Teorías Organizacionales Vol. 3

Organizaciones: Teoría Burocrática

Asignatura Organizaciones Sede El Doncello

Docente: Cristian Hernández Gil

Organizaciones Sede El Doncello

Teoría burocrática

La organización debía ser eficiente por excelencia, diseñando un modelo para funcionar con exactitud y precisar por anticipado

como debían hacerse las cosas



Los orígenes de la burocracia se remontan a la Antigüedad. La burocracia, como base del sistema moderno de producción tuvo su origen en los cambios

religiosos ocurridos después del Renacimiento. Weber señala que el sistema moderno de producción, racional y capitalista, se originó a partir de un nuevo conjunto de normas morales, a las cuales denominó "ética protestante": el trabajo duro como dádiva de Dios, el ahorro y el ascetismo que proporcionan

la reinversión de las rentas excedentes, en vez de gastarlos y consumirlos en símbolos materiales.

Verificó que el capitalismo, la burocracia y la ciencia moderna constituyen 3

formas de racionalidad que surgieron a partir de esos cambios religiosos.

No se puede improvisar. No hay cabida para la IRRACIONALIDAD



Weber distingue 3 tipos de sociedad:

• La sociedad tradicional, predominan características patriarcales y

hereditarias. (familia)

• La sociedad carismática, predominan características místicas, arbitrarias y

personalistas. (partidos políticos)

• La sociedad legal, racional o burocrática, predominan normas

impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los

fines. (grandes empresas)



• Carácter legal de las normas y reglamentos • Carácter formal de las comunicaciones • Carácter racional y división del trabajo • Impersonalidad en las relaciones • Jerarquía de autoridad • Rutinas y procedimientos estandarizados • Competencia técnica y meritocrática • Especialización de la administración, independientemente de los propietarios • Profesionalización de los participantes • Completa previsión del funcionamiento.

AMOR POR LA RUTINA



• Interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos • Exceso de formalismo y papeleo • Resistencia al cambio • Despersonalización de las relaciones • Jerarquización como base del proceso de decisión • Súper conformidad con rutinas y procedimientos • Exhibición de señales de autoridad • Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público.

EMPRESAS TIPO ELEFANTES

Organizaciones: Teoría Estructuralista

Asignatura Organizaciones Sede El Doncello

Docente: Cristian Hernández Gil


Principio de la teoría E

Ese enfoque múltiple utilizado por la Teoría estructuralista involucra: • Tanto a la organización formal como la organización informal. • Tanto las recompensas salariales y materiales como las recompensas

sociales y simbólicas. • Todos los diferentes niveles jerárquicos de una organización. • Todos los diferentes tipos de organizaciones. • El análisis intraorganizacional (interior) y el análisis interorganizacional

(exterior).


Complemento de dos teorias

En ese sentido, el estructuralismo es una síntesis de la Teoría clásica (formal) y de la Teoría de las relaciones humanas (informal): ''encontrar equilibrio entre los

elementos racionales y no racionales de la conducta humana constituye el punto principal de la vida, de la sociedad y del pensamiento moderno; constituye el problema central de la Teoría de las organizaciones". Esa perspectiva amplia y

equilibrada que incluye la organización formal y la organización informal conjuntamente motiva el desarrollo de un estudio no valorativo (ni a favor de la

administración ni a favor del obrero) y amplía su campo con la finalidad de incluir todos los elementos de la organización.


Dos tipos de organizaciones

Modelo racional de la organización Concibe la organización como un medio deliberado y racional de alcanzar metas conocidas. Los objetivos organizacionales son explícitos (como maximizar las utilidades) y todos los aspectos y componentes de la organización son deliberadamente seleccionados en función de su contribución al objetivo, y las estructuras organizacionales son deliberadamente cuidadas para alcanzar la más alta eficiencia, los recursos son adecuados y acomodados de acuerdo con un plan director, todas las acciones son apropiadas e iniciadas por planes y sus resultados deben coincidir con los planes. De donde adviene el énfasis en la planeación y en el control. Todo en la organización está sujeto al control y ése se ejerce de acuerdo con un plan director que relaciona las causas y los efectos del modo más económico.


Dos tipos de organizaciones

Modelo natural de organización. Se concibe la organización como un conjunto de partes interdependientes que constituyen el todo: cada parte contribuye con algo y recibe algo del todo, lo cual, a su vez, es interdependiente con un ambiente más amplio. El objetivo básica es la supervivencia del sistema: las partes y los modos como se vinculan mutuamente en interdependencia se determinan a través de procesos evolutivos. El modelo de sistema natural busca hacer todo funcional y equilibrado, lo que permite que ocurran disfunciones. La autorreglamentación es el mecanismo fundamental que espontánea o naturalmente gobierna las relaciones entre las partes y sus actividades, manteniendo el sistema equilibrado y estable ante las perturbaciones provenientes del ambiente externo. El modelo de sistema natural presume una interdependencia con un ambiente incierto, fluctuante e imprevisible, existiendo un delicado equilibrio de las complicadas interdependencias dentro del sistema o entre el sistema y el ambiente.


PRINCIPIOS DE LA TGS

Modelo Lógica Características Enfoques típicos

Racional Sistema cerrado Visión enfocada solamente a la parte interna, énfasis en la planeación.

Administración científica Teoría clásica Enfoque burocrático

Natural Sistema abierto Interdependencia con el ambiente Expectativa vs incertidumbre

teoría de los sistemas

Organizaciones: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Asignatura Organizaciones

Sede El Doncello Docente: Cristian Hernández Gil


CAUSAS DE ORIGEN - 1962

• Nuevo concepto de hombre basado en el conocimiento de sus mutables y complejas necesidades, sustituyendo la idea del hombre ultra-simplificado, inocente y del tipo 'aprieta-botones'.

• Nuevo concepto de poder, basado en la colaboración y en la razón, en lugar del modelo de poder basado en la coacción y amenaza.

• Nuevo concepto de valores orgartizarionales, basado en ideas humanístico-democráticas en lugar del sistema despersonalizado y mecanicista de la burocracia.

• La gran invención del final del siglo xx fue la innovación. Esta modificó la vida de la sociedad, de las organizaciones, del hombre y de su visión del mundo. El DO es una respuesta a los cambios y a la innovación.


NUEVO CONCEPTO

"la organización es la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente". Ese concepto utiliza la noción tradicional de división del trabajo al referirse a las diferentes actividades y a la coordinación en la organización y se refiere a personas como contribuyentes de las organizaciones, en lugar de que las personas estén totalmente incluidas en las organizaciones (TALLENTO NO RECURSO). Por tanto, la organización debe ser estructurada y dinamizada en función de las condiciones y circunstancias que caracterizan el medio en que opera.


CULTURA ORGANIZACIONAL

Cultura organizacional es el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización. Representa la forma

tradicional con la cual están acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es compartida por todos los miembros de la organización.

En otras palabras, la cultura organizacional representa las normas informales

y no escritas que orientan la conducta de los miembros de la organización día con día y que le dan sentido a sus acciones para la realización de los objetivos

organizacionales. Cada organización tiene su propia cultura corporativa.


CULTURA ORGANIZACIONAL


MODELO DE D.O.

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