TEAM SEC. USO RESPONSABLE DE LOS MEDICAMENTOS: AUTOMEDICACIÓN Y ADHERENCIA AL TRATAMIENTO

0

2013.

AUTORES: Rosa García Dosdá, Guillermo Martínez Fernández, Marta Molina Pérez, Luis Ros Benet, Nicolás Silvestre Torner |

TEAM SEC

TEAM

SEC

USO RESPONSABLE DE LOS

MEDICAMENTOS. AUTOMEDICACIÓN Y ADHERENCIA AL

TRATAMIENTO

SALUD ENFERMEDAD Y CULTURA.

1

1. Introducción y objetivos…………………… 2

1.1. Material y metodología…………… 3-10

1.2. Análisis de la muestra……………… 11-14

2. Análisis de resultados

2.1. Análisis de las encuestas…………. 14-31

2.2. Análisis de las entrevistas………. 32-84

3. Discusión de resultados y conclusión.. 85-86

4. Bibliografía……………………………………... 86

5. Anexos…………………………………………….. 87

2

1. INTRODUCCION Y OBJETIVOS

La automedicación es un fenómeno que está adquiriendo gran peso en la actualidad.

Como tal, es difícil de definir, pues podemos entenderla de diversas formas:

- Medicarse con fármacos sin que intervenga un facultativo, sin prescripción

facultativa.

- Tomar fármacos por voluntad propia por voluntad propia.

- Tomar un fármaco/medicamento por consejo del farmacéutico, del personal de

enfermería o incluso porqué se prescribió por un médico en una consulta anterior.

- Cambio de la pauta posológica (el retraso o el avance del tratamiento).

- Prescripción que ha sido solicitada directamente por el paciente: entre el 10% y el

14% del total.

Así pues, a partir de este trabajo hemos podido profundizar en este concepto abstracto, y

conocer con mayor precisión sus características, así como el perfil y las razones de sus

integrantes. Los estudios los vamos a realizar a partir de una muestra de la ciudad de

Valencia, y los resultados obtenidos, nos permitirán amplificar nuestros conocimientos a

rangos más generales.

De este modo, nuestro trabajo va enfocado con el objetivo de obtener información sobre

el uso que hacen de los medicamentos los habitantes de la ciudad de Valencia. Para ello,

hemos fijado unos objetivos específicos, que son los siguientes:

> Conocer las razones de automedicación. Comprender cuales son los principales

motivos que llevan a la automedicación a los habitantes de la ciudad de Valencia.

> Conocer las sintomatologías que son objeto con mayor frecuencia de

automedicación. Saber que signos y síntomas llevan a los ciudadanos de Valencia a

automedicarse.

> Conocer la percepción de la población sobre los posibles riesgos derivados de la

automedicación. Conocer si los ciudadanos de Valencia son conscientes de los graves

riesgos a los que les lleva la automedicación.

> Conocer el grado de cumplimiento por parte de los pacientes de los tratamientos

prescritos por los facultativos. Conocer si los pacientes de la ciudad de Valencia

siguen la posología marcada por los facultativos a la hora de consumir los

tratamientos.

> Obtener información sobre los motivos que impiden un cumplimiento adecuado de

los tratamientos. En caso de incumplimiento de la posología indicada por el

facultativo, conocer cuáles son las razones que les llevan a ello.

> Conocer la actitud de la población frente al consumo de medicamentos. Conocer y

comprender las ideas generales y los usos de los medicamentos, que presenta la

población de Valencia.

3

1.1. MATERIAL Y METODOLOGÍA

Con el fin de conocer mejor la población estudiada, se emplearán varias técnicas

realizadas mediante observación ordinaria, es decir, en las que el entrevistador no

toma parte en las actividades del grupo estudiado. Las técnicas elegidas son:

- Entrevista semiestructurada: 15 cuestiones generales que se proponen al

entrevistado para que responda abiertamente. Además, en este apartado hemos

empleado grabadoras y cámaras de videos, para poder transcribir correctamente

la entrevista, así como el lenguaje no verbal.

- Encuesta: 48 encuestas de 15 cuestiones en base a un cuestionario de preguntas

cerradas, ya sean de respuesta múltiple o simple.

Además, hemos realizado un estudio piloto con personas distintas a la muestra, previo

a la realización del trabajo, con el objetivo de conocer si nuestra entrevista y encuesta

era válidos para el estudio.

4

5

6

7

8

9

10

11

1.2. ANÁLISIS DE LA MUESTRA

El estudio realizado consta de dos vías por las que se ha obtenido la información:

Encuestas y Entrevistas.

La muestra está seleccionada de dos barrios de la ciudad de Valencia, los cuales nos

van a permitir extrapolar los resultados a la población general de Valencia. Estos

barrios son: Arrancapins (Distrito municipal de Extramurs) y Exposición (Distrito

municipal de El Pla del Reial).

Ambos barrios se caracterizan por presentar una muestra similar, caracterizándose por

presentar una población que se dedica al ámbito técnico, científico, empresarios y a la

administración pública. Sin embargo, nuestro objetivo no es comparar las poblaciones

de ambos barrios, sino a partir de su población poder extrapolarla a la población

general de Valencia.

Así, a pesar de que se tratan de barrios de gente acomodada y nivel medio-alto

intelectual, hemos podido conseguir una gran heterogeneidad de muestra, en la que

se incluye población de diferentes niveles económicos e intelectuales.

12

Pirámides de población de los barrios escogidos

Población de Arrancapins según profesión

Población de Exposició según profesión

13

De este modo, nuestra muestra, a pesar de que se ha obtenido la información de dos

formas distintas, se encuentra basada en unos mismos criterios de selección para

obtenerlas:

x Edad: La muestra se encuentra dividida en 4 grupos de Edad.

- 18-24

- 25-40

- 41-65

- Mayor de 65

x Género: Hemos recogido el mismo número de hombres que de mujeres, tanto

para las entrevistas como para las encuestas.

x Nivel de Estudios: Hemos dividido nuestra muestra en dos grupos, en función del

nivel de estudios.

- Elemental: Nivel de educación obligatorio.

- Superior: Estudios a partir de Bachillerato y ciclo medio.

De acuerdo con esta información podemos clasificar la muestra en función de aquella

empleada para las entrevistas y la empleada para las encuestas:

> Muestra de las Entrevistas

Para la muestra de las entrevistas hemos tomado una muestra de 16 personas

encontrando 4 en cada grupo de edad y dentro de estos 2 hombres y 2 mujeres

respectivamente, y a su vez, en cada grupo de género uno de estudio superior y uno

elemental:

> Muestra de las encuestas

Para la muestra de las entrevistas hemos tomado una muestra de 48 personas

encontrando 12 de cada grupo de edad y dentro de estos 6 hombres y 6 mujeres

respectivamente, y a su vez, en cada grupo de género 3 de estudio superior y 3

elemental:

14

Por tanto, podemos concluir que nuestra muestra es lo suficientemente heterogénea

como para cumplir nuestros objetivos.

2. ANÁLISIS DE RESULTADOS

2.1. ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

En relación con los objetivos planteados en el trabajo, hemos entrevistado a 48 ciudadanos

de Valencia. De este modo, hemos obtenido los siguientes resultados:

1. Conocer las razones de la automedicación: con este objetivo hemos planteado cuatro

preguntas (1, 4, 5, 6) en la encuesta, en las que destacamos:

Ante los posibles comportamientos de la población frente a la aparición de una

sintomatología concreta, entre los que incluimos la automedicación, la consulta al

médico y la espera a la desaparición de síntomas, hemos observado como no se

distinguen grandes diferencias en la muestra seleccionada. Así, aunque los resultados son

similares, el porcentaje de población que espera a la mejoría de su sintomatología es

ligeramente mayor al de la gente que se automedica. Así, la consulta al médico es la

última opción escogida por los encuestados.

Sin embargo, es destacable como existen grandes diferencias entre sexos, destacando

como los hombres tienen mayor tendencia a esperar a la mejoría, mientras que las

mujeres tienen mayor tendencia a la automedicación, como muestra la gráfica:

25% 21%

54%

46%

29% 25%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Automedicación Consulta médico Esperar mejoría

Comportamiento frente a los síntomas por sexo

HOMBRES

MUJERES

15

Del mismo modo, las personas con estudios superiores prefieren esperar la mejoría,

mientras que las que tienen estudios elementales prefieren la automedicación, no

encontrando diferencias significativas a la hora de recurrir a la consulta del médico ante la

aparición de la sintomatología

Además, destaca como el grupo de mayor edad (>65) presenta preferencia a la hora de

consultar el médico frente a una determinada sintomatología, de una forma destacable

frente a los grupos de edad más jóvenes que presentan preferencias por la

automedicación y la espera a la mejoría.

Con el objetivo de profundizar en las razones de la automedicación, se planteó una

pregunta para conocer la frecuencia del consumo de medicamentos. Así, frente a las

distintas posibilidades planteadas, que permitían distinguir rangos de frecuencia de

medicación, así como la posibilidad de medicarse únicamente cuando resulta necesario y

el hecho de encontrarse sometido a un tratamiento crónico, observamos los siguientes

resultados del total de la muestra:

50%

25% 25% 29% 29%

42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Comportamiento frente a los síntomas por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

50%

17%

33%

50%

8%

42%

25% 17%

58%

17%

58%

25%

0%

20%

40%

60%

80%


Comportamiento frente a los síntomas por grupo de edad

18-24

25-40

41-64

>65

16

Una vez realizada esta pregunta, se plantea una cuestión más concreta a la

automedicación, que permite conocer si la población se ha automedicado en las últimas 2

semanas.

Los resultados obtenidos son muy similares en el total de la muestra, encontrando como

un 56% de la muestra encuestada que reconoce haberse automedicado en las últimas 2

semanas, resultando así, ligeramente superior frente al que declara no haberlo hecho.

Además, estos porcentajes resultan muy similares tanto en hombres como en mujeres, así

como en personas con estudios elementales y estudios superiores.

23%

31%

15%

6%

25%

Frecuencia consumo de medicamentos

56%

44%

Automedicación en las 2 últimas semanas

Sí

No

17

Por grupos de edades, observamos que los que más se automedican, con un 83%, es el de

los mayores de 25 y menores de 40. A continuación se encuentran los menores de 25 (con

el 67%) y el de los mayores de 40 y menores de 65, con un 58%. Cabe destacar el escaso

porcentaje de encuestados mayores de 65 años que declara haberse automedicado (tan

sólo el 17%).

Por último, con el objetivo concreto de conocer los motivos de la automedicación, se

planteó una pregunta en la que las respuestas propuestas eran: iniciar rápidamente el

tratamiento de síntomas, falta de tiempo para asistir a la consulta del médico,

recomendación de otras personas y otros.

La principal causa aducida por los encuestados para automedicarse es la de iniciar

rápidamente el tratamiento, siendo la respuesta seleccionada por el 55% de los mismos.

A continuación, con el 26%, le sigue la falta de tiempo para ir a la consulta del médico y

con el 18% la recomendación de terceras personas.

67%

33%

83%

17%

58%

42%

17%

83%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Sí No

Automedicación en las últimas 2 semanas por edad

18-24

25-40

41-64

>65

55%

26%

18%

0%

Motivos de automedicación

18

Estos porcentajes son diferentes en función del sexo. En el caso de los hombres, el

porcentaje de los que afirman que pretendían iniciar rápidamente el tratamiento

aumenta hasta el 70%, mientras que los que aducen falta de tiempo o haber recibido la

recomendación de terceras personas se sitúan en el 15% en ambos casos. En el caso de

las mujeres, sólo el 39% afirma haberse automedicado para iniciar rápidamente el

tratamiento, el mismo porcentaje de las que afirma haberlo hecho por no disponer de

tiempo para ir al médico, mientras que un 22% de las mujeres afirma haber recibido la

recomendación de terceras personas.

En función del nivel de estudios, destaca como, los encuestados con estudios superiores

mayoritariamente afirman haber iniciado el tratamiento por rapidez (el 67%), mientras

que el porcentaje baja hasta el 48% entre los encuestados con estudios elementales. No

existen diferencias apreciables en el nivel de estudios entre los que afirman no tener

tiempo para ir al médico (el 26% entre los de estudios elementales y el 27% entre los de

estudios superiores). Por último, el porcentaje de los que afirman haber recibido la

recomendación de terceros es muy superior entre los que poseen estudios elementales

(el 26%) que entre los que poseen estudios superiores (el 7%).

Cuando analizamos las respuestas por grupos de edades, se aprecian notables diferencias

entre ellos. Para los menores de 25 años, la principal razón para automedicarse es iniciar

rápidamente el tratamiento en un 50% de los casos, seguido por la recomendación de

terceras personas en un 29% y la falta de tiempo para ir al médico en un 21%. Para los

70%

15% 15% 0%

39% 39%

22%

0% 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Motivos de automedicación por sexo

HOMBRE

MUJER

48%

26% 26%

0%

67%

27%

7% 0% 0%

20%

40%

60%

80%

Motivos de la automedicación por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

19

encuestados entre 25 y 40 años, las principales causas son tanto la rapidez para comenzar

el tratamiento como la falta de tiempo, con un 36% en ambos casos, seguido por la

recomendación de terceras personas con un 27%. Para los mayores de 40 y menores de

65, la principal razón vuelve a ser la rapidez para comenzar el tratamiento con un 67%,

seguido de la falta de tiempo con un 33% (destaca que ningún encuestado indicó haber

recibido la recomendación de terceras personas). Por último, cabe destacar que la

totalidad de los mayores de 65 años que declararon haberse automedicado, lo hizo para

iniciar rápidamente el tratamiento.

2. Conocer las razones de la automedicación: con este objetivo hemos planteado una

pregunta (3) en la encuesta, en las que destacamos:

Con referencia a los fármacos más frecuentes en el consumo, así como con el fin de

conocer si el consumo de dichos fármacos es recetado o no recetado, se planteó una

pregunta, en la que los resultados obtenidos apuntan a una clara mayoría del consumo de

analgésicos sin receta médica. Respecto a los antibióticos y antigripales, también muy

consumidos, observamos mayor disparidad, pues aunque una mayoría afirma consumirlos

de nuevo sin receta médica, la parte de los entrevistados que si los reciben recetados se

hacen presentes. En el consumo de antidiabéticos y otros como antitiroideos, aunque

observamos una baja prevalencia, todos ellos afirman su consumo recetado por el

médico.

3. Conocer la percepción de la población sobre los posibles riesgos derivados de la

automedicación: con este objetivo hemos planteado tres preguntas (9, 10, 11) en la

encuesta, en las que destacamos:

En primer lugar, con este objetivo, resulta interesante conocer si la muestra seleccionada

es consciente de los beneficios y/o perjuicios que puede suponer el consumo de un

medicamento no recetado. Con relación a esta pregunta, una amplia mayoría (60%) se

declara consciente de los riesgos asociados a la automedicación, pero prefieren hacerlo

para aliviar su sintomatología. Así, solo el 15% declara no creer en los riesgos de la

automedicación, y un 25% de la muestra reconoce no haberlo pensado nunca.

50%

21% 29%

36% 36% 27%

67%

33%

0%

100%

0% 0% 0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Iniciar rápidamente el tratamiento de

síntomas

Falta de tiempo asistir a la consulta

Recomendación terceras personas

Otros

Motivos de automedicación por grupo de edad

20

Las diferencias por sexo son escasas en cuanto a la percepción de riesgos/beneficios del

consumo de medicamentos no recetados. Sin embargo, los resultados sí que presentan

diferencias en cuanto al nivel de estudios, de forma que, el grupo de estudios superiores

es plenamente consciente de los riesgos de la automedicación, pero aún así decide

hacerlo, mientras que los de formación elemental declaran no creer en los riesgos

asociados a la automedicación.

Además, por grupo de edad, destaca que el grupo de edad que no considera riesgo en la

automedicación, son los jóvenes de entre 18-24 años.

60%

25%

15%

Riesgos/beneficios del consumo de medicamentos no recetados

Sí

Nunca lo había pensado

No

46%

29% 25%

75%

21%

4%

0%

20%

40%

60%

80%

Sí Nunca lo había pensado

No

Riesgos/beneficios del consumo de medicamentos no recetados por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

21

Siguiendo con este objetivo, resulta interesante conocer si la muestra se informa sobre

los riesgos asociados al consumo de medicamentos. Así, los resultados muestran escasa

diferencia entre las personas que se automedican (54%) y las que no se automedican

(46%). Sin embargo, sí que se observan diferencias destacables en cuanto al sexo,

observando cómo las mujeres recurren más a la automedicación que los hombres.

Destaca como, en función del grupo de edad, el grupo de mayor edad (>65 años), destaca

en la frecuencia de acceso a información sobre los riesgos asociados, en diferencia con los

grupos de menor edad:

58%

8%

33%

50%

42%

8%

67%

33%

0%

67%

17% 17%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Sí Nunca lo había pensado

No

Riesgos/beneficios del consumo de medicamentos no recetados por grupo de edad

18-24

25-40

41-64

>65

42%

58%

67%

33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Sí No

Información sobre riesgos asociados por sexo

HOMBRES

MUJERES

22

Una vez realizada esta pregunta, resulta interesante conocer cuál es la fuente de

información que utilizan los encuestados para obtener información sobre los posibles

riesgos derivados del consumo de fármacos.

Los resultados obtenidos, muestran que, la principal fuente de información de riesgos

asociados es la opinión de familiares y/o amigos, seguida del análisis del prospecto y, por

último, internet:

Además, se observan diferencias en los resultados entre los diferentes sexos y nivel de

formación. De este modo, en función del sexo, las mujeres destacan por recurrir más al

prospecto, mientras que los hombres recurren más a internet. En función del nivel de

formación, destaca como las personas con un nivel de estudios superior recurren más al

prospecto y la recomendación de familiares y/o amigos, mientras que las personas con un

nivel de estudios inferior recurren más a la recomendación de familiares y/o amigos, así

como a internet.

67%

33%

67%

33%

50% 50%

25%

75%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Sí No

Información sobre riesgos asociados por edad

18-24

25-40

41-64

>65

Prospecto Internet Opinión de familiares y/o

amigos (no sanitarios)

Otros

31%

21%

38%

10%

Fuente de información sobre riesgos asociados

23

Por último, destaca como la edad, influye en la fuente de información sobre riesgos

asociados, destacando como el grupo de mayor edad no recurre a internet, mientas que

el grupo más joven recurre destacadamente a esta fuente como medio de información.

29%

8%

42%

21%

42%

29%

21%

8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Prospecto Recomendación de familiares y/o amigos

Internet Otros

Fuente de información sobre riesgos asociados por sexo

HOMBRE

MUJER

21%

46%

21% 13%

42%

29% 21%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Fuente de información sobre riesgos asociados por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

8%

63%

29%

0%

21% 29%

21% 29%

50% 42%

8% 0%

50% 42%

0% 8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Prospecto Recomendación de familiares y/o

amigos (sanitarios)

Internet Otros

Fuente de información sobre riesgos asociados por grupo de edad

18-24

25-40

41-64

>65

24

4. Conocer el grado de cumplimiento por parte de los pacientes de los tratamientos

prescritos por los facultativos: con este objetivo hemos planteado dos preguntas (2, 15)

en la encuesta, en las que destacamos:

Con este objetivo, resulta interesante conocer si la muestra considera conseguir los

resultados esperados con la medicación. Así, una amplia mayoría (94%), declara notar

mejoría con los fármacos, frente a un 6% que considera que los fármacos empeoran su

estado de salud, siendo estos resultados similares en sexo, por nivel de estudios, así como

por grupo de edad.

Además, se realizó una pregunta directa en torno a este objetivo que planteaba la actitud

de la muestra frente al seguimiento del tratamiento pautado. Los resultados obtenidos

fueron que, de manera mayoritaria la muestra sigue la posología y duración del

tratamiento indicadas por el médico, limitándose el 40% restante a personas que

únicamente siguen el tratamiento pautado hasta la desaparición de síntomas y las

personas que, de manera general, no cumplen la prescripción farmacológica.

94%

6%

Sí, noto mejoría

No noto diferencia

Empeora mi estado de salud

92%

0% 8%

96%

0% 4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Percepción de resultados de la medicación por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

92%

0% 8%

96%

0% 4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Percepción de resultados de la medicación por sexo

HOMBRES

MUJERES

25

Las diferencias de sexo en el seguimiento del tratamiento pautado son escasas. Es

destacable, en cambio que el seguimiento terapéutico aumenta ligeramente al aumentar

el nivel de estudios, así como en los grupos de edad a partir de 40 años.

60% 25%

15%

Seguimiento de tratamiento pautado

Sí

Sí, hasta desaparición de síntomas

No

54%

29%

17%

63%

25%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Sí Sí, hasta desaparición de

síntomas

No

Seguimiento de tratamiento pautado por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

58%

42%

0%

33% 42%

25%

67%

8%

25%

83%

8% 8%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Sí Sí, hasta desaparición de

síntomas

No

Seguimiento de tratamiento pautado por grupo de edad

18-24

25-40

41-64

>65

26

5. Obtener información sobre los motivos que impiden un cumplimiento adecuado de los

tratamiento: con este objetivo hemos planteado tres preguntas (13, 14) en la encuesta,

en las que destacamos:

Con este objetivo, se planteó una pregunta directa en relación con los posibles motivos

de incumplimiento de la prescripción farmacológica pautada por el médico. A nivel

general del total de la muestra, el principal motivo de incumplimiento terapéutico es el

malestar físico derivado del consumo de medicamentos, seguido de las experiencias

negativas de familiares y/o amigos, siendo la tendencia similar en hombres y mujeres.

Resultan destacables las variaciones en los motivos de incumplimiento en relación al nivel

de estudios, destacando las diferencias en los datos obtenidos con respecto al

incumplimiento terapéutico por motivos de falta de comprensión. Así, mientras que en la

muestra de formación elemental, la falta de comprensión supone el 18% de todos los

motivos de incumplimiento de las prescripciones, en la muestra con estudios superiores,

este motivo no alcanza el 2%. Además, es destacable la desconfianza en el médico que

supone un 15% de los motivos de incumplimiento de la muestra de formación superior,

siendo este también un importante motivo de incumplimiento para la muestra de mayor

edad.

Además, los costes económicos de los fármacos originan el 21% de los motivos de

incumplimiento en la población con estudios elementales, generalmente relacionada con

profesiones que suponen un menor nivel de ingresos económicos.

17%

20%

26%

15%

10%

6% 7%

0%

Motivos de incumplimiento

27

Analizando el motivo desconfianza en el médico como posible motivo de incumplimiento

del tratamiento pautado, destaca como el 75% del incumplimiento por desconfianza en el

médico se alega a la sospecha de posibles intereses del médico, más allá del beneficio de

la salud del paciente, siendo este resultado, equiparable en hombres, mujeres, así como

en los distintos grupos de edad.

6. Conocer la actitud de la población frente al consumo de medicamentos: con este

objetivo hemos planteado cinco preguntas (7, 8, 12) en la encuesta, en las que

destacamos:

Con el objetivo de conocer la actitud de la muestra frente al consumo de fármacos,

resulta interesante conocer qué fuente utiliza la población para obtener información

acerca de los medicamentos. Así, el 39% de los encuestados declara haberse informado

sobre el medicamento utilizado a través de familiares y/o amigos. El 22% declara haberlo

hecho a través de Internet y un 17% a través de anuncios televisivos. El 22% declara haber

utilizado otros medios no determinados.

21%

18%

27%

13%

18%

4%

0% 0%

11%

23% 25%

17%

2%

8%

15%

0% 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Motivos de incumpliento por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

13%

13%

75%

Desconfianza en el médico

Posibles errores

Formación insuficiente

Intereses más allá de la salud

28

El porcentaje de encuestados que declara haberse informado de los medicamentos por

recomendación de familiares y/o amigos es mayor entre las mujeres, el 47%, que entre los

hombres, el 32%. Los hombres por el contrario utilizan más a menudo Internet (lo hace el

32%) que las mujeres (sólo lo utiliza el 12% de las mismas). Además, destaca como las

mujeres utilizan mucho más los anuncios televisivos (el 24%) que los hombres (el 11%).

Por último, los hombres declaran en un 26% haber utilizado otras fuentes de información

mientras que las mujeres declaran haberlo hecho en un 18% de los casos.

No existen diferencias sensibles por nivel de estudios entre los encuestados que afirman

haber utilizado recomendación de familiares y/o amigos (un 38% entre los de estudios

elementales y un 40% entre los de estudios superiores). Sí se aprecian diferencia, en

cambio, muy significativas entre aquellos que han utilizado Internet, siendo un 33% los

encuestados con estudios elementales que lo han hecho frente a sólo un 7% de los

encuestados con estudios superiores. También hay diferencias entre aquellos que afirman

Internet Recomendación de familiares y/o


Anuncios televisivos

Otros

22%

39%

17%

22%

Fuente de infomación sobre medicamentos

32% 32%

11%

26%

12%

47%

24%

18%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%


amigos


Otros

Fuente de información sobre medicamentos por sexo

HOMBRE

MUJER

29

haberse informado a través de la televisión, siendo el porcentaje entre los de estudios

elementales del 19% mientras que esta cifra es de sólo del 13% entre los de estudios

superiores. Por último, el 40% de los encuestados con estudios superiores afirma haber

utilizado una fuente de información alternativa a las descritas, frente al 10% de los que

poseen estudios elementales.

Para los menores de 25 años la principal fuente de información son los anuncios

televisivos con un 42%, seguido de las recomendaciones de familiares y/o amigos con un

25% y de Internet con un 17% y otras fuentes también con el 17%. Los encuestados con

edades comprendidas entre los 25 y los 40 años utilizan mayoritariamente las

recomendaciones de familiares y/o amigos con un 55%, seguido de Internet con un 36% y

otras fuentes con un 9%. Ninguno de ellos ha indicado utilizar anuncios de televisión. Los

encuestados entre 40 y 65 años, utilizan de forma similar Internet y las recomendaciones

de familiares y/o amigos, en ambos casos un 25%. El 50% de los encuestados en este

grupo de edad afirma utilizar otras fuentes de información y ninguno utiliza los anuncios

de televisión. Para los mayores de 65 años la fuente de información principal es la

recomendación de familiares y/o amigos con un 60%, seguida de la televisión con un 20%

y otras fuentes no determinadas en un 20%. Ninguno de los encuestados en este grupo

afirma utilizar Internet.

Además, en relación con la recomendación de familiares y/o amigos resulta de interés,

conocer si es común la recomendación de fármacos entre los ámbitos familiares cuando

estos resultan eficaces. Así, una mayoría (67%), declara recomendar los fármacos a

familiares y/o amigos, cuando estos resultan de eficacia.

33% 38%

19% 10% 7%

40%

13%

40%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Internet Recomendación familiares y/o



Otros

Fuente de información sobre medicamentos por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

17% 25%

42%

17%

36%

55%

0% 9%

25% 25%

0%

50%

0%

60%

20% 20%

0%

20%

40%

60%

80%


amigos (sanitarios)

Anuncios televisivos Otros

Fuente de información sobre medicamentos por grupo de edad

18-24

25-40

41-64

>65

30

No existen diferencias significativas entre esta práctica en base al nivel de estudios. Sin

embargo, sí que resulta destacable que la recomendación de fármacos es más común en

mujeres, así como aumenta como una constante con la edad, siendo el grupo de edad >65

años, el más frecuente en la recomendación de fármacos.

Por otra parte y, como condicionante fundamental en la relación médico-enfermo, los

encuestados muestran respuestas heterogéneas a la hora de comentar el uso que hacen

de internet y otros medios para conocer sus síntomas y su posible diagnóstico, previo a

la consulta médica. Así, los resultados son similares en el porcentaje de encuestados que

recurren a internet, así como en aquellos que declaran no hacerlo y los que declaran

hacerlo únicamente cuando están realmente preocupados por su salud.

67%

33%

Recomendación a familiares y/o amigos

Sí

No

54% 46%

71%

29%

Sí No

Recomendación a familiares y/o amigos por sexo

HOMBRES

MUJERES

50% 50% 58%

42%

67%

33%

75%

25%

Sí No

Recomendación a familiares y/o amigos por edad

18-24

25-40

41-64

>65

35%

31%

33%

Consulta de síntomas y posible diagnóstico

Sí

Únicamente cuando estoy realmente preocupado

31

Estos resultados, muestran diferencias en base al sexo, siendo las mujeres más frecuentes

en la consulta de internet que los hombres. Del mismo modo, por grupo de edad, la gente

joven declara acudir a internet con mayor frecuencia ante una determinada

sintomatología que la gente de mayor edad, que afirman no hacerlo en ninguna

circunstancia. Además, las diferencias son destacables en base al nivel de formación,

siendo las personas con estudios elementales las que más declaran buscar en internet su

posible diagnóstico que las de estudios superiores.

21% 29%

50%

33% 33% 33%

Consulta de síntomas y posible diagnóstico por sexo

HOMBRES

MUJERES

50%

17%

33% 29% 29%

43%

Consulta de síntomas y posible diagnóstico por nivel de estudios

ELEMENTAL

SUPERIOR

67%

33% 33%

17%

33%

50%

17% 17%

67%

0% 0%

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Sí Únicamente cuando estoy realmente

preocupado

No

Consulta de síntomas y posible diagnóstico por grupo de edad

18-24

25-40

41-64

>65

32

2.2. ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTAS

CUESTIONARIO ENTREVISTA 1

Iniciales VPV

Edad 18

Sexo VARÓN

Nivel de estudios (Formación) SUPERIORES

Profesión ESTUDIANTE UNIVERSITARIO

Domicilio VALENCIA

Entrevista realizada a Víctor en el colegio del encuestado, con código postal 46008.

Varón, joven y algo desubicado con el tema a tratar, sin embargo, no ha puesto pegas a la

encuesta y ha entendido lo que le preguntaba, a veces con alguna explicación. No tiene mucha

experiencia en la medicación, porque vive con sus padres y, según él afirma, no se fija mucho

en los detalles. Tiene habilidades sociales y buen aspecto, tanto físico como mental, me es fácil

empatizar con él. Se muestra tranquilo y algo dudoso en casi todas las respuestas, pero se ha

reído mucho

.

ENTREVISTA NOTAS DE CAMPO

1. ¿Considera la automedicación un riesgo para su salud? ¿Por qué?

Hombre… riesgo, riesgo… a no ser que te drogues a

pastillas. No lo veo un riesgo mortal.

Me pregunta qué es automedicarse y se lo

explico, entendiendo el concepto estudiado en

clase.

2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a?

Pues suelo ir al médico si me encuentro mal claro, pero para algún dolor, ibuprofeno (reflexiona cuáles son los

medicamentos que toma, pero se queda callado). Para la resaca por ejemplo.

Se ha reído cuando ha dicho resaca

33

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Eso… dolores, algún Frenadol si me constipo, lo típico.

4. ¿Almacena con frecuencia “botiquines caseros”? ¿Qué fármacos acumula con mayor frecuencia? ¿Sigue

cuidadosamente las condiciones de conservación de los fármacos?

Bah, no no. Eso mi madre mucho mas… yo ni idea vamos. Se ríe. Si ya me cuesta encontrar los medicamentos y distinguir

Paracetamol de Ibuprofeno…. Niega con la cabeza.

Del cuidado de medicamentos poco te puedo decir. ¿Pues que no se calienten mucho no?

Pone cara perpleja ante el término “botiquín casero”.

Niega con la cabeza, rechaza la idea que se le

pregunta. Vuelve a reírse

Me pregunta buscando

respuesta

5. ¿Recurre a medios como internet para informarse aceca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal

caso, ¿lo considera un recurso fiable?

Ah sí sí, en Internet siempre pone algo interesante. Pones los síntomas y te orienta algo… Aunque no se qué pensar

(duda)

Se muestra dudoso

6. Respecto a los medicamentos, ¿explica sus conocimientos sobre ellos a sus conocidos y les sugiere

que los consuman? No, no suelo hablar de esto.

Está convencido de lo que dice

7. Cuando compra sus medicamentos de libre prescripción, ¿consulta al farmacéutico/a su sintomatología?

No compro nada yo solo en la farmacia.

Levanta los hombros

8. Cuando un médico/a le receta un fármaco, ¿sigue atentamente las instrucciones que le indica en cuanto a

posología, duración del tratamiento…? ¿Lo hace con todos los medicamentos por igual?

Sí sí, mi madre me obliga a cumplir como un sargento

Se ríe algo avergonzado

34

9. ¿Cree que no cumplir con las indicaciones farmacológicas pautadas por su médico/a puede repercutir

negativamente en su salud? Pues digo yo que si, ¿no? Tampoco lo había pensado muy

detenidamente.

Está dubitativo. La pregunta le ha

desconcertado un poco

10. Cuando el médico/a le prescribe un tratamiento farmacológico, ¿se ocupa de entender perfectamente las

instrucciones del médico/a sobre el tratamiento prescrito?

Sí, claro

11. Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?

¿Por qué no iba a hacerlo? Con todo lo que estudian, como

para pasar de ellos…

Pone cara de extrañado y resopla

12. Si el médico/a no le receta tratamiento farmacológico ante una sintomatología concreta, ¿cambiaría usted de

médico/a?

Nunca me lo he planteado

13. ¿Ha experimentado algún cambio en la eficacia de los medicamentos que habitualmente consume?

Yo diría que no

Le he tenido que explicar la pregunta porque no la ha entendido la primera vez

14. Antes de consumir un medicamento prescrito, ¿lee atentamente el prospecto en cuanto a posibles

contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco?

Si que le echo un ojo a los efectos secundarios, por curiosidad, pero sin más. Creo que nunca me he tomado nada caducado….

Espero…

Se ríe

35

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud?

Pues bueno, irresponsable no soy, así que supongo que sí. Me cuido.

Me sonríe y me dice que le ha parecido interesante la

entrevista


Iniciales JRB

Edad 22

Sexo VARÓN

Nivel de estudios (Formación) SUPERIOR


Domicilio 46010

Encuesta realizada en el domicilio del encuestado. Sentado en su dormitorio y junto a su novia.

Es un hombre joven, alto y bastante delgado. Viste con vaqueros y camiseta. El encuestado se

lo toma en serio, pero conforme avanza la entrevista contesta con algo de sorna. Su novia

estudia medicina y se percibe cierta complicidad en las respuestas. Pese a todo parece

contestar con sinceridad sobre sus hábitos.



No la considero un riesgo para mi salud, (duda unos segundos) ….. si que es verdad que si me paso lo podría

ser, pero cuando me encuentro mal no tengo problema en tomarme un ibuprofeno y automedicarme.

Duda en lo que dice, no se le ve muy convencido con la

contestación.


Considero que es más rápido y si es una cosa que veo que no es grave como puede ser un pequeño dolor de cabeza o

un resfriado……….. prefiero automedicarme.

Contesta sin titubear.

36

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Como he dicho anteriormente suelo automedicarme

dolores de cabeza……….. o un pequeño resfriado, ……..pero si me va a más la cosa voy al médico

Se muestra sincero.



Eeeeh… no es que tenga botiquines caseros, pero almaceno cosas que pueda tomar más a menudo como Frenadol, Flumil

Forte, Ibuprofeno, Paracetamol,… pero nada más.

No, no lo sigo.

No entiende el término botiquín casero y he de

explicárselo.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? No, no recurro a internet para nada, considero que ahí

puede poner cualquiera lo que quiera, (pausa) …. yo mismo puedo poner algo que está mal


que los consuman? No, no, es totalmente para uso propio.


Eeeeehhh …..realmente no, porque son fármacos que ya he usado con anterioridad y son muy básicos.

Tarda en contestar pensando la respuesta.



Si, cuando me lo receta el médico sigo totalmente las indicaciones que él me da.

Responde rápidamente.

37


negativamente en su salud? Creo que si puede llegar a repercutir …..eeeehhh ….si te pasas del número de días indicados puede ser peligroso.

Hace una pequeña pausa a mitad de la contestación.



Si porque me gusta seguir lo que me está diciendo el médico


Si, generalmente suelo confiar en el tratamiento que me dice el médico,…. confío en mis médicos y creo que me

están tratando bastante bien.

Sonríe, su novia está estudiando medicina y está

presente en la entrevista


médico/a? Depende hasta qué punto me encontrara mal, …….nunca

he estado en ese caso y no lo sé. Si llegara a pasarme tendría que planteármelo, (duda) no lo sé.

Duda en un primer instante.


No, (duda) …. bueno si, he cambiado de Frenadol a Flumil Forte y es peor.

Después de pensarlo brevemente, cambia de

opinión



No lo leo porque si lo lees te dicen que lo mínimo es la muerte (rie)

Si, si la considero importante no solo en los medicamentos sino

también en los alimentos.

Hace una pequeña broma y se ríe algremente.

38

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Si, me gusta cuidarme y estar siempre sano.


Iniciales ATR

Edad 19 AÑOS

Sexo MUJER



Domicilio VALENCIA

ATR es una estudiante nacida y residente en Valencia. Es una chica morena, de mediana

estatura, de apariencia mayor de la edad que tiene. La entrevista se realiza en el salón de su

casa, en un ambiente tranquilo, y se nota que la entrevistada tiene ganas por responder a las

preguntas. De hecho, es muy expresiva y en algunos momentos contesta antes de que se

finalice la pregunta.

En cuanto a sus conocimientos acerca de la automedicación, entiende el concepto, pero

posiblemente no comprenda sus peligros.

Se muestra agradable y participativa en todo momento.



Mmmm (risas)… eeeeh… Pues… en ocasiones sí, porque cuando lo hacemos con medicamentos más serios puede tener perjuicios en nuestras defensas, pero tomarnos un

ibuprofeno o un paracetamol ante un dolor conocido no es perjudicial

La entrevistada se ríe y duda. Sabe que es

perjudicial, pero no quiere generalizar.

39


Pues que a veces consideras que para una enfermedad o para unos síntomas que son muy comunes, no vas a ir al

médico porque ya sabes lo que te va a decir.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolores de cabeza… de garganta, mocos, etcétera.

Se nota que son los síntomas típicos que sufre

la paciente.



Pues mira las condiciones de eso…no… ¿acumular? Todo el mundo acumula en su casa, y el que diga que no es mentira… y, ¿qué acumulamos? Pues normalmente,

ibuprofeno, paracetamol, algún medicamento para la mucosidad tipo flumil, algún jarabe para la tos

5. ¿Recurre a medios como internet para informarse acerca de su sintomatología o enfermedad diagnosticada? En tal

caso, ¿lo considera un recurso fiable? No… a ver si me diagnostican algo grave supongo que lo

consultare, pero de momento no he consultado nunca internet

Se puede deducir que la paciente no ha padecido nunca una enfermedad

grave


que los consuman? Sí, cuando algo me va bien y noto que alguien tiene unos

síntomas parecidos a los míos se lo recomiendo.


Sí, a veces

40



(niega con la cabeza) no…normalmente hago lo que yo considero


negativamente en su salud? No



(afirma con la cabeza) …sí, yo entiendo lo que él dice, luego puedo añadir yo mis creencias

Se nota confiada en sus creencias


Pues según… cuando se que es un medico bueno o por lo que sea ya me ha acertado en otras ocasiones un

tratamiento pues me suelo fiar de él, pero tampoco tiendo a un medico que no conozco absolutamente nada, llevarlo

todo a misa… porque no… porque los médicos se equivocan…y bastante.

Se puede sobreentender que la entrevistada no confía en exceso de los

médicos


médico/a? No


1. (niega con la cabeza) no


contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco? (Niega con la cabeza) no… En cuanto los efectos

secundarios no, a veces recuerdas…miras el prospecto para mirar cada cuantas horas tienes que tomarlo…pero

La entrevistada cree tener controlados todos los

conocimientos sobre los fármacos

41

leer los efectos secundarios no porque lo único que hacen es marearte

Eeeh… no… Los medicamentos cuando han pasado de la fecha

de caducidad, simplemente dejan de hacer efecto, no te producen nada malo… De todos modos, si se que un

medicamento no está caducado, no me lo tomo

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Si, bastante…


Iniciales RAP

Edad 21

Sexo MUJER



Domicilio VALENCIA

RAP es una joven de 21 años, vive céntrica, cerca de la Universidad en la que cursa, y en

general, tiene fácil acceso a todas las actividades de su día a día. Se encuentra muy unida a su

familia, con la que vive.

Es una chica atractiva a la vista, pero ya en el primer contacto con ella, podemos apreciar una

gran frescura y claridad mental. Se muestra risueña, haciendo agradable la estancia a los que

le rodean con gestos amables, pero sin perder decisión y firmeza en sus ideas. Ante los

planteamientos o dudas, recurre a su interpretación y los resuelve confiando en sí misma.

Este último párrafo, podremos verlo reflejado en sus respuestas con la automedicación, pues

como universitaria que es tiene conocimientos suficientes para entender el tema, y en aquellas

cuestiones que le surgen dudas, se lo replantea y responde con decisión.

42



La verdad es que nunca me lo había planteado de forma

tan directa pero supongo que sí, aunque más bien en altas dosis, un ibuprofeno al mes no hace daño (Risas)

Se toma unos minutos para pensar la respuesta. No se muestra preocupada, al final incluso bromea.


Principalmente la vagancia

Se ríe. Es sincera, aunque sabe que su razón no le

justifica.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Problemas sin importancia principalmente, como dolores de cabeza, menstruación, dolor de garganta… Claramente si presiento que es algo grave no decido automedicarme y

acudo al médico

Firme en su respuesta, no duda e incluso llega a

mostrarse seria. Le importa que el entrevistador

entienda que hace un uso moderado y racional.



La verdad es que no soy yo la que se encarga de los medicamentos en casa… son mis padres, y sí, tienen un gran

botiquín, yo creo que ni ellos mismos saben lo que guardan ahí. Respecto a las condiciones, sí que lo hacen, de hecho lo

considero algo importante porque sino no tendría sentido, dejarían de funcionar, supongo.

Vuelve a mostrarse cómoda y recupera el humor. Esto

no resta decisión a sus palabras, aunque al final

muestre un pequeño asomo de duda, pero simplemente hace referencia a que sus conocimientos sobre los

fármacos no son muy extensos, por ello habla a

partir de su sentido común, y se fía.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? Sí que he recurrido alguna vez a internet, pero solo ante síntomas inhabituales que me preocupen, o incluso que me de vergüenza comentar con mi gente más cercana.

Puede ser un apoyo, pero fiables del todo no los considero, depende de las paginas pero no hay nada como

acudir a un médico, o cogerte un libro…

Se muestra cómoda. Confía en el entrevistador, incluso asoma temas personales. No abandona en ningún

momento el toque de humor que facilita la

interacción. Sigue mostrando argumentos en

sus ideas y es crítica consigo misma.

43


que los consuman? Mm… depende. Los de uso para problemas menores quizá en algunas ocasiones sí, pero solo si no les veo riesgo y en

mi han funcionado muy bien.

Se piensa la respuesta. Tras unos segundos tiene clara

su respuesta y la argumenta. Se siente

segura


Si siempre, no para informarme extensamente sino solo por si hay algún detalle importante del que no soy

consciente.

Firme, se esfuerza por facilitar la información

concisa.



Normalmente sí. De forma más especial en situaciones más grave, porque ahora que lo pienso quizás en algún

resfriado me he dejado la medicación antes de lo indicado…

Retoma la autocrítica. Es sincera pero al mismo

tiempo, de forma indirecta nos muestra como es

consciente de que hay cosas que considera que no están

del todo bien.


negativamente en su salud? Sí.

Firme, no duda.



En gran medida. Sobre todo los datos importantes, como las indicaciones o los efectos secundarios.

Se muestra como una persona eficaz, práctica.


Sí. Ha sido formado para ello, es su trabajo y es, para mí la fuente más fiable. Incluso más que los libros con la

información estipulada, porque te examina, te conoce, y entonces puede centrarse más en ti.

De nuevo clara y directa. Se involucra con la entrevista.


médico/a? No. En principio me fiaría de él, aunque en caso de

continuar con los síntomas me replantearía otra solución.

Por las últimas preguntas, podemos observar como

confía en el ámbito sanitario, e incluso es un tema por el que muestra

respeto. Es un tema importante, se considera

44

una persona inteligente (ella misma), y al fiarse de esta forma de los médicos,

deja entrever que estos, para ella, lo son

profesionalmente.


No.

Directa. Sonríe para facilitar la situación.



En los de uso habitual no... Pero en caso de enfermedad inusual o grave sí.

Sí, supongo que pierde sus eficacia, como todo

Clara y sincera. Vuelve a simular duda, pero

simplemente muestra el desconocimiento en el

ámbito, como es normal. Al final introduce una broma,

con la que ella misma sonríe.

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? A resumidas cuentas… Sí. Soy consciente de que hay

situaciones en las que no actúo de forma responsable, pero dentro de la irresponsabilidad, intento poner un orden y actuar por mi cuenta solo en problemas muy

menores.

Termina la entrevista mostrándose como es: con decisión, autocrítica y sin

perder el humor que propensa un ambiente cómodo y agradable.


Iniciales ASA

Edad 28

Sexo VARÓN

Nivel de estudios (Formación) MEDIO

Profesión PELUQUERO

Domicilio 46010

45

Encuesta realizada en el lugar de trabajo del entrevistado (peluquería). Hay mucho ruido de

fondo (secadores, agua, voces, música..) y en ocasiones he de repetir la pregunta.

El entrevistado está de pie todo el rato y no habla muy fuerte para que no le oigan el resto de

clientes. Es un hombre joven, aproximadamente metro ochenta y muy delgado. Acepta hacer

la entrevista sin dudar y aprovechamos un momento de descanso entre dos clientes.

Se muestra participativo e interesado por la entrevista y contesta con sinceridad.



Hombre, si, no? Si no controlas mucho el tema te puede no ir bien

Contesta abiertamente lo que piensa.


Pues…o perrería o que uno mismo piensa que sabe curarse

Contesta con gracia.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? “Costipao” y dolor de cabeza



Acumular .. si siempre. Ibuprofeno, Nolotil y todo eso. … y seguir las indicaciones ….ni las leo, sabiendo para lo que es

cada cosa …

Contesta con pausa, pensando lo que dice.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? No, ni se me pasa por la cabeza entrar

Contesta con sinceridad.

46


que los consuman? No, no, como mucho …”eh me duele la cabeza … tomate

un paracetamol”

Contesta haciendo voces.


Eeeeeehhhh …… Si

Se lo piensa detenidamente, no parece seguro de su contestación.



Hombre, si estas bastante “tocao”, sueles seguirlo, si no cuando estás bien ya …fuera.

Utiliza lenguaje coloquial.


negativamente en su salud? Hombre ….. dependiendo de la patología que tengas, ….si

es así, no muy fuerte, no pasa nada….pero si no……

Va razonando para sus adentros.



Es que tampoco he tenido así nada que sea muy chungo, no se

Pone cara de alivio al contestar.


Si claro, porque hasta el momento ha salido bien, el resultado ha sido bueno


médico/a? ……No

Lo piensa detenidamente y tarda en contestar.

47


……. ¿si he notado algún cambio?.... no

Se le ve sorprendido por la pregunta.



Nunca, nunca

Hombre….. eso sí, si está “caducao” no lo tomo.

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Claro, siempre

Contesta orgulloso de lo que dice.


Iniciales ELG

Edad 30

Sexo VARÓN

Nivel de estudios (Formación) SUPERIORES

Profesión RELACIONES LABORALES

Domicilio VALENCIA

Entrevista realizada a Enrique en el domicilio del encuestado, con código postal 46008.

Varón, joven y dedicado a su trabajo. Me ha pedido que la entrevista no se extendiera en

exceso porque tenía una reunión importante, por lo que ha sido escueto y directo.

No tiene facilidad para las habilidades sociales y me cuesta obtener información de él. Buen

aspecto, tanto físico como mental. Se muestra tranquilo y convencido de sus respuestas.

.

48



Mmmm… No, no lo considero..

Ha dudado en su respuesta


Pues no perder tiempo, para un catarro que tengo no voy a ir al médico

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Pues lo típico, algún dolor de cabeza, un Frenadol si tengo

congestión. Silencio. Ah, ¿y la Lizipaina cuenta? Porque suelo tomar

Ha permanecido unos segundos en silencio



La verdad es que vivo solo, y no soy muy dado a medicarme por

todo… Por eso no tengo un arsenal de medicamentos. Lo que te digo Ibuprofeno, Frenadol y poco mas…

Sobre la conservación… No sé, nunca lo había pensado. Lo

típico, me fijo en que no esté caducado

Ha dudado mucho en la parte de la conservación. Le ha

cogido por sorpresa; ha puesto cara de circunstancia



Alguna vez lo he hecho, pero el médico me dijo que no era recomendable. Así que ahora no lo hago. La verdad es que

solo te asusta.

Se rasca la cabeza. Parece sincero


que los consuman?

No, no eso tampoco lo hago.


49


Mmmm, por lo general no, alguna vez… Si tengo dudas sobre lo que me han recetado, suelo preguntar. Pero vamos, que no paso mucho por la farmacia, no soy un

“yonki” de los medicamentos.

Ha tardado en contestar.

Niega con la cabeza



Si. Los cumplo a rajatabla. Aunque sí que es verdad que no veo igual de peligroso saltarte el tratamiento en todos los

casos. ¿Me entiendes? No es lo mismo tomarte un Ibuprofeno de mas, que podría ser pincharte insulina de

mas

Ha sido rotundo.


negativamente en su salud?

Yo diría que sí, puede ser peligroso jugar con tu salud. Últimamente se dice que a la larga los antibióticos no nos

van a funcionar…

Ha mirado el móvil porque tenía una llamada entrante



Sí, claro


Sí, me fio. Todos deberíamos fiarnos de los médicos.

Tienen buena voluntad, aunque luego haya negligencias, la mayoría son muy buenos profesionales

Convencido


médico/a?

No lo creo… Si no me quiere recetar nada, por algo será.

50


No

Rotundo



No suelo leerlo, quizá alguna vez, por curiosidad. Pero tampoco

me es muy útil. Hay muchas palabras que no entiendo y me preocupo para nada.

Hombre, si está caducado no me lo tomo.

Se ríe en ambas respuestas


Sí


Iniciales AR

Edad 25 AÑOS

Sexo MUJER



Domicilio VALENCIA

AR es una estudiante de 25 años, nacida y residente en valencia. Es una joven morena, de

mediana estatura, que aparenta ser más joven de lo que es. Es muy activa y parece nerviosa y

expectante ante la entrevista.

En lo referente a sus conocimientos acerca de la automedicación, estos son elevados puesto

que estudia medicina. En la entrevista la podemos encontrar agradable y participativa desde el

principio.

51



Depende de quien se automedique… Ósea, a ver…Si es un

medicamento que es importante o que puede tener efectos secundarios graves no. Si es algo como un

ibuprofeno, paracetamol, nolotil y tal…no creo que tenga mucho riesgo. Siempre y cuando respetes cuando tienes

que tomártelo, las dosis y tal…

La entrevistada duda, pretende ser específica con aquellos fármacos con los

que uno puede automedicarse y los que no,

y por ello, trata de explicarse.


Pues que si me duele la barriga, o me duele la cabeza o es algo que me ha pasado otra veces, no voy a ir hasta allí

para que me diga algo que ya se.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolor de cabeza…dolor de reglas…si me sale alguna

erupción que se que con corticoides se cura. Si tengo alguna patología que he tenido antes, como por ejemplo una otitis, me automedico porque ya sé lo que me tengo

que tomar.

Piensa las posibles respuestas en las que

automedicarse



Sí, tenemos todo tipo de analgésicos, antibióticos, corticoides… y si, sigo las instrucciones.

Parece bastante seria a la hora de seguir las

instrucciones de los fármacos.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? (Risas) si (Risas)… No, pero no lo puedo evitar…Pienso que

como yo sé bastante de sanidad, puedo saber lo que es verdad de lo que es mentira…y… puedo entenderlo mejor que si no

supiese nada. Cualquier persona que estudie medicina o enfermería, puede saber por dónde van los tiros… También es verdad que, normalmente me meto en páginas que vea que tengan relación con la medicina…si veo que es un foro… Me

meto pero no me lo creo del todo, es como que confirmo igual con algún libro o algo…

Provoca risa en la entrevistada. Duda. Sabe que no es fiable, pero no

puede evitar hacerlo, tratando de justificar que cuando ella lo hace esta

bien hecho.

52


que los consuman? No…bueno... analgésicos si, porque son cada 8 horas, no tienen contradicciones… sabes que un ibuprofeno es más

un antiinflamatorio que un paracetamol…


No… Es que no me fio del farmacéutico, sé que no… (piensa) se que tienen mucha costumbre de prescribir,

cuando no deben prescribir

La entrevistada es seria ante la posibilidad de

prescribir de los médicos



Sí, si me lo dice el médico le hago más caso a el que lo que yo crea que…


negativamente en su salud? En mi salud no creo, pero igual en la eficacia del

tratamiento sí.



No, a veces que no le he preguntado cosas, y cuando he llegado a casa y he ido a tomármelo no sabía

exactamente…


Si te digo la verdad, no suelo ir al médico porque mi medico suele ser mi madre o mi padre… entonces lo que

me dice mi madre o mi padre, normalmente le hago caso. (Piensa). Sí, que si alguna vez he ido al otorrino, suelo ir, o

al ginecólogo, y cuando me dicen algo me lo creo y les hago caso.

Piensa acerca de su respuesta, hasta el punto

de que en parte la modifica.

53


médico/a? (Piensa) Depende de la confianza que tengas en ese

medico.


He notado que si es algo que me suelo tomar con frecuencia, es como que cada vez es menos eficaz.



No, porque creo que me puedo sugestionar yo misma y crearme o los efectos secundarios.

Sí, si esta caducado no me lo tomo.

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Yo creo que sí... (risas)...no sé...sí ( Risas

La pregunta hace gracia a la entrevistada


Iniciales CGA

Edad 27

Sexo MUJER


Profesión LICENCIADA EN DERECHO (OPOSITOR)

Domicilio VALENCIA

54

CGA es una chica de 27 años que ha vivido siempre en Valencia. Parece una chica bastante

centrada y responsable, incluyendo en esta responsabilidad su salud. Tiene un aspecto

saludable y muy cuidado. Parece practicar deporte y llevar una vida ordenada.

Es una chica sonriente y hace muy fácil la entrevista. Muestra mucho interés en contestar las

preguntas y durante toda la entrevista se ha mantenido muy atenta. En general, por su nivel de

estudios y cultura general ha entendido todas las preguntas sin necesidad de explicación

adicional.



Sí, porque puedes equivocarte en el medicamento que elijas ante el síntoma que tengas, e incluso complicarlo. Luego tomas el medicamente correcto, puede que no te

haga efecto por lo que te has tomado ya.

Tiene bastante claro que no debe ser una práctica

habitual. Responde con seguridad.


No tengo tiempo para ir al médico y muchas veces quiero que los síntomas se me pasen rápido. Me da miedo esperar a la consulta del médico y que vaya a más.

Mueve la cabeza indicando que son varios los motivos

que le llevan a automedicarse. Creo que van más allá de este que

indica.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Pues… dolor de cabeza, anginas, dolor de barriga. También

dolores musculares. Son cosas de no mucha importancia para ir al médico y con la medicación que tomo se

soluciona

Se medica únicamente ante síntomas menores. Tiene

claro que no debe extenderlo a

sintomatología más complicada.



Normalmente tengo botiquín e incluso me llevo algún fármaco a la biblioteca, de viaje… Ibuprofeno, analgilasa, relajante muscular, vitaminas… Pues no me fijo mucho

pero de vez en cuando repaso si están caducados y antes de tomarlo reviso la caducidad. En general, supongo que

todos se conservan igual a no ser que me lo indique directamente el farmacéutico.

Almacena fármacos de poca importancia. Solo es

destacable el uso del relajante muscular que no

indica el medicamento concreto.

55


caso, ¿lo considera un recurso fiable? Si pienso que es algo grave sí que voy a internet, sino no.

Sí, sí que acudo… tampoco me fío mucho porque creo que en internet las cosas se exageran y puedes llevarte una

idea equivocada. Intento mirar siempre páginas que sean más o menos fiables, no foros donde escriban

particulares….

Se muestra dudosa. Afirma que acude a páginas que,

bajo su punto de vista, son fiables.


que los consuman? Sí, o sea cuando pienso que no son fuertes y no tienen

mucha importancia, si me ha ido bien algo sí que lo comento. Vamos a ver no trato de convencer a nadie, no

soy patrocinadora, pero sí que lo comento.

Tiene claro que no debe promocionar algo en exceso cuando puede ser peligroso.

Se limita a usos fáciles.


No suelo comprar yo los medicamentos, no suelo ir yo a la farmacia y suele ser mi madre quien los compra.



Sí, sí, normalmente sí. No tengo por qué dudar de lo que me diga el médico, confío en él.

Confirma la responsabilidad del paciente sobre su salud.


negativamente en su salud? Sí, no creo que sea nada… o sea dependiendo del caso… no creo que sea nada excesivamente grave, pero sí por ejemplo sé que no es bueno dejarse un antibiótico en

medio de un tratamiento… aunque luego hay casos, no sé, hay casos y casos, pero sí que considero que puede ser

peligroso.

Tiene claro que los fármacos deben tratarse

con responsabilidad y que no deben abandonarse las

indicaciones pautadas.



Sí, pero no voy mucho más allá, le pregunto si puede tener algún efecto secundario o no, pero en general me fío,

como mucho leo el prospecto.

Confía en las decisiones del médico, aunque para

mayor seguridad parece que las revisa en el

prospecto.

56

11. ¿Confía en el diagnóstico y tratamiento que le realiza su médico/a? ¿Por qué?

En general sí que confío… Me han contado casos de sobretodo médicos de urgencias que a veces te hacen dudar un poco… pero en general sí que confío en los

profesionales, especialmente en la salud pública más que los de la privada en el caso de urgencias

Pese a que dice que sí, duda demasiado a la hora de

contestar. Parece no tenerlo muy claro.


médico/a? No.

Se muestra tajante con la respuesta. Parece no darle especial importancia a los

fármacos.


Me da la sensación de que cuando consumes mucho un medicamento, el cuerpo se acostumbra y deja de hacer

efecto. Cuando me pasa eso, pues, busco un medicamento que sea para la misma sintomatología pero distinto.


contraindicaciones, efectos secundarios…? ¿Considera la fecha de caducidad importante en un fármaco? Sí, siempre. Me preocupan efectos secundarios,

especialmente el sueño y el cansancio porque hay medicamentos que me afectan y no me dejan hacer vida

normal. Sí, la considero importante, mucho más que en los alimentos por ejemplo

Se muestra preocupada por su salud y por los posibles

efectos secundarios.

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Yo creo que sí, llevo una vida sana, intento alimentarme

bien… Sé que hay cosas que no hago bien pero, en el momento me automedico para calmar los síntomas, como

son cosas leves, tampoco considero que esté muy mal…

Sí que es responsable de su salud, no solo a nivel de los

fármacos, sino a nivel de hábitos de vida.


Iniciales JMMG

Edad 53

Sexo VARÓN


57

Profesión PROFESOR

Domicilio VALENCIA

Entrevista realizada a José María, en el domicilio del encuestado, con código postal 46008.

Varón, de edad media, con buen aspecto físico y mental; parece más joven de lo que es. No ha

puesto pegas a la encuesta y ha entendido lo que le preguntaba, a veces con alguna

explicación.

Se muestra tranquilo y seguro en casi todas las respuestas. Parece sincero en sus

contestaciones. Es cercano. Durante la entrevista ha recalcado que tenía prisa, por lo que no ha

sido muy explicito, pero tampoco escueto.

.



A ver, no considero que sea un riesgo. Bueno todo

depende de lo que entandamos por automedicación (le aclaro el concepto teórico, entendiendo que es el consumo de fármacos no recetados). Ah, pues entonces si puede ser un riesgo, pero como yo lo utilizo no. Total un Ibuprofeno

de vez en cuando…

Me pregunta qué es automedicarse y se lo

explico, entendiendo el concepto estudiado en

clase.


Básicamente me evito ir al médico. Muchas veces ya sé lo

que me van a decir o mandar, así que me lo tomo yo y santas pascuas.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse?

Por lo general me tomo Ibuprofenos para el dolor de cabeza, si, básicamente eso



Hombre pues tengo acumulados varios medicamentos o

pomadas que me han mandado y no he terminado de consumir… cogiendo polvo estarán.

Los que consumo con mayor frecuencia no se acumulan,

Se ríe ante el término “botiquín casero”.

En la pregunta de la

conservación ha reflexionado unos segundos

en silencio. Pone cara de circunstancia

58

compramos Frenadol e Ibuprofeno en plan familiar.

Y sobre la conservación… nunca lo había pensado. Lo típico, me fijo en que no esté caducado



No suelo hacerlo, porque me han dicho muchas veces que no me fíe

Se muestra seguro


que los consuman?

No, no eso tampoco lo hago… no soy médico ni mucho menos

La idea le resulta alocada


Bueno, alguna vez… para cosas menores. Pues por ejemplo

compro gotas para respirar por las noches y eso no tiene mucha dificultad.

Carraspea



La verdad es que no, y eso que se que es malo, pero

muchas veces cuando se me pasan los síntomas dejo el tratamiento

Mira hacia abajo, algo avergonzado


negativamente en su salud? Pues hombre, siendo franco, sí que lo creo. Lo que pasa es

que a veces a uno se le olvida cumplir el tratamiento, porque no parece grave. Usted me entiende, no me va a

matar dejar un antibiótico a media, ¿no?

Me mira dudoso

59



Sí, claro


Si que confío, porque es mi médico de toda la vida, aunque

ha habido veces en las que no me ha gustado algún médico de guardia… No me inspiraban confianza. Hay que

conocer la historia del paciente y ganarse su confianza, dedicarle tiempo… No decir “Ala, el siguiente”.

Se ha puesto algo nervioso y ha gesticulado con las

manos.


médico/a?

Pues sí, de hecho el cardiólogo no quiere recetarme nada para la tensión. Solo que deje la sal y las grasas, y la verdad es que al principio lo cumplí a rajatabla, pero si no hay beneficios, pues

uno se cansa, y, quiere una pastilla.

Se ríe algo avergonzado


Yo diría que no

Le he tenido que explicar la pregunta porque no la ha entendido la primera vez



No, nunca lo leo. Al final solo te sirve para preocuparte. Y

lo de la caducidad, lo que te he dicho, procuro controlarlo.


Yo diría que sí.

60


Iniciales ASA

Edad 58

Sexo VARÓN


Profesión ABOGADO

Domicilio VALENCIA

ASA es un hombre de 58 años que ha vivido toda su vida en Valencia. Es un señor de aspecto

serio y, por lo que parece durante la entrevista, muy ajetreado.

Durante la entrevista no ha sido especialmente participativo y quería acabar con brevedad. Da

la impresión de tener conocimiento de automedicación. Según comenta, su mujer es

farmacéutica, siendo ella su principal referente de conocimiento con respecto al tema de la

medicación. Parece ser ella la que se encarga del cuidado de toda la familia.



Sí, yo creo que sí que es un riesgo para la salud… Vamos a ver… tú te tomas un fármaco y desconoces si el fármaco es realmente apropiado para los síntomas que notas, si tiene efectos secundarios, si puede sentarte mal…

Parece tener claro que la automedicación no es la

mejor vía para combatir la sintomatología.


Fundamentalente… yo creo que las prisas de todos los días, tienes que trabajar y no hay dolor que valga ni tiempo para ir al médico por un dolor de cabeza… lo más fácil es tomarte algo y solucionarlo rápidamente.

El tiempo necesario para acudir a la consulta del médico es su principal

inconveniente. Se muestra serio y un poco distante.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolores musculares, dolores de cabeza, enfriamientos…

61



Sí, encima con mi mujer farmacéutica te puedes imaginar el “arsenal” que tenemos en casa… realmente es ella, yo no guardo nada. Sólo tengo controlado donde están mis pastillas del colesterol y la tensión y ya está

Por lo que dice, queda claro que el tema de los

medicamentos lo controla su mujer.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? No… internet vale para muchas cosas… pero ya para la salud igual es un poco excesivo… para eso están los farmacéuticos y los médicos.

Tiene claro que internet no es un recurso válido. No

duda en ningún momento. Considera al farmacéutico,

por la influencia de su mujer, igual de válido a la hora de prescribir que un

médico.


que los consuman? No.


Lo tengo muy fácil… en casa mi mujer se encarga de todo. Ella nos dice lo que tenemos que tomar según como nos encontremos… Hombre, pero para cosas no muy graves… cuando ya son “palabras mayores” vamos al médico, a ver que nos dice.

Distingue entre enfermedades de

sintomatología leve y enfermedades de

sintomatología más grave.



Sí. Eso hay que cumplirlo que si no lo haces no te curas…

Es la primera vez en toda la entrevista que hace una

mueca de sonrisa. No para de mirar al reloj.


negativamente en su salud? Sí.

62



Bueno… yo creo que en ese momento estás tan tenso… que hay veces que no acabas de enterarte muy bien de lo que dice… Cuando hay que ir al médico prefiero que me acompañe mi mujer que ella se entiende mejor con los médicos… yo hay veces que ni los entiendo.

Da la impresión de que a veces tiene problemas de

comunicación con su médico. No explica

demasiado pero parece que el uso de tecnicismos, así

como la situación estresante que supone la

consulta, impiden tener una buena comunicación con su

médico.


Generalmente, sí… son profesionales de la salud… si no lo saben ellos… ya “apaga y vámonos”.


médico/a? Si continúa la dolencia, sí. De hecho, últimamente me duele mucho la espalda y no acaba de acertármelo ningún traumatólogo de los que he ido.

Se contradice por la pregunta anterior. Por la

forma de hablar, parece no fiarse siempre de los

médicos por esta última experiencia con los

traumatólogos.


No. Sólo tomo pastillas para el colesterol y la tensión y que yo sepa… ningún problema… lo controlan perfectamente.



Esta pregunta la ha ido contestando a lo largo de la

entrevista. Sabemos que tiene miedo de los posibles efectos secundarios y que

de todo el tema farmacológico se encarga

su mujer.

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? No… La verdad es que no cuido la alimentación para mejorar el tema del colesterol y la hipertensión. Es más fácil tomarte la pastilla y ya está, pero no sé, en realidad, sé que debería cuidarme un poco más

Tiene claro el concepto de paciente responsable y sabe

que va más allá de únicamente de tomar

medicación.

63


Iniciales FFM

Edad 51

Sexo MUJER

Nivel de estudios (Formación) MEDIO

Profesión PUBLICISTA- EMPRESARIA

Domicilio VALENCIA

FFM es una señora nacida en Madrid, pero residente en Valencia desde los 5 años. Es una

señora morena de 51 años, pero que por su apariencia parece que tenga entre 40-45 años.

Es entrevistada en el salón de su casa, en un ambiente muy distendido, y se puede palpar que

está encantada de que se le realice la entrevista.

Por último, a lo largo de toda la entrevista se muestra muy risueña, se nota que se lo pasa bien

contestando a las preguntas y con la materia en cuestión. Así puesto que padece una

enfermedad crónica “fibromialgia” se considera bastante entendida en el aspecto de la

medicación.



Sí, porque hay cosas que no comprendemos cuales son sus efectos secundarios y, a que órganos nos puede

perjudicar.

La entrevistada muestra su negativa a la

automedicación por los posibles efectos

secundarios.


Si, pues: el tiempo de espera hasta que me dan la cita; el tiempo de espera de estar allí que a veces te hace estar

una mañana o una tarde completa; El fiarme o no fiarme de un medico, porque hay médicos que no me parecen de fiar; y… eh.. ah bueno… a veces el precio de la consulta si

es un médico privado.

Se nota a la entrevistada que no le gusta acudir al

médico, seguramente porque no han sido capaces de sanarle su enfermedad.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Eeeh… un dolor de cabeza, una pequeña alergia local, una

infección en una herida, aftas, conjuntivis

64



Mmmm… a veces si a veces no y ¿acumular?, antitusinos, los famosos tipos aspirina, expectorantes y para la fiebre


caso, ¿lo considera un recurso fiable? Sí, muchas veces sí.

A pesar de ser una mujer adulta, se maneja muy bien con las nuevas tecnologías.


que los consuman? No


A veces, si ( afirma con la cabeza)



No, si es un antibiótico procuro dejar de tomarlo cuanto antes.

Muestra claramente su rechazo a la toma de

antibióticos


negativamente en su salud? Negativamente es posible…



Sí

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(risas) ¿De qué medico hablamos? (risas) De algunos si, y otros no. ¿Por qué? Porque hay personas que son de fiar y personas que no, no hay que darle muchas vueltas (risas)

Se puede observar su desconfianza en algunos

médicos


médico/a? No, no, porque a veces no hace falta una medicación


Es que últimamente no consumo medicamentos. Hace mucho tiempo que no consumo medicamentos, pero

bueno si me tengo que tomar un eferangan, pues si que noto que es muy eficaz, porque como no me lo tomo

normalmente, cuando me lo tomo se nota mucho (risas)



Sí, lo he hecho mucho… a veces incluso buscando en internet

Considero que la fecha muchas veces no es importante.

Vuelve a mostrar que utiliza las tecnologías de forma

habitual y que sabe manejarse en ellas

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Creo que sí, pero solo creo (risas)

Realmente si que se puede percibir que es muy

responsable con su salud


INICIALES RMD

EDAD 63

SEXO MUJER

NIVEL DE ESTUDIOS (FORMACIÓN)

MEDIO

PROFESIÓN AMA DE CASA

66

DOMICILIO VALENCIA

MGG es una señora de 63 años, viuda, nacida en Castellón pero que viene a Valencia capital

prácticamente todos los fines de semana para estar con sus hijos. Físicamente está muy bien

cuidada, se nota que le importa su imagen e incluso llega a parecer más joven de lo que es.

Personalmente se muestra como una mujer amable pero que mantiene las distancias. Muestra

una actitud profesional, e intenta no implicarse demasiado ni desvelar cualquier intimidad.

Respecto a la automedicación, tiene conocimientos, algunos de base contrastada, y otros como

parte de sus experiencias y de los conocimientos adquiridos a partir de su gente más cercana.

Tiene buena relación con sus hijos, y parece que estos se preocupan por su salud incluso más

que ella.



No, porque no la tomo de forma descontrolada ni abusiva.

Se muestra distante, aunque receptiva a realizar

la entrevista. En su respuesta, y en sus gestos,

se muestra como una mujer realista.


Que cuando me automedico, normalmente se trata de síntomas menores que se corresponden con fármacos de

fácil acceso.

Segura en su respuesta. No muestra duda ni en sus palabras, ni en sus actos pasados.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Pues… Eso, síntomas menores como dolor de cabeza,

acidez, problemas temporales de insomnio…

Se toma unos minutos para pensar una respuesta

distinta a la que acaba de respondernos

anteriormente, pero retoma lo dicho, recalcando que si se automedica, es porque son cosas sin importancia. Esto muestra que se ve a sí

misma como una mujer sensata, pues le resta

importancia a la automedicación en este

sentido.

67



Sí, claro… Como todo el mundo, ¿no? Pero nada extravagante, más bien analgésicos, antibióticos comunes,

antiácidos… Sí que cuido las condiciones, me informo a partir del

prospecto.

Trata de normalizar su actitud con una

comparación con el resto del “mundo”. Sonríe, se muestra más cómoda conforme avanza la

entrevista, pero siempre mostrándose profesional.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? No. No suelo utilizar mucho internet en general, y además no, no lo considero un recurso fiable al 100%, prefiero los

métodos tradicionales como la palabra.

Es una mujer tradicional en cierto sentido, no muy

relacionada con las nuevas tecnologías y sin actitud de

cambiarlo. Segura de sí misma.


que los consuman? Si, igual que ellos me explican a mí. Nos cuidamos entre

todos, sobre todo con mis hijos.

Hace referencia a una íntima relación con su familia, en concreto con sus hijos. Se siente orgullosa al hablar de ello, por lo que muestra que confían unos en otros para el tema de la automedicación.


No. Si consulto es al médico, que es su profesión, o si lo hago por mi cuenta recurro al prospecto.

Contusa. Vuelve a mostrar su preferencia por métodos

“de toda la vida”.



Generalmente sí, especialmente en situaciones más graves. Aunque, no siempre cumplo a rajatabla las indicaciones, en función de cómo me encuentre…

Se considera responsable de su salud a grandes rasgos. Aun así es sincera en sus respuestas, y confiesa no

hacerlo el 100% de las ocasiones, aunque tampoco

se ve afectada por ello, ni con iniciativa de cambiarlo.


negativamente en su salud? Sí, soy consciente de que puedo tener complicaciones…

Hace unos años tuve varias recaídas en un simple constipado, y el médico me explico que se debía a la

irregularidad del tratamiento.

Realista. Se muestra seria. No le gusta el episodio que

cuenta del pasado.

68



Sí. Me considero una persona muy autosuficiente, y me gusta entender las cosas claramente para no depender en

más ocasiones del médico, cuando es algo que puede solucionarse desde un primer momento prestando

atención, y preguntando en caso de duda.

Segura de sí misma de nuevo, y orgullosa de ello.


El médico al que acudo concretamente es un gran profesional. Lo conozco de toda la vida y claro, me fio de

él. Aun así no todos tienen la misma suerte, algunos deberían replantearse como funcionan en su trabajo…

Gente cercana a mí ha tenido alguna vez problemas con esto.

Tradicional. Parece no regalar su confianza a

cualquiera, puesto que es una persona reservada en cierto modo. Se muestra

escéptica con los demás, no bromea, habla en serio.


médico/a? No… Hombre si mi situación no mejorase, quizá me lo

replantearía… pero tendría que ser una situación extrema.

Se toma un poco de tiempo para responder, no parece

haberse planteado esta pregunta antes. Es fiel a sus cosas, pero intenta buscar

lo mejor para ella.


No.

Directa. Sonríe, sabe que estamos acabando y espera

haber sido útil.



No siempre… si me lo ha recetado el médico, será porque lo necesito y porque es suficientemente seguro…. Aunque

alguna vez, si es un tratamiento para algo grave sí que echo un ojo al prospecto… ¡Por si acaso!

Sí, hay que cuidar las condiciones para que funcione.

Confía en su médico y en su profesionalidad, dejándole ese trabajo a él. Aun así se

cuida a sí misma. Se siente una mujer

responsable.

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? …. Más o menos. Me cuido, pero no obsesivamente.

Se toma unos minutos, y es realista en su respuesta. No

se avergüenza de su respuesta, hasta el final de

muestra segura, y resta importancia a aquello que

cree, que nosotros podemos considerar erróneo.

69


Iniciales NST

Edad 73

Sexo VARÓN


Profesión ABOGADO JUBILADO

Domicilio VALENCIA

Entrevista realizada a Nicolás en un parque público; durante algunas preguntas su nieto ha

estado presente, ya que estaba jugando allí. No ha querido realizar la encuesta hasta que le he

dicho que era estudiante de Medicina en la Faculta de Valencia, y que era para un trabajo.

Luego no ha puesto pegas y ha entendido lo que le preguntaba, a veces con alguna explicación.

Varón, con buena forma y lúcido mentalmente. Se muestra tranquilo y sincero en casi todas las

respuestas. Es cercano y ha sido directo; no se ha salido de la línea de la conversación.



Pues siéndole sincero sí. Yo no soy muy partidario de

medicarme, ni de los fármacos. Pero veo a amigos míos y sobre todo, mujeres de mi edad, que se toman 5 pastillas

al día… eso bueno no puede ser, y más peligroso, si de esas 5, dos se las toman porque quieren…

Niega con la cabeza, pero parece disgustado. Está en

contra de la automedicación


No me automedico. Voy al médico al menos una vez al mes, que si un chequeo, una analítica… No necesito

tomarme la salud a mi antojo. Si me pasa algo grave voy al médico.

Ha sido rotundo

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Esta pregunta no me vale. No me automedico

Se ríe

70



Yo personalmente no acumulo nada… Mi mujer, ay mi

mujer ya es otra historia. Yo creo que hay pastillas caducadas en el armario seguro. Y tendremos todo lo que

se imagine… Analgésicos, antibióticos, antihipertensivos, ni lo sé.

Vuelve a negar con la cabeza.



No, no. Internet y yo no nos llevamos muy bien.


que los consuman? No, no suelo hablar de esto.



No me compro medicamentos sin prescripción médica.



Sí, por supuesto. Es importante hacerlo porque esas dosis

y días recomendados son por algo. Se hacen estudios y hay que fiarse.

Está convencido


negativamente en su salud?

Claro que sí… Puede ser un riesgo muy malo a mi edad

71



Sí claro, claro. Soy un paciente preguntón o eso me dice mi médico, y dice que es bueno

Se ríe


Claro, es un profesional excelente mi médico. A veces

cuando me recomienda ir a especialistas ya no me gusta tanto… Son más fríos. Usted me entiende. Yo nací en un

ámbito rural, el médico era un señor conocido, venía a tu casa, atendía a toda la familia… Ahora eso se está

perdiendo, y me da algo de pena.

Mira hacia el suelo, con añoro


médico/a?

No. No. La sociedad de hoy en día solo quiere beneficios rápidos y directos, pero muchas veces es mejor dejar que las naturaleza resuelva las enfermedades. Quiero decir, que no todo necesita un fármaco. Cada vez aguantamos

menos dolor… Por ejemplo un dolor de tripa tras una comida copiosa, puede resolverse con un buen paseo; no

hace falta tomarse un Almax. ¿Se llama Almax no?

Muy convencido de su opinión


No, aunque tampoco me tomo muchos.



No, no… solo te sirve para preocuparte. Pues no creo que

sea muy bueno tomarme algo caducado, ¿no?

Se ríe


Sí, yo creo que sí.

Me sonríe y me dice que le ha parecido interesante la

entrevista

72


Iniciales LBR

Edad 80

Sexo VARÓN

Nivel de estudios (Formación) MEDIOS

Profesión JUBILADO

Domicilio 46010

La entrevista se realiza en el salón del domicilio del entrevistado. Se encuentra presente su

esposa y la novia del encuestador. Es un anciano de complexión fuerte y buena estatura.

Padece Parkinson y otras pequeñas enfermedades propias de la edad. Tiene una voz muy débil

y a veces cuesta entender lo que dice.

El encuestado contesta casis siempre con seguridad y tomándose la entrevista en serio. Solo

bromea en un par de ocasiones ante preguntas que le resultan muy obvias. Parece que alguna

pregunta no la ha interpretado correctamente, aunque prefiero no hacérsela otra vez. Cuando

se le pregunta si se automedica contesta que no, aunque luego admite tomar paracetamol sin

receta.



Por supuesto es un riesgo, porque los medicamentos son drogas

Contesta seguro de lo que dice.

2. ¿Qué le lleva a automedicarse en lugar de acudir a la consulta del médico/a? No me automedico

Es tajante con la respuesta.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Simple constipado,…… algún paracetamol

73



Por supuesto …… conservo los medicamentos conforme indican, y almacenar medicamentos ..…los que me manda el

médico porque me tomo aproximadamente 12 pastillitas diarias

Se ríe al decir el número de pastillas que toma.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? Eeeehhhh …..no se usar internet

Responde con una sonrisa en la cara.


que los consuman? Rara vez se comenta


..explícame….lo que pregunto al farmacéutico es si tiene alguna contraindicación respecto a los medicamentos que

me tomo

Le he de explicar el significado de la pregunta.



Si señor

Hay un poco de cachondeo con esta pregunta.


negativamente en su salud? Claro

74



Del médico…. y me leo toda la información que pone el paquetito


Si por supuesto. Si porque tengo confianza con ella

Responde seguro, dando a entender que confía en los criterios de sus médicos.


médico/a? Eeeeehhhhh ….. hasta ahora no me ha sucedido

Tarda en responder


Algún cambio,……. creo que me detiene la enfermedad

No parece haber entendido la pregunta.



Si, si, si, varias veces. Por supuesto

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Claro que si

Lo dice orgulloso.

75


Iniciales CRP

Edad 73

Sexo MUJER

Nivel de estudios (Formación) ELEMENTAL

Profesión AMA DE CASA

Domicilio VALENCIA

CRP es una señora de 73 nacida en Sueca (Valencia), pero que toda su vida ha residido en

Valencia capital. Es una señora mayor, que va en silla de ruedas como consecuencia de un

accidente de tráfico hace 2 años. A pesar de ello, para sus 73 se encuentra muy bien

conservada.

La entrevista la realizamos en un bar, junto con su marido, dos de sus nietos y su hija, por lo

que, de vez en cuando, en alguna pregunta cuenta alguna historia o habla con alguno de sus

familiares fuera del ámbito de la entrevista.

Es una señora amable, risueña, y que, como consecuencia de su accidente está muy

concienciada con los medicamentos.



Sí, que es arriesgado…No se debe hacer… porque me puede equivocar o algo ¿no?

Se nota que la entrevistada está convencida de que automedicarse puede

entrañar graves riesgos.


Hoy en día si que prefiero ir a la consulta que automedicarme yo misma. Antes si quieres, cuando era

más joven (sonríe), lo hacías, pero ahora de mas mayor no

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Dolor, cuando tengo un dolor muy intenso…debido al

accidente este, si que a veces me tomo calmantes.

76



Sí, los de para calmar el dolor.

Si


caso, ¿lo considera un recurso fiable? No (risas)


que los consuman? Sí, a veces sí, a personas que conozco o que no conozco, les digo “mira esto me funciona a mí”, o la persona me lo

dice a mi también.


(Afirma con la cabeza) También, si… Alguna vez, no como norma

La entrevistada quiere dejar claro que no se automedica

habitualmente.



Sí… (piensa) con casi todos.


negativamente en su salud? Creo que si… ¿no?.. si no cumples… seguramente sí. Si esta

ordenado por el médico… Yo procuro hacer caso a todo.

La entrevistada sigue mostrando la importancia

que le da a la toma de fármacos.

77



Sí


Con el que tengo ahora sí. Porque me cae muy bien, se preocupa mucho por mi y acierta

La entrevistada muestra que está contenta con su

médico de cabecera actual.


médico/a? (Niega con la cabeza) No…Yo confío en él, en el que tengo

ahora sí

La entrevistada sigue mostrando su conformidad

con su médico actual


Sí, hay alguno que ya no me hace efecto.



No (niega con la cabeza)… siempre no… Es que cuando lees el prospecto se te va el humor ¿eh?, porque pone

tantas cosas (risas)

La fecha si, también.

La entrevistada muestra su sentido del humor, para

hacer reír a todo su entorno

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Si, ahora estoy conformada

Se nota que la entrevistada esta ahora feliz, después de los malos tiempos vividos

como consecuencia del accidente

78


Iniciales MGG

Edad 78

Sexo MUJER

Nivel de estudios (Formación) ELEMENTAL

Profesión AMA DE CASA

Domicilio VALENCIA

MGG es una señora de 78 años, nacida en Alcoy que vive en Valencia desde hace 20 años. Es

una señora morena, de mediana estatura que aparenta ser más joven de lo que es. Pese a que

viene acompañada por una cuidadora, parece una señora muy activa que, a su edad, presenta

un estado físico y psíquico bastante bueno. Solo presenta algunos problemas de memoria,

según ella misma dice.

Le gusta salir a diario, siempre acompañada por indicación de sus hijos. Da la impresión de

tener ciertos conocimientos sobre el tema de la automedicación, aunque presumiblemente

estos conocimientos no son científicos sino, más bien, aprendidos por conocimientos populares.

En la entrevista se muestra participativa, agradable y activa en todo momento.



Home… un risc, un risc… coses pitjores n’hi ha. Està clar que no és el millor que pots fer, però mentres siga per a coses sense importància, no sé… no crec que siga molt perillòs, ¿no? Arà bé… si estàs un poc boig i t’autmoediques medicaments continuamente per a dormir, per a no posar-te nerviós, perquè et fa un poc de mal la gola… Tot en la justa medida.

Da la impresión de que tiene bastante claro que la

automedicación puede suponer un riesgo cuando su uso es excesivo. Busca

aprobación en el entrevistador.

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Que es molt més senzill... vas a comparar anar al metge, fer la “cola”, eixir de casa i tota la faena… amb baixar no més a la fàrmacia. Quan estàs un poc resfriat es molt més fácil prendre directamente la pastilla que fer tot el recorregut a l’ambulatori. A més, la meua filla sempre m’ajuda i me diu el que tinc que fer amb els medicaments, quan m’els puc prendre… A soles s’enfada amb mi quan em prencs antibiòtics sense dir-le res.

Se ríe continuamente. Da la sensación de ser

conocedora de que su actitud frente a los

fármacos no es muy correcta. Por lo que dice de la hija, da la sensación de que se automedica más de una vez, sin ningún tipo de

supervisión de personal sanitario. No creo que la

hija sea del ámbito sanitario.

3. ¿Qué sintomatología/problema suele automedicarse? Mmm… no sé… res molt gran… el que t’he dit, coses no molt importants: un constipat, mal de cap, mal de panxa, un poquet de febra…. Quan no puc dormir, també em prencs alguna pastilla més de la que m’ha indicat el metge, pero sempre amb compte… no coses… no sé, el que fat tot el món, dic jo….

Da la impresión de que se deja cosas por decir. No

creo que diga totalmente la verdad. Da la sensación de

que percibe que no está bien automedicarse y, por eso, intenta esconderlo.



Uff… sí, tinc un poquet de tot… tot el que sobra de les caixes el fique en un caixò que tinc en la cuina… tinc de tot… com la meua propia farmàcia. Tots saben on està el botiquí i quan no es troben molt bé, agafen el que volen…. Són coses normals, ibuprofeno, aspirines, antibiòtic, orfidal que és el que em dona el metge per a dormir. Tot el que sobra va al caixó, que tirant les coses un no es fa ric… No sé, jo els guarde i quan veig en la fetxa de caducitat que ja no val, els tire i prou.

Según cuenta, debe tener un botiquín bastante

grande. Además, por lo que dice, no parece tener muy claro que medicamentos

son para síntomas menores y cuáles son de uso más

específico.


caso, ¿lo considera un recurso fiable? No… no tinc ordenador ni rés, no sé utilitazar res d’això… La meua filla potser que busque alguna cosa i em diga però jo mai.

Le causa risa que le pregunte por el uso de

internet. No tiene claro ni si quiera que es “internet”.


que los consuman? A les meues amigues sí, perquè quan una cosa em funciona, vull que a elles també li funcione… Com totes són majors i la que no té una cosa té altra sempre parlem del mateix.

Da la sensación de que es un tema habitual en su vida diaria. Además, no creo que

sea solo con sus amigas.

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Tot el compra la meua filla… jo ja estic major per a anar a la fàrmacia… No m’enrocorde molt bé del que em diu… prefereix que vaja ella i problema solucionat.

Ha necesitado que le explique un poco más detalladamente lo que

significa está pregunta. No tiene muy claro el término

“libre prescripción”. No acude al farmacéutico

normalmente.



Pues… jo crec que si el metge el diu és perquè n’hi que fer-ho. La meua filla sempre li diu a Maria (cuidadora) com em tinc que prendre les pastilles, tinc la medicació de tots els dies preparada

Necesita explicación complementaria para poder responder a la pregunta: no

conoce el término “posología”. Parece que sigue las instrucciones rigurosamente de la

medicación de uso diario que le prepara su hija, pero no parece hacer lo mismo con los fármacos que ella

considera “menores”.


negativamente en su salud? Si no t’ho prens com toca… Està clar que no fan efecte i pots posar-te pitjor, pero mal mal… no crec que facen…



Jo? Qué va! Això tot la meua filla que s’entera de tot perfectament i després el prepara… jo ja no tinc el cap per a totes eixes faenes.

Con esta pregunta demuestra que su relación

con los fármacos es a través de su hija. Parece ser una señora bastante cuidada.


Sí… normalment sí perquè el meu metge és molt be i em coneix des de que estic ací a València… però una vegada un metge em va dir que tenia el genoll “destroçcat” i em va donar moltísimes pastilles… em sentaren tan mal…. i vaig a anar a un altre que em va dir que no més necesitaba un poquet de rehabilitació…. es que hi ha alguns que no s’enteren….

Parece fiarse de su médico de toda la vida, pero no

tiene la misma opinión con los demás.

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médico/a? No. El que diga jo el faig i ja està que per a això es el meu metge i em coneix a mi i a tota la familia.

Parece tener plena confianza en su médico.


….

Parece no tener ninguna idea de lo que le estoy

preguntando, como la veo un poco apurada pasamos

a la siguiente pregunta.



No, no, jo no faig res de totes eixes coses… sóc molt major.

No vuelvo a insistir en la fecha de caducidad, ya está indicado en otra pregunta.

Se muestra un poco apurada aún por la

respuesta anterior. Se muestra un poco perdida en esta parte de la entrevista

15. ¿Se considera un paciente responsable de su salud? Jo… home… a mitjes entre la meua filla i jo ens ecarreguem de tot. Pero sí que em cuide i em pren tot el que em diu el metge, la veritat… no sóc mala pacient…

Parece no tener muy claro el concepto de “paciente

responsable”. Cree que solo depende de seguir los

tratamientos pautados.

En relación con los objetivos planteados en el trabajo, hemos entrevistado a 16 ciudadanos

de Valencia. De este modo, hemos obtenido los siguientes resultados:

1. Conocer las razones de la automedicación: con este objetivo hemos planteado la

pregunta 2, en la que destacamos:

La gran mayoría de los entrevistados, tanto hombres como en mujeres, afirman

automedicarse y en caso de hacerlo, lo realizan fundamentalmente por dos razones: la

primera: ya saben la respuesta que van a recibir y la segunda: falta de tiempo. Además,

existe una minoría, formada fundamentalmente por personas mayores de 65 años, que

asegura no automedicarse.

2. Conocer las sintomatologías que son objeto con mayor frecuencia de automedicación:

con este objetivo hemos planteado las preguntas 3 y 4, destacando lo siguiente:

Independientemente de las características de la muestra (edad, sexo e incluso

formación), los entrevistados responden a esta pregunta prácticamente al unísono. La

sintomatología que suelen automedicarse la denominan “problemas menores” tales

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como: dolores (de cabeza, de garganta, de estómago, menstrual (este dato es exclusivo

de mujeres en periodo fértil, como es evidente)), resfriados, problemas temporales de

insomnio… En caso de que la situación se agrave, deciden acudir al médico.

Encontramos como excepción, un entrevistado que no se automedica bajo ningún

concepto, con independencia de la gravedad de la sintomatología.

Así mismo, la mayoría de la muestra, de nuevo independientemente de las

características, afirma tener un “botiquín casero” acumulado, pero destacan que este se

corresponden con fármacos populares destinados a paliar síntomas menores y más

cotidianos (Paracetamol, aspirina, ibuprofeno, frenadol…). Como aspecto a destacar,

algunos de los pacientes jóvenes entrevistados (18- 24), explican su desvinculación en

este tema, siendo sus padres (en especial su madre), los responsables de ello en la

familia.

Respecto al cuidado de las condiciones, encontramos más disparidad. Podemos hablar

de dos grupos: aquellos que respetan las condiciones rigurosamente, y aquellos que no

las tienen en cuenta, o solo se preocupan por algún aspecto muy básico como la

caducidad.

3. Conocer la percepción de la población sobre los posibles riesgos derivados de la

automedicación: con este objetivo hemos planteado las preguntas 1, 5, 7, 9 y 15,

destacando lo siguiente:

La mayoría de los encuestados (el 62%) considera que la automedicación supone un

riesgo para la salud. Son, excepcionalmente, los menores de 25 años los que consideran

que la automedicación no supone un riesgo para la salud (el 75% del total).

En cuanto al uso de internet, aproximadamente, el 70% de las personas entrevistadas no

hace uso de éste, para informarse sobre los síntomas y/o enfermedad diagnosticada. El

motivo principal (45%) es la falta de confianza en internet como recurso fiable,

prefiriendo, con ello, la información médica o farmacéutica. Sin embargo, la falta de

conocimiento sobre el funcionamiento de las nuevas tecnologías, principalmente entre

las personas de mayor edad, supone también un motivo de peso en la limitación al uso

de internet como fuente de información. Por el contrario, el 30% de la muestra

reconoce el uso de internet ante la aparición de síntomas de enfermedad,

principalmente ante síntomas poco frecuentes o enfermedades que consideran de

gravedad, aunque, en general, mantienen cierta precaución con la información recogida.

La mayor parte de los entrevistados afirman consultar al médico cuando compra

medicamentos de libre prescripción, especialmente cuando su sintomatología es grave y

deciden automedicarse. En segundo lugar, encontramos un grupo que afirma no

comprar medicamentos sin receta, es decir, no automedicarse, y, dentro de este

segundo grupo, una minoría añade que, el farmacéutico/a no es un médico/a, y que por

tanto no puede recetar, destacando que este grupo minoritario lo forman sólo mujeres.

La gran mayoría de los encuestados, el 62%, considera que no cumplir las indicaciones

del médico repercute negativamente en la salud. El 19% cree que no tiene incidencia en

la salud y otro 19% no se pronuncia con claridad, indicando en algún caso que los

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efectos son sobre la efectividad del tratamiento pero no sobre la salud. Destacamos que

existe una gran diferencia en los resultados por sexos. El 88% de los hombres considera

que no cumplir las indicaciones del médico repercute negativamente en la salud,

mientras que sólo un 38% de mujeres opina lo mismo.

Por último, una clara mayoría, el 88%, afirma ser responsable de su salud. Incluso las

personas que contestan negativamente indican que “tratan de mejorar” y que los

problemas derivan de “no cuidar la alimentación”.

4. Conocer el grado de cumplimiento por parte de los pacientes de los tratamientos

prescritos por los facultativos: con este objetivo hemos planteado las preguntas 8,

10,11 y 12, destacando lo siguiente:

La gran mayoría de los entrevistados afirma obedecer la prescripción y posología médica

por completo. Del mismo modo, un grupo abundante, pero menor que el anterior,

declara hacerlo únicamente cuando el tratamiento es grave, abandonando los

tratamiento más leves cuando cesa la sintomatología. Aparece un caso aislado que

afirma no seguir nunca la posología indicada.

Una mayoría aplastante afirma confiar plenamente en su médico, por lo que entiende

que la posología indicada es la mejor y la aplica sin problemas, pues tiene confianza en

su médico para preguntarle las dudas. Un sector minoritario, siempre mujeres, además

lee el prospecto para los efectos secundarios, y sólo dos personas, afirman que en

ocasiones no entienden las indicaciones y no las resuelven por falta de confianza y/o

vergüenza.

A la hora de responder a la pregunta ¿Confía en el diagnostico y tratamiento que le

realiza su médico/a? ¿Por qué?, podemos encontrar una gran variedad de respuestas.

Así, la gran mayoría responde que sí, siendo dos, las principales causas de esta

confianza: En primer lugar, en las personas mayores, el hecho de que el que le atienda

sea el médico de toda su vida, a que si no confiarían. La segunda de las causas,

mayoritaria en las personas jóvenes, es la creencia de que para ello estudian.

Únicamente una minoría, responden que dependería del médico.

Por último, considerando la posibilidad de cambiar de médico si no consiguieran un

tratamiento deseado, la mayoría de los entrevistados, tanto mujeres como hombres de

diferentes edades, consideran que no cambiarían de medico. Sin embargo, dentro de

esta respuesta, algunos añaden que en caso de empeorar si que cambiarían de médico,

fundamentalmente jóvenes y gente de mediana edad, mientras que otros, simplemente

dicen que no porque puede no tener tratamiento, siendo de esta opinión especialmente

los entrevistados mayores de 65 años. Por otra parte, una minoría, fundamentalmente

personas entre 18-25 años, aseguran no habérselo planteado nunca o que si que

cambiarían de medico.

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5. Obtener información sobre los motivos que impiden un cumplimiento adecuado de los

tratamientos: con este objetivo hemos planteado la pregunta 13, destacando lo

siguiente:

La mayoría no tiene motivos claros. Ha sido la eficacia del medicamento el motivo

principal. Así mismo, la mayoría afirma no presentar cambios en la eficacia de los

medicamentos habituales, unos con mayor seguridad que otros, pero en general suelen

responder ‘no’. Sin embargo no puede pasar desapercibido como, una pequeña parte

del total, comenta experimentar disminución de la eficacia, lo que les lleva a cambiar de

medicamento. No hay motivos económicos ni ideológicos para cambiar de

medicamento.

6. Conocer la actitud de la población en relación frente al consumo de medicamentos: con

este objetivo hemos planteado las preguntas 6 y 14, destacando lo siguiente:

Aproximadamente, el 65% de las personas entrevistadas no consideran oportuno

recomendar el uso de medicamentos a otras personas basándose en su propia

experiencia. No obstante, destaca el grupo de mayor edad (>65 años) en el que es más

frecuente la recomendación de ciertos medicamentos, especialmente, en el entorno de

familiares y amigos.

En general, la mayor parte de los entrevistados, considera que la información y las

recomendaciones sobre los medicamentos, deben ser encomendadas a los profesionales

sanitarios. Sin embargo, esta tendencia general muestra una excepción cuando se trata

de síntomas leves como dolores de cabeza, fiebre… en los que sí que es común la

recomendación de analgésicos.

Del mismo modo, la mayor parte de los entrevistados (75%) reconocen no leer el

prospecto de los medicamentos bien porque consideran que leerlo les originaría

temores a la hora de su consumo, o bien porque la terminología empleada dificulta su

comprensión. Entre las personas que sí reconocen leer los prospectos, destaca la

población joven-adulta, alegando como motivo principal el conocer determinadas

contraindicaciones y/o efectos secundarios como somnolencia, cansancio, mareos…

En general, la mayor parte de la muestra entrevistada (90%) sí que comprueba la fecha

de caducidad antes del consumo de fármacos al considerarla relevante en la toma de un

medicamento. En el caso de no hacerlo, coincide en general, con personas de edad

avanzada.

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3. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS Y CONCLUSIÓN

Para finalizar nuestro trabajo, y como conclusión, queremos dejar reflejado que, tanto en

las entrevistas como en las encuestas, y en lo que esperábamos comprobar, los resultados

son muy similares.

El porcentaje de automedicación es diferente en hombres y en mujeres, siendo en estas

últimas más prevalente (un 46% frente a un 25% en hombres). Las razones principales que

defienden dicha automedicación son dos: los pacientes ya conocen la respuesta que el

médico les va a dar y la falta de tiempo. Del mismo modo, un elevado porcentaje aduce el

alivio rápido de la sintomatología como un motivo de peso.

Por lo general la sintomatología por la que recurre la población a la automedicación se

corresponde con síntomas menores y claros: dolores, resfriados, posible insomnio, que

tratan con analgésicos, antiinflamatorios y relajantes, llevándoles esto a tener botiquines

caseros en sus hogares. Será en los casos más graves cuando acudan a la consulta del

médico.

Un 60% de nuestra muestra afirma ser consciente de los riesgos que conlleva la

automedicación, considerando que no cumplir las recomendaciones del médico es un

riesgo grave. Sólo el 15% cree que la automedicación no conlleva ningún riesgo, mientras

que el resto no lo había considerado. Destaca, que dentro del 15% que no considera los

riesgos de la automedicación, el 75% son jóvenes menores de 25 años. En cuanto al nivel

formativo, resaltamos que las personas con mayor formación académica son más

conscientes de estos riesgos, informándose de ellos principalmente a través del prospecto

o de la opinión de sus allegados; sólo el 30% recurre a Internet. Nos parece muy

destacable el hecho de que la mayoría de la población, no solo acepta automedicarse,

sino que asumen los riesgos que presenta y se declaran pacientes responsables en un

88%.

En cuanto a la adherencia al tratamiento por parte de los pacientes destacamos que el

60% se declara fiel a la prescripción en su totalidad, encontrando un 25% que cumplirá las

indicaciones sólo hasta que remiten sus síntomas. Esto lo podemos relacionar con la

confianza que presentan los pacientes por su médico, siendo ésta una mayoría

significativa. Cabe destacar que en personas mayores de 65 años la confianza se debe a

que son atendidos por el médico de “toda la vida”, y, en el caso de los jóvenes porque

consideran una amplia preparación de los sanitarios. No obstante, aparece un porcentaje

minoritario que desconfía del médico, siendo el motivo, en el 75% de los casos, la creencia

de que éste tiene intereses más allá de la salud, generalmente de tipo económico. Así

mismo, un motivo por el que los pacientes impiden el tratamiento adecuado, es la eficacia

del medicamento. Por lo general el 94% sí encuentran eficacia en los medicamentos que

consumen. No obstante, de no encontrar eficacia, cambiarían de medicamento. Los

motivos ideológicos o económicos son irrelevantes.

Así pues, en cuanto al perfil del paciente que se automedica concluimos: La

automedicación se da más en mujeres de mediana edad, de nivel formaciones medio-alto,

que a pesar de confiar en su médico, recurren a la automedicación para aliviar sus

síntomas leves y por falta de tiempo. Así mismo, son plenamente conscientes del riesgo

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que esto supone, pero se sienten responsables de su salud, pues se informan,

principalmente a través del prospecto, de los efectos que conlleva automedicarse.

A nivel personal, el trabajo nos ha parecido laborioso aunque interesante. Nos ha gustado

comprobar que en Valencia se sigue el perfil de automedicación que hemos estudiado en

la asignatura de Salud, Enfermedad y Cultura. No obstante, como estudiantes de Medicina

nos parece elevada la prevalencia de la automedicación y creemos que la comunidad

sanitaria debe trabajar en favor de la disminución de ésta.

4. BIBLIOGRAFÍA

López Castellano A., Moreno Royo L., Villagrasa Sebastián V. Manual de Farmacología:

Guía para el uso racional del medicamento. Valencia. Elsevier; 2012.

Serrano González I. Educación para la Salud en el siglo XXI: Comunicación y Salud.

Madrid: Díaz de Santos; 2002.

Conselleria Sanidad Comunidad Valenciana, Desmedicalizar a la población: una

necesidad urgente. Revista Farmacoterapéutica de la Comunitat Valenciana 2012; 10

Fresquet Febrer JL., P.Aguirre Marco C. Salut, malaltia i cultura. Valencia: PUV; 2006.

Ayuntamiento de Valencia. Valencia. Valencia: Valencia.com [acceso el 6 de marzo

2013] Disponible en:

http://www.valencia.es/ayuntamiento/home.nsf/(Portadas1)/$first?opendocument&a

mp;lang=1

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http://www.valencia.es/ayuntamiento/home.nsf/(Portadas1)/$first?opendocument&lang=1

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5. ANEXOS

FOTOGRAFÍAS DE “BOTIQUINES CASEROS”

Documents

TEAM SEC. USO RESPONSABLE DE LOS MEDICAMENTOS: AUTOMEDICACIÓN Y ADHERENCIA AL TRATAMIENTO