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taller tursmo
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INTEGRANTES:
o ERIKA GONZABAY
o SHIRLEY BORBOR
o DANIEL LOPEZ
o FRANCISCO MEJILLÓN
MARKETING TURISTICO
CLIENTE
El cliente es la persona que adquiere o compra de forma voluntaria
productos y servicios que necesita o posee para un determinado fin.
CLIENTE SERVICIO TURISTICO
Es el servicio que brinda
una empresa para
relacionarse con sus
clientes, siendo conjunto
de actividades y
acciones
interrelacionados que
ofrece una empresa ya
sea turística o de otro
ámbito, para que el
cliente obtenga y
satisfaga sus
necesidades, teniendo
en cuenta las diferentes
estrategias para llenar las expectativas deseadas.