TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL (TGO)

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

ORGANIZACIONAL(TGO)

Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.

Aprendizagem Organizacional: A Educação como Instrumento de

Reflexão e Ação Coletiva


Conceito (1)

É uma organização que reconhece não existirem forças separadas no mundo, mas sim fatos e situações interrelacionadas. Organizações deste gênero estimulam as pessoas a conseguirem os resultados que desejam, primando pela criação de novos padrões de raciocínio que as tornem mais competitivas. ( Peter Senge)


Aprendizado Organizacional é Educação Continuada

a) A empresa é um lugar onde se ensina e se aprende continuamente;

b) Esse processo deve sempre envolver todos os membros da organização, desde a presidência até o chão de fábrica (quando indústria); e

c) As organizações podem e devem trocar entre si o que aprendem.


Requisitos de uma Organização que Aprende (Peter Senge)

• Domínio pessoal;

• Modelos mentais;

• Objetivo comum;

• Aprendizado em grupo; e

• Raciocínio sistêmico.


Requisitos de uma Organização que Aprende

(Garvin, Nayak, Maira & Bragar)• Cultivo da visão holística;

• Incentivo à participação plena;

• Patrocínio de programas que levem ao aperfeiçoamento das pessoas; e

• Melhorias nos processos específicos pelos quais ocorre o aprendizado.


Como se tornar uma Organização que Aprende (Peter Senge)

• Os problemas de hoje provêem das soluções de ontem;

• Quanto mais se insiste, mais o sistema resiste;

• O comportamento piora antes de melhorar;

• A saída fácil geralmente conduz à porta de entrada;

• A cura pode ser pior que a doença;

• Mais rápido significa mais devagar; Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.

Como se tornar uma Organização que Aprende (2)

• Causa e efeito não estão intimamente relacionados no tempo e no espaço;

• Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados, mas as áreas de maior alavancagem são geralmente as menos evidentes;

• “Pode-se assobiar e chupar cana ao mesmo tempo”;

• Dividir um elefante ao meio não produz dois elefantes pequenos; e

• Não existem culpados. Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.

Como se tornar uma Organização que Aprende (3)

(John Peters)1) Aprender sobre o trabalho na organização e

como fazê-lo melhor;

2) Aprender sobre alinhamento organizacional;

3) Aprender sobre o futuro;

4) Aprender sobre o ambiente operacional;

5) Aprender a questionar os paradigmas; e

6) Aprender a desenvolver a memória organizacional.


Características de uma Organização que Aprende

• O aprendizado não é reativo;

• O aprendizado é oportuno;

• O aprendizado cria flexibilidade e agilidade para a organização;

• Há motivação para as pessoas;

• Promovem-se mudanças que criam raízes;


Características de uma Organização que Aprende (2)

• Ambiente saudável para o aprendizado;

• Existência de infra-estrutura de aprendizagem; e

• Conhecimento e capacidade de aprendizado das pessoas.


Estágios da Aprendizagem Organizacional

• Conscientização;

• Compreensão;

• Ação; e

• Análise


Deficiências e/ou Limitações da Aprendizagem Organizacional

Segundo Peter Senge:

• Eu sou meu cargo;

• O inimigo está lá fora;

• A ilusão de assumir o comando;

• A fixação em eventos;

• A parábola do “sapo escaldado”;

• A ilusão de aprender por experiência; e

• O mito da equipe administrativa. Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.

Os Nove Desafios da Aprendizagem Organizacional


1) Falta de tempo;

2) Falta de ajuda;

3) Falta de relevância;

4) Agir conforme o discurso;

5) Medo e ansiedade;

6) Fanáticos e descrentes;


Os Nove Desafios da Aprendizagem Organizacional

(2)


7) O desafio da gestão;

8) O desafio da difusão; e

9) Estratégia e propósito.


Erros no Aprendizado

• Limitação;

• Tradição e resistência;

• Motivação; e

• Os processos de ansiedade e a cultura como fatores de inibição.


Aprendizagem Organizacional: A Educação como Instrumento de

Reflexão e Ação Coletiva

... E PARA TERMINAR:


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TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL (TGO)