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ANO LETIVO 2014/2015
CURSO Vocacional TURMA: V14-3BComércio Prof: Leonor Alves
TESTE DE DIAGNOSTICO
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
3 1.1 – Aprovisionamento
O principal objetivo da função aprovisionamento é garantir , através de um alargado conjunto de acções , que todos os utilizadores dentro da empresa , disponham permanentemente de todos os bens e serviços que necessitam .
a) Imagine que trabalha num escritório, o que é que acha que tem que ter sempre para poder trabalhar?
1.2 Armazenagem de mercadorias
b) Para que servem os armazéns de mercadorias?
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1.3 Técnicas de merchandising : "merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto de venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores"
c) Quando vai a um supermercado como vê que determinados produtos estão mais baratos?
1.4 Higiene e segurança no trabalho aplicadas aos espaços comerciais
d) O que acha que é a segurança no trabalho? Tome como exemplo uma obra.
2.1 Comunicação interpessoal: A Comunicação Interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que
este é o método que desenvolve a troca de informações entre duas ou mais pessoas.
2.2 Atendimento
e) Como costuma ser atendido quando entra numa loja?
3.1 Sistema de organização comercial - princípios funcionais
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f) No organograma acima está representada determinada empresa. Imagine que se trata da nossa escola e diga quem é que colocaria onde está escrito “Conselho de Administração” ?.
4.1 Organização e manutenção do arquivo
j) Diga por palavras suas o que é um arquivo.
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