Suomen Markkinointitutkimusseura Paikka: …Tyypillinen myyntiura b-to-b Aika Edustaja Tuotepäällikkö Myyntipäällikkö KAM, avainasiakaspäällikkö Myyntijohtaja, vientijohtaja

Jouni Röksä © Kaikki oikeudet pidätetään. Edelleen levittäminen ja kaupallinen käyttö on kielletty. Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset /Olenko huippumyyjä?

2015 1(60)

Suomen Markkinointitutkimusseura Paikka: Taloustutkimus Oy, Helsinki

Mikä erottaa huippumyyjän perussuorittajasta? Jouni Röksä FM, VPD, JET Koulutus- ja tutkimuspäällikkö Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA Puh. 020 122 4404 Sähköposti [email protected]


2015 2(60)

Mitä myynti-sana tuo mieleen (amk-nuoret) 1. ärsyttävä puhelinmyyjä 2. osto 3. vuorovaikutus 4. Kassa 5. Innokkuus, ystävällisyys ja hyvä

edustus 6. RAHA! 7. asiakassuhteet 8. Artikkelin hyvien puolien esittelyä.

Ostajan tarpeen selvittämistä. 9. Raha. 10. Asiakaspalvelu 11. Yrityksen valmistamien

tuotteiden tai palvelujen myymistä. 12. Haastavuus, hauskuus,

puhuminen ja intohimo, siinä enisimmäiset asiat.

13. Kaupantekotilanne 14. Asiakas.

15. Tuotteen välittäminen asiakkaalle rahaa vastaan

16. Intohimo. 17. asiakaspalvelu,v oitto, kate 18. Puhelinmyyjät:) 19. asiakaspalvelu 20. Ammatti, jossa haluan

työskennellä tulevaisuudessa. 21. Myyjä. 22. kaupankäynti, vuorovaikutus,

kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen 23. Myydään asiakkaalle joku tuote

ja saadaan hänet mielikuvien ja vahvojen perustelujen avulla tarvitsemaan tuotetta.

24. tuotteiden myynti ihan vaan 25. hyvä tuote, ostaja


2015 3(60)

Oma arvioni:__________________

Perusteluni:

Miten lähellä olet unelmatyötäsi juuri nyt?

erittäin kaukana – kaukana – vain vähän - osittain – melko paljon – erittäin paljon – olen unelmatyössäni

(c) Jouni Röksä

kuvaa erittäin huonosti – kuvaa huonosti – kuvaa jonkin verran – kuvaa paljon – kuvaa erittäin paljon

Perustelut:


2015 4(60)

Työn ulkoistuksen tasot

Merkitys yrityksen toiminnan kannalta

Aika

Taloushallinto

IT

HR

Myynti

Tuotekehitys

Työ yleensä

Autot

Tilat


2015 5(60)

Mitä myynti-sana tuo mieleen (AMK) Löydä tuleva huippumyyjä? 1. ärsyttävä puhelinmyyjä 2. osto 3. vuorovaikutus 4. Kassa 5. Innokkuus, ystävällisyys ja hyvä

edustus 6. RAHA! 7. asiakassuhteet 8. Artikkelin hyvien puolien esittelyä.

Ostajan tarpeen selvittämistä. 9. Raha. 10. Asiakaspalvelu 11. Yrityksen valmistamien

tuotteiden tai palvelujen myymistä. 12. Haastavuus, hauskuus,

puhuminen ja intohimo, siinä enisimmäiset asiat.

13. Kaupantekotilanne

14.Asiakas 15. Tuotteen välittäminen asiakkaalle

rahaa vastaan 16. Intohimo. 17. asiakaspalvelu, voitto, kate 18. Puhelinmyyjät:) 19. asiakaspalvelu 20. Ammatti, jossa haluan

työskennellä tulevaisuudessa. 21. Myyjä. 22. kaupankäynti, vuorovaikutus,

kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen 23. Myydään asiakkaalle joku tuote

ja saadaan hänet mielikuvien ja vahvojen perustelujen avulla tarvitsemaan tuotetta.

24. tuotteiden myynti ihan vaan 25. hyvä tuote, ostaja


2015 6(60)

Aloita tärkeimmästä 1-5 asiaa

Miksi viihdyt myyntityössä? Miksi haluan myyntitehtäviin?


2015 7(60)

Kun valmis, tee seuraavan sivun testi!

Mikä on myyntityön vaikein asia?


2015 8(60)

Uraohjus vai ajopuu – testaa itsesi!

Minulla on aktiivinen ja laaja sähköinen verkosto K/E Minulla on osaamiskansio / portfolio urasta K/E Minulla on ajankohtainen hakemus useille head hunterilla K/E Olen mukana useissa oman alan järjestöissä K/E Olen johtopaikoilla ammattitaitoani kuvaavissa järjestöissä K/E Googlatessa minusta löytyy osaamistani kuvaavaa tietoa K/E Minulla on useita asiakkaita suosittelijoina K/E Oma ansioluetteloni on ajan tasalla suomeksi ja englanniksi K/E Esiinnyn aktiivisesti asiantuntijana seminaareissa/lehdissä K/E Urani on ollut nousujohteinen ja tittelit kertovat sen K/E Minut on palkittu usein työsuorituksistani K/E Minulle on tarjottu työpaikkaa viimeisen 2 v sisällä K/E Kehitän jatkuvasti ammattitaitoani pitkillä ohjelmilla K/E Minulla on vahva itseluottamus K/E Minulla on vahva ihmistuntemus (tunneälytaso) K/E Minulla on tietoinen ja vahva muutosvalmius K/E Suunnittelen uraani pitkällä tähtäimellä kirjallisesti K/E Kouluttaudun jatkuvasti (minimi 3-5 pv/v, suuria 3-7 v välein) K/E Oma fyysinen kantti on kunnossa K/E Oma henkinen kantti on kunnossa K/E


2015 9(60)

Tunnistatko huippumyyjän?

Hän myy paljon paremmin kuin muut Hän antaa eväitä yrityksen kehittämiseksi (kuunteletko häntä?) Hän palkitsee itseään – vaikkei yritys tekisikään sitä Hän ansaitsee yrityksen arvostuksen – asiakkaan arvostuksen hän on jo saanut Hän sitoutuu asiakkaaseen, koska tyytyväinen asiakas varmista yrityksen menestyksen Hän on kunnianhimoinen ja osaa nauttia myös toisten onnistumisesta


2015 10(60)

Mikä on myynnin ammattilaisen klassinen määritelmä?

Myynnin ammattilainen! Määritelmä:


2015 11(60)

Miten pääsen myynnin huipulle

Myynti veressä

10 porrasta huipulle

© Jouni Röksä

Aika

Perustaitojen kunnioitus

Opiskelu&opiskelu

Sivistys, käytös

Toimiala- ja asiakastuntemus

Kaupanteon taito

Yhteistyön, myynnin syke

Puhelinmyynti, reklamaatiot

40000xtoisto

Yritys vs. sinun panos

Itse- ja ihmistuntemus

Halu kyseenalaistaa ja oppia uutta

Halu ylimmälle tasolle


2015 12(60)

Myynnin palkat eri titteleillä

Puhelinmyyjä, myyjä

Tyypillinen myyntiura b-to-b

Aika

Edustaja

Tuotepäällikkö

Myyntipäällikkö

KAM, avainasiakaspäällikkö

Myyntijohtaja, vientijohtaja

Johtaja, toimitusjohtaja

Palkka: 2900 – 3710 – 5280

Palkka: 3420 – 4920 – 6630

Palkka: 4450 – 7100 – 9500


2015 13(60)

Asiakaskäynniltä

Kun asiakas juhlii ja olet vieraana

Kun asiakas ostaa

Kun asiakas reklamoi

Kun sinut irtisanotaan

Minkä muistijäljen jätät?

(c) Jouni Röksä.

Osaamiskansio-

työkirja.

Kolme menestyksen sanaa myyntityössä?


2015 14(60)

Tekijä 1, 2…

Tekijä 1, 2… Tekijä 1, 2…

Minä-brändin rakennuspalikat

Työura

Ulkoinen habitus

Koulutus

Jne.

Ihmistuntemus

Muutosvalmius

Käytöstavat

Fyysinen ja henkinen kunto

Asenne ?


2015 15(60)

Oma arvioni:__________________

Perusteluni:

Ihmis- ja itsetuntemus

kuvaa erittäin huonosti – kuvaa huonosti – kuvaa jonkin verran – kuvaa paljon – kuvaa erittäin paljon

(c) Jouni Röksä


2015 16(60)

Erilaisuuden ymmärtämisen tasot

Erilaisuuden sokeus

Rakenna

Anna aikaa

Erilaisuuden aavistus

Itsensä tunteminen - myös heikkouksien

Erilaisuuden tunnistus

Erilaisuuden ymmärrys

Erilaisuuden arvostus

Tunneäly ja taito hyödyntää erilaisuutta

Lasikatto!

Muut - minä

Minä-muut


2015 17(60)

Rokkaavan myynnin kaava – tie huipulle

Omat kulut =

25 x brutto-€/kk

Hyvä myyjä =

Brutto-€/kk x 50 -100

x13

Sivukulut, bensat, päivärahat

xX?

x X-Y? voitonnälkä

X kuukaudet ja kesälomarahat

X henkilöt, investoinnit, Perusvoitto, …

Palkka

Palkka


2015 18(60)

Myyntityön kate, rokkaako? Kk-bruttopalkka katetta vuodessa

21-

30

/35

Alle

20

51-

75

76-

150 151 -

1000

1000€ 8000€ 3000€ 4720€

Entinen Huippu Vaatimaton Perus

6500€

Hyvä

35-50


2015 19(60)

50

-

149

Automyynti / tasot Automyyjän portaat kpl/vuosi

Alle

50

250

-

400

401

-

600

601

-

800

1000€ 8000€ 3000€ 4720€

Entinen Huippu Vaatimaton Perus

6180€

Hyvä

150-

249


2015 20(60)

Myyntityön väittämät - vastaa Myyntityössä on helppo menestyä KYLLÄ EI

Myyntityöhön on vaikea löytää

huippuosaajia KYLLÄ EI

Myyntityö on yrityksen menestyksen

selkäranka KYLLÄ EI

Tulospalkkaus sopii myyntityöhön KYLLÄ EI

B-to-b-myyntityötä tekevä voi ansaita

esimiestään enemmän KYLLÄ EI

Yritykset kuuntelevat mielellään

huippumyyjiään ja hyödyntävät heitä KYLLÄ EI

Huippumyyjäksi synnytään KYLLÄ EI


2015 21(60)

Millainen olet?

Testataan, millainen muutosmoottori olet

Myöhäinen enemmistö

Edelläkävijät Jarrut Varhainen enemmistö


2015 22(60)

Urasta unelma – unelmasta elämä

CV + työtodistuksia

10 porrasta portfolion huipulle © Jouni Röksä

Aika

CV eri fokuksilla + todistuksia

Kansiossa cv + todistukset

Urakansio

Ura + osaaminen

Halu + ura + osaaminen

Kehittyminen+ halu+ura+osaaminen

Yli 95% työsuhteisista

Urasuunnittelun ensisteppi

Ura ei ole ajopuu!

Henkilökohtaiset taidot

Osaamiskansion aihio

Ura&elämäkartta+suorahaku+ verkostot


2015 23(60)

Oma arvioni:__________________

Perusteluni:

Kuinka lähellä unelmaelämää elät juuri nyt?

erittäin kaukana – kaukana – vain vähän - osittain – melko paljon – erittäin paljon – elän unelmaelämääni

(c) Jouni Röksä

Perustelut:


2015 24(60)

Verkostoidu – voit vain voittaa!

Jouni Röksä FM, VPD, JET

Koulutus- ja tutkimuspäällikkö

Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA

Töölönkatu 11 A 5. krs, 00100 HELSINKI Postiosoite: PL 1100, 00101 Helsinki

[email protected]

puh. 020 122 4404

”Elämä on suora lähetys, josta emme saa uusintalähetystä”

@Jouni Röksä (#huippumyynti #työnhaku)

fi.linkedin.com/pub/jouni-roksa (kutsu verkostoosi!)

mailto:[email protected]

Documents

Suomen Markkinointitutkimusseura Paikka: …Tyypillinen myyntiura b-to-b Aika Edustaja Tuotepäällikkö Myyntipäällikkö KAM, avainasiakaspäällikkö Myyntijohtaja, vientijohtaja