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• TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO• Ética nas Organizações e Politicas de
Conduta• Professor : Me. Eliomar B. Furquim
• Março de 2010
• VIDEO UMA LINDA MULHER
ÉTICA
• PREOCUPAÇÃO ATUAL• EXPRESSÕES FREQÜENTES
• “FALTA DE ÉTICA”• “ANTIÉTICO”
» NA MÍDIA» NAS ESCOLAS» ENTRE AMIGOS» NA POLÍTICA» NAS EMPRESAS
• ESSA PREOCUPAÇÃO– SEMPRE ACOMPANHADA DE “DESEJO” DE
– DECÊNCIA– IDONEIDADE– HONESTIDADE– RESPEITO
• ESSA SITUAÇÃO– VÁRIAS CAUSAS APONTADAS
– DEGENERAÇÃO DE COSTUMES– PERMISSIVIDADE– FALTA DE CARÁTER– PERDA DE VALORES
• REALIDADE MOSTRA– ENFRAQUECIMENTO DOS CONTROLES
TRADICIONAIS– FAMÍLIA– COMUNIDADE– ESCOLA– IGREJA
– VIDEO
– AO MESMO TEMPO SUBSTITUIÇÃO POR– CONTROLE INTERNO DAS ORGANIZAÇÕES– PODER DE MERCADO (CARTEL E OUTROS)– VIGILÂNCIA E DENÚNCIA DA MÍDIA– LEIS / NORMAS / CÓDIGOS
• VIDEO CARTEL
• VIVEMOS TRANSIÇÃO• EM XEQUE:
– VALORES ATÉ ENTÃO COMPARTILHADOS– NORMAS MORAIS ATÉ ENTÃO VÁLIDAS
• QUESTIONAMENTO CONSTANTE DE PRÁTICAS
– SOCIAIS E INDIVIDUAIS
• BRASIL• DUPLICIDADE MORAL
– MORAL DA INTEGRIDADE– OFICIAL– VISA AO BEM SOCIAL
– MORAL DO OPORTUNISMO– OFICIOSA– EGOÍSTA E PARASITÁRIA– MAS COM APOIO DAS PESSOAS
– EXEMPLOS:– PAGAR MÉDICO SEM RECIBO E COM DESCONTO– SUBORNAR GUARDA RODOVIÁRIO– COMPRAR DÓLAR NO PARALELO– “FURAR” FILA
• QUANDO CABE FALAR EM ÉTICA? EM MORAL?– SEMPRE QUE OUTROS INDIVÍDUOS
» GRUPOS» ORGANIZAÇÕES
– SEJAM AFETADOS POR» NOSSOS ATOS» NOSSAS DECISÕES
• PERIGO– QUANDO INSTALADA A DUPLICIDADE MORAL
MUITAS PESSOAS ADEREM À MORAL OFICIOSAIMPONDO INTERESSES EGOÍSTAS AOS COLETIVOS
• URGENTE• RETORNO AO RESPEITO E À PROBIDADE
• MAS ISSO NÃO SE DÁ ESPONTANEAMENTE• É CONSTRUÇÃO ÁRDUA• RESULTA DE AÇÃO PERMANENTE• EM EXERCÍCIO DE CIDADANIA ATIVA• MOBILIZANDO INDIVÍDUOS E SOCIEDADE• EM PROCESSO EDUCATIVO• DESSA FORMA PLENAMENTE JUSTIFICADA A
REFLEXÃO ÉTICA EM GERAL EM TODOS OS NÍVEIS
• HOMEM– UM SER SOCIAL – VIVE EM RELAÇÕES INTER-INDIVIDUAIS
• VIVÊNCIA EM SOLIDÃO– INSTÂNCIA DA AMORALIDADE
• NA EXPERIÊNCIA COM O “OUTRO”– DESCOBRE-SE COMO PESSOA, COMO INDIVÍDUO– UMA INTERIORIDADE, UMA SINGULARIDADE– AUTÔNOMA / “LIVRE”/ RESPONSÁVEL
• ESTAR-NO-MUNDO = ESTAR-COM-OS-OUTROS
• DIMENSÃO FATAL DA CONDIÇÃO HUMANA
• SER HUMANO• É SER RACIONAL• UM SER QUE PENSA• POR NATUREZA TENDE AO CONHECIMENTO
– DE SI MESMO– DO OUTRO– DE TUDO QUE O CERCA
• DESSA FORMA– CONSTRÓI UM SABER
– INTERPRETA– REPRESENTA– AJUÍZA
• PALAVRAS ÉTICA E MORAL• DUPLA DESIGNAÇÃO DO MESMO DOMÍNIO DE
CONHECIMENTO• PODEMOS CONSIDERÁ-LAS ETIMOLOGICAMENTE
SINÔNIMAS
• ÉTICA– DO GREGO ETHIKE– ADJETIVO DERIVADO DO SUBSTANTIVO ETHOS– = COSTUME DA VIDA SOCIAL– REVELA-SE NO INDIVÍDUO COMO HÁBITO
• MORAL– DO LATIM MORALIS– ADJETIVO DERIVADO DO SUBSTANTIVO MOS– TRADUÇÃO LATINA DO ETHOS GREGO
• ENTÃO– ÉTICA E MORAL– REFEREM-SE AO MESMO OBJETO– REVELAM-SE NO AGIR HUMANO– COSTUME SOCIALMENTE CONSIDERADO– HÁBITO DO INDIVÍDUO QUE AGE SEGUNDO O COSTUME
• RECENTEMENTE– ALGUMA DIFERENCIAÇÃO– AGIR HUMANO SOCIALMENTE CONSIDERADO=ÉTICA– SUBJETIVIDADE DO AGIR = MORAL
• MAS NA REALIDADE INSEPARÁVEL O INDIVIDUAL DO SOCIAL
• RECENTEMENTE– PROPOSTAS “ÉTICAS ESPECIAIS”– APLICADAS AOS DIFERENTES CAMPOS DO
AGIR HUMANO– REFLEXÃO SOBRE A CONDUTA HUMANA
– NAS PROFISSÕES– NO MUNDO DOS NEGÓCIOS– NA POLÍTICA
• CRÍTICA– ALGUNS FAZEM DA ÉTICA MERO
INSTRUMENTO– REDUÇÃO A CÓDIGOS DE CONDUTA
• DESSA FORMA– ÉTICA EMPRESARIAL
• UMA REFLEXÃO SOBRE A MELHOR FORMA DE O HOMEM COMPORTAR-SE NO MUNDO DA EMPRESA EQUILIBRANDO AS NECESSIDADES DESTA COM OS DESEJOS E NECESSIDADES DA SOCIEDADE SEM PERDER DE VISTA OS FINS ÚLTIMOS DA NATUREZA HUMANA
• NÃO SE TRATA• de formular um padrão moral separado mas de evidenciar
como o contexto dos negócios cria problemas próprios e exclusivos à pessoa moral que atua no sistema empresarial
• VIDEO EMPRESA QUE POLUI
• HOMEM– COMO SER SOCIAL PARTICIPA
SIMULTANEAMENTE DDE VÁRIOS GRUPOSNATURALMENTE SURGEM CONFLITOS DE INTERESSES IMPLICAM ESCOLHAS E DECISÕES ALGUMAS DELAS DIFÍCEIS
• CAMPO DA MORAL– NÃO HÁ NEUTRALIDADE POSSÍVEL NECESSÁRIO
POSICIONAR-SE
• AÇÕES / DECISÕES– ENTRE AS DIFERENTES POSSIBILIDADES HÁ
SEMPRE UMA ESCOLHA MAIS ADEQUADA
• COMO ORIENTAR A CONDUTA PARA ADOTAR UMA DECISÃO E NÃO OUTRA?– SABEMOS
• COMPORTAMENTO NOS NEGÓCIOS PODE CHEGAR A EXTREMOS IMORAIS
• CONQUISTA– ÉTICA NOS NEGÓCIOS / NA EMPRESA TENDO EM VISTA A
COMPETIÇÃO EM QUE VIVEMOS EXIGE ALINHAMENTO DE CONDUTA FUNDAMENTADA EM REFLEXÃO DE PRINCÍPIOS E VALORES
• ISSO– NÃO SIGNIFICA ABANDONAR PREMISSAS DO MUNDO DA
EMPRESA - O LUCRO, POR EXEMPLO MAS COLOCÁ-LAS EM BASES DIFERENTES
– SEM QUE PRINCÍPIOS ÉTICOS INDIVIDUAIS E SOCIAIS SEJAM COMPROMETIDOS
• MUNDO EMPRESARIAL• INSERIDO NESSE CONTEXTO
• NO DIA-A-DIA DA EMPRESA• SITUAÇÕES / DECISÕES / AÇÕES DE FÁCIL
COMPROMETIMENTO MORAL E PROFISSIONAL
– DIFÍCEIS E PROBLEMÁTICAS– CONFLITANTES E FORA DE CONTROLE TOTAL– AFETAM PESSOAS E IMPLICAM NEGOCIAÇÕES– CONFRONTAM NECESSIDADES OPOSTAS– ENVOLVEM COMPROMISSOS DIVERSIFICADOS– EXIGEM BOM DESEMPENHO
• DESENVOLVIMENTO DA ÉTICA EMPRESARIAL- USA– DÉCADA DE 20 - INÍCIO DE PREOCUPAÇÕES
» SALÁRIO MÍNIMO SUFICIENTE» EDUCAÇÃO» RECREAÇÃO» SAÚDE» APOSENTADORIA
– ABSTENÇÃO DE AUMENTOS ABUSIVOS DE PREÇOS– E OUTRAS PRÁTICAS QUE DETERIORAM SALÁRIO
– DÉCADA DE 50- PRESIDENTE TRUMAN» DEFINE QUESTÕES ÉTICAS» DIREITOS CIVIS» RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
• ATÉ DÉCADA DE 60– QUESTÕES ÉTICAS EMPRESARIAIS - NÍVEL TEOLÓGICO
• SALÁRIOS JUSTOS• PRÁTICAS TRABALHISTAS• MORALIDADE DO CAPITALISMO• DIREITOS DOS TRABALHADORES• VALORES HUMANISTAS• MELHORA DA CONDIÇÃO DE VIDA
– ESCOLAS DE TEOLOGIA - SEMINÁRIOS– RELIGIÕES - APLICAÇÃO DE SEUS CONCEITOS MORAIS
A• NEGÓCIOS• GOVERNO• POLÍTICA• VIDA PESSOAL
• DÉCADA DE 60– QUESTÕES ÉTICAS CRESCEM NOS NEGÓCIOS– ESTUDO DAS CAUSAS– ATITUDE ANTI-EMPRESA E INTERESSES– PROBLEMAS AMBIENTAIS– DEFESA DE DIREITOS DO CONSUMIDOR
• PRESIDENTE KENNEDY– DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR– SEGURANÇA– SER INFORMADO– ESCOLHER– SER OUVIDO
• [BRASIL - CONSTITUIÇÃO DE 1988 - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR- LEI 8078 DE 11/09/1990]– CRÍTICA À INDÚST RIA AUTOMOBILÍSTICA– LEGISLAÇÃO OBRIGANDO EQUIPAMENTOS DE
SEGURANÇA– VÁRIAS LEIS - CARNE, RADIAÇÃO, ÁGUA PURA, TÓXICAS
• DÉCADA DE 70– ÉTICA EMPRESARIAL - CAMPO EMERGENTE– INÍCIO DOS ESTUDOS COM BASE NO TRABALHO DOS
TEÓLOGOS– AGORA PREOCUPAÇÃO DE PROFESSORES E
ADMINISTRADORES, ENSINAM E ESCREVEM
• PREOCUPAÇÃO DAS EMPRESAS COM IMAGEM PÚBLICA• COMPREENSÃO DA NECESSIDADE DA ÉTICA• CENTROS DE ESTUDOS INTERDISCIPLINARES• EM EVIDÊNCIA IMPORTANTES QUESTÕES ETICAS
– SUBORNO– PUBLICIDADE ENGANOSA– CONLUIOS DE PREÇOS– SEGURANÇA DE PRODUTOS– MEIO AMBIENTE
• ÉTICA EMPRESARIAL - QUESTÃO COMUM PESQUISADORES UNIVERSITÁRIOS
• VIDEO – Ética do discurso a ação
• DÉCADA DE 80– CONSOLIDAÇÃO– ÉTICA EMPRESARIAL RECONHECIDA POR PROFESSORES E
ADMINISTRADORES COMO CAMPO DE ESTUDO
– INSTITUIÇÕES E FACULDADES - INTERESSES DIVERSIFICADOS
– PREOCUPAÇÃO DE GRANDES EMPRESAS– CRIAÇÃO DE COMISSÕES DE ÉTICA
• DÉCADA DE 90• COMISSÃO DE NORMAS DOS ESTADO UNIDOS
• DÉCADA DE 2000– CAMPO DE ESTUDO EM EVOLUÇÃO
• QUESTÕES ÉTICAS– VÁRIOS PONTOS DE VISTA– TENDÊNCIA: PASSAR DAS INICIATIVAS LEGAIS PARA
INTEGRAÇÃO NA CULTURA DAS EMPRESAS E DA SOCIEDADE EM GERAL
• FATO RECONHECIDO– MÁ CONDUTA ÉTICA PREJUDICA A EMPRESA– BOA CONDUTA E REPUTAÇÃO FAVORECE
• GLOBALIZAÇÃO– TRATADOS INTERNACIONAIS– BLOCOS DE PAÍSES ALINHADOS COMERCIALMENTE– ESTABELECIMENTO DE EXIGÊNCIAS MÍNIMAS DE
COMPORTAMENTO ÉTICO
• REALIDADE MUNDIAL• DESMORALIZAÇÃO POR CONDUTA ANTIÉTICA
• POLÍTICOS• EMPRESAS• EXECUTIVOS• INDIVÍDUOS• SOCIEDADES• GRUPOS• ORGANIZAÇÕES• CIENTISTAS
• NECESSIDADE DE ÉTICA• ESPECIALMENTE NOS CURSOS DE FORMAÇÃO