Teorías de la administración Facultad de Jurisprudencia

Universidad Indoamérica Mayo 2010

1. La administración centra su estudio o

atención en la organización que impulsa

la actividad económica.

2. La transferencia de conocimiento en la

administración sigue la ruta siguiente:

Organización que impulsa el conocimiento Resto de organizaciones

Premisas (Pi) básicas

1ro.

¿Qué factores explican el

crecimiento de largo plazo del

PBI por habitante?

País1

País2

País3

País4

País5

País6

Paísn

...

0 + -

2do.

¿Qué organización

impulsa el crecimiento

económico?

Minera

Fábrica

Colegio

Hospital

Iglesia

Hacienda

...

3ro.

¿Cómo se adapta la estructura y el

diseño organizacional de la

organización-motor del crecimiento

al resto de organizaciones?

Metodología de la transferencia

cis

Reordenando las

actividades de cada

una de las

organizaciones

¿Cómo se adapta la estructura y el diseño organizacional de la organización-motor del crecimiento al resto de organizaciones?

Sector económico y recursos claves en los diferentes estadios de la humanidad

Índice de

Desarrollo

Humano

Tiempo

Equilibrio

interrumpido

Equilibrio

interrumpido

Economía

Tradicional

Economía

industrial

Economía

del

conocimiento

Recursos claves:

Tierra y primarios

Recurso clave:

Capital físico

Recurso

clave:

Capital

humano

...

1,890

1,910

1,940

1,945

1,950

1,970

-Escuela de la administración científica

-Escuela de la teoría clásica de la organización

-Escuela conductista

-Ciencia de la administración

-Enfoque de sistemas

-Enfoque del compromiso dinámico

-Enfoque de contingencias

Evolución de la teoría administrativa

Escuela de la administración científica

Motivo: Necesidad de incrementar la productividad

Frederick Taylor

Henry Gantt

Frank & Lilian Gilbreth

Representantes

Frederick Taylor (1856-1915)

Principios:

Desarrollo de una verdadera ciencia de la administración.

Selección científica de los trabajadores.

Educación y desarrollo del trabajador.

Cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.

Premisa para cumplir con los cuatro principios propuestos: «Revolución total de la mentalidad»

Escuela de la administración científica

Aportes:

Sistema de tasas de pagos diferenciados

«Sugirió a los patrones que le pagaran a los trabajadores más productivos una cantidad

superior a la de los demás usando una tasa científicamente correcta.»

Línea moderna de montaje

«Separó cada uno de los trabajos en sus componentes y diseño los métodos más

adecuados y rápidos para ejecutar cada componente.»

Separación de la planeación del desempeño

Logro diferenciar las funciones de ejecución de las de planeación. La tarea de la

planeación, según el autor, es fijar estándares de tiempo de trabajo.

Administración funcional

La organización industrial debe diseñar aquellas funciones que mejor sirvan al propósito

de mejorar la coordinación de las actividades entre los disitntos especialistas.

Henry Gantt (1861-1919)

Escuela de la administración científica

Gantt abandono el sistema de pagos de tasas diferenciados (según él,

era fuente de muy poca motivación).

Presenta la idea siguiente:

Una vez definida la porción diaria de trabajo, el trabajador obtendría una

bonificación de 50 centavos.

Avance de los trabajadores sería calificado publicamente y registrado en

un diagrama.

Frank & Lilian Gilbreth (1868-1924, 1878-1932)

Trataron de mejorar el bienestar del trabajador individual.

Estudiaron la fatiga y el movimiento.

Para ambos el fin último era ayudar a los trabajadores a desarrollar

todo su potencial humano.

Escuela de la teoría clásica de la organización

Motivo: Necesidad de encontrar lineamientos para administrar

organizaciones complejas

Henry Fayol

Max Weber Representantes

Suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración.

Plantea los principios siguientes: División del trabajo, disciplina, unidad de mando,

unidad de dirección, subordinación del interés inidividual al bien común,

remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal,

iniciativa y espíritu de grupo.

Henry Fayol (1841-1925)

Escuela de la teoría clásica de la organización

Max Weber (1864-1920)

Desarrolló la teoría de la administración de burocracias.

La agrupación ideal es una burocracia, es decir:

Jerarquía definida.

Reglamentos establecidos.

Línea de autoridad clara.

División del trabajo detallada.

Evaluación de resultados basado en méritos.

Escuela conductista

Motivo:

Ayudar a los conductores de la organización a

manejar con más eficacia el «lado personal» («Las

organizaciones son las personas»).

Estrategia:

Reforzar la teoría clásica de la organización con

elementos de la sociología y la psicología.

Variantes:

Movimiento de las relaciones humanas.

Ciencia conductista.

Escuela conductista

A. Movimiento de las relaciones humanas

Experimento de Hawthorne

Llevado adelante por Elton Mayo (1880-1949),

en la década de los 30.

«La modificación de los factores físicos en el

ámbito industrial no explica el incremento de la

productividad.»

«Los factores psicológicos estaban

representando el papel principal en el

incremento de la producción.»

Escuela conductista

B. Ciencia conductista

A diferencia de los teóricos de las relaciones humanas, los

investigadores usaron métodos de investigación más

sofisticados (se llamaron «científicos de la conducta»).

Introdujeron dos dimensiones nuevas al estudio de la

administración y las organizaciones:

Visión del hombre y su impulso sofisticado, complejo.

Aplicaron métodos de investigación científico al estudio

del comportamiento de las personas en las

organizaciones.

Ciencia de la administración

La investigación de operaciones para

resolver problemas en torno al uso de

nuevas tecnologías, transporte y

comunicaciones, es el aporte a la

administración.

Florece a partir del inicio de la Segunda

Guerra Mundial.

Se emplea las matemáticas y la

computadora.

Enfoque de sistemas

Se sustenta en la teoría de sistemas.

Esta posición permite a los gerentes

contemplar a la organización como un todo

y como parte del ambiente externo.

Conceptos relevantes: Subsistema,

sinergia, sistemas abiertos y cerrados, flujo,

retroalimentación, etc.

Premisa: Para entender completamente la operación de una organización, ésta debe ser concebida como un sistema (número de partes que funcionan como un todo para algún propósito)

Enfoque de compromiso dinámico

Se pretende resaltar la intensidad de

las relaciones de las organizaciones

modernas y la intensidad de las

presiones del tiempo que rigen dichas

relaciones.

Conceptos relevantes:

Administración de la calidad.

Reingeniería.

Enfoque de contingencias

Técnica administrativa que sirve

mejor para alcanzar las metas

de la organización, variando el

enfoque administrativo según

las situaciones o circunstancias

En la década de los setenta se observo que ninguno de los métodos de administración, anteriormentes estudiados, tenía todas las respuestas para todas las situaciones

Gestión estratégica

Anticipación

Trabajo en

equipo

NegociaciónParticipación y

demanda

educativa

Comunicación

Resolución de

problemas

Liderazgo Delegación

Desafíos de la educación

Desafíos de la educación