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Seminário sobre Sistema de Gestão Integrada.FEI - 2º sem/2010
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TOTVS
FABIO FRANCISCO – 12105003-3
FABIO SANTANA – 12105022-3
CLILSON ANTÔNIO – 12105570-1
ERP
ORACLE
SAP
WORKDAY
ERP
INTRODUÇÃO
HISTÓRICO DA EVOLUÇÃO
O QUE É?
VANTAGENS/DESVANTAGENS
ARQUITETURA
IMPLEMENTAÇÃO
DESENVOLVEDORES
Introdução ao ERP
OS ANOS 90 ASSISTIRAM AO SURGIMENTO E UM
EXPRESSIVO CRESCIMENTO DOS SISTEMAS ERP
(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) NO MERCADO DE
SOLUÇÕES DE INFORMÁTICA. ENTRE AS EXPLICAÇÕES
PARA ESSE FENÔMENO ESTÃO AS PRESSÕES
COMPETITIVAS SOFRIDAS PELAS EMPRESAS.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
.
Introdução ao ERP
• Os sistemas ERP surgiram então explorando a
necessidade de rápido desenvolvimento de
sistemas integrados, ao mesmo tempo em que
as empresas eram pressionadas a terceirizar.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
.
Introdução ao ERP
• Outro apelo dos sistemas ERP é a
disponibilização de conhecimentos acumulados
a respeito de diferentes maneiras de se realizar
o processo. Isto decorre do fato de as
empresas fornecedoras utilizarem de modelos
de processos obtidos através de estudos e
comparação em diversas empresas.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
.
Histórico da evolução do ERPMRP – Planejamento das Necessidades de Materiais (1960)• A partir de 1960 surgiu a técnica que permite
calcular a quantidade de materiais que serão necessários e em que tempo, a partir dos pedidos de venda em carteira.
MRP – II - Planejamento dos Recursos de Manufatura• A partir de 1980 surgiu a técnica que objetiva
calcular e analisar de forma integrada, todos os parâmetros que determinam a produção de um determinado produto, e verificar os recursos técnicos e humanos disponíveis para o atendimento da produção.
ERP – Planejamento de Recursos Empresariais• A partir de 1990 surgiu o ERP, que engloba os
conceitos do MRP – II e outras funções empresariais.
www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
ERP – O que é?
• São sistemas de informação integrados,
adquiridos na forma de um pacote de software
comercial com a finalidade de dar suporte à
maioria das operações da empresa. São
geralmente divididos em módulos que se
comunicam e atualizam uma mesma base de
dados central.
Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.
ERP – O que é?
• Embora os conceitos utilizados em sistema
ERP possam ser usados por empresas que
queiram desenvolver internamente os seus
aplicativos , o termo ERP refere-se
essencialmente a pacotes comprados.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
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ERP – O que é?
• É importante ressaltar que o fato de um
sistema ERP ser integrado não leva
necessariamente à construção de uma
empresa integrada.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
.
ERP – O que é?
• Além das características apresentadas outros
conceitos importantes relativos aos sistemas
ERP são: funcionalidade, módulos,
parametrização, configuração, customização,
localização e atualização de versões.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
.
Vantagens• Sistemas flexíveis (podem ser expandidos)
• Integração de informações
• Apoio à tomada de decisão
Quando a empresa recebe um pedido, é acionado automaticamente todo o controle da empresa, de forma integrada.
www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
Desvantagens
• Custos elevados
• Alteração nos processos funcionais
• Impactos sobre os recursos humanos
(resistência)
www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
Arquitetura do ERP
Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.
Implementação do ERP
• É definida como o processo pelo qual módulos
do sistema são colocados em funcionamento
na empresa.
Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.
Implementação do ERP
• Devido à complexidade dos processos de
negócio e o software que os aborda, a
implementação de pacotes ERP atinge graus
variados de sucesso. Algumas empresas como
a Nike e a Whirpool não foram bem na
implantação e acredita-se que implementações
de ERP tenham fracassado a uma taxa
alarmante na década de 90.
LUCAS, H. Tecnologia da Informação. LTC, 2006.
.
Implementação do ERP
• Segundo Davenport, a implementação de
sistemas ERP tem sido tratada como um
projeto na maiorias das empresas, isto é, tem
início, meio e fim.
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639/.
.
Implementação do ERP
• Na década de 90 a Cisco decidiu substituir
seus sistemas principais por um pacote ERP.
Eles fizeram disso uma prioridade para o ano e
em um determinado tempo 10% dos seus
funcionários estavam trabalhando na
implementação. A Cisco conseguiu passar para
os pacotes, mas demorou muitos meses para
que o negócio operasse rotineiramente.
LUCAS, H. Tecnologia da Informação. LTC, 2006.
.
Desenvolvedores - ERPPeoplesoft Peoplesoft
Solução
Integrada de
Gestão
Empresarial
44 Sistema aberto e
Cliente/Servidor de 2 a 3 níveis.
É facilmente personalizado e
possui um gerenciador de
upgrade
OS-390, AS/400,
IBM-AIX, HP-UX,
Sun Solaris, Digital
Unix, Windows NT
e Unix
SAP SAP R/3 - O software apresenta integração
com sistemas internos,
adaptando-se às estratégias da
empresa. A medida que há
crescimento, é possível
acrescentar novos usuários e
novos módulos
AIX, Unix, HP-
UX, Windows NT,
AS/400, OS 390
Star Soft SISCORP
2000 Client
Server Edition
SISCRP 2000
Database
Edition
17
13
Software pronto para a
Internet/Intranet, com
gerenciador interno de dados,
compatível com a legislação
brasileira
Windows,
Windows NT
www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
Desenvolvedores - ERP
Fornecedor Sistema Nº de
Módulos
Principais Características Plataformas
Datasul Datasul MS
Framework
60 Ferramenta para gestão
competitiva integrada ao
mundo do e-Business, apta
para a utilização em Web e
para a Teoria das restrições
Windows NT,
Unix, AS/400,
HP, UX, IBM-
AIX
JD Edwards One World 55 Sistema orientado a objetos,
que oferece flexibilidade aos
usuários, disponível em 12
idiomas
Windows NT,
Unix e AS/400
www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
Desenvolvedores - ERP
Logocenter
Tecnologia de
Informática
Logix (Sistema
De ERP e
Logix/BI)
54 Sistema multiplataforma, e
multimoeda, fazem integração
utilizando metodologias de
implantação, automatizando e
incorporando o CRM e o Supply
Chain
Unis, Linux e
Windows NT
Microsiga
Software S/A
Siga Advanced 15 Sistemas integrados de gerencia
automática, que abrangem as
rotinas de uma empresa, seja ela
comercial, industrial ou
prestadora de serviços
Windows,
Windows NT,
Netware, Novell e
AS/400
Oracle Oracle
Aplication
- Baseado no modelo de e-business,
é um sistema de gestão
empresarial 100% WEB. Conjuga
automação de processos a um
sistema de Inteligência de
Negócios
Unix, Windows
NT
www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
TOTVS
INSTITUCIONAL ORIGEM
FASES
HISTÓRIA DE SUCESSO
A EMPRESA
NEGÓCIOS
POSIÇÃO NO MERCADO
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Origem
• O nome TOTVS vem do latim e significa tudo,
todos, apropriado para uma companhia que
fornece soluções em 10 segmentos para todos
os portes e tipos de empresa.
Com 26 anos de atuação, a TOTVS foi a
primeira do setor em toda a América Latina a
abrir capital. Tem mais de 25,2 mil clientes
ativos, conta com o apoio de 9 mil participantes
e está presente em 23 países.
• * Fonte: Gartner – Market Share ERP Software, Worldwide, 2009
1ª Fase
2ª Fase
3ª Fase
4ª Fase
5ª Fase
Alavancagem OperacionalFundação Fortalecimento/Expansão
10,6
%
1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
9,8
%
10,0
%
8,4
%
6,5
%
11010698
63
3524
17
(1) Margem EBITDA não inclui despesas extraordinárias
Tecnologia
Própria
Inicio da
Microsiga
Sistema de franquias
ISO 9001
Argentina
ISO 9001: 2000
(Franquias)
MéxicoFoco em
gerenciamento
e resultados
Aumento
da
margem
Receit
a B
ruta
(R
$ M
ilhões)e
Marg
em
EB
ITD
A (%
)¹
CMMI 12,4
%
IPO
13,9
%
392
247
173
18,4%
490
21,9%
2004 2005 2006 2007 2008
Aquisição
Aquisição
Aquisições
Midbyte e
BCS760
20,6
%
33x EBITDA
11x Receita
2009
12,4%126
200
3
Crescimento
:
17x EBITDA
8,5x Receita
25,2
%
1.08
0
História de Sucesso
A empresa
Negócios
• Softwares
SPED/NF-e
ERP CRM
Business
Intelligence
Verticais
PortaisLMSGestão do Capital
Humano
Posição no Mercado• Capilaridade: a baixa taxa de penetração e o alto grau de dispersão
geográfica das pequenas e médias empresas (SMB) na América Latina fazem da capilaridade um elemento determinante para o atendimento desse mercado.
Subsidiárias
Somente
Produtos
Franquias
Posição no Mercado
• 7ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil
163
179
186
208
210
216
247
284
353
796
1,313
1,696
2,719
5,732
License and maintenance revenues, in USD million
Fonte: Gartner - ERP Software, Worldwide, 2008.
Ranking Mundial de ERP - 2008
Fonte: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H09
Market Share Brasil
32.9%
34.4%
37.9%
41.7%
33.2%
34.1% 32.0
% 30.0%
10.5%
8.8% 8.3% 8.5%5.6%
5.2% 4.9% 5.5%
3.9% 3.2% 2.9% 2.3%
2006 2007 2008 1H09
Última
Atualização
A
BC
DE
Segmentação de Mercado
Segmentação de Mercado
Clientes TOTVS
ORACLE
HISTÓRICO
INOVAÇÃO, LIDERANÇA E RESULTADOS
ORACLE & SUN
Histórico
• Há quase trinta anos, Larry Ellison vislumbrou uma oportunidade que outras companhias não haviam percebido, quando encontrou uma descrição de um protótipo funcional de um banco de dados relacional e descobriu que nenhuma empresa tinha se empenhado em comercializar essa tecnologia. Ellison e os co-fundadores da Oracle, Bob Miner e Ed Oates, perceberam que havia um tremendo potencial de negócios no modelo de banco de dados relacional, mas não se deram conta de que mudariam a face da computação empresarial para sempre.
• Fonte: www.oracle.com.br
Inovação, Liderança e Resultados
• Hoje a Oracle (Nasdaq: ORCL) continua à
frente de seu tempo. A tecnologia Oracle pode
ser encontrada em quase todos os setores do
mundo inteiro e nos escritórios de 98 das
empresas citadas na lista “Fortune 100”.
Inovação, Liderança e Resultados
• ”. A Oracle é a primeira empresa de software a
desenvolver e empregar software empresarial
totalmente habilitado para Internet em toda a sua
linha de produtos: banco de dados, aplicativos
empresariais e ferramentas para desenvolvimento
de aplicativos e suporte a decisões.
• A Oracle é uma empresa inovadora. Foi uma das
primeiras a tornar seus aplicativos empresariais
disponíveis através da Internet.
Inovação, Liderança e Resultados
• A Oracle é o principal fornecedor de software
para gerenciamento de informações e a
segunda maior empresa de software
independente do mundo.
ORACLE & Sun
ORACLE & Sun
• Oracle compra Sun por US$ 7,4 bilhões
• A Sun se ergueu como fornecedora de
hardware durante a era das pontocom, mas
também é conhecida por ter criado o software
Java, para aplicações online.
• No comunicado sobre a aquisição, as
empresas dizem que o Java é o software mais
importante que a Oracle já adquiriu.
SAP R/3
ORIGEM
Aplicações
Modulos
Suplpy chain Management
Vantagem e Desvantagem
Implementação
Critica ao sistema integrado
FONTE: Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,2000
SAP R/3
• Origem
• Empresa fundadora SAP
• Ano 1970 entre 1972
• Walldorf / Mannheim–Alemanha
• O que é SAP ?
• Sistemas, Aplicativos e Produtos para
Processamento de Dados
FONTE: Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,2000
SAP R/3
• Aplicações
• Utilização em empresas de grande
complexidade administrativa
• Interação entre as áreas ,processos de
manufatura , vendas ,finanças ,manutenção e
Controle de qualidade ,gestão de recursos
humanos, indicadores de desempenho
gerenciais , processos logísticos etc.
• FONTE: Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,2000
SAP R/3 • Módulos
• Depende da complexidade a ser administrada
• Como acontece a interação
• EX: C.Qualidade
• Aprovação da amostra no sistema
• Solicitação do Lote piloto
• Entrada no recebimento
• Solicitação de Inspeção /aprovação ou reprovação
• Liberação para produção /inspeção final /certificados de qualidade
SAP R/3
Processando o plano de
manutenção
Progamandoas
manutenções
Solicitando as manutenções
Criando ordens Lançando as
ordens Executando Finalizando
Informando o SAP
Novas necessidades
/reprocessando prioridades
SAP R/3
• Desvantagem nas empresas sem SAP
– Excesso de documentos
- Elevada demora a para atendimento do cliente
- Vendas VS PCP
- Atrasos de Manutenção
- Demora no recrutamento
- Muitos inventários ao longo do ano
- Falta de monitoramento dos processos
SAP R/3
• Vantagens nas empresas com SAP
-Aumento da interação Vendas VS PCP
- Redução da burocracia
-Manutenção programada
-Recrutamento planejado
-Redução de inventários
-Melhor monitoramento dos processos e
indicadores
SAP R/3
• Supply chain management
-Facilita a colaboração entre areas , o
planejamento, a execução e a coordenação de
toda a rede da cadeia logística.
- Controle dos estoques
- Matéria prima
-Entrega do produto
-Reabastecimento do processoFonte http://www.sap.com/brazil/solutions/business-suite/scm/index.epx
SAP R/3
• Implementação
- Identificação das necessidades
- Verificação dos custos
- Comprometimento da gestão
- Implantação por módulos
Fonte : Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pag 16-17.
SAP R/3
• Implementação
-Definição das equipes
-Modulos pilotos
-Criticas ao modelo
• Fonte : Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pag 16-17.
SAP R/3• Setores de atuação do sistemado SAP
• Banking
• Insurance
• Public Sector
• Aerospace & Defense
• Automotive
• Chemicals
• Engineering, Construction & Operations
• Industrial Machinery & Components
• Oil & Gas
• Telecommunications
• Transportation & Logistics
• Utilities
• Fonte : http://www.sap.com/industries/index.epx
SAP R/3
• Interfaces – Hierarquia
Fonte : http://www.sap.com
SAP R/3
www.sap.com
SAP R/3
• Expansão do SAP
• Globalização da informação
www.sap.com
Workday• Origem
- Dave Duffield- Bacharel em engenharia elétrica e MBA pela universidade Cornell
- Carreira –IBM
- 1987
- Bhusri possui MBA da universidade Stanford e Bacharel em ciências e engenharia eletrica e economia pela Universidade Brown
- -Carreira
- 2005 – Dave Duffield / Aneel Bhusriwww.workday.com
Workday
• A Workday -fornecedora de software com
especialidade no gerenciamento de
Recursos Humanos
http://www.workday.com/
Workday
• O que oferece.
A WORKDAY tem com o serviços as subdivisões de gerenciamento em :
- RH
-Folha de pagamento
-Horas de trabalho /depesas ;
- Controle Financeiro ;
-integração das areas de trabalho ;
-Serviços http://www.workday.com/
Workday
-Worker Spend Management: Gestão de
despesas com funcionários.
-Financial Management:
-contabilidade
http://www.workday.com/
Workday• Human Capital Management:
- Planejamento - RH
-Payroll: Soluções de Folhas de Pagamento,
http://www.bentodeabreu.sp.gov.br/recusroshumanos.htm
http://www.workday.com/
Benefits Network:
-Gerenciador de planos de benefícios de
colaboradores.
-Services:
-Receitas
-Rentabilidade do Negócio e
-Ciclo de Caixa
-Gerenciamento dos indicadores
http://www.workday.com/
Workday
Workday• Interfaces
www.workday.com
www.workday.com
Workday
Workday
• Conclusões
• Gerenciar a rotina de funcionamento de gestão
das empresas desde contratação retenção do
talento e expansão dos negócios ,mantendo o
maximo de controle e desempenho da empresa
em tempo real para reduzir as falhas de
decisão.
www.workday.com
Bibliografia• Davenport, Thomas. Putting the Enterprise into the Enterprise System. HBR Jul-Aug 1998. Pag 121; 131.
• Cliffe, Sarah. ERP Implementation. HBR Jan-Feb 1999. Pag 16-17.
• LUCAS, H. Tecnologia da Informação. LTC, 2006.
• Gartner – Market Share ERP Software, Worldwide, 2009
• Curran Thomas A ,SAP R/3 business blue print ,200
• www.totvs.com.br
• http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12133/tde-19012002-123639
• www.unimep.br/SistemasIntegradosGestãoEmpresarial.ppt.
• www.oracle.com.br
• www.sap.com/brazil/solutions/business-suite/scm/index.epx
• www.sap.com
• www.workday.com