TEORIAS ADMINISTRATIVAS

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem CLÁSSICA

Abordagem HUMANÍSTICA

Abordagem NEOCLÁSSICA

Abordagem ESTRUTURALISTA

Abordagem COMPORTAMENTAL

Abordagem SISTÊMICA

Abordagem CONTINGENCIAL

NOVAS Abordagens

TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Abordagem CLÁSSICA

Administração Científica – Taylor

Teoria Clássica – Fayol

Foco na estrutura organizacional – comando


Abordagem CLÁSSICA

Administração Científica – Taylor [1856-1915]

.Foco nas Tarefas

. Racionalização do trabalho: aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível operacional.

. Foco na tarefa ( das partes para o todo)

. Especialiazação dos empregados

. Idéias foram desenvolvidas por engenheiros

. Os elementos de aplicação desta teoria são: padronização de máquinas e ferramentas, métodos e rotinas para execução de tarefas e prêmios de produção.


Abordagem CLÁSSICA

Teoria Clássica – Fayol [1841-1925]

Foco na estrutura organizacional : concebe a organização com se fosse uma estrutura (organograma).

A cadeia organizacional possui uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem está subordinado a quem.

.


Abordagem CLÁSSICA

Teoria Clássica – Fayol [1841-1925]

. Tinha por objetivo aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos departamentos e de suas inter-relações estruturais.

. É uma abordagem inversa a teoria científica, ou seja, a análise esta estrutura do todo para as partes ( de cima para baixo).

. Preocupação com a síntese e a visão global para assim garantir eficiência a todas as partes envolvidas


Abordagem CLÁSSICA

Principios gerais da Administração segundo Fayol:

. Autoridade e responsabilidade;

. Divisão do trabalho / Disciplina;

. Unidade de comando;

. Unidade de direção;

. Subordinação dos interesses pessoais aos gerais;

Remuneração do pessoal;

Concentração de autoridade no topo da hirarquia

Ordem / equidade

Establidade pessoal

Iniciativa e espírito de equipe

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem HUMANÍSTICA

Teoria das Relações Humanas – Elton Mayo

Foco nas Pessoas – Experiência de Hawthorne



As experiências coordenadas por Elton Mayo (1927 a 1932) levaram a reflexão sobre os postulados da Teoria clássica da administração.

As principais conclusões das experiências foram as seguintes:

. O nível de produção é resultante da integração social

. O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo

. O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais



. Empresa é formada por grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincidem com a organização formal

. As pessoas são motivadas por necessidades e participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em constante interação social;

. A especialização não cria a organização mais eficiente, pois o trabalho repetitivo torna-se monótono;

. Ênfase nos aspectos emocionais.



. A LIDERANÇA é necessária em todos os tipos de organização humana , que pode ser conceituada sob diversos ângulos:

. Liderança como um fenômeno de influência interpessoal;

Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo;

Liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e das variáveis da situação.



Teoria sobre os estilos de LIDERANÇA :

. Liderança autocrática;

. Liderança liberal;

Liderança democrática.

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem NEOCLÁSSICA

Teoria Neoclássica – Peter Drucker

Redimensionamento da Teoria Clássica

Aos problemas administrativos atuais.

Foco – Eficiência X Eficácia

APO – Administração Por Objetivos – Peter Drucker

Foco – Metas



Baseia-se nos seguintes fundamentos:

. A administração é um processo operacional composto por funções: planejamento, organização,direção, controle.

. A administração é um arte e deve apoiar-se em princípios universais.

. Os princípios da Administração, a exemplo dos princípios das ciências lógicas e físicas são verdadeiros

. A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente do administrador.



Processo administrativo

Planejamento

Organização

Direção

Controle

Definir missãoFormular objetivos

Definir planos a serem alcançados

Dividir o trabalhoDesignar atividades

Alocar recursosDefinir autoridade e responsabilidade

Designar as pessoasCoordenar esforços

ComunicarMotivar

Liderar / orientar

Definir padrõesMonitorar o desempenho

Avaliar o desempenhoAçoes corretivas



Administração por objetivos (APOs):

. O enfoque baseado no “processo” e a preocupação maior com as atividades meio passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos a serem alcançados (fins).

. O foco de como administrar passou para o por que ou para que administrar.

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem ESTRUTURALISTA

Modelo Burocrático – Max Weber

Foco – processo eficiente

Teoria Estruturalista – Max Weber & Karl Marx

Foco – Organização



A sociedade de organizações:

. A sociedade moderna é constituída de organizações, que permeiam todos os aspectos da vida moderna.

. Estas organizações são diferenciadas, limitadas por recursos e requerem dos seus participantes determinadas características de personalidade, permitindo a participação simultânea de pessoas em várias organizações.



A sociedade de organizações:

. As burocracias constituem um tipo específico de organização, chamadas de organizações formais, que são estabelecidas, caracterizadas por regras, regulamentos e estrutura hierárquica, permitindo reduzir as incertezas da variabilidade humana.



A teoria clássica se concentra na organização formal, a teoria das relações humanas somente na organização informal, enquanto que os estruturalistas tentam estudar o relacionamento entre ambas as organizações, ou seja, buscam encontrar equilíbrio entre os elementos racionais e não-racionais do comportamento humano.

Os estruturalistas analisam também as relações interorganizcional

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem COMPORTAMENTAL

Teoria do Comportamento Administrativo

Maslow, Herzberg, McGregor

Foco – motivação

Teoria do Desenvolvimento Organizacional

Diversos autores

Foco – relações humanas (grupos)



Aborda as ciências do comportamento e abandona as posições normativas e prescritivas das teorias anteriores, adotando posições explicativas e descritivas.

Para explicar o comportamento organizacional fundamenta-se no comportamento individual das pessoas.

Para explicar como as pessoas se comportam, torna-se necessário o estudo da motivação humana

Proposição da hierarquia das necessidades de Maslow





De acordo com Maslow, as necessidades básicas constituem a sobrevivência do indivíduo e a preservação da espécie: alimentação, sono, repouso, abrigo, etc. As necessidades de segurança constituem a busca de proteção contra a ameaça ou privação, a fuga e o perigo. As necessidades sociais incluem a necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.



As necessidades de auto estima envolvem a auto apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração, além de desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, independência e autonomia. As necessidades de auto realização são as mais elevadas, de cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente.Em resumo, apenas e tão somente, quando uma necessidade for satisfeita, o ser humano terá necessidade da próxima.

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem SISTÊMICA

Cibernética e Administração – Norbert WienerFoco – processamento de mensagens

Teoria Matemática: Jogos, PO, Grafos, Filas - Von Neumann, Herbert SimonFoco – processo decisório

Teoria de Sistemas – BertalanffyFoco – interdependência

TEORIAS ADMINISTRATIVASAbordagem CONTINGENCIAL

Teoriada Contingência – Diversos autoresFoco – oportunidades e restrições oriundas do ambiente

Dona Therezinha Beatriz Alves de Andrade Zorowich, inventou o escorredor de arroz em

1958

TEORIAS ADMINISTRATIVASNOVAS Abordagens

TI – Tecnologia da Informação

Melhoria Contínua (KAIZEN)

Qualidade Total

“Benchmarking”

Produção Enxuta

Just in Time

Documents

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