Świat w kolorach DuluxCase study działań w kampanii In Colours

AkzoNobel Decorative Paints sp. z o.o. - międzynarodowy

producent farb i produktów chemicznych.

Portfolio produktów klienta zajmuje wiodące pozycje we

wszystkich istotnych segmentach rynkowych.

AkzoNobel Decorative Paints oferuje dekoracyjne i ochronne

O kliencie

AkzoNobel Decorative Paints oferuje dekoracyjne i ochronne

farby dla budownictwa pod markami:

• Nobiles

• Sadolin

• Levis

• Nobimal

• Dulux

• Hammerite

Umocnienie eksperckiej pozycji marki Dulux – przybliżenie konsumentom trendów

kolorystycznych opracowanych przez międzynarodowy zespół ekspertów z dziedziny

koloru (zespół Colour Futures) koncernu AkzoNobel – właściciela marki Dulux.

Poszerzenie grupy docelowej o kobiety – podkreślenie kompetencji i wiedzy marki

w zakresie trendów kolorystycznych.

Wyzwania

Budowanie interakcji z użytkownikiem – zaangażowanie użytkownika w świat marki,

umożliwiając praktyczne wykorzystanie publikowanych treści.

Głównym narzędziem komunikacji jest

serwis InColours.pl – zawierający artykuły

tematyczne dot. kolorów we wnętrzach,

modzie, designie, architekturze, modzie,

kulturze itp.

Nasze działania

InColours to praktyczne narzędzie oraz

źródło informacji dla osób interesujących

się kolorami – m.in. we wnętrzach, modzie

i designie.

Wpisy w serwisie mają charakter

blogowy i są połączone z kanałami

społecznościowymi.

Interaktywne narzędzia

Dzięki zdjęciom tagowanym kolorami z palety farb

Dulux użytkownik może stworzyć własną „TeczkęKolorów”. W folderze automatycznie pojawią się

wszystkie zdjęcia, na których widoczny jest wskazany

przez użytkownika kolor.

Spragnieni bardziej namacalnych efektów mogą

skorzystać z aplikacji „Mouse Painter” i

wirtualnie sprawdzić, jak wybrane kolory będą

wyglądały na ścianach ich własnego domu.

W chwili uruchomienia serwisu In Colours, rozpoczęliśmy także prowadzenie

działań w 3 serwisach społecznościowych:

Działania w społecznościach

Polski serwis mikroblogowy Globalny serwis mikroblogowySerwis społecznościowy

Kobiety rządzą społecznościami!

http://www.portale-spolecznosciowe.pl/kobiety-rzadza-spolecznosciowkami/

Główną platformę działań społecznościowych stanowił fan page InColours

dedykowany trendom kolorystycznym, dekoracji wnętrz, architekturze itp.

Działania w Facebook.com

W założeniu był platformą integrującą

i angażującą użytkownika w świat marki

Dulux, poprzez zainteresowanie tematyką

kolorów i możliwości ich twórczego

wykorzystania.wykorzystania.

W ramach aktywności na fan page, marka

zamieszczała artykuły tematyczne związane z

trendami kolorystycznymi, zdjęcia, quizy,

mini-aplikacje oraz mini-konkursy.

Wśród prowadzonych w ramach fan page dyskusji

znalazły się m.in. zdjęcia designerskich wnętrz, wytyczne

dot. kolorystyki wnętrz, quizy tematyczne.

Najbardziej aktywne osoby były nagradzane drobnymi

gadżetami związanymi z kolorystyką wnętrz,

fundowanymi przez markę Dulux.

Działania w Facebook.com

fundowanymi przez markę Dulux.

Prowadzane w Facebook.com działania

zostały wsparte kampanią reklamową

FacebookAds – kreacje promujące fan page

pojawiały się w prawej szpalcie serwisu, przy

profilach, fan page’ach oraz grupach.

Marka Dulux udostępniła bezpłatny katalog

trendów kolorystycznych na 2010 rok. Katalog

można pobrać bezpośrednio z poziomu fan page

In Colours.

Komunikacja na fan page została wsparta także

akcjami konkursowymi, sprawdzającymi wiedzę

fanek z tematów poruszanych ostatnio na blogu -

Działania w Facebook.com

fanek z tematów poruszanych ostatnio na blogu -

konkursy zachęcały do eksplorowania treści

publikowanych na blogu. Zwycięzcy byli nagradzani

kobiecymi szalami w kolorze 2010 roku oraz

gadżetami marki Dulux.

Animowane działania owocowały sukcesywnym przyrostem interakcji użytkowników,

wzrostem liczby komentarzy i umieszczanych na stronie zdjęć.

Fanki zgromadzone na fan page chętnie publikowały blisko 300 zdjęć własnych

mieszkań, biżuterii, kolorowych gadżetów czy ubrań.

Działania w Facebook.com

Jak założono na początku, miernikiem sukcesu działań

prowadzonych w ramach serwisu Facebook.com miała być nie

tylko liczba fanów, ale przede wszystkim ich aktywność – liczba

wpisów i komentarzy publikowanych na tablicy In Colours oraz

własnych inspirujących zdjęć, związanych tematycznie z

designem i kolorystyką.

Fani aktywnie włączyli się w życie In Colours – w ciągu jednego

Efekty działań

Fani aktywnie włączyli się w życie In Colours – w ciągu jednego

miesiąca dodali ponad 100 zdjęć, a w jednym z pierwszych

miesięcy prowadzonych działań weszli z interakcję z marką

(poprzez komentarze czy „Lubię to!”) blisko 600 razy.

Efekty działań

Prowadzone w serwisie Facebook.com działania przełożyły się bezpośrednio na

liczbę odwiedzin serwisu InColours.pl – fan page marki stanowił jedną z 3 głównych

witryn odsyłających do serwisu, obok Interii i Onetu.

Przez 4 miesiące działań na fan page udało się zgromadzić ponad 4300 fanów,

którzy z chęcią angażowali się w życie marki.

W samym tylko lutym zgromadzeni na fan page fani weszli w interakcję z marką

blisko 600 razy.

Efekty działań

Dzięki odpowiednio moderowanym i targetowanym działaniom na fan page udało

się zebrać grupę docelową, na której zależało marce – aż 87% fanów to kobiety, w

ogromnej większości w wieku 20-40 lat.

Efekty działań

Dziękujemy za uwagę!Dziękujemy za uwagę!