otvorio put za suradnju i

2 3

4

umrežavanje s europskim referentnim centrima u sustavu sigurnosti hrane.

Među najznačajnijim projektima koje Zavod provodi ističu se: formiranje Mreže za kontrolu kvalitete i sigurnosti hrane Jugoistočne Europe, Oznaka kontrolirane kvalitete, Centar za sigurnost hrane, GeroS - sustav za praćenje i evaluaciju zdravstvenih potreba te funkcionalne sposobnosti gerontološ-kih osiguranika i gerijatrijskih bolesnika, neodvojivo povezan s nacionalnim zdravstvenim sustavom CEZIH, model prehrambeno-gerontoloških normi za jelovnike u domu za starije i gerontološkom centru, Postupnik za rano ot-krivanje Alzheimerove bolesti, Pilot projekt „Individualno praćenje šećerne bolesti“ pomoću aplikacije za mobilne telefone (DiaVitas), koja je kreirana kako bi se na temelju medicinskih podataka personalizirali načini prehrane i vježbanja, Peludna prognoza, inovativna mobilna aplikacija namijenjena oboljelima od alergija, koju je razvio Portal PLIVAzdravlje, u suradnji sa Za-vodom, Eko-škola u okviru sustava upravljanja okolišem ISO 14 001 i dr.

Grad Zagreb ulaže velike napore u očuvanju i unaprjeđenju stanja okoliša i održivog razvoja te u unaprjeđenju zdravlja i dobrobiti svih građana i budu-ćih generacija pa slijedom toga i Zavod provodi čitav niz ispitivanja i kontinu-iranog praćenja (monitoringa) zdravstvene ispravnosti okolišnih čimbenika u svrhu procjene utjecaja na zdravlje ljudi te stanja okoliša. Započeti projekt Ekološka karta Grada Zagreba osnova je u uspostavljanju ravnoteže između kvalitete životne sredine, zdravlja i životnih navika građana te prostorno – funkcionalne strukture grada.

Jedna od najznačajnijih javnozdravstvenih aktivnosti Zavoda jest upravo ini-cijativa za osnivanje Mreže za kontrolu kvalitete i sigurnosti hrane Jugoistoč-ne Europe (SEEN-FSQC), prve europske organizirane skupine javnozdrav-stvenih, nastavnih i znanstvenih ustanova, fakulteta i laboratorija.

Glavni ciljevi djelovanja Mreže su:

• poboljšanje zdravlja i gospodarstva u cijeloj regiji,• jačanje potrebe za osiguranjem standardizacije kontroliranja

zdravstvene ispravnosti hrane,• poticaj testiranja i inspekcijskog nadzora te menadžment kvalitete

(akreditacije i certifikacije hrane), kao temeljne djelatnosti u području sigurnosti hrane,

• provođenje javnozdravstvenih programa koji za cilj imaju promoviranje zdravih prehrambenih navika te

• daljnji napredak institucija koje educiraju buduće stručnjake i sudjeluju, izravno ili neizravno, u procesima proizvodnje i distribucije hrane.

SEEN�FSQC

4 5

Uz ove temeljne ciljeve, Mreža značajan doprinos ostvaruje i prema proi-zvođačima, odnosno distributerima prehrambenih proizvoda, pružajući im potporu u standardizaciji primarne proizvodnje, transporta, prodaje te kon-trole dobavljača i roba. Uz to, proizvođačima je osigurana i stručna pomoć u usklađivanju s regulativom i standardima zemalja uvoznika, a provodit će se i specijalizirane edukacije, tečajevi, savjetovanja, simpoziji, kongresi te kon-ferencije. I na ovaj način Zavod ostvaruje svoju misiju brige za zdravstvenu ispravnost hrane koja stiže do krajnjih potrošača.

Članice Mreže su najeminentnije institucije i laboratoriji u sedam zemalja regije, uključujući zavode, odnosno institute za javno zdravstvo, fakultete koji na bilo koji način sudjeluju u postupku proizvodnje hrane, Institut Ruđer Bošković, kao najznačajniju znanstvenu ustanovu te veće privatne laborato-rije. Ovakvim organiziranjem Mreža postaje čuvar ljudskog zdravlja na ovim prostorima, a istovremeno i potpora gospodarstvenicima. Razvojem Mreže za kontrolu kvalitete i sigurnosti hrane Jugoistočne Europe kao projekta od javnozdravstvenog značaja, a sukladno smjernicama Svjetske zdravstvene organizacije, članicama se pruža potpora u razvoju moderne, sveobuhvatne, savjetodavne i analitički utemeljene uloge javnozdravstvenih laboratorija. Mreža će nastavno na stručnu djelatnost kontrolora zdravstvene ispravnos-ti i kvalitete hrane osiguravati i dodanu vrijednost - posebno označavanje proizvoda koji nakon provedenih analiza zadovolje postavljene kriterije. Prvi zajednički projekti Mreže, bit će usmjereni na promociju sigurnosti hrane prilikom njene proizvodnje i plasmana na tržište, ujednačavanje legislative iz područja sigurnosti, kvalitete i zdravstvene ispravnosti hrane te promociju preventivnih analiza tijekom proizvodnje i plasmana proizvoda.

6

Služba za epidemiologijuSlužba obavlja poslove primarne i sekundarne prevencije zaraznih i kronič-nih nezaraznih bolesti. Temeljem prikupljenih podataka planira i provodi poslove nadzora nad pojedincima i grupama kod kojih je izražen visok rizik obolijevanja od bolesti iz obje navedene skupine. Sudjeluje u izradi i pro-vedbi pojedinih programa od javnozdravstvenog značaja u redovnim i izvan-rednim prilikama. Kontinuirano provodi zdravstveno prosvjećivanje opće populacije, a posebnu pažnju posvećuje i edukaciji vulnerabilnih skupina.

U okviru nadležnosti Službe, naši stručnjaci predlažu i provode operativne postupke u cilju zaštite zdravlja ljudi kod higijensko-epidemioloških indika-cija, sukladno Zakonu o zaštiti pučanstva od zaraznih bolesti i drugim propi-sima iz područja zaštite zdravlja ljudi i zaštite okoliša.

Služba provodi stručna i znanstvena istraživanja iz domene epidemiologije i javnoga zdravstva. U svom radu djelatnici Službe kontinuirano surađuju sa svim relevantnim javnozdravstvenim institucijama na području grada Zagre-ba i šire.

Poslovne aktivnosti Službe odvijaju se kroz rad četiri Odjela, a u sklopu Službe djeluje i Referentni centar za bjesnoću Ministarstva zdravlja RH.

6 7

Odjel za epidemiologiju zaraznih bolesti prati, evidentira i analizira kretanje zaraznih bolesti. Sukladno pozitivnim pravnim propisima RH kontinuirano provodi mjere higijensko-epidemiološke zaštite, s epidemiološkom anali-zom stanja na području grada Zagreba i, po potrebi, provodi protuepide-mijske mjere, individualne ili kolektivne. Odjel nadzire, analizira i ocjenjuje provođenje Programa obveznog cijepljenja, prati učinkovitost cijepljenja te učestalost nuspojava.

Referentni centar za bjesnoću obavlja niz aktivnosti na području humane antirabične zaštite te u tom segmentu surađuje s brojnim veterinarskim organizacijama, ustanovama, institucijama i koordinira rad županijskih zavoda za javno zdravstvo diljem Republike Hrvatske, a njegovi djelatnici sudjeluju u brojnim stručnim, nastavnim i edukacijskim aktivnostima.

Odjel za epidemiologiju kroničnih nezaraznih bolesti obavlja poslove pra-ćenja i epidemiološke analize stope obolijevanja i smrtnosti za odabrane prioritete iz područja kroničnih nezaraznih bolesti (bolesti srca i krvnih žila, maligne bolesti…) te sukladno navedenom prati i analizira čimbenike rizika njihova nastanaka.

Provođenjem Programa preventivne mobilne mamografije u gradu Zagrebu, kao i Nacionalnih programa ranog otkrivanja raka dojke i raka debelog crijeva nastojimo se približiti građanima i doprinijeti očuvanju njihova zdravlja.

Odjel za dezinfekciju, dezinsekciju i deratizaciju proučava, prati i suzbija kukce i glodavce koji mogu predstavljati opasnost po zdravlje ljudi prijenosom zaraznih bolesti. Odjel za DDD obavlja stručne poslove istraživanja, izrade programa, stručnog nadzora te intervencije od posebnog interesa za grad Zagreb s područja dezinfekcije, dezinsekcije i deratizacije.

Odjel za sustave sigurnosti hrane, sukladno zakonskom okviru, provodi obrazovanje osoba koje rade u proizvodnji i distribuciji hrane, a provodi i uvođenje, nadzor i provođenje HACCP-sustava.

PARTNERSTVO ZA SIGURNOST

HRA

NE

NZZ

JZ

DR. ANDRIJA ŠTAMPAR

8

Služba za kliničku mikrobiologijuRad Službe odvija se na dvije lokacije, u Mirgojskoj cesti 16 i u prostorima Doma zdravlja Centar - Novi Zagreb u Remetinečkom gaju 14. U Službi radi ukupno oko 60 djelatnika, 13 liječnika, specijalista kliničke mikrobiologije, među kojima su tri magistra i tri doktora znanosti.

Rad Službe u potpunosti zadovoljava potrebe za mikrobiološkom dijagno-stikom izvanbolničkih pacijenata u gradu Zagrebu pa je djelatnost konci-pirana tako da je na jednom mjestu moguća obrada uzorka bez obzira o vrsti uzročnika (bakterije, virusi, gljive ili paraziti). Stoga je djelatnost orga-nizirana unutar laboratorija Odjela za mokraćno-spolne infekcije, Odjela za infekcije dišnog sustava i infekcije kože i mekih tkiva, Odjela za spolno-pre-nosive, krvlju-prenosive i sustavne infekcije te Odjela za infekcije probavnog sustava.

Godine 2004. utemeljen je i počeo je s radom Odjel za molekularnu mikro-biologiju koji upotrebljava najsuvremenije amplifikacijske metode za otkri-vanje različitih uzročnika neovisno o vrsti uzorka, gdje se rabe molekularne metode za detekciju i genotipizaciju bakterija, virusa i parazita kao što su

8 9

kvantitativni i kvalitativni PCR, multipleks PCR, reverzna hibridizacija na tra-ci itd. Godine 2006. počeo je s radom i Laboratorij za serologiju koji je danas opremljen imunoanalizatorima pomoću kojih se brzo može obraditi veliki broj uzoraka i tako detekcijom protutijela u serumu pacijenta indirektno po-staviti etiološka dijagnoza neke bakterijske, virusne ili parazitarne infekcije.

Odjel za mikrobiološke podloge i sterilizaciju priređuje hranjive podloge za potrebe Službe za kliničku mikrobiologiju i Službe za zaštitu okoliša i zdrav-stvenu ekologiju te provodi dekontaminaciju, sterilizaciju i kontrolu isprav-nosti sterilizacije za vanjske korisnike.

Poboljšanje dostupnosti mikrobiološke dijagnostike jedan je od strategijskih ciljeva Službe. Uvođenjem novog informatičkog programa stekli su se svi preduvjeti za elektronsko zaprimanje uputnica i slanje nalaza, što će znat-no skratiti čekanje na nalaz. Pored osnovne dijagnostičko-konzilijarne dje-latnosti, u zadaće Službe za kliničku mikrobiologiju spadaju i preventivne aktivnosti i programi pa u sklopu tih aktivnosti Služba surađuje s drugim strukama u Zavodu i njeguje multidisciplinarni pristup, posebno na područ-ju zaštite reproduktivnog zdravlja i sprečavanju širenja spolno-prenosivih bolesti i krvlju-prenosivih bolesti (naglasak na osjetljive skupine: trudnice, mladi, ovisnici, kronični bolesnici, starije osobe i dr.). Također se nadzire osjetljivost bakterija na antibiotike i prati rezistencija, na temelju čega se izrađuju preporuke za empirijsku terapiju infektivnih bolesti, a Služba ima i značajnu edukativnu ulogu.

10

Služba za zaštitu okoliša i zdravstvenu ekologiju

Služba za zaštitu okoliša i zdravstvenu ekologiju osposobljena je prema za-htjevima norme HRN EN ISO/IEC 17025:2007 za sljedeća područja: Ispitiva-nje hrane, hrane za životinje, vina, predmeta opće uporabe, voda, otpada, tla, muljeva, eluata, vanjskoga zraka, emisija onečišćujućih tvari u zrak iz nepokretnih izvora, građevnih proizvoda i akustička ispitivanja. Ukupno je uvedeno preko 350 metoda, od čega je 40% akreditirano. Ispituje se oko 1 500 parametara. Služba ima u fleksibilnom području akreditacije 35% meto-da, što joj daje mogućnost bržeg udovoljavanja zahtjevima kupaca zbog mo-gućnosti promjene u matriksu, analitu i rasponu za akreditirano područje.

Službu čine:

Odjel za zdravstvenu ispravnost i kvalitetu voda (Laboratorij za pitke, po-vršinske, bazenske i podzemne vode, Laboratorij za mikrobiološke analize voda, Laboratorij za otpadne vode i Laboratorij za sanitarnu tehniku)

Odjel za zdravstvenu ispravnost i kvalitetu hrane i predmeta opće uporabe – Referentni centar Ministarstva zdravlja za analize zdravstvene ispravnosti

10 11

hrane (Laboratorij za kemijske analize hrane, Laboratorij za predmete koji dolaze u neposredan dodir s hranom i Laboratorij za predmete široke po-trošnje)

Odjel za mikrobiološke analize hrane i predmeta opće uporabe (Laboratorij za mikrobiološke analize hrane i Laboratorij za mikrobiološke analize pred-meta opće uporabe)

Odjel za životni i radni okoliš (Laboratorij za zrak, buku i ostale mikroklimat-ske uvjete, Laboratorij za aerobiologiju, Laboratorij za tlo i otpad i Labora-torij za ekotoksikologiju)

Odjel za zajedničke i potvrdne analitičke metode (Laboratorij za tekućinsku kromatografiju i spektrometriju masa, Laboratorij za plinsku kromatografiju i spektrometriju masa, Laboratorij za atomsku spektroskopiju i spektrome-triju masa i Referentni laboratorij za mikotoksine)

Odjel za procjenu rizika i logistiku (Odsjek za prijem i pripremu uzoraka te izdavanje analitičkih izvješća, Odsjek za ocjenu sukladnosti i Laboratorij za izvanredna stanja, Praonica i sterilizacija)

Djelatnici Službe su znanstveno, stručno i tehnički osposobljeni za rad u skladu s međunarodno prihvaćenim smjernicama. Kontinuirana suradnja s domaćim i međunarodnim laboratorijima odvija se u svrhu unapređenja analiza, a samim time i zdravlja građana. Niz akreditiranih metoda iz fiksnog i fleksibilnog područja (Potvrda i prilog potvrdi o akreditaciji), odobren je od strane Hrvatske akreditacijske agencije. Proširenje akreditiranog područja odvija se u skladu s potrebama korisnika naših usluga i stručnom procjenom naših iskusnih djelatnika.

Glavna uloga Službe je briga za ljudsko zdravlje kroz proučavanje utjeca-ja okolišnih čimbenika u životnom i radnom okolišu na zdravlje populacije. Stoga Služba provodi složena ispitivanja zdravstvene ispravnosti i kvalitete uzoraka hrane, predmeta opće uporabe i vode za piće, kao i drugih uzoraka iz okoliša kao što su zrak, otpadna voda, tlo i otpad. Osim navedenih ispi-tivanja, provode se i ispitivanja kemijskih i bioloških čimbenika u radnom okolišu te izrađuju procjene rizika za radna mjesta. Služba sudjeluje u po-stupanjima u izvanrednim situacijama u suradnji s Državnom upravom za zaštitu i spašavanje i Gradskim uredom za upravljanje u hitnim situacijama, a sve u svrhu prevencije, praćenja i unapređenja zdravlja građana te očuva-nja okoliša u kojem ljudi borave.

Laboratoriji Službe uključeni su u znanstveno-istraživačke projekte, godiš-nje monitoringe Ministarstva zdravlja, Hrvatske agencije za hranu (HAH) i

12

Gradskog ureda za zdravstvo Grada Zagreba i dio su nastavne baze Zdrav-stvenog veleučilišta Zagreb, Sveučilišta u Botswani i Medicinskog fakulteta Sveučilišta u Osijeku.

Služba za zaštitu okoliša i zdravstvenu ekologiju sudionik je sljedećih proje-kata:

• 2015.-2016. znanstveni projekt „Učestalost diabetesa mellitusa tipa 2 u hrvatskoj populaciji kao posljedica kronične izloženosti arsenu“, znanstvena suradnja s Institutom za medicinska istraživanja, bilateralni projekt Hrvatska - Njemačka

• COST program, sudjelovanje u COST Akciji FA1203 „Sustainable mana-gement of Ambrosia artemisiifolia in Europe (SMARTER)“

• Poboljšanje Strategije za procjenu rizika od alergija podrijetlom od bje-lančevina iz nove hrane (ImpARAS) COST Action FA1402 - Improving Allergy Risk Assessment Strategy for New Food Proteins (ImpARAS) COST Action FA1402

Završeni projekti:

• COST Action ES0603: Assessment of production, release, distribution and healt impact of allergenic pollen in Europe (EUPOL)

• 2010. do 2014. projekt Glutation S-transferaza i superoksid dizmutaza u etiopatogenezi (006-0061245-0010), odobren od Ministarstva znano-sti, obrazovanja i športa.

• PHARE 2006: „Razvoj sustava gospodarenja opasnim otpadom, uklju-čujući identifikaciju i upravljanje lokacijama visoko onečišćenim opa-snim otpadom („hot spot sites“) u Republici Hrvatskoj“

12 13

Služba za javno zdravstvoSlužba za javno zdravstvo objedinjava Odjele za promicanje zdravlja, za bol-ničku zdravstvenu zaštitu, za izvanbolničku zdravstvenu zaštitu, Centar za preventivnu medicinu i Centar za reproduktivno zdravlje. Interdisciplinarni tim Službe čine: liječnik specijalist javnog zdravstva, više medicinske sestre, nutricionist, kineziolog i rehabilitator (radni terapeut).

Rad Službe usmjeren je na procjenu zdravstvenog stanja i zdravstvenih po-treba populacije, definiranje i izbor javnozdravstvenih prioriteta i imple-mentaciju javnozdravstvenih mjera.

Prikupljanjem i obradom zdravstvenih podataka i pokazatelja svake godine Služba izdaje publikaciju Zdravstveno-statistički ljetopis Grada Zagreba, kao vrijedan doprinos i prikaz zdravstvene slike građana našeg prelijepog grada.

Stručnjaci Odjela za promicanje zdravlja osmišljavaju javnozdravstvene kampanje namijenjene promicanju zdravih stilova života, stručna predava-nja, objavljuju tekstove vezane uz unaprjeđenje zdravlja, koordiniraju rad uredništva e-časopisa „Zdravlje za sve“, rade s osjetljivim i rizičnim skupi-nama, organiziraju i provode radionice u školama (uravnotežena prehrana, tjelesna aktivnost, prevencija nasilja, emocionalno zdravlje, zaštita od UV zračenja), organiziraju stručne skupove i javnozdravstvene akcije te putem

14

medija i ostalih kanala komunikacije savjetuju o unapređenju zdravlja i pre-veciji bolesti.

Usluge našeg Centra za preventivnu medicinu uključuju zdravstveni pregled i savjetovanje, analizu antropometrijskih mjera, biokemijske analize, savje-tovanje nutricionista i kineziologa. Cilj Centra je razviti i unaprijediti indivi-dualni preventivni pristup.

Centar za reproduktivno zdravlje provodi Nacionalni program ranog otkri-vanja raka vrata maternice, uz savjetovanje i edukaciju o reproduktivnom zdravlju.

Služba za javno zdravstvo provodi brojne projekte i programe.

Partnerstvo u projektima:

1. „Mi jedemo odgovorno“ projekt je koji uključuje edukaciju o odgovornoj prehrani na globalnoj razini. Osnovni cilj projekta je promicanje odgovor-ne prehrane (dominantno u obrazovnom sustavu/školama), s ciljem zašti-te okoliša i zaštite zdravlja. Projekt uključuje devet zemalja Europske unije. Nositelji projekta su Udruga Glopolis iz Češke i Udruga „Lijepa naša“ iz Hr-vatske.

2. „Živjeti zdravo“ projekt je koji uključuje edukaciju i implementaciju pri-mjera dobre prakse iz područja promicanja zdravlja te poticanje usvajanja redovite tjelesne aktivnosti na populacijskoj razini. Nositelj projekta je Hr-vatski zavod za javno zdravstvo.

3. Fitness Index – projekt za zdravstveno usmjereno tjelesno vježbanje kao ključni čimbenik u prevenciji kroničnih nezaraznih bolesti. (Projekt je prijav-ljen na Erasmus i trenutno je u postupku recenzije.)

4. Projekt „Hrvatska trči“ (CroRun) - sustav cestovnih atletskih utrka u Hr-vatskoj prilagođen vrhunskim atletičarima, apsolutnim početnicima, cijelim obiteljima i poslovnim ljudima. Nositelj projekta je Atletski klub Cro Run.

5. Projekt “Od zdravlja do radnog učinka” u području „Zdrava prehrana“ fi-nancira Ministarstvo zdravlja, a nositelj je Centar za edukaciju i savjetovanje „Sunce“. Osnovne aktivnosti projekta su provedba radionica na temu zdrave prehrane u radnim organizacijama i provedba radionice otvorene za javnost pod nazivom „Stručnjaci promišljaju o zdravlju radnika“.

6. Služba priprema projekt za aplikaciju pri Europskom fondu za regionalni razvoj (INTERREG HR-SLO). Opći cilj projekta je promovirati održivu, sigurnu

14 15

i interaktivnu prekograničnu suradnju između pograničnih regija Slovenije i Hrvatske, a specifični cilj u domeni javnog zdravstva, unaprjeđenje kardio-vaskularnog zdravlja stanovništva pograničnih zona. Osnovni mehanizmi bit će osnaživanje postojećih i uspostavljanje novih struktura suradnje zdrav-stvenih institucija te plasiranje novih inovativnih modela za pružanje javnih usluga (Mobilni centar za preventivnu medicinu).

Programi i partnerstvo u programima:

1. Program radionica „Usvajam zdrave navike“ - set interaktivnih radionica promicanja zdravlja koje se provode u školama i knjižnicama: „Tvoje tijelo stvoreno je za pokret“, „Tanjurić zdravlja“, „Zaštita od sunca“, „Kako prepo-znati emocije“, „Ljubav DA, nasilje NE“...Program provodi Služba za javno zdravstvo NZJZ „Dr. Andrija Štampar“.

2. Zdravstveno usmjereno tjelesno vježbanje za osobe starije od 50 godina. Nositelj programa je Društvo za športsku rekreaciju „Trnje”.

3. Zdravstveno usmjereno tjelesno vježbanje za osobe 50+. Nositelj progra-ma je Društvo za športsku rekreaciju „Medveščak”.

4. Program „Edukacijom do zdravlja i kvalitete života“ (predavanja i radioni-ce o prevenciji i liječenju prekomjerne tjelesne težine i pretilosti). Partneri programa su Udruga za prevenciju prekomjerne tjelesne težine, Grad Za-greb i NZJZ „Dr. Andrija Štampar“.

16

Služba za školsku i adolescentnu medicinu Služba za školsku i adolescentnu medicinu putem svojih odjela provodi po-slove predviđene Programom specifičnih i preventivnih mjera zdravstvene zaštite učenika osnovnih i srednjih škola te redovitih studenata u gradu Zagrebu: sistematske preglede, probire, namjenske preglede, utvrđivanje primjerenog oblika i programa školovanja, preglede za utvrđivanje zdrav-stvenog stanja i sposobnosti za nastavu tjelesne i zdravstvene kulture, cije-pljenje učenika, zdravstveni odgoj, preglede i protuepidemijske intervencije prilikom pojave zarazne bolesti u školi, savjetovanje djece, mladih, roditelja i nastavnog osoblja, aktivnu skrb o djeci s teškoćama u razvoju tijekom ško-lovanja te obrazovno i profesionalno usmjeravanje učenika sa zdravstvenim teškoćama. Službe školske i adolescentne medicine koje se bave djecom i mladima udovoljavaju kriterijima i zahtjevima Svjetske zdravstvene organi-zacije te su otvorene, dostupne, raspoložive, djelotvorne, rade na načelima pravičnosti, uz zajamčenu povjerljivost. Služba za školsku i adolescentnu medicinu ima ukupno 37 timova raspoređenih na 15 lokacija u gradu Za-grebu i skrbi o 169.664 učenika i studenata. Osoblje koje radi u Službi čine specijalisti školske medicine i medicinske sestre prvostupnice.

16 17

Rad Službe organiziran je u tri odjela: Odjel za praćenje rasta i razvoja, Centar za mlade i Odjel za praćenje učenika i studenata sa zdravstvenim teškoćama u sustavu obrazovanja. Temeljne zadaće Službe su rano utvrđi-vanje i prepoznavanje bolesti i poremećaja, prevencija rizičnih i društveno neprihvatljivih ponašanja, razvoj odgovornosti za vlastito zdravlje, usvajanje zdravih načina življenja, zaštita mentalnog zdravlja, osobito u vezi sa školom i školskim okruženjem, zaštita reproduktivnog zdravlja, uključujući odgovor-no spolno ponašanje i pripravu za roditeljstvo.

Važno je napomenuti usluge savjetovališnog rada u Službi za školsku i ado-lescentnu medicinu koje se odvijaju kao individualno savjetovanje, uz pri-mjenu psihoterapijskih tehnika i postupaka ili kao razgovor savjetodavnog karaktera. Savjetovališni rad se odvija u obavezno izdvojenom i oglašenom vremenu za savjetovanje, u svrhu pomoći i rješavanja temeljnih problema s kojima se susreću djeca, adolescenti, njihovi roditelji, skrbnici, nastavnici i učitelji: prilagodba na školu, školski neuspjeh, problemi razvoja i sazrijeva-nja, poremećaji ponašanja, kronični poremećaji zdravlja, zaštita reproduk-tivnog zdravlja i planiranje obitelji, problemi mentalnog zdravlja. Centar za mlade nudi specijalističko savjetovanje u užem smislu vezano uz tri pod-ručja mladenačkog života – spolno zdravlje, prehranu i mentalno zdravlje. Uz redovne preventivne mjere, Služba za školsku i adolescentnu medicinu provodi i dodatne programe za unapređenje zdravlja djece i mladih. U su-radnji s Gradskim uredom za zdravstvo Grada Zagreba unazad deset godina provodi se “Program prevencije bolesti uzrokovanih HPV-om”. Od međuna-rodnih programa, Služba je aktivno uključena u COST projekt “Appareance matters”.

18

Služba za javnozdravstvenu gerontologiju Služba za javnozdravstvenu gerontologiju obavlja gerontološko-javnozdrav-stvenu djelatnost. Ujedno, već treće mandatno razdoblje obnaša funkciju Referentnog centra Ministarstva zdravlja Hrvatske (MZ RH) za zaštitu zdrav-lja starijih osoba.

Referentni centar Ministarstva zdravlja za zaštitu zdravlja starijih osoba Re-publike Hrvatske bavi se:

1. Praćenjem, proučavanjem, evaluacijom, izvješćivanjem te projekcijom zdravstvenih potreba i funkcionalne sposobnosti starijih osoba u ranijoj, srednjoj i dubokoj starosti. Projekt GeroS/CEZIH, vođenje Registra zdrav-stvenih potreba i funkcionalne sposobnosti starijih osoba s Podregistrom stogodišnjaka.

2. Stručno - metodološkom pomoći, koordinacijom, edukacijom i reeduka-cijom provoditelja/suprovoditelja zaštite zdravlja i zdravstvene zaštite stari-jih u institucijskoj i izvaninstitucijskoj skrbi za starije.

3. Izradom, evaluacijom, planiranjem i predlaganjem Programa/normi zdravstvenih mjera i postupaka u zaštiti zdravlja starijih i geroprofilaktič-nih mjera primarne, sekundarne, tercijarne i kvartarne prevencije za starije, Programa/normi i algoritama gerijatrijske zdravstvene njege te izradom ge-rontološko-javnozdravstvenih smjernica.

18 19

4. Aktivnim provođenjem i sudjelovanjem u znanstveno-istraživačkoj, publicističkoj gerontološkoj javnozdravstvenoj djelatnosti.

Služba za javnozdravstvenu gerontologiju obuhvaća Odjel/Centar za zdrav-stvenu gerontologiju koji se sastoji od četiri odsjeka: Odsjeka za registar zdravstvenih potreba i funkcionalne sposobnosti starijih osoba, Odsjeka za gerijatrijsku zdravstvenu njegu, Odsjeka za geroprofilaksu i promociju aktivnoga i zdravoga starenja i Odsjeka za gerontološkojavnozdravstveni menadžment.

Najznačajniji projekti u kojima je Služba za javnozdravstvenu gerontologiju partner i sunositelj su:

1. Alma Mater Europaea s Erasmusom (sklopljen Sporazum o znanstvenoj i stručnoj suradnji između Alma Mater Europaea– Europskog Centra Maribor (ECM) i Referentnog centra MZ RH za zaštitu zdravlja starijih osoba – Centra za zdravstvenu gerontologiju NZJZ „Dr. Andrija Štampar“

2. GeroS/CEZIH (GeroS – sastavni dio CEZIH-a za praćenje i evaluaciju zdravstvenih potreba i funkcionalne sposobnosti gerontoloških i gerijatrij-skih osiguranika)

3. Program Četiri stupnja gerijatrijske zdravstvene njege sa sestrinskom dokumentacijom i Postupnikom opće/obiteljske medicine u Domu za starije osobe

4. Europsko inovacijsko partnerstvo za aktivno i zdravo starenje (European Innovation Partnership on Active and Healthy Ageing, EIP on AHA) - Refe-rence Site, Zagreb

5. Projekt SELFIE (Sustainable Integrated Care Models For Multi-Morbidity: Delivery, Financing and Performance, 2015-2020/GeroS/CEZIH)

6. Izrada i provedba projekta Web servisa NRS 2002 - nutritivni probir u Panel praćenja doktora obiteljske medicine/CEZIH

7. Izrada projektnog modela Prehrambeno-gerontoloških normi (GeroS/CEZIH) za jelovnike u Domovima za starije i Gerontološkim centrima

8. WIDER (EU projekt) – Eco-Smart Housing for Elderly, Trieste, (2015-2017)

9. Projekt izrade sveučilišnog udžbenika – „Alzheimerova bolest i druge demencije – rano otkrivanje i zaštita zdravlja“.

20

Služba za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnostiStručnjaci Službe za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnosti osmišljavaju programe prevencije i provode tretmane različitih vrsta ovisnosti te brinu o problemima mentalnog zdravlja djece, mladih i odraslih.

Zaštita mentalnoga zdravlja obuhvaća: probleme u ponašanju, eksperimen-tiranje i zloporabu droga i alkohola, ovisnost o Internetu, problematično kockanje, poremećaje prehrane, raspoloženja, obiteljske probleme te pro-bleme starijih osoba (psihogerijatrija).

Prevencija i tretman ovisnosti obuhvaća: probleme uzrokovane konzumi-ranjem psihoaktivnih supstanci (ilegalnih: droga i legalnih: alkohol, nikotin, lijekovi), probleme uzrokovane drugim ovisnostima (kocka, Internet), testi-ranje urina na prisutnost metabolita droga i testiranje sline na prisutnost antitijela virusa HIV-a i hepatitisa C.

20 21

Naša Služba okuplja vrhunske stručnjake: specijaliste psihijatre, psihologe, socijalnog pedagoga, socijalne radnike i medicinske tehničare. Za pomoć se mogu javiti adolescenti, djeca školske dobi (od 12 godina) u pratnji rodi-telja ili staratelja, studenti, punoljetne radno-aktivne osobe, starija dobna skupina i članovi obitelji koji skrbe za starije te obitelji osoba s mentalnim poremećajima.

Moguće je doći bez uputnice, uz prethodnu telefonsku najavu i uz osobne dokumente.

Programi Službe za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnosti:

1. On – line podrška timovima obiteljske medicine iz područja ovisnosti

2. Psihoterapijska grupa – „Odrastao sam i što sad?“

3. Večernja škola za roditelje

4. Jačanje kompentencija u radu s mladima

5. Škola nepušenja

6. Ostale psihoterapijske grupe

7. Prevencija i tretman „novih ovisnosti“

22

Služba za znanost i nastavuSlužba za znanost i nastavu promiče, organizira i koordinira znanstveno-istra-živački rad i nastavu u Zavodu te potiče interdisciplinarne znanstvene pro-jekte iz područja javnog zdravstva i zdravstvene zaštite te srodnih područja. Pomaže pojedincima u planiranju i provedbi projekata, bilo u odabiru meto-dologije ili traženja resursa (financijskih i materijalnih). Postignute rezultate znanstvenih istraživanja Služba redovito objavljuje te se zalaže za primjenu postignutih rezultata kroz organizaciju znanstvenih skupova, kao i stručnih i tematskih predavanja radi predstavljanja istih. Izdaje knjige, zbornike ra-dova te objavljuje stručne članke u domaćim i inozemnim publikacijama.

Službu za znanost i nastavu čine: Centar za interdisciplinarno savjetovanje i intervencije, Odjel za nastavu, Odjel za znanstveni rad i koordinaciju refe-rentnih centara, Odjel za farmakoekonomiku i Centar za farmakoepidemio-logiju – Referentni centar Ministarstva zdravlja.

Centar za interdisciplinarno savjetovanje i intervencije okuplja stručnjake različitih struka iz i izvan Zavoda, ovisno o potrebama za izvršenjem pojedi-nih projekata.

Odjel za nastavu obavlja poslove organizacije nastave u Zavodu, koji uklju-čuju vođenje evidencija i koordiniranje suradnje u izvođenju nastave. Odjel potiče publicističku aktivnost i redovito objavljuje godišnje izvješće koje sa-drži stručne radove svojih članova. U sklopu Odjela djeluje Knjižnica.

22 23

Odjel za znanstveni rad i koordinaciju referentnih centara u pripremi istra-živanja pomaže pri: dizajnu protokola istraživanja, usmjeravanju prijedloga projekata prema istraživačima iz drugih ustanova, Ministarstvu znanosti, ob-razovanja i sporta (MZOS) te vanjskim sponzorima, uključivanju istraživača i drugog osoblja u istraživanje, stvaranju obrazaca za prikupljanje podataka i njihovu računalnu obradu, odabiru pacijenata i drugih subjekata istraživa-nja, utvrđivanju metodologije istraživanja, provođenju istraživanja, analizi, obradi i evaluaciji rezultata istraživanja. Tijekom istraživanja Odjel pomaže u prikupljanju podataka, nadgledanju usklađenosti istraživanja s predviđe-nim protokolom i s etičkim principima provođenja istraživanja, nadgledanju pravilnosti sigurne primjene lijekova ili zahvata koji se primjenjuju, prijavi nuspojava te pisanju izvješća o istraživanju. Po završetku istraživanja, poma-že pri objavljivanju rezultata istraživanja, pruža potporu istraživačima sa Za-voda u zaštiti intelektualnog vlasništva te zaštiti autorskih izdavačkih prava.

Odjel koordinira rad Referentnog centra za zaštitu zdravlja starijih osoba, Referentnog centra za bjesnoću, Referentnog centra za farmakoepidemio-logiju i Referentnog centra za analize zdravstvene ispravnosti hrane.

Odjel za farmakoekonomiku provodi farmakoekonomske analize pojedinih lijekova i medicinskih proizvoda, što predstavlja uvjet za stavljanje istih na osnovnu i dopunsku listu lijekova Hrvatskog zavoda za zdravstveno osigu-ranja.

Centar za farmakoepidemiologiju - Referentni centar Ministarstva zdravlja za farmakoepidemiologiju

Zavod je imenovan Referentnim centrom Ministarstva zdravlja za farma-koepidemiologiju 20. lipnja 2008. godine. Zadaci Referentnoga centra su promicati sigurnu i učinkovitu farmakoterapiju, poticati pacijente na pravil-no uzimanje lijekova, pružati savjetničke usluge građanima i ustanovama iz područja farmakoepidemiologije, različitih područja farmakoterapije (npr. područje lijekova u trudnoći, farmakogerijatrija i sl.), farmakoekonomike, opservacijskih istraživanja i planiranja kliničkih pokusa, održavati tribine, iz-davati publikacije te objavljivati stručne i znanstvene radove. Već godinama svake druge srijede u mjesecu organiziramo stručne skupove „Lijekovi i…“, koji se održavaju u Velikoj dvorani Zavoda.

Referentni je centar uveo novu metodu u mjerenju ustrajnosti prema lijeko-vima: „Culig Scale for Measurement Adherence to medication“ (Čulig skala). Radi se o svjetski priznatom alatu i skali po prvi puta uvedenoj u Republici Hrvatskoj.

24

Djelatnici Službe i Referentnog centra uključeni su u niz međunarodnih znanstvenih projekata:

1. Joint Action addressing chronic disease and promoting healthy ageing across the life cycle (CHRODIS-JA) Institute of Health Carlos III, Madrid, Španjolska

2. JPI Project: More Years Better Lives - Austrian Federal Ministry of Science and Research

3. CA COST Action CA15208 Rationing Missed Nursing care: An international and multidimensional problem, Cyprus University of Technology, Limassol, Cipar

4. ISCH COST Action IS1211 Cancer and Work Network (CANWON), Academic Medical Center (AMC), Amsterdam, Nizozemska

5. ISCH COST Action IS1402 Ageism - a multi-national, interdisciplinary perspective, Bar-Ilan University, School of Social Work, Ramat-Gan, Izrael

ISO 17025ISO 14001

ISO 9001ISO 9004

ISO 31000

OHSAS 18001 ISO 15189

MODELŠTAMPAR

24 25

Služba za integrirani sustav upravljanjaSlužba za integrirani sustav upravljanja planira, provodi, nadzire i nepre-stano poboljšava mnogobrojne aktivnosti za ispunjavanje zahtjeva za pet međunarodnih Normi za sustave upravljanja, prema kojima je Zavod cer-tificiran i akreditiran: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO /IEC 17025 i ISO 15189.

Zavod je jedina ustanova u RH koji ima uspostavljen takav sustav upravlja-nja i prema javnosti naš sustav prezentiramo kao „Model Štampar“. Služba koordinira rad predstavnika za kvalitetu za ostale službe, timova za pobolj-šanje, kontinuirano provodi internu edukaciju za certifikaciju i akreditaciju te planira i provodi interne audite prema zahtjevima Normi. Pridržavanje propisane dokumentacije podloga je za razvoj svijesti o važnosti uloge svih zaposlenika u poslovnim procesima za postizanje zadovoljstva korisnika usluga Zavoda, kao i samih zaposlenika.

Radom Službe osigurava se realizacija općih ciljeva poslovanja Zavoda:

• biti predvodnik u Republici Hrvatskoj u razvoju integriranog sustava upravljanja kvalitetom, zaštitom okoliša, zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu u javnozdrav-stvenim ustanovama prema zahtjevi-ma međunarodnih normi ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001;

26

• promovirati izvrsnost u primjeni dobre profesionalne prakse u ispitnim i medicinskim laboratorijima Zavoda akreditiranim od strane Hrvatske akreditacijske agencije (HAA), prema Normama ISO/IEC 17025 i ISO 15189.

Služba za integrirani sustav upravljanja razvila se iz samostalne funkcije osi-guranja kvalitete u ispitnim laboratorijima u Službi za zaštitu okoliša koja postoji u Zavodu od 2000. godine. Zavod je među prvima u RH dobio 2003. godine akreditaciju prema Normi ISO/IEC 17025:2007.

Na provjereno dobrim temeljima sustava upravljanja kvalitetom u ispit-nim laboratorijima uveden je i, 2014. godine, certificiran integrirani sustav upravljanja kvalitetom i okolišem prema Normama ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004. Koristeći iskustva iz ispitnih laboratorija uveden je i, 2015. godine, akreditiran medicinski laboratorij za molekularnu mikrobiologiju prema Normi ISO 15189:2012. Postojeći je sustav nadograđen sustavom za zaštitu zdravlja i sigurnost na radu, koji je certificiran 2016. godine.

U sustav za upravljanje okolišem je implementirana i Eko-škola, prema me-đunardnom programu Eko-škola koji je razvila Zaklada za odgoj i obrazova-nje za okoliš (Foundation for Environmental Education – FEE).

Danas se u svijetu Eko-škole provode u 60-tak država i povezuju više od 46 000 škola. Nacionalni koordinator Eko-škola u Repu-blici Hrvatskoj je Udruga Lijepa naša.

Podaci o certifikatima i potvrdama za kvalitetu su:

• Certifikat ISO 9001:2008 – Sustavi upravljanja kvalitetom; CRO19561Q, vrijedi do 13. 5. 2017.

• Certifikat ISO 14001:2004 – Sustavi upravljanja okolišem; broj certifika-ta: CRO19079E, vrijedi do 13. 5. 2017.

• Certifikat OHSAS 18001 - Sustav upravljanja zdravljem i sigurnošću na radu, vrijedi do 03.07.2019.

• Potvrda o akreditaciji HRN EN ISO/IEC 17025:2007 – Opći zahtjevi za os-posobljenost ispitnih i umjernih laboratorija; broj certifikata: HAA1040 – vrijedi do 26.11.2018.

26 27

• Potvrda o akreditaciji HRN EN ISO 15189:2012, Medicinski laboratoriji – Zahtjevi za kvalitetu i osposobljenost (HAA); broj certifikata: HAA 7484 vrijedi do 9. 04. 2020.

• Potvrda o Eko-školi, vrijedi do 12.05.2018.

Uz maksimalno uvažavanje zahtjeva korisnika usluga, Nastavni zavod za jav-no zdravstvo „Dr. Andrija Štampar“ nastoji neprestano poboljšavati učin-kovitost rada zaposlenika. Organizira i potiče multidisciplinarne timove za poboljšanje kvalitete poslovanja radi uspostave potpunog upravljanja kva-litetom (Total Quality Management, skraćeno TQM), prema Modelu Štam-par. Moto za rad Službe je: „Kvaliteta započinje i završava edukacijom za sustavan način rada. Svi zaposlenici u Zavodu su uključeni u edukaciju o kvaliteti.“

Takav način rada Zavoda otvara mogućnosti za djelotvornije povezivanje sa zavodima u RH i regiji na razmjeni iskustava u primjeni sustava upravljanja poslovanjem prema modelima izvrsnosti kroz potpuno upravljanje kvalite-tom (TQM).

Centrala Telefon: 385 1 46 96 111 E-mail: info@stampar.hr Ured ravnateljaTelefon: 385 1 46 96 151 Telefaks: 385 1 64 14 006 E-mail: uprava@stampar.hr Služba za epidemiologijuTelefon: 385 1 46 96 125 Telefaks: 385 1 64 14 000 E-mail: epidemiologija@stampar.hr, thm@stampar.hr, haccp@stampar.hr, ddd@stampar.hr Služba za zaštitu okoliša i zdravstvenu ekologijuTelefon: 385 1 46 96 240 Telefaks: 385 1 46 78 015 E-mail: ekologija@stampar.hr

Služba za kliničku mikrobiologijuTelefon: 385 1 46 96 316 Telefaks: 385 1 46 78 006 E-mail: mikrobiologija@stampar.hr

Služba za javno zdravstvoTelefon: 385 1 46 96 169 Telefaks: 385 1 46 78 013 E-mail: jzdravstvo@stampar.hr

Služba za školsku i adolescentnu medicinuTelefon: 385 1 46 96 281 Telefaks: 385 1 46 78 102 E-mail: skolska@stampar.hr

Služba za mentalno zdravlje i prevenciju ovisnostiTelefon: 385 1 38 30 066 Telefaks: 385 1 64 14 003 E-mail: mentalno-zdravlje@stampar.hr Služba za znanost i nastavuTelefon: 385 1 46 96 352, 46 96 16 Telefaks: 385 1 46 78 017 E-mail: znanost-nastava@stampar.hr Služba za javnozdravstvenu gerontologijuTelefon: 385 1 46 96 164 Telefaks: 385 1 46 78 016 E-mail: gerontologija@stampar.hr Služba za poslove potporeTelefon: 385 1 46 96 344, 385 1 46 96 319 Telefaks: 385 1 46 78 102 E-mail: potpora@stampar.hr, info@stampar.hr Služba za integrirani sustav upravljanjaTelefon: 385 1 46 96 249, 385 1 46 96 290 Telefaks: 385 1 46 78 102 E-mail: kvaliteta@stampar.hr Služba za gospodarstvene posloveTelefon: 385 1 46 96 141 Telefaks: 385 1 46 78 107 E-mail: financije@stampar.hr Služba za ljudske potencijale, pravne i opće posloveTelefon: 385 1 46 96 147, 385 1 46 96 148 Telefaks: 385 1 46 78 102 E-mail: pravna@stampar.hr

Mirogojska cesta 16, 10000 Zagrebwww.stampar.hr

Stvaramo zdraviju budućnost