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TELMEX
TECNOLOGIA, CALIDAD DE SERVICIO Y ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
19-OCTUBRE-2007
AGENDATELMEX Y LA INTERNET 2
PLATAFORMA TECNOLOGICA
PLATAFORMA TECNOLOGICA ACTUAL
EVOLUCION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA
CALIDAD DE SERVICIO
ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
TELMEX Y LA INTERNET 2
PLATAFORMA TECNOLOGICA
PLATAFORMA TECNOLOGICA ACTUAL
EVOLUCION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA
CALIDAD DE SERVICIO
ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
VISION DE TELMEX TELMEX fundamenta una parte prioritaria de su desarrollo en la amplia difusin de la cultura digital. Por ello, hace 8 aos, nos unimos en el esfuerzo de 8 universidades para apoyar al estudiante mexicano a conocer ms rpido los avances de la ciencia y a la vez fortalecer el desarrollo acadmico de las instituciones de educacin superior. En abril de 1999 se funda la Corporacin Universitaria del Desarrollo de Internet 2 (CUDI), que hoy integra a ms de 190 instituciones educativas en todo el pas. Telmex continuar apoyando la instrumentacin de proyectos de investigacin cientfica y educacin, que permitan integrar al estudiante mexicano a esta fuente tan importante de informacin que representa el Internet, a travs del desarrollo de Internet 2.
INFRAESTRUCTURA
Con esta finalidad, juntos se dise y se puso en servicio una poderosa red dorsal a nivel nacional de Internet 2:
4,000 km de fibra ptica a nivel de STM-1s
Conexin para 2 salidas internacionales con restauracin automtica en Tijuana y Ciudad Jurez
APLICACIONES EN LA EDUCACION
A travs de esta infraestructura colaboramos con la misin del CUDI: promover y coordinar el desarrollo de redes de telecomunicaciones y cmputo enfocadas en aplicaciones para la educacin:
Bibliotecas digitales Sistemas de cmputo de alto rendimiento Robtica Ciencias de la tierra Laboratorios virtuales Telemedicina Etc.
APLICACIONES EN BASES DE DATOS
Hemos observado como la Internet 2 ha permitido la integracin de bases de datos globales, las cuales son de vital importancia para los investigadores.Manejando grandes volmenes de informacin superior de informacin Accesando en tiempo real a diversas fuentes de informacin Integrando equipos de investigacin interdisciplinarios a distancia Reduciendo los tiempos de entrega de resultados
CONEXIN A LA INTERNET 2 TELMEX ofrece conexin a las universidades mediante enlaces dedicados en las ciudades en donde hay un Asociado Acadmico como lo son: Ciudad Jurez, Ciudad de Mxico, Guadalajara, Monterrey, Puebla y Ensenada Adicionalmente ofrecemos conectividad con el resto del pas mediante accesos de nuestra red privada virtual en dos modalidades: Internet 2 o Internet Comercial + Internet 2
Hoy se encuentran conectadas 143 universidades, a travs de 150 enlaces de acceso a Internet 2 y un Backbone de 4 enlaces dorsales
RED DE BACK BONE APORTADA POR TELMEXHacia USA Tijuana Hacia USA UACJ CICESE Ensenada E-3 Cd Jurez ITESM UANL E-3 Monterrey
E-3 Guadalajara U DE G E-3 Mxico
UDLA PUEBLA
Enlaces de Backbone de 155 Mbps
UNAM, UAM, IPN
TELMEX Y LA INTERNET 2
PLATAFORMA TECNOLOGICA
PLATAFORMA TECNOLOGICA ACTUAL
EVOLUCION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA
CALIDAD DE SERVICIO
ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
PLATAFORMA TECNOLOGICA PARA SERVICIOS
VozTelefona digital Red Inteligente VPN de Voz Audioconferencia
DatosInternet
VideoConduccin de seales TV Videollamada Videoconferencia
Privados: TDM, ETH IP, VPNs
Hosted IP PBX
Actualmente Telmex ofrece a sus Clientes todo tipo de servicios de voz, datos y video
RED DE CLASE MUNDIAL PARA SERVICIOS ADMINISTRADOSGESTION DE SERVICIOS EXTREMO A EXTREMO
NODO PRIMARIO
POP RED DE DATOS
RED INTERNACIONAL Y MUNDIAL
RED IP/MPLS
SITIO DEL CLIENTE
VPNULTIMA MILLA PENULTIMA MILLA
RED DE ACCESO AL SERVICIO
RED DE TRANSPORTE BACKBONE NACIONAL
RED DE TRANSPORTE BACKBONE INTERNACIONAL
Telmex ofrece hoy en da a sus Clientes un Modelo de Arquitectura de Red Carrier Class de extremo a extremo, con garanta de Niveles de Servicio (SLAs) y soportado bajo las Certificaciones TELMEX CNS y TELMEX LAB
MAXIMA COBERTURA EN EL ACCESO AL CLIENTE
Inalmbrico VSAT Radios P2P Radios PMP LMDS WLL RAM-D CDMA WiMAX WiFiNT
ROF SDH NG PON
Fibra ptica
PBX
CobreNT
HDSL ADSL SHDSL ADSL2+ VDSL2 BRI
Telmex opera toda la gama de tecnologas de Acceso (Fibra Optica, Cobre e Inalmbricas)
CARRIER CLASS EN ULTIMA Y PENULTIMA MILLAS
Hacia el cliente
Diseo Carrier Class en Ultima y Penltima MillaHacia el cliente
Redundancia en equipo Alta disponibilidad de red y de servicio Restauracin automtica en menos de 50 mseg. Cumplimiento con estndares de calidad internacionales: temperatura, niveles de interferencia y vibracin, etc.
Infraestructura de Datos (IP/MPLS) en Mxico y Amrica
Los Angeles Dallas Miami
Monterrey Mrida Guadalajara Mxico Lima Ro de Janeiro y So Paulo Bogot
En Mxico 303 POPs en 146 ciudades 670 poblaciones con acceso Broadband. Ms de 18,000 puertos administrados +750 sitios de acceso WiFi. +47,000 Accesos para Clientes. +3.4 M usuarios Internet Broadband 97 Gbps de Peering al Internet Global. En Amrica Red Convergente 100% IP/MPLS. Totalmente Carrier Class. Una de las primeras en brinadar QoS. Interconexin directa en 3 POPs internacionales en EUA.
Santiago Buenos Aires
Red de BackBone en Amrica
Red de Transporte Dorsal y Sectorial de LD
+ 29,500 km de cables de fibra ptica Dorsal y Sectorial. Capacidad para manejar hoy en da Terabits por segundo por cada par de Fibra Optica instalado (Tbps= 1012 bps). Red de F.O. Telmex 2007 Capaz de soportar hasta 3 cortes simultneos restaurando automticamente en menos de 50 milsimas de segundo. Convergencia de servicios de voz, datos y video en una misma infraestructura Carrier Class.
Operacin y Mantenimiento de la Red y los Servicios
Operacin y Mantenimiento: Centro de Atencin a Clientes Premier (MAC) Centros de Gestin para la Red de Datos (COU/COI/CORN) Centros Nacionales de Supervisin de la Red de Transporte (CNSs) Centros de Administracin de la Planta Interna Local (CARs) Centros de Administracin de Planta Externa (CAPs) Centros de Mantenimiento de la Planta Interna (CMs) Centros de Mantenimiento de la Planta Externa (COPEs)
Seguridad de la Red y los Servicios La seguridad es prioritaria y nos ocupamos de ella en diferentes niveles: I. Nivel de Seguridad Fsica de las Instalaciones Video Vigilancia Centralizada Control de Acceso en Salas AAA Control de intervenciones de proveedores y filiales en salas de equipo con autorizacin centralizada. II. Nivel de Seguridad lgico de las aplicaciones crticas Gestores de Red Sistemas de Administracin Sistemas Contables Sistemas de Aprovisionamiento de equipos y servicios III. Organizacin y Planes de Crisis
TELMEX Y LA INTERNET 2
PLATAFORMA TECNOLOGICA
PLATAFORMA TECNOLOGICA ACTUAL
EVOLUCION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA
CALIDAD DE SERVICIO
ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
Hacia dnde evoluciona nuestra Red? Infraestructura y servicios Convergentes
Estamos desarrollando una Plataforma de Red y Servicios Convergente de Nueva Generacin para multimedia. Esta plataforma est creciendo bajo un Formato Unico basado en el protocolo IP. Estamos extendiendo la Banda Ancha desde el Transporte hasta el Acceso. Estamos separando y especializando las capas de Control y Lgica de Servicios basadas en el modelo de Inteligencia Centralizada. Esta planeacin nos est llevando a una eficiente canalizacin de las inversiones (CAPEX) y a una optimizacin de los Gastos de Operacin (OPEX).
Formato nico en IP
NGNOptimizacin de CAPEX/OPEX Inteligencia Centralizada Banda Ancha
Cules son los habilitadores de la Evolucin?
Alta Calidad y Confiabilidad en los servicios Banda ancha hacia el usuario como premisa fundamental Servicios mapeados en un protocolo nico IP Conectividad con Ethernet Convergencia de paquetes con Calidad de Servicio Transporte Optico con sealizacin Inteligencia en la periferia Movilidad con BD nica y central Gestin integral orientada al servicio Convergencia de la Infraestructura Tecnolgica
Evolucin del acceso con Fibra OpticaCENTRAL Cobre Cobre
Acceso convencionalCobre
Cobre FO
Fibra al GabineteNAMS
TIEMPO
CENTRALCobre Cobre
Fibra al DistritoMINI IP DSLAM MINI NAMS
FO
PON FO FO DIVISORES
Fibra al Hogar
La Fibra Optica avanza hacia los clientes para brindarles accesos de Banda Ancha. Soporte a cualquier tipo de servicio en un mismo acceso (Voz, Datos y Video).
Evolucin del acceso: Tecnologa WimaxRADIO BASE
TECNOLOGA
SOFTSWITCH
Internet
WiMaxSI PCPE
VOZDATOSEthernet/USBCPE
IP/MPLSEthernetGATEWAY
DATOSEthernet
PSTN
Estamos implantando la versin e de WiMAX para VoIP, datos, respaldos de VPNs y atencin de zonas Infinitum donde no se cuenta con soluciones almbricas. Brindaremos en el corto plazo diferentes grados de movilidad segn las necesidades del cliente, haciendo uso de todo tipo de terminales como: PDAs, Lap Tops, Telfonos, etc.
Evolucin de la Red de Transporte
I
Red IP
Red de Datos Convergente
IIP/MPLS Calidad de Servicio
II
Red ATM
II IIIRed TDM ETHERNET DWDM-OTH Capacidad y Escalabilidad
Red Optica Inteligente
IV
Red WDM
CORE
EDGE
Se simplifica la red de Transporte pasando de cuatro a dos niveles para mejorar la operacin y mantenimiento de los equipos, fortaleciendo la capacidad, escalabilidad y calidad de servicio en la red.
Evolucin de la Red de Transporte: Arquitectura de Red para Clientes PremierSITIO 1
ETHERNET
RED DE LD
Proteccin Nodal Proteccin en MallaSITIO 3 RED METROPOLITANA
Diversidad de ruta Diversidad de acometida
SITIO 2
Las arquitecturas de red que sern certificadas para nuestros Grandes Clientes se basan en el modelo de alta disponibilidad de Telmex segn los SLAs comprometidos, soportando adems Servicios Privados Ethernet.
Evolucin de la Red de Procesamiento: RNG
Evolucin
PSTN
RISS7
SoftswitchServicios PSTN Servicios PSTN seamless en VoIP. seamless en VoIP.
IMS
NGN
Servicios Digitales Servicios Digitales de telefona. de telefona. Servicios Servicios Avanzados de voz Avanzados de voz
Servicios convergentes Servicios convergentes multimedia (voz, datos multimedia (voz, datos y video) y video)
La evolucin de una red basada en la arquitectura TDM (PSTN) hacia una red paquetizada de Nueva Generacin, soportar cualquier tipo de servicio convergente (datos y video).
Evolucin de la Red de Procesamiento: SoftSwitchAplicaciones
IN
IN
Capa de servicios (Servidores de Aplicacin) Capa de Control (SoftSwitch)
Control Conmutacin I/OG Gateways G
Central TDM para servicios de voz (Control Distribuido)
Switch Virtual (Control Centralizado)
Se crean capas de red que permiten la paquetizacin de los servicios y la convergencia en una sola plataforma. Se asegura la transparencia de servicios PSTN y se moderniza la Red Inteligente.
Evolucin de la Red de Procesamiento: Arquitectura IMSServidores de Aplicacin
LOGICA DE SERVICIOS
CIRCUIT BASED
SIP
MESSAGING
WEB STREAMING INFORMATION
SIP
CONTROL DE SESIONES
Interoperabilidad con la PSTN SS7 SS7
HSSBase de Datos Central
SIPT
PSTNPBX
SIP Transporte IP
La red permitir la creacin y control de servicios multimedia convergentes y la personalizacin de caractersticas en los servicios.
Evolucin de Servicios IP VPNs Mxico y LATAM
Acceso Radio Acceso F.O.
Migracin del estndar IP Precedence al estndar Diff Serv para la diferenciacin de trfico. Incremento a 5 Clases de Servicio. Incorporacin de nuevas tecnologas inalmbricas de acceso al servicio (WiMAX).
Acceso F.O.
IP/MPLS
Acceso xDSL
Evolucin Tecnolgica: Laboratorios Telmex Toda evolucin tecnolgica es respaldada por nuestros Laboratorios antes de su incorporacin a la planta.EVALUACION DEL SERVICIO
Estandarizamos tecnologas con base en Normas Internacionales. Evaluamos el cumplimiento de los requerimientos de nuestros clientes, validando a su vez la madurez, interoperabilidad y vanguardia tecnolgica de los equipos.
Especificaciones DISEO DEL SERVICIO Operacin del Operacin del servicio servicio Validacin Validacin de QoS de QoS
CLIENTE
Al trmino de las pruebas de Laboratorio se emite el Certificado Telmex LAB para IMPLANTACIN DEL asegurar que la tecnologa cumple con los SERVICIO objetivos diseados. Adems los Laboratorios de Telmex brindan Soporte Tcnico de Alto Nivel (Soporte de expertos en las diferentes tecnologas) a la operacin de Telmex para reducir los tiempos de solucin de fallas de alto impacto.
NUEVAS FUNCIONALIDADES
TELMEX Y LA INTERNET 2
PLATAFORMA TECNOLOGICA
PLATAFORMA TECNOLOGICA ACTUAL
EVOLUCION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA
CALIDAD DE SERVICIO
ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
Calidad de Servicio: Telmex la mejor opcin10 diferenciadores entre Telmex y el resto de la industria de telecomunicaciones:
Compromiso de Calidad a travs del Certificado Telmex CNS
Compromiso de desempeo Tecnolgico a travs del Certificado Telmex LAB
Diseo personalizado por niveles de criticidad. Garanta de la construccin fsica apegada al diseo comprometido. Excelencia en la explotacin de la tecnologa. Supervisin y atencin prioritaria (VIP). Los ms altos niveles de expertise tcnico del personal en la industria. La mayor cobertura con niveles de servicio comprometidos a nivel nacional. Altos niveles de seguridad en instalaciones Telmex. La ms amplia gama de Servicios actuales y de Nueva Generacin. Soporte especializado en situaciones de Crisis. Capacitacin dirigida a travs de un Instituto Lder en entrenamiento: INTTELMEX.
Beneficios para los Clientes PremierGESTION DE SERVICIOS EXTREMO A EXTREMO
NODO PRIMARIO
POP RED DE DATOS
RED INTERNACIONAL Y MUNDIAL
RED IP/MPLS
SITIO DEL CLIENT E
VPNULTIMA MILLA PENULTIMA MILLA
GUTRED DE ACCESO AL SERVICIO RED DE TRANSPORTE BACKBONE NACIONAL RED DE TRANSPORTE BACKBONE INTERNACIONAL
CALIDAD PARA NUESTROS CLIENTES: Extensin del concepto Carrier Class a la redes de nuestros Clientes Premier. Integracin de todos los servicios de telecomunicaciones bajo un contrato consolidado. La ms amplia gama de soluciones de telecomunicaciones en el mercado. Enfoque al Negocio Central y va Redes Privadas Virtuales, administrar sus servicios sobre plataformas tecnolgicas permanentemente vigentes. Garanta de servicio Carrier Class a travs de los certificados Telmex CNS y Telmex LAB
TELMEX
TECNOLOGIA, CALIDAD DE SERVICIO Y ORGANIZACIN Y PLANES DE CRISIS
FIN