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Planificación de los Integración sistemas de gestión - 1 - CHSE
Octubre 11 y 12 de 2013
TALLERES
MODULO: PLANIFICACION DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
TALLER: En grupos de 5 integrantes seleccionar una organización y realizar la siguiente actividad.
Planificación de los Integración sistemas de gestión - 2 - CHSE
Octubre 11 y 12 de 2013
TALLER DE REDACCION DEL ALCANCE DEL SGI DE CALIDAD
DETERMINACIÓN DE LOS SERVICIO QUE OFRECEMOS REDACCIÓN DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
1
El alcance del Sistema de Gestión Integral de
2
3
4
5
6
7
8 DETERMINAR LOS SERVICIO QUE VAMOS A CERTIFICAR
1
2
3
4
5
6
7
8
TALLER: En grupos de 5 integrantes seleccionar una organización y realizar la siguiente actividad.
Planificación de los Integración sistemas de gestión - 3 - CHSE
Octubre 11 y 12 de 2013
EVALUACIÓN DE FACTORES CLAVES PARA LA POLÍTICA DE CALIDAD
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
RE
QU
ISIT
OS
DE
LO
S C
LIE
NT
ES
Descripción
Columna1 Columna2 Columna3 Columna4 Columna5 Columna6 Columna7
TOTAL
Evaluación de la Relación Baja 1 Media 5 Alta 10
Preguntar:¿Qué relación tiene el elemento XXX para lograr cumplir el requisito del cliente YY?
Planificación de los Integración sistemas de gestión - 4 - CHSE
Octubre 11 y 12 de 2013
TALLER: En grupos de 5 integrantes seleccionar una organización y realizar la siguiente actividad.
TALLER DE REDACCION DE LA POLITICA DEL SGI DE CALIDAD
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN RELEVANTES REDACCIÓN DE LA POLITICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
1
POLITICA
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3
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5
6
7
8 REQUISITOS DEL CLIENTE RELEVANTES
1
2
3
4
5
6
7
8
Planificación de los Integración sistemas de gestión - 5 - CHSE
Octubre 11 y 12 de 2013
TALLER: En grupos de 5 integrantes seleccionar una organización y realizar la siguiente actividad.
Política de calidad Directriz de la política de
calidad OBJETIVO DE
CALIDAD
Para el logro de la
satisfacción de nuestros clientes, la “ORGANIZACIÓN XYZ”
tiene como compromiso brindar
un servicio ágil, oportuno y eficaz; apoyados en la competencia del
personal e infraestructura
tecnológica, reflejando
confiabilidad en la identidad empresarial y comprometidos con
el mejoramiento continuo.
Para el logro de la satisfacción de nuestros
clientes la “ORGANIZACIÓN XYZ” tiene como
compromiso brindar un servicio ágil, oportuno y
eficaz;
Incrementar la satisfacción de los
clientes
apoyados en la competencia del personal Mejorar el nivel de
desempeño de las competencias laborales del
personal
e infraestructura tecnológica, Mantener y actualizar la infraestructura tecnología
reflejando confiabilidad en la identidad empresarial
Mantener la veracidad de la información
y comprometidos con el mejoramiento continuo. Mejorar el
desempeño del sistema de gestión de calidad
Política de calidad Directriz de la política de
calidad OBJETIVO DE
CALIDAD
Planificación de los Integración sistemas de gestión - 6 - CHSE
Octubre 11 y 12 de 2013
Necesidades
del cliente
Productos / servicios
a entregar
MAPA DE PROCESOS
