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Taller Desarrollo de Competencias de Marketing y Estrategias Comerciales Digitales Antofagasta. II Región Miércoles 5 Junio 2013

Taller Presencial Archi Segundo Comité

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Taller Presencial Archi Segundo Comité. 05 junio 2013

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Taller

Desarrollo de Competencias de

Marketing y Estrategias Comerciales Digitales

Antofagasta. II Región Miércoles 5 Junio 2013

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PROYECTO  DE  ASOCIATIVIDAD  Y  CONVERGENCIA    EN  LA  RADIODIFUSIÓN  REGIONAL  

CÓDIGO  12PDT-­‐13115  

�  Origen  del  Proyecto    

�  IniciaEva  ARCHI  que  se  hizo  posible  a  través  de  un  convenio  de  subsidio  firmado  con   el   Comité   InnovaChile   Corfo   bajo   la   ”Línea   de   Programas   de   Difusión  Tecnológica”.  

�  Duración  del  Proyecto  

�  15  meses.  Desde  junio  de  2012  hasta  agosto  de  2013.  

�  ObjeEvo  General  

�  “Insertar  la  radiodifusión  regional  en  el  proceso  de  la  convergencia  y  digitalización  de  los  medios  de  comunicación  social  para  que  accedan  compeEEva  y  asociaEvamente  al  mercado  publicitario  nacional”.  

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PROYECTO  DE  ASOCIATIVIDAD  Y  CONVERGENCIA    EN  LA  RADIODIFUSIÓN  REGIONAL  

CÓDIGO  12PDT-­‐13115  

�  Plan  de  AcEvidades  

•  1  Taller  Regional  presencial  de  “Desarrollo  de  Capacidades  de  Asocia0vidad”  que  te  permiErá  descubrir  cómo  hacer  sinergia    con  otras  radios    y  medios  de  tu  región  de  tu  región  para  acceder  a  nuevos  recursos  de  manera  colaboraEva.  Se  han  realizado  9  talleres  a  la  fecha.  

•  1  Taller  Regional  presencial  de  “Desarrollo  de  Capacidades  de  Estrategias  Comerciales  y  Marke0ng”  que  te  permiErá  descubrir  cómo  hacer  crecer  tu  audiencia  y  expandir  tu  estrategia  comercial  y  de  MarkeEng.  Se  han  realizado  9  talleres  a  la  fecha.  

•  15  Talleres  remotos  que  te  permiErán  profundizar  los  contenidos  del  Taller  de  Desarrollo  de  Capacidades  de  Estrategias  de  Comerciales  y  MarkeEng.  Se  han  realizado  4  talleres  a  la  fecha.  Próximo  taller  9  de  mayo  de  2013  a  las  15:30  hrs.  

•  Desarrollo  de  una  Plataforma  Wiki  es  un  soporte  de  transferencia  de  contenidos  y  capacidades  o  talento  que  permiErá    a  cada  beneficiario  complementar  los  conocimientos  obtenidos  a  través  de  los  talleres  presenciales  y  remotos.  Esta  plataforma  permite  resolver  dudas,    obtener  material  lecEvo  en  forma  permanente  y  comparEr  las  experiencias  obtenidas  a  través  de  proyecto.  www.wikiarchi.com  

•  Desarrollo  de  una  Plataforma  Digital  que  permita  a  los  beneficiarios  atendidos  del  proyecto  aprovechar  las  señales  on-­‐line  de  las  radios  regionales-­‐locales,  para  levantar  la  verificación  de  las  emisiones  o  avisos  comerciales.  

•  2  Conferencias  Internacionales  sobre  las  “nuevas  audiencias”,  el  “MarkeEng  en  las  redes  sociales”  y  en  Tecnología  Social  y  MarkeEng  interacEvo.  

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Offline a Online

1

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Lineal a No-Lineal

2

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Marcas se “Mediatizan”

3

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Des-Intermediación

4

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Audiencia / Clientes

Clientes / Auspiciadores / Marcas

Medio Offline

Programación /pauta

Medio Online

Programación /pauta Programación

/pauta Programación /pauta

Sitio / Fan Page / RRSS Sitio / Fan

Page / RRSS

1 2

3

4

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Convergencia

5

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Hábitos

6

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¿Cuándo cambiaste por última vez las memorias de la radio del auto?

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¿Cuándo cambiaste por última tu diario habitual?

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¿Cuándo cambiaste por última tu NOTICIERO habitual?

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La oportunidad

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Cuánto esfuerzo estamos dedicando a ser “el lugar habitual en internet” donde la

audiencia nos encuentre?

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La precaución

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Total Conexiones a Internet

-

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May

Conexiones a Internet desde Enero 2009

Conexión Fija

Fuente: Subtel

2009 2010 2011 2012

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Total Conexiones a Internet

-

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

6.000.000

Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May

Conexiones a Internet desde Enero 2009

Conexion 2G

Conexión 3G

Conexión Fija

Fuente: Subtel

2009 2010 2011 2012

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Conectividad Fija - Regiones

-

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIV XV

Conectividad Fija a Internet - Sólo Regiones

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Fuente: Subtel, Junio de cada año

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Conexión a Internet por Regiones

Informe para ARCHI. Estudio de Francisco Alvarez. Webmétrica

% Penetración

% Población

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Factores en la decisión de compra online

Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes

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Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes

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Edad

Fuente: Comscore, Mayo 2012

3 de 5 visitantes a Internet tienen menos de 35 años

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Edad

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Venezuela, Colombia y México poseen los usuarios online más jóvenes. Chile se muestra mayor

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Chilenos superan el Promedio de Alcance de la categoría Noticias/Información

Fuente: Comscore, Mayo 2012

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Pero la afinidad con este contenido es menor que el promedio

Fuente: Comscore, Mayo 2012

Mucho alcance, poca profundidad - ¿Tenemos una oferta informativa en el formato correcto?

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Redes Sociales: 5 de los mercados más involucrados en RRSS están en L.A.

Fuente: Comscore, Mayo 2012

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Las RRSS en Chile se extienden a través de los Grupos Etareos

Fuente: Comscore, Mayo 2012

¿Qué oportunidades de participación ofrecemos a nuestros usuarios?

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El contenido de Entretenimiento atrae una porción significativa de la audiencia chilena

Fuente: Comscore, Mayo 2012

¿Nos hemos adueñado de la entretención en nuestra ciudad?

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Multimedia: lo más popular. Chilenos proclives a visitar sitios de Música y TV

Fuente: Comscore, Mayo 2012

¿Podemos generar una oferta atractiva multimedial?

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86% de los usuarios chilenos visitaron un sitio de juego

Fuente: Comscore, Mayo 2012

¿Cuánto le estamos dedicando a esta categoría?

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Usuarios en Chile con los más intensivos en visitas a video online

Fuente: Comscore, Mayo 2012

¿…y que hay con los videos?

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La publicidad en radios digitales locales se triplicó el 2012

Fuente: eMarketer. Marzo 2013

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Hay variados soportes publicitarios digitales y todos crecen con fuerza

Fuente: eMarketer. Marzo 2013

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La tecnología ha sido el motor de una nueva revolución digital.

Por primera vez tanto emisores como receptores, tienen acceso a las mismas herramientas de comunicación

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Fuente: ACHAP – Año 2011

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50,7% 49,3%

Inversión en Medios Online 2011

Publicidad

Buscadores y directorios

Monto Total 40.993 millones de pesos => 6,2% de la inversión total

Fuente: IAB Chile

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Publicidad Online (POL) El inicio

�  Banners fijos que derivaban a un sitio

�  Se cobraba por impresiones

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…hoy �  Ahora se exige cada vez más conocer la

rentabilidad de la inversión: ROI (return on investment)

�  La publicidad “va detrás” del consumidor

�  Se debe poner a disposición de los avisadores un gran inventario

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¿Cómo se cobra el avisaje?

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Tipos �  Display (banners)

�  SEO

�  Email advertising

�  Newsletters

�  Clasificados online

�  Placement digital

�  Pop ups

�  Landing pages

�  Mobile Ads

�  Map Ads

�  Generación de Leads

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Box (250x250)

Banner (468x60)

Ésta pieza resulta de gran efectividad ya que tiene una posición clave: parte superior del sitio. El resultado es una gran visualización que l lama la atención presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks. Su presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.

Layer (350x350)

Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño, ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto Wide

SkyCrapper (160x600)

Su formato vertical permite jugar con la creatividad y atrapar la atención de todos los usuarios. Post

Patrocinado Lugar destacado en la home, que logra un gran número de visitas al post.

350 X

350

468X60

250 X

250

160 X

600

POST PATROCINADO

350 X

350

Productos para un Home

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Full Banner (728x90)

Su gran tamaño posibilita dar más información sobre los productos y generar piezas de alto impacto visual.

Rectangle (120x240)

Se utiliza generalmente para tener presencia de la marca. Su función está orientada a brindar apoyo a las otras piezas de la campaña.

Box Banner (300x250)

Su tamaño y ubicación generan una gran cantidad de clicks. Excelente pieza para generar awareness.

Layer (350x350)

Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño y ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto

PERFIL DE USUARIO

120 X

240

728x 90

300 X

250

350 X

350

300 X

250

Productos en páginas internas

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Regulación

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Email Advertising

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Page 65: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Mobile Ads

Page 66: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Ejercicio en Sala �  En 5 minutos

�  Detalle y escriba el “inventario” de posiciones disponibles que tengo en mis “presencias digitales” �  Sitios �  Redes sociales

�  Emails masivos que enviamos

�  ¿Si ahora no tengo, cuáles podría crear?

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Page 68: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Tarificación de Avisos Online

�  Auspicio: Precio fijo por un período

�  CPM: Costo por Mil impresiones

�  CPC: Costo por Click

�  CPL: Costo por Lead (cliente potencial)

�  CPA: Costo por Adquisición de clientes

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Tarifarios

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Tarifarios

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Tarifarios Bio Bio

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Page 73: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Tarifarios Bio Bio Home

Regiones

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Page 75: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Facebook

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Google

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El cliente se acostumbrará a manejar las cifras

Page 78: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Efecto de Campañas

Page 79: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Ejercicio en Sala �  En 5 minutos

�  ¿Tengo claridad acerca de qué precio podría cobrar por un banner?

�  ¿Para cuándo me comprometo a tener un valor?

Page 80: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Métricas de Campañas �  Impresiones: veces que el aviso estuvo en pantalla de un usuario

�  Clicks: usuarios que hicieron click sobre el aviso

�  CTR: Click thru Rate: Impresiones / Clicks

�  CPM: Costo por Mil Impresiones: Inversión / Impresiones * 1000

�  CPC: Costo por Click: Inversión / Clicks

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Métricas Contenido preferido

Page 82: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Fuentes de tráfico

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Fuentes móviles

Page 84: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Panel de Adwords

Page 85: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Comparación de avisos

Page 86: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Campañas en Facebook

Page 87: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Campañas en Facebook

Alcance Frecuencia Clicks en el aviso

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Page 89: Taller Presencial Archi Segundo Comité

Modelo Integrado

Page 90: Taller Presencial Archi Segundo Comité

� Formatos �  No solo son banners �  E-mail marketing �  Landing Pages �  Clasificados �  Móvil �  Explorar otros formatos �  Ofrecer soluciones más que productos �  Redes Sociales �  Combos “radio + digital”

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Ejemplo:Modelo de Portal Entretención

Portal por Ciudad:

Cine, programación TV, Agenda de eventos culturales.

Portal por Zona:

Gastronomía, Alojamiento, Turismo

Portal Único de entretención:

Cine, Programación TV, Agenda de eventos culturales, Gastronomía, Alojamiento, Turismo

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Ejemplo: Modelo Portal Deportes Nacional

Noticias Deportes Radios Locales

Zona Norte

Noticias Deportes

Radios Locales

Zona Centro

Noticias Deportes Radios Locales

Zona Sur

Único Portal Deportes Chile: con secciones Nacional e

Internacional