Embed Size (px)
DESCRIPTION
EU har precis i dagarna fattat ett beslut om en maxtaxa/månad för datatrafik i utlandet. Se bifogat PDF-dokument.Vi vill också informera om att samtal som kopplas vidare till mobilsvar debiteras på mobilabonnemanget som ett utlandssamtal. Rådet är att, om möjligt, ta bort vidarekopplingen till mobilsvar vid utlandsresa. Uppgifter om hur det sker brukar normalt finnas i instruktionsboken, alternativt kan ni ringa Telia på nummer 90400.
Citation preview
TSP
2517
-201
0
Mobilt
Surfa tryggt utanför Sverige med Kostnadskontroll Data Utland
Ett standardbelopp per månadI utgångsläget kommer maxkostnadsgränsen för alla abonne- mang att ligga på 520 kr/månad. Men ni kan enkelt ta bort gränsen om er verksamhet kräver det.
Ta bort maxkostnadsgränsenOm ni vill ta bort maxkostnadsgränsen kan ni göra detta både före och efter 1 juli i år, och sedan göra ändringen igen så ofta som det behövs. Ni kan låta varje anställd eller den telefon-ansvarige på företaget ta bort gränsbeloppet. En rekommendation är att ni informerar era anställda om vilken policy som gäller.
Så här tar ni bort gränsbeloppet:• För att ta bort maxkostnadsgränsen helt: Skicka ett sms till 4466 med texten KDU av eller kontakta kundtjänst på telefon 90 400.
• Under hösten 2010 kommer ni även att kunna använda Mobil Administration för att ändra gränsbeloppen. Det kommer även att finnas möjlighet att ändra till andra gränsbelopp.
Avisering när gränsbeloppet närmar sigNär 80 procent av beloppet är förbrukat får användaren ett sms om detta, antingen till mobiltelefonen eller till anslutningsprogrammet om det gäller ett mobilt bredband.
I det läget kan ni välja att antingen fortsättat till dess att förbindelsen bryts eller att skicka ett svars-sms med texten KDU av för att ta bort gränsen. När ändringen är införd skickas ett sms som bekräftelse. Om ingen ändring har gjorts skickas ett nytt sms ut när 95 procent av beloppet är förbrukat, och när 100 procent är förbrukat bryts förbindelsen.
Kostnadskontroll Data Utland gör att ni slipper ovälkomna överraskningar på fakturan – och på så sätt blir det lättare för er att surfa utomlands!
* Tjänsten omfattar inte trafik i WLAN-nät eller i kundunikt APN (GLANA).
Enligt nya EU-direktiv som träder i kraft 1 juli 2010 ska alla abonnemang för mobil dataöverföring ha en max-kostnadsgräns när de används utomlands (gäller enbart vid dataöverföring). Anledningen är att det ibland kan vara svårt att veta hur mycket data som förbrukats, och till vilken kostnad. Priset per förbrukad megabyte kan variera mycket mellan olika länder.
För Telias abonnemang gäller den kostnadsfria tjänsten över hela världen från och med 1 juli 2010.*
