20
1 1 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa, Maajohtaja

Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

11

Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa

Future Care 2017Toni Pihamaa, Maajohtaja

Page 2: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

22

Katsaus Pohjoismaiden ja Euroopan markkinatilanteeseen

Muutos yhtä kuin mahdollisuus

Pageron ratkaisut

Sähköinen kaupankäynti

Page 3: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

33

Markkinatilanne

Page 4: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

44

Pohjoismaat

EU DIREKTIIVI2018

21

59

8

19

YKSITYIS-

SAIRAALAA

YKSITYIS-

SAIRAALAA

K E S K U S -

SAIRAALAA

YKSITYIS-

SAIRAALAA

4 Alueellisia terveydenhuolto-viranomaisia

8 Yksityissairaalaa

Kuntaa 21Yksityissairaalaa 59

Keskussairaalaa 21Yliopistollistasairaalaa 5Yksityissairaalaa 7

5 Alueellisia terveydenhuolto-viranomaisia

19 Yksityissairaalaa

FI

SE

DK

NO

Page 5: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

55

Eurooppa

ESPANJA

RANSKA

UKITALIANHS

EU Direktiivi 2014/55/EU

BENELUX

marraskuu 2018:keskusviranomaiset

marraskuu 2019:alueelliset ja

paikalliset viranomaiset

TANSKA

Pakollista toimittajille

kaikille viranomaisille

Toimittajatalkaen 2017

(suuret) -2020 (mikro)

Pakollista toimittajille

keskus-viranomaisille

Pakollista toimittajille

Belgian viranomaisille

SUOMI

NORJA

ITÄVALTA

Page 6: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

6

Verkkolaskutus alustat - standardi eri kuin standardi

UNTERNEHMENSSERVICEPORTAL

NEMHANDEL

SISTEMA DI INTERSCAMBIO

CHORUS POTAIL PRO

DIGIPOORT

FACEPEPPOL

Page 7: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

77

Muutos on yhtä kuin mahdollisuus

Page 8: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

88

Terveydenhuoltoalan muutosten ymmärtäminen

✓Lakivaatimuksia: Pohjoismaat, UK, Espanja ja Italia✓EU Direktiivi 2018✓Standardi tuotenumerot , GS1, GDSN✓PEPPOL vaatimustenmukaisuus Pohjoismaissa ja UK:ssa

Vaatimukset ǀ Säännösten noudattaminen

✓Kilpailu ja hinnat✓Automaatio ✓Jäljitettävyys / Audit trail✓Toimittajasopimukset vaativampia / toimintatavat

✓Standardi tuotenumeroihin✓Hinnastot✓Laskujen maksaminen

Datan laatu

Tehokkuus

✓Transaktioiden määrä kasvaa, esim laskut, PO:t

✓Vaatimukset avaavat uusia mahdollisuuksia

✓IT vaatimukset✓Kulujen leikkaus✓Osaaminen✓Potilasturva

Seuraus

Seuraus

Seuraus

✓Hintavirheiden korjaus✓Maksuajat✓Reklamaatiot

Page 9: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

99

Muutos

SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN VAIKUTUS

TIETOTURVA & YKSITYISYYDEN SUOJA

SISÄISET PROSESSITVAATIMUSTEN-

MUKAISUUS

Page 10: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1010

Requirement

definedOrder placed

Order

Received

Goods

ShippedInvoice issued

Goods

received

Goods located

into storesInvoice Paid

Hospital

Supplier

Either through

min/max stock

control or manual

requisition

Acknowledgment

received

Order

Acknowledged

Pagero messaging

standard with GLN

explicitly stated on

all outer packaging

Pagero

messaging

standard

Messaging standard

utilising GTIN to remove

risk of incorrect ordering

GLN defines

storage location

Goods

Consumed

Patient

logged

Electronic Patient Record

(EPR) created/updated and

GS1 compliant patient ID on

wrist band

Goods and patient

scanned to validate

Shipment

Notification

SN Received

Healthcare ProcurementAnalyse

PO/spend data

Itemised

invoice issued

to 3rd party

Invoice data

released to

procurement for

analysis

Pagero

messaging

standard

Pagero

messaging

standard

Sisäiset prosessit

Page 11: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1111

Vaatimustenmukaisuus

MAAKOHTAISET EROT

LAKIVAATIMUKSET JA SUOSITUKSET

TEKNOLOGIA

INFRASTRUKTUURI

FORMAATIT JA SISÄLTÖVAATIMUKSET

KOMMUNIKAATIO

JÄLJITETTÄVYYS & SLA

VAATIMUSTENMUKAISUUS (COMPLIANCE)

ASIAKASVAATIMUKSET

TILAUS- & LÄHETYSASIAKIRJAT

SALASSAPITO/TIETOSUOJA

TOIMINTATAVAT

Page 12: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1212

Tietoturva & yksityisyyden suoja

Page 13: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1313

Säännösten-mukaisuus

Talous

Lähtökohtaiset tavoitteet

Hoidollinen

POTILASTURVALLISUUS

TEHOKKUUS

TUOTTEEN ELINKAARI

TÄYTÄNTÖÖNPANO

LÄPINÄKYVYYS (UDI)

RAPORTOINTI

SÄÄSTÖT

HOITOKATE

RAPORTOINTI

HYVITYKSET

Page 14: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

14

Using e-Commerce to optimise Performance

Customer and patient Value

Commitment contracts linked to

patient activity and outcome

Informed Innovation

Demand management

Well defined, articulated,

executed and evidenced

value proposition

Commercial Optimisation

Consolidated deliveries

Reduction in expedited shipping charges,

credit rebills and returned

goods

Collaborative SC / Joint

Value

s

Efficient payment and reduced DSO

Automated invoicing

Automated invoice

approval by provider

Reduction in payment

terms and DSO

Order discrepancy

Reduced resolution time for discrepant

Orders/disputeReduction in price checks, and queries

ManualProcessing

costs

Increase in touchless

orders

Increased profitability and reduced ‘cost to serve’

Reduce the cost to trade and inefficiencies within the Customer Service function

Increased revenue growth and competitiveness through business intelligence

Improved order to cash and optimised working capital

Improved customer care and patient safety

Strategicbenefits

Transactionalbenefits

Pageron ratkaisu

Page 15: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1515

Pagero Online & Globaali markkina

Monelta-monelle Yksi alustaTiedostomuodoista riippumatonDatan validointi ja rikastusVaatimustenmukaisuusTavoitettavuus

Yksi yhteys • globaali tavoitettavuus

ERPERP

Hankinnasta-maksuunTilauksesta-maksuun

Logistiikasta-maksuun (TMS)

••••••••••••••••

Page 16: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1616

Yksi yhteys • globaali tavoitettavuus

SUPPLIERS CUSTOMERS

@ Email

Portal

EDI

Roaming

Mail

@Email

Portal

EDI

Roaming

Mail

Page 17: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1717

Pagero Terveyden- ja sairaanhoitoalan puolesta

Terveydenhuoltoalalle omistautunut ja

joustava työryhmä

Proaktiivinen toimintatapa

Standardoitu sähköinen

kaupankäyntimalli koko EMEA -alueella

Paikallinen markkinatuntemus

Maakohtaista tukea useisiin maihin

”Yhteistyömme on erittäin syvää ammattimaisella tasolla. Tällainen kumppanuus oli juuri sitä, mitä toivoimme." Frederik Madsen, CLS Nordic Logistic & eCapability Manager

Page 18: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1818

Center of Excellence

Page 19: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

1919

Mitä terveydenhuoltoalan toimijan kannattaa huomioida kaupankäynnissä?

Haasta itsesi ja yrityksesi uusajatteluun, poimi vinkit onnistuneeseen digitointiin ja inspiroidu!

Jussi Ertiö, Account Director, Pagero

ke 25klo 15:00-15:45

to 26klo 10:15-11:00

Workshopit

Page 20: Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti ......11 Terveyden- ja sairaanhoitoalan sähköinen kaupankäynti Pohjoismaissa ja Euroopassa Future Care 2017 Toni Pihamaa,

20

www.pagero.com

© Pagero AB 2017