tcc gerenciamento

A Aplicao da Gesto de Projetos nos FatoresCrticos de Sucesso em Tcc (trabalho de

Concluso de Curso)Jadir P. Dos Santos

[email protected]

Elaine [email protected]

UNINOVE

Patricia da [email protected]

UNINOVE

Egberto Gomes [email protected]

UNIABC

Luiz Eduardo de Carvalho [email protected]

UNINOVE

Resumo:Atravs de uma pesquisa qualitativa do tipo exploratria/descritiva com o uso de observaes inloco e entrevistas semi-estruturadas, demostra-se uma reflexo sobre uma maneira diferente de elaborar eplanejar o TCC (Trabalho de Concluso do Curso), atravs da anlise de seus pontos crticos de sucessoconsiderando as 9 (nove) reas de conhecimento da gesto de projetos. Essa analise possibilitou que emcada um dos pontos crticos definir-se uma alternativa para potencializar os resultados finais do TCC,resultando em relevante como pesquisa atravs da metodologia de Martins (2010): M = 3? 8 (V) x 10(I)x 7(O) = 8,24 (onde: V = Viabilidade; I = Importncia; O = Originalidade), em que considera-se acimade 6 um tema vivel.

Palavras Chave: TCC - Gesto de projetos - PMBOK - Desenvolvimento -

Gesto e Tecnologia para a Competitividade

23.24.25 de Outubro de 2013 1. INTRODUO

A administrao ensina, fundamentalmente e consolida a prtica, segundo Forte (2012) o ato de planejar que d a diferena entre o sucesso e o fracasso. Ter uma boa administrao to importante quanto ter ideias novas, neste contexto empresarial, a metodologia de gesto de projetos, que pode ser utilizada em vrios empreendimentos, tem colaborado para o desenvolvimento de atividades que impulsionam a competitividade empresarial. Nesse sentido, o empresariado tem buscado as tcnicas e ferramentas consolidadas no PMBOK - Project Management Body of Knowledge, desenvolvidas pelo PMI - Project Management Institute, que racionaliza e normatiza a implementao de gesto de projetos.

A ampla aplicabilidade dessas melhores prticas em que tange a sua utilizao em vrios segmentos vem sendo observada como uma aliada no desenvolvimento de Trabalhos de Concluso de Curso (TCC). Segundo Bauer e Carvalho (2005), o gerenciamento de projetos um fator importante para dar rapidez e contedo nas operaes de empreendimentos. Diante disso, este artigo procura mensurar a produtividade obtida atravs da metodologia de gerenciamento de projetos aplicada em Trabalhos de Concluso de Cursos.

O desenvolvimento de um TCC tem carter temporrio/finito, requisitos obrigatrios, unicidade e tempo limitado, assim essas caractersticas so compatveis com um projeto, para os autores Rabechini e Carvalho (2003), um projeto tem a temporalidade definida, com recursos e custos limitados em que suas atividades devem ser coordenadas e requisitos a serem atendidos.

No sentido de ampliar a viso sobre gerenciamento de projetos, o presente artigo tem como objetivo avaliar a aplicabilidade e os ganhos das ferramentas de gesto de projetos para um trabalho de concluso do curso. A metodologia utilizada tem o seguinte aspecto: Definio da importncia do tema a ser pesquisado, referencial terico sobre gesto de projetos e metodologia para a construo de trabalhos de concluso do curso.

A pesquisa/ao aplicada usou as experincias dos autores com a orientao de TCC e questionrios para alunos em fase final de curso em administrao, resultando em uma pesquisa do tipo exploratrio/descritivo.

2. REFERENCIAL TERICO O planejamento primordial para desenvolver algo novo e exige eficincia na

administrao dos procedimentos e atentando para esse aspecto, discorreremos a seguir o referencial terico sobre gerenciamento de projetos e trabalho de concluso do curso.

2.1 GERENCIAMENTO DE PROJETO A velocidade em que as mudanas ocorrem no mundo corporativo traz necessidades

de melhorias nas atividades organizacionais para que as empresas possam adaptar-se mais rpido a essas mudanas. Nesse sentido, a implementao de algo novo exige resultados que venham de projetos e este, por sua vez, precisam de eficincia de gerenciamento.

Ao observar a afirmativa acima, entendemos que h uma exigncia cada vez maior dos gestores no entendimento e aplicao de gerenciamento de projetos (TORREO, 2005). E a sua profissionalizao imprescindvel.


23.24.25 de Outubro de 2013 Segundo o PMBOK (PMI, 2000), um projeto, apesar da sua unicidade e tempo

limitado, no executa trabalhos contnuos j que o resultado (produto ou servio) difere daquilo que foi produzido por operaes normais na empresa.

Para Torreo (2005), um projeto importante para qualquer alterao na atividade e no desenvolvimento de um produto e de um servio. Um projeto nico por suas caractersticas no terem sido anteriormente realizadas. Para a autora, gerenciar e executar atividades de um projeto esto intrinsecamente ligados, assim o sincronismo entre planejamento e controle alcana o objetivo.

J o PMBOK (PMI, 2000) atribui a gerncia de projetos como habilidades, conhecimentos e tcnicas aplicadas, conjuntamente, buscam atingir os requisitos de um projeto. Em que os processos (iniciao, planejamento, execuo, controle e encerramento) contemplam o gerenciamento atravs do trabalho de uma equipe.

Com relao a abordagem apropriada na gesto de projetos percebe-se que h divergncias na forma em que aplicada (TILLMANN et al, 2011). Para os autores, conhecer a natureza dos projetos relevante para que sua aplicao acontea de forma correta. As empresas que possuem prticas gerenciais onde os alvos so claros e definidos (palpveis) conseguem focar a gesto no monitoramento e controle. Para as organizaes em que as prticas gerenciais possuem alvos intangveis e pouco definidos esto suscetveis a terem influncias oriundas das mudanas externas. Nesse sentido, a gesto desse projeto demonstrar vrias solues, muito trabalho e vrias discusses nas negociaes entre os agentes envolvidos. Esses aspectos apontados acabam por esbarrar na gesto de comunicao, pois, segundo os autores Silveira e Sbragia (2009), no h uma prtica padronizada na comunicao isso depende do tipo do projeto, complexidade e forma de integrao. Essas prticas acontecem de forma improvisada, ao invs de serem definidas no incio do projeto.

Em contrapartida os autores Marques Jr. et al (2011) referenciam que pesquisas demonstram um grande ndice de baixo sucesso dos projetos devido as abordagens diferentes no que tange o comportamento da empresa diante da instabilidade do ambiente de negcios. Essas abordagens so conhecidas como tradicional e contingencial. No caso da abordagem tradicional, so utilizadas ferramentas e tcnicas racionalizadas. Enquanto a abordagem contingencial a gesto est focada nas especificidades de cada projeto.

As duas tm pontos fracos e fortes, segundo os autores, pois ao optar pela abordagem contingencial se torna difcil utilizar uma soluo para cada gesto dentro de um portflio de projetos o que prejudicaria a qualidade dos processos, j que esses necessitam de padronizao. E na abordagem tradicional, mecanicista e cartesiana, em que cada projeto tem a sua complexidade e atende uma determinada necessidade, acaba no se adaptando bem as mudanas externas quando se precisa de planos adaptativos.

Diante dos aspectos apresentados anteriormente, quanto s abordagens de gerenciamento de projetos, podemos inferir a importncia do PMBOK (PMI, 2000) em reunir as melhores prticas de profissionais dessa rea para nortear as atividades em projetos. Mas, no o suficiente, as habilidades e competncias de um gerente de projetos so fatores que contribuem para o sucesso de um projeto (RUSSO, RUIZ, CUNHA, 2005). Um estudo feito por esses autores apontam a influncia do gerente de projetos sobre os resultados, principalmente, no que se refere liderana, pois h momentos em que ser exigido desse gerente habilidades distintas em cada fase. E ainda demonstra que na fase planejamento, apesar do PMBOK (PMI, 2000) descrever a necessidade de muitas decises para definir os objetivos, o gerente e/ ou a empresa envolve pouco os liderados nessa fase. O que afeta o desempenho do projeto.


23.24.25 de Outubro de 2013 Para o PMBOK Project Management Body of Knowledge (2012) , gerenciamento de

projetos abrange a aplicao de conhecimentos, habilidades, ferramentas especficas que possibilitam entender seus requisitos. Esse item do artigo apresenta, um pouco de seu referencial terico, base da metodologia adotada neste estudo.

Santos (2012) apresenta a definio do que gerenciamento de projetos segundo Vargas (2005, p.7) em que as organizaes adquirem um conjunto de condies propcias para controlar situaes de interesses dentro de um perodo determinado. Esse perodo, tem como requisitos fundamentais administrar o custo com qualidade em um nico evento.

Para entender o que gerenciamento de projetos, importante que se saiba com clareza o que so eles, assim, neste estudo, entende-se que, segundo Vargas (2005) como um empreendimento no repetitivo, com sequencias de atividades possuindo inicio e fim, com objetivo, tempo, custo, recursos envolvido bem definidos

O PMBOK define 9 reas de conhecimento para auxiliar a gerenciar um projeto, oque nesse caso ser um TCC, estas reas so: (i) integrao; (ii) escopo; (iii) tempo; (iv) custo; (v) qualidade; (vi) recursos humanos; (vii) comunicao; (viii) risco; (ix) aquisies. Como exemplificado na figura 1 a seguir:

Figura 1: Conexo entre as nove reas de gerenciamento. Fonte: Santos (2012).

J Gasnier (2010, p. 36) citado por Santos (2012), detalha o ciclo de vida do projeto em cinco fases, assim com as fases da vida de um ser vivo. (i) Iniciao trata-se do ponto de partida do projeto, onde se analisar a viabilidade e formalizar uma proposta; (ii) Planejamento aqui so aplicadas as 9 reas de conhecimento, que tratam das atividades necessrias para o projeto, atravs de um cronograma detalhado de todo o processo; (iii) Execuo sero executadas e verificadas todas as atividades definidas; (iv) Controle aqui feito o controle de tudo para assegurar que a qualidade contratada seja entregue; (v) Encerramento finalizando com os contratos feitos e entregando o que foi contratado, com a qualidade desejada do cliente, ou seja, o encerramento ter o sucesso com a entrega de todo que foi negociado, sem que tenha problemas, com a qualidade, custos e tempo.

No Grfico 1, ser mostrado o ciclo de vida de um projeto, ou seja, onde comea e finaliza uma etapa. Esse grfico somente ilustrativo j que os projetos so diferenciados entre si, por esse motivo, deve-se analisar o ciclo de vida para cada projeto.


23.24.25 de Outubro de 2013

Fases do ciclo de vida

Grfico 1: Ciclo de vida do projeto. Fonte: http://www.segplan.go.gov.br/post/ver/124620/ciclo-de-vida-dos-projetos-estruturantes

2.2 TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO TCC O TCC, segundo o autor Severino (2007), define como uma atividade de produo

cientfica na qual a sua composio deve conter padronizao e diretrizes contribuindo, assim, para a aprendizagem.

A autora Fachin (2006) contribui ao expressar que sendo um trabalho de carter cientfico h grandes dificuldades em elabor-lo, tendo em vista vrias etapas com procedimentos diferentes. E que a sua forma estrutural, devido a esses diferentes procedimentos, seguido a normatizao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT.

Antes de iniciar um TCC fundamental a elaborao de um projeto de pesquisa, pois este o plano a ser desenvolvido e possibilitar uma organizao dos procedimentos metodolgicos, distribuio e tempo (SEVERINO, 2007). Ao observarmos a figura 2 abaixo, podemos perceber a ordem lgica para desenvolver o processo de construo de um trabalho cientfico.

O esquema apontado na figura 2 pelo autor constitui na elaborao do TCC em um eficiente roteiro de trabalho onde a construo da estrutura do projeto pode culminar em um texto final.

O projeto de pesquisa construdo pelo aluno deve contemplar elementos estruturais que tenha um tratamento cientfico, portanto, a indagao envolve fatores que podemos testar (GIL, 2008). Nesse sentido, percebemos que a pesquisa deve ser, assim como em gesto de projetos, um empreendimento nico onde sero testados esses fatores ou essas variveis que traro algum resultado esperado.

No que diz respeito ao tempo, um dos elementos estruturais do projeto de pesquisa (formulao do problema, construo de hiptese/ especificao dos objetivos, identificao do tipo de pesquisa, operacionalizao das variveis, seleo da amostra, elaborao dos instrumentos e determinao da estratgia de coleta de dados, determinao do plano de anlise de dados, previso da forma da execuo da pesquisa, cronograma/ tempo para execuo da pesquisa e definio dos recursos humanos, materiais e financeiros a serem alocados), o cronograma de desenvolvimento do TCC dever ser apresentado como forma do pesquisador indicar as etapas das atividades (GIL, 2008). Nesse ponto, o aluno planejar os


23.24.25 de Outubro de 2013 processos para que se encaixe dentro dos requisitos metodolgicos exigidos pela instituio

educacional.

Figura 2: Fluxograma da elaborao de um TCC: Severino, 2007. Ainda o autor Gil (2008) referencia as qualidades pessoais do pesquisador para o

sucesso desse empreendimento em que esses atributos permeiem qualidades intelectuais e sociais. Alm de atividades administrativas para gerenciar os recursos que possui: recursos financeiros, recursos humanos e recursos materiais. Assim, poder valorizar o tempo disponvel para realizao da pesquisa.

A construo de um TCC precisa necessariamente seguir uma metodologia em que possibilitar o planejamento, desenvolvimento e encerramento desse empreendimento nico que contribuir para o conhecimento no campo acadmico.

Alm disso, o orientador de TCC possui uma das atividades mais nobres, que os professores podem exercer. Segundo Machado e Bianchetti, 2002, Orientar significa qualificar para a autoria. Lidar com a crtica constante, debater com o estudante, explicar, repensar com quem no reconhece limites e no tem medo de perguntar o bvio, possibilita o aperfeioamento profissional.

J Gasnier (2010, p. 36) citado por Santos (2012), detalha o ciclo de vida do projeto em cinco fases, assim com as fases da vida de um ser vivo. (i) Iniciao trata-se do ponto de partida do projeto, onde se analisar a viabilidade e formalizar uma proposta; (ii) Planejamento aqui so aplicadas as 9 reas de conhecimento, que tratam das atividades necessrias para o projeto, atravs de um cronograma detalhado de todo o processo; (iii) Execuo sero executadas e verificadas todas as atividades definidas; (iv) Controle aqui feito o controle de tudo para assegurar que a qualidade contratada seja entregue; (v) Encerramento finalizando como os contratos feitos e entregando o que foi contratado, com a qualidade desejada do cliente, ou seja, o encerramento ter o sucesso com a entrega de todo que foi negociado, sem que tenha problemas, com a qualidade, custos e tempo.

3. METODOLOGIA A pesquisa um procedimento intelectual para se adquirir conhecimento por meio da

investigao de uma realidade e da busca de novas verdades (FACHIN, 2006, p. 139) sobre um fato que neste trabalho e representado pela elaborao do TCC.

Elaborao do projeto

Levantamento das Fontes

Processo indutivo

Pesquisa emprica

Atividades de pesquisa e

documentao

Pesquisa terica

Anlise dos dados e construo lgica

do raciocnio demonstrativo.

Processo dedutivo

Redao do texto/ relatrio


23.24.25 de Outubro de 2013 De acordo com a natureza especifica deve-se investigar o problema atravs de mtodo

apropriado para se atingir um fim, que o saber atravs de dois motivos: (i) natureza do objeto a que se aplica este trabalho possui a natureza educacional e foi substanciada pela reviso bibliogrfica, e (ii) objetivo que se tem em vista para o trabalho e possibilitar uma reflexo sobre uma maneira diferente de elaborar e planejar o TCC (FACHIN, 2006, p. 29).

Iniciou-se o trabalho com a definio de um tema relevante para um artigo na rea acadmica por isso a escolha de um planejamento de TCC, que no atenderia um critrio de originalidade, mas isso mudou quando se potencializa a pesquisa pelas reas de conhecimento do PMI (Project Management Institute), tendo como resultado a metodologia de Martins (2010): M = 3 8 (V) x 10(I) x 7(O) = 8,24 (onde: V = Viabilidade; I = Importncia; O = Originalidade), Considerou-se acima de 6 um tema vivel.

J o mtodo que caracterizado por Fachin (2006) so os mtodos que fazem parte da estrutura do raciocnio, neste trabalho usou-se a Pesquisa-ao (Mtodo indutivo), que alm da participao, supe uma forma de ao planejada de carter social, educacional, tcnico ou outro em busca de alternativas ao padro de pesquisa convencional. Os procedimentos a serem escolhidos devem obedecer a prioridades estabelecidas a partir de um diagnstico da situao no qual os participantes tenham voz e vez (THIOLLENT, 2005). Por mtodo explora-se neste artigo a experincia dos autores em sua coordenao de TCC em alunos universitrios

Na fase de definio da pesquisa, uma condio necessria consiste na elucidao dos objetivos (THIOLLENT, p. 20), neste trabalho foi a busca de um prtica e objetiva de se coordenao de elaborao de um TCC com base nos princpios de gerenciamento de projetos e objetivos de conhecimento (obter uma sistemtica clara de acompanhamento de um TCC, considerando que com maior conhecimento de gerenciamento de projetos o TCC ser melhor conduzido.

Apresenta-se um quadro 1 resumo com a metodologia e tipo de pesquisa aplicada.

Tipo de pesquisa Exploratria / Descritiva

Classificao geral Pesquisa qualitativa

Classificao quanto tecnologia Observao In loco e entrevista semi-estruturada

Quadro 1. Resumo da metodologia aplicada. Fonte: Os autores.

Um questionrio foi aplicado a 20 alunos que terminaram o seu TCC, o resultado est apresentado na tabela 1. Com essa ponderao identificamos os fatores crticos de sucesso no TCC, percebeu-se que somente o gerenciamento de comunicao no foi considerado crtico desta forma teremos no item 4 deste artigo 9 reas de conhecimento.


23.24.25 de Outubro de 2013 Tabela 1: Aplicabilidade das reas de conhecimento do PMBOK, durante o TCC

rea % usado Consideraes

1. Gerenciamento de integrao do projeto

10% Somente 10% dos alunos, relataram que praticaram o gerenciamento de integrao, no TCC. Os demais declararam que tinham contato com os orientadores e discutiam sobre o tema com proposio de ideias, alguns informaram que os professores demoravam muito para entrar em contato e isso comprometia o prazo antes de comear.

2. Gerenciamento do escopo do projeto

5% Somente 5 % informaram fazer um planejamento da atividade, os demais dependiam da agenda e do planejamento do orientador do TCC, que tambm no formalizou nenhum tipo de cronograma com os alunos.

3. Gerenciamento de tempo do projeto

30% 30% relataram que realizaram o planejamento do projeto, porm nenhum cronograma foi evidenciado, percebeu-se durante a entrevista que os mesmos dependiam do planejamento do seu orientador para isso.

4. Gerenciamento de custos do projeto

0% No foi evidenciada nenhuma sistemtica de custos, o que o orientador pedia os alunos faziam, os alunos no tinham ideia do quanto representa financeiramente o TCC.

5. Gerenciamento da qualidade do projeto

40% 40 % dos alunos afirmaram que o controle de qualidade era executado pelo orientador, os demais no achavam que o orientador lia o seu trabalho e sim se preocupava com a formatao do mesmo, em relao a isso os professores informaram cobravam as regras aps avanar muito o trabalho gerando grande retrabalho por parte dos alunos. Alguns alunos demonstraram que os orientadores os largaram, porque no conseguiam falar com ele quando iam conversar o professor no dava ateno e nem tinha tempo para eles, alguns pareciam no saber o que estava fazendo.

6. Gerenciamento de recursos humanos do projeto

0% Ningum tinha pensado nisso at a entrevista, mas alguns relataram que trabalho em equipe no fcil, sempre algum encosta-se ao obro de quem tem mais pro-atividade.

7. Gerenciamento das comunicaes do projeto

100% 100% apresentaram que sua comunicao era realizada em aula com o professor, o problema que foi relatado e que alguns professores no liam os trabalhos, quando estava chegando ao trmino eles o liam e ai faltava muita coisa para corrigir.

8. Gerenciamento de riscos do projeto

0% Nenhum aluno considerava ser reprovado ou pensava em algum rico no TCC, acreditavam que o professor quem deveria absorver este risco, porm 5 alunos dos 20 ou seja 25% foram reprovados.

9. Gerenciamento de aquisies do projeto

0% No foi considerada nenhuma atividade de aquisio em seu planejamento

Fonte: Os autores.

4. APLICAO DOS CRITRIOS DE GESTO NO FORMATO TCC, PARA POTENCIALIZAR OS RESULTADOS FINAIS

O objetivo desta etapa descrever alternativas de gerenciamento de projetos para a aplicao em um TCC, com objetivo de aumentar a probabilidade de resultado positivo ao trmino do TCC.

No Grfico 2, ser mostrado o ciclo de vida de um TCC, ou seja, onde comea e finaliza uma etapa. Esse grfico somente ilustrativo j que os TCCs so diferenciados entre si, por esse motivo, deve-se analisar o ciclo de vida para cada TCC.



Grfico 2: Ciclo de vida do TCC. O grfico 2 apresenta as seguintes fases no ciclo de vida do TCC. Fonte: Os autores.

Definio de escopo e seu modelo trata-se do ponto de partida do TCC, onde dever ser identificada o possvel escopo com suas dificuldades, analisar a viabilidade e formalizar uma proposta junto ao orientador. O aluno dever verificar junto a IES (Instituio de Ensino Superior) a existncia de modelo ou formato acadmico da mesma.

Aprendizagem para a escrita e pesquisa terica aqui so aplicadas as nove reas de conhecimento, que tratam das atividades necessrias para o desenvolvimento do TCC, atravs de um cronograma detalhado do TCC, com o planejamento, os riscos e sua estimativa de tempo. As nove reas so Integrao; Escopo; Tempo; Custos; Qualidade; Recursos Humanos; Comunicaes; Riscos e Aquisies. Importante verificar a metodologia de redao acadmica das normas ABNT/NBR-14724, NBR 6023, para que ao escrever a parte da referencia terica apresente os pensamento de outros autores de forma adequada, no correndo o risco de plgio.

Definio do tipo de pesquisa campo e concluses o aluno dever nesta etapa definir qual a tipo de pesquisa que seu TCC, usar importante nesta fase o alinhamento com seu orientador, para que os objetivos estejam em sintonia com as concluses levantadas, final o fechamento dever responder as perguntas que deram origem ao seu TCC.

Controle de verificaes do pacote aqui feito o controle de tudo para assegurar que a todas as fases do TCC que foram programadas e o controle de mudanas do escopo quando necessrios foram validadas pelo seu orientador.

Agendar banca e definir apresentao finalizando o TCC o aluno com orientador dever marcar a data da apresentao, apos esta data definir os professores da banca dentro do critrio da Universidade ou seja, o encerramento ter o sucesso com a entrega a aprovao da banca, dentro do prazo definido.


23.24.25 de Outubro de 2013 Todo TCC ter estas 5 (cinco) etapas o que os diferenciaram sero a complexidade da

pesquisa de campo proposta pelo aluno, portanto um bom dimensionamento do tempo baseado nos objetivos que o trabalho se prope a investigar ser condicionante do sucesso do projeto proposto, ao mesmo tempo quando o orientador validar este projeto o mesmo estar comprometido com o resultado proposto pelo aluno

4.1 GERENCIAMENTO DE INTEGRAO DO PROJETO Para iniciar o TCC deve-se descrever os processos e as atividades que integram os

diversos elementos do TCC. Para isso o aluno deve: Desenvolver o termo de abertura do projeto (Project Chart Tabela 2), Desenvolver a declarao do escopo preliminar do projeto, Orientar e gerenciar a execuo do projeto, Monitorar e controlar o trabalho do projeto, Controle integrado de mudanas e Encerrar o projeto.

Nesta etapa o aluno deve construir um mecanismo onde ele e o seu orientador possam compartilhar e se comprometer com o projeto, caso exista inviabilidades pessoais, tcnicas, tecnolgica, tempo ou outras, que o orientador julgue impraticvel a continuidade da pesquisa este o momento para o alinhamento com o aluno.

4.2 GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO Segundo o Project Management Institute (2004), o Gerenciamento do escopo do

projeto, descreve os processos envolvidos na verificao de que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e apenas o trabalho necessrio, para que seja concludo com sucesso. Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: Planejamento do escopo, Definio do escopo, Criar EAP (Estrutura Analtica do projeto) nesse trabalho chamaremos de EATCC (Estrutura Analtica do Trabalho de Concluso de Curso), Verificao do escopo e Controle do escopo.

Uma vez definido o escopo do TCC, o aluno deve planej-lo para visualizar, seu trmino dentro dos requisitos desejados, caso contrrio estaria planejando o fracasso do TCC, portanto ao verificar sua inviabilidade o mesmo dever ser corrigido e alterado em seu Project chart.

Percebemos ento que o Project chart um documento dinmico que deve ser constantemente atualizado, quando alteraes no TCC se fizerem necessrios. Uma ferramenta bastante comum seria a utilizao do MS Project (Grfico 1), porm como nem sempre o mesmo est disponvel, proporemos tambm uma alternativa a ele exemplificada atravs da tabela 3.

Grfico 1: Modelo de Cronograma de TCC. Fonte: Os autores.



Tabela 2. Modelo de Project Chart para TCC

Fonte: Os autores

TCCOrientador 0 Atulaizado emTtulo do TCC

Justificativa para o projeto

Objetivos

Escopo excludo

Data da entrega

EscopoCronograma

Custo

Categoria Descrio do RiscoNo conhecer modelo Tcnico No atender as diretrizes da escola.No conhecer norma para escrever Tcnico No escrever corretamente (linguagem acadmica) o TCC.No entregar deliverables Pessoal No terminar o TCC dentro do prazo.No justificar Objetivos Tcnico Terminar o trabalho e no atender aos objetivos definidos.No seguir cronograma Pessoal No conseguir terminar o TCC, no prazo.No terminar TCC na data Pessoal Ser reprovado no TCC.No ter acesso a empresa a pesquisada Tecnolgico No ter acesso a dados para concluir o TCC

Assinaturas

PROJECT CHART

Aqui o aluno deve descrever o titulo preliminar, para validao com seu orientador.

Argumentar sobre as vantagens do TCC

Descrever os objetivos iniciais para serem comprovados com a pesquisa. A pesquisa deve ter condies de verificar estes objetivos caso contarrio mude o ttulo e seus objetivos.

Escopo

Alunos (as):

Escopo includoDescreva os limites da pesquisaDescreva a abrangncia da pesquisa, lembrando que o tempo deve ser previsto

para este escopo

Do (s) Aluno (s)

Critrios de sucesso do projeto

Consideraes importantes Premissas e Restries

Riscos

Assinatura

Nome completo

4 - 5 -

Matriz de flexibilidade

1 - Manter croograma no prazo.2- Entregar lista de entrega no prazo3 - Entregar TCC no prazo e ser aprovado com nota superior a definida pela universidade.

Deliverables

Aprovao do Project Chart

Defininao da banca de avaliao

Cronograma definidoPesquisa bibliogrfica concludaPesquisa de Campo concludaFazer resumo e abstractReviso ortogrfica concludaDefinio da data da banca de avaliao

Lista de entregaDefinio do orientador

Nome completo: Assinatura: data: / /

Data

Validao pelo Orientador


23.24.25 de Outubro de 2013 Tabela 3. Modelo de Estrutura Analtica para TCC - EATCC

Fonte: Os autores

O caminho crtico definido pelo melhor arranjo de tempo das atividades e est apresentado na figura 2. O no cumprimento das etapas atrasar a entrega do TCC no prazo.

Figura 2. Caminho crtico do TCC. Fonte: Os autores.

4.3 GERENCIAMENTO DE TEMPO DO PROJETO Descreve os processos relativos ao trmino do projeto no prazo correto. Ele consiste

nos processos de gerenciamento do TCC: Definio da atividade, Sequenciamento de atividades, Estimativa de durao da atividade e Controle/atualizao do cronograma apresentado no item 4.2

4.4 GERENCIAMENTO DE CUSTOS DO PROJETO Descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, oramentao e

controle de custos, de modo que o TCC termine dentro do oramento aprovado. Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: Estimativa de custos, Oramentao e Controle de custos.

O aluno normalmente acredita que o TCC, no tem custo, isso veremos durante o trabalho que no verdade, o aluno ter que ter tempo de pesquisa, este tempo dever ser precificado, assim como o tempo para reunies, visitas as empresas pesquisadas, compras de livros, xerox com artigos, e em alguns casos participao de congressos, a tabela 4 fornece um modelo para este formulrio.

Se existir a necessidade o aluno dever criar uma planilha para acompanhamento das horas gastas por ms no TCC.

Alunos

ID Tarefa Dep

end

ncia

s

Status Data de IncioEstimativa

para trmino Trmino real Entregas/pacotes

1Definio do orientador

01/fev 08/fev

2

Desenvolver tema Para o TCC e aprov-lo pelo orientador

1 11/fev 28/fev Project Chart

3Buscar modelo da universidade

1 11/fev 15/fev

4Buscar sistemtica de escrita acadmica conforme normas ABNT 1 11/fev 28/fev

5Avalio de referencial terico

3; 5 01/mar 12/abr Aprovao do orientador

6Pesquisa de campo

5 15/abr 17/mai Aprovao do orientador

7Preparao final dos resultados do TCC

6 20/mai 24/mai Aprovao do orientador

8Reviso ortogrfica e gramatical do TCC

7 27/mai 31/mai Aprovao do revisor

9Definio da banca

8 27/mai 31/mai

10Entrega do trabalho para a banca

8 03/jun 07/jun

11Apresentao do TCC

10 10/jun 14/jun Aprovao pela banca

ProjetoEstrutura Analtica do TCC - EATCC ou Work Breakdown Structure - WBS

0


23.24.25 de Outubro de 2013 Tabela 4. Modelo para gerenciamento de custo

TCCAlunos (as)Entregas do Projeto 0 Atualizado em:

Budget Aprovado Despesas planejadas at agora Despesas realizadas at agora-R$ -R$ R$ -

O que resta do budget planejado O que resta do oramento real-R$ R$ -

Necessidade de R$ adicional

Investimento em tempo do aluno Hora-homem n de horas Custo totalTempo de pesquisa documental $0,00 0,00 $0,00Tempo de campo $0,00 0,00 $0,00Tempo com reunies com coordenador $0,00 0,00 $0,00Delocamento para pesquisa de campo $0,00 0,00 $0,00

$0,00 0,00 $0,00$0,00 0,00 $0,00

Custo total$0,00$0,00$0,00

$0,00

Custo total$0,00$0,00$0,00

$0,00$0,00

Passagens ou combustivel para pesquisa de campo

Despesas do TCC

Outras despesas internas

Tipo de recurso

Detalhes do Budget

Budget/Oramento

0

Status do Budget

00

Varincia

Budget/Oramento total

Despesas externasTotal de despesas internas

Compra de livrosParticipao de congressos

Xerox

Gastos com reviso de ortografia e gramtica

Despesas de Capital

-R$

Total de despesas externas

Varincia-R$

Fonte: Os autores Obs.: Outra sistemtica que poder ser utilizada a criao de um grfico tipo fluxograma onde cada atividade estaria dentro de um caixa com seu custo e recurso utilizado.

4.5 GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO Descreve os processos envolvidos na garantia de que o TCC ir atender os objetivos

descritos no escopo. Ele consiste nos processos de gerenciamento de TCC: Planejamento da qualidade, Realizar a garantia da qualidade e Realizar o controle da qualidade. A base para este planejamento o Project chart.

Nesta etapa se o aluno desejar ele poder mapear os processo definidos em seu cronograma/ EATCC, porm como teoricamente uma atividade rotineira estaremos mais focados em agregar valor ao projeto de TCC.

As atividades entregues e validadas pelo orientador (Tabela 5), conforme estrutura analtica do TCC demonstrou a qualidade do trabalho executado, TCCs de m qualidade sero retrabalhos e isso far com que o projeto no seja terminado dentro do prazo, vale lembrar que uma folga no tempo, ou seja, entrega antecipada das atividades melhora o caminho crtico (maior tempo para terminar todas as atividades do TCC).

M qualidade, no deve ser refletida no tempo para melhorar o trabalho e sim para corrigir o que foi feito de forma abaixo da mdia.

A qualidade de um TCC deve ter como base o atendimento aos prazos, objetivos do escopo e escrita dentro das normas e de forma nenhum caracterizar plgio, pois terminar um curso copiando j definiu o insucesso do TCC.

Existem diversos sites que auxiliam o orientador, o aluno e a banca a verificarem se o texto foi plagiado, portanto no vale o risco, por isso elaborar um trabalho com qualidade torna-se uma boa prtica, na gesto do mesmo.


23.24.25 de Outubro de 2013 Tabela 5. Modelo para gerenciamento da Qualidade

TCCAluno(s) ou aluna(s):Validado pelo orientador Atualizado emValidado pelo orientador Atualizado emValidado pelo orientador Atualizado emValidado pelo orientador Atualizado emValidado pelo orientador Atualizado emValidado pelo orientador Atualizado em

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10CronogramaEscopoCustoRiscoProblemasRevisao ortogrficaFinalizao PlanejadaFinalizao Estimada

ID

IDFinalizao Planejada

Data da FinalizaoDescrio da Realizao Responsvel Comentrios

Quality Alert ao AlunoSituao Exigindo Ateno do aluno Plano de Ao

Relatrio da Qualidade (Status)

Deliverables/entregas

0 0

00

0 0

Alteraes durante o TCC

Quando?

Fonte: Os autores A tabela apresenta o acompanhamento do orientador pelo menos uma vez por ms

sobre as entregas definidas no EATCC, as entregas possuram legendas tais como: Verde: as atividades de entrega esto dentro do prazo; Amarelas: esto em atraso, mas ainda no comprometem o trmino do TCC; Vermelha est atrasada e compromete caminho crtico definidos no EATCC, neste caso devem ser disparados o quality alert, neste momento o aluno deve usar a ferramenta de anlise que for mais confortvel e seus resultados devem ser atualizados (custos, tempos, etc.) para memrias ou lies apreendidas.

4.6 GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO Em um TCC no se gerencia RH ( Recursos Humanos), por ser um projeto de nica

pessoa porm no solitrio, uma vez que envolve interao com diversas pessoas como o orientador, as pessoas pesquisadas e todos nessa atividade no mnimo merecem o respeito do aluno uma vez que estes esto disponibilizando seu tempo para auxili-lo nesta fase acadmica.

Pelos motivos citados o exerccio de liderana desde a coordenao, agendamento pesquisa, gesto de tempo, tornam-se um grande aprendizado profissional e melhoram as competncias do aluno para sua vida profissional.

4.7 GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO O Project Management Institute (2004), descreve os processos relativos realizao

do gerenciamento de riscos em um projeto, nesse artigo um TCC. Ele consiste nos processos de gerenciamento de projetos: Planejamento do gerenciamento de riscos, Identificao de riscos, Anlise qualitativa de riscos, Anlise quantitativa de riscos, Planejamento de respostas a riscos e Monitoramento e controle de riscos.

Normalmente os riscos so analisados durante todo o processo do TCC (Tabela, 6), os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto so aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos adversos ao projeto.


23.24.25 de Outubro de 2013 O risco do projeto, que neste trabalho o TCC, um evento ou condio incerta que,

se ocorrer, ter um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade. Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, um ou mais impactos. (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, 2004)

Os processos de gerenciamento de riscos do projeto segundo o Project Management Institute (2004, pg. 237), incluem os seguintes: (i) Planejamento do gerenciamento de riscos; (ii) Identificao de riscos; (iii) Anlise qualitativa de riscos; (iv)Anlise quantitativa de riscos; (v) Planejamento de respostas a riscos; (vi) Monitoramento e controle de riscos .

Esses processos interagem entre si e tambm com processos de outras reas de conhecimento. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todos os projetos e tambm em uma ou mais fases do projeto, se ele estiver dividido em fases. Embora os processos estejam apresentados aqui como elementos distintos com interfaces bem definidas, na prtica eles podem se sobrepor e interagir de maneiras no detalhadas aqui.

Tabela 6. Modelo para gerenciamento de risco

ID Descrio do Risco Gra

vid

ade

Urg

ien

cia

Ten

de

nci

a

Pri

ori

dad

e

Categoria Evento que dispara o riscoResposta ao risco e

descrio Plano de Contingncia StatusData do registro

Data para

reviso do risco

1 0

2 0

3 0

4 0

5 0

6 0

7 0

8 0

Matriz de Gerenciamento de Riscos (Registro de Riscos)TCCAluno (s)/ Aluna (s)

Fonte: Os autores

Aps a identificao do risco acrescenta-se na tabela 6, e define-se uma prioridade atravs do G (Gravidade) U (Urgncia) T (Tendncia), adotar-se nmero 1 (fraco), 3 (mdio), 5 (alto), o maior valor ter maior prioridade na sua anlise e plano de contingncia.

4.8 GERENCIAMENTO DE AQUISIES DO PROJETO A aquisio uma rea de conhecimento pouco utilizada, mesmo em nossa proposta

de gerenciamento fica melhor quando ele gerenciado como custos, agregaria pouco valor um controle mais detalhado dessa atividade.

5. CONSIDERAES FINAIS Percebeu-se atravs dos resultados dos questionrios aplicados (Tabela. 1) aos alunos

que fizeram TCC, que os mesmos no aplicam nenhuma ferramenta ou conceito de planejamento e sim confiam que o orientador tem o papel de exercer esta atividade.

Desenvolveu-se uma proposta de recurso ou aplicao para cada um dos fatores crticos de sucesso no TCC, a aplicao dos conceitos de gesto de projetos proporcionar ao aluno uma maior visibilidade, controle, monitoramento do TCC, aumentando assim a probabilidade de sua aprovao pela banca em sua qualificao.


23.24.25 de Outubro de 2013 6. REFERNCIAS

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