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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
“PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO PARA UN MODELO
DE NEGOCIO DE MANUFACTURA DE TRAJES DE BAÑO, INTEGRANDO DISCIPLINAS A TRAVÉS DEL COACHING”
T E S I N A
Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E :
I N G E N I E R O I N D U S T R I A L
P R E S E N T A N :
J A I M E B R U G A D A M A T E O
J O R G E O M A R S E G U R A C I S N E R O S
Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E :
L IC EN CI AD O E N C I E NCI AS D E L A IN FO R M ÁT IC A
P R E S E N T A N :
I V O N N E C A T A L I N A S A N T I B Á Ñ E Z G A R C Í A
J U A N C A R L O S A R E L L A N O C A R T A Ñ E D A
Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E :
L I C E N C I AD O E N AD M I N I S T R AC I Ó N I N D U S T R I AL
P R E S E N T A :
R U B Y V A L T I E R R A M A G O S
MÉXICO. DF 2010 2009
ÍNDICE
RESUMEN ............................................................................................................... i
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... iii
CAPÍTULO I. MARCO METODOLÓGICO............................................................... 1
1.1 Planteamiento del problema. .................................................................................................... 1
1.2 Objetivo general. ....................................................................................................................... 2
1.2.1 Objetivos específicos. ........................................................................................................ 2
1.3 Tipos de investigación. ............................................................................................................. 2
1.3.1 Diseño de la investigación. ................................................................................................ 3
1.3.2 Técnicas de investigación. ................................................................................................ 3
1.3.3 Diseño de cuestionarios. ................................................................................................... 3
1.3.4 Fuentes primarias. ............................................................................................................. 4
1.3.5 Fuentes secundarias. ........................................................................................................ 4
1.3.6 Otras fuentes. .................................................................................................................... 4
1.4 Universo o muestra. .................................................................................................................. 4
1.5 Justificación. .............................................................................................................................. 5
1.6 Hipótesis. .................................................................................................................................. 7
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. .......................................................................... 8
2.1 Introducción. .............................................................................................................................. 8
2.2 Antecedentes del coaching. ..................................................................................................... 8
2.3 Definición de coaching. ............................................................................................................. 9
2.4 Equipo multidisciplinario. ........................................................................................................ 10
2.5 Desarrollo humano. ................................................................................................................. 10
2.6 Pensamiento sistémico. .......................................................................................................... 11
2.7 Definición de mercado. ........................................................................................................... 11
2.7.1 Estudio de mercado. ........................................................................................................ 11
2.7.2 Antecedentes del estudio de mercados. ......................................................................... 12
2.7.3 Ámbito de aplicación del estudio de mercado. ................................................................ 12
2.7.4 Clases de mercado. ......................................................................................................... 13
2.7.5 Características de mercado. ............................................................................................ 14
2.7.6 La situación del mercado. ................................................................................................ 14
2.7.7 Segmentación del mercado. ............................................................................................ 15
2.8 Encuesta. ................................................................................................................................ 18
2.9 Demanda. ................................................................................................................................ 18
2.10 Oferta. ................................................................................................................................... 19
2.11 Canales de distribución. ........................................................................................................ 19
2.12 Sistema Westinghouse. ........................................................................................................ 21
2.13 Definición de pyme. .............................................................................................................. 21
2.14 Características de las pymes. ............................................................................................... 21
2.15 Situación actual de las pymes. ............................................................................................. 22
2.16 Retos de las pymes. ............................................................................................................. 24
2.17 La tecnología en la industria textil. ....................................................................................... 26
2.17.1 Tecnologías para producción de prendas de vestir. ..................................................... 28
2.17.2 Tecnologías para la comercialización, venta y postventa. ............................................ 28
CAPÍTULO III. ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA DEFINIR EL MODELO DE
NEGOCIO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. ........................................ 30
3.1 Detección de la oportunidad de negocio. ............................................................................... 30
3.1.1 Identificación y evolución de la idea de negocio. ............................................................ 30
3.1.2 Descripción de la idea de negocio a emprender. ............................................................ 30
3.2 Análisis del entorno y sus tendencias. .................................................................................... 31
3.2.1 Análisis del sector. ........................................................................................................... 37
3.3 Análisis y descripción del mercado. ........................................................................................ 43
3.3.1 Descripción del producto o servicio. ................................................................................ 45
3.3.2 Análisis de la demanda. .................................................................................................. 45
3.3.2.1 Determinación del mercado meta u objetivo. ........................................................... 45
3.3.2.2 Determinación del tamaño de la muestra y estudio de mercado. ............................ 47
3.3.2.3 Definición del tamaño del mercado objetivo. ........................................................... 48
3.3.2.3.1 Resultados arrojados por el cuestionario. ........................................................ 52
3.3.2.4 Determinación del crecimiento y posicionamiento en el mercado. .......................... 52
3.3.3 Análisis de la oferta. ........................................................................................................ 53
3.3.3.1 Identificación de los productos y/o servicios sustitutos y complementarios. .......... 55
3.3.3.2 Identificación y evaluación de los competidores. ..................................................... 55
3.3.3.2.1 Matriz del Perfil de Competencias. ................................................................... 56
3.3.3.3 Identificación de proveedores. ................................................................................. 56
3.3.3.4 Análisis de precios. .................................................................................................. 64
3.4 Diseño comercial..................................................................................................................... 64
3.4.1 Catálogo de productos o servicios. ................................................................................. 65
3.4.2 Propuesta de valor........................................................................................................... 65
3.4.3 Perfil del cliente. .............................................................................................................. 65
3.4.4 Identificación de los canales de distribución. .................................................................. 65
3.4.5 Determinación de la factibilidad de mercado. ................................................................. 66
3.5 Conclusiones del capítulo. ...................................................................................................... 66
CAPÍTULO IV. MODELO DEL SISTEMA DE NEGOCIO Y CALIDAD PARA EL
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO. ................................................................. 67
4.1 Diseño del producto o servicio ofrecido. ................................................................................. 67
4.1.1 Especificación y descripción. ........................................................................................... 67
4.1.2 Características. ................................................................................................................ 68
4.1.3 Clasificación del producto. ............................................................................................... 69
4.1.3.1 Fichas técnicas. ........................................................................................................ 71
4.1.4 Proceso de fabricación. ................................................................................................... 73
4.1.5 Materiales a utilizar. ......................................................................................................... 74
4.1.6 Esquemas y prototipos. .................................................................................................. 74
4.1.7 Técnicas de medición. .................................................................................................... 76
4.1.8 Tecnología a emplear. ..................................................................................................... 76
4.1.9 Normas Mexicanas (NOM, INNTEX). .............................................................................. 77
4.2 Identificación de la cadena de suministro. .............................................................................. 78
4.2.1 Esquema de la cadena de suministro. ............................................................................ 78
4.2.2 Delimitar el alcance de la cadena de suministro para el proyecto. ................................ 79
4.2.3 Identificación de proveedores y clientes que tienen relación directa con el negocio. ..... 80
4.3 Mapeo de proceso de negocio con enfoque al cliente. .......................................................... 80
4.3.1 Planificación de la arquitectura de la empresa. ............................................................... 81
4.3.1.1 Mapa de procesos de negocio: proceso central y su relación con los procesos
de apoyo. .............................................................................................................................. 82
4.3.1.2 Mapa de la cadena de valor: identificación de cliente y proveedor interno. ............ 83
4.3.1.3 Fichas de proceso .................................................................................................... 91
4.3.1.4 Análisis de procesos por actividades. ...................................................................... 94
4.4 Mapeo de competencias para el proyecto de emprendimiento. ............................................. 95
4.4.1 Definición de cargos de los dueños del los procesos clave del negocios conforme
a competencias. ........................................................................................................................ 95
4.4.2 Mapa funcional de los dueños de proceso identificados para el desempeño de los
procesos claves del negocio. ................................................................................................... 97
4.4.3 Estructurar la Norma de Competencia para los dueños de proceso clave . ................... 98
4.4.4 Definición del perfil de puesto conforme a competencias para los dueños de
proceso clave del negocio. ....................................................................................................... 98
4.5 Estructura organizacional para el modelo de negocio. ........................................................... 99
4.5.1 Definición de los departamentos requeridos para el desempeño del negocio. ............ 100
4.5.2 Definición de los puestos basados en competencias requeridos para el
funcionamiento del negocio. ................................................................................................... 101
4.6 Marco legal para el proyecto de emprendimiento ................................................................. 111
4.6.1 Estructuración legal de la empresa. .............................................................................. 112
4.6.1.1 Constitución legal ................................................................................................... 115
4.6.1.2 Apertura y operación. ............................................................................................. 117
4.7 Ingeniería del proyecto de emprendimiento (Estudio Técnico). ........................................... 122
4.7.1 Aplicación de herramientas de ingeniería industrial para el desempeño del negocio. . 122
4.7.1.1 Características y factores para la determinación del flujo de movimientos para
la distribución de la planta. ................................................................................................. 124
4.7.2 Definición del sistema y tecnología de información aplicable para el desempeño del
negocio. .................................................................................................................................. 132
4.7.2.1 Identificación de necesidades tecnológicas. .......................................................... 133
4.7.2.2 Comparativa de características y precios de los equipos de cómputo. ................. 136
4.7.2.3 Resumen de costos de adquisición de tecnología por área productiva. ............... 140
4.7.2.4 Selección de herramientas de software ................................................................. 141
4.8 Conclusiones del capítulo. .................................................................................................... 144
CAPÍTULO V. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA
PROPUESTA DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.................................. 146
5.1 Proyección de ventas en unidades. ...................................................................................... 146
5.2 Determinación del plan de inversión. .................................................................................... 146
5.3 Determinación del costo total unitario y precio de venta. ..................................................... 149
5.4 Estudio económico financiero. .............................................................................................. 152
5.4.1 Determinación de fuentes de financiamiento. ............................................................... 152
5.5 Estudio financiero. ................................................................................................................ 155
5.5.1 Flujo neto de efectivo. ................................................................................................... 156
5.5.1.1 Flujo neto de efectivo sin financiamiento. .............................................................. 156
5.5.1.2 Flujo neto de efectivo con financiamiento. ............................................................. 158
5.5.2 Depreciaciones. ............................................................................................................. 160
5.6 Evaluación económico – financiera. ..................................................................................... 161
5.6.1 Tasa de rendimiento mínima activa (TREMA). ............................................................. 161
5.6.1.1 Cálculo de la tasa de rendimiento mínima activa (TREMA). ................................. 161
5.6.1.2 Valor presente neto (VPN). .................................................................................... 162
5.6.1.3 Cálculo del valor presente neto (VPN) sin financiamiento. .................................... 162
5.6.1.4 Cálculo del valor presente neto (VPN) con financiamiento.................................... 162
5.6.1.5 Tasa interna de retorno (TIR). ................................................................................ 163
5.6.1.6 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) sin financiamiento. ............................. 163
5.6.1.7 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) con financiamiento. ............................ 163
5.7 Relación beneficio - costo de la aplicación de informática en el proyecto. .......................... 163
5.8. Periodo de recuperación de la inversión. ............................................................................ 164
5.8.1 Periodo de recuperación de la inversión sin financiamiento. ........................................ 164
5.8.2 Periodo de recuperación de la inversión con financiamiento. ....................................... 164
5.8.3. Estados financieros Pro forma. .................................................................................... 165
5.8.3.1 Estados de resultados proyectados. ...................................................................... 166
5.8.3.2 Balance general. .................................................................................................... 171
5.9 Gráficas de resultados obtenidos durante la proyección de estados financieros. ............... 181
5.10 Conclusiones del capítulo. .................................................................................................. 183
CAPÍTULO VI. DEFINIR LOS PLANES ESTRATÉGICOS DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO. .......................................................................................... 185
6.1 Identificación de indicadores de gestión. .............................................................................. 185
6.2 Diseño del mapa estratégico. ............................................................................................... 186
6.2.1 Misión. ........................................................................................................................... 186
6.2.2 Valores organizacionales. ............................................................................................. 186
6.2.2.1 Visión. ..................................................................................................................... 186
6.2.3 Objetivos estratégicos. .................................................................................................. 186
6.2.3.1 Metas estratégicas. ................................................................................................ 187
6.2.4 Definición de estrategias. .............................................................................................. 187
6.2.4.1 Matriz Foda. ........................................................................................................... 187
6.2.4.2 Estrategias. ............................................................................................................ 190
6.2.5 Mapa estratégico. .......................................................................................................... 191
6.3 Plan estratégico para el proyecto de emprendimiento. ........................................................ 192
6.3.1 Plan de negocios. .......................................................................................................... 192
6.3.2 Plan estratégico de mercadotecnia. .............................................................................. 194
6.4 Imagen corporativa. .............................................................................................................. 196
6.4.1 Nombre de la empresa. ................................................................................................. 196
6.4.2 Slogan. ........................................................................................................................... 197
6.4.3 Logotipo. ........................................................................................................................ 197
CONCLUSIONES ................................................................................................ 198
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................... 199
GLOSARIO .......................................................................................................... 201
ANEXOS ............................................................................................................. 204
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Tecnologías aplicadas a la industria del vestido (estudio Sectorial CNIV ITAM) .............. 27
Figura 2. Crecimiento del PIB total y manufacturero de México ....................................................... 40
Figura 3. Participación de las exportaciones manufactureras y maquiladoras ................................. 42
Figura 4. Destino de las exportaciones México 2004 ....................................................................... 42
Figura 5. Exportaciones de la Cadena Fibra, Textil, Vestido. ........................................................... 43
Figura 6. Segmentación en Escalera ............................................................................................... 46
Figura 7. Resultados Encuesta tipo. ................................................................................................. 52
Figura 8. Producción, Importaciones y Exportaciones (2004-2008) ................................................. 54
Figura 9. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 1 ........................................................... 70
Figura 10. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 2 ......................................................... 70
Figura 11. Ficha Técnica traje de baño completo. ............................................................................ 71
Figura 12. Ficha Técnica traje de baño de dos piezas. .................................................................... 72
Figura 13. Proceso de Fabricación. .................................................................................................. 73
Figura 14. Diseños de Prototipo de Trajes de Baño Tipo 1 y Tipo 2.. .............................................. 75
Figura 15. Cadena de Suministro...................................................................................................... 79
Figura 16. Alcances de la Cadena de Suministro. ............................................................................ 79
Figura 17. Relación entre el negocio, clientes y proveedores .......................................................... 80
Figura 18. Actividades clave e integración de departamentos ......................................................... 81
Figura 19. Mapa de Proceso General de Negocio. ........................................................................... 82
Figura 20. Mapeo de la cadena de valor “workflow”.. ....................................................................... 83
Figura 21. Cursograma Analítico, parte 1.. ....................................................................................... 85
Figura 22. Cursograma Analítico, parte 2.. ....................................................................................... 86
Figura 23. Cursograma Analítico, parte 3.. ....................................................................................... 87
Figura 24. Cursograma Analítico, parte 4.. ....................................................................................... 88
Figura 25. Mapeo de Proveedores y Clientes internos. .................................................................... 89
Figura 26. Mapeo Cross- Over. ......................................................................................................... 90
Figura 27. Ficha de procesos Compras. ........................................................................................... 91
Figura 28. Ficha de procesos Ventas. .............................................................................................. 91
Figura 29. Ficha de procesos Diseño. .............................................................................................. 92
Figura 30. Ficha de procesos Producción.. ....................................................................................... 92
Figura 31. Ficha de procesos Recursos Humanos. .......................................................................... 93
Figura 32. Ficha de procesos Contabilidad.. ..................................................................................... 93
Figura 33. Mapa de Competencias.. ................................................................................................. 97
Figura 34. Organigrama V.N.O. ...................................................................................................... 101
Figura 35. Diagrama de Tramites para la constitución. .................................................................. 116
Figura 36. Logotipo Hecho en México ............................................................................................ 120
Figura 37. Localización de la planta ................................................................................................ 123
Figura 38. Diagrama de Recorrido Circular o en “O”, para el flujo de movimientos ....................... 126
Figura 39. Mapa de Distribución de Planta. .................................................................................... 127
Figura 40.Diagrama de Red ............................................................................................................ 143
Figura 41. Boceto inicial Esquema de página Web V.N.O. ............................................................ 143
Figura 42. Cronograma de Inversiones. .......................................................................................... 147
Figura 43. Intermediarios financieros Nacional Financiera ............................................................. 153
Figura 44.Resumen de Amortización Crédito MiPyme Banco del Bajío. ........................................ 154
Figura 45 Estado de Resultados (2011) ......................................................................................... 166
Figura 46. Estado de Resultados (2012) ........................................................................................ 167
Figura 47. Estado de Resultados (2013) ........................................................................................ 168
Figura 48. Estado de Resultados (2014) ........................................................................................ 169
Figura 49. Estado de Resultados (2015) ........................................................................................ 170
Figura 50. Balance General (Activos 2011) .................................................................................... 171
Figura 51. Balance General (Pasivos 2011) ................................................................................... 172
Figura 52. Balance General (Activos 2012) .................................................................................... 173
Figura 53. Balance General (Pasivos 2012) ................................................................................... 174
Figura 54. Balance General (Activos 2013) .................................................................................... 175
Figura 55. Balance General (Pasivos 2013) ................................................................................... 176
Figura 56. Balance General (Activos 2014) .................................................................................... 177
Figura 57. Balance General (Pasivos 2014) ................................................................................... 178
Figura 58. Balance General (Activos 2015) .................................................................................... 179
Figura 59. Balance General (Pasivos 2015) ................................................................................... 180
Figura 60. Razones Financieras (Liquidez) .................................................................................... 181
Figura 61. Razones Financieras (Apalancamiento) ........................................................................ 181
Figura 62. Razones Financieras (Prueba del Ácido) ...................................................................... 181
Figura 63. Razones Financieras (Inventarios) ................................................................................ 182
Figura 64. Razones Financieras (Ventas) ....................................................................................... 182
Figura 65. Razones Financieras (Utilidad) ...................................................................................... 182
Figura 66. Razones Financieras (Gastos de Operación) ................................................................ 183
Figura 67. Razones Financieras (Activo, Pasivo y Capital) ............................................................ 183
Figura 68. Mapa de procesos estratégicos. .................................................................................... 190
Figura 69. Mapa estratégico V.N.O. ................................................................................................ 191
Figura 70. Plan de actividades mensual. ........................................................................................ 196
Figura 71. Logotipo V.N.O. .............................................................................................................. 197
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Población del Distrito Federal, Consulta de mujeres por edad y nivel socioeconómico. ... 17
Tabla 2. Producto Interno Bruto (1940-1993) ................................................................................... 32
Tabla 3. Producto Interno Bruto Sectorial 1980-1990 ....................................................................... 33
Tabla 4. Crecimiento del PIB total, manufacturero, exportaciones ................................................... 37
Tabla 5. PIB anual a precios de 1993 por gran división. .................................................................. 38
Tabla 6. Personal Ocupado,(1994-2006) .......................................................................................... 39
Tabla 7. Exportaciones Manufactureras y Maquiladoras. ................................................................. 40
Tabla 8.Destino de las exportaciones en México ............................................................................. 41
Tabla 9. Resumen de Consulta Mujeres por edad (20-39 años) y NSE ........................................... 46
Tabla 10. Resultados Fórmula para detección d demanda potencial. .............................................. 53
Tabla 12. Productos Sustitutos y Complementarios. ........................................................................ 55
Tabla 13. Matriz de Perfil de Competencias. .................................................................................... 56
Tabla 14. Matriz de Evaluación de Proveedores (maquinarias, y equipos) ...................................... 57
Tabla 15. Evaluación de Proveedores.(maquinaria y equipos) ........................................................ 61
Tabla 16. Matriz de Ponderación Evaluación de Proveedores (telas e insumos) ............................ 62
Tabla 17. Evaluación de Proveedores (telas e insumos) .................................................................. 63
Tabla 18. Evaluación de Precios de acuerdo a competidores. ......................................................... 64
Tabla 19. Catálogo de productos ...................................................................................................... 65
Tabla 20. Tallas de parte superior. ................................................................................................... 67
Tabla 21. Tallas de parte inferior....................................................................................................... 68
Tabla 22. Lote Mínimo ....................................................................................................................... 74
Tabla 23. Técnicas de Medición a emplear. ..................................................................................... 76
Tabla 24. Tecnologías aplicadas a la industria textil......................................................................... 77
Tabla 25. Normas Mexicanas Aplicables a la Industria Textil en México ......................................... 78
Tabla 26. Listado del Mapeo de flujo de trabajo ............................................................................... 84
Tabla 27. Resultados Cursograma Analítico. .................................................................................... 88
Tabla 28. Matriz De Análisis por Actividad. ....................................................................................... 95
Tabla 29. Clasificación de Competencias ......................................................................................... 96
Tabla 30. Normas Técnicas de competencias laborales .................................................................. 98
Tabla 31. Puesto clave y competencia laboral asociada. NTCL ....................................................... 99
Tabla 32.Catalogo de perfiles de Puesto. ....................................................................................... 100
Tabla 33. Perfil de Puestos (Director General). .............................................................................. 102
Tabla 34. Perfil de Puestos (Coordinador de Finanzas). ................................................................ 104
Tabla 35. Perfil de Puestos (Coordinador de Informática). ............................................................. 105
Tabla 36. Perfil de Puestos (Coordinador de Personal). ................................................................ 106
Tabla 37. Perfil de Puestos (Coordinador de Almacén). ................................................................. 107
Tabla 38. Perfil de Puestos (Coordinador de Producción). ............................................................. 108
Tabla 39. Perfil de Puestos (Coordinador de Compras). ................................................................ 109
Tabla 40. Perfil de Puestos (Coordinador de Ventas). ................................................................... 110
Tabla 41. Perfil de Puestos (Costurera General). ........................................................................... 111
Tabla 42. Tipos de Sociedades. ...................................................................................................... 112
Tabla 43. Comparativa de Sociedades. .......................................................................................... 115
Tabla 44. Trámites específicos Sociedad de Responsabilidad Limitada ........................................ 115
Tabla 45. Trámites y derechos a efectuarse para la Constitución de un Nuevo Negocio .............. 119
Tabla 46. Evaluación de Localización para la planta. ..................................................................... 122
Tabla 47. Costos por maquinaria .................................................................................................... 123
Tabla 48. Patrones de Flujo de Procesos ....................................................................................... 124
Tabla 49. Clasificación Layout ........................................................................................................ 125
Tabla 50. Datos de Distribución de Planta. ..................................................................................... 128
Tabla 51. Determinación el tiempo normal por el factor de calificación .......................................... 128
Tabla 52. Cálculo de factor de calificación westinghouse del proceso de ensamble ..................... 129
Tabla 53. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación westinghouse ........................ 130
Tabla 54. Cálculo de factor de dificultad para el sistema de calificación objetiva .......................... 131
Tabla 55. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación de objetiva ............................ 131
Tabla 56. Detección de necesidades por departamentos. .............................................................. 134
Tabla 57. Comparativa Sistemas de Diseño Textil CAD/CAM ....................................................... 134
Tabla 58. Comparativa Sistemas de gestión empresarial (ASPEL, CONTAPAQ) ......................... 135
Tabla 59. Requerimientos de sistemas selecionados ..................................................................... 135
Tabla 60. Detección de necesidades tecnológicas por departamentos. ........................................ 136
Tabla 61. Equipos PC’s de Oficina.. .............................................................................................. 137
Tabla 62. Matriz de ponderación de equipos .................................................................................. 137
Tabla 63. Servidores de Oficina.. .................................................................................................... 138
Tabla 64. Matriz de ponderación de servidores .............................................................................. 139
Tabla 65. Detalle Impresora de oficina. .......................................................................................... 139
Tabla 66. Resumen de costos por departamento de equipos seleccionados. ............................... 140
Tabla 67. Comparativa Servicios de Telefonía e Internet. .............................................................. 140
Tabla 68. Servicios de Telefonía + Internet. Infinitud, Telmex 2010. .............................................. 141
Tabla 69. Dominio y Hospedaje Web. ............................................................................................. 141
Tabla 70. Detalle de Adquisición Sistemas CAD/CAM desarrollo textil. ......................................... 141
Tabla 71. Sistemas de Gestión Empresarial Aspel México 2010. .................................................. 142
Tabla 72. Inversión Total de Informática. ........................................................................................ 144
Tabla 73. Proyección de ventas en unidades. ................................................................................ 146
Tabla 74. Resumen de Costos de inversión inicial. ........................................................................ 148
Tabla 75. Determinación de costos unitarios .................................................................................. 149
Tabla 76. Costos y Precios de Venta Proyectados ......................................................................... 150
Tabla 77. Proyección de ventas para los próximos cinco años ...................................................... 151
Tabla 78. Desglose de sueldos y salarios. ...................................................................................... 151
Tabla 79. Flujo de efectivo sin financiamiento ................................................................................ 157
Tabla 80. Flujo de efectivo con financiamiento ............................................................................... 159
Tabla 81. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización 2010) ............ 160
Tabla 82. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización 2010) ............ 160
Tabla 83. Tasa Aplicable por año del Impuesto Sobre la Renta (Actualización 2010) ................... 161
Tabla 84. Resumen evaluación económico financiera. .................................................................. 164
Tabla 85. Escenarios ....................................................................................................................... 184
Tabla 86. Indicadores ...................................................................................................................... 185
Tabla 87. Análisis FODA ................................................................................................................. 189
Tabla 88. Resumen ejecutivo (finanzas) ......................................................................................... 194
Tabla 89. Plan de mercadotecnia (las cuatro p’s) ........................................................................... 195
i
RESUMEN
En el presente documento se define la propuesta de proyecto de emprendimiento para una
empresa dedicada al diseño y la confección de trajes de baño adaptados a la morfología específica
de la mujer mexicana, agregando el cuidado de la salud con la incorporación de chaquiras térmicas
que detectan los niveles altos en la radiación solar cambiando de color.
La idea primordial de este proyecto de emprendimiento se deriva de la falta existente en cuanto a
la adaptabilidad en modelos y tallas de éstas prendas que sean acorde a la anatomía de las
mexicanas. Siendo las principales prendas en el mercado extranjeras pensadas con un estándar
de tallas y formas internacionales.
De esta manera se evalúan a lo largo del texto los factores que influyen para el desarrollo de éste
emprendimiento de acuerdo al tipo de industria y la población a la cual se pretende llegar,
entonces, en el estudio de mercado realizado para el capítulo tercero, y siendo un ente de nueva
creación, se identifico para el alcance del proyecto la población del Distrito Federal, por sexo, edad
y nivel socioeconómico, con lo que se obtuvo el segmento y la muestra de éste para el desarrollo
de encuestas que permitieran conocer las tendencias de compra, así como los gustos y
preferencias por parte de las consumidoras.
Con los datos referenciados anteriormente que se obtuvieron del estudio de mercado se observó
claramente que el consumidor busca principalmente en estas prendas seguridad, diseño y
comodidad por encima de la marca y el precio, arrojando como consumo promedio de dos prendas
al año.
Con base a estos datos obtenidos de éste estudio se encontró que al ser un producto de
temporada se encuentra su mayor auge en dos vertientes correspondientes a las temporadas
vacacionales de mayor afluencia como son la temporada invernal (diciembre a enero) y el verano
(junio a julio).
Ahora bien como consecuencia de la evaluación de competidores principales se puede observar el
promedio en los precios que se manejan para el sus productos identificando así el valor inicial para
precios de introducción del producto en el nicho de mercado.
Para el estudio técnico desarrollado en el capítulo cuarto, se identificaron las maquinas y equipos
necesarios para el diseño, confección y ensamblado de las prendas, analizando a los principales
distribuidores especializados en estos equipos. Así como la adquisición de las herramientas
ii
tecnológicas que permitan un desarrollo más confiable y efectivo del producto, como son los
sistemas CAD/CAM enfocados en la industria textil para el desarrollo de patrones y moldes, así
como los sistemas administrativos para la gestión general aplicable al proyecto.
En cuanto a los aspectos legales, se elaboró la investigación de los trámites principales para la
creación de nuevos negocios en el país de acuerdo a las normas y requerimientos actuales, así
como el registro de nombres comerciales y el uso de los logotipos Hecho en México.
Para la constitución del negocio se optó por la Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital
Variable, por su mayor factibilidad para las pymes y que en dicha sociedad únicamente se
responde de acuerdo a la aportación realizada durante su creación, sin arriesgar el patrimonio
personal de los socios.
Finalmente se llevan a cabo las proyecciones financieras de acuerdo todos los datos obtenidos
durante el desarrollo del proyecto, analizando las fluctuaciones que sufre la inversión a lo largo del
tiempo, y de acuerdo a los resultados se establece la factibilidad del mismo. Aunado a ello se
realiza el desarrollo de estrategias y propuestas que pudiesen minimizar riesgos y apunten a la
consolidación del proyecto de emprendimiento.
iii
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto, se utilizaran las herramientas y habilidades adquiridas por los integrantes del
equipo multidisciplinario durante sus respectivas carreras, a través del coaching, teniendo como
principal objetivo la validación y determinación de la viabilidad del proyecto de emprendimiento. Se
observarán a lo largo del proyecto sus características y peculiaridades que permitirán su
implementación.
Para el capítulo uno referente al Marco metodológico se nombran las razones y expectativas
primordiales que fundamentan el nacimiento de la idea de negocio, además de el porque del
desarrollo del proyecto. Identificando los medios y herramientas para la realización de la
investigación que permitan demostrar posteriormente la Hipótesis planteada en el capítulo.
Durante la segunda etapa se hace referencia a la parte teórica de la investigación en la cual se
concentran los principales conceptos utilizados durante todo el desarrollo del proyecto de
emprendimiento, así como, las herramientas a usarse y los datos obtenidos de las fuentes
primarias y secundarias para su posterior análisis, (datos estadísticos).
Para la tercera etapa de desarrollo se hace uso de los datos obtenidos en el Marco Teórico, como
las estadísticas de población para la segmentación y obtención de la muestra, de la cual se
realizaron cuatrocientas encuestas de las cuales se obtuvo la tendencia de consumo y
preferencias. Así como el análisis de los factores, político, económico, social, cultural y tecnológico
que pudiesen afectar el desarrollo del proyecto. Identificación de productos sustitutos, proveedores,
competidores y análisis de precio mediante el uso de matrices comparativas entre diversas
alternativas y sus características, ventajas y desventajas que permitieran tomar la elección más
adecuada.
En la cuarta etapa siguiendo la secuencia de los datos anteriores se procedió analizar los
requerimientos para el desarrollo propio del producto, de acuerdo a sus características únicas y sus
variantes, (traje tipo 1 y traje tipo 2), de esta forma se determinaron las máquinas usadas en la
industria de la confección para estas prendas (rectas, overlock, collareteras, de elástico,
cortadoras, planchas), así como las tecnologías pertinentes para el diseño de patrones, escalado y
marcado (CAD/CAM).
Se desarrollo también en esta etapa el mapa de competencias mediante las normas técnicas
aplicables por la Secretaría de Economía, para el desarrollo de los puestos claves por
competencias correspondientes al proyecto de emprendimiento.
iv
Así también se analizan los aspectos legales y trámites para la constitución de nuevos negocios en
el país.
Por otra parte se lleva a cabo la utilización de las herramientas proporcionadas por la ingeniería
industrial, para la identificación de la capacidad instalada y a su vez la distribución adecuada de la
planta, que al tratarse de un proyecto de confección ésta se basa en la distribución por procesos,
teniendo un flujo en “O” para la entrada, desarrollo y salida del producto, así como, herramientas
para la medición de tiempos y factores de calificación durante las etapas de ensamble para los
trajes de baño.
También se realiza el análisis de las herramientas tecnológicas que permitan fortalecimiento y
mejora de los procesos de negocio, efectuando el comparativo y ponderación para la elección de
equipos cómputo y servicios asociados, así como la elección de los sistemas de diseño textil y de
gestión empresarial, y tecnologías de actualidad como redes sociales, que refuercen la obtención
de datos valiosos, disminuyan costos y permitan la toma de decisiones oportunas, permitiendo
elegir la mejor opción para su implementación en el negocio a crear.
Ahora bien en la quinta etapa, de acuerdo a la evaluación económica y financiera correspondiente
al capítulo quinto se llevaron a cabo las proyecciones de datos y la obtención de resultados desde
el punto de vista monetario que permitieran vislumbrar la factibilidad hacia el desarrollo del
proyecto de emprendimiento, llevando a cabo dicha evaluación mediante el apoyo de los medios
de financiamiento y sin ellos para observar las diferentes perspectivas.
De este modo para la etapa final en el capítulo sexto, se llevan a cabo el establecimiento de la
misión y visión para la empresa, así como el desarrollo de objetivos y de estrategias que permitan
alcanzarlos. Además de concretar la elección para el nombre del negocio y su frase significativa o
slogan, así como el porqué de los mismos y el desarrollo del logotipo correspondiente.
1
CAPÍTULO I. MARCO METODOLÓGICO.
1.1 Planteamiento del problema.
El sector de la confección de ropa íntima y de baño en México en la actualidad se ve afectado por
la caída en la producción experimentada en la industria textil desde los últimos años. No se trata de
un sector totalmente consolidado y principalmente se concentra en productos básicos (comodities),
y de escaso diseño.
Los precios de los productos puestos en Estados Unidos de América están perdiendo
competitividad, a medida que los impuestos y aranceles para otros países se reducen. Un alto
porcentaje de las exportaciones involucra operaciones de ensamble (maquila) en lugar de paquete
completo, como sucede en Asia.
En cuanto a lo que se refiere de manera específica a los trajes de baño los principales productores
del rubro son Colombia y Canadá de acuerdo al Fondo Monetario Internacional, reportando el
mayor número de exportaciones de vestidos de baño, razones por las cuales enfocan su mercado
hacia el estándar de belleza internacional.
A pesar de esto, la industria del vestido en México constituye una de las principales ramas
productivas de nuestro país gracias al aporte que realizan los eslabones de la Cadena Textil –
Vestido –Cuero a la producción nacional y manufacturera.
E incluso con la seria contracción en la demanda en el sector de la industria del vestido en México,
derivado de la caída de la demanda de Estados Unidos en abril de 2009 (de acuerdo a la crisis
económica mundial y los estragos ocasionados a causa del virus de la Influenza AH1N1 en el
país) la industria del vestido fue de los pocos sectores que obtuvieron en el periodo un superávit
comercial con un saldo por más de $ 815 millones de dólares, siendo aún el primer proveedor
latinoamericano de ropa en el mercado de Estados Unidos, y el sexto proveedor a nivel mundial de
prendas de vestir, con el 2% del mercado (AGA – INEGI).1
A pesar de la complicada situación económica y la atenuada crisis financiera mundial aunada a los
eventos coyunturales que se han venido suscitando, en la industria del vestido se vislumbra este
escenario como de OPORTUNIDADES, esto debido a ser de los pocos sectores en presentar un
superávit comercial durante éste periodo.
1 “Situación Actual de la Economía y la Industria del Vestido”, presentación junio 2009. (CNIV).
2
Pudiendo de esta forma incorporarse en este rubro con la generación de un ambiente adecuado
de negocios, encaminado al desarrollo de una propuesta exclusiva de trajes de baño enfocada
hacia las características únicas de la mujer mexicana, fomentando la participación activa de los
consumidores, a partir de una cultura que fomente el consumo de productos con diseño, moda y
calidad “HECHOS EN MÉXICO”.
1.2 Objetivo general.
Crear una nueva propuesta de negocio en el ramo de la industria del vestido, específicamente
enfocado a trajes de baño para la mujer mexicana, aplicando la integración de disciplinas mediante
las herramientas proporcionadas por el coaching de acuerdo a los conceptos y normatividad
vigentes de esta industria en el país, considerando como eje los factores económicos, legales y
sociales que intervienen en los nuevos desarrollos de la industria del vestido, permitiendo alcanzar
los más altos índices de calidad y excelencia en este tipo de prenda, y lograr colocarse entre las
mejores del rubro.
1.2.1 Objetivos específicos.
• Analizar del desarrollo económico de la industria del vestido en México en los últimos años.
• Evaluar los factores internos y externos que influyen en la creación de nuevos proyectos
acerca de esta industria.
• Definir la cadena de valor.
• Definir el producto y servicio a desarrollar de acuerdo al mercado específico.
• Identificar los factores que intervienen el desarrollo de competencias en el sector.
• Diseñar la estructura organizacional requerida para el negocio.
• Innovar sistemas que permitan un mejor control en la información.
• Analizar los aspectos legales para el proyecto de acuerdo a la regulación vigente.
• Analizar la normatividad y estándares aplicables a la industria del vestido en México.
• Evaluar el estudio técnico del proyecto de emprendimiento.
• Evaluar la factibilidad económica y financiera del proyecto de emprendimiento.
• Diseñar un modelo de negocio para el proyecto de emprendimiento.
1.3 Tipos de investigación.
Los tipos de investigación que se llevarán a cabo serán mediante la recopilación de datos y
estadísticas de acuerdo a la industria textil y su situación actual de acuerdo a las instituciones
encargadas de regular y dar seguimiento e esta industria.
3
De a cuerdo a los datos contenidos en la Secretaría de Economía, el Instituto Nacional de
Estadística Geografía e Informática (INEGI), y los organismos especializados en el sector como la
Cámara Nacional de la Industria Textil, Cámara nacional de la Industria del Vestido, así como los
apoyos otorgados por el Gobierno Federal hacia las PyMES en cuanto a este sector.
1.3.1 Diseño de la investigación.
El diseño de la investigación abarca diversos factores de acuerdo al tipo de industria al que se
refiere, es por esta razón que las principales fuentes de información se obtendrán de instituciones
especializadas a el rubro textil.
• Obtención de estadísticas y datos económicos del la industria textil de acuerdo a INEGI, y
organismos especializados, como cámaras nacionales de la industria textil y del vestido.
• Identificación de la situación actual de la industria textil y del vestido.
• Identificación de oportunidades de acuerdo a la situación actual y el entorno.
• Estudio de la normatividad vigente en dicho sector en el país.
• Analizar los factores legales referentes al desarrollo de nuevos proyectos de emprendimiento
en la industria textil y del vestido.
• Considerar los programas y apoyos otorgados por del gobierno federal para el desarrollo de
nuevos proyectos de este tipo de industria.
1.3.2 Técnicas de investigación.
Para la realización del presente proyecto es necesario conocer la situación actual por la que
atraviesa la industria textil en el país, por lo que se llevaran a cabo investigaciones relacionadas a
este sector, así como algunos cuestionarios para conocer las necesidades del cliente final al cual
nos enfocamos. Tomando en cuenta las siguientes actividades:
1.3.3 Diseño de cuestionarios.
Se establecerán cuestionarios enfocados al mercado específico que desea abarcarse para conocer
los puntos de vista, gustos y preferencias de los clientes potenciales y las características de los
mismos, así como el entorno y recursos o medios con que cuentan las futuras consumidoras para
conocer este tipo de producto (traje de baño) y la forma de adquisición del mismo, sus conductas y
hábitos de consumo respecto a las prendas de baño, permitiendo identificar los principales factores
de preocupación de la mujer mexicana que desea disimular y resaltar de su figura, así como las
tendencias de consumo de éste topo de prenda de vestir.
4
1.3.4 Fuentes primarias.
Como se mencionó anteriormente se recaudara información referente a la industria textil y
específicamente a lo referente a trajes de baño de acuerdo a los indicadores de las principales
instituciones en este rubro.
• Secretaría de Economía.
• El Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI).
• Cámara Nacional de la Industria Textil.
• Cámara nacional de la Industria del Vestido.
1.3.5 Fuentes secundarias.
También se tomaran en cuenta otros medios como son los estudios de los productos y mercados
dentro de los referentes al sector de la industria textil, así como en el ámbito de la moda y
productos similares y complementarios de acuerdo a la moda y últimas tendencias en cuanto a
trajes de baño se requiere.
1.3.6 Otras fuentes.
Otros medios para la obtención de datos relevantes es la consulta de medios electrónicos y
revistas especializadas en el ramo de la industria del vestido, particularmente en la que aparecen
artículos relacionados a los trajes de baño, como pueden ser las nuevas tendencias de la moda y
el estilo tanto nacionales como internacionales, que permitan conocer los nuevos avances en
cuanto a tendencias y nuevos diseños.
Además de todo esto existen organismos especializados que brindan apoyo para la innovación en
cuanto a la moda y nuevas tendencias en la industria del vestido que se involucran y favorecen a la
evolución constante de las PyMES en este sector, como es el Centro de Innovación y Moda (CE
INMODA) con el objetivo de apoyar diseño, la moda y la Industria de la Confección, así como
eventos y ferias relacionadas a la industria textil y del vestido respectivamente.
1.4 Universo o muestra.
Para la realización del proyecto de emprendimiento teniendo en cuenta que se refiere a un
producto para la mujer mexicana se tiene como universo la población de mujeres en D.F. de
acuerdo a su edad y nivel socioeconómico.
5
1.5 Justificación.
El presente proyecto pretende incorporar en el mercado local una nueva línea de trajes de baño
diseñados exclusivamente para las características específicas de la mujer mexicana, que busca
lucir elegante y resaltar su belleza natural sin sacrificar la comodidad y el buen gusto al utilizar este
tipo de prenda.
La cadena fibras textil vestido es un sector estratégico en México, por su importante contribución al
PIB, las exportaciones, las inversiones y la generación de empleo.
Esta cadena productiva, integrada por los eslabones de fibras químicas, textiles y confección,
representa la cuarta actividad manufacturera más importante de México. En 2001 participó con el
1.2 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) total y 7.1 por ciento del PIB manufacturero;
contribuyó con el 17.5 por ciento del empleo y con el 2.4 por ciento de la inversión en la industria
manufacturera (SE-INEGI).2
No obstante, el peso específico que tiene en la industria nacional y, de manera particular en la
industria manufacturera en los últimos años, esta cadena ha enfrentado una situación crítica,
debido al incremento de la competencia internacional.
Los precios de los productos puestos en Estados Unidos de América están perdiendo
competitividad, a medida que los impuestos y aranceles para otros países se reducen.
Por esta razón surge la necesidad de incorporar un producto enfocado al mercado mexicano que
se adapte adecuadamente a sus necesidades y fomente la adquisición de productos nacionales de
excelente calidad que se acople a las tendencias de la moda actual impulsando el desarrollo del
valor agregado hacia estas prendas, así como fomentar el consumo de productos Hecho en
México.
Debido a la escasez de planeación a la hora de iniciar un negocio o micro empresa, la visión a
futuro, acerca del crecimiento y no tener tan en cuenta el ir logrando un lugar en el mercado así
como la crisis en la que se vive han orillado a que estos negocios lleguen a la quiebra es sus
primeros años. Por esto los nuevos negocios necesitan adoptar un pensamiento gerencial,
administrativo de producción y un buen manejo de la información para contar dentro de su
organización con procesos definidos mismos que ayuden lograr un desarrollo continuo Para
conocer que planes y procedimientos, necesitamos llevar a cabo un proyecto de negocio que nos
2 “Situación Actual de la Economía y la Industria del Vestido”, presentación junio 2009. (CNIV).
6
muestre la forma en la que nuestro proyecto de negocio se podría desenvolver en el mercado y
como resultado poder crear un proyecto positivo que proponga la solución de la problemática que
se presenta. Así es como queda justificada la participación de los ingenieros industriales,
licenciados en informática y licenciados en administración industrial, ya que el proyecto de negocio
a realizar no solo se enfoca a una de estas áreas, sino que es fundamental un equipo
interdisciplinario para poder abarcar todas y cada una de las áreas que ocupa este proyecto tanto
como dentro del mismo como fuera de el así establecer un sistema completo.
Administración industrial : Las empresas al formarse por personas, logra la condición de un ente
social con características propias que beneficia el desarrollo humano al permitir que en ella se de
la auto realización de sus integrantes en este caso al ser un equipo multidisciplinario cada uno ira
aportando sus conocimientos conforme en el desarrollo del proyecto sean requeridos para el caso
de la administración industrial aportar herramientas tales como realizar un estudio de mercado
utilizando su diferentes técnicas, la generación de presupuestos estimados para los recursos
empleados en la creación del negocio, realizar la evaluación de los diferentes proveedores para
asegurar mejor precio y calidad de las maquinas e insumos a utilizar evaluar cual sería el mejor
financiamiento con respecto a las tasas de interés facilidades de pago y las diferentes instituciones
bancarias y de gobierno para así tomar la mejor decisión,.
Por otra parte la administración industrial es básica para llevar a cabo una práctica adecuada
dentro del sector industria textil donde las exigencias del mercado hacen necesaria la adecuación
de la aplicación de sistemas productivos, trabajo en equipo, conocimiento y aplicación de los
estándares del mercado nacional y ser competitivos para generar riqueza nacional ya que en
nuestro país las principales marcas de trajes de baño que se venden son extranjeras
Ingeniería Industrial: La ingeniería industrial tiene su fundamentación en las prácticas
interdisciplinarias principalmente en el área de la producción; pero no solamente es en esa parte
en donde se pueden hacer aportaciones importantes, es por eso que esta carrera cada vez gana
más presencia en el ámbito empresarial.
El ingeniero industrial puede apoyar en áreas como producción, recursos humanos, contabilidad,
finanzas y almacén.
Particularmente en el desarrollo de nuestro proyecto el aporte de la ingeniería recae en la
producción de nuestro producto (trajes de baño), ya que el factor diferenciador y de oportunidad
que nos puede ubicar como un proyecto factible es la calidad de la prenda, aplicando técnicas para
la localización y distribución de la planta así como la medición y optimización de tiempos y
recursos. La calidad del producto se lograra aplicando las diferentes técnicas y arreglos en la línea
7
de producción, en donde se centraran los esfuerzos en optimizar al máximo los recursos
disponibles.
Licenciatura en Ciencias de la Informática: Fortalecer la interacción entre las diferentes
disciplinas a lo largo del desarrollo de los diseños de trajes de baño, mediante la utilización de las
tecnologías de la información que nos permitan mejorar los procesos e incrementar la calidad de
las prendas mediante las más modernas tecnologías para el modelado y confección de este tipo de
prenda, como lo el uso de las tecnologías (CAD/CAM), así como la gestión de los procesos
administrativos.
Además de lograr integrarse al mercado en base a la publicidad, mediante una página virtual
dinámica creada en html, contando como característica principal un encabezado atractivo con los
diferentes estilos y promociones con la facilidad que permita a los consumidores tener acceso a la
información fácilmente persiguiendo principalmente tres aspectos:
Que los clientes potenciales lleguen a nuestro sitio web.
Que los que lleguen, compren.
Que los que compren, vuelvan.
1.6 Hipótesis.
“La adaptación en modelos de moda en trajes de baño dirigidas al físico de la mujer mexicana
promedio, utilizando la conjunción de habilidades interdisciplinarias mediante el coaching, lograrán
posicionarse paulatinamente en el gusto del mercado mexicano.”
8
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO.
2.1 Introducción.
La industria del vestuario se encuentra en medio de un proceso de transformación, en la búsqueda
de adaptarse a las medidas de liberación acordadas por Canadá en el marco de los tratados
internacionales de comercio, acuerdos bilaterales de libre comercio, concesiones a países
considerados como menos desarrollados entre otros.
Los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los países y las empresas son la
cantidad y la calidad de sus líderes. Todo esto es brindado por una proceso llamado COACHING,
que se oye complicado pero es sencillo de aplicar y brinda beneficios ventajosos a cualquier
empresa que lo quiera aplicar para lograr el liderazgo dentro de su campo.
El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un juego para ganar. En el campo
de juego se vivirán experiencias pragmáticas que son el resultado del esfuerzo de cada jugador y
la articulación del equipo con el propósito del triunfo. Todo esto será dirigido por un coach que será
un aporte único de liderazgo personal; la explosión y aprovechamiento de matices de talento
personal serán la impronta de cada jugador, la cual marcara la diferencia, es decir, serán los
protagonistas.
2.2 Antecedentes del coaching.
Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la administración de empresas
comienzan a interesarse por el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral.
En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches
mundialistas más famosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de la liga de futbol americano
los Dolphins de Miami, y quien los dirigió durante 22 años, llevándolos a las finales (el famoso
SuperBowl americano) durante cinco temporadas de grandes ligas. Don Shula ha sido exponente
del coaching en los Estados Unidos, coach de coaches.3
En la cultura de trabajo se cambia también el lenguaje, la actitud; la contractilidad laboral casi
desaparece para convertirse en una relación de asociados (empresa- empleados) en donde lo que
cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con un destino común: el liderazgo.
3http: // www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml
9
2.3 Definición de coaching.
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e
instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una
forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a
los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva
basado en observación.
Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una
conversación que involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un
individuo; aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo.
El concepto que subyace a esta definición es que no ha habido coaching a menos que haya
ocurrido un cambio positivo.
Gerentes, supervisores y lideres pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales
Intentan mejorar algún aspecto del desempeño individual o del equipo. Pero si no ocurre alguna
mejora, entonces lo que ocurrió fue alguna interacción de algún tipo, pero no alguna interacción de
coaching. El coaching, entonces, abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos, nuevos
sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se
centran en:
Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características específicas de su liderazgo
que resultan novedosas para el desarrollo de líderes en la administración de las empresas.
Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que
apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial.
Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales
de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los
resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia.
Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales
en beneficio de mejores resultados para el equipo.
Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento,
alegría y desarrollo. 4
4 http: // www.monografias.com/trabajos10/coach/coach.shtml
10
2.4 Equipo multidisciplinario.
Se puede definir un equipo multidisciplinario como: un conjunto de personas, con diferentes
formaciones académicas en nuestro caso de las diferentes carreras que la UPIICSA imparte así
como experiencias profesionales que cada uno posee, estas operan en conjunto, durante un
tiempo que dure el proyecto, abocados a resolver un problema complejo, es decir con un objetivo
común. Cada uno es consciente de su papel y del papel de los demás, trabajamos en conjunto
bajo la dirección del coordinador de nuestro equipo. Una buena analogía podría ser la de una
orquesta sinfónica, donde cada músico está íntimamente relacionado con todos los demás, y bajo
la batuta del director, obtienen el resultado final de su trabajo. 5
Para llevar a cabo este proyecto se necesita del conocimiento de cada área a desarrollar es por
eso que nuestro equipo se conforma de ingenieros industriales, licenciados el informática así
como de una licenciada en administración industrial, así pretendemos aportar los conocimientos
con los que contamos para el mejor y optimo desarrollo del proyecto
2.5 Desarrollo humano.
El desarrollo humano es un conjunto de interrelaciones que se ubican y se ordenan en un punto
especifico del continuo temporal y que constituyen la vida del ser humano. El profesor es
importante en el desarrollo personal del individuo. El desarrollo humano es un proceso que siempre
va hacia adelante. 6
En este seminario hemos aprendido sobre el trabaja en equipo coordinar diferentes modos de
pensar actitudes así como horarios para satisfacer el trabajo que demanda la tesina. No ha sido
nada fácil pues no todos estamos acostumbrados al mismo ritmo de vida de los demás. Así que lo
que nos ha dejado sin duda es un crecimiento intelectual pues no será la última vez que tendremos
que conformar un equipo en nuestras carreras profesionales por lo tanto sabemos de alguna forma
que debemos ser flexibles a cualquier cambio.
Tendremos que asimilarlo como proceso gradual y progresivo de la formación de nuestra
personalidad.
Como un proceso de diferenciación y de integración. No se explica solo se constata. En todas las
áreas que este comprende: El área social, el desarrollo moral y cuando existe un cambio es
cuando afecta a la totalidad de nuestro comportamiento.
5 http://es.wikipedia.org/wiki/Equipo_multidisciplinar 6 http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_humano
11
2.6 Pensamiento sistémico.
En este seminario nos apoyamos de la herramienta del pensamiento sistémico pues es la actitud
del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su
análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo
percibe partes de éste y de manera inconexa. 7
Durante este curso no fue solo la idea de generar un nuevo proyecto sino llevarlo lo más real
posible así como tener en cuenta lo que en realidad tenemos para lograrlo pues aplicando esto al
proyecto planteando una visión Inter. multidisciplinaria que nos ayudo a analizar nuestra
propuesta de empresa de manera integral permitiéndonos identificar y comprender con mayor
claridad y profundidad los problemas a los que nos enfrentaremos al llevar a cabo la formulación
del proyecto así como sus múltiples causas y consecuencias.
Viendo la propuesta de empresa como un ente integrado, conformada por partes que se
interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado,
se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemática, como los
procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos,
serían necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en
términos viables en el tiempo.
2.7 Definición de mercado.
Los Mercados que en la terminología económica de un mercado es el área dentro de la cual los
vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y
llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas se
realizan tienden a unificarse.
2.7.1 Estudio de mercado.
Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo a través de la
información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado;
para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del
proceso del mismo. Dicho de otra manera el estudio de mercado es una herramienta de mercadeo
que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados,
procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la aceptación o no.
7 http://www.iasvirtual.net/queessis.htm
12
2.7.2 Antecedentes del estudio de mercados.
El estudio de mercado surge como un problema del marketing y que no podemos resolver por
medio de otro método. Al realizar un estudio de éste tipo resulta caro, muchas veces complejos de
realizar y siempre requiere de disposición de tiempo y dedicación de muchas personas.
Para tener un mejor panorama sobre la decisión a tomar para la resolución de los problemas de
marketing se utilizan una poderosa herramienta de auxilio como lo son los estudios de mercado,
que contribuyen a disminuir el riesgo que toda decisión lleva consigo, pues permiten conocer mejor
los antecedentes del problema.
El estudio de mercado es pues, un apoyo para la dirección superior, no obstante, éste no garantiza
una solución buena en todos los casos, más bien es una guía que sirve solamente de orientación
para facilitar la conducta en los negocios y que a la vez tratan de reducir al mínimo el margen de
error posible.
2.7.3 Ámbito de aplicación del estudio de mercado.
Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples de objetivos y que puede aplicarse en la
práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos más
importantes a analizar, como son:
El consumidor
• Sus motivaciones de consumo
• Sus hábitos de compra
• Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia
• Su aceptación de precio, preferencias, etc.
El producto
• Estudios sobre los usos del producto.
• Tests sobre su aceptación
• Tests comparativos con los de la competencia.
• Estudios sobre sus formas, tamaños y envases.
• Estudios sobre nuevos agregados
El mercado
• Estudios sobre la distribución
• Estudios sobre cobertura de producto en tiendas
13
• Aceptación y opinión sobre productos en los canales de distribución.
• Estudios sobre puntos de venta, etc.
La publicidad
• Pre-tests de anuncios y campañas
• Estudios a priori y a posteriori de la realización de una campaña, sobre actitudes del consumo
hacia una marca.
• Estudios sobre eficacia publicitaria, etc.
2.7.4 Clases de mercado.
Puesto que los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o instituciones que
demandan productos, las acciones de marketing de una empresa deben estar sistemáticamente
dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos mercados para proporcionarles una mejor
satisfacción de sus necesidades específicas.
Mercado Total.- conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la
oferta de una empresa.
Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un
servicio o un bien está en condiciones de adquirirlas.
Mercado Meta.- está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido
seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado
que la empresa desea y decide captar.
Mercado Real.- representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los
segmentos del mercado meta que se han captado.
Mercado mayorista.- son en los que se venden mercaderías al por mayor y en grandes cantidades.
Allí acuden generalmente los intermediarios y distribuidores a comprar en cantidad los productos
que después han de revender a otros comerciantes, a precios mayores y caprichosamente
elevados.
Mercado Minorista.- llamados también de abastos, donde se venden en pequeñas cantidades
directamente a los consumidores.
14
Una nueva modalidad de este tipo de mercados lo tenemos en los llamados "Supermarkets"
(Supermercados) de origen norteamericano, los que constituyen grandes cadenas u
organizaciones que mueven ingentes capitales.
En aquellos se estila el "autoservicio", es decir, que el mismo consumidor elige los artículos que va
a comprar, eliminándose el empleado dependiente y al pequeño comerciante que vende
personalmente sus artículos.
2.7.5 Características de mercado.
El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la oferta y la
demanda. Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías. Los precios de las
mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por la oferta y la demanda.
2.7.6 La situación del mercado.
Debemos ser capaces de descubrir las oportunidades para nuevos negocios y no suponer que
todo será igual para siempre. Si bien existen muchas maneras creativas para describir
oportunidades, existen 4 métodos formales para identificar nuevos negocios:
Penetración en el mercado
Desarrollo del mercado
Desarrollo del producto
Diversificación
En la penetración del mercado buscamos quitarle clientes a la competencia mediante una mejor
publicidad, mayor distribución, reducciones de precio, nuevos envases, etc. En el desarrollo del
mercado tratamos de captar nuevos clientes sin modificar el producto, por ejemplo los
supermercados y los restaurantes abren locales en nuevas zonas, buscando nuevos clientes.
Para poder ubicar oportunidades de negocios es importante estudiar la situación en 3 niveles:
• El Entorno Nacional
• El Sector Específico
• El Consumidor
• El Entorno Nacional
15
Se debe estar informado de los cambios en los campos político, económico, social y tecnológico.
Hoy en día recibimos una fuerte influencia en nuestras actividades de las decisiones del gobierno,
la marcha de la economía, la violencia, la pobreza y las sorprendentes y rápidas innovaciones
tecnológicas. En los últimos años las evoluciones de entorno han adquirido considerablemente
importancia en la marcha de los negocios como consecuencia del evidente avance hacia un
mercado libre y competitivo; una serie de monopolios han sido desarticulados y el excesivo
reglamentarismo está siendo reemplazado por una legislación más promotora que controlista.
Estos y muchos otros cambios en el entorno están ocurriendo lenta e inexorablemente.
Los cambios en el entorno causan diversos efectos en cada sector considerando el tipo de
productos o servicios, la competencia, la producción, los precios y las tendencias de los
consumidores.
El Consumidor. En un mercado de libre competencia, es el consumidor o comprador el que tiene
la decisión final sobre el éxito o fracaso de un producto o servicio.
Comercialización y Mercado. La comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean, y
debería servir de guía para lo que se produce y se ofrece. La comercialización es a la vez un
conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social. Se da en dos planos:
Micro y Macro.
2.7.7 Segmentación del mercado.
Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más
pequeños e internamente homogéneos. Todos los mercados están compuestos de segmentos y
éstos a su vez están formados usualmente por subsegmentos. Por ejemplo el segmento de
adolescentes puede dividirse aún más atendiendo a bases de edad, sexo, o algún otro interés. Un
segmento de mercado está constituido por un grupo importante de compradores.
La segmentación es un enfoque orientado hacia el consumidor y se diseñó para identificar y servir
a éste grupo. No existe una sola forma de segmentar un mercado, es por eso que se deben probar
diversas variables, solas y combinadas, con la esperanza de encontrar la manera óptima de
concebir la estructura del mercado. A continuación se detallan las principales variables utilizadas
para la segmentación de mercado:
Segmentación geográfica. Requiere que el mercado se divida en varias unidades geográficas
como naciones, estados, condados, ciudades o barrios; se puede operar en una o dos áreas, o en
todas.
16
Segmentación demográfica Es la división en grupos basados en variables demográficas como la
edad, el sexo, el tamaño de la familia, ciclo de vida, nivel de ingresos. Una de las razones por la
que se utiliza éste tipo de segmentación es que las necesidades, deseos y tazas de uso están a
menudo estrechamente, relacionada con las variables demográficas.
Segmentación psicográfica. Aquí los clientes se dividen en grupos según su clase social, estilo
de vida o personalidad.
Segmentación por conducta. En esta segmentación los clientes se dividen en grupos según sus
conocimientos, actitudes, costumbres o sus respuestas a un producto.8
8 El marketing de las pequeñas empresas Guido Sánchez Yábar
17
Población total
Entidad federativa : Distrito Federal
Periodo encuesta : Primer trimestre del 2010
Sexo : Mujer
Consulta de: Población Total Por: Estrato socioeconómico
Según: Edad
Total < de 1 año 1 a 4 años 5 a 9 años
10 a 11
años
12 a 13
años
14 a 19
años
20 a 29
años
30 a 39
años
40 a 49
años
50 a 59
años
60 años y
más
Total 4,666,037 56,553 216,446 327,645 128,565 126,599 459,868 738,593 741,949 655,942 552,184 661,693
Bajo 1,734 160 387 31 129 129 191 547 160
Medio bajo 2,344,995 38,750 124,208 196,339 75,239 71,496 253,391 378,339 393,067 318,547 231,707 263,912
Medio alto 1,518,634 16,004 67,696 90,734 38,095 29,172 139,025 233,854 226,538 222,579 208,725 246,212
Alto 800,674 1,799 24,382 40,185 15,200 25,802 67,323 126,209 121,797 114,816 111,592 151,569
FUENTE: INEGI. Encuesta nacional de ocupación y
empleo.
Tabla 1. Población del Distrito Federal, Consulta de mujeres por edad y nivel socioeconómico.
18
2.8 Encuesta.
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de
la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos. El
investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las personas que se van a
responder el cuestionario.9
2.9 Demanda.
La demanda en economía se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden
ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por
el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado. La
demanda es una función matemática
Donde
Qdx = es la cantidad demandada del bien o servicio.
P = precio del bien o servicio.
I = ingreso del consumidor.
G = gustos y preferencias.
N = números de consumidores.
Ps = precios de bienes sustitutos.
Pc = precio de bienes complementarios.
Además, existe una demanda que siempre es exógena en los modelos ya que no esta determinada
por ninguna circunstancia estudiada (endógena) en el modelo, tal es el caso de productos que son
consumidos indiferentemente a ciertos factores económicos como lo son las vacunas que
necesariamente tienen que comprar los Estados por determinadas leyes o condiciones sociales.
La demanda puede ser expresada gráficamente por medio de la curva de la demanda. La
pendiente de la curva determina cómo aumenta o disminuye la demanda ante una disminución o
un aumento del precio. Este concepto se denomina la elasticidad de la curva de demanda. En
relación con la elasticidad, la demanda se divide en tres tipos:
Elástica, cuando la elasticidad de la demanda es mayor que 1, la variación de la cantidad
demandada es porcentualmente superior a la del precio.
9http://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta
19
Inelástica, cuando la elasticidad de la demanda es menor que 1, la variación de la cantidad
demandada es porcentualmente inferior a la del precio.
Elasticidad unitaria, cuando la elasticidad de la demanda es 1, la variación de la cantidad
demandada es porcentualmente igual a la del precio. 10
2.10 Oferta.
En economía, oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores están
dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas para comparar lo que sea, en un
determinado momento. Oferta también se define como la cantidad de productos y servicios
disponibles para ser consumidos.
Está determinada por factores como el precio del capital, la mano de obra y la combinación óptima
de los recursos mencionados, entre otros. La ley de la oferta establece que, ante un aumento en el
precio de un bien, la cantidad ofertada que exista de ese bien va a ser mayor; es decir, los
productores de bienes y servicios tendrán un incentivo mayor. La oferta es la relación entre la
cantidad de bienes ofrecidos por los productores y el precio de mercado actual.11
2.11 Canales de distribución.
La clasificación de los diferentes canales de distribución que se emplean usualmente, parte de la
premisa de que los productos de consumo (aquellos que los consumidores finales compran para su
consumo personal) y los productos industriales (aquellos que se compran para un procesamiento
posterior o para usarse en un negocio) necesitan canales de distribución muy diferentes; por tanto,
éstos se dividen en primera instancia, en dos tipos de canales de distribución: 1) Canales para
productos de consumo y 2) Canales para productos industriales o de negocio a negocio. Luego,
ambos se dividen en otros tipos de canales que se diferencian según el número de niveles de
canal que intervienen en él.
Canales de Distribución Para Productos de Consumo. Este tipo de canal, se divide a su vez, en
cuatro tipos de canales:
Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante a los Consumidores): Este tipo de canal no
tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de
10http://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_(econom%C3%ADa) 11http://es.wikipedia.org/wiki/Oferta
20
las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y aceptación
de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario. 12
Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de
catálogo, al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las
redes de televisión para la compra desde el hogar) son un buen ejemplo de este tipo de estructura
de canal.13
Canal Detallista o Canal 2 (del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los
Consumidores): Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas
(tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia,
gasolineras, boutiques, entre otros).
En estos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se
encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y
hacen los pedidos.14
Canal Mayorista o Canal 3 (del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y
de éstos a los Consumidores): Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de
intermediarios: 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al
por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para
revenderlos) y 2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o
servicios al detalle al consumidor final).
Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran
demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el
mercado consumidor ni a todos los detallistas.
Canal Agente/Intermediario o Canal 4 (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de
éstos a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los Consumidores): Este canal
contiene tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas
comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales;
no tienen actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen), 2) los
mayoristas y 3) los detallistas.
12 Marketing Estratégico, de Borrero Julio César, Editorial San Marcos, Pág. 273. 13 Marketing, Sexta Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, International Thomson Editores S.A., 2002, Pág. 385. 14 Mercadotecnia, Tercera Edición. de Fischer Laura y Espejo Jorge, McGraw Hill, 2004, Pág. 266.
21
Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes
detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros.15
Por ejemplo, un agente de alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El
intermediario actúa a nombre de muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los
mayoristas que se especializan en productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los
comerciantes y tiendas donde se venden alimentos. 16
En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios,
reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de
marketing.17
2.12 Sistema Westinghouse.
Según el sistema Westinghouse de calificación o nivelación, existen seis grados o clases de
habilidad asignables a operarios y que representan una evaluación de pericia aceptable. Tales
grados son: deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y extrema (u óptima). El observador
debe evaluar y asignar una de estas seis categorías a la habilidad o destreza manifestada por un
operario. 18
2.13 Definición de pyme.
Las pequeñas y medianas empresas (conocidas también por el acrónimo PyMEs) son empresas
con características distintivas, y tienen dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros
prefijados por los Estados o Regiones. Son agentes con lógicas, culturas, intereses y un espíritu
emprendedor específicos. Usualmente se ha visto también el término MIPyMEs (acrónimo de
"micro, pequeñas y medianas empresas"), que es una expansión del término original, en donde se
incluye a la microempresa.19
2.14 Características de las pymes.
Las PYME tienen ciertas características en el campo administrativo: Formas de origen: entre los
creadores de la PYME se encuentran estudiantes, recién egresados o personas que interrumpieron
15 Marketing, Sexta Edición, de Lamb Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, International Thomson Editores S.A., 2002, Pág. 385. 16 Mercadotecnia, Tercera Edición. de Fischer Laura y Espejo Jorge, McGraw Hill, 2004, Pág. 266 17 Marketing Estratégico, de Borrero Julio César, Editorial San Marcos, Pág. 273. 18 http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptosDeActuacionNormal 19 http://es.wikipedia.org/wiki/Peque%C3%B1a_y_mediana_empresa
22
sus estudios, desempleados que optan por el autoempleo, hijos de empresarios, y trabajadores
que buscan la independencia económica.
Formas de propiedad
� Localización
� Tendencia local
� Fuerza de grupo
� La comercialización
Edad de las empresas: la supervivencia en el mercado de las empresas indica que para micro la
turbulencia del medio ambiente limita su supervivencia en el mercado, pues el 72 % tienen un
promedio menor a los 10 años, la cifra es más favorable para las pequeñas al señalar 31.5 % Y 19
% para las medianas. De ello se desprende que las micro son el negocio más volátil del sector, 10
que se traduce en una muerte prematura para un gran número de estas empresas.
Marco Legal: iniciar operativamente un negocio pequeño en México, es relativamente fácil, no así
su alta de trámites legales y fiscales. El conocimiento de leyes y reglamentos que norman el
funcionamiento de los negocios, es conocido por un alto porcentaje de los pequeños empresarios,
pero de acuerdo a encuestas, el 72 % de los empresarios tienen problemas de carácter legal para
dar de alta su negocio, el 85% de los pequeños empresarios y el 76 % de los medianos; lo que
significa que a mayor tamaño de empresas, menores obstáculos de tramitación.
2.15 Situación actual de las pymes.
Para la creación y desarrollo de un sector moderno y pujante de PYME, es necesario la existencia
de un marco normativo y legal que sea el principal factor que aliente la creación de estas en un
ambiente de iniciativa y libertad de emprender y que se modifique la legislación actual, ya que esta
está inspirada en un modelo de industrialización y comercialización planificada de la mediana y
grande empresa, capaz de soportar el conjunto de leyes, reglamentos permisos e impuestos
vigentes. Además, las leyes del Seguro Social, INFONAVIT, de la Secretaria del Trabajo y del
impuesto sobre la renta, no consideran las diferencias entre PYME y grandes empresas.
Un ejemplo palpante de la carga fiscal impuesta a las PYME es el surgimiento excesivo de
actividades subterráneas, es decir, que operan al margen de las reglas de juego de las sociedades
donde se desenvuelven y cuyas transacciones son difíciles de detectar. En nuestro país, existe un
cúmulo de leyes, códigos, y reglamentos que repercuten en las actividades productivas,
volviéndolas más costosas e inciertas, por 10 tanto, en la tramitación de concesiones, permisos,
23
dispensas de incumplimiento, etc., abundan las prácticas de cohecho y soborno. La legalización
de las PYMES a alguna cámara o Asociación industrial o de comercio es necesaria en nuestro
país, si se quiere estar debidamente constituido o pertenecer a la economía formal, sino por el
contrario, formará parte de la economía subterránea o informal.
Actualmente se están dando grandes cambios en el plano económico internacional que han tenido
una gran incidencia en la planta industrial a nivel mundial. Dichos cambios han modificado la
concepción tradicional que sostenía que sólo eran productivas las grandes empresas, ya que éstas
tienen la capacidad de obtener grandes volúmenes de producción, realizan cuantiosas inversiones
en bienes de capital, y costosas estrategias de comercialización, y reducen sus costos de la mano
de obra. En cambio la PYME era considerada sólo de manera secundaria, su papel únicamente era
el de abastecer aquellos pequeños mercados en donde las grandes empresas no podían
desarrollarse.
La importancia de la PYME radica en la posibilidad de reducir los niveles de producción sin
aumentar sus costos. Dados los datos, tamaños y montos de capital, han podido además
desarrollar una gran capacidad de adaptación a los mercados.
La flexibilidad se inserta, como un medio por el cual se intenta superar la ruptura entre la
realización de las mercancías y la producción de estas, en cuyo proceso de producción se genera
una crisis en la forma de organización del trabajo. La flexibilidad que tiene la PYME se refiere no
solamente a 'la no utilización de equipo muy complejo y los pequeños montos de capital que
requiere su operación, sino también a la facilidad con la que pueden adaptarse a una demanda
cambiante y volátil, modificando el nivel de sus pedidos, las especificaciones del producto y las
condiciones de entrega. En este sentido, las grandes corporaciones han hecho un uso extensivo
de este tipo de empresas hasta integrarlas a sus cadenas productivas.
Autores como Michael Aglieta desde una corriente, y desde otra Piore y Sabel hacen
planteamientos importantes sobre la relevancia que para el momento actual tienen la PYME en el
contexto de crisis internacional. Solo para citar unos de ellos. Piore y Sabel, plantean que la
producción flexible tiene una plena superioridad sobre la producción en masa ya que puede
adaptarse a los cambios en un elemento muy importante en las estrategias de industrialización de
las economías de los países subdesarrollados.
Y en este sentido, por la facilidad con la que pueden adaptarse a las condiciones locales estas
formas de producción flexible pueden desarrollar con mayor facilidad las ventajas competitivas de
cada país. Las PYME son importantes generadoras de puestos de trabajo, pues el número de
estos por unidad de inversión es mayor. Al mismo tiempo, contribuyen, a la distribución regional del
24
ingreso. Como presenta cierta tendencia a la especialización, cuentas con las bases para actuar
como proveedoras eficientes y competitivas de empresas grandes. Así, la afiliación subordinada y
la contratación son dos de las fórmulas de trabajo más valiosas ahora que la globalización
productiva y la intensa competencia por los mercados son rasgos importantes de la reorganización
industrial y comercial en el mundo actual.
El sistema de afiliación subordinada es aquel proceso productivo en donde los pequeños
subcontratistas cooperan con las compañías grandes en calidad de afiliados más que de filiales.
El sistema de sub contratación es el proceso de producción en donde una empresa centralista
encarga a otra subcontratista la elaboración de productos o componentes, originándose así una
producción en cadena en donde se da una descentralización de las distintas fases de fabricación
de un producto. Para ejemplificar este método de producción tenemos la subcontratación en la
fabricación de zapatos en donde: una empresa corta la piel, otra horma el zapato, una mas corta la
suela, y una última realiza el armado final, pero todas actúan vinculadas por el mecanismo de sub
contratación
Las PYME no son un pasivo en la estrategia para impulsar el desarrollo del país, sino todo lo
contrario, son un gran activo para el crecimiento económico. Desde luego, su capacidad de
respuesta dependerá de mucho de sus posibilidades de acceder a los recursos financieros, a la
capacitación, tecnología, asesoría y a mecanismos de asociación empresarial. 20
2.16 Retos de las pymes.
El factor cultural es el principal reto al cual deberán enfrentarse las empresas mexicanas en su
búsqueda de la elevación de su competitividad internacional, el cual a su vez trae consigo una
serie de retos, de carácter cultural nacional, para las empresas mexicanas.
Bien o mal todas las empresas tienen una cultura empresarial, sin embargo, debido a que dentro
de las empresas mexicanas este aspecto no es tomado en cuenta, se ha llegado a pensar que
nuestras empresas no cuentan con una cultura empresarial; y en realidad, nuestras
organizaciones, no se caracterizan por poseer una cultura bien definida y planteada pero hay
aspectos que la mayoría de las empresas comparten y arraigan dentro de sus organizaciones
como parte de una cultura.
La mayoría de las PYMES tienden a desarrollar un tipo de cultura resistente al cambio, debido
principalmente a que tal vez, esa empresa tuvo mucho éxito en el pasado, y ese hecho empieza
20 http://www.eumed.net/libros/2007c/334/caracteristicas%20de%20las%20PYMES.htm
25
con un emprendedor visionario, alguien que crea una estrategia de gran éxito y que se las arregla
para conseguir una posición relativamente dominante en algunos mercados.
Esa posición dominante le trae más éxito y crecimiento durante un período de tiempo, lo cual, si no
se tiene mucho cuidado, lleva a cierto número de situaciones, que crean al fin una cultura
resistente al cambio. Por una parte, los directivos, empiezan a volverse cada vez más arrogantes
porque se consideran muy buenos, de manera que dejan de escuchar tienden a mirar hacia el
interior y finalmente centralizan todo alrededor de ellos mismos. Esa clase de cultura es un ancla
para el progreso.
Estos aspectos culturales que más destacan dentro de las empresas mexicanas; además de
producir lo más posible, no lo mejor posible, que se adoptó en un tiempo, impulsó una cultura
proteccionista, la que disminuyó o en algunos casos eliminó por completo la competencia entre los
diversos productores, quienes contaban con un mercado prácticamente cautivo. Si el consumidor
final opinaba que los precios o calidad de algún producto no era aceptable, no le quedaba otra
alternativa más que callar y escoger el producto más barato o menos malo. Pero en ocasiones el
consumidor recurre a las economías de escala que es la importación ilegal o contrabando.
Por lo que podemos observar que la cultura empresarial mexicana está profundamente afectada
por nuestra cultura nacional e histórica, además en la mayoría de los aspectos nuestra cultura dista
mucho de lo que seria la nueva cultura de negocios global, la cual está buscando liderazgo
empresarial, delegación de responsabilidades, valores dentro de la organización que ayuden a
promover el trabajo en equipo, la iniciativa, confianza y creatividad; y sobre todo que exista un alto
grado de motivación en todos los participantes y niveles de la organización; todo lo cual ayudará a
que la empresa se adapte mejor y más rápidamente a los sucesos y cambios tan inesperados que
se dan en la actualidad.
Por esta razón las empresas mexicanas encontrarán en cada uno de estos aspectos a modificar
dentro de sus organizaciones un reto, él cual si bien es cierto que no será fácil de superar ayudará
enormemente a la mejora continua de la empresa.
El fenómeno de la globalización se ha venido presentando a lo largo del tiempo, pero es en la
actualidad cuando ha tenido mayor fuerza y en consecuencia mayores repercusiones. El primer
impacto de la globalización fue permitir a las compañías internacionales que tuvieran una ventaja
sobre otras compañías que todavía tenían una orientación nacional. En la primera fase de la
globalización fue la globalidad misma la que concedió esa ventaja, o sea, la capacidad que tenía
una compañía de movilizar sus suministros y sus activos más allá de las fronteras; pero ahora,
26
cualquier cosa a la que una empresa pueda tener acceso a distancia ya no es una ventaja
competitiva porque actualmente todo mundo tiene acceso a ello.
El resultado es una situación mundial donde los competidores van parejos; hoy día una compañía
debe obtener los suministros de la ubicación que tenga el menor costo, colocar las plantas de
producción en naciones de mano de obra barata. Sin embargo, las empresas que ganarán los
mercados serán aquellas que sobresalgan en el manejo de su gente, aquellas que cuenten con
una cultura dentro de sus organizaciones que les permita adaptarse rápidamente a los cambios
inesperados y responder a ellos.
Es así, como en este mundo altamente competitivo y cambiante, la disposición para introducir
nuevas estrategias y prácticas, constituye una verdadera necesidad y es una realidad el hecho de
que en muchas empresas las ataduras que impiden la introducción de esos cambios son
culturales.
Esa resistencia al cambio, apatía o simple desconfianza puede estancar a las empresas mexicanas
y con seguridad va a permitir la entrada a empresas competidoras en mejores condiciones. Por lo
que la necesidad de cambio se volvió imperante y las PYMES debe reconocer que “lo único
constante de aquí en adelante será el cambio”.
En México, la alternativa se encuentra en crear una nueva cultura empresarial basada en la
motivación de los empleados, en su creatividad, confianza, lealtad, trabajo, iniciativa, entusiasmo,
logrados a través de la creación de un ambiente de trabajo agradable, participativo, donde se
deleguen responsabilidades, existan líderes en toda la organización que impulsen los procesos
continuamente, existan valores que enaltezcan a los empleados, a la organización y al trabajo en
equipo; para que la gente se sienta orgullosa del lugar donde trabaja y deje a un lado la burocracia,
apatía y egoísmo.
La implantación de esta cultura podría requerirse con mayor urgencia en las PYMES debido a la
importancia y participación que éstas tienen en el ámbito nacional.
2.17 La tecnología en la industria textil.
El auge de la industria del vestido durante el siglo XX dio origen al incremento del número de
empresas con capacidad cada vez mayor para atender las crecientes demandas de los
consumidores. El logro de economías de escala permitió la reducción de precios y la
estandarización de prendas con énfasis en una amplia variedad, flexibilidad, velocidad de
respuesta, innovación y posicionamiento de marca como estrategias para diferenciar el producto y
27
competir. En este marco, la tecnología ha jugado un papel preponderante en la confección de
prendas. La máquina de coser, instrumento central, ha sido objeto de diversas mejoras e
innovaciones tecnológicas que requieren de operarios con habilidades cada vez más específicas
para lograr resultados eficientes.
La tecnología debe mantenerse a la vanguardia, además de ser flexible para poder crear productos
de moda y estar en posibilidad de atender las demandas de variedad y de cambios requeridos por
el consumidor final. Mientras que nuevas tecnologías han continuado mejorando diversas
actividades de la industria del vestido (tanto en diseño, corte y confección), el cambio tecnológico
más importante ha sido a través del uso de las tecnologías de información (TI). Las principales
contribuciones de las TI se traducen en un rediseño de la producción (desde diseño hasta
acabados) de prendas de vestir, la distribución y la comercialización. Inicialmente, las TI se
aplicaron para lograr eficiencia interna, flexibilidad y control de calidad a través de la
automatización. Recientemente, su aplicación se extendió a la administración y control de los
procesos productivos incluyendo la comunicación entre clientes y proveedores. La aplicación de
las TI ha originado una reingeniería de los procesos y la reconfiguración de las redes de negocios
dentro de la cadena de valor de la industria del vestido. Los principales resultados obtenidos se
identifican en el desarrollo de productos con un ciclo de vida más corto, la eficiencia en la
producción y en la distribución de productos al integrar operaciones con los puntos de venta de las
empresas detallistas. Las TI ofrecen a la industria del vestido soluciones ebusiness y aplicaciones
a los sistemas de producción. Un marco general conformado por sistemas basados en Enterprise
Resource Planning (ERP) o plataformas similares, mismas que son creadas de acuerdo con las
necesidades de la empresa.
Figura 1. Tecnologías aplicadas a la industria del vestido (estudio Sectorial CNIV ITAM)
28
De acuerdo con el esquema anterior podemos ver que la base es el ERP, un software que se ha
incorporado a la industria para el control e integración de procesos de planeación, producción,
compras, inventarios, contabilidad, calidad, ventas y distribución.
2.17.1 Tecnologías para producción de prendas de ve stir.
Con base en el modelo expuesto previamente, a continuación analizaremos las principales
tecnologías utilizadas para la producción de prendas de vestir incluyendo específicamente diseño,
patronaje, corte y confección.
Diseño y patronaje: Las tecnologías más recientes que se utilizan en estas dos fases de
producción están basadas en el CAD (Computer Assisted Design), es decir, en sistemas para
realizar el diseño de prendas de vestir asistido por computadora. El equipo de cómputo está
vinculado al trazador electrónico y el plóter para imprimir los patrones diseñados.
Dicho sistema está vinculado al sistema de corte computarizado. Actualmente existe en el mercado
una gran variedad de programas de este tipo que incluyen, entre otras, las siguientes opciones:
diseño, escalado, modificación y producción de patrones base y de modelos completos, generación
de marcadas con marcado interactivo y automático, soluciones automatizadas para confección de
prendas a la medida.
Corte: Para realizar esta fase del proceso productivo la tecnología se basa en Computer Assisted
Manufacturing (CAM), que es una plataforma computarizada vinculada al programa de diseño y
tiene diferentes aplicaciones tanto para el corte de tela de tejido plano como tela de tejido de punto.
Existe una amplia diversidad de máquinas que van desde un modelo convencional o estándar para
uso artesanal o en el hogar, hasta máquinas con dispositivos especiales que eliminan tareas en la
operación y máquinas programables y automáticas para realizar un tipo de costura en serie con el
apoyo de un operador. 21
2.17.2 Tecnologías para la comercialización, venta y postventa.
Ante la necesidad de mayor acercamiento al consumidor final están surgiendo nuevas soluciones
para la comercialización de prendas de vestir que suponen una reestructuración de toda la cadena
logística centrada alrededor del papel de la marca.22
21 Estudio Sectorial CNIV ITAM (Tecnologías aplicadas en la industria del vestido producción) 22 Estudio Sectorial CNIV ITAM (Tecnologías aplicadas en la industria del vestido comercialización)
29
• Centrales business to business.
• E-Commerce.
• Catálogos electrónicos business to business.
• Estudios de mercado en línea.
• Catálogos y pruebas virtuales 3D.
• Escaparatismo virtual.
30
CAPÍTULO III. ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA DEFINIR EL
MODELO DE NEGOCIO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.
3.1 Detección de la oportunidad de negocio.
La oportunidad que se quiere aprovechar mediante el desarrollo de este proyecto es que en el
mercado nacional se tiene poca variedad de diseños de trajes de baño que se adecuen al físico
promedio de la mujer mexicana; en donde la confección, el diseño la comodidad y la calidad son
muy apetecidos pero siempre buscando tener un precio competitivo, a su vez se buscaría la
generación de empleos por medio de puestos de trabajo que se serán necesarios para el buen
funcionamiento de cada área de trabajo, los cuales se asignaran y aprobaran por medio de
entrevistas de trabajo y revisión de currículos. Además se buscaría desarrollar nuevas alternativas
en el vestido de playa, por medio de constantes revisiones a tecnologías o innovaciones en la
industria del vestido q se puedan adecuar a nuestros diseños, buscando utilizar insumos que
serían en su gran mayoría nacionales, enfatizando el consumo de productos de moda y calidad
Hechos en México.
3.1.1 Identificación y evolución de la idea de nego cio.
El principal problema a resolver es hacer que la mujer del segmento al que se va dirigir, encuentre
las prendas apropiadas para ella en la marca, lograr que esta se acomode, que se sienta como se
planeo, que pruebe, compre y quede tan satisfecha con el producto, que vuelva a buscar la marca,
y sepa que siempre va a encontrar algo de su entero gusto, y que también esté enterada que
siempre serán bienvenidas sus sugerencias y todos sus aportes para hacer de “VNO” una mejor
empresa.
3.1.2 Descripción de la idea de negocio a emprender .
Los trajes fabricados por nosotros buscarían dar respuesta a la necesidad observada en la mujer
mexicana, es decir que ella pueda encontrar en el mercado un traje de baño que se adapte a su
anatomía con calidad y a un precio razonable. Por lo tanto les mostraremos como los diseños
pueden estar enfocados a su anatomía y no a las de las modelos; pues estos tendrán un diseño
ergonómico y con dimensiones referenciadas con su tipo de anatomía, además utilizaremos unas
chaquiras que les permitirán identificar a que temperatura están siendo expuestas y por lo tanto
saber si está siendo dañada su piel por los rayos ultravioleta. Esto la haría tener en sus manos un
producto que no le exige medidas reducidas para poder verse y sentirse bien, pero tampoco la
31
hace ver como una persona mayor con un diseño demasiado serio y aburrido, además de que
cuidará su piel mientras disfruta su descanso.
Por lo anterior buscamos identificar continuamente que es lo que necesita una mujer mexicana en
cuanto a colores, dimensiones, formas, entre otros; para que nuestro productos pueda ser
diferenciado por nuestros clientes y con ello sepa que siempre estaremos buscando su comodidad,
para esto es necesario analizar los datos y referencias acerca de este factor para conocer sus
alcances y características únicas.
Además de los anteriores beneficios del producto, se tiene el valor agregado que “VNO” brindará a
sus clientes; el cual es el servicio de ofrecer una talla adecuada a su anatomía y que cubra sus
imperfecciones. Cubriendo los siguientes aspectos primordiales:
• Adaptabilidad
• Discreción
• Seguridad
• Comodidad
• Diseño
• Accesibilidad
• Libertad
3.2 Análisis del entorno y sus tendencias.
El sector manufacturero es prioritario para la economía de México, y es también una prioridad
común de empresarios y trabajadores. A mediados de los años 80 México ingresó en una fase de
profundas transformaciones en su economía y aparato productivo, destinadas a prepararlo para
una nueva forma de inserción en la economía mundial, basada en la apertura comercial y en su
integración con el norte del continente. El modelo secundario exportador establecido desde
entonces, descansa hoy en un 80% en la manufactura. La competitividad, entendida como la
capacidad de una entidad para penetrar, sostener y expandir su participación en los mercados
internos y externos elevando simultáneamente el nivel de vida/bienestar de su población, ha ido
disminuyendo desde la década de los ochenta.
De acuerdo a datos de la OCDE, México pierde escalones en competitividad: se encontraba en el
lugar 38 en el año 2000, pasando en el año 2004 al 48 y en el 2006 llegó al lugar 58. El rezago en
la competitividad de México se puede observar en el seguimiento de la evolución del PIB nacional.
32
Tasa Media Anual de Crecimiento del PIB
Período
Crecimiento del PIB Nacional
1940-1970
6.00%
1969-1975
6.36%
1970-1980
6.36%
1980-1991
1.80% (0.9%)
1990-1991
3.60%
1990-1993
3.81%
Tabla 2. Producto Interno Bruto (1940-1993)
Entre 1940 y 1970 México registró un notable crecimiento económico a un ritmo de 6% anual
promedio. Era la época del desarrollo estabilizador y auge industrial, la etapa de la implantación de
una política de sustitución de importaciones, que se combinó con medidas proteccionistas para el
fomento industrial. Durante este período el crecimiento industrial fue muy significativo.
En el lapso 1970-1980 el PIB del país manifestó un crecimiento de 6.4% donde la coyuntura
económica de la década aparece caracterizada por una mayor intervención del estado en la
economía.
La década de los ochenta atestiguó el fin del modelo de crecimiento basado en la atención del
mercado interno, protección ante la competencia foránea y promoción de la sustitución de
importaciones, con el tránsito al modelo secundario exportador.
Esta década significó para el país un período de graves desequilibrios macroeconómicos en donde
se conjugaron recesión económica y alta inflación. La recesión económica se agudizó por el
desequilibrio en las finanzas públicas y el agotamiento de la inversión productiva, ante la
contracción del mercado interno como vía de crecimiento. Según Millán el PIB entre 1980 y 1991
tuvo una tasa de crecimiento promedio anual de 1.8%.
33
Se observa que la competitividad ha ido disminuyendo desde la década de los ochenta.
A partir de 1988, la política económica se enfocó hacia el control de la inflación,
complementándose con la adopción de medidas asumidas en los pactos para moderar el aumento
de precios y salarios, así como otros de tipo estructural, como la apertura comercial, la
privatización de empresas paraestatales y la desregulación con el objeto de aumentar la
competitividad del país.
Premisa fundamental es que el sector manufacturero se convertiría en el motor de la economía
orientada a las exportaciones.
Entre 1988 y 1993 el PIB pasó a una tasa de crecimiento de 3.81%, ritmo superior al del período
1980-1988 pero muy por debajo del registrado en la década de los setenta.
Tasa Media Anual de Crecimiento del PIB sectorial
1980-1990
Crecimiento del PIB sectorial Nacional
Agropecuario 1.2%
Minería 2.7%
Manufacturas 2.0%
Construcción -0.1%
Electricidad 5.8%
Comercio 0.8%
Otros servicios 2.5%
Total 1.7%
Tabla 3. Producto Interno Bruto Sectorial 1980-1990(Fuente INEGI)
Al considerar la evolución de la actividad económica de México de acuerdo a los grandes sectores
de actividad se observa que entre 1980-1990 la reducción de la competitividad recae también en la
evolución del sector manufacturero.
La competitividad de los países depende de múltiples factores, pero son numerosos los estudios
que muestran que el capital humano y las instituciones juegan un importante papel en sostener e
impulsar el crecimiento económico. No es extraño por ello que los países que buscan participar de
forma más destacada en el comercio internacional, inviertan en mejorar los rubros sociales.
Innumerables indicios indican una transformación profunda del orden económico-productivo. La
34
industria textil fue central dentro del modelo de sustitución de importaciones, altamente protegida
tenía asegurado su mercado y ganancias, hoy constituye un sector profundamente afectado por la
apertura de la economía, en el contexto de mercados cada vez más competitivos.
Asimismo, en este sector se han implementado procesos de reestructuración productiva con
introducción de nuevas tecnologías, nuevas formas de organización del trabajo y cambios en las
relaciones laborales; en las empresas textiles se presentan novedosas configuraciones socio-
técnicas. Estos cambios remueven las bases sobre las que actuaban los actores laborales.
Desde hace algunos años el país también está atravesando profundas transformaciones políticas.
En especial, el proceso de transición entre diferentes gobiernos ha implicado la presencia de un
nuevo partido político en el gobierno y el consecuente debilitamiento de la relación corporativa con
el Estado.
En este contexto de modernización política, en el que se reestructura el funcionamiento mismo del
sistema de dominación, la vinculación entre éste y el modelo laboral corporativo retoma la mayor
importancia.
En este contexto interesa en especial la evolución del comportamiento de las organizaciones
empresariales y sindicales a nivel político-institucional (interrelaciones Estado-sindicatos-empresas,
relaciones entre sindicatos y gobierno). A este nivel el cambio de relaciones entre Estado y
sindicatos es fundamental, en el sentido de que el acceso a la estructura política había permitido la
consolidación del sindicalismo.
La integración del aparato sindical al sistema político era tan fuerte, amparado en las posibilidades
que el Estado daba del manejo del empleo, los salarios y las prestaciones. El cambio de
relaciones entre Estado y sindicatos es fundamental en el sentido de su marginación efectiva de
los sistemas de intercambio, situación que ya se había iniciado previamente con gobiernos
anteriores.
Respecto del lugar que ocupaban en la estructura política y sobre su participación en la distribución
de los frutos del desarrollo económico que había tenido lugar en México desde fines de los
cuarenta, prácticamente nos hablan la mayoría de las investigaciones que tratan sobre el
corporativismo.
Pactos, alianzas, en que los sindicatos se comprometían a darle apoyo al régimen a cambio de
beneficios económicos y sociales, dan cuenta de un modelo que se mantuvo prácticamente
inalterable durante varias décadas.
35
Los diferentes actores lo asocian no sólo con una etapa de expansión (económica), sino con una
etapa de estabilidad (política).
Frente al peso que muchos estudios otorgan a la noción de intercambio para definir el compromiso
de concertación institucional con el Estado y el proceso de integración de los órganos corporativos
con éste, otros temas no aparecen o se tratan en forma insuficiente.
Por ejemplo, uno de los temas que hasta hace poco pasaba como desapercibido es el de la
democracia sindical. Antes el autoritarismo sindical resultaba afín del régimen político y contribuía
a su estabilidad.
Tal como señalan algunos autores no sólo los investigadores sino, de inmediato los trabajadores
no cuestionaban la forma de la toma de decisiones en las organizaciones obreras, tal vez porque
esto no era lo substancial en el período anterior sino los sistemas de intercambio.
El tema de la democracia sindical en cambio ahora aparece como clave ante el proceso de
transición a la democracia política.
Lo cierto es que se han remecido las bases de sustentación del sistema político: caen los salarios,
caen las prestaciones sociales, se reformulan los contratos colectivos de trabajo, lo que podemos
interpretar como la disminución progresiva de la protección de los trabajadores. Los cambios en
los paradigmas productivos han traído consigo un alto precio para las conquistas de los
trabajadores. Éstas se han venido perdiendo. En el plano político los trabajadores no cuentan
con la fuerza suficiente para hacer valer la importancia de la protección social laboral y mostrar que
ella no puede subordinarse a los imperativos de la competitividad y la globalización, sino que estas
categorías deben coexistir.
Con ello el sindicato corporativo sufre en su representatividad y legitimidad al disminuir su
capacidad de gestión de beneficios para los trabajadores. No obstante, lo sorprendente es que a
pesar de la fuerza del impacto recibido por esa relación, la relación corporativa subsiste.
Los sistemas productivos han cambiado, pero estos cambios a nivel productivo, ¿cómo impactan
en las organizaciones de los trabajadores y en los comportamientos de los trabajadores? ¿Se
generan nuevas formas de organización y de representación en los lugares de trabajo? ¿Los
convenios de rama, cada vez son más sustituidos por los de empresa?
Se fomenta una mayor autonomía de las partes, ya que se sostiene que la excesiva intervención
estatal perturba el desarrollo de la producción, pero la autonomía de las partes, existiendo el
36
desequilibrio capital-trabajo, juega a favor del más fuerte, entonces qué posibilidades existen de
generación de un nuevo modelo de relaciones industriales más incluyente?
Tal como señalan algunos autores, está planteado el desafío acerca de cuales van a ser las formas
organizacionales que adoptarán los nuevos trabajadores que laboran en las nuevas formas
productivas. Nuestra hipótesis es que el proceso de profunda transformación económica y
productiva presiona por el cambio del modelo de relaciones industriales. En el sector textil se
están procesando cambios a nivel político institucional y a nivel de las plantas productivas pero el
modelo no se redefine totalmente o desde sus raíces.
Los procesos de cambio más importantes en el aparato productivo están sustentados
fundamentalmente en la utilización de tecnología de punta, con producción automatizada, que la
empresa la vincula directamente con el énfasis en la calidad y en la innovación de los productos tal
como lo requiere la nueva etapa exportadora.
Las nuevas empresas textiles se incorporan a la economía globalizada con la participación de los
sindicatos, pero no se fomenta un pacto de nuevo tipo entre capital y trabajo, tanto así que hay
ausencia de planteamientos ligados a nuevas políticas de empleo, salariales y a la calificación y
productividad. A ello corresponden contratos colectivos con poca flexibilidad salarial.
A nivel de modelos de producción se erigen algunos que no se identifican con los “nuevos
modelos” y que funcionan productivamente (empresas orientadas a las exportaciones, que se
abren cada vez más al comercio internacional, que mejora productividad y calidad con la
automatización y flexibilización del trabajo).
En cuanto a las secciones sindicales. Dada la actual debilidad y la escasa capacidad sindical para
influir en la dirección de los procesos modernizadores, el caso resulta interesante para el análisis
de la vigencia o no del corporativismo mexicano ante la presión de los cambios económicos y
políticos.
En muchas de las nuevas empresas textiles se observa que la vía de reestructuración productiva
más bien se consolidad a través de un modo de regulación institucional que compromete al
sindicato.
Las empresas garantizan al sindicato el monopolio de la representación, la incorporación
obligatoria de los trabajadores a la organización, la intervención permanente del sindicato
canalizando las contradicciones que se presentan entre la empresa y los trabajadores y un control
sindical de los liderazgos.
37
Las nuevas empresas textiles están laborando –y se incorporan a la economía globalizada- con la
participación de los sindicatos, los que sin embargo han debido desprenderse de algunas
prerrogativas tradicionales que se vinculan con la necesidad de las empresas de diferenciar más
claramente los terrenos de competencia, retomando el control de en las decisiones tanto de
empleo como productivas.
A través de los contratos colectivos analizados y como patrón general se aprecia ahora una mayor
autonomía empresarial sobre los trabajadores, pero si tratar de marginalizar a los sindicatos a
quienes aún atribuyen aspectos fundamentales de la administración y control del personal.
3.2.1 Análisis del sector.
CRECIMIENTO DEL PIB TOTAL, PBI MANUFACTURERO, EXPORTACIONES, % DE
PARTICIPACIÓN DEL SECTOR MANUFACTURERO Y DE LA MAQUILA EN EL PIB TOTAL, EN
LAS EXPORTACIONES Y EN EL EMPLEO EN MEXICO
1990
1998
1999
2000
2001
2002
2003
Crecimiento anual del PIB total 5.0% 3.8% 6.6% 0.0% 0.8% 1.4%
Crecimiento anual del PIB
manufacturero
4.9% 7.4% 4.2% 6.9% -3.8% -0.7% -1.3%
Crecimiento anual de las
exportaciones
6.4% 16.0% 21.8% -4.4% 1.4% 2.3%
PIB manufactura / PIB total 19.6% 21.3% 21.4% 21.5% 20.7% 20.4% 19.8%
Valor agregado en Maquila /
PIB manufactura
7.0% 13.1% 15.0% 16.1% 17.4% 17.1% 7.3%
Exportación manufactura /
exportación total
68.4% 89.7% 89.1% 87.1% 88.6% 87.9% 85.4%
Exportación maquila /
exportación total
34.1% 45.2% 46.8% 47.8% 48.4% 48.5% 47.0%
Exportación maquila /
exportación manufactura
34.1%
(1991)
50.3% 52.5% 54.9% 54.6% 55.1% 55.1%
Personal maquila / personal
manufactura
13.6% 26.9% 29.2% 31.5% 30.8% 40.0% 39.6%
FUENTE: Elaboración propia con datos de INEGI y Cuarto Informe de Gobierno Vicente Fox
(2004) en De La Garza 2006
Tabla 4. Crecimiento del PIB total, manufacturero, exportaciones (Fuente INEGI)
38
PRODUCTO INTERNO BRUTO ANUAL A PRECIOS DE 1993 POR GRAN DIVISIÓN MÉXICO,
Concepto 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
G.D. 1 Agropecuaria, silvicultura y pesca 6.6% 6.5% 6.1% 6.0% 5.8% 5.5% 5.8% 5.7% 5.9%
G.D. 2 Minería 1.4% 1.5% 1.4% 1.4% 1.3% 1.3% 1.3% 1.3% 1.3%
G.D. 3 Industria manufacturera 19.2% 20.3% 20.9% 21.3% 21.4% 21.5% 20.7% 20.4% 19.8%
División I Alimentos, bebidas y tabacos 5.4% 5.3% 5.1% 5.2% 5.2% 5.1% 5.2% 5.3% 5.3%
División II Textiles, vestido y cuero 1.6% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.6% 1.5% 1.4%
División III Madera y sus productos 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5%
División IV Papel, imprentas y editoriales 1.0% 0.9% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 0.9% 0.9% 0.9%
División V Químicos derivados del petróleo, caucho y plástico 3.2% 3.2% 3.2% 3.3% 3.2% 3.1% 3.0% 3.0% 3.0%
División VI Minerales no metálicos, excepto deriv.del petróleo 1.4% 1.5% 1.5% 1.5% 1.4% 1.4% 1.4% 1.4% 1.4%
División VII Industrias metálicas básicas 0.9% 1.1% 1.1% 1.1% 1.1% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0%
División VIII Productos metálicos, maquinaria y equipo 4.6% 5.3% 5.9% 6.3% 6.5% 6.9% 6.4% 6.3% 5.9%
División IX otras industrias manufactureras 0.5% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6% 0.6%
G.D. 4 Construcción 4.1% 4.2% 4.3% 4.3% 4.4% 4.3% 4.0% 4.1% 4.1%
G.D. 5 Electricidad, gas y agua 1.7% 1.7% 1.7% 1.6% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8% 1.8%
G.D. 6 Comercio, restaurantes y hoteles 20.1% 20.0% 20.7% 20.8% 20.7% 21.8% 21.6% 21.4% 21.4%
G.D. 7 Transporte, almacenaje y comunicaciones 9.8% 10.1% 10.4% 10.5% 11.0% 11.2% 11.6% 11.8% 12.2%
G.D. 8. Serv.financ., seguros, act.inmobiliarias y de alquiler 17.0% 16.3% 15.8% 15.7% 15.7% 15.6% 16.3% 16.8% 17.3%
G.D. 9 Servicios comunales, sociales y personales 23.1% 22.2% 21.4% 21.0% 20.7% 20.0% 19.9% 19.9% 19.5%
Menos: Cargo por los servicios bancarios imputados -3.0% -2.7% -2.8% -2.8% -2.8% -2.8% -3.0% -3.2% -3.4%
Tabla 5. PIB anual a precios de 1993 por gran división. (Fuente INEGI)
39
PERSONAL OCUPADO EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA POR DIVISION
PERIODO Total
Alimentos,
bebidas y
tabaco
Textiles y
prendas de
vestir
Industria
de la
madera
Papel y
productos
de papel
Industria
química
Minerales
no
metálicos
Metálicas
básicas
Productos
metálicos
Otras
industrias
manufactureras
1994 1,393,884 353,371 183,727 29,644 90,643 234,976 82,488 53,220 356,201 9,615
1995 1,273,057 340,626 166,278 25,432 84,770 217,315 72,534 49,706 308,063 8,334
1996 1,314,066 341,760 177,199 26,143 83,589 222,586 71,216 51,576 331,112 8,886
1997 1,387,753 346,172 187,702 27,543 85,971 233,127 71,927 54,634 370,705 9,973
1998 1,444,427 354,983 191,362 28,270 87,077 239,448 73,370 55,814 403,754 10,349
1999 1,456,845 364,141 192,500 27,035 88,285 240,327 73,175 54,121 407,533 9,729
2000 1,478,275 364,254 194,746 26,585 89,793 241,310 75,025 54,513 422,223 9,827
2001 1,413,280 363,462 177,048 24,220 88,849 231,907 72,207 52,730 393,206 9,652
2002 1,342,689 360,643 162,899 22,915 87,258 222,500 69,191 49,695 358,282 9,306
2003 1,290,526 361,221 150,487 21,545 85,159 214,491 67,185 49,216 331,864 9,359
2004 1,253,215 352,414 139,570 21,065 84,058 208,228 67,174 49,668 321,890 9,148
2005 1,243,871 352,731 133,698 20,929 83,887 204,624 67,227 51,250 320,645 8,881
2006 _p/ 1,258,638 357,247 130,284 21,450 83,868 204,666 67,089 52,131 333,014 8,889
Nota: Los datos anuales se calcularon promediando las cifras mensuales, la suma de los datos parciales puede no coincidir con el total a causa
del redondeo.
_1/ Corresponde a 205 clases de actividad.
_p/ Cifras preliminares a partir de la fecha que se indica.
Fuente: Encuesta Industrial Mensual, INEGI.
Tabla 6. Personal Ocupado,(1994-2006)
40
Figura 2. Crecimiento del PIB total y manufacturero de México
EXPORTACIONES MANUFACTURERAS Y MAQUILADORAS
(MILLONES DE DÓLARES)
Periodo Total
exportaciones
Exportaciones
manufactureras Exportaciones maquiladoras
% del
total nac.
% del
total
nac.
% de las
exp.
manuf.
1997 110,432 94,055 85% 45,165 41% 48%
1998 117,539 105,449 90% 53,083 45% 50%
1999 136,362 121,515 89% 63,854 47% 53%
2000 166,121 144,725 87% 79,467 48% 55%
2001 158,780 140,749 89% 76,881 48% 55%
2002 161,046 141,635 88% 78,098 48% 55%
2003 164,766 140,632 85% 77,467 47% 55%
2004P 187,999 157,747 84% 86,952 46% 55%
2005 213,711 174,521 82% 96,756 45% 55%
P Cifras preliminares a partir de la fecha en que se indica.
FUENTE: Elaboración propia con cifras del Grupo de trabajo integrado por: Banco de México,
INEGI, Servicio de Administración Tributaria y la Secretaría de Economía.
Tabla 7. Exportaciones Manufactureras y Maquiladoras.
41
DESTINO DE LAS EXPORTACIONES DE MÉXICO (%)
Zona geoeconómica y/o país 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Total FOB 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
Canadá 2.0% 1.3% 1.7% 2.0% 1.9% 1.9% 1.8% 1.7%
Estados Unidos 85.6% 87.8% 88.3% 88.9% 88.6% 88.3% 87.7% 87.7%
Merc.Común Centroamericano (MCC) 1.0% 1.1% 0.9% 0.8% 0.9% 0.9% 0.9% 0.9%
Merc.Común del Caribe (CARICOM) 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1%
Asoc.Latinoam.de Integración (ALADI) 3.4% 2.8% 1.8% 1.7% 1.9% 1.9% 1.8% 2.2%
Resto de América 0.8% 0.4% 0.6% 0.7% 0.7% 0.5% 0.8% 0.8%
Unión Europea 3.6% 3.3% 3.9% 3.4% 3.4% 3.4% 3.7% 3.5%
Resto de Europa 0.4% 0.4% 0.5% 0.5% 0.4% 0.2% 0.2% 0.2%
China Nacionalista (Taiwán) 0.0% 0.0% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
Asia (excluido Medio Oriente) 2.0% 1.6% 1.4% 1.1% 1.2% 1.8% 2.0% 1.9%
Medio Oriente 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
África (excluido Medio Oriente) 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
Oceanía 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.2%
Otros no declarados 0.1% 0.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.1%
FUENTE: Elaboración propia con cifras del Grupo de trabajo integrado por: Banco de México, INEGI, SAT y Secretaría de Economía.
MCC: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Rep.Dom., Panamá, Haití. CARICOM: Bahamas, Barbados, Belice, Jamaica, Guyana, Trinidad y Tobago. ALADI:
Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Cuba, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela. Resto de América: Antillas Hol., Aruba, Bermudas, Islas Caimán. Unión Europea:
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido, Suecia. Resto de Europa: Bulgaria, Croacia,
Eslovenia, Hungría, Malta, Noruega, Polonia, Rep.Checa, Rep.Eslovaca, Rumania, Rusia Federación, Suiza, Turquía, Ucrania. Asia (excl.Medio Oriente): Corea del Norte, Corea del
Sur, China, Filipinas, Hon Kong, India, Indonesia, Japón, Malasia, Pakistán, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Vietnam. Medio Oriente: Arabia Saudita, Egipto, Emiratos Árabes Unidos,
Irán, Israel, Kuwait, Líbano, Siria. Africa (excl.Medio Oriente): Argelia, Congo, Costa Marfil, Kenia, Liberia, Marruecos, Nigeria, Sudáfrica. Oceanía: Australia, Nueva Zelanda.
Tabla 8.Destino de las exportaciones en México.
42
82%84%85%88%89%87%89%90%85%
45%46%47%48%48%48%47%45%41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004P 2005
Exportacionesmanufactureras
Exportacionesmaquiladoras
Figura 3. Participación de las exportaciones manufactureras y maquiladoras
Unión Europea4%
Resto de Europa0%
Estados Unidos88%
Canadá2%
Asia (excluido Medio Oriente)
2%
Merc.Común Centroamericano (MCC)
1%
Merc.Común del Caribe (CARICOM)
0%
Asoc.Latinoam.de Integración (ALADI)
2%
Resto de América1%
China Nacionalista (Taiwán)
0%
Canadá
Estados Unidos
Merc.ComúnCentroamericano (MCC)
Merc.Común del Caribe(CARICOM)
Asoc.Latinoam.deIntegración (ALADI)
Resto de América
Unión Europea
Resto de Europa
China Nacionalista(Taiwán)
Asia (excluido MedioOriente)
Figura 4. Destino de las exportaciones México 2004
43
3.3 Análisis y descripción del mercado.
El papel de la industria del vestido como factor preponderante como sector estratégico, es
predecible ya que al cierre de 2009 la cadena textil-vestido-cuero contribuyó con el 5.3 % del PIB
manufacturero y 1% del nacional, constituyéndose como la sexta actividad económica; sus
exportaciones ascendieron a $4,574 millones de dólares, equivalentes al 2% de las
manufactureras, y en su balanza comercial presentó un superávit de $2,919 millones de dólares.
Nuestro país es el sexto proveedor de prendas a EEUU y el primero a nivel Latinoamérica.23
En mayo de este año, la fabricación de prendas de vestir se incrementó en 9.8% del PIB en
términos de valor, de acuerdo con el INEGI. Esta tendencia se ha reflejado en prácticamente todos
los indicadores para la industria:
• Generación de empleo: 8% del empleo manufacturero y 2% del nacional (cifras del IMSS a
mayo de 2010).
• Se han recuperado 12,521 empleos directos de mayo de 2009 a mayo de 2010.
• Aporta 299,914 plazas laborales directas (IMSS) y cerca de un millón de indirectas.
• Las 9,233 empresas legales de la industria del vestido representan el 8% de la Planta Industrial
Manufacturera.
• Con el 9% es la segunda actividad generadora de empresas IMMEX (Industria Manufacturera,
Maquiladora y de Servicios de Exportación) a nivel nacional (Secretaría de Economía, marzo
2010).
• Principal empleador de mano de obra femenina en el sector manufacturero, con cerca del 70%
de participación (INEGI).
Figura 5. Exportaciones de la Cadena Fibra, Textil, Vestido.
23 Cámara Nacional de la Industria del Vestido, boletín de prensa, del 25 de julio de 2010. (OTEXA)
44
De a cuerdo a estos datos se puede destacar que se siguen generando nuevos esfuerzos en tono
a la recuperación dada después de los sucesos de la baja económica durante 2009, de esta forma
se continúa con los programas para Incrementar la competitividad del sector.
El programa “de Excelencia” de mejorar los niveles través Empresas Excelencia afín de gestión
integral de calidad de las empresas del sector mediante El CENTRO DE INNOVACIÓN y MODA
(CE INMODA) con el objetivo de apoyar el Diseño, la Moda y la Industria de la Confección.
Fortalecimiento del mercado interno con la realización de eventos de venta de ropa masiva que
beneficia tanto a consumidores como a empresas del sector, realización de eventos denominados
“Semana del Proveedor”, cuya finalidad es acercar a compradores con tiendas departamentales.24
Trabajando conjuntamente con autoridades de los tres poderes de gobierno en el Monitoreo
Combate al Contrabando la Piratería y Reposicionamiento de la imagen y marca de nuestros
productos
1. A través de Misiones Internacionales de trabajo que nos permitirán establecer alianzas para la
capacitación información negocios relacionados con el vestido Mayor participación del Gobierno, a
través de las compras que este importantísimo sector de la economía realiza a nuestra industria.
2. Generación de un ambiente adecuado de negocios, que involucre una mejora regulatoria
sustancial, una simplificación administrativa, apoyos al consumo, Medidas y Programas que
faciliten la operatividad de las empresas, reformas fiscales estructurales, etc. con la finalidad de
disminuir el alto costo país .
3. Participación activa de los consumidores, a partir de una cultura que fomente el consumo de
productos con diseño, moda y calidad, “HECHOS EN MÉXICO”.
4. Disminuir a toda costa y redoblar esfuerzos ante el grave problema que representa el incremento
de la “economía ilegal”, a través de:
• Operativos para el decomiso de prendas de vestir.
• Operaciones de inteligencia para capturar a las cabezas y bandas delictivas.
• Detección oportuna de operaciones de subvaluación y triangulación.
• Promoción de campañas de sensibilización para no comprar productos PIRATAS o ilegales.
24 “Situación Actual de la Economía y la Industria del Vestido”, junio 2009.(CNIV).
45
3.3.1 Descripción del producto o servicio.
En cuanto a lo que se refiere específicamente al producto a desarrollarse para el proyecto de
emprendimiento de a cuerdo a la población a la cual se pretende dirigir se cuenta con que se trata
de el diseño y confección de trajes de baño especializados para la figura y formas específicas de
las mujeres mexicanas que brinde una nueva alternativa del vestido de baño que se incorpore en
un sector morfológico del vestir distinto al existente, y represente un cambio del punto de vista
tradicional en cuanto a estas prendas.
Por otra parte la incorporación de elementos que permiten la protección y bienestar de las salud de
las usuarias, siendo éste un factor de mayor importancia y preocupación en la actualidad, mediante
la utilización de accesorios adheridos a las prendas como chaquiras térmicas que detectan los
niveles de radiación de las ondas solares en niveles elevados, indicando la existencia de los rayos
ultravioleta, de esta manera protegiendo a las usuarias, señalando mediante el cambio de color,
de esta manera evitando en el momento adecuado de la excesiva exposición a los rayos solares
dañinos para la piel.
3.3.2 Análisis de la demanda.
Para lograr la identificación del mercado meta al que se pretende dirigir el presente proyecto, al ser
una empresa de nueva creación es de fundamental importancia la segmentación, en este caso en
particular, se realizará mediante la región geográfica, así como el sexo, edad y nivel
socioeconómico, teniendo en cuenta que un traje de baño va mas haya de una prenda básica
(comodities), llegando a los niveles medios y altos.
Por éste motivo se tomará como referencia los datos pertinentes obtenidos de la investigación
anterior de la tabla uno referente a los datos sociodemográficos de la población en el Distrito
Federal.
3.3.2.1 Determinación del mercado meta u objetivo.
De acuerdo a la referencia de datos anteriores de la tabla de población de mujeres, se determina la
forma de construcción para el segmento a que se pretende enfocar de forma específica para el
producto a desarrollar con el proyecto de emprendimiento. De este modo se presenta a
continuación el escalamiento realizado en la búsqueda y selección del segmento de mercado
específico a explorarse para el desarrollo del proyecto tomando en cuenta los datos recopilados de
la población para la realización del estudio.
46
Figura 6. Segmentación en Escalera (elaboración propia con datos de población D.F.)
Se eligió a las mujeres del Distrito Federal entra una edad de 20 a 39 años, por que se observa
claramente en la tabla anterior que representa una proporción con mayor expansión dentro de la
población en el Distrito Federal, además de las facilidades que representa el estudio de este
segmento por la ubicación y por que será más rápida la distribución del producto.
De acuerdo a esto se realizo un resumen de los datos estadísticos anteriores la cual nos
proporciono la siguiente información conforme a la edad y el nivel socioeconómico.
Total 20 a 29 años 30 a 39 años
Total
4,666,037
738,593
741,949
Bajo
1,734
191
547
Medio bajo
2,344,995
378,339
393,067
Medio alto
1,518,634
233,854
226,538
Alto
800,674
126,209
121,797
Tabla 9. Resumen de Consulta Mujeres por edad (20-39 años) y NSE (medio bajo, a alto).
47
De este modo se segmento la población dejando de lado el nivel socioeconómico bajo, por su poca
participación en la población y además de que el producto al no ser una prenda de vestir básica, su
consumo se centra en los demás rangos socioeconómicos de la tabla.
La determinación del universo para calcular la muestra será la suma de total de las mujeres entre
20 39 años de un nivel socioeconómico de los niveles socioeconómicos medio alto, medio bajo y
alto que es igual a mujeres de acuerdo a la tabla anterior se obtuvo un total para el segmento
seleccionado de 1,479,804.
3.3.2.2 Determinación del tamaño de la muestra y est udio de mercado.
El segmento obtenido en el punto anterior servirá como referencia para la obtención del factor de la
para la identificación de la muestra necesaria del segmento para la realización de encuestas para
conocer las tendencias, gustos y preferencias de adquisición por el tipo de producto, así como
características y necesidades deseadas por cubrir.
La fórmula para obtener este valor es la siguiente:
Siendo sabiendo que:
Es la varianza de la población respecto a determinadas variables.
Es la varianza de la muestra, la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como
Es error estándar que está dado por la diferencia entre ( ) la media poblacional y la
media muestral.
es el error estándar al cuadrado, que nos servirá para determinar , por lo que
= es la varianza poblacional
De una población de 1,479,804 de mujeres de la ciudad de México se desea conocer la aceptación
por los trajes de baño y para ello se desea tomar una muestra por lo que se necesita saber la
cantidad de mujeres que deben entrevistar para tener una información adecuada con error
estándar menor de 0.015 al 90 % de confiabilidad.
48
Solución:
= 1479804
= 0,015
por lo que
n= 400/ 1+400/1479804=
n= 400/1.0002709818327
n=400
Es decir para realizar la investigación se necesita una muestra de al menos 400 mujeres.
3.3.2.3 Definición del tamaño del mercado objetivo.
Con los datos obtenidos se realizó la encuesta tipo de acuerdo a los factores que requieren
conocer por parte de las respuestas a obtener de las futuras consumidoras de este modo se
presenta la encuesta tipo, que consta de un total de dieciocho interrogantes, la cual fue efectuada
en línea, esto favorecido, a que la mujeres capitalinas son usuarias activas en los servicios y
opciones que ofrece interne, permitiendo obtener los datos de forma rápida y efectiva, además de
forma gratuita.
49
Objetivo del cuestionario o encuesta tipo:
Conocer las tendencias de compra de las consumidoras potenciales, así como los gustos y
preferencias de éstas en cuanto a los trajes de baño se refiere, así como identificar los factores
clave de éste consumo y las características más sobresalientes que se desean de éste tipo de
prenda.
Cuestionario
1.-¿Te cuesta trabajo conseguir un traje de baño de tu agrado?
• Si
• No
• Ocasionalmente
2.-¿Aproximadamente cuantos trajes de baño consumes al año?
______________
3.-¿Puedes percibir la calidad de un traje de baño?
• Si
• No
• A veces
4.-¿Qué tomas más en cuenta al comprar un traje de baño?
• Diseño
• Color
• Precio
• Talla
• Todas las anteriores
5.-¿Cómo prefieres los trajes de baño?
• De una pieza
• De dos piezas
• No tienes preferencia
50
6.-¿Qué parte de tu cuerpo te gustaría disimular con un traje de baño?
_____________
7.-¿Qué colores predominan en los trajes de baño con los que cuentas?
• Tonos pastel
• Tonos oscuros
• Tonos brillantes
• Otros
8.-¿Estaría dispuesta a probar una nueva marca de traje de baño?
• sí
• no
• no sabe / no opina
9.-¿Cuál es su color favorito?
____________
10.-Si pudieras cambiar una característica en el diseño de un traje de baño, ¿Cuál sería esta?
menciona una.
_____________
11.-¿Sabes en donde encontrar trajes de baño de calidad?
• Si
• No
• No sabe/no opina
12.-¿Consideras que la publicidad de estas prendas es apropiada y dirigida para mujeres como
tú?
• Si
• No
• No sabe/no opina
51
13.-¿Consideras que un buen traje de baño es caro?
• Si
• No
• No sabe/no opina
14.- ¿Es el precio un factor determinante al momento de comprar un traje de baño?
• sí
• no
• no lo sé
15.-¿Qué precio pagarías por un traje de baño con calidad, comodidad y acorde a la temporada?
• 300 a 500 pesos
• 500 a 800 pesos
• 800 a 1200 pesos
16.-¿Qué es lo que más toma en cuenta al momento de comprar un traje de baño?
• la tela
• el precio
• el diseño
• la marca
• todos las anteriores
17.-¿Crees que una publicidad que refleje a una mujer más real te motive a comprar un traje de
baño?
• Si
• No
• No se
18.-¿Cómo prefieren un traje de baño?
• Traje de baño estándar
• Traje de baño con varilla
• Traje de baño con copa
52
3.3.2.3.1 Resultados arrojados por el cuestionario.
A continuación se presentan los datos obtenidos a través de la encuesta tipo realizada a
cuatrocientas mujeres, con los números de respuestas obtenidas por pregunta y el porcentaje de
las mismas de forma consecutiva de la pregunta uno a la pregunta dieciocho respectivamente.
Resumen de Resultados Encuesta Tipo
Comodidad 30% 120
Tonos oscuros 64,65% 256
Disimule el Abdomen 72% 288
500 a 800 pesos 57% 228
El diseño 30% 120
Total Encuestas 400
Figura 7. Resultados Encuesta tipo.
De a cuerdo a la encuesta tipo se encontró como datos relevantes, que el consumo promedio por
parte de las consumidoras es de dos piezas al año, prefieren diseños que queden bien con su
figura por encima de la marca, así como el precio promedio por el que están dispuestas a gastar
(500 a 800 pesos) por un traje de baño, así como prefieren la comodidad ante todo que les
asegure el disimulo de imperfecciones y les brinde la seguridad por sentirse bien.
3.3.2.4 Determinación del crecimiento y posicionami ento en el mercado.
La fórmula generalmente utilizada para calcular este potencial es la siguiente:
• Fórmula:
• Q = nqp
• Q= Potencial del mercado total.
• n = Número de compradores en el mercado según hipótesis.
• q = Cantidad adquirida por un comprador promedio.
• p = Precio de la unidad promedio.
53
Por lo tanto si se quiere determinar cuál será nuestra demanda potencial, contamos con los
siguientes datos:
Datos Fórmula Operaciones Resultado
n = 1479804
q = 2 trajes de baño
por año
p = $ 600.00 pesos por
traje
Q = nqp
Q= (1479804)(2)(600)=
1,765,272,000
Q= $ 1,765,272,000 en
el Distrito Federal por
año/ 12 meses=
Q= $147,106, 000
pesos por mes
Tabla 10. Resultados Fórmula para detección d demanda potencial.
Y, una vez que hemos hallado que la demanda potencial de trajes de baño para la localidad,
pasamos a hallar la demanda de nuestro negocio.
Por ejemplo, supongamos que teniendo en cuenta el tamaño de nuestra inversión, nuestro capital
de trabajo, nuestra capacidad de producción, nuestra capacidad de abastecimiento, y nuestra
inversión en medios de distribución; pero también teniendo en cuenta otros aspectos como la
información que hemos recopilado de la competencia, y nuestra experiencia en el negocio; hemos
decidido que trabajaremos para captar el 2.5 % de la demanda potencial.
Por lo que podríamos afirmar que el pronóstico de nuestra demanda o de nuestras ventas para el
próximo mes, sería de $367,765 pesos aproximadamente para el periodo inicial. (véase la
proporción obtenida para la proyección de ventas tabla Capítulo 4)
3.3.3 Análisis de la oferta.
La obtención de estadísticas fiables sobre el consumo de trajes de baño en México presenta
bastantes dificultades, ya que las empresas son reacias a dar cifras de ventas detalladas y porque
existe un mercado ilegal de grandes dimensiones en el que se realizan gran parte de las
transacciones.
No obstante, a continuación se presenta una tabla con los datos oficiales de producción,
importaciones, exportaciones y el crecimiento del período 2004 a 2008, de acuerdo a lo referente a
prendas íntimas y de baño.
54
Para analizar las oportunidades que presenta el mercado mexicano para las nuevas empresas y
pymes en el sector, se procede a examinar en profundidad el tamaño y composición de la oferta
sectorial, así como los rasgos del mercado mexicano y las tendencias generales del sector.
Figura 8. Producción, Importaciones y Exportaciones (2004-2008), prendas íntimas y de baño
Geográficamente encontramos 3 focos productivos: la frontera con EEUU (zona maquiladora),
región centro (Aguascalientes, Guanajuato, DF y Estado de México, Puebla y Tlaxcala) y la
Península de Yucatán.
Debido fundamentalmente a la orientación maquiladora, la industria mexicana está concentrada en
el ensamble masivo de productos básicos de vestido producidos en masa, teniendo como producto
fuerte los jeans y los básicos de algodón. Los trajes de baño se fabrican en su mayor parte en las
zonas de Jalisco, Hidalgo, DF y Estado de México.
En México, la mayor parte de los trajes de baño y bikinis de calidad alta y media-alta es importada,
aunque también es cierto que existe cierto volumen de importación de prendas de menor calidad,
principalmente las provenientes de los países asiáticos directamente o de éstos indirectamente a
través de EEUU.
A continuación se presenta el referente acerca de los productos que comúnmente se utilizan como
sustitución de la prenda de baño convencional, así bien con algunas de sus características y
métodos de uso.
Por otro lado se muestran los complementos ideales que forman parte del conjunto para las
prendas tradicionales de baño otorgando nuevas ventajas o alternativas de conjunción.
55
3.3.3.1 Identificación de los productos y/o servici os sustitutos y complementarios.
Productos Sustitutos
Shorts
Bermudas
Camisetas
Tops
Los shorts son el
reemplazo ideal para el
traje de baño por su
tamaño y versatilidad.
Al igual que el short la
bermuda es la
segunda elección
para sustituir al traje
de baño cuando se
tiene a la mano
Las camisetas y
playeras son
utilizadas para cubrir
la parte superior
como sustituto de el
sostén de baño.
El top puede ser utilizado
para la playa por su
tamaño, comodidad y
versatilidad.
Productos Complementarios
Pareo
Sandalias
Accesorios
Es el conjunto ideal para
la salida de playa
brindando un toque de
elegancia.
Representan el
calzado ideal para la
playa y el descanso.
Existen variedad de accesorios asociados a la
diversión y protección de los rayos solares y el
contacto directo con los agentes en el agua.
Tabla 12. Productos Sustitutos y Complementarios.
3.3.3.2 Identificación y evaluación de los competid ores.
Para la evaluación de los competidores principales para los que se enfrentará de manera directa el
proyecto se revisaron los datos estadísticos y registros de los principales productores de trajes de
baño mediante los catálogos de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido (CNIV) y el Sistema
de Información Empresarial (SIEM), identificado aquellos cuyos productos se asimilasen
mayormente a la propuesta que pretende ofrecerse con el desarrollo de nuestro producto.
56
3.3.3.2.1 Matriz del Perfil de Competencias.
Ahora se presentan los competidores principales identificados de ésta investigación, de acuerdo a
sus características de éxito y su enfoque más cercano hacia la adaptación de éstas prendas a la
mujer mexicana.
Factores de Éxito
Nivel de Ponderación
Diseño
0.15
4
0.6
4
0.6
Variedad (tallas y modelos) 0.14 3 0.42 5 0.7
Calidad de telas y accesorios 0.15 4 0.6 4 0.6
Publicidad
0.14
3
0.42
5
0.7
Preocupación por la Salud 0.12 1 0.12 2 0.24
Adaptabilidad
0.15
2
0.3
4
0.6
Nivel de Tecnología 0.15 3 0.45 4 0.6
TOTAL
1.00
20
2.91
28
3.94
Tabla 13. Matriz de Perfil de Competencias.
3.3.3.3 Identificación de proveedores.
La determinación de los proveedores se centrará en dos rubros principales, los cuales se
encuentran conformados por aquellos de los cuales se adquirirán las maquinarias y refacciones
para las mismas así como las herramientas y utensilios requeridos para el desarrollo de
actividades, y por otro lado quienes proveerán de las materias primas e insumos para la creación
de los trajes de baño.
57
En cuanto a la adquisición de las maquinaras, equipos y refacciones, sea identificado un proveedor
distinguido y especializado en este sector, que es Casa Díaz de Máquinas de Coser S.A. de C.V.,
existen algunos otros similares como Casa Salomón, pero éste último es distribuido por la misma
Casa Díaz, también se encuentra Distribuidora de Máquinas de Coser Brito, S.A. de C.V., que tiene
su domicilio en Mérida Yucatán lo que haría que el costo de la maquinaria se incrementara por el
trasporte (fletes y seguros), a nuestro domicilio por lo que se elegirá Casa Díaz que además de su
inigualable prestigio cuenta con los mejores equipos y las mejores marcas reconocidas a nivel
mundial para la industria del vestido y la confección, siempre actualizado con la tecnología de
punta y las refacciones adecuadas para cada máquina y equipo de costura, además de
herramientas especializadas y utensilios, y aunado a ello cuenta con certificado personal para la
capacitación y enseñanza en el control y manejo de los equipos con que cuentan. A continuación el
porque de ésta aseveración.
FACTORES A EVALUAR
Ponderación
Surtido y Disponibilidad
de Equipos
.20 5 1 3 .06 4 0.8
Años de Experiencia .20 5 1 4 0.8 2 0.4
Soporte Técnico Y
Capacitación
.10 5 0.5 4 0.4 3 0.3
Tiempo De Entrega .15 4 0.6 3 0.45 2 0.3
Localización .15 5 0.75 5 0.75 3 0.45
Precio y Garantía .20 5 1 4 0.8 2 0.4
TOTALES 1.00 29 4.85 23 3.8 16 2.65
Tabla 14. Matriz de Evaluación de Proveedores (Maquinarias, y Equipos)
A continuación se desglosaran algunos de los artículos esenciales de adquisición por parte de
necesarios para la confección de trajes de baño.
58
RECTA SENCILLA
MODELO:
SL-7340-3
Máquina de 1 aguja costura recta con palanca de retroceso y
sistema de alimentación mediana. Velocidad máxima de
costura de 4,000 r.p.m.
Aplicaciones:
Precio: $7,000.00
OVERLOCK DE 4 HILOS
MODELO:
CZ6125- Y5DF
Máquina Overlock de 4 hilos imitación puntada de seguridad
con sistema de alimentación diferencial y cambio de puntada
automático, ancho de costura de 5 mm. Especial para coser
en materiales elásticos. Velocidad máxima de costura de
6,500 r.p.m.
Aplicaciones:
Precio: $12,000.00
59
INTERLOCK CAMA PLANA
(collarete)
MODELO:
WX-8803DE
Máquina Interlock de 3 agujas de cama plana, tramado
superior e inferior especial para coser elástico visible en
pantaleta. Gauge de costura de 6.4 mm. Velocidad máxima de
costura de 5,500 r,p,m. Incluye aditamento para insertar
elástico.
Aplicaciones:
Precio: $23,000.00
MÁQUINA DE ZIG ZAG
MODELO:
ZM-850A-003-018
Máquina de Zigzag doble pespunte costura recta de ancho
máximo de zigzag de 8mm. Con sistema de alimentación
mediana. Velocidad máxima de costura de 5,000 r.p.m.
Aplicaciones:
Precio: $48,000.00
60
PLOTTER DE INYECCION DE
TINTA
MODELO:
SMART HP180
Es el nuevo y altamente evolucionado Plotter de Inyeccion de
Tinta SMART de ALGOTEX, con area de ploteo de 72” o 183
cm. Con velocidad de impresión de 30 A 37 metros cuadrados
por hora de manera silenciosa. Utiliza cartuchos de tinta HP.
El SMART esta certificado por la comunidad europea “CE
aproval”
Cabezal de Impresión HP, Utiliza una gran variedad de papel,
bond, papel reciclado, etc., Aviso electrónico de fin de papel,
Sistema de paro automático en caso de que obstruya
(atasque) el avance del papel.,Conexión de Hardware, Puerto
paralelo USB, Autodiagnóstico: En caso de que la maquina
tenga un problema, una serie de preguntas aparecerán en el
Display, para asistir al operador a resolver el problema.
Precio: $95,000.00
TAPETE DIGITALIZADOR
MODELO:
ROLL-UP 3648
Tapete digitalizador flexible portátil y liviana de 36 x 48” de
última tecnología. Se puede Plegar fácilmente. Su nueva
tecnología electro magnética le provee una mejor calidad en el
digitalizado. Incluye Cursor de 4 Botones.
Precio: $25,000.00
61
CORTADORA RECTA DE TELA
MODELO:
629X-DS-8” BLUE STREAKII
Cortadora de tela de cuchilla recta de 8” de doble velocidad
con sistema de afiladores automáticos de cuchilla con
capacidad de corte de 16.5 cm. Monofásica 110 V. Especial
para todo tipo de Telas.
Precio: $32,000.00
PLANCHA DE VAPOR
INDUSTRIAL
COMELUX MODELO: COMELUX C
Estación de planchado la cual consta de mesa de planchado
con sistema de vacío, Plancha de vapor industrial con
regulador de temperatura integrado y mini caldera el cual
contiene un regulador de presión de vapor para todo tipo de
telas de 110 Volts.
Precio: $3,500.00
MATRIZ. Fray Servando: Fray Servando Teresa de Mier No. 29 Col. Obrera, México D.F. Tel.
5764-9090
Para mayores informes de nuestras Sucursales y Distribuidores visite nuestra página Web:
www.casadiaz.com.mx
Tabla 15. Evaluación de Proveedores. (maquinaria y equipos)
62
Factores de Éxito
Nivel de Ponderación
Telas
0.10 5 0.5 5 0.5 5 0.5
Tiempo de Entrega
0.10 5 0.5 4 0.4 4 0.4
Certificaciones
0.12 5 0.6 4 0.48 5 0.6
Diseño y Estampado
Personalizado
0.10 5 0.5 4 0.4 5 0.5
Composiciones y acabados
0.12 5 0.6 5 0.6 5 0.6
Experiencia en el Mercado
0.12 5 0.6 4 0.48 5 0.6
Localización 0.10 4 0.5 5 0.5 4 0.4
Confiabilidad 0.12 5 0.6 5 0.6 5 0.6
Nivel de Tecnología
0.12 5 0.6 5 0.6 5 0.6
TOTAL 1.00 44 5 41 4.56 43 4.8
Tabla 16. Matriz de Ponderación Evaluación de Proveedores (telas e insumos).
63
En cuanto a la selección para los proveedores de telas e insumos se estudiaron los principales
productores de textiles de punto en México. De esta forma se seleccionó la empresa Laprotex por
sus características, experiencia y certificados de calidad con que cuenta resultando como la mejor
opción para la adquisición de los tipos de telas necesarias.
Además de que esta empresa se especializa en fabricar combinaciones y estampados de acuerdo
a los requerimientos de sus clientes y maneja los materiales de última generación en el mercado
para la confección de ropa deportiva y de baño.
Telas Laprotex está conformada por 3 empresas textiles, dedicadas a la fabricación de textiles con
las más altas especificaciones. Utilizamos fibras como el Nylon, Poliéster, Microfibras y Lycra®,
para una diversidad de aplicaciones como:
• Fabricacion de Lenceria (brasier,fajas,pantaleta,corchete,tops, etc.)
• Fabricación de calzado
• Fabricación de cobertor de pelo alto
• Fabricación de blancos (Colchas y Edredones)
• Fabricación de muebles
• Confección de ropa deportiva (jackard electrónico, mallas perforadas, jersey, etc.)
• Fabricación de ropa de seguridad
• Telas para Impermeabilizar.
•••• Fabricación de Trajes de Baño
• Fabricación de asientos para automóviles
TELAS LAPROTEX, S. de R.L. de C.V.
Circuito Aguascalientes 119 Ote.Parque Industrial del Valle de Ags. 20329 San Francisco de los
Romo, Aguascalientes. México +52 (449) 9730494, +52 (449) 9730496 Fax: +52 (449) 9730498
email: [email protected]
Tabla 17. Evaluación de Proveedores (telas e insumos).
64
3.3.3.4 Análisis de precios.
Para el análisis de precios de venta para las consumidoras finales se tomará como referencia los
datos obtenidos de la competencia, previamente analizados, de acuerdo a sus productos clave a
los cuales se enfrentará cara a cara los productos producidos por nosotros. de éste modo
identificar el precio de referencia que corresponderá para nuestro producto.
Producto
Promedio
Traje Completo
De $620.00 a $673.00
De $540.00 a $630.00
$615.75
Bikini
De $620.00 a $673.00
De $540.00 a $630.00
$615.75
Tabla 18. Evaluación de Precios de acuerdo a competidores.
Con la comparativa de precios confrontados de los principales competidores se puede determinar
el valor promedio para los precios clave de venta al consumidor, tomando en cuenta dicha
valoración entre los precios de los competidores, con un precio aproximado de $600.00 para el
comienzo como precio promedio de lanzamiento para los productos.
3.4 Diseño comercial.
Los trajes de baño serán diseñados de manera exclusiva para la mujer mexicana actual que gusta
de vestir de acuerdo a la moda actual sin la incomodidad de sufrir por un producto que no se
acople y vaya de acuerdo a su figura, brindándole la satisfacción y seguridad que requiere en el
uso de una prenda de baño adecuada y que la distinga en todo momento resaltando una figura
definida y estilizada sin importar su físico.
Por esta razón la diferenciación de nuestros trajes de baño radica en la adaptabilidad y confort en
las tallas y modelos que se adapten a la figura y resalten la belleza de la mujer mexicana que gusta
de lucir a la vanguardia en todo momento y lugar, otorgando la mejor calidad y confort. Que la
clienta sienta que es ínfimamente única, que salga totalmente complacida con el producto,
ofreciendo siempre un precio justo y competitivo; es simplemente proporcionarle lo que necesite,
cuando lo necesite y como lo necesite.
65
3.4.1 Catálogo de productos o servicios.
Producto tipo 1
Traje de Baño Completo
Producto tipo 2
Traje de Baño de dos piezas
Prenda de uso deportivo confeccionado con
diseños en corte U o V, también cuenta con un
par de varillas para darle forma y confort a los
senos o en su defecto este puede ir forrado en
corte de pierna 3/4 y con o sin tirantes,
identificado con el logotipo principal V.N.O
clásico en la parte frontal de la prenda.
Traje de baño de 2 piezas que deja descubierta
parte el vientre proporcionando mayor
movilidad y confort, además de contar con un
ajuste adecuado para simular las partes no
deseadas, utiliza el logo característico de
V.N.O. en la copa izquierda dando un toque
diferente y sexy en la prenda, confeccionado en
algodón nylon y elastano.
Características Especiales para los Productos
Nuestras prendas llevan consigo chaquiras térmicas que cambian de color de acuerdo a la
intensidad de la radiación de los rayos UV-B, lo cual permite avisarle al usuario que evite la
exposición prolongada de los rayos del sol.
Tabla 19. Catálogo de productos
3.4.2 Propuesta de valor.
La diferenciación de nuestros trajes de baño radica en la adaptabilidad y confort en las tallas y
modelos que se adapten a la figura y resalten la belleza de la mujer mexicana, innovado en que
nuestras prendas llevan consigo chaquiras térmicas que cambian de color de acuerdo a la
intensidad de la radiación de los rayos UV-B, lo cual permite avisarle al usuario que evite la
exposición prolongada de los rayos del sol.
3.4.3 Perfil del cliente.
Nuestras clientas serán las mujeres mexicanas del D.F., que se encuentran entre los 20 a los 39
años de edad, que buscan de un nuevo concepto en moda de baño acorde a su físico.
3.4.4 Identificación de los canales de distribución .
Para la distribución de nuestro producto se tomaran los siguientes tres tipos de canales de
distribución, de los mencionados en el marco teórico anteriormente.
66
Canal Directo o Canal 1
Del Productor o Fabricante a los Consumidores
Canal Detallista o Canal 2
Del Productor o Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores
Canal Mayorista o Canal 3
Del Productor o Fabricante a los Mayoristas, de éstos a los Detallistas y de éstos a los
Consumidores
3.4.5 Determinación de la factibilidad de mercado.
Los datos obtenidos a través del presente capítulo resaltan la viabilidad para la entrada en el
mercado de un nuevo concepto en trajes de baño que refleja la personalidad y resalte el físico de
la mujer mexicana que busca comodidad y seguridad en su vestir, por otra parte se tiene un amplia
población como posibles consumidores del futuro producto, aunado a ello se busca el cuidado de
la salud mediante el uso de la prenda, factor preponderante en la actualidad, debido a que cada
vez existe una mayor preocupación por parte de la sociedad respecto a este factor.
3.5 Conclusiones del capítulo.
Para finalizar ésta parte se puede observar que existe un sector en el mercado de posible acceso
de un nuevo producto con un concepto nuevo que represente una ventaja competitiva, por lo que la
propuesta de proyecto se refiere, existen altas posibilidades para el acceso al mercado, como
datos relevantes se observa una población de 1,479,804 individuos como posibles compradores,
así como un consumo promedio de dos prendas por año identificadas primordialmente por las
temporadas vacacionales mas preponderantes (verano e invierno), el nivel de competencia es
elevado, sin embargo, la mayoría se centra en trajes para cuerpos muy definidos, super modelos y
deporte, o en el otro extremo el de las importaciones a costos muy bajos provenientes de Asia,
dejando una estela abierta de alternativas.
67
CAPÍTULO IV. MODELO DEL SISTEMA DE NEGOCIO Y CALIDAD
PARA EL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.
4.1 Diseño del producto o servicio ofrecido.
Para llevar a cabo el diseño del producto se tomó en consideración los resultados obtenidas de las
encuestas (figura 7), de acuerdo a esto se tomará como base los datos mayormente acaecidos,
generando un producto de gusto generalizado y satisfactorio al mercado objetivo.
4.1.1 Especificación y descripción .
Las tallas que utilizaremos para la elaboración de los trajes de baño son chica (30-32), mediana
(34-36) y grande (38-40), mismas que fueron tomadas en cuenta de la encuesta realizada. Así
mismo estas tallas son derivadas de las siguientes medidas.
Contorno Bajo Busto
Contorno Busto Copa Talla
De 63 a 68 de 77 a 80 A
30 de 80 a 83 B
De 68 a 72
de 82 a 85 A
32 de 85 a 88 B
de 88 a 91 C
De 73 a 77
de 87 a 90 A
34 de 90 a 93 B
de 93 a 96 C
De 78 a 82
de 92 a 95 A
36 de 95 a 98 B
de 98 a 101 C
de 101 a 104 D
De 83 a 87
de 97 a 100 A
38 de 100 a 103 B
de 103 a 106 C
de 106 a 109 D
De 88 a 92
de 105 a 108 A
40 de 108 a 111 B
de 111 a 114 C
Tabla 20. Tallas de parte superior.
68
TALLA CADERA
S 88 a 95 cm.
M 95 a 103 cm.
L 104 a 111 cm.
XL 111 a 119 cm.
Tabla 21. Tallas de parte inferior
Definición del producto: trajes de baño para la morfología de las mujeres mexicanas, esta será
una prenda de vestir usada por las féminas en los diferentes balnearios y playas. Confeccionado y
diseñado en telas con diferentes texturas entre las que se pueden mencionar: 80% Poliamida 20%
elastano (Lycra) exclusivos de VNO.
4.1.2 Características.
La diferenciación de nuestros trajes de baño radica en la adaptabilidad y confort en las tallas y
modelos que se adapten a la figura y resalten la belleza de la mujer mexicana que gusta de lucir a
la vanguardia en todo momento y lugar, otorgando la mejor calidad y confort. La radiación
ultravioleta es una parte de la energía del sol, se divide en tres tipos:
• UV-A llega en su totalidad a la superficie terrestre.
• UV-B es la más dañina y tiene efectos directos sobre la piel
• UV-C es absorbida completamente por la capa de ozono
La radiación solar ultravioleta o radiación UV es una parte de la energía radiante (o energía de
radiación) del sol, se transmite en forma de ondas electromagnéticas en cantidad casi constante
(constante solar), su longitud de onda fluctúa entre 100 y 400 nanómetros y constituye la porción
más energética del espectro electromagnético que incide sobre la superficie terrestre. La radiación
UV desempeña un papel importante en la determinación de las condiciones climáticas, el balance
energético y el equilibrio natural del planeta. La medición continua de este parámetro permite
estudiar su comportamiento y relación con el estado de la biosfera y la salud humana.25
La radiación UV se clasifica con relación a su comportamiento en la atmósfera terrestre:
Radiación solar ultravioleta tipo A (UV-A). Su longitud de onda fluctúa entre 320 y 400 nanómetros,
alcanza totalmente la superficie terrestre, no es retenida por la atmósfera.
25Enviromental Protection Agency, Aire y Radiación (6205j), "El Sol, la radiación ultavioleta y usted", EPA-430-K-01-009, Septiembre 2001.
69
Radiación solar ultravioleta tipo B (UV-B). Su longitud de onda fluctúa entre 280 a 320 nanómetros.
El 90% se bloquea por el ozono y el oxígeno de la atmósfera. Es más energética y dañina para la
biosfera que la radiación UV-A.
Radiación solar ultravioleta tipo C (UV-C). Su longitud de onda fluctúa entre 100 y 280 nanómetros
que constituye la fracción más energética. Este tipo de radiación y otras partículas energéticas
(rayos X, rayos gamma y rayos cósmicos) son retenidas totalmente en las región externa de la
atmósfera y no alcanzan la superficie terrestre.
La radiación UV-B es biológicamente nociva, daña el ADN de las células y puede causar defectos
genéticos en las superficies externas de plantas y animales si se recibe en dosis altas. De esta
manera, los rayos UV-B pueden dañar la piel humana causando desde un ligero enrojecimiento
(eritemas) hasta quemaduras; incluso con el tiempo pueden producir molestias graves, lunares,
manchas y hasta cáncer en la piel. Sin embargo, la radiación UV en dosis normales tiene efectos
benéficos, pues ayuda a producir ciertas vitaminas en el cuerpo evitando padecimientos como el
raquitismo de los huesos.26
Por esta razón nuestras prendas llevan consigo chaquiras térmicas que cambian de color de
acuerdo a la intensidad de la radiación de los rayos UV-B, lo cual permite avisarle al usuario que
evite la exposición prolongada de los rayos del sol.
4.1.3 Clasificación del producto.
Estilos de trajes de baños. Nuestros diseños incluyen planes de negocios para la creación de una
gama de trajes de baños elaborados con insumo adquiridos de proveedores especializados en el
tipo de telas, hilados y accesorios a utilizar con los cuales se tienen acuerdos y estrategias para la
adquisición, entre los que se incluyen decorados, bordados y aplicaciones artesanales que
armonizan en su conjunto.
Los estilos de traje de baño que se elaboraran se basan en dos principales facetas, el traje
completo y el de dos piezas, ambos estilos representados con el logotipo principal y variados
colores y texturas, además de contar con la inclusión exclusiva de una serie de accesorios
plásticos, (chaquiras térmicas), que permiten identificar los niveles de radiación de las ondas
solares en el ambiente, detectando mediante el cambio en su tonalidad acerca de la presencia de
rayos ultravioleta dañinos a la piel.
26 Sistema de Monitoreo Atmosférico de la Ciudad de México, Agricultura No. 21 Col. Escandón C.P. 11800, Telcom 5278-9931 Ext. 6136. www.sma.df.gob.mx/simat/
70
Traje de baño completo VNO.
Prenda de uso deportivo confeccionado con diseños en corte U o V, también cuenta con un par de
varillas para darle forma y confort a los senos o en su defecto este puede ir forrado en corte de
pierna 3/4 y con o sin tirantes, identificado con el logotipo principal V.N.O clásico en la parte frontal
de la prenda.
Figura 9. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 1, (Elaboración propia con Optitex)
Traje de Baño de dos piezas VNO.
Traje de baño de 2 piezas que deja descubierta parte el vientre proporcionando mayor movilidad y
confort, además de contar con un ajuste adecuado para simular las partes no deseadas, utiliza el
logo característico de V.N.O. en la copa izquierda dando un toque diferente y sexy en la prenda,
confeccionado en algodón nylon y elastano.
Figura 10. Modelo Tridimensional (3D) Traje de Baño VNO 2, (Elaboración propia con Optitex)
74
Primero se diseña el traje baño en el cual se detalla el tipo de tela, las tallas, los adornos, si son
flores, etc., de cuantas piezas consta el traje de baño, los colores etc. Luego se le entrega a la
persona encargada de realizar los patrones, después de realizarse los patrones se procede a unir
las piezas o a coser los trajes de baño, luego se procede a ponerles los adornos sean del tipo que
sean, luego se procede a darles terminación y luego se empacan cada uno debidamente para su
distribución
4.1.5 Materiales a utilizar.
Para la producción de 600 trajes de baño, teniendo en cuenta el temporal de mayor nivel de
producción y el uso óptimo de tecnologías que disminuyan el desperdicio, la cantidad de materiales
que se emplearan serán los siguientes:
Material
Cantidad Requerida (Lote Mínimo)
Cantidad adquirida (Provisión Mínima)
Precio
Total
Telas de Lycra
600 metros ( 1 metro cuadrado de tela por traje)
12 rollos de 50m (ancho 1.60m)
$240.00 x metro
$144,000.00
Forro
600 Metros ( 1 metro cuadrado de tela por traje)
12 rollos de 50m (ancho 1.60m)
$40.00 x metro
$24,000.00
Hilos
300 carretes
2500 metros x carrete
$20.00 x carrete
$6,000.00
Elásticos
1,500 metros
2 rollos de 800m
$10.00 x metro
$15,000.00
Accesorios
variables piezas (adornos, botones, figurines, etc)
Por cajas de accesorios
Variables
$6,450.00
Chaquiras Térmicas
3,000
Por millar
$2.35 c/p x millar
$7,050.00
Tabla 22. Lote Mínimo, (elaboración propias con datos de proveedores)
4.1.6 Esquemas y prototipos.
Para la realización de los prototipos para el diseño de los patrones para los modelos definidos del
tipo uno (traje de baño completo) y del tipo dos (traje de baño de dos piezas), se utilizaron
75
herramientas de diseño gráfico textiles CAM/CAM, mediante las cuales se obtuvieron los escalas
de medida que se aplicarán durante el corte de los patrones de los trajes de baño tipo uno y tipo
dos de acuerdo a los estándares obtenidos.
Figura 14. Diseños de Prototipo de Trajes de Baño Tipo 1 y Tipo 2. Elaboración propia V.N.O.
76
4.1.7 Técnicas de medición.
Medida
Fórmula
Características
RENDIMIENTO
R (%) = SP / ST x 100
R (%) = Rendimiento o grado de aprovechamiento
SP = Superficie de patrones
ST = Superficie de tejido consumido
PERDIDAS
P (%) = ST / SP x< 100 . ST
Rendimiento (%) + Perdidas (%) = 100% del tejido
Consume de tela = largo de la marcada /No. De piezas que formaran la marcada
Todo esto varía según el rendimiento o grado de aprovechamiento
Tabla 23. Técnicas de Medición a emplear.
4.1.8 Tecnología a emplear.
Anteriormente se hizo mención a la maquinaria a emplear en el capítulo 3 en a sección de
proveedores. Con lo que respeta a sistemas estos serán los que se emplearan:
Tecnologías Características
CAD (sistema asistido por
computadora)
CAM (manufactura asistido por
computadora)
• Minimiza tiempos: precisión exacta de la producción
(diseño – patronaje)
• Ofrece también mejoras de aprovechamiento
• Mejoras en el desarrollo a nivel industrial
• Minimiza el remanente
Floteo
• Sistema de trabajo múltiple
• Talla
• No. De pieza
• Modelo
• Rollo
77
• Hoja de tickets: indica sucesión de fases u operaciones
mas el número de paquete
Bulto
• Sistema de trabajo lineal
• No. De orden de corte
• No. De orden de paquete
• Modelo
• Talla
• No. De piezas
• Avios
• Color
• Relación de operación
Tabla 24. Tecnologías aplicadas a la industria textil.
4.1.9 Normas Mexicanas (NOM, INNTEX), Secretaria de Economía e Instituto Nacional de
Normalización Textil, (CNIV, Cámara Nacional de la industria del Vestido).
No. De Norma Nombre de la Norma
NOM-004-SCFI-2006 Información comercial-Etiquetado de productos textiles, prendas de vestir, sus accesorios y ropa de casa.
NMX-A-070-INNTEX-2006 (P) Industria textil – Determinación de la solidez del color al agua -Método de prueba.
NMX-A-073-INNTEX-2005 Industria textil – Solidez del color – Determinación de la solidez del color al frote – Método de prueba.
NMX-A-074-INNTEX-2005 Industria textil – Solidez del color – Determinación de la solidez del color al lavado doméstico e industrial – Método de prueba
NMX-A-075-1995-INNTEX
NMX-A-075-INNTEX-2006 (A)
Método de prueba para determinar la solidez del color –
materiales textiles al agua de mar
NMX-A-114-1994-INNTEX
NMX-A-114- INNTEX-2006 (P)
Industria textil – Solidez del color - Principios generales para
pruebas de solidez de color- Especificaciones
78
NMX-A-240-INNTEX-2004 Industria textil – Vestido – Símbolos en las instrucciones de cuidado de los artículos textiles – Especificaciones.
NMX-A-257-1984 (DGN) Industria textil - Repelencia al agua de los materiales textiles-Método de prueba de rocío
NMX-A-288-INNTEX-1999 Industria textil - Determinación de la solidez del color al agua clorinada (agua de alberca) – Método de prueba.
NMX-A-280-1996-INNTEX
NMX-A-280-INNTEX-2002 (A)
Industria textil – Vestido – Tallas del cuerpo humano -
Especificaciones.
NMX-A-312-INNTEX-2007 (A)
Industria textil – Determinación de la calidad promedio de
textiles y prendas de vestir – Método de muestreo.
Tabla 25. Normas Mexicanas Aplicables a la Industria Textil en México (Secretaría de Economía, e
Instituto Nacional de Normalización Textil de la CNIV)
4.2 Identificación de la cadena de suministro.
De acuerdo a los datos evaluados mediante la investigación de mercados en el capítulo anterior,
fue posible identificar los insumos requeridos y obtener de esta forma una clasificación de
proveedores con respecto a cada una de las materias primas requeridas para la elaboración de
nuestro producto, conformando de esta forma una visualización gráfica de nuestra cadena de
suministro, conteniendo la representación desde la adquisición de los insumos con los proveedores
pasando por un procesamiento y concluyendo con la entrega de un producto terminado a el cliente
final.
4.2.1 Esquema de la cadena de suministro.
En la siguiente figura se muestra la conformación de la cadena de suministro para el negocio de
acuerdo a los tipos de proveedores que se requieren (Telas, Hilos, Hilajes, Refacciones (máquinas
de coser, cortadoras, collareteras), pasamanería (botones, remaches, accesorios, cierres),
etiquetas (interiores y exteriores). Así como los clientes a los cuales se pretende llegar Mayoristas
(Departamentales, Centros Comerciales), Detallistas (Boutiques y Tiendas Especializadas), y
Consumidores finales.
79
Figura 15. Cadena de Suministro.
4.2.2 Delimitar el alcance de la cadena de suminis tro para el proyecto.
Como fundamento en la figura anterior en el siguiente esquema se muestra un enfoque con mayor
referencia hacia los cliente detallista y el consumidor final por la mayor facilidad de alcanzar este
mercado de forma más pronta en el tiempo, tomando en cuenta las herramientas actuales que
proporciona los medios electrónicos como es el uso de las redes sociales que permiten establecer
un contacto directo con los consumidores brindando herramientas para la medición de resultados y
la generación de estadísticas para la toma de decisiones casi en tiempo real.
Figura 16. Alcances de la Cadena de Suministro.
80
4.2.3 Identificación de proveedores y clientes que tienen relación directa con el negocio.
A continuación se puede observar la selección de los proveedores más importantes de acuerdo a
sus características y la clase de insumo que ofrecen, teniendo en cuenta los rasgos y
particularidades que deben poseer para su elección.
Figura 17. Relación entre el negocio, clientes y proveedores
4.3 Mapeo de proceso de negocio con enfoque al clie nte.
Los factores de interacción entre el diseño de producto y las características únicas que lo
componen, fluctúa directamente en la selección de clientes y proveedores para consolidarse como
un ente (tangible e intangible) específico que es el resultado de la conjunción de cada uno de éstos
conceptos.
El involucramiento de estos factores nos da como resultado la conceptualización de cada aspecto
necesario para la construcción de un esquema fundamental que sirva de guía para la integración
de dichos elementos.
81
4.3.1 Planificación de la arquitectura de la empres a.
Para lograr alcanzar los objetivos esperados por la empresa es importante desglosar previamente las actividades principales que deben
desempeñarse y clasificarlas de acuerdo a los atributos de las mismas de acuerdo a los fines que cada una de ellas debe cumplir.
De esta clasificación de actividades se llevó a cabo la agrupación de las mismas para el análisis de los departamentos apropiados a desarrollarse
para su creación de acuerdo a las necesidades del negocio.
Figura 18. Actividades clave e integración de departamentos (elaboración propia).
82
4.3.1.1 Mapa de procesos de negocio: proceso centra l y su relación con los procesos de apoyo.
A continuación se muestra el diagrama general del mapeo de procesos de negocio en el cuál se representan de manera gráfica la cadena de
valor principal en la parte superior seguida del diagrama de flujo del proceso de manufactura de los trajes de baño, mostrando las actividades
relacionadas agrupadas por departamentos, todo ello con el enfoque hacia el cumplimiento exitoso de las necesidades de nuestros clientes.
Figura 19. Mapa de Proceso General de Negocio (elaboración propia).
83
4.3.1.2 Mapa de la cadena de valor: identificación de cliente y proveedor interno.
El mapa del proceso de negocio nos permite apreciar de forma simplificada cada etapa del desarrollo de la dinámica de creación de los trajes de
baño, de acuerdo a las actividades y departamentos involucrados en cada una de ellas. A continuación se muestra la interacción paso a paso
entre las actividades y departamentos.
Figura 20. Mapeo de la cadena de valor “workflow”. (elaboración propia).
84
Actividad en el Flujo
Departamento
Atributos de la Actividad
A1
Administración
Gestión mediante Sistemas de Información
A2
Administración
Coordinación actividades clave
A3
Administración
Gestión E/S de efectivo
A4
Administración
Control Contable
A5
Administración
Gestión mediante Sistemas de Información
M1
Mercadotecnia
Negociación y compra material
M2
Mercadotecnia
Negociación y venta productos
M3
Mercadotecnia
Logística y reparto
P1
Producción
Solicitud de materiales
P2
Producción
Abasto de materiales
P3
Producción
Recepción de materiales
P4
Producción
Control de Inventarios
P5
Producción
Transporte interno materiales
P6
Producción
Corte, armado y ensamble
P7
Producción
Inspecciones y Pruebas finales
P8
Producción
Surtido y empaquetado
Tabla 26. Listado del Mapeo de flujo de trabajo
88
Figura 24. Cursograma Analítico, parte 4. (elaboración propia).
Cursograma
Operación
Inspección
Espera
Transporte
Almacenamiento
Totales
1
15
3
0
6
3
27
2
12
2
0
5
3
22
3
13
5
0
5
0
23
4
3
1
0
1
0
5
Totales
43
11
0
17
6
77
Tabla 27. Resultados Cursograma Analítico, (elaboración propia).
89
Las actividades mostradas de acuerdo a su orden cronológico representan una interacción directa en la coordinación de las actividades entre los
proveedores y clientes internos para establecer la continuidad de la actividad productiva, la representación de estas interacciones entre las
actividades y departamentos se muestra a continuación.
Figura 25. Mapeo de Proveedores y Clientes internos.
90
Detalladamente se puede explicar el cruce de actividades y la interacción de los diferentes departamentos, así como la conjunción de disciplinas y
habilidades particulares para el alcance de los objetivos, demostrando la importancia de cada instancia en el proceso.
Figura 26. Mapeo Cross- Over. (elaboración propia).
91
4.3.1.3 Fichas de proceso para el cumplimiento de e specificaciones en la cadena de valor.
A continuación se presentan las fichas de proceso que identifican detalladamente los aspectos
esenciales de las actividades clave para el desempeño del negocio.
Figura 27. Ficha de procesos Compras. (elaboración propia).
Figura 28. Ficha de procesos Ventas. (elaboración propia).
92
Figura 29. Ficha de procesos Diseño. (elaboración propia).
Figura 30. Ficha de procesos Producción. (elaboración propia).
93
Figura 31. Ficha de procesos Recursos Humanos. (elaboración propia).
Figura 32. Ficha de procesos Contabilidad. (elaboración propia).
94
4.3.1.4 Análisis de procesos por actividades.
Se presenta un análisis por actividades representados en esta matriz por departamento, e
interacciones entre ellas, observando las que son necesarias y aquellas que además generan
valor, para de este modo desechar actividades no necesarias o que generan re procesos y por lo
tanto no generan valor alguno.
Procesos
Subprocesos
No Agregan Valor
Agregan Valor
Innecesaria Necesaria Innecesaria Necesaria
Compras
♦ Contacto con Proveedores. ♦ Envió y Recepción de
Solicitud de Mercancia. ♦ Negociación con
Proveedores. ♦ Manejo de Recursos
Monetarios. ♦ Determinar el mejor tipo de
negociación y formas de pago.
♦ Búsqueda de más y mejores materiales.
X
X
X
X
X
X
Ventas
♦ Contacto de Clientes potenciales.
♦ Ofrecer los productos y servicios.
♦ Negociaciones con Clientes. ♦ Promover la calidad y
prestigio de la empresa. ♦ Fortalecer acuerdos con los
clientes con cordialidad y eficiencia.
♦ Negociar los plazos y formas de pago.
X
X X
X
X
X
Almacenes
♦ Recepción de Materias ♦ Inspección inicial ♦ Clasificación y Separación. ♦ Registro. ♦ Almacenaje. ♦ Control y Seguimiento. ♦ Atención a Requisisiones. ♦ Clasificación y Acomodo de
productos terminados. ♦ Inspección final ♦ Surtido y Embalaje.
X
X
X X X X X X X
X
X
Producción
♦ Ordenes de Producción. ♦ Solicitud de materiales. ♦ Escalado de tallas. ♦ Patronaje y modelado. ♦ Impresión de patrones y
X X
X X X
95
escalas. ♦ Corte de Piezas. ♦ Confección y ensamble. ♦ Terminado. ♦ Planchado.
X X X X
Recursos Humanos
♦ Registro capital humano. ♦ Control de Asistencia y
puntualidad. ♦ Reclutamiento y Selección
de personal. ♦ Promociones de puestos. ♦ Asistencia personal. ♦ Capacitación. ♦ Cursos y programas de
apoyo. ♦ Permisos e Incentivos.
X
X
X X X X
X X
Finanzas
♦ Contabilidad. ♦ Presupuestos. ♦ Pago de Impuestos. ♦ Nómina. ♦ Préstamos. ♦ Facturación. ♦ Créditos. ♦ Acciones.
X X X X X X X X
Informática
♦ Gestión de Sistemas de Informacón.
♦ Redes. ♦ Mantenimiento. ♦ Soporte Técnico. ♦ Asesores. ♦ Implementación Tecnológica. ♦ Análisis de Datos. ♦ Control Sistemas de Apoyo. ♦ Desarrollo de Soluciones. ♦ Servicios Web.
X
X X X X X X X X X
Tabla 28. Matriz De Análisis por Actividad.(elaboración propia)
4.4 Mapeo de competencias para el proyecto de empre ndimiento.
4.4.1 Definición de cargos de los dueños del los pr ocesos clave del negocios conforme a
competencias.
Para el correcto desarrollo de las actividades es necesario analizar las características deseadas
desde el punto de vista humano que se requieren para la correcta realización de tareas asignadas,
de esta forma preservar los valores de equidad, respeto y responsabilidad mutuos entre todos las
personas que integran la empresa, y puedan llevar consigo las metas y objetivos, por este motivo
se analizó en primera instancia las actitudes y aptitudes necesarias para el desempeño personal
que se requiere para pertenecer al equipo de trabajo.
96
Competencias Actitudinales
Competencias Administrativas
Competencias
Técnicas
Competencias
Operativas
Competencias
Gerenciales
Mostrar Buena Apariencia. Mostrar Respeto hacia los demás. Practicar la Equidad. Apoyar a los compañeros de trabajo. Practicar el trabajo colaborativo. Mostrar colaboración. Fomentar la solución de Conflictos. Conciencia en la calidad. Honradez. Responsabilidad. Lealtad hacia la empresa. Mostrar la capacidad de escuchar. Actitud Positiva Mostrar ecuanimidad. Mostrar Precisión.
Identificar los valores primordiales de la empresa.
Puntualidad.
Obtención de Resultados.
Documentación de actividades. Control y registro de actividades. Practicar el ser ordenado en su espacio de trabajo. Organizar sus actividades.
Respaldar información importante.
Programar y coordinar actividades. Detectar nuevas necesidades. Fomentar nuevas soluciones.
Organización de Tiempos.
Involucrarse en el proceso de producción.
Conocer Herramientas y Equipos utilizados en la Confección. Demostrar conocimientos en corte y/o confección de prendas de vestir.
Balancear los módulos productivos.
Aplicar los correspondientes estándares de calidad. Controlar los procesos de forma cualitativa y cuantitativa. Aplicar Técnicas de Supervisión.
Medir tiempos y distancias. Búsqueda de nuevas alternativas para la mejora de la producción.
Identificar área de trabajo. Organizar área de trabajo. Identificar productos. Operar de acuerdo a las especificaciones. Operar muestras. Identificar capacidades de operarios. Medir producción. Evaluar calidad. Aplicar conceptos de productividad. Aplicar conceptos de Mejora continua.
Mostrar liderazgo. Capacidad de dirección Dar solución a conflictos y diferencias. Mostrar buenas relaciones humanas. Control y manejo de personal. Capacidad para entrevista y análisis de aptitudes. Mostrar confianza ante sus trabajadores Aplicar técnicas de motivación. Practicar la delegación de actividades. Emplear técnicas de comunicación. Mostrar Capacidades de convencimiento.
Tabla 29. Clasificación de Competencias (elaboración propia)
97
4.4.2 Mapa funcional de los dueños de proceso ident ificados para el desempeño de los
procesos claves del negocio.
De acuerdo al análisis de actitudes y aptitudes personales para el desarrollo de puestos requeridos
para el desempeño de actividades se obtuvieron como consecuencia la generación de los
siguientes puestos clave que encabezarán el desarrollo de los procesos principales en todas sus
etapas.
Se muestra a continuación el resumen de competencias referenciadas con la tabla anterior de
acuerdo a las actividades a desempeñarse en por los elementos clave de los procesos principales,
de acuerdo a el mapeo de competencias desarrollado y las medidas de acción a llevarse a cabo
por cada una de las coordinaciones dentro del diagrama de actividades principales, aplicando las
competencias y aptitudes que cada uno de éstos requiere.
Figura 33. Mapa de Competencias.(elaboración propia).
98
4.4.3 Estructurar la Norma de Competencia para los dueños de proceso clave del negocio.
A continuación se presentan algunas de las normas de competencia obtenidas mediante el
apartado de las Normas Mexicanas de Competencia que se ajustan al proyecto, obtenidos del
portal Conocer de la Secretaría de Economía.
NTCL (Anexo A)
Supervisión de ventas (CFRM0281.01) Compra de mercancías para ventas al menudeo Nivel 2 (CCOM0034.01) Almacenaje y distribución de materiales y producto terminado (CFRM0117.01) Preparación de piezas en confección (CVES0040.01) Planeación estratégica de recursos humanos (CRCH0233.01) Administración de pequeños establecimientos de comercio al detalle (CCOM0146.01) Diseño y evaluación de sistemas (CCON0148.02)
Tabla 30. Normas Técnicas de competencias laborales, (www.conocer.com.mx)
4.4.4 Definición del perfil de puesto conforme a co mpetencias para los dueños de proceso
clave del negocio.
A continuación se desglosan los puestos de los coordinadores encargados del procesos central
establecidos con anterioridad, anexando la norma de competencia laboral seleccionada que cubre
las características solicitadas para la cobertura de dicho perfil para su funcionalidad dentro de las
características anteriormente desglosadas a cubrir por los dueños de los procesos clave de
negocio para el desarrollo del proyecto de emprendimiento de trajes de baño para la mujer
mexicana.
PUESTO
PERFIL (NTCL)
ACTIVIDADES
Coordinador de ventas
Supervisión de ventas (CFRM0281.01)
Plantear la operación de los programas de ventas (UFRM0669.01) Supervisar la implementación de los programas de ventas (UFRM0670.01)
Coordinador de compras
Compra de mercancías para ventas al menudeo Nivel 2
Adquirir los productos a comercializar de acuerdo con el presupuesto de compras, y a las características del mercado y del negocio (UCOM0075.01) Contribuir con la seguridad de los bienes del lugar de trabajo de
99
(CCOM0034.01)
acuerdo con las políticas establecidas (UCOM0078.01) Contribuir con el mantenimiento de la seguridad e higiene en el establecimiento (UCOM0079.01)
Coordinador de almacén
Almacenaje y distribución de materiales y producto terminado (CFRM0117.01)
Recibir y controlar productos y materiales en almacenes (UFRM0274.01) Preservar las características y calidad de la materia prima, materiales y producto terminado (UFRM0275.01) Distribuir productos y materiales (UFRM0276.01)
Coordinador de producción
Preparación de piezas en confección (CVES0040.01)
Preparar las piezas a ensamblar de acuerdo con los requerimientos de diseño y producción (UVES0106.01) Preparar las piezas a ensamblar de acuerdo con los requerimientos de diseño y producción (UVES0106.01) Preparar materiales, maquinaria y equipo para el proceso de fabricación (UVES0107.01) Cumplir con los requerimientos de seguridad, orden y limpieza en un equipo de trabajo (UVES0108.01)
Coordinador de recursos humanos
Planeación estratégica de recursos humanos (CRCH0233.01)
Desarrollar la planeación estratégica de recursos humanos (URCH0531.01) Coordinar la implantación del plan estratégico de recursos humanos (URCH0532.01) Evaluar, dar seguimiento y establecer sistemas de mejora continua de la administración estratégica de recursos humanos (URCH0533.01)
Coordinador de finanzas
Administración de pequeños establecimientos de comercio al detalle (CCOM0146.01)
Establecer los procedimientos de operación de la empresa de acuerdo a las metas, recursos disponibles y características del mercado (UCOM0347.01) Organizar y coordinar los recursos de la empresa de acuerdo con las metas y programas establecidos (UCOM0348.01) Dirigir los recursos de la empresa de acuerdo con los planes establecidos (UCOM0350.01) Controlar las operaciones y recursos de acuerdo con los planes y necesidades de la empresa (UCOM0349.01)
Coordinador de sistemas
Diseño y evaluación de sistemas (CCON0148.02)
Diseñar nuevos sistemas de ayuda (UCON0352.02) Diseñar nuevos sistemas de ayuda (UCON0352.02) Cerrar proyectos de consultoría (UCON0202.02)
Tabla 31. Puesto clave y competencia laboral asociada. NTCL, (www.conocer.com.mx)
4.5 Estructura organizacional para el modelo de neg ocio.
El proyecto de emprendimiento la empresa nace por visión de los socios de establecer un negocio
con rentabilidad que pueda satisfacer las necesidades de las clientas, y por ende satisfacer una
necesidad económica así como abrir una oportunidad de negocio que satisfaga la demanda de la
zona donde estará ubicada la empresa.
100
4.5.1 Definición de los departamentos requeridos pa ra el desempeño del negocio.
Los departamentos definidos están en relación directa con las funciones básicas que se realizaran
dentro del negocio con fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones
y labores homogéneas contribuyendo al máximo para la mejora y bienestar de la empresa.
Puesto
Función Vacantes Sueldo
1 Director General
• Dirigir, coordinar, vigilar y controlar el funcionamiento general de la empresa.
• Desarrollo de los programas y objetivos de esta, a fin de formarse un juicio exacto de los acontecimientos y condiciones de los resultados, de las operaciones realizadas por la misma y de esta forma formular sus conclusiones y recomendaciones.
1 $12,000
2 Coordinador de Compras
• Encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado, puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo necesario para realizar las operaciones de la empresa
1 $9,000
3 Coordinador de Ventas
• Persuadir al mercado de la existencia de nuestro producto,
• Aplicar las técnicas entre ellas un estudio de mercado, Costo y presupuesto de ventas,
• Distribución física y políticas de ventas acordes con el producto que deseamos vender.
1 $9,000
4 Coordinador de Almacén
• Recepción de materiales, materia prima y producto terminado de producción.
• Distribución de productos al cliente. • Abastecimiento de materiales y materia prima al
área productiva y mantenimiento.
1 $9,000
5 Coordinador de Producción
• Desarrollo de los procesos de fabricación de las prendas.
1 $9,000
6 Coordinador de Finanzas
• Obtener, contabilizar, controlar e informar la ejecución de los recursos económicos.
• Invertir y asignar adecuadamente. • Registrar las operaciones. • Cumplir con las obligaciones fiscales.
1 $9,000
7 Coordinador
de Informática
• Habilitador tecnológico de los cambios, ya sea que los cambios impulsen a la tecnología o que la tecnología impulse a los cambios.
1 $9,000
8 Coordinador del Personal
• Coordinación, selección, evaluación administrativa del personal,
• Proveer el personal de la empresa • Control administrativo de la empresa
1
$9,000
9 Costureras
• Confeccionar la ropa de los diseños planteados • Entregar los pedidos en el tiempo establecido • Garantizar la calidad del producto • Cumplir la normativa e instrucciones del superior en
relación a la prevención de riesgos laborales.
10 $2,500
Tabla 32.Catalogo de perfiles de Puesto. Desarrollo propio V.N.O., (Anexo B formato de perfiles de puesto específicos)
101
Figura 34. Organigrama V.N.O.
4.5.2 Definición de los puestos basados en competen cias requeridos para el funcionamiento
del negocio.
En las distintas fases de este proceso, las acciones estarán orientadas a identificar cuáles son las
competencias que deben estar presentes en quien ejecute el cargo para asegurar un desempeño
sobresaliente desde un principio (Competencias de Diferenciación) y poder garantizar que desde la
ejecución misma de la tarea los resultados estén alineados con las estrategias del negocio, como
complemento de este proceso está el diseño de los perfiles ocupacionales que hacen referencia a
las características personales que debe tener el candidato para garantizar la ejecución tal como lo
establece el cargo diseñado en una adecuada relación de complementación.
La información sobre los diversos puestos puede emplearse en la descripción de puestos, para las
especificaciones de una vacante y para establecer los niveles de desempeño necesarios para una
función determinada.
Nombre del Puesto DIRECTOR GENERAL
Código de Puesto 18-113-1-CFNB003-0000038-E-C-S
Nivel Administrativo
NB3 Número de va cantes 1
Sueldo Bruto
$12,000.00 (Doce mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
102
Funciones Principales
1. Designar todas las posiciones gerenciales. 2. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos. 3. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las
proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. 4. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se
están ejecutando correctamente. 5. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores
para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional
Área de estudio
1. Ciencias Sociales y Administrativas
2. Ingeniería y Tecnología
Grado de avance
Titulado
Carrera
1. Ciencias Políticas y Administración Pública
2. Derecho 3. Administración 4. Contaduría 5. Economía
Experiencia laboral
Cinco años en: Asesoría fiscal y contable
Área de Experiencia Genérica: 1. Ciencias Económicas 2. Ciencia Política 3. Ciencias Jurídicas y Derecho
Área de Experiencia Específica:
1. Auditoría 2. Economía General 3. Organización Industrial 4. Administración Pública 5. Derecho y Legislación 6. Organización y
Dirección de Empresas
Capacidades Gerenciales
1. Orientación a Resultados 2. Visión Estratégica
Capacidades Técnicas
Excelente dominio en técnicas administrativas.
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno, disponibilidad para viajar en ocasiones.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, el área del personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 33. Perfil de Puestos (Director General). Nombre del Puesto COORDINADOR DE FINANZAS
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-M
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
103
Funciones Principales 1. Coordinar la preparación de las nóminas para la remuneración y/o liquidación del personal
y de terceros derivado de obligaciones sociales, fiscales o de prestaciones diversas, a fin de efectuar los pagos en cumplimento con la normatividad vigente en la materia.
2. Verificar la realización de reintegros de recursos a la federación por sueldos en exceso y no cobrados, para mantener el control y transparencia de los mismos.
3. Supervisar la aplicación transparente y ordenada de los recursos asignados a servicios personales, para atender los diversos requerimientos generados por organismos fiscalizadores y autoridades de los poderes de la unión.
4. Controlar el analítico de plazas autorizado, para verificar los movimientos de alta y baja de servidores públicos, así como de plazas de acuerdo a las estructuras orgánico-ocupacionales aprobadas a la secretaría de energía por las globalizadoras.
5. Coordinar el proceso de planeación, programación e integración del presupuesto anual de servicios personales para la secretaría de energía, a fin de obtener los recursos económicos necesarios que permitan realizar el pago en tiempo y forma de las prestaciones derivadas del capítulo 1000 del clasificador por objeto del gasto.
6. Supervisar el proceso de adecuaciones presupuestarias, para dotar de los recursos monetarios necesarios a las claves presupuestarias que lo requieran durante el ejercicio fiscal respectivo, que les permita cubrir las insuficiencias presentadas.
7. Verificar la integración de información del presupuesto de servicios personales para terceros, a fin de dar cumplimiento en tiempo y forma con los requerimientos de información solicitada por la globalizadora.
8. Vigilar el seguimiento del presupuesto ejercido en materia de servicios personales, a fin de evitar la insuficiencia de recursos.
9. Validar la información contenida en los formatos de cuenta pública correspondientes a servicios personales, para su envío a la dirección general de programación y presupuesto.
10. Coordinar el proceso de análisis e integración del anteproyecto anual de presupuesto de egresos de la secretaría de energía en materia de recursos humanos, para su envío conforme a los plazos establecidos a la dirección general de programación y presupuesto.
11. Revisar la información publicada en el proyecto de presupuesto de egresos de la federación del ejercicio fiscal respectivo referente a la secretaría de energía, para corroborar la información proporcionada y autorizada.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional
Área de estudio
1. Ciencias Sociales y Administrativas
2. Ciencias Naturales y Exactas
Grado de avance
Titulado
Carrera
1. Economía 2. Administración 3. Contaduría 4. Finanzas 5. Ciencias Políticas y
Administración Pública 6. Matemáticas – Actuaría
Experiencia laboral
Cuatro años en: Contabilidad
Área de Experiencia Genérica: 1. Ciencias Económicas 2. Ciencia Política
Área de Experiencia Específica: 1. Economía General 2. Administración Pública 3. Dirección y Desarrollo de
Recursos Humanos 4. Organización y Dirección de
Empresas 5. Contabilidad 6. Política Fiscal y Hacienda
Pública Nacionales Capacidades Gerenciales
1. Orientación a Resultados 2. Liderazgo
104
Capacida des Técnicas
-Utilización de herramientas de contabilidad.
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 34. Perfil de Puestos (Coordinador de Finanzas). Nombre del Puesto COORDINADOR DE INFORMÁTICA
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-N
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
Funciones Principales
1. Supervisar el desarrollo y prueba de los sistemas de aplicación en el organismo. 2. Preparar y conducir la operación de puesta en funcionamiento de los sistemas y
programas informáticos. 3. Supervisar el mantenimiento y la actualización de la documentación inherente a los
sistemas y programas. 4. Capacitar y dar soporte al personal a cargo y/o a usuarios de las aplicaciones. 5. Conocer herramientas de planificación y control de proyectos 6. Conocer herramientas de programación que se utilicen para el desarrollo de
aplicaciones en distintos ambientes y herramientas de diseño de Bases de Datos. 7. Conocer diferentes metodologías de ingeniería de software y arquitectura de
aplicaciones 8. Conocer sobre calidad de datos y herramientas de testing de sistemas. 9. Elabora bocetos y otras artes gráficas de su competencia. 10. Elabora y participa en la realización de maquetas. 11. Revisa y resguarda la documentación referente a los diseños 12. Revisa y corrige el material diseñado. 13. Suministra información técnica a los usuarios, en cuanto al diseño para el software.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional
Área de estudio
3. Ciencias Sociales y Administrativas
4. Ingeniería y Tecnología Grado de avance
Titulado
Carrera
7. Ingeniería en Informática o Licenciatura en Informática.
Experiencia laboral
Cinco años en: Área de Sistemas de Información
Área de Experiencia Genérica: 3. Ciencias de la Informática 4. Sistemas de Información
Área de Experiencia Específica: 7. Programador Web 8. Administración Pública
105
Capacidades Gerenciales
1. Alienta a otras personas para alcanzar metas de equipo individuales.
2. Identifica las maneras de motivar a las personas. 3. Delega actividades en función de las competencias de las
personas con quienes trabaja. 4. Identifica las necesidades de desarrollo. 5. Colabora en el desarrollo de otras personas a través de una
variedad de técnicas.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas tecnológicas
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 35. Perfil de Puestos (Coordinador de Informática). Nombre del Puesto COORDINADOR DE PERSONAL
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-O
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
Funciones Principales
1. Selección de personal 2. Contratación de personal 3. Recepción y acogida de nuevos trabajadores 4. Formación del personal 5. Valoración de tareas 6. Sistemas de remuneración del personal: salarios y primas 7. Expedientes del personal 8. Administración de salarios 9. Comunicación interna 10. Relaciones Laborales 11. Convenios colectivos 12. Resolución de conflictos laborales 13. Gestión de RRH: altas y bajas 14. Servicios complementarios: comedores, servicios médicos, etc. 15. Organización del personal dentro de la empresa 16. Relación con Mutuas de Accidentes y similares 17. Normas y reglamentos de régimen interior 18. Despidos de personal 19. Relación con los abogados de la empresa
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional
Área de estudio
5. Ciencias Sociales y Administrativas
Grado de avance
Titulado
Carrera
8. Licenciatura o Ingeniería en Administración Industrial.
Experiencia laboral
Cuatro años en: Administración del personal
106
Área de Experiencia Genérica: 5. Dirección de RRHH
Área de Experiencia Específica: 9. Administración Pública
Capacidades Gerenciales
10. Animación de equipos de trabajo, objetividad, innovador, comunicación, creatividad.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas tácticas y psicométricas.
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 36. Perfil de Puestos (Coordinador de Personal). Nombre del Puesto COORDINADOR DE ALMACEN
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-P
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
Funciones Principales
1. Auxiliara al jefe de confianza en las labores de coordinación y distribución de trabajos al personal de categorías inferiores.
2. Conciliara existencias entre físico, reportes, formatos y documentos para aclarar diferencias en los mismos.
3. Controlara y registrara todo tipo de formatos y documentos que determine la empresa, asimismo, tramitara los que sean necesarios para las actividades de la especialidad, a fin de contar con el reabastecimiento oportuno.
4. Coordinara las necesidades de transporte para el envío de los materiales, equipos, productos, alimentos, herramientas, mercaderías, insumos de telecomunicaciones y otros bienes propiedad o en custodia de la empresa.
5. Realizara labores de categorías inferiores. 6. Realizara el armado y desarmado de equipo para almacenamiento. 7. Realizara las actividades necesarias para la toma de inventarios y auditorias. 8. Auxiliara al jefe de confianza en las labores de coordinación y supervisión de los trabajos
encomendados al despachador recibidor en las actividades de archivo general. 9. Registrara y dará seguimiento al trabajo asignado al despachador recibidor en las
actividades de archivo general. 10. Realizara investigaciones para la localización de la documentación requerida. 11. Asignara números a documentos y los registrara en los controles establecidos por la
empresa, así como la información de la documentación recibida del usuario. 12. Gestionara con los usuarios la devolución oportuna de la documentación. 13. Realizara las actividades de las categorías inferiores. 14. Realizara las investigaciones del acervo documental corporativo de acuerdo a
instrucciones del jefe de confianza. 15. De acuerdo a instrucciones del jefe de confianza, el personal de esta categoría, realizara
las labores del proceso de microfilmación, con excepción del revelado.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Técnico o Profesional
Área de estudio
6. Ciencias Sociales y Administrativas
107
Grado de avance
Bachillerato
Carrera
9. Licenciatura o Técnico en Administración Industrial.
Experiencia laboral
Cuatro años en: Administración del personal
Área de Experiencia Genérica: 6. Coordinación de insumos 7. Administración de transporte.
Área de Experiencia Específica: 11. Administración de almacén
Capacidades Gerenciales
12. Capacidad de utilizar las herramientas, equipos de cómputo, sistemas y/o medios actuales y futuros que le sean proporcionados para la realización de las funciones y actividades principales de su categoría.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas tácticas y psicométricas.
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación d e la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 37. Perfil de Puestos (Coordinador de Almacén). Nombre del Puesto COORDINADOR DE PRODUCCIÓN
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-Q
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
Funciones Principales
1 Realizar el cronograma de actividades, recogiendo el record de los tiempos obtenidos por producción, luego hacer su registro en las planillas respectivas.
2 Rendir informes al Gerente de producción sobre el rendimiento de cada uno de los empleados haciendo uso de los formatos ya establecidos los cuales contienen una comparación estadística de los anteriores registros con los actuales.
3 Revisar el acabado obtenido por el conjunto hombre-máquina para así poder rendir el informe respectivo.
4 Realiza la toma de tiempos respectiva haciendo uso de un cronometro el cual le aporta datos más acertados de acuerdo al rendimiento de cada operario.
5 Hace el estudio de tiempos con base en un formato ya existente de records el cual contiene tiempos ya establecidos como un margen a seguir, y lo único que se hace es una comparación de los resultados obtenidos con los preestablecidos.
6 Liquidar las planillas del área de producción verificando las planillas que manejan los bodegueros, para así buscar los horarios de entrada y salida de insumos y productos ya terminados.
7 Hacer un balance de producción con los registros de información de cada una de las planillas ya nombradas.
Perfil
Esco laridad Nivel de estudio
Técnico o Profesional
Área de estudio
7. Ciencias Sociales y Administrativas
108
Grado de avance
Bachillerato
Carrera
10. Licenciatura o Técnico en Administración Industrial.
Experiencia laboral
Cuatro años en: Administración del producción
Área de Experiencia Genérica: 1 Tiempos y movimientos de
producción
Área de Experiencia Específica: 3. Manejo de presupuestos y
producción.
Capacidades Gerenciales
Requiere gran habilidad para el desarrollo de sus actividades Toma decisiones de importancia para resolver y analizar problemas, planea el trabajo de otros.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas administrativas de producción
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 38. Perfil de Puestos (Coordinador de Producción). Nombre del Puesto COORDINADOR DE COMPRAS
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-R
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
Funciones Principales
1. Dirigir y Optimizar la política de compras de la empresa. -Negociación de acuerdos de suministros (Precio, Calidad, etc.) a nivel nacional e internacional. -Planificación de las compras. -Elaboración de presupuestos -Gestión de logística y almacén de materiales. -Evaluación de Proveedores.
2. Establecer la estrategia de compra más adecuada para cada producto - Negociar y realizar compra nacional e internacional -Elaborar el presupuesto anual -Participar en proyectos internacionales de compras -Búsqueda de nuevos proveedores para garantizar la calidad, servicio y los mejores precios.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Técnico o Profesional
Área de estudio
8. Ciencias Sociales y Administrativas
Grado de avance
Bachillerato
Carrera
11. Licenciatura o Técnico en Contaduría y Administración presupuestal.
Experiencia laboral
Cuatro años en: Requisiciones y presupuestos
109
Área de Experiencia Genérica: 2 Contabilidad
Área de Experiencia Específica: 4. Manejo de presupuestos y
contabilidad financiera.
Capacidades Gerenciales
Diseño y mejora continua de procesos consistentes, asegurando la máxima eficacia y eficiencia de las compras en los mercados que gestiona. Todo ello, con un claro foco en la aportación de valor añadido, ya sea en el desarrollo de nuevos productos y en la gestión de los ya existentes. Asimismo, se encargará de negociar con los proveedores las condiciones
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas administrativas presupuestarias
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 39. Perfil de Puestos (Coordinador de Compras). Nombre del Puesto COORDINADOR DE VENTAS
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-S
Nivel Administrativo
NH2 Número de vacantes 1
Sueldo Bruto
$9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular
Funciones Principales
1. Investigar el área asignada 1.1. Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales. 1.2. Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos. 1.3. Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona. 1.4. Preparar pronósticos de venta en función del área asignada para ser evaluados por la
supervisión. 1.5. Definir las necesidades de material promocional y soporte técnico para su zona. 1.6. Programar el trabajo en su área, anticipando los objetivos de cada gestión.
2. Ventas y cobranzas 2.1. Vender todos los productos que la empresa determine, en el orden de prioridades por ella
establecidos. 2.2. Cerrar las operaciones de venta a los precios y condiciones determinados por la empresa. 2.3. Respetar los circuitos o itinerarios previamente trazados en su zona. 2.4. Visitar a todos los clientes (activos y/o potenciales) de acuerdo a la zona o cartera
establecida. 2.5. Cumplimentar los formularios y procedimientos para registrar las operaciones de venta. 2.6. Realizar tareas para activar la cobranza en función de cumplir con las metas fijadas en los
presupuestos mensuales. 2.7. Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles demoras de entrega y
cualquier otro tipo de cambio significativo. 3. Promoción
3.1. Colaborar en la distribución y/o colocación de material promocional en los locales. 3.2. Asesorar técnica, comercial y promocionalmente a sus clientes. 3.3. Crear oportunidades y facilitar la llegada del personal de promoción técnica al cliente. 3.4. Actuar como vínculo activo entre la Empresa y sus clientes para gestionar y desarrollar
nuevas propuestas de negocios de promoción. 4. Servicios
4.1. Controlar la evolución del consumo de los clientes. 4.2. Informar sobre eventuales novedades de productos y sus aplicaciones. 4.3. Asesorar al cliente sobre la mejor forma de comprar y utilizar los productos.
110
4.4. Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones. 4.5. Mantener al cliente informado sobre cambios significativos dentro de la empresa. 4.6. Realizar permanentemente tareas de Relaciones Públicas y manejo de invitaciones a
eventos. 4.7. Participación en todas las etapas vinculadas con Exposiciones y Congresos.
5. Control 5.1. Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente. 5.2. Analizar e informar a la empresa sobre cómo operan comercialmente sus clientes. 5.3. Programar semanalmente las actividades de visitas a realizar diariamente. 5.4. Informar diariamente a la Empresa los resultados de sus visitas. 5.5. Elaborar informes periódicos sobre novedades de la competencia en su zona. 5.6. Confeccionar informes sobre reclamos y novedades de sus clientes. 5.7. Colaborar con la administración de la Empresa gestionando la documentación del cliente,
necesaria para concretar el vínculo comercial. 6. Capacitación
6.1. Concurrir puntualmente a reuniones, charlas o cursos de capacitación a los que fuera convocado por la Empresa.
6.2. Promover las visitas de los Clientes a la Empresa cuando le fuera solicitado. 6.3. Apoyar y capacitar al cliente con demostraciones de productos y servicios. 6.4. Actuar como instructor de otros vendedores cuando la Empresa se lo solicite.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Técnico o Profesional
Área de estudio
9. Ciencias Sociales y Administrativas
Grado de avance
Bachillerato
Carrera
12. Licenciatura o Técnico en Contaduría y Administración presupuestal.
Experiencia laboral
Cuatro años en: Requisiciones y presupuestos
Área de Experiencia Genérica: 3 Administración de empresas.
Área de Experiencia Específica: 5. Ventas y cobranzas
Capacidades Gerenciales
Supervisión de los vendedores a su cargo y seguimiento continuo de la cuota y la comisión de cada vendedor, para detectar fallas o descubrir vendedores estrella. Desarrollar planes y promociones para el segmento a su cargo, de forma que se adapten de la mejor manera posible.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas administrativas financieras
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 40. Perfil de Puestos (Coordinador de Ventas). Nombre del Puesto COSTURERA GENERAL
Código de Puesto 18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-T
Nivel Administrativo
MV5 Número de vacantes 10
Sueldo Bruto
$2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
111
Tipo de Nombramiento
Servidor de Producción
Funciones Principales
1. Confeccionara, cortara, coserá y dará acabados a diferentes piezas y algunos trabajos manuales ordenados por la empresa con el objeto de contar con todas las prendas necesarias para la mejor atención de los usuarios.
2. Operar máquinas overlock, ojaladoras, cortadoras, collareteras, botoneras elastiqueras, dobladilladoras, de punto y bordadoras para rematar las orillas de los tejidos, formar los ojales, cortar telas y tejidos, formar dobladillos de diversos anchos, tejer telas, formar dibujos decorativos sobre las prendas, pegar botones y colocar cintas de encaje.
3. Elaborara inventarios del material y equipo que utilizara en sus labores, con la finalidad de que este sea aprovechado óptimamente, reportando existencias.
4. Realizara sus actividades utilizando los medios que la empresa le proporcione. 5. Realizara las actividades de carácter complementario asociadas al puesto, para el logro de las
funciones principales del mismo. 6. Realizar labores complementarias como son dar el terminado “fino”, elaborar muestrarios de
telas, planchar los productos terminados, colocar etiquetas en las prendas confeccionadas 7. Contar con experiencia en el corte y la costura de las muestras o prendas de trajes de baño
que produce el departamento de diseño en forma previa a su industrialización.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Técnico
Área de estudio
10. Textil
Grado de avance
Bachillerato
Carrera
13. Licenciatura o Técnico en industria textil.
Experiencia laboral
Cuatro años en: Requisiciones y presupuestos
Área de Experiencia Genérica: 4 Procesos textiles
Área de Experiencia Específica: 1. Producción textil
Capacidades Gerenciales
Conocimiento general del proceso de manufacturero dentro del ramo textil, así como la capacidad de realizar distintas labores abarcando un campo general de las diferentes áreas de la empresa
Capacidades Técnicas
-Utilización de maquinaria textil
Idiomas extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno.
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 41. Perfil de Puestos (Costurera General).
4.6 Marco legal para el proyecto de emprendimiento
Objetivos:
Identificar las características de la empresa a constituir, analizando a detalle la forma y dimensión,
tomando en consideración el número de personas que integrarán la empresa, así como, los
factores y métodos para la aportación del capital por parte de los socios. Analizando las diferentes
tipos de sociedades mercantiles, sus características, peculiaridades, trámites y métodos para su
constitución de acuerdo a los reglamentos y leyes federales que rigen su conformación, manejo y
comportamiento.
112
Analizar los factores de constitución de acuerdo al tipo de sociedad y las leyes y códigos que a
esta se aplican, a momento lugar y disposiciones oficiales de las leyes mexicanas al momento de
su constitución.
4.6.1 Estructuración legal de la empresa.
La sociedad mercantil o sociedad comercial es aquella sociedad que tiene por objeto la realización
de uno o más actos de comercio o, en general, una actividad sujeta al derecho mercantil. Se
diferencia de un contrato de sociedad civil.
Como toda sociedad, son entes a los que la ley reconoce personalidad jurídica propia y distinta de
sus miembros, y que contando también con patrimonio propio, canalizan sus esfuerzos a la
realización de una finalidad lucrativa que es común, con vocación tal que los beneficios que
resulten de las actividades realizadas, solamente serán percibidos por los socios.
Tipos de Sociedades
Sociedad Características
Sociedades civiles
Asociación civil. Es aquella en la que las personas se asocian para realizar un fin común que no tenga carácter preponderantemente económico; por ejemplo fines políticos, artísticos, deportivos, culturales, altruistas, de condóminos, etc.
Sociedad civil. Es aquella en la que los socios se obligan a combinar sus recursos o sus esfuerzos para la realización de un fin común, de carácter preponderantemente económico pero que no constituye una operación comercial; por ejemplo, sociedades de arquitectos, abogados, contadores, etc.
Sociedades mercantiles
Sociedad en nombre colectivo.
Es aquella que existe bajo una razón social y en la que todos los socios son responsables, igual, ilimitada y solidariamente, de las obligaciones sociales.
Sociedad en comandita simple.
Es la que existe bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditarios; es decir, que únicamente parte de los socios suministran los fondos económicos, sin participar en la gestión de la misma y están obligados solamente al pago de sus aportaciones; y de uno o varios socios comanditados que operan a través de las aportaciones de los comanditarios, y tienen responsabilidad ilimitada y solidaria de las obligaciones sociales.
Sociedad en comandita por acciones.
Es la que existe bajo una razón social y se compone de uno o varios socios comanditarios, es decir, que únicamente parte de los socios suministran los fondos económicos, sin participar en la gestión de la misma y están obligados solamente al pago de sus acciones; y de uno o varios socios comanditados que operan a través de las aportaciones de los comanditarios, y tienen responsabilidad ilimitada y solidaria de las obligaciones sociales
Sociedad cooperativa.
Es aquella sociedad mercantil integrada por personas físicas con base en intereses comunes y en los principios de solidaridad, esfuerzo propio y ayuda mutua, con el propósito de satisfacer necesidades individuales y colectivas, a través de la realización de actividades económicas de producción, distribución y consumo de bienes y servicios.
Cooperativas de producción.
Son aquellas en que los socios se obligan a prestar sus servicios en la misma empresa explotada por la sociedad, y en la que por regla general no puede haber asalariados, sino que todos los trabajadores deben tener, en principio, el carácter de socios.
Cooperativa de consumo.
Es la que está formada por personas que se asocian para tener en común bienes o servicios para ellos, sus hogares o sus actividades individuales de producción.
Sociedad de responsabilidad limitada.
Es la que se constituye entre socios que solamente están obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por títulos negociables, pues sólo serán cedibles conforme a la ley.
Sociedad anónima. Es la que existe bajo una denominación y se compone exclusivamente de socios cuya obligación se limita al pago de sus acciones.
Tabla 42. Tipos de Sociedades.(Ley de las Sociedades Mercantiles Cámara de Diputados)
113
De las sociedades mercantiles mencionadas no se aconseja que se constituyan las tres primeras,
las cuales han caído en desuso por estar en riesgo el patrimonio personal de los socios, ya que la
responsabilidad para cumplir con las obligaciones sociales es ilimitada es decir, en caso de
presentarse un problema jurídico todos responden y podrían perder su patrimonio personal.
En cuanto a las sociedades cooperativas de producción, es condición indispensable ser miembro
de la clase trabajadora, y para ingresar en una cooperativa de consumo se precisa tener la calidad
de consumidor o usuario de los productos o servicios que a través de la misma se obtienen. Las
dos restantes son las que consideramos más adecuadas para los fines de especulación comercial,
y para las PyMES se considera más apropiada una sociedad de responsabilidad limitada, por la
mayor facilidad en su manejo y mejor control, sin que esto signifique que sea incorrecto constituirse
como sociedad anónima, pero advirtiendo que ésta requiere de mayores observaciones legales.
Cuadro comparativo
Asociación Civil
Sociedad Civil Sociedad Cooperativa
Sociedad de Responsabilidad
Limitada
Sociedad Anónima
Objetivo Realizar un fin común que no tenga carácter económico ni de especulación comercial.
Realizar actividades de carácter económico, pero que no constituyan una especulación comercial.
Realizar cualquier actividad con fines de especulación comercial.
Realizar cualquier actividad con fines de especulación comercial.
Realizar cualquier actividad que constituya especulación comercial.
Socios Mínimo dos personas físicas o morales.
Mínimo dos personas físicas o morales.
Mínimo cinco socios, únicamente personas físicas.
Mínimo dos socios pero no más de 50, ya sean personas físicas o morales.
Mínimo dos socios personas físicas o morales.
Ingreso y exclusión de socios
Con consentimiento de la mayoría de socios.
Por unanimidad de socios.
Por mayoría Ingreso o exclusión de socios con consentimiento de la mayoría.
Solo al adquirir acciones y no se prevén causas de exclusión de socios.
Capital social No hay aportación mínima, incluso pueden carecer de éste dado su carácter no económico.
No hay aportación social mínima.
No se establece un capital mínimo de constitución.
$3,000.00 como mínimo.
$50,000.00 como mínimo.
Integración del capital social
Aportaciones sociales.
Aportaciones sociales.
Certificados de aportación nominativos, Indivisibles y de igual valor, los cuales deberán actualizarse anualmente.
Aportaciones no representadas por títulos de crédito negociables.
Acciones nominativas.
114
Partes sociales Se otorgan partes sociales cuya transmisión está condicionada al consentimiento unánime de los demás socios.
Se otorgan partes sociales cuya transmisión está condicionada al consentimiento unánime de los demás socios.
Las aportaciones podrán hacerse en efectivo, bienes, derechos o trabajo; estarán representadas por certificados.
Las partes sociales no pueden estar representadas por títulos negociables.
El capital social está dividido en acciones que servirán para acreditar y transmitir la calidad y los derechos de socio.
Constitución Contrato por escrito que deberá elevarse a escritura pública e inscribirse en el Registro Público de la Propiedad.
Contrato en escritura pública y deberá inscribirse en el Registro Público de la Propiedad.
Acta constitutiva ante notario o corredor público debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio.
Escritura constitutiva ante notario o corredor público, debiendo inscribirse en el Registro Público de Comercio.
Escritura constitutiva ante notario o corredor público, debiendo inscribirse en el Registro Público de Comercio.
Responsabilidad de los socios
Cada asociado responde hasta por el monto de sus aportaciones.
Cada socio responderá hasta por el monto de su aportación Los socios administradores responden ilimitada y solidariamente.
Si adoptan el régimen de responsabilidad limitada, los socios solamente se obligan al pago de los certificados. Si es suplementada, los socios responden por las operaciones sociales hasta por la cantidad determinada en el acta constitutiva.
Cada socio responde hasta por el monto de sus aportaciones.
Cada socio responde hasta por el valor de sus acciones.
Convocatorias Personalmente o por correo certificado
Personalmente o por correo certificado
Personalmente o por correo certificado
Por correo certificado para cada socio.
Mediante publicación en Diario Oficial o periódico de mayor circulación.
Representa- tividad en la toma de decisiones
Personalmente o apoderado
Personalmente o apoderado.
Personalmente o apoderado.
No es necesario que esté presente el socio, puede ser vía telefónica,
Personal-mente o apoderado.
Votos Cada socio goza de un voto, sin importar el monto de su aportación
Cada socio goza de un voto, sin importar el monto de su aportación
Cada socio goza de un voto, sin importar el monto de su aportación
Cada socio goza de un voto por cada mil pesos de su aportación
De acuerdo con el capital representado
Administración A cargo de un director, que puede ser un socio.
Gerente o director a cargo de uno o más socios.
Si es de más de 10 trabajadores, Consejo de Administración y si tiene menos de 10 trabajadores, Administrador único.
Está a cargo de uno o más gerentes podrán ser socios o personas extrañas a la sociedad, designados temporalmente o por tiempo indeterminado.
Estará a cargo de un consejo de administración o administrador único, constituido por socios o personas extrañas a la sociedad.
115
Tributación Fiscal (impuesto sobre la renta)
No tributa por no haber especulación comercial, siempre que se ubiquen en los supuestos que señala el artículo 95 de la LISR.
Tributa conforme al título ll de las personas morales de la LISR, salvo las señaladas en el artículo 95 de la Ley y que se consideran no contribuyentes
Cooperativas de producción Se les otorga opción para tributar como personas físicas con actividad empresarial en el régimen general. Cooperativas de Consumo. Se consideran no contribuyentes (art. 95, fracc. Vll de la LISR).
Tributa conforme al titulo ll de las personas morales de la LISR.
Tributa conforme al titulo ll de las personas morales de la LISR.
Tabla 43. Comparativa de Sociedades.(Ley de las Sociedades Mercantiles Cámara de Diputados)
4.6.1.1 Constitución legal
Para razones de la constitución se a optado por elegir el tipo de sociedad de Responsabilidad
limitada que permite una mayor facilidad en su manejo y control, además de una menor cantidad
de ajustes y complicaciones legales para su constitución, siendo esta una de las mejores opciones
para la creación de PyMES en México.
Los trámites necesarios para la constitución la constitución son los equivalentes que se anexan
anteriormente con algunas regulaciones específicas que se muestran a continuación:
Tipo de Sociedad
Seleccionada
Trámites específicos por tipo de Sociedad
Sociedad de
Responsabilidad
Limitada.
• Capital está dividido en partes sociales.
• Para la constitución de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, se tiene un capital
mínimo de $3,000 pesos mexicanos.
• Al momento de la constitución se debe pagar al menos el 50% de cada parte social.
• No se puede transferir una parte social de manera libre. Se requiere del consentimiento de
al menos la mayoría de los socios de la sociedad.
• El número mínimo de socios es 2 personas. Las Sociedades de Responsabilidad Limitada
pueden tener como máximo 50 socios.
• La administración es llevada a cabo por los socios que integran la sociedad, o por uno o
más gerentes. A diferencia de la Sociedad Anónima, la Sociedad de Responsabilidad
Limitada no tiene obligación legal de nombrar un directorio.
• Las Sociedades de Responsabilidad Limitada tienen la opción de tener un Consejo de
Vigilancia, no es obligatorio.
Tabla 44. Trámites específicos Sociedad de Responsabilidad Limitada
116
Adelante se presenta el diagrama de flujo de trámites a realizar para la constitución de sociedades
generado por la Secretaría de Economía en su apartado de trámites y servicio, de acuerdo al tipo
de industria y características del negocio a emprender.
Figura 35. Diagrama de Tramites para la constitución de sociedades. Secretaria de Economía.
117
4.6.1.2 Apertura y operación.
Título
Descripción
Respuesta
Vigencia
Formato
Costo
CONSTITUCIÓN DE SOCIEDADES ANTE LA S.R.E.
Trámite para obtener de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), la autorización del nombre de la Sociedad Denominación Social.
El mismo día si se presenta ante de las 11:00 a.m. si no al día siguiente.
Indefinida.
SA1
$ 965.00 por recepción, examen y resolución.
AVISO DE USO DE LOS PERMISOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE SOCIEDADES
Trámite para informar a la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), que el permiso que autorizó fue utilizado por constitución de sociedad o cambio en su denominación o razón social.
No se requiere.
90 días hábiles para dar aviso.
No aplica.
En tiempo: sin costo extemporáneos: $1,410.00
REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y EL COMERCIO
Trámite mediante el cual se hace el registro de la Acta constitutiva ante el Registro Público de la Propiedad y el comercio del Estado.
de 5 a 10 días hábiles.
Indefinida.
Solicitud de Entrada y Trámite
Variable de acuerdo al monto para la inscripción $891.15 mínimo / $8,932.60 máximo.
INSCRIPCIÓN AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES
Trámite mediante el cual se lleva a cabo la inscripción ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), para efecto de cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes.
Desde la respuesta inmediata hasta 3 días hábiles
Indefinida.
R1 / Solicitud de Cédula de Identificación Fiscal con CURP con el anexo correspondiente.
Gratuito.
CERTIFICACIÓN DE ZONIFICACIÓN PARA USO DE SUELO: ESPECÍFICO Y PERMITIDOS
Tramite mediante el cual se hace constar si un uso de suelo esta permitido o prohibido para determinado inmueble, conforma a los Programas de desarrollo urbano.
5 días hábiles desde la presentación de su solicitud.
2 años para ejercer el derecho que confiere.
DU03
$631.20 pesos.
DICTAMEN DE ESTUDIO DE IMPACTO URBANO
Trámite previo que deberán llevar a cabo los solicitantes de autorización, licencia o registro de manifestación de proyectos de uso no habitacional de más de 5,000 m² de construcción; de usos mixtos de 5,000 o más m² de construcción; de estaciones de servicios de combustibles para carburación como gasolina, diesel, gas LP y gas natural, para servicio público y/o autoconsumo, crematorios y en las que se aplique la norma de ordenación general no. 10.
15 días hábiles.
2 años.
AU-27
$3,148 pesos.
VISTO BUENO DE
Trámite a través del cual se hace constar que el
3 días hábiles.
3 años
AU19
Gratuito.
118
SEGURIDAD Y OPERACIÓN establecimiento en cuanto a su edificación e instalaciones, reúne las condiciones necesarias de seguridad para su operación y funcionamiento.
(renovación).
DECLARACIÓN DE APERTURA
Trámite para obtener el documento con el que deberán contar los titulares de establecimientos, cuyo giro no requiere de licencia de funcionamiento para su operación, mismo que puede presentar por Internet en http://www.apertura.df.gob.mx Cabe señalar que para poder realizar este tramite es necesario contar con el Certificado de Zonificación.
Inmediata.
Indefinida.
VU-EM-06 Declaración de Apertura. para establecimiento mercantil vía Internet
Gratuito.
DICTAMEN TÉCNICO PARA LA FIJACIÓN, INSTALACIÓN, DISTRIBUCIÓN, UBICACIÓN, MODIFICACIÓN O COLOCACIÓN DE ANUNCIOS
Dictamen técnico que deberán obtener las personas físicas o morales para solicitar la licencia o permiso para la fijación, instalación, ubicación, modificación o colocación de anuncios permanentes o temporales, que se pretendan instalar en zonas de conservación patrimonial o históricas, en tapiales, en vialidades primarias y/o que sean visibles de estas.
15 días hábiles.
30 días hábiles.
Escrito Libre
Gratuito.
LICENCIA PARA LA FIJACIÓN, INSTALACIÓN O COLOCACIÓN DE ANUNCIO
Trámite mediante el cual se otorga la licencia o permiso para fijar, instalar o colocar un anuncio o bien señalar, indicar, mostrar o difundir al público cualquier mensaje.
10 días hábiles
1 año (renovación).
DGAU-407
Se indica que existen diversas modalidades y cuyos costos son variables. Estipulado en el código Financiero del DF
REGISTRO EMPRESARIAL ANTE EL IMSS Y EL INFONAVIT
El Patrón deberá registrarse al igual que a sus trabajadores en el régimen obligatorio, cumpliendo con lo establecido en la Ley del Seguro Social, al hacerlo automáticamente quedarán registrados ante el INFONAVIT Y SAR.
15 días hábiles.
Indefinida.
Aviso de inscripción patronal AFIL01 Formato de inscripción de las empresas en el Seguro de Riesgo de Trabajo SSRT01003 Aviso de inscripción de cada uno de los trabajadores (mínimo uno) AFIL02;clem 01.
Gratuito.
CONSTITUCIÓN DE LA COMISIÓN MIXTA DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
Trámite mediante el cual se integra la constitución de la Comisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
No tiene plazo oficial de respuesta.
Indefinida.
DC1
Gratuito.
REGISTRO DE FUENTES FIJAS Y DE DESCARGA DE AGUAS RESIDUALES
Trámite que realizan los propietarios de establecimientos para que se les autorice la descarga de aguas residuales al sistema de
30 días hábiles.
Indefinida.
SMA-PDAR-05 e Instructivo y SMA-RFF-06 y Anexo
Gratuito.
119
alcantarillado urbano. AUTORIZACIÓN DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL
Tramite mediante el cual se define las acciones destinadas a la salvaguardia de la integridad física de los empleados y de las personas que concurran al estacionamiento.
30 días.
Indefinida.
PC-02
Gratuito.
ACTA DE INTEGRACIÓN A LA COMISIÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS CENTROS DE TRABAJO
Trámite mediante el cual se integra a la Comisión de Seguridad e Higiene en el Trabajo en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).
No tiene plazo oficial de respuesta.
Indefinida.
Escrito libre
Gratuito.
APROBACIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
Trámite mediante el cual se aprueban los Planes y Programas de Capacitación de las empresas en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS).
Inmediata.
Determinada en el programa propuesto y no debe exceder de 4 años.
DC2
Gratuito.
INSCRIPCIÓN EN EL PADRÓN DE IMPUESTO SOBRE NOMINAS
Trámite por medio del cual se integra al padrón de contibruyentes de la localidad.
Inmediata.
No aplica vigencia.
ISIN00996
Gratuito.
ALTA EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL MEXICANO (SIEM)
Trámite que deberán realizar las empresas industriales, comerciales y de servicios para darse de alta en el Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM).
Inmediata.
1 año (revalidación anual ).
Escrito libre
Comercio Pequeño Hasta 2 empleados $100.00, 3 empleados $300.00, 4 o más $640.00 Comercio al por Mayor y Servicios Hasta 3 empleados $300.00, 4 o más $640.00 Industrial Hasta 2 empleados $150.00, 3 a 5 $350.00, 6 o más $670.00 pesos.
Tabla 45. Trámites y derechos a efectuarse para la Constitución, Estructuración y Funcionamiento de un Nuevo Negocio. Secretaría de
Economía.
120
Trámites y Procedimientos adicionales para la Constitución de Sociedades.
Logotipo Hecho en México
Las Micro, Pequeñas y Medianas empresas que produzcan, elaboren, empaquen y/o comercialicen
productos en territorio nacional podrán solicitar directamente a la Secretaría de Economía, a través
de las Delegaciones, Subdelegaciones y Oficinas de Servicios o la Dirección General de Normas la
autorización de uso de los logotipos denominados “HECHO EN MÉXICO”.
Para tal efecto, deberán presentar escrito de solicitud, en los términos establecidos por la
Secretaría de Economía, y anexar al mismo copia simple de los siguientes documentos:
• Constancia de Registro ante el Sistema de Información Empresarial Mexicano, o
• Declaración anual de impuestos.
• Identificación oficial con fotografía de su representante legal.
• Instrumento que acredite las facultades de su representante legal.
• Registro Federal de Contribuyentes
• Relación de los productos en los que se ostentaran los logotipos HECHO EN MEXICO.27
Figura 36. Logotipo Hecho en México
27 Pliego de Condiciones de uso de los logotipos Hecho en México, Dirección General de Normas de la Secretaría de Economía, (Anexo C Solicitud de Uso Logotipo HECHO EN MEXICO.)
121
Signos distintivos (Marca)
Una marca es todo signo visible que se utiliza para distinguir e individualizar un producto o un
servicio de otros de su misma clase o especie. Su función principal es la de servir como elemento
de identificación de los diversos productos y servicios que se ofrecen y se prestan en el mercado.
La marca constituye el único instrumento que tiene a su disposición el consumidor para identificar y
poder seleccionar los artículos y los servicios de su preferencia.
De ahí su importancia y sobre todo la de registrarla. Una marca debe registrarse para que usted
como propietario, obtenga un Título de Registro que le da el derecho a usarla en forma exclusiva
en toda la República Mexicana. De esta manera nadie deberá usarla sin su autorización.
La duración del registro es de 10 largos años a partir de la fecha en que solicite el registro y puede
renovar el registro las veces que quiera. Además puede otorgar licencias, franquicias, ceder sus
derechos, gravarlos. Asimismo, podrá orgullosamente ostentar en sus productos o servicios la
leyenda “marca registrada”, las siglas “M.R.” o el símbolo ®.
Signos distintivos (Nombre Comercial “Slogan”)
Un aviso comercial es una frase, enunciado, expresión u oración que tiene por objeto anunciar, dar
a conocer o hacer saber al público consumidor, la existencia de productos o servicios en el
mercado, o la presencia de establecimientos, de negociaciones comerciales, industriales o de
servicios, para distinguirlos de los de su misma especie. En pocas palabras, es lo que se conoce
como un eslogan o lema publicitario.
Es importante mencionar que los avisos comerciales se constituyen únicamente por frases u
oraciones, pudiendo utilizar signos ortográficos que, conforme a las reglas gramaticales, sean
aplicables. En este sentido, tampoco pueden incluir diseño alguno. De igual forma, es importante
registrarlo para que el Título que obtenga, le otorgue el derecho a usarlo en forma exclusiva,
evitando que alguien más lo utilice sin su autorización, para anunciar los mismos o similares
productos o servicios. Exactamente igual y en las mismas condiciones: 10 largos años a partir de la
fecha en que solicite el registro y con la posibilidad de renovarlo las veces que quiera por períodos
de la misma duración. También puede ceder los derechos, otorgar licencias, franquicias, gravarlos
y de igual forma, debe usar el símbolo ®.28
28 Guía de Signos Distintivos del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (Anexo D Solicitud, Reglas de Uso, Verificación de Logo y listas de precios para signos distintivos (marcas y slogans).
122
4.7 Ingeniería del proyecto de emprendimiento (Estu dio Técnico).
Objetivos:
Identificar la posibilidad técnica de la fabricación del producto que se desea a producir de acuerdo
a los factores que intervienes para la fabricación de este así como los requerimientos para su
concepción.
Analizar el tamaño óptimo, la localización optima, los equipos e instalaciones y la organización
necesaria para realizar la producción de los trajes de baño.
4.7.1 Aplicación de herramientas de ingeniería indu strial para el desempeño del negocio.
En cuanto a la localización se efectuó el siguiente análisis para evaluar la mejor opción.
Factor de Calificación
Nivel de Ponderación
Ubicación A
Cuahutémoc
Ubicación B
Iztacalco
Ubicación C
Iztapalapa
Lugar Geográfico
0.12
5
4
4
Puntos de Accesos
0.12
4
4
4
Instalaciones
0.13
3
4
5
Transporte
0.13
4
4
3
Dimensiones
0.12
3
4
5
Proximidad Proveedores
0.13
4
4
3
Servicios
0.13
4
4
4
Valor de la propiedad
0.12
3
4
5
Totales
1.00
30
32
33
Tabla 46. Evaluación de Localización para la planta.
123
Localización: Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los
Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Valor del Terreno: $ 1,250,000.00
Valor de la Construcción: $ 550,000.00
Dimensiones: 400 metros cuadrados x150
metros cuadrados de construcción.
Figura 37. Localización de la planta
Para la adquisición de maquinarias y equipo se tomará en cuenta el lote mínimo para la producción
de trajes de baño (Tabla 22), teniendo en cuenta la producción de 600 trajes para el arranque que
permitan producirse con los siguientes equipos para el periodo de arranque de operaciones del
proyecto.
Adquisición de Maquinarias y Equipos necesarios para la operación.
MAQUINARIA Y EQUIPO
COSTO UNITARIO
CANTIDAD REQUERIDA
COSTO TOTAL
MAQUINA OVER $12,000.00 4 MAQUINAS $48,000.00
MAQUINA RECTA $7,000.00 3 MAQUINAS $21,000.00
M. COLLARETERA $23,000.00 2 MAQUINAS $46,000.00
M. DE ELASTICO $48,000.00 1 MAQUINA $48,000.00
CORTADORA $32,000.00 1 PIEZA $32,000.00
MAQUINA DE DISEÑO PLOTER $120,000.00 1 MAQUINA $120,000.00
PLANCHA DE VAPOR $3,500.00 2 PIEZAS $7,000.00
COMPRESORA $4,000.00 2 PIEZAS $8,000.00
6k EQ. DE OFICINA VARIOS $25,855.00
MESA DE CORTE $9,000.00 1 PIEZA $9,000.00
MESA DE REVISIÓN $500.00 2 PIEZAS $1,000.00
MOBILIARIO ADICIONAL VARIOS $18,400.00
REFACCIONES VARIOS $4,500.00
ACCESORIOS Y ADITAMENTOS VARIOS $2,895.00
EQUIPO DE TRANSPORTE $ 120,000.00 IZUZU 200 $120,000.00
Total MAQUINARIAS $330,000.00
Total OTROS $61,650.00 Tabla 47. Costos por maquinaria. Elaboración propia con datos del proveedor.
124
4.7.1.1 Características y factores para la determin ación del flujo de movimientos para la
distribución de la planta.
Para el caso de la distribución de la planta se tomaron en cuenta la identificación de los
movimientos o flujos existentes para el desarrollo del producto dentro de la empresa, teniendo en
cuenta que existen como base cinco principales tipos de patrones de flujo generales que pueden
darse de forma horizontal o vertical dentro de la planta como son:
Patrón de Flujo
Imagen
Recto o en “I”
Flujo en “L”
Flujo en “U”
Flujo Circular o en “O”
Flujo en “S”
Tabla 48. Patrones de Flujo de Procesos (Universidad Nacional de Colombia “Taller de Ingeniería
de Métodos, Sepi (Sección de Estudios de Posgrado) Upiicsa “Distribución de Instalaciones Lay
Out”, Administración de Operaciones, Maestría en Ciencias en Administración, Otoño 2006.
125
Ahora bien, para la selección de un flujo y posteriormente la determinación de el tipo de
distribución es importante conocer que existen cuatro tipos principales para la distribución (Layout):
Tipo de Distribución Características
Producto Fijo
El producto es demasiado grande, frágil o
voluminoso para moverse por el flujo del
proceso. Por esta razón el proceso es traído al
producto. Ejemplos: Edificios, Barcos,
Aeronaves, Estaciones Hidráulicas.
Producto
También conocida como secuencia de montaje,
los productos son colocados de acuerdo a la
secuencia de procesamiento. Ejemplos:
Embotelladores, montaje de vehículos
automotrices, enlatado de conservas.
Grupo
Se agrupan productos individuales en familias
de productos, determinando así grupos de
procesos por familia denominados células,
existiendo un alto grado de flujo entre
departamentos.
Proceso
También llamada taller de empleos o distribución
funcional, agrupa máquinas similares en
departamentos o centros de trabajo. Se utiliza
cuando se fabrica una gama de productos los
cuales requieren de la misma maquinaria y se
produce un volumen pequeño de cada producto.
Ejemplos: Fábricas de hilados y tejidos, talleres
de mantenimiento e industria de la confección.
Tabla 49. Clasificación Layout (Universidad Nacional de Colombia “Taller de Ingeniería de
Métodos”, Sepi (Sección de Estudios de Posgrado) Upiicsa “Distribución de Instalaciones Lay
Out”, Administración de Operaciones, Maestría en Ciencias en Administración, Otoño 2006.
126
Analizando las tablas anteriores de acuerdo al tipo de industria se identificó que la distribución
adecuada para la planta es de acuerdo a la distribución por procesos, en los cuales se
determinaron áreas o secciones específicas para el desempeño del proceso productivo, agrupando
de esta forma los equipos y maquinas similares en las mismas locaciones.
Como resultado de la observación en los datos obtenidos se representa a continuación el tipo de
flujo para el desarrollo de los procesos productivos de acuerdo a las secciones identificadas,
siguiendo la secuencia más adecuada de acuerdo a el acomodo y espacio en las instalaciones
para la óptica coordinación de actividades siguiendo la secuencia de procesos por áreas y
actividades productivas.
Figura 38. Diagrama de Recorrido Circular o en “O”, para el flujo de movimientos del proceso de fabricación (elaboración propia)
128
Localización Descripción
A RECEPCIÓN
B COMEDOR
C SANITARIOS
D COORDINACIÓN DE COMPRA Y VENTA
E SISTEMAS DE APOYO
F RECURSOS HUMANOS
G FINANZAS
H ÁREA DE DEPOSITO Y DESCARGA
I ALMACENES
J DISEÑO, ESCALADO Y PATRONAJE
K ÁREA DE CORTE
L CONFECCIÓN
M ACABADOS Y TERMINADOS
N LAB ORATORIO DE PRUEBAS
1 PLOTTER
2 CORTADORA
3 MESA DE TENDIDO Y CORTE
4 STAND PARA PIEZAS Y CORTES
5 MAQUINAS OVER, TRAJE Y OPERADORES
6 MAQUINAS RECTA, TRAJE Y OPERADORES
7 COLLARETERAS, TRAJE Y OPERADORES
8 PLANCAS DE VAPOR
Tabla 50. Datos de Distribución de Planta. Elaboración propia
ELEMENTO T ( 1/100 min) FV % / 100 TN (1/100 min)
1 52.875 0.9531 50.3951
2 92.94 1.0031 93.2281
3 126.52 0.9718 122.921
4 104 0.95 98.80
5 101.93 0.8906 90.7788
6 27.888 0.9093 25.3585
7 67.437 0.9281 62.5882
8 26.055 0.95 24.7522 Tabla 51. Determinación el tiempo normal por el factor de calificación de velocidad del proceso de
ensamble para el producto “traje de baño básico”
129
Cálculos para determinar el tiempo normal por el factor de calificación de velocidad para el proceso
de ensamble para el producto “traje de baño básico”.
TN1 = 52.875 X 0.9531 = 50.3951 (1/100 min)
TN2 = 92.94 X 1.0031 = 93.2281 (1/100 min)
TN3 = 126.52 X 0.9718 = 122.921 (1/100 min)
TN4 = 104 X 0.95 = 98.80 (1/100 min)
TN5 = 101.93 X 0.8906 = 90.7788 (1/100 min)
TN6 = 27.888 X 0.9093 = 25.3585 (1/100 min)
TN7 = 67.437 X 0.9281 = 62.5882 (1/100 min.)
TN8 = 26.055 X 0.95 = 24.7522 (1/100 min.)
CATEGORÍA 1 2 3 4 5 6 7 8
Habilidad C1 +0.06
C1 +0.06
B1 +0.11
C1 +0.06
B2 +0.08
B1 +0.11
C1 +0.06
B2 +0.08
Esfuerzo B2 +0.08
C2 +0.02
B2 +0.08
C1 +0.05
B2 +0.08
B2 +0.08
B2 +0.08
B1 +0.10
Condiciones B +0.04
C +0.02
C +0.02
C +0.02
C +0.02
B +0.04
C +0.02
B +0.04
Consistencia B +0.03
B +0.03
A +0.04
C +0.01
B +0.03
A +0.04
C +0.01
A +0.04
∑W
+0.21
+0.13
+0.25
+0.14
+0.21
+0.27
+0.17
+0.26
Tabla 52. Cálculo de factor de calificación westinghouse del proceso de ensamble para el producto
“traje de baño básico”
ELEMENTO
T ( 1/100 min)
∑∑∑∑W (%)
FN (%)
TN (1/100min)
1 52.875 0.21 1.21 63.9787
2 92.94 0.13 1.13 105.0222
3 126.52 0.25 1.25 158.15
4 104 0.14 1.14 118.56
5 101.93 0.21 1.21 123.335
130
6 27.888 0.27 1.27 35.41
7 67.437 0.17 1.17 78.901
8 26.055 0.26 1.26 32.829
Tabla 53. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación de nivelación o westinghouse
del proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”
Cálculos para determinar el factor de nivelación o westinghouse para el proceso de ensamble para
el producto “traje de baño básico”
FN= 1 + ∑W
Cálculos para determinar el tiempo normal por el factor de calificación de nivelación o
westinghouse para el proceso de ensamble para el producto “traje de baño básico”
TN= T X FN
FN1 = 1 + 0.21 = 1.21%
FN2 = 1 + 0.13 = 1.13%
FN3 = 1 + 0.25 = 1.25%
FN4 = 1 + 0.14 = 1.14%
FN5 = 1 + 0.21 = 1.21%
FN6 = 1 + 0.27 = 1.27%
FN7 = 1 + 0.17 = 1.17%
FN8 = 1 + 0.26 = 1.26%
TN1 = 52.875 X 1.21% = 63.9787(1/100min)
TN2 = 92.94 X 1.13% = 105.0222 (1/100min)
TN3 = 126.52 X 1.25% = 158.15 (1/100min)
TN4 = 104 X 1.14% = 118.56(1/100min)
TN5 = 101.93 X 1.21% = 123.235(1/100min)
TN6 = 27.888 X 1.27% = 35.41 (1/100min)
TN7 = 67.437 X 1.17% = 78.901 (1/100min)
TN8 = 26.055 X 1.26% = 32.829 (1/100min)
131
CATEGORÍA PARTES DEL CUERPO EMPLEADAS
1
2
3
4
5
6
7
8
1 Partes del cuerpo usadas
D 5
D 5
D 5
D 5
D 5
D 5
D 5
D 5
2 Pedales
F 0
F 0
F 0
F 0
F 0
F 0
F 0
F 0
3 Uso de ambas manos
H 0
H 0
H 0
H 0
H 0
H 0
H 0
H 0
4 Coordinación de ojo y manos
K 4
K 4
K 4
K 4
K 4
K 4
K 4
K 4
5 Requerimientos de manipulación O 1
P 3
P 3
P 3
P 3
O 1
P 3
O 1
6 Peso
0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL ∑FD 10% 12% 12% 12% 12% 10% 12% 10%
Tabla 54. Cálculo de factor de dificultad para el sistema de calificación objetiva del proceso de
ensamble para el producto “traje de baño básico”
ELEMENTO
T FV FD FD+1 FCO TN
(1/100 min.) (%) / 100 (%) (%) (1/100 min.)
(1/100 min.)
1 52.875 0.9531 10 1.10 1.0484 55.4341
2 92.94 1.0031 12 1.12 1.12347 104.4153
3 126.52 0.9718 12 1.12 1.0884 137.7043
4 104 0.95 12 1.12 1.064 110.656
5 101.93 0.8906 12 1.12 0.9974 101.6649
6 27.888 0.9093 10 1.10 1.00023 27.8944
7 67.437 0.9281 12 1.12 1.0394 70.094
8 26.055 0.95 10 1.10 1.045 27.2274
Tabla 55. Determinar el tiempo normal por el factor de calificación de objetiva del proceso de
ensamble para el producto “traje de baño básico ”
132
Cálculos para determinar el factor de calificación objetiva para el proceso de ensamble para el
producto “traje de baño básico”
FCO= FV (1 + FD)
FCO1 = 0.9531 X (1 + 0,10) = 1.0484 (1/100 min)
FCO2 = 1.0031 X (1 + 0,12) = 1.12347(1/100 min)
FCO3 = 0.9718 X (1 + 0,12) = 1.0884(1/100 min)
FCO4 = 0.95 X (1 + 0,12) = 1.064(1/100 min)
FCO5 = 0.8906 X (1 + 0,12) = 0.9974(1/100 min)
FCO6 = 0.9093 X (1 + 0,10) = 1.00023(1/100 min)
FCO7 = 0.9281 X (1 + 0,12) = 1.0394(1/100 min)
FCO8 = 0.95 X (1 + 0,10) = 1.045(1/100 min) Cálculos para determinar el tiempo normal por el factor de calificación objetiva para el proceso de
ensamble para el producto “traje de baño básico”
TN= T X FCO
TN1 = 52.875 X 1.0484 = 55.4341 (1/100 min)
TN2 = 92.94 X 1.12347 = 104.4153(1/100 min)
TN3 = 126.52 X 1.0884 = 137.7043(1/100 min)
TN4 = 104 X 1.064 = 110.656(1/100 min)
TN5 = 101.93 X 0.9974 = 101.6649(1/100 min)
TN6 = 27.888 X 1.00023 = 27.8944(1/100 min)
TN7 = 67.437 X 1.0394 = 70.094(1/100 min)
TN8 = 26.055 X 1.045 = 27.2274(1/100 min)
4.7.2 Definición del sistema y tecnología de inform ación aplicable para el desempeño del
negocio.
Anteriormente ya se han identificado los diferentes tipos de actividades a desarrollarse, así como la
incorporación por departamentos de acuerdo a las características de cada una de ellas, además de
la definición de perfiles para los puestos clave, se ha identificado la maquinaria y equipo de
producción, tomando en cuenta la localización dentro de la planta de acuerdo a la mayor
funcionalidad. Por la parte de la tecnología a adquirir para la empresa para la coordinación de
actividades y la conectividad entre cada uno de los dueños de proceso se detallará a continuación
las características de tecnología y equipos de cómputo que se adquirirán con sus respectivas
características y costos actualizados, de acuerdo a las necesidades de la empresa.
133
Se han identificado anteriormente los diferentes departamento y las actividades de apoyo que en
éstos convergen, de este modo se ha identificado los diferentes tipos de requerimientos que se
requieren para llevar a cabo la gestión de actividades en estos departamentos y conjugar la
administración de los mismos mediante la adquisición de las herramientas y tecnologías de la
información que repercutan favorablemente en el desempeño de los procesos de negocio y
permitan la interacción entre módulos y actividades.
4.7.2.1 Identificación de necesidades tecnológicas.
Actividades
de Apoyo
Departamento Necesidad Requerida
Compras
Mercadotecnia
• Identificación y registro de proveedores.
• Pedidos sobre compra de materias primas e insumos.
• Detectar requerimientos de materiales.
• Evaluar proveedores.
Ventas
Mercadotecnia
• Identificación y registro de clientes.
• Catálogo de clientes.
• Sistemas de facturación y cobranza.
• Identificar necesidades de clientes.
• Reportes de ventas y estado de los clientes.
• Políticas de venta.
Almacenes
Producción
• Registro de entradas y salidas de materiales e insumos, y productos
terminados.
• Catálogos de materias primas e insumos.
• Catálogos de productos terminados.
• Determinación de políticas para la entrada y salida de mercancías.
• Registro de existencias.
Producción
Producción
• Generar presupuesto de requerimiento de materiales.
• Ordenes de producción.
• Planes productivos.
• Tiempos de fabricación.
• Herramientas para diseño, patronaje y escalado de tallas.
Finanzas
Administración
• Entradas y Salidas de Efectivo.
• Registros contables.
• Elaboración de pólizas, egresos, ingresos y diario.
• Recepción y pago de recibos por servicios.
• Facturación
• Determinación de impuestos conforme a las leyes federales aplicables.
• Elaboración de estados financieros.
• Elaboración de reportes fiscales.
Administración
• Convocatorias y contratación de personal.
134
Recursos
Humanos
• Registro de personal.
• Programas de Capacitación.
• Control de asistencias.
• Aplicación de deducciones y prestaciones de ley.
• Préstamos y Anticipos.
• Control de nómina.
• Liquidaciones.
• Elaboración de recibos de nómina.
Informática
Administración
• Gestión de Sistemas de Información.
• Redes.
• Mantenimiento.
• Soporte Técnico.
• Asesores.
• Implementación Tecnológica.
• Análisis de Datos.
• Control Sistemas de Apoyo.
• Desarrollo de Soluciones.
• Servicios Web.
Tabla 56. Detección de necesidades por departamentos.
Factor de Calificación
(Herramientas)
C-DESIGN FASHION
OPTITEX
VIRTUAL FASHION
PDS
Si
Si
Si
Escalado
Si
Si
Si
Modulación
No
Si
Si
Ambiente 3D
No
Si
Si
Draping
No
Si
Si
Marcado
No
Si
Si
Digitalización
Si
Si
Si
Corte
No
Si
Si
Fichas Técnicas
Si
Si
No
Materiales y accesorios
Si
Si
Si
Compatibilidad (impresión patrones)
Si
Si
Si
Modelos Múltiples formatos
Si
Sí
Sí
Compatibilidad (animación de modelos)
No
Sí
Sí
Totales
7
13
12
Tabla 57. Comparativa Sistemas de Diseño Textil CAD/CAM
135
Factor de
Calificación (Herramientas)
Detalle
ASPEL MÉXICO
CONTAPAQ
Contabilidad
Cuentas Personalizadas Pólizas Modelo Operaciones con terceros IETU IVA 15%, 16%, exento. Reportes Fiscales Reportes Gráficos Detalles cuentas y auxiliares Comprobaciones Enlace cuentas banco y nómina
X X X X X X X X X
X
X X X X X X X
Nomina
Desgloce de SDI Cuentas Departamentales Alta empleados y fotografías Impresión de Credenciales Conexión ISDN Tablas fiscales ISR, IMSS
X X X X X X
X X X
X Inventarios
Múltiples inventarios Enlace cuentas producción Actualización online Control E/S (UEPS, PEPS, PM)
X X X X
X X X X
Bancos
Enlace cuentas contables Cargos automáticos Manejo cuentas interbancarias Conciliación Bancaria Recibos electrónicos
X X X X X
X X X X X
Punto de Venta
Terminal punto de venta Control remoto de cajas Enlace catálogos de productos
X X X
X X X
Comercio electrónico
Tienda Virtual Catalogó en línea (inventario) Compra electrónica
X X X
X X X
Totales
30
27
Tabla 58. Comparativa Sistemas de gestión empresarial (ASPEL, CONTAPAQ)
SOFTWARE
SELECCIONADO
Requerimientos mínimos del sistema
DISEÑO TEXTIL
OPTITEX
Minimum Requirements for OptiTex Basic solution. For 3D use, see OptiTex Recommended Requirements below.
• Intel Pentium Dual Core o superior • 1 GB Ram • 250 GB disco duro (instalación requiere aprox. 400 MB) • Optical (DVD/DVDRW) drive (for software installation and backup) • 1 free USB port (for dongle connection) • Microsoft Compatible Scroll Mouse • Standard Keyboard • Extra free USB, LPT or COM ports para extra hardware (Plotter, Digitizer) • Windows XP, Vista o 7 • Monitor 19-24 pulgadas a color o superior
GESTIÓN
ASPEL • COI • NOI • SAE
Procesador Intel Pentium® o compatible de 1Ghz o superior* 512 MB de RAM* 140 MB de espacio libre en disco duro Monitor Super VGA (800x600) o superior Microsoft Windows® 2000, XP, 2003, 2008, Vista o 7 Para una instalación en Servidor es recomendable una configuración mayor, dependiendo del número de usuarios y el número de empresas a operar en el mismo servidor.
Tabla 59. Requerimientos de sistemas selecionados
136
Departamento
Actividades de Apoyo Requerimientos mínimos d e equipos Número de Equipos
Mercadotecnia
Compras Ventas
• Sistema Operativo Windows XP o superior.
• Velocidad de procesador: 1.6 GHz o superior.
• Disco Duro de 250 GB o superior. • Unidad Óptica de DVD • Tarjeta de RED • 1 GB de Memoria RAM o superior • Teclado Mouse y Monitor
2
Producción
Almacenes Producción
3
Administración
Finanzas
Recursos Humanos
2
Departamento Actividades de Apoyo Requerimientos mínimos de equipos Número de Equipos
Administración
Informática
• Sistema Operativo: Microsoft Windows Server 2003.
• Velocidad de Procesador: 2.6 GHz o superior.
• 1 GB de Memoria RAM • Disco Duro de 320 GB o superior. • Unidad Óptica de DVD/RW. • Tarjeta de RED. • Teclado, mouse y monitor.
1
Tabla 60. Detección de necesidades tecnológicas por departamentos.
4.7.2.2 Comparativa de características y precios de los equipos de cómputo.
Características
VM670G-SD8400C
LANIX TITAN
DELL Vostro 430
G60-530
Sistema operativo
Windows Vista® Business en español con drivers para Windows® XP Professional.
Windows® 7
Starter Windows® 7 Professional Original de 32 bit con Medio en Español
Windows 7 Home Premium 64 Bits
Procesador
Intel® Core™ 2 Duo E8400 3GHz/6MB L2/1333MHz FSB
Intel® AtomTM
230 Intel® Core™ i5-750 w/VT (2.66GHz 8MB L3 Caché)
Intel Core 2 Duo E7500
Memoria
2048MB RAM (1024/0/1024/0) DDRIII-667
1 GB 2GB Dual Channel DDR3 SDRAM 1333MHz - 2DIMMs
8 GB de RAM
Almacenamiento
Disco duro 320GB SATA@7200RPM
160 GB Disco Duro de 250GB Serial ATA (7200RPM) con DataBurst Caché
HD Sata 3G 640 GB
Unidad de DVD-ROM
Unidad óptica DVD-SuperMulti DL 16x (DVD±RW)
Quemador 12X (DVD+/-RW)
Quemador 16X (DVD+/-RW)
Quemador 20X (DVD+/-RW)
Gráficos
Intel® Graphics Media Accelerator 4500, DVMT5.0, + PCI Express X16 (libre)
Video Integrado 512MB NVIDIA® GeForce® G310 (DVI + VGA + HDMI)
1024 MB NVIDIA® GeForce® G310 (DVI + VGA + HDMI)
Comunicaciones
Red Gigabit Ethernet 1000 Base-T
Ethernet Integrado Integrated PCIE 10/100/1000 56K PCI Data Fax Modem
Ethernet PCIE 10/100/1000 56K PCI Data Fax Modem
Teclado y mouse
Teclado USB y Mouse Optico USB
Mouse Optico, Teclado Inhalambrico
Dell USB Optical Mouse Teclado Dell Multimedia Profesional, Español
Inalámbricos y Ópticos
Pantalla
Pantalla LCD V173B 17" TFT LCD 1280 x 1024 2000:1, 160°160°
LCD 15” LANIX Monitor Dell E1910H - Plano y Pantalla Ancha de 18.5 pulgadas
LCD Widscreen Full HD 1080 p
137
VGA 300 cd/m2
Negro Productividad (Software)
Microsoft Office® Professional 2007
N/A Microsoft Office® Professional 2007 (Small Business + Access database) Adobe Acrobat Reader
Microsoft Office 2010 Professional
Seguridad
McAfee Security Center en español, 12 meses
McAfee Security Center en español, 6 meses
Trend Micro Internet Security en español, 15 meses
McAfee Security Center en español, 12 meses
Garantía
1 Año de garantía limitada,
Excellence
1 año
1 Año de garantía limitada.
2 años
Fletes y envío
Incluidos
Incluidos
Incluidos
Incluidos
Precio
$11,378.00
$ 8,500.00
$16,624.14
$ 20,400.00
IVA
$1,820.48
$ 1,360.00
$2,659.85
$ 3,264.00
Total
$13,198.48
$ 9,860.00
$19,284
$ 23,664.00
Tabla 61. Equipos PC’s de Oficina. Obtenidos de la página oficial de Distribuidor Acer de México.
Precios vigentes desde mayo 2010. Equipos PC’s de Oficina. Obtenidos de la página oficial de
Distribuidor Dell de México. Precios vigentes julio 2010, Distribuidor HP de México. Precios
vigentes 2010, Lanix de México 2010.
Factores Nivel de Ponderación
VM670G-
SD8400C
LANIX TITAN
DELL Vostro 430
G60-530
Precio 0.15 4 0.6 2 0.3 2 0.3 3 0.42 Tiempo y Tipo
de Garantía 0.14 5 0.7 5 0.7 5 0.7 5 0.7
Software de Seguridad 0.15 4 0.6 4 0.6 3 0.42 4 0.6
Sistema Operativo 0.14 3 0.42 3 0.42 5 0.7 4 0.6
Software y/o Paquetería 0.12 5 0.7 1 0.12 2 0.24 3 0.42
Tamaño de Memoria y Espacio de
Almacenamiento
0.15 3 0.42 1 0.12 4 0.6 4 0.6
Accesorios y/o Periféricos 0.15 4 0.6 4 0.6 4 0.6 3 0.42
TOTAL 1.00 28 4.04 20 2.86 25 3.56 26 3.76 Tabla 62. Matriz de ponderación de equipos
138
Características
G540-S-3000
PowerEdge T110
Spine Rack2U
ProLiant BL
Sistema operativo
Windows® Server 2003 Enterprise Edition
Windows Server® 2008 R2, Foundation
Windows Server® 2008 R2, Foundation
Windows Server® 2009 R3, Foundation
Procesador
Intel® Xeon® Processor 5050
Intel® Xeon® X3460 (8MB Caché, 2.8 GHz, Turbo, HT)
Intel® Xeon Quad-Core E5405
Intel® Xeon® X3860 (16MB Caché, 3.00 GHz, Turbo, HT)
Memoria
2GB (512/512) DDR2 667 SDRAM
Memoria de 4GB (4X1GB), 1333Mhz
2 GB Memoria de 16GB
Almacenamiento
SAS/SATA2 de 1" con rieles, de 200GB cada uno, máximo 1.6TB2.
Tres (3) Disco Duros Removibles Internos para RD1000, 160GB (Nativo) / 320GB (Comprimido)
500 GB SAS de 7,200 RPM
(4) Discos Duros Removibles Internos de 320GB
Unidad de DVD-ROM
Unidad óptica DVD-ROM Unidad de disquete de 3.5"
DVD+/-RW (Interno) Unidad óptica DVD-ROM Slim
DVD+/-RW (Interno)
Gráficos
ATI® RAGE™ XL Sin controlador Sin controlador N/A
Comunicaciones
Red Dual-gigabit SCSI integrado con soporte RAID 0, 1
Adaptador Gigabit Ethernet Integrado de un un solo puerto
Tarjeta de Red integrada Dual Intel 10/100/1000 MBPS
Gigabit Ethernet Integrado
Teclado y mouse
Teclado USB y Mouse Optico USB
Teclado y Mouse Dell óptico USB Color Negro, en Inglés
Teclado USB y Mouse Óptico USB
Teclado y Mouse Dell óptico USB Color Negro, en Inglés
Pantalla
Pantalla LCD V173B 17" TFT LCD 1280 x 1024 2000:1, 160°160° VGA 300 cd/m2
Negro
Monitor LCD 17" LCD 17” Monitor LCD 28"
Garantía
1 año de garantía en Centro de Servicio
1 Año de garantía Limitada en el sitio con respuesta al siguiente día laborable
1 año de garantía técnica
2 Años de garantía en sitio con respuesta al siguiente día
Fletes y envío
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Precio
$25,999.00
$32,300.86
$ 28,712.00
$50,500.00
IVA
$4,159.84
$5,168.14
$ 4,594.00
$8,080.00
Total
$30,158.84
$37,469.00
$ 33,306.00
$58,580.00
Tabla 63. Servidores de Oficina. Obtenidos de la página oficial de Distribuidor Acer de México.
Precios vigentes desde mayo 2010. Equipos PC’s de Oficina. Obtenidos de la página oficial de
Distribuidor Dell de México. Precios vigentes julio 2010. Distribuidor HP de México. Precios
vigentes 2010, Lanix de México 2010.
139
Factores Nivel de Ponderación
G540-S-3000
Spine
Rack2U
PowerEdge T110
ProLiant BL
Precio 0.18 4 0.6 2 0.24 3 0.42 3 0.42
Tiempo y Tipo de Garantía 0.16 5 0.7 3 0.42 5 0.7 4 0.6
Sistema Operativo 0.17 5 0.7 5 0.7 4 0.6 4 0.6
Software y/o Paquetería 0.15 5 0.7 1 0.12 2 0.24 1 0.12
Tamaño de Memoria y Espacio de
Almacenamiento
0.18 4 0.6 3 0.42 4 0.6 1 0.12
Accesorios y/o Periféricos 0.16 4 0.6 4 0.6 4 0.6 3 0.42
TOTAL
1.00 31 4.50 18 2.50 22 3.76 16 2.28
Tabla 64. Matriz de ponderación de servidores
Impresora láser multifunción Dell 1125 Cable : Cable USB para impresora Dell - 10 pies, negro
Cartucho de Toner : Cartucho de tóner para 2,000 páginas Dell 1125 $1114 Garantía : 1 Año de garantía Limitada con Servicio de Intercambio Avanzado Precio $5,068.96 IVA $811.04 Total $5,,880.00 Moneda local incluye fletes
Tabla 65. Detalle Impresora de oficina multifuncional Dell 1125. Información Obtenida del
Distribuidor Dell México. Precios vigentes desde Junio 2010.
140
4.7.2.3 Resumen de costos de adquisición de tecnolo gía por área productiva.
Adquisición de Equipos de Cómputo y Resumen de cost os por área productiva
Área
Cantidad
Equipo/Marca
Precio
Compras
1
ACER VM670G-SD8400C
$13,198.48
Ventas
1
ACER VM670G-SD8400C
$13,198.48
Almacenes
1
ACER VM670G-SD8400C
$13,198.48
Producción
2
ACER VM670G-SD8400C
$26,396.96
Finanzas
1
ACER VM670G-SD8400C
$13,198.48
Recursos Humanos
1
ACER VM670G-SD8400C
$13,198.48
Informática
1
ACER SERVER G540-S-3000
$30,158.84
Impresora láser
multifunción Dell 1125
1
Compartida por todas las áreas
$5,,880.00
TOTAL
$128,428.20
Tabla 66. Resumen de costos por departamento de equipos seleccionados.
Factores de Calificación
Nivel de
Ponderación
Precio
0.14
5
0.7
4
0.56
4
0.56
Cobertura
0.14
3
0.42
5
0.7
3
0.42
Ancho de
Banda
0.20
4
0.8
4
0.8
4
0.8
Llamadas Locales
0.20
5
1
4
0.8
4
0.8
Llamadas
Larga Distancia
0.12
2
0.24
5
0.6
3
0.36
Soporte
0.20
2
0.4
5
1
4
0.8
Totales
1.00
21
3.56
26
4.46
21
3.74
Tabla 67. Comparativa Servicios de Telefonía e Internet.
141
Internet
• Acceso a Internet de Banda Ancha (ADSL) hasta 2 Mb de velocidad. • Módem inalámbrico para navegar sin cables en cualquier lugar de su negocio. • Acceso a WiFi móvil en infinitum en restaurantes, aeropuertos, hospitales, y muchos
lugares más en México, Estados Unidos y 93 países.
Telefonía
• Minutos de Larga Distancia Nacional ilimitados. • 200 llamadas locales. • Todos los Servicios Digitales que le permitirán optimizar su línea. • Precios preferentes para llamadas locales adicionales y minutos de Larga Distancia a
Norte, Centro y Sudamérica. • Renta de la línea incluida.
Renta mensual Precios con impuestos incluidos. $799.
Tabla 68. Servicios de Telefonía + Internet. Infinitud, Telmex 2010.
Contratación de Dominio y Hosting, para colocación del sitio Web de V.N.O.
Dominio
.com.mx
$ 400.00
Hosting
Mensual
$ 60.00
Precios con IVA incluido
Tabla 69. Dominio y Hospedaje Web. Elaboración propia VNO con datos de HostDime S.A. de C.V.
HostDime.com México HostDime.com.mx S.A. de C.V. Tijuana #22 int. 2 Col. del Valle México
D.F., CP. 03100 Tel. (55) 1168-9722
4.7.2.4 Selección de Herramientas de software de di seño, administración y gestión
gmpresarial.
En cuanto a los sistemas y software de apoyo que se requerirán para fortalecer e impulsar del
desempeño de las actividades y disminuir los tiempos, aumentando el valor de los productos
mediante herramientas tecnológicas. Anteriormente ya se había mencionado la utilización de
herramientas para el diseño de los trajes de baño del tipo 1 y del tipo 2 utilizando el diseño y la
manufactura asistido por computadora CAD/CAM. Ahora se detallará el software elegido para ese
propósito y algunas de sus características.
Software CAD/CAM
Características
Licencias
Optitex
• Diseño de Trazos • Diseño de Patrones PDS • Diseño de enmarcado y encadenamiento. • Modulación de Prendas • Asociación de Texturas. • Digitalización • Impresión de patrones. • Importación y Exportación de archivos CAD/CAM • Modelado 3d de prendas
$12.485.00
Tabla 70. Detalle de Adquisición Sistemas CAD/CAM desarrollo textil.
142
Por otra parte para la organización y control de la parte administrativa y control de las
coordinaciones generales que se tomarán en cuenta algunas herramientas adicionales, para
gestionar las distintas coordinaciones de compra y venta, almacenes, producción, recursos
humanos, y finanzas. De acuerdo a los departamentos asignados para el negocio en virtud de las
actividades identificadas para el correcto desempeño de los procesos productivos y el óptimo
alcance de los objetivos. que se integrarán como parte de la gestión para cada uno de estos
aspectos desde el punto de vista tecnológico la utilización de herramientas de los productos
ASPEL México, por su fácil manejo e implementación dentro de las micro, pequeñas y medianas
industrias para agilizar las actividades de administración y gestión, llevando un control adecuado
en cada momento, además de su bajo costo y métodos de adquisición (Renta).
Software Gestión
Características
Renta Mensual
(por número de usuarios)
SAE
Sistema de Administración Empresarial, gestiona y controla las entradas y salidas de materiales, producto, control de almacenes e interconexión a los sistemas ASPEL para coordinación y generación de reportes.
$571.00 mensual (3)
PROD
Administra las ordenes de producción, coordinación con el control de almacenes de materiales y actualizaciones en
productos terminados.
$281.00 mensual (1)
COI
Sistema de Contabilidad Integral, integra todas
las operaciones y movimiento financieros en el negocio mediante el catalogo de cuentas a la medida y la captura de facturas, generando los reportes y estados financieros.
$237.00 mensual (1)
NOI
Sistema de Nómina Integral, administra y gestiona los recurso humanos en el negocio y permite realizar los
cálculos de sueldos salarios y deducciones, actualizadas constantemente de acuerdo al nuevos normas y factores
publicados en el diario oficial de la federación referentes a leyes y normatividad del tipo laboral.
$240.00 mensual (1)
SAE (Comercio Electrónico)
Herramienta adicional de los Sistemas ASPEC de México que permite la interconexión de el sistema ASPEL SAE para la publicación en una tienda virtual en un sitio Web
mediante el catálogo de productos, permitiendo la realización de actualizaciones automáticas de artículos y
existencias mediante la interconexión de los Sistemas ASPEC México.
Descarga gratuita de la pagina
Oficial ASPEL México. (total $1329.00 mensual)
Tabla 71. Sistemas de Gestión Empresarial Aspel México 2010.
Ahora bien con para llevar a cabo el aprovechamiento de todos estos recursos se presenta
adelante la figura con elesquema particular para la instalación de la red para el desarrollode
actividades y el compartimiento de recursos entre los diversos nodos que conforman el flujo del
negocio, y permita el monitoreo y actulización constante de información de cada proceso clave y
departamentos de el negocio a emprender.
143
Figura 40.Diagrama de Red
Se diseñará la página Web de forma dinámica y atractiva, incorporando la utilización de redes
sociales para la publicidad y el contacto directo con los clientes y consumidores de
Figura 41. Boceto inicial Esquema de página Web V.N.O. Elaboración propia
144
Adquisición de Equipo
PC's $122.548,20
Impresora $5.880,00
Total $128.428,20
Compra de licencias
Compra de Dominio $400,00
Microsoft Office Professional
2007 $30,000.00
OPTITEX $12.485,00
Total $12.885,00
Rentas Mensuales
Internet y Telefonía $799,00
Renta de Hosting $60,00
Sistema ASPEL (renta) $1.329,00
Total $2.188,00
TOTAL $173.501,20
Tabla 72. Inversión Total de Informática.
4.8 Conclusiones del capítulo.
En este capítulo se llevaron a cabo la conjugación de todos los elementos técnicos referentes a la
creación de un nuevo producto desde el diseño del mismo, de acuerdo a sus características
arrojadas más preponderantes en los cuestionarios como el nivel de consumo de promedio de dos
trajes de baño por año. Así como las claves harán único al producto, evaluando las herramientas
necesarias para su elaboración, y la identificación de la ficha técnica del mismo que facilite su
entendimiento y permita su fabricación de manera adecuada.
Para que todo esto sea posible fue necesario analizar todos los requerimiento necesarios para la
creación de la empresa que nosotros denominamos como, tomando en cuenta los requerimiento
mínimos necesarios para la fabricación del producto diseñado (trajes de baño para la mujer
mexicana), desde los materiales y el abastecimiento de los mismos con los proveedores más
importantes en la Ciudad de México para la adquisición de maquinaras de costura como lo es Casa
Díaz, así como Laprotex la primer empresa con la certificación de ISO 9000 en cuanto a la
fabricación de textiles de punto, y sus cualidades de cuidado al medio ambiente.
145
Además de todo lo anterior se realizó la investigación sobre todos los trámites y procedimiento para
la constitución de sociedades mercantiles en México según la legislación y normatividad vigente,
recopilando la información sobre el papeleo y costos sobre solicitudes de derechos y trámites ante
las diversas instancias que deben presentarse, de este modo se determino la constitución como
Sociedad de Responsabilidad Limitada por su factibilidad hacia las PyMes y el no arriesgar más
allá del patrimonio a aportarse.
Por otra parte también se logro identificar algunos de los factores de tecnología indispensables hoy
en día para el éxito de un negocio, si bien, esto puede implicar una inversión fuerte para una
empresa nueva, sabemos hoy en día que esa razón no significa la existencia de algún
impedimento para el éxito o fracaso de un nuevo negocio, como se identificó anteriormente en el
capítulo, como el sistema Optitex que permite el diseño de prendas y patones, generando
simulaciones de modelado como se mostró en los prototipos y fichas técnicas al inicio del capítulo,
además de utilizar la técnica de marcado para moldes lo cual minimiza de forma significativa el
desperdicio en la etapa de corte de las telas incrementando el nivel de productividad.
Siguiendo ésta dinámica se destaca la adquisición primordial de la planta de acuerdo a la
localización más satisfactoria, teniendo la propiedad un valor total de $1,800,000.00. El lugar
cuenta con las dimensiones y servicios adecuados, de este modo se tiene un resumen por costo
de maquinaria alcanzado de $330,000.00, de maquinas y equipos de costura, a su vez el valor del
lote mínimo de producción asciende a un valor total de $ 202,500.00, por otro lado la inversión para
informática se tiene por un valor total de $143.501,20 de la cual se dejará de lado en una primera
etapa la adquisición del servidor. Ahora bien para la constitución del negocio se incorporará la
cantidad de $250,000.00, retribuido en partes iguales por los cinco socios. Con la suma de todos
los gastos desglosados durante el presente capitulo se encontró una inversión total inicial para el
proyecto por un valor de $$857,966.96, más IVA, de los cuales se analizará en el capítulo posterior
la evaluación de alternativas de financiamiento que permitan solventar la inversión.
146
CAPÍTULO V. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DE LA
PROPUESTA DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.
5.1 Proyección de ventas en unidades.
De a cuerdo a la información obtenida durante el estudio de mercado se determinó un número
previsto aparente para la producción promedio mensual de acuerdo a los datos arrojados por
cuestionario realizado, así como el precio aproximado de acuerdo a la competencia e capacidad de
producción, por otra parte, se identificaron en el capitulo cuatro los principales factores de costo
que influyen en la realización de cada unidad de nuestro producto producida, de esta forma se
puede establecer con mayor franqueza las cantidades promedio que podemos producir
respectivamente en cada mes, identificando los meses de mayor consumo por tipo de producto,
tomando como referencia los estándares y capacidad productiva.
# MES PIEZAS A
PRODUCIR 2011
PIEZAS A PRODUCIR
2012
PIEZAS A PRODUCIR
2013
PIEZAS A PRODUCIR
2014
PIEZAS A PRODUCIR
2015
1 ENERO 600 720 864 1,036 1,244
2 FEBRERO 600 720 864 1,036 1,244
3 MARZO 600 720 864 1,036 1,244
4 ABRIL 600 720 864 1,036 1,244
5 MAYO 1,200 1,440 1,728 2,073 2,488
6 JUNIO 600 720 864 1,036 1,244
7 JULIO 600 720 864 1,036 1,244
8 AGOSTO 600 720 864 1,036 1,244
9 SEPTIEMBRE 600 720 864 1,036 1,244
10 OCTUBRE 600 720 864 1,036 1,244
11 NOVIEMBRE 1,200 1,440 1,728 2,073 2,488
12 DICIEMBRE 600 720 864 1,036 1,244
8,400 10,080 12,096 14,506 17,416 Tabla 73. Proyección de ventas en unidades. (elaboración propia)
5.2 Determinación del plan de inversión.
Para llevar a cabo la forma en la que se manifestará el comportamiento del dinero para efectuar el
evalúo referente a la inversión correspondiente que se requerirá de manera inicial para el arranque
de la empresa, el cual servirá como referente para la búsqueda de alternativas viables que
permitan la conformación de dicho capital y los medios para la adquisición de los activos y capital
de trabajo inicial para la puesta en marcha del proyecto de emprendimiento.
147
De esta forma se presenta el diagrama de tiempos y movimiento para la inversión del negocio en el año cero de acuerdo a los trámites y
adquisiciones que se requieren efectuar para la constitución.
Figura 42. Cronograma de Inversiones.
148
Para la conformación del plan de inversión es necesario retomar los datos de recopilados del
estudio técnico, sobre los costes iniciales para el lote mínimo, así como, los costos de la
adquisición de los activos de la empresa (maquinaria, mobiliario y equipo de oficina, equipos
cómputo, trámites preoperatorios, licencias y servicios), contenidos en las tablas (22, 47, 66, 68,
69, 70, 71 y 72), respectivamente.
CONCEPTO
COSTO DE ADQUISICIÓN
IVA al 16%
Maquinaria y Equipo
$330,000.00
$52,800.00
Mobiliario y Equipo
$35,795.00
$5,727.20
Equipo de Oficina
$25,855.00
$4,136.80
Materiales y Papelería
$2,000.00
$320.00
Materias Primas e insumos
$202,500.00
$32,400.00
Gastos Preoperatorios
$16,600.00
$2,656.00
Equipos de Cómputo.
(s/Servidor)
$110,713.96
$17,714.23
Equipo de Transporte
$120,000.00
$19,200.00
Dominio y Hospedaje Web
$396
$64
Sistemas Administrativos.
Sistemas CAD/CAM (Licencias)
$1,329.00
$12,485.00
$212.64
$1,997.60
Total $857,966.96
$137,274.47 $995,241.43
Tabla 74. Resumen de Costos de inversión inicial.
En la tabla anterior se puede observar claramente el resumen de todos los costos iniciales que
deben solventarse para el inicio la instauración e inicio de operaciones de la empresa
manufacturera de trajes de baño para la mujer mexicana V,N,O., basado en estos datos se ha
determinado que la inversión asciende a $995,241.43.
149
5.3 Determinación del costo total unitario y precio de venta.
A continuación se desglosarán los factores determinantes de costo obtenidos de acuerdo a el
análisis revisado en el capítulo anterior por los costos por actividad productiva y materiales
requeridos en cada etapa, resumiendo de forma simplificada para la obtención de costos unitarios
y determinación de precios de venta de acuerdo a el costo y perspectivas de cambio en el tiempo.
METROS TELA
(1xtraje)
COSTO LYCRA $ 240.00 MTRO
OTRAS M.P $ 100
COSTOS DE PRODUCCION
OTROS COSTOS
TOTAL DE COSTOS DE
PRODUCCION
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 300.00 $ 22,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 22,000.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 300.00 $ 22,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 22,000.00
1,200 $ 288,000.00 $ 117,000.00 $ 44,000.00 $ 300.00 $ 44,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 300.00 $ 22,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 300.00 $ 22,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 22,000.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 300.00 $ 22,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 22,000.00
1,200 $ 288,000.00 $ 117,000.00 $ 44,000.00 $ 300.00 $ 44,300.00
600 $ 144,000.00 $ 58,500.00 $ 22,000.00 $ 22,000.00
8,400 $ 2,016,000.00 $ 819,000.00 $ 308,000.00 $ 2,100.00 $ 310,100.00 Tabla 75. Determinación de costos unitarios
Para determinar los costos unitarios se tomarán los totales de costos de la tabla anterior y el factor
por número de unidades a producir
Costo Total neto = Costo Telas + Costo Insumos + Costos de Producción + Otros Costos
Costo Total neto = $2,016,000.00 + $819,000.00 + $308,000.00 + $2,100.00
Costo Total neto = $3,145,100.00
Costo Unitario = Costo Total neto / No. de Unidades a Producir
Costo Unitario = $3,145,100.00 / 8400
Costo Unitario = $374.42
150
Costos y Precios de Venta
VENTAS 75%
VENTAS CREDITO 25%
COSTO TOTAL DE TRAJE DE BAÑO $ 374.42
PRECIO DE VENTA $ 600.00
VENTAS PRIMER AÑO
PZAS 8,400
COSTO DE PRODUCCION $ 374.42
COSTO DE VTAS $ 3,145,128.00
VENTAS SEGUNDO AÑO
PZAS 10,080
COSTO DE PRODUCCION $ 411.86 MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO
COSTO DE VTAS $ 4,151,548.80 VENTAS SUBE 20 PORCIENTO
VENTAS TERCER AÑO
PZAS 12,096
COSTO DE PRODUCIOS $ 453.05 MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO
TOTAL COSTO DE VTAS $ 5,480,092.80 VENTAS SUBE 20 PORCIENTO
VENTAS CUARTO AÑO
PZAS 14,506
COSTO DE PRODUCIOS $ 498.36 MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO
TOTAL COSTO DE VTAS $ 7,229,210.16 VENTAS SUBE 20 PORCIENTO
VENTAS QUINTO AÑO
PZAS 17,416
COSTO DE PRODUCIOS $ 548.20 MATERIA PRIMA SUBE 10 PORCIENTO
TOTAL COSTO DE VTAS $ 9,547,451.20 VENTAS SUBE 20 PORCIENTO
Tabla 76. Costos y Precios de Venta Proyectados
151
Año Unidades Precio de Venta Total Ventas Anuales I.V.A.
Total
2011 8,400 $600.00 $5,040,000.00 $806,400.00
$5,846,400.00
2012 10,080 $660.00 $6,652,800.00 $1,064,448.00
$7,717,248.00
2013 12,096 $726.00 $8,781,696.00 $1,405,071.36
$10,186,767.36
2014 14,506 $798.60 $11,584,491.60 $1,853,518.66
$13,438,010.26
2015 17,416 $878.46 $15,299,259.36 $2,447,881.50
$17,747,140.86
Tabla 77. Proyección de ventas para los próximos cinco años
Cargo
Sueldo
Mensual
Vacantes
Total
Director General
$12,000.00
1
$12,000.00
Coordinador de
Compras
$9,000.00 1
$9,000.00
Coordinador de
Ventas
$9,000.00 1
$9,000.00
Coordinador de
Almacenes
$9,000.00 1
$9,000.00
Coordinador de
Producción
$9,000.00 1
$9,000.00
Coordinador de
Finanzas
$9,000.00 1
$9.00000
Coordinador de
Recursos Humanos
$9,000.00
1
$9,000.00
Coordinador de
Informática
$9,000.00
1
$9,000.00
Costurera
$2,500.00
10
$25,000.00
Tabla 78. Desglose de sueldos y salarios.
152
5.4 Estudio económico financiero.
Objetivo:
Analizar con base a los datos recopilados durante el estudio de mercado y el estudio técnico la
factibilidad de el proyecto de emprendimiento de negocio para la empresa manufacturera de trajes
de baño para la mujer mexicana, desde el punto de vista económico y financiero, mediante el uso
de las herramientas de evaluación a lo largo del tiempo y la expresión de datos futuros para los
estados de situación financiera del negocio a emprender.
5.4.1 Determinación de fuentes de financiamiento.
Para determinar las fuentes de financiamiento factibles para el negocio fue necesario recopilar
información de acuerdo a los intermediarios financieros incorporados a Nacional Financiera y la
Secretaría de Economía, que otorgan créditos a PyMES para la adquisición de activos necesarios
para la instalación del negocio, por ello se analizaron minuciosamente cada uno de ellos para
elegir el más conveniente de acuerdo a las necesidades y monto requerido por la empresa, así
como los requisitos para la apertura del contrato respectivo, las tasas de interés y alternativas de
pago de los servicios financieros.
153
Figura 43. Intermediarios financieros Nacional Financiera
Algunas de las restricciones que se pueden encontrar al momento de buscar un crédito como
empresa de nuevo arranque dentro de la industria del vestido, es la falta de créditos especializados
para ello, en cuanto a productos de moda ya que la mayor parte de PyMES mexicanas del sector
se dedican primordialmente a la maquila. Por otra parte existen apoyos que se brindan por
iniciativa propia de la CNIV (Cámara Nacional de la Industria del Vestido), mediante cursos y
capacitación para nuevos negocios con convenios con NAFIN (Nacional Financiera) y dentro de
sus instalaciones mediante el Centro de Innovación y Moda (CIA), ofreciendo precios accesibles
para el desarrollo de producto y utilización de sus maquinarias y equipos de la más alta tecnología
en el rubro de la industria del vestido.
Por estas razones no existen créditos específicos para ser aprovechados por V.N.O. , de este
modo se analizaron los intermediarios bancarios listados en Nacional Financiera que ofrecieran
mejores oportunidades y facilidades para nuevos negocios, con las cuales se cumplieran los
requisitos y ofrecieran los montos y facilidades de pago adecuadas a los planes de V.N.O.
La opción seleccionada fue el Crédito MyPyME que otorga el Banco del Bajío, que nos permite
abrir contrato como empresa de nueva creación sin la necesidad de una garantía sobre los bienes
inmuebles, quedando únicamente como referencia los propios activos. Además de que brinda
facilidades para el pago de las anualidades permitiendo anticipos durante cada periodo para saldar
satisfactoriamente la deuda en un menor tiempo.
155
5.5 Estudio financiero.
El estudio económico y financiero permite realizar la evaluación que implica el desembolso inicial
de la inversión, presentado en valores monetarios que permiten identificar a factibilidad real del
proyecto, de acuerdo a el desempeño del negocio, utilizando herramientas de ingeniería
económica que permiten la evaluación del dinero a través del tiempo que faciliten la búsqueda de
resultados acerca de la viabilidad y factibilidad acerca de la realización del proyecto de
emprendimiento.
Para la evaluación de estos factores se tomarán en cuenta los datos proporcionados durante el
desarrollo de éste capítulo en la siguientes tablas proyección de ventas por unidades, resumen de
inversión inicial, determinación costos unitarios y precios de venta, proyección a cinco años de
ventas unidad y precio, resuman de sueldos y salarios (tablas 74 a 78), tabla de amortización
Crédito MiPyME Banco del Bajío, factor de depreciación del la Ley del Impuesto Sobre la Renta,
tasa aplicable del Impuesto Sobre la Renta, (figura 44, y tablas 81 a 83) respectivamente, tomando
como referencia los valores que se desglosan en cada una de estas tablas se llevará a cabo la
evaluación correspondiente.
Para el análisis de estos factores se ha tomado en cuenta la evaluación del proyecto en diez
etapas:
1. Evaluación de los flujos netos de efectivo sin financiamiento.
2. Evaluación de los flujos netos de efectivo con financiamiento.
3. Determinación de la tasa de rendimiento (TREMA).
4. Evaluación de valor presente neto sin financiamiento.
5. Determinación de la tasa de rendimiento, con financiamiento (TREMA Mixta).
6. Evaluación de valor presente neto con financiamiento.
7. Determinación de TIR (Tasa Interna de Retorno), sin financiamiento.
8. Determinación de TIR (Tasa Interna de Retorno), con financiamiento.
9. Determinación del periodo de recuperación sin financiamiento.
10. Determinación del periodo de recuperación con financiamiento.
Así como posteriormente el cálculo de los estados financieros proyectados para determinar el
funcionamiento futuro del negocio.
• Estados de resultados.
• Balance General.
156
5.5.1 Flujo neto de efectivo.
5.5.1.1 Flujo neto de efectivo sin financiamiento.
2011 2012 2013 2014 2015
Ventas $5,040,000.00 $6,652,800.00 $8,781,696.00 $11,584,491.60 $15,299,259.36Costo de Ventas $3,145,128.00 $4,151,548.80 $5,480,092.80 $7,229,355.22 $9,547,451.20 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Bruta $1,894,872.00 $2,501,251.20 $3,301,603.20 $4,355,136.38 $5,751,808.16 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Gastos de Operación $517,179.24 $585,579.24 $666,819.24 $741,240.44 $815,029.44 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Sueldos y Salarios $300,000.00 $360,000.00 $432,000.00 $518,400.00 $622,080.00Reparación y mantenimiento de maquinaria $12,000.00 $13,200.00 $14,520.00 $15,972.00 $17,569.20Depreciación Maquinarias y Equipos $36,300.00 $36,300.00 $36,300.00 $36,300.00 $36,300.00Depreciación Mobiliario y Equipo $6,165.00 $6,165.00 $6,165.00 $6,165.00 $6,165.00Depreciación Equipo de Transporte $30,000.00 $30,000.00 $30,000.00 $30,000.00 $0.00Depreciación de Equipos de Cómputo $33,214.20 $33,214.20 $33,214.20 $11,071.40 $0.00Depreciación de Edificios $27,500.04 $27,500.04 $27,500.04 $27,500.04 $27,500.04Otros $72,000.00 $79,200.00 $87,120.00 $95,832.00 $105,415.20 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad de Operación $1,377,692.76 $1,915,671.96 $2,634,783.96 $3,613,895.94 $4,936,778.72 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Gastos de Administración $1,019,184.00 $1,211,102.40 $1,440,212.64 $1,713,834.00 $2,040,712.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Sueldos y Salarios $900,000.00 $1,080,000.00 $1,296,000.00 $1,555,200.00 $1,866,240.00Reparación y mantenimiento de equipos $9,600.00 $10,560.00 $11,616.00 $12,777.60 $14,044.80Reparación y mantenimiento de mobiliario $3,792.00 $4,171.20 $4,588.32 $5,047.20 $5,551.92Reparación y mantenimiento de local $9,600.00 $10,560.00 $11,616.00 $12,777.60 $14,044.80Telefonía e Internet $8,268.00 $9,094.80 $10,004.28 $11,004.72 $12,105.24
157
Material y papelería de oficina $2,004.00 $2,204.40 $2,424.84 $2,667.36 $2,934.00Electricidad $9,000.00 $9,900.00 $10,890.00 $11,979.00 $13,176.90Agua $3,000.00 $3,300.00 $3,630.00 $3,993.00 $4,389.00Predio $1,920.00 $2,112.00 $2,323.20 $2,555.52 $2,811.00Otros $72,000.00 $79,200.00 $87,120.00 $95,832.00 $105,415.20 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Antes de Intereses e Impuestos $358,508.76 $704,569.56 $1,194,571.32 $1,900,061.94 $2,896,065.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Gastos Financieros $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Créditos Bancarios $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Otros $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Antes de Impuestos $358,508.76 $704,569.56 $1,194,571.32 $1,900,061.94 $2,896,065.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Impuestos $170,291.66 $334,670.54 $555,475.66 $864,528.18 $1,317,709.97 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00ISR $107,552.63 $211,370.87 $346,425.68 $532,017.34 $810,898.44IETU $62,739.03 $123,299.67 $209,049.98 $332,510.84 $506,811.53 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Después de Intereses e Impuestos $188,217.10 $369,899.02 $639,095.66 $1,035,533.76 $1,578,355.89 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Depreciaciones $133,179.24 $133,179.24 $133,179.24 $111,036.44 $69,965.04 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Pago a Principal $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Flujo Neto de Efectivo $321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93
Tabla 79. Flujo de efectivo sin financiamiento
158
5.5.1.2 Flujo neto de efectivo con financiamiento.
2011 2011 2012 2013 2014 2015
Ventas $5,040,000.00 $6,652,800.00 $8,781,696.00 $11,584,491.60 $15,299,259.36Costo de Ventas $3,145,128.00 $4,151,548.80 $5,480,092.80 $7,229,355.22 $9,547,451.20 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Bruta $1,894,872.00 $2,501,251.20 $3,301,603.20 $4,355,136.38 $5,751,808.16 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Gastos de Operación $517,179.24 $585,579.24 $666,819.24 $741,240.44 $815,029.44 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Sueldos y Salarios $300,000.00 $360,000.00 $432,000.00 $518,400.00 $622,080.00Reparación y mantenimiento de maquinaria $12,000.00 $13,200.00 $14,520.00 $15,972.00 $17,569.20Depreciación Maquinarias y Equipos $36,300.00 $36,300.00 $36,300.00 $36,300.00 $36,300.00Depreciación Mobiliario y Equipo $6,165.00 $6,165.00 $6,165.00 $6,165.00 $6,165.00Depreciación Equipo de Transporte $30,000.00 $30,000.00 $30,000.00 $30,000.00 $0.00Depreciación de Equipos de Cómputo $33,214.20 $33,214.20 $33,214.20 $11,071.40 $0.00Depreciación de Edificios $27,500.04 $27,500.04 $27,500.04 $27,500.04 $27,500.04Otros $72,000.00 $79,200.00 $87,120.00 $95,832.00 $105,415.20 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad de Operación $1,377,692.76 $1,915,671.96 $2,634,783.96 $3,613,895.94 $4,936,778.72 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Gastos de Administración $1,019,184.00 $1,211,102.40 $1,440,212.64 $1,713,834.00 $2,040,712.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Sueldos y Salarios $900,000.00 $1,080,000.00 $1,296,000.00 $1,555,200.00 $1,866,240.00Reparación y mantenimiento de equipos $9,600.00 $10,560.00 $11,616.00 $12,777.60 $14,044.80Reparación y mantenimiento de mobiliario $3,792.00 $4,171.20 $4,588.32 $5,047.20 $5,551.92Reparación y mantenimiento de local $9,600.00 $10,560.00 $11,616.00 $12,777.60 $14,044.80Telefonía e Internet $8,268.00 $9,094.80 $10,004.28 $11,004.72 $12,105.24Material y papelería de oficina $2,004.00 $2,204.40 $2,424.84 $2,667.36 $2,934.00Electricidad $9,000.00 $9,900.00 $10,890.00 $11,979.00 $13,176.90
159
Agua $3,000.00 $3,300.00 $3,630.00 $3,993.00 $4,389.00Predio $1,920.00 $2,112.00 $2,323.20 $2,555.52 $2,811.00Otros $72,000.00 $79,200.00 $87,120.00 $95,832.00 $105,415.20 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Antes de Intereses e Impuestos $358,508.76 $704,569.56 $1,194,571.32 $1,900,061.94 $2,896,065.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Gastos Financieros $134,164.69 $81,791.60 $28,587.94 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Créditos Bancarios $134,164.69 $81,791.60 $28,587.94 $0.00 $0.00Otros $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Antes de Impuestos $224,344.07 $622,777.96 $1,165,983.38 $1,900,061.94 $2,896,065.86 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Impuestos $106,563.43 $295,819.53 $542,182.27 $864,528.18 $1,317,709.97 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00ISR $67,303.22 $186,833.39 $338,135.18 $532,017.34 $810,898.44IETU $39,260.21 $108,986.14 $204,047.09 $332,510.84 $506,811.53 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Utilidad Después de Intereses e Impuestos $117,780.64 $326,958.43 $623,801.11 $1,035,533.76 $1,578,355.89 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Depreciaciones $133,179.24 $133,179.24 $133,179.24 $111,036.44 $69,965.04 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Pago a Principal $333,333.00 $333,333.00 $333,333.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00Flujo Neto de Efectivo -$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $1,146,570.20 $1,648,320.93
Tabla 80. Flujo de efectivo con financiamiento
160
5.5.2 Depreciaciones.
Como se generó al inicio de éste capítulo el resumen de los costos totales por tipo y por rubro que
deben cubrirse para la consolidación de V.N.O. obtuvimos como total por las maquinarias y
equipos un valor de $330,000.00.
Con este dato entonces, procederemos a calcular la depreciación anual para los próximos años
con las tasas actualizadas que presenta la Ley del Impuesto Sobre la Renta para el caso de los
equipos de costura, por otra parte, han tenido un incremento del 10% al 11% de acuerdo a la
última reforma de ésta Ley. Para calcular la depreciación de los activos se deben tomar en cuenta
los valores actualizados que aparecen en la última reforma de La Ley del Impuesto Sobre la Renta,
que establece en sus artículos 40 y 41 los factores para el cálculo de la depreciación de acuerdo al
tipo de activo a depreciar, teniendo como referencia los siguientes valores.
Activo a Depreciar
Factor Actualizado de Depreciación
Edificios y construcciones (distintas de museos, monumentos y sitios históricos).
5%
Maquinarias y Equipos para la fabricación de prendas de Vestir
11 %
Mobiliario y Equipo de Oficina
10%
Equipo de Transporte
25%
Equipos de Cómputo
30%
Tabla 81. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización Marzo 2010)
Activo a Depreciar Costo de
Adquisición
Factor de
Depreciación
Depreciación
Anual
Depreciación
Mensual
Duración
Edificios
$550,000.00
5%
$27,500.00
2,291.67
20 años
Maquinarias y Equipos para la fabricación de prendas de Vestir
$330,000.00
11 %
$36,300.00
$3,025.00
9 años
Mobiliario y Equipo de Oficina
$61,650.00
10%
$6,165.00
$513.75
10 años
Equipo de Transporte
$120,000.00
25%
$30,000.00
$2,500.00
4 años
Equipos de Cómputo
$110,713.96
30%
$33,214.19
$2,767.85
3.3 años
(40 meses) Tabla 82. Factor de depreciación Ley del Impuesto Sobre la Renta (Actualización Marzo 2010)
161
En cuanto a la determinación del impuesto sobre la renta para los años 2010, 2011, 2012, para la
tasa aplicable a personas morales se modificará del 28% al 30%, y para 2013 la tasa será de 29%
y a partir de 2014 regresará al 28%, de acuerdo al artículo Segundo de Disposiciones de Vigencia
Temporal de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.
Año Tasa ISR Aplicable 2010 30% 2011 30% 2012 30% 2013 29% 2014 28% 2015 28%
Tabla 83. Tasa Aplicable por año del Impuesto Sobre la Renta, personas morales. (Actualización
2010)
5.6 Evaluación económico – financiera.
Objetivo:
Permite conocer la situación de la empresa durante un periodo de tiempo determinado y de esta
manera estimar en base a resultados sobre bienes monetarios acerca de las ganancias y o
pérdidas obtenidas durante el desarrollo de un ejercicio previo o la proyección futura de los
mismos. Permitiendo con este medio conocer la rentabilidad del negocio.
5.6.1 Tasa de rendimiento mínima activa (TREMA).
5.6.1.1 Cálculo de la tasa de rendimiento mínima ac tiva (TREMA).
Estimación de la tasa de rendimiento mínima aceptada (trema). Criterios:
• Tasa de rendimiento de un activo de renta fija libre de riesgo.
• Costo de oportunidad del dinero: tasa de interés activa del préstamo.
• Tasa de interés pasiva de un depósito a plazo fijo de un año.
• Prima de riesgo sectorial.
• Prima de riesgo de la economía.
Tomaremos en cuenta para nuestro proyecto la trema tomada de la siguiente forma
TREMA = inflación + premio al riesgo = (1+f) (1+i) -1 = i + f + i f En donde,
162
• i es igual al premio al riesgo
• f es igual a la inflación.
TREMA = 0.15 + 0.0548 + (0.15*0.0548) TREMA = 0.21302 TREMA = 21.302 TREMA = 21.30%
5.6.1.2 Valor presente neto (VPN).
5.6.1.3 Cálculo del valor presente neto (VPN) sin f inanciamiento.
VPN = -Io + ∑ FNE1 / (1 + i) +… FNEn / (1 + i)
Siendo -Io la Inversión Inicial en el año 0; FNE1…FNEn los flujos netos de efectivo de cada año
desde 1 hasta n. Criterio de decisión: VPN > 0 ⇒ Se acepta el proyecto VPN < 0 ⇒ Se
rechaza el proyecto VPN = 0 = Tasa Interna de Retorno (TIR)
Cálculo del Valor Presente neto (VPN) sin Financiam iento
VPN = -Io + ∑ FNE1 / (1 + i) +… FNEn / (1 + i)
Inversión FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5
VPN = $995,241.43 $321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93
1.2130^1 1.2130^2 1.2130^3 1.2130^4 1.2130^5
VPN = $995,241.43 $321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93
VPN = $1,201,623.55
5.6.1.4 Cálculo del valor presente neto (VPN) con f inanciamiento.
Cálculo de la TREMA Mixta
TREMA Mixta = (Cap. Empresa / Inversión ) * Trema + (Financiamiento / Inversión) * i )
TREMA Mixta = $200,000.00 $995,241.43 0.25 $999,999.00 $995,241.43 0.1560
TREMA Mixta = 0.200956264 0.213 1.004780317 0.1560
TREMA Mixta = 0.042803684 0.15674573
TREMA Mixta = 0.199549414
TREMA Mixta = 19.95494139
TREMA Mixta = 19.95%
% de Riesgo 10% % Ganancia Inversionistas 2% % Inflación Esperada México 5.48%
163
Cálculo del Valor Presente neto (VPN) con Financiam iento
VPN = -Io + ∑ FNE1 / (1 + i) +… FNEn / (1 + i)
Inversión FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5
VPN = $200,000.00 -$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $1,146,570.20 $1,648,320.93
1.1995^1 1.1995^2 1.1995^3 1.1995^4 1.1995^5
VPN = $200,000.00 -$68,672.88 $88,132.23 $245,473.00 $553,859.54 $663,804.99
VPN = $1,282,596.88
5.6.1.5 Tasa interna de retorno (TIR).
5.6.1.6 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) sin financiamiento.
Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR) sin Fin anciamiento Inversión FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5 VPN = $995,241.43 $321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $1,146,570.20 $1,648,320.93 1.94122^1 1.94122^2 1.94122^3 1.94122^4 1.94122^5 VPN = $995,241.43 $206,524.35 $207,728.58 $204,909.91 $195,488.87 $180,589.92 VPN = $995,241.43 $995,241.63 VPN = $0.20 TIR = 0.5562152 TIR = 55.62152 TIR = 55.62%
5.6.1.7 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) con financiamiento.
Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR) con Fin anciamiento Inversión FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5 VPN = $995,241.43 -$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $1,146,570.20 $1,648,320.93 1.4240^1 1.4240^2 1.4240^3 1.4240^4 1.4240^5 VPN = $995,241.43 -$62,576.74 $73,179.61 $185,732.03 $381,865.47 $417,041.18 VPN = $995,241.43 $995,241.55 VPN = $0.12 TIR = 0.31633536 TIR = 31.633536 TIR = 31.63%
5.7 Relación beneficio - costo de la aplicación de informática en el proyecto.
Como se pudo observar claramente durante la evaluación de los flujos de efectivo se obtuvieron
valores negativos en cuanto a no implementación de las herramientas de tecnologías de a
información aplicables al negocio. Estos eran resultados que podrían esperarse ya que el principal
beneficio del desarrollo del proyecto y la adición de valor agregado par el producto está basado
directamente en su rediseño y reinvención a través de tecnología, por tal motivo no se puede
164
pensar en éste proyecto sin la aplicación de herramientas de última generación para que el
producto se desarrolle de acuerdo a las expectativas deseadas.
5.8. Periodo de recuperación de la inversión.
Para comprender el alcance en el transcurso del tiempo de vida del proyecto de emprendimiento
es indispensable conocer el valor futuro de la inversión para visualizar el punto en cual se
recuperaría el monto de la inversión con lo cual se tomaría la decisión sobre si aceptar o rechazar
el proyecto en caso de que éste periodo fuese demasiado prolongado.
5.8.1 Periodo de recuperación de la inversión sin f inanciamiento.
Periodo de Recuperación de la Inversión Inversión Recuperación $995,241.43 $321,396.34 $503,078.26 $772,274.90 $222,966.53 $1,146,570.20 Periodo de Recuperación de la inversión 3 años 4 meses
5.8.2 Periodo de recuperación de la inversión con f inanciamiento.
Periodo de Recuperación de la Inversión Inversión Recuperación $995,241.43 -$82,373.12 $126,804.67 $423,647.35 $571,594.08 $1,146,570.20 Periodo de Recuperación de la inversión 3 años 6 meses
Resumen de la evaluación económico financiera:
Sin financiamiento
TREMA = 21.30%
VPN = $1,201,623.55
TIR = 55.62%
Periodo de recuperación = 3 años 4 meses
Con financiamiento
TREMA = 19.95%
VPN = $1,282,596.88
TIR = 31.63%
Periodo de recuperación = 3 años 6 meses
Tabla 84. Resumen evaluación económica y financiera.
165
5.8.3. Estados financieros Pro forma.
Los estados de resultados son una herramienta para la Administración de la empresa que permite
registrar los movimientos efectuados dentro de un periodo determinado; por este método se
deducen las ganancias adquiridas durante el desarrollo del ejercicio, restando los gastos
efectuados durante dicho periodo permitiendo conocer las utilidades o pérdidas obtenidas al final
del ejercicio.
Ahora bien, se presentarán los estados de resultados proyectados durante los años 2011, 2012,
2013, 2014 y 2015, para conocer el futuro funcionamiento de V.N.O. S.R.L. de C.V. y evaluar la
rentabilidad económica acerca del desarrollo de éste proyecto de emprendimiento.
A continuación se presentarán de forma consecutiva los estados financieros pro forma evaluados
con respecto a los datos recopilados anteriormente en base a los flujos netos de efectivo reflejados
durante cinco años, de acuerdo a los datos evaluados.
Determinación de Estados de Resultados proyectados durante un periodo de cinco años (2011-
2015). (Con Financiamiento).
Los estados financieros proyectados nos permitirán conocer el funcionamiento futuro de la puesta
en marcha del proyecto de emprendimiento y de ésta forma conocer a detalle y perspectiva las
alternativas con que se cuentan.
Por otro lado este analizas nos arrojará datos significativos que permitan evaluar los niveles de
rentabilidad y las ganancias esperadas que pudiesen generarse en el transcurso del tiempo de vida
del proyecto, así como conocer los principales indicadores financieros que permitan medir y
conocer el desempeño futuro para el presente proyecto de emprendimiento.
181
5.9 Gráficas de resultados obtenidos durante la pro yección de estados financieros.
Figura 60. Razones Financieras (Liquidez)
Figura 61. Razones Financieras (Apalancamiento)
Figura 62. Razones Financieras (Prueba del Ácido)
182
Figura 63. Razones Financieras (Inventarios)
Figura 64. Razones Financieras (Ventas)
Figura 65. Razones Financieras (Utilidad)
183
Figura 66. Razones Financieras (Gastos de Operación)
Figura 67. Razones Financieras (Activo, Pasivo y Capital)
5.10 Conclusiones del capítulo.
Para concluir este capítulo cabe mencionar que la mejor opción para el desarrollo del proyecto es
indispensable contar con el apoyo de financiamiento que proporcionan los intermediaros
financieros para el impulso al desarrollo de nuevos negocios, ya que realizar una inversión de ésta
índole únicamente con la participación de capital propio de los socios no sería posible porque no se
184
alcanza a cubrir el monto inicial de la inversión lo que propiciaría prontamente un nivel de
endeudamiento elevado aumentando el riesgo para el triunfo y consolidación del negocio.
Por otro lado se obtuvieron como resultados de éste análisis desde el punto de vista económico y
financiero, la obtención de un valor presente netos calculado con el apoyo y sin el apoyo de
fuentes de financiamiento que quedo representado para el desarrollo del ejercicio sin
financiamiento por un valor de VPN de $1,201,623.55, y una Tasa Interna de Retorno TIR del
55.62%, de acuerdo al factor de cálculo sin financiamiento de la TREMA de 21.30%, lo cual
representa un fuerte valor de inducción para la aceptación del proyecto.
Sin embargo, por otro lado para el cálculo de estos valores mediante la utilización de la fuente de
financiamiento elegida los valores obtenidos se suscitaron de la siguiente manera, se obtuvo un
valor para el VPN de $1,282,596.88, y una TIR por el 31.63%, de acuerdo a el factor cambiario por
la tasa del crédito, teniendo una TREMA de 19.95%, siendo ésta la opción mas factible para la
viabilidad del proyecto, ya que no se cuenta de forma directa el monto de la inversión.
Escenarios
OPTIMISTA
Incremento ideal en ventas al 20% anual
Incremento en Ganancias del 20% anual, Estabilidad económica Crecimiento
ESTABLE
Aumento en Costos al 10% anual, Incremento porcentual en ventas
Incremento porcentual en ganancias contra costos, estabilidad económica. Políticas de crecimiento
PESIMISTA
Aumento en costos >20% Inestabilidad Inflacionaria Incremento Contrabando y Piratería
Disminución en Ganancias mayores al 25% a 40% Inestabilidad económica Posibles pérdidas Estancamiento Cierre punto de Quiebra
Tabla 85. Escenarios
185
CAPÍTULO VI. DEFINIR LOS PLANES ESTRATÉGICOS DEL
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.
6.1 Identificación de indicadores de gestión.
A continuación se enumeran los principales puntos a tomar en cuenta para la evaluación de los
resultados y rendimiento del negocio permitiendo el diseño de estrategias y metodologías para el
mejoramiento y oportuno de los procesos de negocio.
Por otra parte nos permiten medir de manera efectiva el comportamiento de los procesos de
negocio y fomentar la búsqueda constante de alternativas hacia el mejoramiento continuo y la
pronta toma de decisiones con base a los resultados obtenidos.
Indicador
FÓRMULA
Razón Circulante Activo Circ. / Pasivo Circ. Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Apalancamiento Pasivo Total / Capital Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Prueba del ácido (Activo Circulante - Inventario) / Pasivo Circulante
Menor a 0 Igual a Cero Mayor a 0
Rotación Inventario Costo Ventas mes / Inventario Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Rotación Activos Totales Ventas / Activos Totales Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Rotación Activos Fijos Ventas / Activos Fijos Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Rentabilidad / Capital Utilidad Neta / Capital Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Rentabilidad / Activos Utilidad Neta / Activos Totales Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Rentabilidad / Ventas Utilidad Neta / Ventas Menor a 0
Igual a Cero Mayor a 0
Tabla 86. Indicadores
Valor esperado Requiere Revisión Foco de Alerta
186
6.2 Diseño del mapa estratégico.
6.2.1 Misión.
V.N.O. es una empresa cuya la finalidad es la de fabricar y confeccionar una línea de trajes de
baño enfocada en la figura de la mujer mexicana, brindándole total seguridad, además de la
libertad y comodidad de acuerdo a las últimas tendencias de la moda.
6.2.2 Valores organizacionales.
• Respeto
• Responsabilidad
• Confiabilidad
• Honestidad
• Salud y bienestar de nuestros consumidores
• Búsqueda constante de la satisfacción de nuestros clientes
• Compromiso
• Vanguardia
• Seguridad
6.2.2.1 Visión.
En V.N.O. pretendemos cumplir con las exigencias del mercado, manteniéndonos a la vanguardia
mediante el estudio de las nuevas tendencias de la moda, así como la búsqueda constante de
tecnologías que permitan el posicionamiento de nuestros productos de forma competitiva,
convirtiendo a V.N.O. en uno de los mejores productores de trajes de baño en México,
expandiendo nuestra gama de productos, atendiendo el mercado nacional y buscando alcanzar la
internacionalización.
6.2.3 Objetivos estratégicos.
• Mantener una propuesta creativa atrayente y llamativa hacia clientes y consumidoras
• Conocer el nivel de aceptación de nuestros productos.
• Aplicación y Manejo de nuevas tecnologías aplicadas a la industria de la confección.
• Lograr obtener la confianza y fidelidad de clientes y consumidores.
• Lograr la penetración en nuevos nichos de mercado.
• Alcanzar el reconocimiento internacional.
187
6.2.3.1 Metas estratégicas.
• Lograr el posicionamiento en el mercado
• Expansión y crecimiento integral.
• Incremento en la gama de productos
• Consolidación como marca reconocida
• Generación de empleo y desarrollo social
6.2.4 Definición de estrategias.
Para asegurar siempre la capacidad innovadora, VNO estará en investigación continua de
tendencias, conocer sus gustos y necesidades, saber cómo poder renovarse, darle ese valor
agregado al producto, saber producir tal grado de satisfacción que el consumidor opte por
quedarse con los productos ofrecidos por la empresa.
• Recoger y evaluar ideas entre clientes, trabajadores, distribuidores y proveedores,
investigando que quiere el nicho al que se dirige.
• Capacitarse en posibles tecnologías de fabricación y en actualización de moda.
• Disponer de medios y técnicas y para identificar oportunidades de innovación
• Rediseñar y optimizar procesos para mejorar cada vez más la calidad y los tiempos de entrega.
• Vigilar muy de cerca la actividad de la competencia, no para copiarse sino más
• bien para ver oportunidades.
• Asistir a ferias de moda y sus respectivas conferencias de actualización y tendencias.
• Buscar siempre ofrecer un producto con un precio muy competitivo.
6.2.4.1 Matriz Foda.
FORTALEZAS
• Como empresa nueva VNO cuenta con la experiencia del personal en el ramo de la
confección de trajes de baño.
• VNO trabaja con innovación a través de accesorios que se integran a la prenda, que los otros
competidores no ofrecen.
• Al tener en constante chequeo el sitio web de la empresa, en donde las clientas pueden ofrecer
su opinión y necesidades en cuanto a las prendas; podemos mejorar el producto
constantemente.
• La buena calidad de los productos terminados.
188
• El servicio de atención al cliente
• Elaboración de prendas a la medida del cliente.
• El precio de venta
• Reinventarse continuamente estar siempre a la moda y poder ofrecer propuestas de valor.
• Diseños Exclusivos: Este es uno de los factores clave del negocio, el cual le permite poseer
una ventaja competitiva y así diferenciarse en el mercado
AMENAZAS
• La competencia es alta y en aumento. Las marcas de mayor competencia y tradición en el
mercado tienen el poder de negociar mejores precios con los Proveedores
• Fluctuación de las tasas de interés.
• Clima político inestable.
• Inseguridad social.
• Inflación.
• Aparición de productos importados
• Competir con marcas muy posicionadas.
OPORTUNIDADES
• Hay un segmento del mercado que se puede satisfacer
• El cliente se siente saturado de las mismas propuestas recargadas.
• Ofrecer el producto en tiendas multimarcas para mejorar la propuesta de valor y reforzar la
marca generando recordación
• Necesidad surgente en el mercado.
• Expansión de empresas que necesitan la confección de prendas.
• Disminución del precio del factor trabajo.
• Cierre de empresas que compiten en el ramo
• Perfil de puestos para cada función
• Estructura cultural bien definida en cuanto a misión, visión, objetivos.
DEBILIDADES
• No hay recordación en el mercado por ser una empresa nueva.
• No contar con un establecimiento en un lugar estratégico de la ciudad en un principio, debido a
los altos costos.
• Recursos económicos limitados. Capacidad instalada limitada
189
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
-No hay recordación
en el mercado por ser
una empresa nueva.
-No contar con un
establecimiento en un
lugar estratégico de la
ciudad en un principio,
debido a los altos
costos.
-Recursos económicos
limitados. Capacidad
instalada limitada
-Hay un segmento del
mercado que se puede
satisfacer
-El cliente se siente
saturado de las
mismas propuestas
recargadas.
-Ofrecer el producto
en tiendas
multimarcas para
mejorar la propuesta
de valor y reforzar la
marca generando
recordación
-Necesidad surgente
en el mercado.
-Expansión de
empresas que
necesitan la
confección de
prendas.
-Disminución del
precio del factor
trabajo.
-Cierre de empresas
que compiten en el
ramo
Como empresa nueva cuenta con la experiencia del personal en el ramo de la confección de trajes de baño.
- se trabaja con innovación a través de accesorios que se integran a la prenda, que los otros competidores no ofrecen.
-Al tener en constante chequeo el sitio web de la empresa, en donde las clientas pueden ofrecer su opinión y necesidades en cuanto a las prendas; podemos mejorar el producto constantemente.
-El servicio de atención al cliente
- Elaboración de prendas a la medida del cliente.
- Reinventarse continuamente estar siempre a la moda y poder ofrecer propuestas de valor.
Diseños Exclusivos: Este es uno de los factores clave del negocio, el cual le permite poseer una ventaja competitiva y así diferenciarse en el mercado
-La competencia es
alta y en aumento. Las
marcas de mayor
competencia y
tradición en el
mercado tienen el
poder de negociar
mejores precios con
los Proveedores
-Fluctuación de las
tasas de interés.
-Clima político
inestable.
-Inseguridad social.
-inflación.
-Aparición de
productos importados
-Competir con marcas
muy posicionadas.
Tabla 87. Análisis FODA
190
6.2.4.2 Estrategias.
• Analizar constantemente el cambiante mundo de la moda y sus tendencias, de acuerdo a la
industria textil y del vestido (Beach Trends) y adaptarla a V.N.O.
• Innovar en cuanto al uso nuevas tendencias en materiales, propuestas, tecnologías y
materiales de última generación de forma constante.
• Alianzas estratégicas con proveedores generando confianza y responsabilidad mutuos.
• Elaboración de planes de producción acordes a V.N.O.
• Utilizar herramientas tecnológicas de actualidad para la generación de estadísticas y análisis
de gustos, preferencias y aceptación de productos, para la toma de decisiones clave
oportunas.
Definición de procesos estratégicos para el proyecto.
Figura 68. Mapa de procesos estratégicos.
192
6.3 Plan estratégico para el proyecto de emprendimi ento.
6.3.1 Plan de negocios.
Resumen Ejecutivo:
Descripción del Negocio:
El presente proyecto pretende implementar la creación de una empresa de diseño y confección de
trajes de baño especialmente para la figura corporal de las mujeres mexicanas.
Objetivos:
Analizar en entorno, político, económico, social, cultural y tecnológico que interviene en la
construcción de nuevos negocios de la industria textil y del vestido en el país, evaluando las
opciones y alternativas que fluctúen a favor de la factibilidad de éste proyecto de emprendimiento.
Estructura de la empresa.
La idea de emprendimiento nace conjunción de un grupo multidisciplinario de jóvenes
emprendedores con la mentalidad de satisfacer una variedad en cuanto a la necesidad del vestido
de baño inexplorada, implementando un valor adicional a éste tipo de prenda femenina.
Necesidades de mercado que busca atender tu producto o
Las necesidades detectadas en cuanto a la insatisfacción de las consumidoras mexicanas de no
encontrar trajes de baño que se acoplen a su físico, y moldean su figura corporal de forma
adecuada.
Estructura legal de la empresa:
La constitución del negocio será como sociedad de responsabilidad limitada de acuerdo a la ley de
las sociedades mercantiles, como V.N.O. S.A. de C.V. de éste modo se conformará la empresa
mediante la aportación igualitaria de los socios de $50,000.00, siendo el capital social inicial de un
total de $250,000.00. Pudiendo responder únicamente por el valor de lo aportado.
Tamaño del mercado y tendencias:
El mercado al que se pretende llegar de forma directa es la población de mujeres del Distrito
Federal, que buscan lucir a la moda, y requieren de una prenda adecuada a ellas.
193
El segmento específico a atacar será las mujeres de entre 20 y 39 años de edad del distrito federal
de los niveles socioeconómicos medio a alto.
Competencia:
En cuanto a la competencia de forma directa existen dos empresas mexicanas que son Guara
Bikinis e Adalid Modas que representan el mayor reto por su estandarización de prendas con un
mayor acercamiento a la morfología de las mexicanas que otras marcas.
Ventas estimadas:
Las ventas estimadas para cubrir la demanda de mercado de manera inicial se encuentran
alrededor de los $360,000.00 de forma mensual.
Desarrollo de producción:
Estado actual del producto o servicio:
El desarrollo del producto se llevara a cabo de forma completamente nueva, el desarrollo del
producto comenzará de cero, sin embargo se cuenta con la experiencia por parte de uno de los
socios en la confección y diseño de prendas variadas.
Estado actual de las instalaciones, maquinaria y fuerza de trabajo de la empresa:
Las instalaciones ubicadas en Orquídea 28 en la delegación Iztapalapa cuentan con una dimensión
adecuada y las instalaciones y servicios esenciales para el funcionamiento de la planta de
producción.
Estrategias de trabajo
En cuanto a las estrategias de trabajo se encuentra la adquisición de herramientas tecnológicas
actuales para el diseño patronaje, creación de moldes y escalado de prendas que optimicen los
procesos de producción. A su vez la contratación de mano de obra calificada que garantice el
desempeño de las actividades.
Ventas y mercadotecnia:
Las estrategias de venta a seguir serán de acuerdo a el contacto personal con clientes, así como el
uso de las tecnologías de actualidad, mediante la página web de V.N.O. en la cual nuestros
194
clientes y consumidores podrán obtener información acerca de los productos, y realizar sus
pedidos de forma inmediata, además de mantenerse en contacto en todo momento mediante el
uso de redes sociales, como facebook y twitter, que permitan dar seguimiento a el comportamiento
de los consumidores.
Dirección y Organigrama:
Director General (1) Coordinador de Compras (1) Coordinador de Ventas (1) Coordinador de
Almacenes (1) Coordinador de Producción (1) Coordinador de Recursos Humanos (1) Coordinador
de Finanzas (1) Coordinador de Informática (1) Costureras (10)
Financiamiento
Se consideran las fuentes de financiamiento para nuevos negocios otorgados mediante Nacional
Financiera, a través de los intermediaros financieros. En este caso específico el Crédito MiPyme de
Banco del Bajío para la adquisición inicial de los activos de la empresa.
Finanzas
Ventas esperadas contra ganancias
FNE1 FNE2 FNE3 FNE4 FNE5
$220,026.88 $562,764.67 $1,030,465.75 $1,962,579.08 $2,700,797.90
Tabla 88. Resumen ejecutivo (finanzas)
6.3.2 Plan estratégico de mercadotecnia.
En cuanto a el programa de mercadotecnia que se llevará a cabo en V.N.O., se encuentra basado
en las cuatro “P”s de la mercadotecnia que son Producto, Plaza, Precio y Promoción, de acuerdo a
esto se enfocará en cubrir estos aspecto para lograr obtener la captación de clientes y
consumidores, manteniendo una imagen pulcra y de total atracción que permita impulsar la
adquisición de la marca.
195
Producto
• Adaptabilidad
• Diseño
• Comodidad
• Seguridad
• Salud y Bienestar
• Tecnología
• Novedad
• Satisfacción
Plaza
• Mayoristas
• Minoristas
• Detallista
• Fábrica
• Compras Electrónicas e-comerce
Precio
• Prudente
• Accesible vs Calidad
• Competitivo
Promoción
• Directa
• Publicaciones
• Catálogos
• Redes Sociales
• Blogs
• Ofertas especiales
• Temporales
Tabla 89. Plan de mercadotecnia (las cuatro p’s)
6.3.3 Plan de acción.
De acuerdo a los puntos analizados en el inciso anterior y considerando que la empresa es nueva
y con las facilidades que hoy en día ofrece el uso de internet y sus aplicaciones, se tomará un
particular énfasis en el uso de estas herramientas que la web proporciona, como lo son el correo
electrónico y las redes sociales para el intercambio de información, y la publicación de nuestro
productos captando la atención de las consumidoras, haciéndolas partícipes con sus comentarios y
196
sugerencias, pudiendo así la publicación y actualización de catálogos en línea, así como compartir
diseños y alternativas como lo realizan actualmente los grandes diseñadores de la moda
internacional.
Figura 70. Plan de actividades mensual.
6.4 Imagen corporativa.
La imagen corporativa es la representación del negoció desde el punto de vista externo, es decir, la
forma como los clientes y consumidores perciben a una empresa, grupo, institución o
conglomerado, de acuerdo a las acciones que se destacan por parte de esta.
Por este motivo es importante conocer detalladamente las técnicas anteriormente detalladas en los
incisos anteriores de éste capítulo para preparar el negocio para proyectar la manera en que desea
sea visto por otros, creando una imagen sólida y estable basada en los valores fundamentas y el
cumplimiento de los objetivos con los que fue creado.
6.4.1 Nombre de la empresa.
El nombre de la empresa está basado en la idea de fomentar el gusto entre los consumidores
siendo simple y fácil de recordar por cualquiera, derivado de la palabra verano, se le dio el nombre
de V.N.O. (Verano Nice Outfit), que simboliza la calidez y la vitalidad de esta época del año que se
identifica con la energía y la libertad. Proponiendo de esta forma a la mujer mexicana una
inyección de vitalidad y energía a sus vidas a través del uso de prendas de la marca V.N.O. como
símbolo de distinción y glamur, sin importar su figura corporal ya que como se estudio a lo largo del
proyecto el enfoque principal es la adaptación de las prendas de baño para la silueta y formas
específicas de las mujeres mexicanas, brindando de esta forma seguridad y comodidad.
197
6.4.2 Slogan.
En cuanto a la selección del nombre comercial o slogan para el negocio, como se determinó
anteriormente que nuestro producto se enfoca principalmente en la satisfacción del vestido de paya
en específico para la figura de la mujer mexicana, se englobó este concepto en la siguiente frase
“Porque la Belleza no tiene talla”, ya que buscamos satisfacer las necesidades en este aspecto
de estas mujeres sin importar su condición y apariencia física, proporcionándoles seguridad y
confort.
6.4.3 Logotipo.
Para la selección del logotipo se opto por utilizar colores llamativos y provocadores que contrasten
adecuadamente con concordancia en cuanto al nombre de la marca y el concepto que engloba en
si misma, mostrando la calidez del verano y representando la libertad y seguridad que proporciona
el uso de la marca de acuerdo a la calidad y beneficios que ésta proporciona a sus consumidoras.
Figura 71. Logotipo V.N.O. (elaboración propia)
198
CONCLUSIONES
Se concluye que el proyecto de emprendimiento para la empresa V.N.O. de fabricación de trajes
de baño tiene las puertas abiertas para la incursión en el diseño y confección de trajes de que se
acorde al cuerpo de la figura de la mujer mexicana, gracias a la experiencia previa en la
confección. Con respecto a los objetivos a lograse mediante la realización de el presente
documento se hizo referencia a cada uno de ellos y se observó el nivel de avance alcanzado de
cada uno de ellos durante el presente desarrollo.
Se logró analizar del desarrollo económico de la industria del vestido en México en los últimos
años, evaluar los factores internos y externos que influyen en la creación de nuevos proyectos
acerca de esta industria, definir la cadena de valor, definir el producto y servicio a desarrollar de
acuerdo al mercado específico, identificar los factores que intervienen el desarrollo de
competencias en el sector, diseñar la estructura organizacional requerida para el negocio, innovar
sistemas que permitan un mejor control en la información, analizar los aspectos legales para el
proyecto de acuerdo a la regulación vigente, analizar la normatividad y estándares aplicables a la
industria del vestido en México, evaluar el estudio técnico del proyecto de emprendimiento, evaluar
la factibilidad económica y financiera del proyecto de emprendimiento, diseñar un modelo de
negocio para el proyecto de emprendimiento, de éste modo se puede especular de forma
satisfactoria el cumplimiento de la hipótesis planteada para el proyecto de emprendimiento de
acuerdo a todo el análisis y evaluación desarrollado y constatado a lo largo del documento.
Todo esto gracias a la interacción de un equipo multidisciplinario donde se puede observar durante
el proyecto la percepción de cada factor de forma distinta. El uso de la tecnología en este aspecto
se observa como parte fundamental del desarrollo del proyecto ya que en la parte de diseño es
donde se presenta la principal fuente de innovación del proyecto, además de que el uso de las
herramientas tecnológicas facilita el manejo de textiles de punto y lycras que son los que se utilizan
para las prendas interiores, deportivas y de baño, permitiendo un mejor aprovechamiento de
recursos.
Desde el punto de vista de la evaluación económica y financiera se observa que es necesaria la
ayuda de las fuentes de financiamiento, debido a que en un principio la adquisición de equipos y
herramientas para la confección puede ser elevado. Con todo esto se obtuvieron resultados de
acuerdo a el cálculo de inversión con financiamiento de un VPN de $1,282,596.88, y una TIR por el
31.63%, lo expresa de forma monetaria la factibilidad para el proyecto, recuperando la inversión a
los 3 años y 6 meses aproximadamente.
199
BIBLIOGRAFÍA
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201
GLOSARIO
Balance General: Estado de situación de la empresa que permite conocer de forma general el
total de posesiones de la empresa y las deudas adquiridas por la misma a manera de espejo.
CAD/CAM: Diseño Asistido por Computadora, y Manufactura Asistida por Computadora.
CE INMODA: Centro de Innovación y Moda, de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido.
Coaching: Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e
instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una
forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a
los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva
basado en observación.
COI: Sistema de Contabilidad Integral.
Collaretera: Máquina de coser también conocida como Interlock, que permite la confección de
telas elásticas de ligeras a medianas y algunas de ellas permiten agregar elásticos y resortes a las
prendas.
Commodities: Término anglosajón referente a las prendas de vestir básicas.
CNIV: Cámara Nacional de la Industria del Vestido.
Demanda: Dícese del Conjunto de productos o servicios que los consumidores están dispuestos a
consumir.
Draping: Simulación de modelado de prendas de acuerdo a modelos en tres dimensiones, con
ajuste al cuerpo y el efecto de gravedad, para el diseño computarizado de prendas de vestir.
ERP: Enterprise Resource Planning, sistema de información para la gestión general de los
recursos y movimiento en las empresas.
Escalado: Técnica aplicada en la industria textil para la obtención de tallas y medidas mediante
sistemas computarizados.
202
Estado de resultados: Es el estado financiero que muestra los resultados obtenidos durante un
cierto periodo de tiempo dentro de las empresas reflejando los totales de las entradas y salidas de
dinero, permitiendo conocer las pérdidas o ganancias del ejercicio evaluado.
FNE: Flujo Neto de Efectivo, permite evaluar de forma monetaria las entradas y salidas de efectivo
de una empresa para conocer el nivel de liquidez durante cada periodo, pudiendo ser evaluados
los resultados para identificar la factibilidad de proyectos de inversión.
INEGI: Instituto Nacional de Estadística Geográfica e Informática.
INNTEX: Instituto Nacional de Normalización Textil.
IVA: Impuesto al Valor Agregado.
Marcado: Técnica aplicada en la industria textil para la obtención de reglas y operaciones de corte
eficientes sobre telas, aplicando herramientas computarizadas.
NOI: Sistema de Nómina Integral.
NOM: Normas Mexicanas, establecidas por la Secretaría de Economía.
NTCL: Normas Técnicas de Competencia Laboral.
Oferta: Dícese del Ofrecimiento de un bien o servicio que puede ser vendido a un precio
determinado.
Optitex: Sistema de diseño textil, para el modelado y patronaje de prendas de vestir que cuenta
con herramientas, para patrones, modelado y marcado de piezas, así como simulación en
modelados tridimensionales.
Patronaje: Técnica aplicada en la industria textil para la obtención y digitalización de patrones para
piezas de confección.
PDS: Sistema para el Diseño de Patrones.
PIB: Producto Interno Bruto.
203
Recta: Máquina de coser regular, que permite la confección de telas medianas con una costura
simple, convirtiéndola en el instrumento básico para la confección de prendas de vestir.
SAE: Sistema Administrativo Empresarial.
SE: Secretaria de Economía.
SIEM: Sistema de Información Empresarial.
S.R.L. de C.V.: Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.
TI: Término utilizado para referirse a lo relacionado con las Tecnologías de la Información.
TIR: Tasa Interna de Rendimiento.
TREMA: Tasa de Recuperación Mínima Activa.
UV: Término anglosajón referente a la radiación ultravioleta, la cual se divide en los tipos A, B y C,
de los cuales el A lleva totalmente a la superficie de la tierra, el B es retenido parcialmente por la
capa de ozono (siendo el más dañino a la salud) y el C que se encuentra en las ondas solares
espaciales.
V.N.O.: Verano Nice Outfit, siglas referentes al nombre comercial elegido como nombre de la
empresa para el desarrollo del proyecto durante el presente documento.
Zigzag: Máquina de coser para su utilización con prendas elásticas, así como medianas a
pesadas, con la característica de abastecimiento e incrustación de elásticos, y su costura reforzada
en zigzag.
204
ANEXOS
Anexo A Normas Técnicas de Competencia Laboral
Claves Normas Técnicas de Competencia Laboral
Puesto por competencia
(CFRM0281.01)
Supervisión de ventas
(CCOM0034.01)
Compra de mercancías para ventas al menudeo Nivel 2
(CFRM0117.01)
Almacenaje y distribución de materiales y producto terminado
(CVES0040.01)
Preparación de piezas en confección
(CRCH0233.01)
Planeación estratégica de recursos humanos
(CCOM0146.01)
Administración de pequeños establecimientos de comercio al detalle
(CCON0148.02)
Diseño y evaluación de sistemas
205
Anexo B Formato de Perfiles de Puesto Específicos V .N.O.
Nombre del Puesto
Código de Puesto
Nivel Administrativo
Número de vacantes
Sueldo Bruto
Adscripción del Puesto
Sede
Tipo de Nombramiento
Funciones Principales
A B C D E F G H I J K L ETC.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Área de estudio
Grado de avance
Carrera
Experiencia laboral
Cuatro años en:
Área de Experiencia Genérica:
Área de Experiencia Específica:
Capacidades Gerenciales
Capacidades Técnicas
Idiomas extranjeros:
Otros
Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
212
MARCAS, AVISOS Y NOMBRES COMERCIALES
Conforme al Título Cuarto de la Ley
14 Por los servicios que presta el Instituto en materia de marcas, avisos y nombres comerciales, se pagarán las siguientes tarifas:
14 a Por el estudio de una solicitud para el registro de una marca hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título;
$2,167.83
14 b Por la renovación de un registro de marca, por cada clase; $2,526.09
14 c Por el estudio de una solicitud para el registro de un aviso comercial hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la expedición del título;
$358.26
14 d Por la renovación de un registro de aviso comercial; $179.13
14 e Por el estudio de una solicitud de nombre comercial hasta la conclusión del trámite o, en su caso, la publicación, y
$358.26
14 f Por la renovación de la publicación de un nombre comercial. $179.13
14 g Por el estudio de la solicitud de la estimación o declaración de marca notoriamente conocida;
$2,524.08
14 h Por el estudio de la solicitud de la estimación o declaración de marca famosa;
$2,524.08
14 i Por la emisión de la declaración de marca notoriamente conocida, por cada clase en la que se reconoce;
$973.94
14 j Por la emisión de la declaración de marca famosa; $43,683.62
14 k Por la actualización de una declaración de marca notoriamente conocida, por cada clase en la que se reconozca la notoriedad;
$1,087.43
14 l Por la actualización de una declaración de marca famosa; $48,851.29