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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LA SALUD
DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA SALUD EN EL TRABAJO
TESIS DE GRADO
PERCEPCIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES DE TRABAJADORES DE
INDUSTRIAS METALMECÁNICAS, CIUDAD GUAYANA, VENEZUELA
SOL AMERICA CASTILLO RUIZ
GUADALAJARA, JALISCO. JULIO 2011
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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CENTRO UNIVERSITARIO DE LA SALUD
DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA SALUD EN EL TRABAJO
TESIS DE GRADO
PERCEPCIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES DE TRABAJADORES DE
INDUSTRIAS METALMECÁNICAS, CIUDAD GUAYANA, VENEZUELA
SOL AMERICA CASTILLO RUIZ
DIRECTOR DE TESIS
DRA. TERESA MARGARITA TORRES LÓPEZ
GUADALAJARA, JALISCO. JULIO 2011
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“Quién en la mina quiere trabajar, en
Dios y en la suerte ha de confiar”.
Teofrasto Paracelso (1493-1541).
El riesgo construido a partir de las voces de los trabajadores se
basa en el miedo, la incertidumbre, las relaciones con sus
compañeros, los ritos asumidos en la realización del trabajo, sus
costumbres y realidades.
Sol Castillo.
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AGRADECIMIENTOS
A la Universidad Nacional Experimental de Guayana y la Universidad de
Guadalajara por haberme dado la oportunidad de seguir mi formación
académica y laboral para añadir un grano más de arena al conocimiento,
nunca se termina de aprender en esta larga carrera que es la vida.
A Teresa Margarita Torres por estar del otro lado del computador para
animarme y darme consejos oportunos. Fue una bella experiencia trabajar
contigo, gracias.
A Gustavo Blanco un gran amigo, gracias por estar allí.
A cada uno de los trabajadores que hizo posible plasmar aquí sus
voces para comprender sus ritos de trabajo. Mil gracias
5
DEDICATORIA
A las personas más importantes de mi vida, mis cuatro amores: mi
madre por darme fortaleza y haber confiado en mí en todos los momentos de
mi vida; mis dos hijos Sathya y Ángel David que son la experiencia más
maravillosa; y aunque Ángel no estés presente, aún sigues vivo en mi
corazón, te quiero mucho; a mi compañero de vida, con todos sus defectos y
virtudes, quien me dio su apoyo en los momentos más difíciles de esta
experiencia, te quiero.
6
7
ÍNDICE
Página
Resumen | Abstract II Introducción 14Planteamiento del problema 16
Pregunta de investigación …………………………………………………. 22 Mapa conceptual …………………………………………………………… 23Estado de la cuestión 24Estudios empíricos ……………………………………………………………… 24
Contexto sobre la percepción de riesgo ,accidentes ,salud ocupacional 24Marco teórico 30
Teoría del constructivismo social………………………………………………. 30 Marco conceptual 36
Percepción …………………………………………………………………… 36 Percepción social …………………………………………………………… 37 Visión emic ………………………………………………………………….. 38 Constructivismo social sobre el riesgo en la industria …………………. 38
Riesgo seguridad organizacional …………………………………………. 40Marco legal de la Republica Bolivariana de Venezuela ………………………. 41Justificación ………………………………………………………………………… 43Objetivos 48
Objetivo general …………………………………………………………… 48Objetivos específicos ………………………………………………………. 48
Metodología 49Tipo de estudio ……………………………………………………………... 49Fase del estudio de caso ………………………………………………….. 49Delimitación espacio-temporal…………………………………………….. 50
8
Sujetos participantes………..……………………………………………… Características de la metodología cualitativa.............…………………... Criterios de inclusión………………………..……………………………… Investigadores participantes……………………………………………….. Técnicas de recolección de la información …………..…………………... Entrevista semi-estructurada …………………………...………………….. Entrevista de grupos focales ………………………………………………. Observación ……………………….………………………………………….. Observación participante ……………………………………………………. Diario de campo…………………………………………………….………… Registro fotográfico ………………………………………………………….. Método de analizas…………………………………………………………… Proceso de análisis cualitativo ……………………………………………… Mapeo de actores sociales ………………………………………………… Marco contextual de las empresa ………………………………..………… Recursos materiales …………………………………………………………Consideraciones éticas
5151515252525357575758595961626363
Hallazgos 65Construyendo la percepción del riesgo desde los actores …………………… 65Categoría riesgo / objetivo ……………………………………………………….. 67Categoría riesgo / epidemiológico ………………………………………………. 70Categoría riesgo / puesto de trabajo ……………………………………………. 74Categoría conocimiento jurídico / riesgo ………………………………………... 78Categoría conocimiento formal e informal / riesgo …………………………….. 79Categoría utilidad implementos de seguridad / riesgo ……………………….. 84Categoría riesgo / información …………………………………………………… 87Categoría salud / riesgo …………………………………………………………... 90Categoría riesgo / colectivo………………………………………………………. 92Categoría riesgo / individual ……………………………………………………… 94Categoría riesgo / conocimiento cotidiano ……………………………………… 95Categoría riesgo / apropiado ……………………………………………………. 97Dicotomía de la objetividad a la subjetividad ………………………………….. 100Discusión 114Conclusiones 123Bibliografía 126Anexos 135
9
ÍNDICE DE CUADROS Cuadro 1. Participantes industria A
55
Cuadro 2. Participantes industria B
56
Cuadro 3. Definición de categorías de primer orden
66
10
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Mapa conceptual del problema
23
Figura 2 Proceso de obtención de pellas
61
11
INDICE DE FOTOGRAFIAS
Fotografía 1. Horno de briqueteadora industria A 58
Fotografía 2. Industria A. Hornos 104
Fotografía 3. Industria A. Hornos de briqueteadora 105
Fotografía 4. Industria A. Válvulas de planta de gas 106
Fotografía 5. Industria A. Patio de materiales y productos 108
Fotografía 6. Industria B. Puesto de mantenimiento de válvula de pellas 111
Fotografía 7. Industria B. Patio de materiales 113
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RESUMEN
Introducción: Desde la visión emic se aborda la percepción del riesgo en los
trabajadores de las industrias metalmecánicas estudiadas. Este abordaje
permite optimizar los programas intervenciòn de prevenciòn en salud,
seguridad e higiene laboral. Objetivo: Comprender la percepción del riesgo en
trabajadores de industrias metalmecánicas de la región Guayana, Estado
Bolívar, Venezuela. Material y métodos: Estudio cualitativo de caso con
técnicas etnográficas e instrumentos utilizados fueron grupos focales,
entrevistas semiestructuradas y observación no participante. Los participantes
se seleccionaron a través del muestreo propositito. El análisis de los datos fue
temático a partir de los fundamentos del construccionismo. Operativamente se
apoyó en el programa Atlas.ti. Hallazgos: Se evidenció la poca interrelación
entre lo que el trabajador percibe y hace en su puesto de trabajo.
Conclusiones: La percepción de la realidad de los riesgos presenta en este
estudio diferentes puntos de vista, que incluyen las realidades de quienes
trabajan en estas industrias y construyen en su cotidianidad un concepto
basado en la incertidumbre y el miedo a lo desconocido.
Palabras claves: percepción de riesgo laboral, industrias metalmecánicas,
subjetividad del riesgo.
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ABSTRACT
From the point of view emic deals with the perception of risk in workers in the
industries studied metalworking. This approach allows us to optimize programs
preventions in health, safety and occupational health intervention. Objective:
Understand the perception of risk in workers in industries metal forming of the
Guayana region, Bolivar State, Venezuela. material and methods: qualitative
study of ethnographic Court. The techniques and instruments used were not
participant observation, focus groups and semi-structured interviews. The
participants were selected through the following sampling. The analysis of data
was theme from the fundamentals of constructionism. Operationally supported
programme Atlas.ti. Findings: There was little interaction between the worker
perceives and makes in his post. Conclusions: The perception of the reality of
the risk in this study presents different points of view, which include the realities
of those working in these industries and build a concept based on the
uncertainty and fear of the unknown in their everyday life.
Keywords: risk perception work, engineering industries, subjectivity of risk.
14
INTRODUCCIÓN
La conducta de los individuos expuestos, en ocasiones, influye en el desenlace
u ocurrencia de un evento peligroso o agrava sus consecuencias o efectos en la
salud o el ambiente. Bajo estas circunstancias, las conclusiones sobre las
probabilidades de ocurrencia de una situación de riesgo, serían incompletas y
parcializadas; por tanto, limitadas para que a partir de ellas, se puedan concebir
y aplicar programas efectivos de prevención.Se considera la existencia de
riesgos laborales, cuando se está en presencia de la probabilidad de ocurrencia
de un daño o lesión dentro de un ambiente laboral. En este sentido, la
percepción de riesgos laborales se torna mecánica y tendencialmente
parcializado, exclusivamente, hacia la aparición del evento o fenómeno que los
genera; de esta manera, omite al individuo expuesto a tales vulnerabilidades y
muy especialmente, la manera como él lo percibe y conceptualiza el riesgo. . De esta manera, es necesario aprehender la situación y conceptualización
de los riesgos desde una perspectiva de mayor complejidad. En el caso de este
estudio, la de incluir la percepción de los individuo expuesto desde una visión
emic. Para ello, se seleccionaron trabajadores de empresas metalmecánicas del
complejo industrial de Ciudad Guayana, cuyas fuentes de posibles riesgos se
identificaron y agruparon en cinco categorías; a saber: i) Físicos (ruido,
iluminación, temperatura, radiaciones ionizantes), ii) Químicos, iii) Biológicos, iv)
Psicosociales, y v) Disergonómicos.
La estructura de esta tesis consistió en el desarrollo de 11 apartados, el
primero es un resumen. Consecutivamente se presenta la Introducción se
plantea el punto de partida de la investigación con el planteamiento del
problema y la pregunta de investigación y el esquema de éste.
El cuarto muestra los objetivos de la investigación, primero el general y
después los específicos. En el siguiente apartado se presenta la justificación
15
la trascendencia y la importancia de la investigación, demostrando cada
uno de los elementos que la justifican.
En el sexto apartado, se presenta en el estado de la cuestión, una
revisión de antecedentes relativos, a percepción del riesgo, percepción social
del riesgo, clasificación de los riesgos en industrias metalmecánicas, riesgo
seguridad, una visión emic del riesgo. En el marco teórico se consideraron
diversos fundamentos teóricos relacionados con riesgo y se parte de la teoría
cultural para la comprensión del objeto de estudio. De la misma manera se
presenta la fundamentación teórica de la etnográfica que sirvieron como
modelo de la metodología. Se desarrollo una descripción del contexto de
estudio presentándose la realidad vivida por los trabajadores de las industrias
metalmecánicas participantes en el estudio.
En el sétimo apartado, revela de manera detallada los materiales y
métodos. Se describe el tipo de estudio, delimitación temporal y espacial.,
muestreo teórico, la selección de los participantes, las técnicas de recolección
de la información, el análisis de datos el método etnográfica y aspectos éticos
El octavo apartado muestra los hallazgos con los datos
sociodemograficos de los informantes, así como la descripción y análisis de la
información obtenida n los grupos focales, entrevistas y observación
participante
En el noveno apartado se contrastan los hallazgos de la investigación
con los antecedentes.
Para finalizar con las conclusiones y preguntas que surgen como
nuevas propuestas de investigaciones futuras en relación a la percepción del
riesgo laboral.
16
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La salud laboral es una preocupación y responsabilidad de las personas
involucradas en el trabajo. El nivel de salud laboral posible de alcanzar en un
momento determinado depende en gran medida de otras situaciones dentro de
la sociedad, tales como el nivel de empleo y desempleo, las condiciones de
vivienda, la disponibilidad de infraestructura de transporte, el acceso a la
educación y a la salud, las instituciones promotoras de la salud y las
instituciones fiscalizadoras, el grado de organización sindical, entre otros
aspectos (Parra, 2003).
En ese sentido, el trabajo es fuente de salud, ya que a través de él se
accede a una serie de cuestiones favorables para la mantención de un buen
estado de salud, tales como salario, actividad física y mental, contacto social,
desarrollo de una actividad con sentido y producción de bienes y servicios
necesarios para el bienestar de otros individuos y grupos (Parra, 2003).
Sin embargo, el trabajo también puede causar daño a la salud o agravar
problemas de salud ya existentes. Las condiciones sociales y materiales en
que se realiza el trabajo pueden afectar el estado de bienestar de las personas
en forma negativa. Los daños a la salud más evidentes y visibles son los
accidentes y las enfermedades del trabajo. La aparición de malestares
persistentes que no se constituyen en una enfermedad precisa, aunque alteran
el estado de bienestar, muchas veces tienen una causa directa en el trabajo.
Los daños a la salud por efecto del trabajo resultan de la combinación de
diversos factores y mecanismos (Parra, 2003).
17
La percepción del riesgo se define como el estudio de significados, actitudes,
sensaciones, experiencias, sentimientos y disposición cultural y social más
amplios que las personas adoptan ante las fuentes de peligro.
La percepción del riesgo comporta, más allá, de los datos objetivos, numéricos
o cuantificables, una construcción social del mundo cotidiano sobre qué es un
riesgo, y que tipo de actividades son potencialmente amenazadoras.
El riesgo constituye la posibilidad general de que ocurra algo no
deseado, mientras que el factor de riesgo actúa como la circunstancia
desencadenante y se concreten en afecciones al trabajador.
Las percepción del riesgo, enmarcadas en el ámbito laboral, son mucho
más próximas a la consideración del concepto de riesgo como estímulo, donde
éste es visto como una característica propia del contexto o de la persona
asociada a la probabilidad de pérdida que empíricamente puede observarse.
En contraposición, las conceptualizaciones del riesgo como respuesta,
consideran que la probabilidad en sí misma no refleja todos los niveles de
incertidumbre que rodean la valoración del riesgo (Portell, Riba y Bayés, 1997).
Los factores de riesgo laboral se clasifican en biológicos, físicos,
químicos, psicosociales y ergonómicos. Los factores físicos incluyen la
exposición al ruido, iluminación inadecuada, vibraciones, temperaturas
extremas, radiaciones ionizantes y no ionizantes. Los factores químicos
incluyen la presencia de aerosoles (humos, neblinas, polvos), líquidos, gases y
vapores, asfixiantes, anestésicos y narcóticos, productores de efectos
sistémicos, productores de cáncer y productores de neumoconiosis. Los
factores biológicos incluyen los virus, los hongos, las bacterias y los parásitos.
18
Los factores de la organización del trabajo y de las relaciones laborales
pueden ser determinantes del daño a la salud. Como la presencia de
realidades sociales como son una jornada extensa (o un ritmo acelerado)
puede resultar en fatiga del trabajador que se ve así expuesto a una mayor
probabilidad de accidentarse. Los excesivos niveles de supervisión y vigilancia
pueden terminar por desconcentrar al trabajador de su tarea. Otro factor
importante es la claridad de las órdenes de trabajo y la coherencia entre los
distintos niveles de mando. La experiencia de un trabajo intenso demanda
mayor esfuerzo respiratorio que implica mayor probabilidad de aspirar
sustancias tóxicas. El horario en que se desarrolla la jornada influye también
en las capacidades de respuesta a eventos imprevistos y de tolerancia a
agentes nocivos (Parra, 2003).
Del mundo de vida cotidiano de las relaciones de trabajo, es un factor
determinante que puede ser la forma y el nivel de salarios. El salario a trato o
por pieza es un factor importante de accidentes laborales en muchos talleres.
Los bajos salarios, además de producir descontento y poca adhesión al trabajo
(lo que lleva a descuidar las normas), inducen al trabajador a prolongar su
jornada en horas extra que resultan en fatiga y menor capacidad de responder
a eventualidades. Además limitan el acceso a bienes que mantienen o mejoran
la salud (Parra, 2003).
Sin embargo, son los seres humanos quienes aportan un conjunto de
factores llamados factores sociales del riesgo. Dentro de ellos se consideran
los aspectos individuales de las personas: cuánto han aprendido y son
capaces de aplicar adecuadamente para realizar su trabajo (calificación), edad,
sexo, actitud hacia el trabajo y actitud frente al riesgo (Parra, 2003).
19
En ese sentido cobra singular importancia explorar la subjetividad de las
personas. Se considera que el riesgo subjetivo o la percepción del riesgo no
son susceptibles de medición por estar más directamente relacionados con la
incertidumbre sicológica. No así el riesgo objetivo que tiene una relación más
estrecha con los sucesos medibles. Sin embargo, no actúan de forma
independiente y existen entre ellos interacciones y solapamientos algunas
veces difíciles de deslindar. Es decir, no puede hablarse de una frontera
claramente delimitada entre ambos conceptos de objetivo y subjetivo.
Al respecto, Alonso, Pozo y Martínez (2002) consideran que estudiar la
percepción del riesgo en el ámbito laboral se convierte en un elemento crucial
para entender la problemática planteada. La percepción del riesgo se presenta
como un factor desencadenante de determinadas conductas como son los
actos inseguros, ante situaciones potencialmente peligrosas en los múltiples
contextos en que está inmerso el individuo en el ámbito laboral.
Es importante tomar en cuenta la subjetividad de los trabajadores quienes
se exponen cotidianamente a los riesgos en sus puestos de trabajo, debido a
que cada individuo interpreta y valora los riesgos de manera diferente. Por
ejemplo, para comprender porque los trabajadores expuestos a riesgos
laborales dejan de usar sus implementos de seguridad y tienen conductas
inseguras se hace necesario aprehender desde el punto de vista del actor
social sus experiencias, vivencias, creencias y valores.
En ese sentido, la percepción de los riesgos laborales constituye un
elemento importante en el proceso de toma decisiones para producir cambios
en programas de prevención y control en la salud laboral (Alonso, Pozo y
Martínez, 2002).
20
Douglas y Wildavsky (1992) considera el concepto de riesgo como un
constructo social ya que el riesgo es, ante todo, un proceso social. Así mismo,
de acuerdo con Blanco et al (2000) es necesario un modelo psicosocial de las
conductas de riesgo, que intente superar las deficiencias de los modelos
estrictamente cognitivos, donde estén presentes variables tanto psicológico
individuales como micro y macro sociales.
La prevención de los riesgos laborales se ha caracterizado hasta la fecha
por una excesiva racionalidad. Sin embargo, cuando el trabajador se ve
inmerso en situaciones amenazantes ejecuta conductas con el objetivo de
reducir el riesgo que dichas situaciones conllevan. En otras palabras, el
individuo se convierte en un tomador de decisiones consciente y racional
dentro de su ámbito laboral, con el fin de atajar el peligro que pueda surgir en
dicho contexto. Pero dado que en el comportamiento arriesgado existen
también factores de naturaleza psicosocial que es preciso tener en cuenta con
el fin de superar la creencia de que la persona es un ser meramente cognitivo
(Alonso, Pozo y Martínez, 2002).
Los trabajadores interactúan con el medio que le rodea, participan de una
cultura y de una subcultura que alimenta sus percepciones, sus creencias y
valores y, por supuesto, sus sesgos inferenciales. Como consecuencia, es
urgente que los programas preventivos además de considerar los aspectos
cognitivos (información, conocimientos, cálculo de probabilidades) tomen en
cuenta ciertos factores de índole psicosocial (actitudes, normas, presión
grupal, entre otros) que modulan las percepciones acerca del riesgo. Ya que
solamente así se conseguirá fomentar los hábitos y conductas preventivas que
permitan alcanzar la cultura de prevención.
21
Por otro lado, dentro del ámbito del trabajo, la industria metal mecánica
es una de las industrias más significativas de un país, la cual tiene como
objetivo obtener piezas acabadas a partir de piezas brutas, cambiando sus
formas y/o sus propiedades mediante diferentes procedimientos o procesos de
conformación, que incluyen la conformación por arranque de viruta (torneado,
taladrado, fresado), la conformación por deformación plástica (forja,
estampación, laminación, extrusión), conformación por moldeo o fundición,
conformación por soldadura, conformación por desprendimiento de partículas
(esmerilado, rectificado) y otros procedimientos de conformación (sinterizado,
ultrasonidos, láser, plasma, electroerosión).
La metalmecánica es una de las actividades económicas que muestra
una evolución constante en sus modos de producción y por ello, en las labores
que se desarrollan en dicha actividad se presentan una gran cantidad y
diversidad de riesgos profesionales que repercuten a corto, mediano y largo
plazo en la salud de los trabajadores, que han sido estudiados solamente
desde el punto de vista objetivo. En Venezuela, la industria metal representa la
segunda industria empleadora más importante después de la industria
petrolera.
La región Guayana, fundada desde la aparición de la Ferrominera Orinoco
en 1960, es una de las zonas industriales más importantes de Venezuela.
Concentra al 30% de la población económicamente activa, con características
socioculturales propias, ya que la mayoría de las personas son varones
inmigrantes de otros estados del país y del extranjero, que junto con las
personas indígenas, conforman el grupo de trabajadores de la región.
Debido a la diversa interrelación cultural y social entre sus habitantes, es
importante comprender la percepción del riesgo particularmente en los
trabajadores de las industrias metalmecánicas de esa región. El estudiar la
percepción subjetiva de los riesgos laborales desde la visión emic sería
fundamental, tanto para entender la subjetividad de los trabajadores respecto
22
de los riegos a los que se enfrentan todos los días, como para aportar datos
útiles a partir de los cuales pueden diseñarse programas de prevención
encaminados a conformar la cultura de la prevención en ese tipo de empresas.
De ahí que se plantee la siguiente pregunta de investigación.
Pregunta de investigación
¿Cómo perciben los riesgos laborales los trabajadores de las industrias
metalmecánicas de la región Guayana, Estado Bolívar Venezuela?
23
Figura 1. Mapa conceptual del problema
24
II.ESTADO DE LA CUESTIÓN
Este apartado de la tesis se integra por los antecedentes empíricos , el marco
teórico, el marco conceptual, el marco legal.
Estudios empíricos
Contextos sobre percepción del riesgo, accidentes, salud ocupacional
Hernández (1999) determinó los factores de accidentabilidad laboral
asociados a los accidentes reportados por las industrias contratistas petroleras
de la Costa Oriental del Lago (COL). Esta investigación se efectuó sobre 1,306
accidentes reportados por el Instituto Venezolano de Seguros Sociales de la
Costa Oriental del Lago entre 1995 y 1997.
La investigación permitió establecer que los accidentes más comunes son
ser golpeado por, atrapado entre o por, caída del mismo nivel, caída de objeto,
golpeado contra. Así mismo, se encontró que la actividad laboral donde ocurre
mayor cantidad de accidentes, es la correspondiente a petróleo crudo y gas
natural. En segundo lugar, la industria de la construcción y en tercer lugar, la
industria metalmecánica básica y el transporte. Esta investigación fue de tipo
retrospectivo y cuantitativo, en donde se consideraron los tipos de accidentes
que ocurren con mayor frecuencia y sus resultados, son un aporte de
relevancia porque permite visualizar con otra óptica los accidentes de trabajo y
la importancia de realizar estudios subjetivos de los riesgos.
25
Martínez, Morillejos y Muñoz (2002), en una investigación sobre la
aproximación psicosocial al ámbito laboral, encontraron que existen nuevas
tendencias al organizar los procesos productivos. Así mismo, que la
percepción del riesgo y el comportamiento de los individuos juegan un papel
primordial en los distintos estamentos e instituciones que conforman la
sociedad.
Por su parte López (2003) encontró que para modificar las conductas
inseguras en las industrias, se tendría que cambiar el comportamiento
humano a través de técnicas de inducción.
Sin embargo, en el estudio de prevención laboral en la industria, realizado
por García, Gadea y Rodrigo (2003), desde la percepción de los delegados de
prevención, encontraron que éstos centran su actividad y esfuerzo en torno a
los trabajadores. Pero que los objetivos deseables de la prevención de riesgos
laborales, parece difícilmente alcanzable sin el necesario apoyo por parte de la
industria y de la administración.
Por su parte, Franco, Ochoa y Hernández (2004) hicieron un análisis del
riesgo desde la promoción de la Salud Pública en la sociedad y acerca de la
influencia de éstos en la salud de comunidades que no experimentan el riesgo
desde una óptica subjetiva. Concluyeron en que éstas se enferman más que el
resto de la población que sí lo percibe.
En Ciudad de México, Velásquez (2004) realizó una investigación en un
grupo de mujeres trabajadoras de una fábrica, encontrando una negación de la
enfermedad influenciada por el discurso médico y la industria. Las mujeres
tienen una manera diferente de ver la enfermedad cuando se comparan con
26
los hombres, esto derivado de sus distintas representaciones de la enfermedad
y la salud.
Investigadores como Lammel y Toshiaki (2005) presentan resultados de
trabajos realizados en dos tipos de sociedades: la colectivista y la
individualista. La primera de ellas representada por tres colectividades
indígenas: los totonacos, que viven actualmente en los estados de Veracruz y
Puebla, México; los badui, que viven en Java, Indonesia; y los inuits que viven
en Canadá. La segunda de ellas es la sociedad individualista, en la cual viven
los investigadores y denominada de esa manera pues en ella prima el
sentimiento del “yo” por encima del “nosotros”.
En las sociedades colectivistas, la armonía del grupo es más importante
que la felicidad individual. El “yo” (soy/self) es un “yo” interdependiente. Por
ejemplo, los autores afirman que “los niños inuits son educados para aprender
a “ver”, a “observar” y, a partir de esa percepción, realizar deducciones sin
pasar por explicaciones e instrucciones verbales”. Estas sociedades disponen
de un pensamiento holístico.
Mientras que las representaciones de los riesgos de la contaminación
atmosférica en las sociedades occidentales individualistas, se conceptualizan
como propiedades de un objeto exterior, un ambiente con el que hay que
contar en la medida en que afecta a la actividad humana, pero que poco o
nada depende de ésta. La construcción mental de fronteras entre el producto
de la actividad humana y el ser humano en el pensar analítico, se opone a la
percepción de la continuidad de entidades visibles e invisibles en el pensar
holístico. Los autores resumen afirmando que las representaciones de los
27
individuos sobre los riesgos de la contaminación atmosférica en ambas
sociedades son esencialmente diferentes.
Los autores también indican que la manera como se perciben los
individuos de las tres comunidades indígenas tienen un elemento común: ellos
se consideran parte de la naturaleza, de la misma manera en la cual están
presentes los árboles o los animales; y esa consideración integradora prima
sobre la forma de obtener beneficios de su contexto natural, convirtiéndolos en
responsables de su aprovechamiento y de la forma en la cual se preserva su
integridad. Esta representación o percepción es denominada holística.
Mientras que en las dimensiones temporales de las tres primeras
sociedades presentadas (totonaca, inuit y badui) el futuro se construye a partir
del presente (inuits), en las sociedades de tipo individualista la preocupación
por un futuro a largo plazo pierde valor y cede su lugar a la satisfacción
inmediata de deseos materiales y a la separación de la lógica de
comportamientos en lógicas autónomas, no ligadas por ningún sistema que
permita asegurar su cohesión ni definir su legitimidad.
Díaz (2005) en un trabajo sobre la identidad del dolor, explora su
naturaleza como un estado típico de la conciencia echando mano de sus
aspectos fisiológicos, fenomenológicos, epistemológicos y ontológicos.
El autor define al dolor como una percepción legítima en el sentido de que
la sensación dolorosa necesariamente integra una representación, es decir la
conciencia de una lesión corporal sujeta a diversos grados de entendimiento.
Este concepto tal como está planteado, se encuentra en un estado inicial de
discusión en la cual hay una sinonimia, aún cuando no total, entre percepción y
28
representación. Dado que es este un caso de lenguaje médico, el autor se
permite una digresión preliminar sobre sí el origen del dolor es en el cerebro o
en el miembro.
Finiquitando con la presencia de esta percepción todo lo relacionado con
el miembro fantasma, la cual indica que la neuromatriz no sólo se activa por
las señales de los receptores periféricos, sino intrínsecamente, de tal manera
que el cerebro genera la experiencia y no necesitamos una lesión para sentir
un dolor, ni cuerpo para sentir un cuerpo. Díaz (2005) propone que el dolor es
la representación subjetiva de una lesión corporal que tiene seis componentes.
El componente sensitivo (qualia de la sensación dolorosa), el afectivo
(emoción aversiva y de congoja), el cognitivo (reconocimiento de la lesión), el
volitivo (disposición de la acción), el conductual (movimiento, lamento) y el
cultural (modulación de la experiencia por la ideología y el aprendizaje social).
Estos componentes se enlazan para integrar una representación compleja en
la cual cada uno se revela como físico y mental, como neurofisiológico y
consciente a la vez.
El mismo autor aborda que el dolor tiene un carácter subjetivo, pues su
naturaleza individual es irremediable, por lo cual habla de un dolor en primera
persona. Identifica una percepción en tercera persona, la cual se basa en la
semiología y la correlación clínico patológica con el objeto de llegar a un
diagnóstico. Asimismo explica que la segunda persona es la interacción cara a
cara de las dos anteriores, falazmente separadas.
La identidad ontológica del dolor se analiza en términos neurobiológicos,
al considerar que es un estado fisiológico determinado, como sería la
29
activación de las fibras dolorosas, un estado cerebral tipo exclusivo de una
especie como el Homo sapiens. Esta definición ontológica se puede entender
claramente con la explicación de que existe una distinción entre tres tipos de
definiciones, que se diferencian entre sí, tanto por el objeto que describen
como por los contenidos que expresan la definición de tipo lingüístico, que se
corresponde con es el signo lingüístico; la definición de tipo ontológico, con la
realidad la definición de tipo terminológico, que establece el concepto dentro
del sistema conceptual de un área de especialidad.
Por su parte, Soto (2005) presenta los resultados de un proyecto que tuvo
como objetivo estudiar la actitud de los trabajadores hacia la prevención de
riesgos laborales en industrias metalmecánicas, en su componente
cognoscitivo, afectivo y conductual. El estudio concluye que la actitud hacia la
prevención de accidentes laborales de los trabajadores de las industrias, es
muy favorable.
30
III.Marco teórico
En este apartado se presenta la base epistemológica de la teoría del
construccionismo social desde la postura de Berger y Lukcmann, ya que
fundamenta el estudio realizado.
Teoría del constructivismo social
El construccionismo social o socioconstruccionismo es una teoría
sociológica y psicológica del conocimiento, que considera cómo los fenómenos
sociales se desarrollan particularmente de contextos sociales. Dentro de
pensamiento del construccionismo, una construcción social es un concepto o
una práctica que pueden aparecer naturales y obvios a los que la acepten,
pero en realidad es una invención o artefacto de una cultura o de una sociedad
particular.
Las construcciones sociales se entienden generalmente para ser los
subproductos (a menudo involuntarios o inconscientes) de opciones humanas
incontables algo que leyes resultando de voluntad. Esto no se toma
generalmente para implicar un antirradical determinismo, sin embargo. El
construccionismo social se opone generalmente al esencialismo, que define
fenómenos específicos en lugar de otros términos transhistóricos
independientes de las esencias de los seres conscientes que determinan la
estructura categórica de la realidad.
Un foco importante del construccionismo social es destapar las maneras
en las cuales los individuos y los grupos participan en la creación de su
31
percepción social de la realidad. Implica mirar las maneras como son creados,
institucionalizados los fenómenos sociales, y hecho en tradiciones por los
seres humanos. La realidad social construida se considera como en curso,
proceso dinámico; la realidad es reproducida por la gente que actúa en sus
interpretaciones y su conocimiento.
El construccionismo llegó a ser prominente en los EE.UU. con el libro de
Peter Berger y Thomas Luckmann denominado La construcción social de la
realidad de 1966. Berger y Luckmann sostienen que todo el conocimiento,
incluyendo el sentido común, el conocimiento más básico tenido por firme de la
realidad diaria, se deriva y es mantenido por las interacciones sociales.
Cuando la gente interactúa, comprendiendo que sus opiniones de la realidad
están relacionadas, y como ella actúa sobre esta comprensión de su sentido
común, la percepción de realidad se refuerza. Puesto que este conocimiento
del sentido común es negociado por la gente; caracterizaciones humanas,
significado e instituciones sociales se presentan como parte de una realidad
objetiva. Es en este sentido que puede ser dicho que la realidad es construida
socialmente.
El mundo de la vida cotidiana es aquel que se da por establecido como
realidad, el sentido común que lo constituye se presenta como la "realidad por
excelencia", logrando de esta manera imponerse sobre la conciencia de los
individuos, en tanto que se presenta a estos como una realidad ordenada,
objetivada y ontogenizada. La realidad de la vida cotidiana es una construcción
intersubjetiva, un mundo compartido, lo que presupone procesos de
interacción y comunicación mediante los cuales comparto con los otros y
experimento a los otros. Es una realidad que se expresa como mundo dado,
naturalizado, por referirse a un mundo que es "común a muchos hombres"
(Berger y Luckman, 1991).
32
Se aprehende al otro, a los sucesos, acontecimientos y objetos por medio
de esquemas tipificadores, que se vuelven progresivamente anónimos en la
medida que se alejan del aquí y del ahora, de la situación cara a cara; es decir,
que el conocimiento se construye y reconstruye no sólo con y mediante los
semejantes, con quienes se establece interacción directa, sino con los
contemporáneos y no sólo con ellos sino con los antecesores y sucesores
"...los que me han precedido y me sucederán en la historia total de la
sociedad".
El conocimiento circula como evidencia anónima, independiente de los
hombres y las situaciones que lo crearon, es conocimiento o más bien realidad
dada y por tanto posibilidad de existencia y reproducción de la vida cotidiana.
Existe en tanto la expresividad humana logra concretarse, cristalizarse u
objetivizarse, en signos, símbolos o significaciones agrupados en sistemas, los
cuales son accesibles objetivamente. El sistema de signos por excelencia en la
sociedad humana lo constituye el lenguaje.
Es gracias al lenguaje que se posibilita la acumulación o acopio social del
conocimiento "...que se transmite de generación en generación y está al
alcance del individuo en la vida cotidiana", este acopio social abarca el
conocimiento de mi situación en el mundo con sus límites y posibilidades y en
el ocupa un lugar especial el llamado "conocimiento receta", en tanto es el tipo
de conocimiento"... que se limita a la competencia pragmática...es un
conocimiento que se refiere a lo que tengo que saber para mis propósitos
pragmáticos del presente y posiblemente del futuro (Berger y Luckman, 1991).
El hombre, a diferencia de otras especies, establece una relación de
apertura con su ambiente natural y humano, lo que hace que el ser humano,
33
después de su nacimiento, continúe su proceso de desarrollo biológico en
interrelaciones no sólo con un ambiente natural, sino también con un orden
cultural y social específico.
Pero ese orden social es una construcción constante del hombre; no se
da el ambiente natural, ni deriva de datos biológicos, no forma parte de la
naturaleza de las cosas; existe solamente como producto de la actividad
humana y el ser humano se considera siempre en una esfera de externalidad
activa.
La institucionalización está precedida por la habituación, en tanto que un
acto sea repetido con frecuencia, "... crea una pauta que luego puede
reproducirse con economía de esfuerzos y que ipso - facto es aprehendida
como pauta para el que la ejecuta". (Berger y LucKman, 1991). La habituación
posibilita que un acto se instaure como rutina y que, por tanto, permita
restringir opciones (seleccionar) y torna innecesario definir cada situación de
nuevo. Así "... la institucionalización aparece cada vez que se da una
tipificación recíproca de acciones habitualizadas por tipos de actores" (Berger
y Luckman, 1991).
Las instituciones con, por lo tanto, objetivaciones que cumplen el papel de
regular y orientar los comportamientos humanos "... estableciendo de
antemano pautas que lo canalizan en una dirección determinada". Así, las
instituciones se convierten en ordenadoras del mundo social, tienen fuerza
normativa en tanto "... se experimentan como existentes por encima y más allá
de los individuos a quienes "acaece" encarnarlas en ese momento... se
experimentan ahora como si poseyeran una realidad propia, que se presenta al
individuo como un hecho externo y coercitivo" (Berger y Luckman, 1991).
34
Las formaciones sociales requieren de procesos de objetivación a fin de
ser transmitidas a una nueva generación y éste es el lugar que ocupan las
instituciones en tanto se experimentan como realidad objetiva. Tres momentos
constituyen el proceso dialéctico entre el hombre productor y el mundo social
su producto.
La externalización es el proceso por la cual las instituciones aparecen
fuera del individuo, persistentes en su realidad "están ahí", existen como
realidad externa "... el individuo no puede comprenderla por introspección:
debe "salir" a conocerlas, así como debe aprender a conocer la naturaleza... el
mundo se experimenta como algo distinto a un producto humano" (Berger y
Luckman, 1991).
La objetivación son los post productos externalizados de la actividad
humana alcanzan el carácter de objetividad. Los significados se materializan
permitiendo que el sujeto se vuelva accesible los conocimientos de su entorno
a las experiencias de su práctica cotidiana.
La internalización es el proceso "... por el cual el mundo social objetivado
vuelve a proyectarse en la conciencia durante la socialización", la
internalización se define como" ... Aprehensión o interpretación inmediata de
un acontecimiento objetivo en cuanto expresa significado, o sea, en cuanto es
una manifestación de los procesos subjetivos de otros que en consecuencia se
vuelven subjetivamente significativos para mí" (Berger y Luckman, 1991).
35
El proceso dialéctico de construcción social de la realidad es resumido
por Berger y Luckman así "La sociedad es producto humano, la sociedad es
una realidad objetiva, el hombre es un producto social" (Berger y Luckman,
1991).
La integración del orden institucional "... puede entenderse sólo en
términos del "conocimiento" que sus miembros tienen de él". Dicho
conocimiento es sólo es una pequeña parte conocimiento teórico, también
existe u conocimiento primario situado en el plano preteórico definido como "...
la suma total de lo que "todos saben" sobre un mundo social, un conjunto de
máximas, moralejas, granitos de sabiduría, proverbial, valores, creencias,
mitos, etc.". El llamado conocimiento preteórico aporta las reglas
decomportamiento institucionalmente apropiadas. (Berger y Luckman, 1991).
En resumen, el estudio de estos autores nos permite ver como las
representaciones sociales se construyen, se reconstruyen y se transmiten de
generación en generación; encontramos de común en ellos, aunque no lo
hagan explícito, que estas representaciones son las que, por una parte
permiten la comunicación al interior de los grupos y por otra, determinan su
identidad.
Al ser poseedores de ciertas características, por estar éstas
internalizadas en los grupos, las prácticas sociales que se desarrollan
responden desprevenidamente a esas características, adquiriendo, el sentido
común, lo que en otras palabras sería dar sentido a lo inesperado.
36
IV. Marco conceptual
a. Percepción
La percepción proviene del término latino perceptivo y se refiere a la acción y
efecto de percibir (recibir por uno de los sentidos imágenes, impresiones o
sensaciones externas, o comprender y conocer algo)
La percepción puede hacer referencia a un conocimiento a una idea o a la
sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros
sentidos.
Gutiérrez y Peña (1996) consideraron previamente que el hombre percibe
la información o estímulo por medio de órganos sensoriales y se produce una
interpretación de la información en la que inciden factores culturales,
psicológicos, sociales y económicos, lo que implica que la interpretación de la
información sea única e individual.
Hume (2002) define el concepto de percepción y lo define como todo lo
que podemos encontrar en la mente, objetos de nuestras vivencias,
sensaciones, los sentimientos, las pasiones o los pensamientos como a las
vivencias mismas a los propios actos de percepción, pensamiento, sentimiento
o voluntad.
El autor afirma que forman parte de la vida cotidiana y preceden a la
formación mental de conceptos simples o complejos, ya sea en su relación con
otros sujetos o en su vida laboral.
Por su parte, Díaz (2005) considera que la percepción consiste en darle
significado a lo que se presenta en los órganos sensoriales mediante un
proceso de reconocimiento. Esto quiere decir que, aparte de la sensación
37
originada, están involucrados diferentes procesos cognitivos como la
memoria, las creencias y los afectos.
Bruce (2006) considera que la percepción es de carácter inferencial y
constructivo, generando una representación interna de lo que sucede en el
exterior al modo de hipótesis. Para ello se usa la información que viene de la
memoria tanto empírica como genética y que ayuda a la interpretación y la
formación de las representaciones.
b. Percepción social
Es el estudio de las influencias sociales sobre la percepción. Hay que tener en
cuenta que las mismas cualidades pueden producir impresiones diferentes, ya
que interactúan entre sí de forma dinámica.
De acuerdo a Fischer (1993) las percepciones sociales son las actitudes
adoptadas por los individuos hacia otros, se hallan determinadas por el modo
en que se percibe.
Autores como Salazar y Santoro (1982) consideran que la percepción social
resulta afectada por las características permanentes o estables del medio
físico, social y cultural y por el tipo de relaciones que el individuo establece.
Rodríguez (1987) estudió el fenómeno de la percepción social y establece
que constituye un verdadero requisito para la existencia de la interacción
humana. Así mismo, llega a afirmar que ésta se construye por varios factores
que influyen indistintamente en el proceso perceptivo.
Según Guell (2005), no se puede afirmar que las definiciones técnicas o
políticas de riesgo sean al mismo tiempo relevantes para la gente. Debe
considerarse que las personas actúan en función de sus definiciones culturales
relevantes, más que a partir de definiciones técnicas de la probabilidad de
riesgo.
38
c. Una visión emic del riesgo
La psicología social cuenta con un cúmulo de evidencias de los efectos
del medio sobre las percepciones. Estas evidencias provienen de estudios
comparativos sobre la cultura y que han permitido dilucidar los mecanismos o
características propias de cada cultura emic y del carácter universal étic
(Santoro y Salazar, 1982).
La postura emic pretende resaltar la visión desde adentro, en
contraposición con la perspectiva desde afuera, típica de la mirada médica, la
cual minimiza o ignora la subjetividad real del que sufre. La perspectiva desde
adentro se centra directa y explícitamente en la experiencia subjetiva de la
vida, de la enfermedad o padecimiento (Torres, 2002).
En este sentido, Torres y Reynaldos (2006), señalan que en el campo
laboral se hace necesario conocer el punto de vista de los trabajadores como
una visión emic. Sin embargo, si el problema de estudio lo requiere, se
resaltaría la perspectiva de los supervisores o empleados de niveles medios e
incluso de autoridades, como parte de esta visión. La importancia radica en la
participación de los sujetos directamente implicados en el problema.
Esta aproximación centrada en los actores, busca dar palabra a los
sujetos sociales y supone que dar voz implica, escucharlos, asumiendo que lo
que dicen es correcto y verdadero (Méndez, 1994).
d. Construcciones sociales sobre el riesgo en la
industrialización
Beck (1992) relaciona el concepto de riesgo con el proceso de
industrialización y la implementación de lo que se define como modernidad
39
tardía. De acuerdo a su propuesta, se estaría en presencia de una sociedad
en riesgo, haciendo referencia al riesgo individual, donde el individuo
construye su unidad de análisis, situado en un espacio social homogéneo.
Para Giddens (1996) la construcción del riesgo como concepto es
reciente, cubre y remplaza conceptos tradicionales como suerte, fortuna y
destino. A su vez, argumenta que la suerte y el destino están culturalmente
definidos y por ello, el individuo tiene escaso control sobre ellos.
Así mismo para Deyévre y Léger (1997) el riesgo subjetivo no es
susceptible de medición por estar más directamente relacionado con la
incertidumbre sicológica, no así el riesgo objetivo, que tiene una relación más
estrecha con los sucesos.
De la misma manera, Heimer (1988), introduce un elemento crítico en la
teorización sobre el riesgo. El riesgo individual o riego buscado, el cual excede
la simpleza de la relación evento nocivo/probabilidad de ser afectado y va más
allá del riesgo asumido por placer, introduciendo la probabilidad subjetiva
como una pieza clave y única en el complejo proceso de percepción del riesgo.
Taylor (2007) define el riesgo como el azar, la condición o circunstancia
que modifica la probabilidad de ocurrencia involucrada en el riesgo y la
ansiedad. También lo presenta como un conjunto de miedos o temores que
pueden manifestarse bajo diversas formas, que van desde situaciones en la
cual la reacción al peligro es desproporcionada a la amenaza, hasta aquella
donde la situación de ansiedad normal con su consecuente reacción, es
proporcionada a la amenaza objetiva.
Al analizar estas definiciones, se puede comprobar que aunque son de
diferentes autores, todas coinciden cuando expresan que el riesgo es la
incertidumbre asociada a la posibilidad de que se produzca una pérdida. Es
importante considerar que en la subjetividad del riesgo se encuentran
40
implícitos otros elementos como son el miedo a lo desconocido y el hecho de
enfrentarse a ciertas situaciones que originan peligro.
e. Riesgo y seguridad organizacional
El riesgo y la seguridad son dos elementos que van de la mano. Para
poder tener ambientes laborales saludables, hay que considerar los riesgos
presentes en los puestos de trabajo, y a partir de este conocimiento crear
programas de seguridad.
Valverde (2008) es uno de los principales autores que habla de esta
vinculación. Por ejemplo, afirma que la seguridad no está en las cosas, ni en lo
material, ni en el ambiente. La seguridad es un sentimiento humano. Es una
emoción, que solo se presenta en la persona que practica la prevención.
Señala que el comportamiento preventivo da como resultado la seguridad en
las personas y que la percepción del riesgo es la capacidad de ver lo que otros
no ven, de identificar el peligro en lugares en los que se juega a diario la
integridad psicofísica.
41
V. Marco legal de la República Bolivariana de Venezuela
En la República Bolivariana de Venezuela existen antecedentes legales
referidos a la protección del trabajador desde la promulgación de la
Constitución Nacional de 1961, donde se consideran los derechos de los
trabajadores como garantías laborales y se señala que el estado y los
empresarios deberán proveer condiciones seguras de trabajo que impidan la
aparición de accidentes o enfermedades relacionadas con la ocupación.
En el año 1999 con la reforma constitucional, la Carta Magna establece y
reconoce tal como en la Constitución del 1961, que la protección de los
trabajadores es fundamental para el desarrollo de la República. Estas
propuestas se ratifican y se fortalecen normativamente en la Ley Orgánica del
Trabajo (LOT) y su Reglamento.
En la LOT se consideran los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales como infortunios del trabajo y los define en sus artículos 561 y
562. También clasifica los riesgos laborales en físicos químicos, biológicos y
psicosociales.
Considerando todo lo anterior, es importante resaltar la promulgación de
la Ley de Prevención de Riesgos en Venezuela en el año 1995. En ella se
establece el concepto de prevención como el conjunto de actividades o
medidas adoptadas o previstas en todas las fases de la actividad de la
industria con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo (Ley
de Prevención de Riesgos Laborales, 1995).
Esta ley se reforma en el año 2002, y pasa a ser Ley Orgánica de
Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). En su
artículo 3, establece que el estado garantizará la prevención de los riesgos
mediante la vigilancia del medio ambiente en los centros de trabajo y las
42
condiciones con él relacionados, a fin de que se cumpla con el objetivo
fundamental de ésta.
Una vez analizadas las diferentes normativas jurídicas de la República, se
considera que predomina en ellas la consideración cuantitativa del riesgo
asociado a accidentes y enfermedades profesionales. La subjetividad del
trabajador no forma parte de la definición legal, predominando la verdad en el
entendido de que todo lo que ocurre en el ambiente de trabajo es
responsabilidad del empleador y en menor escala del trabajador.
43
VI. JUSTIFICACIÓN
La Organización Internacional de Trabajo (OIT) reportó en el 2002 que
sucedieron 1.2 millones de muertes relacionadas con el trabajo y 250 millones
de accidentes laborales, con pérdidas del 4% del producto interno bruto (PIB)
por concepto de pago de compensaciones y ausencias del trabajo (OIT, 2002).
Sin embargo, lejos de disminuir el problema, el riesgo de contraer una
enfermedad profesional se ha convertido en el peligro más frecuente al que se
enfrentan los trabajadores en sus empleos. Datos más recientes de la OIT
indican que las enfermedades laborales causaron en el 2005 unos 1.7 millones
de muertes relacionadas con el trabajo y superaron a los accidentes mortales
en una proporción de cuatro a uno. Además, cada año los trabajadores son
víctima de unos 268 millones de accidentes no mortales que causan ausencias
de al menos tres días del trabajo y unos 160 millones de nuevos casos de
enfermedades profesionales (OIT, 2005).
En Latinoamérica y el Caribe, ocurren entre 20 y 27 millones de accidentes
de trabajo, equivalentes al 8 y 10.8% del total de los accidentes mundiales. Así
como 27,270 accidentes mortales (0.10% del total mundial). Todos estos
accidentes representan un costo económico cuantificable que también se ubica
entre el 4 y el 10% del PIB de esos países (OIT, 2002).
Sin embargo, cabe mencionar que la OIT (2002) reconoce que los
sistemas de información de los países latinoamericanos no reflejan los
problemas reales de salud ocupacional ni los problemas de salud emergentes
por la aplicación de nuevas tecnologías, y menos los asociados con el trabajo,
debido a la presencia de subdiagnóstico, subregistro y subnotificación.
44
En Venezuela, Narváez (2004) reportó 150,000 accidentes de trabajo por
mes, con trabajadores discapacitados que alcanzaron la cifra de 15,000.
Además de 1,500 muertes, lo que representó pérdidas del 4% del PIB
nacional.
Sin embargo, el Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad
Laboral (INPSASEL) que los accidentes estimados en Venezuela fueron
287,625. Con un total de 28,768 discapacitados y 1,500 muertes (INPASEL,
2005). En el primer semestre del año 2006, se reportaron 16,295 accidentes
leves, 1,566 graves y 119 mortales. El 85% de los accidentados fueron
trabajadores menores de 40 años (INPASEL, 2006).
Los accidentes laborales en Venezuela representan un grave problema de
Salud Ocupacional, debido al alto número de casos reportados. En ese
sentido, de acuerdo a las estadísticas en la República Bolivariana de
Venezuela del año 2008, se encontró que los accidentes tienen una relación
de uno a tres con respecto a los actos inseguros. Esto significa que por cada
100 accidentes investigados, el 25% tuvo como causa una condición insegura
y el 75% correspondió al acto inseguro. Además, los actos inseguros
estuvieron involucrados con el 96% de los accidentes en el área de trabajo en
las industrias de Guayana (INPSASEL, 2008).
Los accidentes o las enfermedades relacionados con el trabajo son muy
costosos y pueden tener muchas consecuencias graves, tanto directas como
indirectas, en las vidas de los trabajadores y de sus familias. Para los
trabajadores, una enfermedad o un accidente laboral suponen, entre otros, los
costos directos de dolor y padecimiento de la lesión o la enfermedad; la
pérdida de ingresos; la posible pérdida de un empleo y los costos que acarrea
la atención médica, aun cuando se cuente con el apoyo del sistema de
seguridad social.
45
Se ha calculados que los costos indirectos de un accidente o de una
enfermedad pueden ser de cuatro a diez veces mayores que sus costos
directos, o incluso más. Una enfermedad o un accidente laboral puede tener
tantísimos costos indirectos para los trabajadores que a menudo es difícil
calcularlos. Uno de los costos indirectos más evidente es el padecimiento
humano que se causa en las familias de los trabajadores, que no se puede
compensar con dinero.
Se estima que los costos de los accidentes laborales para los
empleadores también son enormes. Para una pequeña empresa, el costo de
tan sólo un accidente puede suponer una catástrofe financiera. Para los
empleadores, algunos de los costos directos son el tener que pagar un trabajo
no realizado; los pagos que hay que efectuar en concepto de tratamiento
médico e indemnización; la reparación o la sustitución de máquinas y equipos
dañados; la disminución o la interrupción temporal de la producción; el
aumento de los gastos en formación y administración; la posible disminución
de la calidad del trabajo y las consecuencias negativas en la moral de otros
trabajadores.
A lo anterior, se suman los costos indirectos para los empleadores de la e
sustitución del trabajador lesionado o enfermo; la formación del nuevo
trabajador con la implicación del tiempo necesario para que se acostumbre al
puesto de trabajo; el tiempo para que el nuevo trabajador produzca al ritmo del
anterior; el tiempo dedicado al cumplimiento de las obligadas averiguaciones, a
redactar informes y a cumplimentar formularios. Cabe mencionarse también
que a menudo, los accidentes suscitan preocupación en los colegas del
accidentado e influyen negativamente en las relaciones laborales. Así mismo,
las malas condiciones sanitarias y de seguridad en el lugar de trabajo también
pueden influir negativamente en la imagen pública de la empresa.
46
En general, los costos de la mayoría de los accidentes o enfermedades
relacionados con el trabajo, tanto para los trabajadores y sus familias como
para los empleadores, son muy elevados. Aunque cabe reconocer que nadie
sabe realmente el costo total de los accidentes o enfermedades relacionados
con el trabajo porque, además de los costos directos más patentes, hay
multitud de costos indirectos que es difícil evaluar.
Por otro lado, es sabido a pesar de los programas de prevención que
existen y se desarrollan en todas las industrias, los accidentes y enfermedades
laborales se siguen presentando. En ese sentido, es muy importante
coadyuvar en la generación de conocimientos científicos, que permitan
comprender la parte subjetiva o visión emic de esos trabajadores en relación
con los riesgos de trabajo a los que están cotidianamente expuestos.
Autores como Torres y Reynaldos (2006) señalan que en el campo
laboral se hace necesario conocer el punto de vista de los trabajadores. Por
su lado, Méndez (1994) resalta que la aproximación centrada en los actores,
busca dar palabra a los sujetos sociales y supone que dar voz implica,
escucharlos, asumiendo que lo que dicen es correcto y verdadero.
En virtud de lo anterior, se considera que al estudiar la percepción de los
riesgos laborales en trabajadores de la industria metal mecánica de la región
Guayana de Venezuela se aporta la comprensión en profundidad del
fenómeno estudiado. A través de los hallazgos se ofrecen datos importantes
que permiten que en un futuro inmediato se puedan diseñar programas de
prevención de enfermedades y accidentes laborales que tengan la ventaja de
involucrar el punto de vista de los trabajadores afectados.
Fue posible llevar a cabo la investigación que se presenta en este
documento porque la tesista reside en la región Guayana y tuvo contacto con
las industrias estudiadas gracias a que se desempeñó previamente como
gerente de salud ocupacional durante el periodo de 1996 a 1998. Los
contactos con los trabajadores se mantuvieron desde entonces. De la misma
47
forma, prevaleció en ella el interés por apoyar a sus compañeros de trabajo en
la disminución de enfermedades y accidentes laborales.
48
VII. OBJETIVOS
Objetivo General
Comprender la percepción social del riesgo laboral en los trabajadores de las
industrias metalmecánicas en la región Guayana, Estado Bolívar Venezuela.
Objetivos Específicos
1. Describir las percepciones sociales del riesgo laboral en la población de
estudio.
2. Interpretar las percepciones sociales del riesgo laboral en la población de
estudio.
3. Construir el concepto social de riesgo laboral en la población de estudio.
49
VIII. METODOLOGÍA
a. Tipo de estudio: Cualitativo.
Estudios de caso
Forma de investigación que implica el examen intensivo y profundo de un
mismo fenómeno u objeto de interés lo que supone un proceso de indagación
sistemática que se caracteriza por el examen detallado y comprehensivo del
caso objeto de interés.
b. Fases del estudio de caso
Un estudio de caso según la definición de Yin (1994) es una investigación
empírica que estudia los fenómenos contemporáneos dentro de un contexto real
de la vida especialmente cuando los límites entre el fenómeno y su contexto no
son claramente evidentes.
Permite es tipo de estudio descubrir la génesis de sus conflictos y realidades
sociales tomando en consideración la unificación de las condiciones biológicas,
laborales, sociales y de salud que garantiza la conformación se su subjetividad
50
Mediante el estudio de caso permite la aplicación de diferentes instrumentos
para obtener una información amplia del actor social y que facilitar la
explicación del por qué el sujeto actúa de determinada manera en su mundo de
vida cotidiana.
Para ello es necesario determinar las acciones que se desarrollaran, entre las
que se sugiere:
Distribuir las tareas entre los integrantes del colectivo.
Analizar las técnicas e instrumentos que se emplearán en función de lo
que se precisa estudiar. Frecuentemente el estudio del caso se realiza con la
ayudad de la indagación en las diferentes actividades y contextos en este caso
los socio-laborales y riesgos de trabajo.
Delimitación espacio- temporal
Lugar donde se realizó el estudio fue en las industrias metalmecánicas
ubicadas en la zona industrial Matanza, Ciudad Guayana, República
Bolivariana de Venezuela. Periodo. Temporal: seinicio en septiembre del
2008- 2011.
51
Sujetos participantes
Trabajadores de las industrias metalmecánicas ubicada en las zona
industrial Matanza, Ciudad Guayana, República Bolivariana de Venezuela.
Características del muestreo cualitativo:
De tipo propositivo, porque éste documenta diversas variaciones e identifica
patrones comunes importantes, focaliza, reduce, simplifica y facilita entrevistas
grupales. Miles y Huberman, (1994)
Las características socio demográficas de la muestra fueron trabajadores de
ambos sexos, con edades comprendidas entre 25 y 60 años de edad y con
formación académica, desde primaria hasta universitaria.
Criterios de inclusión
1. Trabajadores con más de 10 años laborando en las áreas de alto riesgo
de la industria.
2. Trabajadores que no presenten enfermedades relacionadas con el trabajo
y no hayan sufrido accidentes laborales recientes o en los últimos tres
años.
3. Trabajadores de estado civil solteros o casados.
4. Trabajadores que laboren en los tres turnos matutino, vespertino y
nocturno y en turnos rotatorios.
52
Investigadores participantes:
MSO. Sol America Castillo Ruiz.
Directora Dra. A. Teresa Margarita Torres López.
Técnicas de obtención de información:
Entrevistas Semi-estructurada:
Las entrevistas semi estructuradas consiste en un encuentro, cara a cara entre
el entrevistador y el informante, dirigidos hacia la compresión de las
perspectivas que tienen los informantes respecto a sus vidas, experiencias o
situaciones, tal como lo expresan en sus propias palabras Taylor y Bogan
(1996).
En las entrevistas semiestructuradas existe un control parcial por parte del
entrevistador al utilizar una guía de preguntas o de tópicos.
Las entrevistas individuales o semiestructuradas son consideradas por
Huldelson (1994), de la siguiente manera:
El proceso de selección fue la industria A, área de briqueteadora (en
donde se produce la briqueta “un material se produce la fusión de finos de hierro
e hidrogeno, lo cual cuenta con hornos, patio de materiales planta de gas,
sistema de trenes.
53
Y en la industria B, se selección el área productora de pellas ( un material
redondo que se produce con la fusión de hierro e hidrogeno) constituida por ,
hornos, patio de materiales, sistema de trenes.
El total de las entrevistas semi estructuradas fueron los siguientes:
De los 30 trabajadores de las dos industrias se seleccionaron 10 que
cumplieran con los criterios de inclusión y para así realizar 5 entrevista para
industria A y 5 entrevistas para industria B.
Entrevista de grupos focales:
Se entiende por grupos focales un tipo especial de entrevista de grupo en
término de su objetivo, tamaño, composición y procedimientos. Los grupos de
focales por lo general es compuesto de 6 a 8 individuos que no se conocen, el
uno al otro ante de la discusión de grupo y quien ha sido seleccionado por que
ellos comparten las ciertas características que son relevantes para el asunto
para ser hablado, la discusión con cuidado es planificada y es diseñada para
obtener información sobre las realidades sociales, la subjetividad del mundo de
vida, de sus creencias sobre los riesgos de trabajo de los participantes
Hudelson (1994)
Fue una técnica que permitió la compresión de los ejes temáticos de la
percepción del riesgo laboral desde los actores sociales, manifestándose en
54
diálogos de sus experiencias, realidades y su mundo de vida cotidiana del
ambiente laboral de los trabajadores de dichas industrias.
Se realizó un protocolo de reclutamiento con una carta de autorización
para realizar los grupos focales con la previa gestión y vinculación de
autoridades de la empresa. Los informantes claves fueron los jefes de sección
de cada una de las áreas especificando los criterios de inclusión.
La empresa facilito la gerencia de recursos humanos para llevar a cabo las
entrevistas de tipo focal lo cual fue una sala confortable y ambiente
agradable.
En el protocolo de reclutamiento se indicó el número de grupos a realizar
siendo dos grupos con un total de integrantes de 10 trabajadores cada uno las
realidades subjetivas que los trabajadores tienen frente a los riesgos de trabajo.
Se les presentó una guía de grupos focales (anexo n°1), con un listado
de ejes temáticos: realidad social de los riesgos, prevención, utilidad de los
implementos de seguridad, y el mundo de vida de los trabajadores en relación
a salud y enfermedad.
55
A continuación se presentan los Cuadros 1 y 2 de los trabajadores de ambas
empresas con características sociodemográficas.
Cuadro 1. Participantes industria A
Nº pers. Nombre del Empleado
Edad Sexo
Cargo Unidad
Organizativa Gerencia
687 Caroní 35 años Masculino
Técnico De
Briqueteadora III Sup. De
Briqueteadora Producción
298 Gran Sabana 40 años Masculino
Técnico De
Briqueteadora III
Sup. De
Briqueteadora Producción
150 Heres 35 años Masculino
Técnico De
Briqueteadora III Sup. De
Briqueteadora Producción
1515
Piar 30 años Masculino
Planificador De
Mantenimiento II
Sup. Gral.
Producción Producción
1345 Roscio 25 años Masculino
Técnico De Planta II Sup. Gral.
Producción Producción
436 Cedeño 60 años Masculino
Técnico De Planta Sup. Gral.
Producción Producción
730 Angostura 40 años Masculino
Operador Sistema De
Trenes
Sup. Manejo De
.Materiales Materiales
505 Cachamay
38 años Masculino
Operador Sistema De
Trenes
Sup. Manejo De
.Materiales Materiales
156 Llovizna 50 años Masculino
Operador II Manejo Mat .Y
Productos Producción
365 Tocoma 46 años Masculino
Técnico De Planta Sup. Gral.
Producción Producción
351 Canaima 49 años Femenino
Analista De
Tesorería Gcia Tesorería Y
Plan .Fin
Tesorería Y
Planif
.Financ
1757 El Pao 59 años Masculino
Coordinador De Dptto.
Y Cont. De Gestión
Gcia Tes.Y Plan .Fin
Tesorería Y
Planif.
Financ
Fuente: Estadística de Recursos Humanos,2008
56
Cuadro 2. Participantes Industria B
Fuente: Estadística de Recursos Humanos,2008
Nº pers.
Nombre del Empleado
Edad Sexo
Cargo Unidad Organizativa Gerencia
687 Guri
25 Años M
Técnico De Pellas III
Sup. De Pellas Producción
298 Padre Chen
38 Años
M Técnico De Pellas III
Sup. De Pellas Producción
150 Orinokia
45 Años
M Técnico De Pellas III
Sup. De Pellas Producción
1515 Matanzas
32 Años
M Planificador De
Mantenimiento II Sup. Gral. Producción Producción
1345 Salto Ángel
30 Años
M Técnico De Planta II
Sup. Gral. Producción Producción
436 Aponwao
29 Años
M Técnico De Planta
Sup. Gral. Producción Producción
730
Roraima
50 Años
M
Operador Sistema De
Trenes Sup. Manejo De
.Materiales Materiales
505
Auyantepuy
50 Años
M
Operador Sistema De
Trenes Sup. Manejo De
.Materiales Materiales
156 Kukenan
45 Años
M Operador II Manejo Mat .Y
Productos Producción
365 Sarisariñama
34 Años
M Técnico De Planta
Sup. Gral. Producción Producción
351
Autana
49 Años F
Analista De Tesorería
Gcia Tesorería Y Plan
.Fin
Tesorería Y
Planif .Financ
1757 Sucre
60 Años M
Coordinador De Dptto. Y
Gestión Gcia Tes.Y Plan .Fin
Tesorería Y
Planif. Financ
57
Observación
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o
caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación
es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el
investigador para obtener el mayor número de datos.
Para Coffey y Atkinson (2004), se precisa de un sexto sentido que
significa tener siempre la conciencia de que se está investigando. Consiste en
utilizar los sentidos para observar hechos y realidades sociales presentes y a las
gentes en el contexto real en donde se desarrolla normalmente sus actividades.
Se hace para recopilar los datos que se consideran importantes en relación con
el objeto de la investigación. La observación debe ser intencionada.
Observación participante
Esta técnica consiste en compartir las actividades de la vida y los intereses y
afectos de un grupo de personas: Con esta técnica me permitió identificar las
actividades en los puestos de trabajo de mayor riesgo con el fin de la obtención
del contexto acerca de las realidades sociales y su cotidianidad.
Diario de campo
Fue un instrumento muy útil para todo el registro no sistematizado de carácter
personal el fin fue visualizar la conducta de la experiencia de los trabajadores
o de otros individuos dentro de las industrias. Las anotaciones permitieron
registrar y reseñar mis propias emociones y los sentimientos y las
percepciones que surgieron durante el desarrollo de la investigación. El
58
tratamiento de los datos del diario de campo requirió de otras herramientas
que aportaran datos para la reflexión y el análisis.
Registro de fotográfico
Se realizó registro de fotografías a los trabajadores cumpliendo su rol de
producción en cada una de las áreas.
Es una técnica que permitió obtener imágenes reales de los trabajadores en
cada uno de sus ambientes y situaciones laborales.
Se realizó registro cumpliendo su rol de producción en cada una de las áreas
seleccionadas para el estudio a continuación se presenta la figura 3 muestra a
un trabajador reparando el área de briqueteadora y se observan algunas actos,
y posturas que pueden originar deterioro de la salud y accidentes de trabajo.
Fotografía .1. Horno de briqueteadora industria A
59
Método de análisis
Se realizó con análisis de contenido temático, el cual, según Minayo (1995),
consiste en descubrir los núcleos de sentido que componen una
comunicación cuya presencia o frecuencia signifiquen alguna cosa para el
objetivo analítico. El análisis temático se encamina al conteo de frecuencias
de unidades de significación como definidores del análisis.
Proceso de análisis cualitativo.
Esta investigación fue descrita e interpretada en las siguientes fases) fase
preliminar con el análisis documental, ii) fase de codificación de las
entrevistas, los grupos focales, las fotografías y las notas de campo iv) fase
de construcción de categorías de primer orden v) fase de construcción de
categorías de segundo orden.
Proceso de análisis cualitativo:
Lea repetidamente sus datos (lectura vertical)
Establezca una descripción general de la información recabada, con el apoyo
de sus notas descriptivas.
Identifique temas similares
Elabore tipologías (taxonomías de elementos, esquemas de clasificación)
Desarrolle códigos (etiquetas para la identificación de segmentos de
información)
Codifique los datos (clasificar la información por códigos)
Separe la información formando grupos de segmentos por cada código
Lea repetidamente el material por tipos de códigos (lectura transversal)
60
Elabore definiciones de categorías, con el apoyo de sus notas analíticas
Describa la información recabada por cada categoría
Interprete los resultados obtenidos con el apoyo de su marco teórico
Elabore conclusiones (con el apoyo de sus notas metodológicas)
Todo este proceso llevó a cabo con la construcción de ejes temáticos y
elaboración de categorías, códigos con el apoyo del programa de análisis
ATLASti5.
61
Mapeo de los actores sociales
Para delimitar las áreas de estudio de seleccionar aquellas que fueron
consideradas por los trabajadores y la industria de alto riesgo:
Industria A, el área briqueteadora ( ) donde se encuentran: los hornos de
producción, planta de gas, patio de materiales, el área de trenes.
Industria B, el área de pellas ( ) donde se encuentran: los hornos de
producción, planta de gas, patio de materiales y sistema de trenes. Se
escogieron además, las gerencias de contabilidad y tesorería de ambas
industrias. Ver figura 2
Figura 2. Proceso de obtención de pellas o briquetas
Fuente: Dam, O., y Gibellini, I (2007). Technical Report on the Reactivity, Safe Handling and Carriage of DRI Products (Safety Issues)
62
Marco contextual de las dos empresas:
Estás dos industrias Metalmecánicas ubicadas en la zona industrial Matanza
de Ciudad Guayana, Estado Bolívar en Venezuela.
A continuación se presenta un resumen del tipo de proceso productivo
de las dos empresas estudiadas. Ambas parten de la misma materia prima:
óxidos de hierro (FexOx1); este material, que se denomina finos, es sometido
a un proceso químico, en el cual pierden oxigeno en hornos que se
encuentran a una temperatura bastante elevada. El hierro resultante se
comprime para formar una tableta que se denomina briqueta y otra en forma
esférica denominada pella.
En aras de ilustrar la localización de los puestos de trabajo analizados,
presento un esquema sobre el proceso productivo. Estas industrias
conforman el grupo siderometalúrgico de la región, en una de ellas, la
industria A,se produce briquetas y en la industria B, pellas; ambas con los
mismos procesos de producción. Para el estudio se escogieron los puestos
de mayor riesgo y que poseían mapas de riesgo y señalizaciones.
63
Recursos materiales
Los recursos utilizados materiales durante el proceso de investigación fueron,
grabadora cámara fotográfica, libreta de notas, lápiz, computadora.
Consideraciones éticas:
Cuando se recurre a seres humanos y a industrias como participantes de
estudios científicos, como en el caso de la salud ocupacional, surge la
necesidad de una conducta ética para mantener la confiabilidad, tanto de la
industria como de las personas que forman parte de este tipo de estudios.
Se debe garantizar el hecho de no causar daño a las personas, ni a las
industrias, beneficiando la dignidad humana; sobre todo, no utilizar los
resultados de la investigación para su explotación.
La norma general contempla que el grado de riesgo para quienes
participen en la investigación, no deberá exceder los posibles beneficios
humanitarios del conocimiento que habrá de obtenerse.
Por ello, el primer paso para asegurarse de que la investigación tenga
sustento ético, es el de seleccionar un tema de estudio significativo que tenga
el potencial de mejorar la calidad de vida de los trabajadores estudiados. De la
misma manera se espera que la investigación resulte beneficiosa para la
sociedad y el ejercicio profesional, medidos en términos del conocimiento
aportado.
En este mismo orden de ideas, en La Gaceta Oficial Nº 37.006, del 3
agosto de 2000, el Ejecutivo Nacional decreta la Ley de Medicamentos de la
República Bolivariana de Venezuela. En el Título VI, De los Ensayos Clínicos,
los Artículos 72 y 73 hacen referencia a algunos aspectos éticos
64
“Artículo 72.” Los ensayos clínicos deberán realizarse en condiciones de
respeto a los derechos fundamentales de la persona y a los postulados
éticos que incidan en la investigación biomédica en la que resulten
afectados seres humanos, siguiendo a estos efectos los contenidos en
la declaración de Helsinki sobre Investigación en Humanos y los
sucesivos postulados que actualicen la materia.”
“Artículo 73. Toda persona que participe en estudios de investigación
deberá ser previamente informada acerca del alcance y riesgo del
ensayo, expresando su consentimiento por escrito y manifestando su
pleno conocimiento del tema. Asimismo, deberá ser aprobado por el
director del instituto donde se desarrolle la investigación”
Por lo antes expuesto, la razón riesgo / beneficio debe ser considerada al
momento de realizar una investigación, donde el hombre sea el objeto de
estudio para así mantener la confiabilidad de los datos obtenidos y el respeto a
la dignidad humana.
Considerando también los Derechos Universales, cómo es la Declaración
Universal de los Derechos Humanos, concerniente a la comunidad internacional
en su totalidad. La Declaración y sus valores básicos, incluyen la no
discriminación, la igualdad, la equidad y la universalidad, se aplica a las
personas en todos los lugares y en todo momento.
Por ser un estudio donde los participantes del mismo fueron trabajadores
de las industrias básicas, fue necesario estimar la Propuesta de normas éticas
internacionales para la investigación biomédica con sujetos humanos y la
declaración de Helsinki que debe regir cuando se realizan investigaciones
biomédicas Organización Panamericana de la Salud (1996).
65
IX.HALLAZGOS
Construyendo la percepción del riesgo desde los actores
En este apartado, aparecen diferentes voces que entablan un diálogo sobre
las percepciones de riesgo laboral de los trabajadores tomando como punto
de partida los datos obtenidos en grupos focales, entrevistas
semiestructurada, observación participante y notas de campo. En la primera
fase consistió en la elaboración de códigos y se definieron las categorías de
primer orden, siguiendo un proceso continuo, emergieron nuevos códigos y
las categorías de segundo orden.
Durante este proceso, se originó la construcción de los significados que
tenían los participantes relacionados con la percepción de riesgo laboral y la
forma como cada trabajador edifica su realidad alrededor del rito del trabajo
realizado en su cotidianidad, con la sola visión de mejorar sus condiciones
de vida y la de su familia; para otros sólo es la forma de llevar los alimentos a
su casa. Lo importante de esto, es que no importa la forma o el ritual de
realizar el trabajo, lo que importa es tener un empleo en el cual coexisten
diferentes riesgos que hay que afrontar, y a la vez saber cómo se perciben
estos.
Situación que se considera importante para la prevención y la aparición
de enfermedades y accidentes de trabajo, de allí la importancia de la
construcción del riesgo a partir de sus actores.
66
Cuadro 3. Definición de Categorías de primer orden
Categoría Código Definición Riesgo/Objetivo R/EOB Un proceso mediado por la probabilidad de ocurrencia de
un daño como componente necesario del riesgo.
Riesgo/ Epidemiológico
R/EPI
Conjunto de medidas que permiten su descripción
identificación, reasociación, constatación de efectos
(riesgo/ protección), así como la estimación de la
magnitud.
Riesgo/Según Puestode Trabajo
R/S P T
Forma frecuente de producción de riesgo en los puestos
de trabajo en la industria metalmecánica en el proceso
productivo.
Conocimiento jurídico/ riesgos
CJ/R
Se definirá como el enfoque tradicional que interpreta el
contexto legal relativo a los riesgos en el trabajo.
Conocimiento formal e informal/ riesgo.
CON FOR
INF/R
Conocimiento formal son todos aquellos aspectos
conceptuales sobre el riesgo adquirido académicamente
por los trabajadores en su educación formal.
Conocimiento informal cuando la perspectiva de la
argumentación frente al riesgo se perfila desde un
particular punto de vista, en congruencia con las creencias
propias de las personas, frente a la adversidad y la
incertidumbre.
Utilidad de losimplementos deseguridad/riesgo
UTIPS/R
Es el valor asignado por el trabajador a sus implementos
de seguridad, según el riesgo al que está expuesto en su
ambiente de trabajo.
Riesgo /información R/I Toda información de riesgo que recibe el trabajador
dentro de la industria.
Salud/riesgo
S/R
Es la posibilidad de sufrir alteraciones de la salud por
acción de los riesgos presentes en el ambiente de trabajo
Riesgo/Colectivo
R/COL
Es la valoración asignada por el trabajador a sus acciones
de carácter insegura que podrían afectar al resto de sus
compañeros de trabajo y viceversa.
Riesgo/individual
R/IND
Es la valoración asignada por el trabajador a sus acciones
inseguras que solo afectarían su individualidad y no al
resto de sus compañeros de trabajo.
Riesgo/conocimiento cotidiano
R/CC
Se refiere al conocimiento adquirido en el día a día,
dependiendo de sus relaciones con sus compañeros y en
sus relaciones sociales.
Riesgo/Apropiado
R/A
Se refiere a la internalización del riesgo en las
percepciones del trabajador a fin de generar conductas
asociadas al respecto.
Fuente: Grupos focales, entrevistas
67
Categoría riesgo / objetivo
Esta categoría riesgo/objetivo, fue definida partiendo de la visión que
tienen los trabajadores de un proceso mediado por la probabilidad de
ocurrencia de un daño como componente necesario del riesgo. En ésta, se
agrupan todas las expresiones dadas por los trabajadores, tanto en los
grupos focales como en las entrevistas, en relación con los significados de
sus respuestas en las que han manifestado sus pensamientos y sus
creencias para la construcción del concepto de riesgo / objetivo.
De acuerdo a lo revelado por los trabajadores, en relación al
conocimiento de riesgo/objetivo, se encontraron los siguientes elementos: los
juicios de valor adquiridos en las charlas de seguridad y en su formación
gremial, así como el conocimiento de las normativas legales asociadas al
riesgo en Venezuela.
En este sentido, se evidenció que el concepto de riesgo / objetivo está
relacionado con la probabilidad de ocurrencia de un daño, expresado en
lesiones a la salud, pérdida de materiales y equipos, teniendo como máxima
expresión la enfermedad y muerte.
Para tener una comprensión de este eje temático, se describirán las
opiniones proporcionadas por los trabajadores al respecto:
Esto lo informa Sarisariñama, un trabajador de 34 años de edad, quien
formaba parte del grupo focal de la industria B:
… “Si nos dan charlas de seguridad e higiene todas las semanas y nos
informan sobre los riesgos, estamos advertidos como trabajadores que existe
la probabilidad de ocurrencia de un daño.”
Esto evidencia la importancia que tiene para este trabajador las charlas
de seguridad, y el impacto de éstas en la concepción de su percepción sobre el
riesgo. En su construcción de una visión de riesgo desde la objetividad, deja a
un lado sus creencias, para afianzarse en su concepto de “probabilidad de
ocurrencia de un daño”.
Roscio, trabajador masculino, Ingeniero Mecánico de 25 años de edad,
del área de briqueteadora, planta A, miembro de un grupo focal, consideró lo
siguiente en relación con las charlas de seguridad y la información que
68
recibieron de parte de la industria en correspondencia con el concepto de riesgo
tal como lo expresa la Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio Ambiente
de Trabajo:
... “Siempre existe la probabilidad de ocurrencia de un daño a la salud,
tal como lo dice la ley”.
Así opinó Canaima, trabajador de 49 años de edad, de ocupación obrero,
secretario del sindicato de la industria A, quien durante la entrevista expresó
que su conocimiento del riesgo está relacionado y adquirido por la charlas de
seguridad, sumado al hecho de que él forma parte del comité de higiene y
seguridad de la industria a fin de dar cumplimiento a lo establecido en las
leyes venezolanas:
…. “Se considera un riesgo según la ley la probabilidad de ocurrencia
de un daño”
Gran Sabana, trabajador de 40 años de edad, de ocupación supervisor de
briqueteadora industria A, miembro del grupo focal, expresó: …”Las charlas de seguridad e higiene todas las semanas nos permiten
informarnos de la probabilidad de un daño a la salud.”
Heres, trabajador de 35 años de edad, de ocupación obrero, industria A,
informó que:
… “En las charlas de seguridad nos hablan de los accidentes de
trabajo y nos dicen que todo eso ocurre por un riesgo que está presente en el
trabajo.”
Tocoma, trabajador masculino, de 46 años de edad, de ocupación operador
de equipo pesado, perteneciente a la Industria A, durante la entrevista opinó
lo siguiente:
… “A través, de las charlas de seguridad nos dan informan sobre,
riesgo, seguridad protección, accidente, enfermedad y la relación con la
probabilidad de la ocurrencia de un daño.”
69
Roraima, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación, operador
de planta, durante su participación en el Grupo focal industria B, aportó la
siguiente información:
… “Yo entiendo por riesgo la probabilidad de ocurrencia de una lesión
o un daño a la salud.”
Guri, trabajadora femenina, de 25 años de edad, de ocupación operadora de
planta de pellas, industria B, durante el grupo focal dijo que: … “En esta industria en los programas de higiene y seguridad laboral
está bien claro lo que es un riesgo, el cual es la probabilidad de accidentarse
o enfermarse.”
Padre Chien, trabajador masculino, de 38 años de edad, de ocupación
montador, miembro del grupo focal de la industria B, dijo lo siguiente:
…“Para mí la palabra riesgo implica exponerse a una situación que
me puede ocasionar pérdida, de la salud, de la vida, del bienestar incluso del
trabajo”.
Angostura, trabajador masculino, de 40 años de edad, de ocupación
supervisor de planta A, consideró que:
…“Riesgo para mi sigue siendo la probabilidad de que ocurra o no un
accidente.”
Salto Ángel, trabajador masculino, de 22 años de edad, de ocupación
obrero de taller mecánico Industria B, en entrevista dijo que:
…”Si nos dan charlas de seguridad e higiene todas las semanas nos
resaltan que el riesgo es una probabilidad.”
Sucre, trabajador masculino, de 60 años de edad, de ocupación tornero,
integrante del grupo focal de la Industria B, consideró lo siguiente: … “Los actos inseguros y una condición de riesgo, no se pueden evitar
y un accidente depende de las condiciones que se den en un momento
determinado, y esto es una probabilidad.”
70
Ayantepuy, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación obrero,
miembro del grupo focal de la industria B, informó que para él:
“Un riesgo es la probabilidad de ocurrencia de un daño a la salud o al
ambiente, también podemos definir como la probabilidad de ocurrencia de un
accidente ocasionando daños al trabajador o a los bienes materiales de la
industria”.
Categoría riesgo / epidemiológico
Se considera como un conjunto de medidas que permiten la descripción,
clasificación, así como la estimación de la magnitud del daño que puede
ocasionar el riesgo.
Así lo expresaron dos trabajadores de las industrias A, y B en los
grupos focales.
Piar, trabajador masculino de 30 años de edad, de ocupación obrero,
perteneciente a la industria A, expresó de acuerdo a su entorno lo siguiente: … “En mi ambiente de trabajo hay de todo: polvo, vibración y calor
tanto medio ambiental como de la fuente de trabajo, cambios
metereológicos, mire como se trabaja aquí en estas condiciones y cuando se
desprende un chaparon (lluvia) hay un problema con la maquinaria y
tenemos que salir a solucionar.”
71
Aponwao, trabajador masculino de 30 años de edad, de ocupación
operador de sistema de trenes, en la industria B, dejó claro la clasificación
de los riesgos, según su puesto de trabajo.
…“Si, aquí hay riesgos físicos, ergonómicos, químicos, psicológicos,
metereológicos tal como los clasifica la Ley Orgánica de Prevención y
Condición de Medio Ambiente de Trabajo”.
Autana, trabajador masculino de 40 años de edad, de ocupación
operador de sistema de trenes, nivel supervisor en la industria A, fue muy
expresivo durante su entrevista y realizó una clasificación interesante de su
puesto de trabajo:
…”Aquí en este puesto de trabajo hay muchos riesgos, calor, ruido,
vapor, vibración, pero los más importantes son los que tienen que ver con
los cambios del clima, asociados a eso que llaman calentamiento global.”
Considerando, lo expresado por los trabajadores, en relación a riesgo
epidemiológico, se observó la existencia de una interacción entre el
conocimiento de riesgo / objetivo y riesgo / epidemiológico, debido a que
desde el punto de vista conceptual no hay diferencia entre ambos. Esto se
debe a que los trabajadores reciben un entrenamiento continuo en relación a
los riesgos de trabajo.
Los riesgos asociados a los cambios meteorológicos, son todos
aquellos cambios bruscos del tiempo, asociados al calentamiento global de
planeta, los cuales, son descritos por los trabajadores, como: truenos, lluvia,
relámpago, centellas, que se pueden presentar mientras realizan sus tareas
y que pueden afectar la salud del trabajador, así como desmejorar las
condiciones del ambiente laboral. También clasifican los riesgos del trabajo
como contaminante ambiental: riesgos eléctricos, vibraciones, radiaciones,
ruido, calor, polvo y malas posturas, característicos del la industria donde
laboran.
Cachamay, trabajador masculino de 38 años de edad, de ocupación
técnico de briqueteadora II, en su participación en el grupo focal de la
72
industria A, señaló los diferentes riesgos a los que se expone durante su
trabajo.
…“En este ambiente de trabajo, donde hay calor, ruido, alta
temperatura, vibraciones, polvo, malas posturas, es probable que tengamos
caídas y resbalones.”
Los trabajadores indican que los equipos, debido a la falta de
mantenimiento y adecuación tecnológica, provocan niveles de ruido muy
elevados, que interfieren con las relaciones con sus compañeros y hasta les
ocasionan daños a su salud.
Kukenan, trabajador masculino de 45 años de edad, de ocupación
técnico de pellas, integrante del grupo focal de la industria B, expresa:
…“Aquí hace tanto ruido que uno no se puede comunicar con sus
compañeros sobre todo en el proceso de descarga de pellas y si lo hacemos
es por señas o nos quitamos las orejeras por eso muchos de mis
compañeros no las utilizan, pero eso hay más de un trabajador con
problemas para la audición, esto debido a la falta de mantenimiento y el
tiempo que tienen estas maquinarias”.
Los trabajadores aludieron que los sistemas de ventilación existentes
no son suficientes. Este aspecto fue constantemente sostenido por los
trabajadores cuando reflexionaban sobre los riesgos del trabajo. Opinan
también que los filtros de manga no funcionaban. Razonaron que existía una
relacionan riesgo-enfermedad de origen ocupacional.
El Pao, trabajador masculino, de 59 años de edad, de ocupación
técnico I de briqueteadora perteneciente a la industria A, informó:
… “Cada división de esta industria tiene sus riesgos, pero en todos
lados hay polvo, tanto dentro como fuera, hay polvillos finos de hierro y
afuera hay tierra roja. Y por eso aquí hay que tener las mascarillas puestas,
pero como todo, hay quien las usa y quien no las usa, ya hay unos cuantos
incapacitados por neumoconiosis, aquí no funcionan los extractores de polvo
y los filtros están tapados y no se cambian por que no hay.”
73
Otro riesgo para los trabajadores son las malas posturas (riesgo
disergonómico), cuyas causas se encontraban en el diseño del puesto de
trabajo.
Matanzas, trabajador masculino, de 32 años de edad, de ocupación,
operador de planta de pellas y perteneciente a la industria B, durante la
entrevista, opinó lo siguiente:
… “Mire, aquí lo que más nos preocupa a todos es que hay que hacer
el trabajo y muchas veces adoptamos malas posturas, que originan caídas y
resbalones, todo eso por falta de inversión en mejorar las maquinarias y si
uno protesta la respuesta de algunos supervisores es que ahí está la puerta
porque hay otros en la cola, esperando el trabajo y además nos
preocupamos por las hernias discales.”
Tocoma, trabajador masculino, de 46 años de edad, de ocupación
operador de maquinaria pesada, en la industria A, durante la entrevista, expresó:
… “Yo soy operador de equipo pesado desde que ingresé a esta
industria, hace 10 años y el equipo que opero, usted lo puede ver con sus
propios ojos lo deteriorado que está, yo paso 6 horas de aquí para allá y
hasta 8 horas y nadie se preocupa por comprar un equipo nuevo o mejorarlo,
cuando termino mi labor el dolor de cintura no lo aguanto.”
En conclusión, partiendo de la información obtenida de cada uno de los
informantes, se observa una clasificación epidemiológica del riesgo,
produciéndose un enlace teórico entre el concepto de riesgo/objetivo y
riesgo / epidemiológico, esto permite que el trabajador tenga arraigado en su
subconsciente la categorización de riesgo/epidemiológico.
En esta categorización se puede medir la magnitud, la trascendencia y
la vulnerabilidad al riesgo a través de las voces que juegan un papel
importante al momento de la toma de decisiones, así mismo por parte del
trabajador para proteger su salud y la de sus compañeros, esto incluye la
utilización de los implementos de seguridad.
74
Categoría riesgo / puesto de trabajo
Para los trabajadores que conformaron los grupos focales y las entrevistas, la
percepción de los riesgos laborales en sus puestos de trabajo les permitió
clasificarlos. Así mismo Piar, trabajador masculino de 30 años de edad, de
ocupación obrero, durante la entrevista en la industria A, opinó:
… “En este puesto de de trabajo, como usted puede ver hay de todo,
calor, ruido, alta temperatura, vibraciones, polvo, malas posturas, caídas
resbalones.”
Para Aponwao, trabajador masculino, de 29 años de edad, técnico, de
ocupación supervisor de mantenimiento, durante la entrevista en la industria
B, expresó:
… “Aquí en este puesto de trabajo hay riesgos físicos, químicos,
psicológicos, ergonómicos, todo esto relacionado con el proceso de
producción, tal como los clasifica la ley Orgánica de Prevención y Condición
de Medio Ambiente de Trabajo”
En general, tal y como se refleja en las opiniones dadas por los
trabajadores en los grupos focales de ambas industrias, los informantes
clasificaron los riesgos según su puesto de trabajo, asociándolo con la
normativa legal vigente y la clasificación según el proceso productivo.
Canaima, trabajador masculino, de 49 años de edad, de ocupación
Ingeniero de Mantenimiento, integrante del grupo focal de la industria A, expresó lo siguiente sobre riesgos psicosociales y seguridad:
… “En una parada de planta nadie le para a la seguridad, lo que les
interesa es terminar rápido para arrancar la planta y allí es cuando nos damos
cuenta que la seguridad no es importante para la industria, si no para el que
está trabajando bajo presión; en una planta de este tipo hay que estar
pendiente de lo que se hace y cómo se hace para que no ocurra un accidente
y esto es un riesgo psicológico.”
75
Matanzas, trabajador masculino de 32 años de edad, de ocupación,
supervisor de mantenimiento mecánico, integrante del grupo focal de la
industria B, consideró: …“ Hay un riesgo que yo considero más importante y es el hecho de
que en mi trabajo por ser de nivel intermedio en el proceso de toma de
decisiones, uno se siente “presionado” por tu gerente, por los trabajadores
que están bajo tu supervisión y además por las reuniones a las que tienes
que asistir; eso es un riesgo porque hay días en que me siento “mentalmente
agotado” y no quiero venir a trabajar.”
De las intervenciones de los trabajadores sobresalieron expresiones
tales como, “trabajar bajo presión”, “mentalmente agotado”, voces utilizadas
cuando se refieren a los riesgos psicosociales. Asocian este componente
como un factor importante al momento de hablar de seguridad dentro de la
organización. Así revelan su subjetividad al explicar sus valores personales
asociados al cargo que desempeñan en la industria.
Heres, trabajador masculino, de 35 años de edad, de ocupación obrero,
participante en la entrevista en la industria A, consideró lo siguiente:
… “Yo trabajo por turnos, y en oportunidades hago horas extras en las
paradas de planta, cuando por requerimiento de los jefes hay necesidad de
quedarse y a veces cuando tengo problemas económicos. Esto me causa
mucha presión y algunas veces me molesta que me digan que tengo que
quedarme porque se presentó un problema y además no vino mi relevo; para
mi eso es un riesgo”.
Guri, trabajadora femenina, de 25 años edad, de ocupación analista de
recursos humanos, la cual participó en entrevista efectuada en la industria B, se expresó de la siguiente manera:
…“ En mi caso la presión es mayor y sobre todo en este momento en
que se discute el contrato colectivo, llega un momento en que tus
compañeros de trabajo te ven como un enemigo. (...) De paso te tienes que
quedar fuera de tus horas laborables y eso no lo reconoce la industria, ni tus
76
compañeros que están detrás de ti, para que le den la información y su
cálculo de pago a tiempo.”
Kukenan, trabajador masculino, de 45 años de edad, de ocupación
operador de pellas en la industria B, al ser entrevistado señaló:
…“ Bueno aquí hay ruido, calor, polvo, además el hecho de tener un
accidente en la vía cuando estamos haciendo el recorrido de planta, eso es
también un factor de riesgo, así mismo los riesgos químicos de esta empresa
nos pueden afectar la salud”.
Las expresiones individuales de riesgos en los puestos de trabajo, son
atribuidas a la falta de adecuación tecnológica y la obsolescencia de los
equipos, debido a esto, hay un aumento de los riesgos tanto físicos como
químicos, considerando los riesgos como un todo que puede afectar la salud.
Aponwao, trabajador masculino, de 29 años de edad, de ocupación
operador de hornos de cocción de pellas en la industria B, e integrante de un
grupo focal, consideró: …“Aquí, con el cuento de que la economía está mala, le puedo decir
desde cuando están por adecuar la maquinaria y no lo han hecho, siguen los
riesgos y no hay inversión, por otro lado en la discusión del contrato la
empresa señala que no hay dinero para esto o para aquello, esta falta de
inversión lleva al trabajador a realizar tareas que lo obligan a tener malas
posturas y eso hace que aparezca después por allí un empleado herniado en
la columna y a quién le importa eso, a nadie”.
Angostura, trabajador masculino, de 40 años de edad, de ocupación
operador de hornos de cocción briqueteadora en la industria A, al ser
entrevistado expresó lo siguiente:
… “Como le explico, como usted quiera considerar aquí hay que evitar
accidentarse, enfermarse, eso es sentirse seguro en el trabajo que está
realizando y estoy de acuerdo con mis compañeros, pero aquí en esta
organización a pesar de ser privada el diseño de los hornos fue hecho por
77
extranjeros y para su estatura yo soy chiquito por supuesto que no voy a
tener la misma postura que ellos y mi columna se enferma.”
Angostura, trabajador masculino, de 40 años de edad, de ocupación
operador de maquinaria pesada, en la entrevista efectuada en la planta A, dijo:
… “Mire yo soy operador de maquinaria pesada, mire como está este
vehículo, sus condiciones, en la mayor parte de mi jornada tengo posturas
forzadas en esta cabina y termino con dolor de espalda y cadera de tanto
encrochar y estirar el cuello para poder ver y no llevarme a nadie por el
medio y el operador de grúa que no está aquí es peor, porque todo el asiento
está deteriorado y no se adapta, bueno cuando hay que trabajar no importa
si es ergonómico o no.”
Guri, trabajadora femenina, de 25 años de edad, de ocupación
operadora de maquinaria pesada, en la industria B, en la entrevista manifestó
que:
... “Este puesto es de hombres, pero yo me lo gané hace 5 años
trabajando duro, pero vea las condiciones de esta cabina, claro yo entiendo
que son hechas para hombres más altos pero por Dios, debería tener un
asiento ajustable, bueno lo tenía pero se dañó y ya no sirve, no me queda
mas que adaptarme yo a este asiento y cuando llego a mi casa el dolor de
cadera y espalda no me deja vivir.”
Se consideró para efectos de está investigación el concepto de
percepción de riesgo, que se refiere a la visión que tiene el hombre del
mundo y su realidad relacionado con el trabajo. Permite tener una concepción
desde la visión de los actores participantes en el desarrollo de este estudio.
Retomando este concepto como punto de partida en los trabajadores de la
industria metalmecánica, se estableció que tienen muy claro cuáles son los
riesgos a los que están expuestos en el trabajo, saben cómo clasificarlos,
incluso conocen los implementos de seguridad que deben utilizar para la
prevención, aunque un grupo de ellos no los utiliza por distintas causas.
Cuando los trabajadores hacen la clasificación de riesgo en el puesto de
trabajo, consideran como alto riesgo: el desorden, las malas posturas, las
78
condiciones ambientales y el trabajo bajo presión, siendo este último de
mayor relevancia para algunos trabajadores.
Categoría conocimiento jurídico / riesgo
Para los trabajadores de las industrias metalmecánicas que conformaron la
investigación, su referente jurídico de riesgo es la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, donde se establece el trabajo como un
derecho constitucional que tienen todos los venezolano/as.
Al mismo tiempo, reflexionaron en relación a la importancia de las
modificaciones hechas a la Ley Orgánica del Trabajo y la Ley Orgánica de
Prevención Condición y Medio Ambiente de Trabajo. En ambas leyes se
describen los conceptos de riesgo, enfermedad ocupacional y accidente de
trabajo. La representación sindical, según lo expresado por los trabajadores
también forman parte de los comités de higiene y seguridad de la industria.
Estos son en gran parte los responsables de la compra de equipos de
seguridad. En la contratación colectiva de cada industria, se describen los
riesgos y se protege al trabajador en caso de accidentes o enfermedades
profesionales.
Sifontes, trabajador masculino, de 3, años de edad, de ocupación chofer
de montacargas, secretario general del sindicato, participante del grupo de
foco en la industria A, reporto lo siguiente:
… “Según la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela en
sus Art 87 y 89 establece que toda persona tiene derecho al trabajo y lo
coloca como un derecho social. Y en otros, que no recuerdo, clasifican los
riesgos, esta nueva Constitución nos protegemos más”.
Roraima, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación
obrero, vocal I del sindicato, participante grupo focal en la industria B, dijo: … “La Ley Orgánica del Trabajo, en sus artículos 508 y 511, reza que
la contratación colectiva no podrá darse en condiciones menos favorables
para los trabajadores que la contenida en la contratación vigente y aquí en
estos momentos estamos en plena discusión de contrato. Estamos tratando
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de que se acepten todas las condiciones que tenemos en la mesa de
discusión, dentro de todo eso están las mejoras de los puestos de trabajo,
con esto se pretende disminuir los riesgos que todos aquí sabemos que
existen y por supuesto mejorar la calidad de vida del trabajador.”
Tocoma, trabajador masculino, de 46 años de edad, de ocupación
supervisor de planta de gas, en la industria A, durante su entrevista, se
expresó de la siguiente manera:
… “Si, aquí hay riesgos físicos, ergonómicos, químicos, psicológicos,
tal como los clasifica la ley Orgánica de Prevención y Condición de medio
Ambiente de Trabajo.”
Matanzas, trabajador masculino, de 32 años de edad, de ocupación
mecánico de mantenimiento en la Industria B, durante la entrevista consideró:
… “Riesgos físicos, químicos, biológicos, psicosociales, ergonómicos
creo que son todos los que nos hablan en las charlas de seguridad que te
dan cuando entras a trabajar y el sindicato en los comités de higiene y
seguridad.”
En resumen, los trabajadores consideran el trabajo como un derecho
social adquirido y los riesgos forman parte de él.
Categoría conocimiento formal e informal / riesgo
Para los trabajadores y trabajadoras entrevistados, había dos elementos
relevantes a considerar relacionados con los riesgos del trabajo. Cuando
expresaban la forma como adquirían el conocimiento de riesgo,
proporcionaban un vínculo diferente relacionado con formalidad e
informalidad, a fin de construir un concepto propio de riesgo de trabajo. La
forma informal tenía una gran carga de subjetividad que la asociaba con la
cultura, creencias, costumbres, vivencias.
En el conocimiento formal, se referían al aprendizaje obtenido en la
industria a través de las charlas de seguridad y en sus estudios académicos.
Se puede decir que en ambas, había una mezcla entre la formalidad y la
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informalidad, o la objetividad y subjetividad, para diferenciar ambas
terminologías se definieron de la siguiente forma:
Conocimiento formal: son todas aquellas decisiones y acciones que se
toman a partir de la práctica y del aprendizaje sobre el riesgo, el cual pudo ser
adquirido en la escuela, en el tecnológico o la universidad.
Conocimiento informal: éste se da cuando la perspectiva de
argumentación frente al riesgo se perfila desde un particular punto de vista,
en congruencia con las creencias propias de las personas frente a la
adversidad y la incertidumbre.
Tocoma, trabajador masculino, de 46 años de edad, de ocupación
obrero, de la industria A, integrante del grupo focal, consideró:
… “Creo, que son todos los que nos hablan en las charlas de seguridad
y lo que aprendí en la universidad y cada uno de ellos se pueden clasificar.”
Matanzas, trabajador masculino, de 32 años de edad, técnico superior,
de ocupación supervisor de trenes, de la industria B, en el grupo focal indicó:
… “Todos los que aparecen en el mapa de riesgo, así mismo en la
universidad uno ve una materia de higiene y seguridad industrial, por
supuesto allí te dicen de los riesgos y su clasificación según la Ley. En este
ambiente de trabajo hay riesgos asociados derivados del puesto de trabajo
como son: calor, ruido, alta temperatura, vibraciones, polvo, malas posturas,
caídas.”
Heres, trabajador masculino, de 35 años de edad, de ocupación
operador II, de la industria A, en la entrevista, expresó:
… ”En esta industria te dan charlas de seguridad industrial pero el
concepto de riesgo lo aprendí en la universidad y en el tecnológico, cuando
estudiaba, pero aquí te lo siguen resaltando con las charlas.”
Ayantepuy, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación
técnico de planta III, de la industria B, en la entrevista, apuntó:
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… “Si, aquí hay riesgos físicos, ergonómicos, químicos, psicológicos,
tal como los clasifica la Ley Orgánica de Prevención y Condición de Medio
Ambiente de Trabajo, yo aquí como técnico III me encargo de darle las
charlas de seguridad a los trabajadores de mi grupo y a los nuevos ingresos.”
Piar, trabajador de 30 años de edad, de ocupación técnico de
briqueteadora III, de la industria A, integrante grupo focal, deliberó:
… “Esto es algo bien interesante, si todos actuamos distinto y
pensamos diferente, nosotros no habíamos tratado lo de la educación y
formación, pensamos que todos somos iguales, pero resulta que el nivel
educativo y cultural de un obrero, no es el mismo al del ingeniero e incluso
aquel, que de obrero ascendió a supervisor, el trabajador cambia hasta de
modo de ver la seguridad, está más pendiente de que no ocurra un accidente
en su turno”
Kukenan, trabajador masculino, de 45 años de edad, de ocupación,
operador de trenes de la industria B, participante del grupo focal, apuntó:
… “Los riesgos que existen en esta industria como son calor, ruido,
polvo, posturas inadecuadas, caídas, resbalones uno se pone a observar y
cuando se da cuenta hay un montón de situaciones riesgosas que nos
ocasionan daño, pero que tenemos que tenerlas presente para realizar mejor
nuestra labor diaria, por eso le digo que es como la mala y la buena suerte de
cada quien”.
Piar, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación técnico de
briqueteadora III de la industria A, en la entrevista opinó:
… “Una situación peligrosa es aquella que puede dañar mi salud.”
Orinokia, trabajador masculino de 45 años de edad, ocupación obrero de
la industria B, en la entrevista consideró:
… “Yo lo interpreto como una situación en la cual intervienen diferentes
factores que pueden originar una enfermedad o la muerte, pero creo que va
mas allá de eso, tiene que ver con mis creencias y valores con que me
criaron en mi casa. Porque desde pequeño mi madre me dice que “no me
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acerque a la candela por que me puedo quemar”, ella me está enseñando
que eso es un riesgo, bueno, igual en el trabajo, todos los días hay charlas
que te informan que es un riesgo y sí como trabajador haces caso omiso a lo
que te dicen, te puedes accidentar o enfermar, el peligro siempre está latente,
lo que hay es que cuidarse.”
Canaima, trabajador masculino, de 49 años de edad, de ocupación
obrero, participante del grupo focal en la industria A, reflexionó:
… “Está bien, yo como trabajador de esta industria entiendo por riesgo
todo aquello que nos cause incertidumbre, miedo o peligro que muchas veces
podemos prevenir y en otras no se puede, porque hay situaciones que hacen
que ésta se escape de nuestras manos, tal como discutimos en el grupo focal
sobre actos y condiciones inseguras.”
Aponwao, trabajador masculino, de 29 años de edad, de ocupación
soldador, taller mecánico, integrante del grupo focal en la industria B, explicó:
… “Es algo así como si yo estuviera cazando y detrás de mi estuviera
una bestia esperando para cazarme, a mi entender, es un peligro constante a
lo que nos exponemos en este trabajo sobre todo porque aquí ocurrió un
accidente grave, se quemó un señor en una parada de planta y de casualidad
no se murió. Si señora, por eso creo, que un riesgo es algo que nos persigue
en esta industria todos los días, cuando venimos a trabajar y en cualquier
momento nos puede dañar a cualquiera de nosotros”.
Sarisariñama, trabajador masculino de 34 años de edad, de ocupación
obrero de planta de pellas, de la industria B, durante la entrevista expresó
que:
…“Un riesgo es algo que está en el ambiente y no sólo en la calle, que
nos puede enfermar, accidentar, matar, eso es relativo porque, cuando uno
se va a morir se muere de todas maneras, en cuanto a un accidente, al que le
toca le toca; le puedo decir que los riesgos pueden afectar nuestra salud, aquí
ha salido más de uno enfermo de los pulmones por no utilizar la mascarilla y
fumaban, por eso yo no fumo, se imagina con este polvero que respiro
además fumar.”
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Roscio, trabajador masculino de 25 años de edad, de ocupación obrero,
en la industria A, durante la entrevista consideró:
… “De todo lo que hablamos le puedo decir que un riesgo es algo que
forma parte de mi vida, es algo mágico, y en muchos casos como una
maldición que si uno se deja llevar cae en un abismo, puedes tener un
accidente, te enfermas, cambia mi vida y la de mi familia, los ingresos
económicos ya no son iguales. Es como si le cayeran las siete plagas de
Egipto o una maldición.”
Analizadas las opiniones de los trabajadores y la revisión documental,
se puede sostener que el conocimiento formal son todas aquellas decisiones
y acciones que se toman a partir de la práctica de la enseñanza del riesgo y
de la formación académica e industrial. En la medida en que el trabajador
logre un aprendizaje del riesgo, desde la construcción teórico pedagógico,
tenderá a percibir los riesgos con más efectividad permitiéndole ser más
preventivo.
El conocimiento informal se da cuando la perspectiva de la
argumentación frente el riesgo se perfila desde una visión intrínsecamente
particular; en convergencia con las creencias propias de las personas frente a
la adversidad y la incertidumbre. Dentro de este orden de ideas, los
trabajadores utilizan un lenguaje enmarcado en lo religioso y mitológico,
construyendo una versión subjetiva del riesgo. Aquí los trabajadores
consideraron el aprendizaje del hogar; cómo fueron educados en su ambiente
familiar y a partir de esa valoración, conforman una percepción de riesgo
desde su infancia.
Para algunos, el riesgo es una edificación mágico religioso. Para otros
es una construcción objetiva. Con esta mezcla de saberes se forman dos
tipos de trabajadores: unos con una visión preventiva y otros que no la tienen.
Estas dos visiones influyen positiva o negativamente en la calidad de vida en
el trabajo.
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Categoría utilidad de los implementos de seguridad / riesgo
La percepción general expresada por los trabajadores a la utilidad dada a los
implementos de seguridad tiene dos vertientes: una visión positiva y una
negativa.
Para los trabajadores la utilización o no de los implementos de
seguridad está influenciada por su trabajo, por los riesgos y las experiencias
relacionadas con la aparición de enfermedades y accidentes de trabajo.
Algunos no le dan importancia a la forma de cómo hay que utilizarlos y
se demuestra cuando tenían expresiones tales como “De algo hay que
morirse”. Cada expresión individual o grupal demuestra cómo percibe el
trabajador su ambiente a partir de elementos culturales y de formación.
Canaima, trabajador masculino, 49 años de edad, de ocupación
operador II de briquetadora, de la industria A, participante del grupo focal,
observó:
…”Bueno, es que me molestan los implementos, me aprietan mucho y
me duela la cabeza, al principio no molestan, pero después si, entonces me
los quito, yo creo que aquí debemos usar tapones en vez de orejeras”.
Llovizna, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación
tornero de la industria A, participante grupo focal expresó:
... “Utilizar todos los implementos de seguridad, es como curarse en
salud, es decir, dependiendo del riesgo que tenga cada quien en su puesto de
trabajo. Aquí en esta industria por ejemplo, hay calor, ruido, polvo, lo que
representa la probabilidad de accidentes. ¿Cómo los previenes?. Usando
mascarilla, protectores auditivos y todo lo que nos explican en las charlas de
seguridad”.
A partir de estas dos intervenciones se puede observar que los
trabajadores en el grupo focal de la planta A, tenían dos formas de percibir la
utilidad de los implementos de seguridad: visión positiva cuando los
consideraban importante para proteger su salud, y una visión negativa,
cuando no los utilizaban por considerarlos una molestia.
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Roscio, trabajador masculino, de 25 años de edad, de ocupación
operador de trenes de la industria A, durante la entrevista, indicó:
…”¿Cómo previenes los riesgos?. Usando mascarilla, protectores
auditivos y todo lo que nos orientan en las charlas de seguridad”.
Nalúa, trabajador femenino, de 30 años de edad, de ocupación
operadora de sala de control de la industria A, en la entrevista, expresó:
…”Los IPS son mi vida, si no los utilizo me enfermo, yo tengo una
familia que mantener, si no me los pongo quedo sorda o con una
neumoconiosis y aquí las cosas no están como para que lo incapaciten a uno
porque la seguridad social no está muy buena en este país.”
Cuando se compara las expresiones dadas por los trabajadores en los
grupos focales y entrevistas de ambas industrias, se encuentra que existe
una similitud en la concepción teórica, así como en la descripción de la
utilidad de sus implementos de seguridad.
Unare, trabajador masculino, de 23 años de edad, de ocupación
operador de trenes, durante su intervención en el grupo focal en la industria
A, expuso:
… “Utilizar todos los implementos de seguridad, dependiendo del riesgo
que tenga cada quien en su puesto de trabajo. Aquí en esta industria, por
ejemplo; hay calor, ruido, polvo, vibraciones, pero como yo soy operador de
trenes no tengo que usar nada más que el casco y los protectores, pero
cuando me molestan me los quito por un rato, o si viene el supervisor de
seguridad me los pongo rapidito.”
Canaima, trabajador masculino, de 49 años de edad, de ocupación,
supervisor de planta, participante del grupo focal en la industria A, consideró
lo siguiente:
… “Si los utilizo; pero no todo el tiempo. Es mi responsabilidad cuidar mi
salud, porque tengo esposa y quiero tener hijos para formar una familia y si
me enfermo no lo puedo hacer.”
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Sarisariñama, trabajador masculino, de 34 años de edad, de ocupación
obrero de planta de pellas, en la industria A, durante la entrevista señaló:
… “Los utilizo todo el tiempo, yo cuido mi salud para no enfermarme y
tener un pan que llevar para la casa.”
Aponwao, trabajador masculino, de 29 años de edad, de ocupación
obrero en planta de pellas, de la industria B en la entrevista expresó:
… “Bueno porque molesta, el tapa boca lo utilizo porque como fumo y
me expongo a polvos los pulmones se me pueden dañar, los demás
implementos no me molestan y por eso los uso”.
Chiríca, trabajador masculino, de 28 años de edad, de ocupación obrero,
planta de gas, durante la entrevista en la industria A, consideró:
… “Yo no los utilizo ¿Por qué?. Porque son un fastidio, esa es mi
decisión, los utilice o no, siempre uno se enferma, total de algo se muere uno
y por eso no me da la gana de ponérmelos y siempre el supervisor me está
llamando la atención, bueno a veces es que se me quedan en el locker y se
me olvidan”.
Para los trabajadores de ambas industrias la utilidad que le dan a sus
implementos de seguridad depende en gran parte de la forma como cuidan su
salud; de sus necesidades más prioritarias; del nivel de responsabilidad que
tengan consigo mismo, con la industria, con su proyecto de vida y su grupo
familiar. En algunos casos, es decisión de cada uno de ellos utilizarlos o no
influenciados por su nivel cultural y educativo. Para unos, los implementos
les incomodan y sólo los utilizan bajo supervisión. Otros, simplemente se
niegan a utilizarlos y otros no los utilizan porque olvidan que tienen a
disposición estos implementos.
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Categoría riesgo / información
Esta categoría se definirá como toda información dada al trabajador dentro
de la industria sobre lo que es riesgo, en forma verbal o escrita, que le
permite tener una visión individual y, en algunos casos, una visión colectiva
de los riesgos.
Las industrias invierten en la formación de los trabajadores y
trabajadoras, a través de charlas, cursos de seguridad e higiene, reuniones
de comité de higiene y seguridad, así mismo entregan información escrita
representada por trípticos, dípticos y los mapas de riesgos.
Para los trabajadores, la percepción del riesgo obtenida a través de la
información en su vida cotidiana, demuestra una visión objetiva y
epidemiológica. Esta información es la dada formalmente por las industrias y
al respecto opinan de la siguiente manera.
Piar, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación obrero de
la industria A, durante su participación en el grupo focal sostuvo:
… “Recibo información de parte de la industria de las dos formas tanto
oral como escrita, además los carteles de seguridad y .los mapas de riesgo.”
Cachamay, trabajador masculino, de 40 años de edad, de ocupación
hornero, participante del grupo focal, de la industria A, reflexionó:
…”Si nos dan charlas de seguridad e higiene todas las semanas.”
Guri, trabajador femenino, de 25 años de edad, de ocupación técnico de
planta, integrante del grupo focal de la industria B, expresó:
… “Si, la información nos la dan de forma oral, a través de las charlas y
escrita a través de los trípticos y dípticos.”
Heres, trabajador masculino, de 35 años de edad, de ocupación
operador de grúas, en la industria A, durante la entrevista consideró:
…”Nos dan charlas de seguridad e higiene todas las semanas y cuando
cambiamos de turno. Esto es muy importante, porque nos permite como
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trabajadores conocer los riesgos a lo que estamos expuestos en nuestros
puestos de trabajo.”
Tocoma, trabajador masculino, de 46 años de edad, de ocupación
obrero, de la industria A, en la entrevista expresó:
…”Esta organización nos da toda la información que necesitamos sobre
los riesgos, como puede ver aquí, hay un mapa de ruido que nos indica a que
nivel debemos utilizar las orejeras. También hay otro en donde vemos todos
los riesgos que hay este ambiente de trabajo, calor, ruido, alta temperatura,
vibraciones, polvo, malas posturas, caídas y posibilidad de resbalones”.
Roraima, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación,
obrero perteneciente a la industria B, participante del grupo focal, afirmó:
…”Si, nos dan charlas de seguridad e higiene todas las semanas en los
cambios de guardia, aquí no es como las contratas, el médico está pendiente
de sus charlas y los de higiene no sólo de la charla, si no que utilices los
implementos de seguridad porque hasta te amonestan”.
Auyantepuy, trabajador masculino, de 50 años edad, de ocupación
mecánico de mantenimiento, participante del grupo focal en la industria B, expresó:
… “En esta industria se invierten muchos recursos en seguridad, se
tienen técnicos de higiene, técnicos de seguridad y por supuesto se
reactivaron los comités de higiene y seguridad tal como lo establece la Ley,
pero aquí cada quien hace lo que le parece, te dan un curso de tres días y
después salen de allí como si nada, las charlas igualito, además como si
fuera poco te dan estos papelitos de cómo prevenir enfermedades.”
Piar, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación operador
de hornos, participante del grupo focal en la industria A, consideró:
… “Todo es muy bonito en el papel cuando te dan la información, pero
nadie te dice lo fastidioso que es tener una mascara puesta, con tanto calor
que hace en el horno, ni tampoco te dicen que las orejeras aprietan y que el
89
casco molesta, porque cuando empiezas a sudar de repente te empiezas a
quitar cosas y ya no tienes nada puesto.”
Kukenan, trabajador masculino, de 45 años de edad, de ocupación
operador de maquinaria pesada, de la industria B, durante la entrevista,
expresó:
… “Si nos dan charlas de seguridad e higiene todas las semanas y en
los cambios de guardia, pero de noche todos los gatos son pardos”.
Matanzas, trabajador masculino, de 32 años de edad, de ocupación
operador de maquinaria pesada, de la industria B, durante la entrevista
consideró:
… “Aquí nos dan charlas, cuando ingresamos y después cuando nos
vamos y regresamos de vacaciones, en los cambios de turnos. Nos dan
trípticos con todo lo que debemos saber y conocer de los riesgos y qué
enfermedades producen”.
Ikabarú, trabajador masculino, de 55 años de edad, de ocupación chofer
de montacargas, durante la entrevista, en la industria B, señaló: …“Si, la información nos la dan de forma oral y escrita en forma de
trípticos. De vez en cuando, nos hacen la reunión de trabajadores que se
discute sobre la seguridad y los riesgos y esta reunión se realiza en la ciudad
de Barquisimeto”.
La información recibida por los trabajadores de ambas industrias es de
forma verbal y escrita; verbal a través de conversaciones, las charlas de
seguridad, cursos de seguridad e higiene, reunión de comité de higiene y
seguridad. En la forma escrita se da a través de trípticos, dípticos, mapas de
riesgos. Según lo expuesto por los trabajadores, esto les permite adquirir
conocimientos sobre los riesgos existentes en el ambiente laboral, y así, tener
una mejor percepción de los riesgos y su prevención.
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Categoría salud / riesgo
La categoría salud / riesgo se definirá como todas aquellas alteraciones de
la salud que sufren los trabajadores por acción de los efectos nocivos de los
riesgos presentes en el ambiente de trabajo. En las reuniones de grupo focal
y en las entrevistas realizadas los trabajadores construyeron una analogía
entre salud, riesgo, enfermedad y factores de riesgo, expresando lo
siguiente:
Roscio, trabajador masculino, de 25 años de edad, de ocupación obrero,
participante del grupo focal en la industria A, expresó:
… “Todo lo que está en malas condiciones, en este ambiente de trabajo,
afecta mi salud o permite la aparición de accidentes y de allí a la enfermedad
hay un paso”.
Cedeño, trabajador masculino, de 60 años de edad, de ocupación
obrero, participante del grupo focal en la industria A, señaló:
… “Yo supongo que es todo aquello que nos ocasiona problemas para
realizar nuestro trabajo, podemos hablar de factores de riesgo como nos
habla la gente de seguridad. Yo le diría que riesgo es todo aquello producto
de los factores ambientales que terminan con la salud, pero si el trabajador no
se enferma, se accidenta, y lo peor de todo es que termina incapacitado de
las dos formas”.
Piar, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación operador
de maquinaria pesada, participante del grupo focal, en la industria A, consideró:
… “Evidentemente sí, un factor de riesgo es causal de la pérdida de la
salud, su disminución o eliminación puede utilizarse como un elemento clave
en la prevención enfermedades”.
Canaima, trabajador masculino, de 49 años de edad, de ocupación
mecánico de mantenimiento de la industria A, participante del grupo focal,
indicó:
91
… “Los factores de riesgos presentes en los ambientes de trabajo
pueden afectar mi salud”.
Roscio, trabajador masculino, de 25 años de edad, de ocupación obrero
de la industria A, participante del grupo focal opinó:
… “Es tener paz espiritual, sentirse bien con uno mismo, estar
pendiente de los riesgos que existen en los diferentes ambientes de trabajo y
bueno cuidarse uno, porque si uno no se cuida quien más lo va a cuidar.”
Cachamay, trabajador masculino, de 38 años de edad, de ocupación
operador de planta, en la industria A, durante entrevista consideró:
… “Aquí hay muchos riesgos y si uno no se cuida puede salir mínimo
enfermo de los pulmones, con tanto ruido, puede terminar sordo, todo eso
es lesión para mi cuerpo; daño para mi salud.”
Guri, trabajador femenino, de 25 años de edad, de ocupación
supervisor de planta, de la industria B, participante en el grupo focal dijo:
… “Para mi la salud es una asociación riesgo - prevención, porque en
esta organización existen muchos riesgos que si no los tomamos en cuenta
nos enferman, y de eso hay que protegerse”.
Aponwao, trabajador masculino, de 29 años de ocupación obrero, de la
industria B, participante grupo focal, consideró:
… “Estar sano es muy importante, pero el trabajo también lo es y para
eso hay que cuidarse de todos los riesgos que aparecen en el mapa de
riesgo.”
Sarisariñama, trabajador masculino, de 34 años de edad, de ocupación
operador de equipo pesado de la industria B, en la entrevista expresó:
… “Si uno no está enfermo, está sano, ¿a qué se debe eso?, bueno a
que te cuidas, evitas exponerte a riesgos y accidentes en tu puesto de trabajo
o durante las paradas de planta”.
Como corolario de lo antes expuesto, sufrir trastornos de la salud por
acción de los riesgos presentes en el ambiente de trabajo, es percibido por
92
los trabajadores desde una visión individual, haciendo una correlación entre
Salud - Riesgo. Describiendo que salud es cuidarse, protegerse, estar
conciente del riesgo, sentirse bien física y espiritualmente. También
|consideraron que salud es prevención. Al hablar de riesgo, lo relacionan con
exposición a contaminantes de los ambientes laborales, la aparición de
enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo. Para algunos de ellos,
el producto final de esta exposición al riesgo es la incapacidad o la muerte.
Categoría riesgo / colectivo
Esta categoría se definió como toda aquella información aportada por el
trabajador, relacionada con la cantidad de trabajadores expuestos al riesgo
en su ambiente laboral. En este sentido, se agrupan todos los significados
expresados en las respuestas en la que han manifestado sus pensamientos
relacionados con el riesgo colectivo en sus ambientes de trabajo. Esto
demuestra la preocupación del trabajador por el resto de sus compañeros
expuestos a diferentes riesgos.
Dando continuidad a la idea, los trabajadores expresaron en relación al
riesgo/colectivo situaciones representadas y asociadas a las condiciones de
trabajo, la prevención de accidentes, enfermedades y la adecuación
tecnológica de los equipos de trabajo.
Salto Ángel, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación
operador de maquinaria pesada, en la industria A, durante la entrevista,
señaló:
… “Puede pasar que a un equipo pesado que yo maneje, se le van los
frenos y pueda golpear y lesionar a alguien, y ocasionarle hasta la muerte
generándome un problema dentro y fuera de la empresa.”
Manteco, trabajador femenino, de 28 años de edad, de ocupación
asistente administrativo de la industria A, participante del grupo focal expresó:
… “Aquí cada uno de nosotros tiene que estar pendiente del otro, para
evitar que ocurra un accidente, si mi compañero no se cuida, yo sí, cuando
93
aparece el accidente se afecta él y yo también me afecto por compartir el
mismo espacio”.
Sarisariñama, trabajador masculino, de 34 años de edad, mecánico de
mantenimiento, de la industria B, participante del grupo focal, comentó:
… “El potencial de prevención de la enfermedad depende en parte de
las características del factor, en concreto de la capacidad de modificar,
eliminar o tratar a las personas expuestas.”
Roraima, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación
supervisor de planta, pertenece al sindicato, de la industria B, en la entrevista manifestó:
… “Aquí en esta organización para hablar de riesgos de trabajo hay que
tomar en cuenta tres elementos: lo económico, lo político y lo social. En lo
económico le puedo decir, desde cuando están por adecuar la maquinaria y
no lo han hecho, siguen los riesgos, no hay inversión, por otro lado la
discusión del contrato está estancada por la falta de recursos económicos.
Lo político tiene implícito lo económico, hay una situación política dentro
de la industria que es la del sindicato y los trabajadores. Quizás para mejorar
las cosas, medio arreglaran aquí y allá, pero dentro de quince días tenemos
los mismos problemas.
En lo social, todos los trabajadores formamos parte de esta organización
y nos vemos afectados por los contaminantes ambientales y dependiendo de
la severidad de ellos, se enferma la mayoría.”
De todo lo expuesto por los trabajadores de ambas industrias, en los
grupos de focales y las entrevistas, en relación con la percepción colectiva del
riesgo se evidencia la preocupación por el colectivo, incluso muestran interés
desde diferentes visiones.
En la industria B que para el momento de efectuar la investigación, se
discutía el contrato colectivo, éste tiene mayor importancia para los
trabajadores, debido a que cuando se discute la contratación colectiva se
busca mejorar la calidad de vida del trabajador.
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Durante la entrevista a un representante sindical, perteneciente a la
industria B, su percepción estuvo focalizada hacia una valoración económica,
social y política. Todos esos elementos incluyen el ser colectivo del riesgo.
Con esta percepción colectiva del riesgo los trabajadores de ambas
industrias coinciden con elementos significativos tales como: trabajo seguro,
condiciones de trabajo saludables, cuidar a sus compañeros en los puestos
de trabajo, llevándolos a tener una subjetividad colectiva e individual del
riesgo. Durante la construcción de este proceso, la prevención es un
elemento importante en la visión colectiva del riesgo.
Categoría riesgo / individual
Esta categoría se ha definido según la información dada por el trabajador en
el cual se ve él como un sujeto expuesto a un riesgo en su puesto y ambiente
donde labora, sin importar el número de trabajadores expuestos al mismo
riesgo. Esta categoría temática consideró el contenido expresado por los
trabajadores en sus respuestas, manifestando en ellas sus pensamientos y
creencias.
Piar, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación obrero,
de la industria A, participante del grupo focal, respondió:
…” Todos los seres vivos practican la prevención, las gatas cuando
paren cuidan de sus crías, los protegen de las personas, que no se le
acerquen hasta que estos aprenden a defenderse en su medio ambiente.
Igual aquí, antes de ingresar a planta, nos dan una inducción de como utilizar
todos los implementos de seguridad, ya queda de parte de cada uno
utilizarlos o no; no es que los hombres de seguridad tienen que andar detrás
de ti para que los utilices”.
Heres, trabajador masculino, de 35 años de edad, de ocupación técnico
de planta, industria A, en la entrevista dijo:
…”Para mi, lo importante es mi trabajo y yo me cuido, los demás cada
quien que asuma su responsabilidad por su salud, por eso me pongo mis
implementos de seguridad aún cuando lo demás no los usen.”
95
Padre Chien, trabajador masculino, de 38 años de edad, de ocupación
técnico de planta en la industria B, durante la entrevista, opinó:
…”La seguridad no es importante si no para el que está trabajando bajo
presión; en una planta de este tipo hay que estar pendiente de lo que se hace
y cómo se hace, para que no ocurra un accidente, pero es responsabilidad
cada uno”.
Orinokia, trabajador masculino, de 45 años de edad, de ocupación
operador de planta de pellas en la industria B, participante del grupo focal
consideró:
…” Para mi la palabra riesgo implica exponerse a una situación que me
puede ocasionar pérdida de la salud, de la vida, del bienestar, incluso del
trabajo”
En este apartado, cabe considerar varios ejes temáticos aportados por
los trabajadores en analogía con la concepción individual del riesgo en el
lugar donde labora. Estas consideraciones, se dan sin razonar que están
rodeados de otro grupo de trabajadores que realizan la misma actividad u
otras.
Para este grupo de trabajadores, estar expuestos a un riesgo les
confiere poder para identificarlo, permitiéndole mayor responsabilidad en su
actividad laboral.
Tomando como punto de partida, su experiencia en este proceso de
identificación, conlleva a responder con más seguridad. Para ellos es
importante el auto cuidado, así como las experiencias vívidas que los
conducen a ser más preventivos cuando se enfrentan a los riesgos, dándole
mayor importancia a la utilidad de sus implementos de seguridad.
Categoría riesgo / conocimiento cotidiano
Esta categoría se ha definido según la información dada por los trabajadores
según las percepciones que tienen estos del riesgo según el conocimiento
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adquirido en su cotidianidad. Depende también de las relaciones con sus
compañeros y de sus convivencias sociales diarias fuera del entorno laboral.
Piar, trabajador masculino, de 30 años de edad, de ocupación operador
de planta, en la industria A, participante del grupo focal, dijo:
…”Bueno es como lógico pensar que un riesgo es todo aquello a lo que
nos exponemos, bien sea en la industria o en la calle por ejemplo uno sale a
la calle y tiene el riesgo de que lo roben, si no usamos el cinturón de
seguridad es mas probable que si tenemos un accidente se nos cause una
lesión o la muerte.”
Llovizna, trabajador masculino, de 50 años de edad, supervisor planta
de gas, en la industria A, durante la entrevista expresó:
…” Para evitar los riesgos hay que educar y eso viene con cada uno de
nosotros. Desde el hogar es formación, porque en la escuela y en la
universidad lo enseñan a uno a prevenir la aparición de enfermedades, desde
que la mamá lo lleva a ponerse la vacuna al modulo asistencial, desde ese
momento comienza la prevención. Más aquí donde trabajamos en ambientes
de alto riesgo, debemos tener presente que prevenir un accidente de trabajo
es importante, para cada uno de nosotros como trabajadores; pero eso
también tenemos que llevarlo al hogar para que nuestras familias se eduquen
y sepan con que trabajamos, por ejemplo, yo le digo a mi esposa que no lave
la ropa del trabajo junto con la demás, porque en algunos casos esa ropa
está contaminada con finos de polvo y eso le puede hacer daño, por eso
prevenir es educar.”
Sucre, trabajador masculino, de 60 años de edad, de ocupación obrero,
industria B, grupo focal, respondió:
…” Yo si uso todos mis implementos de seguridad, así me fastidie.
Algunos compañeros de esos que tú nombras no están aquí y deberían ¿Por
qué? aprenderían ¿Por qué? es importante usar los implementos de
seguridad, aquí hay muchos riesgos y por eso nos dan las charlas y nos dan
todo lo que pedimos eso es prevención, es evitar que nos enfermemos o
accidentemos dentro de la planta y fuera de la misma. Mire lo que está
pasando con lo de la gripe porcina, la gente tiene que lavarse las manos, usar
97
tapa boca, no estornudar cerca de otros, vea la prevención es aquí en planta
y fuera de ella.”
Matanzas, trabajador masculino, de 32 años de edad, de ocupación
montador, en la industria B, durante la entrevista dijo:
…”La palabra riesgo es lo que nos conduce hacia un abismo,
desconociendo si en ese abismo encontramos un montón de elementos que
nos llevan hacia la destrucción de nuestro cuerpo; entonces todos nosotros
no podemos escapar de una situación riesgosa en cualquier momento de
nuestra vida y caemos en ese abismo que no conocemos.”
El conocimiento cotidiano del riesgo percibido por los informantes cobra
connotaciones particulares a pesar de ser una construcción social. El nivel de
intensidad está determinado por cada individuo y las diferentes áreas de
riesgo a las que se ve expuesto. La percepción del riesgo en su categoría
conocimiento cotidiano, se convierte en un elemento imprescindible. Por si
sola la percepción produce un acercamiento a la realidad y a partir de ello se
origina una serie de descripciones que permiten al investigador interpretar y
analizar los contenidos de las narraciones realizadas en los grupos focales y
en las entrevistas.
Para este grupo de trabajadores la percepción del riesgo desde la
cotidianidad está relacionada con las actividades que realizan diariamente. La
realización de tareas y la interrelación con familiares y amigos, le permite
asociar riesgos del trabajo con otros que enfrentan, por ejemplo manejar un
automóvil sin cinturón de seguridad o transitar en horas nocturnas en zonas
consideradas por la comunidad de alto riesgo donde los niveles de
delincuencia son altos.
Categoría riesgo / apropiado
Esta categoría se conceptualiza como la internalización del riesgo en las
percepciones del trabajador a fin de generar conductas asociadas al respecto.
Manifestándose en la capacidad que tiene el trabajador de diferenciar un
98
riesgo de otro, considerando además el daño ocasionado a la salud reflejado
en una enfermedad o incapacidad laboral.
Llovizna, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación
supervisor de planta de briqueteadora en la industria A, participante del grupo
focal expresó:
… “Estoy en esta planta desde sus inicios, he visto grades accidentes y
pequeños accidentes, puedo darle un ejemplo, en 1998 en una parada de
planta, en la torre vieja a nivel de las tolvas, habían 10 hombres trabajando,
se produjo una explosión que quemó a 5 hombres incluyendo al supervisor,
las causas del accidente fueron: un acto inseguro y una condición de riesgo
eso no se pudo evitar. Bueno, por otro lado la presión que tenia la gerencia
sobre el supervisor todo eso se juntó, ocurrió el accidente. Por eso digo un
accidente depende de una condición con un acto inseguro asociado a los
riesgos del ambiente laboral”.
Cachamay, trabajador masculino, de 38 años de edad, ocupación
montador, en la industria A, participante del grupo focal responde que:
… “La palabra riesgo, es como un embrión que va creciendo, poco a
poco durante ese crecimiento, si la madre no lo cuida como debe ser, no
llegará a feliz término, se quedará a mitad del camino. Que le quiero decir con
esto, que un riesgo, es una situación que se presenta en un tiempo y en un
momento dado ocasionando daños al ambiente, y la salud.”
Roraima, trabajador masculino, de 50 años de edad, de ocupación,
operador de planta de pellas en la industria B, participante del grupo focal
dijo:
…. “Un riesgo es algo que aparece de repente, es un misterio, un día de
mala suerte, bueno es todo eso junto y mucho más. Aquí hay que pensar en
todo. En la contratación colectiva hay un apartado para eso de los riesgos, yo
creo que aquí nadie sabe eso, ¡ah! pero nadie vino aquí a preguntar que
pensamos nosotros de esos riesgos, sobre los implementos de seguridad
99
según riesgo y cuáles son los que necesito en mi puesto realmente según los
riesgos de trabajo.”
Doña Bárbara, trabajador femenino, de 25 años de edad, de ocupación
técnico mecánico, en la industria A, durante la entrevista opinó:
…”Prevención es como curarse en salud es decir, utilizar todos los
implementos de seguridad, dependiendo del riesgo que tenga cada quien en
su puesto de trabajo. Aquí en esta industria, por ejemplo hay calor, ruido,
polvo, probabilidad de accidentes. ¿Cómo lo previenes?. Usando mascarilla
protectores auditivos y bueno todo lo que nos explican en las charlas de
seguridad.”
Sarisariñama, trabajador masculino de 34 años de edad, de ocupación,
obrero, en la industria B, durante la entrevista, respondió:
… “Es importante que la palabra prevención nos dé tantas ideas, pero si
nos referimos que sólo es educar, es responsabilidad del trabajador cuidarse,
y no consideramos también que es una responsabilidad social. La
organización, como tal, tiene el deber de cuidar de nosotros como
trabajadores, entonces ¿qué es lo que pasaría si la industria no compra los
implementos de seguridad?. Todos los trabajadores terminarían enfermos,
con una vejez prematura debido al trabajo”
o a que no se le dio las instrucciones de cómo trabajar y como
protegerse”.
Esta categoría se construye a partir de la representación mental que
tienen los trabajadores del riesgo, en la cual se produce un reconocimiento
del mismo y su clasificación asociada a la prevención. En algunos casos, esta
representación los lleva a construir metáforas de riesgos.
En la industria B, los informantes discutieron sobre la importancia de
incluir en la contratación colectiva en la cláusula relacionada con los riesgos,
riesgos-implementos de seguridad según puesto de trabajo.
Una vez analizada cada una de las categorías, estas se agruparon en
dos subcategorías o categorías de segundo orden, que se conceptualizan a
continuación. Se denominan dicotomía del riesgo y se construyen a partir de
100
la visión emic del trabajador al confrontar la objetividad y la subjetividad del
riesgo.
Para explicar el concepto de riesgo laboral se parte de la percepción del
riesgo que tienen los trabajadores de las industrias básicas metalmecánicas.
Dicotomía de la objetividad a la subjetividad del riesgo laboral
En este proceso de construcción de las versiones de los trabajadores tomada
de los grupos focales y las entrevistas, se pasa por las categorías de primer
orden hasta llegar a esta de segundo orden.
Para llegar a esta apreciación de dicotomía, entre la objetividad y la
subjetividad, consideradas las reflexiones hechas por los trabajadores de la
realidad del riesgo laboral y las diferentes voces que conformaron esta
experiencia, nos situamos ante una encrucijada donde se produce un viaje
desde la construcción objetiva a la subjetiva del riesgo. Esto se produce
cuando, se agruparon doce 12 categorías las cuales se citan a continuación:
• Categoría riesgo / objetivo
• Categoría riesgo / epidemiológico
• Categoría riesgo / Puesto de trabajo
• Categoría conocimiento jurídico / riesgo
• Categoría conocimiento formal e informal / riesgo
• Categoría utilidad implementos de seguridad / riesgo
• Categoría riesgo / información
• Categoría salud / riesgo
• Categoría riesgo / colectivo
• Categoría riesgo / individual
• Categoría riesgo / conocimiento cotidiano
• Categoría riesgo / apropiado
Como resultante de este agrupamiento se formularon dos categorías:
riesgo objetivo y riesgo subjetivo. A partir de estas dos definiciones
obtendremos los resultados y las conclusiones de esta investigación.
101
Se entenderá por riesgo objetivo la probabilidad de ocurrencia de un
daño a la salud, tal como lo define la LOPCYMAT. Así la categoría de riesgo
subjetivo se referirá a la visión que tiene el hombre del mundo y su realidad,
relacionado con el trabajo permitiendo tener una percepción y concepción a
partir de una visión emic de los trabajadores participantes en el desarrollo de
este estudio.
Una vez analizadas estas dos subcategorías, se construyó una
dicotomía entre la subjetividad y objetividad del riesgo, que ha sido tema de
discusión en múltiples estudios de investigación. A este respecto, se
consideró que los actores de esta investigación, tienen una cultura de
percepción de riesgo muy distinta a otros que participaron en estudios
similares en el área de la salud pública.
Lo objetivo del riesgo es producto del aprendizaje formal del concepto.
Este pudo ser adquirido y aprendido en la educación formal, en las charlas de
seguridad o en lo considerado por las normativas legales al respecto.
La subjetividad está asociada a una construcción mágica religiosa, así
como a las representaciones hechas por los trabajadores en los ritos del
trabajo en su cotidianidad.
La autora, considera que en el ámbito laboral contemporáneo se
produce una contradicción entre el reconocimiento del riesgo subjetivo y
riesgo objetivo. Esto conlleva a darle mayor valor a la construcción objetiva
del riesgo, por ser más fácil de medir y cuantificar que al riesgo subjetivo, que
para su comprensión se requiere convertirlo en un mito que demanda rituales
para poder descifrarlo.
Ante estas reacciones, frente a la objetividad y la subjetividad, se debe
plantear una perspectiva crítica que no necesariamente es un punto medio,
sino una reflexión que permita entender la visión objetiva y subjetiva del
riesgo como quehacer humano, y por tanto, sujeto a intencionalidades,
creencias y pasiones.
La distinción acrítica entre lo objetivo y lo subjetivo, limita la
investigación. Tiende a instrumentalizar la objetividad, con el simple
aprendizaje del riesgo como un elemento medible y cuantificable, sin ninguna
aprehensión de sus fundamentos. En contraposición, la subjetividad es un
102
conjunto de elementos que va más allá de las mediciones, y tiene que ver
con la concepción del mundo y de acuerdos no exclusivamente objetivos. Se
considera, ante todo, la cosmovisión del riesgo que tienen los trabajadores de
las industrias metalmecánicas expresada en su visión emic a través de la
interpretación de sus expresiones en los grupos focales y entrevistas.
Para comprender la importancia de la subjetividad, es necesario
entender que en este proceso intervienen múltiples elementos como son: la
visión social, cultural y cognoscitiva del trabajador que vive los riesgos y
construye su percepción.
Para poder identificar las prácticas de prevención de riesgo laboral, hay
que reconocer la situación de riesgo confrontada por los trabajadores de las
dos industrias metalmecánicas en sus ambientes y puestos de trabajo. Esta
situación refiere elementos importantes para la investigación.
Una mirada a los puestos de trabajo
En este apartado se realizó un análisis de los ambientes de trabajo
riesgosos, facilitando al lector el conocimiento del contexto donde se
desarrolló la investigación. A lo largo del trabajo de campo, se observó que el
trabajo toma la forma de un ritual. En este sentido, la actividad y la forma de
realizar las tareas estaba fuertemente “Ritualizada”. Este apartado está sólo
referido a los hallazgos, datos y anotaciones de campo que como
investigadora realicé, por eso me referiré en forma subjetiva al significado del
término tareas fuertemente ritualizadas. Este término se usará para describir
las observaciones de las actividades laborales que ejecutan los sujetos del
estudio. Así mismo, significará la realización de acciones que entrañan riesgo
considerable sin considerar las precauciones que las normas de seguridad
recomiendan. Es por la repetición cotidiana de las operaciones siguiendo un
“ritual”, que los trabajadores han perdido la capacidad de asumir prácticas
preventivas.
Desde esta visión, el espacio constituye el marco para el análisis de la
percepción del riesgo, permitiendo así, una mejor comprensión del ambiente
de trabajo, de los riesgos presentes y de la estructura de la organización.
Con la finalidad de conocer cómo se crean los significados, corresponde
ubicar la atención en los trabajadores y la relación que establecen con el
espacio. También es importante abordar el uso del espacio y su disposición,
103
porque forman parte de su práctica diaria. En efecto, al adentrarse en estos
ambientes de trabajo cargados de significados, la lectura de estos trae como
resultado una visión integral de la realidad vivida por el trabajador en los
puestos de trabajo. La sensación que provocan en los trabajadores, nos
ayudará a comprender el contexto donde se desarrolla el trabajo y los riesgos
presentes. Así mismo, permitirá valorar la utilidad que le dan a los
implementos seguridad.
La percepción de riesgo está asociada al valor que cada trabajador le da
al mismo. Esta es construida por el lenguaje y por la constitución del espacio
donde se desarrolla la actividad laboral. Los espacios evidencian la magnitud
del riesgo. Es por ello que los ambientes van desde los más riesgosos, a los
de riesgo moderado, de acuerdo a la clasificación dada por la organización.
Así, en la planta A, el área briqueteadora presenta los ambientes de
trabajo más riesgosos, mientras que el área de materiales y minerales se
considera de riesgo moderado. En el caso de la planta B, se presenta la
misma situación, el área de pellas es muy riesgosa y el patio de materiales y
minerales es de riesgo moderado. En ambos empresas, los riesgos son los
mismos: altas temperaturas, espacios disergonómicos, presencia de agentes
químicos y físicos, factores psicosociales, espacios confinados y falta de
adecuación tecnológica.
Industria A
En cada puesto de trabajo, laboran diez (10) trabajadores con turnos
rotatorios, conformados por un (1) supervisor, cuatro (4) obreros
pertenecientes a la nómina diaria, y cinco (5) empleados pertenecientes a la
a la nómina de conducción.
Cada trabajador tenía un nivel de formación académica diferente y
provenían de diferentes estados del país. Durante las horas de observación,
se pudo interactuar con ellos y aunque algunos no formaban parte del
estudio, durante las charlas adelantada dieron su visión de cómo percibían
los riesgos en estas áreas y la utilidad que le dan a los implementos de
seguridad. El ambiente era ruidoso y el mapa de riesgo asignado al área,
señalaba todos los implementos de seguridad a utilizar.
104
En el puesto de trabajo referido a los hornos, la temperatura excede los
cien (100) grados centígrados. El operario adquiere posturas inadecuadas
que, con el tiempo, pueden ocasionarle lesiones músculo-esqueléticas, en las
imágenes se puede en apreciar los riesgos y cómo son disergonómicos. ver
fotografía 2 .
Fotografías en secuencia 2 - Industria A. Hornos
Todas estas tareas tienen pausas compensatorias, si el trabajador no la
realiza el efecto se ve expresado a largo plazo con lesiones músculo-
esqueléticas
Como se puede observar en las fotografías señaladas, el operario utiliza
todos sus implementos de seguridad al momento de realizar la tarea, pero no
cumple con el manual de higiene postural al no realizar las pausas
compensatorias indispensables para su salud física. Estas pausas no son
sugeridas solamente por las posturas, sino por la exposición a altas
temperaturas.
Esta observación permitió, a la investigadora, afirmar que los
trabajadores estudiados no cumplen con prácticas relacionadas con la
prevención de riesgo laboral. Además es corroborada por la siguiente
afirmación de uno de ellos, Orinoco quien en su entrevista, expresa lo
siguiente: “…trabajo como se me haga más fácil para mí, no como lo
105
describen los hombres de seguridad.”
Al comparar el manual de descripción referente a las tareas y posturas
que debe asumir el operario, con lo observado durante la investigación, se
evidenció que no coincidían las posturas descritas en las tareas con las
asumidas por el trabajador al realizarlas. En conclusión no existía coherencia
entre la tarea real (efectuada por el trabajador) y la tarea prescrita (definida
en los manuales del cargo). Esto sucedió con todos los trabajadores
observados durante la investigación.
Otro riesgo relacionado con el puesto de trabajo son las altas
temperaturas y el tiempo de exposición, tal como lo describe el manual del
cargo el tiempo de exposición es de 15 minutos, pero estos trabajadores
pasaban hasta media hora y más dependiendo del desperfecto que se
presentara en el horno.
La tercera entrevista en la planta A, en el área de briqueteadora, se
realizó en el piso 10.Los riesgos presente fuerón altas temperaturas, ruido,
polvo y posturas inadecuadas. En esta ubicación se encuentran tres operarios
constituidos por un supervisor y dos obreros. Ver fotografías 2 en secuencia.
Fotografias 3 Industria A. Hornos de briqueteadora
En el piso inferior donde está ubicado del horno de briqueteadora, se
observó a un trabajador cumpliendo labores de mantenimiento. En esta área
los principales factores de riesgos según el mapa de riesgo son: ruido, calor,
106
finos de polvo y malas posturas. El trabajador que hacía labores de
mantenimiento no tenía los protectores auditivos a pesar del ruido imperante
en el ambiente. Otra situación que llama la atención es que las herramientas
de trabajo las colocan en lugares que pueden ocasionar accidentes. En su
entrevista la respuesta de Piar al ¿por qué no utiliza los protectores
auditivos?, fue la siguiente:
….. “Para qué, si primero por el calor que hay me molesta, sudo mucho
y segundo si mi compañero me llama no lo escucho, y eso, si es malo para mi
porque si imagina que me está llamando debido a que van arrancar esta parte
y entonces me quedo atrapado. Eso si me da miedo, usted no sabe lo que es
estar aquí pendiente de arreglar esto rápido y que quede bien; depender de
otros para mantenerte vivo”.
Para concluir, estas imágenes y observaciones del ambiente laboral
son muy representativas de los riesgos a los que se exponen estos
trabajadores durante la realización de sus tareas.
El área de planta de gas, es considerada muy riesgosa y en ella labora
un supervisor y tres trabajadores. Observando el espacio encontré una valla
que indicaba las medidas de protección que se debían usar en este ambiente
de trabajo y un mapa de riesgo y un mapa de ruido. Esta situación puede
evidenciarse en la fotografía 4. Fotografia N° 4 Industria A . Válvulas de Planta de Gas
107
En este contexto, se observan parte de los riesgos más frecuentes como
son: eléctricos, químicos, físicos y meteorológicos. Aquí, es importante
resaltar que el supervisor no utilizaba los Implementos de seguridad de
acuerdo a las sugerencias del mapa de riesgo como: lentes de seguridad,
mascarilla, y los protectores auditivos. En la entrevista del trabajador (Caroní)
opinó lo siguiente:
… “Para que utilizar todo eso, no se da cuenta que el sol está que
quema y los IPS (implementos de seguridad,) me fastidian. Los utilizo
cuando aparece por allí el hombre de seguridad, ya que si no los tengo me
levantan un informe. Usted ve esto que traigo en el cinturón son los lentes, los
protectores auditivos. El protector auditivo da más calor y la mascarilla está
debajo de mi casco.”
Analizando el comentario del trabajador en relación a los implementos
de seguridad, para él son más importantes la condiciones medioambientales
relacionadas con los riesgos meteorológicos, que los riesgos asociados a su
puesto de trabajo como lo son el ruido, gases, riegos eléctricos.
Para poder usar los implementos de seguridad necesita tener la
supervisión del personal de seguridad.
En conclusión, se puede considerar que la visión de seguridad, trabajo,
riesgo no está considerada dentro de las percepciones del sujeto en estudio.
Visitando el patio de materiales y productos, se observó a varios
trabajadores caminando por este sector de la planta. Se evidenció la
existencia de anuncios de seguridad en todo el recorrido.
El ambiente laboral estaba constituido por equipo y maquinaria pesada.
Las condiciones del ambiente en general eran áridas, abundante polvo en
todo el lugar, el material que se moviliza es finos de hierro (partículas
menores a 0,3 micras), medición hecha por el departamento de higiene de
esta industria. Cuando encontramos esta descripción de las partículas de
polvos y revisamos la literatura hallamos que estas producen una
neumoconiosis benigna denominada siderosis, por lo que se hace
indispensable que el trabajador utilice una mascarilla para finos de polvo y no
otra. Ver Fotografía 5.
108
Fotografía 5. Industria A Patio de Materiales y Productos
En relación a la maquinaria observada en esta área, el equipo móvil carece
de espejos retrovisores externos. Existen tres puntos ciegos importantes para
la parte posterior, vidrios sucios, no tiene puerta en el lado izquierdo, esto disminuye la visibilidad del conductor, deterioro del apoya muñeca, falta
mantenimiento del techo interno, el cual está deteriorado y por ello,
desprende partículas permanentemente.
Con todos estos riesgos podrían aparecer las siguientes lesiones:
Patología de tendones en manos, hombros y codo por malas posturas. Por
las condiciones ambientales la presencia de polvo podría generar
enfermedades respiratorias, el ruido >97 Db podría generar hipoacusia.
Además están presentes condiciones de disconfort térmico por calor y
posibilidades de accidentes de estructuras, accidentes de tránsito por falta de
visibilidad o de aviso del equipo.
En efecto, como observadores del espacio de trabajo, percibimos lo que
estos trabajadores viven en su cotidianidad y las posibles enfermedades que
pueden adquirir por no tener una práctica preventiva. Es necesario señalar que
la opinión de estos trabajadores es importante al momento de hablar y tomar
decisiones sobre seguridad, prevención y utilidad de implementos de
109
seguridad. Así lo considera este trabajador (Caroní, operador de 35 años de
edad) en su puesto de trabajo:
… “aquí, no hay riesgos, el ruido le molesta a usted porque no se ha
acostumbrado, yo no pido que me arreglen la máquina ¿por qué?, aquí hay
tres turnos y tres operadores distintos, y si uno exige mucho puede perder su
trabajo y en esta época no se puede dar el lujo uno de perderlo. Quien
mantiene a mi familia. No uso los protectores auditivos por ser un fastidio
además, yo estoy joven, y no estoy enfermo.”
Lo que indicó el operario tiene mucha relación con la seguridad y la
utilidad de los implementos de seguridad. El no utilizaba los protectores
auditivos por no percibir el ruido como un riesgo, el resto del contexto en que
se encuentra está deteriorado.
Considera que si pide mejoras puede perder su trabajo. Para este
trabajador mantener su empleo es primero que su seguridad, por lo que no
exige que le arreglen la máquina debido a que los demás compañeros de
trabajo no lo hacen. Visto desde esta óptica, la seguridad sigue dependiendo
más del operario de las máquinas y de sus vivencias.
El mismo Caroní opina sobre los riesgos…“yo interpreto los riesgos
como una situación en la cual intervienen diferentes factores que pueden
originar daño, bien sea un accidente o enfermedad que tiene relación con mi
cultura, valores y vivencias.”
En estos dos fragmentos de la entrevista de un trabajador, se demuestra
una diferencia entre lo que él considera como riesgo y la manera cómo lo
extrapola a su ambiente de trabajo. El riesgo para él tiene mucha relación con
sus creencias, valores, vivencias, religión, la vida y la muerte. No se protege
porque no está enfermo.
Además, en esta entrevista es importante resaltar la no ocurrencia de
interrelación, con lo que dice y hace el trabajador en su puesto de trabajo, por
lo tanto, esto se acerca más a una realidad individual o visión emic del
trabajador.
110
Industria B
En este apartado se describe un solo contexto, la planta de pellas de la
Industria B. El ambiente es bastante ruidoso, según el mapa de riesgo, el ruido
es mayor de 90 dB. Hay altas temperaturas que oscilan entre los 45 y 100
grados centígrados en la zona del horno al momento de la colada.
Observando el espacio del área de hornos, los filtros de manga no
funcionaban, el ambiente se encontraba con abundantes partículas de polvo
cuando se producían las aleaciones. Según las mediciones ambientales de
las partículas eran de sílice y fibras. Otro elemento presente en el ambiente y
considerado como normal por los trabajadores fue el monóxido de azufre. La
ventilación es bastante escasa debido a la falta de funcionamiento de algunos
extractores de polvo.
En la zona de hornos, reinaba el desorden y la falta de mantenimiento
en los equipos, así como la suciedad. Caso contrario para la zona de cabinas,
donde predominada el orden y la limpieza, elementos importantes para la
prevención de accidentes y enfermedades de trabajo. Aquí laboran quince 15
trabajadores distribuidos de la siguiente manera, cinco 5 fijos de día y diez 10
en turnos rotatorios.
El puesto de mantenimiento de válvulas de pellas, se encuentra en el
piso diez. Si se observan bien las imágenes, se puede inferir el alto riesgo
que este ambiente laboral representa para cada trabajador en su turno de
trabajo. Se observó una gama de riesgos, tales como: físicos químicos,
psicosociales y disergonómicos. Ver fotografía 6.
111
Fotografía 6 Industria B. Puesto de Mantenimiento de Válvulas de Pellas
En este entorno de trabajo, se observa la realidad de los trabajadores
relacionándola con la utilidad dada a los implementos de seguridad en un
espacio y tiempo expuestos a factores de riesgos.
Analizando cada una de las fotografías los trabajadores no utilizaban
sus implementos de seguridad, como son los protectores auditivos, el casco,
guantes, los lentes de seguridad no eran los adecuados.
Además se evidenció la realización de movimientos repetitivos de dorso
flexión durante el tiempo de duración de la tarea. Para reforzar esta
observación, se consideró la opinión de Orinokia trabajador de 45 años quien
opina sobre sus implementos de seguridad.
“Sí, no los tengo puestos, algunas veces me fastidian y me los quito
como ahorita que no tengo los protectores auditivos, porque no entiendo lo
que dice mi compañero cuando estamos arreglando la válvula check y esto
hay que hacerlo bien y en los tiempos que nos exigen, por eso me quito los
protectores auditivos, bueno y también la mascarilla por cuanto el calor
molesta también.”
112
Todos estos trabajadores reciben inducción por parte de la industria
tales como: charlas de seguridad, trípticos. Sin embargo, siguen teniendo
conductas y actos inseguros.
En el patio de materiales de la industria A, el operador tiene que
alimentar con materia prima (mineral de hierro) al sistema de preparación de
mineral; mantener la materia prima apilada en el patio; cargar productos y
subproductos en camiones; mantener la vialidad despejada de materia prima;
mantener el canal de ultra fino de hierro despejado; informar sobre las
condiciones de uso del equipo pesado; mantener una buena calidad en la
relación de trabajo con superiores y pares, y mantener un buen nivel de
seguridad orden y limpieza en el trabajo.
Los equipos de trabajo para realizar estas tareas son: Payloader de
ruedas Dresser modelo 555; gandolas: vehículo de carga, de gran tamaño,
constituido por la cabina y un chasis al que se acopla un remolque. De
manera esporádica los operadores utilizan grúas en paradas de planta y para
prestar apoyo.
Comparando el puesto de trabajo correspondiente al patio de materiales
de la industria B con la industria A, los riesgos eran notorios en los equipos
utilizados. Según nuestra observación hay disminución del ángulo de visión
del operador para el retroceso, vidrios sucios, no tiene puerta en el lado
izquierdo, hay un deterioro en el apoya muñeca y a la del lado derecho le
falta mantenimiento, el techo interno deteriorado desprende partículas, el faro
del lado derecho del equipo está dañado y la luz baja, así como resto de las
luces de señalización no se ven por lo sucio del equipo.
Con todos estos elementos descritos se puede apreciar la obsolescencia
tecnológica de los equipos de trabajo, hecho que constituye otro riesgo que
por sus características propias no son percibidos por los operadores. Ver
fotografía 6.
Por la rigurosidad del control que se lleva en este ambiente, los
trabajadores portaban sus implementos de seguridad, pero uno de ellos
comentó: Matanzas, trababajador de 32 años de edad, planificador de
mantenimiento, expresó lo siguiente:
113
… “si el supervisor no está me los quito porque me molestan y fastidian
sobre todo los protectores auditivos, sobre todo con este calor, además el
casco me queda flojo y no lo puedo ajustar”.
Fotografia N° 7 Industria B. Patio de Materiales
Durante este proceso de observación, aparecieron fenómenos importantes
relacionados con los trabajadores. Se produce una ambigüedad moral ante los
riesgos, en relación a la prevención y la utilidad de los implementos de
seguridad.
Se utilizan los implementos de seguridad sólo cuando están presentes los
supervisores y los representantes de higiene y seguridad industrial.
Se observó esta ambigüedad frecuentemente en la zonas de alto riesgo
laboral o en el caso de los soldadores que no utilizaban la careta de protección,
sino cuando aparecía el supervisor.
Lo interesante de este proceso de observación, fue que se produjo un
intercambio de conocimiento entre el investigador y los individuos observados.
Cada parte tenía una percepción del riesgo distinta.
El investigador que se concentraba en mirar y clasificar los riesgos desde
su formación académica y teórica, en cambio los trabajadores no le daban
importancia a ciertos riesgos, que para el investigador eran considerados de
alto riesgo; y en algunos momentos le causaban angustia y temor.
114
X. DISCUSIÓN
En este apartado se discuten los resultados y se desarrolla una deliberación en
torno a la percepción de los riesgos laborales en los trabajadores de dos
industrias metalmecánicas, a la luz de del marco teórico y los antecedentes
empíricos.
Los trabajadores construyeron el concepto de riesgo laboral a partir de su
visión emic, siendo análogo con investigaciones realizadas. Es interesante
brindar un soporte a nuestra afirmación de “tareas fuertemente ritualizadas”, que
resultan ser, según Carvajal, Ulloa y Morales (2007) “un tejido de acciones que
al ser llevados a la cotidianidad se desdibujan adquiriendo nuevos significados”.
Estos autores complementan la idea de ritualización de la manera que se cita a
continuación: Así, la vida laboral se origina en los pensamientos y acciones de los trabajadores,
constituyendo una realidad interpretada por ellos y que para ellos tiene el
significado subjetivo de un mundo coherente. Es una realidad que se despliega de
manera ordenada y objetivada, donde el lenguaje proporciona continuamente las
objetivaciones de dicha realidad y dispone el orden dentro del cual éstas
adquieren sentido y significado, tomando como referentes espaciotemporales el
"aquí" y el "ahora". Pero la vida cotidiana no sólo es objetivada, también se
presenta como un mundo intersubjetivo, es decir, un mundo compartido con los
"otros".
Castro (1986), es otro autor que comparte el significado de la
ritualización de actividades cotidianas, e incluye el concepto de que al captar
esta realidad, el sujeto está en presencia de “un mundo intersubjetivo, un
mundo que comparte con otros". Cierra de una manera realmente importante
la idea al afirmar que: “Una característica de la vida cotidiana es la fuerte
fusión entre pensamiento y acción de la cual resulta una asimilación de rutinas
y hábitos que luego reproducimos con economía de esfuerzos”.
Couceiro (2003), es el tercer autor al cual nos referimos en la necesidad
de comprobar la afirmación de ritualización, explicando que cada operario y
115
sus respectivos superiores conocen “sus respectivas atribuciones dentro de
las rutinas cotidianas de su rama laboral, y actúan conforme a las mismas, y
estas rutinas tecnológicas y relacionales las tienen interiorizadas incluso a
nivel inconsciente, pues mucho de las mismas es mecánicamente
desarrollado”.
Cuando los informantes se referían a la objetividad del riesgo, sus
respuestas coincidían con lo planteado por Taylor, (2007); Hiba (1999) y la
Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio Ambiente de Trabajo, en lo
referente a la clasificación y conceptualización del riesgo. Definen a esta
variable como la probabilidad de ocurrencia de un hecho. Los trabajadores al
clasificarlos tienden a confundir los conceptos de riesgo – daño y factor de
riesgos, tres conceptos muy distintos pero que llevan implícito la palabra
riesgo.
Así mismo, los trabajadores expresaron la importancia de los
implementos de seguridad y su utilidad según los riesgos existentes en sus
puestos de trabajo. Para un grupo de trabajadores los implementos de
seguridad, son necesarios para proteger su salud y evitar enfermedades de
origen ocupacional, para otro grupo de trabajadores, son un fastidio, no les
interesa cuidar su salud, es más importante cuidar el puesto de trabajo que su
salud, esto es algo que ha sido sugerido por Canaleta i Sifont (2006).
La representación del concepto de riesgo objetivo, destacó elementos
interesantes relacionados con el conocimiento formal adquirido por los
trabajadores a través de su educación técnica, universitaria y en las charlas
de seguridad. Esto lo correlacionaban con lo expuesto en las normativas
jurídicas de la República Bolivariana de Venezuela. Hiba (1999), plantea la
clasificación de los riesgos en la industria metalmecánica considerándolas
muy riesgosas. Durante los grupos focales y las entrevistas, los informantes
coincidían en sus respuestas con este autor, al clasificar los riesgos tanto en
la industria como en sus puestos de trabajo, incluso algunos hacían
propuestas de carácter preventiva. En este orden de ideas, aparece la
relación salud, riesgo e implementos de seguridad. Algunos trabajadores
relacionaban la utilización de los implementos de seguridad con tener buena
salud. En contraposición, había otro grupo que sólo los utilizaban cuando
estaba el supervisor presente. Esto demuestra dos prácticas en relación a la
116
prevención: la primera lleva como fin la estabilidad personal y prevenir la
aparición de enfermedades de origen ocupacional, la segunda relacionada
con las conductas inseguras en los puestos de trabajo. Diversos estudios han
demostrado la importancia de producir cambios en las conductas tal como lo
planteó López (1986).
Es así como el concepto de riesgo objetivo está bien delimitado. Se
divide en una variedad de palabras asociadas en correspondencia con lo
planteado por López (2003) quien define el riesgo como “contingencia,
probabilidad proximidad de un daño, peligro”. En este sentido, llama la
atención que los trabajadores están de acuerdo con estas definiciones y
hacen referencia a los mismos términos.
En resumen, las características y esencia del riesgo, están muy
claramente especificadas por López, cuando afirma que el riesgo objetivo está
dado por la existencia real y potencial del mismo, bien sea por un objeto
expuesto a sufrir pérdidas o por daños determinados en la salud o la
capacidad de generar ingresos.
Partiendo de la objetividad del riesgo, el trabajador crea su subjetividad
dependiendo de sus experiencias y realidades inmediatas produciendo una
dicotomía entre subjetividad y objetividad del riesgo. Dyévre y Léger (1997),
sostienen que por estar más directamente relacionado con la incertidumbre
sicológica, el riesgo objetivo puede ser fácilmente medido y clasificado. En
este estudio, cuando se describe el riesgo desde la subjetividad individual, se
consideraron los elementos aportados por los trabajadores en los grupos
focales y las entrevistas. Es allí, donde plantean al riesgo como una
incertidumbre relacionándolo con elementos de su vida cotidiana.
Cuando el trabajador relacionaba el riesgo con su vida cotidiana, se
refería al riesgo concerniente con la inseguridad, al miedo de ser asaltados o
tener un accidente de tránsito. Esta percepción de riesgo tenía más
importancia, que el riesgo en su puesto de trabajo, por lo que algunos se
negaban utilizar sus implementos de seguridad. Así, los elementos que
conforman la percepción emic del riesgo, se encuentran influenciados por la
información informal del riesgo que reciben, bien sea a través de los medios
de comunicación, interrelación con otros compañeros de trabajo o la
comunidad, además de la experiencia de vida. Aquí cabe razonar las
117
estructuras mentales a través de las cuales se construyen las percepciones,
considerando lo planteado por Valverde (2008), en donde afirma que la
seguridad es un sentimiento humano. Mediante las entrevistas, grupos focales
y la observación no participante, se determinó que existían trabajadores que
dependiendo de la forma de percibir los riesgos, asignaban o no importancia
a la seguridad, por lo cual no utilizaban sus implementos de seguridad en
ambientes donde el riesgo a enfermarse o accidentarse eran altos, como son:
área de briquetedora de la industria A, y pellas en la industria B. En este
mismo orden de ideas, para Valverde la seguridad forma parte del sentimiento
y la subjetividad del trabajador. Considerando la seguridad con esta visión, se
podría alegar que la subjetividad y los sentimientos intervienen en la conducta
o comportamiento preventivo en el trabajo.
Estos hallazgos ratifican lo planteado por Wilde (1994) y Soto (2005), en
referencia al papel que juega la percepción individual del riesgo, en donde
existen ciertas determinantes como son la exposición al riesgo, las
condiciones ambientales de trabajo y las características de la organización.
Entonces la percepción del riesgo está relacionada con las condiciones
individuales y socioculturales de los trabajadores dándole mayor relevancia a
la subjetividad. Esto concuerda con los planteamientos de Pérez; Costa;
Meneses; Claudio (2007), Lammel y Toshiaki (2005) quienes consideran la
importancia de las características individuales y socioculturales de cada
grupo.
López (1986), plantea que para cambiar las conductas inseguras hay
que cambiar el comportamiento humano. En los hallazgos de este estudio se
pudo corroborar que es importante conocer la subjetividad del trabajador para
poder lograr estos cambios, ya que los entrevistados que perciben los riesgos
de forma distinta, según su construcción emic, son más propensos a tener
actos inseguros. Esta forma de considerar y percibir se puede corroborar con
lo planteado por Díaz (2005).
Si consideramos lo planteado por Franco; Ochoa; Hernández (2004),
quienes analizan el riesgo desde la promoción de la Salud Pública y de la
óptica de la subjetividad, se concluye que aquellos que perciben los riesgos
tienen menos posibilidad de enfermarse, que aquellos que no lo perciben.
Incluso aquellos que tienen una percepción distorsionada del riesgo, es decir
118
desde la superstición, tienden más a tener accidentes y a enfermarse que los
que si perciben el riesgo con una visión objetiva.
Cuando el trabajador describe el riesgo en la entrevista y en los grupos
focales, se nota una visión universal en donde se mezcla, la economía, la
política lo mágico, lo religioso y lo supersticioso, provocando en el investigador
una lectura de la realidad del riesgo fuera de lo convencional.
Estas expresiones demuestran el grado de subjetividad que tienen los
trabajadores en relación a los riesgos del trabajo. Hacen una construcción
individual del riesgo percibido y conforman su propio concepto, donde le dan
más importancia a los elementos culturales, mágicos, religiosos. Esto
permitirá al investigador hacer unos arquetipos teóricos los cuales dependerán
de los atributos de la subjetividad.
Este estudio, parte de la creación del concepto de riesgo desde una
visión individual pero no hay que dejar de lado las diferentes teorías sociales
que explican el riesgo. Autores como, Kahneman y Tversky (1979), Slovic
(1987), Kasperson (1988), explican el riesgo como un proceso globalizador
dentro de un contexto social y cultural que influye sobre el comportamiento del
individuo.
En la revisión de la literatura, no se encontraron antecedentes y
productos académicos que intentasen recoger todos los elementos planteados
en esta investigación. Se encontraron estudios relacionados con la percepción
del riesgo desde la Salud Pública.
Dentro de los hallazgos, cabe considerar que parte de la percepción de
riesgo que tenían los trabajadores en relación a su ambiente y puestos de
trabajo estaba asociado a otro elemento, como lo era la contratación colectiva;
de este hecho, es posible hacer una doble lectura. Por un lado, para una
mayoría de los trabajadores representaba mejorar su calidad de vida laboral.
Por otro lado, un grupo de trabajadores insistía en que deberían ser
consideradas sus opiniones al momento de la discusión en lo referente a
compra de equipos de protección personal.
Otro aspecto planteado por trabajadores en algunas entrevistas y grupos
focales fue la percepción del riesgo con una visión política y económica. Se
referían a un momento particular que estaba viviendo la industria y que estaba
caracterizado por la falta de recursos e inversión en adecuación tecnológica.
119
Según esta visión, los trabajadores percibían riesgos a su salud y al ambiente
como consecuencia de la obsolescencia tecnológica y falta de mantenimiento
de los equipos de trabajo.
La situación de género fue otro hallazgo de esta investigación. Las
mujeres percibían más los riesgos que los hombres. Ellas consideraban los
riesgos psicosociales como los más importantes al momento de ocasionar
daño a su salud. Por no ser un estudio sobre género, no se incluyeron dentro
de los antecedentes de la investigación investigaciones que respaldaran estos
hallazgos. En este sentido, no se encontró sino un solo estudio de percepción
de riesgo en mujeres trabajadoras y estaba relacionado con enfermedad y
trabajo.
Para Morillejo, Muñoz, Martínez (2002), la percepción del riesgo en el
ámbito laboral se convierte en un elemento crucial para entender la
problemática planteada. La percepción del riesgo, se presenta en el ámbito
laboral como factor desencadenante de determinadas conductas ante
situaciones potencialmente peligrosas en los múltiples contextos en que está
inmerso el individuo. Frente a esta visión, las voces de los participantes en
esta investigación, demuestran una vez más, que los trabajadores,
dependiendo de su subjetividad, tienen conductas asociadas a las condiciones
de riesgo.
Contrastando los aportes de otras investigaciones y lo aquí plasmado,
nos encontramos que a partir de las percepciones que tienen los trabajadores
del riesgo laboral desde su subjetividad, permitió clasificarlos para poder tener
una aproximación más real del objeto de estudio. Esta clasificación referida a
la percepción del riesgo que poseían los trabajadores fue posible partiendo de
la participación de éstos en los grupos focales, las entrevistas y la observación
no participante.
Desde la percepción del riesgo laboral basado en la en la teoría del
constructivismo social considerado las vivencias costumbres creencia y vida
cotidiana del trabajador se produjo una conceptualización desde la
subjetividad aportada por los trabajadores en relación a los riesgos del trabajo.
Otro elemento importante en este constructo perceptivo del riesgo
laboral, fue el aprendizaje obtenido durante la observación. En este orden de
ideas, se contrastaron las versiones de los participantes con sus actitudes
120
durante la realización de sus tareas. Este análisis condujo a una clasificación
de los trabajadores en tres tipos:
• Trabajadores de Riesgo Alto
• Trabajadores de Riesgo Medio
• Trabajadores de Riesgo Bajo
Esta clasificación está relacionada a la percepción del riesgo visto de la
siguiente forma: masividad e impacto. Por otra parte, el trabajador al
desplegar su vida en el trabajo se construye a sí mismo.
Esto permite definir una clasificación del trabajador modelado y
transformado desde la subjetividad con la capacidad de cambiar su realidad.
Esta construcción obedece a una estrategia previamente planificada para la
obtención de ciertos efectos y se enmarca en la relación de poder entre los
trabajadores y su ambiente laboral. En este caso, se puede afirmar que el
hecho de definir a un trabajador en función de nuestros intereses es una
forma de ejercer poder.
Trabajadores de alto riesgo son aquellos que perciben el riesgo desde la
mitología y la metafísica. Son individuos jugadores, ven la muerte como parte de
su realidad vivida. Para éstos no es importante protegerse de los riesgos
presentes en su ambiente de trabajo.
Esta situación se corroboró durante la observación, estos trabajadores
no utilizaban sus implementos de seguridad o solo lo hacían cuando aparecía
en escena el supervisor.
Visto desde este punto de vista, son trabajadores que no les importan su
seguridad o la de sus compañeros de trabajo. Estos trabajadores tienden a tener
actitudes inseguras que pueden producir un accidente u ocasionarles
enfermedades ocupacionales.
Los trabajadores de riesgo medio son todos aquellos individuos que
tienen una mezcla entre la percepción objetiva y subjetiva de los riesgos.
Construyen su percepción de riesgo a partir de una visión mitológica y sus
experiencias vividas. Consideran el concepto objetivo del riesgo como la
probabilidad de ocurrencia de un hecho.
121
Estos trabajadores se debaten entre la utilización o no de los
implementos de seguridad, ser preventivos o no, consideran la seguridad
como parte importante de su vida cotidiana.
Cuando observamos a estos trabajadores en sus puestos de trabajo, se
nota que no utilizan los implementos de seguridad por un tiempo y luego se
los colocan espontáneamente, no necesitan tener al supervisor al frente para
usarlos y hacen una clasificación de los riesgos según del mapa de riesgo que
tienen en área de trabajo.
En sus puestos de trabajo estos trabajadores se caracterizan por estar
pendientes de no accidentarse, pero al mismo tiempo no utilizan sus
implementos de seguridad.
Esto se evidenció en la investigación a través de las opiniones vertidas
por los trabajadores en las entrevistas y en su participación en los grupos
focales, así mismo, esta conducta fue comprobada con la observación del
trabajador en su puesto de trabajo.
Un trabajador de riesgo bajo es aquel individuo que considera el riesgo
desde la objetividad. Para él es más importante la prevención y estiman de
mucha utilidad sus implementos de seguridad.
Consideran que éstos son muy importantes para evitar la aparición de
enfermedades relacionadas con el trabajo. Estos trabajadores continuamente
toman decisiones para evitar la ocurrencia de accidente o la aparición de
enfermedades ocupacionales.
Para estos trabajadores, el hecho de protegerse constituye una acción
que les da mejor calidad de vida a ellos y brinda mayor seguridad a su familia.
Esto lo corroboran las entrevistas y su participación en los grupos focales.
Estos trabajadores tienden a promover un comportamiento correcto y seguro a
través de una acción segura que le permita servir de ejemplo.
Estos elementos son de apoyo teórico para la psicología en el trabajo y
la salud ocupacional. Tienen a su vez, implicaciones en las ciencias sociales,
ya que partiendo de una visión individual del riesgo, se puede llegar a
construir planes socioeducativos en el trabajo, que orienten a las industrias a
tener ambientes saludables, trabajadores de bajo riesgo, utilizando para ello,
122
los elementos cognitivos partiendo de las percepciones de los riesgos en el
trabajo.
Para llegar a esta clasificación, se consideraron primordiales las
percepciones que dependen por un lado de estímulos físicos y sensaciones.
Las experiencias sensoriales se interpretan y adquieren un significado
moldeado por pautas culturales e ideológicas específicamente aprendidas en
la infancia.
La selección y organización de las sensaciones está orientada a
satisfacer las necesidades tanto individuales como colectivas de los
trabajadores.
Esto se logra mediante la búsqueda de estímulos útiles y la exclusión de
estímulos indeseables en función de la prevención de riesgos. Es a través de
la capacidad para la producción de pensamientos simbólicos, que se
conforman a través de estructuras culturales, ideológicas, sociales e
históricas, que sugieren como los trabajadores de las industrias se apropian
de su entorno.
Tomando como punto de partida esta investigación se originaron nuevas
interrogantes, tales como:
¿Será la percepción individual del riesgo el camino hacia la solución de
los accidentes y enfermedades de origen ocupacional?
¿Conducirá a un nuevo camino de la prevención en salud ocupacional?
¿La percepción del riesgo laboral podría ser una respuesta hacia las
nuevas tecnologías preventivas permitiendo establecer estrategias para el
manejo de los riesgos en el trabajo?
123
XI. CONCLUSIONES
La percepción del riesgo laboral de los trabajadores de las industrias
metalmecánica tiene dos vertientes como son una visión objetiva y otra
subjetiva. En la visión objetiva los trabajadores construyen su concepto a partir
de su formación académica, charlas de seguridad y autoformación y
experiencias de vida.
Desde la visión subjetiva los trabajadores perciben el riesgo laboral
desde sus realidades vivencias, tomando como punto de partida sus mitos y
creencias, vivencias, religiones y sus propios ritos de trabajo.
Las prácticas conductuales que tienen los trabajadores en relación a la
prevención de riesgo laboral. Dependen de la subjetividad de cada trabajador.
En ese sentido, se orienta la toma de decisiones sobre el uso o no de sus
implementos de seguridad.
Desde una perspectiva emic, cada informante revelaba desde su
particular visión, un significado propio de riesgo, que puede ser aplicado, no
sólo a la industria metalmecánica.
Desde la visión emic asociada a la teoría constructivita permitió hacer una
clasificación de los actores sociales estudiados.
Después de analizados los datos, producto de las entrevistas y grupos
focales, se construyo un concepto de percepción de riesgo, definiéndolo
según las voces de los trabajadores como: “incertidumbre, miedo, peligro,
enfrentarse a lo desconocido, basado en la experiencia durante la vida laboral
y en su cotidianidad”. No escapan a este aprendizaje, la enseñanza del hogar
y las interrelaciones personales con los compañeros de trabajo.
Los aprendizajes adquiridos durante su vida laboral y cotidiana,
conforman una serie de evidencias a partir de las cuales las sensaciones
adquieren significados. Estos al ser interpretados, identificados e
internalizados por los trabajadores, permiten que el proceso de formación de
estructuras reglamentarias se efectúe como el resultado del aprendizaje, bien
sea individual o mediante por la socialización del trabajador en el ambiente
124
laboral, de manera implícita y simbólica, mediado por pautas ideológicas y
culturales de cada trabajador.
En el proceso de la percepción de riesgos laborales, están involucrados
mecanismos vivenciales que implican tanto el ámbito consciente como el
inconsciente de la psique humana. Este proceso permitió construir una
clasificación de los trabajadores según sus percepciones en tres tipos: alto
riesgo, bajo riesgo, riesgo mediano.
Se consideró que el trabajador es capaz de tener múltiples sensaciones,
pero sólo separa unas cuantas, tomando conciencia de ellas según los
eventos percibidos selectivamente.
El reconocimiento del riesgo laboral permite evocar experiencias y
conocimientos previamente adquiridos a lo largo de la vida laboral. Estas
variantes, se comparan con las nuevas experiencias, identificándolas y
aprehendiéndolas para interactuar en su entorno laboral.
El proceso del constructo cognitivo de la percepción de los riesgos
laborales, por parte de los diferentes actores objeto de estudio, resulta de la
consideración de los mismos como agentes racionales capaces de calcular
los riesgos y de utilizar las categorías cognitivas que responden al marco de
la racionalidad humana.
La visión de las percepciones más utilizada por los trabajadores de las
industrias seleccionadas, son aquellas tendientes hacia la incertidumbre y el
miedo a lo desconocido. Se puede inferir que efectivamente los actores
involucrados en situaciones de riesgo y comportamientos riesgosos, no poseen
las competencias necesarias que le permitan promover la prevención de la
salud en el trabajo.
La percepción del riesgo desde una visión individual es un producto
complejo, por lo tanto, antes de considerarse un hecho aislado en términos de
sensaciones e impulsos primarios, es en su totalidad una variedad de la
personalidad de cada trabajador y de su conformación histórica.
Distinguir las prácticas que tienen los trabajadores en relación a la
prevención de riesgos laborales partiendo de sus percepciones, no sólo tiene
un interés clasificatorio, sino que puede contribuir a la identificación e
intervención por parte de las industrias, a mejorar las condiciones de trabajo y
así reducir los riesgos que implican las prácticas laborales no seguras.
125
La percepción del riesgo laboral es un problema global, por lo tanto
requiere esfuerzos por parte de las industrias; no sólo para conocer cuál es la
visión subjetiva del riesgo que tienen sus trabajadores, sino para interpretar la
visión individual que cada uno tiene en la utilización de los implementos de
seguridad.
Desde el punto de vista del impacto social cuando un trabajador sufre un
accidente o una enfermedad, se incapacita y dependiendo del grado de
incapacidad son trabajadores no productivos, que dependen de una pensión
de Instituto Venezolano del Seguro Social. En la mayoría de los casos
representan una carga económico-social para la familia, la industria y la
sociedad.
Con todas estas consideraciones, se puede decir que la percepción del
riesgo como una visión emic permite mejorar las condiciones de trabajo y por
ende una mejor calidad de vida para los trabajadores de las industrias
metalmecánicas en estudio.
El estudio desarrollado permitirá la apertura de líneas de investigación
en el campo de la salud ocupacional. Estas podrán orientadas hacia la
percepción de riesgos laborales, desde una visión emic promoviendo el
desarrollo futuras investigaciones relacionadas con el auto cuidado y la
prevención de la salud en el trabajo.
Los trabajadores aprendieron que los implementos de seguridad son
necesarios para la prevención de riesgos laborales. Sin embargo su
percepción de riesgo siguió siendo la misma, porque subyacen elementos
culturales, los cuales no pueden ser cambiados por la investigadora.
La complejidad al evaluar la subjetividad como proceso perceptivo,
radica en la presencia de elementos como las referencias ideológicas y
culturales que reproducen y explican la realidad y que son aplicados a las
distintas expresiones cotidianas para ordenarlas y transformarlas.
126
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135
PERCEPCIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES DE TRABAJADORES DE INDUSTRIAS METALMECÁNICAS, CIUDAD GUAYANA, VENEZUELA
CARTA COMPROMISO
Dejo constancia que en mi carácter de investigadora principal del estudio: Percepción de los Riesgos Laborales de Trabajadores de Industrias
Metalmecánicas, Ciudad Guayana, Venezuela, me comprometo a respetar y
hacer cumplir las siguientes normas y lineamientos: -Declaración Universal de Derechos Humanos.
-Normas éticas internacionales para las investigaciones biomédicas con
sujetos humanos, OMS-CIOMS /1992.
-Gaceta Oficial Nº 37.006, del 3 agosto de 2000, la Comisión Nacional decreta
la Ley de Medicamentos de la República Bolivariana de Venezuela. En el
Título VI, De los Ensayos Clínicos, los Artículos 72 y 73 hacen referencia a
algunos aspectos éticos.
-Conferencia Internacional de Armonización. Lineamientos para la Buena
Práctica Clínica (GCP)
- Declaración de Helsinki 52º Asamblea General Edimburgo, Escocia, Octubre
2000
Firma Investigador Principal:____________________________
Gerente de Recursos Humanos:_________________________________
Lugar y fecha:________________________________________
PERCEPCIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES DE TRABAJADORES DE INDUSTRIAS METALMECÁNICAS, CIUDAD GUAYANA, VENEZUELA
136
CARTA COMPROMISO
Por este conducto me comprometo a respetar los lineamientos y condiciones
derivados de la investigación: Percepción de los Riesgos Laborales de
Trabajadores de Industrias Metalmecánicas, Ciudad Guayana, Venezuela.
Compromiso por parte de los investigados:
1.- Me comprometo que al proporcionar los datos solicitados en el estudio que
me será aplicado y en el momento en que se realice, aportare los datos
solicitados por la investigadora.
2.- Mi participación en esta investigación no es forzada.
3.- Estoy conciente, que los datos aquí aportados, respetan mi intimidad.
Compromiso por parte de la investigadora:
5.- Hago constar que como directora del proyecto, todos los datos aportados
por los participantes se utilizaran para fines de la investigación y se respetara
la privacidad de los mismos.
6.- Me comprometo a conocer, respetar y hacer respetar los derechos de los
trabajadores participantes en el estudio.
7.- Me comprometo a conducirme con respeto, frente al investigador
responsable del proyecto
Firmo de conformidad
Nombre del trabajador: Nombre de la investigadora:
137
Firma______________________ firma______________________
Fecha
GUÍA DE ENTREVISTA
ANEXO N°2
DATOS PERSONALES
Estado Civil:
Casado Soltero Viudo Divorciado
Grado de Instrucción:
Primaria: Bachiller: Universitaria:
DATOS LABORALES
Ocupación:
Años Laborando en la Empresa:
Área de Trabajo:
138
Antigüedad en el Puesto Actual:
Trabaja por turno: Si No
Fijo de día: Si No
Tiempo Extra: Si No
Otro Trabajo: Si No
Aspectos que le molestan en su área de trabajo:
1 ¿Puede decirme que riesgos existen en su puesto de trabajo o que sabe
sobre los riesgos a la salud a los que se encuentra expuesto?
P.2 ¿Qué le han dicho otras personas? En su opinión, ¿Es verdad lo que
dicen?
P.3 ¿Hay algo mas que quiera decirme acerca de los riesgos que existen en su
empresa
P.1 ¿Dónde oyó hablar de riesgos del trabajo y como afecta la salud?
P.2 ¿Cómo comenzó hablar de riesgos del trabajo y problemas de salud?
¿Qué le dijo esa persona sobre los riesgos del trabajo?
¿Quién mas habla de riesgos del trabajo y daño a la salud en estos día
P.3 Hábleme sobre eso ¿Puede darme unos ejemplos?
P.1 En la empresa donde trabaja le han dado información sobre los riesgos del
trabajo que existen en su área ¿Quién le ha dado la información y de que forma
oral, escrita? Le han dado información sobre implementos de protección y como
usarlos
P.2 ¿Por qué decidió usted usarlos? ¿Qué le pareció a usted haber usado los
implementos de trabajo? ¿Se alegro de haberlos usado o se sintió incomodo
con ellos? ¿Por qué?
P.3 ¿Qué influyo en su decisión? ¿Porque decidió eso?
139
P.1 ¿Cuáles piensa son las ventajas y desventajas de conocer la existencia de
riesgos en su trabajo y como pueden estos afectar su salud y el uso de
implementos de protección?
P.2 ¿Cómo podrían afectar los riesgos del trabajo a alguien como usted?
¿Cómo piensa usted que otras personas reaccionarían al hecho de que usted
se enferme por riesgos en su trabajo por no usar medidas de protección?
¿Cree usted que otros trabajadores conocedores de los riesgos estarían
dispuestos a utilizar medidas de protección?
¿Por qué?
¿Querría usted disponer de implementos de protección de riesgos?
¿Por qué?
P.3 ¿En que forma podrían los riesgos del trabajo dañar su salud y la de otros
trabajadores?
¿Qué pasa con el uso de los implementos de seguridad que dirían sus
compañeros de trabajo, si los utiliza todo el tiempo que esta en áreas de alto
riesgo?
¿Cuáles son las razones por las cuales personas que usted conoce tal vez no
utilicen implementos de protección de riesgo?
P.1 Pregunta Principal
P.2 Pregunta de Seguimiento
P.3 Sondeo
PROCESO SALUD / RIESGO / ATENCIÓN
¿Qué es para usted un riesgo?
¿Qué entiende por Enfermedad?
¿Qué entiende por Accidentes. Tipos de Accidentes e incapacidad que
generó?
Condiciones de vida. Ingreso al mes, tipo y características de vivienda,
habitantes, dependientes, gastos familiar
140
ANEXO N°3
Guía de grupos focales
III. Presentación de la Herramienta
1) Objetivos
Objetivo (s) Investigación
Comprender la percepción del riesgo en la salud de los trabajadores de la
industria básica metalmecánica en la región Guayana Estado Bolívar -
Venezuela. 2008-2009
Objetivo (s) Grupo Focal
2) Identificación del Moderador
Nombre moderador
Nombre observador
3) Participantes
Lista de asistentes Grupo Focal
1
2
3
4
5
6
7
8
9
141
10
11
12
4) Preguntas – temáticas estímulos
Preguntas estímulo
1 ¿Qué entienden ustedes por riesgo?
2 ¿Qué implementos de seguridad utilizan?
3 Se han enfermado en su trabajo
4 ¿Qué es salud para ustedes?
5 ¿Cómo perciben los riesgos?
6 ¿Cuantos accidentes ha habido en la empresa desde que ustedesta trabajando
5) Pauta de Chequeo
Chequear elementos presentes en el Grupo Focal (Evaluación delobservador
Lugar adecuado en tamaño y acústica.
Lugar neutral de acuerdo a los objetivos del Grupo Focal.
Asistentes sentados en U en la sala.
Moderador respeta tiempo para que los participantes desarrollen cada
tema.
Moderador escucha y utiliza la información que está siendo entregada.
Se cumplen los objetivos planteados para esta reunión.
Explicita en un comienzo objetivos y metodología de la reunión a
participantes.
Permiten que todos participen.
Reunión entre 60 y 120 minutos.
Registro de la información (grabadora o filmadora).
Refrigerios adecuados y no interrumpen el desarrollo de la actividad.
Escarapelas con identificación de asistentes.
142
