1

STVARANJE TIMOVA(UPRAVLJANJE LJUDSKIM POTENCIJALIMA)

Rabac, 5. i 6. svibnja 2011.Pripremio: Željko Modrić, prof.

2

DEFINICIJA

Tim je skupina u kojoj pojedinci imaju zajednički cilj kojeg ostvare isključivo zato što se njihova profesionalna osposobljenost, vještine i druge osobine usklañuju s drugim članovima.

Honey, 1988.

3

≠TIM =

4

GRUPA:GRUPA:

-odreñena, izabrana

-rad na unaprijed odreñenom cilju,

-izbjegavanje konflikata,

-nepotrebno trošenje vremena za postizanje

konsenzusa,

-odbacivanje drukčijih

5

TIM:TIM:

-priznaju ili mijenjaju članstvo,

-preispituju, dopunjuju, mijenjaju ciljeve,

-prihvaćaju sukobe (konflikte),

-očekuju predanost,

-prihvaćaju i potiču kreativnost

6

TIMTIM--po spektru znanjapo spektru znanja

Homogen tim –

uži spektar sličnih znanja.

Bolji u brzom djelovanju

i jasnim zadaćama

Heterogen tim -širok spektar različitih znanja. Bolji za opsežnije, složene i stručno zahtjevne zadatke.

7

KRITERIJI STVARANJA TIMA:KRITERIJI STVARANJA TIMA:S. StaničićS. Staničić

� Cilj

� Podjela uloga

� Komunikacija

� Voña

� Autonomnost

� Trajna potpora

� Doživljaj uspjeha

8

NAČELA STVARANJA I NAČELA STVARANJA I ODRŽAVANJA TIMA 1ODRŽAVANJA TIMA 1

� Stručno i profesionalno osposobljeno osoblje,

� Dobrovoljno preuzimanje obveze,

� Prepoznavanje korisnosti svojih ostvarenja,

� Dodatni materijalni i nematerijalni poticaj,

� Rekreativno druženje,

� Pozitivno ozračje u cijeloj ustanovi,

� Radni uvjeti,

9

NAČELA STVARANJA I NAČELA STVARANJA I ODRŽAVANJA TIMA 2ODRŽAVANJA TIMA 2

� Ideje prepoznatljiv dio misije ustanove,

� Svi uključeni u izbor cilja,

� Gradnja identiteta tima kao poveznice svih članova,

� Suzbijanje moguće negativne komunikacije,

� Motivirajući stil voñenja ravnatelja/ice.

10

USPJEŠAN TIM:USPJEŠAN TIM:

� Jasni opći i specifični ciljevi

� Uspješan voditelj

� Pojedinačna i zajednička odgovornost

� Poštivanje razlika

� Otvorena komunikacija

� Efikasno donošenje odluka

� Meñusobno povjerenje

� Konstruktivno rješavanje konflikata

11

NEUSPJEŠAN TIM:NEUSPJEŠAN TIM:

� Nizak moral tima

� Neadekvatne intelektualne sposobnosti

� Nepovoljne osobine ličnosti

� Nejasne uloge

� Neravnoteža uloga

� Zaslijepljenost ili tzv. grupno mišljenje

12

FAZE/STUPNJEVI RAZVOJA TIMA:FAZE/STUPNJEVI RAZVOJA TIMA:Philip, E.Philip, E.

• ORIJENTIRANJE (Forming): još uvijek grupa pojedinaca, oprezno određuju zadatke.

• OSPORAVANJE (Storming): otpori i ograde, međusobni konflikti.

• ORGANIZIRANJE (Norming): potreba za organiziranjem i učinkovitim radom, raste povezanost grupe.

• POVEZIVANJE (Performing): početak funkcioniranja kao tim, svima jasno što se od njih očekuje.

13

FAZE/STUPNJEVI RAZVOJA TIMA:FAZE/STUPNJEVI RAZVOJA TIMA:LewinLewin

1. Orijentacija

2. Promjena

3. Stabilizacija

14

FAZE/STUPNJEVI RAZVOJA TIMA:FAZE/STUPNJEVI RAZVOJA TIMA:Bernstein i LowyBernstein i Lowy

1. Uključivanje/orijentacija

2. Izgradnja statusa

3. Povjerenje/izgradnja skupnog identiteta

4. Identitet/diferencijacija

5. Zaključivanje

15

ULOGE (glavna područja)ULOGE (glavna područja)Meredith Belbin

• Mišljenje

• Meñusobni odnosi,

• Specifične kompetencije,

• Volja (motivacija)

16

ULOGE (utjecaj):ULOGE (utjecaj):M. Belbin

• Osobna obilježja,

• Kognitivne sposobnosti,

• Vrijednosti i motivacija,

• Činitelji iz neposrednog okruženja,

• Radno iskustvo,

• Ranije naučene socijalne uloge

17

ULOGE U TIMU:ULOGE U TIMU:M. Belbin

1. Oblikovatelj: dobar organizator, dosljedan2. Koordinator: usklađuje potencijale članova tima

3. Izazivač: otklanja neučinkovitost, nestrpljiv, sklon izazovima4. Inovator: poticajan i kreativan u traženju rješenja

5. Istraživač: istražuje i izvješćuje o novim korisnim idejama6. Ocjenjivač: analizira probleme i vrednuje ideje

7. Timski radnik: čuva duh tima, podupire, ublažava sukobe

8. Dovršitelj: uredno i točno privodi kraju obveze 9. Specijalist: ima rijetka znanja i vještine

18

ULOGE U TIMU:ULOGE U TIMU:V. Srića

1. Organizator2. Predsjedavajući3. Ekspert4. Vanjski autoritet5. Lider6. Kritičar7. Kreativac8. Birokrat9. Klimavac10. Društveni tip11. Finalizator

19

PRAĆENJE I VREDNOVANJE PRAĆENJE I VREDNOVANJE POSTIGNUĆA TIMA:POSTIGNUĆA TIMA:

� Redoviti sastanci tima:

procjena usklañenosti ciljeva i postignuća.

� Najmanje jednom tjedno:

održavanje potrebnog ritma rada i duha zajedništva.

20

REDOSLIJED RAZMATRANJA:REDOSLIJED RAZMATRANJA:

� Opće povratne informacije o postignuću

� Pregled rada

� Skupno rješavanje problema

� Ažuriranje ciljeva

21

KARAKTERISTIČNA PITANJA:KARAKTERISTIČNA PITANJA:

� Imaju za cilj smanjiti propuste u analizi uspješnosti.

� Zahtijevaju što je moguće preciznije i iskrenije odgovore.

22

PITANJA:PITANJA:

� Koliko dobro zajednički radimo?

� Doprinosi li svaki pojedinac uspješnosti tima?

� Koliko je uspješno voñenje tima?

� Analiziramo li uspješno probleme na koje nailazimo u radu?

� Koliko spremno donosimo odluke?

� Koliko smo poduzetni i uspješni u pokretanju aktivnosti?

� Prepoznajemo li prioritete i usredotočujemo li se na njih?

23

PITANJA:PITANJA:

� Gubimo li dragocjeno vrijeme na nevažna pitanja?

� Koliko su članovi tima slobodni u iznošenju svojih mišljenja?

� Ukoliko dolazi do sukoba meñu članovima, govore li oni o tome otvoreno?

� Jesu li uzroci sukoba neslaganja oko rješavanja zadataka ili se radi o osobnim “obračunima”?

24

KORISTI OD STVARANJA KORISTI OD STVARANJA TIMOVA:TIMOVA:

Ljudi postižu više kad surañuju, rade predanije, koristi se raspon talenata i stručnosti.

25

PROBLEMI RADA U TIMU:PROBLEMI RADA U TIMU:

o Ravnatelj/ica uglavnom mora preuzeti ulogu koordinatora i/ili one uloge koje nisu popunjene iako se možda ne uklapaju u profil.

o Ako članovi ne znaju što se točno od njih očekuje mogu podvostručiti ili izostaviti neke uloge i izgubiti iz vida ciljeve.

o Tečajevi izgradnje tima neće ispraviti propuste u podjeli uloga, postavljanju ciljeva ni pogrešno odlučivanje.

o Većina timskih problema nastaje kao posljedica izgubljenog povjerenja ili kad preuzeta obveza nije izvršena.

26

T-together- zajedno

E-everyone- svatko

A-achieve- postiže

M-more- više

27

Tim je gorivo koje omogućava običnim ljudima da postignu neobične rezultate. (izvor nepoznat)

HVALA NA POZORNOSTIHVALA NA POZORNOSTI