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PREGUNTAS FRECUENTES
VERSION MANAGEMENT VERSION REVIEW DATE REVIEW COMMENTS
1.0 23/05/2014 Primera versión.
2.0 14/04/2016 Adaptación a la plantilla estándar.
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INDICE
PROPOSITO .................................................................................................................................... 3
APLICA A ........................................................................................................................................ 3
Dónde puedo encontrar las especificaciones EDI Grupo Antolin? ............................................... 4
Cuales son las preferencias EDI de Grupo Antolin? ...................................................................... 5
En cuanto a la forma de conexión ............................................................................................. 5
En cuanto al tipo de conexión directa ...................................................................................... 6
En cuanto al tipo de mensaje EDI .............................................................................................. 6
Qué necesito para establecer una conexión EDI con Grupo Antolin? .......................................... 7
Cómo recibir un fichero TEST de Grupo Antolin? ......................................................................... 7
Hay ejemplos de ficheros EDI? .................................................................................................. 7
El documento PDF no concuerda con el fichero EDI recibido ................................................... 7
Cómo validar el primer ASN a una planta de Grupo Antolin?....................................................... 8
Procedimiento para validar ASN ............................................................................................... 8
Estamos enviando ASNs desde hace tiempo y he recibido un mail informativo ...................... 8
Cómo cambiar/añadir/quitar una cuenta de correo de los mails informativos. ...................... 8
He recibido un mail de [email protected] y necesito ayuda ........................ 8
Qué mails informativos recibe el proveedor? ............................................................................. 10
RCV009: EPIC ha recibido un mensaje EDI con error de sintaxis.. .......................................... 10
RCV007: Sus mensajes EDI se rechazan automaticamente .................................................... 11
RCV015: Un mensaje EDI se ha rechazado automaticamente ................................................ 12
RCV013a: Su mensaje ASN Message tiene algunos códigos EDI Codes desconocidos ........... 13
SND017: Su mensaje EDI está listo para ser descargado por una llamada del proveedor. .... 15
Información sobre retrasos ......................................................................................................... 16
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PROPOSITO Esta guia sirve de ayuda para las preguntas mas habiutales que se reciben en nuestro servicio
Help Desk sobre la integración EDI entre nuestras plantas Grupo Antolin y un proveedor.
APLICA A
Cómo establecer una conexión EDI con la estación central EDI de Grupo Antolin
Cómo recibirá el proveedor la demanda/órdenes de nuestras plantas Grupo Antolin
Cómo realizar un fichero EDI válido para enviar albarán de entrega para Grupo Antolin
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Dónde puedo encontrar las especificaciones EDI Grupo Antolin?
Toda la información EDI para nuestros proveedores está disponible
en el Portal de proveedores.
La información EDI más importante se puede encontrar en la página
de inicio bajo el epígrafe Información EDI.
Aqui encontrará varios accesos para descargar
toda la información EDI sobre
- Diferentes opciónes para hacer EDI
con GA
- Formulario EDI
- Normativas EDI Grupo Antolin
- Nuestro contacto.
Sin embargo, si disponen de usuario y contraseña, también
pueden encontrar esa información y algunos detalles más.
Vaya al menu EDI
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Cuales son las preferencias EDI de Grupo Antolin?
En cuanto a la forma de conexión
Grupo Antolin necesita establecer una conexión ED con sus proveedores para integrar la
cadena de suministro.
Por ello, nuestros proveedores necesitan una solución de Integración EDI (EAI). Es decir:
- El proveedor debe tener capacidad tecnológica para conectar con nosotros y recibir
ficheros EDI
- El proveedor debe ser capaz de enviar un ASN (nota de entrega avanzada/ albarán) y
generar etiquetas Odette labels para todos sus envios desde su solución ERP.
Si aun no tiene esta capacidad, le invitamos a seleccionar un proveedor de servicios EDI.
Hay muchas soluciones con capacidad de intercambiar mensajes EDI con nosotros a través de
una empresa de servicios EDI global.
Cómo última opción se podría utilizer una solución Web-Edi. Se trata de una solución
intermedia mientras se decide como empezar a realizar intercambios EDI. No es una solución
de integración pero serán capaces de alcanzar nuestros requerimientos.
Pueden selecciónar una de las soluciones Web EDI disponibles en el mercado. Si no tienen
ninguna idea o preferencia, podemos ofrecerles una solución homologada. Por favor,
contacten con [email protected] o con [email protected].
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En cuanto al tipo de conexión directa
Grupo Antolin ofrece varias formas de conectar con nosotros. En el formulario EDI
encontrarán estas opciones:
Eliga acorde a sus mejores capacidades.
Según Grupo Antolin,
- VAN: Si ya utiliza está conexión con la mayoría de sus clients, puede utilizarla también
con nosotros.
- Si está valorando una conexión directa, OFTP2 es actualmente la mejor opción (menor
coste y mayor velocidad de transmision )
- RDSI no es una opción válida a futuro.
- VPN y ENX son para proveedores con alta capacidad tecnológica
En cuanto al tipo de mensaje EDI
Grupo Antolin ofrece las normativas más frecuentes para intercambiar ficheros EDI en el sector
de automoción
Grupo Antolin EDI está localizado en España, y por ello, consideramos EDIFACT como la
normative preferida. Está es nuestra sugerencia para Europa, except en Alemania que sería
VDA. Sin embargo, puede usar la normativa a la que más rapidamente pueda adaptar sus
sistemas.
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Qué necesito para establecer una conexión EDI con Grupo
Antolin?
Debes descargar la última version del formulario EDI, rellenarno y enviarlo a nuestro contacto:
Cómo recibir un fichero TEST de Grupo Antolin?
Hay ejemplos de ficheros EDI?
Si, al final de todas nuestras guias EDI publicadas en nuestra Extranet encontrarás un ejemplo
Cómo puedo obtener la primera demanda/orden de una planta de Grupo Antolin?
Después de establecer la conexión EDI, los logísticos de la plantas de Grupo Antolin podrán
elegir la opción EDI para enviar la demanda (en vez de un pdf por mail)
Puede contactar con su persona de contacto habitual y reclamar la demanda/orden por EDI.
El documento PDF no concuerda con el fichero EDI recibido
Esta es una consulta habitual de los proveedores en los primeros intercambios EDI.
Primero, debes asegurar que estás comparando el documento PDF generado al mismo tiempo
que el fichero EDI. Quizás, el contacto logístico haya enviado cada document en diferentes
momentos y entretanto se hayan hecho cambios en los sistemas SAP, como procesado de
ASNs, movimientos de stock, etc.
Si ha recibido ambos documentos a la misma hora, debe tener en cuenta que ambos
documentos muestran la misma información pero con diferente estructura de datos. Por
ejemplo:
- El documento PDF solo muestra una fechas, mientras que el fichero EDI utiliza
intervalos de fecha (Desde – Hasta)
- Retrasos de entregas se considerán de forma diferente en ambos formatos
Entonces, no es posible que toda la información concuerde exactamente.
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Tras procesar el primer fichero EDI en sus sistemas, nuestros logísticos deben evitar enviar
documentos PDF. En cualquier caso, por favor, ignore la opción PDF. El trabajo en paralelo no
es aconsejado.
Cómo validar el primer ASN a una planta de Grupo Antolin?
Procedimiento para validar ASN
Tras recibir una orden de Grupo Antolin puede generar el ASN en la normativa elegida.
El fichero EDI debe ser enviado por comunicaciones. Por favor, no lo envie manualmente por
e-mail. Nuestra estación EDI chequeará el fichero automaticamente según nuestro proceso
interno de integración.
Si el fichero tiene datos incorrecto, recibirá automaticamente un mail con el error encontrado
y una pequeña ayuda contextual. El email se enviará a las direcciónes rellenadas en el
formulario EDI. Si tiene dudas para resolver los datos erróneos, intente buscar la solución en
nuestras guias EDI o en estas FAQs.
Si no recibe mail informativo, puede considerar su ASN como enviado. Aun asi, el ASN podría
tener problemas para el equipo logístico de nuestras plantas, relacionado con:
- Hay algún error en nuestra configuración SAP.
- Hay algún error especial en el proceso de integración y contactaremos más adelante
explicando el error concreto por mail.
Estamos enviando ASNs desde hace tiempo y he recibido un mail informativo
El chequeo de los ASNs de proveedor se ha activado para todos los ficheros recibidos.
Hay varias condiciones por las que se recibe esta alerta:
- Se ha cambiado algo en la construcción del fichero EDI y no ha sido correcto.
- Grupo Antolin ha incluido un nuevo chequeo. Normalmente, actualizaremos esta guia
para informar sobre el contextto del asunto y como puede hacer la corrección.
Cómo cambiar/añadir/quitar una cuenta de correo de los mails informativos.
Debes contactar con nuestro servicio Helpdesk para solicitar este cambio.
He recibido un mail de [email protected] y necesito ayuda Estos mails se envian automáticamente por nuestra estación EDI.
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Hemos diseñado un mail standard para cada error habitual y hemos intentado ser claros.
Si tiene preguntas adicionales, por favor, contacte con nuestro servicio Helpdesk e informenos.
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Qué mails informativos recibe el proveedor?
RCV009: EPIC ha recibido un mensaje EDI con error de sintaxis..
Significa que el mensaje EDI no es válido. Tiene errores en su construcción.
En el contenido del “Joblog” recibirá la información adicional de ayuda.
Se trata de información técnica que debe reviser su soporte EDI.
No es posible integrar este fichero y subir a la aplicacion de usuario.
Se informa al remitente ya que normalmente no conocemos más detalles (si lo hemos recibido
por una VAN) ni tampoco la empresa destinataria final.
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RCV007: Sus mensajes EDI se rechazan automaticamente
Este mensaje se envia en condiciones especiales.
- Cuando un chequeo automático no es un tema estándar
- La estación EDI no coge el proceso de validación estándar porque el fichero no es
valido y no se ha arreglado tras varias notificaciones manuales.
El motivo de este rechazo se muestra en “Información del error”
Tras arreglar el problema recibirás este aviso hasta que nos informe y se chequee, porque
hemos bloqueado el envio – sin condiciones- para evitar el chequeo manual.
Tras la revisión, si finalmente se ha solucionado, quitaremos el bloqueo.
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RCV015: Un mensaje EDI se ha rechazado automaticamente
Este mensaje se envia tras chequear algunos valores de campos críticos para nuestra
integración.
Con referencia a las reglas de normativa estándard, su mensaje podría ser correcto, pero no es
aceptado en el entorno Grupo Antolin.
En este caso, tiene que chequear los valores de los campos/segmentos indicados en
“Informacion Error”
Es una información técnica y tu Soporte EDI debe revisarlo.
No es posible integrar el fichero y subirlo a la aplicación de usuario.
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RCV013a: Su mensaje ASN Message tiene algunos códigos EDI Codes desconocidos
Significa que algún código EDI (UNB, ISA, x11) no es válido para la especificaciones Grupo
Antolin.
En color rojo, encontrarás qué valor de código edi (Originario, Destinatario o ambos). En la
imagen puede ver “::”. Significa que el código edi está vació. Obviamente no es válido ya que
es obligatorio.
Leyendo nuestro formulario EDI, encontrará la regla para saber el valor a usar.
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Ejemplo:
Normativa Originario Destinatario
Usando EDIFACT
Para las conexiónes mas habituales: VAN, OFTP, OFTP2
Usa tu Id de Buzón Usa nuestro “ISO Code” Id, que depende de la planta GA.
Usando VDA Siempre el código de
proveedor. Valor en la columna VDA Code, que depende de la planta GA.
Usando ANSI Para ISA: usa tu Id de buzón y
cualficadorr. Para GX: usa el código principal de buzón como decidas
Para ISA: Usa nuestro “ANSI Code” columna, que depende de la planta GA.
Para GX: Usa el valor XXX , el mismo que para ISA sin cualicador.
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SND017: Su mensaje EDI está listo para ser descargado por una llamada del proveedor.
Normalmente, Grupo Antolin envia sus ficheros EDI después de los logísticos generan la
información de negocio (demandas, ordernes)
Algunos proveedores son configurados en modo buzón. Significa que existe un nuevo mensaje
EDI de entrega el la salida hacia el proveedor, pero Grupo Antolin no va a realizar la llamada de
salida para enviarlo.
El proveedor tiene que llamara Grupo Antolin para recibir los ficheros pendientes. Tiene que
planificar una llamada o llamr tras recbir nuestra alerta.
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Información sobre retrasos
Las cantidades en retraso se consideran como la diferencia entre los segmentos
QTY+78 – QTY+70
Las diferencias existentes, podrían ser debido a estas cantidades en tránsito y entregas que
aún no han sido procesadas en nuestros sistemas, o también debido a que de hecho son un
retraso real.
Esta información está disponible en nuestras guias EDIFACT.
https://extranet.grupoantolin.com/EDI/informacion.asp?IDIOMA=ES
(DELFOR D96A – página 32)
