G.M.

TESCO TITOKamit senki nem mert elmondani

TartalomBEVEZETS A FEHR CMKE CSOKI RAKLAPPAL JEGELT CUCC DL A L HOGYAN KELL LOPNI A TESCBL A NAGYTESCO FIGYEL TGED KOLDUSMAFFIA S KRISNSOK LEHZSA A SRGA CMKE HA SOK, VISZIK AZ ELADHATATLAN A LEGOLCSBB NEM A LEGOLCSBB TUDATOS MEGTVESZTS A KASSZASOR CSENDES BOMBARIADK A RGI R SZISZTMA TBASSZUK A SZMTGPET - avagy hogyan kel! meghekkelni a Tesco rait E., A HBAGOLY CSBRBL VDRBE RENDSZERES ELLENRZSEK A PROSZT VSRLK LENYOMOM A TERMINTORT ELADOK EGY CSOM KNYVET AZ RU TJA MEGLL AZ ID HOGYAN LOP MAGUKTL A TESCO VEVSZOLGLAT TESCO FASHION A GAZDASGOS TERMKEK AZ ANGOL MINTA A FOGD S VIDD TELEFONOK POS-WARE TRKKK HARMADOSZTLY EMBERANYAG HATKONY STRUKTRA PLAZMT SNICCERREL A TESCO FEKETE DOBOZA TVT EGY KIFLIRT J ZSARU, ROSSZ ZSARU FOGJANAK TOLVAJT KIRGNAK AZ RUHZBL TESCO'S ELEVEN

BEVEZETSVan r egy gazdasgos hszasom, hogy nhny Tesco fnk, aki majd elolvassa ezt a knyvet s mr gy is tud levegt venni, hogy nem spol a tdeje a mregtl, ki fogja jelenteni, hogy hazugsg az egsz. Mert ilyen nem fordulhat el, meg hogy ilyen nincs is! Meg az a nhny szzmilli forintnyi cucc, aminek lba kl, annak, hello, nem is kl lba! Meg amit Magukkal csinlnak, az egy normlis dolog, s hello, nincsen senki tverve, krem szpen! s ami elfordulhat a biztonsgi rk bergott s befejelt fal kis irodcskjban - kapjad be a szemlyisgi jogaidat - az nem is fordult el, s szegny vev csak biztos elesett. Az sem igaz, hogy a kamionos buliban, amikor a Tesco sajt parkoljbl pattintottak meg egy kurvra nem feltn nyerges vontatval kzel szzmillinyi rut, benne volt a fnksg. Mert kinek kne tz plazma, mi? Szval ilyeneket fognak majd mondani. Meg azt, hogy hazudok. s bosszt akarok llni. Meg hogy ezrt nem rom le a nevemet. Nem mintha ez fontos lenne, csak elre akarok szlni, hogy ha majd azt olvassk, hogy t vannak verve, le vannak hzva, s folyamatosan figyelik magukat, ha piros a flk (lsd a ki a lops a Tescban fejezetet) nehogy azt higgyk, hogy csak kitalltam az egszet. St, majd azt is el fogom mondani, honnan lehet szrevenni egy sima pnteki bevsrls sorn, hogy mi van a mtrix mgtt. Vagy mi a Mtrix maga. Mert hogy ez pont az. A Tesco. A gazdasgos mtrix... Jmagam is azon barmok kz tartozom, akik csak azrt jnnek fel Pestre, hogy karriert csinljanak s megmutassk az otthoniaknak, hogy lehet nagyot is dobni. Els baromi nagy dobsom meglehetsen rvidre sikerlt, ugyanis az els melm nagyjbl annyibl llt, hogy egy erre a clra szerkesztett gp segtsgvel tlrett narancsokbl kellett kiprselnem a levet. Persze tudtam, hogy lent fogom kezdeni, de azrt mg voltak illziim. Szval narancsot facsartam dgivel egy olyan exkluzvnak korntsem mondhat helyen, mint a Fogarasi ti Tesco bejrata eltti placc. A fnkeim azt a baromira szk rteget cloztk meg a szolgltatsukkal, akik a Fogarasi t krnyki elit znban ltek s a havi tezer forintos nagybevsrlst azzal

akartk kezdeni, hogy felhajtanak egy pohr 500 forintos frissen facsart narancslevet. Nos, mivel ezen a krnyken ma is inkbb dvik a bicskzs, mint a wellness letmd, a biznisz meglehetsen ramatyul ment. Egy idben prbltunk tllni a grapefruitra, de arrl sokan azt hittk, hogy egy baromi nagy citrom, gy az sszes rm rohadt. Szval ennyit a Fogarasi kznsgrl, akikrl majd fogok bvebben is meslni, de mindent a maga idejben, ugyebr. Mindenesetre hrom hnapot hztam le a naposabb tjakat idz gymlcsk trsasgban egy olyan fizets mellett, ami mg akkor is gz lett volna, ha megkapom. De a fnkm vonakodott kifizetni nekem azt az sszeget amennyibl ppen hogy oltani tudtam volna szomjamat a sajt magam ltal forgalmazott termkbl. Akik nem rtik a jpofnak sznt hasonlatot, elrulom: baromira kurva keveset kerestem. A kifizetsnl az egyetlen rv, amit latba tudtam vetni az a hrom hnapi csavarstl megizmosodott bal alkarom volt, de szerencsre tettlegessgre nem kerlt sor, vihettem a bremet isten hrvel. Nem nagyon rzott meg a dligymlcskkel val szakts, mert n mr akkor nagyobbra nztem. Figyelmemet mr hetekkel korbban megragadta egy plakt, amelyet a Tesco sajt marketingosztlya agyalt ki annak rdekben, hogy bizonyos megresedett llsokat be tudjanak tlteni. Akkoriban az r a kocsigyjtk brigdjban ttongott a leginkbb s a kvetkez szveggel prbltk meg a veszett karrieristkat az zletlnchoz csbtani: Szereted a kihvsokat? Csatlakozz sikerorientlt csapatunkhoz kocsigyjti munkakrben! Akkoriban fingom nem volt arrl, mifle kihvst jelenthet a szzas helyett mindenfle fmlapokkal megbuherlt bevsrlkocsik sszegyjtse a parkolhelyekrl. Azt meg vgkpp nem rtettem, minek kell ehhez sikerorientltnak lennem, de valami olyasmi kp rmlett fel bennem, hogy Paul Kennedy, aki a Tesco hierarchijban magval a jistennel foglal egy kzs szintet, sajt kezleg fog nekem tnyjtani egy trfet, mint az v kocsigyjtjnek. Az sem rdekelt, hogy a kocsigyjt alatt csak a takartk helyezkednek el, de k sem cges alkalmazottak, hanem valamifle klss vllalkozs biztostja ket. Szval, ha a Tescot nzzk, a trolley-boy mindennek

a legalja. De ez nem igazn szmtott. A lnyeg az volt, hogy az sszes haverom kztk dolgozott, mert amikor n narancsos voltam senkivel nem tudtam eszmt cserlni a mindennapi kihvsokrl, csak ezekkel a srcokkal, akiknek szemmel lthatlag baromira nem volt semmi dolguk. Ez vgkpp meggyztt arrl, hogy ez kell legyen fnyesen vel karrieremben a kvetkez lpcsfok, s beadtam a jelentkezsemet a szemlyzeti osztlyvezetnek. s itt lljunk meg egy pillanatra! Beadtam a jelentkezsi lapot. Eddig mg rendben van, de ezek utn be is hvtak interjra! Tekintettel arra a szomor tnyre, hogy remnybeli kollegim kzl sokaknak a szkincse kizrlag olyan dolgokra korltozdott, amiket el lehet szvni, kurvra kvncsi voltam, hogy miket fognak krdezni. Kicsit izgultam, de eszembe jutott egy haverom, aki szintn vidkrl jtt fel s els llsa az volt, hogy a Diego zletlnc reklmfigurjaknt egy vastag medvejelmezbe ltzve szrlapokat osztogatott a Blaha aluljrjban. is volt interjn. gy kapta meg a melt, hogy azt hazudta, neki mr van tapasztalata, hiszen fl vet lehzott az Obinl mint Hd. Csak akkor rgtk ki, amikor egy rutinellenrzsnl szrevettk, hogy a maci szjn dl a fst. A maszkban ugyanis pont r lehetett gyjtani egy rvidre tekert dzsointra, gy a jrkelknek abban a szrrelis lmnyben lehetett rszk, hogy egy betpett medve hvja fel a figyelmket az j sznyeg akcikra. Remltem, szerencssebb leszek s a kocsigyjts azrt mgiscsak ms, hiszen nem kell semminek sem beltzni, egyszeren csak magamat adom s ksz. Az interj abbl llt, hogy megkrdeztk, honnan halottam a jelentkezsrl. Mondom, flig-meddig kollega vagyok, mert n vagyok az, aki hetekig llt a plaktjuk eltt, gy pont volt idm elolvasni s megrteni. Sok srcot mr ismertem is, gy az sem lehetett gond, hogy esetleg nem tudok beilleszkedni abba a trsasgba, ami korntsem volt annyira zrtkr, mint a Yale egyetem elit klubja. Lnyeg a lnyeg, t perc alatt megkaptam a melt s egy szp tavaszi napon magamra ltttem a Tesco katonk egyenruhjt s megkezdtem els napomat mint kocsigyjt. Ja! Azt persze elfelejtettem mondani, hogy prbaids voltam, azaz heti 20 rt kellett dolgoznom. vatos fickk ezek m ott a Tescnl.

Nem bznak semmit a vletlenre. Gondolom, felmerlhetett bennk, hogy esetleg rosszul gyjtm majd a kocsikat, gy jobb a bke, legyek csak rszmunkaids. gy mg azt is rezhettem, hogy bizonytani kell. Mr maga az els nap tele volt meglepetsekkel. Egszen hirtelen szembesltem azzal, hogyan mkdik a rendszer bellrl. Aprbb stiklikkel kezdtk, ami majd eljut az ominzus szzmillis bulihoz, de hol van az mg... A kis okossgoknak egsz trhzt kellett megismernem. Mivel a kezd fizetsem nem rte el a harmincezer forintot, nem gondolkodtam sokig, hogy benne akarok-e lenni a kis bulikban vagy sem. Erre egybknt a kollegk is hamar tudni akartk a vlaszt. Vagy benne vagyok, vagy ellensg leszek, mert potencilis besg vlhat bellem. Mivel nem hiszem, hogy van l ember, aki eszeveszett mdon ragaszkodik egy hszrugs fizuhoz, nem nztem a kockzatot, azonnal belevgtam a dologba. Persze, mondjtok a frankt, hadd legyek okosabb!

A FEHR CMKEAz els okossg a fehr cmke volt. Ez volt a mi ebdjegynk, illetve a belp a fincsisgek birodalmba. Ki ne brndozott volna arrl, hogy ha csak egy kis idre is, de egyedl maradjon a mzesbdnben, amit egy ilyen hely jelent s brmit meg lehessen enni, ami a polcokon van. Hogy brmit el lehessen rakni, ami megtetszik. Nos, a fehr cmke pontosan azt jelentette. Ez az a kis cetli, amit arra a termkre ragaszt a beenged biztonsgi ember, amit maguk ms ruhzakban vsroltak s be akarnak vinni a Tesco terletre. Ez egybknt baromi fontos dolog, meghurcoltak embereket egy fl csomag cigaretta miatt, ami lopottnak tnt, csak azrt, mert nem volt rajta a varzscmke. (Jellemz a Tescora, hogy az senkinek nem jutott eszbe, hogy megnzze a biztonsgi kamerk felvteleit, nem ltszik-e rajtuk egy gyans lncdohnyos vsrl, aki egyik szlrl a msikra gyjt, mikzben tejet meg kenyeret vesz.) Szval a cmke. A trkk a kvetkez volt. Egyiknk felvette a rendelst. Ki mit eszik, iszik? A dologban benne volt az sszes kocsigyjt, lehettnk vagy hatan a kassznl dolgoz kosrgyjtkkel egytt. s persze ott voltak a csajok a vevszolglati pultnl. Mindenki bemondta a kedvenceit. Csokik, kekszek, kla, Red Bull, rg, ez meg az, mikor mi. A vevszolis csajoknak fene egy gusztusuk volt. Semmit nem ettek, vagy ittak 500 forint alatt. A legdrgbb kekszek, csokik, italok. n voltam az j, teht n rtam ssze, ami kellett. Lett egy rendes kis bevsrllistm, amikkel anyukk jrnak pntekenknt, csak a mienken ersen prmium delikt termkek voltak. Fogtam magam, bestltam, sszeszedtem mindent egy kosrba, beraktam a vevszolglati pult bolt felli oldalba. Jtt a biztonsgi rt szpen mindent felcmkzett, majd egy szatyorban tadtk a pult felett, n meg a mi rsznkkel kistltam a parkolba, egyenesen az irodnkba. Irodnak neveztk az ruhz bejrattl legtvolabb lv kocsigyjt llomst. Ide nem ltott el senki. sszetoltunk pr kocsit, felfekdtnk a tetejre s ettnk-ittunk, amennyi belnk frt. Egyik CB rdi be volt kapcsolva, hogy a vevszolisok tudjanak szlni, ha

kell valami. gy csak akkor dolgoztunk, amikor nagyon muszj volt. Meg kell jegyeznem, ezzel a mdszerrel gyakorlatilag brmit ki lehetett hozni az ruhzbl. Csak r kellett rakni a fehr cmkt. Teht ha valakinek sikerl ilyet szereznie, akkor kicsit lazbban megoldhatja a heti bevsrlst. Csak be kell vonni a vevszolglatnl ll rt, s mr indulhat is a buli. Tbben rebesgettk, hogy msok lnek is a lehetsggel, de mivel ez a stikli a kisebb cuccokra lett kitallva, hlyesgnek tartottam alkalmazni a nagyobb fogsok esetben. Mgis csak furn nz ki, ha valaki egy fehr cmks plazmval akar kistlni, mondvn: bocs, haver, ezt most vettem a Mdia Marktban, csak beugrottam vele egy sajtos stanglirt... Nem, a cmkzs mintha pont arra lett volna kitallva, amire mi hasznltuk. Zaba kt pofra. Olyan dolgokat tmhettnk mi, szegny csr srcok magunkba, amilyenekre soha nem tellett volna a fizubl. Van olyan cucc, amit mg ma sem vennk meg... legalbbis pnzrt.

CSOKI RAKLAPPALA narancssga cmke utni fokozat a raktrbl val kipakols volt. Ez mr neccesebb gy volt, mert itt mr a kamerkat is ki kellett trkkzni... Mieltt ebben tovbb mennk, szeretnk elmondani pr dolgot a Tesco biztonsgi rendszerrl. Azt maguk is gondolhatjk, hogy egy ruhznak a legnagyobb krt a tolvajok okozzk azzal, amit fizets nlkl pakolnak ki a boltbl. Ez gy is van, de errl is majd a maga helyn. A helyzet az, hogy a hazai ruhzakban sokkal nagyobb hangslyt fektetnek a dolgozk megfigyelsre, hiszen k is rjttek arra, hogy bellrl sokkal egyszerbb megpattintani az rut, mint kvlrl. Az igazi nagy balhkat soha nem a tolvajok kvettk el, hanem az ruhzi dolgozk. Ezrt az opertorok, a fenti monitorok eltt l biztonsgi rk egyik szeme llandan rajtunk volt. A Fogarasi ti ruhzban, ahol kezdtem, 70 kamert szereltek fel, hogy a fent lert eseteket kivdjk. Az gynevezett Speed Domeokban elhelyezked mszerek a legmodernebb technikval kszltek, hasonl rendszert alkalmaznak kormnyzati pletekben is, ahol a legmagasabb szint biztonsgi kvetelmnyeknek kell megfelelni. A Speed Dome, vagyis az a stt flgmb, amelyben a kamerk mozognak lltlag tltszatlanok. Ez persze nem igaz, ha figyelmesen megnzik, ltszik benne az optika stt foltja s az is, ahogy a kamera mozog. Sokig persze nem szabad nzni, mert ez a legfeltnbb jelensg, s egy mly tekintet utn biztos, hogy az opertorok pr percig csak magukat fogjk figyelni, s akkor nem lehet jlesen segget vakarni, vagy zacsit igaztani a csemegepult krnykn, mert nyakukon fogjk rezni a vizslat tekintetet. Ez egybknt a prban dolgoz tolvajok egyik bevett mdszere is. Egyik nzegeti a kamerkat, a msik pedig pakol. (Majd figyeljk meg bevsrls kzben, hogy mifle fazonok nzegetik a kamerkat...) A profiknak erre nincsen szksgk, pontosan tudjk, hogy hol vannak a vakfoltok. Odatoljk a kocsit, ahova nem lt a kamera s elrakjk a szajrt. A kamerk minsgrl pedig csak annyit, hogy az jsgpultra kirakott napilapokat gond nlkl el lehet velk olvasni s radsul sznes kpet adnak. Ezen ltszik, hogy kinek piros a fle,

ami szintn potencilis tolvajt jelez, de ezt, ahogyan mr emltettem, majd a maga helyn. Macers dolog ez az rs, mert folyamatosan vissza kell olvasnom, hogy mirl kezdtem el rni s honnan lyukadtam ki ide... a raktrbl val kipakolstl. Szval neknk, Tesco dolgozknak volt nmi rltsunk a rendszerre, nylt titok volt kztnk, hogy hova nem ltnak a kamerk. Ez igaz volt a raktrra is, ahol szintn voltak ilyen szerkezetek, pontosan a dolgozk megfigyelse miatt. A mi szekcink egszen htul helyezkedett el, egyfajta lomtrnak is lehetett nevezni. Itt voltak a tnkrement kocsik s kosarak, a pnztrgp szalagjai, a nylon szatyrok, meg ilyesmik. Ide nem ltott el a kamera, mert alaphelyzetben ezt a terletet teljesen felesleges volt lland megfigyels alatt tartani. Viszont a raktr meglehetsen szk volt s a szrazru rszrl gyakran pakoltak hozznk pr raklapnyi rut, ami mr sehol mshol nem frt el. Ezek gyakran csokoldk voltak a lehet legklnbzbb fajtbl. Snickers s Twix rendszeresen, de sokszor Rafaello, Kit-Kat, vagy Milka. Ezeket lehetett zablni irdatlan mennyisgben. Volt, aki hrom nap alatt egy raklap negyedt leette. n is kztk voltam, a Toffifee nev termkre szerintem ebben az letben mr nem fogok tudni ragacsos emlkek nlkl rtekinteni. Akibe mr nem frt egy falat sem, az zacskszm horda ki a csokit az zletsoron lv ajndkboltos havernak. Pran leragadtak a csokievsnl, de msok hamar tnyergeltek mszaki cuccra, kivl kereskedelmi rzkrl tve ezzel tanbizonysgot, hiszen egy DVD lejtsz mr akkor is tbbet hozott a konyhra, mint egy Mars szelet...

JEGELT CUCCIde kapcsoldik egy korai trtnet, ami legalbb annyira megdbbent volt, mint amennyire mulatsgos. Mr akinek, persze, hiszen a nagyobb dobbantsokon - fleg az agyasabb fajtn - mi jt tudtunk derlni, de a fnksgnek valahogy ramatyabb lehetett a humorrzke... Trtnt ugyanis a kvetkez: csordogl a nap a maga szokott formjban, cseng a kassza, fogy az ru. Nagydarab szakllas fszer jn be, megy egyenesen a vevszolglati pulthoz, hogy szeretne a biztonsgi igazgatval beszlni. A rutinos csajok azonnal felmrik a palit. Nem tnik akadkoskodnak, nincs a hna alatt egy flig sztkapott hifi, hogy vissza akarja cserlni. Normlisan artikull, ismeri a grdlkeny kommunikcihoz elengedhetetlen szavakat... ritka az ilyen. De mg ezzel sem rdemelte ki a bizalmat, mondtk neki, hogy az igazgat r sajnos soha nem r r, de ha esetleg valamelyik rrel szeretne beszlni, kertenek neki egyet. Nem, nem rrel akar beszlni, hanem a biztonsgi igazgatval. Prbltak a lnyok egy gyeletes opertort elkerteni, mondvn ez mr majdnem olyan, mintha Gbriel arkangyal szllna al a magasbl. A pasi azonban ragaszkodott az igazgathoz, mire a lnyok megprbltk kiszedni belle, pontosan mi is az, amit akar. De nem akart semmit, csak a biztonsgi igazgatval beszlni. Kisebb huzavona utn, mikor az ember kijelentette, hogy ez nekik is j lesz, hiszen rendkvl rdekes dolgot szeretne megosztani a fltve rztt vezetvel, a vevszolglatis lnyok engedkenynek bizonyultak s valahonnan tnyleg sikerlt elkertenik az htott szemlyt. Igazgat jn, jattl, krdezi mi a problma. Problma az nincsen - mondja a szakllas, de pr nappal ezeltt vsrolt itt egy fagyasztldt. Tegnap hoztk meg a hzhozszlltk. - s? Esetleg nem stimmel vele valami? Mert akkor... - s itt jtt a szveg a visszavsrlsrl meg a garancirl. A fszer csak vigyorgott, s megkrte az igazgatt, ha nem restelli, ugyan mr, fradjon ki vele a parkolba, nem kell messze menni, a kis pick-upja itt ll a bejrat kzelben. Rajta van a gp, meg lehet tekinteni. Ment is az igazgat, akit a privt kvncsisga is hajtott. A platra fellpve el is trult a

krdses fagyasztlda, amelynek fedelt felnyitva hetven darab DVD lejtsz kerlt el. A fnk tekintete akkor sem lehetett volna meglepettebb, ha magt a frigyldt nyitja ki. Ksbb sszellt a kp s kiderlt, egy hossz ideje tart sszehangolt akci az utols pillanatban siklott ki. A mszaki osztlyon dolgoz srcok ugyanis egy ideje szpen rakosgattk flre a folyamatosan rkez DVD lejtsz szlltmnyokbl a kvnt darabokat. A legmegfelelbb rejtekhelynek a raktr sarkban bslakod bszme htlda tnt, pusztn kiemelked rtartalma miatt. Hetekig gyjtgettk a lejtszkat, mivel az volt a terv, hogy ha tele a ht egyszeren megveszik azt. A kollega termszetesen majd a krdses darabot hozza ki a raktrbl becsomagolva, leflizva, lepntolva. gy gond nlkl viszik ki a tartalmt is. s itt is belpett az alapvet igazsg. Vagy mindenkit be kell avatni, vagy senkit. Egy tlbuzg kvlll ugyanis pont az a htt adta el a szakllas fszernak, amiben a szajr volt. A pasas kapott egy ksznmt, s a mszaki osztlyon nagy tisztogatst tartottak.

DL A LPersze voltak olyan helyzetek is, amikor lopni sem volt rdemes, mert egyszeren ki lehetett stlni a dnttt cuccal a kasszasoron. Mondjuk ehhez az kellett, hogy maga a biztonsgi szolglat biztassa erre az embert. Trtnt ugyanis - most veszem szre, hogy srn lek npmesei fordulatokkal, ezt tudjk be gyermekkori rgzdsnek -, hogy a tvoz biztonsgi szolglat spontn bcsbulit szervezett magnak. Akkoriban a G4 Kft. vdte az ruhzat, de jtt egy j cg, egyes hresztelsek szerint az ruhz-igazgat haverj s k vettk t az irnytst. A G4 good-bye partija fergetegesre sikeredett, ugyanis minden pit kihordtak az ruhzbl, amihez csak hozz lehetett frni. Volt a Fogarasin egy kvz, annak a teraszt jelltk ki, mint idelis helysznt. Mr a dlutn folyamn kezdett gylni a pia, mghozz irdatlan mennyisgben. Mindenbl a legjobb, amit csak el lehet kpzelni. Egy komolyabb szlloda exkluzv brja nem tudta volna hozni azt, ami ott volt. Ritka viszkik, minsgi plinkk, gin, vodka, minden a legfels kategribl. Hozz sr szmolatlan mennyisgben. Rekesznyi Bomba, Red Bull, ami csak kell. Ha a Tesco kokaint is rult volna, akkor az is hegyben ll. Akkoriban mg valami Campari kstol is volt, amit a Hazay Decker szervezett az ruhzban. A fnk abbl is hozatott egy ktlfl szatyornyit. Krlbell egy ktszz fs lagzinak elegend piamennyisg llt kszenltben. A buli mr este elkezddtt s hajnalig tartott, Az jjel-nappal nyitva tart ruhz biztonsgi szolglata hajnalra csatak rszeg lett. Egy rt aznap rgtak ki, mert szolglatban ittas volt. Ez nagy okossgnak szmtott, mert msnap mr egybknt sem kellett jnnie dolgozni... emlkszem, hogy gy este 8 tjban elfogyott az Unikum. Akkor mr n is ott ittam velk, mert mindenkit behvtak egy pohrra, aki csak arra jrt. Szl az egyik r, hogy hjn vannak Dr. Zwack csodlatos nedjnek, ugyan menjek mr be az ruhzba s hozzak ki kt literes veget. Oks. Fogtam magam, bementem, leemeltem kt lityks gmbt s egszen egyszeren kistltam a kasszasoron be a biztonsgi irodba. Ennyire egyszer volt az egsz. De hogy ksbb mennyire egyszer lesz minden, azt mg csak nem

is sejtettem.

HOGYAN KELL LOPNI A TESCBLMrmint alkalmazottknt. A spontn tolvajokra is ki fogok majd trni, de k inkbb csak sznestettk a biztonsgiak trfeagyjtemnyt. Az igazi fogsnak minden esetben a dolgozk szmtottak, hiszen ott igencsak rafksnak kellett lennie egy monitorosnak vagy ruhzi detektvnek, ha tl akart jrni a szervezetten mkd trsasgok eszn. A szervezettsg alatt nem valami maffit rtek, habr voltak kvlrl megrendelt s finanszrozott akcik is, hanem a bent dolgozk sszehangolst. Ahhoz, hogy nagyot lehessen szaktani, sok tnyez s szerepl kedvez egyttllsra volt szksg. Voltak ugyebr a monitorosok, akik ketten figyeltk vagy 70 kamera kpt a monitorszobban. Ritka a bamba monitoros, ezrt ha lehetett, be is szerveztk ket a buliba. Egy csinos akci kzben ugyanis igen fontos volt, hogy ne csak a monitoros nzzen ms fel, hanem a kamera is, gy nem lehet a ksbbiek sorn lekvetni az esemnyeket, hiszen amg az okosok pakoljk a cuccot, addig a kamera egy nnit mutat, amint ppen azon morfondrozik, hogy nyak legyen vagy farht. Ha megvannak a monitorosok, akkor be kellett szervezni az rszolglatot, vagy legalbbis annak pr tagjt, s nem rtott, ha az ruhzi civil ruhs detektvek is tudtk, mi fog trtnni. Az rufeltltk s eladk, akiket maguk az osztlyvezetk s az igazgatk is csak mint droidokat vagy rabszolgkat emlegettek, nem sok vizet zavartak. Sokak szerint fingjuk nem volt arrl, mi megy a magasban, s megelgedtek azzal, hogy nha megdzsmltk a Tr Rudi kszletet, amitl nhnyan mr gy reztk magukat, mint az Ocean's eleven szerepli. Szval, ha egytt llt minden a megfelel csillagzat s kameralls alatt, kezddhetett a buli. Persze elszr csak kicsiben. Ha ez ment, jhetett a nagyobb fogs. De csak lpsrl lpsre. Mivel alapszably, hogy elbb vagy utbb mindenki ksrtsbe esik, s elbb vagy utbb minden ksrtsbe esett dolgoz megdl, nem volt mindegy, hogy addig mit sikerl okostani, hiszen tk ciki egy

farzsebnyi borotvapengvel lebukni, mikor emelni is lehet a ttet. Az els ilyen gy, amibe belekeveredtem, meglehetsen olajozottan zajlott. Ja! El is felejtettem emlteni, hogy rdemeim elismerseknt teljes munkaids kocsigyjt lettem tvenktezer forintos fizetssel. Ebbl mg nem lehet Maserattit lzingelni, gy knytelen voltam az utols fillreket is a meglhetsemre fordtani. A meglhetsemhez azonban nem volt felttlenl szksges az a PC-hangfal szett, amit mr j rgen kinztem magamnak. Csinos kis darab volt, pont az, ami kellett a lvldzs jtkokhoz. Tizennyolcba kerlt, ami egy elrhetetlen sszeg volt akkoriban. Mondtam is a srcoknak, hogy erre ssze fogom szedni a pnzt. Krbe is rhgtek szpen, hogy vsrolni minden hlye tud. Ha viszont ismerem az okossgot, egy fillrembe nem fog kerlni, igaz, ki kell fizetni, de csak egy rvid idre. Ez most kiss zavarosnak is tnhet, de ha megmagyarzom maguk is ltni fogjk, mennyire egyszeren mkdnek odabent a dolgok. A kvetkezt kellett tennem. Mindenek eltt a mszak vgvel belebjtam szoksos civil ruhmba, leadtam a melt, tcssztam a rutinszer biztonsgi vizsglaton, majd elhagytam az ruhzat. Magamhoz vettem a krdses sszeget, visszastltam, egyenesen a mszaki osztlyra, leemeltem a polcrl a hangfal szettet, s a kassznl kifizettem. Majd, mint aki jl vgezte dolgt - hiszen ugyebr eddig jl is vgeztem a dolgomat -, hazastltam a kt utcval odbb lv laksomba s lepakoltam az rut. Rgvest ezutn visszamentem a Tescba, megint a mszaki osztlyra, leemeltem ugyanannak a termknek egy msik darabjt, majd szpen bevittem a vevszolglati pultba a bolt felli oldalrl csakgy, mint ahogyan a fehr cmks rut szoktuk. A pultnl lv r, aki nem volt beavatva rgtn megkrdezte, hogy hova viszem, amikor mr vettem egyet. Mondom semmi gz, csak amikor hazavittem, akkor vettem szre, hogy nincs az enymben garanciajegy. Most ebbl kivesszk, lepecstelik, gy lesz rendben a dolog. Bamba r nz s blogat, gondolom az olyan hossz sz, mint a garanciajegy, ad neki egy kis idre gondolkodnivalt. A csaj kiadta nekem a jegyet s betette a pultba a hangfal szettet. s itt jtt az okossg. n mr sehol nem voltam, amikor a kedves, segtksz vevszolglatis lnyok hvtk a mszakvezetjket, hogy hello, egy pasas visszahozott egy hangfal

szettet, mert lltlag nem mkdik. Semmi gond, jtt a vlasz, fel kell vezetni a termket az gynevezett visszru listra, amin a visszahozott hibs, vagy hinyos termkek szerepeltek, s vagy vissza kell adni a pnzt, vagy ki kell lltani egy blokkot az sszegrl, amit a kedves vev - azaz ebben az esetben szerny szemlyem - levsrolhat. Nekem persze a pnz kellett, gy nulla forintrt jutottam hozz a hangfalakhoz, miutn visszakaptam a kszpnzt a lnyoktl, gy ment ez bizony. A mdszer azrt lett rendkvl npszer a dolgozk kztt, mert csak a vevszolglaton dolgoz lnyokat kellett beavatni, s valban trtnt kszpnzes fizets is a kassznl, teht a rendszer meglehetsen biztonsgosnak volt mondhat. Minl kevesebben tudnak rla, annl kisebb a rizik. Ezrt volt az, hogy nagyon sokan alkalmaztk. A legtbben azok voltak, akiknek valban kellett valami, de nem volt kedvk fizetni rte, de sokan gy intztk a havi bevsrlsukat. Vettek egy... mondjuk porszvt harmincezerrt, visszahoztak egy msikat, levsroltk az sszeget s volt bonuszban egy porszvjuk. Persze csak azok vsroltak, akinek nem volt haverjuk a frissru osztlyon, mert k egyszeren fehr cmkket ragasztottak a szalmikra s szalonnkra, gy meg volt oldva az gy a korbban vzolt metdus szerint. Szval, ha valami ilyesmit akarnak okostani, akkor tutira ssze kell jnni egy csajjal a vevszolirl. Utna biztos a siker, lehet bgatni a porszvt, vagy bmulni a plazmt! Kinek mi jn be... Ezek a mdszerek majdnem mindig bejttek, de a lebuks komoly kockzattal jrt. Azonnali kirgs, feljelents, brsgi gy, volt olyan is, akit bilincsben vittek el. Szval mindig megvolt a visszatart er, de amint emltettem, a ksrtsnek kevesen tudtak ellenllni. Sokan voltunk, akik pr tzezer forintokrt dolgoztunk egy olyan helyen, ahol gyakorlatilag szzmillik voltak a gondjainkra bzva olyan termkek formjban, amelynek birtoklsrl mg csak nem is lmodhattunk. Sokakat ez hlytett meg. Persze voltak olyanok is, akik a pnzre hajtottak s nagy ttelben loptak, majd orgazdknak, illetve ms felvsrlknak adtk el a cuccot, de k is bedltek. Itt van pldul annak a srcnak az esete, aki pont tlem lopott. Ez

mr akkoriban trtnt, amikor a szmtstechnikai rszlegen voltam osztlyvezet. A gyerek az jszakai mszakban dolgozott s maga a Jisten sem tudta volna megmondani, hogy mit forgat a fejben, mikzben szorgalmasan rakosgatja az rukat a polcon. Pedig vgig egy zsenilis terven trte az agyt, aminek semmilyen technikai bravr, vagy sszehangols nem kpezte szerves rszt. Mg trsakra sem volt szksge, ami nemcsak biztonsgosabb mkdst jelentett neki hossz idn t, de a lopott rut sem kellett megosztania senkivel. Az mdszernek lnyege az ruhz terletnek s rendszernek megfelel ismerete, valamint a tkletes timing volt. A trtnet teljes megrtshez pr dolgot maguknak is meg kell ismerni. A mszaki s szmtstechnikai osztlyon voltak a legrtkesebb termkek. Fleg innen lopott az, aki nagyot akart szaktani. Retekkel, tsztval s kposztval nem nagyon bajldtak, csak a kisstl, vagy a tnyleg beteg emberek. Ennek rdekben a mszaki osztly terlett s a dolgozkat klnsen beren figyeltk a monitorosok. A vdelem fokozsnak rdekben a knnyen eltulajdonthat rucikkek a raktron bell is egy kln ketrecben, illetve egy rccsal lezrt terleten kaptak helyet. A raktr kulcsa a mindenkori gyeletes osztlyvezetnl volt, mgpedig az vre erstve oly mdon, hogy azt nem lehetett levenni. Ez azrt volt gy, mert a rendszer szerint csak nyithatta s zrhatta a ketrecet, s nyitott llapotban soha nem hagyhatta ott, teht egyedl senki nem maradhatott a zrt, vagy nyitott trben. Ugyanakkor a ketrecet meglehetsen gyakran kellett nyitni s zrni, hiszen tele volt olyan dolgokkal, amik folyamatosan fogytak a polcokrl, teht ptolni kellett a hinyt. Itt voltak a kamerk, fnykpezgpek, memriakrtyk, telefonok... A szerencstlen lzernek hitt bartunk a mszakvlts eltti negyedrt hasznlta ki az akci vgrehajtsra. A gyerek jszaks mszakban dolgozott, gy 21.30-ra kellett megrkeznie. A dlutnos osztlyvezet 22.30-kor mehetett haza, ha leadta a mszakot. A frissen rkezett elad feladata volt, hogy szemrevtelezze a kszletet s feltltse az res polcokat. Sok esetben olyan termkekkel, amelyek a rcs mgtt voltak. Az csi simn megtehette volna, hogy megvrja, amg az gyeletest levltja a kvetkez mszak s vele nyittatja ki a rcsot, hogy elkezdhesse a

feltltst, de az tl nyugis idszak lett volna. Inkbb megvrta, mg a dlutnos belekezd a mszak leadsba. Ez rettenetesen sok adminisztrcival s rohanglssal jrt, ha idben haza akart menni. Ekkor mr a monitoros, aki eddig a kpernyket figyelte simn lent volt az eladtrben s is rohanglt, mint egy mrgezett egr. Ellenrizte a kasszkat, plomblta a vszkijratokat. Szval baromi nagy volt a fejetlensg. Az gyeletes azt sem tudta, hol ll a feje, a monitorszobban meg nem volt senki. Ekkor odastlt az osztlyvezethz, akinek homlokbl vzszintes sugrban spriccelt a vertk s megkrte, hogy nyissa ki neki a rcsot, mert resek a polcok, szeretne tlteni. Az ember nem is krdezett semmit, rohant, nyitotta s mg elnzst is krt, hogy nem vrhatja meg, amg vgez, mert neki mr menni kell a kvetkez helyre. gy a srcnak magnak kellett berni a kivitt termkeket. Fel is pakolt egy csom cuccot a kocsira, de kzben leszedett magnak is nhny dolgot. Egy videokamert, vagy fnykpezt, memriakrtykat, Playstationt, ilyesmiket. Ezutn jtt vissza az gyeletes bezrni a rcsot. A src pedig miutn becsomagolta a szajrt egy szatyorba, lerakta a kertszeti osztlyon a virgfldek mgtt - ez megint egy olyan terlet volt, amit nem fogott be egy kamera sem -, majd, mint aki jl vgezte dolgt, elkezdte feltlteni a polcokat a kocsin lv ruval. Hajnalban, amikor a mszak lejrt, egyszeren tltztt s hazament. Kialudta magt s a dleltt folyamn szpen visszajtt bevsrolni. A kosarval odament a virgfldekhez, kicsomagolta a lopott rut, berakta a htizskba s szpen kistlt a kassznl. Ez hetekig mehetett gy, mert amikor megfogtk majdnem msflmillinyi rut talltak a laksn. Minden doboz s csomagols nlkl. A vesztt egy gondosan elhelyezett etikett, azaz csipog okozta. Mg a dolgozk kzl is - akik pedig ismerik a rendszert sokan esnek abba a hibba, hogy az etiketteket lthat helyeken keresik. Ez alapvet hiba. A biztonsgiak sem teljesen hlyk, pont a dolgozk miatt rakjk a kis mgnes cskokat olyan helyekre, ahol elsre s sokszor msodszorra sem sikerl megtallni azokat. A gyerek lebukott, s apuka meg anyuka kellett ahhoz, hogy valamikpp kimossk a dologbl. A legnagyobbat persze mi szvtuk az osztlyomon, hiszen napokig azzal tellett a tlrnk, hogy

prbltuk beazonostani a csupasz rut s ernket megfesztve kerestk a helyt a leltrban. Volt vagy negyed kil memriakrtya, amikrl azt sem tudtuk honnan valk, sokat mr nem is forgalmaztunk. Mindenesetre nem bnom, hogy megdlt a figura, mert is hamar hes lett. Az els sikerek gyorsan elvaktjk az embert, s tlzottan elbizakodott teszik. Ezt onnan is lehetett ltni, hogy a gyereknl tbb frgpet talltak. A lopott ruk soksznsgbl arra kvetkeztettek a rendrk, hogy megrendelsre dolgozott, de ezt soha nem sikerlt kidertenik. Ennyi.

A NAGY TGED

TESCO

FIGYEL

A fent lert esetekbl nyilvnval kell legyen, hogy a Tesco vezeti ezek utn pnzt, energit s embert nem sajnlva minden porcikjukkal a kimen forgalomra kezdtek koncentrlni. A vgs lkst egy leltr adta meg, amely hromszzmillis hinyt mutatott. Ez azrt mg nekik is sok volt, hallani lehetett a tiszta A" hangot, amit az ruhz-igazgat elpattan idegszlai adtak, amikor megltta a kimutatst. A bels ruhzi lopsok rdekben a kvetkez dolgokat tettk. Elszr is hatalmas plaktok jelentek meg a szemlyzeti folyoskon a kvetkez szveggel: NE HALLGASS! Ez a besgsra val bjtatott felhvs nem igazn tallt clba, mg akkor is, ha garantltk a nvtelensget s valami zld szmon keresztl kzvetlenl a legfelsbb biztonsgi igazgatt lehetett elrni, aki fltt orszgos szinten mr senki nem volt. Ez egy egyszer okra volt visszavezethet. A magyar fnkk senkiben nem bztak. Sem az egyes ruhzak igazgatiban, sem pedig a biztonsgi igazgatkban, igazuk is volt, de ez egy msik trtnet. Mindenesetre a dolog nem volt clravezet. Ekkor mssal prblkoztak. A plakt mfaj maradt, csak a felirat vltozott. Kedves Munkatrsaink! A leltrhinybl az sszes dolgozt el lehetett volna vinni kt htre Mauritiusra. Zsr. Ezen mindenki foss rhgte magt. Ha valamit nem tudtunk elkpzelni, az pont az volt, hogy az a cg, amelyik annyira sher, hogy a tlrkat alapbl nem fizeti ki a dolgozknak, majd pont Mauritiusra fog minket hurcolni. Trka. Akkor inkbb lopnak a mr lopott DVD lejtszhoz egy Mauritius tfilmet. Gondolkodtunk arrl is, hogy odavssk a plakt al, hogy ha jvre ktszer ennyi lesz a leltrhiny, akkor maradhatunk ngy htig! Volt, amikor azzal kdltk a fejnket, hogy ebbl a pnzbl hny j munkatrsat lehetett volna felvenni, de a tizenharmadik fizets is szerepelt a repertoron. Ezen mi mr tnyleg csak rhgni tudtunk. Ha bell egy plats Ifa az ruhz kzepre s lebortja az Angol Nemzeti Bank teljes kszpnzllomnyt, mi akkor se lttunk volna belle egy

fillrt sem... nemhogy mauritiusi kjutazst... ugyan mr! Miutn kiderlt, hogy itt senki nem fog felnyomni semmit, elkezdtek bekemnyteni s fokozottan figyeltk a dolgozkat. A Fogarasi ti ruhz - igazgatja, akit az egyszersg kedvrt nevezznk E.-nek a maga kezbe vette az irnytst. Fogta magt, belt a monitorszobba s rkon keresztl figyelte az egyes dolgozkat. Kiszrt magnak valakit, mondjuk egy rufeltltt a csemegeosztlyon, vagy egy osztlyvezett a frissrun s hossz idn keresztl kvette. Ezalatt folyamatosan a keze gyben tartott egy bels telefont, s ha az ember csak egy centire is elmozdult az elrt tvonaltl, vagy valami nem odaillt csinlt, azonnal hvta a telefonjn s iszonyatosan lebaszta. Ez velem is elfordult egyszer. Az egyik vev krdezte, hogy mire alkalmas egy bizonyos szoftver. Ez egy kt dobozbl ll kiszerels volt, mghozz a dobozok htval egymsnak fordtva, manyag pnttal leszortva. Gyakorlatilag a pnt felbontsa nlkl kptelensg volt elolvasni a htoldalra nyomtatott hasznlati tmutatt, illetve termklerst. Mivel egy ilyen pnt leszedse a sajt tz krmmnl egy komolyabb eszkzt ignyelt, bestltam a raktrba, hogy levgjam a pntot s kivigyem az embernek a cuccot. Alighogy belptem a raktrba csengett a telefonom. E. volt az, hogy mi az istent kpzelek magamrl, hogy ronglom a termket, mire kszlk. Szpen elmagyarztam neki, hogy egy kurva darabot sem fogunk eladni azokbl a termkekbl, amirl egszen egyszeren nem lehet tudni, hogy mit rejt, gy knytelen vagyok felvilgostani a vevt. Azt pedig csak meg kellene rtenie, hogy nem fogok negyvencentis kssel rohanglni az eladtrben. Nem tudom, hogy a magyarzat kielgt volt-e, mindenestre lecsapta a telefont s gondolom, tllt egy gyansan szeletel hentesgyerekre. A Pesti ti Tesco, ahol mr rellenrknt, majd szmtech osztlyvezetknt folytattam, mg durvbb volt. A biztonsgi fnk egy rendrsgtl menesztett vresszj nyomoz volt, aki llandan a dolgozkra vadszott. Tkletesen tudta hasznlni a terror s megflemlts rendszert. A dolgozk egy zsiliprendszeren keresztl jutottak be az ruhzba. Volt egy ltz, ebben egy szekrny mindenkinek. Ezeket a zrhat darabokat folyamatosan ellenriztk.

Kivlasztottak egyet, jttek a biztonsgiak, kinyitottk, szttrtk, majd jegyzknyvet vettek fel. Megjegyzem, sokan megdltek ezen a szrn, mert voltak olyan hlyk, hogy a dnttt cuccost ott troltk. A szekrnyek mellett a tskkat is vizsgltk kilpskor. Ez nem volt egy nagy macera, csak belenztek s mr lehetett is menni. A nagy truvj az a PIROS GOMB volt. A terror egyik legnagyszerbb eszkze. A szemlyzeti kijratnl, pontosan az ajt mellet tallhat egy nagy piros gomb. Ezt a gombot minden dolgoznak meg kell nyomni tvozskor. (Ne feledjk: eddig volt napi megfigyels, ltzszekrny tvizsgls s tskanyitogats!) A gomb pedig vagy spol, vagy nem. Ha nem spol, nincs gz, lehet hazamenni, szevasz. Ha spol, akkor viszont beksrik a szerencstlent a biztonsgi irodba, ahol teljes ruhzattvizsglson esik t. Cip, zokni, zsebek, minden, ami csak az emberen van csekkolsra kerl. A testregekre terjed motozst taln csak azrt nem vezettk be, mert senki nem szeretne szembeslni a ltvnnyal, amikor egy mindenre elsznt tolvaj egy Ferraris nyakba akasztnl fogva kihz a seggbl egy okostelefont. Szval a majom biztonsgi igazgatnak idig sikerlt eljutnia. Ennek hrom eredmnye lett: egy: mindenki flt. Kett: mindenki megalzva rezte magt. Hrom: mindenki lopott tovbb. Csak gy egy kicsit izgibb lett. A piros gombot egybknt szzalkos arnyban lehetett belltani. Ha a biztonsgiak azt akartk, szzbl tzszer, hszszor, negyvenkilencszer szlat meg. De egyes hrek szerint a monitorszobbl is lehetet irnytani, ha valaki gyans volt nekik, tuti, hogy jelzett a cucc. Mindemellett az ex-rendr - akit azta mr a Tesctl is kirgtak verblis terrort is alkalmazott, mr amennyire szegnykmnek a szkincse engedte. Minden esetben, amikor eltnt egy termk, ami nagyobb rtket kpviselt, mint egy sajtos stangli, sszehvta a dolgozkat s les hangon felhvta a figyelmnket, hogy ha ez mg egyszer elfordul mindenkinek meg lesz baszva a segge luka"! Azt hiszem, ezt nem kell tovbb kommentlnom. volt a mi biztonsgi igazgatnk. Valami lehet ezekben a freudi elszlsokban, mert ha mr lopzsnl tartunk, pont most villant az eszembe az ominzus sajtos

stanglis sztori. Gondolom egyik olvasmban sem fog felrmleni az a tvkpzet, hogy valaha is olvastam Freudot... sajnos soha nem vsroltk szegnykmet be a Top tz Tesco kiadvny kz, gy nehezen is jutottam volna hozz... (a Top 10 alakulsrl, illetve jattos rendszerben trtn alaktsrl majd ksbb...) Hol vagyunk? Ja! Sajtos Stangli. Biztosan emlkeznek arra az esetre, amikor Selmeczi Gabriella telekrtlte a sajtt azzal, hogy mszeroltk a Tescban a biztonsgiak egy szaros sajtos stangli miatt. (A sajtos stangli egybknt nem lehetett szaros, maximum hgyos, de errl majd akkor, amikor a pksgrl meslek.) A trtnet egyszer volt: az egyik legjobb bartom, akivel egy kzs lakst osztottunk meg akkoriban, odament hozz, s udvarias hangon figyelmeztette, hogy majd a kassznl ezt is ki kell fizetni. Selmeczi asszony iszonyatosan felkapta a vizet s kzlte, hogy t itten nem lehet baszogatni, mert neki diplomata tlevele van s mentessget lvez. gy ltszik, a hlgy nemcsak a mentessget, hanem a stanglit is lvezte, mert mire a biztonsgiak odartek, mr egy falat nem volt belle. Nem erklcsi szempontbl volt rdekes a dolog, mert lopjon mindenki, amit tud. Selmeczi gy vlte, hogy mg a biztonsgiaknak kellene szarul reznik magukat, hogy belektttek. Mindegy. A sajtban valami cukorbeteges magyarzat ltott napvilgot, a diplomata tlevlrl mlyen kussoltak. Ennyi, gyernk tovbb!

KOLDUSMAFFIA S KRISNSOK LEHZSATrolley-boy koromban nem panaszkodtam, csurrant-cseppent mindenfle nekem is, de amit kerestem - kb egy tvenes -, az ment laksra s rezsire. Ha a fbrlm j arc lett volna, biztosan ki tudom vltani a kszpnzt egy zsk csokival, vagy Pick szalmival, esetleg pr veg pival. De nem volt az, ezrt fizetnem kellett, gy jutott esznkbe az az okossg, amivel a csokik mellett nmi kszpnzre is szert tehettnk, mg akkor is, ha nmileg megkrdjelezhet volt az gylet tisztessges mivolta. Volt egy idszak a Fogarasi Tescban, amikor a parkolt elleptk a koldusok. Az volt az tletk, hogy megvrjk, mg maguk kipakoljk a bevsrl kocsit s felajnljk, hogy a benne lv szzasrt cserbe visszatoljk a kosarat a helyre. Megvallom, nem volt teljesen letkptelen az idea, ugyanis ha n is ezt a pnzt kaptam volna, akkor meglett volna a napi szzezer zsebbe. k persze nem gy szmoltak, hiszen alig akadt valaki, aki belement volna az zletbe. Volt olyan is, amikor ten, hatan tmadtak le egy vsrlt rgtn miutn kilpett a kapun. Mgis megkerestk a napi prezer forintjukat, mikzben agresszv mentalitsukkal az rletbe kergettk a vsrlkat. Egyik nap kijtt a biztonsgiak fnke. Hogy mienk a parkol, vagy rendet csinlunk, ahogy tudunk, vagy az sszes koldust kitiltjk. Koszosak voltak, bdsek voltak, sokan voltak, tnyleg kellett tenni valamit. sszelltunk s kidolgoztunk egy rendszert a srcokkal. Elszr is kipateroltuk azokat, akik tnyleg tl voltak minden hatron. Nem azt mondom, hogy szagmintt vettnk, de majdnem. Aki nagyon budi volt, annak mennie kellett. Aki nagyon rszeg, vagy nagyon szakadt volt, annak is. Aki llat mdjra nyomult r a vsrlkra, vagy verekedett a kollegkkal" pr forintrt, annak is kitettk a szrt. Maradt bent vagy 6-7 figura, kztk egy nagyon szimpatikus bcsi, akivel teljesen normlisan el tudtunk beszlgetni, valami tanrfle volt, aki itt kttt ki, mert a nyugdjbl hen-halsra sem futotta. Szval maradt egy fl tucat koldus, akiket szpen beosztottunk

mszakba. Volt, aki dleltt dolgozott, volt, aki dlutn. Annyi volt csak a dolguk, hogy a mszak vgn fejenknt lejattoltak neknk hatszz forintot. Ez volt a sp, vagy vdelmi pnz, nevezzk, ahogy tetszik. gy megvolt a napi 3-4 ezer forint csszpnznk, amit mi is elosztottunk magunk kzt. gy havi szinten pr tzezer forinttal ki tudtuk egszteni a keresetnket s a koldusok is jl jrtak. A vsrlkat nem molesztltk hallra, a biztonsgiaknak nem panaszkodtak a vsrlk, nem volt tele koldussal a parkol, mi is kerestnk rajta, szegny hajlktalanok meg dolgozhattak nyugodtan, nem kellett az aluljrban koldulniuk. A biztonsgi rknek szintn megvolt a maguk biznisze, de eggyel nagyobb formtumban. k a kicsire nem nztek mi volt nekik napi pr szz forint. k a kses cignyokra utaztak. Azok a kdmns, bajszos, kalapos fajtk voltak, akik Romnibl jttek annyi ksel, amennyi a ktlfl szatyraikba belefrt. Ezeket rultk a parkolban. Az rk nem sokat ccztak. Naponta tz rug volt a jatt szemlyenknt. Ha ezt leadtk, lehetett rulni. Persze az sem volt ritka, hogy pnz helyett pr kskszletet elszedtek tlk, ami szintn okos dolog volt, mert ha ksbb harcra kerlt volna a sor, nluk is van pr halef, amivel meg tudjk magukat vdeni. A cscsa mindennek viszont a Krisnsok voltak. Egyik percrl a msikra jelentek meg vilgt kopasz fejjel, narancssrga szerkban, kezkben egy mappval. Gyakorlatilag ugyanazt csinltk, mint a koldusok, csak mg a kocsit sem akartk visszatolni, ellenben pr ezer forint adomnyrt cserbe adtak egy fstlt. Radsul llandan ott kolbszoltak a kocsik kztt, francnak se kellett, hogy lssk, hogy a koldusok neknk jattolnak. Kt perc alatt ott voltunk s megkrtk ket, hogy tvozzanak, mert ez magnterlet s nem kellene zaklatni a vsrlkat, akik mg odbb sem tudnak menni, mikzben pakoljk a csomagtartjukat az ruval. A Krisns rtetlenkedett egy darabig s magyarzni kezdte, hogy azzal, hogy itt adomnyokat gyjt, nem rt senkinek. Ez egy nemes gy, j dolog. s klnben is, itt hajlktalanok is koldulnak. Na ebben igaza volt, de mgis, hogyan magyarzza el az ember egy Krisnsnak, hogy a koldus azrt van itt, mert jattl? A legszebb az volt az egszben, hogy erre nem is kerlhetett sor. A Krisns egyenesen a

lnyegre trt s megkrdezte, mi a napi sp, amit fizetnie kell, hogy maradhasson. Ez a beszd bartom! Hare Krisna! Kt rug! A Krisns egy kicsit szmolt a tar fejben fejben, gondolom, azt latolgatta, mennyit fizethet egy koldus. De azzal nem akartam megsrteni, hogy ugyanannyit krek tle is, hiszen itt mgis csak egy nemes gyrl van sz. Pont mondta. Megegyeztnk a ktezerben, s mr mehetett is fstlket szrni. A nap vgn rendesen odajtt s kifizette a ktezret. St, ha nem ltta hol vagyunk, mg meg is keresett minket! Ilyen egy rendes Krisns volt. Azt nem tudom, hogyan egyeztette ezt ssze a nemes elveivel, de ez mindegy is. Ahogy hallom, Krisztus koporsjt sem riztk ingyen, de az egy msik cgnl volt...

A SRGA CMKENa, ami most jn az mr egy rafksabb gy volt, de az eredmny tekintetben szinte fellmlhatatlan s majdhogynem leglis is. Ennl durvbb csak a GOLD nev szmtgpes runyilvntart rendszer meghekkelse lesz. Szval a srga cmke. Az gyhz tudni kell azt, hogy kocsigyjtbl hamarosan ellptettek ruhzi asszisztenss, ami nagyjbl arrl szlt, hogy egy telefonnal rohangltam, s ha egy kasszs felhvott, hogy nincs vonalkd egy zld valamin, akkor nekem meg kellett keresni a zld valamit s meg kellett mondanom az rt. Ksbb rellenr lettem, majd az rellenrk csoportvezetje, utna vevszolglatis, a vgn pedig osztlyvezet. Ennek a karriernek az llomsit rszletezni is fogom, de most a stiklik klnfle vlfajait akarom megismertetni magukkal, mert valamifle sorrendet ugyebr nekem is kell tartani. Srga cmke. Ez mr az osztlyvezeti munkakrmhz kapcsoldott s egy jvedelmez mdszernek lehetett tekinteni s nem is volt tl pars a lebuks szempontjbl. A mdszer mkdshez ismerni kell a Tesco f mumust, amit gy hvnak: tlkszlet. Ez a mi Zskos Bcsink. A tlkszlet azt jelenti... Nos, pont az jelent, amit jelent. Valamibl sok van. Tl sok. A tl sok meg nem j, mert ruban ll a pnz. Ezrt az rutl meg kell szabadulni, hogy pnz legyen belle. Az rutl, ami a francnak sem kell a kvetkezkppen lehet megszabadulni zros hatridn bell: egyszeren lertkeljk. A lertkels egy nagyon fasza dolog s maguk mindig bedlnek neki. Ha van, mondjuk egy koreai televzi, amire maguknak semmi szksge nincsen tvenezer forintrt, nem is veszik meg. Harmincezerrt sem lesz r szksgk, viszont megveszik. rtem? Ez pont olyan, mint amikor lemegy a benzin ra. F! Egy tssel olcsbb! Zsr! Akkor is tankolnak, ha csak tz liter hinyzik a tartlybl, igaz? Mert hogy mit lehessen tudni, ugyebr. Spjzolunk, mert valahogy erre llt be az agy! Ezrt van az, hogy az AKCI felirat mr bele kellett, hogy gjen a retinjukba, ha sokat jrnak a Tescban. Merthogy llandan akci van. Bezony. Kthetente vltunk, hogy maguk hazavigyk azt a sokfle cuccost, amit isten

tudja ki rendelt s mirt, de a lnyeg az, hogy kurvra nem fogy. Szval gy szabadultunk meg a tlkszlettl. Egyszeren lerazzuk a termkeket, mgpedig gy, hogy SRGA cmkt kapnak, rajta az j s az thzott rgi rral. Na most ez nem mehetett kontroll nlkl, hiszen volt egy olyan is, hogy beszerzsi r, amin volt egy tisztessges profit is, amit maguk termeltek azzal, hogy megvettk magasabb ron. De most nem akarok igazn belemenni a kereskedelem alaprejtelmeibe, csak azrt mondom el, hogy vilgos legyen. Ha a Tesco vett egy kutyaflt szz forintrt s eladta szztvenrt, s a lertkelt r hetvent lett, az ugyebr magunknak felr, neknk meg huszont szzalk, azaz huszont forint vesztesg. Nos, a srga cmks buli az vesztesgben lett meghatrozva. Nekem, mint a szmtstechnikai osztly vezetjnek volt jogom igazgati utastsra srga cmkt ragasztani, minden esetben meghatrozott vesztesgi mutatval. Pldul egyik alkalommal elhangzott, hogy na, haverom, hajr, lehet nyomni a srga cmkt egymilli vesztesgig. Ilyenkor kiszmoltam, hogy mit adok olcsbban s szrtam a srga cmkt, mint egy rlt. Szzezres konfigurcibl lett harmincas, nyolcvanas monitorbl tvenes s gy tovbb. Minden egyes ttelt egyeztetni kellett a fnkkkel, de a koncepci az enym volt, mivel j esetben egy osztlyvezet tudja, hogy melyik hozz tartoz termkbl fogy a legkevesebb, s azokra nyomja a cmkt. Mi emellett azrt osztlyvezeti szinten kicsit messzebb jutottunk. A mszakis havernl kinztem egy televzit. Szzezerbe kerlt. Ez a fehr cmks okossghoz tl nagy, a visszavivshz meg kicsit feltn. Legyen ht rajta srga cmke. Mennyivel rtkeljk le? krdezte a haver. - Nem akarok telhetetlen lenni, legyen, mondjuk nyolcvan szzalk. Neki is volt kerete egy milliig, lecsapta ht a tv rt hszezer forintra. Csaptam is a hnom al s vittem. Cserbe kapott szmtgpet s monitort bontott tgla rban. Karcsonykor pldul havernak sem kellett lenni, hogy szzezres gpeket hszezerrt lehessen vinni, mert egszen egyszeren ki kellett rteni a raktrt. A non-food kollga (minden, ami nem kaja) csitti-fitti negyvenmills vesztesget csinlt egy htvge alatt. De kongott is a raktr, mint a Bazilika! gy lett nekem ezer forintos digitlis fnykpezm s kenyrpirtm, ktezer forintos

mikrohullm stm s hromezer forintos porszvm. A nagyobb lertkelsek - azon egy-egy kivtelen kvl, amit egyms kedvrt csinltunk - a dolgozk kztt azonnal elfogytak. Ha valaminek brutlisan lecsaptuk az rt, az jrszt el sem jutott magukhoz. Elszr a dolgozk vettk meg, vagy szltunk valakinek, hogy hello, most a szzrugs gp hszezer, gyere, vedd meg a kszletet, aztn lehet vele okoskodni. s ebben nem is volt semmi hiba. A nlam okosabbak ezt gy hvjk: win-win biznisz. A beszllt nyert rajta, mert megvettk a termkt. Az ruhz nyert rajta, mert eladott mindent, res volt a raktr. Aki megvette, nyert rajta, mert egy csom pnzt sprolt. Aki spjzolt s eladta, szintn nyert rajta, s aki tle vette meg mg gy is a piaci r alatt jutott szmtgphez. gy megy ez...

HA SOK, VISZIKA mennyisg ugyebr. Erre ki kell trnem, mivel elbb emltettem, hogy a lerazs volt az egyik csali, amit a vsrlk rendszeresen bekapnak. De nincs is ezzel semmi baj, ha valami olcs, fogyjon csak. Elre szeretnm kzlni, hogy a most lertakban nincsen semmi tvers. Egyszeren gy mkdik a Tesco. Vannak bizonyos termkek, amik jobban mennek, ha j helyen vannak. Ez sem varzslat, egy kvz jobban fog zemelni a belvrosban, mint a Hrmashatrhegyen. Ha egy termket a megfelel helyre rakunk ki, azt maguk megveszik. Pontosan ennek rdekben lettek kialaktva olyan prmium kihelyezsi pontok, amelyekrt a beszlltk s az osztlyvezetk kshegyre men harcot vvnak. Persze a legmenbb dolog volt bekerlni abba az jsgba, amelyet leggyakrabbal ltni a krnyezettudatos kutyastltat gazdik kezben, hogy egy esetleges baleset nyomait maradktalanul el tudjk tntetni az aszfaltrl. Az ingyenes Tesco hirdetsi jsg cmlapja szmtott a legelkelbb helynek. Szinte tlekedtek rte a gyrtk. Gyakorlatilag brmennyi pnzt el lehetett krni rte, hiszen az ruhzban volt vagy nyolcvanezer termk, aminek alig halovny tredke fr az oldalakra, a cmlaprl nem is beszlve. Az els oldalt kvetik a bels felletek sarkai, majd a tbbi rsz. s persze klnbsget tesznek kisebb s nagyobb kpek kztt is, de ez a metdus ismers lehet mindenkinek, aki mr adott fel hirdetst. Egyrtelmen jobban mentek azok a termkek, amik szerepeltek az jsgban. Ezek utn jtt a specilis kihelyezs. A legrtkesebb pontok a f polcsorok vgei. Itt ktfle termket tallhatnak raklapokra felhalmozva, kln akcis hirdet tblkkal. Egyrszt olyat, amit kurvra el akarnak adni, mert nem megy, msrszt olyat, amirt valamelyik beszllt zsebbe jattolt az adott osztly vezetjnek. Valamirt maguk automatikusan pakoljk a kosarukba a polcvgeken hegyben ll cuccot, legyen az kutyakaja, toalettpapr, szeszesital vagy mosszer. Kialakult egyfajta viselkeds, amely szerint ezek az ruk az akcisnl is akcisabbak. Pedig ht nem. A fsorvgek utn jnnek a keresztsorvgek, majd az egyb sorvgek. Ezek mr messzebb

vannak a fcsapstl, s a kvlyg vev csak clzott tmadssal rheti el. Azutn jnnek a raklapos kihelyezsek. Ezek a legszebbek. Gyakorlatilag nincs vele macera, csak ki kell hzni a raktrbl egy raklapot, amin egy halom valami van, s ott kell hagyni a francba. Maguk szpen lepucoljk - mert ugyebr sok van belle s akcis -, azutn mr lehet is visszavinni a raklapot. Ebbl van olyan, hogy ngyet tolunk ssze. Fleg sr, vz, tej tren lehet szp fogyst elrni. Kicsit ignyesebb vlfaja ennek a mdszernek az asztalos kihelyezs, ami nem ms, mint egy derk magassgban felptett platform ltalban raklapokbl van - amit krbevesznk valamilyen dekoratv anyaggal s szpen feltornyozzuk r az rut. n ezzel a mdszerrel hetente ezertszz darab 180 perces videokazettt adtam el abban az idben, amikor elkezddtt a gyapotrban elvihet DVD lejtszk ideje s a videomagnkat az emberek mr csak polcdsznek hasznltk. Ezt csak azrt mondom el, hogy jl nzzk meg, hogy ezeken a helyeken mit s mirt akarnak eladni maguknak. Nem mondom, hogy tvers van benne, de ezek mind olyan cuccok, amik vagy jattols miatt vannak ott, vagy nagyon szeretne az ruhz megszabadulni valamitl. Persze ms volt a helyzet, amikor valamifle delegci rkezett. Legalbb hetente jtt valaki. Vagy ms ruhzakbl, vagy a magyar vezetsgtl, vagy klfldrl, esetenknt az angol vezetsg kmei. Ilyenkor volt fejnlkli rohangls s a kiemelt helyeket is t kellett rendezni gy, hogy oda csak Tesco termkek kerljenek. Szart is arra mindenki, hogy fogy-e vagy sem. Persze nem is fogyott, a lnyeg az, hogy szp legyen, sok s nagy. A polctetkn szpen kicsipkztk az rut, katons rendben lltak a kutynak sem kell gazdasgos termkek, vrva a sorukra, amikor szpen visszavndorolhatnak a raktrba a delegci tvozsa utni ezredmsodpercekben. Ha az ellenrk szp rendben talltk a sajt cuccaikat mg egy dicsretet is megeresztettek, ha nem volt ott - mert ms raktunk ki, esetleg olyat, amit el is lehetett adni -, akkor jtt lebaszs.

AZ ELADHATATLANAz igazsghoz hozz tartozik, hogy azrt brmit nem lehetett eladni. Alap esetben a szar is elmegy, ha megfelelen akcis, vagy legalbbis sikerl elhitetni, hogy akcis, de vannak dolgok, amik fennakadnak a szrn. Ez nem is annyira minsg, mint mennyisg krdse. A Tesco beszllti rendszere meglehetsen egyszeren mkdik, de gyakran a partnerek kivlasztsnl mr eldl, hogy az adott termk mennyire fog menni. Normlis esetben az trtnik, hogy megkeresi a beszerzsi osztlyt egy cg azzal, hogy szeretne neknk eladni valamit. Az els krds az, hogy mekkora ttelt tud szlltani. Mert a kevs az nem j. A Tesco nagyban gondolkodik, hiszen ettl tud olcs lenni valamennyire. Ha a szllt vllalja a mennyisget s az r is megfelel, akkor rendelnek tle, mghozz hrom hnapos fizetsi hatridvel. Ez azt jelenti, hogy a szlltst kvet harmadik hnap vgn utaljk a vtelrat. Az rut ltalban ki is fizetik, ritka az a taktika, hogy kifizetik, amennyi elment, a tbbit meg visszakldik. Ezt ltalban senki nem szerette. Ha nem ment a cucc addig nyomtuk felfel az akcit s lefele az rat, mg az utols darab is el nem ment. gy mg mindig volt nyeresg, de tudtuk, hogy kitl nem fogunk tbbet rendelni. Hangslyozom, ez az alapeset. A gyakoribb sma szerint jtt a beszllt s megkente az adott terlet beszerzjt, mondvn jl fog jrni, ha tle rendel. Ilyen esetekben fordulhatott el, hogy egyik reggel szemben talltam magam egy plats Ifa Elta termkkel a szmtstechnikai osztlyon. Ez valami knai szar, aminek a gyrti vettek egy nmet nevet, htha gy jobban viszik. A szortimentbl nekem a hangfal jutott s az egr. Valamennyire azrt rtettem a sajt terletemhez - a beszerzsnl biztosan jobban -, krdezem is a beszerzt, aki egy tven krli hlgy volt, hogy ez itt pontosan mi a szar? Ez? Ez az j termk. Elta. Nagyon frank, rakjam csak ki, ne a szmat jrtassam. Ok, mondom, ha ez az ukz. Kiraktam, mint Rocco a rpt. Az emberek hozz sem nyltak. Valahogy megreztk, hogy jobb, ha nem teszik, nagy vben elkerltk az Elts dobozokat, amiket szerintem egy ltssrlt csimpnzzal terveztettek valamifle llatkerti ksrlet

sorn. A szenzorok mindenkinl bekapcsoltak. Illetve majdnem mindenkinl. tven hangfalbl egy darab ment el, a ktszz egrbl meg egy sem. Szlok a beszerzsi osztlynak, hogy ez gy nem lesz j, csak a helyet foglalja, radsul meg rakosgatni sem lehet, mert a dobozok rintsre trtek s a legfinomabb kezels sorn is sztestek az ember ujjai kzt. De, de, azokat szpen el kell adni. Na ekkor mr sejtettem, hogy a beszerz nem vkonyn lett megkenve. Radsul ezek a cuccok drgk is voltak. tezerbe kerlt az a hangfal szett, ami ezret nem rt. Ki kellett rakjuk asztalra, egyenesen az t kzepre, hogy mindenki hasra essen benne. Hatalmas tblkat fggesztettnk ki, levittk az rat hetven szzalkkal. Kutya nem nylt hozz. Eljtt az idszer rtekezlet napja, amikor trden llva, a Jisten nevt tbbszr szmra vve, meghat s megindt rvelssel knyrgtem, hogy ne kldjenek tbb Elta termekt, mert egyszeren kptelensg eladni azokat. St! Azt is vissza kne vitetni, ami rajtunk ragadt, azaz csaknem az egsz kszletet. Rgtn megkaptam a fejmosst, hogy ez lehetetlen, az Elta egy j nev cg, nem folytat bizomnyos rtkestst. Tessk csak szpen eladni. St! A tbbit is t kell venni. TBBIT???!!! t kell venni???!!! Megfagyott az ereimben a vr. Mg? Jn mg ebbl tbb is? Jtt. 0.2 megapixeles fnykpez. Dhmben annyi srga cmkt szrtam ki a zld dobozokra, amennyihez csak hozzfrtem. gy is nyakamon maradt majdnem az sszes. A vgn mr csak arra hasznltuk, hogy a polcok tetejt dsztse elrhetetlen magassgban. Onnan meg ment a zzdba. Nem tudom, hogy a beszerz nni - aki szmtgpet utoljra az Alfa Holdbzis cm sorozatban lthatott - mennyit keresett az gyn, de hogy az ruhz tbb mint egymillit bukott, az tuti, hiszen lttam a szmokat. Persze maguk most azt mondhatjk, hogy mi ez az egymilli ennek a nagy cgnek. s igazuk is van. Ez csak egymilli. De a nyolcvanezerbl ez csak hrom termk volt. s az eset, mint ltni fogjk, nem volt egyedi. Sok kicsi pedig sokra megy... ugyebr. s mindent magukkal fizettetnek meg. Ha mr itt tartok, el kell meslnem a taiwani monitor esett. A taiwani cuccok mr azta gagyinak szmtanak, mita minden valamireval homokozbl kinztk az embert, ha a mecsbokszra made in Macao volt rva s manyag alvzzal rendelkezett. Nos,

valami ilyesmi volt a monitorokkal is. Annyira gagyik voltak, hogy semmilyen nevet sem mert rrni a gyrt, nehogy ksbb valami baja legyen belle. F ismrve az volt, hogy mrett tekintve valahol a tizent coll alatt helyezkedett el, kpcsve egy flbevgott medicinlabdra hajazott, slya pedig egy egszre. Pont gy nzett ki, mint a Mzga Gzban a masink, amiket Kbki kldtt. Szval fos egy cucc volt. Egyedl az ra volt figyelemre mlt. Tizennyolcezer forintba kerlt. Ez volt az a termk, amely minden pesz marketinges kreatv gondolkodst tkletesen lernykolja. Ez egy olyan cucc volt, amit esetleg gyjtknek lehetett volna eladni, vagy az Ipartrtneti Mzeumnak... max egy darabot. Gondolom, felhvom a beszlltt, esetleg visszruba visszavenn-e. Trcszom is a szmot, fazon felveszi, mondom, mi a rajz. Vissza kne vinni a monitorokat. Milyen monitorokat? Mondom azokat taiwani cuccokat, amelyek nv nlkl futnak. Kis csend, embernk ersen kutat az emlkezetben, ami soha nem vall jra. Biztos valami egyplcs kifogst prbl megfogalmazni. De nem. Emlkezett. Igaz, hogy csak vletlenl ugrott be neki, de valban forgalmaztk ezt a monitort vagy hrom ve. A cucc azta nlunk ll. Szp. n akkoriban egy hete vettem t az osztlyt, gzm nem volt, mi van nlam s mita. Lttam n a monitorokat, de ezt hittem, valami dekorci. Viszszavennk? Sajna nem lehet, jtt a vlasz, mert mr se a gyrt nincs meg, tn az orszgot sem gy hvjk mr, ahonnan jtt. Nem is biztos, hogy taiwani. Mondott egy msik orszgot is, amirl nekem a bann s kkuszbeszlltk jutottak eszembe a frissru osztlyon, gyhogy egyre ersebb volt bennem a ksztets, hogy az tven darab monitor" gyt minl hamarabb rvidre zrjam. Ok. Akkor mit lehet tenni, ha nem veszik vissza? Visszadobja a labdt azzal, hogy n mit javasolok. Hirtelen az jutott eszembe, hogy mi lenne, ha valami ajndkot adnnk mell. Azt maguk nagyon szeretik, mert van egy olyan rzsk, hogy esetleg j zletet csinltak. Az ajndk neki is tetszett. Rgvest felajnlott minden monitorhoz egy darab Netelek krtyt. 2-3 rt lehetett internetezni valami betrcszs rendszerben. Nluk mr megsznt a liszensz, azt sem forgalmazzk, s pr ht van mg htra, amg lehet hasznlni. F! Tk j! Pont passzol a monitorhoz. dvzltem a

kereskedt a huszonegyedik szzadban, majd megkrdeztem, van-e esetleg pattintott kbl kszlt billentyzet s mamutszrs egr? Vette a pont, de a krtykat azrt leszlltotta. Hromezret rt egy darab. s itt beindult az olajozott gpezet. Kitoltam ngy raklapot s csinos kis szigetet ptettem mindennek a kzepn. Felhalmoztam r az tven monitort, aminek az ra nem maradhatott tizennyolcezer, gy gyorsan lertkeltem huszonkettrl tizenhtre. Kiplaktoltam, hogy jr mell egy ajndk, aminek az rt hromezerrl tezerre vittem fel, majd ingyen adtam, hiszen ingyen is kaptam. gy sikerlt kihoznom a maguk fejben egy huszonkettt r csomagot mindssze tizenhtrt gy, hogy a Tesco ezen mg vastagon keresett is. A hrom ve ott pihen monitorokat kt ht alatt elvittk. gy megy ez. Hamar hre ment annak, hogy van egy csv a szmtech osztlyon aki el tud adni dolgokat. A beszlltk egy id utn mr nem a beszerzsi igazgatt hvogattk, hanem engem. Ez sokkal jobb volt gy, mert a pnz is jobb helyre ment s nagyon szart nem engedtem behozni. Csak kicsit szart, de azt is csak akkor, ha tudtam, hogy el fog menni. J plda erre egy szoftvergyrt esete, aki valami mesejtkot akart nekem eladni nagy ttelben. Azt hiszem, a sztorija nem volt sokkal sszetettebb, minthogy menni kell, meg ugrani. s asszem, ez mr egy fejlettebb verzi volt, mert tn futni is lehetett, meg valamit gyjteni. Ersen agyaltam, mi a francot kezdjek ezzel, mert baromi nagy mzli kell, hogy elvigyk. A beszllt erre a kvetkez ajnlatot tette. Mi rendelnk ezer darabot. ezeregyszzat szllt le, de csak ezret kell bevteleznnk, gy marad leltron fell szz darab, ami majd jl jn nekem, mert msbl biztosan lesz hiny s akkor ez majd f alatt kompenzl. Hiny pedig mindig van. Teht: rendelek ezret, kapok szzzal tbbet. Zsr. Ezen fell mg grt nekem zsebbe szzezer forintot, ha harminc napig kiemelt helyen vannak a szoftverek. Azaz sor vgn, kln meghirdetve. Ravasz csv volt, rtette a drgst. n csak hallgattam, s magamban szmolgattam s a lebuks lehetsgeit latolgattam. Ezt rafkzsnak vette s mg rdobott az ajnlatra. Ha harminc napig kint tartom, akkor az akci vgn visszaviszi az sszes megmaradt pldnyt. Mg akkor is, ha egy nem megy el. Ez gy rendben van,

nincs rizik, hogy olyat rendelek, amit nem lehet eladni, s rajtunk ragad. Ez ugyanis cskkenten az eladsi statisztikmat, mint szmtech osztlyvezet s az n seggemen vernk el a port. Legyen ht. Lejattoltunk a fazonnal s mr msnap jtt is az ezeregyszz meseszoftver. Megkapta a legjobb helyet. Promotltuk. Akciztuk. Reklmoztuk. Kutya nem vitte. Hrom ht alatt elment szz darab. Pont a leltron felli ttel. Ekkor mr a fnkk is kezdtek piszklgatni, hogy mi a francot keres a legtutibb helyen egy raks szar. Mondom, hogy mg hzzuk ki egy kicsit, htha beindul. Pedig ekkor mr tudtam, hogy le lehet hzni az egszet, de az zlet gy szlt, hogy tven rug elre, a msik tven a harminc nap vgn. s mg csak hrom htnl tartottunk. Lnyeg a lnyeg, mg egy htig kibrtam. A 28. napon le kellet vennem. De a src rendes volt, mert gy is fizetett. A maradk pr napra kitettem a polcra a tbbi kz. Ott is csordoglt, de a mrleg nem nzett ki tl jl. Mrmint nekik. n benyeltem egy kilt, k meg vittek vissza nyolcszz jtkot... Ez a ksbbiek sorn rendszerr vlt, CD szlltk, videokazetta forgalmazk folyamatosan csengettek azrt, hogy tbbet rendeljek, s azok jobban menjenek. Vgl is, ez a kt dolog szorosan sszefggtt s mindenki jl jrt. Ide tartozik, mg ha nem is tl szorosan, a Tesco Top 10-es listja. Errl azrt tudok beszmolni, mert mint szmtech osztlyvezethz hozzm tartoztak a knyvek is, ami egy logikus dolog ugyebr. A knyvek kztt minden hten kellett csinlni egy tzes listt, amelyen a legnpszerbb kiadvnyok szerepeltek. Legalbbis azoknak kellett volna szerepelnik. Ez a lista azonban nem a tz legnpszerbb knyv, hanem a tz legnagyobb jatt listja volt. Ok, nem azt mondom, hogy egy Da Vinci kd nehezen kzdtte fel magt, mert ugye a ltszatot tartani kellett, de igencsak sok volt az olyan cucc, amit lmomban sem raktam volna oda. Ugyanez volt a DVD s a CD soron is a helyzet. De legalbb azt lehetett volna mondani, hogy j volt a koncepci, hiszen ha maguk az szerint vsrolnak, hogy mi van a listn, akkor az elre odarakott knyv a felturbzott eladsok miatt valban odakerlt volna. Ez, persze, nem gy trtnt. Mindenesetre kellemes meglepets lehetett a felkapottnak sznt fiatal, kezd r szmra, hogy a heti bevsrls alatt megltta magt,

mint Dan Brown szomszdja.

A LEGOLCSBB LEGOLCSBB

NEM

A

Na ez a kedvencem, jobb vicc, mint a gazdasgos termk. A Tesco gy lett kitallva, hogy mindig minden termkbl kell lennie egy legolcsbbnak. A legolcsbb termk - csakhogy az elejn tisztzzuk a fogalmakat - valami olyasmi, aminl mr nincsen olcsbb abban a mfajban. Teht ha van egy veg blt koncentrtum 345, 235, 875 s 134 forintrt, akkor melyikre kerl a LEGOLCSBB felirat? A 134 forintosra? Rossz vlasz! A legolcsbb nem felttlenl kell jelentse a legolcsbbat. Az a legolcsbb, amire az van rva, krem szpen. Mert ha maguk ezt ugyangy vgiggondolnk vsrls kzben, mint ahogyan felttelezheten most is tettk, akkor nem lehetne magukat tverni ezzel a trkkel. Tveds? Bocs, nem lttam, hogy nem ez a legolcsbb, ejnye, hogyan is csszhatott flre ez a tbla, a macska rgja meg! Ezek lennnek a reakcik, ha sikerlne valakinek felhvnia az rellenrk, valamint osztlyvezetk figyelmt a fura anomlira. Van ugyanis egy rteg, nem is olyan szk, akik a LEGOLCSBB tbla szerint vsrolnak. Mi is kell nekem? blt. Fasza. Itt van a listn. Lssuk csak. Itt van ugyebr ezer blt. Van papays, taln Tarzan gykktit bltette ilyenben Jane. Van jeges gleccser szag, jelentsen ez br mit is, nem tudom ki a franc szagol gleccsert. s van tavaszi mez. Van flakonos, zacsks, grtiszos, meg utntlts. Na akkor melyiket veszem meg? A legolcsbbat. Melyik a legolcsbb? Majom az, aki ssze fogja hasonltani az rakat, az a legolcsbb, amire rrtk. Szevasz. s mr le is pakolta a jember a megfelel termket, illetve azt, amirl azt hitte, hogy megfelel. Az, hogy legalbb kett volt mg, ami a felbe kerlt, soha nem fog szmra kiderlni, azzal a boldog tudattal stl majd a kasszhoz, hogy nagyon okos volt s sprolt egy csom pnzt. Nem tudom, mirt az blts plda jutott eszembe, mikor ez egszen pontosan legutbb a zsrkrtkkal esett meg, de biztos vagyok benne, hogy ha holnap elmennek egy Tescba, maguk is szre fogjk venni. Ha tnyleg a legolcsbbat akarjk, akkor nzzk

meg az rakat, s az alapjn vlasszanak. Ami szintn nem egy bombabiztos megolds, mert lehet, hogy ms van a polcos cmkn, s mst mutat majd a kassza, ezrt rdemes nha odadugdosni a vsrolni kvnt rut a vsrltrben elhelyezett vonalkd olvas al. Lesz rszk pr meglepetsben. Mindebben, amit elmondtam, az a legszebb, hogy soha senki nem veszi szre. Ha telepakolnak egy kosarat hetven termkkel s a kassznl fizetnek mondjuk 28.765 forintot, nem fog villogni a lmpa, hogy hello, majomkm! Tizenkilenc termk sszesen ktezerrel volt drgbb, mint amit most gondolsz! Senki nem fog visszastlni egy olyan blokkal, amely Tutankhamon halotti plyjnak hosszsgval vetekszik, hogy sszehasonltsa a fizetett s a kirt rakat. Pedig nha nem rtana. Olyankor szokott kibjni a szg a zskbl, amikor valaki clzottan jn be s egy bizonyos dolgot keres. De a legolcsbb termk trkkje a legfaszbb, mert ennek nagyon nehz utnajrni, szinte senki nem is teszi meg. Le kellene szokni arrl, hogy elhiszik azt, ami ki van rva.

TUDATOS MEGTVESZTSSzerintem ez az a rsz, amelyikre mindenki kvncsi szokott lenni. Hol is vagyunk tverve, krem szpen? Nos, errl sokat nem tudok mondani, csak kt sztorit. Az egyik szalmis, a msik csirks. A szalmis a durvbb, kezdem azzal. Van a Tescnak egy nagy hsbeszlltja. Ez a Kaiser nev cg, aki bsgesen ltott el minket szalmival s minden egybbel. Egyik nap ltom m, hogy rdekes mvelet zajlik. Az elad kollegk nagy bszen vakargatjk a vonalkdos cmkt a csomagolsrl, amin ugyebr a lejrati dtum is szerepel. Ahogy leszedik, mr ragasztjk is az j matrickat nmileg mdostott idpontokkal. Kiderlt, hogy amikor egy ilyen Kaiser termk lejrt, szlni kellett VALAKINEK s egy bortkban j cmkk rkeztek. Most nem akarom ezzel azt lltani, hogy a cg intzte, de mgis elg furcsa volt, hogy gy prblta a Tesco a lejrflben lv ru llagt javtani. Voltak persze mr menthetetlen szalmik is, amiken az enyszet nyomai mr csukott szemmel is felismerhetek voltak. Na, ezek mentek a pizzapultba. Vdrszm ntttk a pizzsoknak ezt a fincsisget, akik nem a higinia miatt nyltak hozz nylonkesztyvel, hanem azrt, mert puszta kzzel senki nem merte megfogni. J tvgyat! A msik a csirks eset, ami nem is annyira eset, mint inkbb tendencia. Magam is sokszor kerltem olyan helyzetbe, hogy dlutnos voltam s este nem volt otthon kaja, gondoltam, beugrom a hentesekhez, hogy leakasszak rluk pr csirkemellet farht rban. Ez egybknt bevett szoks volt nluk, hogy haveroknak a blsznt csont rban tttk be, gy azt is kellett fizetni a kassznl. Azt, hogy mi van a szatyorban, nem nzte a kutya se. Jtt gy haza lazacfil, mint busafej, s koktlrk, mint ponty. De ezt csak rdekessgknt... Szval a csirke. Megyek le a srcokhoz, hogy hello, kne egy kis husi. Mondtk, hogy nem kne vinnem. De ht ott van a pultban. Ltszlag semmi baja, le is van rtkelve, az egyik vev pp most pakolt fel vagy hatot. Az lehet - mondtk -, mert az egyik vev. Te a haverunk vagy, gyhogy ne nagyon vigyl csirkt ma haza, mert holnap is be kell jnnd! gy adtk finoman rtsemre, hogy baromi

rossz tlet abbl a csirkbl vsrolni. Mg farht rban is. Persze a Tesco mindenre gyel, gy ezeknek a jszgoknak sem kellett rtelmetlen hallt halniuk. Mr napokkal ksbb reinkarnldhattak, mint friss grillcsirke. Csak kicsit tovbb kellett bent tartani ket a stben s mr lehetett is rulni. gy tessk pizzzni, vagy grillcsirkzni a Tescban. De mondjuk, aki enni jr oda, az meg is rdemli... Ht ennyi. Biztosan lehetne errl mg tbbet is, de sajnos a sajt vsrli tapasztalataimon kvl nem sok rltsom volt a frissrura... a monitor meg a szmtgp meg ugye nem nagyon jr le... illetve nem gy. grtem korbban, hogy meslek a pkekrl, mert ez is egy kicsit ide passzol. A pkek s a hentesek voltak a legfaszbb gyerekek az ruhzban. A hentesekrl bvebben majd akkor, amikor a cignyokkal val csoportos sszetzs kerl szba, de a pkekrl van egy j trtnetem. A Tesco sajt pksge egy elg rdekes hely, ugyanis maguk a dolgozk teszik rdekess. Nem egyszer lttam beszvott pket a kemence tetejn lzerkardozni a lapttal. Nem csoda ht, hogy a pksg izgi egy hely volt. Mr egy ideje Tesco katonaknt szolgltam, amikor bevezettk ezt a HACCP rendszert, ami egy fajta lelmiszeripari biztonsgot vizsgl mdszer, illetve ennek kell megfelelni minden olyan helynek, ahol lelmiszereket lltanak el. Szval egy elg szigor dolog s persze nlunk is bevezettk, azonnal meg kellett ugyanis felelnnk. Jtt is egy HACCP koordintor, hogy felmrje a helyzetet. Ez a figura szocilisan felettbb rzkeny lehetett, vagy pontosan tudta, hogy hol a rs a pajzson, mert rgvest kijelentette, hogy neki nem kell ruhzigazgat, vagy osztlyvezet, adjanak mell egy rendes, becsletes ktkezi munkst, azzal majd szt fog rteni, majd krbevezeti az ruhzon. Az igazgat arcbl a nagylbujjba tvozott a vr, de knytelen-kelletlen beleegyezett. Nos, ki legyen a szerencss, tekintett krbe a koordintor? Fullpara, lgyzmmgs, ilyesmik. Legyen mondjuk egy PK! Ennl durvbbat nem is vlaszhatott volna az ellenr. Ha azt mondja, hogy Paff, a bvs srkny ksrje t krbe, akkor sem nylhatott volna jobban mell. Jn a kivlasztott pk vigyorogva, a haverok taszigljk elre. A vezetsg tagjainak

az arca olyan volt, mintha maga Kisfaludy Strbl Alajos faragott volna vigyort rjuk carrarai mrvnybl. A pk lejattolt a higinia ristenvel, majd megindult a menet lass lptekben. A pk magyarzott, hogy mi micsoda, amg be nem rtek a pksgbe, nagyjbl az hangzott el, hogy ez itt a folyos, ez meg a polc. Hazai terepen mr a src is kezdett felolddni. Egyre lazbb lett, amitl a fnkk egyre jobban beparztak. Bent viszont elszabadult a pokol. Az bizonyra egyikjk szmra sem jelent klnsebb meglepetst, hogy a Tesco llatvilga meglehetsen gazdag, fleg ami a npes egrcsaldokat s nagyobb madr kolnikat jelenti. Nos, az egerekbl az egyik nagyobb pldny gy dnttt, hogy tartzkodsi helyet vltoztat s a kenyeres polcok mgl trohant a kemenck fel, keresztezve ezzel a menet tjt. szinte rzelmekkel a hangjban sikkantott fel az ellenr, s vonta krdre a pket, hogy ez mi a franc volt. - Ez? Ez krem, egr! - gy a pk, akinek nem volt szokatlan a ltvny. - Egr. s mondja, nem prblnak vdekezni? Nincsenek itt egrfogk? - Ugyan mr! Okos llat az, nem megy abba bele. - Akkor hogyan tartjk tvol a rgcslkat a pksgtl? Ht krem, volt egy macsknk. gy hvtk, hogy Teszk, de ki kellett rgni, mert folyton sszehugyozta a lisztet. Ez most pont gy hangzik, mint egy vicc pedig higgyk el, korntsem az. Ja! A trtnet csattanja, hogy a Tesco termszetesen rendelkezik HACCP minstssel. Csak ezek utn gy vsroljanak kenyeret, hogy elkpzelhet, hogy egy vajszv pk jra befogadta Teszkt. Egybknt a HACCP eset nem volt egyedi az ruhz trtnetben. Egy ilyen nagy bevsrlkzpontnak egy csom szrn t kell menni, egy csom elrsnak meg kell felelni. Itt van pldul a Tzoltsg. Mi mindig tudtuk mikor volt tzvdelmi ellenrzs s mikor estnk t tudtunkon kvl tzvdelmi kpzsen. Pontosan akkor, amikor egy TZOLTSG felirat plt visel ember tvozott a recepcin keresztl kt szatyornyi tliszalmival. Ne egy igazi tzoltt kpzeljenek el. Tvolrl sem. Van azoknak elg dolguk. Mondjuk, pldul tzet oltanak, meg ilyesmi. Ez a csv tzet akkor ltott utoljra, amikor ifitborban nekelte a Brtn ablakbant a bcsbulin. gy mentek ezek a dolgok. Ugyanez volt az

NTSZ ellenrkkel. Ha elfogyott otthon a kaja, jttek ellenrizni. Ha kellett egy porszv, vagy canga a gyereknek, jttek ellenrizni. s meglehetsen gyorsan tvoztak is. Pedig lett volna mit nzni mi nlunk! Ha n llthattam volna ssze egy listt, a negyednl bezrjk az ruhzat, lebontjk, felgetik, a helyt felszntjk s behintik sval.

A KASSZASORA kasszasor - amirl eddig mg nem nagyon rtam - a Tesco Achilles ina. Azok szmra, akiknek az agyuk az Achilles n: ez a leggyengbb pontot jelenti. Ugyebr a kasszasoron lehet kivinni a legtbb rut, hiszen itt trtnik a fizets, itt cserl gazdt a termk s a pnz. Ezrt van az, hogy a legtbb rmtrtnet a kasszsokhoz kapcsoldik. Mivel a Tesco rendszere meglehetsen fejlett, azt is lehetne mondani, hogy baromira mindegy, ki l a kasszban. Ha lenne keze, feltehetleg Tot kutya is el tudn vgezni ezt a munkt. A truvj abbl ll, hogy a termket a vonalkdos felvel el kell hzni a vonalkd-leolvas eltt. Ez az egy mondat gyakorlatilag a kasszsok kpzsnek a lnyege. Persze vannak mindenfle buktatk, hiszen egyesek tkezsi jegyeket vltanak be, msok meg vegvisszavlts cdulkat vsrolnak le, s ez baromira meg tudja zavarni a dolgokat. De ltalban megy minden, mint a karikacsaps. Onnan ismerem a kasszarendszert, hogy volt nlunk egy olyan oktatsi forma, amit Multi Skill-nek hvnak. Ez azt jelenti, hogy minden egyes dolgoznak ismernie kell a kasszk mkdst, hogy vszhelyzetben - ez alatt a nagyszm vsrltmeget rtik - brki belhessen kisegteni. Ennek okn jmagam is hnapokat tltttem el, mint kasszs s csak a szerencsmnek ksznhetem, hogy sikerlt kikerlnm ebbl a krforgsbl, amit frankn csak antidepressznsokkal tudtam elviselni. A kasszs nyolc rt dolgozik. Ebbl fl ra ebdsznet s tz perc pihen. A tbbi meg arrl szl, hogy elhzzk az rut a lzer eltt. A pnztrosok kztt volt egy kemny mag, akik szerintem gyerekkoruk ta erre kszlhettek, de a tbbiek kzt elg nagy volt a fluktuci. Volt egyetemet vgzett figura is, aki isten tudja, mit keresett ott, s voltak olyan elhanyagolt figurk, hogy egyedl tbb foguk hinyzott, mint egy Mnika show heti szereplgrdjnak egyttvve. Szval a Tesco teljes keresztmetszete megtallhat kztk. Gyakorlatilag mindenkit felvettek, aki csak jelentkezett, tudvn, hogy aki nem szokik be elg hamar, az soha nem fogja brni a tempt. A Tesco javra legyen mondva, hogy ebben a pozciban nem szelektltak

etnikai alapon. Sok roma pnztrosunk volt, de ezzel sok gondot is adtak a monitorosoknak, mert brmilyen becsletesek is voltak, a biztonsgiak llandan rajtuk tartottk a szemket, s az a gp, aminek a kpernyje llandan mutatta az ru mozgst a kasszban, szinte folyamatosan rjuk volt lltva. A laikus azt gondolhatn, hogy a kasszs fr hozz a legjobban az okossgokhoz, mert egyedl van, s rajta megy t az ru s a pnz is. Nos, ez csak rszben van gy. Vannak trkkk, amelyek szinte a kasszsokra lettek kitallva, de egyik sem az a nagy fogs, radsul mg a rizik is iszonyatosan nagy. Kevs olyan megjtszhat buli volt, ami meg is rte. A kezd kasszsok egy meglehetsen egyszer mdszerhez folyamodtak, miszerint ha ismers jtt - s arrl majdnem mindegyikk gondoskodott, hogy jjjn is -, minden tizedik termket tttk csak be. Ezt nem volt bajos dolog kivitelezni, egyszeren kilenc termket gy kellett thzni az olvas eltt, hogy az nem ltta a vonalkdot. Ezt nehz volt kamerval kvetni, csak a gp jelezhette, hogy tmegy az ru, de nem jelenik meg a neve s az ra. De egyetlen figyel gp volt a tbb tucat kasszra s ltalban tudtk a kasszsok, hogy melyikket figyelik. Ha volt roma a mszakban a tbbiek hamarabb lltak r erre a mdszerre, mert sejtettk, hogy a kamera kit figyel... Persze ez nem vletlenszer dolog volt, kellett hozz ismers, mert brkinek k sem fognak csalni. Ha megdlt egy pnztros, azonnal feljelentettk s kirgtk. Majdnem minden ilyen lebuks rendrsgi ggyel vgzdtt. Ide tartozik a Tesct szapul internetes frumokon megtallhat legtbb beszls. Sokan kifogsoljk, hogy a kasszasoron ll biztonsgi emberek kimenetkor ellenrzik a blokkot. Nos, ez nem azrt van, mert brkit is potencilis tolvajnak tartanak -, megjegyzem, egybknt mindenki potencilis tolvaj, - hanem azrt, mert ezt a stiklit akarjk kiszrni. Ha feltnen tele a kosr, de rvid a blokk, akkor az egyrtelm jele annak, hogy a pnztros csak a minden sokadik termket ttte be. Mivel azt is tudjk, hogy ezt idegennek soha nem csinlnk meg, azonnal beviszik magukat, htha kiderl a bnrszessg. Azt, hogy ismerik a kasszst, nem is rdemes tagadni.

Ennek a szrnek a kivdsre kezdtek alkalmazni egy rdekes mdszert, amit a biztonsgiak csak CUKROSBRISNAK hvtak. Nem tudom, hnyszor jtszottk el a kasszsok, mire az egyik megdlt, de annyira eredeti s jszer volt a metdus, hogy elgg sokig csinlhattk, mire megdltek. Ez a fejleszts kijtszotta a gpet, ami figyelte a kasszt. Kijtszotta a kamert s a szmla hosszt a kosr tartalmval sszehasonlt rket. A kplet egyszer. Bejn a kasszs samesza s egy elre sszelltott lista szerint bevsrol irdatlan mennyisg s rtk rut. A lebukott ember esetben ez hromszzezer forint volt lelmiszerben. A kasszs minden egyes termket elhzott a vonalkd olvas eltt, az jelzett is termknv s r tekintetben, s a blokk is hosszabb lett egy ttellel. A klnbsg csak az volt, hogy a kasszs egy cukrosbrisnak a vonalkdjt ragasztotta a tenyerre s a vals cmkket letakarva a kezt hzta el az olvas eltt. gy a szmla vgsszege hromszzezer forint helyett lett nyolcezer. Ez a mdszer kis ttelben kiszrhetetlen, hacsak nem lltak r valami miatt a monitorosok a kasszsra s nem nzik folyamatosan a kasszjn thalad termkeket. Az rnek szemre stimmelni fog a szmla, gy nem llthatja meg a vevt a kijratnl. Onnan mr csak egy gyors pakols kell s hajr, iszkiri! A msik trkkt magyarokkal nem lehetett eljtszani, csak klfldiekkel, fleg szerbekkel, ukrnokkal, romnokkal, akik ide jnnek, vagy tutazban vannak Magyarorszgon. A Fogarasi t elg kzel van a tvolsgi buszok plyaudvarhoz s jszaknknt bebejtt egy nagyobb sereg klfldi, hogy bevsroljanak. Ilyen esetben gyakori volt, hogy tzessel fizettek, s a kasszs ezresbl adott vissza. Ok ugye nem ismertk annyira a mi cmleteinket, gy nem volt nehz tverni ket. Erre a lehzsra sok kassznak volt szksge, mert nappal pont a fordtottjt csinltk. Akinek nem rura, hanem kszpnzre volt szksge behvta nhny haverjt, akik ezressel fizettek, pedig tzesbl adott vissza. Ezt a hinyt dolgoztk le ksbb az j leple alatt szerencstlen ukrnokon. Termszetes, hogy a biztonsgi igazgat figyelmt nem kerlte el a sorozatos trkkzs a kasszasoron, s le is csaptak, csak sajnos nem a megfelel idben s nem a megfelel emberre, s taln bntetjogi

tekintetben is kifogsolhat mdon. Az egyik kollegannkkel esett meg, hogy a mszak lejrtval szltak neki, hogy mg nem mehet haza, lesz szves befradni a fpnztrba. A n be is ment, majd kzltk vele, hogy lops alapos gyanja miatt azonnali vizsglatot rendeltek el, s amg ez tart, nem mehet sehova, s nem is telefonlhat. A dolog vge az lett, hogy a meggyanstott pnztrost nyolc rn keresztl tartottk bezrva a fpnztrban anlkl, hogy brkivel rintkezsbe lphetett volna, akr csak egy telefonhvs erejig is. Ennyi ideig tartott a vizsglat, amg a klnfle szalagokat sszehasonltottk, visszanztk a biztonsgi kamerk felvtelt s kihallgattak ms gyanstottakat. Hangslyozom, ez nem rendri intzkeds volt, a pnztros szemlyi szabadsgt maga az ruhz vezetsge korltozta. Mikor kiderlt, hogy a n rtatlan s a szolglat igencsak mellfogott, nagy sietve bemondtk a bocsit s mieltt per lett volna a dologbl, betmtk a n szjt nmi kszpnzzel. Hehe. A pnztros melrl mg csak annyit szeretnk mondani, hogy ez a munkakr a magamfajtt pr hnap alatt bedarlja. Egy jvmen tpus vagyok, imdok szervezni, megoldani, sszehozni, rjnni, kiprblni. Ezeket a kpessgeimet - miutn msok is felismertk sikeresen kamatoztattam a Fogarasirl lelpve a Pesti ti ruhzban, mint szmtstechnikai osztlyvezet, de a kocsigyjti munkakrbl odig a kasszn keresztl vezetett az t. A munka monotonitsa, az agymunka tkletes mellzse, a bezrtsg egy 1x1 mteres lyukba, agresszv vsrlk tmege hamar ledarlja a normlis emberek idegrendszert pr nyolcrs mszak utn. n hrom hnapig brtam, amikor pszichiterhez kellett mennem. A vevbart, trelmes attitdm a mlt lett, arrogns llat lettem, egy agresszv barom, mindenkivel vltztem. Tarthatatlan llapot volt. Akkor felrtak nekem egy pr doboz antidepressznst, s a mindenki bekaphatja" lelkillapotban mr knnyebben ment a mel, ugyanis szartam bele mindenbe. A lrgsszer hatst kifejt bogyk annyira letomptottak, hogy egy berntott lncfrszt is thztam volna a fogammal a vonalkd olvas eltt. Semmi nem rdekelt. Egyetlen eset trtnt, ami kpes volt sztrobbantani azt a nyugalmat s bkt biztost falat, amit az antidepressznsok vontak sztcinclt

szemlyisgem kr, s ez a zacskk trtnete volt. Gondolom mindenkinek ismers az a hajszlvkony nylonbl kszlt szatyor, amibe a megvsrolt termkeket lehet pakolszni. Ezekbl a zacsikbl valamilyen oknl fogva folyamatos hiny volt. Egyszeren nem rendeltek, vagy nem kaptak eleget, mindenesetre soha nem volt annyi, amennyire szksg lett volna. A nap kzepn elfogyott, s maradt egy csom ember, akinek nem tudtunk adni, gy nem volt mibe pakolniuk a vsrolt termkeket. Persze mg mindig vehettek volna ktlfl szatyrot szzegynhnyrt, de mindenki megszokta, hogy a szar nylon ingyen van. Ekkor jtt az akkor osztlyvezetmnek a ment tlete: mindenki kaphat szatyrot, de csak kett darabot. Nem tudom, nk ltalban mekkora rumennyisggel felpakolva trnek haza egy kzepes bevsrlsbl, de ktve hiszem, hogy befrne minden kt nyamvadt zacsiba. De a szably az szably, s nem is ezzel van a nehzsg, hanem a betartatsval. Mert kiadni egy regult mindig knny, de az szvja a cs vgt, akinek t kell vinnie a gyakorlatban. s ezek mi voltunk. A kasszsok. A vrtolulsos ideggrcs s a szeld rtetlensg kzt elterl skln mozogtak a vsrlk azonnali reakcii. s tudjk mit? Mindegyikknek igaza volt. Vlogatott gorombasgokat vgtak a fejemhez, rendszeresen emlegettk felmengi rokonaimat olyan kontextusban, amely nem tr nyomdafestket, szidtk a vezetsget, a panaszknyvet annyian hasznltk, hogy szinte alig lehetett megfogni, gy felmelegedett, de az antidepresszns csak mosolygott bellem kifel. Egy darabig. Id utn n is meguntam a vsrlk rks panaszradatt s elkezdtem nekik adagolni a szatyrokat nagyobb mennyisgben. Ahogy ntt a szatyorszm, gy csillapodtak a kedlyek, de ennek kvetkeztben mindig n voltam az els kassza, amelyik fellte a napi adagjt. Szrtam a zacsit, mint Tibi bcsi a pttys labdkat. Irigykedtek is a kollgk, hogy csak nlam nem ordt senki. Ordtott viszont az osztlyvezet, hogy mit kpzelek, ki vagyok n, hogy tbb szatyrot adok a vevnek, mint ami jr. Tisztelem, becslm a krnyezettudatos gondolkodst, de most nem ez volt a helyzet. Az ersen frusztrlt harmincas csajszi kptelen volt elfogadni, hogy thgjk a szablyait. Kett, s nem tbb! Ok, mondom, akkor kett. Megkaptam az jabb adagomat azzal a felszltssal, hogy

ezekkel tessk jobban gazdlkodni. Anydat! Jn az els vsrl, egy szimpi n, vett vagy negyvenezerrt mindenfle kajt. Mgpedig olyan minsg cuccokat, amibl az derlt ki, hogy ignyes ember, nem a dobbermanjnak fog otthon fzni. Intelligens tekintet, csinos ruha, valamifle zletasszony lehetett. Na, gondoltam, a hangjt is mindjrt meg fogom hallani, amikor kzlm vele, hogy mindsszesen kett darab szatyorra szmthat tlem. Ez gy is lett. Kezdett a szeld mltatlankodssal. Ejnye mr, no! is vdi a termszetet, de valahogy haza kell vinnie, amit vsrolt. Van ktlfl horribilisrt! Rendben, azt tudja, s higgyem el, ki is tudn fizetni, de azokat a szatyrokat szeretn megkapni, ami jr! Na, itt a problma, cskolom. Mrmint, hogy nem jr. Adnk n, isten ltja lelkem, de nekem is csak gy osztjk az ukzt. Ok, akkor mit tegynk. Hvjam az osztlyvezetmet. Szuper! Mr n akartam felajnlani! Jn a nci, mogorva kppel. Mr elre rltem a szcsatnak, de mint kiderlt a fnkm IQ-ja gy arnylott a vsrl intelligenciahnyadoshoz, mint Fekete Laci bicja Trpershez. Fnkm egy perc alatt ki lett osztva, mint hrom bubi abban a msorban, amelyet Korda Gyuri kommentl. A sor meg csak szpen ntt s valahogy mindenki a vsrl hlgynek adott igazat, hiszen tudtk ugyanezt a csatt kell majd megvvniuk perceken bell. Patthelyzet alakult ki. A vsrl egy rt tlttt azzal, hogy sszeszedje, amire szksge volt. n mindent be is tttem szpen, a szmla tvenezer forint kzelben jrt. A n addig nem akart fizetni, amg nem kap szatyrot, ktlflt meg nem vette, nem akart engedni az igazbl. A fnknm meg kttte az ebet, nem adunk ki tbb szatyrot. A n erre lapot hzott s krte, hogy hvjanak oda egy felettest. Jtt is az gyeletes igazgat s kezddtt ellrl az egsz. Krek szatyrot. Nincs szatyor. De jr. De nem jr. De. De nem. Ez egy darabig gy ment, majd a vsrl megelgelte a huzavont, udvariasan kzlte, hogy ha nem kap szatyrot, bizony itt fog hagyni mindent! Az gyeletes igazgat csak annyit tudott erre kivgni, hogy ez egy j tlet. A vsrl mosolyogva vette a tskjt s mr ott sem volt. Az ostoba liba, aki az osztlyvezetm volt, meg azt hitte, csatt nyert. Csak ppen szmolni felejtett el. tvenezer forinttl esett el az ruhz tz nylon szatyor miatt. Az darabjval

szmolva t rug! Illetve csak nyolccal kell osztani, mert kett ugyebr jrt volna. Megszvtk a kasszasor asszisztensei is, mert nekik kellett mindent visszapakolniuk, miutn nagy nehezen sikerlt minden ttelt kitnm a kasszbl. A mrleg: elpocskolt negyed ra, bukott tvenezer forint, megtakartott kt nylon szatyor, pr sztkrt idegrendszer, feleslegesen keccsltetett asszisztensek. Ht ez a Tesco. s ami a legszomorbb: senkinek nem jutott eszbe, hogy ez gy nem j! Cserbe azrt, mert vgignztem a fnkasszony megalzst, kaptam egy fegyelmit. Erre ntudatra klt bennem a gygyszer s megmondatta velem a ncinek, hogy mely testnylsba dugja a megrov paprt. Mire kaptam mg egyet. Ekkor kzltem, hogy ksznm szpen n inkbb levgom mindkt trdkalcsomat s a helyt vastagon bekenem friss citrus illat Domestossal, de ezt nem csinlom tovbb. A szemlyzeti igazgat, mint mesebeli tndr sietett a segtsgemre s trakott az rellenrk kz. Egy is egy frank munka volt, a kocsigyjt s a kasszs utn a harmadik lpcsfok a karrieremben. Egy mobil vonalkd leolvasval kellett lvgetnem az rukat s sszehasonltanom a gp ltal kirt sszeget azzal, ami a polcon volt lthat. Nem volt valami fnyes elrelps, de legalbb megadatott nekem a lbbal mozgs lmnye.

CSENDES BOMBARIADKHogy kinek llt rdekben bombariadkat rendszeresteni a Fogarasi ti Tesco ruhzban, mig nem derlt ki, de tbbfle elkpzels, kztk nhny sszeeskvs-elmlet is napvilgot ltott. Amikor rendszeres bombariadkat emltek nem az vente, vagy havonta rendezett spontn akcikra gondolok, hanem egy napi rendszeressggel vgrehajtott rutinra. Volt id, amikor 13.25-kor mr vettk el a cigisdobozt, mert tudtuk, hogy mg t perc, s kirtik az ruhzat egy jabb bombafenyegets miatt. Az egyik teria szerint a krnyken lv konkurens bevsrlkzpont dolgozi, illetve vezeti hvogattk a Tesct, mert ezzel is tbb vevt tudtak magukhoz csbtani. Akiket neknk ki kellett rakni, azokat biztosan! A msik verzi arrl szlt, hogy a kocsigyjtk magnakcija mindez, ugyanis szp pnzt lehetett hzni ebbl, mghozz naponta. De elbb pr sz a bombariad esetn alkalmazott rutinrl. A dolog a kvetkezkpp mkdtt: valaki telefonlt a Rendrsgre, hogy bomba van az ruhzban. A rendrk azonnal szltak az ruhzigazgatnak, aki rtestette az osztlyvezetket, s a hangosbemondn keresztl kzltk a vsrlkkal, hogy bombariad van. Tz perc alatt kellett megtiszttani az ruhzat az anyz, szentsgel emberektl, mert jttek a rendrk, a tzszerszek s a szimatkutyk, akik tvizsgltk az egsz terletet. Ez a parkol lezrsval is jrt, gy maga a rutineljrs legalbb msfl rt tartott. Ez alatt az emberek sztszledtek s hazamentek, vagy tsomfordltak egy msik hipermarketbe. A legszebb az volt az egszben, hogy a dolgozkat csak teljes ruhzattvizsgls utn engedtk ki az pletbl, nehogy lopjanak valamit. Megjegyzem a flelmknek minden alapja megvolt, de azrt az mgis csak hlyn nzett volna ki, hogy egy esetleges bomba robbansnak pillanatban ott llunk a szemlyzeti osztlyon bokig tolt gatyval. Kezdetben ez gy volt. Ksbb a vezetsg is runt a napi rutinra s azokat a hvsokat, amelyek bombariadval fenyegettek, mghozz egyenesen minket, nos, azokat diszkrten kezeltk. Ez azt jelentette, hogy nem szerettek volna bekalkullni egy kzel ktrs

procedrt s isten tudja mekkora bevtelkiesst, gy nem szltak a vsrlknak. A hvjel csak annyi volt, hogy a hangosbemondn keresztl a recepcira hvtk az igazgatkat s az osztlyvezetket. Itt kzltk velnk, hogy megint bombariad van s lesznk szvesek tvizsglni az ruhzat a lehet legdiszkrtebb mdon. Ok! Ez gy biztosan nagyon frank elkpzelsnek bizonyult, de mi csak akkor vettnk volna szre egy pokolgpet, ha hozz van erstve egy sisterg, szikrz gyjtzsinr, vagy egy nagy vekkerrra csavaroztak volna TNT felirat vrs rudakat. Mint a Tom s Jerry rajzfilmekben. Ha valaki tnyleg robbantani akart, az nem tkzik komolyabb akadlyokba. Ez nem tudom mennyire volt szablyos hogy a francba ne tudnm... semennyire -, mindenesetre rendszeres rutinn vlt. Lekopogom hla istennek eddig egyik fenyegets sem bizonyult komolynak, de ha az egyik az lesz, akkor rimnkodjanak, hogy ne az osztlyvezetk s igazgatk tzszerszeti ismeretn mljon az letk. Jogos lehet a krds, hogy nem rgztettk-e a bejv hvsokat. A vlasz: de. Csak valahogy ezektl a bejelentsektl mindig sikerlt idben megszabadulni... Az elbb emltettem bombariadknak volt egy szmunkra - kocsigyjtkrl beszlek - kedvez s egy kedveztlen hatsa. A j dolog az volt, hogy neknk kellett sszeszedni az ruhzban szthagyott bevsrl kocsikat, gy a mi markunkat ttte az a baromi sok szzas, amit a vsrlk a kocsikba gymszltek, hogy ki lehessen azokat hozni a kocsigyjt helyekrl. Mivel mi toltuk ket vissza, mienk volt a l. Azaz lett volna, ha az igazgatsg nem kveteli, hogy minden egyes szzast adjunk le a vevszolglaton, htha a tulajdonosa jelentkezik rte. Itt meg kell jegyeznem, hogy 400 kocsi esetben (ez negyvenezer forintot tesz ki) mindssze egy tucatnyian vrtk meg a bombariad vgt, hogy visszakapjk a pnzket. Ezrt gyeltnk arra, hogy a zskmnybl egy markkal a vevszolira is jusson, nehogy sz rje a hz elejt. A tbbit elrejtettk a polcok alatt s ksbb civilben kivittk. A kellemetlensg pedig a mel volt, amit a sok kocsiban lv ru egyenknt visszapakolsa jelentette. De mivel elg komoly volt akkoriban az ruismeretnk, a kocsigyjtk az asszisztensekkel egytt fl ra alatt nullra raktk a boltot. Tudtuk, hogy minek hol a helye, gy nem sok idt pazaroltunk. Egy esetre

emlkszem, amikor a lustasg visszattt, mgpedig a hrom ponty trtnetre. Ez valami npmesi cm is lehetne, de sajnos a trtnetnek semmi tanulsga nincs. Egyik haverom nyakn marad egy kosrnyi ru, mikor mr mindenki vgzett s nem nagyon fltt a foga a sztpakolshoz, gy egyszeren betolta az egyik polc mg, ahol viszonylag rejtve maradt a vizslat tekintetek ell. Egy olyan kis ficak volt ez a hely, amit mindenki ismert, de inkbb csak napkzbeni lomtrnak hasznltk, nem sokan nztek felje. Hrom nap mlva furcsa szag kezdett terjengem az ruhzban, elszr csak a krnyken, ksbb mr a kasszasor vgn is rezni lehetett a dgletes bzt. Hossz s