tema broja Poticaji i potpore za poduzetništvo - mirakul.hr · ke i praktičare zainteresirane za rad, istraživanje i promišljanje poduzetništva, a glavni cilj je svim su-dionicima

issn

: 184

7-16

5X

prvi besplatni poslovni časopis - primorska hrvatska broj 59, godina x, studeni 2018.

tema brojaPoticaji i potpore za poduzetništvo

posebni prilozi

intervjuAlojzije Jukić i Bruno Crnički

Upravljanje rizicimaTransport i logistikaMesna industrijaEvent management

32 BIZdirekt � studeni 2018. www.mirakul.hr

Sadržaj

Uvodnik

BIZ vijesti

Intervju mjeseca Alojzije Jukić, predsjednik Uprave Compinga i Bruno Crnički, CEO IoT Net Adria

Vodič za inozemna ulaganja i suradnju Kuvajt

Metalska industrijaTrojstvo konkurentnosti metalske industrije - suvremena tehnolo-gija, učinkovit proizvodni postupak i visokokvalificirana radna snaga

Poslovni pokloni Prilike u kojima je poželjno poslovno darivanje i kako izbjeći najčešće pogreške

Poslovna klasa automobilaPoslovna klasa predvodi po uvođenju tehnoloških inova-cija u vozila

Opremanje hotelaLuksuzni interijeri modernih hotela moraju imati dušu

Poslovni kalendar

12 tema broja: Poticaji i potpore za poduzetništvo

Do kraja godine Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta planira kroz nove natječaje staviti poduzetnicima na raspolaganje 1,5 milijardi kuna za istraživanje, razvoj i inovacije. Iduće godine planira se i rasterećenje gospodarstva od 1,2 milijarde kuna ukidanjem dodatnih parafiskalnih nameta te početak potpune digitalizacije poslovanja.

32 Transport i logistika

10

6

5

22

41

64

56

68

74

48 Event management

26 Upravljanje rizicima

44 Mesna industrija


Uvodnik

Impressum: Glavni urednik mr.sc. Krešimir Šimac

Izvršni urednik Gorden Knezović

Suradnici Mihaela Bajkovac Ćurić, Maja Belušić, Marijana Bošnjak, mr.sc. Ivica Crnković, Gordana Ćorić, Nataša Drvenkar,

mr.sc. Sunčana Dundović, mr.sc. Jasmina Fijačko, Vedrana Glojnarić, Simona Goldstein, Bruno Jurić, Danijel Knežević, mr.sc.

Siniša Košutić, Igor Kovačević, Danijela Kuna, Ana Lučin, Boris Lukić, Emilija Malovčak, mr.sc. Danka Marinković, Daniela

Maršalek, mr.sc. Elvira Mlivić Budeš, Martina Mršić, Antonio Pejak, Dubravka Pekanov Starčević, Marija Slijepčević, Ivana

Sučić, Dario Šafarić, Lovorka Šimić-Bošnjak, dr.sc. Helena Štimac, Marko Štimac, mr.sc. Vedrana Tomašević, Ivan Turk, Ante

Vekić, Sanja Vukelić, Sanja Vujnovac, mr.sc. Anita Zelić

Redaktorica-lektorica Maja Kurtović, prof.

Grafička priprema Sve Naj kreativna djelatnost, Maksimirska 107, Zagreb

Grafička urednica Jasna Delač

Zamjenica grafičke urednice Darija Lalić

Fotografi Jelena Rašić, Srđan Vuković, Renato Ćorić

Izdavač Mirakul d.o.o., Vukovarska 88, Osijek, tel: 031/210-198, fax: 031/251-005, www.mirakul.hr

Direktorica Bojana Šimac

Marketing i prodaja Andrej Crnčec, marketing¥mirakul.hr

Distribucija Hrvatska pošta d.d., Kardinala Alojzija Stepinca 17, Osijek, www.posta.hr

Tisak Tiskara Nova Gradiška d.o.o., Laze 51, Staro Petrovo Selo

Naklada 12.000 (6.000 Središnja Hrvatska, 3.000 Primorska Hrvatska, 3.000 Slavonija i Baranja)

(Ne)sposobna Europa

Promjena sata na zimsko i ljetno računanje vremena mno-gim ljudima stvara značajan stres, a i otežava poslovanje u određenim industrijama. Zbog toga su nakon provedenog ispitivanja javnog mijenja, europski parlamentarci odlučili ukinuti tu stoljetnu praksu i naložili državama, da sva-ka ponaosob donese odluku na koje računanje vremena će prijeći za stalno, zimsko ili ljetno. I već tu se pojavila prva nelogičnost, poprilično eskalirala i unijela određene bojazni, a u konačnici, donijela i probleme. Naime, gle čuda, nakon što su države članice krenule svaka u svoju raspravu, odjednom su u komisiji shvatili da bi tu moglo biti svega, da bi se zone mogle mijenjati sa svakim prela-skom granice, što bi znatno zakompliciralo i svakodnevni život, a pogotovo poslovanje. A onda smo nekidan doznali da se prelazak odgađa za minimalno godinu dana, jer neki poslovni sustavi jednostavno nisu spremni uskladiti svoje poslovanje u roku kraćem od 18 mjeseci.

Europa silno želi biti Amerika, s velikim i jedinstvenim tržištem. Izvrsna je to zamisao i pravi put, ali nažalost, Europa je često talac svoje nejedinstvenosti, ogromne birokracije, a djelomično i nesposobnosti. Kada su već odlučili realizirati dobru ideju o ukidanju pomicanja sata tijekom godine, nevjerojatno je da to nisu mogli učiniti smislenije i učinkovitije. Kad se već petljaju svakoj državi članici u proračun, u kamen temeljac svake vlasti, i tako direktno utječu na monetarni i financijski suverenitet država, potpuno je nejasno zašto to isto nisu učinili s

računanjem vremena, nego su ovdje odlučili demokratizi-rati proces do kraja i na taj način ga zapravo maksimalno zakomplicirali. A sve što su trebali jest grupirati susjedne države članice po nekoj logici, koje imaju slična vremena izlaska i zalaska sunca, i onda provesti glasovanje u tim grupama država, gdje bi se većinom odlučilo kojem tipu računanja se priklanjaju. Tako bismo dobili nekoliko grupa vremenskih zona, što je već puno jednostavnije. A ovako se može dogoditi da putujući npr. iz Hrvatske u Njemačku promijenite čak tri vremenske zone, ukoliko se Hrvatska i Austrija odluče za npr. ljetno računanje vremena, a Slove-nija i Njemačka za zimsko.

Ovo je, nažalost, samo još jedan primjer prevelike birokra-tiziranosti Europe, što znatno otežava poslovanje na ovom kontinentu. Na svu sreću, prosječan europski stanovnik još uvijek živi znatno bolje nego stanovnik azijskog kon-tinenta (da ne spominjem afrički) i još uvijek ima znatno bolja socijalna prava nego Amerikanac, ali ako se ovako nastavi, pitanje je koliko dugo će to trajati. Europa mora postati učinkovitija i odlučnija ako želi očuvati svoj privi-legirani status. Pitanje je samo postoji li uopće zajednička volja za tim ili će ipak prevladati partikularni interesi.

Mini MBA - Executive leadershipTrodnevni program koji pruža polaznicima priliku slobodno i otvoreno razmjenjivati poglede i iskustva s eminentnim liderima i predavačima iz regije, kao i kolegama iz različitih industrija. Cilj programa je osvijestiti i dodatno razviti osobni stil vođenja polaznika kako bi tehnikama utjecaja mogli izgraditi željenu organizacijsku klimu. Polaznici će

naučiti i kako kritički analizirati, artikulirati strateški, promišljati holistički i voditi s povjerenjem.

Program se sastoji od 3 redovna modula.

TRAJANJE PROGRAMA: 15. studenoga 2018. - 13. prosinca 2018.

MJESTO ODRŽAVANJA PROGRAMA I RADIONICE:FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 - Green Gold

KOTIZACIJA:Redovita cijena programa iznosi 5.500,00 kn + PDVPromotivna cijena za uplate do 31. listopada 2018.: iznosi 4.900,00 + PDV.

VODITELJICA PROGRAMA:doc.dr.sc. Jasminka Samardžija

PRIJAVE I KONTAKT:tel: +385 31 251 004mob: +385 91 333 77 94e-mail: [email protected]

Više informacija na www.mirakul.hrSvi moduli mogu se upisati pojedinačno, kao zasebno seminari.

MODUL 1 (15. studenoga 2018.)Building Your Leadership Skills - Izgradnja vaših liderskih vještinaPredavačica: doc.dr.sc. Jasminka Samardžija, profesorica na RIT – Croatia i direktorica tvrtke Motivacijski govornik

MODUL 2 (29. studenoga 2018.)Developing Leaders in Others - How to Build Relationship with Your People? - Razvijanje lidera u drugima - kako izgraditi vezu s vašim ljudima?Predavači: Branimir Muidža, generalni direktor Tvornice cementa Kakanj i HeidelbergCement grupacije za Hrvatsku i Bosnu i Hercegovinu; doc.dr.sc. Davor Perkov, znanstveni suradnik, profesor na Sveučilištu Libertas Zagreb i direktor konzultantske kuće Perkov savjetovanje

MODUL 3 (13. prosinca 2018.)Executive leadership Decision Making and Strategic Planning - Izvršno odlučivanje i strateško planiranjePredavači: Alen Premužak MBA, predsjednik Uprave Dalekovoda; mr. sc. Zoran Uranjek, dipl.ing., direktor tvrtke Harburg-Freudenberger Belišće


BIZ vijesti BIZ vijesti

bipov Pangea Kampus. Jedan od prvih panela će se održati pod pokroviteljstvom Colliers Internatio-nala, a jedan pod pokroviteljstvom Fonda za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost na kojem će na-stupiti i direktor Dubravko Ponoš.Dok već gotovi projekti čekaju investitore da ih prepoznaju i realiziraju, brojni projekti su u fazi začetka i trebaju stručnjake za njihov razvoj i pri-premu. REXPO je najbolje mjesto susreta obiju strana i prilika za dogovore i suradnju koji pokreću novi investicijski ciklus.

Uspješno završen 4. FMCG Summit Zagreb

Četvrti po redu FMCG Summit Zagreb održan je 25. listopada u Plaza Event Centru. InStore magazin i ove je godine okupio više od 400 posjetitelja koji predstavljaju crème de la crème FMCG industrije. Samim time potvrđeno je kako je FMCG Sum-mit zaista središnje mjesto za najnovije trendove i najbolje prakse iz FMCG sektora, kao i spona između trgovaca-proizvođača i distributera.

-FMCG Summit svojevrstan je „švedski stol znanja“, na kojem se nudi široka paleta ideja, tren-dova i iskustava od kojih svaki sudionik može za

sebe složiti odličan „obrok”. Ne smijemo zabora-viti ni networking koji je na ovakvim događajima iznimno važan. Za nas kao organizatore, konferen-cija je bila jako uspješna, a cilj nam je sljedeće go-dine nastaviti istim putem - izjavio je Aljoša Paro-tat, direktor InStore magazina. U Hrvatskoj imamo velike potencijale za izvoz, kao i izvrsne brendove koji svoju priču grade desetljećima, stoga je toj gorućoj gospodarskoj temi posvećeno posebno mjesto. Sudionicima je pružena analiza stanja i potencijala domaće FMCG

8. Međunarodna konferencija o učenju za poduzetništvo - ICEL8

Visoka škola za ekonomiju, poduzetništvo i upravljanje Nikola Šubić Zrinski, organizi-ra 8. međunarodnu konferenciju o učenju za poduzetništvo - ICEL8. Konferencija će se održati u Hotelu Antunović 16. studenog 2018. godine, a glavna je tema ODRŽIVO PODUZETNIŠTVO: poslovni uspjeh kroz interakciju ekonomskog, društvenog, ekološkog i kulturnog sustava.Svrha je konferencije okupiti studente, znanstveni-ke i praktičare zainteresirane za rad, istraživanje i promišljanje poduzetništva, a glavni cilj je svim su-dionicima omogućiti da međusobnom interakcijom i umrežavanjem identificiraju i razmijene praktična i znanstveno dokazana rješenja koja podržavaju održivo poduzetništvo.Svoje će poduzetničko iskustvo s gostima podijeliti glavni ovogodišnji govornici - cijenjeni Alcino Pa-scoal, savjetnik za upravljanje tvrtke Madan Parque (Portugal), Ivan Bračić osnivač, savjetnik uprave i prokurist tvrtke PIP d.o.o. te predsjednik Udruge inovatora Hrvatske. Kroz atraktivne panele izlagača i stručnjaka iz ovog područja, svi sudionici imat će priliku čuti no-vosti i zanimljivosti o temama kao što su održivo poduzetništvo kao čimbenik konkurentnosti, važnost održivog poduzetništva za ekonomski razvoj, izazovi i trendovi održivog poduzetništva te inovacijsko i tehnološko poduzetništvo.Više o konferenciji i mogućnostima sudjelovanja dostupno je na www.icelconf.eu.

BUDI UZOR®/INOVA® 2018. održava se od 14. do 17. studenoga

BUDI UZOR®/INOVA® 2018. je najveća izložba inovacija u jugoistočnoj Europi. Ovogodišnju izložbu organizira TERA Tehnopolis d.o.o., Savez hrvatskih inovatora, Hr-

vatska udruga inovatora-poduzetnika. Izložba će se održavati od 14. do 17. studenoga 2018. godine u Zagrebu uz moto „Usuđujem se pripremiti“ (eng. „I dare to prepare“), a očekuje se više od 500 sudio-nika iz više od 15 država sudionica.

Među najimpresivnijim inovacijama moći ćete pronaći i potpuno jednostavne izume koji vam mogu olakšati svakodnevni život. No, inovativnost nećete doživjeti samo proučavanjem izložaka. Ovogodišnja izložba BUDI UZOR®/INOVA® je izvrsno mjesto za dobivanje ključnih informaci-ja u vezi poslovanja, mjesto pronalaska poslovnog partnera, kupaca, dobavljača ili djelatnika, a sve je podređeno povećanju konkurentnosti i olakšavanju nastupa na EU tržištu. Sudjelovanje na izložbi može riješiti problem prijaviteljima različitih projeka-ta kojima sudjelovanje na izložbama inovacija predstavlja osnovni ili dodatni uvjet.

REXPO 2018 donosi najaktualnije teme s područja investicija, infrastrukture i HTL-a

REXPO je sajam investicijskih projekata i sedmu godinu zaredom donosi najaktualnije teme s područja investicija, infrastrukture i HTL-a te je najveći sajam ovoga tipa u regiji.Kroz prezentacije projekata, stručne rasprave, panel diskusije, poslovne sastanke, korporativne domjen-ke i neformalna druženja, gosti sajma imaju priliku saznati novitete s područja regionalnih investicija.Ovogodišnji sajam održat će se 27. i 28. stude-nog u City Plazi u Zagrebu, a među više od 1.500 posjetitelja naći će se domaći i strani ulagači koji će razgovarati o najznačajnijim projektima u regiji. Bit će govora o stranim investicijama, gospodarskoj diplomaciji, energetici, obnovi zapostavljenih mega-objekata u zemlji te razvoju turističkih destinacija.

I ove godine će se održati nagrada Best New Hotel Award, gdje će se tri hotela boriti za ovu prestižnu titulu. Također, održat će se nagrada Best New In-vestment Award, koju je prošle godine odnio Info-


BIZ vijesti BIZ vijesti

industrije, kao i trgovačkih trendova u srednjoj i istočnoj Europi. Također, predstavili su se i domaći pojedinci koji su izgradili zavidnu karijeru u globalnim kompanija-ma, a bilo je riječi i o velikim globalnim trgovcima koji pružaju priliku domaćim proizvođačima PL-a. FMCG Summit tako je predstavio mnoge za-nimljive teme i govornike među kojima su Mar-ko Pipunić, predsjednik Uprave Žita d.o.o., Mio-drag Borojević, CEO O’KEY-a (Rusija), Mirko Mrakužić, direktor dm-a (Hrvatska) te Lana Zan-

ne Latos, generalna direktorica P&G-a (Hrvatska i Slovenija). -Kao i svake godine, želimo da sudionici FMCG Summita sa sobom ponesu barem jednu novu ideju ili prodube barem jedan poslovni odnos. Samim time naša misija i cilj konferencije bit će ispunjeni - izjavila je Jelena Domović, urednica InStore magazina.

Dodijeljene nagrade za deset najboljih na Danima hrvatskog turizma

U sklopu tradicionalne turističke manifestacije Dani hrvatskog turizma, 25. listopada su dodijelje-ne turističke nagrade za najbolje od najboljih u turizmu: Kulturna turistička atrakcija godine: Maškovića Han; Turistički događaj godine: Rabska fjera; Inovacija u turizmu godine: Muzej vučedolske kulture; Marina godine: Marina Frapa, Rogoznica; Restoran godine: Restoran Sv. Nikola, Poreč; Kamp godine: Zaton Holiday Resort, Zaton; Turistička agencija godine: Calvados Club Luxury Travel, Split; Hotel godine: Esplanade Zagreb Hotel, Za-greb; Turistička destinacija godine: Zagreb i nagrada „Anton Štifanić“ – za životno djelo i osobu godi-ne: Jerko Sladoljev. Dobitnicima su nagrade uručili predsjednik Vlade Republike Hrvatske Andrej Plenković, ministar turizma Gari Cappelli, direktor Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice Kri-stjan Staničić te predsjednik Hrvatske gospodarske komore Luka Burilović.

-Ove godine naša je zemlja ovjenčana brojnim nagradama, bolje je nego ikad rangirana na svjetskoj turističkoj karti te je povezana zračnim linijama s cijelim svijetom. Svrstani smo među tri najpoželjnija odredišta u Europi, Hrvatska je ovjenčana titulom najpoželjnije nove europs-ke destinacije za kineske turiste te je proglašena najboljom turističkom destinacijom u kanadskom Quebecu. Iza nas je gotovo deset mjeseci turističke godine koja je bila izazovna i uzbudljiva, a vje-rujem da će se pozitivni rezultati nastaviti i u po-sljednjim mjesecima ove rekordne godine. Ovaj uspjeh rezultat je rada svih turističkih djelatni-ka, svih domaćina i onih koji čine turizam boljim. Stoga bih ovim putem želio čestitati svima vama, a posebno nagrađenima, što hrvatski turizam svake godine činite sve kvalitetnijim, inovativnijim i za-nimljivijim. Vjerujem da je ispred svih nas svijet-la i ispunjavajuća budućnost hrvatskog turizma. Vjerujem da ćemo kroz zajedničko djelovanje i suočavanje sa svim izazovima u budućnosti i dalje obarati rekorde te učiniti hrvatski turizam još konkurentnijim, još otvorenijim i ispunjavajućim za svakog posjetitelja - istaknuo je ministar turizma Gari Cappelli.

Trebate usvojiti strani jezik u najkraćem mogućem roku i to se čini nemoguće? OPUSTITE SE! Berlitz je vaše rješenje!

Videokonferencije i telekonferencije, kongresi i seminari, natječajna dokumentacija na stranom jeziku postaju nepremostive prepreke.

Suradnja s inozemnim partnerima. Prijatelji iz cijelog svijeta. Istraživanja pokazuju da čak 87 % ispitanika smatra da im nedostaju konverzacijske vještine.Uz čuvenu Berlitz Method® i 140 godina iskustva možete naučiti strani jezik ugodno i brzo.

Berlitz je izuzetno posvećen specifičnim potrebama tvrtki. Korporacije diljem svijeta cijene činjenicu što pružaju široku paletu jezičnih programa i međukulturne obuke. Od odabira specifičnog sadržaja, termina, intenziteta, poslovnih seminara, u njiho-vom centru ili kod Vas, u charter grupama, individualno, učenja uživo, virtualno ili online - opcija je mnogo.

Berlitz ima svoj centar i u Zagrebu. Kontaktirajte ih i dogovorite sastanak!

Jezični Centar Vox Mundi d.o.oIlica 44, HR-10000 ZagrebE-Mail: [email protected]: + 385 1 48 12 116Fax: + 385 1 48 11 958Web: www.berlitz.hr

HR refreshment courseNaučite kako izgraditi dobar brand poslodavca, privući i zadržati talentirane zaposlenike te kako adekvatno upravljati apsentizmom, drugim najvećim troškom rada. Saznajte na praktičnim primjerima iz hrvatske hotelijerske prakse i kako razviti ‘pravi’ način razmišljanja o učinku kod menadžera i njihovih zaposlenika te kako povezati upravljanje učinkom s adekvatnim nagrađivanjem

radi ostvarenja poslovnih ciljeva.


MODUL 1 (13. prosinca 2018.)

Employer Branding & Recruitment Marketing – Istaknite svoj brand i privucite najbolje ljudePredavačica: Kristina Martić, direktorica Marketinga i Employer Branding-a u TalentLyft-u

MODUL 2 (24. siječnja 2019.)

Absenteeism In The Workplace – Efikasno i efektivno upravljanje apsentizmomPredavači: Damir Kovačević, MBA, osnivač i dopredsjednik Instituta za upravljanje apsentizmom; Sandra Ćupurdija, MBA, predsjednica Instituta za upravljanje Apsentizmom

MODUL 3 (21. veljače 2019.)

Performance Management & Reward practice - Upravljanje učinkom i prakse nagrađivanjaPredavačica: Tina Turk Lupieri, direktorica ljudskih potencijala Maistre

TRAJANJE PROGRAMA: 13. prosinca 2018. - 21. veljače 2019.

MJESTO ODRŽAVANJA PROGRAMA I RADIONICA:FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 – Green Gold

KOTIZACIJA:Promotivna cijena programa za uplate do 28. studenoga: 4.900,00 kn + PDVRedovna cijena programa: 5.500,00 kn + PDV

VODITELJICA PROGRAMA:doc.dr.sc. Jasminka Samardžija


Više informacija na www.mirakul.hrSvi moduli mogu se upisati pojedinačno, kao zasebni seminari.


Intervju mjeseca

U Hrvatskoj će kroz pet do sedam godina biti više od pet milijuna senzoraCompingova poslovna strategija ide u smjeru tranzicije ka servisno orijentiranoj tvrtci, a s obzirom na to da IoT (Internet of Things - Internet stvari) domenu vidi primarno kroz servise koji će se nuditi tržištu, upravo tu namjeravaju ostvariti punu poslovnu sinergiju.

Razgovarao: Gorden Knezović

Na Sigfox Connectu u Berlinu, održanom krajem listopa-da, najvećoj svjetskoj konferenciji posvećenoj „internetu stvari“, objavljeno je kako je tvrtka Sigfox svojom mrežom povezala preko milijardu ljudi te time postala vodeća mre-ža po broju ljudi povezanih u IoT. U tu mrežu je uključe-na i Hrvatska preko tvrtke IoT Net Adria. IoT mreže čine milijarde uređaja povezane s internetom na najjednostav-niji mogući način, trošeći pritom najmanje moguće koli-čine energije. Pri tome se koristi pristup cloudu (odnosno oblaku) kako bi se riješile tri najveće prepreke za usvajanje IoT-a na globalnoj razini: troškovi, potrošnja energije i glo-balna skalabilnost. Zahvaljujući milijunima povezanih objekata i brzorastu-ćem ekosustavu, IoT mreža omogućuje poduzećima da svoje poslovne modele usmjere na digitalne usluge.

IoT Net Adria ekskluzivni je operater Sigfoxa u Hrvatskoj koji pušta u rad i prodaje povezivanje niskoenergetskom širokopojasnom bežičnom tehnologijom (LPWA) za IoT. Osim toga, IoT Net Adria želi izgraditi potpuni ekosustav rješenja i usluga za IoT u Hrvatskoj koja se mogu primjenji-vati u brojnim sektorima kao što su proizvodnja, poljopri-vreda, zdravstvo, promet i prijevoz, bankarstvo, osiguranje, zaštita okoliša ili inovativna rješenja za pametne gradove. O IoT-u u Hrvatskoj, razgovarali smo s jednima od pred-vodnika te tehnologije, predsjednikom Uprave Compinga Alojzijem Jukićem i CEO-om IoT NET Adrije Brunom Crničkim.

Gospodine Jukić, na koji se način Compingova inve-sticija u IoT Net Adriju uklapa u vašu poslovnu

strategiju i kakvu sinergiju donosi poslova-nju Compinga?

Compingova poslovna strategija ide u smjeru tranzicije tvrtke ka servisno

orijentiranoj tvrtki, a s obzirom na to da IoT domenu vidimo primar-no kao servise koji će se nuditi tržištu, tu vidimo punu siner-giju. Također, IoT znači ubr-zanu digitalizaciju poslovanja na strani korisnika i kreiranje značajne količine novih poda-taka, što stvara potrebu za BI (Business Intelligence) i anali-

tičkim servisima te naprednim tehnologijama.

Kako ste se odlučili za određenu tehnologiju?Više je razloga zašto smo se odlučili za Sigfox i njihovu teh-nologiju, ali izdvojio bih neke od najvažnijih: trenutno su jedina globalna IoT mreža, a IoT Net Adria je ekskluzivni operater za Hrvatsku. Radi se o energetski učinkovitoj teh-nologiji s niskom emisijom elektromagnetskih zračenja. Ta je tehnologija primjenjiva na velikom broju IoT rješenja te je jednostavna za primjenu, pouzdana je i sigurna.

U kojim se sve djelatnostima može primijeniti ta teh-nologija i koja je njezina komparativna prednost u od-nosu na druge tehnologije?Vrlo je široko primjenjiva, ali naravno, ne može pokriti sve poslovne primjene IoT rješenja. Tržište koje mi adresiramo je tržište masovne primjene zbog jednostavne implementacije, niskih troškova povezivanja, kao i velike energetske autono-mije senzora. Neki od primjera primjene su logistika, praće-nje roba, poljoprivreda (meteorološke informacije, senzorika tla i vode i slično), daljinska očitanja brojila (plin, voda, stru-ja, grijanje) te različiti alarmi (voda, plin, požar, provala).

Koje su konkretne koristi i povlastice koje donosi primjena IoT mreže?Koristi su različite i ovise kako o industriji, tako i o poje-dinim slučajevima primjene. Na primjer, za potrošače koji imaju daljinsko očitanje brojila to znači naplatu mjesečne po-trošnje po stvarnoj potrošnji. Za opskrbljivača to istovreme-no znači bolji uvid u pojedinačnu potrošnju, bolje predikcije i planiranje, što rezultira nižim troškovima, kao i mogućno-šću bolje prilagodbe potrošačima. U poljoprivredi to može rezultirati boljim urodima i boljom predikcijom kvalitete uroda te višim otkupnim cijenama. Istovremeno, ti podatci mogu pomoći osiguravajućim društvima u izračunu rizika i kvalitetnijim policama osiguranja za poljoprivrednike.

Kakva su vaša očekivanja o razvoju tržišta „interneta stvari“ i Hrvatskoj? U kojim područjima će se najviše primjenjivati?Očekujemo kako će prva primjena biti u područjima gdje je jasno vidljiv ROI, a to je svakako u nekom od prethodno na-vedenih područja. S vremenom će se brzina i primjena tehno-logije ubrzavati pa tako očekujemo da će u Hrvatskoj kroz pet do sedam godina biti više od pet milijuna senzora.

Gospodine Crnički na koji način funkcionira vaša IoT mreža, koje su njezine tehničke karakteristike?IoT tehnologija i mreža su od početka zamišljeni i projektirani kao IoT rješenje, posebno namijenjeno uređajima koji trebaju povremeni prijenos malih količina podataka. Uređaj šalje podatke, a mreža ih prima i prenosi do korisnika podataka koji ih dalje obrađuje. Signal ima veliki doseg i odličnu otpor-nost na smetnje. Cilj je pružiti pouzdanu i povoljnu komunikaciju. To jednako vrijedi za kompleksnost i cijene uređaja, baterije i samu komunikaciju. Naše rješenje je UNB (Ultra Narrow Band) koji koristi ši-rinu kanala od samo 100 HZ za pojedinačnu poruku, što omogućava da svaka naša pristupna točka primi i obradi preko milijun poruka dnevno.

Kako biste objasnili razliku između vaše tehnologije i drugih IoT tehnologija?Naša tehnologija je jedinstvena po nekoliko značaj-ki. Kao prvo, radi se o jedinoj globalnoj IoT mreži. Naši uređaji jednako rade u svim zemljama gdje je Sigfox prisutan, sada je to u 53 države. Broj drža-va kontinuirano raste. Druga bitna karakteristika je potpuna predvidljivost trajanja baterije. To omogu-ćuje da se točan izračun i praćenje svih bitnih eko-nomskih parametara projekta.

Sigfox u zemljama u kojima je prisutan nudi istu onu jednostavnost globalnog korištenja koju IP ba-zirani internet pruža kada se radi o klasičnom po-vezivanju uređaja. Jednom kada imate uređaj koji komunicira na našoj mreži, svejedno je gdje se na-lazite i tko je nacionalni operater Sigfoxove mreže. Nisu potrebne prilagodbe uređaja, roaming ugovori ili tarife, uparivanje s novim mrežama i sl., sve je jedna mreža.Otvorenost svih parametara tehnologije osigurava široku bazu proizvođača čipova, modula, uređaja, platformi i aplikacija. Ovo je idealna prilika za sve one koji žele razviti svoje proizvode i ponuditi ih na hrvatskom, europskom ili svjetskom tržištu.

Koliko područja i stanovništva sada pokriva vaša mreža u Hrvatskoj i kakvi su vam daljnji planovi?Sada pokrivamo oko 67% stanovništva, a do kraja godine više od 85% stanovništva imat će pristup mreži. Naš je cilj do ljeta 2019. godine imati pokri-veno više od 90% stanovništva i više od 80% terito-rija Hrvatske. Kako sada projekt napreduje, mislim da ćemo biti i prilično ispred projekcija.

Kolika će biti ukupna ulaganja u mrežu i kada se očekuje povrat uloženoga?Radi se o velikom inicijalnom ulaganju u infra-strukturu kako bismo dobili nacionalnu pokrive-nost. Ona ne bi bilo moguće bez razumijevanja ulagača, prije svega tvrtke Comping, njene uprave

i vlasnika koji su projekt od početka prepo-znali i podržali. Prema sadašnjim projekcijama koje smo u određenim segmentima već i pre-mašili, vjerujemo kako ćemo unutar dvije godine, od početka projekta, postići sa-moodrživost, a inicijalnu investiciju vratiti za četiri do pet godina.

Koliko je važna mogućnost interkonekcije vaše mre-že u Hrvatskoj s drugim nacionalnim IoT mrežama i koliko je važna tehnološka interoperabilnost takvih mreža?Različite IoT komunikacijske tehnologije ne mogu direktno međusobno komunicirati. Ipak, jednostav-no je podatke objediniti na strani korisnika neo-visno o načinu na koji su podatci preneseni. Kori-štenje više komunikacijskih tehnologija na istom uređaju nije rijetka stvar i svi ju svakodnevno ko-ristimo (LTE, GPRS, WiFi, Bluetooth na mobitelima i sl.) Velike svjetske kompanije traže komunikaciju koja jednako funkcionira gdje god su njihovi proi-zvodi. U isto vrijeme i manjim tvrtkama i razvojnim timovima ovo omogućuje da se koncentriraju na ra-zvoj proizvoda, jer će se on takav kakav je razvijen koristiti posvuda s jednakom jednostavnošću. Što je sa sigurnošću IoT mreža, koja je low energy (niskoenergetska) i ne zahtijeva IP adrese kao mreža koju zovemo klasičnim internetom?Sigurnost je apsolutno, uz potrošnju energije, ključ-no pitanje kod IoT rješenja. Nepostojanje IP adresa nije nedostatak, nego korisna karakteristika u ovom slučaju. Uređaji u našoj mreži su „gospodari mreže“ i oni određuju kada treba poslati ili primiti poruku. Na taj se način onemogućuje da ih bilo tko iskoristi za nešto za što nisu inicijalno stvoreni. Sav je pro-met kodiran i zaključan u fazi prijenosa podataka, a poruke je relativno jednostavno pratiti i procijeniti njihovu točnost.

Samu mrežu pristupnih točki pažljivo se nadzire kako bi ju se zaštitilo od zloupotrebe. Iako nema sustava koji bi bio potpuno siguran od zlonamjerne manipulacije, mislimo da je naša mreža i komunika-cija jedna od najsigurnijih opcija na tržištu.

Sigfoxov jedinstveni pristup

komunikacijama kroz „uređaj u oblaku“ rješava tri najveće

prepreke za usvajanje IoT-a na globalnoj

razini: troškove, potrošnju energije i

globalnu skalabilnost.

Najčešći primjeri primjene IoT mreže su u logistici, praćenju roba, poljoprivredi, daljinskim očitanjima brojila te u različitim alarmnim sustavima.

Alojzije Jukić, predsjednik

uprave Compinga

Bruno Crnički,CEO IoT Net Adria

Intervju mjeseca


Tema broja

Pripremila: Vedrana Glojnarić

Natječaji u najavi su Inovacije u S3 područjima, Integrator 2018, Inovacije novoosnovanih MSP-ova te Poboljšanje konkurentnosti i učinkovitosti MSP-a kroz informacijske i komunikacijske tehnologije (IKT).Poticaji i potpore

za poduzetništvoDo kraja godine Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta planira kroz nove natječaje staviti poduzetnicima na raspolaganje 1,5 milijardi kuna za istraživanje, razvoj i inovacije. Iduće godine planira se i rasterećenje gospodarstva od 1,2 milijarde kuna ukidanjem dodatnih parafiskalnih nameta te početak potpune digitalizacije poslovanja.

Na 22. Nacionalnom savjetovanju o gospodarstvu i poduzetništvu ministar gospodarstva, poduzetništva i obrta Darko Horvat predstavio je plan za izradu Stra-tegije digitalne transformacije gospodarstva koja će donijeti daljnje poboljšanje regulatornog okvira za poticanje inovacija i investicija te mogućnost stva-ranja novih poslovnih modela za male i srednje po-duzetnike. Izgradnja sustava za pokretanje poslovanja START jedna je od mjera digitalne transformacije koja će omogućiti otvaranje poslovanja iz bilo kojeg dije-la svijeta unutra 48 sati od same prijave, a od srpnja 2019. izdavanje e-Računa postat će obavezno.

U pripremi je i Akcijski plan za rasterećenje po-duzetnika u 2019. godini. Ministar Horvat najavio je 400 mjera koje će pojednostaviti ili potpuno ukinuti različite administrativne prepreke, čime će poduzet-nici uštedjeti 1,2 milijarde kuna. Učinak ovogodišnjeg rasterećenja kroz 128 mjera iznosio je oko 820 mili-juna kuna. U procesu izrade je i Strategija Hrvatska 2030 kao nacionalna razvojna strategija koja će odre-diti razvojne smjerove i strateške ciljeve u nekoliko te-matskih područja u skladu s Agendom 2030 Europske unije.

Aktualni natječaji za sufinanciranje poduzetničkih aktivnostiMinistarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta do kraja godine planira otvoriti nove natječaje kroz koje će poduzetnicima staviti na raspolaganje gotovo 1,5 milijardi kuna za istraživanje, razvoj i inovacije. Natječaji u najavi za mikro, male i srednje poduzetni-ke su Inovacije u S3 područjima vrijedan 640 miliju-na kuna, Integrator 2018 vrijedan 150 milijuna kuna i Inovacije novoosnovanih MSP-ova - II faza vrijedan 150 milijuna kuna.

Prethodno poništenom natječaju Poboljšanje konku-rentnosti i učinkovitosti MSP-a kroz informacijske i komunikacijske tehnologije (IKT) povećana je aloka-cija na 200 milijuna kuna, a novi indikativni datum objave poziva je 30. listopada 2018. U najavi je i po-ziv Povećanje razvoja novih proizvoda i usluga koji proizlaze iz aktivnosti istraživanja i razvoja - Faza 2 na koji će se moći prijaviti MSP-ovi i veliki poduzetnici.

Otvoreni natječaji za dodjelu bespovratnih sredstava za MSP-ove su Internacionalizacija poslovanja MSP-ova - Faza 2, pri čemu se visina potpora kreće od 100 tisuća do milijun kuna, odnosno od 65 do 85% prihvatljivih troškova; Certifikacijom proizvoda do tržišta, u kojem je intenzitet potpore od 65% do 85% prihvatljivih troškova te Uvođenje sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom s intenzitetom potpore od 50.000 do 380.000 kuna.

-Za početak možemo najaviti isplatu avansa za izravna

Tema broja


Tema broja

Zakon o državnoj potpori za

istraživačko-razvojne projekte omogućuje dodatno umanjenje osnovice poreza na dobit od 50.000 do

300.000 eura.

plaćanja u studenom i to 1,1 milijardu kuna - što je najviši iznos do sada. Poljoprivrednicima to daje fi-nancijsku stabilnost i lakše planiranje proizvodnje. Od ugovorenih investicija iz Programa ruralnog razvoja od 9,4 milijardi kuna, najveći postotak (oko 35%), odnosno 3,23 milijarde odlazi na mjeru 4, što nam pokazuje da upravo mjera za modernizaciju poljopri-vrednih gospodarstava i ulaganja u fizičku imovinu, odgovara na ključne potrebe naših poljoprivrednika.

Čak 95% sredstava ugovorenih u mjeri 4 dodijelje-no je u posljednje dvije godine - kažu iz Ministarstva poljoprivrede te ističu pokretanje financijskih instru-menata Mikro i Mali zajmovi za ruralni razvoj koji su kreirani u suradnji s tvrtkom Hamag-Bicrom, a sufinancirani iz Europskog poljoprivrednog fonda za ruralni razvoj. Mikro i Mali zajmovi namijenjeni su poljoprivrednicima, prerađivačima poljoprivrednih proizvoda te šumarima.

-Ovim programom poljoprivrednicima osiguravamo najpovoljnije kredite za njihove investicije, po znatno povoljnijim uvjetima od onih koji bankarski sektor tre-nutno nudi u Hrvatskoj. Za zajmove i jamstva osigu-rana je alokacija od 35,2 milijuna eura. Proizvođačima mlijeka omogućili smo nevjerojatno nisku kamatu od svega 0,1% - naglasili su iz Ministarstva poljoprivre-de. Mikro i Malim zajmovima moguće je financirati i troškove koji nisu prihvatljivi za bespovratna sredstva,

npr. kupnja domaćih životinja, jednogodišnjeg bilja, rabljene opreme ili obrtnih sredstava.

Mikro zajmovi mogu se zatražiti u iznosima od 1.000 do 25.000 eura uz mogućnost korištenja do 6 mjese-ci, nakon čega je moguć poček do 12 mjeseci te rok otplate do 5 godina. Iznos Malih zajmova kreće se od 25.000 eura do 50.000 eura, uz rok otplate do 10 godina, s uključenim počekom do 12 mjeseci te istim rokom korištenja. Visine kamatnih stopa kreću se od 0,5 do 1,0%. Zbog faktora multiplikacije jamstva, Ha-mag-Bicro predviđa da će ovi zajmovi potaknuti inve-sticije preko 100 milijuna eura.

Ministarstvo regionalnog razvoja i fondova EU prvi Razvojni sporazum za područje Slavonije, Baranje i Srijema potpisalo je u srpnju ove godine i to na ini-cijativu pet županija: Brodsko-posavske, Osječko-baranjske, Požeško-slavonske, Virovitičko-podravske i Vukovarsko-srijemske županije: -Na osnovi ovog Razvojnog sporazuma koji uključuje 29 projeka-ta, plan je uložiti 699,7 milijuna kuna i to primarno u projekte gospodarske prirode ovoga područja, a uz to dodatnih 50 milijuna kuna planira se dodijeliti za pripremu projekata. Lanci vrijednosti u fokusu 1. Razvojnog sporazuma su poljoprivreda, drvna indu-strija, metaloprerađivačka industrija, turizam te „opći“ projekti neophodni za gospodarski razvoj - ističu iz re-sornog ministarstva.

MRRFEU planira i daljnje poticanje poduzetništva na otocima. Novi zakonodavni okvir za otoke uvest će nove mjere pokretanja gospodarske aktivnosti na otocima. Nove mjere bit će prvenstveno usmjerene na smanjenje troškova poslovanja otočnih gospo-darstvenika, lakše zapošljavanje novih djelatnika, unaprjeđivanje poslovanja i razvoj otočnih tvrtki čije su djelatnosti od značaja za gospodarski razvoj otoka.

Potpore za proizvođačke organizacije i povećanje konkurentnosti poljoprivrednih gospodarstava Stupanj organizacije poljoprivrednih proizvođača u svim sektorima vrlo je nizak, a 15 priznatih proizvođačkih organizacija još uvijek nema značajniju pregovaračku snagu na tržištu. Kroz proizvođačke or-ganizacije udruženi proizvođači lakše mogu izaći na tržište i ponuditi svoje proizvode, nabaviti reproma-terijale potrebne za proizvodnju. Sredstvima koja su na raspolaganju svaka proizvođačka organizacija može olakšati svoj rad i ojačati položaj svojih članova na tržištu. Kroz raspisani natječaj Uspostava proizvođačkih grupa i organizacija na raspolaganju je 26,2 milijuna kuna za proizvođačke organizacije, a ukupan iznos potpo-re koji se može dodijeliti jednoj proizvođačkoj orga-nizaciji iznosi 500.000 eura kroz pet godina, odnosno najviše 100.000 eura za poslovnu godinu u kunskoj

Tema broja

protuvrijednosti. Rok prijave je 19. studenoga 2018. -Prihvatljivi korisnici potpore su priznate proizvođačke organizacije, priznate od 01. siječnja 2014. godine, a koje po svojim uvjetima pripadaju kategoriji mikro, malih i srednjih poduzeća te prije podnošenja zahtje-va za potporu imaju odobren poslovni plan od stra-ne Povjerenstva za odobravanje poslovnih planova proizvođačkih organizacija Ministarstva poljoprivrede. Potpora se odobrava s ciljem prilagodbe proizvodnje i proizvoda zahtjevima tržišta, zajedničkog plasiranja proizvoda na tržište, utvrđivanja zajedničkih pra-vila o podatcima o proizvodnji, razvoja poslovnih i marketinških vještina te organiziranja i olakšavanja inovativnih procesa - navode iz Ministarstva poljopri-vrede.

Posebne potpore za žensko poduzetništvoŽensko poduzetništvo u Hrvatskoj razvija se nešto brže nego u regiji jugoistočne Europe, ali ženama u poduzetništvu i dalje nedostaje institucijalne i finan-cijske potpore. Na tržištu nema dovoljno financijskih instrumenata prilagođenih poduzetnicama, posebno onih za pokretanje poslovanja.

Do kraja ove godine poduzetnice mogu koristiti jamstveni program EU početnik Hamag-Bicroa. Iznos potpore kreće se od 160.000 do 10 milijuna kuna, a jamstva se izdaju za pokriće kredita za investicije, obrtna sredstva, inovacije i leasing. HBOR u ponudi ima kredite za žene poduzetnice, a kao osiguranje prihvaća se jamstvo Hamag-Bicroa. Krediti su namijenjeni za ulaganja u osnovna sredstva. Najniži iznos kredita je 80.000 kuna, a najviši 700.000 kuna, poček je 2 ili 5 godina s rokom otplate do 12 godina. Kamatna stopa iznosi 2% godišnje i može se dodatno sniziti za zapošljavanje mladih, za inovativna mala i srednje kapitalizirana poduzeća te za inovativne MSP-ove.

Potpore za istraživačko-razvojne projekteUskoro na snagu stupa pravilnik kojim će se omogućiti provedba Zakona o državnoj potpori za istraživačko-razvojne projekte čiji je cilj povećanje ulaganja pri-vatnog sektora u istraživanje i razvoj, povećanje broja poduzetnika koji ulažu u I&R i poticanje su-radnje poduzetnika s organizacijama za istraživanje i širenje znanja na IRI projektima. Davatelj potpore je Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta, a prihvatljivi prijavitelji su mikro, mala, srednja i velika poduzeća. Zakon poduzetnicima omogućuje ostvarenje potpore u obliku dodatnog umanjenja osnovice poreza na do-bit za troškove nastale uslijed istraživačkih aktivnosti, primjerice troškovi zaposlenih, istraživača, nabave opreme i sl. Iznosi potpore su 50.000 eura za studije izvedivosti, 100.000 eura za eksperimentalni razvoj, 200.000 eura za industrijsko istraživanje i 300.000

Naziv natječaja Status Nadležno ministarstvo

Inovacije u S3 područjima u najaviMinistarstvo gospodarstva,

poduzetništva i obrta

Integrator 2018 u najaviMinistarstvo gospodarstva,


Inovacije novoosnovanih

MSP-ova - II fazau najavi

Ministarstvo gospodarstva,


Poboljšanje konkurentnosti

i učinkovitosti MSP-a kroz

informacijske i komunikacijske

tehnologije (IKT)

Indikativni

datum objave

30. listopada 2018.



Povećanje razvoja novih

proizvoda i usluga koji proizlaze

iz aktivnosti istraživanja i razvoja

- Faza 2

u najaviMinistarstvo gospodarstva,


Internacionalizacija

poslovanja MSP-ova - Faza 2otvoren



Certifikacijom proizvoda

do tržištaotvoren



Uvođenje sustava upravljanja

poslovnim procesima i

kvalitetom

otvorenMinistarstvo gospodarstva,


Uspostava proizvođačkih

grupa i organizacijaotvoren Ministarstvo poljoprivrede

Jačanje poduzetničkog duha Slavonije - izgradnjom Poduzetničkog inkubatora i akceleratora Antunovac do podrške razvoju poduzetništva

Nakon što je prije nekoliko mjeseci svečano položen kamen temeljac, Poduzetnički inkubator i akcelerator Antunovac (PIA Antunovac) svakodnevno napreduje u izgradnji. Smješten u Gospodarskoj zoni Antunovac, PIA Antu-novac pružat će podršku razvoju poduzetništva na području Općine Antuno-vac i Osječko-baranjske županije, a riječ je o objektu koji će obuhvaćati 3.179 četvornih metara opremljenog prostora. Malim i srednjim poduzetnicima tako će uz mogućnost najma poslovnog prostora od sljedeće godine na raspolagan-ju biti usluge novih tehnologija i mreže partnera poduzetničkih potpornih insti-tucija, a sve uz dodatnu podršku kroz provedbu intenzivnih seminara i usluga mentoriranja. Nositelj projekta „Poduzetnički inkubator i akcelerator Antuno-vac KK.03.1.2.01.0012.“ financiranog bespovratnim sredstvima iz EU fondova je Općina Antunovac, a partner Agencija za održivi razvoj Općine Antunovac RODA d.o.o. za održivi gospodarski i ruralni razvoj i poticanje poduzetništva.

Edukacijske aktivnosti započele su već tijekom aktivne faze izgradnje PIA Antunovac. U rujnu je Agencija RODA d.o.o. u okviru projekta održala dvodnevnu edukacijsku radioni-cu „Kako napisati poslovni plan i izrada marketinške strategije“ na kojoj su sudjelovali poduzet-nici početnici. Izlaganja su održali renomirani stručnjaci, što je sudionicima bilo izuzetno korisno kako bi od početka pravilno usmjerili svoju poslovnu strategiju te na svoja pitanja dobili odgovore iz prve ruke. Umrežavanjem poduzetničkih potpornih institucija poduzetnicima će se pomoći i u pripremi te razvoju novih projekata, kao i prijavi na natječaje Europske unije, Mi-nistarstva gospodarstva i ostalih nadležnih tijela kako bi lakše došli do sredstava, s ciljem poticanja razvoja poduzetništva u Osječko-baranjskoj županiji. Aktivnosti PIA Antunovac već su na to usmjerene - na internet stranici projekta redovno se objavljuju novi natječaji i javni pozivi za dostavu prijedloga za razne financijske potpore na državnoj, regionalnoj i EU razini.


Tema broja Tema broja

Ukupna površina poslovnih zona u bazi Agencije za investicije i konkurentnost veća

je od 90 milijuna m2 te je njihova popunjenost na

prosječnoj razini od oko 60%.

HBOR je objavio opsežan Vodič za izvoznike, dostupan na web-stranici https://izvoz.hbor.hr.

eura za temeljno istraživanje. Izmjena Zakona o poticanju ulaganja uvela je po-voljnije uvjete i više mogućnosti korištenja poticaja za poduzetnike u ICT industriji. Prihvatljivi projekti za ostvarivanje potpora su oni u kojima su ulaganja veća od 50.000 eura, umjesto prijašnjih 150.000 eura, uz uvjet otvaranja 10 novih radnih mjesta. ICT industrija moći će koristiti olakšicu sniženog poreza na dobit u razdoblju od 10 godina, a oslobođenje od poreza kreće se od 25 do 50%, ovisno o veličini poduzetnika. Za-kon dozvoljava i mogućnost da se rabljena oprema i strojevi do 5 godina starosti priznaju kao prihvatljiv trošak za ostvarivanje poticaja, čime bi se malim po-duzetnicima trebala olakšati modernizacija i digitali-zacija poslovanja.

Kako poticanjem poduzetništva povećati izvoz i smanjiti uvozDaljnji razvoj gospodarstva najviše ovisi o inovacija-ma, digitalizaciji i privlačenju novih investicija koje omogućuju inovativnost, konkurentnost, rast i otva-ranje novih radnih mjesta. Jačanje mikro, malih i srednjih poduzeća može se postići dobro usmjerenim natječajima koji prate potrebe poduzetnika, a većina

otvorenih i natječaja u najavi usmjerena je upravo na poticanje inovacija, digitalizaciju i internacionalizaci-ju poslovanja. Također, potpore za istraživanje i razvoj trebale bi pozitivno utjecati na učinkovitiju suradnju gospodarskog i znanstvenog sektora. No, potrebno je i povećati izdvajanje iz BDP-a za aktivnosti I&R te značajnije osigurati poticaje i potpore za poduzetnike u sektoru proizvodnje.

HBOR je objavio opsežan Vodič za izvoznike, do-stupan na web-stranici https://izvoz.hbor.hr/, na-mijenjen prvenstveno poduzetnicima koji razmatraju mogućnost izvoza ili su tek nedavno postali izvozni-ci. U Vodiču se mogu pronaći informacije o procesu pripreme izvoznih projekata, o pojedinim zemljama i uvjetima izvoza. Omogućuje i procjenu izvoznog po-tencijala poduzeća, pripremu izvoznog plana te odabir i istraživanje inozemnih tržišta. Vodič nudi i upitnik koji potencijalnim izvoznicima može pokazati što treba poboljšati za uspjeh na stranom tržištu.

Europski natječaji za dodjelu bespovratnih sredstavaProjekt KET4CleanProduction, financiran sredstvima EU u okviru programa Obzor 2020, nudi mugućnost dodjele bespovratnih sredstava u maksimalnom izno-su od 50.000 eura, odnosno 70% ukupnih troškova. Strateški cilj projekta je pružanje pomoći MSP-ovima iz proizvodnog sektora u povezivanju s KET tehnološkim centrima u inozemstvu i rješavanje iza-zova česte proizvodnje čime se unaprjeđuje održivost, inovativnost i kompetitivnost. KET tehnologije uključuju mikro i nanoelektroniku, nanotehnologiju, industrijsku biotehnologiju, napredne materijale, fo-toniku i napredne proizvodne tehnologije. Hrvatski partner projekta KET4CP je Tera Tehnopolis.

U okviru programa Obzor 2020 do 4. studenog 2020. mikro, mala i srednja poduzeća mogu prijaviti projekte za dodjelu bespovratnih sredstava na natječaj Instru-ment za mala i srednje velika poduzeća koji se sastoji od faze 1, 2 i 3. U Fazi 1 predstavlja se projekt i ako komisija procijeni da je ideja inovativna i ima viso-ki potencijal rasta odobrit će sufinanciranje do 70%, odnosno maksimalno 50.000 eura. Na Fazu 2 mogu se prijaviti poduzetnici koji su zaključili Fazu 1 ili imaju razrađeni poslovni plan. U Fazi 2 moguće je dobiti sredstva od pola milijuna eura do 2,5 milijuna eura. Faza 3 obuhvaća potporu prilikom promocije i komer-cijalizacije proizvoda na tržište, ali bez dodjele bespo-vratnih sredstava.

Uspješno realizirani EU projekti pokazatelj su izvrsnog rada konzultantskih tvrtkiPorast broja uspješno odobrenih projekata pokazuje da su poduzetnici sve bolje informirani o funkcioni-ranju fondova te da se među njima podiže svijest o potrebi suradnje s konzultantskim tvrtkama. Važno

je pronaći konzultante s referencama koji će znati odabrati pravi javni poziv za projektnu ideju, znati predvidjeti probleme koji se mogu javiti prilikom pro-vedbe i već u pripremi projektnog prijedloga utjecati na iste. Svaki javni poziv ima kriterije ocjenjivanja koji mogu povećati šanse za povlačenje sredstava. Konzul-tant će također znati kako se mogu ostvariti dodatni bodovi, a iz iskustva znat će i procijeniti konzistent-nost i opravdanost projektnog prijedloga te njegovu održivost.

Tea Markotić iz poduzeća Tiko Pro, konzultants-ke tvrtke koja ima niz odobrenih projekata, izdvoji-la je kao primjer uspješne suradnje s klijentima dva projekta - Inovativno urbano vozilo sa socijalnom notom i CODOBIO - razvoj kompetencija nadarenih istraživača i strateških partnerstva u znanosti. -Projekt za koji sam posebno vezana i ponosna je Gy3o. Prije nekoliko godina prijatelj Roberta Vlašića, osnivača tvrtke Viking d.o.o., stradao je u motociklističkoj nesreći i ostao nepokretan. Robertova privrženost inovacijama dovela je do prototipa Gy3o - električnog vozila, hibrida motora i automobila kojim mogu upravljati i invalidi. Projekt je sufinanciran s gotovo 60% potpore putem natječaja IRI. Zbog kom-pleksnosti, prijava nije bila jednostavna, no Robertu je u više navrata naglašeno da su upravo entuzijazam i

profesionalni pristup tima Tiko Pro i partnera FER-a i FSB-a ključni za uspjeh. Što se tiče drugog projekta, krajem 2017. ekipa Tiko Pro prihvatila je izuzetno zahtjevnu zadaću jer ne samo da smo pristupili koordinaciji projektnih part-nera i pripremi dokumentacije za prijavu na pro-gram Marie Skłodowska Curie Action, nego smo se pridružili i kao partner konzorciju od 20 različitih institucija. Ovaj program omogućava istraživačkim institucijama osposobljavanje nadarenih istraživača, a pritom nudi i mogućnost realizacije strateških part-nerstva s vodećim organizacijama u cijelom svije-tu. Između pristiglih 1419 projekata naš je ocijenjen s visokih 95%. Profesor Alois Jungbauer, jedan od ključnih znanstvenika ACIB-a, vodećeg partnera projekta, ustvrdio je da su trud ekipe i pouzdanost bili motor razvoja projekta i stjecanja potpore - kaže Markotić.

Kojim su aktivnostima uspješne poduzetničke zone privukle investitoreNakon godina stagnacije, Ogulin je ove godine doživio investicijski boom te popunio dvije poduzetničke zone. Investicije su se zaredale zbog proaktivnog pri-stupa nove lokalne vlasti koja je uspjela riješiti pro-bleme koji su kočili dolazak investitora u poslovne zone. Riješeni su zamršeni imovinsko-pravni odnosi, a Gospodarski najuspješniji gradovi u Hrvatskoj

Po prvi puta portal Gradonačelnik.hr, Hanza media i Ipsos organizirali su Izbor najboljih hrvatskih gradova za 2018. godinu u sklopu Dana regionalnog razvoja i EU fondova održanog 4. listopada. Najbolji gradovi birali su se u kategorijama gospo-darstva, demografije, obrazovanja, kvalitete života i korištenja EU fondova na temelju podataka za razdoblje od 2015. do 2017. godine.

Krk, Sveta Nedelja i Varaždin najbolji su gradovi na području gospodarstva, a grad Križevci šampion je EU fondova. Pag, Umag i Čakovec najbolji su u kategoriji de-mografske i obrazovne politike, a najbolji gradovi za život su Novigrad, Poreč i Du-brovnik.

Nagradu Eco City dobio je grad Jastrebarsko, a titula Smart City dodijeljena je Rijeci.

Grad Križevci šampion je EU fondova

Projekt „KET4CleanProduction“, financiran sredstvima EU, u okviru programa „Obzor 2020“, nudi mogućnost dodjele bespo-vratnih financijskih sredstava MSP-ovima (mikro, malim i srednjim poduzećima) u maksimalnom iznosu do 50.000 eura, odno-sno 70% ukupnih troškova proizvodnim projektima u povezivanju s KET tehnolo-gijom. Strateški cilj Projekta je pružanje pomoći MSP-ovima iz proizvodnog sektora u povezivanju s istraživačko-razvojnim cen-trima u EU i rješavanje izazova ekološke proizvodnje, čime se unaprjeđuje održivost, inovativnost i kompetitivnost proizvodnje. Troškove usluga istraživačko razvojnih centa-ra poduzetnik može financirati iz dodijeljenih bespovratnih sredstava.

Proizvodni sektor od velike je važnosti za Eu-ropu u smislu stvaranja vrijednosti i potenci-jala zaposlenosti. Kako bi ostala konkurent-

Novi program bespovratnog financiranja za poduzetnikena, proizvodnja malih i srednjih poduzeća u Europi treba ojačati svoje inovacijske kapa-citete kroz integraciju i korištenje ključnih poticajnih tehnologija. U tom kontekstu čisti proizvodni procesi smatraju se ključnim dije-lom nove industrijske revolucije i ključnim konkurentnim faktorom: očekuje se da će tvornice budućnosti koristiti visoko energets-ke i materijalno učinkovite procese, koristiti obnovljive i reciklirane materijale, te sve više usvojiti održive poslovne modele koji oku-pljaju različite komponente lanca vrijednosti za optimizaciju proizvodnih procesa. KET tehnologije uključuju mikro i nanoelektro-

niku, nanotehnologiju, industrijsku bio-tehnologiju, napredne materijale, fotoniku i druge napredne proizvodne tehnologije.

Informacije o natječaju i uvjetima dobivanja bespovratnih sredstava možete pogledati na stranici www.ket4sme.eu, gdje se ujedno trebate registrirati kao zainteresirani korisnik dobivanja bespovratnih sredstava.

Za više informacija o Programu, možete kon-taktirati TERA Tehnopolis d.o.o., hrvatskog partnera na projektu „KET4CP“ na broj tele-fona + 385 31 251 000.


urbanistički plan mijenjan je i prilagođavan potrebama investitora. Riješeni su infrastrukturni problemi, a u tijeku je rješavanje sustava odvodnje otpadnih voda. U poduzetničku zonu uveden je optički telekomuni-kacijski kabel koji je preduvjet da bi se u proizvodne pogone uveo sustav daljinskog upravljanja i nadzora proizvodnje. Pokrenut je i projekt izgradnje obilaznice Ogulina, čime će se riješiti prometni problemi inve-stitora. Lipik, Orašje i Garešnica problem privlačenja domaćih i stranih investitora u poduzetničke zone odlučili su riješiti projektom Invest in LOG, najvećim dijelom financiranog EU sredstvima. Kao dio projekta kreirat će se set inovativnog marketinškog i promotivnog materijala za privlačenje investitora poput promo-tivnih video filmova gradova, virtualne šetnje kroz poduzetničke zone, investicijskih vodiča, vodiča za izvoznike i dr.

Ukupna površina poslovnih zona u bazi Agencije za investicije i konkurentnost veća je od 90 miliju-na m2 te je njihova popunjenost na prosječnoj razini od oko 60%. Atraktivnost pojedine poslovne zone, objašnjavaju iz AIK-a, ovisi o nizu čimbenika - riješeni imovinsko-pravni odnosi, kvaliteta infrastrukture (el. energija, plin, voda, kanalizacija, pročistači, sustav oborinskih voda, širokopojasni internet, industrijski kolosijek i sl.), odnosno brzina kojom je potrebnu in-frastrukturu moguće dovesti u zonu, zatim lokacija i prometna povezanost, dostupnost radne snage, poticaji i ostale lokalne (regionalne) pogodnosti te cijena sa-mog zemljišta.

- Kako bi pojedina poslovna zona postala privlačna in-vestitorima, trebaju se zadovoljiti prije navedeni uvje-ti, odnosno vlasnik pojedine poslovne zone trebao bi, u okviru mogućnosti i nadležnosti, stvoriti potrebne preduvjete koji su važni za poslovanje. Dodatno, po-trebno je ulagati u promociju lokacije, kreiranje pri-vlačnog poslovnog branda i raditi aktivnu prodaju - kažu u AIK-u.

Osnivaju se i opremaju novi poduzetnički inkubatori i zoneDo 2020. godine, najviše zahvaljujući bespovratnim sredstvima EU, mnoga mjesta u Hrvatskoj dobit će

poduzetničke inkubatore, čime bi se trebao potaknuti razvoj poduzetništva i u manjim sredinama. Inkubato-ri se grade u Vinkovcima, Ivanić Gradu, Požegi, Ivan-cu, Grubišnom Polju i Lipiku.

U Šibeniku se gradi Centar za nove tehnologije i poduzetništvo Trokut koji će se fokusirati na tri skupi-ne - poduzetnike koji žele razvijati svoje startup projekte, djecu i mlade koji žele usvojiti najnovije informatičke vještine te poslovne timove koji posluju prema modelu Holliwork, spajajući rad i odmor na odabranoj lokaciji. Trokut će se graditi na prostoru Mandaline, a prostirat će se na dvije etaže ukupne površine 2.084 m2. U Centru je predviđeno 28 funkcionalnih, suvremeno opremljenih jedinica, fleksibilni prostori, Fab lab radionice, uredi, ka-bine i ostali popratni sadržaji. Projekt vrijedi više od 27 milijuna kuna, od čega je 20 milijuna kuna dobiveno iz fondova EU.

U Rijeci će se nekadašnja industrijska hala pretvo-riti u Proizvodni park Torpedo koji će djelovati kao tehnološko-edukacijski inkubator za poduzetnike, posebno one koji imaju inovativne tvrtke u sekto-ru proizvodnje. Park će biti opremljen suvremenom opremom, poput 3D skenera i 3D printera za plastiku, pijesak i metal, a osim lakšeg pristupa visokokvalitet-nim uslugama poduzetničkog inkubatora, poduzetni-cima će omogućiti i transfer znanja kroz novi pro-gram edukacija. Projekt je sufinanciran s 19,3 milijuna kuna bespovratnih sredstava iz EU fondova, a ukupna vrijednost opreme iznosi više od 13 milijuna kuna.

U Vrgorcu je otvoren Poduzetnički centar namijenjen razvoju poduzetništva i OPG-ova u poljoprivredi i ruralnom turizmu vrijedan 1,5 milijuna kuna. Cen-tar će subvencionirati zakup poslovnih prostora u 6 potpuno opremljenih radnih jedinica. U Gospodarskoj zoni Ravča prodane su 4 parcele investitorima iz BiH za gradnju hala za potrebe automobilske, farmaceuts-ke, građevinske i elektroindustrije. Zaposlit će se 100 radnika, a investicija je vrijedna 20 milijuna kuna. Lipiku je darovano državno zemljište za proširenje Poduzetničke zone Lipik III. površine 111.016 m2

vrijedno više od 3 milijuna kuna. Zbog potražnje inve-stitora, u planu je širenje poduzetničkih zona i u Kra-pini, Ogulinu i Šibeniku.

Novi poduzetnički centri i inkubatori

grade se u Šibeniku, Rijeci, Vinkovcima,

Požegi i Lipiku.

Tema broja

Potencijali poduzetničkog investiranja u OsijekZa razliku od nekih drugih slavonskih i hrvatskih gradova, u Osijeku bilježe pozitivne trendove u poduzetništvu. U prvih devet mjeseci 2018. godine broj novostvorenih subjekata (616) za 319 je veći od broja ugašenih subjekata (297), što potvrđuje pozitivnu poduzetničku klimu u gradu Osijeku. U prilog ovome govori i podatak da je 30. rujna 2017. bilo 7.740 nezaposlenih osoba na području grada Osijeka, a u istom periodu ove godine 6.633 nezaposlenih, što je manje za čak 14%.

Nove investicije i zapošljavanja Ove je godine zabilježen pojačan interes poduzetnika za parcele u Eko-industrijskoj zoni Nemetin. U toj su zoni poslovanje već pokrenule tvrtke Inspecto i Messer Cro-atia plin.U prvoj fazi od 25 parcela Eko-industrijske zone Neme-tin već ih je dvadeset pod ugovorom, a priprema se dru-ga faza s dodatnih deset parcela. Treća faza slijedi nakon dodjele 36 ha zemljišta od strane države. Grad Osijek opremio je parcele u zoni s kompletnom infrastruktu-rom. Jedna od olakšica koje poduzetnici EIZ Nemetin ostvaruju je pravo građenja uz godišnju naknadu od 1,00 kn/m² do isteka 36 mjeseci od sklapanja ugovora o pravu građenja. Osim toga, postoje i mjere za umanjenje kupoprodajne cijene građevinskog zemljišta, kao i mogućnost obročne otplate komunalnog doprinosa. Sve je to u cilju privlače-nja investicija i novih zapošljavanja.

Javni poziv za dodjelu potporaGrad Osijek je 1. ožujka 2018. raspisao Javni poziv za dodjelu potpora iz Općeg programa poticanja razvoja poduzetništva u 2018. Predmet Javnog poziva je dodjela bespovratnih potpora iz Općeg programa poticanja ra-zvoja poduzetništva na području grada Osijeka, kojim se provode mjere s ciljem jačanja konkurentnog nastupa poduzetnika na tržištu te podizanja razine poduzetničkih znanja i vještina. Korisnici potpore po Javnom pozivu mogu biti mikro, mali i srednji poduzetnici, isključivo tr-govačka društva, obrti i zadruge. U okviru Javnog poziva realiziraju se sljedeće mjere: 1. Potpore za pokretanja gospodarskih aktivnosti

poduzetnika početnika (70% troškova, a najviše 20.000,00 kn)

2. Potpore za nabavu i ugradnju strojeva i opreme (50% troškova, a najviše 40.000,00 kn)

3. Potpore za certificiranje proizvoda i procesa (50% troškova, a najviše 10.000,00 kn)

4. Potpore tradicijskim i umjetničkim obrtima (80% troškova, a najviše 10.000,00 kn)

5. Potpore za izradu projektnih prijedloga za sufinan-ciranje iz fondova Europske unije (50% troškova, a najviše 10.000,00 kn)

6. Potpore za izlaganje na sajmovima (50% troškova, a najviše 8.000,00 kn)

7. Potpore za stručno obrazovanje i osposobljavanje za-poslenika (50% troškova, a najviše 20.000,00 kn).

U prvoj fazi od 25 parcela Eko-industrijske zone Nemetin već ih je dvadeset pod ugovorom, a priprema se druga faza s dodatnih deset parcela.

Regionalni sajamski gradZajednički projekt Grada Osijeka i Osječko-baranjske županije je izgradnja Gospodarskog centra koji je proci-jenjen na 32 milijuna kuna. Od toga se u sklopu ITU-a, mehanizma Europske unije, sufinancira 15 milijuna kuna. Razvojni su ciljevi projekta povećati broj sajam-skih priredbi, postati servis građana/udruga/obrta/tvrt-ki, povećati vidljivost Osijeka kao sajamskoga grada te samoodrživost.

Poticanje poduzetničkog okruženja

Cilj gradske uprave je stvaranje još boljeg poduzetničkog okruženja nizom mjera kao što su povećanje sredstava za Program poticanja razvoja poduzetništva, nove aktivne mjere za poticanje zapošljavanja te stvaranje preduvjeta za nastavak rasta IT sektora i pozicioni-ranje Osijeka kao vodećeg IT centra regije dovršenjem projekta IT park.

Novim projektom koji podrazumijeva izgradnju i opremanje IT parka/IT poslovnog cen-tra stvara se novi, adekvatni i atraktivni poduzetnički prostor koji treba omogućiti privla-čenje, rast i razvoj tvrtki iz IT sektora. Površina IT parka je 25.711 m2. U novoizgrađenom i opremljenom IT parku/IT poslovnom centru organizirat će se Akceleratorski programi i IT akademija (posebni projekti) koji će rješavati pitanja neadekvatne radne snage. Ukupna vrijednost projekta izgradnje i opremanja IT parka procjenjuje se na 18 milijuna kuna. Pro-jekt je definiran kao strateški i odobreno je sufinanciranje 85% kroz projekt Integriranih teritorijalnih ulaganja (ITU).

Prema izvješću Svjetske banke „Doing Business 2018.“ koje prati poslovne propise koji utječu na mala i srednja poduzeća i provodi se jedinstvenom metodologijom u 190 zema-lja svijeta, na rang-listi koja se odnosi na RH, Osijek je u ukupnom poretku zauzeo visoko drugo mjesto. Od pet regulatornih područja, grad Osijek najbolji je u dva: uknjižba prava vlasništva i rješavanje trgovačkih sporova.

Tema brojaTema broja


Performance coaching for managers

TRAJANJE PROGRAMA: 29. studenoga 2018. – 31. siječnja 2019.

MJESTO ODRŽAVANJA PROGRAMA I RADIONICE:TRINOM, Strojarska cesta 24, Zagreb

KOTIZACIJA:Promotivna cijena programa za uplate do 14. studenoga: 6.500,00 kn + PDVRedovna cijena programa: 7.000,00 kn + PDV

VODITELJICA PROGRAMA:Davorka Tolić, trenerica i konzultantica u tvrtki Gentis


Više informacija na www.mirakul.hrSamo prvi modul moguće je upisati pojedinačno, kao zasebni seminar.

Novi intenzivni program, u organizaciji Mirakul Edukacijskog centra i Gentisa, namijenjen je voditeljima koji žele koristiti coaching kao razvojni alat za razvoj članova svog tima. Kroz četiri jednodnevna modula polaznici će unaprijediti svoja znanja i vještine potrebne za uspješan coaching te kroz praksu izgraditi samopouzdanje

i sigurnost u ulozi coacha.


MODUL 1 (29.11.2018.)Welcome to Coaching – Baza za uspješan put od menadžera do coacha

MODUL 2 (13.12.2018.)Coaching Skills and Roles - Biti menadžer i biti coach

MODUL 3 (17.01.2019.)Effective Coaching Techniques And Tools - Alati i metode koje coach treba znati

MODUL 4 (31.01.2019.)Excellence in Coaching - Korak do izvrsnosti u coachingu

Nova Magenta 1 Business ponuda digitalizira mala i srednja poduzeća te unaprjeđuje poslovanjeNova Magenta 1 Business jedinstvena je platforma za digitalizaciju malih i srednjih poduzeća, koja uz niže mjesečne naknade za fiksne i mobilne usluge nudi i dodatne popuste na uređaje i poticaje za upotrebu digitalnih alata.

Kao najpouzdaniji partner malih i srednjih poduzeća koji kontinuirano radi na inovativnim ponudama za bolju i bržu digitalizaciju, Hrvatski Telekom predstavio je novu pobolj-šanu Magenta 1 Business ponudu. Riječ je o jedinstvenoj platformi koja ujedinjuje ne samo sve fiksne i mobilne tele-komunikacijske usluge već i informatičke usluge te opremu potrebnu za rad svakom poduzeću. Na taj način ona mogu potpuno digitalizirati svoj ured na jednom mjestu, što znat-no olakšava i ubrzava samo poslovanje.Osim poboljšanih mobilnih i fiksnih paketa, nova Magenta 1 Business ponuda pruža posebnu novost na tržištu – Magen-ta 1 Bonus. Radi se o iznosu koji korisnik ima na raspolaga-nju svaki mjesec i koji može iskoristiti za neku od informa-tičkih usluga po vlastitom izboru - za najam opreme, sustav za pohranu i obradu podataka (Mini CRM), Microsoft Office 365, antivirusnu zaštitu, fiskalizaciju, Cloud Fax i dr. Na taj način korisnik može bez dodatnih troškova, jednostavno i iz prve ruke isprobati nove usluge i uvjeriti se u koristi koje one donose za njegovo poslovanje. Osim fleksibilnosti u odabiru usluga, Magenta 1 Business ponuda dodatno pruža i podršku prilikom korištenja. Korisniku su na raspolaganju stručno vodstvo u odabiru informatičkih usluga kada je to potrebno, a instalacija, 24/7 podrška i eventualni popravci su uključeni u mjesečnu naknadu. Upravo takav cjeloviti pri-stup čini ključnu razliku i značajno ubrzava proces digitali-zacije poduzeća s nekoliko godina na nekoliko mjeseci. -Nova Magenta 1 Business digitalizira male i srednje tvrtke na najbržoj i najkvalitetnijoj mreži u Hrvatskoj. Kroz jedno-stavnije i još bogatije ponude i mjesečni poticaj, opremamo digitalne urede i tvrtke diljem Hrvatske te na taj način rein-vestiramo natrag u digitalizaciju. Takvim pristupom Hrvat-ski Telekom još jednom potvrđuje svoju poziciju najboljeg partnera malim i srednjim poduzetnicima“ - poručio je Saša Kramar, član Uprave i glavni operativni direktor za poslovne korisnike Hrvatskog Telekoma.

Tri su nova fiksna paketa prilagođena različitim potrebama poduzetnika – od BASIC paketa s osnovnom brzinom od 20Mb/s za poduzetnike s jednostavnim telekomunikacijskim potrebama te dva BUSINESS paketa s uključenom brzinom do 100Mb/s i dodatnim sigurnosnim elementima poput 4G Backupa, Internet zaštite i Sigurnosne pohrane podatka. Uz navedeno, u Business pakete uvodi se i novi profesionalni ruter, koji omogućava veći domet i brzinu WIFI mreže te siguran i pouzdan rad uz veći broj priključenih uređaja.U mobilnoj ponudi uvodi se ukupno pet novih tarifa u cje-novnom rasponu od 129kn do 459kn kako bi pokrili po-trebe svih poslovnih korisnika, od zaposlenika s osnovnim potrebama pa do vlasnika poduzeća koji učestalo putuju ili posluju s međunarodnih partnerima. Primjerice, nova tarifa EXECUTIVE nudi neograničene razgovore unutar Hrvat-ske i prema cijeloj EU, dodatne minute za razgovore prema regiji te ima uključeno 300GB za surfanje na mobilnom uređaju. Novost u mobilnoj ponudi su i fleksibilni paketi podatkovnog prometa, koji omogućavaju da korisnici sva-ki mjesec unutar odabrane tarife mogu birati iznos GB koji im je potreban za nesmetano poslovanje. Predstavljen je i potpuno novi portal Moj Telekom Poslovni, koji omogućava korisnicima jasan pregled te jednostavno i brzo upravljanje svim uslugama i računima online putem pametnih telefona, laptopa i tableta. Osim što jednostavno mogu uključiti novu uslugu ili primjerice dodati novog zaposlenika kao korisnika, u slučaju poteškoća moguća je online prijava smetnje i pra-ćenje njenog rješavanja u realnom vremenu. Magenta 1 svijet uvijek daje više, pa tako za sve fiksne pakete i mobilne tarife koje korisnici uključe u u Magentu 1 Busi-ness dobivaju jedan račun po posebnoj cijeni. Uz to, ostvaru-ju dodatni popust na kupovinu mobilnih uređaja te mjesečni Magenta 1 Bonus za bržu i jednostavniju digitalizaciju svog ureda. Više informacija potražite na hrvatskitelekom.hr/po-slovni/magenta1business.

Novost na tržištu je Magenta 1 Bonus - iznos

koji je HT korisnicima na raspolaganju za

kupnju informatičke opreme i usluga po

odabiru, svaki mjesec.

Tema broja


Vodič za inozemna ulaganja i suradnjuVodič za inozemna ulaganja i suradnju

Piše: dr. sc. Helena Štimac

Opće informacije

Naziv:

Država KuvajtGlavni grad:

KuvajtPovršina:

17 818 km²Stanovništvo:

2 875 422Službeni jezik:

arapski (službeni), en-gleski (poslovni)

Valuta:

kuvajtski dinar (1 EUR = 0,35 KW, KWT)

Robna razmjena s Kuvajtom (2017.)

Izvoz Hrvatske u Kuvajt Uvoz Hrvatske iz Kuvajta

El. transformatori 61% Nafta i ulje 95%

Drvo 29%

Strojevi za rasvjetu 3,5%

UKUPNI IZVOZ 6.028.000 eura UKUPNI UVOZ 5.000 eura

Izvor: DZS

Važne adrese:

VELEPOSLANSTVO REPUBLIKE HRVATSKE U DRŽAVI KUVAJT

Izvanredni i opunomoćeni veleposlanik: mr.sc. Amir MuharemiAdresa: West Mishref, Mubarak Al Abdallah Al Jaber Area, Block 3, Street 301, House 32 Tel: 00965 253 88 705E-mail: [email protected]

VELEPOSLANSTVO DRŽAVE KUVAJT U ČEŠKOJ REPUBLICI POKRIVA REPUBLIKU HRVATSKU

Privremeni otpravnik poslova: g. Abdullah Anara AlhajeriAdresa: Na Zátorce 26, 160 00 Prague Tel: 00420 220-570-781Fax: 00420 220-570-787E-mail: [email protected],

[email protected]

Kuvajt - bogata i otvorena ekonomijaKuvajt je iznimno bogata, otvorena i stabilna ekonomija, strateški smještena s ciljem transformacije u jednu od vodećih čvorišta financijske i logističke trgovine Bliskog Istoka.

Važni linkovi

Vlada Kuvajta https://www.e.gov.kw/sites/kgoEnglish/Pages/HomePage.aspx Ministarstvo trgovine i

industrijehttps://www.moci.gov.kw/Ulaganje u Kuvajthttps://www.kdipa.gov.kw/en/?lang=en

Kuwait - glavni grad države Kuvajt

Kuvajt je ustavna monarhija i utjecajna članica Vi-jeća za suradnju u Perzijskom zaljevu. Jedna je od najstabilnijih arapskih država u kojoj živi velika ši-jitska manjina. Posljednjih godina veliku ulogu ima u posredovanju između suparničkih regionalnih sila šijitskog Irana i sunitske Saudijske Arabije. Kuvajt ima zemljopisno malu, ali bogatu i otvorenu ekono-miju s rezervama sirove nafte (više od 6% svjetskih rezervi). Nafta doprinosi više od polovice BDP-a, a proizvodnja se i dalje planira povećavati. Kuvajt nije uspio diverzificirati gospodarstvo ili potaknuti privatni sektor zbog slabe poslovne klime, velikog javnog sektora koji zapošljava oko 74% građana i nepovoljne veze između Narodne skupštine i iz-vršne vlasti koja je zaustavila većinu gospodarskih reformi. Kako bi povećali prihode bez naftnih de-rivata, kuvajtska vlada u kolovozu 2017. odobrila je prijedlog zakona za široku potrošnju koja će stupiti na snagu krajem 2018. godine. Kuvajt se nosi s pro-blemima vezanim uz okoliš, poput zagađenja zraka i vode, gubitka biološke raznolikosti, ograničenja prirodnih slatkovodnih resursa te s problemima koje im zadaje pustinja.

Struktura gospodarstvaPoljoprivreda i ribarstvo doprinijeli su BDP-u samo 0,4% u 2017. godini. Većina hrane u zemlji, čak i veći-na njezinih riba, mora biti uvezena. Kuvajt uvozi veli-ke količine pilećeg mesa, pripremljenih prehrambenih proizvoda, rižu, ječam i pšenicu. Zemlja ima ukupnu površinu navodnjavanog poljoprivrednog zemljišta od 7.000 hektara (0,4 % ukupne površine zemljišta). Pri-marni usjevi su rajčica, krumpir, krastavci i patlidžani. Glavna stoka su deve, pilići i ovce. U sektoru poljo-privrede i ribarstva zaposleno je 1,7% ukupne radne snage. S obzirom na dugu povijesnu borbu Kuvajta za nacionalizaciju svojih prirodnih resursa, zanimljiva je činjenica da se sada bavi kontroverznom praksom kupnje ili iznajmljivanja poljoprivrednog zemljišta u nerazvijenim zemljama. Industrija koja ima poten-cijala u Kuvajtu prvenstveno je nafta, zatim cement, brodogradnja i građevinski materijal. Kuvajt razmatra razvoj lokalne turističke industrije kao važan dio svog ekonomskog paketa. Većina investicijskih sredstava ulazi u povećanje hotelskog kapaciteta zbog sve većeg broja posjetitelja. No, veliki problem je što su gosti is-ključivo dnevni izletnici, stoga hoteli i restorani nisu

puno doprinijeli BDP-u (samo 0,6%). Zbog zabrane konzumiranja alkohola u Kuvajtu, zemlja je manje konkurentna za europske turiste od UAE.

Mogućnosti poslovne suradnjeGospodarska razmjena između Hrvatske i Kuvajta na vrlo je niskoj razini te je cilj povećati robnu razmjenu i međusobnu suradnju. Otvaranje veleposlanstva u Ku-vajtu, unatoč postojećem veleposlanstvu u Kataru koji je geografski blizu, došlo je zbog potrebe da se diplo-matska mreža prilagođava političkim i gospodarskim interesima, te da se otvore vrata za buduće moguće suradnje. Postoje veliki potencijali za suradnju Hrvat-ske i Kuvajta koji bi olakšali međusobno poslovanje. Potencijali se vide u prehrambenoj i prerađivačkoj in-dustriji, građevini, brodogradnji, turizmu, naftnoj in-dustriji te u području obrambene industrije, što bi za hrvatske poslovne subjekte iz ovog sektora rezultiralo unosnim poslovima. Ulazak na tržište Kuvajta defini-tivno otvara vrata i prema drugim bogatim arapskim zemljama u Perzijskom zaljevu.

Postupak uvoza robe u KuvajtPri uvozu robe u Kuvajt uvoznici podnose zahtjev za uvoznu dozvolu od Ministarstva trgovine i industrije, te se moraju registrirati u Gospodarsku i industrijsku komoru Kuvajta (KCCI). Licence vrijede jednu godinu i mogu se obnoviti za višestruke pošiljke. Potrebne su uvozne dozvole za industrijske proizvode i rezervne di-jelove. Osim osnovnih uvoznih dokumenata (potvrde o podrijetlu, račun, lista pakiranja, teretnica), neka roba zahtijeva dodatnu licencu ili dodatnu dokumentaciju.

Kuvajtski vodeni tornjevi

Carine i porezi na uvoz odnose se na većinu proizvoda, od 5% „ad valorem“. Neki proizvodi se oporezuju na poreznu stopu od 10% do 12%, zbog zaštite nacionalne industrije. Porezna stopa na duhan je 100%. Zabrana uvoza je na alkoholne proizvode i proizvode iz Izraela.

mailto:[email protected]



https://www.e.gov.kw/sites/kgoEnglish/Pages/HomePage.aspx



https://www.moci.gov.kw/

https://www.kdipa.gov.kw/en/?lang=en

https://www.kdipa.gov.kw/en/?lang=en


zajedničke napore olakšavajući domaća i inozemna ulaganja, te sve više potiče elemente makroekonom-skog okruženja. Kuvajt je cjenovno konkurentan u vodi, zemlji i radu, strateški je smješten, i ima razvi-jen sektor financijskih usluga. Bankarski sustav se odlikuje snažnim financijskim sredstvima i snažnom regulatornom podrškom čineći ga jednim od najvaž-nijih, najstabilnijih i najotpornijih na bankarskom tržištu Bliskog Istoka i Sjeverne Afrike.

Poslovni običajiU Kuvajtu je uravnoteženo i umjereno konzervativno društvo izgrađeno na tradicionalnom islamu. Poslovni ljudi u Kuvajtu njeguju osobne odnose s poslovnim partnerima te preferiraju poslovati s osobama s koji-ma su već dogovarali, pregovarali i surađivali. Ukoli-ko promijenite glavnog pregovarača, moguće je da će pregovori krenuti iz početka. Posjetnice se daju svima s kojima se susrećete. S jedne strane posjetnicu preve-dite na arapski. Pazite da pažljivo provjerite prijevod jer često postoji zbrka s redoslijedom zapadnih imena. Cijene strpljenje, poštuju obrazovanje te će o poslova-nju raspravljati tek kada se stvori atmosfera povjerenja i prijateljstva. Pokušajte zakazati sastanke ujutro kada se sastajete s državnim službenicima jer su ograničeni na 6-satni dan. No, mnogi poslovni ljudi radije se su-sreću u ranim večernjim satima. Susreti se mogu pre-kinuti ukoliko su u vrijeme njihovih molitvi. Očekujte česte prekide jer susreti nisu privatni, otvorenog su tipa, osim ako situacija ne nalaže drugačije. Odluke se donose hijerarhijski. U pregovaranju nemojte koristiti taktike s posebnim zahtjevima jer ono neće ići u vašu korist. Premda se pregovori obavljaju na engleskom, ugovori su pisani na arapskom jeziku. Poslovna odjeća vrlo je konzervativna.

Vodič za inozemna ulaganja i suradnju

Gospodarstvo Kuvajta

BDP: 291,5 milijardi USD

BDP per capita: 66 200 USD

Stopa rasta BDP-a: -2,5%

BDP prema sektorima: usluge (40,9%), industrija (58,7%), poljoprivreda (0,4%)

Izvoz (2017.): 54,09 mlrd USD

Izvozni proizvodi: nafta, ulje i rafinirani proizvodi, gnojiva

Zemlje izvoza: Južna Koreja (18,3%), Kina (17,4%), Japan (11,5%), Indija (11,2%)

Uvoz (2017.): 29,36 mlrd USD

Uvozni proizvodi: hrana, građevinski materijal, vozila, odjeća

Zemlje uvoza: Kina (13,5%), SAD (13,3%), UAE (9,5%), Saudijska Arabija (5,8%)

Nezaposlenost: 2,1%

Inflacija: 1,5%

Javni dug: 20,6% BDP-a

Internetski kod zemlje: .kw

Pozivni broj: +965

Bankarski sustav odlikuje se snažnim

financijskim sredstvima i snažnom regulatornom

podrškom čineći ga jednim od najstabilnijih na bankarskom tržištu

Bliskog Istoka i Sjeverne Afrike.

Industrijska luka u Kuvajtu

UlaganjaKuvajt je osnivač Vijeća za suradnju u Perzijskom Zaljevu, te je na šestom mjestu s najvećim naftnim rezervama na globalnoj razini. Ima značajan razvoj infrastrukture te promovira razvoj aktivnosti infra-strukture s ciljem ostvarivanja dugoročne vizije di-verzifikacije gospodarstva i transformacije Kuvajta u jednu od vodećih čvorišta financijske i logističke trgovine Bliskog Istoka. Dom je nekim vodećim po-slovnim subjektima u sektorima poput telekomuni-kacija, maloprodaje, logistike, financijskih usluga, umjetnosti itd. Vlada Kuvajta usredotočila se na


Upravljanje rizicima šalje pozitivnu poruku svim interesno-utjecajnim skupinama poduzećaSve veći broj poduzeća u Republici Hrvatskoj prepoznalo je važnost integriranog upravljanja rizicima i integriralo ga je u svoje poslovanje te ono sve više postaje pravilo, a sve manje iznimka.

Pripremio: Danijel Knežević

Upravljanje rizicima

Kada su u pitanju poslovni rizici, jedan od

najvažnijih kriterija za uspješno upravljanje istima je mjerljivost.


Promjene u poslovanju obilježene povećanom konku-rencijom, većom dostupnošću informacija, potrebom prilagodbe na sve veći broj zakona, pravila i procedura kao i sve većom educiranošću potrošača, kupaca i klije-nata o pravima prilikom kupnje proizvoda ili konzumi-ranja usluge, stavili su pred poduzetnike nove izazove. Tako se u poslovanju nameće potreba za profesional-nošću, kompetentnošću, dosljednošću u kvaliteti pro-izvoda ili usluge, transparentnošću, usmjerenošću na kupce, stvaranjem povjerenja s kupcima i pridržavanjem zakona, normi i pravila u poslovanju. Poduzeća koja se vode ovim načelima poslovanja kao pretpostavku ima-ju stvaranje povjerenja od strane kupaca, a samim time i dugoročne poslovne odnose, čime se stvaraju temelji i za dugoročno uspješno poslovanje. U skladu s time, i upravljanje rizicima, a posebno integrirano upravljanje rizicima (ERM), nije nešto o čijoj bi se svrsi i imple-mentaciji trebalo raspravljati. Svako poduzeće koje se prilagođava uvjetima na tržištu i zahtjevima klijenata trebalo bi imati razvijen sustav upravljanja rizicima, jer na taj način, osim što sprječava potencijalne negativne posljedice koje aktivacija rizičnog događaja može imati na poslovanje, pokazuje brigu o svim dionicima uključe-nim u poslovanje poduzeća.

Integrirano upravljanje rizicima (ERM) - treba li svim poslovnim rizicima pristupiti strateški?Prema zadnjim dostupnim istraživanjima, sve veći broj poduzeća u Republici Hrvatskoj prepoznalo je važnost integriranog upravljanja rizicima i integriralo ga je u svoje poslovanje. Isto vrijedi i za banke koje če-sto preuzimaju dobre poslovne prakse svojih matičnih banaka iz drugih zemalja.

-RBA koristi koncept integriranog upravljanja rizicima koji omogućuje postizanje ciljanih učinaka i profitabilno-sti uz prevenciju mogućih gubitaka, što drugim riječima znači ravnotežu između ciljeva rasta i povrata te uprav-ljanja povezanim rizicima uz učinkovitu alokaciju resursa u ostvarenju ciljeva Banke. Rizicima upravljamo na inte-grirani način gdje konzistentno agregiramo kreditni, tr-žišni, likvidnosni i operativni rizik kao glavne vrste rizika, koristeći pri tom kvantitativne i kvalitativne metode koje

kontinuirano unaprjeđujemo za učinkovito upravljanje rizicima unutar definiranog apetita za rizikom. Ovakvo integrirano upravljanje rizicima omogućuje nam učinko-vito upravljanje nesigurnostima u poslovanju te poveza-nim rizicima i mogućnostima, unaprjeđujući tako kapa-citet Banke za povećanje vrijednosti, odnosno dolazak do postavljenih ciljeva, a da na putu izbjegnemo iznenađenja i zamke - navode iz RBA banke.-Cjelokupni sustav upravljanja rizicima postavljen je na načelu sveobuhvatnog koncepta integriranog uprav-ljanja rizicima koji uključuje kontinuirano utvrđivanje, mjerenje, procjenjivanje i praćenje svih utvrđenih rizika koji mogu imati negativan utjecaj na Banku/Grupu. Ra-zlog zbog kojeg Banka iznimnu važnost pridaje upravo integriranom upravljanju rizicima je taj, što jedna vrsta proizvoda u sebi može sadržavati više vrsta rizika te na taj način Banka osigurava da su svi rizici identificirani i da se njima adekvatno upravlja - kažu iz PBZ banke. -Erste banka u svom poslovanju koristi proces inte-griranog upravljanja rizicima te za tu svrhu ima us-postavljenu i posebnu organizacijsku jedinicu koja se bavi tim procesom - kaže Božidar Jovanović, direktor Sektora upravljanja rizicima u Erste banci.

Pri tome je važno napomenuti da se ne upravlja svim rizicima strateški. Kod integriranog upravljanja rizicima identificira se čitav spektar poslovnih rizika, onih koji mogu imati negativne posljedice na uspješnost poslova-nja i vrijednost poduzeća, a na stratešku razinu stavljaju se samo oni rizici koji imaju veliku šansu da će se do-goditi, a mogli bi uvelike ugroziti poslovanje poduzeća.-Banka je prepoznala kreditne, tržišne, likvidnosne i operativne rizike kao glavne kategorije rizika svojstvene bankarskom poslovanju. Upravljanju i kontroli ovih ri-zika pristupa se strateški, uz primjenu niza kvalitativnih i/ili kvantitativnih metoda koje predstavljaju upravljač-ki instrument za učinkovito upravljanje rizicima kojima smo izloženi. Kroz strategiju rizika Banka definira apetit za rizikom i strateške odrednice upravljanja svim vrstama rizika, a strateški pristup smatramo neophodnim u ostva-renju ciljeva integriranog upravljanja rizicima, budući da predstavlja temeljni okvir za učinkovito praćenje, ograni-čavanje i kontrolu rizika, bez kojih je nemoguće ostvariti

postavljene poslovne ciljeve. Smatramo da je vrijednost Banke maksimizirana kada su poslovna strategija i strate-gija rizika usklađene i kada je postignuta optimalna rav-noteža između ciljeva rasta i dobiti te apetita za rizikom, a ovaj cilj je moguće postići jedino uz integrirani pristup upravljanja rizicima - navode iz RBA.

Ako rizik nije mjerljiv, kako je moguće njime upravljati?Kada su u pitanju poslovni rizici, jedan od najvažnijih kriterija za uspješno upravljanje istima je mjerljivost. Ako se ne može kvantificirati potencijalni negativni utjecaj aktivacije rizičnog događaja na poslovanje, teško se može procijeniti koliko je rizik „opasan“ za poduzeće. Zbog toga je važno da se rizici kvantificiraju, a prilikom kvantifikacije koriste se različite metode i alati.-Tijekom procesa procjene rizika, kroz identifikaciju činitelja rizika i kvantifikaciju izloženosti, utvrđuju se materijalno značajni rizici kojima je banka izložena te se definira plan aktivnosti upravljanja, odnosno kontrole onih rizika koji su prepoznati kao materijalno značaj-ni. Ovisno o vrsti rizika, Banka koristi različite metode i statističke alate za kvantifikaciju materijalnih rizika, a kao osnovne možemo navesti interno razvijene modele Hibrid simulation VaR-a (kombinacija Monte Carlo i povijesne metode) i razne stohastičke modele te interno razvijene statističke rating modele i modele aplikativnih i bihevioralnih bodovnih kartica kao i modele za procje-nu parametara rizika - kažu iz RBA.-Erste banka je zasad jedina banka u Hrvatskoj koja ko-risti napredni pristup za određivanje regulatornih kapi-talnih zahtjeva za kreditni rizik. Također se i za ostale rizike koriste napredne metode mjerenja, a čiji rezultati su ugrađeni u sve interne procese. Banka trenutno kori-sti najnaprednije metode i sofisticirane statističke alate, odnosno prilikom modeliranja postupa u skladu s naj-boljom tržišnom praksom - navodi Božidar Jovanović, direktor Sektora upravljanja rizicima u Erste banci.

Povezanost integriranog upravljanja rizicima i uspješ-nosti poslovanja poduzećaUpravljanje rizicima i uspješnost poslovanja dva su pojma koja jedan bez drugoga ne idu. Prema dostu-pnim istraživanjima, veza između postojanja integri-ranog upravljanja rizicima i uspješnosti poslovanja postoji, samo se postavlja pitanje: je li integrirano upravljanje rizicima odlika uspješnih poduzeća ili in-tegrirano upravljanje rizicima osigurava uspješnost poslovanja? U svakom slučaju, jedno se može zaklju-čiti: poduzeća koja holistički pristupaju poslovanju i brinu o svim aspektima poslovanja neće zanemariti upravljanje rizicima u poduzeću, a ista ta poduzeća će vrlo vjerojatno biti i ona koja uspješno posluju.

Osiguravajući proizvodi - ‘prebacivanje’ rizika na dru-ge strane na tržištuRazličiti su načini upravljanja poslovnim rizicima. Osiguranje od rizičnog događaja je vjerojatno jedan od

poznatijih načina, jer većina ljudi koristi neki od proi-zvoda osiguranja, dok za npr. hedging znaju stručnjaci koji se bave tim područjem ili poduzetnici koji su se na taj način osiguravali od određenih rizika u poslovanju.-Gledajući 20 godina unatrag, dolazi do sve većeg in-teresa i podizanja svijesti o sigurnosti poslovanja koja se prenosi na osiguratelja. Isto je uzrokovano što pla-siranjem Zakonskih obveznih osiguranja, što potrebom vinkulanta, lesinga te otvaranjem tržišta rada izvan Re-publike Hrvatske te potrebom domaćih i inozemnih in-vestitora prema poduzetniku. U porastu traženog i ak-tualnog proizvoda možemo izdvojiti opću odgovornost prema trećima, ugovornu (profesionalnu) odgovornost i odgovornost prema djelatnicima. Isto tako, sve veća je potražnja našeg paketa „Moj (o)siguran business“ koji je kreiran kao najbolji oslonac za sigurnost poslovanja malog i srednjeg poduzetnika ili All risk pokriće za veće poduzetnike, navode iz Wiener osiguranja.

Proizvodi osiguranja prate tehnološke trendove, a način njihova ugovaranja doživio je određena unaprjeđenja.-UNIQA je nedavno prva na tržištu pokrenula webshop specijaliziran za osiguranje imovine obrt-nika i malih poduzetnika (koji djelatnost obavljaju u poslovnim prostorima površine do 250 četvornih metara te kod kojih ukupna vrijednost opreme i zali-ha ne prelazi 2 milijuna kuna) čime smo im olakšali i

Ako se ne može kvantificirati potencijal-ni negativni utjecaj aktivacije rizičnog događaja na poslovanje, teško se može procijeniti koliko je rizik „opasan“ za poduzeće.


Upravljanje rizicima Upravljanje rizicima

pojednostavili osiguranje imovine, ali i pojačali svijest o potrebi zaštite poslovanja od različitih rizika. Pred-nosti online shopa su jednostavno i brzo ugovaranje osiguranja, izbor pokrića prema specifičnom potreba-ma poslovanja, mogućnost izračuna premije i online plaćanje, a uz to obrtnici i poduzetnici do kraja godine ostvaruju popust na osiguranje imovine od 15% - na-vode iz UNIQA-e.-Osim materijalne štete na imovini, poduzetni-ci mogu pretrpjeti štetu od neočekivanih događaja

koje njihovo djelovanje može prouzročiti, poput ozljeda, oboljenja, smrti ili oštećenja, uništenja ili nestanka stvari. Kako bi se zaštitili od eventualnih građanskopravnih odštetnih zahtjeva, poduzetnici ugovaraju UNIQA osiguranje od opće odgovornosti, osiguranje od profesionalne odgovornosti te osigu-ranje od odgovornosti od upotrebe proizvoda - kažu u UNIQA osiguranju.

Kako poslodavci mogu smanjiti rizik malih mirovina - povećanje atraktivnosti dobrovoljne mirovinske štednjeRizik malih mirovina je realnost u sadašnjosti i bu-dućnosti, a prostor za upravljanje njime je sužen zbog demografske i gospodarske situacije u Republici Hr-vatskoj. Poslodavci mogu svojim zaposlenicima sma-njiti rizik malih mirovina u budućnosti uplaćivanjem dobrovoljne mirovinske štednje (III. stup), što bi imalo brojne pozitivne učinke za zaposlenike. Zakonodav-stvom Republike Hrvatske utvrđena je mogućnost neo-porezive isplate poslodavca u iznosu od 6.000 kuna u III. mirovinski stup zaposlenika, kao i ostvarivanje držav-nih poticajnih sredstava svim članovima III. mirovin-skog stupa u iznosu od 15% godišnje uplate do najviše 5.000,00 kuna, što podrazumijeva maksimalni poticaj u iznosu od 750 kuna godišnje. Važna za atraktivnost dobrovoljne mirovinske štednje je i najavljena mirovin-ska reforma, prema kojoj bi bilo moguće isplaćivanje fleksibilnog iznosa mirovina u željenom roku (ne kra-ćem od 5 godina). Time bi se povećao broj institucija koje mogu isplaćivati dobrovoljnu mirovinsku štednju, a došlo bi i do smanjenja naknada mirovinskih društava koji upravljaju dobrovoljnim mirovinskim fondovima.

Upravljanje rizicima s aspekta sigurnosti zaposlenikaZaposlenici su jedan od najvažnijih čimbenika u or-ganizaciji, jer bez adekvatne strukture i motiviranosti zaposlenika, suvremeni poslovi za koje je potreban sve veći skup kompetencija, teško će se moći napraviti. Zbog toga je važno da se zaposlenici osjećaju sigurno i ugodno na svome radnom mjestu, a poslodavac bi tre-bao biti onaj koji se brine za njihove uvjete na radu. Ako poslodavcu nije stalo da sigurnosti i zdravlja svojih za-poslenika, teško se može pretpostaviti da mu je stalo do uspjeha vlastitog poduzeća.Važnost upravljanja rizicima s aspekta sigurnosti za-poslenika prepoznata je i od zakonodavca, ali i interno u poduzećima.-Upravljanje rizicima iz domene sigurnosti zaposlenika provodi se kroz mjere sigurnosti koje su u bankama u Hrvatskoj jasno definirane i regulirane zakonskim akti-ma koje PBZ u potpunosti poštuje. Također su propisane i mjere zaštite na radu koje u Banci provode stručnjaci zaštite na radu, zaposlenici Banke - navode iz PBZ banke.

Što se tiče proizvoda za upravljanje rizicima s aspekta sigurnosti zaposlenika, posebno se ističu osigurava-jući proizvodi.

-Osiguranje djelatnika i dalje je vodeća polica kolek-tivnog osiguranja djelatnika od posljedica nesretnog slučaja, zatim slijedi odgovornost prema djelatniku, a u porastu je i dodatno zdravstveno osiguranje. Svi pro-izvodi prema djelatniku uvijek imaju motiv, najčešće radi prevencije ili se ugovara kao bonus djelatniku - navode iz Wiener osiguranja.- Budući da se kod rizičnih zanimanja osiguranici sva-kodnevno nalaze u situacijama u kojima mogu izgubiti život ili ostati invalidi, sve više poslodavaca prepoznaje važnost osiguranja i razmišlja o sigurnosti svojih za-poslenika i njihovih obitelji. Kao poslodavce koji naj-češće ugovaraju police za svoje zaposlenike istaknuli bismo građevinske tvrtke, trgovačke lance, razne proi-zvođače s radnicima u pogonu i sl., a sve zastupljenije je i osiguranje osoba na vodećim pozicijama, odnosno menadžera. Uz životno osiguranje, možemo reći da su poslodavci sve više zainteresirani i za osiguranje zaposlenika od nezgode, djelomično zbog trenutnog poreznog tretmana. Potvrđuje to rast premije osigu-ranja od nezgode za 30% u UNIQA osiguranju. Pre-ma iskustvu UNIQA-e, kao jedan od oblika brige za zaposlenike, ali i ubrzanje procesa oporavka i smanje-nja dana provedenih na bolovanju, istaknuli bismo i zdravstveno osiguranje čiju važnost prepoznaje i za svoje zaposlenike ugovara sve veći broj poslodavaca - kažu iz UNIQE.

Kako transformacija poslovanja utječe na rizike poduzeća?Poduzeća koja se prilagođavaju promjenama u okru-ženju često imaju potrebu za većom ili manjom tran-sformacijom poslovanja. U principu, transformacija poslovanja radi se s nekoliko ciljeva koji mogu biti primjerice: optimizacija procesa, povećanje učinkovi-tosti poslovanja, skraćenje vremena obavljanja usluge, racionalizacija poslovanja, povećanje dobiti i slično. Za ostvarenja tih ciljeva potrebno je „snimiti“ cjeloku-

Rizik malih mirovina je nešto što je realnost

u sadašnjosti i u budućnosti.

Važnost upravljanja rizicima s aspekta sigurnosti zaposlenika prepoznata je od zakonodavca, ali i interno u poduzećima.

pno poslovanje i identificirati procese koje je moguće ubrzati, ali i dijelove organizacije koje je moguće ra-cionalnije organizirati. Pretpostavka da transformacija poslovanja smanjuje rizike kojima je poduzeće izlože-no, prema zadnjim dostupnim istraživanjima, nije se u svim slučajevima pokazala istinitom. Primjerice, kada se ukidaju „nepotrebni“ dijelovi i ubrzavaju procesi, može se dogoditi da se prekrše određene regulatorne ili interne odredbe, kao i što može doći do smanjenja kontrole u obavljanju određenih procesa, čime se po-većava vjerojatnost operativnih pogrešaka. Dobar pri-mjer za to može biti nedavna situacija iz Grada Đakova u kojemu je plaćena faktura dostavljena e-poštom bez traženja odobrenja potpisa dvojice nadređenih. Vje-rojatno je izbacivanje potrebnog potpisivanja dvojice nadređenih uvedena s namjerom ubrzanja obavljanja plaćanja, ali je time i značajno povećan operativni ri-zik koji se, između ostaloga, sastoji i od ljudskih pogre-šaka u poslu.

ISO norma kao pokretač upravljanja rizicima u poduzećuPoduzetnici često shvaćaju važnost upravljanja rizicima u poduzeću i žele ga integrirati, ali nemaju potrebna sredstva ili znanja. U takvim slučajevima može se pro-naći jednostavno rješenje koje će olakšati poduzećima integraciju upravljanja rizicima u poduzeću, a ogleda se u implementaciji međunarodno priznatih normi kao što je norma ISO 9001:2015. Unutar ISO norme radi se identifikacija rizika i njihova klasifikacija prema poten-cijalu nastanka, a poduzeća za to često koriste vanjske konzultante, čime dobivaju i potrebna znanja za postav-ljanje takvog sustava u poduzeću. Naravno da uvođenje jedne takve norme stvara trošak poduzeću, ali znanja i potencijal za prevenciju i upravljanje rizicima koji osta-ju unutar poduzeća trebali bi biti višestruko isplativiji od jednokratnog ili godišnjeg troška uvođenja i održa-vanja takvog sustava.

(Ne)upravljanje rizicima kao izvor

reputacijskog rizika

Rasprava o upravljanju rizicima ne bi trebala proći bez promišljanja o tome kakvu poruku svojim kupcima, zaposlenicima, dobavljačima i javnosti šalje poslodavac koji upravlja rizicima za razliku od onoga koji ne upravlja. U poslovnom svije-tu, povjerenje je jedan od temelja stvaranja poslovnog odnosa i interakcije pa je upravljanje rizicima bitno i s aspekta stvaranja povjerenja od strane kupaca. Kada se aktivira događaj koji je nositelj određenog rizika, a poduzeće nije bilo spremno na njega ili nije uopće brinulo o njemu, stvara se negativna percepcija poslodavca u očima kupaca, klijenata i svih strana povezanih s poduzećem koja se može ogledati u značajnim financijskim gubitcima pa čak i u propasti poduzeća. - Posljednjih godina upravljanje rizicima kontinuirano se ističe kao jedan od ključnih zahtjeva koje regulatori stavljaju pred kreditne institucije. I to nikako nije samo for-malni zahtjev, upravljanje rizicima mora biti uspostavljeno na zaista učinkovit način, s jasno postavljenim kriterijima, procesima, IT sustavima i u konačnici, ljudskim re-sursima koji svojim kompetencijama mogu osigurati uspostavu i održavanje sveobu-hvatnog i učinkovitog sustava upravljanja rizicima. Nepostojanje dovoljno razvijenog sustava za upravljanje rizicima ili čak izostanak sustavnog upravljanja rizicima svaka-ko mogu rezultirati pojavom čimbenika koji će imati negativan utjecaj na tu kreditnu instituciju te posljedično i na klijente, a gubitak reputacije samo je jedan od mogućih negativnih posljedica. Zaključno, manjkavosti u upravljanju rizicima mogu rezultirati među ostalim i gubitkom reputacije organizacije - navode iz PBZ banke. Primjer gubitka reputacije je Toyota, koja je zbog neispravnosti na jednom modelu vozila, zbog prouzrokovanih nekoliko prometnih nesreća diljem svijeta, pretrpjela značajnu financijsku i reputacijsku štetu. To nije ni čudno, jer se postavlja pitanje: Tko bi kupio automobil koji nije u potpunosti ispravan? Toyota je zatražila povlačenje čitave serije s tržišta, ali osim ispravljanja posljedica koje su nastale negdje u proce-su proizvodnje, važno je otkriti uzroke koji su doveli do neispravnosti serije vozila i postaviti sustav upravljanja rizicima na način da će prevenirati nastanak potencijalno rizičnog događaja u budućnosti.


Zagrebački Velesajam

6. prosinca 2018.

ŽENE UBIZNISUŽENE U

8 . M E Đ U N A R O D N A K O N F E R E N C I J A

300PLUS!

NAJMOĆNIJIH ŽENA

LIDEROVA LISTA

HRVATSKOG BIZNISA

KONTAKT: 01/6333-536 • [email protected] • http://lider.events/zene-u-biznisu/

ORGANIZATOR

HRVATSKA BANKA ZA OBNOVU I RAZVITAK

ZEMLJA PARTNER: FINSKA PARTNER ZLATNI SPONZORI

MEDIJSKI POKROVITELJ

SPONZORI

1-1 OGLAS_ZENE U BIZNISU 2018_FINAL.indd 1 29.10.2018. 10:49:28

Potreba za integriranim upravljanjem rizicima u financijskim institucijamaNeadekvatno upravljanje rizicima u financijskim institucijama može dovesti do prilično velikih gubitaka, čak i do bankrota. Stoga je za uspješno održavanje njihovog poslovanja stabilnim, vrlo važna uspostava robusnog i dinamičnog internog sustava za kontrolu i upravljanje rizicima kojima su izložene u svom poslovanju.

Upravljanje investicijskim rizicima u financijskim instituci-jama je od Globalne krize nadalje definitivno ušlo u novu fazu svoga razvoja, nadišavši tradicionalne uloge primarno vezane uz credit risk underwriting (u procesu odobravanja investicija i plasmana) i credit&market risk controlling (u procesu monitoriranja kvalitete investicijsko-kreditnog portfelja) te je postalo nositeljem strateškog upravljanja ukupnom pozicijom institucije. Uzevši u obzir da se poslo-vanje financijskih institucija zadnjih godina odvija u po-slovno-regulatornoj okolini obilježenoj monetarnim inter-vencijama, re-regulacijom financijskog sektora i slabašnim makroekonomskim rastom poslovanja neupitna je strateška važnost funkcije kontrole i upravljanja rizicima.

Teme kao što su neadekvatna kreditna potražnja, balast non-performing dijela portfelja, slabašni prinosi na investicije u vrijednosne papire, valutni „ratovi“, neizvjesnost vezana uz kreditni rizik pojedinih država i kretanje kamatnih stopa na međunarodnim financijskim tržištima, stalno se miješaju s onima vezanima uz sve opsežnije i striktnije regulatorne

Pripremio: Stjepan Anić, Op2M d.o.o.


zahtjeve koji kapilarno prodiru u sve pore bankovnog poslo-vanja (od onih vezanih uz kapitalnu i likvidnosnu adekvat-nost, do onih vezanih uz zaštitu potrošača, ocjenjivanje stručnosti i primjerenosti višeg menadžmenta i adekvatnost poslovnog modela svake pojedine banke), naraslu supervi-zijsku diskreciju i promjene relevantnih računovodstvenih standarda.

Unutar takvog konteksta dobro poznavanje svih tipova rizika (te s njima vezanih mjera i tehnika zaštite i transfera rizika), njihove interne dinamike te dinamike njihove međusobne interakcije, kao i korespondentnih regulatornih zahtjeva i očekivanja financijskih supervizora postaju nužnim i jednim od važnijih preduvjeta izgradnje učinkovitog sustava inte-grirane kontrole i upravljanja rizicima na razini svake finan-cijske institucije.

Proces integracije funkcije kontrole i upravljanja rizicima u poslovne strategije financijskih institucija s jedne strane, te aktivnog doprinosa kontinuiranim operativnim naporima usmjerenim na optimizaciju njihovih kapitalnih i likvidno-snih pozicija u odnosu na ciljane stope profitabilnosti s dru-ge strane, u današnjem poslovanju zahtijevaju da kontrola i upravljanje rizicima moraju moći demonstrirati multidi-menzionalnost te zavidnu razinu ekspertize i fleksibilnosti.Naime, u opisanim okolnostima upravljanje investicijsko-kreditnim portfeljem predstavlja sve veći izazov za ključne zaposlenike menadžmenta financijskih institucija, a potreba za menadžerima i ključnim kadrovima sposobnim multi-disciplinarno pristupiti problemu usklađivanja kontrole i upravljanja rizicima s upravljanjem profitabilnošću, u okol-nostima povećanih zahtjeva za kapitalom, likvidnošću i re-gulatornim izvještavanjem, postaje sve izraženija.

Kontrola i upravljanje rizicima moraju

moći demonstrirati multidi menzionalnost

te zavidnu razinu ekspertize i

fleksibilnosti.

Deficit kadrova sa specijaliziranim znanjima i vještinamaSposobnost vertikalnog i horizontalnog komuniciranja uzduž matrice poslovnih lini-ja i s njima vezanih kategorija rizika, temeljena na razumijevanju različitih aspekata realnih poslovnih problema, postala je kritičnom točkom transformacije poslovnih modela kreditnih institucija. Cilj je stvoriti institucije koje brže reagiraju, brže se prilagođavaju različitim zahtjevima i tržišnim pritiscima, koje bolje upravljaju troškovima i u stanju su upotrijebiti uvide o rizicima (kojima je poslovanje izloženo) u proaktivnom pronalaženju izvora stabilnog rasta i povrata.U skladu s time, na domaćem smo tržištu svjedoci pojačane potrebe za onom razi-nom i širinom ekspertize u upravljanju rizicima koju trenutno dostupni resursi u do-brom dijelu organizacija (obilježenih tzv. silosnom hijerarhijskom strukturom) nisu u mogućnosti osigurati kako bi se omogućila dostatna stabilnost i učinkovitost njihova ukupnog poslovanja.Na spomenute izazove financijske institucije pokušavaju odgovoriti na različite načine, zbog čega je u relativno kratkom roku došlo do porasta potražnje za multidi-sciplinarnim edukacijskim programima, eksternalizacijom dijela poslova vezanih uz kontrolu i upravljanje pojedinim vsrtama rizika (risk management outsourcing), te automatizacijom procesa monitoringa rizika.Zbog svega navedenog očekuju se prilično velike promjene u filozofiji i načinu na koji financijske institucije upravljaju rizicima kojima su izložene u svom poslovanju.


Digitalni alati u logistici i transportu pružaju korisnicima učinkovitije upravljanjeSadašnji ubrzani razvoj online trgovine nužno nameće obavezu logističarima i prijevoznicima na prilagodbe u skladištenju i transportu, odnosno dostavi robe krajnjem kupcu u što kraćem vremenu, odnosno u danu narudžbe.

Transport i logistika

Pripremio: Gorden Knezović

Hrvatskim su željeznicama dostupna izdašna sredstva iz fondova EU za unapređenje i razvoj infrastrukture, a najavljen je i novi investicijski ciklus željeznice. U tom investicijskom ciklusu otvara se poslovna šansa i tvrtkama raznih gospodarskih grana, kao što su elektro i metalna industrija, informatičke djelatnosti, promet, građevina i druge, što je iznimno važno za cjelokupnu nacionalnu ekonomiju. Kod određivanja strateških prioriteta za investiranje u željeznicu tre-balo bi uvažiti njezin učinak na konkurentnost go-tovo svih drugih grana nacionalnog gospodarstva, a važno je da te investicije doprinesu i ostvarivanju nacionalnih ciljeva za smanjenje emisija stakleničkih plinova u prijevozu - zbog europske regulative i cilje-va strategije Transport 2050, koji do 50% cestovnog prijevoza preusmjerava na željeznički i vodeni prije-voz do 2050. godine.

Rast transporta u svim oblicima prijevozaU drugom tromjesječju ove godine u Hrvatskoj je, prema podatcima Državnog statističkog zavoda, na-stavljen rast prijevoza tereta. U drugom je tromjesečju ukupno prekrcano 2.669.000 tona tereta, a u istom razdoblju godinu ranije 2.150.000 tona. Najveći rast na godišnjoj razini zabilježen je u morskim lukama u

kojima je u drugom kvartalu prekrcano 2.419.000 tona tereta u odnosu na 1.983.000 tona u istom razdoblju godinu ranije.

Prema podatcima Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM), u drugom tromjesečju ove godine teretni željeznički prijevoznici prevezli su 12% više robe nego u istom razdoblju lani, odnosno 19% više nego u prethodnom tromjesečju. Povećanje prevezene robe nastavak je višemjesečnog trenda. U drugom tromjesečju uočava se lagani pad ukupnih tonskih kilometara od 1,2%, ali novi teretni prije-voznici i dalje bilježe rast ostvarivši 44% više tonskih kilometara u odnosu na isto razdoblje 2017. godinu. Vlak-kilometri ostali su na razini drugog tromjesečja 2017., no u odnosu na prvo tromjesečje 2018. povećani su za 3%.

Putnički prijevoz lagano raste, za 3% u broju preve-zenih putnika u odnosu na isto tromjesečje 2017. go-dine i 1% u odnosu na prethodno tromjesečje. Kada se putnički prijevoz promatra kroz ostvarene putničke kilometre, oni su viši za 1% u usporedbi s istim razdo-bljem prošle godine i 8% viši u odnosu na prethodno tromjesečje, pokazuju HAKOM-ovi podatci.

Upotreba obnovljive energije u transportuEuropski parlament želi ekološki čišća vozila do 2030. godine, odnosno više električnih i hibridnih vozila, bolja mjerila za ispitivanje emisija CO2 te poticaj eu-ropskoj proizvodnji baterija za električne automobile.

Promet je jedini glavni sektor u EU gdje emisije stakleničkih plinova i dalje rastu. Da bi se ispunile obveze koje su dogovorene još tijekom 2015. godi-ne, do sredine stoljeća dekarbonizacija cijelog sekto-ra prometa treba se ubrzati na putu prema nultoj emisiji stakleničkih plinova. Proizvođači vozila čija prosječna emisija CO2 nadilazi zadane ciljeve plaćat će novčanu kaznu, a ta će se sredstva koristiti za do-datnu obuku radnika koji su pogođeni promjenama u automobilskom sektoru. Proizvođači automobila također će morati osigurati da vozila s nultim i niskim emisijama - ZLEVs - (električni automobili ili vozila koja ispuštaju manje od 50g CO2 po kilometru) imaju tržišni udio od 20% u prodaji do 2025. te 40% do 2030. godine.

Europski parlament poziva Europsku komisiju da u roku od dvije godine napravi planove za bolje tesi-tranje emisija CO2 a do tada, emisije CO2 moraju se mjeriti pomoću podataka o potrošnji goriva automo-bila. Eurozastupnici dodaju kako ispitivanje stvarnih emisija u vožnji mora zaživjeti od 2023. godine.

Do kraja 2019. godine, Europska komisija morat će predložiti zakonodavni okvir za pružanje točnih i usporedivih informacija o potrošnji goriva, emisiji CO2 i onečišćujućim tvarima novih automobila. Na-kon 2025. godine proizvođači automobila morat će prijaviti životni ciklus emisija CO2 novih automobila stavljenih na tržište, koristeći zajedničku metodologi-ju.

Noviteti transportnih i dostavnih vozilaŠiroka je ponuda lakih dostavnih vozila u Hrvatskoj, od Fordove palete vozila, Volkswagenove verzije Caddyja, preko novog T6, Craftera, Toyotinog Proa-cea, zajedničkih Citroenovih i Peugeotovih Jumpyja i Experta, Citroenovog novog Berlinga pa do Ivecovog Daily Blue Powera.

PSA trojac dobitnik je nagrade International Van of the Year 2019 odnosno dostavnog vozila godine. Ci-troën Berlingo i Peugeot Partner su ustanovili klasu kompaktnih dostavnih vozila još 1996. godine, a u trećoj generaciji im se pridružio i Opel Combo. Nova generacija nastala na modularnoj EMP2 platformi povećala je komfor kao i nosivost, a tu su i brojne ino-vacije.

Berlingo, Partner i Combo prvi su modeli u ovoj klasi s 8-brzinskim automatskim mjenjačem, električnom

ručnom kočnicom, indikatorom preopterećenosti, head-up displejom, kao i inovativnim sustavom kame-ra koje kod furgonskih izvedbi značajno povećavaju vidljivost.

Nova rješenja u dostavi pošiljkiTržište last mile usluga neprestano raste, a predviđa se kako će se taj trend nastaviti: e-kupovina je doslovno eksplodirala; u 2017. godini 57% europske populacije bilo je identificirano e-kupcima. Kao posljedica toga, do 2025. udvostručit će se ukupni volumen paketa dostavljenih pojedincima u Europi: u periodu jedne godine dostavljat će se približno 15 milijardi paketa, najčešće u gradove. Istovremeno, gradovi implemen-tiraju poveći broj inicijativa za drastično smanjenje zakrčenosti i zagađenja. Iz ove perspektive, doprinos konceptu održivog grada predstavlja svojvrsni iza-zov za dostavne kompanije. Konkretno, to znači da će uskoro biti potrebno optimizirati procese isporuke u urbana gradska središta i razviti agilnija dostavna vo-zila. Sadašnji ubrzani razvoj online trgovine nužno nameće obavezu logistike na prilagodbe u skladištenju i transportu, odnosno dostavi robe krajnjem kupcu u near-real time vremenu. -Megatrend poslovna rješenja unutar skupa svojih usluga nudi MaaS360/Mobile Device Management

EU Transport 2050 planira do 50%

cestovnog prijevoza preusmjeriti na

željeznički i vodeni prijevoz do 2050.

godine.

Uskoro će biti potrebno optimizirati procese isporuke u urbana gradska središta i razviti agilnija dostavna vozila.



rješenje koje se može implementirati na mobilne uređaje logističara ili njihovih zaposlenika (mobiteli, tableti, phableti i sl.) bilo kojeg proizvođača. Rješenje na tom uređaju u potpunosti razdvaja privatnu ko-munikaciju od poslovne, osigurava potrebnu zaštitu i omogućuje (uz stalnu internet vezu) logističarima konstantno optimalno dodjeljivanje i preraspodjelu zadataka svojim krajnjim zaposlenicima i na taj način uspješno praćenje zahtjeva krajnjih klijenata za brzom i vremenski preciznijom isporukom. I to sve za par eura mjesečno po uređaju - objasnila nam je voditelji-ca odjela tehnoloških rješenja, Megatrend poslovna rješenja Nadica Ćurić-Segarić.

Novitet na tržištu dogodio se i u već uhodanoj uslu-zi preuzimanja paketa na više od 400 Pickup lokacija diljem Hrvatske, a od nedavno postoji u poboljšanoj verziji - plaćanje pouzećem prilikom samog preuzi-manja paketa na svim INA maloprodajnim mjestima u zemlji. DPD Croatia i INA za taj su se zajednički ko-rak odlučili nakon što je dosadašnja usluga bila itekako prihvaćena od strane krajnjih korisnika, točnije prima-telja paketa. Usluga plaćanja otkupnine (Cash On De-livery - COD) je također dostupna i kod drugog DPD-

ovog partnera - Eurom prodavaonica.

Suvremena tehnološka poslovna rješenja u transportu, distribuciji i skladištenju-Korištenje optimalizacijskih metoda i alata u području logistike i transporta omogućuju korisnici-ma upravljanje troškovima i prihodima. Integracija po-slovnih alata za optimalizaciju s izvještajnim sustavom i alatima za predikciju otvara nove vidike sakrivene vrijednosti u podatkovnim modelima organizacija i u pravom smislu riječi učinkovito iskorištava statističke i matematičke zakonitosti u poslovanju. Osim toga, or-ganizacije koje koriste napredna tehnološka rješenja u navedenim područjima pokazuju puno više stupnjeve kapitalizacije postojećih znanja u organizaciji i kapa-citete za prihvaćanje novih znanja i tehnologija. Re-zultati upotrebe modernih alata su, osim povećanja učinkovitosti i profitabilnosti, i sposobnost odgovora na izazove ubrzane dinamike promjena u današnjem poslovnom okruženju - rekao nam je konzultant za poslovna rješenja, Megatrend poslovna rješenja d.o.o., Goran Stantić.

Dodao je kako Megatrendova rješenja obuhvaćaju izgradnju poslovnih informacijskih sustava prema ciljanim potrebama i dinamici korisnika u kojima se integriraju napredne tehnike za prikupljanje, obradu, prikaz i distribuciju podataka s posebnim naglaskom na praćenje i planiranje učinkovitosti poslovnih pro-cesa i postupaka.

-Optimizacija pozicija robe u skladištu, optimizaci-ja punjenja kamiona i ruta distribucije, izrada opti-malnih rasporeda rada, proizvodnje, kratkoročnih i dugoročnih rasporeda transportnih sredstava (redovi letenja, autobusa, vlakova i sl.). Organizacija kapa-citeta proizvodnih procesa usklađenih sa zalihama i potražnjom, zemljopisna i sezonalna optimalizaci-ja rasporeda zaliha i distribucijskih skladišta, itd. - objašnjava Stantić.

Inovativni sustavi logistike i distribucije-Sustav MBE - Mail Boxes Etc. je franšizni model s preko 2.500 poslovnica širom svijeta. U Hrvatskoj smo prisutni od travnja ove godine s naša 3 centra u Zagrebu, Varaždinu i Slavonskom Brodu. Nudimo svojim klijentima usluge dodane vrijednosti koje im omogućuju učinkovitije poslovanje. Glavni klijenti MBE poslovnica su mikro i mala poduzeća te samo-stalni profesionalci kojima MBE može preuzeti kom-pletnu brigu oko poslova logistike. Srednjim i velikim poduzećima MBE uglavnom pomaže poboljšati pro-cese paketne dostave, posebnih pakiranja i mikrologi-stike. Pomaže upravo na taj način, „krojeći po mjeri“ nove usluge zajedno sa svakim korisnikom - rekao nam je country manager MBE Adriatic d.o.o., Josip Martić.

Korištenje optimalizacijskih

metoda i digitalnih alata u području logistike i

transporta omogućuju korisnicima upravljanje troškovima i prihodima.


Digitalizacija donosi mnoštvo inovacija -Logistička industrija nudi beskrajne potencijale za inovacije, a mnogi od tih potencijala se ostvaruju uključujući, ali ujedno ne ograničavajući se na 3D tisak, dronove i kamione sa samoupravljačkim programom - rekao nam je managing director cargo-partnera Zoran Starčević, dodajući kako im je inovacija osobito važna kada se radi o ekološki održivim tehnologijama koje prihvaćaju i podržavaju gdje god mogu.

-Postoji sve veća potražnja za sveobuhvatnim rješenjima opskrbnog lanca, uključujući učinkovito upravljanje informacijskim i sofisticiranim IT sustavima koji omogućuju transpa-rentnost u svakom koraku procesa - rekao nam je Starčević, dodajući kako koriste platformu za upravljanje opskrbnim lancem SPOT, koju je razvio SPOTworx. Platforma nudi različite module za pokrivanje svih aspekata opskrbnog lanca, od nabave i upravljanja dobavljačima do transporta, skladištenja i distribucije, uključujući praćenje end-to-end kao i sveobuhvat-na izvješća.

Uz novu uslugu upravljanja dobavljačem, cargo-partner preuzima cjelokupni proces praćenja i komunikacije s dobavljačima svojih kupaca, kako bi osigurali da njihove pošiljke stignu na vrijeme i u cijelosti - bez obzira koji pružatelji usluga prijevoza međusobno surađuju.

-Jedan od velikih trendova bio bi brz porast slanja pošiljaka i e-trgovina, što zahtijeva odličnu kvalitetu podataka i upravljanje informacijama, kao i visoko učinkovite tijekove rada, a sve to osiguravamo s našim potpuno integriranim IT sustavima. U posljednje vrijeme SPOT platforma ima novi modul paketa koji korisnicima omogućava povezivanje sa svim njihovim pružateljima CEP-a na jednoj platformi. Nova usluga pojednostavljuje usporedbu cijena, postavljanje narudžbi i praćenje, te korisnicima omogućuje ispis naljepnica za ot-premu i povratak izravno od SPOT-a - objašnjava Starčević. Dodao je kako već dugi niz go-dina predstavljaju željeznički prijevoz kao brzo, ekološki prihvatljivo i troškovno učinkovito rješenje, uz kombinaciju korištenja zračnog i pomorskog prijevoza, čime je potražnja ku-paca u stalnom porastu. Također, nude širok spektar FCL i LCL rješenja te stalno šire svoje željezničke transportne veze na transsibirskoj ruti.


Uz to, MBE također pomaže vlasnicima web-trgovina s vođenjem skladišta proizvoda, pakiranjem, otpre-mom. Može preuzeti kompletnu brigu oko mikrolo-gistike i pobrinuti se o svim aspektima robnog po-slovanja, nabavljati proizvode, voditi brigu o uvozu proizvoda, skladištiti proizvode, izdavati ih, pakirati i slati korisnicima, te po nalogu primati povrate i po potrebi voditi kompletne robne i skladišne evidencije. MBE Adriatic, kako nam je objasnio Martić, planira širenje franšize kako unutar Hrvatske, tako i regije jer su nositelji franšize ne samo za Hrvatsku već i za sve države u regiji.

Investicije u riječni i pomorski transportNa Odboru za koordinaciju Instrumenta za povezi-vanje Europe (CEF) zaduženom za prometni sektor, nedavno su predstavljeni rezultati evaluacije dva CEF-ova Poziva za dodjelu sredstava, na kojima je Hr-vatskoj odobreno financiranje četiriju novih promet-nih projekata. S odobrenjem ovih projekata, Hrvatska ima ukupno 36 prometnih projekata koji se finan-ciranju iz CEF-a, a čija ukupna vrijednost odobrenih sredstava iznosi oko 430 milijuna eura.

Odobreni su sljedeći projekti: Nadogradnja infra-strukture Riječke luke - AGCT dredging, projekt Razvoj čistog transporta Hrvatske, Italije, Slovenije i Slovačke, Implementacija sustava nadzora lokalnog zračnog prometa prijemnikom ADS-B-OUT funkci-jom na DASH-8 i Airbus floti aviona Croatia Airlines, te Implementacija SWIM (Y) rješenja i usklađivanje funkcionalnosti zajedničkog COOPANS upravljanja zračnim prometom s Pilot Common Project regulati-vom.

Nadogradnja infrastrukture Riječke luke - AGCT dredging je projekt vrijedan 13,9 milijuna eura, a ko-ordinator projekta je Lučka uprava Rijeka koja će ga provoditi u partnerstvu s koncesionarom na terminalu Brajdica, Jadranska vrata d.d. Sredstvima projekta fi-nancirat će se prilagodba luke kako bi se povećali ka-paciteti i mogućnost primanja većih plovila.

Investicije u gradnju i najam skladištaU svibnju 2017. godine počela je najveća strateška i kapitalna investicija Hrvatske pošte, a kao logističko poštansko središte poboljšat će kakvoću i brzi-nu ispunjavanja uvjeta za sve procese vezane uz poštansko tržište. Lokacija na kojoj se gradi kompleks nalazi se na mjestu koje je strateški važno za razvoj i poboljšanje procesa prijenosa pošiljaka. Dio zaposleni-ka Uprave, administracija, kamioni i sva poštanska vo-zila koja su sada smještena u Branimirovoj, Jurišićevoj i Harambašićevoj ulici u Zagrebu, do sredine 2019. go-dine bit će preseljeni na novu adresu. Izgradnjom središnjega sortirnog centra i preseljenjem dostavnih poštanskih kamiona iz središta Zagreba

bliže svim većim prometnicama, poštanskim vozilima za prijevoz i dostavu pošte uštedjet će se i više od sat vremena. Osim najvećega sortirnog centra koji gravi-tira Zagrebu, u 2018. Hrvatska pošta će, uz nove i ob-novljene sortirne punktove u Zadru i Osijeku, početi graditi sortirni centar u Rijeci. U novom logističkom centru planiraju se centralizirati razrada pošiljaka, prijevoz i međunarodni poslovi.

Za razliku od državne Hrvatske pošte, privatna At-lantic grupa odlučila se drugačiji model centralnog skladišta. Ta je tvrtka s građevinskom kompanijom Kamgrad, kao strateškim partnerom, sklopila ugovor o izgradnji i dugoročnom zakupu nove lokacije cen-tralnog logističko-distribucijskog centra (LDC) nado-mak Velike Gorice, gdje će se riješiti rastuće potrebe kompanije. Investicija je vrijedna oko 18,5 milijuna eura, a njome će Atlantic, sukladno specifikacijama koje određuju sadašnje i dugoročne poslovne potre-be distribucijske djelatnosti, dobiti novi i suvremeni logistički centar i tako objediniti skladišne kapacitete na području Zagreba. Moderni centar na novoj loka-ciji bit će spreman za korištenje već krajem godine, tj. najkasnije početkom 2019. godine.

Kako odabrati Warehouse Management Service?-Kod uvođenja Warehouse Management Servicea potrebno je prije svega definirati sve potrebe (sve što bismo htjeli imati, sve što moramo imati i sve što bi bilo dobro imati u budućnosti), te usporediti li-stu s mogućnostima WMS rješenja - navodi Marijo Baburić iz Špica sustava.

-Iako se čini jednostavnim, odabir sustava koji će imati funkcionalnosti koje odgovaraju poslovnim potrebama i procesima tvrtke je najkompliciraniji dio projekta. Sustav koji nudi najveći broj opcija i funkcionalnosti, možda nije najbolja opcija, ako se te funkcionalnosti ne podudaraju s potrebama tvrtke. Kompliciran sustav može usporiti projekt, ali i samo korištenje. Dio odabi-ra rješenja je važno iz razloga pronalaska pravog part-nera, koji će biti uz vas kroz proces implementacije, ali i kasnije kroz razvoj i održavanje. WMS sustav mora pratiti razvoj vašeg poslovanja, poduzeća i industrije. Taj korak mora biti dio projekta, korak koji se mora obaviti prije početka implementacije - objašnjava Baburić.

Važan korak u postavljanju WMS sustava je testiranje. Potrebno je provjeriti da su sve tražene funkcionalno-sti postavljene i da rade u skladu s planom. Moderna skladišta i procesi su kompleksni, da se ne bi pustio u rad sustav koji nije prošao temeljitu provjeru od svih korisnika. Važno je da partner ima dovoljno iskustva i da može prepoznati sve nepravilnosti u radu kroz proces testiranja. To uvelike ubrzava implementaciju i smanjuje troškove.

Hrvatskoj je odobreno financiranje četiriju

novih prometnih projekata, čime ima ukupno 36

prometnih projekata koji se financiraju

iz Instrumenata za povezivanje Europe

(CEF).


Naša je misija zadržavanje visoke kvalitete usluge Uz poslove distribucije, špedicije, skladištenja i kurirskih poslova u regiji, In time je početkom godine postao agent za jednu od vodećih kurirskih kompanija Federal Express Corporation (FedEx).

Tvrtka In time d.o.o. osnovana je prije 27 godina u Za-grebu, a kroz godine je postala jedna od vodećih kurirskih kompanija u regiji. Kao rezultat širenja tvrtke, otvoreni su uredi u Sloveniji, Bosni i Hercegovini i Srbiji. Od osni-vanja, In time je agent za međunarodnu kurirsku kom-paniju TNT Global Express, Logistics & Mail. Kao kruna dosadašnjeg poslovanja, početkom godine In time postaje agent za jednu od vodećih globalnih kurirskih kompanija Federal Express Corporation (FedEx) za Hrvatsku i Bosnu i Hercegovinu. Više o uslugama In Time-a rekao nam je voditelj prodaje i marketinga, Domagoj Orban.

Koje sve usluge pružate u Hrvatskoj?In time u Hrvatskoj ima 10 poslovnica, 240 djelatni-ka i više od 100 dostavnih vozila, a vlastitim resursima opslužujemo čitavo područje Hrvatske. Specijalizirani smo za ekspresnu dostavu malih pošiljki u Hrvatskoj. Kao našu komparativnu prednost istaknuo bih naših više od 200 djelatnika, koji svojim znanjem i iskustvom značajno doprinose pružanju brojnih logističkih usluga na najvišem nivou. Uobičajeno vrijeme dostave pošiljaka u 83% slučajeva iznosi jedan radni dan. Zbog specifičnog geografskog obli-ka Hrvatske nemoguće je sve pošiljke dostaviti unutar jednog radnog dana. Naš cilj je pokrivenost cijele Hrvat-ske, uključujući i otoke, unutar 2 radna dana. Uz klasičnu dostavu od vrata do vrata, našim klijentima nudimo i dodatne usluge kao što su povrat otkupnine, povrat otpremnica, skladištenje, deklariranje, pakiranje, te ostale usluge ovisno o potrebama pojedinih poslova i klijenata. Isto tako, za pojedine klijente vršimo distribuciju standardiziranih (EURO) paleta, kamionima s istovarno/utovarnim rampama, uz vrijeme isporuke od 2 do 3 radna dana. Poseban naglasak stavio bih na usluge savjetovanja pri privremenim izvozima/uvozima, carinskim i poreznim regulativama, te ograničenjima kako u Hrvatskoj, tako i u zemljama regije.

Kako ste se pozicionirali u regiji?Kao jednom od regionalnih lidera u distribuciji, špediciji i skladištenju kurirskih pošiljaka, naša je primarna misi-ja održavanje kvalitete usluge našim klijentima. U regiji imamo više od 300 dostavnih vozila. Svakodnevne linije među našim kompanijama u regiji klijentima osigura-vaju najkvalitetniju i najbržu uslugu dostave i carinjenja na tržištu. Tu prednost prepoznale su mnoge kompanije

u regiji, zbog čega otvaramo dodatne linije kako bismo zadržali kvalitetu i brzinu usluge. Uobičajeno vrijeme isporuke pošiljaka u regiji iznosi jedan radni dan za dokumente, te 2 do 3 radna dana za pošiljke. In time svim svojim klijentima pruža mogućnost dostave i ca-rinjenja pošiljaka kroz „jedinstven sustav”, što ubrzava i pojednostavljuje proces kako za pošiljatelje, tako i za primatelje.

Što Vam omogućuje suradnja s FedEx-om i TNT-om? Od početka godine smo agenti u Hrvatskoj te Bosni i Her-cegovini za dva globalna „kurirska diva”- FedEx i TNT. Zahvaljujući njihovim sustavima, u mogućnosti smo ekspresno dostaviti pošiljke u i iz više od 220 zemalja. Uobičajeno vrijeme dostave u Europi je jedan radni dan, a u ostatku svijeta od 2 do 3 radna dana. TNT Economy Express jedinstvena je usluga na tržištu koja omogućuje dostavu pošiljaka i paleta u više od 220 zemalja svijeta, mnogostruko povoljnije od klasične ekspres usluge.

Koji su vaši daljnji planovi?U zadnjih nekoliko mjeseci promijenili smo skladišno-poslovne prostore u većini naših poslovnica, kako bismo ostali u korak s potrebama naših klijenata i osigurali logističke kapacitete za narednih nekoliko godina ne-smetanog razvoja i širenja poslovanja. A zbog povećanja obujma poslovanja, poboljšavanja i ubrzavanja logističkih procesa, u fazi smo ishođenja svih potrebnih dozvola za izgradnju dodatnog distributivnog skladišta u Zagrebu, površine 2.000 četvornih metara.

Domagoj Orban, voditelj prodaje i marketinga tvrtke In Time

Zahvaljujući suradnji s dva globalna „kurirska diva” FedEx-om i TNT-om, In time kroz njihove sustave nudi ekspresne dostave pošiljki u i iz više od 220 zemalja svijeta.



Problemi pri modernizaciji logističkih procesa-Mi ne prilagođavamo ERP rješenje, odnosno ne krpamo ERP softver onako kako bi korisnik to htio. Mi odbijamo tako raditi. Zbog toga smo imali i nekih nesuglasica u pojedinim tvrtkama prilikom implementacija WMS-a, no u konačnici, naši su korisnici zadovoljni jer rade u skladu s normama i pravilima suvremene logistike. Bitan preduvjet uvođenja WMS sustava dobro je ''posložen'' ERP, budući da naš zadatak nije krpanje postojećeg poslovnog softvera tvrtke već preuzimanje ispravnih matičnih podataka - ističe CEO Primat Informatike Krunoslav Barišić.

Krunoslav Barišić osnivač je i direktor tvrtke Primat Infor-matika, vodeće regionalne tvrtke u razvoju i proizvodnji informatičkih sustava za kontrolu i upravljanje skladištima, nastale 2010. godine izdvajanjem odjela informatike iz tvrt-ke Primat logistika. Informatikom se bavi još od srednje ško-le, a logistikom profesionalno više od dva desetljeća.Primat Informatika orijentirana je na projektiranje, razvoj i proizvodnju logističkih informacijskih sustava, odnosno sustava za upravljanje skladištem koji podržavaju tvrtke u učinkovitom poslovanju. Nude cjelovita logistička rješenja u različitim područjima poslovanja: slijednost roba u trgovini i proizvodnji, sustave za potporu logističkim postupcima u skladištu te upravljanje transportom.

Aplikacijska rješenja temeljena su na Oracleovoj bazi poda-taka (RDBMS), Microsoft.Net tehnologiji i web-servisima te su usmjerena prema srednje velikim i velikim tvrtkama. Po mogućnostima, njihova su rješenja usporediva s bilo kojim stranim WMS rješenjima, a cjenovno puno prihvatljivija. Softver je fleksibilan i podržava bilo koju veličinu poduzeća i opseg poslovanja te je izrađen od strane domaćih iskusnih stručnjaka koristeći nove i moderne tehnologije. Prednost korisnika rješenja Primat Informatike je to što su im njihovi stručnjaci na raspolaganju za brze reakcije kod bilo kakvih prepreka u poslovnoj primjeni IT rješenja.

Gospodine Barišiću, koji je najteži problem s kojim se suočavate pri uvođenju WMS-a?-Najveći problem na edukacijama prilikom implementa-cije rješenja predstavljaju sami zaposlenici u skladištu. A u čemu je problem? Problem su njihove navike. Naučeni na-čin rada koji je godinama funkcionirao kako je funkcionirao, predstavlja zapravo razlog otpora radnika pri modernizaciji poslovanja u skladištima. Koliko god je većina njih svjesna dobrobiti koju dobivaju s novom tehnologijom i informati-zacijom, „naučene” operacije jednostavnije su od nove teh-nologije. U dosta slučajeva ljudi jednostavno ne žele naučiti i raditi na drugi način, no sad već govorimo o samoj kvaliteti radnika i njihovoj spremnosti prihvaćanju bilo kakvih no-vina. U većini slučajeva, kada se radnici uhodaju u WMS, kažu da ne znaju kako su uopće bez njega radili te kako je to najbolje rješenje koje se moglo uvesti u skladište.

Dodao bih i da problem nekad predstavlja i vodstvo tvrtki, kada se miješa u poslovne procese koji se tiču logistike i skladišta, a nerijetko ne znaju ništa o tome. Pri tome neće priznati da ne znaju. Samo smo u nekoliko navrata doživjeli da su korisnici rekli da nemaju pojma o logistici i procesima i da se neće miješati u naš posao jer su svjesni da mi znamo ono što radimo.

Općenito, kao poseban problem naglasio bih i nedostatak kadra za logistiku, što uglavnom rezultira loše postavljenim logističkim procesima, kao i loše projektiranim skladištima, loše poslaganoj robi u skladištu i sličnim problemima. Neka-da iz tih razloga dolazi i do problema kada imaju implemen-tiran WMS jer nedovoljno osposobljeni radnici u logistici smatraju da ne valja samo rješenje, a ne uviđaju da je pro-blem u njima, odnosno u loše postavljenoj organizaciji skla-dišta. S ljudima koji ne razumiju logistiku jako je teško raditi jer im se, nažalost, ne može objasniti ništa, a nama ruše re-putaciju. Needuciranost ljudi koji rade s WMS-om također rezultira nekorištenjem svih koristi sustava, npr. korištenje izvještaja, praćenje zaliha i slično - ističe Barišić.

Kakva je vaša konkurencija u informatizaciji logistike?Na području Hrvatske nemamo konkurenciju, a nemamo je ni u regiji. Proizvođači WMS-a kod nas taj posao rade da bi zadovoljili neke zahtjeve korisnika kojima isporuču-ju prvenstveno ERP rješenje. Proizvođači ERP-a, a ovdje govorimo i o najzvučnijim imenima u svijetu, ne razumiju logistiku i procese, nerijetko ni nemaju vremena baviti se

ozbiljnijim razvojem pa rade rješenje na temelju inputa koje im korisnici sugeriraju, čime zapravo odmažu korisnicima jer ih ne tjeraju na pravilan način rada. WMS ima svoja pra-vila, mi ne prilagođavamo ERP rješenje, odnosno ne krpamo ERP softver onako kako bi korisnik to htio. Mi odbijamo tako raditi. Zbog toga smo imali i nekih nesuglasica u pojedi-nim tvrtkama prilikom implementacija WMS-a, no u konač-nici, naši korisnici su zadovoljni jer rade u skladu s normama i pravilima suvremene logistike.

Još jedan od razloga zašto ne radimo prilagodbe softvera po željama korisnika je i to da jamčimo stabilnost našeg softve-ra. Naš je softver jednostavan za održavanje, što uvelike po-maže i nama kao i korisnicima. S obzirom na naše dvadese-togodišnje iskustvo u razvoju IT sustava za skladište, znamo što prodajemo, i u konačnici, mi ne prodajemo softver, mi prodajemo znanje i iskustvo, odnosno prodajemo know-how za logističke procese.

Kod svjetskih proizvođača WMS-a, koji ugovaraju poslove kod nas na tržištu, vidimo uvijek isti uzorak, a poslovni pro-blemi s kojima se suočavaju logističari u Hrvatskoj i u regiji specifični su za ovo tržište. Globalnim tvrtkama sve tvrtke u Hrvatskoj i u regiji su male i zanemarive pa im se u suštini ne isplati baviti pojedinačnim rješenjima za tvrtke ovdje. Mi smo, kao domaća tvrtka, u drugačijoj poziciji, nama su važne sve tvrtke ovdje i od njihovog zadovoljstva našim rješenjima zavisi naša poslovna reputacija.

Zašto je kod nas izražen problem nedostatka logistič-kih stručnjaka?Probleme u implementaciji modernijih IT rješenja u skla-dišta svakako predstavljaju i neodgovarajući zaposlenici. U velikom broju tvrtki primijetili smo da na pozicijama direk-tora logistike (ako je uopće i zaposlena takva osoba), kao i voditelja skladišta nema ljudi koji u potpunosti razumiju logistiku, odnosno logističke procese. Nažalost, takvima je i teško ponuditi kvalitetno rješenje jer polaze od toga da sami misle da sve znaju, a kad im se ukaže na neke greške koje rade, argument je uglavnom „mi smo specifični“. To je samo izgovor za neznanje, nisu specifični, u 99% slučajeva, nika-kvih specifičnosti u njihovom poslovanju i skladištu nema.

Logistika je u cijelom svijetu ista. Logistički procesi bi trebali posvuda biti isti, radilo se o jogurtu ili automo-bilskim gumama. Pri tome govorimo o transparentnoj logistici i procesima. Nažalost, o rješenjima odlučuju i dijelovi uprava tvrtki koji u potpunosti ne razumi-ju logistiku i sve procese, a uz to neće ni priznati da ne znaju. Onda ugovaraju povoljnija rješenja misleći kako će im to biti isplativije, a zapravo sebi rade veći trošak jer s neodgovarajućim logističkim rješenjem mogu u konačnici imati samo veće troškove. Logistika je ostala jedini dio u poslovanju u kojem se može zna-čajno uštedjeti uvođenjem pravog rješenja, a uz to po-većati učinkovitost, brzinu i točnost isporuka, što je u sadašnjem poslovanju ključna tržišna konkurentnost.

S obzirom na sveopću cash-flow problematiku, je li razumljivo da menadžeri posežu za povoljnijim rješe-njima?Kada govorimo o cijeni, ona nikako ne bi smjela biti pre-sudni čimbenik u odluci nabavke WMS rješenja. Povolj-nija rješenja, kada govorimo o stanju na našem tržištu, ne mogu kvalitetno pratiti rast poduzeća, ona pokrivaju osnov-ne funkcionalnosti WMS-a, a to za ozbiljne tvrtke koje, na primjer, imaju potrebe za praćenjem rokova trajanja ili žele raditi inventuru, a ne prekidati otpremu i prijem robe, jed-nostavno nije sustav za njihova skladišta. Nasuprot tomu, u naš WMS ugradili smo iskustvo mnogo uspješno odrađenih projekata u više od dvadeset godina iz sasvim različitih industrija, kao da smo potrebe naših kori-snika ugradili u srž našeg rješenja. Sve to čini naš WMS to-liko uspješnim i kvalitetnim, što u konačnici opravdava nje-govu cijenu. Potvrda tomu je i naša referentna lista koja je poprilično dugačka, a na njoj je i nekoliko globalno zvučnih imena, tvrtki koje sasvim sigurno ulažu u ono najbolje na tržištu jer se ne žele dovesti u situaciju da im softver negdje zakaže, odnosno zaustavi poslovanje.

Koje su renomirane globalne tvrtke korisnici vašeg su-stava upravljanja skladištem?Tvrtke kao Molson Coors, Carlsberg, Coca Cola i njima slične nikada ne ugovaraju povoljna rješenja da bi nešto uštedjeli. Ulažu više kako bi s pravim rješenjem u konačnici ostvarili bolje poslovne rezultate u svakoj narednoj godini poslovanja. Još jedan, po nama od presudnih komparativnih prednosti za nabavku našeg WMS rješenja je i to, što se soft-ver može povezati s nekim drugim sustavima, primjerice na SAP ili na neko IT transportno rješenje.

Često se susrećemo s tvrtkama koje ne razmišljaju o tome da će u budućnosti rasti i da im treba kvalitetno rješenje koje će im pružati podršku i kada se opseg proizvodnje po-veća kao i broj otprema. Također, klijenti vole na prezenta-cijama naglasiti da su oni narasli radeći kako su radili, ali ne razmišljaju da bi možda i više narasli da su implementirali neki sustav ili da su nadogradili bolji sustav, kao i o činjenici da svoj rast trebaju pratiti i odgovarajućom IT tehnologijom.

O Primat Informatici

Primat Informatika regionalni je lider na tržištu u razvoju, dizajnu i proizvodnji susta-va za kontrolu i praćenje skladišnih sustava odnosno WMS sustava (Warehouse Ma-nagement System). Rješenja Primat Informatike usporediva su s bilo kojim stranim WMS rješenjima, a cjenovno puno prihvatljivija. Softver je fleksibilan i podržava bilo koju veličinu poduzeća i opseg poslovanja te je izrađen od strane iskusnih djelatnika, koristeći nove i moderne tehnologije.Primat Informatika korisnicima i poslovnim partnerima nudi kvalitetna, moderna i inovativna informatička rješenja i usluge, stvarajući im tako i dodatnu vrijednost za njihove proizvode i samu tvrtku, a sve u skladu s njihovim potrebama.

Sve odgovore možete dobiti direktnim upitom na: [email protected] primatinformatika

Krunoslav Barišić, direktor Primat Informatike

Nedovoljno osposobljeni radnici u

logistici smatraju da ne valja samo WMS

rješenje, a ne uviđaju da je problem u

njima, odnosno u loše postavljenoj organizaciji

skladišta.

Primat Informatika kao domaća tvrtka u drugačijoj je poziciji od globalnih IT tvrtki koje nude prilagođena ERP rješenja „malim“ tvrtkama u našoj regiji, Primat Informatici su važne sve tvrtke i od njihovog zadovoljstva zavisi njihova poslovna reputacija.

Transport i logistika Transport i logistika


Europska unijaZajedno do fondova EU

Organizacija događaja sufinancirana je sredstvima tehničke pomoći u okviru Operativnog programa “Konkurentnost i kohezija”,

iz Europskog fonda za regionalni razvoj.

Organizaciju „Regionalnih dana EU fondova“ za Ministarstvo regionalnoga razvoja i fondova Europske unije provode Večernji list i Poslovni dnevnik.

Organizator

REGIONALNI DANI EU FONDOVAGRAD KRIŽEVCI

9. STUDENOGRazvojni centar i tehnološki park Križevci Ul. Franje Tuđmana 20

Prijave na besplatne edukacije: www.danifondova.eu, [email protected] na tel. 01/63 26 008 Više informacija na: www.strukturnifondovi.hr

10:00 - 15:30

BESPLATNE EDUKACIJE O KORIŠTENJU EU FONDOVA

POSJETI PROJEKTNIM LOKACIJAMA

10. STUDENOG Sportska dvorana OŠ Ljudevita Modeca Potočka ul. 27, Križevci

• panel diskusija• stručna predavanja• interaktivna radionica

• prezentacije uspješnog povlačenja EU sredstava

• degustacije proizvoda

10:00 - 14:00

SAJAM EU FONDOVA

Trojstvo konkurentnosti metalske industrije - suvremena tehnologija, učinkovit proizvodni postupak i visokokvalificirana radna snaga

Pripremila: Prof. Zdenka Zovko Brodarac, dekan Metalurškog fakulteta u Sisku

Metalska industrija

Glavne konkurentske prednosti metalske industrije Europske unije su visoka kvaliteta, tehnološka inovativnost te poslovna organiziranost. Kako je Hrvatska ipak malo tržište, metalska industrija ima budućnost samo ukoliko dostigne i prati najviše globalne standarde kakvi su razvijeni na tržištu EU.

Metalurška proizvodnja jedan je od baznih čimbenika svjetske ekonomije. U svijetu je ona profitabilna, dok je u Hrvatskoj ipak identificiran niz problema, među kojima su loše poslovno okruženje, nedostatak inve-sticija te loša komunikacija između malih i srednjih poduzetnika iz metalske industrije, znanstvenih insti-tucija, visokih učilišta te lokalnih i regionalnih vlasti.

Multiplikativni učinci brodogradnje-Brodogradnja je izuzetno važan industrijski sektor u RH. Prosječno, u zadnjih 10 godina u brodogradnji je zaposleno oko 5% ukupnog broja radnika, a s kooperan-tima oko 10%. Brodogradnja je redovito bila među naj-jačim izvoznim granama s izvozom od 10-15% ukupnog izvoza RH i udjelom od 2% u BDP-u. Procjenjuje se da hrvatska brodogradnja uz sebe veže najmanje 1.500 tvrt-ki (proizvođača brodske opreme, kooperanata, projektnih ureda, davatelja usluga i trgovaca) - ističe direktor Sek-tora za financijske institucije i ekonomske analize HGK Zvonimir Savić, dodajući kako Hrvatska ima preko 180 proizvođača brodske opreme, s oko 7.000 djelatnika. Udio domaćeg materijala i opreme iznosi oko 20-22% od ugo-vorene cijene broda, ovisno o tipu broda i brodogradilištu. Tvrtke proizvode dijelove i opremu za sve segmen-te broda: motore i dijelove motora, strojne dijelove, opremu za palubu, dizalice, vitla, električnu opremu, električne motore, upravljačke stolove, rasvjetna tijela,

ventile, cijevi, ventilacijsku i klima opremu, metalne konstrukcije, armature, nemetalnu opremu, interijere, namještaj za brodove, gumene dijelove, kao i pružate-lje inženjerskih usluga u brodogradnji. Procjena je da jedno radno mjesto u brodogradilištu generira 3 do 4 radna mjesta u regionalnom gospodarstvu.

Odnos metalske industrije i Industrijske strategije RHIndustrijska strategija RH utvrđuje strateškim ciljevima sljedeće djelatnosti iz područja proizvodnje i prerade me-tala: C25 proizvodnja gotovih metalnih proizvoda i C28 proizvodnja strojeva i uređaja. Lijevanje metala svrstano je u prvu skupinu tzv. „pokretača“, velikih izvozno ori-jentiranih poddjelatnosti koje ostvaruju pozitivan EBI-TDA i zapošljavaju značajan broj zaposlenih. Od ovih poddjelatnosti očekuje se da ostvaruju veće stope rasta i zapošljavanja od kretanja BDP-a, odnosno preko 5%, koji se temelji prvenstveno na povećanju izvoza.

U strukturi BDP-a Hrvatske industrija je u 2014. godini sudjelovala s 21,2%. Najveći udio po ukupnom priho-du u prerađivačkoj industriji odnosi se na proizvodnju hrane i pića (24%). Zatim udio od 20% zauzima me-taloprerađivačka industrija koja uz proizvodnju metala uključuje i proizvodnju gotovih metalnih proizvoda, proizvodnju strojeva, motornih vozila, prikolica i ostalih prijevoznih sredstava te ostalu prerađivačku industriju.

C24 Proizvodnja metala Proizvodnja sirovog željeza, čelika i ferolegura, proizvodnja čeličnih cijevi i pribora, proizvodnja ostalih proizvoda primarne prerade čelika, proizvodnja plemenitih i ostalih obojenih metala, lijevanje metala

C25Proizvodnja gotovih metalnih proizvoda

Proizvodnja metalnih konstrukcija, proizvodnja metalnih cisterni, rezervoara i sličnih posuda, proizvodnja parnih kotlova, osim kotlova za centralno grijanje toplom vodom, proizvodnja oružja i streljiva, Kovanje, prešanje, štancanje i valjanje metala; metalurgija praha, obrada i prevlačenje metala; strojna obrada metala, proizvodnja sječiva, alata i opće željezne robe, proizvodnja ostalih gotovih proizvoda od metala

C28Proizvodnja strojeva i uređaja

Proizvodnja strojeva za opće namjene, proizvodnja ostalih strojeva za opće namjene, proizvodnja strojeva za poljoprivredu i šumarstvo, proizvodnja strojeva za obradu metala i alatnih strojeva, proizvodnja ostalih strojeva za posebne namjene

C29Proizvodnja motornih vozila, prikolica i poluprikolica

Proizvodnja motornih vozila, proizvodnja karoserija za motorna vozila, prikolica i poluprikolica, proizvodnja dijelova i pribora za motorna vozila

C30Proizvodnja ostalih prijevoznih sredstava

Gradnja brodova i čamaca, proizvodnja željezničkih lokomotiva i tračničkih vozila, proizvodnja zrakoplova i svemirskih letjelica te srodnih prijevoznih sredstava i opreme, proizvodnja vojnih borbenih vozila, proizvodnja prijevoznih sredstava

Izvor: Industrijska strategija Republike Hrvatske 2014. - 2020.

U strukturi hrvatske industrijske proizvodnje primarna proizvodnja metala iznosi svega 0,99%, međutim, izvozna komponenta gotovih metalnih proizvoda ističe se visokim udjelom od gotovo 8,64%.


Metalska industrija

Prema podatcima Državnog zavoda za statistiku i FINA-e te na osnovu analize Sektora za financijske institucije, poslovne informacije i ekonomske analize Hrvatske gos-podarske komore, za posljednju analiziranu 2016. godinu, u strukturi hrvatske industrijske proizvodnje primarna proizvodnja metala iznosi svega 0,99%, kao posljedica nepostojanja ekonomski isplativih nalazišta primarnih si-rovina i tržišnih fluktuacija njihove cijene, ali i nedostat-ka suvremenih proizvodnih kapaciteta. Međutim, valori-zacija i izvozna komponenta gotovih metalnih proizvoda ističe se visokim udjelom od gotovo 8,64%. Budući da je hrvatsko tržište premalo za značajni-ji rast proizvodnje, poduzeća iz metalske djelatnosti prvenstveno usmjeravaju svoje proizvodne kapacitete na zemlje EU, što ujedno znači i povećanje razine pro-duktivnosti, imovine i radne snage, kako bi se moglo parirati stranoj konkurenciji. -Najvažnija izvozna tržišta za hrvatske metalne proizvode, u smislu vrijednosti robnog izvoza, uglavnom su tržišta zemalja EU. U 2017. godini najveći iznos robnog izvoza grupe proizvoda „Željezo i čelik“ zabilježen je u Sloveni-ji (313,1 milijun kuna tj. 2,8% ukupnog robnog izvoza u Sloveniju) i Italiji (299,5 milijuna kuna tj. 2,1% ukupnog robnog izvoza u tu zemlju), grupe proizvoda „Proizvodi od željeza i čelika“ zabilježen u Italiji (668,9 milijuna kuna tj. 4,7% ukupnog robnog izvoza u tu zemlju) i Njemač-koj (584,1 milijun kuna tj. 4,5% ukupnog robnog izvoza u tu zemlju), grupe proizvoda „Aluminij i proizvodi od aluminija“ zabilježen u Njemačkoj (746,97 milijuna kuna tj. 5,8% ukupnog robnog izvoza u tu zemlju) i Sloveniji (729,8 milijuna kuna tj. 6,5% ukupnog robnog izvoza u

tu zemlju), grupe proizvoda „Vozila, osim željezničkih ili tramvajskih vozila, njihovi dijelovi i pribor“ zabilježen u Njemačkoj (1,26 milijardi kuna tj. 9,8% ukupnog robnog izvoza u tu zemlju), Francuskoj (416,6 milijuna kuna tj. 16,1% ukupnog robnog izvoza u tu zemlju) i Italiji (264,5 milijuna kuna tj. 1,9% ukupnog robnog izvoza u tu ze-mlju) - rekao nam je Zvonimir Savić.

Zapošljavanje u metalskoj industrijiHrvatska ima dugu tradiciju u području dobivanja i prerade, kao i izrade gotovih proizvoda iz područja me-talurgije. Osim izravno u industriji (lijevanje i obrada metalnih materijala, metaloprerada, brodogradnja itd.) stručnjaci iz metalurgije, odnosno industrijske ekologije, zapošljavaju se u institutima i istraživačkim laboratoriji-ma, kao projektanti industrijskih postrojenja, na području zaštite okoliša u javnom i privatnom sektoru, u uredima za standardizaciju, u uredima državne uprave za tehničko područje djelatnosti itd. Bez njihovog doprinosa nemogu-će je očekivati održavanje sadašnje industrijske proizvod-nje, a još manje razvoj i tržišnu konkurentnost. Prema podatcima Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, broj zaposlenih metalurga (svi oblici visokog obrazo-vanja) u Hrvatskoj u razdoblju 2013.- 2017. godine bio je najveći u 2014. i 2017. godini. Na području Hrvat-ske u razdoblju od 2013. do 2017. zaposleno je 124 me-talurga od čega najviše onih sa završenim dodiplom-skim i diplomskim studijem (ukupno 110). Usporedbom broja zaposlenih prema stručnoj spremi, vidljivo je da je najveći broj zaposlenih metalurga koji su završili dodiplomski studij (diplomirani inženjer metalurgije) i diplomski sveučilišni studij (magistar inženjer metalurgije). Metalurzi koji su završili dodi-plomski studij zapošljavaju se bez obzira na životnu dob, godine radnog staža i trajanje nezaposlenosti.

Prijenos znanja i tehnologijaU Hrvatskoj se potiče povećanje konkurentnosti hrvat-skog gospodarstva brojnim strateškim dokumentima po-put strateškog i zakonodavnog okvira za jačanje konku-rentnosti gospodarstva, sektorske specijalizacije Hrvatske, poboljšanja poslovne klime i razvoja poslovne infrastruk-ture, promidžbe i brendiranja prioritetnih sektora, pro-micanja Hrvatske kao poželjne investicijske destinacije uz proaktivni pristup investicijama, podrške razvoju i pri-mjene novih financijskih mehanizama za podršku gospo-darstvu, jačanja izvrsnosti industrije i poticanja suradnje javnog, privatnog i znanstveno-istraživačkog sektora za razvoj i primjenu inovacija i novih tehnologija. Za razvoj metalske industrije u Hrvatskoj ključnu ulo-gu ima reprezentativan trokut utjecajnih čimbenika (Triple Helix): poslovni sektor, znanstvenoistraživački kapaciteti i javna politika. Znanstvene organizacije u Hrvatskoj posjeduju dobar znanstvenoistraživački potencijal i predstavljaju čvrstu osnovu za razvoj konkurentnog gospodarstva uteme-ljenog na inovacijama. Aktivnosti istraživanja i razvo-

ja, uz ostale aktivnosti povezane s uvođenjem inovacija u poduzeća, neophodne su da bi hrvatsko gospodarstvo postalo konkurentnije putem rasta produktivnosti po-duzeća, pristupanja novim tržištima s većom dodanom vrijednošću i naposljetku, dovođenjem do održivog za-pošljavanja u kontekstu oštrog globalnog natjecanja. Najinovativnije proizvode u metalskoj industriji u Hr-vatskoj, kako nam je rekla direktorica Sektora za indu-striju HGK Tajana Kesić Šapić, imaju: Dok-Ing d.o.o., zadarski HSTEC d.o.o., Tehnix d.o.o., Centrometal d.o.o., Rasco d.o.o., splitska tvrtka Adria Winch d.o.o. i MIV - Metalska industrija Varaždin d.d.

Mjere za povećanje konkurentnosti metalske industrijeZa početak se u ovom kontekstu može istaknuti Lean koncept poslovanja. U hrvatskom gospodarstvu sve se više nameće potreba uvođenja Lean koncepta pro-izvodnje odljevaka u hrvatske ljevaonice i metalopre-rađivačke subjekte. Lean je proizvodni model kojim se skraćuje vrijeme od narudžbe kupca do isporuke go-tovog proizvoda te se eliminiraju svi izvori rasipanja (gubitaka) u proizvodnom procesu. Osnovno načelo je proizvodnja odljevka, uvažavajući vrstu, kvalitetu i količinu proizvoda koju diktira potražnja tržišta. Jačanje znanstvenoistraživačke institucije i njezinog rada može pozitivno utjecati na transfer znanja i teh-nologija prema svim zainteresiranim dionicima. Suvre-mena proizvodnja nezamisliva je bez novih strategija i koncepcija. U ljevačkoj industriji najviše se ističu kon-cepcije: Near net shape castings - odljevci s gotovo ko-načnim dimenzijama, kod kojih nije potrebno provesti strojnu obradu nakon lijevanja ili je ona minimalna i Right for the first time - ispravno već po prvi puta, tj. koncepcija kvalitativnog menadžmenta u smislu pre-vencije grešaka pretpostavljenoj detekciji, eliminaciji i popravljanju grešaka. Jedan od osnovnih ciljeva tih kon-cepcija je visoka iskoristivost materijala, uz što manji broj primijenjenih operacija u procesu oblikovanja.

Inovacije u službi konkurentnostiInovacija je primjena nove i poboljšane ideje, postupka, dobra, usluge ili procesa koja donosi nove koristi, odno-sno kvalitetu u primjeni. U širem smislu riječi, inovaci-ja je svaki zahvat kojim se smanjuju ulazni troškovi, a povećava produktivnost, poboljšava kvaliteta proizvoda ili usluga, povećava sigurnost, smanjuje otpad, odnosno svaka mjera koja vodi ka porastu konkurentnosti.Hrvatska je i ove godine uvrštena u Svjetski godišnjak konkurentnosti koji izdaje Institute for Management Development (IMD) iz Lausanne. „Svjetski godišnjak konkurentnosti“ objavljuje se svake godine od 1989. u svrhu analiziranja i rangiranja sposobnosti nacija kako bi kreirale i održale okruženje koje održava konkuren-tnost poduzeća. Hrvatska je u ovogodišnjem izvješću zauzela 61. mjesto od ukupno 63. svjetske ekonomi-je, što je pad za 2 mjesta u odnosu na prošlu godinu. Metodologija IMD-a temelji se na analizi 4 faktora

konkurentnosti, a to su: gospodarski rezultati, učinko-vitost javnog sektora, učinkovitost poslovnog sektora i infrastruktura, te 5 indeksa za svako područje.

Pregled promjene statusa ukazuje na činjenicu da je eko-nomska kriza sa svojim negativnim učincima od 2008. godine za mnoge usporedive zemlje završila 2014. godi-ne, dok Hrvatska još i 2018. ne pokazuje oporavak. Gos-podarski rezultati temelje se na visokim prihodima od turizma, ali i izvoza. Unatoč kvalificiranoj radnoj snazi, visokoj razini obrazovanja i pouzdanoj infrastrukturi, loše poslovno okruženje, spora administracija i optereće-nost parafiskalnim nametima još uvijek diktiraju relativ-no nisku cijenu rada. Napredak se može očekivati jačom suradnjom akademske zajednice i gospodarstva s nagla-skom na ulaganja u inovacije, transfer znanja i optimizi-ranje tehnologije, uz preduvjet da upravljačka struktura tvrtke prepozna značaj takve suradnje.Problematični stupovi konkurentnosti su i dalje su-vremenost poslovanja i inovacije. Prepoznato je 5 naj-problematičnijih faktora za poslovanje poredanih po valorizaciji učinka: neučinkovita javna administracija, nestabilnost pravne regulative, porezna regulativa, ko-rupcija te visina poreznih nameta.

Transformativni proces povećanja konkurentnosti metalske industrijeAkademska zajednica svoju kompetentnost jamči teo-rijskim znanstvenim istraživanjima koja se kasnije re-flektiraju na primijenjena razvojna istraživanja, a odvi-jaju se upravo u suradnji s gospodarstvom. Ishod takve suradnje su kontinuirane stručne prakse studenata koje prethode eksperimentalnom radu u okviru završnih i diplomskih radova te brojnim publikacijama u časo-pisima i/ili izlaganjima na konferencijama.Prepoznatljivost, daljnja suradnja i, u ko-načnici, povećanje konkurentnosti hrvat-skog gospodarstva, temelji se upravo na primjerima cjeloživotnog obrazovanja namijenjenim metalskoj industriji u Hr-vatskoj, ali i šire, poput Međunarodnog savjetovanja ljevača (International Foun-drymen Conference) i Znanstveno-struč-ni seminar. Takvi događaji su osmišljeni kao predstavljanje trenutnih state of the art istraživa-nja u suradnji s gospodarstvom te podizanje kon-kurentnosti ljevaonica putem racionalizacije i optimizacije proizvodnje odljevaka utemeljenim na inovacijama i suvremenim tehnologijama proizvodnje s težištem na suvremenim koncep-cijama razvoja materijala i tehnologija. Programi cjeloživotnog obrazovanja okupe preko 150 sudionika iz petnaestak zemalja, što dokazuje da ovakav tip prijenosa znanja postaje imperativ u svakom proizvodnom procesu i osigu-rava povećanje kreativnosti i inovativnosti s ciljem podizanja konkurentnosti svake tvrtke.

Metaloprerađivačku industriju u Hrvatskoj

karakteriziraju usitnjenost proizvodnje

te nepostojanje jasne razvojne strategije.

Realizacijom projekta Centar za ljevarstvo - SIMET poboljšat će se uvjeti za inovacije u javnom sektoru istraživanja, razvoja i inovacija te pridonijeti unapređenju ukupne konkurentnosti hrvatskog gospodarstva.

Metalurgija kao vizija budućnosti

Metaloprerađivačku industriju u Hrvatskoj karakteriziraju usitnjenost proizvodnje te nepostojanje jasne razvojne strategije. Poduzeća su nastala uglavnom prilikom re-strukturiranja nekadašnjih velikih industrijskih poduzeća, otkud potječe i glavnina stručnog kadra i znanja u metaloprerađivačkoj industriji. Najveća metaloprerađivačka poduzeća plasiraju svoje proizvode na inozemna tržišta te su uglavnom u vlasništvu stranih korporacija. Također, zakonska regulativa temelji se na ekološki prihvatljivoj proizvodnji, što industriji postavlja nove izazove te nameće nužnost stalne edukacije i prilagodbe proizvodnje zadanim uvjetima te podizanje kvalitete. Europsko tržište također zahtijeva poštivanje ekoloških i korporativnih normi. Saznanja u razvoju metalurgije, metalnih materijala i održivog razvoja nužna su pretpostavka za uspješno uključivanje u nacionalne gospodarske tijekove. Stoga je nužna i odgovarajuća prilagodba studijskih programa tržišnim zahtjevima u javnom i privatnom sektoru. -Što se tiče industrije poluproizvoda od aluminija, možemo reći da je budućnost obe-ćavajuća. Potrošnja aluminija godišnje iznosi približno 7% rasta, s visokim potencija-lom za valjane aluminijske proizvode, gdje se tržište otvara prvenstveno u automobil-skoj, građevinskoj, prehrambenoj i farmaceutskoj industriji - govori nam direktorica jedne od metalskih tvrtki iz Hrvatske koja ima tržišnu perspektivu, Impol-TLM-a, Marjana Lažeta, navodeći kako su im najvažnija tržišta Njemačka, Italija, Francuska, i SAD. Dodala je kako dugoročno, namjeravaju značajno povećati proizvodnju, dalje ulagati u povećanje kapaciteta lijevanja i rezanja, te postići odgovarajuće metode osi-guranja kvalitete koje će im omogućiti prodor u automobilsku industriju.

Metalska industrija


Proizvodi od mesa hrvatski su gastronomski potencijalPrema Industrijskoj strategiji Republike Hrvatske 2014. - 2020., odnosno u vrijeme objave tog dokumenta, u industrijskoj djelatnosti proizvodnje prehrambenih proizvoda, mesna poddjelatnost imala je najveći udio (20,45%). U posljednje vrijeme ovaj se segment suočava s mnogim izazovima uključujući i gubitak izvoznih tržišta, smanjenje dobiti proizvođača, primjenu novih standarda i pravila u skladu s EU-om.

Pripremila: Sanja Vukelić

Mesna industrija

Mesna industrija u Hrvatskoj još nije

izgubila stari sjaj, što dokazuju prepoznati i zaštićeni proizvodi na

razini EU, pršuti, kuleni i drugo.

Važnost mesne industrije u Hrvatskoj ne ogleda se samo u proizvodnji prehrambenih proizvoda za podmirenje potre-ba domaćeg stanovništva ili izlaska na strana tržišta, već naglaske na mesu i mesnim prerađevinama možemo pro-naći i u brojnim turističkim strategijama gdje se upravo oslanjanjem na lokalne specijalitete i tradicionalne načine pripremanja određene hrane nastoji privući i zadovoljne (site) turiste koji će nam se vraćati i zbog kvalitetne hra-ne. Iako danas više nemamo proizvodnju kakvu smo imali nekad, niti prehrambeno-poljoprivredne divove koji su zapošljavali tisuće ljudi, mesna industrija još nije izgubila stari sjaj, što dokazuju prepoznati i zaštićeni proizvodi na razini EU, pršuti, kuleni i drugo.

Prema Industrijskoj strategiji Republike Hrvatske 2014. -2020., odnosno u vrijeme objave tog dokumenta, u indu-strijskoj djelatnosti proizvodnje prehrambenih proizvoda mesna poddjelatnost imala je najveći udio (20,45 posto). “U posljednje vrijeme ovaj se segment suočava s mnogim izazovima uključujući i gubitak izvoznih tržišta, smanje-nje dobiti proizvođača, primjenu novih standarda i pravila u skladu s EU-om,” naglašava se u dokumentu. Ti izazovi posebno su vidljivi danas, kada, prema svježim podacima Hrvatske gospodarske komore, uz kruh najviše uvozimo (svinjsko) meso. U Strategiji je također zabilježeno kako je "proizvodnja prehrambenih proizvoda koncentrirana, i to većim dijelom na području Zagreba i u Koprivničko-kri-ževačkoj, Varaždinskoj te Osječko-baranjskoj županiji, u kojima se nalaze i najveća domaća poduzeća".

Vodeći po županijama Na mapu je, da spomenemo samo neke, sasvim sigurno u međuvremenu došla i Splitsko-dalmatinska županija zahvaljujući Pivcu. Mesna industrija Braća Pivac d.o.o. iz Vrgorca treći je poduzetnik u županiji prema ukupnim prihodima u 2017.godini, odnosno vodeći u mesnoj indu-striji na tom području. Prema Fininim podatcima, objav-ljenima u rujnu ove godine, poduzetnici Splitsko-dal-matinske županije u odnosu na poduzetnike u drugim županijama najbolje su rangirani prema broju poduzetni-ka i broju zaposlenih (2. mjesto). Prema ostvarenim pri-hodima i neto dobiti su na 3. mjestu. Osim sa svojim su-homesnatim delicijama, Pivac u posljednje vrijeme izaziva

interes javnosti i zahvaljujući gradnji svoje nove pršutane u Ravči, investicije vrijedne više od 10 milijuna eura, koja će "moći proizvesti više od 300.000 komada dalmatinskog pršuta zaštićenog oznakom zemljopisnog podrijetla te više od 2200 tona dalmatinske pancete, kraškog vrata i dalma-tinske pečenice". Grupaciju Pivac, uz Mesnu industriju Braća Pivac, još sačinjavaju Vajda d.d., PPK-Karlovačka mesna industrija d.d. i Dalmesso d.o.o.

Istovremeno,na drugom kraju zemlje, u Koprivničko-kri-ževačkoj županiji Podravka u srpnju ove godine objavljuje kako su ostvarili "najbolji poslovni rezultat Grupe Po-dravka u dugogodišnjoj povijesti". U pitanju su rezultati prvog polugodišta 2018., prema kojima su im prihodi od prodaje porasli za 4,3%, odnosno za 84 milijuna kuna. Navedeno ostvarenje, kako su priopćili, "rezultat je or-ganskog rasta bez izvanrednih utjecaja". Prihodi od proda-je Grupe Podravka iznosili su 2.035,1 milijuna kuna, a na njihovo kretanje "najvećim je dijelom utjecao rast prihoda od prodaje u segmentu Prehrane, uslijed snažnijih prodaj-no-marketinških aktivnosti te širenja distribucije pojedi-nih kategorija", obrazložili su. Segment Prehrane ostva-rio je 1.602,2 milijuna kuna prihoda od prodaje. Poslovni program Mesni proizvodi, jela i namazi ostvario je 0,5% veće prihode, "ponajviše uslijed rasta kategorije Gotovih jela na tržištu Hrvatske te širenja asortimana u Sloveniji".

Žito grupa, sa svojim brandom DOBRO, također je ne-davno ušla u sektor proizvodnje mesa i mesnih prerađevi-na. Projekt izgradnje mesne industrije i plasiranje novog brenda trajnih mesnih proizvoda, u kratkom je roku pro-našao svoje mjesto na policama vodećih trgovačkih lanaca, hotela i restorana i jedan od značajnijih uspjeha Žito gru-pe. Cilj je Grupe zaokružiti proizvodni ciklus i ostvariti sljedivost u proizvodnji po principu „od polja do stola”, ali i pokazati da se kvalitetni proizvodi, uz pomoć vrhunske tehnologije, mogu proizvesti u regiji koja je vodeća po uz-goju svinja i poljoprivrednoj proizvodnji.

Da mesna industrija mora biti opremljena najmodernijim industrijskim strojevima i proizvodnim linijama, možda najbolje znaju oni koji se tim poslom bave dulje od 300 godina - Gavrilovići. Tvrtka s područja Sisačko-moslavač-

ke županije, kojom upravlja deveta generacija njihove obi-telji, modernizira se i pomoću Programa ruralnog razvoja Republike Hrvatske. Direktor marketinga u Gavriloviću Trpimir Lovreković kazao nam je kako će im upravo za-dnja investicija u nabavi opreme "omogućiti uvođenje novih i inovativnih metoda u proizvodnji mesnih prera-đevina uz poticaje Ministarstva poljoprivrede i Agencije za plaćanja u poljoprivredi, ribarstvu i ruralnom razvoju". Time, ističe, u potpunosti nadziru proizvodnju te dokazuju potrošačima da su im sigurnost hrane i kvaliteta uvijek na prvom mjestu.

Koji su noviteti na našem tržištu?Važnost investicija u modernizaciju ne propuštaju ista-knuti ni u PIK Vrbovcu, čiji je pogon za narezivanje i pa-kiranje proizvoda "trenutno najmoderniji u ovom dijelu Europe". Ta najveća mesna industrija u Hrvatskoj s već 80 godina tradicije u proizvodnji mesa i mesnih prerađe-vina, trenutno je u jeku kampanje za PIK Šunku u ovitku i PIK Kuhanu šunku koje u sebi sadrže samo dva posto masnoće. PIK Vrbovec, kako ističu, "sa svojim proizvodi-ma zadovoljava gotovo 40% potreba za crvenim mesom i mesnim prerađevinama od crvenoga mesa, što ih stavlja u lidersku poziciju na hrvatskom tržištu".

Prema Izvještaju o gospodarskom i financijskom stanju te o provedbi mjera izvanredne uprave u Agrokoru d.d.

iz kolovoza, Grupa Agrokor je u prvih šest mjeseci 2018. godine ostvarila operativnu dobit od 729,7 milijuna kuna, što je za 44,2 milijuna kuna ili 6,4% više od plana. Kompanija u poslovnoj grupi Prehrana, PIK Vrbovec d.d., ostvarila je u prvih šest mjeseci 831 milijun kuna prihoda (EBITDA je 68,9 milijuna kuna). Prihod i EBITDA poslovne grupe Poljoprivreda, u kojoj su kompanije Belje, PIK Vinkovci i Vupik, u šestomjesečnom razdoblju niži su od planiranih, a najveći utjecaj na ovakav rezultat imali su zbog značajnog pada cijena polutvrdog sira te svinjskog mesa na burzama. Grupa Poljoprivreda je u šest mjeseci imala prihod od 991 milijun kuna i EBITDA od 74,6 milijuna kuna.

Grupa Vindija je otvorenjem farme u Brodskom Stupni-ku ovog ljeta počela novi investicijski ciklus u Slavoniji vrijedan 7,7 milijuna eura. -Nova farma omogućit će proizvodnju dodatnih 2,26 tisuća tona mesa žive težine, odnosno 16-postotno povećanje dosadašnjih kapaciteta - najavljeno je. Inače, Grupa Vindija je s proizvodnjom puretine započela 2003. otvorenjem moderne tvornice za proizvodnju svježe puretine Vindon d.o.o. -I u novom po-strojenju, kao i ostalim farmama Vindona i Grupe Vindija, meso će se proizvoditi prema strogim standardima koji jamče proizvodnju 'GMO free' svježeg mesa peradi - po-ručili su. Svjetska organizacija Superbrands proglasila je superbrendovima tri marke najveće hrvatske prehrambe-

Uz kruh najviše uvozimo (svinjsko) meso.

Mesna industrija


ne industrije iz Varaždina, među kojima je i Cekin. Prema najvišim standardima moderne prehrambene indu-strije opremljen je i klaonički i mesoprerađivački pogon Ravlić, također jedne od vodećih mesnih industrija na području Hrvatske. Na junetini Mesne industrije Ravlić može se pronaći nova oznaka “Hrvatska junetina”, koja jamči da je označeno meso zdravo, svježe i iznimne kvali-tete. -Junetina se uzgaja isključivo na hrvatskim farmama, s hrvatskom hranom, a znak doprinosi prepoznatljivosti i pomaže kupcu u trenutku odluke skrenuti pozornost na domaći proizvod, za koji smatramo da uvijek treba biti prvi izbor naših kupaca - ističu iz tvrtke Ravlić. Također naglašavaju kako su se od svojih početaka odlučili za put koji glasi: "koristimo vlastitu stoku iz hrvatskog stočnog

fonda, vlastiti uzgoj, vlastitu obradu i vlastito znanje koje ugrađujemo u sve proizvode, a pronašli smo i partnere koji imaju istu filozofiju". Iz Ravlića također ističu i da je krajem ove godine planirana investicija u proširenje pogona u Petrijevcima, za proizvodnju mljevenog mesa i mesnih pripravaka. Investicija je vrijedna 8 milijuna kuna, a početak proizvodnje očekuje se u 2019. godini.

Udruga Baby Beef okuplja proizvođačeUdruga za tov i uzgoj junadi Baby Beef je udruga koja okuplja oko 300 proizvođača na domaćem tržištu, što čini 90% sektora tovnog govedarstva. Kako bi domaćem tržištu osigurali junetinu iznimne kvalitete i poznate zemljopisne izvornosti, Udruga Baby Beef stvorila je vlastiti brand - Hr-vatsku junetinu Udruge Baby Beef. Već gotovo stotinjak članova Udruge, trgovaca, mesnica, distributera i restorana uključilo se u lanac proizvodnje i prodaje mesa i mesnih pre-rađevina s oznakom “Hrvatska junetina”.-Već desetljećima kvalitetu naše junetine priznaju najza-htjevnija tržišta, poput talijanske Toskane gdje kupuju ko-liko god možemo proizvesti. Udruga želi tu kvalitetu učiniti prepoznatljivom i dostupnom domaćem, a potom i inoze-mnom tržištu. Naš brand jamčit će da je meso zdravo, svježe i iznimne kvalitete koju daje intramuskularna zamašćenost - kazao nam je Darko Celovec, predsjednik Udruge Baby Beef. Članovi udruge uzgoje oko 120.000 junadi godišnje i ostvare više od milijardu kuna prihoda. Oko 50% proizvodnje izvozi se kroz prodaju žive stoke za zemlje Bliskog Istoka i putem prodaje mesa za Italiju. Hrvatsku junetinu u Udruzi vide kao velik potencijal u promociji Hrvatske kao gastronomske zemlje.

Koliko mesa uvozimo, i zašto?Prema podacima Hrvatske gospodarske komore, u prva če-tiri mjeseca 2017. uvezli smo poljoprivredno-prehrambenih proizvoda u vrijednosti 842 milijuna eura, a izvezli robe u vrijednosti 543 milijuna eura. Brojke DZS-a pokazuju da najviše proizvoda uvozimo u kategorijama mesa (102 mi-lijuna eura, povećanje za 13% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine), mlijeka i mliječnih proizvoda (64 mili-juna eura), proizvoda na bazi žitarica i škroba (59 milijuna eura), hrane za životinje (58 milijuna eura) te voća (54 mili-juna eura). Najznačajniji uvozni proizvodi su svinjsko svježe meso, čokolada, kruh, peciva i kolači te stočna hrana.-Uvoz mesa ne može se zabraniti - ističu iz Udruge Baby Beef. -Treba pojačati kontrole i bolje nadzirati sve faze u lan-cu proizvodnje i prodaje. Svi u struci znaju kako se to radi, no i dalje imamo na tržištu tone mesa više nego sumnjive kvalitete. Uz kontrolu, još je bitnija i samokontrola proizvo-đača, što zagovara i Europska unija. Opstat će samo proizvo-đači koji su savjesni, koji dugoročno planiraju i žele pošten odnos s kupcem. U ovom našem dijelu stočarske proizvodnje u Hrvatskoj možemo posvjedočiti kako je najveći krivac za preveliki uvoz i devastirani stočni fond - politika. Već više od 20 godina vodi se pogrešna agrarna politika, bez smjera i strategije, desetci milijardi kuna otišli su u vjetar kroz poti-

caje bez rezultata - poruka je odaslana iz Udruge Baby Beef.

Što je zaštićeno na razini Europske unije?U travnju je Hrvatska imala 19 registriranih naziva proizvo-da te zajedno s Belgijom i Slovačkom podijelila 11. mjesto "po broju zaštićenih oznaka izvornosti, zaštićenih oznaka zemljopisnog podrijetla i zajamčeno tradicionalnih specijali-teta registriranih u Europskoj uniji". Travanj je bitan mjesec, jer se Dan zaštićenih hrvatskih autohtonih proizvoda obi-lježava 14. travnja, na dan kada je naziv Krčki pršut (2015. godine) registriran u EU kao zaštićena oznaka zemljopisnog podrijetla. To je bila prva registracija zaštićene oznake iz EU sustava kvalitete koju je jedan od hrvatskih poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda ostvario, bilježe u Ministarstvu poljoprivrede. Zaštićenu oznaku izvornosti od mesnih proizvoda imaju Istarski pršut i Paška janjetina, dok se Zaštićenom oznakom zemljopisnog podrijetla diče Krčki, Drniški i Dalmatinski pršut, Baranjski kulen, Slavonski kulen/Slavonski kulin, Zagorski puran, Međimursko meso 'z tiblice i drugo. Lička janjetina (ZOZP) je u postupku registracije oznake na razini Europske unije.

Sigurnost hraneZa sigurnost hrane u Hrvatskoj zaduženo je više instituci-ja, od ministarstava do zavoda, centara ili laboratorija. Na stranicama Hrvatske agencije za hranu mogu se pronaći obavijesti za potrošače o povlačenjima i opozivima proizvo-da. Hrvatska agencija za hranu obavlja znanstvene i stručne poslove iz područja sigurnosti hrane i hrane za životinje te je nacionalna referentna točka za procjenu rizika u području sigurnosti hrane i hrane za životinje. Ministarstvo poljoprivrede pustilo je u javnu raspravu Pra-vilnik o mesnim proizvodima kojim se "propisuju standar-di kvalitete kojima u proizvodnji i pri stavljanju na tržište moraju udovoljavati mesni proizvodi (koji su predmet Pra-vilnika)". Tiskano izdanje novog pravilnika datira iz srpnja ove godine, a standardi se odnose na nazive, definicije i opće zahtjeve, sastav, fizikalno-kemijska i senzorska svojstva, vr-stu i količinu sirovina te drugih sastojaka koji se koriste u proizvodnji i preradi, kao i dodatne zahtjeve označavanja.

Preuzimanja u svijetu peradarstvaMHP Grupa, jedan od svjetskih lidera u prehrambenoj in-dustriji i vodeći proizvođač ukrajinskih peradi, od SIJ Grupe (Slovenska industrija čelika) kupuje slovensku Perutninu Ptuj. Potkraj rujna MHP je pokrenuo potrebne postupke kako bi postao strateški partner. "Grupa Perutnina Ptuj da-nas je iznimno zdrava i financijski stabilna tvrtka, za što za-hvale idu uspješnom poslovanju tijekom protekle tri godine, dok je bila dijelom SIJ Grupe", objavljeno je iz industrije čelika. Iz MHP-a su priopćili kako će kooperacija donijeti izravne koristi lokalnim poljoprivrednicima i zaposlenicima, ali i pozitivno utjecati na industriju peradi, "na balkanskom području općenito". Nama je ta vijest zanimljiva zato što uz Perutninu MHP dobiva i spomenute podružnice po Balkanu, među kojima je i Pipo Čakovec.

Hrvatska junetina potencijal je u promociji Hrvatske kao gastronomske zemlje.

Kako bi domaćem tržištu osigurali junetinu

iznimne kvalitete i poznate zemljopisne

izvornosti, Udruga Baby Beef stvorila je vlastiti

brand - Hrvatsku Baby Beef junetinu.

Mesna industrijaMesna industrija

Domaće, kvalitetno i svježe

Mesna industrija RAVLIĆ se od svojih početaka odlučila za put koji glasi: koristimo vlastitu stoku iz hrvatskog stočnog fonda, vlastiti uzgoj, vlastitu obradu i vlastito znanje koje ugrađujemo u sve proizvode, a pronašli smo i partnere koji imaju istu filozofiju.Ponosni smo što je Mesna industrija RAVLIĆ dio velikog projekta udruge BabyBeef koji na prvom mjestu osigurava kvalitetu za sve kupce i promiče svijest o kvaliteti hrvatske junetine. Nova oznaka „Hrvatska junetina“ koju možete pronaći na junetini Mesne industrije RAVLIĆ, jamči da je označeno meso zdravo, svježe i iznimne kvalitete. Junetina se uzgaja isključivo na hrvatskim farmama, hrvatskom hranom, a u konačnici nastaje visokokvalitetni proizvod. Zahvaljujući ovoj oznaci, svaki kupac za svoju obitelj ima priliku odabrati domaći i kvalitetan proizvod, što nam je posebno važno s obzirom na to da od svojih početaka njegujemo obiteljske vrijednosti koje su ključan segment u našem poslovanju. Na tom tragu, ističemo kako su RAVLIĆ Domaći čvarci također ponosni nositelj jedne druge oznake, a to je „Odabrale mame“. U provedenom istraživanju više od 9.000 hrvatskih majki ocjenjivalo je zadovoljstvo proizvodima i uslugama na domaćem tr-žištu, a njihov izbor pokazuje da su odabrani proizvodi pravi izbor za svaku obitelj. Ove oznake i partnerstva ponovno pokazuju našim vjernim kupcima kako se u svom svakodnevnom poslovanju vodimo dugogodišnjim sloganom: Kvaliteta nas vodi - Ra-vlić proizvodi.

McDonald'sov makeoverMcDonald's uklanja aditive iz svojih burgera, objavili su krajem rujna, nadajući se da će time privući nove kon-zumente kod kojih je sve jača svijest o zdravoj hrani. Na radost jednih, a vjerojatno na tugu onih drugih, sedam klasičnih burgera - hamburger, cheeseburger, dvostru-ki cheeseburger, McDouble, Big Mac te inačice sa sirom - više neće sadržavati umjetne pojačivače okusa. McDo-nald's time prati trend zdravije industrije u fast foodu, jer tvrtke poput Taco Bella, Subwaya i drugih također se rješavaju umjetnih sastojaka iz jelovnika. Ranije ove godi-ne McDonald's je zamijenio smrznutu govedinu sa 100% svježom u jednom od burgera.

Street food hrana i filmStreet food festivale sada već ima gotovo svaki veći u grad u Hrvatskoj i u pravilu su iznimno dobro posjećeni. Si-sak, Zagreb, Pula, da nabrojimo tek neke od njih, sve su to mape s kojih miris toplog mesa mami prolaznike da ne prođu, zastanu i ponovno dođu. U posljednje vrijeme ta se događanja nerijetko povezuju i s filmom, poput Street Food Festivala "Food in Motion", off gastro programa Pulskog filmskog festivala ili rujanskog Food Film Festi-vala Zagreb by Coca-Cola, gdje su se na travnjaku Zri-njevca na dekicama mogli gledati filmovi na otvorenom uz ukusni zalogaj. Uz tradicionalne mesne jelovnike, na ovogodišnjem fažan-skom Street Food Festivalu u rujnu mogli ste kušati i Bur-ger - pulled boškarin, a u istom mjesecu na pladnju su bile i Gastro delicije Siska. Njihov Street Food Festival obilovao je kobasicama sisačkih proizvođača, buncekom u sendviču, odojkom u lepinji, ali i vegeburgerom i slično.

Odabrale ih mame

Mesnoj industriji Gavrilović priznanje su odale i hrvatske majke koje su drugi put zaredom ove godine izabrale Gavrilović u sklopu prvog neovisnog istraživanja 'Odabrale mame' svrstavši ih među 17 najboljih proizvoda i usluga na hrvatskom tržištu. Piko PIK Vrbovca također je ponosni nositelj oznake Odabrale mame. "To je jed-no od važnijih priznanja za PIKO, jer mame vode svako domaćinstvo i sigurno su najkvalificiranije u davanju preporuke za kupnju i korištenje nekog proizvoda ili usluge." Hrvatske mame, također, među ostalim, preporučuju i Ravlić čvarke.


Budite drugačiji i začinite svoje evente nesvakidašnjim pristupomU organizaciji događanja sve se više traže alternativnije i neobične lokacije, podrazumijeva se social hype i hi-tech podrška, a cijeni zdrava hrana. No počnite od baznih pitanja. Za koga pripremate event, kome se obraćate, što im želite poručiti i što ćete učiniti da se razlikujete od drugih. Potom začinite našim savjetima.

Pripremila: Martina Mršić

Event management

Storytelling event - sve samo da ne bude

dosadno i obično te da potiče maštu,

znatiželju i interakciju.

Kada se radi priprema evenata, važno je imati budžet, ideju, plan i strategiju, no važno je i osluhnuti infor-macije i iskustva stručnjaka, onih iza kulisa događaja, koji prate feedback iz backstagea i u neposrednom su kontaktu sa samim sudionicima, klijentima i partne-rima.

Kongresi - iskustva iz prve rukeO kongresnim iskustvima vezanim uz organizaciju evenata razgovarali smo s menadžerima iz Amadria Parka. Kongresni segment jedan je od važnijih segme-nata u poslovanju njihove kompanije te u svim desti-nacijama organizatorima nude veliki izbor različitih opcija za organizaciju svih vrsta događanja, od manjih poslovnih okupljanja do većih konferencija, seminara, kongresa, radionica, izložbi ili festivalskih događanja.Dva velika kongresna centra svojim su konceptom i filozofijom unijela novost na hrvatsko tržište. Opatija je najpoznatija kongresna destinacija u Hrvatskoj te se tijekom godine u njihovim kongresnim kapacitetima održi više od 400 različitih vrsta događanja, a novim

konceptom Conference Parka 25/7 u Opatiji, gostima je ponuđen i drugačiji pristup od uobičajenoga uvodeći tri nova formata: Sea Office (ovaj koncept sjedinjuje ured na otvorenom maksimalno koristeći blizinu mora i parka, a dan započinje zdravim doručkom, yogom, ili šetnjom Lungo mare); Out of Office (potaknuti raz-mišljanje na originalan način, krećući od tvrdnje da se do kreativnih i najboljih ideja dolazi izvan uobičajenog radnog okruženja); Market (malim poduzećima i start up-ovima u ponudi je platforma za prezentaciju proi-zvoda i usluga posjetiteljima i široj zajednici).

Prvi i najveći hrvatski konvencijski centar u Šibeni-ku otvoren je u proljeće 2017. godine. Do sada je već znatno utjecao na produženje turističke sezone u Šibe-niku i ugostio neke od najvećih kongresnih događanja u Hrvatskoj. Ukupno može primiti do 1500 sudionika u 11 dvorana, a ako se ovome dodaju i svi drugi sadr-žaji koji im stoje na raspolaganju, broj sudionika može biti i znatno veći. Događanja koja su ove godine ugo-stili vezana su uz nove trendove u svim segmentima

poslovanja, od turizma, financija, novih proizvoda na tržištu, pa sve do raznih radionica, predavanja i manjih poslovnih okupljanja.

-Do prije nekoliko godina najveći broj kongresnih događanja održavao se u rujnu i listopadu, a s ve-likim zadovoljstvom možemo konstatirati da se ta sezona znatno produljila te da već sada imamo jako dobre najave i za studeni i za prvi dio prosinca - po-ručuje Ivan Sarajlić, izvršni koordinator marketinga Amadria Parka. Hotelima u Opatiji i Šibeniku za ne-koliko tjedana pridružuje se i prvi city hotel unu-tar grupacije – Amadria Park hotel Capital, koji je smješten u samom centru Zagreba. U sklopu hotela biti će uređeno 112 soba i apartmana, a uz restoran, lobby bar, kavanu i fitness, gostima su na raspola-ganju i kapaciteti za manja poslovna okupljanja. Za poslovne goste na drugom katu hotela nalazit će se Capital Business Salon površine 50 m² koji se može prilagoditi za razne vrste događanja. Također, u ho-telu će biti uređen i Capital Private Club površine 30-ak m² za manja privatna događanja, a u istu svr-hu moći će se prilagoditi i prostor kavane hotela Capital površine 150 m² - informiraju o novostima ponude iz Amadrie.

-Organizatori svih vrsta događanja danas zaista traže vrhunsku uslugu i veliki broj mogućnosti. Važno je, uz kongresne kapacitete, ponuditi i vrhunske smještajne ka-pacitete (mi imamo 6 hotela u Opatiji i 5 hotela u Šibe-niku), ali i brojne sadržaje i atrakcije zahvaljujući kojima se sudionicima pruža nezaboravno iskustvo (Gastro svi-jet, Royal Beach, Dalmatinsko etno selo, En Vogue Beach Club, Mediteranski trg) - ističu iz Amadrie..

Ono što je važno njihovim organizatorima jest: • Lokacija - nešto novo i jedinstveno - biranje novih i

atraktivnih lokacija te jedinstvenost svih događanja unutar jednog eventa.

• Marketing - social hype - koliko je event uspješan pokazat će i svaki sudionik putem društvenih mre-ža. Reklama putem sudionika je formula za uspjeh jer uspomena je ono zbog čega se klijenti vraćaju.

• Hrana i piće - lokalne namirnice i live cooking show.

Priprema hrane i pića „uživo“Pravi izbor hrane i pića postao je daleko važniji. Kli-jenti se sve više okreću svježim, zdravim i lokalnim namirnicama. Klijenti također žele vidjeti kako se hrana sprema ispred njih pa klasičnu gala večeru če-sto zamijeni domjenak u stajaćoj varijanti gdje sudi-onici imaju priliku razgovarati i mijenjati iskustva s kuharima koji hranu spremaju ispred njih. Svakako je najbitnija svježina namirnice, ali bitna je i atraktivna lokacija na kojoj se priprema event, jer klasične resto-rane i dvorane svatko želi zamijeniti nečim novim, a to su upravo lokacije na otvorenome.

Event management

Zagreb kao izvrstan odabir domaćih poslovnih i znanstvenih događanjaPopularnost Zagreba kao turističke i poslovne destinacije sve više raste. Sukladno tomu širi se i hotelska ponuda, a centar grada uskoro postaje bogatiji za dva nova, vrlo atraktivna, konceptom različita hotela. -Kongresna i incentive ponuda Zagreba iz godine u godinu postaje sve bogatija, a najave otvaranja novih kapaciteta sigurno će unaprijediti kongresnu ponudu Zagre-ba - izjavila je direktorica Turističke zajednice grada Zagreba Martina Bienenfeld, i time jasno dala do znanja da Zagreb pretendira na visoko mjesto i u ovom segmen-tu turizma.

U strogom centru Zagreba, u obnovljenoj secesijskoj palači, svoja vrata otvara po-vijesni hotel Amadria Park Capital, dok će na mjestu nekadašnjeg hotela Arcotel Allegra goste dočekati lifestyle hotel Canopy by Hiton. Nakon Reykjavika, upra-vo je Zagrebu pripala čast otvorenja drugog europskog Canopy by Hilton hotela, prepoznatljivog po modernom dizajnu obogaćenom lokalnim detaljima te vrlo opuštenoj atmosferi.

„Croatian Meeting Experience Summit“ održava se na proljeće u ZagrebuHrvatska će, kao vodeća kongresna destinacija regije, konačno dobiti svoju prvu na-cionalnu kongresnu burzu! Prvi „Croatian Meeting Experience Summit – MEETEX“ održat će se od 19. do 21. ožujka 2019., u zagrebačkom hotelu Westin. Skup orga-niziraju Hrvatska udruga profesionalaca kongresnog turizma (HUPKT) i agencija Inevents - Inovativni Eventi. MEETEX je prvo hrvatsko događanje koje će okupiti predstavnike domaće kongresno-incentive-event industrije i birane kupce iz europ-skih zemalja i to na našem, domaćem terenu.

Pregršt festivala i raznovrsnih manifestacija tijekom cijele godine, poput Adventa u Zagrebu ili Festivala svjetla dodatno privlače turiste i poslovne goste iz cijeloga svijeta te stavljaju Zagreb visoko na ljestvici najpoželjnijih mjesta za posjet.


Tehnologija - aplikacija eventa i live streamingTehnologija je prisutna na svakom koraku, ali ono što je najbitnije je informacija. Svaki sudionik želi na jed-nom mjestu saznati informaciju, a aplikacija je svaka-ko rješenje za sve. Kroz aplikaciju eventa sudionik ima sve na dlanu. Transferi, lokacije događanja, početak predavanja, govornici, sve je na jednom mjestu. Omo-gućena su i live stream predavanja i javljanja (često su predavači spriječeni doći na event, ali svejedno održe predavanje putem direktnog javljanja).

Briga o okolišu - clutter free trendNajnoviji trend je svakako misliti na okoliš. To je upra-vo ono što se postiglo tehnologijom. Nema više rekla-ma na recepcijama u obliku plakata i raznih brošura ili letaka, sve je pokriveno tehnologijom. Novi trend je korištenje biorazgradivih materijala kao sredstvo za serviranje hrane i pića.

Tihana Baždar Gašljević, voditeljica odjela marketinga HUP-a Zagreb, pod čijim se okriljem nalazi cijela lepe-za ekskluzivnih hotela, upućuje nas da njihovih gosti imaju tendenciju preko web stranice istražiti sve tlocr-te i postave dvorana, rezervirati preko online sustava dvorane i datume i nakon nekoliko dana, kada uhvate vremena, dogovarati mailom ili telefonom detalje je-lovnika i sličnih detalja.

-Ovaj je trend vidljiv u našim hotelima Sheraton Za-greb, Sheraton Dubrovnik Riviera te Westin Zagreb, čiji su brendovi dio najveće i najinovativnije hotelske grupacije na svijetu - Marriott International Inc, koja sustavno razvija ovakve programe podrške pri napred-nijem i neometanom rezerviranju dvorana za kongre-se i sastanke - ističe Gašljević. Ističe i trend vezan uz printane materijale, vidljiv je clutter free trend - sastanci, kongresi i događanja bez suvišnih hard copy materijala. Razni blokovi za pisa-nje, olovke i notesi manje-više su stvar prošlosti, gosti preferiraju sve rješavati putem pametnog telefona ili laptopa pa klasične postave dvorana temeljene na tome da se na stolu za svakog delegata nalazi blok, notes i olovka, sve su manje zastupljeni.

„Skype call konferencije“Također, Gašljević ističe sve veću zastupljenost „for-mata“, to je kombinacija conference ili Skype calla s klasičnim sastankom ili konferencijom. Nerijetko se dio sudionika na konferenciji okupi, sudjeluje i radi, da bi se potom uključili i ostali delegati, ali putem raznih vrsta video-linkova. Konferencije „uživo“ nikada, prema mojem mišlje-nju, neće izumrijeti, no kako će se tehnologija i dalje razvijati, okupljat će i one delegate iz različitih desti-nacija i vremenskih zona koji ne mogu „fizički“ na-zočiti konferenciji ili sastanku. Preduvjet za navedeno je besprijekorna hi-tech podrška, uz naravno, ground handling - kvalitetnu uslugu M&E osoblja u hotelu - ističe Gašljević.

U Forumu Zagreb kažu da sve više klijenata traži neformalne i neobične postave dvorana, a zdrava hrana je must. Traži se i videozid kao novi sastavni dio opreme. -Početkom godine imali smo ogromnu količinu do-

gađanja vezanih uz blockchain i kriptovalute - ističe Mara Mara Vitols - Hrgetić, voditeljica odjela marke-tinga, o njihovim iskustvima u 2018. godini.Ove se godine istaknula Future Tense konferencija po vidljivosti, komunikaciji sadržaja konferencije i pred-stavljanja relevantnosti teme i predavača, u organiza-ciji Komunikacijskog laboratorija.

Muzeji kao mjesta za eventeMuzejski prostori, osim svojim atraktivnim izgledom nerijetko locirani u arhitekturi starog Zagreba, nude potencijalnim klijentima neuobičajen prostor za orga-nizaciju događanja. Uz atraktivnost prostora muzejske institucije nude i dodatni sadržaj za goste eventa kao npr. mogućnost stručnog obilaska izložbe za goste uz vodstvo autora.

Mimara - Siniša Pušonjić iz Mimare ističe, osim izu-zetne atraktivnosti prostora, lokacijski dobar položaj zgrade za potrebe logistike, prihvat gostiju i brendi-

„Clutter free“ trend - sastanci, kongresi i

događanja bez suvišnih „hard copy“ materijala.

Savjeti Manuele Šole, Komunikacijski laboratorij

3 NAJVAŽNIJA SAVJETA ZA ORGANIZACIJU KONFERENCIJA: • Postavljanje strukture organizacije• Jasno definiranje odgovornosti• Dobro upravljanje vremenom

3 SAVJETA ZA PROMOCIJU KONFERENCIJE NA DRUŠTVENIM MREŽAMA:• Jasno odrediti ciljnu skupinu• Pružiti pratiteljima kvalitetan i relevantan sadržaj• Ako je riječ o dugoročnom projektu, održavati komunikaciju i nakon završetka konferencije

NAJBOLJE KONFERENCIJE U HRVATSKOJ PO ORGANIZACIJI:• Future Tense konferencija ☺• Dani komunikacija

3 NAJVAŽNIJA SAVJETA ZA MEDIA PLAN/OGLAŠAVANJE KONFERENCIJE• poznavati ciljnu publiku i kanale putem kojih se informira• odabrati kanale koji autentično nose poruku • prilagoditi poruke kanalu i ciljnoj skupini

Event management


ranje eventa. Muzej Mimara je prva kulturna institu-cija koja se počela baviti event marketingom. Važna je uravnoteženost sadržaja eventa u odnosu na korisnike, bili oni kulturne prirode, iz poslovnog svijeta ili svi-jeta politike. Organizacija u Mimari uključuje nadzor produkcije eventa zbog specifičnih uvjeta rada u mu-zeju te neometanje osnovne funkcije muzeja (redo-viti posjetitelji, turističke grupe i sl.). Nivo kvalitete eventa mora biti u skladu s imidžom muzeja. Primjeri su „Financijski doručak OTP Splitske banke“ ili Press

Savjeti Lane Bedeković Rosandić, agencija Alert

3 NAJVEćA TRENDA EVENT MANAGEMENTA U 2018. GODINI

Ako govorimo o Hrvatskoj, ove godine najdominan-tniji trend je odabir netradicionalnih i pop-up lokacija. Ako govorimo u svijetu, taj je trend jednako prisutan uz fokus na sigurnost sudionika i implementaciju novih tehnologija poput virtualne stvarnosti.

• Najjači prostori za event u Zagrebu - Odabir prostora za event ovisi o nizu čim-benika - meni su najdraži oni novi, neotkriveni prostori koji zažive samo za jedan event, poput vrta u Preradovićevoj gdje smo radili event „Welcome summer party“ za klijenta Journal.hr.

• 1 najveća fama i 1 najveća istina u event menagementu - Organizatori evenata NE vode glamurozan život. What happens backstage, stays backstage.

• Savjet za media plan/oglašavanje eventa - Postavite realne ciljeve i budžete i sve će biti u redu. U svakom slučaju, oko svakog eventa potrebno je napraviti hype. Kad je event zatvorenog tipa, ne oglašava se, oglašavaju se oni eventi gdje treba prodati puno karata, a ovisno o tipu eventa kreira se i medijska strategija... Ne možete ništa bez strategije.

konferencija „British American Tobacco“ - prezentaci-ja novog proizvoda.

Klovićevi dvori - Prvenstveno treba paziti na kvalite-tu događanja te na profil eventa i gostiju. Event se ili sadržajem ili publikom treba uklopiti u profil muzeja. Treba paziti na sigurnost unutar muzeja, ekspona-ta i inventara, nikako ne smije biti ugrožen izložbe-ni program - ističe Goga Bralić iz Klovićevih dvora. Primjerice, PBZ card Golden event 2014 istaknuo se programom, organizacijom, profilom gostiju te sinkro-nizacijom s našim aktualnim izložbama koje su inte-grirali u svoj program.

Muzej iluzija nudi kombinaciju neobične arhitekture prostora, kulturnog sadržaja, zabavne edukacije i ne-svakidašnje iluzije. Kada se tomu pridoda i tim koji ima sve potrebne vještine, znanje i dugogodišnje isku-stvo u organizaciji, zaokružuje se ponuda za one koji bitne događaje žele obilježiti drugačije. Potvrda dolazi i u obliku franšiza, koje su zagrebački Muzej postavile na čelo ostalih 11 otvorenih po cijelome svijetu. Odr-žavaju se poslovni eventi, predstavljanja proizvoda, ali i obiteljske proslave i dječji rođendani te razni temat-ski partiji. -Svakako ističemo suradnju s Unicefom kad se cijeli prostor muzeja pretvara u muzej realnosti i jedinstvenom pričom i sadržajem privlači velik broj posjetitelja - naglašava Kristina Andrić, event me-nadžerica iz zagrebačkog Muzeja iluzija.

Muzej suvremene umjetnosti nalazi se u novoj, prema mnogima najimpozantnijoj zgradi u Za-grebu, koja je danas već kultno mjesto za mno-ga kulturna i društvena okupljanja. -Kao živo mjesto stvaranja, predstavljanja, interpretira-nja i čuvanja, omogućavamo da naše dvorane i prostori obilježene svojom umjetničkom po-

sebnošću budu mjesto događanja za velike kor-poracijske i male intimne spomenare. Od Zbirki u

pokretu do boravka u staklenoj prostoriji na razno-bojno svjetlećoj multimedijalnoj terasi s pogledom na Zagreb, ili noćnog spuštanja skulpturom tobogana Carstena Hoellera uz catering inspiriran umjetničkim radovima… U proteklih devet godina kroz zgradu MSU-a održana su razna događanja, od najvećih kor-porativnih evenata do malih privatnih događanja - go-vori Suzana Pavić iz MSU-a.

Urbani eventiNeobična lokacija, event koji priča priču, tajnost u organizaciji bez promocije i otkrivanja detalja uklju-čujući i lokaciju u konceptu - tzv. secret partyji... sve, samo da ne bude obično i dosadno, da potakne maštu, znatiželju i interakciju. Više o tome svakako zna Lana Bedeković Rosandić iz agencije Alert koja potpisuje cijeli niz „urbanih evenata“ i agencija je koja ima naj-bogatije iskustvo i know how u ovom području.

Event management

Muzeji postaju sve atraktivnije lokacije za organizaciju događaja.

HR breakfast9. studenoga 2018. u Kongresnom centru FORUM, u Zagrebu, okupit će se vodeći HR stručnjaci u Hrvatskoj na drugom HR breakfastu, u organizaciji Mirakul Edukacijskog centra, i raspraviti o poticanju pozitivnosti i produktivnosti na radnom mjestu te adekvatnom upravljanju novim generacijama mladih djelatnika popularnima pod nazivom ‘milenijalci’. Koje su najbolje HR prakse u poticanju pozitivnosti i koje su smjernice za implementaciju učinkovitog generation managementa u vašem okruženju saznajte

na popularnom HR breakfastu!

AGENDA:8.30 – 9.00 Registracija sudionika9.00 – 9.15 Pozdrav organizatora, najava programa HR breakfasta 9.15 – 9.45 Apsentizam - „Quick win“ alati za upravljanje izostancima Damir Kovačević MBA i Sandra Ćupurdija MBA - Institut za upravljanje apsentizmom9.45 – 10.15 Health & workplace nutrition - prehrana, stres i produktivnost doc.dr.sc. Darija Vranešić Bender - Vitaminoteka d.o.o10.15 – 10.45 Speed dating - world cafe 10.45 – 11.15 Healthy Breakfast11.15 – 12.00 Panel diskusija ‘Encouraging Workplace Positivity – pozitivnost vs produktivnost – best HR practices’ Moderatorica: Iva Belé Panelisti:

MJESTO ODRŽAVANJA PROGRAMA I RADIONICE:FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 – Green Gold

KOTIZACIJA:Redovita cijena programa iznosi 600 kn + PDVPromotivna cijena za klijente Mirakula: 390 + PDV


Više informacija na www.mirakul.hr

• Sanja Jovanović, rukovoditeljica ljudskih potencijala za komercijalne poslove za Sloveniju, Hrvatsku i Bosnu i Hercegovinu

• Irena Kokot Križić, HR Business Partner za marketing i prodaju u tvrtki Heineken Hrvatska

• Luka Babić, voditelj globalnog odjela ljudskih resursa u Infobipu• Mirta Pađen Lee, direktorica odjela za ljudske resurse u IKEA-i• Irena Bajan Varat, HR Supervisor u tvrtki 3M

12.00 – 12.45 Panel diskusija ‘Managing the Millennials - upravljanje različitim generacijama zaposlenika’ Moderatorica: doc.dr.sc. Marinela Dropulić Ružić Panelisti:

• Marin Mlinarić, direktor odjela ljudskih potencijala i organizacijske kulture za Hrvatsku i Sloveniju u Philip Morrisu

• Tanja Bulbuk Jergović, voditeljica odjela ljudskih resursa u tvrtki Infinum• Nathalie Lerotić Pavlik, Leadership Coach, organizacijski psiholog i konzultant za ljudske potencijale• Ana Spasojević, voditeljica Odjela ljudskih resursa u Nanobitu• Smiljana Štrbac, menadžerica za ljudske resurse u revizorskoj tvrtki KPMG

Vodeći HR stručnjaci u Hrvatskoj okupljaju se na jednom mjestu!


BIZparty stigao u Zagreb i oduševio zagrebačke poslovnjakeBIZparty je poslovno-zabavni event koji već 12 godina uspješno organizira Mirakul, u formi afterwork partyja koji okuplja menadžere, poduzetnike i ostale poslovne ljude. Prvi BIZparty održan je u Osijeku, u prosincu 2006. godine i od tada ga je posjetilo preko 5.000 poslovnih ljudi.

Nakon dugog iščekivanja u Aperitivo baru uspješno je održan prvi BIZparty u Zagrebu te je, slično kao i u Osi-jeku, gdje se održava već 12 godina, oduševio poslov-ne ljude željne zabave, ali i novih poslovnih prilika. Na zagrebačkom partyju okupilo se oko dvjesto menadžera, poduzetnika i poslovnih ljudi iz brojnih uspješnih tvrtki i organizacija, koji su se izvrsno zabavili uz živu glazbu, ali i sklopili brojna nova poznanstva, što je i osnovna svrha takvog događanja.

Svi gosti BIZpartyja također su imali priliku saznati nešto više o ritualu uživanja u cigarama, te o rijetkim i vrhun-skim pićima koja se nalaze u Aperitivo baru, kao i poseb-nostima pripreme koktela. Party je počeo u 18 sati i trajao

je gotovo do ranih jutarnjih sati, što dovoljno govori o dobroj atmosferi, ali i koliko zagrebački noćni život če-tvrtkom vapi za događajima ovog tipa. Sukladno tradiciji na svim BIZpartyjima, goste je dočekalo piće dobrodošlice i finger food.

Zagrebački BIZparty organizira tvrtka Mirakul, specijali-zirana za poslovne seminare i konferencije te izdavač po-slovnog časopisa BIZdirekt, u suradnji s Best Point Con-sultingom. Party će se održavati jednom mjesečno, svakog prvog četvrtka u mjesecu. S obzirom da je noćni život u Zagrebu već dugo vremena prilično siromašan četvrtkom, za razliku od drugih metropola u susjednim državama, organizatori vjeruju da će uspjeti oživjeti četvrtak kao

Uspješno održan i drugi BIZparty u Zagrebu, za Halloween

S obzirom na to da je prvi četvrtak u mjesecu pao na blagdan Svih svetih, BIZparty se iznimno održao u sri-jedu, dan ranije, što se vrlo zgodno poklopilo s Halloweenom – Noći vještica. Svi gosti su iznimno imali priliku u Aperitivo baru ispro-bati koktel “The End”, specijalno napravljen za goste BIZpartya na Halloween. Osmislio ga je barmen Ivan Mandarić, dvije godine za redom najbolji barmen cockta-il weeka u Zagrebu 2017/2018. Idući BIZparty u Zagrebu održava se 6. prosinca, a organizatori najavljuju nova iznenađenja, jer cilj je da svaki BIZparty bude poseban i autentičan.

idealan dan za izlaske na kojima se mogu okupiti kako poslovni ljudi koji žive u Zagrebu, tako i svi oni koji su poslom tu samo preko tjedna, i uglavnom petkom idu svo-jim domovima.

BIZparty – 12 godina zabave i networkingaBIZparty je poslovno-zabavni event koji već 12 godina uspješno organizira Mirakul, u formi afterwork partyja koji okuplja menadžere, poduzetnike i ostale poslovne lju-de. Prvi BIZparty održan je u Osijeku, u prosincu 2006. godine, i od tada ga je posjetilo preko 5.000 poslovnih ljudi željnih dobrog provoda i novih poslovnih poznanstava. Zahvaljujući sponzorima, na svakom BIZpartyju organi-ziran je zabavni program, gostima je ponuđeno piće do-brodošlice i catering te su redovito organizirane vrijedne nagradne igre.Zahvaljujući vrhunskim koktelima i izvrsnim koktel-maj-storima, maštovitoj gastronomskoj ponudi, cigar-roomu, koji predstavlja najposebniji dio prostora, te brojnim do-gađanjima koje organiziraju, Aperitivo bar je donio najsu-vremenije svjetske trendove u zagrebačku gastro i klupsku scenu. U manje od godinu dana otkako se otvorio, Aperiti-vo bar je postao jedno od nezaobilaznih i omiljenih mjesta za izlazak Zagrepčana i turista.

Na zagrebačkom partyju okupilo se oko dvjesto

menadžera, poduzetnika i poslovnih ljudi iz

brojnih uspješnih tvrtki i organizacija, koji su se izvrsno zabavili uz

živu glazbu, ali i sklopili brojna nova poznanstva,

što je i osnovna svrha takvog događanja.

Event management Event management


Prilike u kojima je poželjno poslovno darivanje i kako izbjeći najčešće pogreškePoslovno darivanje dolazi iz dobre namjere te bi trebalo biti pozitivno iskustvo za primatelja poklona. No, ako se kupi dar koji je preskup ili nije usklađen s interesima primatelja, dobra namjera može stvoriti loš dojam. Iz tog razloga je preporučljivo unutar tvrtke propisati određena pravila poslovnog darivanja. Time se mogu izbjeći slučajevi u kojima poklon postaje neprimjeren, preskup ili previše osoban.

Pripremila: Maja Belušić

Prije nego što se izabere poklon za suradnike,

kolege ili zaposlenike, potrebno je odlučiti

hoće li poklon biti personaliziran ili ne,

kolika je cijena poklona, hoće li poklon biti neki proizvod ili poklon-bon

te na koji način i kada uručiti poklon.

Kako nam se približava blagdansko vrijeme, po-kreću se pitanja koju vrstu poslovnog poklona odabrati za svoje partnere, klijente i zaposlenike. Odluku je potrebno donijeti na vrijeme kako bi ostalo dovoljno vremena za odabir samog dobav-ljača te slanje poklona. Važno je naglasiti da po-slovno darivanje nije isključivo blagdansko i ne mora biti samo u vrijeme Božića i Nove godine. Prigode za darivanje su i obljetnica suradnje, go-dišnjica postojanja tvrtke s kojom surađujemo i slična događanja.

Kome su namijenjeni poslovni pokloni i u kojim pri-likama je poželjno darivanjePri odluci koga i kada darivati treba uzeti u obzir nekoliko čimbenika o kojima ovisi i hoće li davanje izazvati pozitivnu reakciju. Cilj poslovnog poklona prije svega je stvarati i održavati dobre poslovne odnose, pokazati poslovnom partneru i zaposleniku koliko ga cijenimo te koliko nam je važna suradnja. Ponekad je poslovno darivanje i prilika da se poslov-nog partnera, suradnike i zaposlenike podsjeti koli-ko dugo surađujete.

-Poslovni pokloni rezervirani su za posebne prili-ke, ali to svakako nisu samo božićni i novogodišnji blagdani. I važne obljetnice, gostovanje poslovnih partnera ili odlazak u goste kod poslovnih partnera prilika je za darivanje. Početak suradnje, zahvalnost na suradnji ili njezin nastavak obično su trenutci za uručivanje poslovnog poklona. Važno je samo oda-brati pravu „veličinu” poklona za pojedinu priliku - kaže Božena Surić, voditeljica maloprodaje tvrtke Dupin d.o.o.

Prije izbora same situacije i poslovnog poklona, po-trebno je znati kome su poslovni pokloni namije-njeni. Općeniti odgovor bi bio svima onima koji su zaslužni za uspješan rad tvrtke. Stoga osim zaposle-nika i klijenata, poslovni pokloni mogu biti nami-jenjeni poslovnim partnerima i pružateljima uslu-ga. Ovisno o tome ima li tvrtka mali ili veliki broj klijenata, potrebno je što je više moguće prilagoditi poklone svakome pojedinačno.

-Aktivnosti oko poslovnog darivanja ovise o veliči-ni tvrtke, vrsti djelatnosti i sličnim čimbenicima, ali

općenito, to su prilike poput obilježavanja godišnji-ce tvrtke, press konferencije, poslovna putovanja i poslovni susreti, plasiranje novog proizvoda ili us-luge, razni poslovni događaji - tvrdi Igor Jarnjak, direktor Lotos-trgovine d.o.o.

Dobro je obratiti pažnju na navike svakog klijenta ili dobiti informacije od prodajnog tima koji je če-šće s njima u kontaktu. Isto tako, nije svejedno radi li se o poklonu za klijenta s kojim surađujete cijele godine, samo na velikim projektima ili za nekoga s kime povremeno ostvarujete suradnju. Također, tre-ba razmisliti o vremenu kada će se uručiti poklon. Primjerice, neki klijenti možda ne slave Božić. S druge strane, poklon se može poslati nakon završet-ka velikog projekta, zajedničkog pokretanja novog proizvoda ili neke obljetnice.

-Osim božićnih i novogodišnjih blagdana uvijek postoje razne prigode za darivanje. Najčešće su to konferencijski sastanci, team building, gostovanja inozemnih partnera, dolazak veleposlanika u Hr-vatsku, predstavljanje Hrvatske na inozemnim go-stovanjima… U tom slučaju, kupac se mora svakako upoznati s protokolom i običajima zemlje iz koje veleposlanik dolazi, odnosno u koju odlazi kao pred-stavnik Hrvatske - kaže Ivana Tolić iz Vilma Natura Croatica. Kada je riječ o pružateljima usluga, oni su također važan čimbenik u poslovanju tvrtke pa je poželjno i za njih osigurati poklon u određenim prilikama. Primjerice, ako tvrtka ima vanjskog suradnika za knjigovodstvo i računovodstvo, konzultante, marke-tinške stručnjake, dostavljače ili servis za čišćenje, u vrijeme blagdana ili godišnjica tvrtke, poklon je odličan znak pažnje ako ste zadovoljni suradnjom.

Uz nekoliko savjeta izbjegnite najčešće pogreške pri poslovnom darivanju Poslovno darivanje dolazi iz dobre namjere te bi tre-balo biti pozitivno iskustvo za primatelja poklona. No, ako se kupi dar koji je preskup ili nije uskla-đen s interesima primatelja, dobra namjera može stvoriti loš dojam. S time se slaže i Ivana Tolić iz Natura Croatica te kaže kako je s poklonima nužno biti oprezan i umjeren kako se vaša gesta ne bi po-grešno protumačila te dodaje: -Obzirom da se Vilma Natura Croatica bavi enogastro poklonima, često se pojavljuje problematika oko poklanjanja alkoholnih pića, kao i hrane s halal certifikatom. Poslovni po-klon mora biti umjeren, a pritom mora imati snagu predstavljanja poruke koju želite poslati.Prije nego što se izabere poklon za suradnike, kolege ili zaposlenike, potrebno je odlučiti hoće li poklon biti personaliziran ili ne, kolika je cijena poklona, hoće li poklon biti neki proizvod ili poklon-bon te na koji način i kada uručiti poklon.

Poslovni pokloni


Lotos-trgovina

-Svakako treba uzeti u obzir da se ovdje radi o oda-biru poklona za veću skupinu ljudi koja sigurno ima različite ukuse. Isto tako, važno je ne zabora-viti da kod poslovnog darivanja dolazi do određe-nog preklapanja poslovne i privatne sfere - u tome leži prilika za stvaranje pozitivnog dojma i odnosa. Prilikom odabira poklona, svakako treba paziti i ne nametati neki svoj specifičan ukus koji većini neće biti prihvatljiv. Izazov je što bolje poznavati profil pripadnika svoje ciljane grupe za poklanjanje te na neki način povezati vrijednosti, područja ili aktivno-sti tvrtke koja poklanja s osobnim afinitetima većine primatelja poklona - kaže Igor Jarnjak, direktor Lo-tos-trgovine d.o.o.

Odlučivanje o proračunu za poklone prije svega ovi-si o financijama tvrtke. U slučaju da nije moguće izdvojiti veći iznos, mali znak pažnje u smislu ru-kom pisanih čestitki, košare s voćem, cvijeća, note-sa i sličnih poklona bit će dovoljan. Važno je kupiti poklone unutar budžeta, ali i ne trošiti previše bez obzira na bolje financijsko stanje. Treba uzeti u ob-zir da će primatelj poklona također htjeti darivati onoga od koga ga je dobio, ali se možda neće moći mjeriti s budžetom koji ta druga tvrtka ima.

Kad god je to moguće, poželjno je personalizirati poklon. Tako se kod klijenata i kolega ostavlja dojam da su cijenjeni. Poslovni poklon koji odgovara inte-resima primatelja je puno važniji nego onaj koji nosi određenu promotivnu poruku tvrtke. No, ponekad nije moguće za svakog klijenta, zaposlenika ili su-radnika odabrati personalizirani poklon, što zbog činjenice da ih tvrtka možda ima jako puno ili jer nema osobu koja bi se pozabavila time. U tom slu-čaju dobro je razmisliti i o poklon-bonu, a na kojem je moguće prilagoditi iznos ovisno o tome jesu li namijenjeni velikim klijentima, malim suradnicima

ili zaposlenicima. Zapravo su poklon-bon ili darov-na kartica puno bolji dar od poklona koji je previše specifičan ili u najgorem slučaju, onog kupljenog na policama supermarketa.

Ono što također treba uzeti u obzir je činjenica da ne slave svi Božić, Uskrs i ostale blagdane. Dariva-nje poklona nekome tko ne slavi blagdane može biti neugodno iskustvo. Kako bi se to izbjeglo, najbolje je raspitati se slavi li netko Božić, a da se pritom ne ulazi u pojedinosti o tuđim vjerskim uvjerenjima. Zadnji, ali ne i najmanje važan savjet je da tri puta promislite prije nego odlučite poslovni poklon koji ste dobili proslijediti nekome drugome.

Trebaju li poslovni poklon paketi biti brendirani i na koji načinIstaknuti logo, naziv i poruka tvrtke istaknuti na po-klonu mogu biti dio brendinga, no s druge strane tan-ka je linija u kojoj takav poklon prelazi u isključivo promotivni alat. Veliki broj tvrtki šalje poklone koji sa-drže naziv i logotip, no u tom slučaju treba imati mje-ru. Primjerice, ako poklon nije personaliziran, odnosno osmišljen baš za klijenta, suradnika ili zaposlenika, može se dodati logotip tvrtke. Ako se svim gostima na određenom događaju poklanja notes ili šalica, na njih se može otisnuti logo. Kod nekih drugih poklona do-voljno je samo na vrećicu, pakiranje ili omot otisnuti logotip tvrtke i tada nema potrebe da se nalazi i na samom proizvodu, odnosno poklonu.

-Što se brendinga tiče, to ovisi o stavu same tvrtke koja poklanja. Brending poklona uvijek je učinkovit, a Vilma Natura Croatica ga najčešće rješava u obli-ku privjesnice na poklon paketu s logotipom tvrtke koja poklanja. Što se tiče pripreme brendinga, kupac poslovnih poklona mora biti spreman na strpljenje pri realizaciji - tvrdi Ivana Tolić.

Dobro je obratiti pažnju na navike svakog klijenta ili

dobiti informacije od prodajnog tima koji

je češće s njima u kontaktu.

Poslovni pokloni

Goran Vrabec, direktor 'Volim ljuto' kaže kako je većina poklona u potpunosti prilagodljiva željama klijenta. Navodi kako su prošle godine išli tako da-leko da su za jednog klijenta radili posebne drvene kutije, a koje inače nemaju u ponudi, te je na kutija-ma kao i na proizvodima bio branding.

Ako se tvrtka odluči za brendiranje poklona, mo-gućnosti su raznolike. Puno toga ovisi o samom proizvodu, načinu na koji je pakiran i može li do-bavljač sam osigurati branding. Primjerice Delicije, točnije tvrtka Dupin d.o.o., u svojoj ponudi ima go-tovo sve - standardizirane poklon pakete, ali i us-luge slaganja personaliziranih paketa po izboru. Na proizvode po potrebi dodaju i brending tvrtke te su već po narudžbi radili brendirano pakiranje za svoje tamne čokolade, brandirane praline i slično.

Da mnoge tvrtke vole brendirati svoje poklone po-tvrđuju iz Lotos-trgovine: -Svi artikli iz našeg asor-timana mogu se brendirati na neki način. Gravura, sitotisak, digitalni tisak… više je opcija aplikacija lo-gotipa, ovisno o samom logotipu i materijalu na koji se aplicira. Ponekad klasičnu aplikaciju unaprjeđujemo posebnim pakiranjem ili omotom s logotipom, a u za-dnjih nekoliko godina sve češće naši klijenti koriste

„with compliments“ kartice kao možda i najelegantni-ji način komuniciranja svoje poruke i brenda - navodi Igor Jarnjak.

Po čemu bi poslovni poklon trebao biti jedinstven i kada doživljaj dolazi u obzir kao poklonZa razliku od klasičnih poklona, poslovni pokloni mogu se tumačiti kao marketinški alat ili dio po-slovne komunikacije. Kod privatnog darivanja po-kloni su puno osobniji jer bolje poznajemo osobu za koju smo kupili dar. No, izbor poslovnog poklona ta-kođer zahtijeva puno truda jer će govoriti o imidžu tvrtke. Iz tog razloga je preporučljivo unutar tvrt-ke propisati određena pravila poslovnog darivanja. Time se mogu izbjeći slučajevi u kojima poklon po-staje neprimjeren, preskup ili previše osoban.

-Poslovni pokloni mnogo su ozbiljnija stvar od kla-sičnih poklona. Poslovni poklon nas predstavlja, ali ne samo nas. On govori o nama, o našoj tvrtki, za-poslenicima, korporativnoj kulturi, ali i o tome što mislimo o partneru kojeg darujemo i kako ga do-življavamo. Treba biti oprezan s izborom poslovnih poklona jer se radi o vidu poslovne komunikacije i izgradnji odnosa s partnerom - tvrdi Božena Surić, voditeljica maloprodaje Dupin d.o.o.

Izbor poslovnog poklona zahtijeva puno truda jer će govoriti o imidžu tvrtke te je iz tog razloga preporučljivo unutar tvrtke propisati određena pravila poslovnog darivanja.

Poslovni pokloni


Osim internih pravila o poslovnim poklonima, jako je važno uzeti dovoljno vremena za izbor poklona. Također je poželjno izbjeći ponavljanje i svake go-dine kupovati iste poklone. Bilo bi dobro da poklon odaje duh tvrtke u kojoj rade suradnici ili partneri kojima se poklanja. Primjerice, ako želimo darivati nekoga tko radi u kompaniji koja brine o održivom razvoju, moguće je u ime te osobe donirati novac udruzi za zaštitu okoliša ili pak kupiti solarnu ba-teriju. Također, pakiranje poklona bi u tom slučaju trebalo biti biorazgradivo, a ne plastično.Srećom, u Hrvatskoj postoji prilično veliki broj tvrtki koje nude jedinstvene poklon pakete. Dobar izbor su i prehrambeni proizvodi, vino te delicije i to one domaćih proizvođača. Uvijek je dobro provjeriti ponudu specijaliziranih trgovina ili istražiti online što se nudi u web-shopovima OPG-ova. Ivana Tolić iz Natur Croatica kaže kako poslovni poklon mora odisati jednostavnošću i elegancijom, ali da kupci često rade grešku s „premalo“ ili „previše“ te da enogastro poklon treba obuhvaćati reprezentativ-ne hrvatske artikle poput rakije, vina, rapske torte, smokvenjaka, tartufa i sl.

Zanimljivu ponudu ima i web-shop Volim ljuto, u vla-sništvu OPG Gorana Vrabeca. Što bi trebalo uzeti u obzir pri kupnji poklon paketa Volim ljuto, pojasnio nam je sam vlasnik: -Bitna stvar kod izbora poklona je

Ono što također treba uzeti u obzir je činjenica da ne

slave svi Božić, Uskrs i ostale blagdane.

Darivanje poklona nekome tko ne slavi blagdane može biti

neugodno iskustvo.

Poslovni pokloni

Poslovna ženska torba mora zadovoljiti puno kriterija. U nju mora sve stati, mora biti lagana i funkcionalna, ali i odisati elegantnim poslovnim stilom. Nerijetko, to je torba za posao koja na kraju dana sa svojom vlasnicom završi i u kazalištu. Minimalistička i ženstvena „My Samsonite“ torba sve će to besprijekorno učiniti, a uz to se može i personalizirati. Učinite svoju svakodnevnu torbu jedinstvenom i šarmantnom dodajući joj vlastite inici-jale u obliku metalnih slova koja se jednostavno provuku kroz prednji remen. Već na prvi pogled torbica oduševljava dizajnom i ovim inovativnim personaliziranim detaljem. Torbice „My Samsonite“ dostupne su u različitim, uvijek dragim bojama: crnoj, crvenoj i sivo-bež.Ukoliko tražite torbicu za poklon, ova najnovija Samsonite ženska torbi-ca oduševit će svaku ženu - inicijali njezina imena ili možda nadimak na torbici podsjećat će je koliko je cijenjena.

Samsonite ženske torbice - kolekcija „MY SAMSONITE“

da paket sadrži stvari primjerene ljutine za primatelja, odnosno ako se uzimaju paketi za širi krug ljudi (npr. poslovni pokloni) tada je dobro uzeti kombinaciju pro-izvoda koji sadrže različite ljutine kako bi svi oni koji ga dobiju mogli uživati u proizvodima -Da su kod nas ovakvi pokloni dobro prihvaćeni pokazuje i podatak da su iz Volim ljuto u 2017. godini isporučili više od 1000 poklon paketa poslovnim subjektima. Zanimljivo je da se uglavnom radi o IT i tehnološkim tvrtkama - dodaje Vrabec.

Personalizacija poklona ne odnosi se isključivo na branding ambalaže, nego i prikladan izbor različitih poklona za više osoba. Primjerice, odlučimo li poklo-niti knjigu svojim zaposlenicima i partnerima, nema smisla da svakome od njih poklonimo isti naslov. Dobro je poznato da najbolji darovi koje primamo nisu uvijek pokloni sami po sebi, nego iskustva koja nam omogućuju. Stoga poklon-bonovi za wellness, kazalište, izlete i restorane mogu biti odličan izbor. Takva vrsta poklona ujedno ima najviše mogućnosti za personalizaciju, naravno ako znamo voli li osoba više kazalište, dobru hranu ili nešto drugo.

Osim poklon-bonova kojima također možemo po-kloniti određeni doživljaj, dobar izbor su i različiti poklon paketi adrenalinskih parkova, sportskih cen-tara, putničkih agencija ili pak specijaliziranih tvrtki


Poslovni pokloniPoslovni pokloni

kao što je Tim 360 d.o.o. Oni na web stranici Select Box nude raznolike poklon pakete iz područja turiz-ma, ljepote, gourmeta i sporta. Kod kupnje ovakve vrste poklona, primatelj može sam odabrati doživa-ljaj i iskustvo u kojem će uživati, bez obzira je li riječ o večeri u vrhunskim restoranima, smještaju u hotelima ili opuštanju u wellness i spa centrima.

Kako se današnji poslovni pokloni razlikuju od onih prije digitalizacijeKako se vremena mijenjaju i javlja se sve veći broj novih tehnologija, dolazi do promjena i u ovom se-gmentu. Nekada idealan poklon poput rokovnika i kemijske olovke polako padaju u zaborav jer većina koristi računalo, mobitel, tablet i druge uređaje te

različite aplikacije za pisanje, bilježenje i sl. Da je najveća promjena vidljiva na području elek-tronike, slaže se i Igor Jarnjak te dodaje kako su opreme za mobitele i računala te općenito tehnike, npr. punjači mobitela već nekoliko godina jedan od najprodavanijih artikala. Igor ipak tvrdi kako su neki artikli poput pisaćeg pribora, torbi ili notesa konstantno traženi jer se tu puno toga ne mijenja.

Jedan od nekada vrlo popularnih poslovnih poklo-na bio je kalendar - bilo zidni, stolni ili džepni, a prije pojave pametnih telefona i različitih aplikacija to je bio i više nego dobar izbor. No, ako danas ne-kome poklonite kalendar, bilo bi dobro da on osim te praktične svrhe ima i neku dodatnu ili estetsku. Primjerice, da se ujedno radi i o praktičnim i kori-snim samoljepljivim blokovima ili neka bude riječ o kalendaru u obliku kocke koja može stajati na stolu.

Što sve može pripadati u skupinu luksuznih poklona U luksuzne poklone ne pripadaju samo skupa vina, nego i kožna galanterija, kravate, šalovi i pametni uređaji. Tu se najviše ističe pitanje kako odabrati luksuzni poslovni poklon za osobu čiji ukus ne po-znajemo. Primjerice, pije li osoba crno ili bijelo vino, nosi li uopće šalove i prakticira li manje ili veće tor-be. Kako su luksuzni pokloni ipak za partnere i su-radnike s kojima postoji kvalitetna suradnja, poslov-ne večere, domjenci i sastanci su prilike da donekle upoznamo njihov stil i ukus.

-Prema našem iskustvu, velika je potražnja za kvali-tetnim vinima, pjenušcima i šampanjcima. Isto tako, opcija su i kvalitetna alkoholna pića, međutim, ovdje svakako vrijedi pravilo kvaliteta iznad kvantitete - u većini slučajeva se radi o manjim ili ukrasnim paki-ranjima poznatih proizvođača i brendova. Povoljnija alkoholna pića u standardnim velikim pakiranjima mogla bi ispasti vrlo neprimjerena - kaže Igor Jar-njak, direktor Lotos-trgovine d.o.o., te dodaje kako je vino ipak prvi izbor kad je alkohol u pitanju i da upravo zbog potražnje takvih luksuznih poklona i Lotos-trgovina uvodi nove linije vrhunskih vina u asortiman, kao što su Dingač Riserva, Prošek i Pla-vac Rosé - napominje Jarnjak.

Kada govorimo o kožnoj galanteriji, kupnja istog modela poslovne torbe ili aktovke za pripadnike ženskog i muškog spola nije dobar izbor. U tom slučaju je možda puno bolje odabrati nekoliko mo-dela muških i ženskih novčanika jer će mogućnost pogreške biti puno manja. Dobar savjet o izboru poslovnog poklona dao je Igor Jarnjak: -Možda ne poznajete ukus osobe koju darujete, ali ta će osoba nakon vašeg poklona svakako prepoznati vaš ukus. Zato je uvijek dobro pokloniti prije svega kvalitetan proizvod - na taj način čak i ako nekome ne odgo-

vara izgled ili boja, svi će cijeniti kvalitetu poklona. Isto tako dobro je poklanjati proizvode neutralnih boja te oblike „smirenog dizajna“. Pokušajte prona-ći artikle koji će dobro izgledati i nakon više godi-na. Vrlo je važno i posavjetovati se s nekim tko ima puno iskustva s poslovnim poklonima - pronađite kreativnog i pouzdanog dobavljača i uživajte u po-klanjanju - ističe Jarnjak.

Osim luksuznih tradicionalnih poklona poput šalo-va i kravata koji su odličan izbor za one koji drže do poslovnog odijevanja, na tržištu se nudi veliki broj pametnih uređaja i tehnoloških sprava. Gotovo svaki proizvođač računala u ponudi ima i tablete pa postoji veliki izbor istih ovisno o mogućnostima i cijeni. Ovdje treba voditi računa da poklon ne pre-lazi cjenovni razred utvrđen internim pravilnikom o darivanju. Dobar izbor su i pametni satovi koji se mogu spojiti s mobitelom te digitalni okvir za foto-grafije. Osim toga, poklon ne mora biti neki od ure-đaja nego dodatna oprema poput zvučnika, kožne zaštitne torbe za laptop ili tablete i sl.

Traže se autentični pokloni i atraktivno pakiranjeBožena Surić, voditeljica maloprodaje tvrtke Dupin,

Situacije u kojima poslovno darivanje dolazi u obzir:• Božić, Nova godina i Uskrs

• Proslava obljetnice suradnje

• Godišnjica poslovanja tvrtke s kojom surađujemo

• Uspješni završetak zajedničkog projekta

• Dobivanje određene nagrade

• Poslovni događaj

• Darivanje zaposlenika koji imaju rođendan, vjenčanje ili su dobili dijete

• 10. ili neka druga godišnjica rada zaposlenika

Ako se svim gostima na određenom

događaju poklanja notes ili šalica, na

njih se može otisnuti logo. Kod nekih drugih

poklona dovoljno je samo na vrećicu,

pakiranje ili omot otisnuti logotip tvrtke .

Možda ne poznajete ukus osobe koju darujete, ali ta će osoba nakon vašeg poklona svakako prepoznati vaš ukus.Zato je uvijek dobro pokloniti prije svega kvalitetan proizvod.

Poslovni pokloni nekad i sad

Poslovni pokloni nekad i sad prvenstveno se razlikuju zbog tehnoloških promjena. Zbog digitalne transformacije mijenjaju se i potrebe pa pokloni koji su nekada bili jako korisni, danas nemaju previše smisla.

u Nekada: kalendar, kemijska olovka, rokovnik

u Sada: USB stick, poklon-bonprijenosne baterije, pametni sat,

tvrdi kako domaće tvrtke koje surađuju sa stranim partnerima žele pokloniti nešto autohtono hrvatsko, poput hrvatskih delicija, stoga uvijek biraju poklon pakete s domaćim Adria proizvodima. -Žele svojim partnerima darovati nešto autentično i tu im izbor naših proizvoda nudi široku paletu autohtonih do-maćih pića, slastica i delikatesa. Za domaće partne-re i zaposlenike tvrtke također vole birati domaće proizvode. Sve više se cijeni domaći proizvod i okus. Traži se ipak nešto originalno, tako da su naši ručno rađeni proizvodi pravi izbor i upravo su to prepo-znale tvrtke koje kod nas traže poslovne poklone - zaključuje Surić.

Igor Jarnjak, direktor Lotos-trgovine d.o.o. tvrdi kako u Hrvatskoj imaju sjajan uspjeh s vinskim setovima - linije BOUTIQUE, PREMIUM i MAGNUM, te do-daje kako su se definitivno pokazale uspješnom kom-binacijom atraktivnog pakiranja i vrhunskog sadržaja. -Odnedavno imamo i liniju SKYLINE setova u četiri veličine, specifičnost je da su artikli pakirani u mat crne tube. Na inozemnom tržištu (do sada smo izvozili robu u više od 20 zemalja), najveći uspjeh postižemo s custom made promotivnim proizvodima, kroz dizajn i proizvodnju po narudžbi - kaže Jarnjak.


Poslovna klasa predvodi po uvođenju tehnoloških inovacija u vozilaVećina klijenata dugoročnog najma automobila su tvrtke kojima takav model pojednostavljuje poslovanje i čini ga povoljnijim. Tvrtke kroz outsourcing mogu iznajmiti vozni park bez potrebe za vlastitim investiranjem u vozila, čime smanjuju troškove poslovanja. Uz to, cijela logistika takvog voznog parka je na rent-a-car ili fleet tvrtkama pa i donosi poslovne uštede.

Pripremio: Gorden Knezović

Poslovna klasa automobila

Tržište automobila osjetljivo je sve

utjecaje, no tržište poslovne klase vozila

tradicionalno je najotpornije na sve negativne utjecaje.

Budući da u EU početkom 2019. godine na snagu stupaju stroži standardi mjerenja emisija CO2, te da je emisija tog plina jedna od osnova za izračun oporezivanja vozila, i Hr-vatskoj prijeti osjetno povećanje cijena automobila, upozori-li su iz Udruženja trgovine motornim vozilima i dijelovima HGK. Predložili su zadržavanje tzv. koreliranog modela mje-renja do 1. siječnja 2020. godine. Taj je model, objašnjavaju u HGK, na razini Europske unije predložen kao prijelazno rješenje, što znači da postoji pravna osnova za njegovu pri-mjenu i izbjegavanje naglog porasta cijena vozila. U HGK-u smatraju kako je zadržavanje koreliranog modela nužna mjera za ublažavanje pada prodaje vozila na tržištu koje se ove godine počelo vidno oporavljati.

Rast prodaje vozila u prvih 9 mjeseci ove godineU prvih devet mjeseci ove godine ukupno je prodano 50.073 novih putničkih automobila, što je 20,6% više nego u istom lanjskom razdoblju kada ih je prodano 41.505, dok je samo u rujnu put do kupca našlo 2.906 auta, uz rast od 3,9%, podaci su Promocije plus. U prva tri ovogodišnja kvartala najviše je prodano Volkswa-genovih novih vozila, čak 7.376, a taj proizvođač ima udio u ukupnoj prodaji od 14,7%. Na drugom je mjestu Renault s 4.937 prodanih vozila (9,8%), treći Opel s 4.753 prodana auta (9,4%) Ove se godine dobro prodaju i Škoda (4.484) te Suzuki (3.092).U premium segmentu, zanimljivo je, u dosadašnjem tijeku godine prodano je 78 Porschea, 1.618 Audija, 1.211 BMW-a te 992 Mercedesa. Najtraženije vozilo u prvih devet mjeseci bila je Škoda Octa-via s prodajom od 2.590 komada. Renault Clio drugi je naj-prodavaniji novi auto na hrvatskom tržištu (2.317), a treći je

Volkswagen Polo (1.779). I u rujnu je najbolje prodavana Škoda Octavia, koju je oda-bralo 126 kupaca. Renault Megane s prodajom od 107 vozila bio je na drugom mjestu, Ford Focus treći s 96 prodanih vo-zila, a četvrta Opel Insignia s 89 prodanih vozila. U devet mjeseci 55,8% kupaca (odnosno njih 27.937) oda-bralo je vozilo na benzinski pogon, a 42% (ili 21.027) na di-zelski pogon. Električnih vozila prodano je tek 57 primjeraka (udjel 0,1%), a hibridnih 619 primjeraka (udjel 1,2%). Pri tome valja znati kako je i dalje veliki udio prodaje, odnosno uvoza rabljenih vozila veći od tržišta novih vozila. Naime, u prvih osam mjeseci u Hrvatsku je uvezeno 50.453 rabljenih osobnih automobila, što ukazuje kako je na našim cestama i dalje prosječna starost vozila znatno iznad prosjeka Europ-ske unije.

Dugoročni najam kao novi model korištenja poslovnih vozilaRastu prodaje vozila u Hrvatskoj u ovoj godini dijelom je doprinijela i povećana kupnja od rent-a-car kuća. Službeni podatci o takvoj prodaji ne postoje službeno ni u jednoj insti-tuciji, ali procjena je da je oko 18.000 automobila kupljenih do sada ove godine završilo u rent-a-car kućama. Povećana je i nabavka vozila na tzv. ugovoreni otkup (buy-back) pa se takva vozila poslije sezone vraćaju u prodaju.

Sve više rent-a-car kuća opredjeljuje se za dugoročni najam vozila. Pod dugoročni najam vozila pripada svaki najam koji traje više od mjesec dana. Većina klijenata dugoročnog naj-ma su tvrtke kojima to pojednostavljuje poslovanje i čini ga povoljnijim. One na taj način mogu iznajmiti (outsourcing) vozni park bez potrebe za vlastitim investiranjem u vozila,

čime smanjuju troškove poslovanja. Uz to, cijela logistika takvog voznog parka je na rent-a-car ili fleet tvrtkama pa donosi i poslovne uštede.

Taj je trend u Europi sve prisutniji ne samo kod tvrtki, nego i kod fizičkih osoba koje se umjesto za vlasništvo odlučuju za najam vozila. U takvom aranžmanu svi su troškovi vo-zila na iznajmljivaču (registracija, servis, osiguranje, kvaro-vi...), a korisnik plaća gorivo i najam. Dugoročni najam je fleksibilniji od operativnog leasinga jer nema preuzimanja financijskog rizika, može se u svakom trenutku odustati od najma, izvršiti zamjena vozila, administracija je znatno jed-nostavnija i sl.

Elektromobilnost ulazi i u poslovnu klasuElektrični pogon je apsolutni hit u automobilskoj industriji i svi se proizvođači nastoje priključiti tom vlaku elektrifika-cije. Mercedes je učinio konkretan korak kada je nedavno predstavio prvi model iz serije EQ i to EQC. EQ će biti ozna-ka za sve buduće električne modele, a treće slovo označavat će veličinu automobila i navodno će ići od A do S.

Najzanimljiviji je pogon modela EQC 400 4Matic. Pokreću ga dva elektromotora po svaki na jednoj osovini ukupne sna-ge 300 kW i 765 Nm. Doseg prema NEDC ciklusu iznosi dobrih 450 km s jednim punjenjem. Pritom su električni pogonski sklopovi različito konfigurirani, a sve kako bi se smanjila potrošnja električne energije i povećala dinamika vožnje. Modularna litij-ionska baterija kapaciteta 80 kWh dolazi iz podružnice tvrtke Daimler Deutsche Accumotive i ima spe-cifični ukupni kapacitet veći od 70 kWh do maksimalno 110 kWh. Kako bi se energija trošila što ekonomičnije, EQC ras-polaže s pet programa vožnje, od kojih svaki ima drugačije karakteristike - Comfort, Eco, Max range, Sport i Individual. U optimalnim uvjetima baterija se za oko 40 minuta može napuniti od početnih 10 do 80%. Serijska proizvodnja poči-nje početkom iduće godine.

Planovi za smanjenje štetnih plinova povećanjem udjela tzv. zelenih automobilaZastupnici Europskog parlamenta početkom listopada usvo-jili su novi prijedlog Europske komisije o smanjenju stan-dardnih emisija CO2 iz vozila te poticanju proizvodnje električnih vozila. Osobni automobili proizvode oko 15% emisija CO2 u EU-u, što negativno utječe na klimatske pro-mjene, a prijevoz je jedini sektor u kojem su emisije stakle-ničkih plinova i dalje više nego 1990. godine.

Stroži standardi za emisije pomogli bi u postizanju europ-skih klimatskih ciljeva za 2030. godinu, a istovremeno bi po-trošači uštedjeli na računima za gorivo. Podatci pokazuju da su prosječne emisije novih automobila prošle godine porasle na 118,5 g CO2/km. Prema pravilima, ciljna vrijednost za emisije automobila je 95 g CO2/km za 2021. godinu. Broj električnih vozila raste, ali je problem što oni čine i da-lje manje od 1,5% novih registracija. Europska je komisi-

ja predložila smanjenje granica emisije stakleničkih plinova iz vozila za 15% (umjesto 20%) od 2025. i 30% (umjesto 40%) od 2030. godine. Odbor za zaštitu okoliša Europskog parlamenta poručuje da 40% novih automobila koji se pro-daju od 2030. godine trebaju biti električni ili hibridni.

Predstavljanje Tesle 3 i Rimčeva Concept Two u ZagrebuNa zagrebačkom Cvjetnom trgu predstavljeno je ove godine najiščekivanije vozilo na svijetu - Tesla Model 3. Predstav-ljanje je organizirano u sklopu projekta Domovina Nikole Tesle zahvaljujući kojemu je Zagreb tako postao jedan od prvih europskih gradova u kojima se mogao upoznati Model 3, ali i Model S i Model X. Projekt je podržan i u sklopu obilježavanja Europskoga tjedna mobilnosti 2018., posve-ćenog održivom razvoju. Poruka koju se želi poslati kroz manifestaciju Europski tjedan mobilnosti je korist za sve od upotrebe električnih vozila posebno u gradskim središtima, zbog smanjenja količine CO2 i buke.

Tijekom posljednjeg vikenda mjeseca rujna na zagrebačkom Strossmayerovom trgu predstavljen je Rimčev najnoviji au-tomobil Concept Two te najnoviji Greyp električni bicikl. Ri-mac Concept Two prototipni primjerak premijerno je pred-stavljen u autosalonu u Genevi u ožujku. - Concept Two je potpuno električni sportski automobil koji ostvaruje najveću brzinu od 412 km/h, oslobađajući 1.914 konjskih snaga, a od 0 do 100 km/h ubrzava za 1,97 sekundi - navode iz Rimac automobila. Elektropogon Concept Two čine četiri individualna električ-na motora kojima upravlja Rimac All-Wheel Torque Vecto-ring, koji raspoređuje moment po svakom kotaču, kontro-lira moment 100 puta u sekundi i na taj način omogućuje iskorištavanje maksimalne količine prianjanja svakog kotača. Baterija kapaciteta 120 kWh jednim punjenjem omogućava domet od 650 kilometara. Količina tehnologije očituje se i u procesnoj snazi računala ugrađenih u automobil koja je jed-naka je računalnoj moći 22 MacBook Pro računala.

Električni pogon je apsolutni hit u automobilskoj industriji i svi se proizvođači nastoje priključiti tom vlaku elektrifikacije, što je potvrdio i nedavno održani Paris auto show.


Tesla Model 3

Najnaprednije tehnologije sigurnosti i udobnosti u poslovnoj klasiU poslovnoj klasi, kako su nam rekli iz Renault Hrvatske, sve je više naprednijih tehnoloških rješenja. U poslovnoj klasi Renaultovih modela, ali i kod drugih proizvođača, obvezni dijelovi opreme postali su sustavi za prepoznavanje prometnih znakova, sustav aktivne pomoći pri kočenju u opasnim situacijama, sustav detekcije pješaka u gradskoj vožnji, aktivni tempomat (automatsko održavanje brzine vozila), sustav LKA (pomoć pri držanju vozila unutar vozne trake), sustav za prepoznavanje umora vozača i drugo. Kada su u pitanju uvjeti u vozilu, poslovna vozila nove klase obvezno imaju grijanje prednjih sjedala, električnu podesivost i ventiliranje prednjih sjedala, Sustav 4Con-trol, Multi-Sense sustav, varijabilne suspenzije i drugo. Uskoro se od BMW-a, ali i drugih vodećih svjetskih proizvođača, najavljuje uvođenje osobnog asistenta u vozilima. Mogućnosti osobnog asistenta postigao se zahvaljujući Open Mobility Cloudu i upotrebi umjetne inteligencije, navode iz BMW-a, dodajući kako će se nakon uvođenja te usluge dostupnost raspoloživih funkcija i vještina stalno proširivati prilikom redovitih ažuriranja.


Noviteti iz Ženeve, Pariza i sa Zagreb Auto Showa Međunarodni salon automobila u Ženevi, ove godine u 88. izdanju, svake godine u ožujku predstavi najveći broj svjet-skih premijera u globalnoj autoindustriji. Salon je, zbog ma-njeg izložbenog prostora, uglavnom usmjeren na novitete. U Ženevi je svoju svjetsku premijeru imao i Rimčev Concept


Two. Zaključno, ženevski salon ukazao je na sve veću pri-mjenu u automobilima onoga što se naziva umjetnom in-teligencijom.

Kako je ovogodišnji Zagreb Auto Show uslijedio u travnju, odnosno neposredno nakon ženevske izložbe svjetskih novi-teta, domaće premijere odražavaju ono što je našem tržištu najzanimljivije od noviteta u autoindustriji. Na ovogodiš-njem Zagreb Auto Showu najviše pozornosti posjetitelja privukli su novi Peugeot 508 i novi Volkswagen Touareg. Osim Touarega, njemačka je autoindustrija predstavila još noviteta među kojima su se posebno isticali Audijevi mo-deli A7 Sportback i u Ženevi predstavljen Audi A6. Pozor-nost su privukli i iz grupacije PSA sa svoja dva noviteta, Citroënovim modelima Berlingo i osvježenim C4 Cactusom.

Ljubitelje sportskih automobila privukli su novi Renault Mégane R.S, kao i Fordov Focus RS te Suzuki Swift Sport, Opel Insignia Gsi, BMW M4 GTS, Porsche 911 GT3, Lam-borghinijevi modeli Aventador i Huracán. Od SUV/Crosso-ver modela u Zagrebu se mogao vidjeti Opelov trojac oznake X, Mokku, Crossland i Grandland, Volkswagenov T-Roc, Škoda Karoq, Mazda CX-5, BMW X2... Pariz Motor Show koji ove godine slavi 120. obljetnicu, u listopadu je pokazao kako sve više velikih svjetskih marki javnosti nudi svoje električne ili hibridne modele. Posebnu pozornost u Parizu izazvao je Peugeot e-Legend Concept čiji električni pogon razvija 340 kW, a umjesto retrovizora ima kameru.

Ako doživi serijsku proizvodnju, E-Legend bi ipak mogao biti prava jurilica jer mu ne treba više od 4 sekunde za ubr-zanje od 0 do 100 km/h. Proizvođač navodi mogući doseg od 380 km s jednim punjenjem baterija, a prazna baterija bi se trebala moći napuniti do 80% kapaciteta za samo pola sata. Peugeot je u Parizu predstavio i benzinsko-električne hibridne pogonske verzije svojih automobila s pogonom na dva, odnosno četiri kotača, znane kao Hybrid te Hybrid4, dostupne u modelima 3008 SUV, 508 te 508 SW. I BMW je u Parizu izložio konkretne novitete, kao što je posve nova serija 3 najavljena u izvedbi s hibridnim pogonom. Citroen je javnosti predstavio C5 Aircross Hybrid Concept.

Ponuda vozila poslovne klase na hrvatskom tržištuPonuda poslovne klase vozila u Hrvatskoj je potpuna. Naba-va najluksuznijih modela moguća je kod domaćih trgovaca. Renault u svojoj ponudi ima tri modela Talisman (112 pro-danih primjeraka u prvih devet mjeseci ove godine), Koleos (38 prodanih primjeraka) i Escape (22 prodana primjerka). Vrh ponude su svakako Mercedes S-klasa, BMW 7 ili novi Audi A8. Mercedesova S-klasa već gotovo pet desetljeća postav-lja standarde u klasi luksuznih poslovnih limuzina. Audi, BMW, Volvo i ostali proizvođači već godinama nude vi-še-manje uspješne konkurente. U posljednje vrijeme sve veći udio u poslovnoj klasi vozila na našem tržištu zauzima-ju najjači modeli češke Škode.

Kandidati za automobil godine 2019.

U izboru za Svjetski automobil godine 2019. (World Car of the Year) natjecat će se 35 novih modela. Žiri izbora, kojeg čini 85 članova, objavio je listu vozila koji sudjeluju u izboru za World Car of the Year 2019, a to su (abecednim redom): Acura RDX, Audi A1, Audi A6, Audi e-tron, Audi Q3, BMW 3 Series, BMW i8 Roadster, BMW X2, Cadillac XT4, Citroen C5 Aircross, Dacia Duster, Ford Focus, Honda Clarity Plug-In Hybrid, Hyundai Nexo, Hyundai Santa Fe, Infiniti QX50, Jaguar E-Pace, Jaguar I-Pace, Jeep Cherokee, Jeep Wrangler, Kia Ceed/Forte, Kia Niro EV, Kia Soul, Lexus ES, Lexus UX, Nissan Altima, Nissan Kicks, SEAT Arona, Subaru Forester, Suzuki Jimny, Toyota Avalon, Toyota Corolla, Toyota RAV4, Volvo S60/V60 i Volvo XC40.Pobjednici u izboru World Car of the Year prethodnih godina bili su: Volvo XC60 (2018), Jaguar F-Pace (2017), Mazda MX-5 (2016), Mercedes-Benz C klasa (2015), Audi A3 (2014), Volkswagen Golf (2013), Volkswagen Up! (2012), Nissan Leaf (2011), Volkswagen Polo (2010), Volkswagen Golf (2009), Mazda2 / Mazda Demio (2008), Lexus LS460 (2007), BMW Serije 3 (2006) i Audi A6 (2005).

Osim izbora za Svjetski automobil godine (World Car of the Year 2019), dodijelit će se i nagrade u još nekoliko kategorija: World Luxury Car of the Year, World Performance Car of the Year, World Green Car of the Year i World Urban Car of the Year, dok će se za nagradu World Car Design of the Year natjecati automobili izabrani s liste iz drugih kategorija.Kandidati za World Luxury Car of the Year su: Audi A7, Audi Q8, BMW 8 Series, Mer-cedes-Benz GLE i Volkswagen Touareg.

Za World Performance Car of the Year natjecat će se: Aston Martin Vantage, BMW M2 Competition, Hyundai Veloster N, Kia Ceed GT i McLaren 720 S.Kandidati za World Green Car of the Year su: Audi e-Tron, BMW i8 Roadster, Hon-da Clarity Plug-In Hybrid, Honda Insight, Hyundai Nexo, Jaguar I-Pace, Kia Niro EV, Lexus ES Hybrid, Lexus UX Hybrid, Toyota Avalon Hybrid i Toyota RAV4 Hybrid.U kategoriji za World Urban Car of the Year natjecatelji su: Audi A1, BMW X2, Kia Soul, SEAT Arona i Suzuki Jimny.Pobjednici u svim kategorijama bit će objavljeni u travnju 2019. godine, na Sajmu automobila u New Yorku.


Zlarin postaje pilot-otok bez jednokratne plastikeVolvo je oduvijek bio poznat kao lider u brojnim projektima na poljima inovacije, sigurnosti i brige za ljude - i to ne samo unutar automobilske industrije. Iako svojim inovacijama na automobilima nastoje stvoriti što sigurnije ceste i spriječiti nesreće, svjesni su kako njihova odgovornost i briga za ljude tu ne može stati. Kao zagovornici aktivnog života uz more i s morem, dugi niz godina ime branda Volvo poznato je i kroz zahtjevnu jedriličarsku utrku Volvo Ocean Race.

Čovječanstvo je sve više svjesno kako je plastično oneči-šćenje jedno od najvećih prijetnji današnjice. Procjenjuje se da godišnje 8 milijuna tona plastike završi u moru - od plastičnih vrećica i boca do mikroplastičnih čestica, a sme-će je pronađeno i u ledu Antarktika.

Zagađivači okoliša više nisu deklarirani kao velike kom-panije jer se problem uočava na najnižoj razini - na razi-ni pojedinca. Znanstvenici upozoravaju kako će u moru 2050. godine plivati više plastike nego riba ako se ovaj trend ne zaustavi. Težina ozbiljnosti i opsega problema je u tome što je plastika već duboko ušla u sve prehrambene lance u oceanu, a preko oceana i na kopno. Na kraju, hrana u kojoj se nalaze mikroplastične čestice dolazi svakodnev-no i na naš stol.

Jedan od aktivnih projekata Volva je i projekt društvene odgovornosti - Adriatic Plastic Challenge. Ovim projek-tom nastojali su potaknuti zajednicu da se uključi svojim prijedlozima i aktivno djeluje na sprječavanju globalnog problema. Nakon prijava tijekom ljetnih mjeseci, u li-stopadu je organiziran i dvodnevni hackaton za najbolje pristigle ideje u suradnji s udrugama Terra Hub i Zona, a u žestokoj anti plastičnoj borbi, pobijedio je tim „Zlarin - otok bez plastike“. Vizija je učiniti Zlarin prvim hrvatskim otokom bez jednokratne plastike.

Otok Zlarin ima svega stotinjak stanovnika i kao takav je idealno mjesto za provođenje ovog tipa pilot-projekta. Naime, na otoku je tek jedna trgovina i nekoliko ugo-stiteljskih objekata, a cijela lokalna zajednica iznimna je

Jedan od aktivnih projekata Volva je i projekt društvene odgovornosti - Adriatic Plastic Challenge.

podrška. Plastične vrećice zamijenit će papirnatima i plat-nenima, izbacit će slamke, a plastične čaše i pribor za jelo također će zamijeniti ekološki prihvatljivijim rješenjima. Drugo mjesto osvojio je tim „Plastic Adriatic“ koji je predstavio aplikaciju koja služi kao sustav nagrađivanja za nekorištenje jednokratne plastike, dok je treće mjesto pri-palo timu „Microplastic Filter“ koji je prezentirao prototip filtera koji odvaja mikroplastiku u perilicama rublja. Sva tri nagrađena modela Volvo sufinancira i podupire različitim vidovima pomoći u ostvarivanju ideje te tako pokazuje zašto je lider u business modelima održivog ra-zvoja bez premca.


Luksuzni interijeri modernih hotela moraju imati dušuModerni gosti spremni su platiti visoku cijenu za luksuz, ali ne očekuju samo materijalne vrijednosti, već im je važno da prostor, usluga i osoblje stvore za njih osoban doživljaj i iskustvo.

Pripremila: Vedrana Glojnarić

Opremanje hotela

Projekt kompletnog uređenja hotela

obuhvaća poman odabir namještaja

izrađenog od vrhunskih materijala

koji je postojan i izdržljiv, a ujedno

funkcionalan i vizualno atraktivan.

Ekonomija doživljaja i novi luksuz najbolje opisuju nove trendove u hotelijerstvu koji pokazuju da se u kreiranju hotelske ponude ide u smjeru potpune personalizaci-je usluge za svakoga gosta, a uz to je bitno prepustiti da gost djelomično sam kreira to iskustvo, ovisno o osobnim željama. Najvažnije je osigurati gostu da mu to iskustvo ostane u najljepšem sjećanju i postane motiv zbog kojega će se vratiti u isti hotel, u istu destinaciju. -Kada govorimo o ponudama posebnog iskustva, možemo govoriti o konceptu ekonomije doživljaja. Iskustvo doživ-ljaja je neizostavno u ponudi svakog hotela koji gostu osi-gurava ponudu na najvišoj razini usluge i takav koncept ubrzano razvijaju vodeći svjetski hoteli. Stoga je iznimno važno pratiti trendove hotelijerske industrije i primjenji-vati ih u Hrvatskoj, kako bismo bili konkurentni na tu-rističkom tržištu. U Hrvatskoj je još uvijek (pre)mali broj hotela i destinacija koji mogu podržati takav oblik ponude. Hotelski brend Lošinj Hotels & Villas, u okviru kojega je i Boutique Hotel Alhambra, član brenda Stories, Unique Croatian Hotels, jedan je od lidera vrhunske hotelske po-nude u Hrvatskoj. Bilo bi dobro, štoviše i poželjno, kada bi se još nekolicina aktera turističke ponude odvažila na takav korak i krenula u oblikovanje vrhunske ponude. Zdrava konkurencija apsolutno je potrebna za dobrobit hrvatskog turizma“ - smatra Robert Betić, direktor Bou-tique Hotela Alhambra.

Od ideje do potpunog uređenja hotelskog interijera naj-važnije je osmisliti posebnu pričuModerni gosti od boravka u luksuznom hotelu ne očekuju samo materijalne vrijednosti, već im je važno da prostor, usluga i osoblje stvore za njih osoban doživljaj i iskustvo. Projekt modernih hotela danas započinje s pričom koju vlasnici žele ispričati i prenijeti gostima kroz izbor ure-đenja interijera koji stvara posebnu atmosferu i utječe na zadovoljstvo boravka gostiju. Takav pristup primijenio je i Hilton koji će sredinom stu-denog u Zagrebu otvoriti svoj drugi europski Canopy ho-tel. Canopy by Hilton lifestyle brand visoke klase usmje-ren je na zahtjevno tržište, posebno mlađe urbane goste, a odlikuje ga visoka razina dizajna te spoj međunarodnih standarda i lokalnih obilježja. Princip Canopy hotela je poticanje gostiju na druženje u zajedničkim prostorijama, neformalan pristup i uključenost zajednice. Zagrebački Canopy smjestio se u Branimir centru, projek-tirao ga je studio Franić Šekoranja, a u uređenju korište-

ni su retro detalji bivše industrijske zone u okolici Bra-nimirove - od Penkale, Nade Dimić do Kraša. Interijer je upotpunjen lokalnim tekstilom i umjetničkim djelima, a prepoznatljivost mu daje korištenje hrvatskih nacionalnih simbola. Hotel ima 151 sobu od kojih je 55 premium soba i 8 prostranih apartmana. Sve sobe imaju besplatan WiFi, televizor od 49 inča, mini bar, Nespresso aparat i posebno dizajnirane krevete. Gostima će biti na raspolaganju i re-treat zona za opuštanje i transfer lounge za ranije dolaske i kasnije odlaske, stanice za filtriranu vodu, valet parking, 24-satni fitness centar te Canopy bicikli za obilazak Za-greba. Hotel ima i dvije moderne, nekonvencionalne sobe za sastanke nazvane po Tesli i Penkali za manje sastanke i društvena događanja.

Inovativni dizajn smanjuje cijenu luksuznog uređenjaNove luksuzne hotele definira ponuda visokokvalitetnih, jedinstvenih hotelskih doživljaja usmjerena na ono što je gostu važno pa se luksuzni elementi mogu ponuditi po ni-žoj cijeni nego tradicionalni luksuz. Nezavisni i lifestyle hoteli najbrže uvode inovacije u svoja poslovanja, a gosti pozitivno reagiraju na atipične komponente dizajna i uslu-ge. Današnji gosti, iako su spremni platiti visoku cijenu za luksuz, prihvatit će skromnije uređene sobe ako hotel ima zanimljivo uređen lobi s interaktivnim sadržajima ili lije-po uređenu krovnu terasu s ugodnim ležaljkama i barom.

Jedinstvena atmosfera hotela može se postići izborom umjetničkih djela, neobičnim izborom građevinskog ma-terijala pa čak i glazbom. U uređenju interijera inovativno je koristiti elemente koji odražavaju lokalni karakter ili kulturnu baštinu neke lokacije. Sobe mogu biti različito uređene uz kombinaciju eklektičnih elemenata, različitih tekstura te kontrastnih i živih boja. Briga za okoliš, koja se može vidjeti u stilu gradnje i izboru materijala, te ho-listički pristup dizajnu i poslovanju također su privlačni, posebno mlađim gostima. Novi trend su i unutarnji vodo-padi, masivni namještaj na otvorenom prostoru, raskošne biljke i panoramski pogled.

Boutique hoteli odišu luksuznim, autohtonim dizajnomBoutique hoteli gostima pružaju jedinstvenu uslugu na personaliziran način. Dizajnirani su u luksuznom, ali au-tohtonom stilu koji obično priča neku priču koja će gostu približiti kulturu i običaje destinacije, a odlikuje ih i vr-hunska gastro i eno ponuda.

Opremanje hotela

- S obzirom na to da su današnji gosti sofisticiraniji, za-htjevniji i upućeniji potrebno je ponuditi im više od pro-strane sobe koja je opremljena visokokvalitetnim prirod-nim materijalima i pomno biranim komadima vrhunskog namještaja. Dakako da se luksuz prije svega očituje u uređenju hotela, no to nije dovoljno kako biste oduševi-li goste. Potrebno im je ponuditi „ono nešto“ što hotel čini drugačijim u odnosu na druge u toj istoj destinaciji“ - kaže Betić.

Dodaje kako njihovi gosti često dolaze ciljano u hotel upravo vikendima, kada u Boutique Hotelu Alhambra gostuje određena vinarija koja predstavlja svoja prvokla-sna vina na enološkim masterclassovima, što prate i gala večere spravljene od autohtonih hrvatskih namirnica u kombinaciji s probranim vinima. - Od neprocjenjive je vrijednosti znati što gosti žele, što im je važno, što cijene, pružiti im to i puno više, te na taj način stvoriti odane go-ste koji postaju najbolji ambasadori vaše ponude i hotela“ - zaključuje Betić.

Aplikacije za hotelski menadžment i personalizaciju iskustva gostijuICT rješenja trebaju pomoći u svakodnevnom operativ-nom radu menadžmenta i osoblja hotela, optimizirati pro-cese i troškove te gostima omogućiti još ugodniji boravak. - ICT rješenje mora biti u potpunosti pouzdano i stavljeno u službu korisnika. Svakodnevna ulaganja znanja i resur-sa, aktualiziranje sustava novim tehnologijama, praćenje zahtjeva korisnika samo su neki od preduvjeta za uspje-šan proizvod. Prednosti dobrog sustava bolje će iskoristiti osoblje s dobrom obukom, nego osoblje kojem nedostaje znanja i zainteresiranosti. Razumljivo je da, ako gost mora „završiti studij“ da bi regulirao željenu temperaturu zraka u sobi, ako osoblje mora poznavati 20 različitih sustava, nemamo dobro ICT rješenje. Upravo zato je iznimno važ-na međusobna suradnja više tvrtki ponuđača ICT rješenja i međusobna integracija različitih sustava, sve u svrhu olakšavanja rada krajnjim korisnicima - kaže Ivan Periš iz tvrtke Špica, koja je 25 godina prisutna u hotelijerstvu s ponudom različitih rješenja.Špica ima vlastiti razvoj, a ponudu upotpunjuje kroz par-tnerstvo s vrhunskim svjetskim proizvođačima hotelskih sustava. -Naši sustavi otvoreni su za povezivanje s osta-lim rješenjima u integralnu cjelinu. U svom asortimanu imamo rješenja za upravljanje hotelskim sobama i zahtje-vima gostiju, rješenja za uštedu električne energije, susta-ve kontrole pristupa i evidencije radnog vremena te susta-ve praćenja radnih procesa osoblja i osnovnih sredstava“ -dodaje Periš.

Hrvatski Telekom nudi cijeli spektar usluga za hotelijer-stvo. Uz usluge usko vezane i specijalizirane za hotelijer-sku industriju kao što su Hotel Property Management sustav (PMS), Hotel TV, Hotelska aplikacija i Telefonska centrala za hotele (PBX na lokaciji ili u cloud varijanti), nude i usluge široke primjene potrebne za svakodnevno

operativno poslovanje, kao i usluge kojima hoteli mogu ponuditi dodatan sadržaj za goste. - Usluge koje čine odličan dodatni sadržaj i povećavaju kvalitetu ponude hotela su Pametni parking, E-punionice i E-bicikli. Za element sigurnosti u hotelima nudimo rješe-nje ICT videonadzora. Svakako bismo istaknuli i inovaciju iz Hrvatskog Telekoma, a to je Hospitality platforma koja predstavlja temelj HT-ovog Hospitality ekosustava usluga i koja povezuje sve Hospitality usluge (Hotelsku aplika-ciju, Hotel TV, Hotel PMS, Telefonsku centralu). Platfor-

Jedinstvena atmosfera hotela može se postići izborom umjetničkih djela, neobičnim izborom građevinskog materijala pa čak i glazbom.

Oduševite goste vrhunskim uređenjem interijera

Premium kolekcija tvrtke Prima spaja funkcionalnost, vrhunsku udobnost, estetiku i prvoklasnu kvalitetu namještaja za uređenje interijera hotela, a u Priminim pogoni-ma, prema željama i potrebama klijenta, proizvodi se namještaj za svaki dio hotela - od opremanja soba do namještaja za recepciju.

- Projekt kompletnog uređenja hotela obuhvaća poman odabir namještaja izrađenog od vrhunskih materijala koji je postojan i izdržljiv, a opet funkcionalan i vizualno atraktivan. Primini stručnjaci sudjeluju i u samoj izradi idejnog rješenja te pripremi njegove 3D vizualizacije. Idejno rješenje se oblikuje nakon izmjera prostora te se kre-ira prema potrebama i željama klijenta. Prostornim planiranjem postiže se potpuna iskoristivost prostora, a kupac može dobiti realističan uvid u uređenje“ - kaže Lidija Nujić iz tvrtke Prima namještaj. Osim estetike, funkcionalnosti te kvalitete izrade koja jamči dugotrajnost i posto-janost, važno je odabirom odgovarajućih materijala i boja odabrati namještaj koji povezuje prostor i ostavlja snažan vizualan dojam. -U opsežnim uređenjima hotela uvijek postoje odstupanja od klasične ponude asortimana jer se namještaj mora u potpunosti prilagoditi prostoru. Najveća prednost Prime leži u vlastitoj proizvodnji koja omogućava maksimalnu prilagodbu specifičnim arhitektonskim zahtjevima te stilskim uvjetima turističkog objekta. Svaki dio hotela mora pratiti isti dizajn, boje i materijali. Tako se stvara ujednačen i impresivan izgled, koji gosta od prvog susreta upućuje na vrhunski doživljaj - dodaje Nujić.

Hotelske kupaonice važne su za ugodan boravak gostiju, a inovativan pristup njihovom uređenju omogućuje projekt Hrvatska kupaonica koji je okupio domaće proizvođače kera-mike i kupaonske opreme koji su oživjeli jedinstveni koncept nadahnut našom kulturom i baštinom prema dizajnu Silvije Jonjić. Luksuzna varijanta kupaonice Aria koristi motiv hvarske, lepoglavske i paške čipke na keramičkim pločicama i ostalim elementima, a vi-soki estetski doživljaj postignut je kontrastnim materijalima kao što su bijeli GetaCore, Aston i topli furnir bijeljenog oraha ili maslinovog drva.

Prima grupa opremila interijer hotela Central Beach 9 u Makarskoj


ma je izgrađena s ciljem integracije i međudjelovanja svih Hospitality proizvoda i usluga. Tako povezane Hospitality usluge omogućuju kvalitetan, personaliziran i prilagođen plasman raznovrsnih ponuda i sadržaja, kako za hote-le, tako i za goste. Komunikacija putem VoIP/IM kanala, moderno mobilno i web-sučelje, modularnost i proširivost samo su neke od značajki ove platforme koja omogućuje „plug and play“ isporuku ključnih Hospitality usluga kao što su Hotel PMS (Property Management Sustav), Hotel-ska aplikacija i Hotel TV -rekli su nam u HT-u.

Uređenje sportskih zona unutar hotelaDodavanje teretane, teniskih terena, bazena pa čak i boksačkog ringa u ponudu hotela uvijek je isplativa in-vesticija. Međutim, sportske zone i opremu treba redo-vito održavati, servisirati i obnavljati. Teretane trebaju biti dobro osvijetljene i ventilirane, besprijekorno čiste i opskrbljene vodom i čistim ručnicima.

Novi trend koji je započeo lanac hotela Hilton, a pri-hvatili su ga i drugi poznati svjetski hoteli, ponuda je hotelskih soba koje uključuju minijaturnu verziju potpuno opremljene teretane. Prostor za fitness u sobi smješten je na zvučno izoliranom laminatnom podu, omogućuje 11 aktivnosti, a sadržava opremu za jogu, utege, Bosu loptu, TRX sustav, razne druge dijelove pribora za vježbanje, sobni bicikl za kardio trening i stolicu za meditaciju. Mini teretanama Hilton je želio gostima omogućiti održavanje rutine vježbanja uz više udobnosti i bez odlaska u hotelski fitness centar koji može biti previše posjećen.

Pravi odmor podrazumijeva kvalitetan sanLuksuzni hoteli spremni su potrošiti dosta novca za odabir kvalitetnog kreveta kako bi gostima osigurali ugodan boravak, a neki od njih u ponudi imaju i pillow menu. Na što je bitno obratiti pažnju prilikom odabira kreveta i madraca za hotelske sobe objasnio je Patrik Novak iz tvrtke Bernarda: -Najbolji hotelski krevet go-stu mora pružiti osjećaj udobnosti doma. Za postizanje

tog osjećaja preporučujemo krevet koji ergonomski podupire kralježnicu i omogućava ravnomjernu ras-podjelu tjelesne težine na površini kreveta. Box kre-veti s ugrađenom opružnom jezgrom konstruiranom po principu dvostruke elastičnosti, tj. sustav madrac na madrac, najbolje objedinjuju te karakteristike. Ujedno, rasterećenje madraca pridonosi dužem vijeku trajanja krevetnog sustava.

Tvrtka Bernarda hotelske madrace izrađuje od materijala koji neutraliziraju neugodne mirise, a posebno su otporni na zapaljivost po sistemu „samogasivosti“. „Ekskluziva u ponudi madraca je sustav Thermocare 3+ s mogućno-šću sterilizacije površine madraca zagrijavanjem do 85oC, što je idealno za korištenje u hotelskim sobama gdje su madraci izloženi svakodnevnoj upotrebi“ - navodi No-vak. Važna je i pravilna izmjena zraka u madracu koja se postiže višezonskom i višeslojnom džepićastom jezgrom u kombinaciji sa slojevima kokosa, vlakna agave (sisal) i drugim prirodnim materijalima. -Kod odabira madraca za hotele važno je voditi brigu i o kategorizaciji hotela. Uo-bičajeno je da su modeli za hotele s 4 i 5 zvjezdica nešto viši od standarda pa je, primjerice, naš najprodavaniji ma-drac za opremanje hotela visoki Superlux od 25 cm - kaže Novak.

Svake sezone sve bogatija ponuda HoReCa asortimanaUspješne turističke sezone unijele su optimizam u Ho-ReCa industriju koja proširuje broj tvrtki i proizvoda u svom asortimanu. No, novi kulinarski trendovi, okre-tanje prema domaćim, lokalnim proizvodima i manjak osoblja u kuhinji s kojim se suočavaju hoteli i drugi ugostiteljski objekti, pogotovo u jeku sezone, utječu na promjene u industriji. Metro u Hrvatskoj posluje u devet veleprodajnih centa-ra i strateški im je fokus na usavršavanju i razvoju uslu-ga i ponude za HoReCa kupce. „Našu ponudu, usluge i kompletna rješenja za HoReCa segment prilagođavamo globalnim trendovima i iskustvima na brojnim tržišti-ma, uvijek vodeći računa o svim posebnostima i spe-cifičnostima lokalnog tržišta. Imajući na umu rastuće preferencije gostiju prema domaćim proizvodima, na-šim kupcima nastojimo ponuditi što veći broj proizvoda lokalnih proizvođača, a dobar primjer je veleprodajni centar u Varaždinu gdje kupci mogu kupiti proizvode proizvođača iz Varaždinske županije. Kontinuirano usa-vršavamo i razvijamo asortiman svježeg i ultra svježeg asortimana u skladu s trenutnim kulinarskim tren-dovima, ali i profesionalnim zahtjevima i poslovnim izazovima hrvatskih ugostitelja te vlasnika restorana i hotela. Potreba vlasnika restorana i chefova da optimi-ziraju vrijeme potaknula je METRO da dodatno razvije mise en place asortiman. Riječ je o proizvodima kao što su rezovi mesa, filetirana i porcionirana riba, narezano i oprano povrće te drugi unaprijed pripremljeni sastojci koji ubrzavaju kuhanje - kaže Nika Blažević, specijalist komunikacija Metro-a.

Usluge koje čine odličan dodatni sadržaj

i povećavaju kvalitetu ponude hotela su Pametni parking,

E-punionice i E-bicikli.

Opremanje hotela

Najluksuzniji hoteli u Hrvatskoj

Stories, Croatian Unique Hotels je kolekcija pomno biranih jedinstvenih luksuznih hotela u Hrvatskoj koji uz jedinstvenu baštinu ili koncept, izvanrednu lokaciju, bespri-jekorno uređenje i visoko personaliziranu uslugu nude jedinstvena iskustva vrijedna prepričavanja. Članovi grupacije su hoteli koji nude vrhunsku uslugu od najmanje četiri ili pet zvjezdica, prepoznatljivost u dizajnu, povijesnoj priči ili posebnim doživ-ljajima, s fokusom na gastronomski doživljaj baziran na lokalnim namirnicama kako bi gosti doživjeli destinaciju i tradiciju kraja. Standardi su izrađeni prilikom osnivanja grupacije i procesa brendiranja, a trenutno se standardi nadopunjuju u suradnji s Fakultetom za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu.Stories hoteli su: hoteli Kazbek, The Pucić Palace i Villa Dubrovnik u Dubrovniku, ho-tel Adriana u Hvaru, hoteli Adriatic, Meneghetti, San Rocco i Valamar Isabella u Istri, palača Lešić Dimitri u Korčuli, hotel Alhambra u Malom Lošinju, hoteli Bevanda i Navis u Opatiji, hotel Vestibul Palace u Splitu, hotel Life Palace i D-Resort u Šibeniku, dvorac Martinis Marchi na otoku Šolti i hotel Bastion u Zadru.


Nedovoljno iskorišten potencijal grčkog turizma

Toskana - talijanski raj u kojem nije baš sve idealno

Grčka ima najljepše plaže na svijetu. To ne vrijedi samo za otoke koji su planetarno popularni, već i za obalu. Ukoliko volite pijesak, bolje od ovoga u Europi nećete naći. No, grčka je obala, unatoč prekrasnim pješčanim plažama i znatno dužoj tradiciji, već sada iza obale u Hrvatskoj.

Toskana kao izrazito razvijena turistička regija ima mnoštvo hotela, hostela i apartmana za iznajmljivanje, ali preporuka je da svakako odsjednete u nekom agroturizmu, specifičnom lokalnom smještaju upravo za tu regiju - zaokružit će vam doživljaj Toskane.

Iako se čini strašno daleko, do grčke obale može se stići za manje od deset sati, pogotovo ukoliko idete iz istočnih dije-lova Hrvatske. Za usporedbu, do Dubrovnika ili Pelješca vam treba slično toliko. Zbog enormnih poskupljenja na hr-vatskoj obali, kako smještaja tako i vanpansionske potrošnje, ali i sve većih gužvi, zadnjih nekoliko godina Hrvati sve češće traže alternative. Iako se to uglavnom svodi na odlazak na more u predsezoni i postsezoni, ili na odlazak u plani-ne, sve češće se ide i u Crnu Goru, koja se snažno turistički razvija, a cijene su daleko povoljnije nego kod nas. Međutim, mnogi nisu svjesni da je Grčka zapravo bliža destinacija od Crne Gore i daleko jednostavnija, jer je do obale preko 90% puta autocesta. Preostalih 10% upravo se gradi i bit će go-tovo kroz godinu, dvije. Ovdje mislim na grčku obalu, i to njezin iznimno atraktivni poluotok Halkidiki, koji je nama iz Hrvatske i najbliži.

Grčka ima najljepše plaže na svijetu. To ne vrijedi samo za otoke koji su planetarno popularni, već i za obalu. Ukoliko volite pijesak, bolje od ovoga u Europi nećete naći. Halki-diki se zapravo sastoji od tri „prsta“, tri uska poluotoka od kojih svaki ima svoje specifičnosti. Prvi, najbliži Solunu, odakle dolazite ako idete iz kopnenog dijela Hrvatske, zove se Kasandra i predstavlja najrazvijeniji dio Halkidikija, s kvalitetnom prometnom infrastrukturom, brojnim razvije-nim turističkim mjestima i nekoliko izvrsnih lokacija s disko klubovima, za one željne noćnog života. Drugi po redu je Sitonija, slabije infrastrukturno razvijen, ali zato s daleko ljepšim plažama. Sitonija doslovce ima preko 100 prekrasnih pješčanih plaža od kojih je svaka posebna na svoj način, a na brojnim plažama se može usred sezone naći osama kakva se viđa samo na egzotičnim tropskim otocima. Na većini plaža je bijeli pijesak i more tirkizne boje pa lako možete steći dojam da ste na nekom egzotičnom karipskom otoku. Za-

Toskana je jedno od najljepših geografskih područja na svije-tu. Obdarena krajolicima nesvakidašnje ljepote i nevjerojat-no ukusnom hranom, predstavlja čarobno i jedinstveno mje-sto. Upravo zbog svoje ljepote privukla je i brojne filmaše, koji su tu snimili bezbroj filmova. Zahvaljujući tome, pozna-to nam je puno scena s velikog platna, što krajolik čini još atraktivnijim. Toskana se sastoji se od brojnih regija koje su specifične svaka za sebe, što daje dodatnu draž ovom području, budući da možete dolaziti iznova i iznova i uvijek nešto novo otkrivati.

Gdje odsjesti i što obići? S obzirom na prekrasne krajolike ispresijecane šarmantnim gradićima, agroturizmima i autohtonim restorančićima, za istraživanje Toskane je nužan automobil. Ili još bolje, bi-cikl! Jedino tako možete zaista uživati u svim čarima koje nudi ova regija te obići sva skrivena mjesta. Dok se vozite automobilom jednostavno morate stati svakih par kilome-tara. Ili želite nešto fotografirati, ili biste obišli neko malo simpatično mjesto na koje ste nabasali, ili pak sjeli u neki simpatični restorančić.

Toskana kao izrazito razvijena turistička regija ima mnoštvo hotela, hostela i apartmana za iznajmljivanje, ali preporuka je da svakako odsjednete u nekom agroturizmu, specifičnom lokalnom smještaju upravo za tu regiju - zaokružit će vam doživljaj Toskane. To su izdvojene velike kuće ili vile s ba-zenom, često na brdima, s ponudom domaće hrane, svojim vinogradima, domaćim životinjama itd. Smještaj tamo nije ništa skuplji od apartmana i hotela u gradovima, a doživljaj je daleko bolji i autentičniji.

Najpoznatiji gradovi Toskane su Firenza, Bologna, Pisa (zbog Kosog tornja), Lucca i Siena. Osim njih postoji mnoštvo prekrasnih malih gradića od kojih je teško izdvojiti neke, ali u one najljepše bi se svakako ubrajali nestvarno lijepi San Gimignano, Cinque Terre, La Spezia… Osim gradova, jednako vrijedno i zanimljivo za vidjeti su upravo krajolici Toskane, brda i planine, obala, nacionalni parkovi… zapravo je teško odlučiti se što je interesantnije. Najbolje je podijeliti putovanje na pola, dio za gradove, a dio za prirodne ljepote.

Sjaj i bijeda talijanske kuhinjeIako u gastronomskom pogledu nije idealna, situacija u Toskani nije toliko dramatična kao na sjeveru Italije. U

mislite samo našu najpopularniju plažu tog tipa, Sakarun, i pomnožite to sa sto. Uz nemjerljivo manju gužvu! Treći poluotok je Atos, koji se nalazi u istočnom i najudaljenijem dijelu Halkidikija, a njegov najveći dio zauzima planinski masiv i zaštićeno područje Sveta gora. Zbog toga je Atos i najmanje razvijen za turizam.

Grčki smisao za biznisNakon što provedete neko vrijeme u Grčkoj, uopće vam više nije čudno zašto je država bankrotirala. Autoceste su u Grčkoj većinom besplatne. Parking uz sve plaže, pa tako i one najpopularnije, također je besplatan. Čak su i na većini plaža i ležaljke besplatne (!), uz jedan uvjet: morate konzu-mirati piće i hranu isključivo iz bara koji ima koncesiju za navedene ležaljke. Jednostavnom računicom samo za te tri stavke dolazite do uštede od preko 300 eura, za deset dana ljetovanja. Kada tome dodate povoljniji smještaj, hranu i piće, do nekih 20% u odnosu na prosječne cijene na našoj obali, uštede se penju preko 500 eura. To je pozamašan iznos za ograničene budžete prosječne hrvatske obitelji. A onda, na to sve dodajte vrlo ljubazne i gostoljubive Grke, izvrsnu hra-nu gdje god dođete, i onaj neprocjenjivi osjećaj kada vas na ljetovanju nigdje, ali baš nigdje, nitko ne pokušava prevariti! Sve to predstavlja grčku obalu kao vrlo atraktivnu destina-ciju za sve koji na more žele ići autom i spremni su putovati nekoliko sati duže kako bi iskusili nešto novo. S druge stra-ne, naprosto je nevjerojatno koliko Grci ne znaju naplatiti svoje usluge i uzeti novac gdje mogu, što je u Hrvatskoj i zapadnoj Europi postalo najnormalnije. Zbog toga im se in-frastruktura znatno sporije razvija, a možemo reći i da je već sada ponuda sadržaja i smještaja te kvaliteta prometne infrastrukture u Hrvatskoj daleko jača, iako smo imali puno lošije uvjete za razvoj. Zato, kao turisti trebamo to iskoristiti, dok jednog dana i Grci ne otkriju toplu vodu.

glavnim talijanskim turističkim mjestima možete pojesti izrazito ukusna jela, ali to je vrlo teško naći, jer nevjerojatno puno restorana i zalogajnica hvata turiste na temelju lokacije i nudi im doslovce „splačine“ po bezobrazno visokim cijena-ma. Manje iskusni putnici ili oni nedovoljno pripremljeni, mogu obići Veneciju, Veronu, Milano i ostale gradove na sjeveru, odsjesti u restoranima na glavnim turističkim uli-cama i ostati nevjerojatno razočarani skupom i bljutavom talijanskom kuhinjom. Dok će svi ostali, bolje pripremlje-ni, doživjeti brojne vrhunce za svoja nepca i ostati očarani istom tom kuhinjom, samo pripremljenom na pravi način. U Toskani je situacija ipak malo manje dramatična, jer je u većini restorana hrana izvrsna, ali svejedno se može naići na „bombu“, pogotovo ako niste svjesni radnog vremena resto-rana pa morate uzeti što se nudi. Naime, izvan velikih gra-dova, restorani u Toskani rade isključivo za vrijeme ručka, okvirno, od podne od 14 sati, a za vrijeme večere od 19 do 22 sata. To je zapravo idealno i predstavlja moguće rješenje i za naše ugostitelje, kako bi si olakšali muke s radnicima i radili isključivo u vrijeme najveće potražnje. No, bez obzira na to, čvrsta je preporuka našim ugostiteljima i turističkim djelatnicima je posjetiti Toskanu, jer mogu puno toga vidjeti i naučiti: kako se treba raditi, ali i kako ne treba.

Piše: Krešimir Šimac

Piše: Krešimir Šimac

TurizamTurizam

Sitonija doslovce ima preko 100 prekrasnih

pješčanih plaža od kojih je svaka posebna na

svoj način, a na brojnim plažama se može usred

sezone naći osama kakva se viđa samo na

egzotičnim tropskim otocima.

S obzirom na prekrasne krajolike ispresijecane šarmantnim gradićima, agroturizmima i autohtonim restorančićima, za istraživanje Toskane nužan je automobil. Ili još bolje, bicikl!


Poslovni kalendar

Sajmovi

13. - 18.11.2018.InterliberMjesto: Zagrebački Velesajam, ZagrebInformacije: www.zv.hr

14. - 17.11.2018.Inova - Budi Uzor 2018Mjesto: Zagrebački Velesajam, ZagrebInformacije: http://hr.inova-croatia.com

21. - 25.11.2018.Infogamer - 7. međunarodni sajam video igara i opremeMjesto: Zagrebački Velesajam, ZagrebInformacije: www.zv.hr

27. - 28.11.2018.Rexpo 2018 - Međunarodni sajam investicijskih projekataMjesto: Plaza Event Centar, ZagrebOrganizator: Expositum d.o.o.Informacije: http://rexpo.hr/

Konferencije

12. - 14.11.2018.Meeting G2.4 - Pogled u budućnostMjesto: Kongresni Centar FORUM ZagrebOrganizator: FORUM ZagrebInformacije: www.meeting-g2.com

12. - 14.11.2018.PMI Forum 2018 - ZagrebMjesto: City Plaza ZagrebInformacije: www.pmi-croatia.hr

12. - 15.11.2018.Medpower 2018Mjesto: CavtatInformacije: http://medpower2018.com

13.11.2018.F2 - Future of FintechMjesto: Kaptol Boutique Cinema, ZagrebInformacije: http://f2.bug.hr

15.11.2018.DAMconf 2018Mjesto: City Plaza ZagrebInformacije: https://damconf.com/

16.11.2018.ICEL - 8. Međunarodna konferencija o učenju za poduzetništvoMjesto: Hotel Antunović, ZagrebOrganizator: Visoka škola Nikola Šubić ZrinskiInformacije: www.icelconf.eu

20. - 21.11.2018.10. konferencija o DOP-u i 11. dodjela nagrade Indeks DOP-aMjesto: Hotel Esplanade ZagrebInformacije: www.hrpsor.hr 21. - 22.11.2018.8. GALP konferencija – Green and Lean ProductionMjesto: Hotel Westin ZagrebInformacije: https://culmena.hr/galp

05. - 07.12.2018.RiskAcademy4AMCMjesto: Hotel Palace, ZagrebOrganizator: Op2M · Optimize to ManageInformacije: www.op2m.eu/event/2nd-annual-riskacademy4am

Četvrtak, 6. prosinca s početkom u 20 sati

Aperitivo bar, ZagrebUlaznica: vizitka

Potražite nas i na BIZparty facebook stranici!

Od sada i u Zagrebu, svakog prvog četvrtka u mjesecu!

http://www.zv.hr

http://hr.inova-croatia.com

http://www.zv.hr

http://www.meeting-g2.com

https://www.pmi-croatia.hr

http://medpower2018.com

http://f2.bug.hr

https://damconf.com/

http://www.hrpsor.hr

https://culmena.hr/galp

http://www.op2m.eu/event/2nd-annual-riskacademy4am

76 BIZdirekt � studeni 2018.

Documents

tema broja Poticaji i potpore za poduzetništvo - mirakul.hr · ke i praktičare zainteresirane za rad, istraživanje i promišljanje poduzetništva, a glavni cilj je svim su-dionicima