STANDAR PROSEDUR OPRASIONAL

KEPERAWATAN

PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

NO Dokumen.....PS/KEP/...../.....

NO.Revisi0

Halaman1/2

Tanggal Terbit

..........................................

Di Tetapkan

Derektur UtamaPengertian Langkah-langkah petugas dalam memberikan informasi dan

edukasi kepada pasien dan keluarga berkaitan dg kondisi kesehatan.

Tujuan Sebagian acuan bagi petugas dalam pemberian informasi dan edukasi kepada pasien dan keluarga berhubungan dg kondisi kesehatan pasien.

Kebijakan 1. Setiap pasien berhak mendapatkan pendidikan kesehatan yg berhubungan dg kesehatannya.

2. Pendidikan kesehatan di berikan oleh petugas yg berkompeten dg kesepakatan waktu, materi antara pasien dan petugas(dokter, perawat, dan tim kesehatan lainya).

3. Materi informasi dan edukasi yg diberikan pada pasien dan keluarga di antaranya : Hak dan kewajiban pasien, penggunaan yg aman dan efektif, penggunaan peralatan medis yg aman, menejemen nyeri, diit dan nutrisi, teknik rehabilitasi, pencegahan dan pengendalian infeksi.

4. Metode yg di gunakan adalah ceramah, diskusi, observasi, demonstrasi, dan simulasi.

5. Media yg digunakan adalah leaflet, lembar balik, poster, audiovisual.

6.Tempat penyampaian informasi dan edukasi dapat di lakukan di : ruang praktek dokter, dikamar pasien dirawat, di kantor dokter, di ruangan supervisor, di tempat lain yg pantas sesuai persetujuan bersama dg menjaga privaci pasien.

7. Pemberian edukasi kolaborasi yaitu pemberian edukasi pada pasien dan keluarga yg membutuhkan informasi dan edukasi lebih dari satu subunit PKRS yaitu pelayanan medis (dokter penanggung jawab pelayanan atau dokter jaga, keperawatan (perawat dan bidan), gizi, rehabilitasi medis, farmasi, customer service,administrasi dan rekam medis.

8. informasi dan edukasi kepada pasien dan keluarga diberikan apabila ada kesediaan pasien dan keluarga.

Prosedur 1. Persiapan 1.1 lingkungan yg aman 1.2 materi pendidikan kesehatan sesuai kasus pasien1.3 alat peraga/media

2.Pelaksana2.1 Diruangan admission

2.1.1 mengucapkan salam2.1.2 petugas memperkenalkan diri menjelaskan tugas dan peranya2.1.3 Pastikan identitas pasien2.1.4 petugas admission memberikan informasi dan edukasi

mengenal hak dan kewajiban pasien, tarif dan fasilitas