Upload
tugce-cakir
View
92
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
İK Yönetimi Soruları & Kararları
En yetenekli ve potansiyel sahibi
çalışanlarımız kimler? Nasıl desteklenmeliler? Stratejilerimiz
doğrultusunda, hangi
çalışanlara yatırım
yapmalıyız?
Şimdinin «başarılı» çalışanları, terfi ettiklerinde de
«başarılı» olabilecekler mi?
İşe alım sürecinde, adayların gerçek iş
ortamını anlamalarını nasıl
sağlarız?
İşe alındıkları takdirde, adayların farklı
durumlar karşısında nasıl davranacaklarını
nasıl öngörebiliriz?
Mevcut çalışanlarımızın ve şirketimizin güçlü alanları ve gelişim ihtiyaçları nelerdir?
Eğitim bütçesinin verimli kullanımı için, çalışan
bazındaki eğitim ihtiyacını nasıl belirleriz?
Kritik roller için
güçlü çalışanlar belirleme
En iyi çalışanı seçmek Yüksek potansiyeli
belirlemek
Yedekleme Planı
(Succession management)
Doğru insanlarla "yola çıkmak ve devam etmek"
çok değerli
Gelişim Merkezi Uygulamalarının Faydaları
BTS USA’in Türkiye
temsilcisidir. (www.bts.com)
Web tabanlı (E-Valuation) egzersizler ile çalışanlar değerlendirilir, gelişimleri planlanır ve takip edilir.
Egzersizler, BTS USA (www.bts.com)
uzmanlığının ve AR-GE çalışmalarının ürünüdür.
Hakkımızda
Farkımız
Gerçek iş ortamı (Gelen Kutusu e-postaları, ofis görüşmeleri, telefon aramaları) simüle edilir.
Pozisyona özgü farklı içerikteki simülasyonlar uygulanır.
Kurumun yetkinlikleri ve davranış göstergeleri değerlendirilir.
Her yetkinlik en az 2 araç ile gözlemlenir.
Hem planlı hem sürpriz görüşmeler mevcuttur.
Arzu edilirse, uzaktan uygulama (Skype) imkânı mevcuttur.
Katılımcının kişisel farkındalığının artırılması hedeflenir.
Web Tabanlı Gelişim Merkezi Uygulaması (BTS E-Valuation Online Platformu)
Gelişim Merkezi Uygulaması
Gelen Evrak Çalışması
(Gelen Kutusu e-postaları)
2
Rol Oyunları
3
Raporlama ve Geribildirim
Bireysel Gelişim Raporu
4 Geribildirim
Görüşmesi & Gelişim Planlama
5
Ön Çalışma Dokümanları
1
Hazırlık
Uzman Danışmanlar tarafından gözlem, değerlendirme ve raporlama
Gelişim Merkezi Uygulaması
Gelen Evrak Çalışması
(Gelen Kutusu e-postaları)
2
Rol Oyunları
3
Uzman Danışmanlar tarafından
gözlem ve değerlendirme
Uygulama gününde:
Katılımcı, artık o şirketin bir yöneticisidir.
Uygulama, Gelen Kutusu’na gelen e-postalar ile başlar. Katılımcı, bu e-postalara yanıt verir.
Aynı zamanda, Katılımcı uygulamanın belirli bölümlerinde, bazı rol oyunlarına katılır.
Koçluk Görüşmesi
İş Arkadaşı Görüşmesi
Mini Görüşmeler (ast, iş arkadaşı, müşteri)
Yönetici Sunumu
Öz Değerlendirme Mülakatı
2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması (BTS E-Valuation Online Platformu)
Rol Oyunları
3
Uzman Danışmanlar tarafından
gözlem ve değerlendirme
Katılımcı, bir senaryo dahilince kendisine bağlı bir çalışan veya iş arkadaşı veya müşterisi rolünü üstlenmiş bir danışman ile bir araya gelir.
2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Birebir Görüşmeler
Rol Oyunları
3
Uzman Danışmanlar tarafından
gözlem ve değerlendirme
Katılımcının bir astı / iş arkadaşı / müşterisi kendisini sürpriz şekilde telefon ile aramaktadır. (Bu görüşme, katılımcının takviminde belirtilmemiştir ve plan dışı gelişir.)
Ast, iş arkadaşı veya müşteri rolünü üstlenmiş olan Danışman yaşadığı sorunu çözmek, yardım istemek için katılımcı ile en fazla 10 dakika süren bir telefon görüşmesi yapar.
2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Mini Görüşmeler
Rol Oyunları
3
Uzman Danışmanlar tarafından
gözlem ve değerlendirme
Katılımcı, bağlı olduğu yöneticisine, şirketi ile ilgili alacağı aksiyonları ve planlamalarını içeren bir sunum gerçekleştirir.
Kendisine sunulmuş bilgi ve verileri analiz ederek, mevcut sorunları değerlendirerek şirket ile ilgili stratejisini belirler, alacağı aksiyonları tanımlayan bir sunum hazırlar.
2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Yönetici Sunumu
Rol Oyunları
3
Uzman Danışmanlar tarafından
gözlem ve değerlendirme
Sunum bittikten sonra, sunumda rol alan danışman katılımcı ile birebir görüşme yapar ve aşağıdaki konu başlıklarını sorgular:
Bu uygulamadaki performansını nasıl buluyor/ değerlendiriyor?
Kendisiyle ilgili neleri fark etti?
Uygulamaya tekrar katılacak olsa, neleri farklı yapardı?
Katılımcının gözünden güçlü ve gelişime açık özellikleri?
Kendisi için uygun öğrenme yöntemleri nelerdir?
2. ve 3. Aşamalar : Gelişim Merkezi Uygulaması Öz Değerlendirme Mülakatı
Raporlama ve Geribildirim
Gelişim Raporu
4 Geribildirim
Görüşmesi & Gelişim Planlama
5
Uzman Danışmanlar tarafından
değerlendirme ve raporlama
Katılımcılara dair gözlemler ve notlar değerlendirilerek Bireysel Gelişim Raporu hazırlanır.
Yetkinlikler nezdinde, katılımcının güçlü yönleri ve gelişime açık alanları raporlanır.
Geribildirim görüşmeleri planlanır: Gelişim Merkezi sonuçlarına göre her bir Katılımcı ile 1 - 1,5 saat süren geribildirim görüşmesi yapılarak uygulama sonuçları kendisi ile paylaşılır.
Geribildirim görüşmeleri Danışman ve Katılımcı ile birlikte gerçekleştirilmektedir. İstenilirse, katılımcının yöneticisi de görüşmeye katılabilir.
Genel bir gelişim planının hazırlanması yönünde katılımcı teşvik edilir.
4. ve 5. Aşamalar Kişisel Gelişim Raporu & Geribildirimler
Teşekkür Ederiz.
Talent Masters Türkiye [email protected] Ofis: +90-216-302-6521
www.talentmasters.org www.bts.com